HOSPITAL VETERINARIO HELPET 24H, Colina en Colina

Nuestra experiencia en HELPET ha sido muy positiva; esterilizamos a nuestra perrita de 6 meses y desde el primer momento nos explicaron con mucha claridad todo el proceso al detalle. Tienen un equipo de veterinarios, cirujanos, anestesiólogos y laboratorio propio, con lo que queda cubierta toda necesidad. Nos llamaron a cada momento para informarnos de cada paso realizado. Gracias HELPET, recomendados al 1000%

PÉSIMA CLÍNICA !!! Ni siquiera supieron diagnosticar a mi perrita. Por mi parte no vuelvo más a esta clínica !!!!

Aman tu mascota excelentes profesionales muy buena atención buen ambiente

Excelente! Me da toda la confianza para llevar a mis mascotas. Es un hospital clínico muy completo y son muy preocupados por los pacientes. Lo recomiendo!

Fui a esta clínica de urgencia con mi gato, se comió un hilo de más de dos metros lo llevé a otra clínica y me dijeron que solo tenía que esperar a morir porque el diagnóstico no era bueno. Buscando una segunda opinión, llegué a esta clínica y el equipo del doctor Rodrigo hicieron todo lo posible por mi gato, me dijeron que había que practicarle una cirugía de urgencia y que llamarían a una cirujano que tienen para estos casos graves que es experta, la doctora Xaviera Varela, ella llegó desde Rancagua solo para operar a mi gato, la esperamos con mi familia y una vez llegó conversó con nosotros, nos dijo que los riesgos de muerte eran altos pero que ella haría lo posible por sacarle el hilo de todo el sistema digestivo y controlar la lesión interna. Ingresaron a la sala de cirugía con mi gato y pudieron sacarle el hilo, controlar la lesión intestinal y de estómago y lo más importante devolverme al gato con vida En esta clínica se la súper jugaron y eso siempre se agradece, con mi familia estamos muy agradecidos del doctor Rodrigo, la doctora Xaviera, la doctora Maira y todo el equipo muchísimas gracias

Excelente servicio, buen lugar para atender nuestras mascotas, es amplio, cómodo, de fácil accesibilidad, profesionales expertos en su área de trabajo, muy empáticos, los recomiendo.

Excelente!! muy buena atención, la peluquería también es de primera calidad. Todos muy atentos y profesionales. Buenas instalaciones, aunque podrían mejorar el acceso un pelito, igual tienen hasta un parque de juegos de los perritos y siempre son muy amables y cordiales desde las recepcionistas bellas hasta los Drs, y Dras.

Lleve a mi perro por una emergencia, el estaba muy grave y lo lograron salvar desde ahí que han sido mi veterinaria favorita, los mejores profesionales ,amorosos y atentos, con mi bb Macho siempre vamos ante cualquier cosa.los recomiendo con a ojos cerrados

Excelente atención a los animalitos, son muy humanos, y los precios, accesibles

Buena atencion, precios razonables

Muy buena atención. Siempre con los diagnósticos correctos

Super bien personal calificado

Hospital veterinario con capacidad de atención. He ido los sábados a la tarde y siempre hay 5 o 6 mascotas con dueños esperando. Venden alimentos balanceados BRIT, Purina, Leonardo y otros en formato grande. También accesorios.

Acudimos a Helpet el Domingo 7 de Enero a las 2 de la madrugada aprox porque nuestra gatita Luna estaba decaída, no comía y tenía otros síntomas.. al ingresar nos recibió el doctor Jorge quien muy amablemente nos comentó sobre la sintomatología de nuestra gatita, realizando exámenes de inmediato. Debido a la gravedad de sus síntomas quedó hospitalizada, la verdad es que estaba bastante grave, presentando un alto nivel de ictericia, lipidosis hepática y problemas renales, no tenía muchas probabilidades de sobrevivir ya que su estado era grave, sin embargo, el doctor Julio Zambrano y el doctor Jorge juntos con su equipo médico se la jugaron por mi Lunita, hicieron todo lo posible e imposible para salvarla y así fue Les voy agradecer toda mi vida por devolverme a mi Lunita sana, muy bien cuidada, protegida y con muchas ganas de seguir viviendo. Junto a esto, destaco la calidad humana, la contención en momentos de angustia y la accesibilidad con nosotros los papis de los pacientes, ya que al ir de Los Andes nos permitieron visitas accesibles según nuestros horarios, gracias equipo Helpet! Gracias eternas por salvarle la vida a nuestra Lunita. La Clínica es preciosa, ordenada, limpia y con muy buena atención Estoy muy agradecida de ustedes, ya que hoy Viernes 12 de Enero Lunita recibió su alta y está feliz en casa junto a su familia

NO RECOMIENDO ESTA CLÍNICA PARA NADA, HE TENIDO MALAS EXPERIENCIAS AQUÍ. Hace 1 año, su veterinario diagnosticó a mi perro con un tumor que requería cirugía urgente. Sin embargo, una segunda opinión en otra clínica reveló que era una inflamación debido a una vacuna. Si hubiera seguido con él, mi perro habría tenido que pasar por una operación innecesaria, peligrosa y costosa. Hace 4 meses llevé a mi gato enfermo a su clínica y tuvimos que tomar la difícil decisión de dormirlo. Nos atendió el mismo veterinario y fue muy poco empático e insensible, metió a nuestro gato a una bolsa frente a nuestros ojos mientras llorábamos. Además, nos entregaron la urna de mi gato con el nombre mal escrito. Nos dijeron que podían corregirlo, pero han pasado 3 meses y no se han hecho responsables de su error. Hoy requería urgentemente una receta para mi perrita, fui presencialmente pero sus secretarias me la negaron. Más tarde la pedí por whatsapp y me dejaron sin respuesta. Espero sinceramente que mi queja sea constructiva y que consideren mejorar, por mi parte, no volveré nunca más con ustedes y JAMÁS se los recomendaría a nadie.

