Veterinaria Clan en Chicureo, Colina

Atendieron súper bien a mi perro Dereck, lo llevamos con parvovirus, y su atención fue buenísima ya que el tenía 6%de probabilidad de vida y gracias a ello su recuperación fue un éxito y ahora lo tenemos con nosotros.. estámos muy agradecidos de todo el personal que asistió día y noche a mi perro Dereck Exelente servicio muy recomendable.

Tuve a mi kira super enferma , estuvo una semana hospitalizada y la podía ir a ver todos los días al final tenía parvuvirus y lograron recuperarla ahora ya está en la casa disfrutando de su familia . super buena la atención y los médicos super atentos muy agradecida por la atención.

Excelente lugar, buena atencion y agradecido de haber atendido a mis gatitos y haberme ayudado a regalarlos. Todos quedaron en muy buenas manos. 100% recomendado para el cuidado de nuestras mascotas.

Lleve a mi perrito a Veterinaria Clan porque me lo atropellaron, le hicieron Rx y Lo Operaron su recuperación fue espectacular! Los doctores un amor me hablaban para enviarme fotografías de el y todos los días me enviaban mensajes para informarme como estaba, hoy en día mi bebé camina, corre y Salta...

Excelente atención mi perrito se atiende hace 8 años y siempre el personal y doctores una buena atención , disposición y regaloneo confianza y seguridad recomendada

Excelente lugar, siempre muy amables y profesionales

Precios altos, falta de especialistas, mal servicio , diagnóstico incompleto, deberían funcionar como hotel canino(ahí sacarían todas las estrellas)

Querian operar a mi perro por hernia perianal .... y sólo tenia una prostatitis no tratada....!! con hernia secundaria obvio. Con simple tratamiento médico se mejoró. Cuec!!

bbg

Pésima experiencia, tratan a los animales como un bien de consumo más que como parte de una familia. Llevé a mi perro a la urgencia porque presentó convulsiones y primero nos tuvimos que quedar media hora afuera para que recién abrieran la puerta. Lo dejaron hospitalizado y no nos dieron más información de cómo estaba, llamamos un mínimo de 50 veces y nunca más contestaron el teléfono. Se supone que lo darían de alta al día siguiente según evaluación y nunca nos avisaron nada de la evaluación hasta que a la una de la mañana se dignaron a contestar indicando que se iba a quedar otra noche. Hoy lo fui a buscar para que le dieran el alta y me lo tuve que llevar a otra clínica ya que salió jadeando mucho y no podía respirar así que ahora lo están entubando y traspasando medicamentos. Llamé nuevamente para pedir que me manden la ficha urgente con el fin de pasársela al doctor dónde lo traje y después de 10 veces que llame me acaban de contestar y llevo 15 minutos en espera porque están ocupados, realmente IMPRESENTABLE. Si consideran a sus mascotas parte de la familia, por favor llevenlos a otro lugar

Llevé a mi gato ahí, lo hospitalizaron un día y luego lo dieron de alta, aunque seguía con problemas. El presupuesto estaba mal hecho, y al llevar mi gato nuevamente no lo recibieron aunque dijeron que cualquier cosa que pasara lo lleváramos de nuevo. No responden y los exámenes aún no llegan. Muy mala experiencia no lo recomiendo en ningún caso.

Hoy lleve a mi gata que no podía caminar y gritaba de dolor y nisiquiera nos abrieron la puerta y desde el citófono nos dicen que hay hora a la seis, sin siquiera ver en que estado estaba mi gata, pésimo, nunca más llevo a mis gatos a su clínica. La emmi quedó en observación en otra clínica.

Muy profesionales y con mucha vocación, he llevado a todas mis mascotas a Clan hace años y siempre han recibido la mejor atención.

Excelente veterinaria, horario 7x24.

Ayudan mucho a domicilio

Pésima clínica, el trato que le dan a los animales es HORRIBLE. No lleven a sus mascotas para acá porfavor

Excelentes profesionales!! Amorosos con los animales. Un lujo de clínica. Muchas gracias a todos

Muy buena atencion, gracias a ustedes mi perrito se recuperó, excelentes profesionales

Clan, cuenta con un Equipo que transmite calidez y empatía, además del profesionalismo Muchas gracias por el cariño brindado a nuestra querida y amada Agustina, durante su estadía en la clinica. Llevamos más de una decada contando con ustedes.

