Montebello Veterinary Hospital en East Los Angeles

El Hospital Veterinario Casillas ofrece una atención excepcional para las mascotas, aunque debido a su popularidad, prepárese para una larga espera. En primer lugar, la clínica está muy ocupada, lo que es prueba de la calidad de la atención que brindan. Cuando llegue, deberá registrarse en una lista grabada afuera y esperar a que lo llamen. Este sistema puede ser un poco incómodo, pero una vez que lo llaman, el nivel de servicio y atención que recibe su mascota hace que valga la pena. Recientemente, tuve que tomar la desgarradora decisión de poner a dormir a mi perro. El personal de Casillas Veterinary fue increíblemente compasivo y solidario durante todo el proceso. Manejaron todo con el máximo cuidado y sensibilidad, lo que hizo que una situación difícil fuera un poco más llevadera. A pesar del ambiente ajetreado y el proceso de espera, la dedicación y compasión del personal hacen que este lugar sea realmente especial. Recomiendo ampliamente el Hospital Veterinario Casillas a cualquiera que busque una clínica veterinaria atenta y profesional en el área de Montebello. Otra nota rápida es que el estacionamiento puede ser un poco agitado, con solo unos pocos espacios disponibles dentro del estacionamiento y estacionamiento en la calle cuando esté disponible.

Un lugar muy amigable y ayudan a mi hijo Max. Mantenerte fuerte....

El Dr. Casillas y su personal son amables y pacientes con mi perrito. El servicio es muy profesional. Recomendado llevar a tu mascota allí.

Gracias al Dr. Casillas, a sus colegas y técnicos, por cuidar bien a mi mascota mayor, Penny, desde que era bebé. Ahora tiene 15 años, pero todavía intenta activamente salir adelante. Es fantástico.

tan malo

Mucho tiempo de espera, solo un veterinario en el consultorio. No hay llamadas ni mensajes de texto de cortesía sobre cuánto tiempo más durará la espera. Estoy aquí para recibir el tercer conjunto de vacunas, me dijeron que la espera no debería ser tan larga. Mi hora de llegada eran las 8:30 am y ahora son las 10:10 am. LAS VISITAS ANTERIORES FUERON MUCHO MÁS RÁPIDAS.

gran veterinario

Mis dos bebés fueron atendidos y tratados. ¡Gracias a pesar de que llegué muy temprano! ¡Que me vieron primero!

EXCELENTE Le Dan una buena atencion a las mascotas le doy un 10 personal muy amable mi gatito ya lo veo muy bien sanito

Recientemente llevamos a nuestra hija de 1 año, Jack Russell, a recibir su vacuna de refuerzo y el servicio fue excelente y muy oportuno, y todas las preguntas que tuvimos fueron respondidas con una sonrisa.

Recomiendo encarecidamente este lugar Dres atentos. Les encanta todo, vamos... quedarás muy satisfecho... Estuve en la posada y salí en un instante... Yoshie necesitaba que le extrajeran sangre... pensé que estaría allí todo el día. Pero hoy no .

Llevo décadas trayendo a mis mascotas aquí. Su práctica ha cambiado significativamente. Después de 2 visitas, una tarifa de $1,300, análisis de laboratorio y una bolsa llena de medicamentos, me dijeron que regresara la semana siguiente. Mi bebé peludo no mejoraba. No come ni pierde peso demasiado rápido. Se puede ver que sus huesos están empezando a endurecerse. Desesperadamente, decidí que era necesaria una segunda opinión de un veterinario diferente. Encontré al Dr. Park en NAH, quien revisó los resultados de laboratorio y los medicamentos proporcionados por Casillas Vet. El Dr. Park preguntó si el veterinario (Casillas Vet) tomó radiografías. Dije que no creo que lo hicieran. El Dr. Park sugirió radiografías. En una hora, se determinó que mi bebé peludo tenía un tumor grande. ¡Un tumor GRANDE! ¡¡¡dios mío!!! Su calidad de vida ha disminuido y ha estado sufriendo Mañana cruzará el puente del arcoíris hacia el paraíso de los perritos. No más sufrimiento Me pregunto, ¿cuántas visitas más hubieran hecho falta en el Veterinario Casillas para darse cuenta, o lo sabían? ¿Se ha convertido la codicia en el centro de su práctica? ¿Los resultados del análisis de laboratorio insinuarían más de lo que me dijeron? Mi familia y yo estamos muy desconsolados. Mi peludito ha estado sufriendo Perdí la confianza en Casillas Vet.

Recomiendo mucho este lugar, siempre hay una larga espera, pero vale la pena, gracias. Los seis están perfectamente bien, gracias a ti.

Me alegro de que este lugar esté muy cerca de donde vivo... gracias 2, mis 4 son ahorros. Mantenga ahorros de vida para perros y gatos todos los días, usted y las personas que trabajan con usted son muy bendecidos :)

Pero la espera de 3 horas está fuera de control, necesito ayuda, he estado yendo a este lugar durante más de 20 años.

El medicamento muy efectivo. Gracias

Fui a hacer una pregunta sobre el historial de mi mascota y fueron muy serviciales al revisar su expediente para brindarme la información necesaria.

Personal maravilloso y bien informado. Gran experiencia y mi perro está mejor.

Llamé temprano porque mi cachorro tiene una emergencia y fui uno de los primeros en estar en la fila. ¡¡Sin embargo, una hora más tarde me admitieron como uno de los últimos!! Mi cachorro tenía vómitos, diarrea con mocos y sangre, babeo excesivo, no comía y estaba fatigado. Puedes seguir llamando y llamando, pero se activará el correo de voz automático o otras personas también llamarán para registrarse.

No sé por qué todo el mundo deja críticas tan malas. La espera se debe a que es un hospital para mascotas sin cita previa. Si no quiere esperar, programe una cita en algún lugar donde tomen citas. El Dr. Casillas ayudó a mi gato de 6 años con su ITU después de que se bloqueó por segunda vez (lo cual es muy común en los gatos machos). Me recomendó la cirugía de PU para ayudarlo a sentir alivio y para que yo ya no siguiera gastando mucho tiempo. dinero cada vez que se bloquea (prefiero pagar una cirugía de $ 2,500 para evitar que se bloquee nuevamente y luego seguir regresando y pagar $ 1100 cada vez que se bloquea). Dado que las cirugías de PU cuestan hasta $4000, esta opción veterinaria era muy económica. El Dr. Casillas fue excelente al explicar todo lo que le pasaba y exactamente lo que le harían a mi bebé. Le explicó todo el procedimiento y lo retuvo durante más de una semana para asegurarse de que regresara a casa bien. Ahora gracias al Dr. Casillas mi gato ya no se va a bloquear y puede orinar sin problemas. ¡No sé si lea esto, pero Milo y yo le agradecemos desde el fondo de nuestro corazón Dr. Casillas! (hace 2 meses)

El tiempo de espera ha mejorado. El Dr. Casillas examinó a mi gato de manera muy minuciosa y gentil.