Fui para hacer un corte de uñas a uno de nuestros perritos y querían cobrarnos una consulta de forma obligatoria. Cuando lo único que queríamos era el corte de uñas. Mal, terminamos en la Veterinaria Chicureo, donde se demoraron nada y solamente cobraron por lo que buscábamos, sin tratar de meter un servicio adicional que NO pedimos.

Buena atención, preocupados. No es tan económico eso si.

Mala experiencia, poca empatía de la vetereniraria,

Excelente atención, trabajan las 24 horas, la dra Belén es lo máximo. Todo un 7

En Helpet Hospital Veterinario tuvimos que vivir la dolorosa experiencia, como familia, de despedir a uno de nuestros queridos compañeros de vida: Guatón, un Golden Retriever que nos acompaño muchos años (14 aprox.).En Helpet Hospital Veterinario, nos brindaron una excelente atención clínica, afectiva y profesional. Nos explicaron muchos detalles clínicos y técnicos algo que nos permitió comprender y tomar las mejores decisiones para cuidar a nuestras queridas mascotas, que son parte de nuestra familia. Desde que conocimos los servicios y el trato de este Hospital, hemos decidido centralizar todas nuestras necesidades (hoy con 4 perros y 3 gatos) con ellos. Quisiéramos agradecer todas sus atenciones, el profesionalismo y recomendamos sus servicios porque es la 1ra vez que nos expresan condolencias por haber perdido a un perro regalón, detalle muy importante y que marcó la diferencia para toda nuestra familia.

Llevamos a nuestra perrita a las vacunas anuales y peluquería. Excelente servicio porque ella le tiene mucho miedo al agua y a peinarse, pero la groomer Angeles Oviedo fue un 7, tuvo un montón de paciencia y generó la confianza con ella y nosotros. Quedó hermosa y relajada.

Fueron muy amables y sinceros, apoyaron en todo a nuestra Mila

Ángeles, cómo siempre La Mejor!!! Agradezco enormemente la atención que tienes con mi Toto, Siempre atenta y dedicada. Mi mayor tranquilidad cuando lo voy a buscar, es verlo a Toto muy confiado, sereno. Muchas gracias!!!

Excelente atención en el baño de mi perrita jamas había tenido ese nivel de dedicación y su aroma espectacular! 100% recomendado!

Lukas feliz con el baño en manos de la mejor Angeles seca la mejor del sector

Nuestra Toffi se sintió muy contenida Tranquila

Llevé a un gatito feral, malherido, fue tratado adecuadamente, con prontitud, profesionalismo y con cariño; quedé muy contento con la atención. Volvería de todas maneras, lo recomiendo.

Excelente veterinaria, salvaron a mi perro de una sobredosis de antibioticos que le provocó otro veterinario

En lo médico y dedicación a las mascotas siempre recomendado.

excelente atención muy amable el doctor,recomendado al 1000 por ciento

Desde hace aproximadamente un año que llevo a mis mascotas a Helpet y durante todo este tiempo me han asesorado y dado una gran atención! sobre todo a Teo y Lia ! Los recomiendo en un 100%

Solo agradecimiento a ustedes x tanto amor que nos entregan cada vez q vamos y x el cariño q le tienen a mi atom y abby son maravillos

Excelente Veterinaria!!!!! Confío a ojos cerrados en Helpet!!!!! Los profesionales tienen una calidad humana única, y sus diagnósticos son asertivos. De todas las veterinarias que he ido, lejos me quedo con Helpet!!!!! Vale la pena de todas maneras!!!!!

Pésima atención!! Mataron a mi perro y les dio lo mismo. Solo les interesa cobrar y les da lo mismo lo que pase con los animales que atienden. NO RECOMENDABLE.

Excelente experiencia, un equipo profesional, dedicado y con mucha vocacion, lograron algo que parecia imposible. Muy agradecido y claramente recomiendo HELPET

Seriedad

En mi experiencia como cliente, me siento satisfecho cada vez que he asistido por ayuda con mis perritos o de compras. El lugar es amplio, limpio y ordenado, con estacionamiento privado disponible. La atención en cordial, oportuna y con énfasis en buscar solución a las necesidades por las que uno los visita. Buen trato tanto a las personas, y en especial a los perritos y gatitos. Precios del Petshop dentro de rango del mercado. Lo mejor: la vocación de atención a los animalitos. Podría mejorar: el Jardín con mas seguridad para los pacientes en espera. ¡Recomendado!

