Entre Alameda y Victor Jara (ex Ecuador - Av. Alberto Hurtado 0111, Estación Central, Región Metropolitana, Chile
El Hospital Veterinario Trinidad se crea con la finalidad de ofrecer alternativas de tratamientos médicos veterinarios a animales que en muchos otros lugares no son accesibles por sus familia, además de concientizar a la población sobre la convivencia responsable con animales considerados mascotas y el control ético de estas. Contamos con Hospitalización 24 horas, Cirugías de urgencia, Farmacia, esterilizaciones, estudios radiográficos y ecográficos, especialidad de consultas en neurología y cardiología.
Agradezco en el alma el profesionalismo del equipo. Mis gatitas han sido muy bien atendidas. Muchas gracias!
Horrible la atención, tuvieron a mi perrito hospitalizado y lo dieron de alta sin siquiera chequear los resultados de los exámenes, le hicieron una Ecografía y no la tuvieron hasta casi una semana después, una carnicería, no lleven a sus bbs ahí.
Estaba leyendo los comentarios y varias cosas son verdad yo ayer llevé a un rottweiler xq estaba inquieto lloraba y no tenía ánimos de principio cuando la veterinaria lo vio nos dijo que no tenía canil para el (ya que es muy grande)la veterinaria es media cochina ,lo vieron y dijo que había que hospitalizarlo ya que necesitaba oxígeno xq se estaba muriendo nos dieron 3 datos de veterinarias ,como estábamos desesperados nos preguntábamos entre nosotros donde lo podíamos llevar y la veterinaria nos respondió bastante pesada diciéndonos (yo les dije que no tenía canil para el ) lo todo de una forma tan pesada ,encontramos otra veterinaria lo llevamos y no le pusieron oxígeno xq no lo necesitaba solo le dieron un calmante y se mejoro pero la veterinaria Jessica nos dijo que había que ponerle oxígeno lo antes posible xq se estaba MURIENDO
Habíamos tenido excelente experiencia en este hospital, los doctores han prestado muy buena atención las veces que lo hemos requerido en urgencias. Sin embargo la recepcionista Anahis Cerda atiende con prepotencia, poca empatía, no entrega información clara, hace esperar horas sin dar respuestas, al solicitarle ayuda dice "no tengo idea", además de visualizar su mal trato a otras personas que están en situaciones de urgencia o incluso fallecimiento de sus mascotas.
El día 21 de septiembre llegué con mi perrita a esta clínica y lamentablemente mi bebé ya había fallecido al momento de llegar, nos atendió una veterinaria que SIN EL AFÁN de ser Xenófoba la única distinción que tengo de esta persona es su nacionalidad (Venezolana), tuvo 0 tacto y buen recibimiento para decirme que mi Áhimsa estaba muerta, sólo me dijo este perro está muerto y que no tenía latidos, y yo en shock le dije que cómo y me dijo por qué no la trajo antes, si no come en 2 días obvio es algo grave, y sí probablemente es obvio para ella, pero si hubiésemos sabido que era algo mortal obviamente hubiésemos actuado distinto, jamás quisimos que mi perrita se fuera. Y a esto súmale que al llegar el cabro que nos recibió lo primero que nos dice es "la consulta de urgencias sale $40.000". En mí vida me gustaría volver a este veterinario, pésima atención, les recomiendo la veterinaria "Nueva Salesianos" para hospitalización, queda en Av salvador Allende con Santa Rosa, ahí sí son muy profesionales y al menos nuestra experiencia ha sido buena, si no quedara tan lejos de nuestra casa hubiésemos llevado a nuestra bebé ahí. 💔
Cuando lleve a mi gatita enferma, temblando y en sus últimos momentos, me dijeron que no era prioridad y que me fuera porque estaban ocupados. Nisiquiera me derivaron a otro lugar o me indicaron otro lugar 24 horas en plena noche.
La verdad no se nota la pasión en los que trabajan ahí, si no les gusta el trabajo para que lo hacen? Si estudian supuestamente para ayudar y cada que alguien va con su mascota grave su respuesta es “se va a morir y no puedo hacer nada, porque yo no sé nada” Que te hablen de manera tosca, que te hagan esperar 1 hora mientras rellenas papeles, sin atender a tu mascota cuando es servicio o de EMERGENCIA y tu mascota agonizando y ellos no están interesados, solo quieres que llenes los datos, pagues rápido y te vayas La verdad es que muy mala experiencia, no tienen los equipos necesarios, se excusan de que no saben ciertas áreas, te cobran mucha plata para solo mantener en calor unos días a un animal:/ sin contar exámenes o cosas que varíen según el proceso, si ya estás gastando más de 400 lks, si algo le pasará al animal o ellos ven alguna “anomalía” te cobran 100 más y para que? Para entregarte el animal muerto xd
Mala experiencia muy mal diagnósticos mala Atención !! Espere a causa de ellos 3 días con mala práctica y diagnostico mi gato grave luchando por su vida !! Donde otro veterinario al tan solo mirarlo se dio cuenta que tenía pero acá hasta radiografía le tomaron y no fueron capas de ver la gravedad del diagnóstico de mi gato ! No me entregan imágenes de radiografía contestan mal .. tengo boletas ya acudi a la televisión y sernac para que a nadie mas le pase con su mascota no vallan allá porfavor Miren la foto de mi gato y para ellos solo fue un golpe . Mi gato tenía una enorme infección
Han sido muy profesionales con la atención de mis animales, se nota el cariño desde la persona de recepción hasta el equipo médico. Gr
Buen servicio.
