CDIVET (centro de diagnóstico imagenológico veterinario) en Antofagasta

Excelente atencion, muy agradable desde la entrada, hasta la atencion, muy preocupadas y de muy buen trato con la mascotas y los dueños q van preocupado...100% recomendable.

Muy buena atención por parte de profesionales, totalmente conforme con el servicio entregado. Queda a mejorar la atención de secretariado.

Llevamos con mi hija un perrito de la calle ya muy viejito , para q le tomaran un scaner , ya q tiene cáncer testicular ... muy buena la atención , cuidadosos y cariñosos con los perritos , por lo demás es un lugar muy limpio y agradable ...

Excelente atención, muy profesional

Súper buena la atención, muy preocupados por tu mascota, excelente servicio, la recomiendo.

Exelente atencion y muy profecionales.

Excelente servicio, muy profesionales, buena relación precio calidad y muy limpio el centro. También venden algunos productos para mascotas, tales como medicamentos, comidas y suplementos.

Buen atención

Buena atencion

Excelente medidas sanitarias, atención hacia las mascotas un 7, todo el personal muy capacitado y amables

Personas muy amorosas y consientes del dolor que puedan tener nuestras mascotas. Excelente atención.

Con mucha buena excelencia en tecnologia

A mi mascota se le hizo 4 radiografías el día martes 26 de julio de 2022, lo cual me dijeron, tanto por WhatsApp como de forma presencial que el informe estaría disponible en 5 DÍAS HÁBILES. Se pagó $ 120.000 por la prestación de los servicios. Se notaba un centro clínico serio y de buena reputación. El día lunes 01 de agosto, se preguntó por los resultados de los exámenes e informes, y la persona fue bien tajante respondiendo MAÑANA SE CUMPLE EL 5to DÍA Hoy es miércoles 3 de agosto de 2022, siendo las 16:30 horas, aún no me mandan ningún informe. Ayer me acerqué directamente a esta misma hora, y nadie me abrió. Hoy llame al número fijo, me respondió la secretaria o la persona que estaba allí en ese momento. Pregunto por el informe y las radiografías y la persona me comenta que los doctores, bueno, veterinarios, se fueron de vacaciones y que no vuelven hasta el 11 de agosto y que ella les va a preguntar, mencionar o informar que yo estaba pidiendo los informes. Es decir, LOS IRRESPONSABLES, se fueron a vivir la vida, dejando quizás a cuanta gente sin su informe, y quizás algunos sean de urgencia y siendo extremista, podría costar la vida de una mascota. Y ELLOS, DE VACACIONES. Esto, es una falta de respeto al cliente, y por qué no, al paciente. Porque si realmente tuvieran VOCACIÓN DE VERDAD, no pasaría esto. Y vean y lean más opiniones, no soy el único que ha pasado esto. Si bien es cierto, tienen un buen centro de radiológico para mascotas, no tengo nada malo que decir al respecto. Pero la prestación de los servicios es PÉSIMA. Y uno paga por esa prestación de servicios, uno ya se vuelve cliente con sólo pagar. Pero para variar, esta gente se cree DIOSTOR. Se les sube los humos a la cabeza y creen que pueden jugar o hacer lo que ellos quieran con la necesidad de las personas. No sé hasta cuando esperar por los informes. Es terrible, porque no sé qué tiene mi mascota en su columna. No es grave, pero me pongo extremo y pienso, y se deja de caminar de un día para otro. Esto, se va al Sernac. Y si no me pescan, no importa, pero que quede constancia de la mala calidad de atención al cliente.

Atienden bien

Muy buena atención. Demoró un poco el envío del resultado del examen, pero por la calidad igual valió la pena.

Excelente ecografo

Radiografías para mascotas

Muy buen trato,excelente la señorita asistente en RX. Felicitaciones , lo mismo para su secretaria.

Realice una radiografía a mi mascota debido a una urgencia, han pasado más de 8 días y aun no me entregan el informe y las imágenes. En WhatsApp sólo se escusan y no hay ninguna respuesta de cuándo me entregaran los exámenes.