Este es el lugar al que llevo a mis mascotas cuando mi veterinario local reserva. Solo entran sin cita previa y debes llegar temprano si quieres que te atiendan. Como a las 7:30 am para anotarlo en la hoja de registro. Llegamos a las 8 y no nos vieron hasta el mediodía, pero esperábamos eso ya que estuvimos allí antes. Cuando finalmente nos atendieron, el médico y el asistente fueron amables y eficientes. Trajimos dos gatitos recién nacidos y de dos meses. El bebé recibió medicamentos y desparasitante, el de 2 meses recibió desparasitante, tratamiento contra pulgas y vacunas. En total, menos de 230 dólares por toda la visita y se encargan del crédito. Creo que las malas críticas de este lugar provienen de personas con mucho derecho. Si no esperas esperar horas y estás acostumbrado al trato de alfombra roja, este lugar no es para ti. El personal no es tonto y probablemente sea eficiente dada la gran cantidad de pacientes que atienden en un día. Yo mismo estoy muy agradecido por este veterinario al que puedo acudir sin cita previa con semanas de antelación.

Precios justos y buen servicio. Mi bebé peludo ha sido visto en Montebello durante al menos 10 años. Estoy contento con su atención y recomendaría cualquier cosa asociada con el Dr. Casillas.

Si desea los PEORES servicios para su mascota, ¡tráigala aquí! Al personal le ENCANTA COBRARTE DE MÁS y DISCUTAR, ¡sin siquiera saber cuál es el estado de tu adorable mascota/miembro de la familia! :(

Lugar muy popular, siempre hay cola de espera pero eso se debe a que el servicio es estupendo y abren los sábados. Planifique tiempo suficiente para traer a sus mascotas aquí, ellas las cuidarán excelentemente.

Amo este lugar Mi Rex, de 12 años, ha tenido un soplo cardíaco durante los últimos 5 años y recientemente estuvo enfermo. Entré, esperando lo mejor pero esperando lo peor. Gracias al Dr. Sandoval por brindarme paz y asegurarme que aún no era su momento. Con medicación ahora está sano y es él mismo.

Muy bien, muy limpio atienden rápido y muy educados

Llevo más de 10 años llevando a mis gatos al Dr. Casillas. Es nuestro veterinario familiar.

Se esfuerzan por hacer lo mejor que pueden con poco personal. Precios razonables por los servicios. No me gusta quedarme afuera para registrarme a las 7:30 a. m., especialmente ahora que llueve.

Tengo un golden retriever de 3 meses y el personal trata a mi pequeño cachorro con mucho cuidado y amor. Los veterinarios están bien informados y han respondido todas mis preguntas.

Son el mejor veterinario de todos los tiempos, cuidaron muy bien a mi pastor y lograron que se sintiera mejor y volviera a su estado normal en un día. Los recomiendo encarecidamente, sin importar dónde vivan, vale la pena conducir. Muchas gracias a todos por todo. lo haces

No tan bueno como solía ser. La recepción es terrible, ¿cuántas veces alguien tiene que decir el nombre de los pacientes para encontrar el archivo correcto? También te cuelgan constantemente. El veterinario casillas no pudo operar a mi perro a pesar de que lo tuvo todo el día para una cirugía programada y me cobró un montón de laboratorios. Él te ordeñará por tu dinero. Para lo único que sirve es para cosas simples como inyecciones. Tampoco parece estar al día con los métodos más nuevos de hacer las cosas. No sé si el Dr. Cotton todavía está ahí, fue bueno y el Dr. García fue genial. Terminé yendo a vca, el veterinario que vi no estaba obsoleto.

Muy amable y a un precio razonable. Hay varios veterinarios en la práctica, lo cual también es positivo. Requieren que todos los gatos y perros estén apropiadamente atados o enjaulados, por lo que ya no tendrá que preocuparse de que un perro no se porte tan bien como afirma el dueño. Llevaré a mi mascota aquí en el futuro.

Fui a este lugar un par de veces. Pensé que podía confiarles mis mascotas y mi dinero... Me equivoqué. Sugirieron procedimientos innecesarios y encontraron formas furtivas de vender medicamentos innecesarios. Ahorre su dinero y vaya a otro lugar.

Buen servicio

Uno de los peores lugares de todos los tiempos. Espero que la gerencia preste atención a las personas que contestan los teléfonos. Muy poco profesional y grosero. Aceptarán su dinero pero no se preocupan por usted ni por su mascota, como me dijeron que soy libre de ir a cualquier otro lugar si no me gusta el servicio, después de gastar mi dinero varias veces con ellos, ese es el trato que recibí. .. ve a otro lugar... deberían avergonzarse de sí mismos, el consumidor ve a otro lugar, no te decepciones como me sentí yo.

Es muy bueno y económico

Traje a mi perro porque estaba muy enferma, no comía, estaba muy fatigada, estaba perdiendo peso, etc. Llamé a las 8:10 a. m., pero el teléfono estaba apagado porque todavía estaban cerrados a pesar de que Google muestra que abren a las 8 a. m. Así que voy en persona y, una vez finalizado todo el tedioso proceso de registro, me llaman 3 horas después. El veterinario sospecha que mi pobre perro tenía un cálculo en la vejiga, pero necesitaba más pruebas para confirmarlo y seguimos adelante ($45 visita, $190 análisis de sangre, $160 radiografías). Resulta que tenía un cálculo e iba a necesitar cirugía, después. atención, medicamentos, anestesia, catéter y algo más que no recuerdo, pero el total fue de $3700 para la extracción de cálculos en la vejiga. Lo siento, pero es ridículamente caro. Me fui sintiéndome muy derrotada y triste al saber que mi perro sufría tanto dolor y que no podía pagar ese precio. Además, pedimos una copia de su radiografía y análisis de sangre, ¡y aún así querían cobrar $ 5 por una copia! Entonces, ¿supongo que $395 no es suficiente para recibir una copia de los resultados? Hice una simple búsqueda en Google y llamé a otros veterinarios, lo máximo que nos cotizaron fueron $2000 por todo el procedimiento y los medicamentos en un hospital veterinario de emergencia en Whittier, pero afortunadamente encontramos un gran veterinario en Downey que le dio analgésicos de inmediato y le empezó a tomar antibióticos. ¡de la manera correcta y se operará por mucho menos esta semana! También nos dio comida húmeda para que pudiera tragar sus pastillas fácilmente, algo que este lugar no sugirió. No comía su alimento seco porque le causaba mucho dolor y el pobre bebé también tenía mucha hambre. El punto de la historia no vayas aquí a menos que tengas suficiente $$$ para servir. salen y quieren un servicio mediocre, tampoco ofrecen planes de pago. El personal está bastante desorganizado y su sistema de citas es simplemente extraño. ¡Casillas realmente necesita recomponerse y estar ahí para los animales y no aprovecharse de las personas que están tratando desesperadamente de obtener atención de calidad para sus mascotas! Nota al margen: el seguro para mascotas vale la pena

Demasiado lleno. Está bien llevar mascotas para necesidades urgentes, pero tenemos que esperar demasiado.