Son penca
Mala
Atienden a las mascotas con mucho cariño y cuentan con profesionales muy bien capacitados, han estado atendiendo a mi mascota por 4 años y no hemos tenido ningún problema
Buena atención por parte de veterinarias y enfermera. Cómo consejo cambien a la cara larga de la secretaria, es terrible, atiende pésimo.
No está en un buen lugar
Acompañé a una colega de mi trabajo que había dejado a su gatita para esterilización y la llamaron a las horas que había fallecido. Fueron cero empáticos al informarle de esa manera, se excusaron con que la gatita podia estar enferma y jamás asumieron ninguna responsabilidad y estando ahí, una chica estaba reclamando por una negligencia que tuvieron con su perrito semanas antes. Yo no llevaría a mis mascotas ahí. Cero confianza
Envié a mi gatita de 6 meses a esterilizar (procedimiento básico de veterinarios) se murió porque no aguanto la anestesia, cuando las anestesias en este tipo de procedimientos es muy segura para los animalitos, no me dieron ningún certificado y me fui con el corazón roto sin mayores explicaciones. Para nunca más llevar mascotas a ese lugar.
excelente
Muy buena atención
Pésimo servicio, si hubiera 0 estrella se lo pongo, lleve a mi perro un una herida infectada (que era de una operación anterior) el vet Agustin súper antipático, casi me hecho del lugar luego de hacerle la limpieza, escuché llorar a mi perro, no me dio indicaciones de limpieza no fue capaz de inyectarle nada para el dolor, le puso puntos a mi perro y ni siquiera me dijo, luego de eso mi perro estaba súper mal u decaído, me dio unos medicamentos súper caros que no venían al caso ya que mi perro es preferible inyectarle por su carácter (es chichuahua y se sabe el carácter de los perros chicos), mas encima pedí el detalle de lo que le hicieron a mi perro y hasta hoy no me lo mandan, 0 profesionales, 0 empatía ni con el animal ni conmigo, lo tuve que llevar a otro veterinario y en ese momento noté una mejora inmediata (vet los Arellanos independencia) y ahora ya está mejor, recomiendo ese vet, fui allá a Trinidad por urgencia el 19 de septiembre, súper penca el trato, no lo recomiendo para nada, y espero ese vet trabajé en sus habilidades interpersonales Realmente me cobraron caleta y tuve que pagar de nuevo les dejo la foto luego de la limpieza quirúrgica y cómo llegó
Mi gata tuvo un accidente y quedó hospitalizada, se salvó gracias a ellos. Estuvieron llamando casi todas las tardes para avisarnos como iba evolucionando, también podíamos ir a visita, muy agradecida con los veterinarios que la estuvieron cuidando (este accidente sucedió en marzo y fue una urgencia en la noche, la atendieron súper rápido)
Precios muy accesibles, la veterinaria excelente profesional, además de su amable y dedicada atención.
Muy caro cobran los días festivos, de 13mil a 40 mil encuentro mucha diferencia
Son lo máximo La recepción parece que la cambiaron pq antes atendía una socia que vivía en narnia o melmack Saludos a la doctora Katiuska lejos la mejor, amable se nota que ama a los animales, mi gato siempre pregunta por ella
Nunca contestan las llamadas, te dicen un día para agendar horas y cuando llega tienen el teléfono todo el día apagado, no lo recomiendo o por ultimo cambien la secretaría, no da para el cargo.
Casi matan a mi gatito. Lo llevé porque estaba muy decaído y había dejado de comer, primero lo pincharon muchas veces puesto que no encontraban la vena, finalmente quedó hospitalizado, lo voy a ver al día siguiente y estaba con sonda porque supuestamente no comía, sin embargo pedí que le dieran un plato con comida y comió con mucho apetito, en la noche me llaman para decir que está bien y come solito (me llama Agustín), al día siguiente en la mañana me llama una veterinaria (no recuerdo su nombre) para decir que lo tenemos que sacrificar porque no come y el gatito está mal. De inmediato lo fuimos a sacar de ahí (sin antes pagar cerca de $200.000), lo llevé a otro veterinario que me confirmó que estaba grave, pero mi bebé vivió. Pésimos, pencas, con el signo peso en la cara y cero consciencia del mal que podrían haber ocasionado
Hospital y consultas veterinarias. Valores en consultas y hospitalización de nuestras mascotas bastante más accesibles. Consultas médicas de varias especialidades
Económico, pero no tienen RX para pacientes sobre 17 Kg...
Atención algo precaria...no hay seguimiento a cada mascota por un mismo profesional. Barato.
Excelente atención, más de 10 años que traigo a mis mascotas, muy profesionales, recomendado. En la semana se atiende con hora para consultas y exámenes, pero también tienen servicio de urgencias 24/7
Buena atención telefónica
Mala experiencia. La evaluación de mi perrita fue errónea. Mejor dicho, nunca supieron que tenía. Siguieron informes de otros veterinarios que la habían visto antes y dejaron casi los mismos medicamentos. Esa misma semana mi perrita falleció. Aparte q tenían un estudiante de veterinario que no sabía nada. NO LO RECOMIENDO.