Excelente atención y dedicación .

Muy buenos pero con pocas cupos

bonito

Muy excelente atención, aseo y rapidez. Muy profesionales

Excelente atención y profesionalismo

Pésimo medio de comunicación. Me indican que examen me llega al tercer día al correo, van 8 y nada. Llevo dos días exigiéndolos por whatsapp y nada, y se supone que es una urgencia. Llegan y apagan el teléfono y no responden.

Excelente veterinaria

Es muy muy difícil comunicarse aveces con ellos... Pero la atención es buena, tienen paciencia con los bbs.

Buena honda

Me atendieron bien igual que a la mascota que lleve.

Muy buena atemcion,

Muy buen trato y profesionalismo

Buena atención para las mascotas y preocupados.

Excelente servicio, debes reservar tu hora y te atienden bastante rapido, uno de los pocos centros imagenologico en sector norte de antofagasta.

Es un centro nuevo..así q muy buena la atención ..llevamos a nuestra gatita viejita y muy delicados con ella ..muy preocupados...así mis felicitaciones..y lo otro q para los q vivimos al lado norte nos ayuda ...

Bonito agradable me ayudaron mucho y fueron muy muy amables y tienen muchas cositas bonitas

Se aprecia el cuidado de las mascotas y la calidad de atención con el cliente.

Excelente atención

Excelente

Excelente atención. Muy amables. Preocupados y cariñosos con las mascotas. Un siete.

Tienes mucha paciencia en comparación a otros centros, y son muy cuidadosos en los procedimientos.

Excelente atención, con mi gatita que está luchando por vivir y la doctora un siete para hacerle una eco, pero fue muy completa

Muy buenos profesionales y excelentes atencion

Muy lindo

Todo bien durante el procedimiento y toma de exámenes, el problema viene con el atraso de los informes. Tienen que cumplir con lo que dicen desde el principio, no pueden ir cambiando la fecha en la que entregan dichos informes porque no los han enviado desde Santiago . Primero dijeron que estarían en 7 días, luego 10 y ahora 15, insólito más aún cuando se trata de una emergencia, me tienen revisando el correo todo el día, preocupada de que si mi perra va a aguantar. Pésimo Actualización: después de 15 días me dijeron que no se pudo analizar la muestra, llame casi todos los días preguntando como iba el examen y no fueron capaces de darme una respuesta antes. CERO interés en el paciente.

Llevé a mi perrita por una ecografía y la atención fue espectacular, el doctor muy profesional y preocupado, se tomó el tiempo de revisar por completo a mi perrita, explicándome pasó a paso lo que iba viendo. 100% recomendado

Muy buena atención

Excelente atención y muy buen trato con sus pacientes

Me encanta Son muy profesionales... y el trato que tiene es estupendo

Siempre excente atencion, cordialea y profesionales.

Pésimo servicio al cliente, la secretaria no responde los llamados y por consiguiente como era una emergencia, me acerque al local y ni si quiera fueron capaces de abrir la puerta para atender, solo hablaron desde el citofono. Además no contaban con horas y todo se gestionaba vía WhatsApp. Yo tenia ahí mismo toda la información como para que ellos lo pudieran ver y agendar la hora, pero no, insistieron en que tenia que enviar los documentos por WhatsApp y pedir hora por ese medio. Lo encontré tan falta de respeto, yo le explique mi situación, que venía desde el otro extremo de antofagasta buscándolos, ya que había llamado en el horario en que se suponía estaba abierto pero no habían respondido y por eso me acerque directamente, pensando en que iba a tener una atención más directa. Pero en todo el tiempo que estuve intentando hablar para que me gestionarán la hora ahí mismo, ni si quiera salio la señorita a abrir la puerta. Lo encontré tan poco humano, tan poco empatico y de una carencia de amabilidad enorme. No lo recomiendo! Pésimo servicio al cliente!

