Fedeltà Mascotte ~ Mascota Leal en Concepción

Barros Arana 1650, 4030000 Concepción, Bío Bío, Chile

★★★★★
(116 reseñas)
Especialidades: Veterinario

Sobre

Somos un equipo profesional que entrega servicios veterinarios integrales a las mascotas de hoy

Sitio Web
fedeltamascotte.cl
Dirección
Barros Arana 1650, 4030000 Concepción, Bío Bío, Chile
Código Plus
5XH6+9R Concepción, Chile
Zona Horaria
America/Santiago

Horario de Atención

lunes
8:00–20:30
martes
8:00–20:30
miércoles
8:00–20:30
jueves
8:00–20:30
viernes
8:00–20:30
sábado
8:00–20:30
domingo
11:00–18:00

Servicios Veterinarios

Información proporcionada por la empresa
Se identifica como de propietarias mujeres
Accesibilidad
Asientos adaptados sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas
Servicios
Aseos Aseos unisex
Clientela
Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero
Planificación
Se necesita cita

Galería de Fotos

Reseñas

4.8
★★★★★
116 reseñas

Más Mencionado

hotel (12) trabajo (7) tutores (6) tratamientos (6) diagnóstico (6) peluquería (5) respeto (5) exámenes (5) información (5) bebé (5)
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December 29, 2024

Nosé por donde partir, pero aquí voy jajaj Tengo a mi Enosch un Pastor Alemán de 3 años(por cumplir los 4) con 40 Kg Con mi esposo en busca de una Peluquería, pero idealmente que alguien me la recomendara porque en la búsqueda me encontré con muchas malas experiencias de lugares que no trabajan bien con los perritos y menos si son grandes Un amigo me recomendó un par de lugares así que nos decidimos por Fedelta Mascotte🐾 inicialmente por la atención bacán que me dio la Jesu vía wsp jajaj Era todo un tema para mi y mi esposo por que los años anteriores cepillabamos a nuestro perrito pero ya llega un momento en que uno dice... necesito ayuda y de alguien que sepa lo que hace 🥹 Y no nos equivocamos, porque dimos con los mejores de Concepción y sus alrededores 🏅 Como era mi primera vez llevando a Enosch a la sesión estética los miedos propios del momento, pero la Jesu me mantuvo informada y eso me dio mucha tranquilidad y confianza ❤️ Se hizo un trabajo tremendo con mi Enosch, después de casi 6 horas de sesión💪🏻🐶 Su pelaje quedó hermoso y lo que más nos encanto fue que llegó completamente relajado, como si le hubiera quitado un peso de encima jajajaj bueno, en realidad le quitaron mucho pelo de encima jajaja🤭 Infinitas gracias Equipo de Fedelta Mascotte💕 ✨Más que un servicio, Son una experiencia✨ Completamente Recomendadisimos!!!🏆 Un abrazo 🫶🏼

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★★★★★
November 27, 2024

Me gusto mucho la atencion en esta clínica Trataron a mi gatito muy bien, con mucho cuidado y mucho cariño. Y explican con mucho detalle. Excelente atencion. Se preocupan mucho de los animalitos en especial con los que son muy nerviosos como mi gatito

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November 19, 2024

Panqueque se quedó durante las festividades del 18 de septiembre por casi una semana. El servicio fue muy profesional: hubo un consentimiento informado acerca de las condiciones de su estadía, tuvo jornada de adaptación al lugar y a sus cuidadores previo a la fecha elegida. Posterior a una evaluación (para ver si es que era capaz de estar en contacto con otros animalitos entre otras cosas) fue aceptado. En su estadía fue alimentado y estimulado, pudo compartir con otros perros y me mantuvieron informada de su estado durante la mayoría de los días. Las profesionales se mostraron interesadas y abiertas en resolver mis dudas. ¡Muy buena experiencia y de seguro que volveremos a Feddeltà.

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November 17, 2024

Hace casi 2 años ya que he estado llevando a mis perritas a este Hotel, que se ha transformado en un segundo hogar para mis perritas. Eternamente agradecida por todas las veces que nos han recibido, no solo para viajes de vacaciones, sino también para viajes cortos y otros más largos por emergencias familiares y que se terminaron alargando más de lo presupuestado, el hotel de mascotas de Fedeltà Mascotte siempre nos ha recibido y tendido una mano. Siempre nos han atendido con mucho profesionalismo y amor, en las consultas de veterinaria para chequeo general y cuando las he llevado a ponerse sus vacunas anuales, yo y mis perritas recomendamos esta clínica 1000%!!!