Basura pura. No sé cómo mantenemos este lugar en funcionamiento. Tienen un número de teléfono en la puerta que no funciona. Tienes que registrarte y simplemente esperar en tu auto, podrían ser 10 minutos o 3 horas, quién sabe... Y cuando te llaman, te exigen que estés allí esperándolos. Un sistema vago y están de acuerdo con brindarlo como un servicio.

Esperé casi dos horas para que me dijeran que mi perro no necesitaba su vacuna de parvo. smh

Muy buenos doctores y mi perro se alivia cada que lo tengo que llevar

Muy buen servicio al cliente

Llevo años viniendo aquí. Sin embargo, nunca más. Está demasiado desorganizado, el personal es condescendiente cuando se le hacen preguntas básicas y el proceso de registro es caótico. Por estos motivos le doy a este veterinario 1 estrella. Hágase un favor, evite las molestias y el estrés y, en su lugar, consulte a otro veterinario.

Solía ser muy bueno cuando el Dr. Casillas estaba allí. Ahora es un desastre, me cobran 198 por el análisis de sangre, incluido el tiroides. No hablaron de los resultados cuando volví a llamar para pedir medicamentos, dijeron que su perro necesita una prueba de tiroides. No puede hablar con nadie, me parece que sin Casillas. Sr., están perdidos. Sí, pagué otros 95,00 por la prueba. Con tristeza dejaré de ir.

¡¡Gran servicio!!¡

Llevo años llevando a mis animales aquí y el veterinario es muy amable. Son informativos y respondieron todas mis preguntas. Llevaron a mis perros adentro mientras esperábamos afuera ya que a los dueños no se les permite entrar. Nunca supe que la extraña forma de respiración de mi perro era un soplo cardíaco. ¡Qué casualidad, yo también tengo uno! ¡¡Muchas gracias por cuidar de Prince!!

Lleve a mi amigo Coco, por sus vacunas, y grooming todo super bien

Llamé 13 veces hasta que finalmente respondieron, luego me pusieron en espera y colgaron. Tuve que tocar la puerta para que me registraran y aun así me hicieron llamar. Es necesario mejorar el servicio al cliente. No sé cómo trata el veterinario al perro. Pero la recepción me hace querer irme.

Viajé hasta Montebello desde Bakersfield, CA para recibir la atención que necesitaba para mi hijo peludo Versace. ¡La oficina del Dr. Casillas cuidó muy bien de mi bebé! Sin el consultorio del Dr. Casillas mi gato habría muerto. Me quedé tratando de atenderlo desde enero de 2022 y no fue hasta que lo llevé al consultorio del Dr. Casillas que pudieron diagnosticarlo adecuadamente. Mi bebé tenía mucho dolor extremo. Gracias Dr. Casillas y al personal por salvarle la vida a mi bebé. Todos mis animales siempre serán vistos en tu oficina. No importa lo lejos que tenga que viajar. ¡Estamos extremadamente agradecidos! -Mamá y Versace

Cola demasiado larga para una cita

Excelente veterinario por un poco más de precio si vas los fines de semana.

Estoy muy decepcionada, me llevé a mi pug porque sufre de alergias, por lo que tenía una infección en los oídos y el veterinario no lo revisó, pero me cobran por la visita.

gran servicio siempre lleno. prepárate para esperar

Barato, muy respetuoso, servicial y bien informado. Mi nuevo cachorro y mis viejos perritos Dr. Now

Fui a hacerle radiografías a mi perro y me dijeron que necesitaba cirugía. Después de pagar la factura de 3000 $ por una pequeña cirugía, le dijeron que estaba muy bien y que estaría perfecta. La retuvieron durante 4 horas más en observación y no me dijeron por qué. 4 días después falleció. Llamé con preguntas sobre todo esto y nunca me devolvieron la llamada, pasaron 3 semanas. Mi problema es el brusco servicio al cliente, deseo cerrar este asunto. Me dijeron que estaba bien pero ¿por qué retenerla más tiempo? ¿Hay algo que vieron pero no me dijeron? Solo quiero respuestas y se niegan a hablar conmigo sobre ellas.

¡Gran servicio y muy profesional!

Mi perrita Lulu, que tiene 22 años, ha estado viniendo a Casillas desde principios de la década de 2000, incluso después de mudarse a Maryland durante 14 años y regresar a California, todo lo que puedo decir es que este hospital veterinario sigue siendo extraordinario, es posible que Lulu haya regresado. a Cali un poquito mayor y con bastantes problemas médicos pero me alegro que la veterinaria Casillas siga aquí!!!! Gracias a todos por el maravilloso servicio, mi pequeña Lulu ya se siente mejor.

Lugar pequeño, buen servicio y buenos precios también.

Esta clínica es muy buena, el Dr. y todo el personal son amables, eficientes y pacientes, nos hacen sentir muy cómodos. Cuando mi perro tomó la radiografía, el médico le explicó el resultado por teléfono, incluso él está muy ocupado, ¡así que los aprecio mucho a todos!

El mejor lugar para llevar a tu mascota!!

Excelente cirugía de rodilla y pierna y realizada a bajo costo en comparación con otros veterinarios, casi la mitad de precio. Además de que mi perro caminaba con algo de cojera, por supuesto, el octavo día nos sorprendió al Dr y a mí, ahora en la semana 3, ella está poniendo todo el peso y la pierna mientras camina lento, pero camina con un trabajo increíble, muchachos, gracias. Puede que tengas que esperar hasta que el lugar esté lleno de gente, pero vale la pena esperar, gracias de nuevo a todos.

Buen servicio. Excelentes precios.

Muy ocupado pero el personal parecía agradable y servicial.