Un día llegué ladrando, y me atendió una mujer hermosa, no diré su nombre, porque no me atreví a preguntar, claro, porque estaba ladrando, me enamoré y salí maullando :3 Prrr
Pésimo servicio acabo de ir por una urgencia mi perro se estaba ahogando corrí para allá porque era 24hr..... Llegue y cerrado grite, toque el timbre y nada! Debería darles vergüenza, perdí tiempo valioso para mi perro, ya que es de vida o muerte y ustedes mentirosos, que rabia e impotencia, deberían cerrar
Malo , porqué lleve a mi perrita de un año y un mes muy grave de urgencia hoy tipo 6 am y no me atendieron me enviaron a otro hospital en Maipú ,no recomiendo a este hapital para mascota
Súper mala la atención y nunca atienden el teléfono.y si atienden con mala ganas.x eso un 0
Buena atención todo expedito limpio y cumplen sus horarios de atención muy bueno y precios accesibles
Lleve a mi gato por un absceso, el lugar es limpio y está 24 hrs abierto. Sin embargo, en un inicio no me explicaron mucho, la verdad casi nada y lo dejaron con un drenaje, con suerte como se limpiaba es muy real lo de que las personas que atienden la recepción no tienen muchas habilidades blandas. Tres días después lo lleve para que le sacaran él drenaje. El veterinario creo que su nombre es Agustín, me explico todo de manera más detallada, y tuve la suerte de que era otra chica en la recepción, que fue mucho más amable y me explicó de forma más clara cómo tomar hora, etc. En cuanto al precio, la verdad es que está casi parecido en casi todos lados
Este hospital es excelente lleve a mi perrita de urgencias ya que estaba muy mal, vomitaba y hacia sangre, la atención y diagnóstico fue acertado, mi perrita ya está mejor, mis felicitaciones a Nicolás Díaz por su excelente atención, la volvería a traer sin dudar.
Muy atentos y preocupados por los pacientes. Jajaja.
Atienden bien y precios justos.. Buena experiencia con ellos hasta el momento
Venía de 2 clínicas con mi perrito en las que lo habían hospitalizado, pero por un dato llegué acá y fue excelente.
Siempre ha tenido buena atención Goofyto, los profesionales dan confianza.
Las 3b
Si sé supone que ustedes se cambiaron clínica trinidad
Siempre que llevé a mi perrita tuve buena atención, la primera vez fue por una urgencia, y fueron los únicos que me la recibieron (diag. Tumor en el hígado). Le hicieron sus exámenes y la hospitalizaron. Salió de esa, y luego tuvo una infección urinaria, que pudo ser asociada a su condición de salud y vejez. El doctor me recomendó darle mucho amor y cuidado, ayudarla en su dolor, ya que coincidimos en no someterla a biopsia ni más exámenes, así pasaron varios meses más, hasta que hace una semana tuvimos que tomar la difícil decisión de dormirla....con el dolor en nuestro corazón como familia. Volvió a hospitalizarla y le hicieron una eco y exámenes y con eso en mano el doctor Nicolás nos dio tres opciones, y como familia pensamos que dormirla sería lo mejor para ella... Agradezco al doctor, por siempre velar por el bienestar animal, en todo nuestro proceso, que fue un año. En lo administrativo, yo había pagado varios exámenes al ingresarla para hospitalizarla, y como no se los hicieron todos por su condición de salud, me reintegraron el dinero. Es el lugar más económico para exámenes y hospitalización, y la atención fue siempre buena. No tiene grandes instalaciones, pero para mí eso queda en segundo lugar. Sugerencia, podrían habilitar sistema de pago con tarjeta, ya que no siempre es factible el pago en efectivo o transferencia. Gracias hospital Trinidad
Mucha espera
Muy buena atención!
Profesionales excelentes y muy dedicados a sus pacientes. A veces hay que esperar un poco por la atención, porque llega bastante gente, pero lo vale totalmente.
Buena atención, solo los valores uffff
No contestan el fono suena y suena y nada
En cuanto a la atención de recepcionistas y secretarias deja mucho que desear, pero la calidad humana y profesional es muy buena. Al principio no tuvimos muchas novedades, al gatito que llevamos le tuvieron que hacer muchos exámenes y resultó que tenía una enfermedad al corazón que era irreversible, no obstante lo salvaron y nos permitieron estar con el un poco más de tiempo y con una buena calidad de vida. Cuando fue el momento el se fue sin dolor y sin sufrimiento. El resto de días mientras estuvo hospitalizado siempre estuvieron en contacto con nosotros, nos llamaron muchas veces al día para informarnos de cada procedimiento y resultado de cada uno de sus exámenes, como iba evolucionando y si estaba alimentándose o haciendo sus necesidades. Eso lo encontré muy lindo ya que por la pandemia no se podía visitar, pero sabíamos en todo momento como estaba, solo el primer día no tuvimos mucha novedad pero el resto (fueron 5) estuvimos 100% informados. En mi familia estamos agradecidos por que a fin de cuentas pudimos disfrutar más a nuestra mascota y sin verla sufrir, le dimos en el gusto, lo cuidamos lo que más pudimos e hicimos todo lo posible, tanto médicamente (en veterinaria) como humanamente. Yo le doy 5 por que se cumplió el objetivo, mejorar la calidad de vida del gatito el tiempo que le quedaba por vivir. La única observación es que a veces da la impresión de que no quisieran atender, o quizá están colapsados, pero es cierto que atienden bien y son certeros. Lo recomendaría ¡Si!, pero sepan que las recepcionistas no tienen mucha paciencia, da la impresión de que están como a la defensiva. --- Esta fue la primera opinión que tuve del centro: La mascota quedó hospitalizada, aún sin noticias al respecto. Cuando tenga noticias actualizaré el comentario.
