Clínica Veterinaria Lyon en Concepción
Freire 1331, 4030331 Concepción, Bío Bío, Chile
Sobre
En Clínica Veterinaria Lyon destacamos por la calidad en nuestra atención personalizada. Ofrecemos: Medicina. Cirugía. Rayos X. Laboratorio. Ecografía. Exámenes radiográficos eco-cardiogramas exámenes de sangre hemogramas perfiles bioquímicos Dicho servicio es brindado solo a pacientes que cuentan con una historia clínica en nuestra veterinaria ya que el cuidado de cada animal conlleva mucha responsabilidad y seriedad. Conocemos a cada mascota que atendemos y tenemos una constante comunicación con sus dueños.
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Favor no lleven a sus mascotas es una Clínica NEGLIGENTE, no cuenta con profesional adecuado desde la secretaria hasta" medico veterinario".. Mi experiencia : entregaron diagnosticos errados, exámenes médicos que no saben interpretar y que sus resultados no son reales y soluciones como la eutanasia. Sin ética Y MALA PRAXIS una "profesional veterinaria " Dra. Victoria Farias Fierro incompetente no sabe recetar medicamentos, estos inadecuados entre otros, solo y solo saben lucrar. He solicitado cita con el Director Técnico y me cambia las citas, para no querer dar respuesta no da la cara a todo lo anteriormente escrito
Asistí a este lugar solo una vez de urgencias con mi gata de 2 meses aprox con una pata rota, la ve personal veterinario y al examinar y hacer curaciones simples me dice que durara viva 2 a 3 meses mas. No cuestiono al personal que hoy en día debe trabajar ahí, pero solo quiero mencionar que esa gatita lleva 4 años y se llamaba Mona.
Excelente atención. Excelente profesionales, trataron de forma muy especial a mi perrita. Solo hace falta estacionamiento.
El Dr. Rivera es un maestro. Un profesional de altísimo nivel y una responsabilidad gigante con la salud de tu mascota, al igual que su equipo de trabajo. Quizás encuentres profesionales más económicos, pero mejores que aquí no encontrarás. Cuánto vale la salud de un miembro de tu familia?
Escribo desde el dolor y deseando que no le pase esto a ninguna familia más. Llevo mas de 15 años atendiendo mis mascotas en esta veterinaria y confiaba a ojos cerrados en los profesionales que trabajan aquí, hasta que adopté una gatita de 2 meses y agende consulta para iniciar sus controles. Seguimos al pie de la letra las indicaciones, el día 26/11 le administraron su primera vacuna (triple felina), el día 30/11 comenzó mi gatita con decaimiento, infección en el sitio de punción y a cojear de una patita por lo que la lleve de urgencias a una veterinaria cercana. El día 02/12 mi gatita comenzó con un cuadro respiratorio, por lo que, decidí llamar a Clinica Veterinaria Lyon para explicar todo lo que estaba sucediendo y consultar que hacer, a lo cual me indican “no es de preocupación, pero si quiere la trae a control mañana, pero no es urgente”. A mi criterio siempre fue una urgencia, por lo que, al cabo de unas horas decidí llevarla de todas formas, donde me atiende Dr Maria Victoria Farias (y no saben cuánto me arrepiento de no haber pedido otra veterinaria) quien nuevamente nos dice “no es una urgencia”, sin embargo, ante nuestra insistencia nos atiende. En la consulta diagnostica a mi gata con 3 afecciones distintas: un cuadro respiratorio (según mi gatita se resfrió por un cambio de temperatura, lo cual muy raro porque solo la sacamos a los controles en auto y en casa estuvo encerrada en un cuarto), infección en el sitio de puncion (según se rascó y generó infección) y un esguince. Nos da las indicaciones, 4 jarabes a comprar e indica control para el día 04/12 pero solo para revisar la infección. Jamás habló de que mi gata moriría de una insuficiencia respiratoria 12 horas después de que ella la viera. Jamás habló de hospitalización siendo que a mis simples ojos mi gatita estaba muy mal, de hecho nos mandó para la casa. Insisto en que cumplimos al pie de la letra todo lo que me indicaron, si mi gata hoy en día está sepultada es solo negligencia de María Farias y mi única culpa es en haber confiado en ella. Este reclamo no me devuelve a mi Margot, pero espero que aquel que busque referencia de esta clinica lo piense 2 veces antes de ir.