★★★★★
November 15, 2024

Agradezco la calidad humana en la atención y post atención de mis gatitos, así como también la voluntad para responder la interminable lista de dudas que a veces surgen. Profesionales en todo el ancho de la palabra, tanto con la mascota como en la atención y contención con el tutor. Algo que valoro mucho. Mis niños muy sanos, con sus exámenes preventivos y tratamientos según sus necesidades 😻

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★★★★★
October 1, 2024

La verdad es que estoy muy contenta con la atención y forma de trabajar. Antes compraba ahí la arena Moonlitter y siempre me gustó mucho la veterinaria, me tocó la mala suerte de que se enfermara mi gatito y llame para ver si atendían urgencias, me dijeron que lo podía llevar altiro. Yo estaba preocupadisima por mi gatito, pero ellos en todo momento me mantuvieron informada, me mandaban fotos, me comentaban como estaba, si estaba comiendo o no y todo, ya que quedó hospitalizado, cosa que no me ha pasado en otras vet. Lo bueno es que a mi wawa le dieron de alta al día siguiente y me dieron la información muy clara, las recomendaciones y todo, así que estoy súper contenta y agradecida con todos en la clínica, por ser tan amables, preocupados y por las gestiones. Una foto de mi wawa hospitalizado🩷

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★★★★★
September 2, 2024

Excelente servicio, tanto hotel como consultas médicas. Charlie lleva atendiéndose desde chiquita con la Dra Susana Araya y ha sido muy certera con todos sus diagnósticos y tratamientos, tiene una disposición muy linda y siempre que he tenido dudas sabe darme una respuesta que me hace sentido y me deja tranquila. Al ser una dueña primeriza de gatitos he tenido muchas dudas y ciertos temores por no saber al 100% cómo identificar dolor, pero la Dra Susana siempre está ahí para ayudarme y orientarme. Muchas gracias Dra Susana, es una excelente Dra, con Charlie estamos muy agradecidas por todo lo que ha hecho por nosotras.

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★★★★★
August 30, 2024

Recomiendo totalmente Fedeltà Mascotte excelente servicio y trato a sus pacientes, calidad de personas que aman a los animales y los tratan con mucho cariño y amor, ademas siempre se estan especializando para tener mas conocimientos para atender de la mejor manera a nuestras mascotas. Llevo años llevando a mis mascotas y siempre a sido gratificante su paso por la clinica, hace un año fallecio mi querido Newen pero hace una semana mas menos adopte una perrita para cambiarle su vida y en Fedelta la trataron como una princesa, sigan asi tienen un excelente equipo que adora a las mascotas y trabajan para brindarle lo mejor posible, muchas gracias por todo.

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★★★★★

En Fedeltà Mascotte nos han atendido siempre muy bien, el equipo es muy comprometido con la salud de mis gatos y son increíblemente empáticas las veterinarias que nos han ayudado

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Excelente atención y preocupación por nuestro pequeño Bowie ya tan animado como siempre!

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Excelente atención de Fedelta. Atendieron muy bien a mi perrito, un teckel de 4 años. Quedé super agradecida!!! Genial la atención de la veterinaria Susana

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Excelente atención! La dra tiene mucho cuidado con la mascota.

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Guía Local

Súper buena atención muchas gracias.

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Quiero agradecer a la vet que siempre se toma el tiempo para explicarte todo con calma y paciencia. Mi gatita sabe que está en buenas manos porque se nota el cariño y dedicación.

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Guía Local

En Fedelta nos atendieron muy bien, excelente, muy comprensivos, dedicados y comprometidos con la salud de mi peluda cuando estuvo enfermita y durante la hospitalización siempre me mantuvieron al tanto de la evolución y me permitieron visitarla.. Tanto en la parte médica como en hospedaje tuvimos muy buena experiencia. Súper recomendado el lugar. Gracias de mi parte y de Mindy.

