Veterinaria Mascotas Curauma en Curauma, Valparaíso

Es un centro veterinario completo, de grandes profesionales, se nota su profundo conocimiento y manejo en múltiples áreas. Es un lugar totalmente recomendable. Yo vivo en Quilpue y desde ahí viajo hasta allá por que mis mascotas se merecen esta atención de mucha calidad.

No voy a caer en detalles por respeto a mi tiempo y al que lee estas publicaciones, pero por amor a sus mascotas NO consideren esta veterinaria para llevar a sus animalitos.. atención en peluquería PESIMA, atención en veterinaria DEFICIENTE.. OJO con su personal dueños de Veterinaria Mascostas Curauma. Enhorabuena en el sector existen muchísimas más opciones donde valdrá la pena pagar por un servicio eficiente y a la altura. Más empatia señores mencionados en este texto, ustedes saben quienes son...

Súper desilusionado con el poco criterio y empatía del área de peluquería de la tienda, que si bien la puntualidad es responsabilidad de cada cliente, uno se puede atrasar por diversos factores como tráfico y esperaría la consideración por parte del peluquero que si bien te da 10 minutos adicionales tuve que cancelar mi hora llegando exactamente a la rotonda previa para ingresar al sector donde se encuentra Mascotas Curauma (18:14 hrs) por que el figurita del peluquero vía telefónica me indica que no cortará el pelo de mi mascota ya que estaban a poco del cierre (19:00 hrs) siendo que todas las veces anteriores que he llevado a mi perro LO TIENE LISTO EN 20 MINUTOS CON CORTE Y BAÑO SANITARIO INCLUIDO con un descriterio total considerando que es la primera vez que me atraso en estos casi 2 años que llevo a mi perro a esa tienda de mascotas y además me da a entender la poca vocación para el trabajo que realiza el peluquero teniendo en consideración que no es un trabajo menor el que realiza y ante la cual debe demostrar un mayor compromiso y una mejor voluntad para/ con clientes que se atendían constantemente con él. (Mi perro es de raza pequeña y un peso de 7,5 kg) desde hoy pierden un cliente y no recomiendo para nada el área de peluquería de la tienda. Saludos.

No recomiendo peluquería canina el peluquero Emanuel nada de empatia por un retraso de 10 minutos. Cero disposición a escuchar y era claramente por que estaba atendiendo a otra mascota en el horario dispuesto para mi. Más atención a la Veterinaria, ya que por personal irresponsable 😡 los únicos mal catalogados serán ellos.

Personalmente estaba decepcionada e insatisfecha de la atención, sentía poca empatía y tacto al comunicar diagnóstico tan delicados. (Y no quisiese entrar en tema sobre la cantidad de exámenes, costosos y diagnósticos, ya que es criterio de cada veterinario). Luego de un mes y mucho dinero "perdido" me cambié de veterinaria buscando una segunda opinión y me siento mucho más conforme Sin ánimos de perjudicar, cualquiera con recursos infinitos pagaría todos los exámenes necesarios y más para su mascota, que lo intenté, pero considero que hay que ser conciente con el capital de los dueños y buscar la forma de ayudar al animal si ese es el objetivo de la veterinaria. De todas formas agradezco la atención cuando llegué sin horas previas por temas de que la situación de mi perra no paraba de agravarse y yo estaba asustada. Saludos.

Llevé a mi gatita Gwendoline porque la encontré en la cama desvanecida. Parecía un trapito. Llegamos a la veterinaria y la vet que la “revisó “, no encontró nada sospechoso, fue a consultar con otra veterinaria porque estaba perpleja, y su diagnóstico fue que mi gata estaba tan dormida que sólo fue un susto. Durante la atención, mi gata volvió a despertar, ya no estaba débil, pero sí muy tensa. Me fui pa la casa y en menos de 15 min mi gata comenzó a salivar en exceso y se había desvanecido otra vez. La grabé para que me crean. Afortunadamente, me recomendaron ir a otra veterinaria. Es más, la persona que me recomendó ir a otra vet, me preguntó si le habían tomado la temperatura a Gwendoline, y no, nunca la midieron. Sólo la palparon. El asunto es que al llevarla a la otra vet me dijeron que tenia fiebre y una especie de afta en la lengua, que era muuuuuuy visible. Ridículamente visible!!!! (Yo no vi nada en la primera atención porque estaba por el otro extremo). Era una tremenda llaga en la punta de la lengua que la veterinaria de este centro no vio ( no recuerdo su nombre), incluso cuando ella le abrió el hocico para mirar. Hidrataron a mi cristiana y la dejaron con unos remedios. Y en ese mismo rato mi gata recobró el espíritu. Nunca más pondré un pie en esta veterinaria. No exponga a sus mascotas en este lugar si las ama.