Hoy le tocó peluquería a Bongo_diamante africano. Y quiero agradecer la excelente atención . Fue tratado con amor y paciencia. Mil gracias amigos . Mi pequeño peludo rechoncho volverá muy pronto a embellecer su melena

Pésimo servicio. En temas de urgencia son extremadamente irresponsables. Solo te ven la billetera y luego ya no existes. Es un lugar donde les gusta el dinero, no los animales. No recomiendo el lugar, ni aunque les quede cerca. El peor lugar que pudimos haber escogido para llevar a nuestra mascota. Se quedaron con la plata que se pagó, la herida la dejaron abierta y tuve que llevármelo a otro lugar. ¿Devolución? Es una palabra que no conocen. No paguen por adelantado absolutamente ningún tratamiento!!!! Después te amenazan con hasta demanda los patudos. Que rabia . En la foto se ve como nos devolvieron al perrito.

Pésimo servicio. Nunca les paguen por adelantado. Aunque no hagan el trabajo, si piden dinero de vuelta, se niegan. Cero profesionalismo y amor por los animales. Les importa solo el dinero.

Lleve de urgencia a mi perrita por una cesaría, urgencia yo desesperada primero protocolos que mi acompañante si lo podría aver realizado pero no dejaron. Luego esperar el presupuesto que era 675.000 por una ceracea que ni siquiera en la clan que es mucho más avanzada cobran tan caro. Luego esperar hasta que llegue el doctor y bla bla solo esperar... Si es una clínica de urgencia como no tienen un doctor atendiendo solo técnicos!! Y cobran un dineral. Decidí llevarla a clan que fue súper rapido y la mitad de lo que cobraban ellos. Les importa más lo que se cobra que los propios cachorros.

Muy buena atención por parte de todo el personal. En especial por las profesionales Javiera E., Marvic A. y Belén H. quienes se comportaron un 7.0 y nos brindaron una ayuda tremenda en los cuidados de nuestra mascota. Lejos la mejor atención Veterinaria y Hospitalaria dentro de la Comuna de Colina. 100% recomendados. Mucha gracias.

Super amables, lleve a mi perrito para castracion y lo atendieron en la misma mañana, en la tarde, me informaron sobre los resultados de los exámenes y el cirujano me mantuvo al tanto del procedimiento, fue un éxito y muy cariñoso con mi Bebé, volveré!!

Muy buena atencion

Lleve mi perrito el día 15 de Enero del 2022 para sus vacunas Anuales, aproveché para que me dieran el presupuesto de esterilización. Al aceptar el procedimiento le detectaron a tiempo Ehrlichia canis puesto a que le habían realizado exámenes de Sangre. Hoy día se entra en tratamiento y yo muy contento por haber asistido a este lugar donde realmente se puede apreciar el profesionalismo de su personal.

Buen personal profesional, amables y preocupados de las mascotas. Precios accesibles.

Lamentablemente hemos tenido una pésima experiencia acá. Llevé a uno de nuestros gatitos para una esterilización y la información fue pésima, una serie de incoherencias respecto a las horas de ayuno, al orden de los procedimientos, a la entrega de resultados de exámenes. Mienten respecto a los plazos, los canales, los horarios. El procedimiento de esterilización y cuidados del gato estuvo bien por eso pongo 2 estrellas pero el proceso operativo un fiasco.

Es una clínica veterinaria que cuenta con amplios espacios y poder una atención continuada las 24 horas del día. Llevé a una perrita Akita allí y me gustó la atención. Mi mascota no se alteró. Tuvimos que dejarla ingresada y por eso constaté que cuentan con Caniles amplios. Me gustó la atención y el hecho que sea un recinto cerrado con un buen espacio para los estacionamientos. Venden alimentos y juguetes para mascotas. Los precios son de visto moderado y me gustó la atención que recibimos.

Quiero agradecer a la peluquera Angeles , que lleva meces atendiendo a mi regalóna lulú, resaltó que es muy profesional amorosa, y seca , muy recomendada, nos encantó

Una excelente atención, muy oportunos con sus diagnósticos y son muy cercanos con nuestros bebitos perrunos.. <3

Pésima la atención mi perrito llego atropellado y no le prestaron un servicio de urgencia, el presupuesto fue de 1 millón de pesos donde en otro veterinarios los presupuestos no superaban los 400 mil. Los procedimientos no son los adecuados, no hay vocación.

Excelente equipo médico Nunca vi tanta dedicación Lo recomiendo Me salvaron a mi amigo perruno Ozzy

Excelente servicio y muy profesional. Vale la pena el costo

Mi experiencia fue muy buena, tienen excelente veterinario, con respecto al lugar muy limpio, y el Doctor Franco Marcoleta brinda una muy buena atención como usuaria 100% recomendable!!!

Gracias!!! Llegue a Helpet con mi perrita Schnauzer llamada Julieta hace unos meses. Tuvimos un recibimiento muy cálido por un equipo medico muy profesional. Desde el primer día, Julieta fue recibida con mucho amor y dedicación, estuvo hospitalizada 1 semana con varios estudios por un tumor en una zona muy delicada. Helpet me dio la tranquilidad en todo momento que Juli se encontraba en buenas manos. Llego el día de su cirugía, donde su tumor fue extirpado por el Dr. Julio, quien a sido muy profesional en todo este proceso, todo salió muy bien gracias a dios, y el seguimiento post cirugía a sido muy importante en la recuperación de Julieta con sus curaciones y controles. Recomiendo 100% Helpet por su gran equipo medico, todos!! grandes profesionales, ademas destacar la higiene en cada visita que me toco estar con Julieta en su canil. Gracias!!! Ines.