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Excelente vet preocupados y interesados por saber la opinión de los tutores para tomar una buena decisión . Mega agradecidos por la dedicación y el amor que le entragan a nuestros peludos Muchas gracias dra susana

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Guía Local

Muy contenta con la atención de la estilista!! Dejo a mi pequeña hermosa y perfecta!!! Es un amor de persona y el trato hacia mi niña un 100! Agradezco infinitamente por el cuidado y trato a mi pequeña Nina!!! totalmente recomendable!!!

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Buen servicio, para ellos no son solo animales que atender y sacarme plata se preocupan en dar una buena atención y que mis gatos se sientan cómodos con ellos les hablan hacen lo necesario para que no se estresen así que estoy muy conforme con Fedeltà sobre todo porque tratan a una de mis gatas asmática ya de por sí complicada con sus problemas respiratorios gracias

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Estamos muy agradecidas junto con mi pareja de Fedelta, llevamos a nuestros hijos gatunos desde hace aprox 1 año y estamos encantados con la atención, tanto de la Dra Susana, que es la doctora favorita de la Kira, cómo de María Paz y María Jesús que embelleció a nuestro Kobito. Lo que más nos gusta, aparte de la excelente atención, amabilidad y cercanía que tienen, es la dedicación por sus pacientes post atención, ya que se preocupan de saber vía wsp como siguen , estando al pendiente de ellos. Y también que siempre nos explican detalladamente todo, quedando muy claras de toda la información que nos brindan. Confiamos 100% en Fedeltta y en su equipo de trabajo. Desde la recepcionista, doctores, asistentes, estilista , etc.

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Guía Local

Llevamos a una Gatita Senior, le hicieron un examen profundo, dentro de varias cosas estaba mal de apetito, la doctora le revisó los dientes y muelas, y se dio cuenta de un problema dental. Después de varios años, recién un médico la revisa de esa manera. Fue primera vez que se llevó la Gatita, espero que sigamos llevándola y nos sentamos seguros. Hemos pasado por varias veterinarias, y nos hemos cambiado, cuando no nos sentimos seguros de la atención. Nuestra Gata es un miembro más de la familia, por tanto les llevaremos donde sintamos que de verdad será bien atendida

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Quiero agradecer a todo el equipo médico de Fedelta mascotte, por la gran labor qe cumplieron con mi pelusa, una operación muy riesgosa ( piometra) que desde el minuto uno fueron muy amables conmigo ya que me encontraba muy mal con el diagnóstico y tmbn muy preocupados por mi pelu, son un equipo muy humano, destacar la labor de la dra María Paz Cataldo quien me recibió ese día y operó a mi bebé y a la Dra Susana quien siempre me respondió los mensajes, mandarme videos para saber cómo iba evolucionando mi bebé, la señora jaqueline que es la secretaria tmbn fue muy amable conmigo. Gracias por todo, hoy al fin mi pelusa está en casita, aún en recuperación pero avanzando de manera positiva... Nos veremos en unos días más ... Serán siempre muy importante para nuestra familia ya que por ustedes mi pelu está con nosotros en casita Infinitas Gracias

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Excelente servicio, aclaran todas las dudas y tratan muy bien a sus pacientes

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Muy buen servicio y trato con nuestra cachorra. Se nota un muy buen manejo en sus procedimientos. Toman todo el tiempo para responder preguntas. Excelente atención

Guía Local

Contraté los servicios de hotel para el cuidado de mi orejón, para esto solicitaron 2 días de 5 horas de adaptación 5 Lucas c/u. En donde lo conocieron y lo aceptaron. Era la 4ta vez que lo dejamos en un Hotel, esta vez lo elegimos por su cercanía. Cuando lo dejamos, no permitieron conocer el lugar en el cual iba a estar y dormir. En nuestra semana de ausencia fuera de la ciudad nos llamaron constantemente incluso pidiendo que lo retiremos al 3er. día, imagínense nuestra preocupación e impotencia. Nos sumaron a la cuenta 9 lukas diarias por 2 paseos diarios para bajarle ansiendad , cuando era ese el servicio solicitado, adicional me entregaron el arnés roto.

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Super agradecida de Fedeltà, salvaron a mi bebe cuando pense lo peor. Tienen profesionales super preparados, explican con mucha claridad y se nota que aman a las mascotas. Mi Lunita fue muy bien cuidada los días que estuvo hospitalizada y en el post operatorio la atención fue excelente. El equipo es amable, son muy cariñosos con los pacientes, lo cual a veces no ocurre en las veterinarias. Recomendada totalmente.

