9599 Jefferson Blvd, Culver City, CA 90232, Estados Unidos
Veterinary Cancer Group LA es un centro veterinario especializado en el tratamiento de cáncer para mascotas, ubicado en Culver City, California. Con una impresionante calificación de 4.5 estrellas basada en 114 reseñas, este centro destaca por su atención compasiva y profesional.
El equipo médico se caracteriza por su compromiso excepcional con el cuidado animal. Los pacientes y sus dueños encuentran aquí un ambiente cálido y profesional, donde los veterinarios ofrecen información clara y apoyo integral durante tratamientos complejos. Los médicos, como el Dr. Shuh, son especialmente elogiados por su capacidad de explicar detalladamente los procedimientos.
La clínica brinda una experiencia accesible para todos, con instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida, incluyendo estacionamiento y baños especialmente diseñados. Es un espacio inclusivo que recibe a toda la comunidad, destacando su ambiente amigable y acogedor.
Entre los aspectos más valorados por los clientes están el tiempo de espera mínimo, la atención personalizada y la honestidad en la comunicación sobre costos y procedimientos. Muchos testimonios resaltan que el equipo va más allá, literalmente "salvando vidas" de sus queridas mascotas.
Ubicada en 9599 Jefferson Blvd en Culver City, la clínica funciona con horario de lunes a viernes hasta las 18:00 hrs. Se recomienda reservar cita previamente para garantizar una atención expedita y personalizada.
Sin duda, Veterinary Cancer Group LA se posiciona como un referente en tratamientos oncológicos veterinarios, combinando profesionalismo de alto nivel con un profundo amor y respeto por los animales.
My Golden Retriever, Casper, was diagnosed with malignant melanoma last year. I was referred to Vet Cancer Group in Culver City by my primary vet clinic. Casper has been seeing Dr. Smith for the past year and she has been providing consistent great care with following up on Casper's chest x-rays. She has been really good about explaining different treatments and providing also her honest opinion. She is very professional and always calls back with any test results. Everyone there, such as the front desk staff and vet techs have been helpful. Thank you VCG!
Had a positive experience during the months that I brought my dog to the Culver City office for cutaneous epitheliotropic lymphoma treatment. Dr. Smith communicated options, timing, and results clearly during every visit. I don't feel like anything was sugarcoated, disclosure was easy to follow and realistic, which helped me plan. The vet techs and office staff were professional and kind, and were patient when answering questions I had about invoices, treatment regimens, and scheduling. I had no issues transferring my pet's medical records to continue care, as I had to move in the middle of my pet's treatment. I received consistent reminders and follow-up calls, invoices were received directly after visits. Rx approvals via Chewy were quick, with no major delays. The office is spacious with free roof parking. Late policy is fair (15-min grace period), so just plan ahead so you're there on time. I am glad that I was able to start my dog's care at Veterinary Cancer Group.
Dr. Smith was wonderful. She took the time to explain everything, from previous labs to expectations to the best case and worst case scenarios. She made sure we were educated on the type of cancer our dog had and his prognosis. I just wish this office was closer - but I’d drive over 2 hours again in a heartbeat. Between our primary vet and Veterinary Cancer Group, I feel like I truly have the best experts caring for my fur-baby. Thank you for taking such great care of our Leroy <3
UPDATE ON ROSEANNE 10/16/24: Roseanne is now in remission and can't thank the team of Dr. Bommarito for the excellent care she received and is still receiving. Roseanne recently had UTI that was meth-resistant but with the help of my regular vet and Dr. Bommarito, Roseanne for now doesn't have the UTI. Roseanne is still taking Palladia chemotherapy tablets for now. I am not sure how long she has to take it. I am hopeful she will live long so I am doing whatever it takes to give her the best care. Thank you to the team. PREVIOUS REVIEW: My dog Roseanne was recently diagnosed with Squamous Cell Carcinoma by our regular vet and my friend recommended me Dr. Bommarito as a cancer doctor for Roseanne. I am so glad we came here, even if it's a far drive, coming here for treatment makes me feel that Roseanne is in good hands. the facility is very clean, they are very organized but best of all, the doctor is very responsive. I would email after office hours, weekends, and would be surprised that Dr. Bommarito would answer any of my concerns. Roseanne's cancer is malignant so I am not sure she will be cured but I know we are giving her a fighting chance and best treatment possible. the doctor will only recommend it he believes the treatment is for the best interest of the dog. I also highly recommend getting trupanion for any pet owner since they accept it here and it has helped me a lot by paying 90% of the cancer bills. the staff are all nice. parking is easy. It's located at the roof. Lobby is clean and you can walk to close by restaurants if you want to wait while your fur baby is having treatment.
Our beloved golden retriever, has cancer. News no pet-parent wants to receive but often a sad reality. Dr. Smith was recommended by another excellent surgeon & that recommendation was richly deserved. Dr. Smith was attentive, kind, clear and extremely knowledgable. All the interactions we had with the team at this facility were first rate, so our thanks to Dr. Smith, Erika, Raquel and Jerenny. Myself, my wife and Thatchy are all extremely grateful to be in your care for the foreseeable future.