Mi hermano tomó este pobre gato que encontró mi mamá y en la calle mi hermano los ama y la llevó aquí a este horrible hospital de mentirosos, cobran en total $ 550.00 y dicen que le pusieron una vía intravenosa y algunas inyecciones para una infección y ella estaba embarazada para poder No tenía al bebé porque estaba súper débil y nos dijeron que con todo lo que hicieron supuestamente la iba a ayudar y creo que empeoró para la pobre gata y la vía intravenosa no se va a hacer en una hora, simplemente Creo que le quitaron el dinero a mis hermanos y no le hicieron nada al gato.

Arreglé a mi pobrecita Coco y tan buen servicio y atención. También me dieron toda la información que necesitaba.

Esta clínica es muy grosera con el cliente pero lo único que son amables con las mascotas.

Les tomó 2 horas llamarnos... cuando no había personas afuera...

sin estrellas. ¿Realmente quieres ver una reseña larga?

Muy asequible

Por motivos de la pandemia se están tardando en atender pero el servicio de todo el personal es de primera grasias por salvar a mi perro

Esperé 3 horas aquí... sólo 1 dr.

Realmente un gran lugar

A pesar de toda mi experiencia en el consultorio del Dr. Casillas, lo hicieron fatal. He estado yendo allí. Tenía la sensación de que era una niña pequeña y ahora tengo 50 años. Algunos miembros del personal son groseros. Entiendo cómo algunas cosas han cambiado debido a la pandemia, pero esperamos. Estamos en el automóvil durante 2 horas y media. Nos llamaron, vimos al médico y luego nos dijeron que esperáramos en el automóvil para recibir los medicamentos para los perros durante otra media hora y hacía mucho calor afuera. Creo que necesitan una mejor idea sobre cómo correr. todo.

Impresionante. ¡¡Excelente!!

El lugar se ha quedado pequeño para sus clientes, la gente espera mucho tiempo afuera bajo el sol, y con sus mascotas, el estacionamiento es una pesadilla, ya que está al lado de una licorería que tiene personas sin hogar, que están drogadas o borrachas mendigando. Para muchos, la entrada está manchada de orina de perro y el olor es horrible, hay que limpiarlo.

Este lugar siempre ha hecho un gran trabajo. Sólo un consejo para aquellos que vayan durante este tiempo, tienen una nota en la ventana con un número de teléfono para que puedan registrar a su mascota. Luego esperas en tu auto hasta que te llamen para traer a tu mascota. Espero que esto ayude a alguien. [Actualización: esto fue durante la pandemia, no estoy seguro de cómo están operando ahora] Así que escribí esta reseña antes de que acogieran a mi gato y debo decir que no estaba muy contento con mi servicio. Llevan a su mascota adentro mientras usted espera afuera, luego le facturan mientras le dicen lo que le hicieron a su mascota (pero no realmente) y luego le devuelven a su mascota. Llevé a mi gato por una alergia en la piel y por pulgas. medicamento. Su alergia cutánea se curó, pero sus pulgas nunca desaparecieron y en el recibo se afirmaba que le habían dado un medicamento oral contra las pulgas además de uno tópico. Entiendo que el doctor puede estar ocupado pero no sale a hablarte de tu mascota o de lo que le hizo si no le parece urgente. Probablemente no volvería, ahora voy a un veterinario en Norwalk que se llama AM PM IDEAL PET CARE y son increíbles. El tiempo de espera puede ser increíblemente largo (de 3 a 5 horas), pero los asistentes son muy útiles y el médico es muy amable y saldrá a brindarle información sobre cómo está su mascota y qué opciones tiene en cuanto a dónde desea. para ir con tratamiento. Vale la pena esperar cada minuto porque parece que realmente se preocupan por sus mascotas.

4 horas de espera. El personal fue grosero. Entiendo que la clínica tenía muchas mascotas, pero estuvimos afuera con mascotas durante 4 horas a 93°. Desconsiderado.

Tiempos de espera súper largos. 3-4 horas. Etiqueté mal los medicamentos, terminé dándole una sobredosis a mi perro porque me dieron información incorrecta. Nunca volveré.

Precios altos

Agradecida con la atencion que le dan a mi

Realmente se preocupan por tus mascotas. Y son buenos en precios buenos y asequibles. Gracias

No los recomiendo solo el dinero. Te sacan .ya no es como antes.ahora solo te roban .no visiten ese lugar no lo recomiendo.solo tu mascota entra y ah saber si lo atienden

No bueno el servicio fuimos los segundos de la lista y nos atendieron 6 personas después y les dijimos y nos ignoraron

Lugar muy concurrido, pero no caro.

Servicio lento, sistema ineficiente. Te piden que llames para registrarte pero el teléfono siempre está muy ocupado. Simplemente registrarse puede ser una misión. Luego esperas una eternidad a que vean a tu perro. Luego tienes que esperar otra eternidad en el estacionamiento para que te llamen cuando el medicamento esté listo. Por otra parte, esperas para pagar. Es realmente un circo bastante decepcionante. Espere dedicar alrededor de 4 horas a una visita básica en un día normal.

Yo estaba allí para sacrificar a mi perro. Me tuvieron esperando 3 horas en mi auto. Me colgaron. Mi perro no puede caminar y yo estaba esperando en mi auto con mi hija y su excusa para no volver a llamarme ni nada fue que no estaba en la puerta principal, por lo que nunca me dijeron que tenía que estar frente a la puerta. . Me fui, tienen el peor servicio que jamás haya experimentado.

Excelente servicio

Excelente

Las enfermeras aquí son muy serviciales y amables, lo cual es muy difícil de encontrar hoy en día. Gracias a todos por cuidar a nuestro perrito, ustedes la salvaron.

gatos cutreyes

Estoy en verdad decepcionado lleve a mi perrito le hicieron exámenes les page un dineral y a los pocos días de estarle dando el medicamento que recomendaron mi perrito empeoro desgraciadamente el día de hoy murió antes de darle esa medicina estaba súper activo en una semana de medicina murio

¡Personal increíble! Extrañando al Dr. Casillas en persona. No puedo esperar hasta que podamos estar adentro con nuestras mascotas nuevamente. ¡Troyano dice gracias!

Excelentes servicios. Fui a diferentes ocasiones y les dije. Yo, mi perro, no lo agradecerá. Este dijo todo lo que hará para mantenerme tranquilo. Recomiendo encarecidamente este lugar. Vivo cerca de Highland Park y todavía voy allí, nadie puede superar este lugar.

Excelente lugar, el único lugar que admite visitas sin cita previa. Los tiempos de espera son un poco largos, pero eso está en todas partes.

