Hospital Veterinario Faucan | MiVet en Cartagena

Esta clínica veterinaria fue absolutamente perfecta para ayudar a nuestro perro que resultó herido. Tan pronto como llegamos a la clínica comenzaron a tratar sus heridas. Tuvimos un gran servicio por parte de todo el personal, especialmente de la Dra. Helena, súper profesional y cuidó muy bien a nuestro perro.

Tenía una gata con pif solo me sacaron el dinero cuando tan profesionales que son tendrían que saber que hay una cura experimental contra el pif pero ellos en vez de infórmese como profesionales como lo hize yo,, que son lo único que hicieron es que el animal se muriera sufriendo y encima querían cobrarme 70 e más por la consulta a ser día festivo después de haberla tenido ingresada unos días y ya de ahí a dormirla esa es su solución matarlos así que llevad cuidado y informarse por que se llevan la vida de muchos animales en esa clínica por que solo saben lo básico y no se preocupan por otra cosa solo por cobrar.. Y eso me paso 1 de noviembre y investigando e visto que ese enfermedad tiene cura cuando ellos nisiquiera me dieron ni una oportunidad.. Solo sacar dinero llevad cuidado

Llevé la madrugada del viernes con mi galga que no podía mover las patas traseras, les pregunté si hacían ecografía, me dicen que si. Cuando llego me entero que no la hace porque la vet que está no sabe. Me quieren hacer analítica cuando la tenía hecha de hacía un día y yo la tenía físicamente. No tenía ni idea de leer una analítica. Se fue mi perra sin diagnóstico, con un informe sin firmar por un vet no sé si la que la atendió era vet o vendedora de humos. Os voy a demandar, mi vet de confianza me ha confirmado que tiene un pinzamiento y está en tratamiento. No tenéis vergüenza y los precios un atraco. Además voy a contactar con la franquicia mivet para informar de lo ocurrido.y quiero saber que colegiada me atendió.

Ya le salvaron la vida una vez a mi perro y aunque esta vez no ha sido posible, no puedo estar más agradecida con la atención y el profesionalismo del equipo. Y sé que Ricky, desde donde esté, también se siente feliz y agradecido de haber sido cuidado hasta el final por todas y cada una de ellas. Muchas gracias por todo.

Muy amables

Os aprovecháis de la vulnerabilidad de la gente en ese momento, cuando es festivo y no queda de otra que acudir a un centro como el vuestro, hemos pagado un precio desorbitado,después del primer presupuesto de 500 euros con las pruebas pertinentes todavía me llamáis para VENDERME más procedimientos innecesarios aparte de los 3 dias de ingreso a mas de 100 euros por día,no estáis tranquilos si la gente no sale de allí habiendo pagado 1000 euros.

0 estrellas. Deja que desear el servicio de urgencias. Estábamos de vacaciones y el perro se tragó un hueso que le taponó el intestino. Le llevamos a otra clínica para el primer tratamiento y si empeoraba le teníamos que llevar a urgencias y así fue. Llegamos y nos dicen que va en orden de llegada cuando se supone y se intuye que es por orden gravedad. Ni nos preguntaron ni nos tomaron nota y allí pasaban chicas y nada. Estuvimos 1h esperando y solo había una persona delante que les atendieron según llegamos a la vez. Antes de acudir llamé por teléfono, sin ver al animal me dicen que igual tienen que hospitalizarle y que el precio de consulta son 94 más los tratamientos y hospitalización. Estuvimos casi 3h en total allí . Nos dice si el perro es así de normal. Obviamente un perro que no se quiere mover ni andar no es normal; está lleno de babas y está desorientado. Solo hacía falta verle para saber que es perro no estaba bien. Están de risas y con una lentitud asombrosa. Nos atiende y nos pregunta 10 veces lo mismo y sigue sin enterarse. Mientras nos atiende está hablando por WhatsApp con otro veterinario que dice que es cirujano valorando que se pueda queda quedar allí porque no nos dan ninguna solución y no tiene ni idea de lo que le puede pasar. También se pone a ver una notificación de instagram, muy profesional. Nos dice que le van a hacer una prueba para ver si está obstruido. Le pinchan dos veces en la oreja y no puede sacarle sangre o no sabe.Le pinchan en la pata. Nos dice que está alto y que los niveles indican que tiene obstrucción. Le sacan más sangre por si hay que hacer analítica si se tiene que quedar allí hospitalizado. Tercera vez que nos lo dicen y sin verle. Le hacen radiografía nos dice que está igual que el día anterior que le hicieron otra. Si le hicieron el día anterior un lavado, no puede estar igual. Luego nos dice que se ven varios tapones pero que no es obstrucción. Antes si está obstruido ahora no. Nos dice mientras habla por WhatsApp que está valorando que es el médico ese quien dice que se tiene que quedar allí para que a la mañana siguiente le hagan una ecografía. Cuarta vez que recalcan hospitalización sin aclararnos nada. Cuando le decimos que nos vamos al día siguiente a Madrid cambian el chip y se olvidan.Todo el rato cada cosa que le hacen van diciendote precio, como si estuvieras pidiendo en el restaurante. Después 30 minutos para pagar 250 porque el programa nos les iba, el informe me llega por la mañana: recomiendo hospitalización para hacer ecografía pero rechazan ya que se tienen que ir a Madrid eso es no tengo ni idea de cómo tratarlo, me lavo las manos si le pasa algo y lo dejo hospitalizado para que el veterinario se sabe por la mañana le atienda.Te cobro lo de hoy, la hospitalización y ya mañana que le vean. Ella misma cuando le decimos que salimos a Madrid se desentiende y dice: vale si allí que le hagan ecografía si no mejora , esta grave para dejarle allí pero para ir a otra clínica no. .Dice: este tapón le ponemos un enema y sale ahora 12h después el perro sigue exactamente igual. Da la sensación de que ponen a 3 personas recién salidas en la carrera pero que no tienen mucha idea. Ellas muy simpáticas y amables eso si. Pero en urgencias tiene que haber gente que sepa porque pueden empeorar al animal. Hemos adelantado la salida de las vacaciones y vamos directo a nuestra clínica de urgencia en madrid y cuando llegamos han alucinado con el estado del animal y lo que nos había pasado. Le han ingresado de urgencia para meterle en quirófano y operarle. Increíble como juegan con la Salud.

Muy bien atendido,, buenos profesionales

Mi gato ha estado ingresado y a día de hoy toma medicación. Cualquiera de las personas que nos han tratado allí han sido excelentes, veterinarios, auxiliares, etc Estoy súper agradecida con todo lo que están haciendo, especialmente con Paco, nuestro veterinario. Mantenemos revisiones periódicas y tanto la atención como la evolución de mi gato están siendo estupendas. Lo recomiendo 100% Mil gracias

Muy profesionales, tuve que venir de urgencia con mi caniche porque estábamos de vacaciones en La Manga y se puso muy malito con vomitos y diarrea de noche . Nos atendieron enseguida y nos lo revisaron durante todo el fin de semana hasta que se recuperó por completo . Lo recomiendo 100 por 100. Muchas gracias por la atención,

Estoy muy contento con el servicio que me prestan cada vez a asisto con mi mascota

Iris , estupenda como veterinaria y se le nota que le gusta su trabajo.Hs tratado a mi perrita Susi en dos ocasiones y ha detectado un problema digestivo que tenía desde que nació. Gracias Iris

Fueron muy atentos con mi pequeña

Nefasta nunca volvería cero estrellas

He conocido a propietarios que después de pagos ínfimos por los servicios se aconseja eutanasiar a sus mascotas, perdón, un miembro de la familia, resulta que por otros medios y no quiero expresar más, estos bichitos han salido adelante, con tratamientos sencillos con previas limpiezas. Si los quieres, tu verás, yo... lo tengo muy claro.

Fuí el sábado de urgencia por la tarde y el trato hacia mi perra y la atención de la chica fue excepcional. Al día siguiente tuve que volver y más de lo mismo. Muy buena profesional, gracias!!