Llegué a ellos por recomendación, después de una horrible experiencia en otra clínica del sector, en Clan sacaron adelante a mi perro luego de un mal diagnóstico y un tratamiento que casi lo mata, desde entonces llevo a todos mis perros con ellos y los recomiendo siempre, gran equipo, humano y muy cercano, gracias por el tremendo trabajo que hacen y la dedicación y profesionalismo que ponen en ello cada dia, sigan así!

ELIGAN OTRO VETERINARIO (lopinto). Uno de los peores momentos de mi vida. solo piensan en el dinero no les importa tu mascota ni tu como cliente. Mi presupuesto cambiaba a cada rato, si no fuera por las chicas de recepción me cobraban de más. Al comienzo pensé que iba todo bien. Mi perrito estaba en estado crítico. La chica de la noche fue profesional y nos explicó las cosas muy humanas y claras. Estábamos preparados para lo peor. Deje pagados los exámenes correspondientes. Me sorprendió cuando me pidieron otra ecografia sin antes haber realizado las radiografías en la mañana. Por suerte me negué. A la hora aprox me llama un doctor fue muy amable también y bueno decidimos ir ya que debía operar a mi perrito. Con más de 15 años de edad una operación como familia lo veíamos imposible. Conversamos y les contamos la decisión. Pero antes me dijeron que mi perro estaba con ayuda respiratoria, cosa que cuando lo fui a ver era mentira . No me dejaban sacarlo ya que en su estado en el auto iba a fallecer. Yo solo quería ayudarlo de la mejor forma posible. Nos atiende una doctora, la cual iba a realizar el procedimiento de eutanasia y se pone a discutir con nosotras diciendo como voy a matar a un perro moviendo la cola ( la operación procedía a ponerle los órganos en su kugar a un perro que estaba viejito apenas comia y dormia todo el dia) con toda la pena en el corazón tuve que luchar por ayudar a mi perrito no podía darle más sufrimiento en una operación sin sentido. Finalmente tuve que hablarle de lo difícil que fue perder a mis otras mascotas y casi que contarle mi historia con ellos. Fue extremadamente doloroso. Fi almente accede con una actitud totalmente improfesional. Tuve que decirle que si no hacían a la mala no lo haría con ellos. AHI cambia con el otro doctor y el fue más atento . Fue horrible repito HORRIBLE un desgaste emocional terrible y traumatico. No confío en ningún veterinario gracias a ellos. Sentí que querían jugar a operar a un perrito que no tendría un final feliz. Entendí que iban a operarlo sin el ciertos exámenes, sin asegurarme de que iba a salir vivo. Me tuvieron ahí todo el tiempo posible. De verdad esto no es por el dinero sino que por dar un consejo. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AHI

No lleven a sus perros ahí, solo lucran con los animales. Llevé a mi perra por una urgencia ya que se había rajado su guatita y su axila, me enviaron al siguiente día un presupuesto elevado y cuando la llevé al otro veterinario la herida si es que la limpiaron no lo hicieron bien ya que tenía restos de pastos y barro.

Pésima experiencia tuve un problema muy grande casi pierdo a mi perrita, sus bebés fallecieron todos, todo por varias negligencias de ellos , procederé a realizar denuncia y demanda correspondientes ya que sus disculpas vacías no fueron suficientes.

Siempre hemos recibido la mejor atención en Clan, es un equipo profesional y humano que está 100% dedicado al cuidado de sus pacientes. Les queremos agradecer por tanta preocupación y cariño cada vez que los hemos necesitado, veterinarios, administrativos, enfermeras, personal de aseo, todos conforman un equipo maravilloso de apoyo en todo momento.

Lleve a mi perrita y la atendieron de inmediato, todo salio bien, se nota que se preocupan mucho de las mascotas.