★★★★★
Guía Local

Facilidad para solicitar horas mediante su plataforma, evitando así estar al teléfono sin respuesta. Si se requiere atención más especializada, dan solución rápida de tomas de muestras, exámenes, radiografías...y lo mejor para nosotros los amantes de los felinos: tienen 2 especialistas excelentesen esta especie

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Lejos el mejor servicio para mascotas y dueños de mascotas. Gran equipo clínico y humano.

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Guía Local

Esperando que Linda la cuiden bien, pero la primera impresión fue buena..!!

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Muy atentas con mi bebé, estuve muy ansiosa porque deje a mi negrita hospitalizada tenia el alma en un hilo pero ellos me tuvieron siempre al tanto me la cuidaron bien y mi niña salió súper bien gracias por la excelente atención que tiene con nuestros seres amados.

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Excelentes profesionales, una atención personalizada y de calidad , siempre atentos a responder inquietudes, dar apoyo por teléfono frente a emergencias o preguntas que surjan , estoy muy satisfecho con todo el tiempo que hemos sido pacientes y los he recomendado con todos mis amigos , los que han tenido la misma experiencia que yo he mencionado.

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Llevo 4 años con sus servicios y son lo mejor, mi perrita siempre va contenta al vet y peluqueria!

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AMABLES Y CONFIABLES

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Muy buena atención. Eficiente y oportuna.

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Muy buen atención ! Gracias por todo

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Buena atención súper responsables y comprometidas. Me voy a la segura cuando llevo a mi perrito. Me encanta el seguimiento que le dan a los casos y sobre todo que siempre están preocupadas de que mi mascota esté bien y se recupere. Lo recomiendo al mil por ciento

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Tengo muy buena experiencia con ellas. Llevo varios años dejando a mis perritos y ningún problema. Además las tias son muy cariñosas con mis perritos.

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Muy buena atención, exelente servicios, muy amables y profesionales. Buena comunicación resolviendo dudas un 10/10.

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La atención a mi coquita ha sido siempre excepcional. Ella es una perrita de 15 años y la han tratado con infinita paciencia y amor en cada uno de sus tratamientos. Quisiera agradecer en particular a la Dra. Susana, quien no sólo se preocupa por el bienestar de coquita, sino también de nosotros, respondiendo cada pregunta con el mayor detalle posible. Estamos como familia muy agradecidos por todo el servicio entregado por Fedeltà. Recomiendo a ojos cerrados a que lleven a sus animalitos amados, porque serán tratados de la misma forma. Gracias!!!

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Muy buena la atención en esta clínica, además de ofrecer variedad de productos para mascotas. Llevo a mi gatita con la Dra. Susana Araya y es una excelente profesional, explica con detalles y se da el tiempo en consulta necesario. Recomiendo totalmente a Fedelta, por fin mi gatita está siendo tratada como corresponde y valoro mucho que mis dudas sean resueltas de forma rápida y efectiva.

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Muy preocupados, profesionales y amables en su atención, agradecimientos a la dra susana por su compromiso al atender a mi gatita

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Excelente atención y preocupación por el diagnóstico y la evolución de mi gatita

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Mi gatita siempre se aloja con ustedes cuando salgo de vacaciones a algun lado, y el servicio siempre ha sido maravilloso Se ha quedado en el hotel más de 5 veces diria yo. Todas las trabajadoras son muy amorosas y a mi gatita siempre la cuidan super bien!

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Como tutora de dos gatitas no tengo reparos, solo buenos comentarios. Las dos gatitas con enfermedades de base y actualmente se encuentran en excelente estado de salud y todo gracias a Fedelta! Especialmente con mi gatita Meche la que pasó por varios tratamientos en otro centro de salud sin resultados positivos, ademas de tratos bruscos, lo que provocó sentimientos de ansiedad cada vez que asistía a control! Desde que llegó a Fedelta pasa lo contrario, el trato catfriendly que tienen ademas del tratamiento indicado, hicieron que al momento de asistir a sus controles ya no tenga la sensacion de miedo y ansiedad. Todo lo bueno para las veterinarias y yo como tutora agradecida por siempre con ellas

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Nos encanta nuestra veterinaria favorita, Susana Araya, es excelente profesional y comprometida con sus pacientes, nuestros michis están en buenas manos y la aman

