Clinica Veterinaria Chicureo en Chicureo, Colina

Al preguntar a la ecografa lo qué tenía mi perrita, ésta comenzó a explicar de manera muy técnica y de mala gana. Menos mal que el veterinario que estaba en consulta, me explicó en lenguaje claro el diagnóstico. Al ir a buscar el informe de la ecografía, este no estaba impreso y tuve que esperar 40 minutos para su entrega.

Excelente atención por parte de todo el personal. 100% recomendado

Tuve información oportuna durante todo el Proceso de evaluación y hospitalización de mi perrita. Los profesionales fueron amables y asertivos en su trato, diagnóstico y procedimientos.

Muy buena Clínica excelentes doctores, me atendieron muy bien, gracias por todo! Mi Shadow se los atradece

Agradecida infinitamente con ellos, pero muy especialmente con el Dr. Wellington Valcan por su dedicacion y atencion para mis pequeñas... Una de ella es muy viejita y en cada recaida que ha tenido, el ha logrado sacarla adelante asi que sin duda lo recomiendo al 1000%

Gran servicio al cliente, todos los veterinarios que han atendido a mi perro han sido maravillosos y se nota que cuidan mucho a los animales que ven en su consulta.

Llevamos a Merlín a esta Clínica , debido a que la anterior comenzó a ser demasiado informal y la peluquería no se veía especializada en la raza. Nos encantó la atención y se ve que si son especializados en los Schnauzer. Además y lo más importante, Merlín llegó feliz , significa que lo trataron muy bien. Agradecidos de Clínica Veterinaria Chicureo ahora Merlin será cliente frecuente

Es mentira que esté abierto las 24 horas. Fui hace un rato y estaba cerrado.

Muy buena atención, voy hace muchos años con mis ahora 8 perros. Excelente trato, los dueños, doctores y personal técnico administrativo.

Tuve una excelente experiencia con mi jack. No he conocido una veterinaria.que sea mejor. Muy atentos y preocupados.

Lamentablemente lleve a mi perrita atropellada por urgencia agonizando. Sentí que no le tomaron el peso para la nada a la situación. En vez de atenderla de inmediato se preocuparon primero de todo el tema administrativa como el papeleo, pagarés y dinero mientras la perrita estaba al borde de la muerte esperando la ayudarán. Al pasar de los días veía a mi perrita igual sin avances y sin ningún diagnostico claro. Daba la sensación que mientras mas estaba internada la mantenía con diagnostico reservado y le hacían examenes poco claros, era mucho mejor para el bolsillo de la clinica. Decidí finalmente luego de haber pagado cerca de un millon de pesos exigir el alta para trasladarla a mi veterinario de cabezera, el cual la atendió totalmente distinto y todo lo que la clínica no hizo en 5 días el me la dió de alta totalmente normal normal (solo coja por la operación que le hizo a su patita) en dos días. Para ser una clínica de urgencia la sensación que queda es que ven a los animalitos como un objeto lucrativo y eso es una pena.

Genial! Salvaron a mi perrita luego de un procedimiento malo en otro lugar

Muy agradecidos por la atención a nuestro perrito ya que llego grave a la clínica y ahora recuperado después de su operación.

La vet Valentina un 7 ,nos atendió excelente y me fui muy conforme con el tratamie to de mi hijogato ,muchas gracias

Excelente atención, muy preocupados por la salud de mi perrita. Gracias a cada uno de los profesionales, lograron que saliera adelante a pesar de su estado grave. Todos los que trabajan en la clínica son muy amables.

Vengo para agradecer a la clínica veterinaria chicureo, por qué amo la atención que le dan a mi bebé , los profesionales son maravillosos y mi BB ama mucho Dr. Wellington.

Pésima Experiencia, se nota a leguas que lucran con malos diagnósticos, exámenes incensarios, medicaciones mal dadas y lo peor de todo el dolor ajeno. NO recomendaré jamás esta clínica y si pudo divulgaré mi caso a todo Chicureo y Colina para que nadie se arriesgue ni si quiera a pisar allí. Yo fui con mi cachorrito de meses por una Otitis super simple de curar con algo tópico, y terminé con el perro casi muerto. Le medicaron con algo que en semanas no le funcionó en nada y cuando lo llevé por suerte a tiempo a otra clínica en 2 días el perro estaba sin otitis. NO solo lo medicaron con un corticoide super fuerte innecesariamente y le provocaron una gastritis medicamentosa que lo terminó hospitalizando, si no que nos pidieron un cultivo innecesario también, porque la otitis en perros se cura con remedios locales y antibióticos en gotas según todos los veterinarios que consultamos luego. Además nos sacaron no se cuanta plata$$ en remedios para recuperarle la parte gástrica luego obvio, eso sumado a todo lo anterior, y a una ecografía que jamás nos entregaron el informe y hasta la fecha se niegan a respondernos por algo que si pagamos y nos deben. A una semanada de su alta le recetaron un ANTIBIÓTICO super fuerte por boca supuestamente para la OTITIS, que nos salió casi 10 lukas y con solo 3/4 de pastilla que usamos el perro terminó vomitando sangre y casi muere. Me dijeron que lo llevara a que lo inyectáramos y gracias a Dios seguí mi instinto y lo llevé a otra parte porque si no capaz hasta me mataban el cachorro o terminaba de nuevo internado. Hasta ahora que no logramos sacarlo de su gastritis crónica (producto de todos lo que le medicaron anteriormente en esta clínica) y estamos gastando fortunas en alimentos especiales y medicamentos para ayudarlo a salir adelante pobrecito. Esto no solo fue una negligencia y una mala atención, fue falta de criterio y profesionalismo porque es increíble que algo tan simple, que con la correcta mediación sanó en pocos días, ahora nos tengan con todo un atado de problemas. Dios quiera no le pase a nadie más lo que nos pasó, y ojalá al menos se le prendan las alertas a los dueños y responsables de esta clínica para mejorar las atenciones, y diagnósticos y dejar de lucrar con la enfermedad de animalitos que para los dueños son un integrante más de la familia. Por los comentarios que vi de baja evaluación se ve que mi caso no es el único y que triste y poco moral la actitud porque clínicas en la zona hacen falta pero de las buenas.

excelente clínica veterinaria, totalmente recomendable.

Creo que es importante ser transparente, gracias por haber estabilizado a mi perrita, pero tienen que ser realista sobre los pacientes que pueden atender. Sólo le dieron remedios para el dolor, pero no tenían idea de como atender a un paciente con epilepsia y realizaron tratamientos que empeoraron su condición. Si realmente no se la pueden, digan, nuestras mascotas son parte de nuestra familia. La dejo un día más y muere (dicho por la clínica donde la traslade). Para el traslado no hicieron ninguna ficha de remedios o tratamiento que le realizaron y me cobraron unos exámenes que no me dieron los resultados. Lo único que puedo destacar es que los veterinarios son amables y tuvieron buena disposición en realizar una video llamada con el especialista de mi perrita para que pudiera ser trasladada.

Excelente equipo médico veterinario , muy amables y la atención es muy buena la recomiendo 100%

Muy buena clínica, la atención con mi mascota ha sido excelente desde el primer día. El dr Wellington excelente médico, muy comprometido, responsable y super atento a cualquier duda que tenga sobre la salud de mi gatita. Muy recomendado

Llevábamos a Nuestras mascotas para cosas básicas siempre ofreciendo más y más medicamentos innecesarios. Pero lo peor fue al llevar por urgencia a mi perrita por una mastitis, no le atendieron la herida, indicaron que sólo con antibióticos Sanaría. Enviaron muchos exámenes innecesarios los resultados de sangre impresentables y confusos! incluyendo una ecografía que pagamos y nunca recibimos el resultado y mucha medicina que muy insistentemente nos hicieron comprar para otras cosas q no necesitaba. Mi perrita continuó mal, se formó un absceso y se abrieron 2 heridas enormes, la llevamos nuevamente y solo le mandaron más medicina y un body. Aún sin drenar las heridas se abrieron mas y más profundas, al tercer día tuve que acudir a otro médico veterinario quien sí atendió la urgencia (mastectomia) por negligencia y falta de profesionalismo sufrió mucho más mi perrita. Definitivamente y en estos años q llevamos mis mascotas podemos concluir que solo les importa lucrar $$

EL PEORLUGAR DONDE LLEVAR A SUS MASCOTAS !! por favor no los lleven aqui es horrible el trato !! ya desde la recepción la atención es horrible HORRIBLE !!! si no quieren perder su mascota, cualquier lugar es mejor que esto !!

Excelente.. muy profesionales y cariñosos al tratar a mi perro que llego de gravedad

Excelentes profesionales, una muy buena atención y se nota que aman a las mascotas, mis dos perritos son tratados como VIP casi jaja. Lo único malo, es que la atención a ratos es muy lenta.

Muy buen servicio. Atención por orden de llegada por lo que atienden emergencias sin agendar. Mi perro es de los que se portan pésimo en el veterinario y la Dra Maureen se adaptó a su carácter, incluso se sentó en el suelo a examinarlo para que él confiara en ella. Muy bien todo.

Excelente atención en peluquería y atención veterinaria, muy recomendado

Buena atención y rapida. Cada vez que he ido con mis peludos salgo satisfecho.

Perfecto servicio, cuidaron a mi perrita, se preocuparon de su estado de salud y la dejaron hermosa.

