Los Tulipanes 398, 1792351 Coquimbo, Chile
Somos profesionales en el cuidado y bienestar animal. Contamos con un servicio completo de medicina interna para nuestros pacientes.
Pésima atención los busque x urgencia y el veterinario en turno dijo qe no lo podían atender me hicieron esperar hasta las 10 para llamarlos y qe no me contestaran después cuando x fin pude sacar una ora para qe los vieran me cobraban 300 para internarlo y de paso el otro veterinario de turno me dijo qe x qe no lo lleve antes qe hubieran podido hacer algo claro entonces el otro me hizo esperar para poder cobrar esa plata NOLA VEN X LOS ANIMALES LA VEN X LA PLATA!!!
Excelente, lamentablemente era muy tarde para mí perrita regalona ,mi compañera,mi Maty 😞aún así hicieron lo imposible para salvarla se nota la diferencia entre otras clínicas veterinarias ,muy organizados y un equipo de profesionales amables y muy empáticos .Sigan así
Atencion paupérrima, cero profesionalismo, para que decir la atención de urgencia, no existe empatia con los animales ni con sus dueños, no contestan los teléfonos les interesa mayormente el dinero ya que es lo único a lo que hacen referencia. No recomiendo llevar a sus mascotas ahí. Pésima experiencia.
Pésima atención de urgencia, llamamos y nunca contestaron. Parece que estaban la pareja que estaba en turno dándose como bombo en fiesta por qué se veía como corrían y al rato después de gritar que salgan al menos para saber si nos íbamos a otra clínica, salen los tortolitos a darme un número para que vaya a la serena... Para la risa, al final perdimos tiempo. Lo malo es que es URGENCIA y mi gatita esperando y sufriendo. Póngale cero!
Realmente pésima la atención en este lugar, se dice que es una clínica de urgencias pero cuando tienes la urgencia tienes que llamar para pedir hora, será eso una clínica de urgencias?? Lleve a mi cachorro porque lo atropellaron y cuando llegue a la clínica me dijeron que no podían atenderlo porque tenía que llamar antes para pedir una hora de atención, les dije que era una urgencia y no me importaba el valor, solo quería que me atendieran y no lo hicieron, mi cachorro murió en mis brazos. No les voy a perdonar jamás en la vida la pésima atención y la poca empatía.
Pésima atención, me cobraron casi 100.000 pesos por la consulta y un par de exámenes, el resultado del examen se paga aparte para que te lo entreguen y además son negligentes con los diagnósticos de los animales, no le recomendaría esta veterinaria a nadie
Pésima calidad médica, tuve que operar a mi gato de urgencia porque tenía obstruida la vía urinaria, era el único lugar abierto donde podían destaparlo pronto osino moriría. En menos de una semana volvió a generar la misma condicion obstructiva, tuvimos que llevarlo a otra clínica a operarlo nuevamente, ahí recién pudo quedar bien mi gato. 400 mil pesos a la basura con esta clínica chanta, 0 RECOMENDABLE
A pesar de los malos comentarios, siempre he tenido una muy buena atención de en esta clinica, es un poco cara pero muy buena la atención de todos los profesionales.
Excelentes personas y equipado para atender oportunamente a nuestra mascota
No me gustó no la recomiendo.
Es una clínica completa, con todas las especialidades. Con laboratorio, servicio de eutanasia, atención de urgencia las 24 horas del día. Peero carisma!!
Pésima experiencia primero te cobran un monton exesivo y después te dicen a qué tiene su mascota? Si tu mascota esta mal que se muere pésima atención primero la plata. Profesionales sin vocación. nunca más! no lo recomiendo gracias clínica veterinaria Elqui por cobrarme y no ayudar a mi cachorro por cobrarme y no hacer nada.
Mis 4 gatos se atienden allí, excelente atención, buenos profesionales. Dentro del precio de otras clínicas. Atienden urgencias las 24 horas. Recomendable.
No vaya,no pierda su tiempo,horrible atención, llamé hoy aprox 20:45 para pedir atención para mi perrito que está muy enfermo lo cual me respondieron que fuera las 22:00 porque estaban ocupadas, el valor de la atención sería 25 mil lo cual me presenté a las 21:50 anunciando mi llegada pero en ese momento llega un perrito y me dijieron espere..a las 22:45 se desocupan con la urgencia sale la doctora y me dice imposible que le hayan dicho que viniera a las 22:00 acá no damos horas, me dijo si quiere atención espere media hora mas porque estoy ocupada ..obviamente me fui
Buena atención, principalmente del veterinario, que se nota su cariño por las mascotas, la dama que atiende es déspota con mascota y dueños.