Acudimos por una tos de nuestra perrita. Le hicieron radiografía. Según una veterinaria, totalmente inexperta y/o poco preparada, tenia cáncer pulmonar o neumonía. Soy médico y ni la Rx mostraba ese diagnóstico ni por sintomatología cuadraba con esas patologías. Acudi ayer a una experta veterinaria y lo corroboró: ni cáncer ni neumonía. Es una faringitis. Mi parra está perfecta. Me cobraron 180 por la visita, Rx, un pinchazo de clamoxil y el susto del año. Encima quería q la dejara en observación. Créanme, una vergüenza. Vamos a demandar. Tengo las Rx y el diagnóstico por escrito. Inaceptable.

Tuvimos que ir de urgencias por una reacción alérgica a picaduras de mosquito, nos atendieron muy rápido, como el diagnóstico estaba más que claro, un par de inyecciones para contrarrestar y en unas horas estaba ya mucho mejor, en 24 horas, como nuevo! El trato, tanto a nuestro peludo, como a nosotros, de 10, muy amables e informándonos de todo. Precio, razonable para un servicio de urgencias. Recomendable al 100x100

Me da pena poner dos estrellas, porque me gustaba la clinica. El miercoles a las 20:45 aprox llega mi marido con mi gata negra Gloria. Tenia algo en la mejilla y le dijeron que no era de urgencia y la atendieron como tal. 90 euros la consulta por urgencias. Total 170 euros. Mi marido preguntó que a que hora empezaban a cobrar como urgencias y le dijeron que a las 21: 00. A lo que el contestó que llegó antes de las 21:00 y le dijeron, 15 minutos arriba, 15 minutos abajo. Si de verdad amarais a los animales, y viendo supustamente que lo que tenia mi gata podria esperar dos cosas... o mandabais a mi.marido de vuelta a casa o no le hubierais cobrado la urgencia. Ya que llegó antes de la hora establecida como urgencias. Mi gata tenia revisión y no la lleve porque me niego a pagar por un servicio que para mi es lamentable ya que os aprovechais creo yo del amor que uno siente por sus mascotas. Porque no, no nos lo podemos permitir, pero nuestros animales son nuestra responsabilidad y no sabiamos que le pasaba a la gata en la cara. Hace años operé a mi perro del fémur que lo tenia roto. Me preguntasteis si me lo podia permitir y que tenia que abonar la operación antes. Me ofendí por la pregunta pero lo emtendí... Luego pruebas de alergia... lehismania...y por cada cosa chin chin... euros subiendo... Le hice limpieza dental a mi otro perro...otros 200 y pico... Jamàs me he quejado por nada... pero me ha parecido lamentable el cobrar una urgencia cuando no era urgencia. Y sobre todo por la contestacion de 15 minutos por encima o por debajo no importa. Claro que importa!!! Llevamos a la gata porque nos importa ella... pero si no era hora de urgencia no deberias de habermela cobrado y sobre todo, me podriais haber aconsejado de volver al dia siguiente.

Me han atendido a la hora prevista y mi Yorkshire muy bien pelado. Recomiendo

Son muy amables y un servicio muy completo. Es una de mis clínicas preferidas. Calidad precio.

Especial cariño y cuidado con las mascotas y apoyo a los dueños, muy bien dar las gracias al equipo

Muy amables y muy rápidos en darte cita. Son buenos profesionales

Buena atención, pero sin resultado positivo, por desgracia. Ingresamos a mi gata y al día siguiente murió en la clínica. No nos han dicho la enfermedad, con certeza. No sabemos la causa de su repentina gravedad, solo conjeturas. Buena atención al cliente, pero cobran por adelantado (1300 , sí 1300 ) el tratamiento posible, bastante caro, (como es habitual en los tratamientos médicos de mascotas en cualquier clínica veterinaria), pero el animal está muerto y no pudieron salvarla. Luego nos devolvieron el importe de lo que no pudieron hacerle a mi gata (una vez que murió). La sanidad animal, en general en España, está a un nivel inferior al resto de Europa.

Todo muy bien pero el tiempo de espera es excesivo, no hay ni un día q no tengamos esperar alrededor de 20 a 30minutos. Muy buenos profesionales sin pegas en el trato solo la espera

Tengo varias mascotas (4 perros y 4 gatos) y hemos tenido esterilizaciones, fracturas, un atropellamiento y la rutina de las vacunas. Siempre el trato que hemos recibido por parte de la clínica Faucan ha sido excelente, particularmente Paco Mercader que en cada caso te explica las posibilidades (para bien o para mal) y las soluciones si las hay.

Gracias a todo el equipo que componeis el Hospital veterinario Faucan por vuestra profesionalidad. Tener Urgencias 24 horas ha sido un gran acierto.

Llevamos años acudiendo roda la familia a FAUCAN para vacunaciones, operaciones, etc, etc. Es una hospital veterinario, es decir, si le pasa algo grave a tu mascota es el sitio idoneo al que acudir. Estamos muy agradecidos a todo el equipo.

Trato excelente y profesional

Muy buena clinica!

Llevo viniendo a esta clínica continuamente para las curas de mi perro, donde desde el primer día me han dado un trato espectacular , porsupuesto a mi perro aún más, teniendo en cuenta que tiene un carácter difícil.... han sido pacientes, agradables y profesionales... al final se lo han ganado. Mónica es encantadora, las demás también, pero ella es la que más ha tratado con mi perro. El servicio de peluquería también es muy personalizado, y he llevado a mi otra perra. Lo recomiendo 100%.

El mejor

Pongo una estrella porque no tengo opción a no poner ninguna, dicho esto expongo mi caso: El pasado domingo día 26 de marzo de 2023 saque a mi perro, un Akita Americano de 9 meses, a hacer sus necesidades, después de 30 minutos de paseo le doy un sincope tras reanimarlo y llegar a casa le volvió a dar otro sincope. Después de esto, todo ello en el intervalo de tiempo de media hora, lo llevamos a urgencias de Faucan. Al llamar a la clínica la primera respuesta que me dieron fue de que la consulta son 90 , hasta ahí, bien. Cuando llegamos, si es cierto que el personal fue muy amable, aunque parece que les imponian el primero cobrar ante de realizar su trabajo, pero muy joven y por tanto inexperto para ser un servicio de urgencias y tras cobrar la cantidad de 267 no encontaron nada significativo. Al dia siguiente con esas mismas pruebas fui a mi veterimario y si encontró pruebas relevantes de una enfermedad congénita. Dicho todo esto, me parece que esta clínica se podría dedicar a otra cosa y no a aprovecharse gratuitamente del problema de uno de nuestros miembros de familia sin ni siquiera resolver alguna duda.

Para esta gente los animales son simplemente ganado , los ven como dinero una clínica nefasta para llevar a tu animal, os lo digo por experiencia.Solo quieren sacar más dinero.Muy poco recomendable

Les pongo una estrella sin más remedio porque por mi no les pondría ninguna. Acudí a urgencias con mi perro que se le encharcaron los pulmones (porque tiene un soplo en el corazon) y le informé al veterinario de que tenía encharcamiento y de malas maneras me dijo que eso tendría que verlo el, después de ver la radiografía de que yo tenía razón me las dio a duras penas diciéndome que el perro no estaba siendo bien tratado que había que hacerle mil pruebas solo para sacar dinero sin atender lo que en ese momento tenía que era el encharcamiento , solo quieren sacar dinero y hacerte sentir que eres tú quien no quieres a tu animal, ya que me dijo que había una pastilla que hacía que le bombease más rápido y yo no buscaba soluciones. Fui porque mi veterinario de confianza no tiene urgencias. Espero no tener que volver nunca más, es horrible el trato inhumano que tienen

Solo voy si de verdad no tengo más remedio. Busco hasta a 45km a la redonda para llevar a mis perros en una emergencia. Solo me han demostrado interés por el dinero y respeto cero por mis animales. Encima, no quería darles mis datos la última vez y me obligaron (personales, no del perro) para hacerme una ficha y les dije claramente que no me mandaran nada porque no iba a volver. Bueno, pues esta reseña es de un link que ellos mismos me han mandado al email que les dije que borraran nada más salir por la puerta. Sencillamente, no confío en ellos.