Excelente atención se nota la vocación de los profesionales que atienden aquí recomiendo a ojos cerrados

Todo bien. Muy agradable la Dra. Cordial en el trato, y profesional en su trabajo.

Pésima experiencia matan a los animales y sufren hospitalizados atienden gente discriminatoria y poco profesional, no envíen sus mascotas sí la quieren con vida

En pocas palabras pésima.. desde la recepción.

Solo atienden perros y gatos. ¿Qué clase de clínica veterinaria es esa?

Pesimo todo, pesima atención! Para nunca mas

La madrugada del 9 de noviembre, a eso de las 01:30 aprox. Fuí a esta clínica, mi gatito estaba muy mal, se puso mal en segundos Me atendieron por citófono, me preguntó una mujer qué es lo que tenía el gato... obviamente no sabía. Pues, no abrió y dijo que no había nadie que lo atendiera. Recorrí otras dos clínicas veterinaria 24 hrs del sector y nada. Cuidado de llevar a sus mascotas, quienes son nuestra familia, al parecer no hay quien entregue atención de urgencia. Finalmente derivé en mi angustia en la Clínica Santa María de Quilicura. Nunca más vuelvo a este lugar.

De todas las que he llevado a mi perra es la mejor, mi perrita tuvimos que sacrificarla al final por un tumor hepático y pancreatitis y se portaron muy bien con ella todas las veces que la llevamos . Por el Covid no he podido aún viajar a Chile y aún me guardan sus cenizas hasta que pueda viajar . Gracias

Excelente veterinaria, comprometida con sus clientes y con aquellos que más amamos. Preocupados de cada detalle, entregando una atención de calidad. Además apoyando la causa social del rescate animal.

Mi perrita murió en este lugar... La llevamos cuando aún no estaba deteriorada, apenas vimos que sangraba y temblaba de dolor, y aún así no hicieron un correcto diagnostico... La diagnosticaron con gastritis en vez de envenenamiento, y eso que yo insistí en que le hicieran examen de sangre para confirmar, pero dijeron que no era necesario; mi esposo tuvo que llevarla de extrema urgencia una segunda vez para que se dieran cuenta, lamentablemente era muy tarde, mi perrita estaba muy dañada, aún así la dejaron hospitalizada y la sometieron a exámenes (radiografía) claramente innecesarios...ya que con los parámetros sanguíneos y la baja respuesta a tto que presentaba dificilmente se salvaría, tenía sus plaquetas en 0. Luego cuando nos avisan que esta muy mal que podíamos ir a visitarla para despedirnos llegamos a la clínica y esa noche tenían mucho trabajo, solo tenian 1 tecnico y 1 veterinario, nuestra perrita falleció y no pudimos despedirnos, de hecho en un principio el técnico que estaba muy ocupado nos dijo que no nos iban a poder atender porque estaban con casos muy graves (llegaron 2 perritos intoxicados), ni siquiera sabía quienes éramos, la recepcionista tuvo que decirle, a esto dijimos que esperaríamos, ya que en nuestro dolor queríamos estar con ella aunque fuesen unos minutos. Como resultado del caos que tienen en esa clínica, nuestra perrita falleció sin monitoreo ni atención de nadie, ya que todos estaban ocupados, ni siquiera nos pudimos despedir. Pero para ofrecer servicios y seguir lucrando si hay tiempo, nos ofrecieron necropsia y servicio de cremación... Insolito. Nosotros fuimos clientes de esta veterinaria por años, antes habían médicos muy buenos, pero después de la Remodelacion que sufrieron están dejando mucho que desear. Señores de la clínica Chicureo no se lucra con el dolor ajeno... Ni realizando procedimientos innecesarios o que ustedes saben perfectamente por experiencia que de nada servirán... Preocupense de entregar un buen diagnostico y de que exista monitoreo continuo en la hospitalizaron, por algo uno confía en dejar a sus mascotas ahi... Me parece indigno que para lo que cobran solo tengan 1 veterinario y 1 técnico en turno noche... Gastamos cerca de $140 mil por nada... Espero que les sirva de experiencia y puedan mejorar... Y que así no se pierdan mas vidas por un mal manejo.

Señores Veterinaria Chicureo, en respuesta lo invito a que revise la nota que se realizo al Veterinario Patricio Moreno respaldado por Laboratorio Drag Pharma quien produce Paz Pet, en el Mercurio de Valparaiso donde indican que el producto es SIN RECETA, incluso puede ser administrado continuamente por los compuestos todos naturales. Su respuesta deberia haber dicho YO COBRO LO QUE QUIERO Y SI NO LE GUSTA NO CONSUMA LOS SERVICIOS DE LA VETERINARIA ya que dejo en evidencia que no sabe nada del producto en cuestion. Y para terminar no era un ataque a su veterinaria como califica la reseña, fue y mantengo que es una sinverguenzura que quiera agregarle el valor de la consulta a un producto que no necesita receta. Saludos Son bien sinverguenzas, vine a comprar Paz pet un tranquilizante natural, lo venden hasta en el jumbo de algunos sectores, por lo tanto es de venta libre. Me dicen que solo con receta de veterinario, o sea tengo que traer al perro que me cobren la consulta y despues me venden el producto, una sinverguenzura.

No recomiendo llevar animalitos a esta clínica... No tienen la experiencia que corresponde para el diagnóstico y además l atención es muy mala, no tratan bien a los animales, ni atienden sus necesidades. Nuestra mascota finalmente murió. Espero nadie más tenga que sufrir lo mismo. No, no me equivoqué de clínica, la mascota era de mi familia, no solo mía, probablemente aparece otro familiar en la ficha. Y como especifiqué, finalmente murió por las irresponsabilidades cometidas por la clínica.

Lleve a mi perrito a esta clínica la semana pasada y puedo decir que la atención fue muy rápida, de calidad, muy ameno todo... 5 estrellas para esta veterinaria, recomendadisima para todos los amantes de los animales

Buenas Tardes, les escribo ya que hoy tuvimos una discusión con el veterinario de @Clinica Veterinaria Chicureo que estaba de turno en la jornada a.m, el Sr Rodrigo Ruiz, y siento necesario tomarme unos minutos para explicar que pasó y dejar en evidencia la falta de ética y compromiso de este personaje. Resulta que saliendo de nuestro condominio vimos como unos gatitos se caían de una camioneta y eran arrollados, mi esposo y yo nos detuvimos y tratamos de atraparlos a todos pero solo pudimos agarrar a uno, al verlo todo lleno de sangre nos fuimos directo a @Clinica Veterinaria Chicureo y ahí fue donde esta persona de la manera más desinteresada y desalmada posible, estaba más preocupado por los protocolos y de quien se haría cargo de los gastos del gato que de la vida del gato, mi esposo y yo obviamente le dijimos que nos haríamos cargo de todo pero que por favor lo revisara ya que el pobre animalito estaba botando sangre por la boca, y este Sr que se hace llamar VETERINARIO, no lo quiso atender hasta que prendiera el computador y hacerle una ficha. Honestamente yo entiendo que los protocolos y las reglas se deben seguir, pero también están las emergencias y las excepciones!!! Nadie le estaba pidiendo que hiciera obras de caridad, lo único que se esperaba de él es que viera al gato, lo revisara para estabilizarlo y luego seguir con el protocolo.. a fin de cuenta es una vida!!! Espero por favor tomen medidas en el asunto! Porque obviamente este Sr, no merece ningún respeto si él no tiene respeto por la vida de los animales Gracias!!

Muy buena atención, profesionales excelentes mi bulldog inglés es feliz, buen trato, buen trabajo

Muy buena calidad humana!!

Excelente atención de primera, muy atentos y educados su personal y muy profesión en su atención. El servicio de peluquería muy profesional que comprende lo que se requiere y en brindar el corte para la raza. Muy profesionales todos

Pésimo, diagnóstico erróneo, mala atención desde la persona de recepción hasta el profesional de turno, mesón de de la consulta sucio y con olor a putrefacción.

Hola Quiero contar mi experiencia con la clinica, ......Tengo 5 pastores alemanes y dos gatitas bellas y tres de ellos estuvieron muy grave y aqui les salvaron la vida , 20 años ayudandome a cuidar a mi familia perruna y gatuna.......recomendado 100x100

Excelente veterinaria, me ayudaron con dos perritos. Son sumamente dedicados, profesionales y tienen todo lo necesario para procedimientos inmediatos. Destaco el trabajo del doctor Welligton Valcan y la doctora Viviana. Gracias.

Muy buena atencion, llevo a mis 5 gatitos a control a la vet y todos muy bien cuidados y tratados con amor, los vet y el personal muy amables, responden tus dudas y se nota el cariño por lo que hacen.

Hemos ido numerosas veces a la clínica veterinaria y siempre recibimos una muy buena atención y nuestra cachorrita, mejor aún... excelente servicio, recomendable 100%.

Buen lugar y el personal muy cordial

Excelente!! Recomiendo siempre son amables prestan una atención especial

Lleve a mi perro, el veterinario no tenía idea y no supo examinarlo ni diagnosticarlo, me dio orden de radiografía sin saber porque ni para que, lo lleve a otro lugar y lo examinaron y diagnosticaron profesionalmente. Pésimo!! No pierdan tiempo ni plata!

