Av. 5 de Abril 5759, 9180206 Estación Central, Región Metropolitana, Chile
Clinica veterinaria pensada en entregar un servicio integral de alta calidad. Servicio medico veterinario, cirugías, anestesia inhalatoria, exámenes, alimento de mascotas, accesorios, medicamentos veterinarios.
Excelente lugar, muy profesionales. Llevamos más de 10 años llevando a nuestras mascotas con la Dr. Gemita, ella realiza un trabajo muy personalizado.
Muy buena veterinaria , por lo menos mis perritos han sido bien atendidos ahí ,y venden los medicamentos ahí mismo ,muy cómodo y los precios accesibles
Atienden a mi bebé Puddin 🐶 desde que nació, y siempre una excelente atención, muy cariñosas y preocupadas. 1.000.0000 % recomendadas.❤️
increible atención! todas las chicas nos han orientado muchísimo. Han atendido a nuestros bebés perrunos y gatunos con mucha paciencia, amor y empatía ❤️
Atiende bien la Sra del recepción, precio accesible lo único que NO me gusta es el precio de los tratamientos no son clara
Hoy llevé a mi perrito y a mi gato a la Clínica San Francisco y me atendió la Doctora Astrid Alarcón, debo decir que desde la entrada fui muy bien recibida por la recepcionista y aunque fue un poco larga la espera, valió la pena ya que mis hijos de 4 patas fueron tratados con cariño, respeto y profesionalismo, muchas gracias
Llevamos a nuestra gatita porque llevaba tres días vomitando espuma amarilla, pero la experiencia con la veterinaria que nos atendió fue sumamente decepcionante Astrid Alarcón se llama la profesional. Desde el inicio, en lugar de enfocarse en el problema de salud que nos preocupaba, se dedicó a criticar de manera tajante nuestras decisiones sobre los cuidados básicos de la gata, como el tipo de antipulgas que usamos. Le explicamos que le dábamos gotas bajo recomendación de otra veterinaria, pero nos dijo de manera muy pesada que "las gotas no sirven, tiene que ser pipeta, cara y de buena marca". Además, hizo comentarios sobre el alimento que le damos, insinuando que no era de buena calidad y que deberíamos gastar más, pese a que le explicamos que tenemos un presupuesto limitado. Su respuesta fue condescendiente, dando a entender que, si no invertíamos más, no estábamos cuidando bien a nuestra mascota. Incluso recomendó que la gatita solo bebiera agua de bidón, y cuando mi mamá comentó que ni nosotros bebemos esa agua, la profesional se mantuvo inflexible. La conversación se volvió aún más incómoda cuando hablamos de otras mascotas que habíamos perdido. Sin tacto alguno, sugirió que probablemente habían muerto por anemia, a pesar de que ni siquiera había visto sus exámenes. Además, criticó los exámenes de FIV (SIDA felino), diciendo que aunque dieran negativos, realmente podían ser positivos, creando aún más confusión e incomodidad. Durante la consulta, la veterinaria ni siquiera se levantó para ayudar a pesar de que la gatita estaba asustada. Cuando la pusimos en la pesa, la gata se escondió bajo un mueble y, en vez de ayudar, nos dijo que la sacáramos nosotros. Siendo que primeramente ella dijo que pusiéramos a la gatita en la pesa y cuando lo habíamos hecho ella aún no se paraba para atendernos.El trato fue frío y desconsiderado en todo momento, lo cual resultó muy estresante, especialmente para mí, que tengo una condición médica que me afecta en situaciones tensas. Finalmente, después de tantas críticas sobre cómo cuidamos a nuestra gatita, nos ofreció inyectarla, pero decidimos que no. Nos sentimos humillados por el clasismo y la falta de empatía de esta profesional, quien parece ignorar el esfuerzo que las familias hacen por cuidar a sus animales, independientemente de sus recursos. Por eso, doy una estrella. Si bien la recomendación me la hizo una amiga cercana, No volvería jamás, y no recomendaría este lugar. Además, durante la consulta otras colegas entraban y salían constantemente, lo cual hizo la experiencia aún más incómoda y poco profesional.