Pésima clínica, llenaron a mi perro de exámenes y no le encontraron nada, te piden autorización para tomar más y más exámenes y no son claros con los precios, que son un disparate. Primero le hicieron una eco, para después decir que tienen que tomar otra con el perro dormido porque se movía mucho, cosa que debieron sugerir altiro, pero les conviene para cobrar de nuevo. Posteriormente lo lleve a clínica de uss y todo mucho mejor. No pierdan el tiempo en ésta clínica.
He llevado a mi perro teckel y la atención ha sido excelente, desde un comienzo con la secretaria, hasta el final de sus exámenes con los/las doctoras. Lo recomiendo pese al cobro que se me ha hecho, ya que gracias al buen profesionalismo, el "Rito" se encuentra sano y salvo.
Pésima experiencia, el día martes 9 de febrero del 2021 a las 18:02 lleve a mi perro porque se había cortado la pata con un vidrio y sangraba mucho. Entre a consultar si me podían atender y la niña que estaba en recepción me explico que los veterinarios se retiraban a las 18:30 y que no me podían atender, (mi perro sangraba mucho) le pregunté a la niña que podía hacer y me dijo que fuera a otra clínica. Nunca mas llevaré mi perro a esta clínica y comentaré mi experiencia para que no pierdan tiempo. La salud de su mascota no es lo más importante en este lugar. Les recomiendo buscar otra clínica.
Pésimo servicio solo cobran revisión y dispositivo , siempre dicen no hay solución
Excelente atención
Muy amables
La veterinaria Carolina es muy amable y con experiencia. Tienen atención de urgencia.
Mi perro lo lleve a destiempo y se agravó en tres días y solo aplicaba exámenes y EUTANASIA.
Buena clinica 24/7, único es que los precios no son de los más económicos.
Muy buenos profesionales.
Puedes coordinar hora con los doc días previos. Te confirman el día anterior si iras o no. Son puntuales.
Buenísima atención y aclaran todas las dudas
Es una clínica con buen equipamiento médico, pero lamentablemente el dr. Rivera desde hace un tiempo atiende sólo cirugías, no ve pacientes, ni hace los seguimientos y controles de sus cirugías. Y los otros veterinarios no tienen la experticie a la altura de lo fue alguna vez esta clinica. Pero si aun así necesitan llevar a su mascota. Pregunten por la dra. a mi parecer es mucho mejor que el veterinario que recurrentemente esta ahí.
Poseen infraestructura, está bien ubicada, bien equipada, con rayos x , ecógrafo entre otros, y sobre todo, los veterinarios que conocí, tienen mucha afinidad con los animalitos, son de trato fácil, manteniendo informados a los familiares. Nosotros atendimos un gatito y pese a tener horarios de visita establecidos, fueron flexibles con nosotros, dada la gravedad del gatito nos dejaban verlo a la medida de nuestras posibilidades, lo que se agradece muchísimo.
Buena atención, urgencias 24 horas, muy efectivos
Excelentes profesionales y su secretaria muy amorosa
Excelente atención!!
Siempre hemos llevado al pequeño Lucky a esta clínica, el hoy tiene 5 años pero los últimos 2 años que he ido a ponerle sus vacunas siempre nos atienden veterinarios distintos, y no le tienen carnet de seguimiento, los precios los encuentro justos, pero no me gusta el que cada vez que vaya haya una persona diferente y que no le tengan algún carnet y te pasen solo la hoja suelta.
El tratamiento paa mi tortuga de agua resultó a las mil maravillas, a las 2 semanas ya se recuperó
La más completa clínica veterinaria de Concepción, con atención de urgencia y equipos especializados para realizar exámenes en el momento. Siempre una respuesta clara y profesional, con doctores preocupados y sumamente dedicados.
Profesional y amable
Excelente atencion
Muy bueno el servicio de la clínica veterinaria.
Me pareció muy bien excelente cla atención y con las mascotas y con las personas.
Bueno
Personas muy amables y dedicas en su labor.
Pésima atención, el veterinario estaba más atento de cómo encontré el lugar en Google que en atender a mi mascota, además los precios son muy elevados, no lo recomiendo.
Buena la atención, me impacta lo caro que es, es demasiado alto sus cobros.