Lleve my perrito con problemas de colitis y me cobraron $188.00 Un suero $53.00 Medisina $111.00 Y un cobro que por tirar Jernigan $54.00 Medicaron a my perro sin ocuparlo nomas por sacar dinero y con una espero de 9 horas en ese lugar ..no lo recomiendo para nada nomas te quitan el dinero y no alibian a tu mascota busquen otras ociones y no ballas a ese lugar de ladrones de dinero..y alfinal de cuentas my mascota sige igual..nomas me quitaron my dinero..son unos ladrones
Caring staff and knowledgeable doctor! Found the best palliative treatment for my cat within my budget. She’s feeling great and happy again. Thank you for making her last months manageable!
Dear Dr. Schuh and the entire Vet Cancer Group LA of Culver City, It’s been a little over a week since Princess The Poodle lost her battle with cancer. The grief is heavy in my heart as I’m re-learning life without her by my side. I wanted to send this note to thank you and the entire team for putting her life in your safe hands and for taking the best care of her as this cancer aggressively spread through her tiny 7lb body. What separates you apart is that you quarterbacked her treatment plan and more so, did not only look at the disease or test results to guide your opinions, but you saw that Princess still had her will to live and helped give her every opportunity to continue doing so. The first time I spoke to Dr. Schuh she said to me- “let’s see if we can’t get Princess more time.” And I knew we were in the right place. Despite the grim tale that test results told, you saw Princess and the value of her life and how much she mattered, and as a result you gave me the greatest gift- more time to make memories - priceless. On behalf of myself, and Princess’ entire family filled with grandparents, aunties, uncles, & cousins, thank you all for treating her with so much attention, love, and care. Thank you for helping me to navigate this awful world of cancer.
El personal más amable y cariñoso. Es muy difícil ver a su cachorro experimentar cáncer, pero este grupo de médicos ayuda a que todo el proceso sea manejable. La tranquilidad que me brindaron estos médicos no tiene precio. Sé que cuando tengo que llevar a mi perro aquí está en el mejor cuidado.
Excelente. El oncólogo radioterapeuta tiene mucho conocimiento y experiencia. Grupo muy atento y profesional. Como dicen el amor a la antigua y toda la última tecnología. Y realmente lo dicen en serio.
Todavía estoy procesando la dificultad de todo esto, pero me estoy volviendo más optimista de que este equipo trate a mi perro. No soy un fanático del tráfico, pero es lo que hay en California.
No puedo enfatizar lo suficiente lo increíble que es Veterinary Cancer Group Culver City. El personal brinda atención y servicios fenomenales. Específicamente quiero mencionar que la Dra. Schuh no solo ha brindado un apoyo espectacular a mi mascota Cub, sino que también se asegura de que me sienta escuchado y cómodo con sus recomendaciones en cada paso del camino. La Dra. Schuh hace todo lo posible para cuidar a mi cachorro y no puedo agradecerle lo suficiente. Saber que ella y el resto del equipo verán a Cub hace que nuestras citas sean menos estresantes y mucho más manejables. Cub es un tipo ansioso y tímido y las citas con el veterinario siempre son un desafío, por lo que realmente aprecio la paciencia y amabilidad de la Dra. Schuh y su equipo. ¡10/10 recomendado!
Todos en VCG son muy amables. Los recomiendo mucho.
NUNCA es fácil tener que ser paciente, especialmente cuando se trata de llevar a tu bebé peludo al oncólogo. Esta clínica va más allá de cualquier expectativa que teníamos. Desde la recepción hasta el Dr. nos sentimos vistos, escuchados y atendidos. Shay siempre estaba sonriendo y feliz de vernos, el Dr. Schuh era cálido y reconfortante con el mejor interés de nuestro dulce niño. Esperamos no tener que volver a verlos nunca más, pero sabemos que estaremos en buenas manos si alguna vez lo hacemos.
No tengo más que cosas buenas que decir sobre el Dr. Bommarito y el Dr. Schuh, quienes cuidaron a mi perro Busy durante los últimos seis meses de su cáncer de vejiga/próstata. Cuidar a un perro con cáncer es agotador: emocional, física y económicamente... pero el Dr. Bommarito y su equipo me apoyaron en cada paso del camino. Honestamente, hizo todo lo posible al responder correos electrónicos, sugerir y explicar tratamientos y mantenerme honesto en lo que respecta a las perspectivas de Busy. Estoy agradecido de haber encontrado una atención tan buena y lo recomendaría a cualquier otra persona que enfrente la misma situación en un abrir y cerrar de ojos.