Exelente servicio hacia mí mascota, la atención fue de 5 estrellas, no está de más mencionar el espacio tan impecable y la constante preocupación de cada uno de los integrantes de la clínica además de el gran amor hacia su profesión. Una de las pocas clínicas que siento que de verdad merece reconocimiento. Muchas gracias por su trabajo

Estoy tremendamente agradecida y feliz con la experiencia que hemos tenido aquí!!! Llegamos de casualidad a tomar unos RX y después tuvimos que volver a hacer otros exámenes más de urgencia! Volvimos un día sábado y verdaderamente me sentí acogida, entendida y 100% empalizada con el equipo, me ayudaron a tener los resultados de los exámenes inmediatamente (los qie se podían) e incluso lograron que le hicieran a mi gordo unos exámenes que no hacen el fin de semana estoy muy muy agradecida y emocionada por cómo fueron con nosotros

Pésimo servicio medico y atencion. Incurren con las legalidades. Hay una Dra que se llama Margelys y resulta que está a cargo de la parte médica (despues de tanto pude saber como funciona todo ahi adentro) y NO ESTA REVALIDADA. Tremendamente irresponsable por parte de la clinica. Mi gata murió por su culpa, a pesar que estaba enferma, pero creemos que se pudo haber intentado otras cosas médicas mejores. Yo voy a ir a la inspeccion del trabajo y los voy a denunciar. Hay que aprender hacer las cosas mejores. Pero Margelys tendrá que saber que en este pais se tiene que trabajar legal acorde al ejercicio de la profesioon

Agradezco enormemente a todo el personal y equipo médico por su dedicación, profesionalismo, paciencia y cariño, especialmente al Dr Luis, que atendió a mi perrita con tanto amor!

Hola buenas tardes de mi parte yo tengo la mejor experiencia de la vida con esta clínica y el personal que labora gracias a ellos hoy puedo decir que tengo a mi hija y compañera de vida conmigo hicieron el mejor trabajo del mundo la trataron de la mejor manera me ayudaron hasta el último momento siempre y de verdad estaré agradecido toda la vida Dios los bendiga siempre y sigan laborando de esta manera muchas muchas gracias... saludos.

Excelente servicio y muy buena atención

Agradezco enormemente a todo el personal y equipo médico por su dedicación, profesionalismo, paciencia y cariño, especialmente a las secretarias que en todo momento me ayudaron y guiaron con el cuidado amoroso hacia mi perrita. ¡Muchísimas gracias!

Excelente atención muy amable y profesional, buena disposición tanto del personal administrativo como de los médicos veterinarios, llevamos a nuestro campeón desde que tuvo una emergencia y no hemos dejado de controlarlo en esta clínica, nos da mucha confianza y seguridad

Son excelentes. Súper contenedores, el lugar siempre impecable no importa la hora y están abiertos 24/7, aún así siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Entienden perfecto no solo a la mascota sino al dueño. Que creo es la parte más difícil. GRACIAS POR TANTO.

De todas las clunica del sector incluyendo : Guay Guay ,piedra roja ,hospital clinico el lado las Brisas uds son los con mejor presupuesto por el tratamiento de la Milka .

Muy buena la atencion, tratan a nuestras mascotas con mucho amor y paciencia

No se si sus servicios serán buenos. Pero la doctora tiene pésimo trato ya sea con los animales como con las personas, es agresiva y déspota. No escucha dice lo que quiere y trata a los animales con mucha rudeza y agresividad. Si no va estudiar por vocación mejor que no lo haga. En cambio hay un doctor el cual le puede dar cátedra de buena educación y profesionalismo. Les recomendados que si llevan a su mascota no dejen que esta doctora los atienda y menos le confíen el cuidado de sus mascotas. Pidan si es que se puede, que los atienda el doctor a cargo y no ella.

Malísima experiencia. Lleve de urgencia a mi perrito y lo diagnosticaron mal, además de darle un medicamento que le generó vómitos con sangre. No supieron nunca qué decir sobre qué cosa tenía. Menosmal nos cambiamos a otra veterinaria y pudimos mejorar a nuestro perrito.

No saben dar un presupuesto, pésimo

Muy bueno me encantó mi perrito se encariño con la veterinaria

Pesima experiencia, lleve a mi gato estuvo hospitalizado, me querian cobrar un día mas, le dieron el alta indicando que ya estaba bien y no alcanzo a estar 2 días en casa y falleció. Solo quieren dinero nada mas !

Clinica cara y poco profesionales, mal servicio no entiendo como siguen funcionando negligentes de miér.......

Soy cliente frecuente con mi mascota, me encanta el servicio de peluqueria canina, la dejan muy suave y limpia.

La clínica veterinaria Chicureo salvo mi gatita, doctores comprometidos con el bienestar de animalitos , y una infraestructura maravillosa...

Careros y no son capaces de entregarte un diagnostico certero, sea lo que sea, gastaras millones y solo si tienes suerte te llegan a curar a la mascota (si justo te toca el doctor con mas experiencia y justo le achunta al diagnostico). Horrible que casi no tienen competencia en el sector, se aprovechan mucho. Y sus respuestas agresivas a los comentarios no los dejan mejor parados.

Recomiendo excelente Atención un lugar maravillosamente recomendable donde tus mascotas son su prioridad

Animal lovers si aman a sus mascotas al igual que yo, NUNCA vengan a esta veterinaria. Ladrones sin vergüenza. Les llega una perrita atropellada en estado grave y quieren cobrar vitaminas para el pelo que cuestan 40.000 lucas. No solo eso. Cobran 500.000 la hospitalización la noche, por un higado en estado crítico que en verdad era el bazo. Jajajaj de verdad no me queda mas que reir, dios mio. Que gente mas incompentente. Les debería dar vergüenza operar semejante clinica. Estoy hablando de la perrita Lupe, su dueño es Benjamin Órdenes. El día viernes 6 de octubre. Ese día también fue Catalina Han, mi hermana. Lamento decirle que no son nombres falsos.

Dr Wellington Valcan, estupendo profesional, muy dedicado con sus pacientes, amoroso y simpático, y explica muy bien a los dueños lo que tienen las mascotas y los pasos a seguir. Mi Rosita y yo lo amamos

Si aman a sus mascotas NO las lleven a esta clinica, no cachan nada, hacen diagnosticos ridiculos y si después reclamas el dueño te amenaza con demandas.

NUNCA traigan a sus mascotas a esta clínica. Personal incompetente. Precios ridículos. Conozco a muchas personas que han sufrido los abusos de esta supuesta veterinaria. Si aman a sus mascotas, acá no es. De verdad, se los digo de corazon. Mis perros son mi vida, los amo con todo mi ser. En mis años de vida he conocido a mucha clase de gente, pero nunca como en esta veterinaria. Cuando atropellan a tu hija y estos ineptos no saben ni siquiera realizar primeros auxilios y te quieren cobran millones por una atención ni siquiera mediocre pero lúdica. Buena suerte. Sin vergüenzas!

Excelente atención 100% profesionales

Hoy llevé a mi perrita por un accidente de auto. El trato humano terrible, demasiado caro, mal servicio y según ellos estaba en estado crítico. Decido cambiarla de veterinario en busca de otra opinión, porque ellos querían que yo dejara a mi perrita hospitalizada ya que ellos decían que era un paciente de alto riesgo y que había que observarla, dando a entender que podía empeorar y quedarse ahí más de un día. No me inspiró confianza y decidí irme de ahí, el nuevo veterinario al que fui, me calmó. Me trato como una persona que le acaba de pasar lo peor que le puede ocurrir a un dueño, me dió empatía y me dijo que iba a estar bien, que según los resultados, no se veía grave y que mañana le iban a dar de alta. Por lo que me dieron un cuento nada que ver este lugar con la realidad. Pésimo servicio. El precio demasiado alto y por un servicio así de malo no vale la pena.

Excelentes profesionales, han atendido a mi cachorro desde hace años, siempre he tenido un buen servicio, inclusive en horas de madrugada

Mi luna quedó bella y olorosa después de un rico baño, el peluquero fue dedicado y paciente con mi lunita. Excelente servicio

Esta clinica veterinaria es muy cara , con sobreprecio significativo en los exámenes que le piden a tu mascota. Debes pagar por adelantado además. Hay poca aserttividad en los diagnósticos y tratamientos. Andaban más perdidos que el teniente bello. Mi experiencia con ellos muy fue mala. Casi 400.000 por una noche de hospitalización y un par de exámenes sin que pudieran llegar a un diagnóstico ni estabilizar a la mascota que tenía una diabetes descompensada por un foco infeccioso. Querían 380.000 más el segundo día para seguir haciendo exámenes. Opte por trasladarla a otra clínica con un veterinario más asertivo.

Buena atencion, mi gatita no necesito anestesia ya que se sintio relajada y el medico que solicito el examen quedo satisfecho por el informe bastante completo.