Excelente atención, cómodo, confiable.. buenos implementos, muy recomendable... muy buenos horarios de atencion, buena ubicacion, estacionamientos, Miy agradecida de la doctora y su equipo....
Excelente atención, calidad humana a las mascotas. Cuentan con equipos de primera. A1, recomendado.
Excelente atención muy profesional y gran trato
Excelente, siempre preocupados y atentos a cualquier consulta
Excelente atencion
Es una lástima que ofrezcan un servicio de 24 horas y que solo tengan al veterinario y no a alguien de admisión que haga esperar a otros dueños y perros dentro del recinto. Y que el veterinario cante baile y recite y no contrate a alguien más. Por eso lo evaluó mal.
El mejor veterinario es el mejor.
Excelente servicio y disponibilidad
Excelente atención y buena disponibilidad
Excelente atención de parte de todo el equipo, la doctora fue muy acogedora y precisa, siempre hubo una disposición excelente al momento de las dudas y la recepcionista también un amor, muy simpática, amable y cercana. Además cuentan con un equipamiento muy bueno y productos de buenísima calidad. Altamente recomendable
Horrible solo les interesa el dinero 0 vocacion page mas de 100 y mi perro murio de un si.ple resfriado en ese mismo momento entrarob 2 personas con un perro atropellado.que no tenian dinero y los hechó cero vocacion .
Doctora Carolina, excelente profesional
Excelente atención.....y en sus instalaciones puedes encontrar Rx, ecografías y laboratorio.
Excelente veterinaria, salvaron a nuestro perro de morir por envenamiento que le causó falla hepática y una bácteria.. 7 días hospitalizados y lo trataron con mucho amor. Los doctores son muy profesionales. La recepcionista Paula preocupada al 100 % por cada animal que llega. RECOMENDADA 100% (leimos los comentarios, que decían que los valores eran muy elavados, pero la clinica tiene todo ahi y cuando uno quiere salvar a su animal y darle la mejor en atencion, la plata es lo de menos.)
La mejor veterinaria de Concepción
Muy buena atención, además los profesionales son muy amables y comprensibles. Mi Gatita Ginger se sintió muy a gusto. Excelente servicio.
Buen servicio
Me gusta
Exelente atención muy amables.
Muy buena atención y trato hacia las mascotas, lo recomiendo al 100%
Excelente atencion
La atención fue genial, trataron súper bien a mi perrito, y me respondieron de buena forma todas mis preguntas, y puntos extras porque saludaron a todos los perritos que estaban esperando.
Nunca he visto a un doctor tan poco profesional
PESIMO SERVICIO, MI PERRO NECESITABA URGENCIA QUE LO ATENDIERAN Y SE DEDICARON A ATENDER OTROS PERROS!! Sabiendo la situación crítica de mi mascota, salió una veterinaria para puro empezar a conversar con los dueños y juguetear con los demás perros cuando sabían que mi perro necesitaba ayuda urgente, NO VAYAN. Cero dedicación.
¡El mejor veterinario que he conocido! ¡Gracias por todo!
Se promocionan como urgencia 24/7 y no es así. Solo atienden con horas agendadas con anticipación. Osea una pérdida de tiempo para los que tenemos una situación de emergencia con muestras amadas mascotas. Solo eso
Horrible la atencion.
Buena experiencia en esta clínica los doctores todos super simpáticos y apasionado por lo que hacen
Salvaron a mi perrito atropellado con su costillas fracturadas y su pulmón dañado muy buena atención la recomiendo al 100%
Excelente atención, fuimos a tomarle radiografías a nuestra cachorra y todos super amables, profesionales y preocupados. Nos hicieron sentir muy cómodos
Mal no atienden los domingos
Pésimo la atención llame para llevar a mi perrito de urgencia pidiéndome los sintomas y todo diciendome que lo llevara nomás que lo atenderian altiro, llego y el tipo que me atendio se hacia el desentendido, que con quien hable? Que no era el que no sabia nada de niun llamado un sin fin se excusas ya que tenia la agenda llena, pero era una URGENCIA como le dije por teléfono viaje para alla y que me se hagan los locos? Cero criterio con mi animalito no los recomiendo la verdad, mas encima el tipo va y dice pero yo veo bien a tu perro por lo menos camina si fuera urgencia deberia venir casi muriendo osea que onda loco 4 dias sin comer ni beber agua estaba mas que desidratado poco criterio cero recomendacion para ustedes un asco.