Quiero dar las gracias al equipo de Clan que salvo a mi gran Kai de morir, fue una atención fulminante un día sábado llegaron rapidísimo, se había torcido el intestino y con sus 12 años un Akita tenía pocas probabilidades, los cuidados el cariño de los y las doctoras lo sacaron adelante. He tenido más de 25 perros a lo largo de 20 años en el sector y siempre ha sido mi clínica en la cual confío y entrego a mis amadas mascotas con la confianza que se han ganado. Gracias a todos un gran abrazo y mil bendiciones

Me encanta

Les quiero contar mi experiencia con mi hija perruna, la ingresé con vomitos el domingo pasado muy delicada y deshidratada, la Dejaron hospitalizada y cada vez se empeoraba más y sus vomitos empezaron a ser con sangre y sus fecas también, me imagine lo peor y gracias al tremendo equipo que tiene la veterinaria clan salvaron a mi hija perruna de un envenenamiento causado por veneno de ratón ahora se recupera de a poquito . Soy una eterna agradecida de todo el Equipo de veterinaria Clan

Muy mala experiencia con esta veterinaria no lleven sus mascotas ahi

Super mala atencion, no lo recomiendo. Lleve a mi perro por algo leve y se complico casi lo matan. La hospitalizacion super mala mi perro orino como por un minuto, cuando lo busque, no lo habian sacado a hacer caca, tenia sed y hambre descontrolada. Lo peor le lleve el alimento y ni se lo dieron porque el hambre que tenia mi perrito era como si no habia comido en todo el dia, pero tampoco me lo devolvieron. En fin solo les interesa la plata no tu mascota y si se muere o empeora que importa ya pagaste es lo que les importa.

No lleven a sus mascotas, no se preocupan por los animales mi perro hacia apnea y siempre les dije que la anestecia debia ser inhalada, lo llevamos a una radiografia y me lo entregaron MUERTO, porque se complico al poner la anestecia que quisieron y no lo atendiero de inmediato los doctores estaban en una operacion y no le prestaron atencion a mi perro. SUPER MALA EXPERIENCIA SI AMAN A SUS MASCOTAS NO LOS LLEVEN ALLA.

No lleven a sus mascotas a este lugar

POR FAVOR NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTE LUGAR!!!! Si pudiera darle 0 estrellas lo haría, el personal carece de profesionalismo y demuestran su total falta de empatía, humanidad, amor y cuidado por lo animales con la pésima atención que entregan. NO DEBERÍAN estar atendiendo un lugar así!!! Uno confía en que dejará a sus mascotas en las mejores manos, y estos supuestos profesionales solo saben dejar el nombre de las y los veterinarios con verdadera vocación por el suelo. Mi experiencia ha sido TERRIBLE, ya que, debido a su negligencia he perdido a mi mascota y no se han hecho responsables. ESPEREN LAS DENUNCIAS Y OLVIDENSE DE TRABAJAR CON ANIMALES NUEVAMENTE.

0 preocupación, 0 profesionalismo, 0 escucha y resultados fatales

Lamentablemente, la experiencia es pésima. El personal no profesional y parecía tener 0 interés y cuidado hacia los animales. La actitud fría y falta de empatía dejan mucho que decir del servicio. Es triste ver cómo personas que se encargan de la salud no cumplen con los requisitos básicos de cuidado. Gracias a Dios, que no continuamos con su atención y encontramos otras opciones o de lo contrario quien sabe que hubiese ocurrido.

He experimentado una total falta de profesionalismo en esta clínica veterinaria, llevé a mi mascota para que revisaran una herida superficial, pero según ellos, era grave y requería cirugía urgente. Opté por buscar otra opinión y me dirigí a otra clínica, donde me indicaron que la herida no representaba un problema significativo. En este lugar solo están preocupados por sacarte dinero, pésimo servicio, pésima atención, pésimo todo, no lleven a sus mascotas a este lugar.

Su servicio deja mucho que desear!! Si realmente aman a sus mascotas, vayan a otro lugar!!

Negligentes, si amas a tus mascotas, olvídate de este lugar.

Malísima clínica y profesionales, tuve que llevar a mi mascota a otro lugar porque la querían operar solo por tener una herida superficial y que para ellos era grave , la lleve a otra clínica y ningún problema. Son desagradables para atender, les importa más la plata que el cuidado de las mascotas y vi otras mascotas no en buenas condiciones de cuidado, no vengan con sus mascotas aca!.