Doy bajo puntaje ya que, en mi opinión, deben trabajar en el aspecto humano de su equipo. Puede ser que cuenten con tecnología y especialización, pero desde la recepcionista hasta los veterinarios, ninguno mostró amabilidad cuando fui con mi perro que sospechábamos que fallecería por edad avanzada. Siempre nos cuestionaron como dueños, incluso cuando estábamos muy preocupados y angustiados. Me resultan curiosas las respuestas a los comentarios negativos que se dejan. Sin ánimo de ofender, me gustaría sugerir que dediquen más tiempo al descanso para poder brindar un mejor servicio al público (pensando en la excusa de que están muy ocupados y cansados) o incluso proporcionar capacitación para que su personal sea al menos cordial, en lugar de responder negando la validez de las quejas y evitando la oportunidad de mejora que una calificación negativa puede ofrecer. Comparto mi experiencia con la intención de ayudar a otros a elegir una clínica en casos críticos donde es fundamental que los profesionales comprendan a los dueños de las mascotas. También, espero que esto sirva como una oportunidad para que su establecimiento mejore. Mi perrito estaba moribundo, lo cual asumíamos debido a su avanzada edad, y lo llevamos con la esperanza de extender su vida porque lo queríamos mucho y así tener al menos un día más para despedirnos. Desde que llegamos, nunca recibimos un trato amable o agradable. Entendemos que estaban ocupados y que era la hora del almuerzo, pero ni siquiera la recepcionista, que estaba en su escritorio, ni los veterinarios que nos atendieron fueron amables. Incluso los hombres que descargaban sacos de comida fueron más amables que ellos (aunque parezca anecdótico). Otro dato anecdótico, en la recepción solo estábamos nosotros en fila. Nadie más. Había alguien en la otra sala de consulta, pero eso sería todo. Dada la condición de nuestro perrito, un veterinario salió y lo revisó en la entrada para determinar si era un paciente crítico o no. Nos dijo que esperáramos, ya que había otro caso realmente grave, lo cual era comprensible. Después de un tiempo, llegó otra doctora, pero su actitud fue muy grosera. Su consulta pareció más un interrogatorio que una evaluación veterinaria. Sospechábamos que nuestro perro fallecería pronto, lo que nos tenía desconsolados, pero la doctora se centró casi exclusivamente en cuestionar nuestras intenciones y los cuidados que proporcionábamos, que previamente nos habían recomendado en otras veterinarias. Entendemos que necesitaba obtener información para un diagnóstico adecuado, pero no había necesidad de ser tan incisiva sobre nuestra responsabilidad con el perro. Especialmente cuando no nos prestaba atención a lo que le decíamos sobre el historial de salud del animal. Especialmente cuando era la primera vez que lo veía y aunque le tratamos de explicar, nos hacia repetir las cosas varias veces hasta tomarlas en cuenta. Parecía que ella no creía lo que le contábamos del perro, por ejemplo que el perro comía bien y que tenía apetito (lo que demostró apenas le ofrecieron comida). Finalmente y tras la mayor parte de la consulta, cuando dejó de lado el interrogatorio, comenzó a mostrar empatía hacia nosotros y un trato más amable hacia nuestro perro. Nos dijo que nuestro perro estaba en alto riesgo, lo que implicaba que probablemente moriría, pero que había posibilidades de tratamiento. Fue en ese momento cuando el personal de la clínica finalmente mostró algo de humanidad y empatía. Fue decepcionante, ya que solo esperábamos un trato empático y cordial, especialmente cuando ya nos imaginábamos el desenlace. Espero sinceramente que mejoren su servicio. En mi caso, ya no volveré, pero espero que así brinden una atención más amable a los clientes, los dueños de las mascotas. Deben recordar que también prestan servicios a quienes pagan la cuenta del animal, por lo que, aunque prioricen la salud de la mascota, no están exentos de ser al menos amables. Saludos cordiales al que responde los comentarios negativos. No me responda por favor, solo quería hacer catarsis con mis vecinos.

Estupenda atención, todos los Veterinarios que nos han atendido son espectaculares, le dedican tiempo a la mascota, lo dejan entrar en confianza y conocer el box , permitiendo que la mascota se relaje durante la atención. RECOMENDADOS AL 1000 %

Excelente atención y disposición del Dr. Wellington muy tierno con mi perrita.

Excelente atención , muy profesional y cariñosos con las mascotas . Ha sido una excelente experiencia.

Muy buenos profesionales. Excelente atención.

El Domingo tuvimos una emergencia con mi perrita, nos atendieron muy amablemente y nos ayudaron todo el tiempo, agradezco al doctor Wellington por atendernos, un gran profesional.

Excelente atención el doctor Wellington Valcan, Josefina pareja y el cardiólogo juan pedro su dedicación y amor a los animalitos los hacen una personas muy especiales

Desde hace 25 años llevo a mis mascotas, muchos perros Golden Retriever han pasado por mi casa, siempre los han atendido de la mejor manera, velando por ellos y evitando su sufrimiento, la consulta siempre impecable, los doc. Siempre prestos a resolver dudas incluso con Inter consultas cuando ha sido necesario! Salvaron a mi poodle de morir en una primera intervención, lo que agradeceré siempre! Además tienen siempre una extensa línea de alimentos de mascotas, remedios y otros complementos de excelente calidad. La atención desde la recepción hasta la salida es muy cálida y siempre se agradece ya que muchas veces uno llega con la mascota en situación de urgencia y angustiada, para mi la mejor veterinaria de chicureo

Horrible experiencia, fuimos a hacerle exámenes de sangre a mi gatito y nos entregaron los resultados de otro, le hicieron tratamiento por insuficiencia renal incluyendo hospitalizacion (en otra veterinaria) por los resultados de los exámenes. Daño de salud, psicológico y económico grave. Ademas que no nos han entregado aun el informe de la ecografia que pagamos. No recomiendo para nada. Procedo a responder a la clínica: Si era una orden externa, no tiene por qué ser un problema, ni siquiera se por que lo mencionan. si nos dieron un pre informe de la ecografia pero se comprometieron a enviarnos el informe final el día domingo estamos a Martes y aun no lo envían y era una Urgencia. Y no respondieron a lo más importante, que nos enviaron los exámenes de sangre de un gatito que tenia insuficiencia renal, trataron a mi gatito con esos resultados. Gastamos día de hospitalizacion, medicamentos, además del susto tremendo que pasamos por pensar que nuestro bebé moriría.

Agradezco a todo el equipo medico en especial al Dr. Exequiel, que con su experiencia y conocimientos salvo a mi querido Anastasio, el llego muy grave y luego de constantes examenes y transfusiones el doctor lo opero casi con riesgo de muerte, pero felizmente hoy lo tenemos en casa, recomiendo de todas maneras esta clinica, desde la recepcionista recibes un agradable saludo y los medicos son muy empaticos. Muchas gracias

Quisiera aprovechar esta oportunidad, para relatar mi experiencia en la atención de la Clínica, tanto del personal como en lo Profesional médico, especialmente la Dra. Margelis González, que a atendido a mi gato Missi y actualmente a mi perro Lucas, quien se encuentra con un Diagnóstico crítico, propio de su edad. Mi mascota ha recibido un trato maravilloso, cálido preocupado , atención humana y de mucho afecto,que me hace muy feliz, en lo personal he recibido orientación y apoyo, en cómo llevar y enfrentar de la mejor forma la enfermedad de mi mascota Lucas, quién es mi familia!! Eternamente agradecida. Gisella Verdejo.

pésimo servicio y no es 24 horas, lleve a mi cachorro de urgencia en la madrugada y estaba cerrado, solo había un anestesista que mas encima estaba tomado, no modulaba si quiera al hablar. Lleve a mi cachorro de 2 meses porque estaba convulsionando a la hora después q le di los remedios que ellos dijeron que le diera. Lo lleve y el anestesista me dijo q lo único que podía hacer era dormirlo. En ese rato llame a otra clínica y me dijeron que lo llevara de urgencia ya que lo durmieron con propofol, lo fui a buscar y el anestesista me insistía en pagarle despues de lo que le hizo a mi perro, no se los recomiendo para nada

Horrible lugar !!

Si hubiesen menos estrellas, pondría menos veterinarios y técnicos incompetentes, solo preocupados de pedir exámenes innecesarios para así agrandar la factura. Lleve a mi perro de aprox 12 años, llegó con fiebre y deshidratación ya que le costaba pararse, en primera instancia dijeron que había que hospitalizarlo y tomarle exámenes a primera hora,la doctora se demoró 1 hora en escribir en el pc sin indicar nada a gaspar, mientras el técnico miraba y le tocaba sus patas traseras las cuales le dolían. Le indicaron ecografia abdominal porque supuestamente era dolor abdominal al otro día lo fuimos a buscar y entregaron a gaspar sin pararse incluso después de tenerlo con medicamentos endovenosos, decidimos retirarlo ya que ahora le indicaban radiografía por un supuesto desgaste de las caderas que había que confirmar. Le indicaron una lista de medicamentos para el dolor, para la prostata y gotas de ojos por una supuesta infección. (Medicamentos que había que comprar ahí) Decidimos llevarlo a otra clínica veterinaria la cual al mirarlo le diagnosticaron hernia lumbar, la cual se confirmó con rx la prostata y sus ojitos estaban sanos. En resumen, el único fin de esta clínica es indicar exámenes y medicamentos innecesarios para cobrar más, ademas lento e incompetentes funcionarios. Google al parecer no deja responder por lo que edito y escribo aca que la respuesta de los dueños es incorrecta: Lo que indica no es cierto, ya que en primera instancia la indicación fue exámenes de sangre y eco abdominal y la hospitalizan ($290.000) el cual decidi cancelar solo los examenes de sangre y hospitalizacion para su estabilizacion. Para luego en la mañana del dia siguiente via whatsapp dan respuesta que los examenes sanguineos estaban normales pero debian tomar RX ($45.000) debido a que no se paraba y el dolor provenia de sus caderas supuestamente por desgaste debido a la vejez. Ante los dos diagnósticos opuestos en tan solo 9 horas de diferencia se decide retirar a Gaspar sin entregarles mas dinero a ustedes y ser llevado a otra clinica mas competente. Cabe destacar que se le indicaron medicamentos costosos sin ningun fundamento. NO LLEVEN A SUS ANIMALES, SOLO QUIEREN COBRAR EXAMENES Y MEDICAMENTOS. QUIZÁS DESDE LA SEGUNDA PATITA DE DINERO LES DICEN REALMENTE LO QUE TIENE.

