Hospital Clinico Veterinario SOS BuinZoo en Buin

Algo lejos pero es un verdadero hospital

Pronta atención con veterinarias especialistas en animales exóticos

Pesima atencion, llame por telefono y me dicen que lleve a mi mascota, llego alla y en la puerta me dicen que no hay veterinarios en la noche, y no fui solo yo ya que habia gente alla reclamando lo mismo.. asi que no recomiendo que lleven a sus mascotas ya que no son capaces ni de dar una explicacion....

Atendieron a mi mascota, lo hicieron rapido para ayudarlo, le realizaron examenes y lo hospitalizaron, el fue mejorando durante los dias estimado y fue dado de alta, lo que no me parce bien son sus precios son muy altos en comparacion con la atencion, ya que a mi mascota me lo dieron de alta rapido ademas me dijeron que le habia realizado una ecografia y me aparecia para pagarla la pague y resulto que no se la habian realizado aun y ya lo habian dado de alta y como me lo lleve mas tarde ahi recien se la hicieron, si me hubiera ido antes ni me hubiera dado cuenta que no se la hicieron y me la cobraron, eso igual me molesto, que mientieran con eso, ademas me pidieron medicamentos extras para el un dos dia antes de darlo de alta, y eran dos cajas, y segun se lo dieron todo, y no me quisieron devolver los medicamentos que era obvio aun estaban con una cantidad, y cuando me lo dieron de alta le dejaron dos medicamentos mas y ningun antiinflamatorio, y que paso en su control volvio a estar igual y querian volver a hospitalizarlo, fue terrible, a si que lo lleve a otro servicio de hospital y ahi me lo han revisado me mejoraron el tratamiento y mi mascota ha ido evolucionando bien cada dia, tambien algo malo que hicieron fue decirme que le daban latas de comida que el no se comio ya que mientras estuvo hospitalizado no recibia alimento ni agua ni siquiera de mi, y bajo de peso, en eso igual mintieron solo para cobrarme mas ya que hasta los mismo enfermeros me decian que no habia querido comer nada cuando lo iba a visitar y yo fui todos los dias que estuvo ahi que fueron tres, a si que me fui muy decepcionada del lugar, ya que ayudaron a mi mascota pero dejaron al debe muchas otras cosas de las que no se preocuparon y colocaban que si lo hacian. Espero no tener que volver ahi con mi mascota, solo agradesco la atencion de los enfermeros y de la medico que me informaba su estado y los que le realizaron el procedimiento. Lo demas cobran demasiado caro, mienten y evaluan demasiado rapido para que solo te vallas luego despues de pagar.

Buena atención y preocupados Deben mejorar el aseo en las salas de atención

Empaticos, profesionales, equipos técnicos de primer nivel, y muy dulces con las mascotas

Buen lugar y estacionamiento aparte de los que van de visita al zoológico

Hoy sábado 22 de octubre a las 19:30 aprox. hrs fui a la urgencia Buinzoo SOS con mi Hurón inconsciente por baja glicemia, el tiene insulinoma y tumor adrenal se supone que atienden 24/7 según su página web, Instagram y toda su publicidad, llego allá y me dice el guardia que justo hoy no atienden, y no lo informaron en ninguna de sus redes. Perdí tiempo importante viajando desde pudahuel hasta Buin y no encontré ayuda.