Profesionales de gran nivel, un equipo veterinario muy dedicado. Muchas gracias por su profesionalismo y cariño por nuestras mascotas. Si necesitan veterinarios en Coquimbo este es el lugar, recomendable en un 100%
Atención 24 horas pero es carísima..los valores están x el cielo..la profesional me pareció muy buena ya q dió alternativas para cambiar de veterinaria cn un valor más accesible
Me gustó la atención, a pesar que las veterinarias no son baratas igual encontré los valores razonables
Me salvaron a mi mascota. ... Muy buena atención
Buena atención y tienen servicio de urgencias
Realmente les interesa solo el dinero unos verdaderos chantas,,,, no vayan a este manicomio
Atención de primera, alta preocupación por nuestras mascotas y gran deferencia con nosotros los dueños en la.entreag de información
Cuidadosa atención, gran amabilidad, buena infraestructura, grato ambiente
Excelente atencion
Buenos profesionales, buena atención y muy delicados con los pacientes, no dudaron en atender a mi gatito, estoy agradecida
Para evaluar mejor, esperamos ver resultados de la operación de nuestro gatito
La morita está infinitamente agradecida.... le salvaron la vida... un equipo humano y clínico estupendo... 100 % recomendado
Fueron muy amables, llegué con un gatito atropellado, no se salvó pero se notó que hicieron lo que pudieron
No quede convencida con la explicacion sobre las vacuna de mi cachorro
Excelente atención, muy personalizada
Muy rico
Llame por una hora, pero hay que sacar con anticipación..
Muy cara
HORRIBLE!! mala atención, el doctor Fernando cero experiencia, mal diagnóstico, desposta, preocupado solamente de la plata. Le tomaron exámenes a mi mascota y nunca los enviaron, la secretaría ordinaria y mal educada
Con tal de vender más te mienten con el tiempo de espera y te dejan horas. Pésimo, mi perrita se pudo haber muerto por toda la espera. No vayan
Solo les importa la plata y no piensan en el bienestar de los animalitos
Están funadisimos. Ojalá los cierren y los denuncien a todos por los delitos contra los animales que han cometido.
Fui el sábado en la noche y no le dieron un diagnóstico bueno, no alcanzo a llegar al lunes y murió
Le negaron la atención a mi cachorro después de esperar una hora. Dándonos otros números de clínicas veterinaria diciendo que estaban en pabellón, a lo cual yo les dije que esperaría lo necesario para la atención, pero no me lo atendieron. Tuvimos que ir a Serena para que lo viera un veterinario. Había visto varias funa en facebok de esta clínica pero por urgencia acudí teniendo como resultado un mal rato. NO LA RECOMIENDO
Excelente atención las 24 hrs
Muy buena experiencia.. castre a mi salchicha y no tuve ningún problema , muy profecionales los doc..
Buenos profesionales y buena atención, un poco elevado si los precios.
Excelente clínica... Muy buena atención.... La recomiendo
Asistí de urgencias con mi perro con su pata recién mordida, no lo quisieron atender ni revisarlo, aludiendo a que el hospital estaba lleno ( la mordida no era para hospitalizarlo) y que tenían cambio de turno. Cero vocación. No recomiendo asistir si tiene una urgencia
Excelentes profesionales. Primer nivel.
Excelente atención, se dan el tiempo con cada paciente
Muy buena atención.
Excelente atención. Precios un poco abultados pero han soluciónado todos los problemas de mis perros eficazmente.
Mala
La atención es rápida, nada que decir... fui a las 3 de la mañana a urgencia con toque de queda, pero la persona que atiende las llamadas lo hace de mala gana y no entregan mucha información de tu mascota al estar hospitalizada, son poco asertivos para decir las cosas y las habilidades socioemocionales del personal dejan bastante que desea... uno puede estarse desmayando por el estrés o la pena en su clínica y no son capaces de darte palabras de aliento o de calma o pasarte confort para cuando estás llorando y sonarte al menos... quiero ser bien clara que es MI EXPERIENCIA, los médicos salvaron a mi perrita pero en esos momentos necesitaba mucha contención y no que priorizaran el dinero. Posterior a su hospitalización, jamás me llamaron como supuestamente lo harían, no les interesa la mascota, exigi mis exámenes impresos porque algo me decía que jamás los enviarían, hasta el dia de hoy, no son capaces de responder mis correos con dudas
Buena atención y explicativa
Sencillamente lucran 3 dias hospitalizado en cachorro y cobraron 548 mil pesos ....no los recomiendo para nada
Excelente servicio y atención
Excelente atención
Buena
Muy dedicado el veterinario en horario de urgencias en la noche.