Excelente atención y profesionalismo

Para mí son unos excelentes profesionales y mil gracias por su apoyo

Siempre buena disposición y profesionalismo

Llevo a mis gorditos a Clinica Chicureo hace mas de 3 anos, son muy professionales y tratan con mucho amor a mis gorditos. La recomendo

Muy buena atención, cuentan con los equipos necesarios para realizar un buen diagnóstico. Gracias al tratamiento indicado mi perro ya no ha tenido problemas gástricos.

Hemos tenido una buena experiencia con los servicios que prestan en la clínica, en especial con la doctora Bibiana, quien es la encargada de la salud de nuestra mascota. Solo en una ocasión acudimos a la clínica en búsqueda de un antibiótico y lamentablemente no lo pudieron dispensar ya que el personal encargado de dicha área no se encontraba, lo cual contradice la naturaleza de la clínica al proclamarse con atención 24/7. Omitiendo ese evento hemos recomendado la clínica con amigos para que atiendan a sus mascotas en su centro.

Siempre he tenido buena recepción por parte de los que atienden, muy preocupados y atentos

Yo particularmente recomiendo muchísimo esta clínica dado que atendieron super a mi Santino que llego con un cuadro de Parvovirus canino y inmediatamente lo ingresaron como urgencia, 7 días estuvo hospitalizado, a lo cual a diario en la mañana temprano recibía noticias de como paso la noche y posterior horario de visita y hablar con el doctor...ahora mi Santi está totalmente recuperado y estamos más feliz que nunca.

Tengo la mejor opinión respecto a la clinica, en especial de la dra. Bibiana Pardo, gran profesional y mejor persona que desempeña sus labores en Clinica Chicureo.

Recomiendo la clínica, yo llevé a mi perrito atropellado y me lo atendieron muy rápido y bien, gracias a ellos se me salvo y estoy super agradecido.

La clínica la super recomiendo, yo llevé a mis perritas y me atendieron super bien, muy profesionales todos, desde que entras te resiven muy atentas las secretarias, los doctores le dieron una atención a mis bebé únicas y igual que los técnicos. Desde que conocí la clínica nunca he ido a más ninguna otra, ahí sientos que mis niñas están bien cuidadas. De verdad que tilda y ameli se sienten cómodas con todo el personal.

Exelente clínica, muy buena atención desde las secretarias hasta las doctoras. Tienen un personal muy eficaz muy recomendado saludos

La clinica NO tiene atencion de urgencia 24x7 a pesar de hacer propaganda en la pagina. Muy malo.

Quiero compartir mis experiencias, en cuanto a la atención, desde que entró a la clínica recibo un cálido bueos días o buenas tardes por parte de las secretarias, ya alli sabes q comienza un buen momento, en cuanto a la atención se trata, luego en cuanto a los doctores mi atención es con la doctora margelis quien recibe a mi mascota con una sonrisa, y agrada eso, de allí parto al peluquero un chico venezolano, me he dado cuenta que trabaja muy bien en cuanto al trato canino que da hacia mi mascota cuando el recibe, de mi parte recomiendo la clínica veterinaria chicureo a que siga siendo participe de seguir mejorando su atención, en cuanto a mejoría para ellos recomiendo un poco de cariño a la fachada de recepción y otros detalles mínimos que pueden ser apreciados por los clientes, de resto buen trato por parte de ellos. Saludos feliz día

Excelente servicio ,atiendo a mis pastores alemanes desde que llegué a Chicureo hace 23 años y jamas e tenido un problema 100%recomendable ya que el Dr. Exequiel Ortiz y su equipo los han atendido con mucha dedicación y cariño. No me atrevería a llevar a mis perros a ninguna otra Clínica .Me sorprende leer lo de mal servicio pq yo e visto muchas veces que la gente es muy prepotente y aprovechadora de ciertas situaciones de los animales y ellos siempre muy educados y empáticos tratando de resolver. En todas partes hay gente mal educada y que trata de aprovecharse de situaciones.

Feliz con la atención de la clínica veterinaria chicureo un amor los veterinarios y todo su equipo de trabajo.. Agradecida 100 % ya que salvaron la vida de mi perrito

se realizaron los exámenes pero nunca tuve feedback del veterinario, pregunté 2 veces por correo y nadie contestó.

Tienen una atencion increible. El Dr Wellington es lo maximo! vio a mis tres bebes y lo adoran!

Excelente atención de la veterinaria. Mi gatita llegó a la clínica, con una infección y una anemia causada por la pelea con otro gato. Estuvieron a punto de hacerle transfusión de sangre, lo que se logró con los correctos cuidados y remedios recetados por la clínica. Muchas gracias por sus servicios y el amor demostrado por los animales.

Siempre todos muy amables y muy considerados. Mi perrita quedó hospitalizada y siempre me informaban con un vídeo por WhatsApp de como estaba... siempre contestando mis inquietudes y empatizando con mi preocupacion de parte de todos, doctores, asistentes, recepcionistas, todos...

Estimados Quiero agradecer la atencion profesional y buen trato, en segundo lugar la pridencia y buen tratamiento que le dieron a mi pastor aleman de 7 meses , pues la pelota de ping pong que tenia en la mandibula se desaparecio alrededor de los 6 dias y al 7 ya no tenia la glandula salival inflamada, importante señalar que nunca perdió el apetito y el buen animo. creo que fue un buen tratamiento para evitar la ciriguia, pues en esa zona es bastante delicada segun me explico el cirujano, eso. Muchas gracias C Molina

Pésimo tiempo de repuesta para mascotas que están sufriendo por alguna enfermedad. La atención se ve desde que uno llega con la atención de la recepcionista. Hay que esperar y esperar para una atención de urgencia que no se condice con lo que después hay que pagar.

Me encanto, super buena atencion, se toman todo el tiempo del mundo y son super amorosos con los bebes.

Muy amables! Trataron excelente a mi y a mis perritas.

Muy buena atención. Excelente veterinaria.

Al igual que muchos, se nota que es una veterinaria extremadamente clasista, doctores muy mediocres y que con suerte revisan a los animalitos. Depende de cómo se vea uno como lo traten. Lleve a dos gatitos para vacunarse tres veces, la primera me los devolvieron por que dijeron que estaban muy pequeños, luego por que tenían fiebre y recién a la última vez pudieron ponerle sus vacunas, esto no me molestaría si pudieran haberme avisado antes de esperar aprox 3 horas la primera vez y 1 la segunda, para peor me cobraron la consulta cuando ni si quiera les revisaron los dientes el peso ni nada, la primera vez el doctor con suerte me dirigió la palabra como si le diera asco(?) xenofobia en todo su explanador. Fui también en otra ocasión para hacer un test de leucemia y se llevaron a mis gatitos al momento de la toma de muestra (como media hora me los retuvieron) consulte con otra veterinaria para ver si eso estaba bien y me dijeron que no había necesidad, que se le sacaba sangre frente al tutor del animal y se llevaba esa a ser examinada. Me hicieron un test rápido súper malo por lo visto ya que ni siquiera me entregaron algún papel que corroborara los resultados. Ahora por una mejor atención prefiero llevar a mis animalitos a otra veterinaria por más lejos que esté. REALMENTE PÉSIMO SERVICIO

Hola. Tenemos una gran y maravillosa ayuda con la clinica veterinaria. Nos is han ayudado. Un montón con la mascota de la casa. Morita. Llego casi para irse al otro mundo. Y ellos. Con la sabiduria conocimiento y empatia nos han ayudado mucho ya que ahora se encuentra mucho. Mucho mejor. Tanto que ella adora ir a este sitio. Pues la reciben cob mucho amor. Gracias

Dicen tener 24 hrs y cuando uno va a una urgencia no hay atención porqué no fue el médico a trabajar! Entonces si tienen hospitalización cómo lo hacen realmente???? No lo recomiendo!!! Publicidad engañosa! No pierdan el tiempo aquí para una urgencia!

Pésimo servicio y atención no es recomendable hospitalizar animales los maltratan solo ganan plata a costa del sufrimiento animal

El trato de la recepcionista pesimo lo peor de ese lugar , Hace un mes llevé mi perrito le hicieron todos los exámenes que existen ,le recetaron medicamentos pero el diagnóstico fue no sabemos el problema llévelo a otro lugar más especializado porque no podemos ayudarlo y así fue nos fuimos a otro lugar lo diagnosticaron y ahí empezó su tratamiento pero con todo el tiempo que perdimos atendiéndolo en la clínica chicureo no logró superar su enfermedad.. Si los ama no los lleve a ese lugar ,porque no los van ayudar

Pésimo, sin conocer a mi mascota trato de amarrar su hocico previo a una inyección y la mordió...hasta ahí llegó la atención.