10 de 10 la atención, sobretodo el gato que se pasea y pide cariño

Recomiendo a ojos cerrado esta clinica veterinaria! Excelentes profesionales, en verdad todo el personal es un 10! Nosotros tenemos 5 hijos perrunos y no siempre es fácil llegar a un lugar así de confiable para tus hijos! Hoy como caso especial tuvieron que venir a mi casa ya que los 5 se resfriaron a la vez Tenemos experiencia en atención de urgencias 2:00 de madrugada por ejemplo. Atención ambulatoria, cirugías etc y en todos los casos siempre un 10

Agradecida del equipo Helpet por su profesionalismo y por todo el amor con que hacen su trabajo. Agradezco la transparencia y visibilidad de su trabajo e instalaciones (el poder entrar a visitar a tu mascota), la accesibilidad de poder conversar con los profesionales, y con los dueños, todos muy buenas personas. Aca me quedo :)

- Mi experiencia con la atención a mi hija perruna BELLOTA, fue excelente, la calidad medica y profesionalismo de los doctores fue de primera, su dedicación antes, durante y post-cirugía es algo impagable y mas aun cuando vez que BELLOTA super bien. MUCHAS FELICITACIONES A HELPET Y EN ESPECIAL AL DR. ZAMBRANO

Los mejores veterinarios, siempre disponibles para nosotros! Excelente experiencia siempre!

Excelente atención

Muy atentos y cariñosos con los perrihijos, yo lleve a mi perrita necesitando atención urgente y me atendieron muy rápido y me explicaron lo que se debía hacer de manera clara y precisa. Totalmente recomendable sobre todo para los que amamos a las mascotas que son parte de nuestra familia.

Solo les interesa la plata. Me dieron los resultados de los exámenes y no los interpretaron mi mascota tenía anemia aguda y no lo comunicaron

Exelente atención..muy preocupados de nuetros pequeño

Mi Lunita se enfermó y descubrieron que eran sus riñones, estaba muy enferma, ellos, desde el primer momento, muy empaticos y respetuosos de los sentimientos expresados en ese momento ya que sentía mucha pena por lo que estaba pasando mi Lunita, ella se fue para no sufrir más dolor aunque para nosotros fue lo más doloroso que hemos vivido con nuestras perrihijas. Agradecida profundamente por la acogida , profesionalismo y por la contención.

Muy profesionales y atentos felicitaciones, además el.servicio es muy completo.

Super profesionales, amables y preocupados

Excelente Servicio , profesionales muy dedicados . Tuvimos que dormir a nuestra gatita y fue un proceso muy cuidado , con mucho cariño y respeto . Sin duda los mejores profesionales los encontrarás en Help Pet. 100% recomendado.

Buena atención y responsabilidad. Con mi familia nos mudamos hace un tiempo a Chicureo y buscábamos hace rato una clínica veterinaria de cabecera donde poder atender nuestras mascotas. Todo el equipo de médicos y recepcionistas muy empáticos y humanos. Los recomiendo a ojos cerrados.

Excelente atención, viví en Antofagasta y Curico jamás habían tratado a mis mascotas como aquí, todos muy simpáticos y para que decir el vet que los atendió, certero, preocupado desde que entramos con él. Sin dudarlo ganaron unos pacientitos!! Gracias gracias gracias.

Mi nombre es Susana.y quiero contar mi experiencia. Ocurrió que un día Domingo muy temprano encontré a mi perrita Izzy totalmente destrozada,había sido atacada por dos perritos que ingresaron a mi casa,desesperada la vende y la lleve al hospital veterinario Helpet,fue para mi tan contenedor ver cómo todo el personal que se encontraba allí corrieron a atenderla,en todo el proceso de atención y curaciones demostraron un profundo amor y cuidado hacia mi Izita,les estoy muy agradecida por toda su dedicación y entrega,todo el personal desde la recepción a la atención médica es de primera, totalmente recomendado, vuelvo a decir: Éstoy muy agradecida gracias a toda su entrega mi perrita quedó sin secuelas, totalmente recuperado.

Hoy fuimos con nuestra mascota a su primera vacuna. Nos vamos como familia seguros de poder contar con un centro veterinario de referencia. Atienden las 24 horas y tienen casi todos los servicios veterinarios. Desde recepción hasta los medicos nos hicieron sentir en como casa.

Quiero agradecer al Hospital veterinario HELPET por siempre atender a mis hijas perrunas con mucha dedicación y profesionalismo, se toman el tiempo necesario para atender y explicarnos las veces que sean necesarias para sus cuidados y tratamientos. De todas las veces que visitamos el hospital ya sea por urgencias u consultas siempre nos llevamos las mejores experiencias en su atención.

Excelente lugar. Un gran equipo médico. Veterinarios por vocación que salvan vidas. Son los veterinarios de cabecera de toda mi manada perruna. No los cambio por nada!

excelente atención... con mucha vocación a nuestras mascotas

Excelente clínica, como las mejores que existen para seres humanos (nuestras mascotas no merecen menos que lo mejor). La conocí el año pasado cuando llevé a mi gatita Milka. Esta vez llevé a mi gato Tango y constaté que mejoraron 100% el servicio. Me dieron reportes diarios y muy completos de cómo evolucionaba mi gatito mientras estuvo internado. Y aunque tristemente no sobrevivió a un postoperatorio, estoy segura que hicieron todo lo posible para salvarlo. Atienden las 24 hrs. Muy recomendada.