El Dr. Siedlecki fue increíble con mi gato Shoes. Lo traje cuando le diagnosticaron un cáncer que estaba afectando sus funciones neurológicas y estaba apoyado sobre una pierna. Ella me dio opciones y el plan de tratamiento, que también abordaba sus problemas cardíacos, me dio otros seis meses con mi amigo. Ella estuvo disponible, se tomó el tiempo para entender realmente lo que estaba pasando y siempre me dio un pronóstico equilibrado. Los zapatos empeoraron después de que me mudé, pero ella todavía estaba ahí para los dos. Ella cuenta con el apoyo de un personal increíble. Gracias
¡Muchas gracias por ayudar y salvar a nuestra querida Chloe! ¡¡Me encanta el pañuelo de graduación!!
Grandes personas. Dedicados a su oficio.
Terminamos en este centro veterinario porque a nuestro perro, Dexter, le diagnosticaron cáncer linfático. Estábamos devastados y asustados antes de entrar. Vimos a la Dra. Schuh y ella era la doctora veterinaria más increíble que jamás hayamos conocido. Ella estaba muy bien informada e interactuó con nuestro pequeño Dexter durante el examen. Ella literalmente se sentó en el suelo con él y lo acariciaba y jugaba con él mientras realizaba su examen. Ella era simplemente increíble. Ojalá hubiera sido nuestra Dra. veterinaria de todos nuestros perros a lo largo de los años. Ella es excepcional en lo que respecta a nuestras inquietudes y nos trató con dignidad y respeto, especialmente por lo que estábamos pasando. Ella es más que amigable y compasiva. Ella nos hizo reír durante la visita y, sobre todo, hizo que nuestra visita fuera muy positiva. Ella nos dio muchas opciones y esperanzas para nuestro pequeño miembro de la familia, Dexter. Ahora tenemos un plan claro para seguir adelante gracias a ella. Recomendaría este lugar a todos, el Veterinary Cancer Group de Los Ángeles. Ámalos....
Personal servicial, informado y compasivo.
Mi chihuahua fue atacado por un husky. Pudieron darle bastoncillos y medicinas para el dolor. En general, un gran hospital veterinario, pero muy caro. Terminé pagando 1200 $ después de su visita al veterinario.
Gracias por cuidar de Bruno. Gracias por regalarnos un año de recuerdos. No hay suficientes palabras para describir lo agradecidos que estamos por sus esfuerzos y amoroso cuidado.
Personal extremadamente atento. Siempre recibimos un trato excelente. Seguro que es caro, pero con el tratamiento contra el cáncer mi mascota pudo vivir feliz durante 15 meses más que de otro modo no hubiéramos tenido.
Extremadamente útil, informativo y atento.
Hemos tenido algunas visitas hasta ahora y estoy muy contento con lo bien que nos trata todo el personal. Amable, cariñoso y muy receptivo; tanto el Dr. Smith como Siedlecki, así como el personal de apoyo. Me alegra que mi amigo haya recomendado este centro. Seguro esperando que el tratamiento ayude a mi bebé. ¡Hasta ahora todo bien después de un mes!
Ojalá hubiera hecho toda la prueba en el primer hospital de emergencia para animales. Son los mejores.
Estoy en un excelente día y todavía no estoy listo para dar una revisión verbal.
No puedo decir lo suficiente sobre VCG. Son cariñosos y profesionales. Simplemente lo mejor que encontrarás. 5 estrellas MÁS!!!
Nuestros corazones estallaron de gratitud y aprecio por el Dr. Schuh y todo el personal del VCG de Culver City. Desde la primera llamada telefónica, fueron amables y comprensivos con nuestra desesperación por el descubrimiento de la masa oral de nuestro hijo. El cáncer es una batalla dura y de ahí las malas críticas que he leído, pero hay que tener claro que lamentablemente como en nuestro caso, esa batalla se puede perder. Las cosas no siempre salen como nuestro corazón quisiera, pero digamos que este equipo hará todo lo posible para salvar a su bebé. La Dra. Schuh cuidó a nuestro Sol, su hombre Sunshine, como si hubiera sido suyo. Su pronóstico era esperanzador y dolorosamente realista, pero tomamos esa apuesta, nos sometimos a una cirugía, todas las vacunas contra el melanoma, pero la masa regresó a las 2 semanas de su última vacuna contra el melanoma. Consultamos con el radiólogo Dr. Bommarito, quien nos dio un pronóstico brutal y honesto sobre la salud de nuestro hijo. El cáncer era tan agresivo que incluso con radiación, nuestro bebé no tendría mucho tiempo. Quiero que otros sepan que esto no será barato, invertimos casi $20 mil en un corto período de tiempo pero no nos arrepentimos y no cambiaríamos nada. Nuestro apuesto campeón fue puesto en las mejores manos, con un equipo atento y dedicado. Gracias a todos por ayudarnos a intentar salvar a nuestro angelito y concedernos un poco más de tiempo para abrazarlo, mimarlo y amarlo. Todos ustedes son héroes. Les deseamos a todos felicidad y alegría por todo el generoso trabajo que realizan.
Personal atento y experto. He visto dos mascotas aquí y me ofrecen consejos reconfortantes cuando estoy agotado. Excelente lugar para traer a los miembros peludos de tu familia.