¡Muy agradecido por todo el personal profesional! ¡Gracias por cuidar a mi cachorro!

Llevé a mi pequeño bulldog inglés que obtuvo parvo y el increíble servicio de este lugar fue de gran ayuda para su salud. Mi bulldog ahora está muy sano y va a volver para un chequeo. Gracias

Intente que resurtan una receta para mascotas, no responden o contestan el teléfono, prácticas comerciales terribles, sin embargo, los médicos son muy buenos. ¡Tengo que hacer una aparición personal para llenar o enviarles un mensaje SI abren la puerta!

En mi opinión el DR. CASILLAS es el mejor veterinario que existe. Lo comparo con Dog Whisperer porque puedo decir que ama su trabajo, ama a los perros y gatos que cuida, sabe lo que hace y no sugiere pruebas inútiles.

Para las visitas de emergencia, surgen muchas cosas cuando llevas a tu mascota a casa y te entristece no poder comunicarte con tu veterinario para pedirle consejo... lo intenté varias veces por teléfono, dejé mensajes que nunca respondieron...

Tan grosero por teléfono

Muy solidaria la veterinaria

Necesitan un mejor sistema para recibir personas. Como otros mencionaron, los tiempos de espera son horribles.

Si pudiera darle a este lugar un cero, lo haría. Permítanme comenzar advirtiendo a la gente, como lo han hecho muchas de las publicaciones anteriores:> ¡¡no lleven a su animal a estas instalaciones si se preocupan por su ánima!! Cometí el error de llevar a mi animal de servicio a este centro para realizar pruebas y recibir atención de seguimiento que fue básica y no invasiva. La visita inicial no fue una gran experiencia, ni tampoco una experiencia horrible, pero había muchas personas fuera del edificio que compartían sus horribles experiencias. Una señora llegó incluso a advertir verbalmente a las personas que no permitieran que su animal fuera visto en esta instalación y recomendó que llevaran a su mascota a otra instalación cercana. ¡¡Ojalá la hubiera escuchado cuando estaba dando la advertencia!! Cometí el error de llevar a mi amada niña a este centro para un seguimiento, solo después de que el médico tomó una acción predatoria al llamarme e indicarme que lo hiciera para su cuidado. Esa doctora falsa debería llamarse diablo y se llama Sandoval. Dr diablo Sandoval. Ella sedó innecesariamente a mi animal después de que le dije que no podía ser sedada. Sandoval me mintió y me dijo que la única manera de que mi animal pudiera recibir tratamiento es si la sedaban. Y como la mayoría de los dueños que están desesperados por brindarle a su animal el cuidado que necesita, acepté de mala gana una sedación suave después de darle instrucciones sobre cómo manejar a mi niña. Creí que Sandoval seguiría mis instrucciones y que también se seguirían los estándares de práctica ética. ¡Creí MAL! Sandoval lastimó intencionalmente a mi animal de servicio, ¡y nunca ha vuelto a ser el mismo desde entonces! Muchos siguen preguntando cómo se mantiene en funcionamiento esta instalación. La forma en que se mantiene en funcionamiento es porque tiene contrato con diferentes ciudades, además del condado, y también tiene contrato con la ASPCA. Si alguna vez tuvo una mala experiencia con esta instalación o su mascota resultó herida, comuníquese con la junta estatal de medicina veterinaria y presente una queja sin importar cuánto tiempo haya pasado. El estado necesita recibir estas quejas incluso si están fuera de los plazos que permiten para presentarlas, de modo que se pueda construir un caso contra esta instalación y los médicos, también conocidos como depredadores. Esto es maltrato animal y negligencia veterinaria. Esto es negligente en su calidad de profesional. Lo único que le importa a esta instalación es el DINERO. Por favor ayuden a cerrar este lugar para que no haya otras víctimas de su trato y operación depredadores, crueles, poco éticos e inhumanos. Esta estafa cruel, inhumana, poco ética, depredadora y fraudulenta de una empresa llamada proveedor de servicios médicos de bienestar animal, también conocido como hospital veterinario casillas, tampoco debería recibir dinero de los contribuyentes. Mi experiencia es tan horrible, todavía estoy traumatizada y mi animal de servicio nunca volverá a ser el mismo. ¡¡¡Ella no merecía ser herida ni maltratada, como ninguna de las otras víctimas de esta instalación merecía ser herida, maltratada o asesinada!!! Así que, por favor, escribe a la pizarra y comparte tus experiencias. Además, comuníquese con el departamento de asuntos del consumidor, comuníquese con la aspca y comuníquese con su representante local y con los funcionarios gubernamentales para presentar una queja ante su oficina también. Esta instalación y su operación deben cerrarse lo antes posible. En nombre del bienestar animal, y en defensa de los animales que han sido maltratados por esta instalación en el pasado, y en nombre de todas las víctimas fallecidas, ¡por favor, comunidad, únase para que podamos cerrar este lugar colectivamente! Cancelar la licencia de funcionamiento y ejercicio de Casillas, y desmantelar la aspca. Cancelar la licencia para ejercer al DR Diablo Sandoval, y a cualquier otro empleado involucrado en esta operación.

Todos. Muy. Amables. Con los animales. Muchas. Gracias por. Tratar con. Amor a. Todos. Los. perritos

Siento que ofrecen radiografías pero en realidad no las hacen. Escuché una historia de que alguien le hizo una radiografía aquí a su perro y siguió comprando el medicamento y cuando lo llevaron a otro veterinario le hicieron una radiografía y mostraron un tumor grande. .. Llevé a mi gato hoy y siento que no hizo nada? Dijeron que le pusieron inyecciones y vía intravenosa pero no lo vi con mis propios ojos, lo sigo viendo igual. Ella quería que le hiciera radiografías y análisis de sangre. Pronto actualizaré la condición de mi gato.

Tuve una experiencia terrible. Entré a las 8:30 am, toqué la puerta y la señora que me atendió fue extremadamente grosera, descortés y habló de manera condescendiente. Me dijo que volviera a las 12:00 p.m. para registrarme, luego que regresara a la 1:00 p.m. y esperara hasta que me llamaran. Esperé unas horas y decidí llamar después de tres horas. La recepcionista dijo que mi tiempo de espera sería al menos una hora más. Esperé un total de CUATRO HORAS para que me atendieran. La recepcionista finalmente llamó y todavía tuvo la audacia de preguntar ¿todavía estás aquí? después de esperar cuatro horas para ser atendida. Además de eso, estaba por delante de algunas personas en la lista. Sin embargo, las personas que estaban detrás de mí fueron vistas antes que mi gato. Noté que ayudaron a todos los perros antes que a mi gato, aunque mi gato estaba delante de los otros perros. Además, uno de los técnicos era extremadamente maleducado y sarcástico. También le tomó a la recepcionista más de 35 minutos realizar el check out y procesar mi pago. Salí después de las 5:00 pm. Esta es la experiencia más desagradable que he tenido en un veterinario. Necesitan un nuevo sistema para mejorar el funcionamiento de su clínica.