Pésima experiencia , Durante la consulta todo bien , mi cachorro estuvo super mal vomitando , no le tomo el examen de virus dio un diagnostico sin saber la causa , solo palpo , tomo temperatura y observación a la casa . Mi perro no mejoro lo llevamos a otro lado su diagnostico era una obstrucción por comer madera , ese mismo día que lo llevamos a otro lado llego desvanecido lo dejaron hospitalizado y dieron con un buen diagnostico ,si en esta veterinaria se hubiese hecho lo que tenia que hacerse nos hubiésemos evitado 3 kilos menos de mi cachorro , mayor obstrucción y evitar que casi se me murió en mis brazos.. por suerte la mala experiencia acá nos hizo llegar a una buena veterinaria en cual salvaron a mi guatón y hoy esta feliz con nosotros.

Pésima atención de la recepcionista, actitud grosera. No cumplen horarios estipulados de entrega de las mascotas. Primera y última vez

Excelente atención, todos muy amables, atentos y profesionales. Responden rápido. En nuestro caso, antes de que le hicieran el procedimiento a nuestra perrita, nos explicaron con detalle lo que se realizaría. Al terminar nos llamaron para explicar cómo había salido la cirugía.

Gente sería y atención como merecen nuestras mascotas (hijos de 4 patas para gente como yo). Hay médicos con experiencia como Dr. Exequiel. También tienen equipamiento básico para realizar algunos exámenes de rutina.

Soy clienta desde que empezaron alrededor de 20 años, siempre me han atendido muy bien. Tengo plena confianza en ellos. Siempre me han acompañado con mis mascotas en las buenas y en las malas

Mis bebés son pacientes desde cachorro, la atención siempre es excelente, resuelven tus problemas y dudas. Un centro de urgencia buenísimo.

Quedé muy conforme con la atención de esta veterinaria, lleve a mi perrito por un dolor de estómago.. tuvieron qué operarlo de urgencia y la gestión de la clínica fue rapidísima..las personas qué atienden el mesón y doctoras muy amorosas tanto con las personas cómo los animalitos.. 100% recomendable !

Doctores muy professionales y yo me siento muy tranquila atendiendo a Ringo aquí. Mucha confianza con el equipo

Excelente atención , profesionales expertos en la mayoría de las áreas y personal muy amable y con el trato de nuestras mascotas

Mi experiencia en veterinaria chicureo ha sido siempre muy buena. Los conozco desde sus comienzos en el año 1995. Nunca en todos estos años me han decepcionado. Me han atendido en todos estos años a 8 perros y 3 camadas de cachorros. Actualmente atienden a mi último perro ya viejito y a una gatita. Y todo ha sido excelente.

Muy agradecida de todo el equipo medico que atendió a mi Apolo gracias a ustedes el está nuevamente con nosotros .el tuvo palvovirus estuvo muy mal pero llegó a unas buenas manos 100% recomendable

Recomendado!! Han operado y tratado a mis tres perros ahí por urgencias graves y sigo aquí con mis perros jugando. Les debo su bienestar a ellos! El único pero es las largas filas, generalmente solo atiende un vet y para cirugías, siempre toca esperar ya que no tienen uno interno. Pero al que traen siempre es bueno. Son muy profesionales, tienen remedios también a la venta, comida, artículos y juguetes. Gracias vets!

Contestan como el hoyo

Mala atencion era el unico paciente y espere mas de 30min sin que me atendieran no lo recomiendo

Atencion pesima, no hay empatia con el animal ni con los dueños, en recepcion te atienden de acuerdo a la clase social que interpretan, llevamos unos gatitos de menos de un mes, en malas condiciones y debilitados por un alimento que les hizo mal y al llegar nos indican que debemos esperar 1 hora para recibir atencion, que segun tenian muchos pacientes y solo habia 2 clientes, uno en atencion y el otro esperando. En casos de urgencia, creo yo que primero se debe chequear la gravedad del animalito para determinar la prioridad en atencion, y ser sinceros, si no quieren atender altiro mejor decirlo. Por desconocimiento respecto de otras clinicas cercanas para llevar a nuestras mascotas y por la urgencia, tuvimos que dejar a nuestros gatitos, y luego recorrer muchos lugares para comprar los medicamentos que necesitaban porque en la clinica no tenian lo necesario. Luego en la tarde llamabamos para saber el estado de los gatitos y la recepcionista nos dice que la doctora en cuanto termine la atencion en curso, nos llama, de eso pasa 1 hora y nada del llamado, llamamos otra vez y lo mismo, por wasap tambien, cuento corto, discusion con la doctora y retiramos a nuestros gatitos despues de haber pagado todo adelantado, ni hablar de ofrecer parte de reembolso por parte de la clinica. Pesima clinica y ojo que no es 24/7, eso es mentira

No recomiendo esta veterinaria! Hace 2 años lleve a perrita ahí y la atención fue regularmente buena. Pero el 18 de septiembre del 2021 mi perrita presentó convulsiones a las 3 de la mañana. Llame para saber si podía llevarla, lo primero que me dijo la veterinaria que estaba de turno que tenía el hospital colapsado, que le complicaba mucho atenderla y que mejor esperara que amaneciera. A las 5:30 de la mañana vuelve a convulsionar y la llevo sin llamar, la clínica con el portón cerrado y no se veía gente. Llamo para avisar que estoy afuera, prenden las luces y me salen atender. Con mucha cara de sueño, Al parecer el lugar de hospitalización no estaba tan colapsado como me dijeron, sólo el personal tenía sueño. Mi perrita quedó hospitalizada, es increíble el el valor de todo y más cuando es feriado. la atención al paciente y al dueño es muy poco empatíca y para que decir el trato de la recepcionista, el saludo dependerá de tu apariencia. Y te atienden como si te hicieran un favor, yo estoy pagando por un servicio y al parecer la recepcionista no entiende eso! Lleve 3 veces a mi perrita ( control, exámenes y hospitalización) Los veterinarios son pocos profesionales, en una ocasión me atendió una veterinaria brasileña, me costó mucho entenderle y buscada los medicamentos en Google para ponerlos a la receta, ya que no eran los mismos que Brasil. Fue incomodo!! Han bajado mucho la calidad de profesionales que contrataron. La solución siempre es dejar hospitalizados y poner suero. Si mi perrita necesitaba ser estabilizada. Pero también hay otras opciones. No tienen tratamientos intramusculares cuando no es necesario la hospitalización y oral no es eficaz. Ser hospitalizados es mucho estrés para el animal. Y muchas veces el tratamiento oral no ayuda a la evolución. Solo les interesa eso, lo que ganan en cada hospitalización. Anteriormente me dijeron llévala a un neurólogo, pero tenía que esperar el resultado de pcr, después otra veterinaria cuando ya teníamos el pcr me dijo que no era necesario, que ellos igual podían ver el tratamiento ya que las convulsiones eran por el virus que mi perrita tenía y así opiniones diferentes. Mi perrita tenía control, me dijeron que podía llevarla antes si se agravaba. Mi marido la llevo Ya que convulsionó y esta vez fueron una tras otras las convulsiones , fue a la clínica y no los pudieron atender ya que solo había un veterinario y estaba ocupado. Cuando llame porque no querían atender para poder recibir ayuda y explicar lo grave que estaba, la recepcionista habla con la veterinaria y me responde que debía llevarla a un neurólogo que eso me habían dicho. No se ponen de acuerdo. Al final nos dirigimos a otro lugar ya que ella estaba grave. Hay un protocolo cuando un perrito a convulsionado más de 5 veces en menos de 24 hrs, pero creo que en ese lugar no saben nada. Esta veterinaria solo tiene el nombre!! Y uno piensa que será buena, pero no. Es muy mala y no la recomiendo!!

Excelente atención he atendido a todos mis perros en esta clínica por más de 15 años, desde controles rutinarios hasta emergencias. El Dr Exequiel Ortiz es un veterinario que realmente ama a los animales y se nota cuando los atiende. Ademas tienen un servicio de peluquería canina muy bueno. Totalmente recomendados!!!!!!

Lleve a mi perrita de urgencia el día domingo, gaste una cantidad considerable por los exámenes que le hicieron. El veterinario que la atendió dijo que los resultados iban a estar el martes ya he llamado 3 veces y aun no tengo los resultados de los exámenes. Deberían hacer seguimiento a sus pacientes y en caso de cualquier inconveniente deberían dar aviso. Creo que para una próxima vez no la volvería a llevar.

Durante un tiempo, llevé a todos mis perros a esta clínica para consultas, controles, vacunas y procedimientos menores. Nunca mayores problemas, salvo las esperas excesivas para ser atendidos. Lamentablemente una de mis perritas fue diagnosticada con sarcoma, y la veterinaria de turno le tomó la muestra de varias citologías y se envió a laboratorio, pero por error que aún no se determina (de la clínica o del laboratorio), los resultados no fueron correctos y posteriormente tuve que volver a tomar estos exámenes en otra parte, considerando que el tiempo es primordial en estos casos. Cuando fui a conversar con el Director Médico de la clínica explicándole la situación con papeles en mano y solicitándole pudiera ayudarme para reembolsar parte de los gastos incurridos por citologías mal tomadas, fue muy prepotente conmigo y de muy mala forma me dejó en claro que no se harían cargo de nada. Al parecer tienen nulo interés en el bienestar de los pacientes, y lo único que les interesa es el dinero. Una muy mala experiencia, me encontraba en un momento super difícil asumiendo la enfermedad de mi perrita y no fueron capaces de dar ninguna solución.