Mopke

Vega califica a la clínica y a su veterinaria,Emilia, con sobresaliente!

Una experiencia fatal,fuimos de urgencias con una perrita pequeña con el craneo aplastado sin esperanza de vida, pero para qué no me quedara remordimiento la llave, mi mujer a estado muchos años en una clínica veterinaria y ya me dijo que estaba muerta pero aun así la llevemos, al llegar nos Dan esperanzas de vida lo cual mi mujer se sorprendió pero para eso la llevemos, nos hacen esperar casi 1 hora con la perrita ingresada mientras atendian otro cliente nos dice la recepcionista que para ver si tiene salvación qué hay que hacerle una radiografia y un análisis de sangre y ingresarla toda la noche y el total 400 euros mi mujer sabe los precios de cada cosa y se dio cuenta que nos querían robar le pregunto los precios de cada cosa y los cobran al doble de lo qué valen y la estancia en la noche casi 200 euros,pero lo peor es cuando le digo que quiero ver los resultados del análisis y de la radiografia y ver a la perrita antes de irme y entonces entra y no tarda ni un segundo en salir para decir qué acababa de fallecer y nos la dieron y estaba más fría que el mármol murió nada más llegar y querían sacarnos 400euros, nos vieron destrozados y querían aprovecharse, qué poca vergüenza por abrir la puerta y tenerla apartada haciendo tiempo para robarnos nos cobraron casi 90 euros

Estupendo trato por parte del personal, especialmente gracias a Iris y Mónica, se nota que les gusta su trabajo. Volveré.

Le pongo cinco porque no hay más. Ayer llevamos a mi perra a ayudarla en sus últimos momentos y fueron todas un cielo con nosotras y con ella. Salimos tristes y reconfortadas por haber podido pasar ese mal trago con tanta generosidad por su parte. Muchísimas gracias y ya estáis siempre.en nuestro corazón

Era cliente desde el año 1997,pero me lleve una decepción muy grande, y no creo ke vuelva ni recomiende

Pongo una por qué no puedo poner menos, servicio nefasto, chulesco, prepotente, el veterinario no tenía ni idea, no sabía ni pinchar, fui de urgencia por una caída de un gato desde un primer piso, el gato se fue sin ningún diagnóstico, el personaje, por qué no tiene otro nombre, ni osculto ni tomo la temperatura del animal, prácticamente no lo toco y directamente quería hacerle radiografías por valor de 155 euros, junto con la consulta ascendía a un total de 240 euros, a lo que al decir que no podíamos pagar esa cantidad, dijo que podía hacer menos radiografías y cobrar 175, ¿Cuántas radiografías hacen falta para saber si hay que operar una pata? Por qué a la mañana siguiente con 2 radiografías, y un chequeo de un profesional de verdad a sido más que suficiente, el animal se fue de esta tienda de piratas, por qué de clínica tiene poco, sin nisiquiera una cura en la nariz que le hacía falta, repito, servicio negligente por parte de un tío que claramente no sabía lo que hacía, pero tranquilos, que vamos a hacer lo que esté en nuestra mano para que todo el mundo se entere de el nefasto servicio que préstais. Postdata: decirle al pseudoveterinario que al menos se limpie la nariz cuando consuma cocaína. Muchas gracias

Fui de urgencias por mi perrito, que tenía una rotura de la base del espolón de la extremidad anterior derecha. El veterinario Javi, fue el que nos atendió, y la verdad que su trato fue muy profesional y cercano, de momento el mejor veterinario que he visto desde hace mucho tiempo, me vendría de Barcelona solo por el veterinario, así que he quedado muy agradecida, gracias!

Excelentes, un atención de primera, super profesionales, agradables y atentos, un 10 de 10, mi veterinario de confianza desde hoy

No lo recomiendo. He pagado por 2 radiografías 100 y encima no son capaces de sacar diagnóstico a partir de las mismas. En conclusión, me he ido sin saber qué tiene mi gata y con tremendo gasto.

Ha sido mi clínica veterinaria de todos mis perros, probablemente más de 20 años, siempre han tenido un diagnóstico acertado y tratamiento perfecto. Muy recomendable.

Encantada con el trato y con todo el servicio. Miky muy bien cuidado eso me da total confianza de toda la plantilla desde la recepción hasta los veterinarios. Una clínica con todo lo que busques para tu mascota La recomiendo 100%

Todo para tu mascota, trato personal y agradable. Instalaciones de calidad y bien decorado.

menos 100000 , sabiendo que no era la dueña del perro me pedian hacer un pago , llamadas y wasap desde las 8am y burofax( pidiendo 350 , cuando ellos dijeron que el servicio valia menos de la mitad de esa cantidad, encima querian lucrarse jaja) sabiendo que NO era la dueña , ademas de llamarme un trabajador;( el mismo cojio el tlf de mi amigo) para cojer a mi amigo en estado de shock, y yo sola, 48 h despues de una operación , fui con una faja posquirúrgica al local en taxi , y además de eso sabiendo donde el perro de un año y medio había cojido la infección nadie ha dado parte en donde se tenga que dar en este sector , que posiblemente los perros que hubieran estado al lado de él también estarían infectados( palabras textuales) , al igual que se el se infectó, pero siendo del sector sanitario animal que yo sepa nadie ha dado parte en ningún sitio , para mi opinión son unos sin vergüenzas, con capturas de pantalla donde me daban las gracias por la ayuda, luego me amenazaban con una denuncia al seprona y guardia civil, por abandono animal , cuando yo ni era la dueña , ni lleve al animal al local , mucho cuidado con esta gente.

Estuvimos de urgencias y nos atendió Javi. Un excelente profesional que realizó perfectamente su trabajo. Gran trato hacia las personas y los animales. Muchas gracias por todo

Una clínica estupenda y un trato espectacular por parte de todos los que trabajan aquí. Destacar sobre todo la atención de la veterinaria Míriam que ha estado pendiente de nuestra pequeña día sí, día también hasta el final. Precios asequibles.

NO SE EL CAMBIO QUE TENDRÁ A LARGO PLAZO... EL GATO TIENE 13 MESES, HA 22/4/2022,HE DADO MI BRAZO A TORCER, POR LA CASTRACIÓN, PARECE QUE HA CAMBIADO SU FUNCIÓN, ESTA MÁS APEGADO A MI, NO SALE TANTO, Y PARECE QUE ENTIENDE LOS HORARIOS... YO LO TENGO LIBRE, PERO EL ANIMAL, QUIERE ESTAR A MI LADO. HE HECHO LA CASTRACIÓN, SIN INFORMACIÓN, ES UN MACHO, DE MOMENTO SE NOTA MÁS TRANQUILO, SIGUE TENIENDO LA PUERTA ABIERTA, PERO NO SE QUE PASARA CON SU INSTINTO... YA DIGO, NO ME INFORME, POR EL POCO TIEMPO QUE TENGO LIBRE. ESPERO QUE EL ANIMAL SEA FELIZ, PIENSO QUE ES UN AMIGO, Y QUE NO SERÁ UN ANIMAL SIN PERSONALIDAD, YA VERÉ COMO SERÁ... DE MOMENTO LLEVA LOS HUEVECILLOS DEPILADOS Y QUIERE ESTAR A MI LADO... GRACIAS DE PARTE DE UN DESINFORMADO, SALUDOS.

Muy buen trato y competencia en su trabajo,hora de cita y recección correcta

La veterinaria que nos atendió fue muy atenta y cariñosa con Maya..

Estoy encantada con el cuidado de mi perro. El personal es muy agradable y profesional. Recomiendo a este veterinario. Gracias al equipo de Faucan.