OJO ES MENTIRA QUE ATIENDEN 24 HORAS

Pesimos, poco empaticos, insensibles

No los recomiendo para nada... Sumamente caro y además dejaron traumada a mi mascota que tenía una espiga en su oído y no la sedaron para quitárselo con una pinza. La afirmaron y yo escuchaba los gritos desde fuera. La lleve a mi veterinaria de siempre y la notó extremadamente temerosa. La dejaron con un trauma... y si mi mascota al moverse le hubieran pasado a llevar el tímpano con la pinza? Eso no es profesionalismo ni amor al trabajo y los animales y cobraron demasiado para un procedimiento mal realizado y dejar con un trauma a mi perrita que antes iba feliz al veterinario.

Pésima experiencia en esta veterinaria. Mi perro Boyero de Berna tuvo un accidente muy tarde (23:00 hrs aprox.) en el parque por un alambre de púas que estaba en el suelo y que lamentablemente provocó un corte de gran tamaño en su pata. Fuimos a esta veterinaria que es 24/7, porque el corte era grande y profundo. Necesitaba atención médica inmediata. Llegamos a esta veterinaria, nos atendieron, ingresaron a mi perro, nos hicieron un presupuesto muy costoso, pero como era una urgencia que no podía esperar, lo dejamos, aceptamos el costo y pagamos. El problema fue que al otro día, cuando lo fuimos a buscar, nos dijeron que debíamos pagar otra parte (costo extra), en donde incluía un montón de cosas. Nos cobraron al menos 250 mil pesos más por un listado de cosas, siendo que ya el día anterior habíamos pagado 200 mil aproximadamente por todo el servicio. Se suponía que el presupuesto incluía todo, por lo que reclamamos, pero ellos nos indicaron que en el documento de autorización que habíamos firmado, había un punto del presupuesto en donde hablaban sobre los costos adicionales que no estaban especificados (con letra chica) y que teníamos que pagar. Nunca estuvimos de acuerdo, pero para no entramparnos y para que nos entregaran a nuestro perro, pagamos. Son usureros, poca preocupación de informar la situación de mi perrito (yo llamaba), y ademas le tienen terror a los perros de gran tamaño, siendo que mi perro es bien portado y dócil.

Pésimos, llevamos a una perrita y en el cambio de turno no la revisaron y se ahogó con su propio vómito se preocupan solo del dinero y nisiquera se hacen cargo de los pacientes

Maravillosa experiencia. Cuenta con excelentes profesionales y todos en el equipo son encantadores, pues entregan los mejores cuidados a las mascotas y también se preocupan por los padres. Estoy feliz con la atención que han recibido mis dos perritas, Lulú y Almendra, pero destaco especialmente el tremendo trabajo que han realizado para ayudarme a sacar adelante a Katara, una preciosa gatita de 14 días que ha tenido la fortuna de ser la única sobreviviente de una camada de 6 gatitos abandonados al nacer. Muchas gracias por todo!

Queremos expresar nuestros más sinceros agradecimientos a todo el personal de HELPET, en especial al Dr. Isaac Ramirez, que gracias a su excelente profesionalismo y perseverancia, pudimos saber que tenia nuestro querido perrito Monchito. Aunque lamentablemente tuvimos que dormir a nuestro perrito, sentimos en todo momento apoyo y empatía de todo el personal en esos momentos tan difíciles.. simplemente muchas gracias!!!

Hace días tuve una emergencia y por suerte pude atender a mi chihuahua en Helpet, debo decir que de los dos años de vida que llevo con mi perrito ¡nunca lo habían atendido tan bien! Desde la llegada te hacen sentir tranquilo, cómodo y seguro, siempre amables, controlaron la ansiedad de mi esposa y lo mejor de todo siempre informados. Marcela, la veterinaria que nos atendió, se dio el tiempo de explicarnos todo lo que haría a nuestra mascota, la veterinaria es muy completa, una verdadera clínica, tiene tecnología para dar atención rápida y oportuna, a mi perrito le realizaron radiografías y exámenes de laboratorio al instante y eso permitió salvarlo ¡Verdaderamente toda la familia se los agradece! Ganaron un nuevo paciente para siempre

Atienden muy bien a los animalitos que llegan. los saludan por sus nombres..Buena la atención de las recepcionistas.

Excelente servicio el Dr Julio Zambrano muy dedicado a sus pacientes , excelente médico, muy profesional y transmite confianza al tutor sin duda nuestro bebé está en buenas manos 100% recomendado

EXCELENTES Y EMPATICOS LOS MEJORES

Pésimo, mi pug y mi gato mainecoon murieron por la negligencia de la clínica. No es apta para servicio de urgencia ni hospitalizacion, no tienen los recursos para hacer los exámenes necesarios en casos críticos, mis dos bebés murieron esperando el día que hacian los examenes, para poder saber cómo proceder, los veterinarios tienen el deber de decir si pueden llevar un caso o no y la clínica también. No sabían lo que estaba pasando ni cómo proceder. NO ES UNA VETERINARIA PARA URGENCIAS Y HOSPITALIZACIONES. Es una completa negligencia aceptar pacientes que no pueden atender al 100%. Pensamos que con mi perrita pug había sido una cuestion circunstancial, pasó en octubre de 2022, sin embargo, luego pasó nuevamente con mi gatito en febrero de 2023, decidimos trasladarlo al ver que no pasaba nada con los exámenes incluso su veterinaria tratante nos dijo que era mejor (muy tarde), en el viaje de menos de 5 minutos, convulsionó y le dio un paro en mis brazos y no hubo nada más que hacer.