Atienden muy bien a los animales y explican todo sobre ellos
Por una parte, están super bien ubicados y tienen variedad de medicamentos y tratamientos para los animales, pero definitivamente han bajado mucho la calidad del personal y su compromiso ético con los peludos, espero que sigan mejorando por el bien de nuestros compañeros sin voz.
Me gusta kmo me atienden a mi y a mis bb de 4 patitas recomendable económico y accesible para todo el mundo
No son empáticos
Muy buena la atención del profesional y te hacen sentir super bien con tu. Hijo de 4 patas, solo consultar bien. Los precios de los exámenes para luego no tener inconvenientes
Muy mala la atención, dicen que atienden las 24 hrs y que es urgencia, hace unos días llevamos al Boby, el perro de mi vecino, estaba muy mal, estaba herido porque trató de saltar la reja de la casa y quedó ensartado en los fierros, esto fue como a las 3:30 de la mañana y según ellos no era una urgencia , además que estaban colapsados y no tenían cama para hospitalizarlo, nos tuvimos que ir y buscar otra veterinaria, me pregunto entonces para qué dicen que es urgencia las 24 hrs? Publicidad engañosa? A qué le llaman urgencia entonces, las mascotas deben llegar agónicas ó muertas para que sean atendidas ? PÉSIMO LUGAR NO LO RECOMIENDO
lamentablemente tuve una mala experiencia, no lleven sus mascotas a ese establecimiento, ni menos que la vean un tipo llamado agustin , me pidio plata para un examen que nunca vi.
Buena atención, excelente trato con las mascotas. Bien equipado y precios al alcance de todos.
Malisimo, no lleven jamás a sus mascotas ahí , al entrar se darán cuenta de inmediato que es mala, con eso ya digo todo
Atienden bien
Bien Me recibieron a mi gatita e hicieron lo posible por recuperarla lamentablemente. Ya esta en el cielo de los gatitos. Se nota que son buenos profesionales. Les falta infraestructura Pero bueno estoy muy agradecida.
Tienen un horario falso, ya que no atienden urgencias tampoco contestan el teléfono. Estuve mucho tiempo esperando afuera las luces prendidas y no me abrieron.
Muy caro el costo por hospitalización...
Pésimo, llame con anticipación para hospitalizar a una gatita, y llegando me dicen que no tienen cupo, que la lleve a otro lado por si condición, siendo que ni siquiera la vió un veterinario para examinarla
No contestaron nunca
Buena atención y explican todo muy detallado.
Una llama y llama y JAMÁS RESPONDEN
Es bueno!! Veterinarios de la U. Ch. Solo q hay q esperar bastante( no siempre) porque es barata.
Muy malo no le atendieron a mi gatita le lleve que esta sangrando por la naris
Nadie contesta el teléfono
Buena atención, buena relación precio calidad
Fue una buena atención
Muy agradecido del hospital entero por la buena atención de personas con verdadera vocación
Una gran atención, muchas gracias
De entradita te atienden mal, no tienen vocación.
Terriblemente funada!!! No lleven a sus mascotas ahi
Buen servicio
Estoy más que agradecida con el personal por asistir a mi gatita Lorenza, a la que tuvieron que operar. Todos muy amables y profesionales. Lorenza ahora está en excelente estado, después de un susto tremendo. Totalmente recomendado y precios accesibles.
Buena atención, dedicación a los pacientes, los veterinarios entregan información detallada de la salud de las mascotas, atención de calidad.
Súper mala atención, demoran una eternidad
Excelentes profesionales, buen trato, ellos salvaron a mi perrita, el lugar no es muy bonito, pero la atención a tu mascota excelente y tienen bien implementado para que los animalitos estén cómodos y seguros
Nunca más volveré a llevar a una mascota allá, mucha plata gaste y nunca dieron con el diagnóstico hasta que mi gato murió
Pesimo servicio diagnosticaron a mi perrita con parmovirus nos dieron una lista larga de remedios y la perrita murio de envenenamiento pesimo servicio no recomiendo para nada he hablado con veterinarios de el caso y todos dices que es un claro ejemplo de envenenamiento una lastima que acudi a esta veterinaria tal vez si la hubiera llevado a alguna veterinaria decente podria intentar salvarla ojala cierren luego les deseo lo peor
Uno llama y le cortan repetidas veces
Pésimo, solo quieren sacar a toda costa plata, me dijeron que mi perrita Hiba a morir si no la hospitalizada y eso salía 500 mil o que mejor la durmiera para que no sufriera por un examen que me cobró y ni siquiera estaba segura de los resultados de ese mismo examen, no lo recomiendo para nada Mi perrita evalucionando súper bien con medicamentos en casa
Si quieren gastar dinero y que su mascota muera en urgencias este es el lugar no hay dia en que los odie por llevar a mi bebe ahi y que lo mataran. Lo peor del mundo son ustedes no saben el dolor que ocacionaron en este tiepo
Pésima experiencia! Lleve una gatito rescatado de la calle con el ojito afuera y fractura de mandíbula, lo lleve de urgencias y al llegar me atendió el doctor Agustín el cual fue bastante desagradable, reviso al gatito, dijo que debía quedar hospitalizado y nos hizo el presupuesto, pero dejó al gato encima del mesón, pendiente del celu todo el rato, en el presupuesto dejó indicación de radiografía. Al día siguiente llama la doc Karin para informar que el gatito pasó buena noche pero que está mañoso no quiere comer y al preguntarle si daban alguna facilidad de pago me dijo rotundamente no . Al ir de visita ese mismo día me encuentro con Simón (así lo llamé) con el ojo más hacia afuera, le tenían un plato con comida húmeda el cual no tocó porque tenía fractura de mandíbula claramente no iba comer, además de tener un olor a orina horrendo adentro, las sabanillas orinadas y no de un rato para otro. Al hablar con la doc karin esta fue bastante desagradable al responder preguntas, despectiva e incluso me indicó que debía llevar a Simón a otro lugar por la radiografía porque ellos no la podían tomar, como es que paseo un gato en el estado que estaba Simón? Y que si no buscara otro lugar donde le hicieran todo y me lo llevara, qué respuesta es esa? El gato estaba sufriendo y ella como si nada! Como yo le comenté que Simón era rescatado y que estaba juntando el dinero para poder pagar todo que por eso pedía alguna facilidad de pago, luego con su compañera dijo eso le pasa a gente por meterse donde no deben, puedo decir que tengo mucho más tino, trato y amor por los animales que ella, una tipa tremendamente desagradable, sin tino y trato con los clientes que llegan. Estoy casi segura que si no hubiese sacado a Simón de ese lugar él estaría muerto! Y sin contar lo sucio y despreocupado del lugar. No lo recomiendo para nada! Gracias a Dios lo saqué de ahí, el hoy se está recuperando con un gran doctor!