Si pudiera no darle ninguna estrella lo haria. Pesimo lugar, caro, mala atencion. Lucran con el dolor de quienes a amamos a nuestras mascotas. Si fuera caro y por lo menos garantizaran una buena atención no doleria pagar, pero son un terrible lugar. Retiramos a mi perrita el 2 dia de hospitalizacion(pedimos el alta, donde insistentemente decian que si le pasaba algo seria mi responsabilidad y que no me la llevara) pagamos cerca de 400.000 pesos. Salio en peores condiciones. Su carita estaba muy hinchada de un lado, lo que parecia un golpe o una sobredosis de medicamento y la llevamos por un problema estomacal. La doctora que la entrego dijo que fue una picada de zancudo, extrañamente no nos atendio la misma persona que la veía en hospitalizacion. Nos pidieron adicionalmente llevarle un medicamento, llevarle comida. Le hacian aseo solo cuando íbamos a visitarla. Yo cuando vi su cara el último dia llore de pena, de verla y ver que no habia sido una buena desicion el haberla llevado, pero en nuestra desesperación fue lo unico que encontramos. En recepcion nos entregaron 4 veces cuentas con diferentes valores, diciendo que el sistema no habia calculado algunos gastos y en otro el abono que te exigen al ingresarla no era el correspondiente. Sin seramente No lo recomiendo, no volveria a este lugar. Lei en un comentario que en Linderos existe otro hospital, pero luego de retirarla de este horrible lugar la lleve a su veterinaria habitual Dr Buin ella me ajusto los medicamentos, la dieta y me ayudo con las indicaciones para continuar en la casa con el tratamiento y funciono excelente. A las pocas horas comenzo a comer y ya tenia mejor animo y aspecto. Gracias a Dios hoy esta excelente, pero no volveria a este Sos buin zoo.

Excelente atención

Lugar donde atienden bien a los animales.

Mis mascotas son atendidas con celeridad y asierto.. El personal médico aún no pierde la empatia.

Atención muy profesional

Imposible comunicarse via telefónica en caso de urgencia.

Asqueroso el servicio, MALO Y CARO me hicieron esperar 2 días extras de urgencia, $1,300 por solo consultar y cama y sus cobros raros, no vayan, 5 horas de espera

Excelente servicio de urgencia, abierto 24/7, tratan a los animales con amor y explican todo el procedimiento.

Muy buena atención, lugar muy limpio, rápida atencion, profecionales excelentes.

Se respira profesionalismo, hace un año opinaba esto, hoy si bien es cierto lo del profesionalismo, no entiendo como es posible que el mismo profesional que esta para atender las urgencias, deba también recepcionar los pacientes, osea debe hacer todo. Las esperas se hacen eternas, para los tramites de recepción, como tramites de alta de los pacientes(mascotas) Es una pena que se juegue de esta manera con el tiempo de los clientes. Mal Hospital Buinzoo, y no es poco lo que se paga por las atenciones

Excelente trato a personas y animales, enseñan a cada momento y los precios son muy accesibles.

Recibí buena atención, me pareció un lugar confiable. Mi gatita estuvo hospitalizada varios días y se nota que tienen un buen equipo e infraestructura para la atención. Tienen harta demanda pero el lugar es bueno y los precios estaban bien.

Muy humanos todos los trabajadores de la clínica veterinaria

La Doctora y el personal de recepción fueron tremendamente amables al atender a mi TITI, tristemente estaba fallecida mi hamster, pero ellas enpatizaron con nuestro dolor. Agradezco a estás personas. Muy profesionales y amorosas. Muy agradecida.

Muy buena atencion

Es un buen lugar para llevar a nuestras mascotas fuera de Santiago, cuentan con especialistas comprometidos y con laboratorio clínico propio, ayudando a tener diagnósticos bastante rápidos. Cuentan con un servicio de urgencias con niveles según la gravedad, priorizando a los pacientes que llegan graves.

Excelentes profesionales

Definitivamente la mejor clínica veterinaria , con especialistas que realmente orientan y tranquilizan. Destaco el extraordinario profesionalismo y dedicación de la Doctora Daniela Menéndez

Personalmente fui al Cardiologo y excelente profesional la doctora Jocelyn Atenas recomendable 100%, trato a mi perrito con mucho amor y dedicación.

No atienden en la noche, lo que antes hacían para una urgencia veterinaria.

Estacionamiento amplio ..guardia en portería sistema de cámaras monitoreo

Muy buena la atención.

Pésimo servicio de traumatología, tampoco contestan, gente poco capacitada, si de verdad quieren a su mascota vaya a la rav. Muy decepcionada.