Pésima atención, traje a mi gatito con una urgencia, a las 12 de la madrugada, toque el timbre y había una enfermera afuera y no fue capaz de abrirme, me tuvieron media hora esperando y cuando salió otra chica, me dijo que la hora de espera para que nos atiendan era de 2 horas. Es 24 HRS, se supone que deberían atender urgencias, pero ni siquiera fueron capaces de abrir el portón para que lo vean.

Deben mejorar en la atención a público, ya que la recepcionista trata al cliente como si te hicieran un favor.

También estará abierto las 24 horas... pero si llegas y no tienes cita, salvo que la vida del perro corra peligro no te recibirán... increíble.

Horrible !! Fue así: lleve a mi perrita el día 18 de sep a las 14:15 pm a la veterinaria Chicureo, iba con un cuadro de shock y fiebre, me indican que deben tomarle exámenes de parvovirus, distemper y sangre. Les expliqué que ella no tenía las vacunas aún ya que estaba en tratamiento por la piel y tenía programado el lunes sus vacunas. Me dicen que si pago en ese momento comenzarían de forma inmediata, lo hice, me dicen que en unas tres horas estaran listo. la llamaremos para darle los resultados igual puede UD llamar o hablarnos al WhatsApp para saber de su perrita. Quedó hospitalizada y pague $124.000 .Pasan 4 horas y les hablo para saber de los exámenes, aún no hay respuesta, a las 20:30 pm aprox me llama el técnico para decirme que tenía parvovirus positivo, le señale que esa enfermedad era altamente mortal ya que yo estaba estudiando medicina veterinaria me dijo: que profe le dijo eso? no es verdad nosotros tuvimos pacientes que se salvaron de eso sí quiere le doy un contacto de una persona que le salvamos el perrito igual debe quedarse unos días mi opinión es que la deje puede salvarse, también señaló que si no comía le pondrían sondas, pero jamás lo hicieron, me mandó un vídeo donde se veía más estable y sin fiebre como señaló el mismo. Al otro día 19 de sep voy a hablar con la doctora, estaba ocupada con una emergencia junto al técnico osea los hospitalizados estaban sin supervisión sabiendo que uno paga por eso, pague el siguiente día de hospitalización 54.000 me dicen en cuanto se desocupe la doctora le llamara pero jamás llamo, les hable más tarde y me dicen lo mismo, luego porfin me habla la doctora señalando que mi perrita estaba gravísima por el examen de sangre que vio y le pregunté que había arrojado el examen de distemper, a lo que respondio que yo no pague dicho examen cuando yo ya les había dicho que les tomaran los examenes que fueran necesario, pero la recepcionista olvidó anotarlo me dicen ok se lo tomaremos pague después y que el examen es un test express la respuesta estará en unos 30 min aprox vale 24 mil la llamaremos en cuanto tengamos el resultado pero otra vez no llamaron, llame yo y no contestaron. Mi perrita falleció el 20 de sep a las 3:00 AM a mí se me informo a las 10:30 de la mañana cuando ellos quedaron en llamarme si se agravaba, jamás lo hicieron. El 21 de septiembre llamo para Pedir los exámenes me dicen denos unos min se los enviamos a su correo, jamás paso, insistí horas más tarde y me enviaron una foto toda borrosa de dos cuando yo pagué por tres. les dije que yo aún no leía exámenes necesita una respuesta escrita concreta por parte de la doctora me dicen que ella me llamara, jamás llamo. Hoy 29 de sep insistimos con mi pareja llamando y escribiendo, su falta de empatía fue clara. Ellos me señalan que la perrita falleció por mi tenencia no responsable cuando yo solo estaba pidiendo por lo que pague. Más tarde llamo por teléfono y me contestan y luego solo me dejan en espera por otra llamada y me cortan. me dicen por Whatsapp es que teniamos otra llamada claro yo ya había pagado. Les señale que era una falta de respeto y me mandan un correo donde debo solicitar la información que pedía, que el WhatsApp no era el medio. cuando antes nunca me habían dicho eso. Ojalás entiendan que no todo es dinero y se comprometan a cumplir con su palabra. tal vez si hubieran hecho todo lo que me dijieron que harían mi perrita se hubiera salvado. Falta de ética y profesionalismo, aparte de evadir su responsabilidad .

Terrible la atención de la chica extranjera que atiende la peluqueria, nunca regresaría, deberían enseñarla a tratar adecuadamente a los clientes

Excelente atención, especialmente por parte del Dr Rodrigo.

Ninguna vocación por los animales, sólo les interesa el dinero y más dinero si es posible.

No tuve una buena experiencia en esta clínica. Mi gato tenía dolor al orinar y solo necesitaba medicación para aliviar el dolor hasta el día siguiente que tenía cita y exámenes programados con su veterinario habitual. El veterinario que lo atendió le puso tres inyecciones en el cuello al gato y dijo que probablemente necesitaría una sonda y sería hospitalizado. No noté ningún tipo de empatía por el animal. O cualquier intento de evitar procedimientos dolorosos. Además había una herida muy fea en el lugar donde se aplicó todo este medicamento, lo que podría ser una reacción adversa. Lo estamos tratando, pero aún no hay mejoría.

Fueron super diligentes al atender a nuestra perrita. Me llevé una muy grata impresión, de seguro voy a volver.

Me encanto la atención, se nota que todo el personal está muy bien capacitado. Totalmente recomendados.

ME GUSTA PORQUE SON SIEMPRE MUY AMABLES, ES UN LUGAR LIMPIO Y ESTAN LAS 24HRS POR LO QUE SIEMPRE SE PUEDE CONTAR CON ELLOS. MUCHAS GRACIAS

La recomiendo 100%!!

Pésimo servicio: llevé a mi gato debido a que había sufrido un ataque de un perro, que resultó en una herida en su vientre. En primer lugar la anamnesis de mi gato fue inexistente (etapa previa a atender donde te preguntan datos importantes sobre el paciente), luego estuve semanas yendo y viniendo (ojo, por una simple herida en el vientre) donde mi gato no se mejoraba y resolví ir a otra veterinaria. No solo me dijeron que trataron mal la herida sino que la dosis de medicamentos era estúpidamente errónea y baja para el caso (o sea, nunca se mejoraría a ese paso), así que tuvimos que empezar un nuevo tratamiento desde cero, con una limpieza quirúrgica de por medio. No es mi única experiencia mala con esta veterinaria:el año pasado mi gata de 16 años estaba con múltiples fallas orgánicas (toda su vida tuvo historial de problemas renales y hepáticos por temas genéticos y por malnutrición cuando era cachorra, previo a su adopción) y yo, habiendo trabajado de asistente en una veterinaria por mucho tiempo resolví llevarla a algún establecimiento para que le practicarán una eutanasia, dado que no existía una recuperación para el caso que justificara tratamiento. No sólo fueron reacios a mi petición sino que querían tratarla y hospitalizar la expresando vaguedad con respecto a las condiciones en las que ella podía quedar si se mejorara, yo, sabiendo cuales eran esas condiciones inviables les dije que me entregarán el papeleo legal para eximir los de responsabilidad en la eutanasia y que la practicarán (no contaban con que sabia eso), el doctor luego de consultar una hora con el jefe de clínica me entregó la documentación de muy mala gana y le indicó a otra doctora que practicará este procedimiento, de muy mala gana, la otra doctora se portó un 7 y nos acompañó muy bien en el procedimiento empatizando conmigo y mi madre, que estábamos devastadas por tener que tomar esta decisión pero sabiendo que era lo correcto. En resumen, esta es una veterinaria con malas éticas de trabajo donde el paciente y su pronta recuperación no son la prioridad. Debido al tratamiento del primer caso que cuento aquí se nota que no saben tratar distinta mente a perro y gatos (o sea, no están especializados en las especies), las decisiones que tomaron no eran las óptimas para la especie gato como me aclararon en la segunda veterinaria (donde mi gato se recuperó en una semana nada más 7 de forma expedita).

Llevo a mis mascotas hace muchos años a esta clínica y siempre he recibido una atención de primer nivel.

Buena atención, muy profesional!

Siempre llevamos a nuestras mascotas a la clínica! El trato es espectacular y los diagnosticos son muy asertivos. Jamás un problema con ellos!

Excelente atencion de urgencia, buenos profesionales, infraestructura y atencion del personal, muy preocupados de sus pacientes y sus dueños

Excelente atención! Se destaca el profesionalismo con la que laboran, poniendo en práctica sus conocimientos. Brillante amabilidad para con los clientes. La perra Celia, creo que disfruto más su chequeo médico y su peluquería, saliendo como una princesa y con mucho más AZUCAAAAAR! En cuanto a Milton, de igual forma disfruto su chequeo y peluquería creando sensación en nosotros por su buen comportamiento. Una vez más, el monstruo MILTON demostró su sobredosis de amor!