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Recomiendo totalmente a fedelta mascotte, trataron a mi gato cuchurrufin, es un excelente servicio dedicado a las mascotas, tanto perros como gatos. Ellos aportan una gran confianza, te explican todo muy detallado, hacen un plan de manejo para cada paciente, siempre te van informando de tu mascota y siempre están llevando un seguimiento para saber cómo se encuentran. Mi cuchurrufin falleció hace casi 5 meses por una enfermedad muy agresiva y fueron de gran apoyo en todo, siempre considerando que esta situación es bien delicada y sensible y lo toman en cuenta, ellos consideran cada detalle necesario en cada situación. Todas las Dras son geniales y secas

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Muy buen servicio de hotel, podemos viajar tranquilos. Mis perritos van felices :) la peluquería también muy recomendada, mi perrita siempre queda muy linda y la ama

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Excelente servicio, muy preocupados, acompañan a los huéspedes todo el díaaa, mi perrita ha salido feliz cada vez que va y llega muy entusiasmada a quedarse en el hotel, servicio 10/10

★★★★★

Llevo a mi gatita hace más de un año a la clínica y al hotel, es una gatita bastante dificil de tratar para los veterinarios, pero aquí no solo han tenido la paciencia con ella, sino que además han sido muy precisas con sus diagnósticos, mi gata ama ir a la veterinaria y se pasea como si fuese su casa

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Excelente espacio! Atención muy cuidadosa, excelentes profesionales , explican todo muy bien, se preocupan mucho de los cuidados de lxs animalitxs! Tengo a mis cuatro bebes ahi y todos en perfectas condiciones! Agradecido de encontrar a Fedelta no me cambio mas!

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Mi perrito fue evaluado debido a una afección muy poco frecuente. Desde el primer minuto el equipo me entrego la información en relación a su diagnostico y tratamiento de forma muy clara y tranquila. El equipo médico respondió mis consultas de seguimiento cada vez que lo solicite, debo destacar la atención amena y completa que siemore nos han entregado. Agradecida siempre por la atención de la Dra. Cataldo, Dra. Araya y la Dra. George. Recomiendo 100% la atención aquí.

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La atención con choli siempre fue un 7, son personas muy cálidas, agradables, muy profesionales, explican todo y se dan el tiempo de escuchar las inquietudes de uno, si bien de choli solo fui hogar temporal, estoy pensando cambiar a mi gatita a la clínica, totalmente recomendado ir y confiar

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Excelente servicio, anduve por muchas veterinaria y ninguna me había dado con el problema de fondo que era el estrés que había en mi hogar, mi gatito esta evolucionando favorablemente, las profesionales super dedicadas y te entregan toda la información necesaria y hacen seguimiento del caso de tu mascota

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RECOMIENDO 1000000% Explican muy bien todo, tratan con mucho amor a las mascotas. Las doc son unas secas!

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Atendieron muy bien a mi pequeño y lo salvaron que se podría haber muerto, respondieron todas nuestras dudas y fueron muy profesionales, los recomiendo 100% porque mi pequeños se mejoró gracias a ellos.

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En estos meses de tratamientos paleativos, han sido un apoyo crucial para nuestro viejito

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Excelentes profesionales, y muy capacitados

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Excelente servicio y profesionales

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Tengo dos perros y una gata, entre ellos una Yorkshire muy pequeñita que se porta muy mal (1,5 kg de pura maldad), y obviamente con su peso tan pequeño es muy complejo realizar cualquier procedimiento, sobre todo el tema de la anestesia, y sumado a que se porta pésimo peor pero por suerte llegué a esta clínica, donde se han portado un 7 con mis cachorras, me han asesorado muchísimo respecto a los cuidados, procedimientos y exámenes previos que debo tener con ellas, por lo que los recomiendo 1000%. Para mi, mis cachorras son mi familia, y no entregaría su cuidado a alguien más, muchas gracias equipo de Fedelta

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Rescato que se hicieron tiempo para atender sin cita previa a mi mascota, muy buen trato y cuidados, siempre preocupados de todo, incluso cuando se les da el alta

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Muy buena atención y confiables en todo. Asertivos en cada diagnóstico de mis mascotas.