Si tienes hurones no es tu sitio. Llamé a preguntar si tenían especialista en hurones, me dijeron que sí así que pedí la cita que era con Paco. Todo mal. No sabe nada de hurones, no sabía responder ninguna duda. Le puso 3 vacunas del moquillo cuando realmente sólo necesita 2. Le puso el chip sin ningún tipo de cuidado (he llevado a la segunda que tenemos a otro sitio y le han puesto crema para dormir la zona e incluso comida para distraerla además de un pegamento para sellar la herida). Para desparasitarlo le dimos media pastilla de una que debería haber tomado 1/4 por su peso (ya que es para adultos y es un cachorro)... Vaya como dije al inicio todo mal. Pero el colmo fue cuando llevamos a la nueva integrante y resulta que nos tiene 1 hora esperando (teniendo cita y viendo que él no estaba en consulta) sino que además hizo un comentario de desprecio dejando claro que no le hacía ninguna ilusión tener que tratar con otro hurón y evidentemente se vio reflejado en el pésimo trato y servicio durante la consulta. Cuando fue a darnos la cita para la siguiente vacuna, en lugar de ponerla con él, como en otras ocasiones, directamente por su cuenta y sin consultar nos dió cita con otra veterinaria (ella encantadora, Laura creo recordar que se llama) Ahí decidimos cambiar y ha sido lo mejor que pudimos hacer... No pensamos volver nunca más.

Me ha encantado el trato de la veterinaria Helena su trato y profesionalidad con mi perro, también tengo que agradecer a la recepcionistas fui sin cita de urgencia y me atendieron sin problema espere un poco que fue normal y todo estupendo trato, profesionalidad y empatía con mi perro. Gracias a todas

Una atención muy buena tratan a las mascotas con mucho cariño pero los precios deberían de ser más baratos

Mi perro está súper mal y estoy llamando para que me atienda la veterinaria y la sra esta muy acupada que desastre de servicio mi perro esta ingresado en esta clínica y va a peor ...estoy de acuerdo con la mujer que dijo que solo les interesa primero el dinero y secundario la atención y bienestar del nuestras mascotas

Le pongo cinco estrella al equipo humano que me tocó por suerte este fin de semana. Gracias chicas!

el lunes 07 de Octubre llevamos de urgencia a nuestra perrita Border Collie (CORI) por una herida muy grave que requería cirugía . Yo ya conocía la clínica de muchos años de llevar a Hanna ,mi rottweiller . Nos trataron muy bien y mostraron ser unos grandes profesionales. Cori esta muy bien gracias a ellos , muchas gracias a todo el equipo de Faucan.

Tuve que llevar a mi perro a que lo durmieran porque ya era muy mayor y para que no sufriera lo durmieron en el suelo, ahí de mala manera.No creo que fuera la mejor forma, en vez de subirlo a la camilla. No me gustó nada el trato.

107 euros por absolutamente nada

no es normal q miren mas por el dinero q por los animales. no se supone que es para cuidar a el 100% a animales? jaja miy fuerte todo

Trato excelente. Llegamos fuera de hora y no nos pusieron ningún problema, súper amables tanto la recepcionista que me pudo buscar una cita lo antes posible y la veterinaria Iris un amor, preocupándose y súper cercana. Gracias por todo.

Es una clínica de atraco a mano armada

Trabajadores sin experiencia que no saben ni lo que tiene tu mascota.

Clinica excepcional, muy profesionales y honestos. Nos encontrabamos de vacaciones y tuvimos que llevar a nuestro perrito de urgencia, nos atendieron inmediatamente con un trato fabuloso y amable.recomendamos 100%

Le pongo una estrella porque no me deja otra opción que tener que puntuar: En primer lugar llevamos a nuestro perro de 5 años por una fiebre alta, ya que es el único lugar de emergencia y nuestro veterinario de confianza estaba cerrado. En primer lugar las auxiliares veterinarias muy simpáticas le toman la temperatura y efectivamente el perro tenía fiebre. Ahora bien, cuando llegamos a la consulta con la veterinaria empieza a decirnos diagnósticos catastróficos como por ejemplo que tiene un parasito que es mortal, que está avanzando muy rápido y le recordaba a un caso que ella tuvo, a lo que mi novia sufre un ataque de ansiedad, sin ningún tipo de tacto ni amabilidad solo para meternos miedo. Se le hace una prueba de parásitos, la cual da negativo pero ella aun así nos sigue diciendo que quiere dejarlo ingresado por que tiene según ella un parásito, cuando previamente tanto la analítica como la prueba habían salido concluyentes, siguiendo instigando y metiéndonos miedo, como por ejemplo diciendo que podría tener también epilepsia, a lo que nosotros contestamos que no vamos a dejarlo ingresado por que no lo creemos conveniente, ya que tenia cita al día siguiente con su veterinario de confianza, a lo que su comportamiento cambia totalmente, diciendo que nosotros no tenemos ni idea, que busquemos en internet y hacernos firmar un documento de no consentimiento de ingreso l el cual firmamos, afirmando que si a nuestro perro le pasaba algo, seria nuestra responsabilidad. Ya para terminar le pincha nolotil para bajar la fiebre, la principal razón por la que nosotros acudimos a urgencias, no por nada más, le da una reacción al perro que lo dejó tieso y todavía tuvo que ponerle también un relajante muscular de la tremenda reacción que tuvo el perro. En definitiva pienso que solo buscan a ver cuanto dinero te pueden sacar, con tratamientos totalmente innecesarios, sin velar en ningún momento por el bienestar del pobre animal, y encima poniéndote siempre en lo peor, como por ejemplo que mi perro iba a morir por un parasito, el cual en su veterinario de confianza nos han confirmado que no tiene absolutamente nada de lo que nos diagnosticaron a nosotros, eso sí, los 300 euros, los cuales hubieran sido mas porque luego encima, nos intentó vender unas latas. Fue una de las peores noches que hemos sufrido con nuestro perro, no volveré más y espero que esta reseña sirva para poner en atención a la gente.

No volveré. La veterinaria Laura no sabe poner bozal al perro y con el puesto por mi,tampoco puede ponerle gotas para explorar el ojo,q se las tengo q poner yo y encima me cobra por no hacer nada,increible.Hay q tener más tacto con los animales y personas

No vengan si es grave y no tenéis más de 2000 en el banco. Llevo meses liada con mi perrita. Hoy he decidido poner una reseña acerca este sitio: Dinero. Primero dinero, segundo dinero, tercero dinero y cuarto animales. Entiendo que es un negocio, pero no lo disimulan. Desde que entras por la puerta sus ojos se iluminan cual vampiros mirando tu cartera: $.$ Los precios que tienen están desorbitadamente altos para la calidad de los servicios, que no es mala, pero sin duda no es la mejor ni de cerca. El trato tampoco es malo, pero todo eso se ve eclipsado por unos precios para nada competentes. Lo que en un sitio está a 100 , aquí lo tendrás por 250 . Llega un punto en el que parece que les importa más sacarte el dinero con procesos innecesarios, pasando por encima de la salud de la mascota, que su propio bienestar, y eso como dueña/o duele. Este sitio no fue mi primera opción para traer a mi perrita, de hecho fue la tercera opción, ya que los de mi zona estaban ocupados ese día. Por desgracia la lleve aquí, ya que era la tercera opción más cercana. Casi mil euros después aquí estamos. Me parece increíble que cuatro intervenciones tontas valgan lo mismo que un coche de segunda mano hoy en día. Obviamente se aprovechan del cariño que tenemos hacia nuestras mascotas. Pero tranquilos, que primera y última vez que llevaré a mi perra este sitio. Será un negocio, pero es un negocio de animales, compañeros de vida. Para algunos, más importante que las propias personas. Eso debería ir antes, pero parece más un túnel de lavado de carteras que un veterinario preocupado por la salud de nuestras mascotas. Triste.