HORRIBLE!!! LLEVAMOS A LA PERRITA DE UNA AMIGA PARA ESTABILIZARLA , LAMENTABLEMENTE LUNITA FALLECIÓ AYER, PERO MI DISGUSTO PRINCIPALMENTE ES EN EL TRATO Y LA POCA SENSIBILIDAD QUE TUVIERON DESDE LA DOCTORA HASTA LA RECEPCIONISTA SI SE ESTA PAGANDO POR UN SERVICIO QUE POR LO DEMÁS NO ES BARATO MÍNIMO UN POCO DE EMPATIA Y RESPETO POR LA SITUACIÓN NO QUERÍAN DARNOS LA MANTITA DONDE ESTABA LUNA SINO QUE UNA BOLSA DE BASURA TUVIMOS QUE INSISTIR QUE POR FAVOR NOS LA DIERAN PARA ENVOLVERLA LUEGO DE CAMINO AL AUTO PARA METER A LUNA SALIO L RECEPCIONISTA DESESPERADA A COBRARNOS LA CUENTA PENDIENTE DE LUNA COMO SI NOS FUÉRAMOS A ARRANCAR DE VD ATROZ LA EXPERIENCIA 0 CALIDAD HUMANA SE NOTA QUE SOLO LUCRAN ...

PÉSIMO! llegué con mi gata deshidratada, con daño renal y casi con hipotermia a la clínica, dónde la tuve que dejar hospitalizada. Le pusieron suero (helado) y me dijeron sin ninguna delicadeza, que no se iba a salvar. Al día siguiente estuve todo el día con ella en la pequeña pieza dónde tienen a los gatos hospitalizados y en hotel (si, gatos hospitalizados y en hotel, están en la misma pieza). Al parecer yo no debería haber entrado a esa área, pero por mi insistencia finalmente me dejaron y déjenme decir que el lugar es sucio, frío, sus cajas de arena están llenas de caca y no los van a ver, ni los sacan de sus jaulas en todo el día. Cuando llegué mi gatita estaba heladisima aún, mojada completamente con pipí, no le habian dado los remedios correspondientes (3 horas de retraso para un animal en estado crítico) la vía estaba mal puesta y el suero no pasaba a menos que yo le estirara el brazo, por lo que me dijeron que sería mejor si me quedaba para que el suero pudiese pasar... sinceramente, el colmo. Mi calor y la estufa no eran suficientes para mantener a mi gata tibia, asi que pedí algo para poder calentarla. Me ofrecieron un guatero, y cuando fueron a calentar el agua en un hervidor eléctrico que tenían, se cortó la luz de la clínica. DOS veces se cortó la luz, y el guatero por supuesto nunca llegó. Me pregunto, que pasaría si hay un corte de luz durante alguna operación?... Decidí llevármela a otro lugar, ya que además de todo lo anterior, la veía cada vez peor (ya ni siquiera podía sostener su cabeza) y pedí que porfavor me enviaran los exámenes que le habíamos sacado (y que ya teníamos los resultados), pusieron un montón de problemas y hasta que 4 días después decicieron mandármelos por mail. Lo único que les interesó fue que les pagará y que firmara los papeles que los dejaban libres de culpa si es que a mi gata le pasaba algo sacándola de hospitalizacion. Llegué a otra clínica con mi gata y el trato y atención fue absolutamente diferente, me dijeron que las primeros días eran clave, y que el tratamiento que le habían dado al parecer no había sido el óptimo ya que seguía tremendamente deshidratada. Cuando le pusieron la nueva vía, el suero pasó sin ningún problema, sin necesidad de alguien estirando el brazo, le pusieron un calefactor y el suero tibio, para ayudarla a entrar en calor. Nunca voy a olvidar el suspiro de alivio de mi Chiqui cuando por fin comenzó a sentir calorcito y a sentirse mejor, pero tampoco puedo dejar de sentir culpa por haberla llevado a este lugar, en que la hicieron sentir tan mal y sobretodo haber perdido tiempo fundamental de tratamiento que tanto la habría ayudado. El trato con los animales es demasiado brusco, incluso cuando ellos estan extremadamente débiles y ni siquiera son capaces de poner resistencia. El lugar es sucio y desorganizado, caro (sobretodo para lo que es), mal diagnóstico ya que la querían operar para sacarle un pequeño tumor, en vez de tratar lo que realmente importaba eran sus riñones... pero lo peor es que no existe amor ni respeto por los animales. Para lo único que podría recomendar este lugar es para poner vacunas, pero creo que no están capacitados para asistir a ningún animal que requiera un procedimiento con un grado de complejidad mayor que ese. Por favor, por sus mascotas, evite este lugar, sobretodo en casos mas delicados. ............. Para contestar a la respuesta de la clínica, debo decir que me parece lamentable que pierdan las fichas de sus pacientes y muy extraño que pierdan las fichas de todos los pacientes que han tenido malas experiencias en su clínica. Yo aún tengo todos los correos intercambiados con la clínica, el último de ellos firmado por Exequiel Ortiz Administrador CVC con fecha Julio de 2018, o sea un poco mas de un año atrás, muy poco tiempo para eliminar una ficha en mi opinión...

Las secretaria y los doctores son un amor muy profesionales en su labor

Muy descuidados con los animales

Muy buen lugar los, doctores son los mejores, super cariñosos con los, dueños nosotros las mascotas me, encanto, la atencion.. Estoy super agradecida con ellos y la clinica porqe le salvaron la, vida a mi brunito... Muchas, gracias

viví una experiencia completamente gratificante, desde la atención vía telefónica hasta la atención directa con mi mascota, calidad, precio y eficacia totalmente recomendado. mi perro no es de fácil trato, pero ellos lograron atenderlo perfectamente y su recuperación fue magnifica. ademas estuvieron muy dispuestos a responder cualquier duda y hacerme sentir tranquila.

Excelente atención y preocupación

Totalmente recomendable! Mas de 15 años tratando a mis mascotas aqui y siempre muy contentos con el trato con los dueños y con mis mascotas. Los doctores excelentes profesionales, se nota que ponen amor en lo que hacen!

Muy buena atencion, buenos precios y disponibilidad

Excelente clínica atienden muy bien

Recomiendo el servicio de peluquería. Mis peludas quedaron más bellas que nunca.

Hola, en líneas generales han atendido bien a mi mascota, pero hay algo que debe mejorar, que es cuando ya el perro tiene creada una ficha medica en la clínica, cuando se visita por alguna afección, el veterinario debe revisarla para configurar un diagnóstico más completo de lo que tiene la mascota en cuestión. En mi última visita llego mi perro con una afección respiratoria aguda, ya teniendo antecedentes respiratorios, con estudios hechos previamente y no se revisó el historia. Mi perro no mejoró y decidí ir a otra clínica veterinaria, donde también tenían historial clínico y recibió una mejor atención. Insisto, no es mala clínica, solo debe mejorar en algunos aspectos. No es barato llevar una mascota al veterinario y por ello se debe utilizar todos los recursos disponibles para dar el mejor diagnóstico posible (ello incluye mirar el historial del perro). Espero lea ayude a mejorar. Saludos.

Excelente trato con dueños de mascotas y con los animales son super cariñosos y preocupados permanentemente de su salud !

Excelente clínica. Muy cercanos con los animales.

Excelente atención!

Excelente clínica, no podría estar más conforme con la atención entregada. Siempre preocupados por dar una de las mejores atenciones, sin duda alguna la mejor de las clínicas veterinarias.

Excelente servicio.. atiendo siempre a mi perrita ahí, totalmente recomendable!

Espectacular servicio, instalaciones impecables, buen trato a las mascotas y a sus dueños. 100% recomendado!!!

Excelente y oportuna atención

Pésima clínica no la recomiendo ni por si acaso. De hecho iré para recibir una explicación formal y que me devuelvan mi dinero.

He tenido muy buena acogida con mi perrito en la veterinaria Muchas gracias por toda la información la atención y solución a la dolencia de mi Gastón, lo llevé porque lo encontré actuando de manera extraña y después de la consulta me explicaron con mucha dedicación el porqué de su dolencia y me dieron solución,(cosa que en otro lugar no hicieron). El lugar es hermoso y la gente que atiende muy amable.

Excelente atención, llevamos a nuestra perrita de urgencia y nos atendieron super, buenos drs, amorosos Y profesionales

Lleve a mi perro vivo y salio muerto con eso te lo digo todo

Excelente atención. Tanto del personal administrativo como de los médicos veterinarios. Se nota su preocupación por las mascotas y los sentimientos de los dueños, lo que es muy importante para quienes nuestras mascotas son familia. Gracias por salvarle la vida a mi gatita Mara!

Hola! Mi familia se atiende hace varios años en la clínica Chicureo. La atención es excelente, las recepcionistas te atienden de manera personalizada , al igual que los tens que que cuidan a nuestros perritos en el hospital. Los doctores siempre han tenido diagnósticos acertados con mis pequeños. En esta oportunidad Destaco el gran trabajo que realizaron todos los doctores con Sofía y Renata , en $especial a los doctores Vicente y Carolina. Un abrazo

Muy buena la atención, me dejó mi perrita preciosa

Súper feliz,muy excelente todo ya es mi peluquería,cariños Kopo

Muy buena la atención de doctor Wellington, con mi gatita Trufitta y mi perrita Motita