Buena
Excelente atención
Muy buen lugar
Mala atención de un veterinario no da bien el presupuesto y aparte después que realiza el procedimiento a la mascota no da las indicaciones pos tratamiento mala muy mala
Pésima atención, pedimos hora para nuestro gato, al llegar allá no nos quisieron recibir porque solo aceptaban emergencias siendo que ya había agendado la hora con la recepcionista
Muy rápida observación y se agradece que atiendan 24 horas
Gracias totales...salvaron a mi perrito en estado crítico...Anakin...se lo vamos agradecer de por vida..Profesionales al 100 %...
Muchas gracias a los veterinarios que asistieron a mi perrito Anakin y lo salvaron de parvovirus de por vida agradecida , son muy buenos profesionales y muy claros en dar informacion
Demasiado caro
Mi gatita estaba con una infección, la salvaron ya puedo disfrutar de sus ronroneos
Dice que atiende 24 horas y urgencias, pero no es así. En horario de 9:00 am-10:00 AM Y PM, no tienden urgencias porque los veterinarios están haciendo cambio de turno, lo que significa que ellos (aunque lleguemos con las mascotas) estarán ocupados con los pacientes hospitalizados entregando el turno; cobrarán la urgencia pero no atienden de urgencias en ese horario. evite llevarlo a esas horas porque no atenderán
Es una horrible clínica. No la recomiendo para nada. Sólo quieren sacarte plata y no tienen empatía o entendimiento sobre tu posición económica. 23k la consulta y después me querían sacar más plata, entre 200 y 500 lucas para operar a mi gatito. 80 lucas la internación...
Lo peor de lo peor sin humanidad ,lucran del amor que tenemos por nuestros animales. Mi perro murió gracias a esta gente. Me arrepiento de haberlos escogido como veterinaria. Despostas , burlescos y sin empatía. Y no soy la única Cuando rechazaron atender a mi canino ( siendo que ellos lo estaban tratando como paciente aséptico y grave, así y todo me lo enviaban a casa recién operado y con problemas de anemia) (llevaba más de 15 días tratándose con ellos. Rechazaron auxiliarlo ese mismo día en que lo habían enviado a casa supuestamente con la anemia controlada y con sus heridas evolucionando. Cuando lo enviaron a casa, como crueldad me lo entregan con una medalla de premio supuestamente por Su fuerza y bondad Por esa negligencia ,de no auxiliarlo ; ese día en que se puso mal, lo lleve a otro lugar en donde lo recibieron con los brazos abiertos y estaban repletos de pacientes y me lo atendieron de inmediato como urgencia. Mi canino falleció . Esos veterinarios de gran corazón hicieron todo lo posible por salvarlo. Ahí me enteré que no es la primera vez que esta clínica tiene episodios ,como los ocurrido a mi canino, y no solo eso sino que muchos no encuentran nada bueno en ella. Si yo lo hubiera sabido a tiempo jamás lo hubiera llevado allá. No la recomiendo para nada. No dejen que le hagan lo que le hicieron a mi canino, no tienen corazón solo lucran con la desesperación y preocupación de la gente , les importa nada sus pacientes. Y ni hablar de todo lo que pague a estos monstruos.