Buena atención
Siempre agradecidos de su servicio
Fuimos por una emergencia con mi gatito hace unos días y no tengo nada negativo que decir, la atención fue excelente y los precios acordes ya que le realizamos unas radiografías, fue una muy buena experiencia !
llevamos a mi perrita, le hicieron radiografía cuerpo completo mas examenes (mas de 100 mil pesos todo), finalmente el diagnostico fue que no pueden hacer nada, que teniamos que ir a santiago (en plena pandemia y en stgo se encuentra en cuarentena)porque lo mas probable es que tuviera un tumor cerebral ya que solo alla hay resonancia. osea no hicieron ningún tipo de seguimiento a mi perrita, por lo tanto la llevamos a otra veterinaria, le hicieron una mielografia y finalmente tenia tumor cervical por lo que no fue necesario viajar. Se llama Clinica y no tienen todo lo necesario para detectar las enfermedades de los animales, solo lo básico. Cero etica con los dueños de las mascotas, el trato es pésimo sobre todo la doctora
Pesimaa clinica veterinaria no la recomiendo 0 profesionalismo para nada si quieren salvar a su mascota valla a otra veterinaria nunca a esta!!!! Un ascoo
Preocupación y profesionalismo. Recomendables 100%
Quiero agradecer a la clínica y al doctor Ivan Alemán Peñaloza que atendió a mi perrita estrella de 4 meses, la lleve desde Hualqui el domingo pasado en la mañana muy enferma apuntó de morir por un virus y el me la salvo , estuvo dos dias hospitalizada, al dia siguiente del alta ya estaba ladrando y muy bien así que recomiendo la clínica a todos los dog lovers , muchas gracias!
Muy mala atención - valores carísimos
Buena atención
Terrible atencion y muy caro
Súper atención
Pesimo servicio de esta clínica porfavor no lleven a sus mascotas tienen 0 ética solo les preocupa el dinero . De verdad no lleven a sus mascotas fuimos a hacer un retiro de nuestra mascota y le pusieron una dosis inemnsa de medicamentos. Sacamos a nuestro bb casi muerto por su culpa. El docto turno de noche es el más preocupado por el dinero
Excelente atención veterinaria, profesionales comprometidos y dedicados.
Desde hace varios años llevamos a nuestras mascotas y siempre han dado resultado acertivos.
Excelente atención
Pésima veterinaria ..pura plata y cero atención ..se me murió mi mascota en las manos de ese chanta que se hace llamar veterinario !!!
Llevé a mi perro enfermo, al que diagnosticaron e hicieron muchos exámenes con cobros excesivos por consulta, incluyendo una gran cantidad de medicamentos y vitaminas que fueron recetadas. Independiente a los gastos mi perro no mejoró y terminó muriendo en brazos de mi madre.
Ayer llevé a mi cobaya a la clínica por urgencias. El doctor nos recibió cerca de las 23.30 hrs y se tomó el tiempo de explicarnos y atendernos muy bien y de forma muy detallada. Seguiremos realizando los tratamientos y los exámenes con la clínica. Espero mi cobaya se recupere.
Muy preocupados y cariñosos.
Excelente en todo, la atención es lo máximo
Excelente....conocimiento...amabilidad.....empatia.....atencion de emergencias
Súper bueno
Muy buena atención y rápida, los med. Veterinario son muy amorosos con los animales además de tener atención 24 HRS llamando a la clínica
Excelente atención y calidad humana del personal
Excelente atención clínica, nivel de excelencia, desde la atenta y amabilísima secretaria en adelante. Mi gata y yo estamos contentísimos!
cobros excesivos, son muy care raja.
Buenos profesionales
Excelente atención
Lleve a mi gato a esterilizar y lo trataron super recomendada
El Médico Veterinario (si se le puede llamar así) realizó múltiples consultas en el mismo horario que la hora pedida para mi perrito, sin siquiera recordar su tratamiento. Pasando de sala en sala. ¡Pésima atención!
La mejor clinica
De acuerdo
Muy buenos profesionales. Amantes de los animales. Cada vez que Albus (mi perrito) tiene un problema, lo llevamos a clínica Lyon. Siempre lo atienden muy bien y a cualquier hora.
Excelente atención..