Siempre me siento bien atendido aquí, los doctores y el personal hacen todo lo posible para ayudar a nuestras mascotas y es muy fácil comunicarse con ellos.
Lamentablemente hemos tenido que visitar a este grupo un par de veces, pero siempre han sido geniales y serviciales. Es el primer lugar que recomiendo a otros.
¡Darle a alguien la confianza de mi perro es enorme! El Dr. Oakley y el personal aquí están haciendo cosas maravillosas por nuestro Rocky. Me siento muy bendecida de habernos enterado de ellos. Nunca dudaría en recomendarlos. Gracias por tener un cuidado tan increíble y la amabilidad y calidez de todos los presentes.
Que una mascota pase por un cáncer es realmente difícil. No puedes explicarles por qué no se sienten bien o qué está pasando. No puedo decir lo suficiente sobre lo fantástico que ha sido todo el equipo de Veterinary Cancer Group. Los médicos lo explican todo, lo ayudan a comprender incluso los términos y procesos médicos complicados, y el personal conoce CADA PERRO. Harán todo lo que esté a su alcance para mantener a su perro lo más sano posible durante el mayor tiempo posible. Y lo mantienen real. Le dicen lo que recomiendan basándose en lo que es mejor para su perro y su situación, no en lo que les generará más dinero. Sinceramente, siento que aman a mi perro bebé tanto como yo. No podría pedir mejores personas para ayudar a mi perro a ser lo mejor de sí mismo durante el tiempo que le queda.
Nos trataron con respeto y trataron a nuestro perro con cuidado. Lo recomendamos encarecidamente.
Servicio excepcional. A mi perro le encanta el personal.
¡Mucho cuidado al manejar nuestra fridah!
¡El Dr. Turner es uno de los oncólogos más desinteresados y brillantes del campo veterinario! Sé que sin su cuidado habría perdido a mi bebé hace más de un año. ¡Pero aquí estamos, con 18 meses, todavía fuertes! ¡Gracias, Doctor Turner, por TODO lo que hace! ¡Salvas vidas, tanto animales de compañía como humanos!
Decidí escribir una reseña sobre esta instalación para expresar mi frustración y también para brindarles a otros dueños de mascotas información para sus futuras visitas. Llevé a Koda, mi husky, a este hospital por primera vez en marzo para que el Dr. Lyons le examinara la nariz. Estaba seguro de que mi perro tiene un tumor y su personal nos entregó algunos documentos con planes de tratamiento de radiación. Hicimos una radiografía ese día (alrededor de $ 700) para verificar si el tumor se había extendido, pero el resultado fue normal. Mi perro estaba bien, todavía tiene buen apetito y buen nivel de energía. Luego, el médico y su personal recomendaron una aspiración con aguja fina y una tomografía computarizada para obtener un mejor diagnóstico. Después de la pandemia y el cierre, finalmente programé y le hice una tomografía computarizada a Koda el 27 de mayo. El Dr. Lyons volvió a llamar al día siguiente con los resultados y recomendó radioterapia estereotáxica para Koda. El costo estimado de este plan de tratamiento fue de $10,000 por 3 días de radiación en dosis altas. Le dije que necesitaba tiempo para pensar y que volvería a llamar. El 2 de junio llamé para preguntar por el tratamiento alternativo: radiación paliativa, un tratamiento menos agresivo que tiene como objetivo brindar una mejor calidad de vida a un menor costo ($4,000). Me molestó descubrir que si quería este plan, ¡no necesitaba la tomografía computarizada! El miembro del personal con el que hablé me pidió disculpas porque no lo explicaron claramente. ¡Por supuesto! Antes de la cita, le pregunté al médico si era necesario el aspirado y la tomografía computarizada. Dijo que sin el escáner no sabría a qué se enfrenta. Pero ahora dijeron que la exploración no era necesaria a menos que quisiera TRE para mi perro. El 9 de junio volví a llamar para hablar con el Dr. Lyons. Volvió a llamar esa tarde y hablamos un poco sobre la radiación paliativa. Dijo que tenía que decidirme pronto porque la tomografía computarizada solo era válida durante 1 o 2 semanas. Entonces, el 11 de junio, llamé para confirmar que seguiría adelante con el plan SRT de $10,000; sin embargo, la recepción me dijo que tenía que hablar con el técnico del médico sobre eso y que me devolverían la llamada. Al día siguiente, 12 de junio, el técnico del Dr. Lyons llamó y dijo que necesitaba OTRA tomografía computarizada porque faltaban más de 2 semanas. Entre el 28 de mayo, el día en que hicimos la tomografía computarizada, y el 9 de junio, nadie mencionó que la tomografía computarizada era válida solo por 1 o 2 semanas y que tenía una fecha límite para tomar una decisión. Me enojé mucho por teléfono y le dije que nadie había mencionado eso hasta que hablé con el médico hace 2 días. Habían pasado literalmente 16 días desde la primera tomografía computarizada. Antes de colgar, dijo que la dejaríamos investigar el problema y que volvería a llamar dentro de una hora o al día siguiente. Sin embargo, NADIE ha llamado todavía y hoy es 22 de junio. 10.000 dólares no es una cantidad pequeña en este momento sin precedentes. Además, Koda tiene 10 años, por lo que hay mucho que considerar, como los efectos secundarios, la efectividad del tratamiento, la tasa de supervivencia y el costo. Si gastar $10 mil pudiera garantizar que el cáncer no regresará, definitivamente lo haría. Sin embargo, no existe cura y no pueden prometer que el tumor no volverá a crecer. La falta de comunicación y seguimiento con los pacientes es ridícula en mi caso. Sus instalaciones están limpias y cuentan con equipos de última generación; sin embargo, no recomendaría este hospital a otras personas. Si tienes tanto dinero y estás dispuesto a pasar tu tarjeta sin pensarlo dos veces, ellos son tu pareja perfecta. De lo contrario, ni siquiera pierda el tiempo en un hospital donde algunos miembros del personal y los médicos no brindan información transparente y no atienden a su mascota. Estuve hablando por teléfono con VCA West LA esta mañana y el médico de allí fue muy servicial al explicarme los pros y los contras de cada plan de tratamiento, así que creo que debería buscar en ese hospital.