Lleva a todos mis perros aquí.

Gran negocio local asequible en el que puede confiar. Suelen estar ocupados, así que sea amable y paciente.

Bonito lugar

Buena atención para mi mascota.

Desde 1985 nuestros animales han sido tratados y recuperados excelentemente. Se los recomiendo a todos mis compañeros de trabajo. Tú rockeas a Casillas

Llevo más de dos horas esperando en la fila, llamo para ver dónde estoy en la fila, y tenía 8 personas frente a mí y me atenderían las próximas dos horas. Entonces decido irme ya que hace mucho calor afuera esperando en mi auto y 20 minutos después recibo una llamada del hospital de mascotas para que me atiendan. Perdí toda la mañana esperando afuera y por nada. Esto me frustró y no me satisfizo en absoluto. Me encanta cómo tratan a mis mascotas y se preocupan, lo cual me gusta mucho y por eso vuelvo, pero la forma en que administran el tiempo y la información es decepcionante.

¡El peor veterinario de todos los tiempos! Fui a vacunar a mis perros anualmente, días después le sale un bulto enorme en el área de las vacunas. ¡Me llamaron y me están cobrando por volver a verlos, después de que le hicieron esto a mi perro! Demandará, abogado lo sabe

El mejor lugar para ir, gente estupenda, siempre dispuesta a ayudar, simplemente hazles un favor y no los arrojes al estacionamiento, ellos te ayudan, así que ayúdalos.

El personal y los médicos son realmente geniales. La gente de la comunidad confía en ellos.

Es muy buena clinica,mis 2 gatitas se aliviaron luna,y lili

Muy eficiente y me sentí muy cómodo. ¡El precio fue bueno!

Llevé a mi perro en su pata trasera y no caminaba. Me cobraron 375 por rayos X y medicamentos. Me dijeron que se le salía de la cadera para dejarlo y que lo iban a volver a colocar en su lugar. Me llamaron al día siguiente y me dijeron que lo recogiera, que no podían hacerlo. Y que lo trajera de regreso el lunes, porque necesitaba una cirugía para reemplazarle la cadera, la cirugía me iba a costar 2.400 dólares. No podía dejar a mi perro sufriendo, así que tuve que hacerlo. No tuve otra opción porque me dijeron que el médico se ausentaría después del lunes por un mes, así que después de hacerlo recibí una llamada de un amigo que se conectó a Internet y descubrió que lo que le habían hecho a mi perro era un cargo. de 1200,00 a 1800,00 dólares en la mayoría de las veterinarias. Además, el personal de la oficina debe ser un poco más educado.

Sólo por una vacuna contra la rabia, 62 dólares. Ir a Petco 37,99

Servicio al cliente excepcional, personal amable y solidario. Amable con mi mascota enferma y muy razonable.

Me tomó un año entero escribir esta publicación, por lo desconsolada que estoy. Siempre me sentí segura al llevar a mi bebé al veterinario de Casillas. Siempre somos muy serviciales y confiables. Eso fue hasta el 11 de septiembre de 2021. Llevé a Munchkin a que le arreglaran la uña, pero esta vez el veterinario no era alguien a quien nunca había conocido. Algo me dijo que no confiara en ella y desearía haber escuchado su voz. Me dije a mí mismo que debía darle una oportunidad, pero esa oportunidad me hizo odiarme a mí mismo. Ella me llamó y me dijo que munchkin no iba a durar mucho más pero que quería hacer una prueba. Le había dicho que no entendía y quería levantarlo. Ella me estaba haciendo pasar un mal rato e inventando excusas diciendo que todavía no podía ligar con él. Una vez que colgué el teléfono con ella, ya estaba a una cuadra de distancia. Fui a la puerta y le dije al veterinario que estaba allí para recoger a Munchkin. Al principio, uno de los ayudantes fue a buscar a mi bebé y cuando ella caminaba hacia mí con él, la veterinaria le dijo algo y ella llevó a munchkin a la parte de atrás. Finalmente recibí a mi bebé, pero cuando lo cargué en brazos, ya no era el mismo. En mi corazón sabía que le habían hecho algo y nunca más podría confiar en ese lugar. Mi bebé falleció el 14 de septiembre de 2021 a las 2:06 a. m. Dos semanas antes de nuestro cumpleaños. Lamento no tener sentido, pero todavía duele hasta el día de hoy.

Cuando el propietario no está presente, es el peor lugar al que acudir para recibir tratamiento. Manejé desde Moreno Valley para hacer un seguimiento y me rechazaron. Mi mascota fue operada y el útero sangra constantemente. Me dijeron que no hay ningún miembro del personal que pueda ayudar a mi mascota. Les digo que todos sepan si su mascota necesita cirugía, inicie sesión en Sam Simmon Foundation.org porque harán todas las cirugías gratis y medicamentos. Tienen un vehículo recreativo médico móvil que se estaciona en centros comerciales y cuida a los animales.

Servicio muy demorado. Lo ponen a esperar en el carro y solo tienen un veterinario.

Publicar una reseña honesta de este lugar y mi experiencia posterior. Llevé a mi gato que tenía 2 años a este lugar porque noté que no comía, no hacía ninguna actividad como deambular por la casa como lo hacía normalmente y dormía mucho. Fui a esta clínica alrededor de las 6 de la mañana, esperando en la fila hasta que abrieron. Terminé saliendo alrededor de las 2 o 3 de la tarde. Inscribí a mi mascota porque es un paciente nuevo. Creo que tuve que pagar una cierta cantidad para que el médico pudiera siquiera examinarlo. Los médicos fueron muy amables junto con el personal. Estaban en el establo de que mi gato era un poco agresivo cuando estaba con gente nueva y entendían que yo no tenía mucho dinero. Una vez que descubrieron lo que estaba mal basándose en el aspecto físico, me dieron una lista de lo que podían hacerle a mi gato para ayudarlo. Gasté más de $300 porque él era mi todo. Desde inyecciones para darle nutrientes hasta análisis de sangre. Me devolvieron a mi gato y estaba empezando a mostrar signos de actividad nuevamente. Una semana después, mi gato comenzó a actuar de manera extraña. El médico también me llamó para informarme de los análisis de sangre que me hicieron. Me dijeron que NO habían encontrado problemas con mi gato. Ninguna enfermedad, nada. Lo que me alivió, pero les dije que mi gato estaba actuando raro otra vez. El veterinario respondió que eran las hormonas de mi gato. Dije está bien y ese fue el final. Pasaron un par de semanas y mi gato empezó a empeorar. Comenzó a perder pelo y volvieron los mismos síntomas. Un día, antes de irme a la cama, mi gato se estaba acostando de forma extraña. Conecté los puntos, mi gato se estaba muriendo. Al cabo de una hora, estando junto a él, falleció en mis brazos. No me di cuenta hasta semanas después de que mi gato tenía una enfermedad felina. Pérdida de pelo, deshidratación, pérdida de apetito. Si esta clínica hubiera hecho un mejor trabajo al encontrar y no mentir acerca de que mi gato no tiene una enfermedad subyacente, habría estado aquí hoy conmigo. Ahora que tengo otros dos gatos, no confío en este lugar ya que mi experiencia con ellos solo provocó la muerte de mi primer bebé. Sin embargo, no digo que otros tendrán la misma experiencia que yo, esta fue la mía la que me dejó con el corazón roto.