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Un lugar bastante confiable para los peludos! Cada vez q llevamos a nuestra perrita, al regresar ella no quiere volver. La pasa demasiado bien con los otros perrit@s! Y bueno, algo que también nos da mucha seguridad es que además de ser hotel, es veterinaria, asi que sabemos que nuestra perrija siempre estará en excelentes manos cuando nos tenemos que ausentar. Son un gran equipo.

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Excelente atención de la Dra. Susana, realmente muy eficiente y asertiva, mis gatitas la adoran

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Excelente lugar que cuida a mi perrita cuando le toca hospedarse con ellos

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Todo el equipo muy amoroso y super preocupados. Recomendados 1000%

★★★★★

Atiendo a mi perrito hace ya un buen tiempo, el servicio de peluquería es excelente, la peluquera siempre atenta y trata con mucho amor a sus clientes. En cuanto a la veterinaria, los exámenes de mi perrito no salieron bien y necesitaba cirugía, hicieron todo lo posible para otorgarme horarios inmediatos para sus exámenes previos y para su posterior cirugía, siendo todo expedito. Tanto la vet María Paz, como la vet Susana tienen la mejor disposición para atender a sus pacientes, están dispuestas a responder dudas las veces que sean necesarias y brindan un servicio de calidad y generan mucha confianza.

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Excelente atención de médico veterinario, de hotel, y de estética! Por lejos los mejores !

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Fueron muy amables y trataron a mi gatita con mucho amor y respeto, en otras veterinarias no llegaban a un diagnóstico, pero aquí si, así que si tienen gatitos es un muy buen lugar.

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Lo mejor

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Guía Local

Muy buena atención y muy preocupadas de mi gatita muchas gracias

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Hacen su trabajo con mucha vocación y son unos profesionales excelentes como personas, empaticos, con experiencia y brindan la mejor atención que puedan necesitar nuestros regalones

★★★★★

Agradezco a la clínica por mantenerme al tanto del estado de mi perrita, durante su hospitalización, incluso me enviaron un video durante la madrugada, siempre estuvieron atentas. Además, de parte de la doctora, sus explicaciones fueron muy claras y abierta a dudas por wsp. Recomiendo la clínica para tratar a sus mascotas.

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Excelente experiencia con la clínica. Muy humana. Recomendada al cien. Especialmente con Susana. Se encargó de gestionar el problema dental completo de mi gato Aliwen, y ahora se puede alimentar de mejor forma.

★★★

Las vets han atendido bien a mi gatito, dieron de inmediato con lo que tenía. El tema no se resuelve aún pero los medicamentos han ayudado y veo que no tiene dolor. Es bueno también todo los exámenes y tecnología disponible. Mi única sugerencia sería evaluar a la persona que atiende en el mesón durante el día, entorpece MUCHO la comunicación entre vets y clientes, todo toma el doble del tiempo, no responde a dudas simples, ni da la info necesaria . Pensé que podía ser aislado, pero Ha pasado cada que he ido y lo he visto con otros clientes cuando espero, al final es más fácil volver en la tarde cuando ya no está a consultar, comprar y tomar horas. Obvio que pueden haber malentendidos y días malos pero realmente genera situaciones confusas e incómodas, de no saber si una vet va a volver a atenderte, si puedes pasar con tu animalito al box, si tiene x remedio, etc. Ella es la cara del lugar y el nexo inicial entre tutores y doctores, debería haber una mejor preparación y manejo para que el servicio fluya.

★★★★★

Luego de una operación riesgosa a mi gata en otro lugar y que en otra clínica de Talcahuano no la quisieran recibir por tener calicivirus, fue recibida en esta clínica donde salio de su estado grave hospitalizada y tuvo un excelente cuidado. Se nota la dedicación, la experticia y el respeto por las mascotas y sus tutores.

★★★★★

Desde hace años que todas mis mascotas son atendidas en Fedeltà, tanto hotel como atenciones médicas. Existe mucho compromiso de parte de todo el personal, jamás he tenido ningún problema, muy por el contrario, siempre una muy buena disposición para todo, buena calidad en sus servicios. Destacar el trabajo de la Dra Cataldo que siempre ha respondido a mis necesidades y a las de mis mascotas, con mucha vocación y excelente disposición. Recomendable 100%

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Siendo también veterinaria, no podría confiar más en otro lugar para llevar a mis mascotas! Siempre están a disposición de lo que uno necesite. Lo más importante de todo, es la tranquilidad y confianza que generan, además del profesionalismo. No los cambio por nada!