Excelente personal y cuidan mucho a tus animales.
Cuidaron a mi nephdog que era pastor con leucemia. Todo el personal y los médicos fueron increíbles. Prolongaron su vida y le dedicaron más tiempo a nuestro gran guapo.
Malo. Les dan medicamentos que matan a las mascotas, y el Doctor NO lo dijo abiertamente. De hecho, doy notas negativas. Ni una estrella.
City of Angels Veterinary Cancer Group nos ayudó enormemente en el tratamiento de nuestro Rhodesian Ridgeback en 2007/2008. La Dra. Tan-Coleman era un ángel. Gracias a su tratamiento experto, tuvimos un año maravilloso con Butch después de que le diagnosticaran cáncer. Finalmente tuvimos que dejarlo ir una vez que le quitamos sus medicamentos. Lo llevamos para despedirnos del Dr. Tan Coleman y del equipo de City of Angels... ¡fueron MARAVILLOSOS!
Lo único que puedo decir es sobre la Dra. Susie Kang, es genial ayudando a mi angelito de 4 patas. Ella fue muy amable y atenta con las necesidades de mi perro y mi familia. He visitado a muchos veterinarios y de todos ellos ella es la mejor. Ella realmente se preocupa por la salud de tu mascota. Y ella es muy enfática con nosotros. Desafortunadamente mi dulce corazón no pudo sobrevivir y perdió la lucha contra el cáncer. Realmente espero que aún pueda ayudar a más animales a través del camino más difícil contra el cáncer. Gracias y que Dios lo bendiga Dr. Kang...
La Dra. Jennifer Pierro de VCG es una visionaria en lo que respecta al cáncer en gatos. Mi gato de 15 años fue asignado al Dr. Pierro el otoño pasado debido a sospecha de cáncer y ella lo ha tratado (y a mí) con el mayor cuidado y respeto. Mi gato pasó por muchas cosas el año pasado; En cada etapa, el Dr. Pierro se ha tomado el tiempo para explicarme las cosas a un nivel que puedo entender. Ella estuvo disponible cuando tuve inquietudes y nunca me hizo sentir apurada o tonta por hacer una gran cantidad de preguntas. Y... ella es la única veterinaria a la que mi gato, muy luchador, le ha permitido cuidarlo (¡no es tarea fácil!). En mi opinión, gracias a la experiencia y la formación de la Dra. Pierro, ADEMÁS de su voluntad de pensar en el futuro y PROBAR diferentes caminos, mi gato ha conseguido lo último en tecnología y tratamientos médicos. Al momento de escribir este artículo, mi gatito, que todavía está muy vivo, tiene: insuficiencia renal en etapa 3, linfoma de bajo grado, linfoma agresivo y glaucoma. También tiene una enfermedad misteriosa que no se puede descifrar. A pesar de TODO esto, todavía corre hacia su comida a la hora de comer... viene a mí cuando lo llamo... ronronea como una máquina... está interesado en los pájaros fuera de nuestra ventana y juega con sus juguetes favoritos. En otras palabras, tiene una calidad de vida decente, ¡por eso sigo tratándolo! Se ha mantenido ágil, saltando de la cama al árbol para gatos y al suelo, sin problema. Este gato recibe quimioterapia con regularidad, ha pasado por una cirugía; le extirparon el bazo y toma un botiquín lleno de varias recetas diferentes diariamente... y aún así disfruta de la vida. Por supuesto, duerme más que antes y no corre como antes, ¡pero ES el equivalente a una persona de casi 80 años! Atribuyo al 100% el hecho de que todavía tengo a mi gato conmigo hoy (¡¡más de un año DESPUÉS de que le diagnosticaran por primera vez!!) a la excelente atención brindada por un Dr. Pierro muy informado, que no tiene miedo de investigar y probar. lo que sea necesario... y a los fantásticos técnicos veterinarios y personal de recepción de VCG que siempre me hacen sentir bienvenido y tratan a mi gato con dignidad y amabilidad.