Son muy buenos profesionales y muy atentos incluidos todos los que trabajan alli

No lo recomiendo a nadie,son unos peseteros,me explico.ingrese a mí perrita de 4 meses en el primer minuto ya me estaban pidiendo dinero sin mirarla ni nada,entreguemos 875 euros supuestamente para ella,a los 4 días nos piden más y como estamos a domingo los trabajadores ay algunos k no cobramos asta el lunes.pues me la an hechado del ospital veterinario por k supuestamente los 875 euros se a gastado en tres días,nos dicen k se daba dinero o la teníamos k sacar y encima a pagar 40 euros para k la sacarán y la perrita sin curar.lo digo como lo siento sois unos peseteros y tadas las facturas k tengo llegará al juzgado,vais a demostrar donde se a gastado el dinero o sois lo más caro k pisa la fa de la tierra.a y encima las radiografías las paguemos aparte y 300 euros k nos pedían para una transfusión de sangre a una perrita.y si dueño del ospital veterinario no dejes como siempre las disculpas esas te las quedas para ti.amais a los animales no,no sois amantes de los animales sois unos amantes del dinero así de claro.a el tratamiento es barato pero os aveis chupado casi 540 euros en IVA k pena no poder subir la factura para k lo vean todos

Lo peor de lo peor solo van al dinero , las chicas sin experiencia ninguna mal educadas .

No lo recomiendo. Tras realizar radiografías, esperar que lo valore el traumatólogo me dicen que hay que operar urgentemente pero que ellos no lo pueden hacer porque el traumatólogo sale de vacaciones!!! ¿Porque no me lo dijeron antes? Habría buscado otra clínica pero claro tenían que hacer caja. Lamentable.

Lo recomiendo, muy atentos y profesionales

A ver no sé qué está pasando en esta clínica, pero veo demasiados comentarios negativos y con las mismas quejas de siempre de abuso económico. Por mi parte, tuve la suerte que el problema de mi perro no era grave y se resolvió rápido, pero es verdad que me llamó mucho la atención de lo caros que son. No soy veterinario, pero por sentido común reconozco un abuso de precio tremendo. presupuestario y que a mí me ocurrió. Por favor, si alguien sabe de alguna otra clínica más económica y buena, hágamelo saber. No todos tenemos mucho dinero. Gracias

Hace una semana llevamos a nuestro querido Yaco, un pastor alemán de 9 años a este hospital veterinario Faucan, porque necesitaba estar ingresado con cuidados 24 horas. Escribo esta reseña para agradecer a todo el personal sanitario lo bien que lo atendieron, el cariño con el que lo trataban y la profesionalidad de las veterinarias y personal auxiliar. Yaco mejoró muchísimo, ahora ya está en casa siguiendo el tratamiento y estamos seguros de que va a salir adelante. Os vuelvo a dar las gracias por vuestro trabajo y por vuestra humanidad con los animales y con las familias que como vosotros sabéis ellos son parte de ellas.

Su veterinaria Maite es una gran profesional. Todo ha ido muy bien y la atención ha sido buena.

Váis a ir al juzgado de guardia y a tantos sitios donde se os pueda denunciar. Contaré mi historia cuando tenga tiempo. Pero lo que pasó esa noche de urgencias que ni sé qué colegiado asistió. MISERABLES.

NO IR DE NINGUNA MANERA! ,USAN TU NECESIDAD COMO NEGOCIO! NOS CERRARON LAS PUERTAS Y NOS OBLIGARON A FIRMAR UN DOCUMENTO DE PAGO POR MÁS DEL DOBLE DEL PRESUPUESTO POR NI SI QUIERA TERMINAR D E CURAR A NUESTRA PERRA PARA DEJARNOS SALIR, DENUNCIAMOS A LA POLICÍA!

Muy mal ! Se aprovecha mucho de la pena de la gente para hacer y cobrar analisis que no se necesitaba

NI SE OS OCURRA. NO! NO! NO! Pueden ver qué estás de los nervios y fatal y las chicas 0 profesionales y 0 empatía. Como era de urgencia no tuve más remedio que llevar a mi gata, la cuál duró horas allí, 3 años tenía El año anterior mi padre llevo a su perrita y aunque duró más de un par de horas, tampoco llegó al día de estar, murió también. He leído varios comentarios de lo mismo, estar reanimada y enseguida encharcamiento de pulmón otra vez y morir al momento, esto es lo que le pasó a ellas, pero por lo visto a muchas más de vosotr@s. DEP

Gracias por vuestro buen trato desde la persona que atiende en el mostrador por su agrado y simpátia hasta la veterinaria que me atendió con mei por su buen trato y atención estupenda

Atención fantástica y profesional. Recomendado 100%. Personal magnífico y súper agradable

Terrible, pongo una estrella porque no se puede poner menos, si tenéis que ir de urgencias buscar otra clínica aunque tengáis que hacer más km

Bueno ayer sábado 23/12/2023 tuve que acudir con mi perrita a este centro, ya que la pequeña llevaba casi 24h sin comer nada y con mucho ruido intestinal, y es una chihuahua toy de 950gr de peso Pues bien la atención no ha podido dejarme más decepcionada, además de sentirme atracada a mano armada. Mi sensación fue que además de dar cero confianza porque la veterinaria no tenía ninguna seguridad en lo que decía, se limitó a hacer una prueba tras otra con la intención de encontrar algo a toda costa para seguir haciendo más pruebas y por tanto aumentar más la cuenta, en mi caso ascendió a 341 ahí va eso. No volveré nunca nunca más, y os animo a que busquéis otra alternativa si alguna vez necesitáis una atención urgente y eficaz para vuestr@s peludos. Se quieren tanto que uno no mira el dinero pero ir allí es como ir no se....a una tienda de regalos. Nefasta experiencia. Espero que os sirva

Atención estupenda y muy buenos profesionales todos

INHUMANOS Y NADA PROFESIONALES. Mi perra entro y no salió de ahí. Ayer llevamos a mi perra a las urgencias de ese veterinario por decir algo, porque no hay otro 24h en Cartagena. Sufrió una PARADA CARDIORRESPIRATORIA y yo la conseguí reanimar, minutos después estaba ya en este sitio para que profesionales pudieran remontarla. La acogieron, pagamos 250 euros y 3h después decidieron atenderla. Le hicieron una analítica de sangre, y ni siquiera la auscultaron, a su llegada, salvo cuando se lo dijimos y entonces fue cuando se dieron cuenta de que tenía un soplo en el corazón bastante severo. Después de sufrir la parada lo único que consideraron oportuno fue ponerle un suero para hidratarla y un tratamiento para los niveles enzimáticos del hígado, independientemente de que nos dieron 3 diagnósticos diferentes. EL CORAZÓN como si no hubiera sido el causante de su muerte, sin darle importancia. Esta mañana nos han llamado diciendo que mi perra tenía una insuficiencia cardíaca y un edema agudo de pulmón. En menos de 17 horas mi perra ha fallecido. Y al llegar lo que nos dicen LOS INHUMANOS que si le hubiéramos hecho una radriografia ella no estaría muerta.

Lo importante es el protocolo de pruebas que hay que hacer al animal. Pagar lo primero las pruebas antes de ver al animal y después a las tres horas incharte a llamadas para hacer infinidades de pruebas que luego no te dan. Resultado muerte por encharcamiento de pulmones. Se habrán pasado de hidratarla? No se sabe. D.E.P