Muy mala experiencia a fines del año pasado lleve a mi mascota, la doctora que me atendió ese día muy poca empatía apenas me vio a mi mascota me dijo que está muy mal y que no tenía canil para ella por el porte de mi mascota para dejarla hospitalizada le realizó una ecografía y me dijo que estaba complicada sus riñones he hígado que mejor había que dormirla para que no sufriera por qué iba a sufrir. Así que se tuvo que dormir. Cero vocación y empatía con solo mirar y realizar una eco de rastreo toman decisiones erróneas , el lugar donde están se nota poca preocupación , lugar con poca luz . No recomendaría a esa veterinaria y ahora he escuchado de otros lugares que tienen mala fama
Pésimo servicio, cero humanidad con los animales
pésima atención
Pésima atención nada de solución porfavor no traigan a sus mascotas pésimo servicio cero profesional. Dan para 0 estrellas
Malisima atención..... llamamos por una urgencia en la cual el veterinario de cabecera de mis perritos pidio unos rx... al llamar pregunte si los hacian y si era inmediato.. me dijieron que si.. al llegar lo examinaron y me dicen que si pero que los resultados deben estar al otro dia.. que debia dejar internado a mi cachorro por 3 dias... y que eran 340.000 solo por eso... cero vocacion y sobre todo jamas dijo la mujer que atendio qie podia tener mi cachorrito.... pesimo servicio...
La recepción fue buena, hospitalizaron a mi perrita pero en la noche llamaron para ir a buscarla por qué estaba portándose mal. La llevamos a control me cambiaron un remedio y le hizo mal. Ahora la tengo hospitalizada en Maipú en un hospital veterinario. Tal vez para algunas cosas son buenos a mí no me gustó.
El día martes mi gata fue ingresada por un prolapso rectal se quedó hospitalizada, le harian exámenes para hacerle una cirugía para arreglar el prolapso y dicha cirugía no fue hecha porque los exámenes salio con una proteína baja la cual impedía hacer la cirugía, lograron arreglar el prolapso y el día jueves me llaman y me dicen que en la ecografia que le hicieron salen mal sus riñones e hígado, el problema del hígado no lo explicaron solo explicaron que tenía cálculos los cuales podrían ser la causa del prolapso bueno nos dijeron que se tenia que hacer una cirugía para sacar esos cálculos y nosotros le explicamos a la doctora que ya no teníamos más plata ya que nos habían cobrado ya 304.000 pesos el tema es que ayer día sábado mi gata volvió a tener un prolapso y ahora no se quieren hacer cargo, la doctora nos dijo que si podría ser la cirugía a fin de mes para nosotros así poder juntar el dinero, ella si bien dijo que habría riesgo de que hubiera un prolapso nuevamente no dijo que iba a ser en menos de 48 horas, se supone que mi gata podía aguantar hasta fin de mes según lo que dijo la doctora pero ahora no dan una solución a esto pq si la llevamos nos van a cobrar probablemente los mismos 304.000 pesos, es una pena que sean así y bueno más tontos fuimos nosotros que no vimos las opiniones antes
Pesima experiencia! Lleve a mi gata el lunes porque caminaba raro, el doc solo le dio remedio para la fiebre y la mando a la casa, si no pasaba en 3 dias habia que hacer examenes. Hable para los examenes y nadie respondio, por la preocupación la lleve a otro veterinario que le dio meloxivet mientras tanto por que le dolia la cola. El viernes a las 7 ingresa a urgencias porque vomito sangre, no le hicieron los exámenes altiro y a las 9 am me llaman para decirme que se va a morir, con cero tacto. Fuimos corriendo y lamentablemente fallecio, no tuvieron nada de empatia, un asco de profesionales, ni siquiera me dieron el diagnostico y tienen la patudez de cobrar la urgencia y 3 horas de hospitalización que no sirvio de nada. Mi gata murio por su mal diagnostico y nos dejaron preocupados todo el fin de semana sin saber ninguna razon de muerte. Era una gata sana con todo al dia, culparon sl Meloxivet que me dio la otra veterinaria siendo que al consultar con profesionales me indican que es imposible que eso la haya matado por las bajas dosis. Si es por ahorrarse un par de lucas mejor salven a sus mascotas y llevenlos a un lugar mas profesional, limpio y comprometido con sus seres amados. Entre llevarlos a esta veterinaria mejor dejarlos morir tranquilos en su casa. Perdimos a nuestra bebe y eso es impagable, ni siquiera responden los mensajes, el lugar es sucio, la secretaria y la doctora insoportables. Ademas los comentarios pésimos , carios gatos mueren en esterilización por la anestesia, me imagino que por la constante rotación de personal incapacitado.