Mala experiencia , me atendió la dueña gema y examino de mal manera a mi perra le dije lo q ella me había dicho q volviera y le sacaban los dientes que estaban suelto y fui y lo desconoció y me mandó al hospital veterinario de santiago donde me cobraría 700 mil aprox. Le dije q no tenia ese dinero y me respondió con targeta de credito se puede.. me sentí muy mal porque no se puso en mi lugar y atendió muy apurada y desconoció lo q dijo.
deberían mostrar los resultados de los exámenes de las mascotas y un poco caro
Calidez y profesionalismo en la atención, valores accesibles
Excelente veterinaria con muy buenos precios y gran variedad de productos para animales. Es muy concurrida así que hay que esperar para su atención.
Excelente
Me encanta la atención, desde las personas que atienden hasta la veterinaria gema avala De todas los veterinarios que hay a los alrededores, es mi favorito y lo recomiendo al 100 %
Doctora Gemita, es demasiado buena, confiable y certera.
Mi perro estaba muy mal por no poder ir al baño, la doc lo derivó de urgencia a cirugía por su próstata (hizo tacto y concluyó en esta urgencia)... fui a otro veterinario porque me pareció muy extraño esta situación... sólo tenía estreñimiento, me recomendaron otro alimento y se solucionó todo. Mala experiencia, nunca más.
Excelente atención, todo el personal fue muy amable, educando en todo momento. La señora del mesón también, muchas gracias
La experiencia en la Clínica Veterinaria San Francisco ha sido excepcional. El equipo muestra un profundo cuidado por los animales y brinda un servicio profesional y compasivo. Las instalaciones son limpias, creando un ambiente acogedor. Cada visita refleja un compromiso genuino con la salud y felicidad de nuestras mascotas. Recomiendo encarecidamente esta clínica.
Podría ser mas económico. Pero la atención es excelente
Buenísima atención, muy amables y te orientan super bien.
Muy buenos profesionales, lo recomiendo.
Se nota preocupación y cariño con nuestras mascotas.
Todo bien, excepto la sra de la recepción que es un poco pesada, la veterinaria Gemita un 7.
Buena atención, rápida,mi perrito esta agradecido.
Muy buena atención por parte de su personal, tanto a la persona como al paciente
La mejor atención para las mascotas, Gemita es una persona bien preparada que pone a su disposición sus conocimientos y además de su notorio amor por los animales... la mejor sin duda y los precios super accesibles
Exelente atención y el cariño que le agregan a nuestras mascotas es increíble. Tengo solo agradecimiento con todos los que trabajan ahí y aunque yo voy de lejos siempre a valido la pena. Gracias por el cariño que le entregan a nuestras mascotas.
Buena atención, disposición y excelente horario, además tienen bastante variedad de productos y medicamentos.
Buena veterinaria, tienen productos para mascotas y está bien
Excelente atención
muy buena atencion, gente simpatica y de buen humor da gusto llevar a una mascota donde vez de un principio que sera una buena eleccion.
Hasta ahora buena atención y expedita, no se necesita hora
Muy buena la atención , para con los canes que es lo importante , y el precio está acordé con el lugar
Excelentes profesionales con amor a sus pacientitos
Nuestros son pacientes de hace tiempo de veterinaria San Francisco de Asís
La mejor
Siempre an sido amable con uno y los animales los recomiendo 100%
Execelente atención . Aman los animales y se nota desde la niña que atiende en la entrada en adelante . Gracias por hacer momentos dificiles más llevaderos y los alegres de cada visita de mi amor perruna .
Excelente atención!!
Buenísima atención por parte de la dr astrid. Servicio de peluquería excepcional. No dude en llevar su mascota
Atención de primera... y con ésto me refiero a la calidad humana del personal. Realmente agradecida de la entrega y preocupación por mi mascota.
Atienden muy bien
Excelente atención.
Hola apesar lo lejos para nosotros,se ve muy buena atención ,muy buenos los precios.Me gusto
Me gusta mucho como tratan a los animalitos y se toman todo el tiempo necesario para su atención
Excelente servicio
Atención rápida y eficiente
Excelente atención, todos muy profesionales
Buena atención, amabilidad de las veterinarias
Buenos veterinarios Buena calidad de atención 10 de 10
Excelente atención muy buenos profesionales
Siempre excelentes profesionales
Muy cara
Es exelente atendido x su propio dueña precios alcancé de todo bolsillo...tienen de todo para las mascotas....a precio módico...muy tierna la atención..se ganó un 10.....