Es buena la doctora y son amables con los animales.

El mejor. Saben cómo tratar a los animales y son muy amables y considerados y realmente buscan el problema. Tampoco intentan drogar a un animal diciendo que es un peligro o atrevido solo porque está asustado y no se siente bien. ¡¡¡Gracias a todos en Vetrinaria Casillas!!!

Gran ayuda, muy cariñoso con mi gato.

¡No vengas aquí! El personal aquí es grosero, ponen los ojos en blanco cuando hablan con usted, tardan una eternidad en recibir el pago una vez que se completan los servicios y son muy irrespetuosos. Si les haces una pregunta, te responderán: déjame volver contigo y olvidarme de ti. El exterior está muy sucio y orina todo frente a la entrada. Me acerqué para presentar una queja sobre los servicios y no les importó.

Llevo a los perros de mi padre todo el tiempo y han sido geniales con ellos todo el tiempo.

Mi animal favorito es un gato porque un gato almuerza con un perro y mi gato se llama Princesa y se acurruca conmigo.

Esta es mi oficina veterinaria. Llevo más de 20 años visitando al Dr. Casillas. Hay nuevos veteranos en el personal. Gran servicio y excelentes recomendaciones. El personal administrativo es agradable y amigable. Siempre excelente servicio. Recomiendo ampliamente esta oficina.

Llevé a mi perro recientemente y querían hacer cosas muy poco seguras solo por una infección de oído y querían cobrar por cosas innecesarias.

La espera no es tan larga por el cuidado de los animales.

Ya no es un buen lugar. No puedo conseguir que nadie conteste los teléfonos, no puedo recibir devoluciones de llamadas para aprobar los medicamentos para el corazón de mi perro, planeo dedicar medio día a inyecciones simples cada año. Transferido a otro veterinario en Downey.

Todo en el lugar estaba bien, excepto el viejo murciélago que insinuó que mi perro mordería a otro perro más pequeño porque el murciélago se acercó a nosotros y mi perro casi saltó hacia ella.

Impresionante, tuve una emergencia con mi perrita y fueron muy corteses y muy eficientes con ella.

Demasiado tiempo de espera. El personal de la oficina es lento.

Antes eran mejores

No es bueno.

Un lugar absolutamente maravilloso, lo encontré en un apuro y lograron incluirme en su ya apretada agenda. Servicio excepcional y trataron a mi gato como si fuera suyo. ¡Muy agradecido por esta gente!

Mi pequeño gatito Squeaky estaba muy enfermo. Se la llevaron enseguida. El Dr trabajó hasta que descubrió lo que tenía. La cuidé en el hospital durante 2 días. Ella está feliz y bien. ¡¡El bajo costo me sorprendió!! Gran trabajo Dr. y personal.

Muy paciente y gentil con los animales.

Tengo sentimientos encontrados sobre el Hospital Veterinario Casillas en Montebello, CA. Vine a este hospital por dos razones: 1) Quería que le hicieran análisis de sangre a mi perro ya que ha estado experimentando reacciones alérgicas graves a ciertos alimentos. Quería saber exactamente a qué era alérgica para dejar de darle esos alimentos. 2) Mi perro también estuvo en un altercado reciente con otro perro y quería que la revisaran para asegurarme de que estaba bien. Actualmente tiene pequeños cortes y cicatrices en la cara y quería confirmación de que sus heridas sanarán bien. Llamé días antes en múltiples ocasiones para verificar si aceptaban pacientes sin cita previa y si realizaban análisis de sangre para detectar alergias alimentarias. Antes de llegar, hablé con varios representantes en diferentes días y ambos representantes dijeron SÍ, que aceptaban pacientes sin cita previa y que tenían los servicios y recursos para realizar análisis de sangre para alergias alimentarias. Llegué a la Clínica Veterinaria el martes por la mañana a las 8:40 am. Esperé dos horas y veinte minutos antes de reunirme con una enfermera. Le dije a la enfermera lo que le había dicho a la recepcionista antes de entrar y le dije que quería que me hicieran análisis de sangre por alergias alimentarias. También le conté a la enfermera sobre el reciente altercado de mi perro y quería que un médico examinara sus heridas. La enfermera pesó a mi perro y anotó la información que le había dado. Luego esperé otros 20 minutos. Finalmente entraron el médico y la enfermera. Entraron con bozal. Me dijeron que mi perro tenía que usar bozal debido a su reciente altercado. Me sentí muy incómodo con la idea, pero les permití ponérmelo. Sin embargo, la forma en que me lo pusieron me hizo sentir aún más incómodo. En el momento en que le puse el bozal, la enfermera lo apretó con tanta fuerza que mi dedo índice apenas podía pasar. Me doy cuenta inmediatamente de que mi perro tenía dolor. No me gustó. Luego, poco después, el médico le indica a mi perro que se mueva de la silla en la que estaba sentada al suelo para un examen adecuado. Mi perro llevaba un arnés. En lugar de permitir que mi perro o yo nos movamos gradualmente hacia el suelo para evitar más lesiones o daños, este médico agarra a mi perro de su arnés, lo levanta en el aire y lo deja colgar durante 1 o 2 segundos antes de colocarlo. el suelo. Tengo todo esto en una cámara de video. Ojalá pudiera publicarlo aquí para que lo veas. La enfermera tuvo la osadía de decir: ¿Qué pasa, qué pasa ahora? Simplemente la trasladamos del asiento al suelo. Claramente, la enfermera y el médico eran emocionalmente insensibles e ignoraban mis sentimientos con respecto al bozal y la forma en que el médico manejaba a mi perro. Luego, después de esperar casi tres horas por el servicio, la enfermera me dice que el Hospital Veterinario Casillas no ofrece análisis de sangre para detectar alergias alimentarias. En cambio, me dice que puede ofrecerme una lista de dermatólogos animales disponibles para atender a mi perro. Logré mantenerme lo más tranquila posible en ese momento por respeto tanto a ellos como a mi perro, pero en realidad estaba sumamente frustrado. La audacia de esta clínica. Esperé tres horas para que examinaran a mi perro y, en cambio, terminé esperando tres horas solo para que lo trataran mal. Y encima esperé tres horas solo para recibir información incorrecta que pudo haber sido aclarada por la recepcionista días antes cuando llamé con anticipación. En mi opinión, el Hospital Veterinario Casillas es simplemente una clínica barata y poco profesional. Una clínica barata con recepcionistas baratos, enfermeras baratas y médicos baratos y emocionalmente insensibles. Personalmente no recomendaría esta clínica. Le recomendaría que busque e invierta en una clínica veterinaria que muestre más respeto y profesionalismo tanto a usted como a su querida mascota.