Pésimo servicio mes de febrero no hay hospitalización y a la vez menciona que solo hacen examen para verificar si un cachorro tiene parvovirosis y que no pueden dejar un tratamiento para el hogar conclusiones ninguna solución

La Cardióloga Joselyn Atenas es una excelente profesional, muy dedicada, cariñosa, certera en sus diagnósticos, totalmente recomendable.

PésimaS experienciaS (varias) Profesionales poco capacitados (no todos) apáticos, no dan información, se enojan cuando se les pregunta. JAMAS LLEGAN A UN DIAGNOSTICO CLARO!!! Lamentablemente es el único servicio de urgencia en la zona.

Tiene buenos profesionales

No hay puntualidad con la hora asignada hasta que hace un reclamo

Personal muy atento rápido y amable, se agradece el nivel de compromiso. Venta de variados productos para mascotas y atención 24 horas

Excelente atención de las recepcionistas

No pude ir porque no responden el teléfono

La atención fue rápida, fuimos de urgencia y nos atendieron super bien. Se demoraron un poco en darnos noticias del estado de nuestro perro pero fuera de eso todo perfect

Muy buena la atención y no están larga la espera

Buena atención por parte de los doctores. Fueron muy amables, acogedores, sinceros y profesionales. Llevamos a nuestro perrito de urgencia, lo atendieron y quedó hospitalizado, apenas tuvieron más información de lo que tenía nos llamaron. Aunque hayamos tenido que tomar la dura decisión de la eutanasia, agradecemos enormemente el trato con nuestro perro y hacia nosotros, permitiéndonos despedirnos de él y acompañarlo hasta su último momento.

Gran estacionamiento, mucha seguridad, todos los elementos de recepción y atención de mascotas de primera categoría... De verdad un gran lugar gar dónde llevar a tu mascota con grandes profesionales... Así se paga tambien... Caro pero bueno

Bueno, pero caro.

Excelente atención y buenos precios para nuestras mascotas

Yo llame por una urgencia y no contestaron ni el telefono ni el WhatsApp, talvez para los que viven cerca de Buin puede ser una buena alternativa pero para los que viven mas lejos para una urgencia no creo que sea la mejor opcion.

Excelente servicio, quizás un poco caro pero en realidad son un amor con nuestras mascotas, hay veterinarios que son dedicados y te explican paso a paso los tratamientos médicos

Muy buena atención

Es lo mejor en atención para nuestras mascotas xl menos no pierdes tiempo con veterinario q juegan con la salud de tu mascota

Lo encuentro muy caro,

Excelente atención...muy buenos profesionales...la srta.veterinaria que nos atendió nuestra tortuga mediterranea nos explicó detalladamente lo sucedido al respecto de su dieta y cuidados a seguir....le hizo una minuciosa examinación, lo cual nos aclaró todas las dudas que teníamos al respecto El lugar es muy grato....ademas mucha amabilidad de parte de todo el personal...cumplen con todos los protocolos sanitarios Tienen cómodos estacionamientos y servicios higiencos Ademas hay máquinas de café y comestibles las cuales puedes pagar con efectivo

Espectacular la atención, feliz con mi Hommerito de vuelta a la casa..

Excelente lugar, muy profesionales pero algo caros

Excelente atención. No es tan caro como dicen

Ya se me han muerto 3 mascotas acá, un ojo de la cara y no explican nada.

Excelente profesionales!

Atención presencial expedita. El personal es muy preocupado y empático.