pésima atención. ni para atención alcanza. llegue con mi gata por qué yo pensé que tenía un diente con problemas, salió una señora que le dije por qué iba y en la puerta me dice aquí no hay dentista. yo la quedé mirando a ver si me decía igual la podemos evaluar a ver si es otra cosa, pero al final me repitió lo mismo no hay dentista y casi me cierra la puerta en la cara. nunca más. la lleve a otra veterinaria y lo de mi gata es un problema a las encías , pero ni el atisbo de mirar mi gatita que llevaba 3 días sin comer . horrible lugar sucio.
Buenos doctores pero la atención por parte de la recepcionista nos dejó con muy mal sabor. Me atrasé un parte de minutos para un control debido a cosas del trabajo y ella no me dejó pasar con mi perrito que se estaba muriendo. Nos dijo que debíamos pagar más por otro control por un monto de 40 mil pesos. No puedo creer que puedan tener a alguien así en una veterinaria.
Muy buenos especialistas
Súper lenta la atención lo único malo gente esperando afuera que le abran la puerta por más de 20 minutos
Muy buena atención en general
Buenos profesionales y buena atencion
Maravillosa atencion de urgencia a nuestro cachorro, llego muy descompensado , estuvo hospitalizado y salio totalmente recuperado. Mil gracias
Mi perrito estuvo 5 días hospitalizado de emergencia y lo trataron increíble en todo aspecto. Lo lleve de emergencia y no lo encontré caro versus otras veterinarias 24h, me estuvieron llamando todos los días y lo pude ir a ver todos los días también hasta que lo dieron de alta.
Secretaria nos tiene 20 minutos a todo calor debería colocar un toldo para los pacientes.super pesada la Secretaria
Pésimo, el lugar está en malas condiciones, la atención es de mala gana por parte de las veterinarias, nada de empatía y respuestas cero acertadas. Además la veterinaria que me atendió se molestó por qué le hice algunas consultas, no se ponen en el lugar de uno como familiar de las mascotas. No lo recomiendo para nada
Fui con mi gato a urgencias, me dieron un mal diagnóstico, no me entregaron la orden de examenes, me estaban cobrando de más y ahora mi gato murió. ¿Esta es la calidad de veterinarios que usted quiere para su mascota? Se lo digo de primera mano, no recomiendo este hospital y por favor piense en otras opciones.
Me parece raro que un lugar que es 24 horas sea tan cerrado y no atienda a toda hora como mencionan, son publicidad engañosa Lleve a mi gato y la veterinaria sin consultarme cuando estaba a punto de colocar su primera vacuna se lo llevo a mostrarselo a sus compañeros, se demoró como dos minutos y yo ahí sin saber qué hacer esperando, eso no es profesional Creo que no volveré Tantos malos comentarios ya no confían en ustedes. Que mal servicio al cliente y sus animales
Buen servicio...
Excelente servicio
Esperé más de una hora (y se entiende porque había otro gatito). La secretaria es un sol, pero el vet nunca llamó por su nombre a mi gatita y la verdad solo me la derivaron a otro especialista. No la llevaría ahí otra vez. Uno esperaría que siendo una veterinaria, trataran con amor a los animalitos, porque es familia de quienes estamos pagando para que mejoren, pero solo escuchaba hablar de perros, gatos, pagos y transferencias.
Pésimo lugar de atención, sin personal y sucio. Lleve a mi perrito a colocarles sus vacunas, 20 minutos esperando que abrieran la puerta y una hora adentro sin atención. Según indicó el enfermero no tenían secretaria y el tenía que hacer de recepcionista que una doctora estaba en hospitalización y la otra atendiendo urgencia. Pero yo estaba cuando el gatito llegó a urgencia y se le dijo a su propietaria que habían cuatro pacientes antes, la chica dijo que esperaría y de repente llegaron y la pasaron sin informarnos al resto que no había otro médico para atender a nuestras mascotas ni tampoco el tiempo aproximado en que serían atendidos. A esto agregar que el lugar estaba sucio lleno de gusanos blancos en el piso. Años atrás había ido y era humilde pero buena atención y limpio. Nunca más ir. Se dan el tiempo de responder por acá en vez de destinarlo a mejorar sus falencias.. En todo caso la misma respuesta, sólo cambian algunas frases sin ningún ápice de EMPATIA con sus pacientes y dueños que esperan responsabilidad y una buena atención.
Pesima la atencion...son unos chantelises
En cuanto a relación precio y calidad un 10/7. Mucha preocupación y buen trato a los animalitos.... completamente recomendado
Mi experiencia fue excelente con mi gatito , estaba muy mal y lo salvaron ahí, así que tuve buena experiencia.
Al personal como tal le hace falta capacitación para tratar con público. La empatía es súper importante, y más si uno está pagando por un servicio. Habemos personas que esterilizamos por primera vez a nuestro cachorro y obviamente que tenemos dudas y consultas. Lo más que se quiere es tener la información completa para el cuidado de nuestra mascota.