Buen lugar

Personal profesional amable. Traté a mi mascota con mucho cuidado. Encontré a nuestro veterinario en el futuro.

No vengas aquí, el gerente y el personal son groseros y poco profesionales. Querían que pagara por un servicio que no necesitaba antes de completar lo que mi perro necesitaba. Si no pagaba, nadie vería a mi perro. Me redirigieron aquí desde la clínica de mi casa debido a la escasez de veterinarios. Robo, si me preguntas, en pocas palabras, no gastes el dinero que tanto te costó ganar, no lo merecen.

¡No traigas a tus mascotas aquí! El peor lugar y sobrevalorado.

Desorganizado.

Gran servicio

Yeve a mi coco a chekeo del corazon y entro bien caminando y cuando me lo entregaron creo lo tubieron mucho tienpo en agua ya no salio bien ya no comio no se lebanto y murio alos 8 dias creo se pasaron de docis en la medicina los maltratan o practican se murio o pero son buenos para cobrar

No he tenido más que la mejor experiencia en el hospital Veterinario Casillas en la ciudad de Montebello, desde que comencé a llevar a mis mascotas allí desde 2008. Han sido muy amables y serviciales conmigo y con mis mascotas. Por eso cuando me mudé de la Ciudad de Commerce a la Ciudad de San Bernardino. Todavía llevo mi plaga al Hospital Veterinario Casillas en Montebello. No me importa viajar porque siento que tienen la mejor hospitalidad de sus médicos. Gracias, Hospital Veterinario Casillas.

Todos los animales deben ser tratados como si estuvieran vivos, sintieran y respiraran. Porque eso es exactamente lo que es. Amistoso o salvaje. Sea amable, sea consciente, sea compasivo.

Exagerado tiempo de espera

La peor experiencia jamás vivida. Parece que están más preocupados por el $$$$ que por la salud de su mascota. Me estaban cobrando más de $150 por una radiografía que tomaron sin mi autorización. Les pedí que tuviera que hablar con un supervisor o alguien que estuviera a cargo, pero me ignoraron y me hicieron esperar más de 20 minutos para recuperar a mi perro cuando Me llamó para decirme que mi perro estaba listo. Me entristece mucho que lugares como este empiecen bien pero al final empiezan a volverse codiciosos y no prestan atención a lo que los clientes tienen que decir.

los mejores profesionales

Hicieron un gran trabajo.

Llevé a mi perro al veterinario para que le limpiaran los dientes y cuando lo llevamos a casa seguía volcándose y desmayándose, así que lo llevamos nuevamente al veterinario y nos dijeron que estaba bien y luego seguía haciendo ruidos como si se estuviera ahogando. o vómitos, así que lo llevamos nuevamente al veterinario y nos dijo que iba a fallecer uno de estos días y nos sorprendió porque nuestro perro estaba perfectamente bien cuando lo llevamos y lo trajimos de regreso y no estaba bien, así que lo hago. No recomiendo llevar a sus animales allí, ellos son la razón por la que mi perro falleció. Por mi experiencia, no vayas a este veterinario. No quiero que nadie pase por la pérdida que yo pasé.

ME ENCANTA ESTE LUGAR, LOS PRECIOS SON BARATOS Y OBTIENES UN SERVICIO RÁPIDO, GRAN GENTE

Quedé muy satisfecho con el servicio que recibió Nabi en Casillas Vet Hospital. Fue bien atendida mientras recibía sus vacunas. Recomendaré Casillas a familiares y amigos.

La mayoría del personal es amable. Debido a las restricciones pandémicas, tenemos que esperar afuera. El costo de la atención es razonable. No es necesario hacer cita, simplemente llegue, llame al número de afuera y espere en el auto hasta que lo llamen. La única queja es que tardan mucho en contestar el teléfono.

¿Recibió la hora de la cita antes de las 8 a. m., pero no está abierto hasta las 8 a. m.? Estoy confundido... además, son $40 adicionales para los principiantes, esta es la segunda vez que pago mucho más que el precio amigable que dan por teléfono...

Muy poco profesional. El sistema que tienen a la hora de atender a los animales es ridículo. ¡El primero en llegar, el primero en servir es una tontería! Este lugar ni siquiera merece la 1 estrella que le doy. Debería ser cero estrellas.

El peor servicio, llamas y no contestan y cuando estas aquí no te atienden, te tienen afuera esperando por horas y de mal modo, la verdad no les recomiendo este lugar, no vuelvo aquí.!

Mi perro siempre se siente bienvenido y cuando la recojo siempre parece tranquila y feliz.

Amable y profesional.

Aunque el tiempo de espera es insoportable, Casillas realmente sabe de animales y confío en que le importe.

Un gran servicio no tuvo que esperar mucho tiempo, un ambiente muy humilde con la gente de la oficina principal y los médicos.

Están haciendo una remodelación en este momento, así que recorra una milla por la carretera hacia East LA Dog and Cat. El Dr. Scott está allí con el Dr. Ortiz e hizo un gran trabajo cuidando a mi francés. Gracias Montebello/East LA por el gran servicio.

Los tiempos de espera son horribles. Esperé 2 horas y me dijeron que yo era el siguiente en la fila. Llamé treinta minutos después solo para que me dijeran que tengo tres personas delante de mí. Voy aquí porque los precios son algo asequibles, pero prefiero pagar un poco más en otra clínica. No puedo esperar tres horas sólo para recibir algunas vacunas.