Atención veterinaria 24/7. Buena atención

Llegue allá x urgencia alrededor de las 2 am en forma presencial xq nunca me contestaron a los teléfonos q indica la página y la atención fue muy buena. Solo q al llegar en la noche no se veía nadie y estaba todo vacío como para haberme dicho q estaban ocupados, si hasta decíamos alo Aló Aló en la consulta y nadie salía, hasta q de pronto se cayeron cosas adentro y luego llegaron a atendernos. ya una vez recibida la atención, me indicaron pedir una hora para el próximo control y nuevamente jamás nadie respondió. Después de enviar varios mails me respondieron q ellos eran una clínica de urgencia y q x eso no respondían a veces. Pero yo estuve 3 días seguidos intentando comunicarme y nada. Me respondieron solo al mail después de varios intentos y la hora q me dieron era para mucho tiempo después y mientras tanto mi perrito seguía con su herida al aire libre con suerte q nada le pase, hasta q lo atiendan a su control. Decidí llevarlo a nuestro veterinario quien ya le dio el alta y todo bien. O sea para urgencia Hospital clínico veterinario Buin zoo, solo hay q ir de manera presencial ya q si llaman difícil q le respondan y a veces uno necesita urgencia y los minutos cuentan.

Muy buena atención. Veterinarios muy atentos.

Excelente atención. Maravilloso el personal Todo perfecto Atienden las 24hrs y fueron muy humanos conmigo y mi conejito. Muy agradecida. Mientras que todos las clínicas de santiago no le dieron importancia a mi pequeño conejo.. asi que desde ahora solo iré a sos buinzoo

No responden llamadas, no responden WhatsApp, te hacen pagar una consulta prequirurgica luego, tienes que pagar exámenes, y desaparecen, no contestan correos. No imagino como debe ser hospitalizar a un animal en este lugar. Si no son capaces de responder una llamada, ni de dar una respuesta decente. Aspectos negativos

Me gusta la atención, es muy rapida

El mejor lugar para llevar a tus mascotas de urgencia y buenos especialistas

Buena atención, y los exámenes no son tan caros como uno imagina

Muy buen lugar y buena atención para llevar a nuestras mascotas

Buena clínica, con atención a animales exóticos

Atencion rapida, urgencia 24/7

Buena atención ,buen equipo

Muy buena la atención y puntual

Excelente un poco caro... No más

24 horas abierto. Recién fui con mi gata y nos dimos cuenta que están en reconstrucciones. Y están en reconstruyendo por los menos diga que tiene cerrado por internet que no tenga que pagarme el pique y llevarme la sorpresa que está cerrado

Pesima atencion, fui con mi camaleon y tenia una infeccion en el ojo y dijieron que lo ivan a operar y que lo mas problable es que se muera y te cobran un monton y fui con otro veterinario y era tan facil de agarar un tijera y cortar la infeccion y darle antivioticos una veradera riduculez

horrible me salio $750 mil por desesperado por mi perro que le dolia el estomago, me hicieron esperar otro día para cobrar otro

Excelente atención y excelentes profesionales, precios por atención al alcance de todos

Atencion excelente ,buen precio lo recomiendo ampliamente

La atención es buena pero te cobran 50000 por solo revisar si tiene fiebre o algún otro síntomas. Para que decir lo caro que es dejarlo hospitalizado atroz, yo creo que lucran con la atención de los animales, ojalá esto en algún momento cambie

Carniceros !!!! Casi matan a mi gato Por favor no lleven a sus mascotas ahí . Fui por una simple herida de mi gatito y me hicieron hospitalizarlo por tres día aparte de la consulta de urgencia . Por querer mantenerlo hospitalizado y así cobrar más dinero , la herida se infectó y avanzó al punto que mi garo casi pierde la vida . Lo llevamos a otro vet que lo operó al día siguiente y nos dijo que mi gatito estaba a punto de morir por negligencia de las supuestas profesionales que trabajan ahí .

El personal siempre amable eso se agradece, podrían solucionar pronto el tema del aire acondicionado en recepción llevan harto tiempo así y es insoportable.

Agendé hace un mes una hora con la Dra. de Marco. Hoy llego puntual y me dicen que la Doctora está de vacaciones hasta el 1 de marzo. Nadie me contactó para cambiar la hora, me hicieron esperar media hora sin darme solución a la falta de atención a mi perrito.

Muy buen acceso, fácil llegar y buen estacionamiento. Especialista muy cariñosa con mi gato y preocupada de su salud. Muy profesionales.