No puedo hablar por los médicos, pero el personal de recepción fue absolutamente terrible. Cuando llamé para programar mi cita aparentemente no estaba programada correctamente por su parte. Les tomó casi 20 minutos decirnos que después de todo no nos iban a ver. No solo cometieron el error de su parte, sino que fueron increíblemente groseros y no se disculparon. Entiendo que se cometen errores, pero lo que no logro entender es cómo una oficina que trata con clientes que tienen mascotas enfermas puede funcionar con tan poca empatía y consideración. Finalmente, cuando la supervisora Molly salió a hablar con nosotros. Ella nos mintió descaradamente diciendo que no nos atenderían porque el veterinario estaba tratando de ahorrarnos dinero al decirnos que deberíamos ver a un especialista diferente. Si eso hubiera sido cierto, esa misma información podría haberse transmitido a través de una simple llamada telefónica sin que tuviéramos que ausentarnos del trabajo. Pero estaba muy claro que en realidad no nos atendieron debido a un error de programación. 35 minutos después nos fuimos sin una disculpa ni una visita del médico. Me fui muy triste.
¡ME ENCANTA EL DR.SCHUH!
Atento, profesional y completamente informado sobre las opciones de tratamiento. Mostró compasión y comprensión por lo que estaba pasando con el diagnóstico de mi mascota y me animó a tomar mis propias decisiones. Recomiendo encarecidamente este lugar.
Atención de primer nivel
Gran personal. Curamos el cáncer de nuestros bulldogs franceses!!!
Este lugar sabe cómo tratar a sus mascotas. Mis perros, Nala y Bella, quisiera agradecerles a todos por todo su servicio nuevamente, gracias.
Nunca soy de los que escriben malas críticas, pero esta vez siento una profunda necesidad de hacerlo. Comenzaré diciendo que el personal de recepción y los asistentes técnicos son muy groseros. Completamente hostil, inaccesible y desdeñoso. Sentí que me molestaba las pocas veces que pedí ayuda o tuve alguna pregunta. Es necesario un cambio o capacitación sobre cómo ser un profesional en este espacio donde las personas y sus mascotas sufren graves daños y quieren ser escuchadas y tratadas con amabilidad y respeto. Mi familia y yo perdimos a nuestra cachorra a causa del cáncer este mes, ella era nuestra bebé. Luchó durante 8 largos meses. Un cáncer que podría haberse tratado si el equipo asistencial hubiera escuchado nuestras inquietudes. Nos remitieron al Grupo de Cáncer Veterinario de Culver City para tratar el linfoma de mi cachorro. También tenía un tumor de mastocitos que crecía rápidamente en su extremidad. El médico ignoró nuestras preocupaciones porque dijo que primero necesitaba tratar el linfoma durante 4 a 5 meses antes de comenzar un nuevo tratamiento para los mastocitos. Su linfoma fue controlado dentro de los primeros 2 meses y entró en remisión, pero el tumor de mastocitos siguió creciendo. Expresamos nuestras preocupaciones muchas veces y nuevamente nos ignoraron y nos dijeron que el mejor tratamiento era terminar el tratamiento CHOP antes de abordar los mastocitos. Estábamos desesperados porque estaba creciendo y poniéndose morado. Fuimos al consultorio sin cita previa y el personal no nos atendió a pesar de ver el estado en el que se encontraba. No pudieron programar nada con su médico ni con ningún otro oncólogo. Tampoco había nadie disponible para darle quimioterapia. Nos dijeron que fuéramos al ACCESS que está justo al lado donde tampoco hicieron nada más que mantenerla en observación y cobrarnos la estadía en el hospital. Comencé a llamar a varios lugares esa noche y finalmente me puse en contacto con el VCA en Murrieta, a 2 horas de nuestra casa en Los Ángeles, fueron los ÚNICOS (ni siquiera es broma) que me dijeron que tenía la oportunidad de que un especialista viera a mi hija. oncólogo. A la mañana siguiente llegamos temprano. El oncólogo recomendó la amputación y así lo hicieron al día siguiente, pero debido a que el tumor de mastocitos ya había estallado dos noches antes (cuando fuimos al Veterinary Cancer Group & ACCESS), los gránulos de cáncer ya se habían diseminado por su cuerpo. ¡¡El oncólogo del VCA creó un plan para tratar ambos cánceres!! ¿Por qué el maldito médico del Grupo Veterinario contra el Cáncer no pudo hacer eso por nuestra niña? Después de saber que habíamos cambiado su atención a VCA y después de que le informamos a uno de los técnicos veterinarios de nuestra experiencia negativa en su consultorio y con el médico. La propia doctora nos llamó para disculparse. Ninguna disculpa nos devolverá jamás a nuestro bebé. Nuestro hogar nunca volverá a ser el mismo, hemos perdido gran parte de nuestro corazón y espero que con esta revisión se produzca algún cambio dentro del personal y en la forma en que brindan cuidado. Mi niña recibió la MEJOR atención en VCA Murrieta durante 6 meses hasta que ya no pudo seguir luchando. Ella cruzó el puente del arco iris el 1.5.24.