Buena atención.. Y vocación..
Excelente... muy buena atencion, mucho conocimiento veterinario...hoy toca corte de pelo a mi mascota...
Una excelente atención
Buena atención y precio razonables
Excelente Atención Expedita,Clara y Precisa para mí Gatito Ramsés
Muy buena veterinaria ....excelente servicio ...me han ayudado N.
Ay de todo excelente
Buena atención, veterinarias cariñosas y entregadas a su profesión.
Me gusta la atención y el respeto que se le dan a las mascotas y sus dueños
La atención de la veterinaria es buena, pero la recepción un asco, la peor atención asegurada.
Excelente servicio, mi perro quedó limpio y fresco
Son muy atentos, empaticos, buenos precios,
Dra Gemita Muy buena profesional mis perritas se sienten felices ahí se recomienda 100%
Atienden por orden de llegada , super amables buen trato paciente doc
Eselente atencion
Rápido en atender. Bajo costo profesional de la U de Chile....excelente recomendable
Un lugar muy seguro para llevar a mis mascotas . A todos mis gatos y gatas los he esterilizado (operado) y me dan siempre confianza.
Las veterinarias son muy amigables y lindas con los animales, se nota que se les tienen mucho cariño y amor, también tienen una tienda que tiene de todo y puede ser muy útil, excelente servicio, solo que los asientos de la espera son bastante incómodos y duros :(
Muy buena atencion
Buena atención, precios muy razonables y no excesivos, estacionamiento para 4 vehículos aprox, gran espacio de espera, en cuanto a la contingencia covid faltan puntos de alcohol gel más visibles, si no pregunto no lo veo y no me lo ofrecen, lo único que no me gustó fue la espera, creo que contar con solicitud de hora se evitaría pegar un plantón, pasé frío e incomodidad únicamente por eso, no deja de ser recomendable y otro punto muy bueno, q la receta completa la compré ahí mismo.
Me salvaron a mi Kelly de una Ehrliquia canina, muy comprometidas y profesionales la Doctora Gemita y la Doctora Astrid, las mejores.
Super buena atención
Buena atención
Buena atención para mi mascota la recomiendo
Buen trato del personal, me gustó la limpieza, el orden, los valores accesibles.
Buena atención y nuestras mascotas se atienden en el lugar
Muy buenos profesionales, buenos precios, muuucha gente
Buen lugar
Pésimo servicio. Estuve esperando más de 2 horas para que me atendiera la doctora Gemita, y cuando al fin me hicieron pasar al box, llegó otra veterinaria llamada Astrid (siendo que pregunté varias veces si me atendería la doctora Gemita, y me respondían que si). Muy mala atención. No me respondió casi nada de lo que fui a consultar. Con suerte miró a mi perrito, y se puso a sacar agujas para inyectarlo sin preguntarme o explicarme nada. Respondía pésimo, y se excusaba en que había mucha gente esperando así que tenía que despachar rápido a las personas. Pésima atención, 0 empatía para decir las cosas y muy mala disposición.
Exelente atención profesionales muy dedicados .100% recomendable.
Pésima atención. Hacen esperar por horas para no atender con el profesional que uno espera sino el que ellos quieran. Mucha gente va por la Doctora Gemita, y finalmente atiende el doctor que ellos quieren, de mala gana porque uno quiere a la docta Gemita y no a ellos. 0 empatía con la espera y poca preocupación por mantener un buen nivel de servicio
Suelo esperar mínimo unas dos horas, dos horas en que mi mascota se estresa. Voy solo en caso de una emergencia
Se nota el cariño a los animales!
Exelente atención del personal Cordialidad y dedicación Lo recomiendo al 100%
Excelente atención
Me fue super qué bien, la atención es excelente, 100% recomendado para tus mascotas
Muy buenos profesionales
Muy buena hay atiendo a mis gatos y el cariño hacia los animales es muy buena se nota
Lleve a mi gato el día anterior y lo atendieron super bien, lo lleve a control al otro día y fue fatal. Te hacen esperar afuera, tengo un gato con bastante pelaje aguantando altas temperaturas, y al parecer no es por orden de llegada, ya que si le gusta el animalito a la señora que atiende el mesón pasan antes, yo traje un animal por urgencia ayer y espere igual que todos, pésimo la señora que atiende el día de hoy. No traigan a sus animales, no lo recomiendo.