Mientras esperábamos para que atendieran a nuestro perrito escuchamos que había uno adentro llorando (probablemente estaba asustado) y se escuchó que LE PEGARON A LA JAULA MIENTRAS DIJO CÁLLATE, jamás boleréemelos y no podemos creer que se les pagas para que maltraten a los animales

Pésima clínica, no son capaces ni siquiera de sacar sangre a un perro sin hacerle daño. Maltrato animal es poco, tienen poca preocupación por los animales y solo les interesa cobrar. Si pueden eviten ir a este lugar.

Es un buen lugar para atender Las mascotas de alto costo Pero son bien atendida

Recomiendo a Angeles Oviedo excelente estilista canina!

A propósito del curso adiestramiento canino gratuito, quisiera extenderles mis felicitaciones por la iniciativa, es un tremendo aporte social en beneficio de las mascotas. Una gran oportunidad para crear conciencia y respeto a los animales. Habla de un centro de salud responsable más allá de sus instalaciones.

Salvaron a nuestro gato, gracias en especial a la doctora Maira, ella maravillosa!!

Gracias al tremendo equipo de Helpet por su calidad técnica, profesionalismo y acompañamiento. Estuvieron muy al pendiente de mi perrita en su cirugía, curaciones, y en acompañarnos en su recuperación. Muchas gracias!

He atendido a todos mis perros allá, con varías veterinarias sin embargo hoy fui con uno de mis perros y me atendió un hombre joven de barba y nombre compuesto. No fue capaz de decir nada, solo intento vender vacunas siendo que mi perro tiene todo al día. No conforme con eso insistió que debía verlo otro veterinario de la clínica el cual cobraba otra consulta por una suma de 80 mil pesos. Pagamos la consulta con el primer vet y no hizo nada de nada, se puso a hablar en términos técnicos para intentar confundirnos. Luego nos fuimos a otro centro del sector el cual nos cobró la mitad y dio un diagnóstico claro de inmediato. No volveré

Llevo a mis 3 perros desde que nacieron a este consultorio veterinario, pero hoy me atendio un pesimo veterinario el cual estaba mas interesado en terminar la consulta rapidamente que en diagnosticar al perro. Al final termine pagando la consulta y tuve que ir a otro veteriario ya que nunca nos dio un diagnostico, solo peso al perro y le midio la temperatura. Hay mejores centros veterinarios por la zona.

Pésima atención; espera de 1 hora en Urgencia. Distintos (3) profesionales sin feedback entre ellos. El resultado la gata de mi hija muerta y sus 4 cachorros también. Sin epicrisis con una explicación absurda por la muerte de ellos. No los recomiendo y me arrepiento de no haberlos llevado a otra Clínica.

Felicitaciones a José Ignacio excelente atención que nos brindó, empático , humano y profesionalismo! Falta mucha humanidad en la gente y el nos recordó que se puede realizar atención con dedicación y humanización.

Excelente atención, he llevado a mis 2 mascotas, mi perro y mi gato y con ambos he tenido una buena experiencia. La doctora Marvic Antique los atiende con mucha dedicación y cariño, además de darnos diagnósticos muy certeros. Todos en la clínica nos han atendido bien.

Increíbles doctores, con una vocación muy grande! Muy agradecida de toda la atención y recomendaciones que nos han dado. Reconocer personalmente al doctor José Ignacio inostroza, quien nos recomendó un veterinario especialista para mi gatito, lo que nos dejó mucho más tranquilas. Todos con una disposición increíble! Mil agrsdecida!

Exelente servicio, profesionales muy capacitados.

Doctor Rodrigo Luis Vásquez Rojas me atendió pésimo, me trató de forma denigrante a mi y a mi pareja. Dándome soluciones absurdas.

Extraordinario servicio . Nos acompañaron como familia , asistir el vuelo de nuestra amada Kiara . Fueron sumamente profesionales y respetuosos. No recuerdo los nombres de las personas Pero muchísimas gracias por hacer un momento tan doloroso , algo menos traumático con la calidez , cariño y apoyo al 1000% Muchas gracias ! Familia Zuñiga - Abarca Kiara - Chloe - Lucas -Max - Bianky

Hoy llevé por primera vez mi perrita a la peluquería y jamás recibí una atención como la de hoy. Se notan que aman a los animales y les apasiona su trabajo. Gracias un abrazo Mjose y Mía

Súper recomendable el hospital veterinario HELPET, muy buen recibimiento al llegar y la atención de los veterinarios fue grata al momento de atender nuestros cachorros

Como Médico Veterinario recomiendo a la clínica 100%, tienen una gran infraestructura y un equipo veterinario, técnico y administrativo muy preparado.

Lleve a mi regalona orejitas de jamon, a la peluquería, la estilista me trato mi regalona super bien, me encantó el por el servicio, recomendados

He llevado a mi perrito 2 veces y me ha encantado el trato que tienen con los animalitos en ese lugar . Son super preocupados, limpios y conforme con el valor que se cobra. Lo recomiendo totalmente.