¡¡Son unos inoperantes negligentes, háganse cargo sin vergüenzas!!

Increíble, como siempre, la atención de los veterinarios, y todo el equipo de CLAN, con nuestro pequeño poodle Teo! Y de verdad están 24hs!! A todos muchísimas gracias por ser tan eficientes y empáticos!

No son desagradables para atender, pero al parecer, les importa más el dinero que los animales. No dan clara información sobre los pagos, siempre encuentran algo que le falta (en nuestro caso a los perritos), vacunas, control, etc. Esto es solo hablando de cuando los llevamos a hotel, porque tuvimos otra experiencia con una perrita que llevamos después de ser atacada y solo querían que la dejáramos el mayor tiempo posible y cuando pedimos retirarla para tratarla en otra parte, le hicieron un procedimiento al que lamentablemente accedimos por desconocimiento y la llevó a fallecer. No volveremos.

Siempre terminas pagando de más, lucran con la preocupación de los dueños por sus mascotas. No son claros con los precios. Mala experiencia.

Muy mala experiencia. Hospitalizaron a mi perro y no tienen especialistas ni cirujano. (Clan lo pinto) Eso debieran decirlo, así hubiera elegido un lugar en donde se le pueda tratar y operar y no perder 4 días de los cuales 1 estuvo hopitalizado donde solo trataron síntomas sin ninguna solución real; además cobran exámenes que al momento de una supuesta derivacion a otro centro,nunca llegaron hasta el dia de hoy (Cuando llegamos a la otra clinica, derivados para una cirugía no tenian idea de que mi mascota iba derivado, no tenían idea de nada y entraria nuevamente como urgencia y todos los exámenes de nuevo; por tanto, derivacion como tal no fue) nos fuimos nuevamente desesperados para buscar un lugar que por la hora en que nos avisaron que fuéramos a buscar a mi perro, la supuesta derivacion para cirugía a otro centro de Colina a Nuñoa se nos hizo de noche buscando una clinica que lo pudiera atender y operarlo de urgencia por todo el tiempo perdido en Clan. Llegamos a clínica veterinaria VETS donde por fin le pudieron dar un buen tratamiento, lo pudieron sonderar para descomprimirle la vejiga a la espera de su operación. ( en CLAN nos dijieron que no se podía sondear, nunca nos aclararon que ellos no pudieron porque no tenían la sonda adeacuda ni el profesional que pudiera hacerlo con una sonda diferente). Si me hubiesen dicho que ahí no lo podían tratar me lo llevo y empiezo el tratamiento en Clínica veterinaria VETS desde el comienzo y me ahorro tiempo importante, la estadía en Clan que no sirvió! un urocultivo que hasta el día de hoy no llegó, exámenes de sangre que al ser trasladado y haber pasado días tuve que repetir. hubiese estado un dia mas en CLAN si no me hubiese parecido sospechoso que lo quisieran dejar solo para tomarle exámenes cosa que se podía hacer ambulatorio como ocurrió ese mismo día. HORRIBLE experiencia perdí días importantes de tratamiento y si bien descomprieron su vejiga un poco con jeringa lo más PROFECIONAL hubiese sido decir, LLEVELO A OTRO LUGAR CON ESPECIALISTA QUE AQUÍ NO ESTAMOS PREPARADOS PARA ESTA EMERGENCIA.

Acceso amplio pero se demoran mucho en abrir portón principal. Costos de atenciones, solo para gente de muchas lucas, muy caro, al menos para mi

Esmerado y profesional atención, mi mascota se muestra muy bien acogida, felicitaciones a todos

Excelente servicio. Atención muy profesional

Excelente atención. Mi perro salió feliz y super relajado. Muy amables y profesionales todos. Lo recomiendo a ojos cerrados.

Lleve a mi gata Ari que tenía signos de alergia por el cuello y labio. Me atendieron súper bien y enseguida. Me hicieron preguntas, la examinaron y dieron con el diagnóstico. Me explicaron la causa y procedimiento a seguir. Ahora Ari esta siguiendo el tratamiento adecuado para su alergia y ha respondido súper bien. Nos atendió la doctora especialista en felinos Carolina y también Rosmarie y Pablo que se mostraron súper amables y preocupados por el bienestar de mi gata. Con Ari estamos infinitamente agradecidas. Un 7 la clínica y veterinarios.