Cosas buenas: -A muchos de los vets que trabajan ahí sí le gustan los animales y entienden que su trabajo es cuidarlos bien. Lamentablemente muchos de estos vets no tienen idea de absolutamente nada de salud veterinaria. -Puedes hacer casi todos los exámenes ahí mismo Cosas malas: -La mayoría de los veterinarios (para no ser tan mala onda y no decir que todos) no tiene idea que está haciendo. Saben súper poco y no se ponen de acuerdo. Parece circo hablar con ellos. -En una semana no supieron qué tenía mi gato. Le dieron medicamentos para el vómito (tres diferentes y él jamás tuvo vómito), fentanilo , y todo lo que se les ocurría porque cambian de turno dos veces al día y dependía de la idea del veterinario de turno qué podía tener mi gato. -Todos los días tenía algo diferente y algo diferente debía hacérsele o darle. -Cuando quise llevármelo a mi casa luego de 4 días que mi gato estaba hospitalizado y sólo empeoraba, el veterinario de turno me dijo que ellos preferían dejar esas situaciones para personas que no tuvieran los recursos. O sea que para qué me lo iba a llevar si podía seguir pagándoles sin que mi gato mejorara, además, qué sabía él de mi situación económica -La hospitalización es carísima, un día que fui de visita otro veterinario de turno me dijo que no había tenido un tiempo de ver a mi gato porque habían estado súper ocupados con un perrito y ya, puedo entenderlo, pero para toda la plata que se hacen contraten más personal. Por qué mi gato debía pagar por sus negligencias? - Había sospechaban que tenía pancreatitis (a pesar de que el examen le salió bien) y le dieron ENSURE!!!! Que es pura azúcar y no es un alimento para gatos, sino que para humanos. -También entre los muchos veterinarios con los que hablé de la clínica, una insistió que mi gato no comía por pancreatitis (que no tenía), no por la leucemia que había dado positivo. -Debido a que le dieron Ensure mi gato llevaba días sin comer por su cuenta y más encima tenía diarrea. Afortunadamente eso fue lo que me llevó a llevarlo a una veterinaria (Neopets: 100% recomendada) donde sí había una doctora que sabía de gatos y que en un día lo tenía comiendo y ahora está en la casa. -Si mi gato está vivo hoy no es gracias a esta clínica que casi lo matan y lo empeoraron y ellos felices de cobrarme todos los días todo lo que se les ocurría. Por favor no lleven a sus gatos a este lugar si es que los aman. No los demando porque estoy preocupada de la recuperación de mi gato, pero espero pronto iniciar acciones legales por negligencia.
No cometan el error de llevar a sus mascotas a la Veterinaria Elqui. Aunque sea la última opción. Veterinarios con 0 ética y moral, solo les interesa el dinero. Cobran hasta por lo más absurdo he insistirán siempre en dejarlos hospitalizados para cobrar arriba de 200.000 sin decirte ningún diagnóstico y aún sabiendo que la mascota ya no tiene salvación. Yo había visto las mil funas que tenían en Facebook pero por urgencia fui con ellos (pensando que no nos pasaría a nosotros) y fue horrible ver como los veterinarios que lo atendían no tenían ni idea de nada. Solo basta con poner Veterinaria Elqui en búsquedas de Facebook para ver las horribles experiencias allí (o en grupos como perros perdidos y encontrados la serena y coquimbo) De verdad que aunque sea una de las pocas veterinarias con urgencias jamás dejaría en hospitalización a una mascota mía con ellos. Es solo hacerlos sufrir. Hay más veterinarias de urgencias en Coquimbo/LaSerena vea esas opciones. No con sinverguenzas. Ver qué pongan el nombre y timbre del profesional que los atiende en los papeles que entregan, porque son tan chantas que ni eso hacen.
Son pésimos profesionales e irresponsables. Pedí una hora para mi perrita me confirmaron esa misma tarde y al otro día desconocían la confirmación de la hora. Lo único que les preocupa es el dinero, lo primero que mencionan cuando uno llama es el monto a pagar. No recomiendo para nada este lugar. Cero preocupación por los animalitos, ellos sólo lucran.
A esta clínica(veterinarios) no les importa en lo más mínimo la calidad de vida de un animal, hace un tiempo lleve a dos gatitos rescatados por que estaban muy enfermos , mi opinión dentro de mi ignorancia era que esos gatitos no iban a sobrevivir por las condiciones en las que estaban, en este centro me dicen que SI tenían esperanza, cuento corto los hicieron durar 3 días y finalmente fallecieron por una falla general de su organismo debido a las condiciones en las que se encontraban en ese momento pague al rededor de 600 mil pesos por ambos animalitos entre medicamentos, exámenes, hospitalización. El día de hoy llame para consultar por el valor de la urgencia (23.000) por que tengo un perro boxer de 5 años que está muy delicado, le expliqué que este era su segundo tratamiento con fármacos y el perro no mejora en nada, la veterinaria me dice que tenían que evaluar al paciente para darle otro tratamiento para ver cómo sigue, le explicamos que mi perro el día de hoy hizo 2 convulsiones y me dice la veterinaria que tenían que dejarlo en observación y el día de hospitalización por convulsiones era de 330 mil pesos( no entendí si incluía tratamiento) le pregunté por el valor de la. Eutanasia, ya que tal como los gatitos veo que mi perro no mejorará y que terminara falleciendo por un diagnóstico que aún no logran identificar, a lo cual ella me responde que eso lo determinaban ellos como médicos no uno como dueño de animal. Es decir que con tal de sacarte plata no les importa en absoluto la dignidad de un animal y menos el dolor que uno vive como familia. Desafortunadamente esta clínica es la única pori sector que atiende 24 horas, pero no la recomiendo en absoluto.