Buena atención, pero un poco lenta, se demoran más de 30 minutos luego de la hora agendada. Un precio adecuado. Cuenta con estacionamiento. Maquinas de venta de alimentos y bebidas.

Atencion profesional y sobre todo humana. Da confianza entregar el cuidado y la salud de nuestras mascotas

Es un buena la atención, pero demasiado caro y además de pagar la consulta y radiografía no te dan nada ni para el dolor ni nada, los animales siente dolor...(almenos para poder seguir buscando algo que se acomode a mi bolsillo!!!

Muy buena atención, las Doctoras, enfermeras muy preocupadas y siempre me mantuvieron informada de mi gordita...

Pésima atención! Llevé a mi perrita a urgencias con una posible sospecha de Parvovirus y lo primero que me dicen es que no atienden esos casos, teniendo yo a mi perrita en brazos que requería ayuda urgente y en su página web sale descrito que sí atienden casos infecciosos...logré que le hicieran el examen de Parvovirus después del 1 hora de espera...mientras esperábamos llegó una persona llorando con su perrita con hora para una eutanasia, y las recepcionistas a carcajadas conversando entre ellas mientras la niña lloraba al lado por su perrita, 0 respeto, 0 empatía, no entienden que están atendiendo a seres que son parte de nuestras familias!! ...luego del resultado positivo del examen de Parvo me dicen que me tengo que ir, que ellos no pueden hacer nada, sólo pueden cobrar 70.000 por una atención precaria!!...no fueron capaces de inyectarle un poco de suero para poder estabilizarla. Si tienen una urgencia por favor no acudan al Buin zoo, porque atención de urgencias no tienen!! Hay una veterinaria en Linderos 24/7, donde se nota que los veterinarios aman lo que hacen y respetan a nuestras mascotas! The Kiltros Pets, 100% recomendada, buena atención a un precio justo!

El trato del personal es extraordinario, desde el guardia con una amabilidad, los médicos su calidad humana, su empatía digo de destacar.

Llevé a mi erizo de urgencia y no tenían veterinario de exoticos. Por lo que falleció

extraviaron el cuerpo de nuestra perrita de 15 años!!! , la falta de criterio , respeto es increíble El dolor causado es irreparable , no los recomiendo para nada Al final siempre es lucro , le da lo mismo la familia que hay detrás , seres humanos sufriendo por su irresponsabilidad siempre nos va a quedar la duda de qué si mos entregaron son las cenizas del asado del domingo o si realmente es ella , una brutalidad

Llevo de urgencias a mi erizo de tierra porque se supone que atienden exoticos y me dijeron que no lo atenderían porque no está el veterinario de exoticos, del asco su atención me hicieron perder tiempo valioso para mi erizo, solo espero que no se me muera

Horrible experiencia, la Doctora de exóticos se río incluso entregandome a mi tortuga muerta. Todos los exámenes buenos, se suponía comía y mandaron videos, pagamos por cirugía y se supone todo estaba bien pero justo hoy se extraer una sonda que decidieron dejarle, falleció. Justo ahi se dieron cuenta de un daño en el pulmon que antes no habia. ¿ Cómo fue el procedimiento? y si hubo o no negligencia no lo sabré. Solo recibi una bolsa con codigo, de parte de la doctora de exoticos sta Daniela Malcone quien mostró nada de empatia hacia mi dolor. Solo les interesa tenerlos más días. Es como cualquier otro negocio.

Muy profesionales y atentos.

Ayer (26/11/2022) mi mascota presentó problemas en su marcha y como primera opción la llevé a la Clínica Buinzoo, por consulta de urgencia. Fuera del valor que cobran ($50.000 + insumos) para nada vale la pena la famosa clínica del Buinzoo. La revisión de Lupita fue a la rápida y la derivaron a la casa con analgésicos. Hoy amaneció con más dolor. La llevé nuevamente al Buinzoo, la doctora no la revisó y me señaló que debe quedar hospitalizada por lo menos hasta mañana, me entregan el presupuesto, 318.000 y lo gracioso es que me incluían la atención de hoy, sin siquiera haber revisado a mi mascota... Anoche ya había averiguado de otros centros (ya que anoche en primera instancia la llevé al Buinzoo nuevamente y estaba cerrado) Fuera de que el costo es elevado en la famosa clínica del Buinzoo lo preocupante es la precaria atención que ofrecen... Ojalá nunca, ni por urgencia y aún teniendo los medios económicos lleven a sus mascotas a esa clínica ...

