Veterinaria Los Perales en Coquimbo, La Serena

Muy buena atención

Excelente atención,amables,lugar agradable... felicitaciones!!

Muy buenos profesionales

La Médico Veterinaria Sta Danhiella Diaz , es súper empática con las mascotas. Trato con mucho cariño a nuestra gata .Un siete.

Excelente atención Dra. Maite trato con mucha a amor a Danna

Un lugar donde nuestro regalón es bien atendido

Muy buena atencion

Excelente atención, clínica impecable.

Por ahora me reservo la opinión, pero sólo puedo decirles que no obtuve un diagnóstico claro ni certero, a pesar de los exámenes realizados. Y, como última cosa, la salud en Chile es muy costosa, y la salud de las mascotas no es la excepción.

Cuentan con profesionales especializados como cardiólogo, oncólogo y todo los servicios de rayos y eco...muy buenos Completamente recomendables Y lo mejor....hay seguimiento de como sigue tu mascota ....muy profesionales

Dejé a mi perrita hospitalizada, tenía 12 años, era una mas de la familia, me dijeron que desde las 10 de la mañana del día siguiente podía llamar para preguntar cómo había pasado la noche. Llamé a las 10:15, y como nadie de la clínica me había llamado, pensé que estaba todo bien, porque obvio que si algo grave pasa, deberían llamar de inmediato. Resulta que mi perrita había fallecido a las 2 de la mañana, llevaba 8 horas fallecida!!! y no fueron capaz de avisar semejante noticia de inmediato, o acaso cuando un familiar fallece, los médicos esperan a que uno llame para avisarle?. Al llegar a buscar a mi bebe, se demoraron 20 minutos en dejarnos ingresar a verla, fue demasiado terrible verla en el piso envuelta en una sábana con restos de liquido sanguinolento producto de las horas que llevaba fallecida. Fue devastador verla así, se nota que no le dieron el amor y cuidado que nuestra bebe merecía. Digo esto porque nadie tenía idea de nada, fuimos a la clínica para hablar con el veterinario que se había quedado con ella durante la noche porque queríamos saber cómo había pasado sus últimas horas, y nunca tuvimos noticia de esa persona. Fuimos para que nos mostraran la epivigilia, la hora de su muerte, queríamos saber todo obviamente, y no tuvimos respuesta. Enviamos correo a la dueña de la clinica y tampoco nada!!!. La respuesta cuando fuimos fue que así eran los protocolos de la clínica, de no llamar a familiares durante el turno nocturno... no podía creer la estupidez que me estaban diciendo. Simplemente no tienen protocolos decentes para pacientes fallecidos. Nunca nos dieron documentos con información, por lo que nadie me puede asegurar que le dieron la atención que ella necesitaba, no sé si pasó frío, si pudo ir al baño, ya que nunca pudimos hablar con la persona que quedó a cargo, por ende, no pudimos tener respuestas de cómo fueron sus últimas horas. Si bien nosotros como familia sabíamos que estaba mal y que cualquier cosa podía pasar producto de su edad, lo mínimo que pedíamos era respeto por el paciente y su familia.

Buenardo. Atención buena.

Buena atención, amables y minuciosos al examinar a nuestro cachorro.

La atención es muy clara y con tiempo para poder revisar a tu mascota, además de entender lo que le pueda estar ocurriendo. Recomendable 100%

Exelente atención !!!

Los mejores

Le salvaron la vida a mi perro . Muy buena atención, muy profesional y por sobre todo mucho amor a los animales. Excelente

Excelente atención y los doctores muy profesionales y preocupados, nos ayudaron mucho y estaremos siempre agradecidos

Muy buena atención para las mascotas, personal de primera, y horario muy adecuado.

Excelente atención excelentes profesionales.Atencion también domingos y festivos.Todo con protocolos covid

Excelente atencion y preocupacion por parte de los funcionarios.

Buena atención

Operaron a mi gata y son super amables

PESIMO SERVICIO, LO UNICO Q SE SALVA, Q TE PUEDES ESTACIONAR PARA IR AL NEGOCIO DEL LADO.

Muy buena atención, tuvimos un momento difícil con nuestra mascota, pero los facultativos nos resolvieron rápidamente nuestra inquietud y todo salió bien

Triste visita , sin embargo la atención entregada por la clínica fue excelente, fueron muy empáticos y comprensivos al despedir a mi guagua.

Los veterinarios son un 7!! Pero la recepcionista súper desagradable

Exelente profesionales, calidad humana y atención de primera, nada que envidiar a una clínica humana

Es un lugar que recomiendo ampliamente, llevamos a nuestras mascotas hace mucho tiempo. Costo asecible y los horarios muy flexibles. Siempre el diagnósticos de los veterinarios son serteros. Y son muy amorosos con los animalitos !!

Que poco profesionalismo el de ustedes escribir por este medio lamentamos que no haya sido capaz de atender a su mascota como correspondía cuando se hizo lo que nosotros como familia podíamos con nuestro pequeño hijo perruno. Que decepción total de veterinaria, NO LA RECOMIENDO.