PÉSIMO LUGAR, SI AMAN A SUS MASCOTAS POR FAVOR NO LAS LLEVE A ESE LUGAR, LLEVE A MI PERRITA POR QUE ESTABA TENIENDO UN PROBLEMA RESPIRATORIO Y LA DEJARON HOSPITALIZADA UNA NOCHE COBRANDO UN VALOR EXCESIVO, CUANDO LA FUIMOS A BUSCAR NO HABÍA MEJORADO ABSOLUTAMENTE NADA, NO HICIERON EXÁMENES NI LE DIERON MEDICAMENTOS NADA DE NADA! LO ÚNICO QUE NOS DIJERON ERA QUE TENÍAMOS QUE VOLVER A PAGAR UNA CANTIDAD ABSURDA PARA SEGUIRLA EVALUANDO, NUESTRA BEBÉ FALLECIÓ EN MANOS DE ESTOS PROFESIONALES SON UNOS DESPOTAS E INHUMANOS, JAMAS OLVIDARE LO QUE LE HICIERON A MI BEBÉ
Cumple con el objetivo
Es la mejor , dedicación absoluta
Súper, realmente está 24 horas
Hicieron esperar una urgencia medica por su supuestocambio de turno siendo que la veterinaria es 24hrs, eviten el mal rato y no traigan acá a sus mascotas
Pésima atención solo quieren sacarte plata, todo muy caro, los perros no tienen buena atención y por demasiado cara para operar e internar a tu mascota.
Me ayudaron bastante, 24 horas ante cualquier emergencia.
No la recomiendo, solo les interesa sacar plata,mi gato no podía hacer pipí y me pidieron 400.000 xq tenian q dejarlo hospitalizado 2 días,gracias a los comentarios encontré una veterinaria de verdad con valores y vocación. Y mi gatito pudo hacer pipí gracias dra.DT
Buena atención al cliente y a las mascotas
Mi hermano llevó a nuestra perrita, nos cobraron 23 mil pesos solamente por tomarle la temperatura a mi perra y hacer un presupuesto porque según necesitaba hospitalización (160 mil pesos). Nos fuimos porque eso fue solamente por lucrar, cómo van a cobrar 23 mil pesos para tomar la temperatura???. Luego de eso me vine a ver las opiniones, y acerté en irme. Cero vocación, sólo lucran. Pésimos profesionales.
Lleve a mi perrita con una condición muy completa y fueron muy amables con ella muy atentos
Pésimo no me quisieron atender estuve esperando media hora con mi perros enfermo abren la puerta y me dicen que no pueden atenderme
Vas a urgencia y no hay cupo ni interés en saber que pasa, que vuelvas al otro día. Quizás fue mejor así porque ahora mi michi esta bien
Son muy preocupados
Pésima experiencia, llegue a urgencias con una perrita muy grave y se demoraron un montón en abrirme la puerta para decirme que no la podían atender, hoy sufrimos la perdida de nuestra perrita
Atienden muy bien, tiene atención de urgencias 24 hrs con especialistas de calidad
Pésimo servicio, fuimos con mi gatito de urgencia y no lo quisieron atender, ni siquiera lo revisaron
Me gustan sus médicos y tiene atención de urgencias lo que es maravilloso... Por medida COVID, la espera es al exterior y eso es lo único incómodo.
Tratan muy bien a los animalitos y tambien a las personas, primero los atienden, luego te cobran, es mi experiencia actual.
Siempre atienden muy bien a mis bebés, muy atentos y se nota amor por su trabajo. Los recomiendo 100%
Excelente servicio! Luego que salvaron la vida de mi hijo perruno , no los cambio por nada del mundo. Los recomiendo
Excelentes profesionales y atención de calidad para nuestros peludos
Salvaron a mi perrito Gasparín, llegó atropellado con hemorragia y neumotórax. Gracias por la atención de calidad que dieron. Atención de urgencias buenísima, oportuna y con diagnóstico certeros. Muchos cariños al equipo de parte de toda nuestra familia , salvaron a nuestro hijo perruno .
Es una veterinaria excelente, totalmente preocupados del bienestar de nuestras mascotas. Explican la situación adecuadamente. Felicitaciones
Primera vez y última que venimos aquí. Mi perro lo atropellaron y por última opción llegamos acá... Lo único q les importa es el pago lo cual se hicieron todos, cero empatía, cero amabilidad, mujeres y hombres secos para atender física y por teléfono, puntudos y sin respetos... No entregaron documentos que se deben entregar desde la primera visita y ahora exigiendolos se molestan... Con cuerdo con cada comentario negativo para esta clínica. Cero amor a su trabajo, no generan confianza ni para volver , aparte de caro mínimo que sea una atención correspondiente...