Muy buena la atencion, los felicitó, lleve a mi gatito Bruno muy mal y fallecio ahi,

Llevé a mi ratoncita de emergencia, inmediatamente la atendieron ya que estaba grave. La doctora de exoticos se notaba que sabía mucho, nos explicó que era mejor dormirla. Trato muy humano.

Una urgencia y no hay médico, una broma!!!!

Maravillozoo!!! La Dra. Yoly Burgos es un amor! atenta, paciente, muy empática y alegre. Llevé a mi gatita porque tiene un problema persistente y la revisó por todos lados, me recomendó muchas cosas e indagó mucho antes de dar un diagnóstico. Más feliz imposible!

Preocupación por mi regalona y excelentes especialistas.

Muy buena la atención las doctoras son amables y entienden el amor que tenemos por nuestra mascota y la preocupación que sentimos cuando están enfermos

Es el típico veterinario CARO y MALO y que te intentan sacar la mayor cantidad de plata posible, me paso con dos mascotas que tuve que acudir por necesidad (ya que por la zona no hay ningún lugar que tengan máquinas para hacer exámenes) pero literal el veterinario con más experiencia del lugar tenía como 27 años, los fin de semana hay 1 doctor por lo que debes esperar muchísimo en urgencias (he llegado a estar 5 horas ahí) con dos de mis perros hubieron negligencias por lo que tuve que ir a otro lugar después, el trato es pésimo de parte de las recepcionistas nunca te dan info clara, ayer fui a buscar a una mascota que estaba de alta y me hicieron esperar dos horas para pasármelo por que estaban con otro paciente adentro a demás, el centro más funado por negligencia, si realmente no es de vida o muerte y necesitan una estabilización rápida, no lleven a sus mascotas ahí las cuentas no bajan de las 200k ni la clínica las condes sale tan caro

Lo peor, no entregan información su callcenter nunca contesta uno puede llamar todo el día y solo logra comunicarse con una grabación .

Regular, estuvo mi gato hospitalizado varios días y para visitarlo debía esperar por lo menos 1 hora cuando lo único que hacia la persona era llevarme y dejar que estuviera un rato sola con él . Los precios altísimos sobre todo de exámenes y la atención como en todas partes depende de quien te toque. Sugiero a futuro que pudieran implementar cámaras tanto en la atención como hospitalización para la confianza nuestra como seguridad y respaldo de ustedes ante eventuales conflictos , para los que tenemos mascotas es demasiado importante saber que le hacen y como los tratan , si llegamos ahí es porque les tenemos un cariño inmenso a nuestras mascotas y no saber que pasa con ellos nos genera un estress que no se imaginan . Igualmente agradecida por su buena atención

El mejor para atender aves, mi lorito amo a la veterinaria

Excelente experiencia, recomiendo al 100%

Excelente

Mis perritas se atendían con el doctor Rodrigo Salinas, ahora no está, alguien sabe dónde está atendiendo ?

Por mala atención fallecieron mis dos mascotas y los médicos no son de planta solo cubren horas medicas

pesima experiencia, para la unico que son rapidos es para cobrar...perola parte profesional y humana pesima, recien despues de los 3 dias de hospitalizado se supo lo que tenia mi perro, que basicamente para eso se necesitaba tomar una radiografia, pero se demoraron 3 dias mientras cobran y cobran .... no la recomiendo para nada, te atienden estudiantes y tienen solo 1 veterinario a cargo de muchos animales, la calidad de atención a cada animal es pesima

Lo recomiendo 100%. Mi perro tuvo parvovirus sin buen pronóstico y lo tuvieron hospitalizado 5 días y lo salvaron, tratan super bien a los animales. Vocación!!