Tuve una excelente experiencia con el Doc Godoy, mi perrita tuvo una lesion en la piel. Lleve a mi perra y el medico fue muy amable y paciente al explicarme lo que sucedia. Mi perrita ya está recuperada del todo. Le agradesco a todos desde secretaria a médicos. Todos muy humanos.

Desde hace muchos años que llevo a mis perros a esta veterinaria. La atención ha sido excelente, en donde cada vez que quedan hospitalizados se que mis bebés estarán en buenas manos. Doctores muy profesionales y cariñosos con cada uno de los pacientes. Totalmente recomendado :))

Nosotros como familia agradecemos la atención de clan, recibieron a uno de los tantos perros que tenemos, PANCHITA, ella se enfermó de un dia a otro con un estado critico a su estomago , nos arriesgamos a sacarla adelante junto al equipo y fue todo un éxito, ella es feliz y esta de maravilla . Quiero dar las gracias a todos , pero sobretodo a nuestra querida doctora Rosmarie Muller , por ser una gran veterinaria, siempre dispuesta a ayudar

Son excelentes !! Además muy amorosos con nuestros pequeñitos , muy humanos en el trato !! Mi pequeña ha tenido varías cirugías con ellos y siempre en buenas manos

Excelente atención. Llevo a mis cachorros hace años y las Tías y Tíos son un amor. Son secos,super cariñosos y preocupados en la atención. Te envían fotitos y mensajes para contarte del estado de salud de los cachorros . Gracias a Uds mi cachorro volvió a caminar . Recomendable.

Atienden con amor y con dedicacion mi perrita fue su paciente y gracias a la atencion que le dieron mi perrita esta ahora con nosotros

Lindo lugar y ambientación . Desde que llegué me acogieron bien ..amabilidad y buen servicio con mí gatito , muy buena atención desde la recepción hasta los médicos . Felicitaciones y muy recomendable .

Yo tuve muy buena experiencia,dónde mi perrita cony ,llegó en muy malestado dónde fue atacada por unos perros rowailers,dejándola casi destruida,pues estoy muy agradecida a la atención médica,los felicito por el trabajo que hicieron con cony sacándola adelante en sus cirugía y tratamientos,sobre todo el cariño de que le dieron ...gracias a todos el personal médico y administrativo.Que trataron con mucho cariño a mí cony....Gracias un abrazo

Pésima experiencia. Llevé a mis cachorros para ponerle vacunas según calendario y Chip, el veterinario que nos atendió estaba super nervioso, se notaba que no tenia idea que estaba haciendo e incluso nos dio la impresión que era estudiante porque le hicimos consultas y no sabia responder con claridad. Además, a uno de los cachorros no lo examinó antes de vacunarlo. Antes de irme, me extrañó que no me entregara el certificado de vacuna de antirabica, así que se lo pedí y él me dijo que no era necesario. Así que me fui, y se lo comenté a la recepcionista, a la cual, ella me contesta SIII, EL VETERINARIO SE LA TIENE QUE ENTREGAR SI O SI, ES SUPER IMPORTANTE y se fue a hablar con el vet.... a los minutos el salió y me entrego el papel, sin firma, ni los datos de vet rellenados. Le pedí que me lo rellenara y lo hizo pero de firma puso su nombre, sin timbre, ni rut, ni nada que validara que él era veterinario. Tampoco me entrego el certificado de Chip, pero ya a esas alturas estaba harta de todo, y hasta pena nos dio el chico, porque estaba demasiado nervioso y claramente no estaba preparado para el trabajo que estaba realizando. Nos fuimos con una pésima experiencia y una cuenta bastante cara que pagar. Son super FRESCOS Y CARAS DE RAJA, ponen a estudiantes a atender y cobran como si nos atendiera el mejor especialista de chile.

Atendieron súper bien a mi perrita muy amables los veterinarios y enfermeras. Me dejaron visitarla dos veces y llevarle comida. Mientras estuvo hospitalizada me mandaban foto al WhatsApp de mi perrita y cómo se encontraba. Excelente Servicio y Valores Accesibles Vet Clan de Lo Pinto.