★★★★★

Llevo a mis gatos y perros acá y la atención es maravillosa. Mi gato te viene llorando todo el camino hasta que llega al centro veterinario y deja de llorar jajaja es maravilloso !

★★★★★

Mis dos mascotas se atienden hace años aqui, ya sea para sus controles, accidentes o peluquería , la verdad es que no puedo estar mas agradecida; el manejo integral y profesional de esta veterinaria es fantástico! Logrando satisfacer las necesidades de mi perrita senior y mi gatito con predisposición a trast. Urinarios.

★★★★★

Una maravilla de clínica. Muy preocupados por las mascotas y con profesionales muy capacitados que responden a todas las dudas. Además, mi schnauzer quedó precioso después de su cita a peluquería recomiendo este lugar a ojos cerrados!

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Excelente atención, muy profesionales.

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Excelente veterinaria, profesionales 100% comprometidos. Muy recomendable.

★★★★★

Excelente atención y muy profesionales, especialmente con la Doc Maria Paz, siempre atenta y con la mejor disposición para responder nuestras dudas, kevin y Julieta muy felices con la ellos

★★★★★

Para Ahsoka ya no es un problema ir al Veterinario. No nos cambiaríamos de clínica por nada del mundo.

Pésima experiencia, llevamos a nuestra cachorra a adaptación un par de horas una vez a la semana, y un día nos la entregaron con heridas en cuello y lomo, no se hicieron responsables y el trauma tardo meses en recuperarse. Todos los gastos médicos tuvieron que correr por nuestra cuenta en su veterinaria y el trauma fue lo más terrible, nosotros confiamos como familia, enfatizamos en qué nos quedaríamos cerca y así cualquier cosa que pasará podríamos ir de inmediato a buscarla, nos la entregaron sin decir nada que incluso estaba mucho mejor su adaptación, nuestra cachorra sólo quería irse de allí estaba extraña, se hizo pipí en el auto y al llegar a casa al hacerle cariño me doy cuenta que tenía heridas, la llevamos a su veterinaria ya que al tratar de ir al lugar fedelta nuestra cachorra lloraba desesperada cuadras antes... Luego de su revisión en su veterinaria fuimos al lugar a pedir que se hicieran responsables que nos dieran una explicación, nadie sabía que decirnos, se desligaron de la responsabilidad culpando a nuestra cachorra de su apego como veo que lo hicieron con otros casos similares... Nos dieron gaza y un tubito pequeño de suero después de tanto insistir con argumentos sin faltar nunca el respeto esa fue su forma de responder, nuestra cachorra sin querer bajarse del auto viéndola incluso así seguían sin empanizar siquiera con lo ocurrido (2022), luego de tanto insistir nos devolvieron el dinero del día que estuvo en el lugar lo cuál claramente no alcanzó para cubrir nada prácticamente de todo lo que gastamos en sus curaciones y visitas a su veterinaria, pero lo que más nos dolió fue el trauma que dejaron y la poca empatía que recibimos de su parte, en vez de como mínimo tener una actitud receptiva de apoyo... No la recomiendo para nada, habíamos decidido no publicar nada porque estábamos muy afectados, pero ahora al ver que hay más casos similares, no pude quedarme sin dar mi testimonio porque no se lo damos a nadie pasar por una situación así.