Salvaron a mi perrito, llegó moribundo y sus manos de Ángeles nos ayudaron a que mi bebé perruno esté acá!
Fuimos el lunes 14/03/22 a eso de las 11 pm con un perrito atropellado, Se supone que es de urgencia pero se demoraron 1 hora en atendernos, al porfin atendernos la veterinaria nos dice que debe quedar hospitalizado por un monto mayor a 300 mil no me deja ver el presupuesto ni los costos de cada procedimiento (de hecho lo esconde de mi) pero insiste en que debo pagar el monto complero antes de dejarlo, como se supone que page si no me dejar ver el detalle de lo que estoy pagando?
No puedo opinar ya que no atendieron a mi perrito ya que por teléfono dijo la doctora que no era urgencia y Luchin estaba con dolor de oído, se iba para el lado, se rascaba mucho y su oreja estaba roja y de muy mal olor, me daban una hora para la semana siguiente. Al final lo llevé a otra veterinaria y me atendieron enseguida.
Pesima clinica veterinaria me hizieron pagar 310.000 por adelantado y me llaman el mismo dia siendo que nisikiera estuvo medio dia mi perrito en la clinica hospitalizado para avisarme que habia fallecido y le pregunto por el dinero y dicen que nisikiera devolveran ningun peso de lo que pague siendo que mi perrito no estuvo ni medio dia son muy sinverguenzas no la recomiendo para nada
Ecografista problematico, solo queria saber si mi perrita estaba preñada, y puso un millon de problemas porque no me sabia el nombre de la veterianaria que me dio la orden, en fin no le pude hacer la ecografia. Niun brillo
Pésima atención la doctora que me atendió en ese entonces fue muy dura conmigo y con mi perrito dándolo casi por muerto! No la recomiendo para nada!! Lo tuvimos que llevar a otra clínica para que pudieran sanarlo de su guatita.
Cobran demasiado y 0 capacidad de instrucción hacia el paciente, prueban y prueban cosas para poder cobrarte más. Pagas para que maten haciendo sufrir a tu mascota y según la veterinaria de ahí salvan vidas estando en contra de la eustanacia
Pésimo servicio, pésimo trato, no entregan los exámenes, cobran cosas innecesarias. Aprovechadores !!!
Pésima atención, no dan resultados de exámenes, no saben dar diagnósticos ni tratamientos, tienen MALISIMO trato y 0 capacidad de resolver problemas. Con razón está TAN funada.
Es tan funable su vet! Tantos años de estudios para la atención tan precaria.
Exceente atencion
Mal, cero empatía, cero amor por la profesión. Un perro con las viceras afuera y no son capaces ni siquiera en darle una eutanasia. Según ellos tienen copada su urgencia, pésimo
Pésimo, lleve a mi perrito por emergencia y solo me dijeron que estaban preparando pabellón para otro perro y no me dieron ninguna otra solución
Es un pésimo lugar para llevar tus mascotas! Los doctores son muy déspotas, duros y agresivos en atender (no teniendo en cuenta que uno no es doctor y tiene derecho a preguntar todo respecto a la atención y dudas) . Por otro lado los precios son exorbitantes, en relación a la pésima atención y cero preocupación . Lleve a mis gatitos enfermos y poco menos los arrojaron al mesón para atenderlos y me salió $125.000 pesos todo y jamás se recuperaron! Tuve que llevarlos a otra clínica Doctor Mascota dónde la doctora fue un amor, empática y considerada para sanar mis gatitos que ahora sí se encuentran bien !!! Más encima nunca me devolvieron las radiografías , siendo que pague por ellas! Porfavor no lleven a sus animalitos a este asqueroso lugar !!!
Pésimo. Sus esperas pueden matar tus animales y te mienten haciéndote esperar. Se nota la no vocación, solo lo hacen por $$$
Atiendo a mi perrita en esta veterinaria, es muy buena la clínica en si, siempre certeros en los diagnósticos.
NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTE LUGAR SON URSUREROS Y SE APROVECHAN DEL DOLOR DE LAS PERSONAS solo velan por sus intereses económicos Pésimo servicio el director de la clinica 0 empatía y hace tremendos negocios con las mascotas, peor aun cuando son emergencias y los tienen que operar.