He atendido a mis 4 perros durante toda su vida en Trinidad y debo decir que la atención ha sido siempre excelente. Jamás han habido cobros fantasma ni sobreprecios absurdos intentando cobrar de más, el amor por los animales siempre ha ido por delante. Hay algunas cosas que mejorar como en todo, como los tiempos de atención, pero la calidad profesional compensa cualquier cosa. Recomendada 100%. Estaré por siempre agradecido de la vida que le han dado a mis perritos, en especial a Bonnie, que habiendo partido ya de este mundo, tuvo la mejor vida posible gracias a los profesionales de Trinidad
Excelente. Le salvaron las patas a mi perrita
Muy buena atención (A excepcion de un chico que me contesto el telefono y vio a mi gato en primera instancia) el personal femenino es un 7 y los precios razonables.
Me atendieron una emergencia a mi perrita de noche sin ningún problema, me la recetaron medicación y me perrita mejoro fueron muy profesionales y atentos, gracias a ellos mi perrita esta mejor. Atención 24/7 y se puede pagar en efectivo o transferencia.
tuve una urgencia con mi perrita en la noche y la atendieron muy bien, fueron muy preocupados y siempre me tuvieron informada
Tuve una urgencia con mi gatita. Otra clinica veterinaria 24 hrs me recomendó está clínica por tener posibilidad de imágenes. Si bien, decidimos terminar con el sufrimiento de mi gatita, la atención fue super humana, me presentaron todas las posibles opciones y fueron totalmente acordes con lo que espero en una atención. Dra. Karim y enfermera Naomi, agradezco su servicio.
El número telefónico publicado no corresponde al hospital veterinario
Excelente atención; se nota la dedicación a los animales. Muy agradecida!
Valen veterinarios son comerciantes ..funcionan por comisión ...si te cobran a ellos les dan comisión por cada paciente ...dan malos tratos a las mascotas y dueños de pacientes...solo si pagas la mitad del tratamiento te pescan y no te dan mas información de la supuesta enfermedad andan enojados y te hablan fuerte...tienen mala practica.. Deberian clausuralos... pésima higiene....clinica mal oliente sucia ..cero higiene y limpieza todo sucio... Nunca ir a ese lugar...
La atención es puntual y dra de ecogragias es muy cordial y amable la secretaria. muy amable y servicial co tenga con la atención atte Maria rebuffo
Lamento haber llevado a mi gata de 1 año de vida. La sobremedicaron y ahora está con problema renal. Quedé con una deuda gigante entre exámenes y medicamentos (gracias a otra vet)
Como servicio veterinario normal esta bien, le pusieron las vacunas a mi gata y le hicieron las eco, las horas oas obtuvo bien rapido. Como servicio de urgencias no mucho, lleve a mi gata de urgencias y se demoraron como media hora en siquiera responder el timbre.
Agradezco la buena atención profesional y humana.
Muy buena atención,
Su atención fue muy buena. Dieron todo desde el momento que entramos al hospital para poder salvar a mi gatita. Sobretodo la vet Paula que nos explico todo con mucho detalle. Además, nos comunicaban en todo momento a través de llamada sobre el estado de mi peludita y respondían todos los mensajes de nuestras preguntas. Solo una acotación que necesita un cartel más visible pero fuera de eso fue una buena experiencia
Pésimo servicio, se aprovechan de la necesidad y la urgencia, para sacar Plata. Venden productos al doble de lo que normalmente valen, las instalaciones son pésimas y sucias, la doctora al atender a mi perrita, buscó por internet qué medicamentos recetarle, que poco profesionalismo.
Buenas tarde soy el dueño de ese número q sale en su página . Ya estoy cansado q me llamen preguntando por veterinario y por q no cambian su número q está en la página están perdiendo cliente . Lo q no intiendo por q no lo hacen
Me atendieron super bien y sus precios son economicos
He llevado a mis mascotas a ese lugar.siempre me atendió el doctor NIcolas, y tuve muy buena experiencia. Pero lamentablemente un día llevé llevé mi gatito y una doctora extranjera debía sacarle sangre y le pincho las 4 patas diciendo que no.podia encontrar la vena...luego me dice que me lleve mi gato porque no era problema de ella que estuviera enfermo. Y que busque yo un lugar donde lo atiendan.... se supone que lo lleve para allá porque ese era el lugar.....después de eso nunca más.
Excelente atención por parte de los profesionales, más económico que en otros lugares
Clínica muy cara no tienen crédito no debito
Excelente atención a mi gatita Lupita, llegue con ella muy mal , y con una muy mala evolución de otra clínica veterinaria donde solo me sacaron plata, en cambio en clínica trinidad mi Lupita se esta recuperando muy bien , gracias a sus profesionales.
Ayer 30 de septiembre, llegué a mi mascota por malestar y vómito, la atención fue mala, le hicieron ecografía y según la revisión de ellos, estaba bien y solo tenía mareos y vomitos, yo les indique que podría ser una obstrucción y dijeron que según su revisión eso no era posible, ahora tengo a mi mascota en un hospital mejor donde le encontraron la obstrucción que temia. Mala calidad para tan caro el costo de la consulta.
Muy buena atención y cuidado a los animalitos. Gracias.