Pésima atención les interesa la pura plata, he llevado dos veces a mi mascota con dolores y no le hicieron nada, decepción no vayan, mi mascota se llama Rulo, solo lo mandaron hacer exámenes y sin orden médica, por lo cual nos querían cobrar de nuevo la consulta para volver a pedir exámenes lo llevamos a otro veterinario el cual le aplicó suero recubridora gástrico vitaminas y antibiótico y eso era todo!
Buena atención
El día lunes 11 de diciembre fui con mi gatita lulu , llegué a las 9:30 a la veterinaria, aún sabiendo que abre a las 10:30 , quería ser a la primera que atendieran , por lo mal que estaba mi gatita, llegó tipo 10:20 la sra que abre el local y llegó una amiga de ella que había estacionado frente a la villa Francia, entraron juntas y a los demás nos dejaron afuera , incluso después que nos anotó , igual nos tenia afuera , ella había anotado a su amiga como la primera , yo al preguntar si era por orden de llegada , me trato pésimo , que ella no venía con ganas de pelear , yo no estaba peleando , estaba preguntando,la gemita un 7 , no le reclame a la gemita , porque estaba muy afectada por lo de mi lulu, hoy con más calma lo hago , siempre he llevado a mis gatos donde ella , pero perdió una cliente , por la recepcionista !! Carla Valenzuela Rojas! Te tenía anotada a ti primero , no solamente lo vi yo , también el joven que estaba conmigo esperando ser atendido, además yo le pregunté si era por orden de llegada , y ella se puso a discutir inmediatamente conmigo, y ahí yo le aclaré que yo había llegado primero, sin discutir con ella, mi gatita también iba grave , falleció ! Pésima la recepcionista, !
Excelentes profesionales
Muy buena atención100% recomendada, hace 10 años que atiendo a mis bebes en la clínica. solo tengo palabras de agradecimientos para las Doctoras Gemita, Astrid, Vania, porque gracias a sus conocimientos y lo asertivo de sus tratamientos , he podido disfrutar un tiempo más a mi Chocolate, a las tecnicos Javiera y camila gracias por el cariño y paciencia que le tienen a mi viejito. A las recepcionistas muchas gracias por sus palabras de ánimo y contencion en momentos en que mi chocolate se complica. Mil Gracias.
Excelentes profesionales, en la Veterinaria San Francisco encontré la atención que necesitaba para mis hijos peludos (Gustavo y Milo) Aprovecho esta instancia para aclarar una situación que se publicó por este medio, Querida Claudia Navarrete: el día lunes 11/12 tuve que asistir de urgencia con Mi Gustavo ya que el es un caso muy delicado, al llegar habían 2 personas primero que yo, en ese momento también llego Katerinne Escobar la recepcionista de la clínica, nos saludamos ya que después de tanto tiempo y tantas atenciones uno se encariña con las personas, le pido si me puede facilitar el baño, me hace pasar y deja cerrado ya que aún no eran las 10 faltaban unos 5 minutos pasó al baño y me quedó adentro ya que ella comenzó abrir, Claudia quien estaba primero infirió que me anotarían de las primeras, diciendo que ella era la primera y que era una falta de respeto lo que había hecho haciéndome pasar, en ningún caso Katherine me anotó pasando a llevar a la otra usuaria, fui atendida en el lugar número 3 como correspondía. Quiero aclarar esto ya que no me gustaría que una persona tan noble con Katherine se vea perjudicada por un mal entendido. Mamá de Gustavo & Milo
La dra Gemita brinda una atención muy completa ,quede muy feliz con la atención de la clinica en general lo unico que no me agrado mucho es que me pidieron ir a control y otra profesional tomo el caso ,lo cual me causo un poco de incomodidad,se espera que si el paciente va a control lo controle la misma persona por razones obvias ojala puedan tomar en cuenta ese punto para un futuro
Muy buena atención, dedicación a los pacientitos
Atienden bien y sin tanta espera
Súper buena muy buena atención
Algo caro pero muy buenos profesionales
Hace años que llevo mi Sarita en esta clínica... Todos son muy amables y los diagnósticos muy acertados... Excelente servicio
excelente servicio, pero a veces es demasiada la espera.