Todos fueron muy amables y nos cuidaron muy bien a nosotros y a nuestra mascota.
Mi perro está recibiendo quimioterapia en el centro de Culver City. Todos los presentes: los médicos, los técnicos y el personal de oficina son solidarios, profesionales y serviciales. No le deseo cáncer a nadie, pero si tu mascota necesita tratamiento recomiendo este grupo
Lamento decir que hemos necesitado Veterinary Cancer Group para tres perros, pero cada vez recibimos una atención maravillosa. El Dr. Bommarito siempre se toma el tiempo para evaluar la situación y asegurarse de que todas nuestras preguntas sean respondidas y que nos sintamos bien con el camino que vamos a tomar. Confío en ellos y siento que estamos en buenas manos con todos en VCG.
Cuidado excepcional y muy detallado de mi perro.
Amable y profesional
Si bien los documentos son geniales, están OBSESIONADOS con el dinero. paga primero por todo-
Servicio al cliente absolutamente horrible. Gasté más de 11 mil en mi perro y me cobraron dos veces por la misma consulta. Al pedir la reconciliación, Chris, el gerente, dijo que no podía adaptarse. Pedí hablar con alguien que pudiera ayudarme y me dijo que no había nadie con quien hablar. El servicio al cliente es absolutamente terrible. Proceda con precaución.
VCG es fabuloso. El Dr. Siedlecki es genial. Ella se toma el tiempo con nosotros para asegurarse de que comprendamos todo sobre el plan de tratamiento de nuestro perro. Estoy convencido de que la atención que hemos recibido ha prolongado nuestro tiempo con nuestra perra y la ha mantenido sana y feliz. ¡Absolutamente recomendado!
El personal de recepción es muy descortés. Te hacen esperar mucho antes de ayudarte. Siempre soy el único que está allí después de mi visita e inmediatamente voy a pagar y pagar mi factura y nos ignoran. Luego SIEMPRE hay ALGO: la impresora no funciona, no hay papel para imprimir, se está capacitando a un nuevo empleado; estas son excusas reales que me han dado para hacerme esperar 30 min. para poder comprobarlo. Cada persona de la recepción parece odiar realmente trabajar allí.
¡Gran instalación!
No puedo estar más agradecido con el equipo de estas instalaciones, empezando por las chicas de la recepción/mostrador de facturación, hasta el médico y todos los demás. Hicieron todo lo posible para ayudar a mi bebé, su nombre es Princess y tiene 13 años y recientemente le diagnosticaron linfoma canceroso... pensando que teníamos una cita hoy (según nuestro veterinario principal), nos presentamos y descubrimos que no la teníamos. t...nos dijeron que el primero disponible era hasta fin de mes. Yo estaba destrozada al igual que mi esposo y mi mamá que vinieron con nosotros. Recordamos sentados en el lobby tratando de procesar el momento de no poder recibir atención especializada para nuestro bebé pronto... Después de unos minutos una de las niñas se acercó a nosotros diciéndonos que había hablado con el Doctor y le había explicado nuestra situación y que si quisiéramos podía vernos entre citas que podía tardar mucho más de lo habitual pero el Doctor no tuvo problema en hacerlo por nosotros...Por eso SIEMPRE les estaré AGRADECIDA por ayudarnos. Dios los bendiga a todos!!!
Me sentí afortunado de trabajar con el Dr. Bommarito y su equipo en VCG Culver City. El Dr. B es muy inteligente, minucioso y receptivo. Todo su equipo apoya el tratamiento de su perro con urgencia y amabilidad. Por supuesto, lamento que alguien tenga que visitar VCG, pero usted está en buenas manos con el Dr. B y su equipo. A mi perro rescatado le diagnosticaron una forma rara de cáncer nasal. El Dr. B dedicó una cantidad considerable de tiempo a explicar nuestras opciones y responder a mis extensas preguntas. Mi perro se sometió a radioterapia con, creo, efectos secundarios mínimos. ¡Estaba emocionado de regresar a la oficina para cada tratamiento! Te envío esperanza y buena suerte mientras navegas por este viaje.
Este lugar entiende cuánto amas a tu perro. Cada miembro del personal va más allá y los trata como si fueran suyos. Todos aquí son muy amables, compasivos y muy cariñosos. A nuestro perro le diagnosticaron cáncer a finales del año pasado, por lo que hemos ido y venido a VCG. Cada vez que vamos, nos sorprende la increíble atención que recibe nuestro hijo y lo profesionales que son todos. Es difícil tener una mascota enferma, pero este lugar te hace sentir todo el apoyo posible. Daría 10 estrellas si pudiera.