Compartiré una triste historia ocurrida en este lugar que le costó la vida a mi perro pequeño, mi perro era un cachorrito pastor suizo que tenía un problema de displacia de cadera(problema generalmente típico en pastores belgas, alemanes, suizos, etc) y a mi y a mi familia nos recomendaron este lugar para operarlo poniéndole una prótesis luego de que le diagnosticaran la enfermedad, lo llevamos y de un comienzo todo parecía muy bien, llevaron a cabo la operación y en general el proceso de recuperación iba muy bien, sin embargo por un mal cuidado y una pésima higiene de parte de esta clínica, por la cicatriz le entró una bacteria que le causó mucha anemia(puedo incluso consultar en los registros que bacteria era, ya que no recuerdo bien el nombre), tanto mis padres como yo íbamos a visitarlo y en una visita que hicieron mis padres hasta con pulgas lo tenían, 0 limpieza, 0 higiene, obviamente con mi familia siempre contactábamos al lugar y a pesar de la situación(esto es lo que más pena y rabia me genera) nos aseguraban que el estaba bien y fuera de peligro, cosa que no era cierta siendo que siempre le preguntábamos a los del lugar y les pedíamos por favor que nos contestaran con sinceridad aunque la respuesta fuera una negativa, ya que si no estaba bien ahí lo trasladaríamos a otra clínica, siempre respondían lo mismo(esta fuera de peligro, no es necesario, haremos lo posible, entre otras respuestas asegurando que estaba bien), el día anterior a que falleciera fui con mi madre a visitarlo y estaba muy débil, no comía, no tomaba agua, casi ni ladraba(siendo que era muy enérgico y ruidoso) y mi madre incluso llorando desesperada suplicó que fueran nuevamente sinceros ya que no se le veía bien y nuestra idea era llevarlo a otra clínica para que lo curaran y, estando yo de testigo, le volvieron a asegurar que estaba bien y que pese a su condición no estaba en peligro y que según ellos harían todo lo que estuviera en sus manos, la cosa es que al día siguiente a mi perro le da un paro producto de la anemia que le provocó esta bacteria causándole la muerte, lo que más impotencia nos da a mi y a mi familia fue que vieron a mi perro como un cliente y no un paciente y siempre nos dijeron y aseguraron que estaba en buenas manos, que estaría en mejores condiciones y todo lo que ya dije antes cuando nunca fue así, probablemente de haberlo llevado a otro lugar estaría todavía aquí conmigo, lo que le costó la vida fue la mala higiene del lugar y las condiciones en que lo dejaron, podrían haber sido honestos y haber dicho que no estaba en condiciones y reconocer su mal manejo, con eso se trasladaba a otro lugar y como dije probablemente esto no hubiera ocurrido. Si creen que publico esto para generar polémica con el lugar no es esa mi intención, mi misión es publicar esto para advertir a quienes llevan a sus mascotas aquí, ya que si mi perro no se salvó espero que otros animales si puedan salvarse.

Anoche llegamos con mi perrito por que le dio un golpe de calor y dijieron q lo echaramos en agua y fuimos a otra veterinaria y nos dijo q no se le devia hechar por que podia ser mas fuerte la verdad es que no la recomiendo mucho

LLEVO LLAMANDO MAS DE3 30 MIN A LAS 3 CLINICAS Y NADIE CONTESTA

Lleve a mi perrita, por una dificultad para caminar, con su patita izquierda. En marzo de este año, la habíamos operado por un diagnóstico similar de la patita derecha. Ahora nos indicaron que correspondía operar la izquierda, y pedimos el presupuesto, lo cual nos descoloca, al indicarnos que por una cirugía con iguales características y insumos, nos entregan un presupuesto duplicado del valor. Sin siquiera haber algo distinto en el diagnóstico o insumos o días de estadías. Me parece un aprovechamiento desmedido, y causante de mucha desconfianza, dado que no ha transcurrido ni un año, y los precios están duplicado o casi triplicado por el mismo servicio. Una frescura enorme.