Excelente clinica, el personal muy amable, se nota compromiso con los animalitos.
Pésimo lugar, le hicieron miles de exámenes a mi gata y nunca supieron que tenía. Estuve una semana con ella hospitalizada ahí, pagando todo lo que pedían (examenes, comida especial y hospitalización) para que después dijeran que no sabían y ahí quedó todo.
no los lleve
Disconforme con el servicio, tenía una hora agendada sin embargo al parecer tenían un@ sol@ veterinari@ ya que solo se dedicaban a atender las urgencias que se iban presentando, espere más de dos horas y me fui ya que no se respetó el horario en que me citaron junto a mi mascota.
Mala atención si tienen alguna urgencia no vayan. Aparte de mala es cara
Excelente atención
Excelente
Exelente lugar
Dice atención de 24 horas y uno va con urgencia y dicen no lo podemos atender
Hola. 0 empatía ni contención hacia las personas que se sienten mal por la situación de sus mascotas. Para mí mala experiencia porque me las lloré todas y nulo apoyo.
Buena atención pero la clínica está muy sucia y los precios son altos.
Muy caro lleve a mi perra y page casi 1000000 de pesos y mi perra sigue igual o peor no lo recomiendo sitan a una hora y te atienden una hora despues malo malo
Abusivos de precio y declinan urgencias.
Pésima atención llame por un cachorro que me encontré gritaba del dolor, no me brindaron ninguna solución solo que saque hora y si el cachorro fallece se lavan las manos 0 vocación y uno les iva a pagar por sus servicios si nada es gratis.
Excelentes profesionales que atendieron a mi gatita Arenita con mucho cuidado. Gracias!
Buena atención.
Me gustó la atención.
Excelentes profesionales
Lo mejor el dr. Monterrey, mis tres Peludos se atienden aquí, me apoyo ene el dr. Cuando mi Juan coco se perdio
Buen acceso, diagnósticos correctos y buen equipamiento. Expertos en medicina interna de animales.
Carísimo poco corazón solo ven el.dinero
Ya hace unas semanas que tuvimos que despedirnos de mi gordo bello ya que la vida asi lo quería. Siento que debo destacar y recomendar la atención del veterinario Fernando, antes de llegar a él, pase por muchos veterinarios de exóticos y nunca estuve conforme con la atención, hasta que el empezó a ver a piquiet (mi erizo), él siempre estuvo preocupado de mi gordo hasta sus ultimos momentos, procurando siempre explicar, educar y hacer todo lo que estuviese a su alcance para que él tuviese calidad de vida. Por mi parte le agradezco todo lo que hizo por piquiet sobre todo en sus última etapa. Sin duda si tengo otro animal quiero que el lo vea. Pd: agradecer a su secretaria kenita quien también siempre se preocupó y le entregó amor a mi gordo bello.
Excelente atención de urgencia
Exelente atención
Buena atención a mis perrihijos
Falta aire acondicionado
Un poco caro pero la expenriencia bastante buena ya que tienen todo lo necesario pero lo peor es lo caro enserio es muy caro pero si quieren mucho a sus mascotas vayan lo recomiendo
Carisimo y el personal no sabe las dosis exactas de los medicamentos lo ponen un poco esperan y despues otro poco mirandose entre ellos para ver si funciona o no la medicacion
Excelente
A pesar de el dr ser amable, nunca supo lo que tenía mi conejita, me pidió un montón de exámenes caros, lo cual accedí solo a algunos, porque me dio miedo poner en riesgo a mi niña, nosotros veníamos de Santiago, allá nunca tuvimos ningún problema en sus controles, pero aquí le pedían limar los dientes siendo los tenía bien, poner una sonda en el ojo nosé para que, fui 3 veces y note me pedían muchos exámenes cuando el fundamental era de sangre y ecografía para detectar alguna enfermedad ( ella empezó a adelgazar sin motivo)... Luego fui a estación animal, lo mismo mala atención pero al menos le hicieron exámenes de sangre y ecografía, ahi se dio cuenta tenía una falla renal, el cual no supo darme ningún consejo, nisiquiera sabía que recomendaciones darme. Finalmente la lleve a veterinaria las torcazas es costosa pero confiable, fueron sinceros conmigo, su enfermedad estaba muy avanzada fue muy silenciosa. Finalmente después de los meses que estuve dando bote, en esas dos veterinarias ella falleció no resistió pese a que la tube hospitalizada en las torcazas, pero no era su culpa si no mía por llevarla demasiado tarde y perder el tiempo en las otras dos veterinarias, tengo mucha pena porque ya no me devolverán a mi Eleanor, pienso que deben tener más vocación con sus pacientes, no pensar solo en la plata si no atenderlos para su mejoría... Sentí muy poca empatía por el dr con mi pequeña, espero a nadie más le pase porque es muy triste yo aún no me recupero...