Excelente servicio, profesionales, aman los animalitos

Gran el equipo médico, certeros y claros con el diagnóstico de mi mascota. Dispuestos a entregar la información clara y las instrucciones que debemos seguir para el manejo de su enfermedad de por vida. Como familia recomendamos al 100%

Súper

Lleve mi perrito a la peluqueria muy buena atencion y la estilista super amable y cariños y lo que no me gusto fue la atencion de la resepsionista super inumana para dar una respuesta a una chica q fue a preguntar Por su mascota

Lleve a mi perrita lulú y los doctores espectaculares. Muy bien atendida. Súper recomendable.

La atención es muy amable pero los manejos médicos dejan bastante que desear, para los precios que cobran no corresponde, he ido en varias ocasiones y siempre hay resultados raros y desprolijos, además quedo con la sensación de que están mintiendo respecto a los procedimientos internos, lamentablemente es el único hospital que tengo cerca y no tengo más opciones si es una emergencia. Personalmente no la recomiendo, pero si no tienes otra opción no queda de otra.

Recomendado

Excelente atención. Siempre cuidaron y atendieron muy bien, excelentes profesionales, viajaba de rancagua a colina, pero lo vale. 100% recomendada. Gracias por consentir a mi Pumyto las veces que quedo hospitalizado.

Excelente atencion,expecialistas de vocacion,lo que cancela por la atencion vale la pena realizarlo,ademas siempre han recuperado nuestras mascotas,incluso una de ellas estuvo complicada de salud y ha sslido adelante,,con buena recuperacion,gracias help por todo su excelente atencion.

Conozco al Dr. Rodrigo vasquez hace 20 años, y lo he seguido desde todo este tiempo, desde que existe helpet ha sido mi verdadera salvación, soy rescatista pero antes que todo tutora de cuatro mascotas, cada una con una enfermedad más compleja que la otra, y en este hospital he encontrado excelente atención, dedicación, vocación, mucho amor y contención frente a situaciones muy duras que me han tocado y en todas con buenos resultados Sus ganas de querer siempre estar al día, capacitados y modernizados es su gran plus. Hace 8 años que vivo en rancagua y viajo si o si hasta colina. Son lo mejor..

A nuestro michi le correspondía su castración lo llevamos a helpet y nos encontramos con excelentes profesionales y una muy buena atención.

Excelente servicio, variadas especialidades y muy buen equipo humano. Un factor muy importante, son las diversas especialidades y disciplinas, así como su profesionalismo. Mi perro tuvo cáncer, y es de los pocos lugares en los alrededores con servicios oncológicos. y, el servicio es 24hrs con profesionales. Y les puedo confirmar que es efectivo. Algo que me gustaría destacar son las instalaciones, donde se tiene un gran estacionamiento, área verde para que los perros esperen, con abrevaderos, sillas, etc. Merecen especial mención las áreas de hospitalización, consulta, análisis, pabellón quirúrgico, etc. Además disponen de diferentes equipos de laboratorio, lo cual les permite acelerar algunos exámenes, procesando las muestras en el mismo hospital. Todo muy bien implementado. (y que se está expandiendo aún más) Ginkgo, mi labrador, ha tenido una gran recuperación gracias a la preocupación constante de todos, desde los auxiliares hasta los doctores, quienes nos apoyaron frente a todo esta aventura, la cual constó de diversas cirugías complejas, hospitalizaciones y curaciones. Simplemente solo nos queda agradecerles de corazón.

Muy buena experiencia con cesárea de urgencia 24 hrs, mi perrita chihuahua fué atendida en madrugada, me informaron de su condición, realizando hasta un video con ella, luego al alta me explicaron todos los exámenes realizados detalladamente, Doctor Alberto, cirujano Julio y Doctora Karen. Muchas gracias

Excelente atención, todos muy dedicados a mi bebé! Leia fue diagnosticada de enfermedad renal crónica, cada 6 meses debemos realizarle sus exámenes control y todo el equipo médico se preocupa de ella siempre. Los resultados de los exámenes me los envían a mi correo y me los explican en su control médico!

Hace unos días llevé de urgencia a mi perrita luli ya que necesitaba ingresar a una cesárea y encuentro que actuaron rápido la atendieron de inmediato, algo muy importante cuentan con laboratorio allí mismo por lo que pudieron hacerle exámenes antes de ingresar a pabellón, gracias a los excelentes profesionales que allí laboran mi perrita se encuentra feliz en casa

No lleve a su mascota si no es algo simple porque del primer momento lo van a desahuciar, la única gran capacidad que tienen es ofrecer dormirlo

HELPET para nosotros como familia significa Seguridad Confianza . llegamos a ellos en un momento muy triste y con mucha incertidumbre porque en el lugar x donde atendíamos a nuestro Rex de un día para otro nos negaron la atención (llegamos en una urgencia ) en Helpet nos recibieron con mucho amor atendiendo a todas nuestras dudas y lo mejor dándole una atención de calidad y respetuosa a nuestro bebe ... ellos diagnosticaron y nos dieron todas las opciones siempre en pos al bienestar de Rex .... estamos infinitamente agradecidos , hoy cuidan de nuestro bebe IRON de 1 año ( llego de 3 meses ) y a si será con todos nuestros perritos porque jamás nos cambiaríamos .... Gracias a todos los que son parte de HELPET por su trabajo ejemplar .

Buenas atención

No cumplen con las promociones que ofrecen.la promoción era que si comprabas comida premium,ellos te regalaban las vacunas.compre una de las marcas que ellos colocaron en la promoción y llame al número para inscribirme y no me respondieron.hable por el instagram del helpet y me dieron un WhatsApp para que pudiera hacer las gestiones ahi.cabe recalcar que ese WhatsApp me lo habían dado antes, para poder comprar la comida y el caballero me respondió altiro para comprarle la comida, todo super amable.pero después de que le hable para lo de las vacunas no me pescó más.y eso que estaba en línea .,hacen publicidad falsa para que uno compre.