Muy buen trato

Perdí a mi perro Nicolás después de operarlo, el pronóstico no era bueno ,perro un perro recién operado nunca debe dejarse solo en una clínica bajo la vigilancia de unas cámaras, si hay que dejarlo ingresado debería haber un veterinario de guardia dentro de la clínica. Las cámaras no solucionan un problema de inmediato, si se deja a un animal ingresado tienen que quedarse de guardia allí en la misma clínica, no digo que no lo atendieran pero en qué tiempo?. Y que te digan que ha muerto a las 1 de la madruga y que me lo digan a las 925 , de la mañana , me parece que no se debería jugar con la sensibilidad de las personas , dije que me llamarán a la hora que fuera y nadie me llamo , me parece que eso no está bien, llevamos a nuestras mascotas por qué son lo más preciado que tenemos lo damos todo para ello, y tu a quien le importas? Los animales lo valen todo, y no me deberían haber tratado así. Y si por algo lucharé será porque donde se quede ingresado un perro tengan un veterinario a pie de jaula , no un veterinario a través de una cámaras desde su casa, no me parece adecuado ni profesional. Y pregunte quién se quedaba con mi perro y me dijeron que nadie que se veía por las cámaras. Estoy rota de dolor. Solo espero que mis palabras sean leídas por tanta gente que como yo ama a los perros, y dan todo lo que esté a su alcance por ayudarlos. Hay algo que quiero añadir pero presencié como le llamaban la atención a una trabajadora de la clínica de la que nunca olvidaré su cara le pregunté que le había puesto a Nicolás que estaba tan dormido me dijo que un relajante muscular pues bien, entendí que era porque era muy nervioso, yo pregunté quién se quedaba por la noche me dijeron que nadie , que vigilaban por las cámaras vuelvo a decir lo mismo que antes , si un perro lo relajan debe estar intubado y con vigilancia le dije a la chica que a mí no me importaba quedarme con Nicolás al lado de su jaula , en fin me dijeron que no, que se tenía que quedar 24 horas , lo que más me duele es que no se sé si se murió solo o no ,tampoco me lo dijeron , lo que si sé, que lo primero que te hacen es firmar un consentimiento informado para que tú te hagas cargo de todo el coste, miren, ya no puedo más pero los animales no son máquinas de dinero , no , la clínica veterinaria se valen de las personas que aman a los perros , lo que si sé, eseque tenemos derecho a saber que se le pone a nuestra mascota , nunca me importó lo que me costaría o no su operación ,era mi perro , mi acompañante durante muchos años, nunca tuve amigos ni amigas perro mi perro mi Nicolás para mí lo era todo. Y para que el dueño de la clínica lo sepa, tengo todo el derecho en todo momento, de saber que es lo que se le estaba poniendo a mí nicolas, y si no pueden o no tienen los medios para tener vigilancia de noche , que no tengan perros durante la noche , porque unas cámaras no sustituyen a un veterinario, desde donde viene el veterinario? Cuánto tardó en llegar a ver a Nicolás? Que monitorizacion tenía mi Nicolás ?que tensión frecuencia cardíaca o ni tan siquiera un saturimetro para ver cómo respiraba, no tenía nada de eso. No le deseo a nadie el dolor que tengo ,porque mi Nicolás para mí lo era todo. Solo hay algo le voy a dirigir al veterinario que atendió a mi Nicolás , un poquito de hulmidad , si no tiene los medios suficientes para vigilancia nocturna a pie de jaula o no puede atender ese tipo de operaciones, lo que deberías es haber aconsejado un centro con los medios suficientes para atenderlo. Aunque un pronóstico sea malo uno debe de saber las limitaciones con las que cuenta.

No se de veterinaria.pero si de que cuando alguien está desidratado manda suero.en animales tendrá que ser igualpero no os preocupéis que ya lo tenemos ingresado con más amabilidad,atencio. Y menos coste.pero seguiré no recomendando esta clínica.

Acudí a clínica Mivet FAUCAN en Cartagena en busca de una segunda opinión porque mi gato se encontraba muy mal. Literalmente le han salvado la vida. Un millón de gracias a todo el equipo, en especial a Elena y Mónica, las veterinarias encargadas de la hospitalización, pero todo el equipo, administrativas , auxiliares y resto de veterinarios se han portado genial. Muchas gracias!!

El mejor lugar donde llevar a tus peludos, van a hacer todo lo que esté en su mano y más, el equipo es un encanto y los cuidan como si fuesen suyos. Están 24h para atenderte, siempre dispuestos a todo. El servicio de urgencias también de 10. Es sin duda, el mejor veterinario en el que he llevado a mis bichillos, porque antes los llevaba a otro de Cartagena y era una vergüenza... y no solo opino yo así, todos los clientes con los que te encuentras allí, opinan igual. La veterinaria que ha estado llevando a mí gordi ha sido Helena, y sin duda, ha habido conexión entre todos desde el principio. Veterinarios que parecen amigos, que saben de lo que hablan, hacen todo lo posible y te tratan como mereces. No les doy más estrellas porque no es posible. Trato amable, empático y humano.

Un trato . Que eso ni a su peor enemigo, todo con el dinero por delante y sumas elevadas de dinero por cosas sencillas, que vas para haya con un perro agonizando y en vez de ser personas y veterinarios y hacer honor a su vocación, dejan al animalico allí horas muriéndose y esperando a que des todo el dinero con antelación, tanto para pruebas, como el ingreso y todo, un trato nefasto, una factura altísima y para darme a mi animal peor de lo que entro, yo ya sabía de muchísimos casos así por que soy animalista y estoy metida en los refugios y sabemos que veterinarios son los mejores y los peores, pero es que llevan ya muchos años y que dejo de ser la clínica tan buena que era, que tenía unos veterinari@s espectaculares, que ya se fueron, y desde que no están animal que entra animal que no sale

Sin duda , son los mejores profesionales .

Gracias por la amabilidad y empatía Que habéis tenido con Jade. Por cuidarla lo mejor que habéis podido. Mil gracias

Muy buenos profesionales//!! La mejor clínica veterinaria de Cartagena... te dan la facilidad de financiar. 100 por 100 recomendable. No le doy más estrellas por qué no hay

No lo recomiendo, son unos impresentables. Para el dineral que cobran deberían de tener personal mejor cualificado.

Muy amables, serviciales y buenas profesionales.

Muy buena profesional. Máximo cuidado y atención con nuestra mascota.

Como siempre que vamos fueron muy agradables y muy profesionales.

Tuvimos que llevar a nuestro gato de urgencia, nos atendió Javi y solo podemos estar agradecidos por su cordialidad y profesionalidad más allá de lo que su deber manda. Gracias a él nuestro gatete está muchísimo mejor. En otra ocasión, ya sin ir por urgencias, nos atendió Laura por una otitis, y también podemos decir que es una excelente veterinaria, competente y súper simpática. Leo muchos comentarios sobre lo cara que es la clínica, en general todos los veterinarios son caros, no creo que este sea más caro especialmente. Sin duda, yo la recomiendo.

Todo perfecto

Fui cliente hace más de 15 años, no se siquiera si la gerencia es la misma... Pero la soberbia, la falta de empatía y una sucesión de errados diagnósticos acompañados de unos precios totalmente desorbitados hicieron que determinase que jamás de los jamases pisaria ese centro veterinario. La gota que colmó el vaso: American Stanford de 5 meses presenta cojera, sin dolor. Tras una carísima radiografía, se refleja una lesión en la rodilla algo referente al cartílago o algo así, hace muchos años y no recuerdo la jerga médica ,debía ser operada o padecería la cojera toda su vida . Presupuesto de la operación 600 , analítica, radiografía y consulta aparte... Ante la imposibilidad de asumir ese costó me veo en la obligación de buscar ayuda en clínica mapache, situada ahora en los belones , antes estaba cerca . Resultado : 20 ,un mes de condrosan y un perro con premios agility.

Todo perfecto como siempre.

Trato impecable

El trato ha sido de lo mas humano y profesional, un acompañamiento excelente en uno de los peores momentos al perder a una amiga fiel. Muchas gracias a Cristina en especial y al resto del equipo.

Si por mí fuera no podrían ni una estrella... En la madrugada del domingo al lunes lleve de urgencias a mi perrita ya que mi veterinario no tenía urgencias, por estra todo el día vomitando y el último ya fue con sangre. Lo primero que me dijieron cuando llame fue el precio, sin mostrar ningún tipo de interés por el animal. Llegamos al hospital por decir algo, le sacan sangre, le hacen radiografía. La radiografía según ella sale perfecta y la analítica con una subida muy grande de glóbulos rojos pero dice que eso no es nada, que al estar malita vomitando es algo normal. A falta de hacerle la ecografía, porque no pueden hacerla porque no saben, me dicen que busque por Instagram a una chica que hace ecografías, cuando deberían de ser ellos quien se pongan en contacto con esa persona. Después de estar casi dos horas allí porque tampoco les iban los ordenadores que por cierto me tuve que ir sin los informes, pues bien me dicen que me puedo llevar a la perrita a casa porque está no está para morirse. Me mandan a casa con una inyección para los vómitos y para el dolor sin ni siquiera ponerle suero. Pero eso sii 300 euros me los cobraron!! Una vez en casa a las 4 horas la perrita empieza a tener hemorragias muy fuertes con heces, vuelvo a llamar a la clínica y me dicen que tiene la agenda ocupada. Me presento en la clínica y lo primero que hacen es hacerme esperar sabiendo que la perrita estaba muy mal y que era una urgencia. Decido irme de la clínica y llamar a mi veterinario de confianza, corriendo me la ingresa porque la perrita estaba casi muerta. Super deshidratada, con una gastroenteritis hemorrágica grave, cuando según la chica de este hospital la perrita estaba perfecta. Gracias a Dios que corriendo me la llevé a su veterinario porque sino ahora mismo estaría muerta. Yo por mi parte voy a denunciar por estafadores, sinvergüenzas y por no tener amor por los animales!!