Excelente lugar desde que entras hasta que sales .muy preocupadas por las mascotas y económica.
Exelente llevo más de 15 años con mís bb gatos atendiendome hay con las médica jemita y astrid exelente atencion
Excelente atención y muy profesionales
Me encanta la atención que le dan a mi hijas perruna y gatuna
Buena atención pero demasiado lentos, 2 horas de espera me parece demasiado.
Excelente atención la recomiendo
He llevado a todos mis perritos, atienden amablemente y las doctoras con ética
Excelente atención
Confiables
Excelente atención
llevo a todos mis bbs aquí, es un 7 en atención, e esterilizado a todas mis gatas con la Gemita y todo super bien siempre
Muy amorosos con los animales
Muy buena atencion...profesionales
Excelente experiencia la recomiendo al 100% ame como trataron a mi albita con mucha paciencia y amor
Muy buena atención de las veterinarias, muy profesionales, y atención rápida en emergencias, buena ubicación
Muy buena atención, excelentes profesionales...tienen un cuidado único, quedó muy feliz cada vez que dejó a mis michis con ella...100% recomendables y muy confiables!
Súper atentas siempre las doctoras y todo el personal. Un gusto llevar las mascotas a esta clínica
Excelentes profesionales!!!
Excelente atención!!.. 100% recomendado, en especial la veterinaria Gemita.
Buena atención y muy amables, estoy conforme
Buena atención
Buena atención y siempre esta limpio.
Tuve mala experiencia, en la cual recién me atrevo a escribir por acá, en julio del 2021 aprox, lleve a mi gatito a esta clinica porque tenia un comportamiento agresivo con mi otra gata (anteriormente había estado resfriado) me atiende en primera oportunidad una vet q no recuerdo el nombre pero no es la vet gemita. Mientras le explico sus cambios de actitudes y que habia estado resfriado, me responde que quizas se puso agresivo porque los gatos son asi , los gatos son territoriales , o esta enojado porque hay visitas en su casa . Uno como mamá de un gato sabe que algo anda mal, por algo lo lleve al vet. Le inyectó unos medicamentos, no se que fue porque no me lo dijo, y yo tampoco pregunté porque se me olvidó (al final su diagnostico fue que tenía gastroenteritis porque le habian recetado anteriormente naxpet para el resfriado). Lo tenia que llevar en dos dias mas a control. No lo llevé el dia que le tocaba y lo llevé un dia sábado, ese dia me atendió la doctora gemita, lo examina y tenia un poco de fiebre, mi gato seguia agresivo, con estornudos y mocos, ella me indica que tenia alergia porque estabamos cerca de la temporada de alergias, yo no estaba de acuerdo con eso y no lo medicó de alergia, ella le pone inyección para la fiebre, me dice si su gatito deja de comer tráigalo inmediatamente para acá y me habia citado a control para la próxima semana. El dia domingo mi gato dejó de comer por lo que el lunes a primera hora decido llevarlo nuevamente tal como me habia indicado la vet gemita (para verificar que no estaba comiendo el dia lunes le ofrecí un churus y lo rechazó, y eso ya era muy extraño porque le encantan) En esta oportunidad nos atiende nuevamente la otra vet q no recuerdo su nombre, parece que habia tenido un problema porque estaba mas preocupada de conversar con el personal que de atendernos. En esa oportunidad lo pesaron y habia bajado 100 grs en una semana, a ella no le dio importancia y tampoco dio importancia a que no estaba comiendo, le recetó unas latas y me dijo que si no comía en no se cuantas horas que lo llevara nuevamente a hacer exámenes. Ya esto parecía un chiste, me estaban citando cada dos dias aprox y en ninguna oportunidad se dignaron a hacerle examenes y yo los pedi dos veces, en resumen las citaciones que nos hicieron al parecer es para puro hacer perder el tiempo y sacarte plata. Al final tuve que buscar un especialista felino, mi gato no tenia alergia, no tenia gastroenteritis y no estaba agresivo porque los gatos son asi o porque es territorial, estaba así porque tenia toxoplasma, al estar resfriado le bajaron las defensas y se le activó esta bacteria. Estuvo 6 dias hospitalizado en una buena clinica y con sonda esofágica, mas tratamiento de un mes con medicamentos y ahora con controles cada 6 meses. Me indicaron que si hubiese esperado un par de dias mas mi gato se hubiese muerto, de 4 kilos 200 llegó pesar 3 kilos 700 grs. Asi que si hubiésemos seguido atendiendo en esta clinica veterinaria si es que se le puede llamar asi, me hubiesen matado a mi gato!!!!!! Probablemente si usted necesita atención primaria, como vacunas, desparacitación, no tendrá problema pero si su mascota tiene algo más, quizas la hagan perder el tiempo porque te dan un diagnostico en base a lo que cuentas sin tener exámenes de sangre básicos, o bien te hacen ir cada dos dias a control para darme medicamentos que no sirven para nada o para ver si es que le achuntan con el medicamento. Debido a todo esto, no recomiendo por ningún motivo esta veterinaria, cero profesionalismo.