Se nota que aman su trabajo, tratan a nuestras mascotas con cariño, delicadeza, muy buen servicio, los felicito.

horrible y super caro

Excelente clínica veterinaria. He ido a las 3 sucursales (piedra roja, Chamisero y Lo Pinto) y en todas han sido muy cálidos y profesionales. La recomiendo 100%. Por lejos la mejor veterinaria de la zona.

Pedimos hora a las 18:30 por una vacuna y no nos atendieron hasta recién las 19:15. Para que ponen la opción de pedir hora si no son capaces de respetarla ustedes mismos? A nadie le sobra tiempo...

Pésima experiencia me vendieron algo que no era de la talla de mi perrita y al querer cambiar no quisieron diciendo que la talla correspondía , al pedir un libro de sugerencia y o reclamos lo negaron, pésima atención de parte de los profesionales cero empatía con los clientes

Llevamos a mi perro un akita de un año que no quería comer ni defecar los recmendaros esta clinica , lo recibieron muy bien y nos dijeron que llegamos justo a tiempo por que de lo contrario podía morir por que tenía un gastroenteritis por lo tanto quedo hospital izado un par de días y al segundo día nos llaman que murió nuestra mascota y llegamos y nos cobraron examenes sin dar el diagnóstico al final nunca se supo por que murió.

Al llegar al lugar la atención es agradable, tratan muy bien a la mascota y sientes que vas a un buen lugar. El pero es que los profesionales no explican lo que necesitas saber o hacer, dejándote a la deriva en su totalidad, no explican que tipo de examen hacer o que es lo sospechan que tengan, te hablan y hablan sin darte buenos fundamentos, ni si quiera el nombre de lo que le harán. Cuando uno llama la atención es mala, básicamente no te contestan. Cuando llevé a mi gato, me dijeron debo hacerles exámenes, y si estaba dispuesto, debía hacerlos ese mismo día, como el costo de la internación y el chequeo es tan alto, no me alcanzó el dinero, pedí que me dieran un papel para saber que exámenes hacerle a mi gato y nunca me lo dijeron ni me explicaron que hacer o que pedir, y junto a un lindo e ironico gracias. Quieren que hagas todo en el lugar y es entendible, pero los costos son muy grandes. Bueno, no puedo decir, mucho sobre los costos ya que claro está que es una CLINICA.

Nunca contestan

Lleve a mi perro de urgencias y no lo quisieron atender, ni ver, nada. Por que quedaba poco para el cambio de turno y si quería que lo atendieran tenía que esperar dos horas, pésimo servicio

Exelente atencion, muy buenos profesionales, Quede muy conforme con el diagnostico de mi mascota . Consegui los medicamentos en la misma clinica . La recomiendo 100% Yo y mi thor se lo agradecemos .

Pesima experiencia, pesima veterinaria, mataron a mi perrito, Me di la lata de escribir esto para que no lleven a sus mascotas!

Excelente atención y profesionalismo. En otra veterinaria querían sacrificar a mi perro, gracias a la atención inmediata y el diagnóstico preciso se pudo salvar a mi perro a través de una cirugía. Fueron preocupados y lo más importante profesionales. Muchísimas gracias

Buenas tardes Somos comunidad clínica y terapéutica de rehabilitación DIGNIDAD. Hace dos años aproximadamente adoptamos una perrita callejera (MADRE) en pésimas condiciones. Con cuidados, alimentación y mucho cariño al cabo de 15 días comenzó a mostrar señas de recuperación, la sorpresa que nos llevamos semanas después fue mayor al ver que su pancita comenzó a crecer; estaba preñada. Parió 10 cachorros, de ellos, 3 murieron, 2 se dieron en adopción y quedaron con nosotros 4 hembras y 1 macho (la porfiá, la rubia, la chancha, la loca y el tulita) Lamentablemente semanas después Madre murió quedando los cachorros completamente al cuidado de los directores y usuarios de DIGNIDAD. La comunidad al momento de la adopción de Madre, mantenía a su cuidado a tres mascotas que también habían sido adoptados. Layka, Chuby (una gran Danés quien requiere cuidados especiales por tener problemas a las caderas) y Rey mestizo. A nuestro pesar hace tres semanas atrás personas sin corazón hirieron gravemente a TULITA y nos quitaron a REY encontrando a este ultimo muerto a la salida de la comunidad. Debido a las graves heridas cortantes que le dieron a TULITA tanto en el cuerpo como también en el cuello (claramente con la intención de degollarlo) y pensando que solo era cosa de tiempo que muriera, tomamos la difícil y dura decisión de quitarle el sufrimiento y dormirlo. Una vez en la clínica veterinaria CLAN ubicada en Fundo san Jorge 67, Chicureo, Colina, se nos explico que efectivamente el estado de Tulita era crítico pero que aun tenía posibilidades de vida, pero lamentablemente para nosotros los costos eran demasiado elevados. Fue así como la clínica veterinaria CLAN nos ayudo reduciendo los precios de operación, hospitalización, exámenes y medicamentos que fueron necesarios para estabilizar y salvar la vida de nuestra mascota. Gracias a los cuidados en dicha clínica los que se extendieron por más de dos semanas, es que tulita ya se encuentra junto a sus hermanas y al amor de los residentes de DIGNIDAD. Santiago 25 de junio de 2024