Muy buena atención, era el único centro bueno que atendía urgencias 24/7 pero me parece insólito que ahora sea la urgencia de 8 a 19 hrs porque los animales no se enferman sólo en ese horario, ahora no hay donde llevar a las mascotas en caso de emergencia. Deberían volver a atender 24/7. No piensan en los animales ni en las personas que necesitan una atención urgente. Lo peor de todo es que les importa solo la plata, no lo hacen realmente por ayudar a los animales porque si no tienes plata no lo atienden y debes llevarte a tu mascota

No sabia de este lugar, lo encontre maravilloso sobre todo cuando no sabes que hacer cuando te encuentras a aves como una paloma en mal estado y no quieres que muera en la calle, porque veterinarios de aves practicamente son super escasos por no decir no hay. Gracias por brindar esta hermosa ayuda.

Muy buena atención de urgencia para exóticos

Muy buena atención en todo aspecto. Tanto para urgencia (llevé a mi Perro), curación para mi gato, y también control para vacunas tanto perro como gato. Los llevé en distintos días y con distintos veterinarios, pero siempre atendieron muy bien. Espero sigan así

Un poco lento en la atención, pero la profesional que me atendió fue un 7. Me regalo medicamento para mi pequeña

No puede ser que un hospital SOS esté cerrado por todo febrero ...

Muy buena disposición de sus integrante en general dan buena información sobre el pro cedimento que a uno le hace bien

Todo bien hasta ahora. Fui a tomar exámenes de laboratorio, el resultado lo recibí a las horas más tarde, lo cual me pareció muy bueno.

Deficiente atención

Un lugar exelente, atentos y muy entregados por completo al cuidado de nuestras mascotas

Llamé un fin de semana a urgencias y nunca contestaron !!! Dejé un WhatsApp para obtener información requerida, han pasado dos semanas y aún no responden el WhatsApp enviado. Literalmente si tienes una urgencia ¡No lo traigas aquí! Puedes perder totalmente un tiempo vital !!

Atienden rápidamente urgencias veterinarias. Se nota el profesionalismo

Realmente como la callampa . Atropellaron a mi gato fui de urgencias a buin zoo para que lo atendieran desangrándose y con una fractura en su pierna me tomo con la sorpresa que no lo pueden atender por nl tener cirujano a esa hora. ¿ como una urgencia veterinaria no tiene un cirujano disponible? Es cuando me doy cuenta que el buinzoo realmente su discurso de los animalitos bla bla bla es solo para sacar plata 0 amor a los animales y a sus urgencias como la callampa su empresa privada señor bigoton.

Mi gatita no sobrevivió, pero fue una atención rápida y empática Lamentablemente la gente que maneja es la irresponsable y desalmada

Muy buen hospital, tecnológico, buena atención y profesionales capacitados en urgencias. Cuenta con estacionamiento, guardia y atención 24horas

Excelente la atención los médico trabajan por vocación tratando de ayudar a nuestros animalitos gracias por devolver a mi gatita, es un gran equipo de trabajo, las instalaciones perfectas, lo bueno que está todo en un mismo lugar

Muy buena atención.

Pésimo lugar... Bestias atendiendo animalitos...

Mal pésimo Llegamos con una urgencia de un perro y lo único que nos dicen: no hay camas, no hay espacio y tampoco los podemos atender... mejor búsquese otro lugar.

Pésimo servicio, llego a urgencias con un gato que presenta un ematoma ocular con posible pérdida (pelea de gatos) y ruptura de tímpano. en don de queda hospitalizada haciendo un pago de 150.000 y al día siguiente la fui a retirar porque me dicen que no se realizará ningún Examen porque los especialistas trabajan solo de lunes a viernes. Retirando la hacen entrega del gato tal como llego, sin limpieza del ojo sangre ya como costra en el ojo y más encima en la boleta viene un cargo por exámenes que nunca le tomaron (ya solicitada la devolución) ningún compromiso para catalogar como un buen servicio.