Una atención estupenda y un trabajo excelente.

Te atienden con mucha amabilidad,tienen buenos veterinarios y su sitio de pelado y baño muy bien ,me gusta mucho

Se nota que es un centro con mucho presupuesto para recursos humanos y materiales (logisticos) pero el personal deja mucho que desear profesionalmente, muchos errores de diagnostico, tratamientos innecesarios y sobre todo atraco a mano armada a la cartera, no espereis salir de ahí sin hacerle daño a la cuenta bancaria. Hay alternativas aunque fuera de cartagena si vais a hospitalizar a un animal por periodo medio/largo, Faucan solo sirve como emergencias para ll que en sanidad llaman gestos salvadores

Contentísimos con la atención del personal con nuestro perrito Jaime antes y después de su esterilización.Muchas gracias!

El trato siempre ha sido bueno pero últimamente me parece carísimo. Llevé a mí perra por una posible infección de orina. Sólo por verla sin hacerle absolutamente nada fueron casi 40 euros la consulta y al día siguiente, por llevarle la muestra de orina y meter una tira reactiva en ella, otros 35....Siempre se han portado genial y no tengo queja de ello pero me parece una barbaridad los precios que tienen últimamente, a veces prohibitivos.

Muy buen servicio

Una estrella por qué no puedo poner menos,ya sabréis por qué de sobra,os aprovecháis de las personas y sus mascotas para sacarles el dinero,así cualquiera abre una clínica,que verguenza.

No le doy 5 estrellas porque los precios me parecen caros. Trato en general muy bueno

Me han tratado genial a mi y a mi gatita Momo

Fuimos a que vieran a un gatito recién cogido de la calle para saber si estaba bien y nos dijeron que sí que estaba perfecto y hoy lo hemos llevado a otro veterinario y resulta que tiene una infección de boca llevaba el animal placas en la lengua.

No pongo ni estrella pero quiero que la gente se entere. Me parece lo mas bochornoso y estafa que han visto mis ojos. Lamentable y pueril. Llevo a mi perro con diarrea y fiebre. Me cobran 100 euros y no me dicen nada ni me mandan nada. Vuelvo a ir porque la diarrea se ha acentuado, y me mandan de tratamiento vitaminas. Obviamente mi perro esta peor y ahora esta con toses y con dermatitis. He vuelto a ir y mas vitaminas. Ya voy por 250 euros. No se lo que tiene y encima me dicen que quieren hacerle pruebas. Las pruebas os las coméis estafadores. Estafadores en plural, pero pongo énfasis en el veterinario Francisco Mercader. De el trato no hablare, por no decir mas. No tengo ninguna duda, denunciare por estafa.

Veterinaria de urgencias totalmente incompetente. No sabe ni siquiera poner una vía. Servicio lento y carísimo. Horrible. Busquen otra clínica. Puntuación: Cero estrellas.

Fantástico el trato recibido por parte de Paco, Laura, Iris, magníficos profesionales, y amantes de los animales, que, siempre que los necesito, han tratado a mi bebé con un cariño inmenso, así como las auxiliares de veterinaria. He mencionado a estas personas, porque son con las que he tratado, pero estoy segura de que forman un equipo magnífico. Un 10!!. Lo mejor de lo mejor. Gracias!!

No me parece bien que te cobren casi 40 de consulta sin avisar ni con un cartel ni nada, se que en todas las clinicas o en su mayoria cobran la consulta pero 40 me parece abusivo

Simplemente personas maravillosas,desde que entras por la puerta con tu perrito se deshacen en amor por el. Gracias a Iris y Javier por tratar tan bien a Ares y la chica de recepción un AMOR.

Mi perrita Melody se me ha puesto malita y allí me le han dado muy buen manejo a su salud y un Excelente trato

Nefasto, hemos llevado a mi perrita por un mordisco en la cabeza y sin hacerle ni si quiera una ecografía para mirarle la cabeza ya estaban diciéndonos que tenían que hacerle un tac y meterla a quirófano pero que tenía muy poquitas posibilidades de sobrevivir y aparte de eso ni si quiera un antibiótico o algo para quitarle el dolor , porque estaba la perrita gritando del dolor, hemos decidido llevárnosla para llevarla a otro veterinario y allí le han echo todo ,su radiografía y le han dado toda su medicación para bajarle la inflamación y nos han dicho que no había que hacer cirujia que la perrita no estaba tan grave como nos habían dicho, y que hubiese sido peor meterla en una quirófano para una cosa tan pequeñita y hemos salido muy contentas y con la perrita en casa jugando. NO RECOMIENDO ESTE VETERINARIO, UN ROBO Y MUY POCO PROFESIONALES NO TIENEN CORAZÓN NADA MÁS QUE MIRAN POR EL DINERO Y NO POR LA VIDA DE UN ANIMAL

No volveré por allí mi experiencia fue nefasta para con los veterinarios de allí, le diagnosticaron la enfermedad al gato tres años después de haberlo estado llevando con el problema, no consiguieron estabilizarlo con la medicación, me culparon y me dejaron tirada en el peor momento, cuando más falta nos hacían. Solo con pasar por delante de la clínica se me encoge el corazón

Tienen un gran equipo!! un trato muy amable sobre todo por Aurora.

Experiencia muy mala. Llevé a mi perro de urgencia con una herida por mordedura y le hicieron una cirugía malisima. En las revisiones me decían que la herida iba evolucionando bien pero yo veía que no mejoraba, así que acudí a un veterinario de confianza y menos mal porque la herida se estaba gangrenando, tenía una infección tremenda por debajo, cuando ellos me decían que iba bien. Mi perrito casi muere por el nefasto servicio de esta clínica. Además los precios son desorbitados. No lo recomiendo.

No recomiendo este veterinario, lleve a mi gato cachorro porque le dolía una pata y cojeaba pero de lo demás estaba perfecto , iba a curarle todos los días a la clínica, al tercer día deja de comer y se pone malito, resulta que tiene Parvo, según ellos por culpa de mi otros gatos, cuando mis gatos estaban perfectamente. Lo dejan ingresado eso si, cobrándome un dineral, a los dos dias se pone malo el hermano con lo mismo, porque el otro se lo había pegado. Ingresado también. Al día y medio mueren los dos. Casi 1000 de gastos veterinarios cuando mi gato cogió el virus en su clínica. NO LLEVÉIS A VUESTROS ANIMALES ALLÍ, SOLO SABEN SACAR EL DINERO Y LIMPIEZA NULA, el suelo súper sucio con olor a pipí , te cobran hasta por toser y son unos incompetentes.

Ojo a las urgencias,sólo tienen una persona para atender todo,cuando concurren dos urgencias (de extrema gravedad las dos,con resultado de muerte,como fue mi caso)al mismo tiempo y además suena el teléfono,con un solo empleado para todo,ya podréis imaginar la situación.

Fatal e estado esta noche con mi caniche y el señor Paco ni se ha levantado de la silla eran las 10:30 sin levantarse me dice que son 85 la visita más lo que tenga él perro ,yo no le e pedido el precio quería que la atendieran y luego pagar ,pero con cara de pocos amigos me e largado porque no me da confianza sé lo tiene muy creído no pasaré ni por la puerta

Me encontré una perrita y a pesar de las altas horas de la noche el veterinario Javi estuvo dispuesto a ayudar hasta encontrar a la dueña y además muy agradable.