No te atienden si no has pedido hora y cuando pides hora, ellos no la respetan haciéndote esperar en las afueras con frío por mucho rato al igual que una vet que atiende por hora de llegada. Cuek
Buenas tardes Pésimo servicio. Primeramente agende una hora con anticipación y a pesar de llegar puntual estuve esperando 1 hora afuera para que me atendieran. Posterior a eso mi mascota tuvo 4 controles más y se dio la misma tonica de esperar mínimo 1 hora para que lo atendieran. Gaste 200 mil pesos en exámenes, lo cual no daban con el diagnóstico certero de mi mascota (solo suponían que podria ser) Eso es sin contar todo lo que tuve que insistir y rogar para que me dieran resultados de los examenes, ya que siempre me daban una fecha pero pasaba mas de una semana, no me llamaban y no cumplían nunca con los plazos ( si no es por que yo llamo ellos no me llaman) Pará terminar saben que mas?? Los exámenes de sangre supuestamente se vencieron y eso que tienen menos de un mes, nos hicieron hacer de nuevo los examanes . Osea mínimo un poco de empatía conmigo, de decir el joven no tiene la culpa de que nos demoremos tanto y no cumplamos con los plazos, no tenemos por qué cobrarle de nuevo el mismo examen ya que fuimos nosotros los culpables de demorarnos tanto antes de la operación. Pero que creen ustedes??? Nada niuna disculpa!!! Todo es dinero!!! Vocación 0. Empatia 0 De verdad una lata perder tanto tiempo, pedí tantas veces permiso en mi trabajo y mas de una hora afuera esperando. ( el último control lo tuve el día jueves 08 de octubre y supuestamente era a las 11:15 de la mañana, pero al final me atendieron a las 13:20 minutos) Quedaron de llamarme para programar la hora de cirujia el día martes 13 de octubre pero que creen ustedes???? Tampoco me llamaron!!! Decidí dejar de llevar a mi mascota a ese recinto, obviamente avisando de manera cordial. Por último lleve a mi perrito a otro vet, nos atendieron muy bien, llegue puntual y me hicieron pasar de inmediato, de hecho me dieron el diagnóstico certero de lo que tiene y en unos días más lo operan. De igual manera estoy agradecido por lo que se hizo pero no lo recomendaría por nada del mundo ya que creen que el tiempo de uno lo regalan.
Excelente atencion, at3ncion de urgencia a la 6 am y atendio el llamado sin problemas y con amabilidad se recomi3nda 100 por ciento
Casi 200 mil pesos en exámenes y hospitalización, la única solución que daban era hacerle más exámenes y tratamientos, o sea, querían más dinero y mi mascota no obtuvo ninguna mejora. Solo les interesa la plata. Si quieren que sus mascotas se mejoren, no vayan a esta clínica.
Excelente atención personalizada muy empaticos y profecionales los felicito y agradezco la atencion
Cero interés en el animal. Sólo sacaron dinero e hicieron exámenes para decir q no sabían que era lo q le sucedía. Y no entregaron diagnóstico. Sólo querían continuar haciendo más exámenes. Sólo les importó sacar dinero.
Lo encontré excesivamente caro por la esterilización.( 70.000 por un perro de 10 kg), dentro de este precio no incluye collar isabelino, ni medicamentos post operatorios. (Todo esto mencionado como extras 60.000) y la operación NO es por laparoscopia.
Muy buen surtido de productos y a muy buen precio.
Excelente atención excelentes los drs que hay en la clínica
Son muy profesionales y eficientes
horrible la experiencia cero ética profesional no lo recomiendo para nada no pierdan su dinero y eviten el sufrimiento a su mascota
Excelente la atención, fuimos por una urgencia y nos trataron muy bien, el doctor explicó todo sin apuros y de manera fácil.
Caso cercano: hospitalizaron a la mascota y al momento de dar el alta 2 días después no dieron diagnostico alguno de lo que el animal tenía solo medicación para comprar
Pesima atención, esperando mas de una hora para una vacuna y los doc paseandose
horrible, poco profesionales, solo quieren sacar dinero y nada más. a mi perro le querían hacer una terapia de sueño después de TODO un día de convusiones, el daño cerebral era irreparable!