¡Buenos días a todos! Quiero dar las gracias al equipo médico veterinario y administrativa de clínica veterinaria CLAN por la atención oportuna que me han brindado cuando les lleve a mi gatito COPITO DE AZÚCAR para que me lo atendieran porque le apareció una protuberancia en su pecho. Gracias a Dios y al equipo de CLAN mi gato ya se está recuperando y lo mejor es que me cobraron lo justo.

Pesima atención. Llevé mi sharpei que estaba muy mal (todas las mucosas rojas, fiebre, ritmo cardiaco alto) y la respuesta de la recepcionista no tengo hora ahora, la unica que tengo es a las 19:00 sin embargo, despues de discutir con ella, aceptó interrumpir a la veterinaria que estaba en consulta para evaluar la urgencia. Esa niña de no más de 30 años, prepotente y con un profesionalismo que daría vergüenza a la profession.... me retó por interrumpirla ya que mi perro no estaba muriendo. Ni siquiera revisó a mi perro, mi dijó de irme a otro lado porque ella no atendía emergencia. Nunca más piso ese lugar donde la salud de los animales resulta ser solo un tema lucrativo.

Mi perro estuvo hospitalizado 3 días y no le hicieron nada, no le curaron las heridas, e hicieron un procedimiento inncesario que empeoró la lesión, lo llevamos a otra veterinaria donde mi mascota tuvo atención médica inmediata.

Buena infraestructura, lamentablemente el profesional que nos atendió tenia un objetivo marcadamente comercial, pronostico la muerte de nuestro cachorro, de 3 meses, en pocas horas si no recibía los servicios de hospitalización, $ 68.000 diarios que los hubiésemos gastado pero no teníamos confianza, lo hospitalizamos en la clinica Ayum que nos dio confianza, nuestro cachorro ahora esta mucho mejor

Excelente, lo mejor del sector Norte!!!Felicitaciones

Estabas más interesados en cuanto me podian cobrar que en ayudar a mi perro

Llevo a mis 4 perros ahí, siempre los han atendido excelente! Cuando tienen cirugía me van informando cuando salió de pabellón y si hay hospitalización también me dan reportes, ambos por whatsapp con imágenes incluidas para uno quedar más tranquila. Responden todas tus dudas, la verdad es que no tengo niuna queja hasta ahora, espero seguir igual de conforme porque cuesta mucho encontrar veterinarios de cabecera.

No tengo palabras para comentar lo mal que fue atender a mi mascota acá, después de las experiencias que tuve acá me costó volver a confiar en veterinarios.....

Infinitas gracias a todo el equipo médico y enfermeras por todo lo que han hecho por Domito este año ha pasado de todo y gracias a ustedes ha logrado salir adelante cada vez muchas gracias por su profesionalismo, dedicación y cariño, se nota en cada detalle. Gracias a ustedes el está aquí con nosotros hoy totalmente recomendado!!!

0 ética, 0 profesionalismo, 0 compromiso. Un desastre total.

Muy buena atención, precios elevados pero vale la pena

Profesionales de buen criterio y preocupados de sus pacientes... Son una carta segura para el cuidado de las mascotas, siempre que tengo algo de cuidado y urgente recurro a ellos...