Muy buena la atención del Dr. Weber... pero la gestión con los pacientes es HORRIBLE!!!. El día 16 de diciembre del 2021 mi perrito se realizó una ecografía. Al salir, la secretaria me dice que son 4 días hábiles para el resultado. Estamos a 29 de diciembre del 2021 y aun no tengo respuesta. He llamado un montón de veces y no tengo respuesta. Llevo 4 días enviando Whatsapp y no tengo respuesta... mañana tendré que pedir permiso en mi trabajo (el cual evidentemente me lo descontarán) e ir a discutir. Ahora bien, si la Clínica está colapsada con trabajo, contraten a otra secretaria... y si no es problema de exceso de trabajo... entonces despidan a la secretaria porque no está haciendo su trabajo correctamente. Creo que es una falta de respeto hacia un Cliente el recibir una atención de ese tipo, sin importar lo que esté pagando. Llevo días tratando de contactarme por Whatsapp... llamando al teléfono fijo... llamando al celular... Y NO HAY RESPUESTA!!! SIMPLEMENTE ATROZ!!! HORRIBLE EL SERVICIO!!! Soy Administrador de una Clinica y JAMAS trataría así a un paciente... todo por un tema de respeto. Por ultimo responderle los Whastapp.

La atención muy buena, harta paciencia con mi perrito, pero han pasado casi 2 semanas y aún no me envían el informe de la ecografía realizada, pese a pedirlo varias veces.

Se nota el profesionalismo por los seres pequeños nuestras mascotas que forman parte de la familla lo recomiendo

Buen servicio...

Muy bueno las personas que me atendieron muy amorosas y amables

muy buena atención, lugar muy limpio y grato.

No hacen el examen que necesitaba.

Excelente atención, muy puntuales. Amables y cuidadosos con la mascota

Muy buen centro de diagnóstico, buenos profesionales y muy delicados y atento con los pacientes. Recomendado 100%

Excelente atención Excelente el trato y el cariño con los animalitos Cumplen las normas sanitarias 0 quejas un 7 para todos en Cdivet.

Seria bueno que respondan el teléfono, para eso lo tiene, la atención en si no es mala, pero en la puntualidad de entrega de resultados están al debe que para eso uno va

Llame a pedir hora me dicen q por watsap envío watsap y me toco llamar 4 horas después para decirles que respondan debería ser más rápida la respuesta porque así no allá disponibilidad de horas uno mira que puede hacer si espera o busca otro lugar según la urgencia que uno tenga cosa que obviamente es problema de uno

Atención rápida, en la hora agendada y con personal muy amable

Muy déspota la atención

Excelente servicio ... Buena atencion El profesional muy atento y detallista para atender a los regalones ... Creemos que supera las espectativas porque hacia falta un servicio como CDI vets para las mascotas antofagastinas.

Excelentes profesionales

Lleve a una gatita atropellada encontrada en la calle hace dos dias, estaba mal. Solicite tener los resultados antes de tres dias para poner llevarla a operar, no pude. Sin embargo decidi, llevarla a otro lado donde me sacaron la radiografía y la dejé internada por anemia. Si hubiera esperado tres dias la gatita fallece

Muy lindo lugar , súper buena atencion recomendado 100 %

1 día entero llamando por teléfono.... golpeando la puerta...tocando el timbre y no hubo atención.... nadie habrió la puerta ni contestó el teléfono

Muy frio el ambiente y una srta preocupada si mi perrita se orinaba carissimo

Excelente atención,

Excelente servicio, rápida atención

Muy buena atención, puntual, buenas instalaciones

Excelente atención y mucha paciencia de los profesionales con mi bebe Doky.

Nunca responden llamadas

Muy buena atencion, excelentes profesionales y muy conciderados al momento de tomar los examenes

Muy buen centro radiologico

Muy amables, Fácil de llegar. Excelente servicio.

Excelente atención y muy buena reputación. TRABAJAN CON EL CORAZON POR NUESTROA PELUDITOS

Excelentes profesionales, un centro de imagen, el mejor de afta.

Excelente atención...clínica limpia