Un gusto tener veterinario como Javi en Cartagena. Nos encontramos un perrito perdido y se implicó hasta encontrar a su familia. Se nota que le gusta su trabajo y fue muy agradable.

Servicio de peluquería NEFASTO. Han tenido a mi perro encerrado en la jaula (esperando para pelarlo) tres horas y media. Te dan la cita para las 5 y hasta las 8 no lo habían pelado todavía, ni lo llegaron a pelar finalmente. Servicio lento, y mal hecho, para al final acabar diciéndome que lo pelaban en 5 minutos después de haber tenido a mi perro encerrado toda la tarde. Ni avisan. Pésimo servicio, no volveré a ir.

Hola , estoy buscando un cachorro perro raza pequeña , si me podéis ayudar , gracias.

La atención que recibimos por parte de Iris es más que digna de mención, fuimos de urgencia con Dena, nuestra cachorro de Golden de 5 meses con una terrible reacción alérgica causada por una ingente cantidad de picotazos de algún bicho, a la pobre apenas podían vérsele los ojos de la inflamación. Iris trató a Dena como si fuera suya, el mismo interés y cuidado que yo habría dedicado a mi animal de haber tenido los conocimientos. Una vez terminada la odisea nos comentó que esa misma noche volvía a tener guardia y que la avisáramos si Dena volvía a tener cualquier tipo de problema, uno podría pensar que es lo típico que se puede decir, pero Iris por motu proprio nos llamó por teléfono esa misma noche para preguntarnos por el estado de salud del animal, además de mandarnos un correo electrónico con la información de la medicación y lo ocurrido. Solo puedo darle las gracias a Iris por la espectacular atención, preocupación y cuidado que le prestó a Dena, ojalá hubiera más veterinarios con la misma vocación y el mismo interés. P.d: Vaya tocho he escrito

La veterinaria chapó ...la clínica se está po Kendo que no se va a poder pisar e ir a otra...

Me dieron un presupuesto, tras revisar las lesiones del perro, de 250 . Una vez curado, cobraron 370 . Me parece una falta total de profesionalidad y un atraco a mano armada. Por otra parte, se comprometieron a mandar las radiografias por email. A dia de hoy no las he recibido. Les aconsejo ir a cualquier otra clinica.

Trato genial! Llevamos a mi perrita porque se había comido un tampax de la papelera.

Me dieron mucha confianza desde el primer momento y la operación salió genial.

Tranquilidad. Así es como describo como nos sentimos mi familia y yo cuando tuvimos que dejar a mi perrita en la clínica. La tuvimos ingresada durante seis días y fue todo fantástico. La cuidaron muy bien, nos fueron explicando todo y nos dejaban estar con ella todo el tiempo que quisiéramos. Además todas las mañanas nos llamaban para contarnos qué tal las noches. Acabamos yendo a Faucan porque nuestro veterinario habitual estaba de vacaciones y a partir de esta experiencia se ha convertido en nuestra nueva clínica de confianza.

Muy buen servicio. El veterinario muy agradable el trato estupendo y lo mejor puso bien a mi mascota !

La mejor asistencia a mi canino y el gran agrado con la empresa y trabajadores

Solo me queda daros las gracias por la atención recibida, lamentablemente para mi perrita linda fue tarde y falleció... Pero el trato que recibí vuestro fue magnífico.. Supiste entender nuestro dolor y nos diste is nuestro tiempo para despedirnos de ella.. Gracias a todos pero en especial a la chica rubia de gafas.. No se tu nombre.. Mil perdones... Pero gracias por tu ayuda, entereza y amabilidad

Profesionales y rspidez

Experiencia nefasta horrible, no volvere nunca mas.

Experiencia nefasta. Horrible. Llevo a mi perro a urgencias y se ponen a pedirme datos personales. ¿Puedes por favor mirar primero al perro que está GRITANDO y luego te sientas y te doy si quieres mi grupo sanguíneo? Actitud chulesca y soberbia. Jamás me he encontrado con un veterinario tan incapacitado a nivel emocional como ese personaje al que espero no volver a ver en mi vida.

Muy buena profesional, grandes conocimientos de medicina china, valora a los pacientes integrando la medicina occidental y la medicina china. Muy completo el cuestionario inicial, basado en el comportamiento y actitud del paciente. Totalmente recomendable Volveré sin dudarlo, las enfermeras de la clínica muy cualificadas y amables

Muy contenta siempre muy buen servicio y personas maravillosas atendiendo nuestros peluditos . Totalmente recomendable siempre

El trato genial y estoy muy contenta con los profesionales que me atienden

Mucha experiencia profesional, siempre preocupándose por la salud y el bienestar del animal.

El precio de la consulta me parece excesivo y luego te cobran aparte un simple pinchazo que se puso sin saber lo que tenía la gata porque el presupuesto de las pruebas que había que hacer era carisimo. Conclusión, las mascotas de los que no llegamos ni a mileuristas no se pueden poner enfermas

Todo perfecto. La operación un éxito. Al día siguiente como nueva la gata.

Equipo muy profesional, amoroso y siempre atento, +10 a las chicas de recepción y a Maite y Laura.

Muy incómodo, muy desagradable. Hace meses fui para que vieran a mi gato y le hicieran un test. La veterinaria, no voy a decir su nombre, insistía mucho en hacerle un análisis de sangre y varias veces le dije que no. Muy surrealista ya esto, pero fue peor cuando sale y vuelve a entrar con otra persona (no sé si veterinaria) y con la máquina de cortar pelo y le quita pelo del cuello. Le pregunto que para qué y me dice que para coger más muestra de sangre para la analítica. Le digo que he dicho de no hacerle la analítica pero ella se queda callada y rápidamente se pone a sacarle sangre del cuello con la ayuda de la otra persona. No puede. Lo vuelve a intentar otra vez y tampoco puede. Al final, en el tercer intento consigue sacar unas gotas. Dice que al menos son suficientes para hacerle las pruebas que yo he pedido y se va de la sala con la jeringa. Luego, después de varios minutos entra con la jeringa y el test. Todo muy poco profesional y me sentí muy incómoda y muy presionada.

Aunque mi perro Duke ha tenido un triste final, quería agradecer a la veterinaria Elena el trato hacia nosotros, con el cariño que lo ha tratado a él y los detalles que ha tenido hacia mi. Muchas gracias por todo.

Hoy me han atendido muy bien,necesitaba unas cosas para mi gata y genial,lo único es que lo de cobrar un 20% más por ser sábado por la tarde lo veo fatal,yo trabajo domingos y festivos y no cobramos más por ello.

Personal inmejorable,con buena experiencia en el sector y buen servicio con las mascotas y alguna vez pillo algún regalo.

Fui con una urgencia que tuve con mi perro y un trato excelente. Son unos profesionales de 10. Estoy muy agradecida con su servicio y por salvar a Marte. Gracias

No voy hablar bien de ellos, xq pague un plan de vacunas para mi gato de un año. Se supone q entran todas las vacunas, la sorpresa es la última. Trivalente + leucemia, la trivalente entra en el plan pero la leucemia no. Precio de la vacuna de la leucemia 15 y trivalente 40 . ¿Q me cobran? 40 . Explicación: q ese es el precio de la leucemia xq hay q cobrarla x separado. Conclusión: son unos sinvergüenzas, me quedo corta.

Muy contento con la atención recibida

Me encanta el trato y el interés que le ponen en todas las consultas y con las mascotas, a partir de ahora siempre acudiré aquí

Trato inmejorable por parte de todo el equipo. Me atendieron de urgencias, rápido y con mucha empatía. Helena en la revisión fue un encanto, se portó genial con mi perra y conmigo, tratándola con un cuidado y un mimo impresionante, hizo la mejor cura y vendaje que he visto en mi vida. Miran por el bien del animal sin intención de sacarte el dinero innecesariamente. Volvería a ir sin dudarlo. Muchas gracias.