Pésima experiencia, diagnosticaron a mi perro de 4 meses con colitis , pancreatomegania y solo lo mandaron con una dieta para la casa , el problema? Se me murió a los dos días siguientes y todo eso me costó 300 mil pesos , más que por la plata me da lata la mala moral de los trabajadores

Cambien a la inoperante mal educada seudo secretaria

Excelente !!! Excelentes profesionales y muy amables !!

Demasiado buena la atención! Estuve de paso Serena y a mi perrito le pico algo y se hinchó mucho! Muchas gracias por la ayuda!

SÓLO LE INTERESA GANAR LUCAS. EL SUPUESTO EQUIPO DE VETERINARIOS NO DIO ALTERNATIVAS PARA SALVAR A MI PERRITO A TIEMPO. Mi perrito estuvo por parvo, el lugar donde estuvo horrible, estrecho. Lo dieron de alta, negligencia, siendo que no había mejorado. POR NINGÚN MOTIVO RECOMIENDO ESTE LUGAR.

pésima recepcionista, no recomiendo este lugar

Mataron a mi perrita en pocas palabras. La lleve por un tumor y la operaron mal! No lleven a sus animales ahí .

Pésima atención de la recepción, fui por un corte de uñas para mi perro y me dijeron que saldría 12 mil pesos y cuando fui a pagar me dicen que tengo que pagar 18 mil más por la consulta de la veterinaria,termine pagando 30 mil un corte de uñas para mi perra que es una miniatura. Pésima atención

Muy buena experiencia. Mi gatita se fue a hacer exámenes y ella se pone muy agresiva en esos procedimientos, el personal fue súper profesional al realizar el examen y saben tratar a los animalitos! Me encanto!

La Dra , atendió a nuestra perrita, fue muy profesional. Le dió remedios y está mejor desde su atención. Le han hecho bien los remedios que ella nos dió.Muchas gracias

Profesionales y empaticos

Buena pero cara.

Excelente atención, profesional y empatico frente a la salud de los pacientes.

Excelente atención

Falleció mi guardián Rocca, lamentablemente me quedo con la primera impresión vivida en el lugar, que el personal no me ayudó a cargarlo para sacarlo del auto e ingresarlo vivo el día lunes, pero si, sin solicitarlo y de forma voluntaria 2 personas lo cargaron fallecido el día jueves al vehículo. Excelentes veterinarios, pésimo personal.

Agradecidos por la atención de urgencia de nuestra mascota morita,que está ahora en recuperación.

Excelente

Horrible la atención por parte de los veterinarios se sientan en su silla solo a rellenar las fichas por más de 10 minutos para después preguntar porque se ha llevado a la mascota. Hace dos años se realizó una biopsia que obvio no hicieron pero si la cobran y es mucho más caro que otras veterinarias por un servicio de media/baja calidad. No tienen las fichas clínicas y no son capaces de tener una conversación con el dueño de la mascota sino que sólo se sientan a rellenar papeles en silencio teniendo un trato que deja bastante que desear por lo que uno supone que el trato con la mascota es de la misma forma.

Buena atencion de los profesionales. Al ir de otra ciudad no tienen problemas en hacer un sobre cupo. El trato es muy amable.

Excelente clínica, muy agradecida por cuidar a mi tienen todo para atenderlos y siempre disponibles para entregar la información de su estado de salud, 100% recomendable

Me encanta el lugar , lo he visitado muchas veces, es una excelente opción para ir almorzar también... 100% recomendable.

Excelente

Excelentes profesionales

Excelente Veterinaria, recomendable 100%

El cariño por los animales

Excelente atención, buen equipamiento, diagnóstico y tratamiento óptimo.

Exelente atencion

Se sigue el aforo dentro del local, excelentes veterinarios y cuidados hacia nuestras mascotas

Genial y rico

Buena atencion

Buen lugar

La recepcionista atiende pésimo, cero empatia, la única respuesta que tiene es no hay hora, de una forma bastante despectiva y de muy mala educación, cero empatia, cero vocación o le están pagando pésimo porque esta haciendo la pega con bastante desagrado

Quiero darle las gracias al Doctor Maximiliano Álvarez, hoy llevé a mi perrito y fue muy amable y gentil, cercano, manteniéndome en todo momento informado del tratamiento que le harían a tiburoncin!!

La verdad es que de muchas veterinarias que hay en la cuarta region esta me pareció la mejor entre precio y buena atención!! Son muy profesionales y honestos... al fin siento que encontré una vet confiable!!

Ayer lleve a mi perrita a control por una herida y la veterinaria en vez de hacerme pasar para revisarla la reviso en la puerta en la calle lo encuentro insólito y poco profesional una pésima atención siendo que siempre llevo a mis 3 perritos allá y no me hizo entrar porque no se le debía pagar? No corresponde. Estoy muy molesta.

Buena atención, muy profesionsles

Me encanta! Preocupados por los pacientes y amables.

Muy buena atención, preocupados y eficientes. Mi perrita tenía problemas para parir, pero en la clínica la antencion fue muy buena. Gracias

Expedito, buena y rápida atención

Le realizaron una eco abdominal a mi perrita, excelente atención, muy profesionales.

Me ayudaron mucho en un momento crucial

Muy util

Excelente servicio