Mi anterior y extensa revisión de este grupo ha desaparecido. Baste decir que hicieron que los últimos meses de la vida de mi gato fueran insoportablemente horribles vendiendo una cura de aceite de serpiente. Mintieron sobre sus posibilidades de recuperación (que siempre fueron nulas), y sobre la cantidad de sufrimiento que soportaría mi gato y lo invasivo de sus tratamientos para él. Amaba a ese gato y le dejé muy claro que no quería que sufriera. Sus últimos meses (los meses que lo estaban tratando) fueron una auténtica tortura. Lamento mucho mi decisión de dejar su cuidado en sus manos. Y el tratamiento costó 15 mil dólares, no los 10 mil dólares que me dijeron al principio. Huye de este lugar con tu querida mascota. Encuentre un veterinario atento que solo tenga en mente el mejor interés para su mascota.
Aunque estoy devastado porque el cáncer que tiene mi conejito está demasiado avanzado para tratarlo, aprecio que tengan conocimientos sobre conejos, ya que la mayoría de las clínicas de animales solo tienen conocimientos sobre perros y gatos y rara vez con especies de aves o exóticas.
¡Maravillosos médicos y personal! ¡Siempre profesional, atento, atento y amigable! gracias de Lola y la familia Lucero
Tenía mayores expectativas para esta instalación. La mayor parte del personal es atento y cálido, pero el médico con el que traté no lo fue. Sentí que no le importaba nuestro triste problema.
El Dr. Lyons y todo el equipo han sido increíbles. Hace 4 años supimos de ellos. Estamos muy agradecidos por su conocimiento y cuidado al tratar a nuestra perra Waya.
El mejor veterinario al que he ido. Excelente personal, cero tiempo de espera y un personal increíble.
He tenido la mayor experiencia con la Dra. Jennifer Pierro en el Veterinary Cancer Group de Los Ángeles. Desafortunadamente, dos gatos sufrieron linfoma en el último año, Blanca y Velvet. Tanto el Dr. Pierro como uno de los miembros del personal, Emily, han sido muy cuidadosos con mis dos gatos y, al mismo tiempo, han brindado la atención más completa e integral disponible. Se nota que son verdaderos amantes de los animales y que realmente se preocupan por lo que hacen. Ambos hicieron que esta experiencia fuera lo más placentera posible. El Dr. Pierro siempre brinda explicaciones detalladas de mis opciones y cada protocolo, y es muy paciente y comprensivo. Emily y el resto del personal siempre son muy serviciales y empáticos. Si debes lidiar con una de tus mascotas que sufre esta terrible enfermedad, no hay mejor lugar al que acudir o al veterinario para verla.
HONESTAMENTE, el mejor veterinario en el que he estado... después de venir de 1726 S Western Ave, Los Angeles, CA 90006 después de haber tenido un servicio terrible, solo necesitaba que le reemplazaran los vendajes a mi perro y ESTA CLÍNICA fue la mejor, honestamente, nunca cambié de clínica.
Tuve una experiencia con el grupo veterinario de cáncer que no sucede con frecuencia hoy en día. Me cobraron por una cita que me dijeron (aparentemente incorrectamente) que sería gratuita. Les hice saber que me dijeron que no sería ningún cargo y que no estaba contento con eso, pero pagué. Aproximadamente un día después recibí una llamada de una de sus gerentes, Molly, quien dijo que no le sentaba bien que me cobraran y que estaba acreditando el dinero en mi tarjeta. No es frecuente que una empresa crea en el cliente y haga todo lo posible para corregirlo. Movimiento elegante que aprecié.
¡Salvavidas, verdaderamente salvavidas! ¡Y no podría estar más feliz, más impresionado o agradecido por Cecile Siedlecki!
Este lugar es increíble, salvaron a nuestro perro. Estas personas realmente se preocupan y hacen todo lo posible. Son muy honestos y directos con respecto a costos y procedimientos.
El personal y los médicos fueron maravillosos. Recibí toda la información que necesitaba para tomar una decisión informada sobre el cuidado de mi mascota. Gracias especialmente al Dr. Shuh, quien fue de gran ayuda para comprender la situación.
Buen estacionamiento, instalaciones limpias y organizadas, excelente servicio al cliente, asistencia realmente amable, muy buen precio en nuestra situación de conejito Lorax, actitud de verdadera humanidad...
Grandes personas, muy minuciosas. He recibido tratamientos de radiación y fortalecimiento óseo para mi niña con osteosarcoma.
Me costó mucho no poder hablar cara a cara con el oncólogo. Mi perro tiene cáncer y solo hablamos por teléfono???? Estoy sentado afuera. Entiendo algunos protocolos de Vivid, pero fue muy difícil lidiar con esto.
¡Rápido, educado y profesional! Trataron bien a mi bebé.