Muy buena la atención, tanto de los profesionales, como las recepcionistas..

Buenos especialistas

Muy mala atención, no quisieron atender a mi conejito en urgencias porque no iba en riesgo vital, y el tenía una infección tan grande en su ojo que apenas lo abria y ni siquiera le hicieron limpieza , puse un reclamo por escrito y nadie contestó, para nada recomendable

Las tortas maravillosas

Pésima atención, estuve 2 horas esperando saber que es lo que tenía mi perro, nadie me dijo nada, solamente se acercó la recepcionista a entregarme un presupuesto y nunca salió el veterinario, de hecho se murió un perro de un ataque frente a mi, el cual nunca lo atendieron. Horrible la atención y demasiada espera para saber el diagnóstico de las mascotas solo le importa hacer caja. Demasiado penca como hospital veterinario

Son unos carniceros, me entregaron mi perrita en pésimas condiciones. Lo único que les interesa es sacarte dinero

Llevamos a un perrito a las 9 pm en estado crítico según el diagnóstico de Buin Zoo, luego de que le hicieran un examen para descartar parvovirus (el cual salió negativo) nos negaron la atención por sospecha de distemper y diciendo que lo lleváramos a urgencias (se supone que esta clínica es para eso). Por suerte pudimos llevarlo a una urgencia de verdad donde nos recibieron la mascota y el diagnóstico era muy diferente y con atención muy profesional, en este momento está en tratamiento correcto por su infección intestinal. Ya hemos tenido pésimas experiencias con otras mascotas en este lugar y no volveremos a perder el tiempo, mejor ir directo a urgencias para mascotas en Santiago.

Nos atendieron bkn, es un poco caro? Si. Pero creo que nada tan descabellado, la atención es muy buena, la veterinaria que nos recibió es muy empática y explica todas las dudas que una pueda tener. Recomendado si o si.

Excelente atención. Con estacionamientos y rapidez en el llamado. Lo recomendamos

Nunca nos atendieron

Maravilloso lugar aquí salvaron a mi perrita!!!muy profesionales y excelente trato con los animales!!!

.muy buen atencion . Medicos muy preocupados

Excelente atención y muy buenos profesionales

Atención amable y profesional, estacioniento bueno, pero están sobrepasados de trabajo, sino es una emergencia grave o tiene hora, mejor no vaya

Si. Muy buena atención y rápida vale!!!! Buen trabajo con las mascotas bien!!!!!!!!

Excelente atención

Fuimos a la Clinica del Zoo, excelente atencion medica, precio caros y no tenian Estacionamiento para Clientes, el cual estaba ocupado por funcionarios del Zoo. Tube que estacionar en la berma.

Mala atención No contestan el teléfono no hay horas y las urgencias más de 5 horas de atención No respetan aforo en pandemia

Pésima atención....

Me llamo la atención dicho lugar, me pareció muy bien...

Exelente servicio para los animales

Actualicen su página llegamos de emergencia y el hospital no está funcionando

Lenta atención y displicente. Se demoran muchisimo incluso cuando uno va a retirar mascotas. Una vez fui de noche y no habia medico de turno por tanto me tuve ir y volver al dia sgte. Finalmente en otra ocasión, mi perrito finalmemte murió y aunque no tengo nada q decir de la atencion, tuve q esperar 2 meses y mandar 20 correos minimo para q me enviaran la epicrisis para cobrar el seguro q tenia...en sintesis, un desastre

Nula y mala atención cuando por fin se les ocurre atender. Primero esperar para saber si será atendida nuestra mascota para ver si es que realmente es grave como para una atención, siendo que si vas de noche a una vet mínimo que revisen. El veterinario bien, pero el resto del poco personal mal. Hacen esperar demasiado.

Atención 24/7

Los mejores, siempre atentos con mis dos cuyis, Naho y Lily, agradecida a mil.