Fue la única clínica veterinaria honesta con el diagnóstico y tratamiento de mi gata, en donde le diagnosticaron cáncer y se le realizó electroquimioterapia. Maravillosa esta clínica, me encantó la atención y la dedicación que tienen y sobre todo la humildad y sinceridad. Había ido a otra clínica de acá de Placilla, en frente del siglo XXI y horribles, o sea diciéndome que mi gata necesitaba cirugía láser o cirugía al frío, esas dos opciones me dieron (cuando mi gata tenía cáncer), los exámenes de sangre no se realizaron en ayunas y literal solo me sacaron plata por decirlo así, porque yo preguntaba, preguntaba y preguntaba y no me respondían lo que quería saber... En cambio esta clínica en el ex ekono fue mi esperanza y salvación en donde todas mis dudas las escuchaban y respondían con total profesionalismo y sin ocultar nada. Con una sola sesión de electroquimioterapia mi gata volvió a ser ella y estar más que sana, ya no tiene cáncer. Se los agradezco de corazón por la dedicación y humildad. Muy recomendada esta clínica!!

Fijense que los que le han puesto 5 estrellas son la veterinaria Paulina Cifuentes y Francisco López, para que también sepan que la nota es más baja de la que se ve. Bueno, que puedo decir, lleve a mi gato a corte de pelo y le pasaron a llevar una uña, siendo que yo NUNCA PEDI QUE SE la Cortaran, fue horrible porque se le infectó la pata, hasta el día de hoy no ha podido recuperarse pero finalmente no quise reclamar. Luego lo lleve de urgencias porque mi gato estaba vomitando mucho y andaba decaído, esa vez la atendio la veterinaria Paulina, le dió un mal diagnóstico (alergia alimentaria) además de un montón de exámenes, finalmente seguía con vómitos y tuve que llevarlo otra vez, ahí fue cuando me tocó el veterinario de apellido López, mi gato tenía una bola de pelos y no podía botarla, me dió un remedio para las bolas de pelo y se recuperó ya que porfis pudo botarla pero según la otra veterinaria del mismo centro había que operarlo por el cuerpo extraño ( imagínense, abrir el cuerpo de mi gato solo por una bola de pelos, con los riesgos que lleva de por medio). Desde ahí ya no los lleve más pero hace poco por la cercanía pase a comprar un antiparasitario y me encontré con una horrible situación, una señora le fue a cortar el pelito a su perrita y ¡adivinen! Le PASARON A LLEVAR LA PIERNA Y SE IBA CON UN CORTE, COMO TIRITABA ESA PERRITA, ahí yo no me pude callar porque recordé la impotencia que sentí con mi gato y le informe lo que a mí me ocurrió, ya que ellos decían que ella ya tenía esa herida ¡MENTIRA! no he Sido solo yo la que ha tenido problemas y lamentablemente quienes salen afectados son seres vivos. Espero que la veterinaria se haga una autocrítica porque existen muy malos comentarios por la atención, es caro y varios animalitos han salido heridos. Para quien me respondió yo si guardo registro de todo, el 10 de nov del 2017 el corte de pelo, así me lo mandaron a la casa. La receta, a la cual yo asistí al segundo control por eso le dieron el otro medicamento y finalmente era una bola de pelos, en el procedimiento la veterinaria Paulina no le reviso el estómago con tacto como lo hizo la segunda vez el veterinario López quien fue el que finalmente al tocarlo dijo que no tenía ningún cuerpo extraño, el que me dijo que SOLO si seguía con vómitos lo llevase pero que no era probable porque posiblemente fuera la bola de pelos, como el draglax funcionó y se mejoro, evidentemente no era necesario llevarlo y tercero el 01 de marzo del 2021 paso lo de la perrita con la señora, el muchacho moreno fue el que dió la respuesta que ya venía así, la señora le insistio pero no hubo respuesta. Está reseña es para que la veterinaria se haga una autocrítica y pueda mejorar. Dejo la foto de la uña que le pasaron a llevar y el resto de sus uñas para que se vea la diferencia.