Tuve una pésima experiencia, acudí 5 veces antes al proceso de adaptación para dejar a mi perro en hotel, me lo aceptaron, pese a que me decían que tenía apego a humanos siempre me tocaba una mujer que tenía un muy mal modo para atender. Al momento de dejarlo en el hotel (Julio 2022), me exigieron un número de contacto en caso de emergencia el cual dejé y les insistí que ante cualquier problema , llamaran a esa persona ya que acudirían a buscar a mi perro inmediatamente . Solicite que me mostraran las instalaciones y no me dejaron primer punto que debí haber puesto más atención, pero lo dejé de todas maneras. Llegue a retirar a mi perro, me recibe la veterinaria de turno , ninguna explicación de lo sucedido durante la estadía de mi perro, llega la misma mujer que tiene cero manejo comunicacional y me trae a mi perro con un collar isabelino y me dice que el perro tenía mucho apego, que se porto mal ( información que se contradice con los WhatsApp diarios que recibía de la persona que lo cuidaba ahí , quien me decía que tenía un buen comportamiento..) etc, en ningún momento me explico lo sucedido , al momento de preguntar por lo sucedido me dice que NO SABEN!!!, tenía una lesión en su pata , le dije que como la veterinaria no podía darme un diagnóstico . Le hicieron una curación pésima lleve a mi perro con su veterinario quien me confirmó que la curación había sido nefasta, le realizo depilación de su pata para evaluar la herida y me confirma que fue por un objeto corto punzante me dirijo a hablar a la veterinaria, no recibí respuesta, solicite hablar con la dueña, quien me llama y me dice que no me avisaron porque la lesión fue en la mañana Justo antes de ir a buscarlo, contradiciendo lo que me dijeron al momento de retirar a mi perro , ya que ahí me dijeron que fue en la noche, NUNCA llamaron a mi contacto de emergencia luego de reclamarle me dice que a mi perro lo encerraron en una habitación y que esa puerta estaba en mal estado( astillada ) y que ahí quizás se pego en la pata y se produjo la lesión además ese día mi perro comenzó con diarrea, le hago exámenes y dio positivo a giardia ( parasito) la veterinaria me explicó que se contagia en lugares en donde hay un aseo inadecuado , y que fue contagiada en este hotel ya que calzaba con los días de incubación o sea además de negligentes por tener puertas en mal estado y encerrar a los animales al parecer , su lugar no cumple con las normas sanitarias ya que mi perro tiene siempre sus antiparasitarios mensuales y el no convive con otros animales. Se que la dueña escribirá diciendo que todo está en orden, pero lo que escribo acá no es mentira, espero no tengan el descaro de negar todo lo que sucedió ya que si me decidí a escribir esta opinión es para que no vuelvan a suceder estas negligencias y fíjense bien donde dejan sus mascotas..

Malisimo los perros lloran todo el día! Nadie los atiene. Hacen como que sí un rato en el patio, pero se escucha como nadie los atiende. En la noche los encierran mejor pero igual se escucha como huyan y lloran. Sí me agradan las mascotas lo que no me agrada es que no cumplan con las normas permitodas de decibeles, que no se preparen, que evadan la situación, su responsabilidad. Son animales en un espacio pequeño! Personal especializado, que le grita a los perros deja de ladrar!! oye basta!!. Ese personal especializado?! Contraten un psicólogo de animales, un especialista de verdad que resuelva SU PROBLEMA con el ruido y con el cuidado de los perros. Desactivaron comentarios para no responder?? Por qué no acepta la critica, por qué no se hace responsable? Su tienda es un NEGOCIO de perros. Usted obtiene o debería obtener rentabilidad, en consecuencia DEBE solucionar el problema del funcionamiento del negocio, el ruido Y LA SALUD MENTAL de las mascotas. Y el respeto a los habitantes por cierto que Sábado y Domingo tiene el mismo ruido. Su infracción es BASTANTE importante.!

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Mi experiencia en Fedeltà Mascotte fue de primer nivel. El equipo de profesionales apasionados por su trabajo dan la confianza que necesitamos para saber que nuestra querida mascota este en buenas manos. El próximo servicio que pediré será el Hotel .

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Excelente experiencia con nuestro perrito! La medica veterinaria Francisca muy amable y preocupada de nuestra mascota y de nosotras como tutoras

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Guía Local

Muy buen trato y respeto con las mascotas, todos muy profesionales.

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Mi gatita tuvo una cirugía de urgencia, y fue súper bien atendida, me comunicaron la evolución de mi bebé todos los días y me permitieron visitas. 100% recomendada la clínica veterinaria!

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Excelente servicio , mi hija perruna siempre se siente cómoda cuando la atienden .

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¡Excelente experiencia desde siempre! equipo súper preparado y preocupados, con un trato impecable, recomendados en todas sus áreas

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Los recomiendo 100 %, me cuidaron a mi gatito mientras viajé y tuve inconvenientes con la fecha de regreso y fueron muy comprensivos. Además de sentirme muy confiada con los cuidados que le ofrecieron.

★★★★★

Hoy y como siiempre muy buena atención de todas en la clinica, muy preocupadas y dedicadas con cada michi Son un equipo con mucha experiencia y vocación por lo que hacen