El año pasado llevamos a una rescatada con múltiples lesiones, la cual lloraba de dolor, la ingresamos de URGENCIA! El veterinario que nos recibió solo se preocupó de ver cuánto le íbamos primeramente sin mirar a la perrita, lo único de lo que se preocupó fue de la plata para poder ingresarla. Nunca nos llamaron al día siguiente de ingresada para retroalimentarnos de su evolución (dijeron que nos llamarían a primera hora del día siguiente).

Llevé a mi perrito alrededor a las 20:30 hrs el día 03 de enero 2022 por atención de urgencias, ya que se encontraba convulsionando, le di aviso a la recepcionista e incluso me escuchó una veterinaria que estaba parada a un costado y ni siquiera lo llamaron para atenderlo, llegaba gente después que nosotros y pasaban ellos primero, después de esperar hasta las 21:20 hrs decidimos irnos a otra veterinaria. No entiendo porque dicen que es atención de urgencias si no dan prioridad, ni quisiera pidieron ver a mi perrito, encontré que es un pésimo servicio, estaban dedicados a dar ingreso a los pacientes y cobrando en vez de hacer pasar la urgencia. Ojalá a nadie más le pase lo mismo.

Cabe mensionar que han dado una excelente atencion a mis mascotas mi gatita Anny que fue estirilizada y ml perro Thor tambien.la atencion fue hecha con mucho profesionalismo y vocacion preocupados en cada proceso de la evolucion de los procedimientos que le efectuaron a mis animalitos. 100 por ciento recomendable y con precios acordes al mercado.

Paso a dejar una pequeño agradecimento a su gran profesionalismo y excelente atencion quede feliz, con el corte de pelo para mis 4 bebes de 4 patitas. Precios acordes al mercado, son muy cariñosos y preocupados con nuestros peludos. Se nota que aca los que atienden son profesionales de primera calidad. Cuentan con gran espacio en estacionamientos. Yo soy clienta antigua desde hacen ya 6 años, los conoci en la veterinaria que tienen cerca del Monserrat en Colina. Todos mis peludos tienen su ficha de que eran cachorros, aca me los han vacunado, esterilizado y actualmente me los mantienen con su pelito y uñas cortitas. Solo decir los felicito por su nueva sucursal y gran equipo de profesionales y mejor aun que ahora atienden las 24 horas del dia a nuestros peludos. 100% RECOMENDABLES.

Una exelente clinica, dedicacion con nuestros hijos de 4 patas. He atendido a todas mis mascotas ahi y he podido constatar la vocacion de todo su equipo.

Una amplia variedad de productos y servicios el trato hacia nuestros bebés es lo más! Excelentes profesionales, cuidadosos y cariñosos. Siempre actualizados y con la mejor disposición. Les doy un millón de estrellitas

Ordinario de veterinaria

24 horas se hacen llamar, tocando y tocando el timbre, llamando y llamando por telefono, whatsapp para que mencionarlo

La verdad es que me doy el tiempo de escribir ya que me sorprendió gratamente el lugar, es una veterinaria en donde se nota el cariño y vocación qué hay por los animales. TODO el personal muy atento y amable, con ganas de responderte cada pregunta que tienes. Específicamente yo esterilice a mi perra y fue todo un éxito. Volveré siempre a la veterinaria. Gracias

Muy buen lugar, las personas muy amables y con buenos ambientes para las mascotas

Pésimo servicio. Hace 1 semana intento realizarle exámenes de sangre a mi perrita y me entregan información erronea. Primero que puedo realizarle el examen el dia domingo, llego y me dicen que no. Consulto por el horario y me indican que al ser 24 horas puedo ir en horario am, llego temprano y me quieren cobrar $30.000 extras porque estoy fuera de horario. Sinceramente no entiendo por qué entregan información erronea. Consulto si puedo ir un dia sabado me dicen que no hay problema y luego me dicen que no, que son en dia de semana. Pésima atención.

Excelente atención, tiene el servicio complementario de cremación.

Quiero agradecer enormemente la transparencia, buena voluntad, empatía, amor por los animalitos y profesionalismo de Nicole Salas, Sandra Gutiérrez y Javiera Escobar, fueron un verdadero sol en proceso muy difícil como es el tener que dejar ir a un compañero. Muchas gracias!

Excelente, lastima que solo se agenda horas mediante WhatsApp

Muy buena atención para los tutores y los perrijos.

Un lugar donde se les desborda el amor por los animales, los doctores muy profesionales, cálidos y empáticos. Recomendadísimo al 1000%.

Excelente atención. Cuentan con laboratorio e imagenlogia en el mismo lugar. Regularmente obtener examenes para las mascotas se retrasan porque se mandan a externos, sin embargo en la HELPET las realizan de inmediato. Cuentan con área hospitalizacion 24/7, muy útil para atender a las mascotas en situaciones de emergencia.

Pésima experiencia, no la recomiendo, las urgencias en día hábil no son urgencias, la prioridad la tienen los que tienen hora y los Veterinarios se tiran la pelota uno a otro para ver quien atiende, definitivamente no volvería ni a palos a esta seudo Veterinaria.