Lejos la peor experiencia, muy mala atención la niña que recibe mal educada, los veterinarios ven a los perros como un negocio y tratan de sacarte toda la plata posible si pueden no asistan hay
Excelente atención
A mi parecer me gusta bastante el hospital, siempre han atendido con gran profesionalismo y dedicación a los animales, y los precios son accesibles
Encuentro que es muy bueno por que siempre tienen una solución para ayudar al paciente
Precios bajos pero el veterinario es un poco malas pulgas
PÉSIMA ATENCIÓN DEL DOCTOR. TERRIBLE AMBIENTE. EL DOMINGO PAGUE EL SERVICIO Y NO ME DIERON BOLETA. Terrible todo
40k la urgencia
Leyendo las reseñas veo muchas críticas al veterinario Agustín Tapia, lo cuál no me extraña y coincido completamente porque es alguien que no explica nada bien, tiene CERO empatía y tacto, tanto con el animalito que necesita atención como su dueño. No es capaz de mirar a la cara cuando explica el diagnóstico, no se le entiende nada y repito, cero tacto y empatía con los pacientes. En cuanto a los otros doctores (o al menos con los que me tocó hablar) no tengo nada que decir, son todo lo contrario a ese supuesto veterinario nefasto que hasta me sorprende que sacó el título de veterinario. Mi gatito fue por urgencia y Agustín mencionó un diagnóstico totalmente contrario al que arrojaron los exámenes, tras un mal trato da un mal diagnóstico. No volvería a llevar a mis gatitos y menos si él está a cargo, mucho ojo quienes llevan a sus mascotas y está de turno, tendrán una mala experiencia.
Buena recepción y atención, la ubicación es algo apartada pero es una buena opción tanto económica como profesional
Pésima atención, si bien es barato, el doctor Agustin es realmente nefasto! no explica que tienen los animales y a toda costa quiere hospitalizarlos. Tuve que llevar a mi gata a otro servicio médico y me diagnosticaron algo totalmente distinto a lo que el dijo. Una lástima.
Necesitaba hosputalizar a mi perrita, llamé muchas veces, como no respondían acudí al lugar, tampoco salió nadie a atendernos, consultamos a un negocio de al lado, nos dijeron que estaba cerrado por vacaciones, lo molesto es que en ninguna parte decía que estaba cerrado o una grabación en el teléfono que diga que no estan atendiendo.
Excelente atención, mi mascota quedó muy bien
Excelente atención
Buena atención y profesionalidad
Horrible desde el minuto 1. Llegamos a hacerle unos exámenes a mi gatita nada grave y nos atiende una señora con cero empatia nos dejo afuera pidiendo que esperemos siendo que ibamos con hora agendada, con el calor horrible del lugar mi mascota se estreso y en eso vemos a unas personas llorando con su gatito que acababa de morir en sus brazos, al ratito después un hombre salió con otro gatito distinto en una bolsa de plástico, estaba muerto y el olor era muy fuerte como si llevara horas muerto. Agarré a mi gata y me fui del lugar. Horrible experiencia no piensen en llevar a sus mascotas a este hospital que era mas bien una casa.
Horrible
La atención que le dieron a mi gatito fue muy buena! Lo revisaron bien y me explicaron todo, salí de ahí sin ninguna duda. Lo lleve de urgencia el 1 de enero y estaban trabajando.
Muy profesional la atencion
Es horrible te hacen esperar mucho por nada, no internen a tu mascota ahí va solo a morir. Ni siquiera escuchan el nombre de tu mascota antes de ponerlo en la hoja, pediría más atención y profesionalidad para situaciones críticas de cualquier mascota, increíble como se equivocaron en el nombre de la mascota y en el mío, pareciera que es a propósito. Es nefasto que no se pueda encontrar ninguna veterinaria fiable por estos lugares.
Hace dos años llevé a mi gato con severas heridas a este lugar. Estuvo hospitalizado 3 dias en los cuales no me informaron de nada en lo absoluto pese a llamadas y llamadas y, aparte, me entregaron a mi gato en condiciones deplorables. El gatito salió peor de cómo había entrado, lo llevamos a otro veterinario pero ya era tarde. Tuvieron que sacrificar al animal. Si quieres de verdad a tu animal por nada en el mundo lo dejes en manos de esta veterinaria.
Excelentes médicos y buena atención
Simplemente si aman a sus mascotas no la lleven a este lugar es horrible! Por favor no la lleven alli
Bastante que desear por la higiene del recinto, olor a orina no se aguanta. Equipos sucios. Personal médico prepotente para responder consultas
Orrible lleve ami perro atropellado y reventado vomitando sangre lo uniko que era poner la inyección para aserlo deskansar kerian dejármelo ospitalisado sabiendo que el perro no daba más me kritikaron por que el perro andaba en la kalle me isieron preguntas estúpidas edad dbmi perro ase cuanto lo tengo etc son como el piko kerian solo sakarme plata el perro lo sake d ahy y me murió en el auto orrible atención pésima más en sima mi perro todo erido y el weon lo toma pa pesarlo
Exelente servicio y todo muy rico
Buen lugar para urgencias y hospitalizacion, llaman 2 veces al día para informar.
Excelente servicio a precios abordables, recomendado! Se demoran en responder el teléfono...
Deje a mi gatito con ellos , la peor decisión de mi vida , lamentablemente falleció el primer día que estuvo hospitalizado , no tienen buen trato con la gente son descortés y pocos empáticos , no dejen a sus mascotas ( hijos ) en este lugar , no ser certeros , pese que le hicieron examenes terminaron mataron a mi bebe
Excelente servicio, atendieron super bien a mi perrito
Muy buena atención de la veterinaria, la sala de espera muy pequeña
Excelente atención