La doctora Gemita es un amor, siempre ha atendido super bien a todas mis mascotas, pero por el lado contrario, Astrid nunca me ha dado una buena atención. La última vez llevé a mi gata por que estaba cojeando, y lo único que hizo fue inyectarle algo y que esperaramos a que le bajase la inflamación (según ella no podia revisarle), luego me dijo que volviera a control. Cuando la lleve a control nuevamente no le hizo nada a mi gata, ni revisarle su pata y encima me lo cobraron, cuando antes los controles eran gratuitos. Lo recomendaría solo para ir por la doctora Gemita.
Pésimo servicio
Muy eficas
Bien pero deben mejorar, el agendamiento sobre todo
Excelente servicio, gemita es un siete
Llevo a mis 6 gatos y 4 perros a ésta clínica, y debo decir que indistintamente sea la Doctora Gemita o Astrid, siempre mis hijos de 4 patas han sido tratados de manera muy cariñosa y profesional, las técnicos de apoyo son muy cariñosas y profesionales también, muy conforme y eternamente agradecido.
Una horrible atención, un lugar indigno, sucio y mal oliente. Cero preocupación por la mascota, cero cuidado y comparado con una clínica veterinaria el valor es excesivamente alto y repito, una atención horrible.
Salvar mi perro no tiene precio.
Gemita seca!!! la mejor ..
Llevo a mis gatitos ahi, la Dra Gemita es un amooor!! Y te explica todo, tiene mucha vocacion, incluso atendio a mi gato que era horrible de demonio, lo agarraban de atres personas, pero aun asi ella lo atendia y lo trataba con mucho amor. Lo unico malo es que a veces hay que esperar muchisimo rato, pero vale la pena.
muy buena atención, atienden por orden de llegada, muy clara la explicación de la veterinaria con el diagnóstico, empáticos , lo recomiendo sin problemas
Muy buena atención
esto es todo
Excelente veterinaria. La recomiendo.
Muy buena atencion
Lleve a mi perrito le icieron exámenes y me dijeron que tenía hipotedodismo y nunca fue el diagnóstico acertado confíe en la doctora y mi pachachito se agrabo tuve que llevarlo de urgencia le icieron una eco y mi tenía cáncer a la próstata nunca más llevo a mis mascotas a ese lugar ahora mi perrito ya no está con nosotros.,
Mi cachorro super bien atendido.Mucha amabilidad.
Excelente clinica veterinaria he tenido las mejoress experiencias con mis regalones y se las recomendo a todos!
Muy buena atención, desde hace varios años he llevado a mi gatita
Excelente atención
Un clínica veterinaria confiable. Fui básicamente a poner las vacunas del año y chipiar a mis perritos. Buena atención. Y además cortar las uñas al lukas, el can regalón. Están además haciendo mejoras en sus instalaciones lo que es una buena noticia. Y los días lunes y sábado atiende tres médicos simultáneamente lo que hace que los tiempos de espera sean breves. Excelente servicio.
Excelente el lugar y bonito excelente la limpieza
Buen lugar y atencion, llegando me habilitaron un espacio para estacionar, la doctora amable y un buen trato a mi mascota que es lo mas importante.
Lleve a mi gatita para que me la atendieran, fue una muy buena expericiencia, Sayo se sintió cómoda con la Dra. Gemita totalmente recomendada. Es una clínica económica y bien atendida, al ser económica va mucha gente, por lo tanto hay que esperar afuera si se llena adentro, pero esta equipado con asiento y techo. 5 estrellas para ellos