Hospital San Javier en Guadalajara

Excelente trabajo

Revisan al paciente en todo momento, son amables, contestan cada pregunta, explican con detalle cada procedimiento.

Pésimo el servicio de urgencias, no nos querían aceptar el seguro y nos decían que no tenían cuartos libres, a menos que falleciera alguien internado,tuvo que hablar mi agente del seguro para que me diera ingreso y se liverara el cuarto ocupado ,no cumple con la función proporcionar servicios médicos en este caso urgencias.

Todo bien

MUY MALA EXPERIENCIA TUVE CIRUGÍA EN SALA AMBULATORIA Y LAS EMFERMERAS CARECEN D CALIDEZ HUMANA , NO ME AYUDARON A BAÑARME PARECE Q ATIENDEN A ROBOTS EN EL RESTURANTE JAMÁS NOS LLEVARON EL MENÚ A LA HABITACION Y LA SRA Q CONTESTA EL TEL TE CUELGA LA LLAMADA DEJÁNDOTE CON LA PALABRA EN LA BOCA SERÍA MI ÚLTIMA OPCIÓN EN IR A ESE HOSPITAL MALA MUY MALA ATENCION EN GRAL

Todos el personal muy amable. Grafías por su labor y atenciones

La atención del personal y habitaciones es buena, el pero que pongo es que los productos que tienen de limpieza para bañarse son de muy mala calidad para el tipo de hospital que es. La comida es muy buena!! En lo personal me gusta ir a ese hospital, y si lo recomiendo

Excelente

No tengan a su bebé aquí , no tengan su parto aquí, son una mafia, quieren hacer lo que quieran con el bebé , el peor lugar denigrante

Muy limpio lugar y excelentes instalaciones pero....... La recepcionista del Neumologo de entre semana La peor! La realidad que con el medico , fue una mala experiencia , en 18 min hizo valoración y errónea Mi paciente no está en perfectas condiciones, pero para el fue rápido solo dar un medicamento y redirigir a otro especialista Gracias a dios nos dieron mejor atención, en otro lugar y de ayer a hoy tenemos mejor respuesta qué si hubiera hecho caso a este medico

Mi queja es con el estacionamiento, eres obligado a dejar tu carro en el vallet pero siempre esta llego y te hacen dar vueltas y llegas tarde a tus citas, no te dan opción. Muy mal en este sentido. Lo demás esta muy bien.

La atención es buena, profesional y oportuna . El costo es elevado pero la atención al paciente y comodidad a los familiares lo vale. La ubicación es centrica, sitio limpio y bien mantenido. Lo q si es que pareciera un laberinto y serian útiles más señalamientos.

Hago una modificación a la calificación que había puesto al hospital y a mi opinión respecto a la doctora Alejandra López, efectivamente, hubo una confusión interna con la agenda sin embargo lo arreglaron hoy mismo y la atención fue excelente, empezamos el tratamiento y lo continuaremos, la recomendamos ampliamente, explica de forma clara las situaciones y tiene un compromiso profesional y muy humano con sus pacientes

Hospital muy limpio y calidad en la atencion hospitalaria

El servicio es malo. Van solo 2 veces que voy para ser atendido y las 2 ocaciones me cancelan en el lugar. La primera vez el doctor no se presentó y no me avisaron por teléfono. Solo gaste tiempo y dinero en el uber y no labore mis ocupaciones. La segunda tampoco me avisaron Qie el doctor Ríos León rigoberto Vicente. tenía dengue hasta que estuve ahí a la hora de mi cita. También perdí tiempo, dinero y deje mis ocupaciones. Me da la impresión que no quieren atender a los de pensiones del estado siendo Qie tienen un contrato preacordado de servicios.

Aquí atendieron a mi mamá de un coágulo 1ue se le fue al pulmón la atendieron bien Solo que el personal de enfermería si era muy tardado al atender lo que les pedíamos pero es un lugar bonito y limpio me gusto mucho y pues le salvaron la vida a mi mm

Es un hospital que tiene todo lo necesario y lo urgente para tratar un padecimiento o urgencia. El personal es amable y los médicos eficientes. Solo un detalle: un médico de urgencias no me dió seguimiento por un esguince de cuello y no sé si regresar al hospital.

El Mejor de la ciudad

Es demasiado caro.

El trato de todo el personal es de primera quedé muy satisfecha

Hace algunos años (8 tal vez) era un buen hospital, han crecido tanto que ahora su servicio es pésimo, no hablo mal de su personal, pues ellos hacen lo que pueden y cuando pueden, hable con varias personas que trabajan en distintas áreas y de uno por uno coincide en que CRECE EL HOSPITAL PERO NO CONTRATAN MAS PERSONAL, Y ELLOS TRIPLICAN SU TRABAJO Y HORARIOS. hace unos 20 días me operaron y desde la canalizada fue pésimo, ya no hablo de la eficacia de enfermería, las alarmas de sus aparatos de sueros suenan incansablemente y no acuden por estar saturadas y ya el tema de cajas.... el peor. HOSPITAL SAN JAVIER NO ERES DE PRESTIGIO COMO TE DICES SER, ESCUCHA A TU PERSONAL Y VUELVE A SER COMO ANTES....EL QUE MUCHO ABARCA, POCO APRIETA.

Servicio incompetente, todo lo cierran a las 8, entradas, restaurante, las cajas las cierran antes. Como que no han entendido que son un hospital y no una oficina de gobierno.

Me encantó el hospital. Muy buena atención, pero si deberían de cuidar tener el personal adecuado para servicio al cliente y enfermería. La mayoría, son muy calificados para su puesto, pero en el ingreso la señorita Diana tuvo una falta de respeto enorme hacia mí acompañante, que no se le hace a nadie mucho menos si estás en atención al cliente. No tiene sentido que tengan personas que no soportan a las personas. Y en enfermería, la mayoría son unos ángeles que atienden y están al pendiente de uno, pero el enfermero del turno de la mañana no conoce el sentido de urgencia y de atención, y su ahorita duraba aproximadamente 1 hora y media a 2 horas. De ahí en fuera, todo fue perfecto. Y esta es una opinión constructiva, ya que en todos lados tenemos fallas que hay que ver y conocer. Es un excelente hospital, fui atendida como reina por excepción de estos 2 incidentes, que el de la señorita Diana me pareció de muy bajo nivel y violenta verbalmente. Gracias por todo.

Pésimo estoy en urgencias ya que requiero de un gastro, y la especialista comento que ella no me puede atender por qué soy trasplantada Entonces sus médicos no están capacitados ni preparados para atender a cualquier paciente???

Súper mal experiencia, te dan la cita a una hora y te atienden 3 horas después , los del valet parking me robaron dinero que dejé en mi auto y algunas pertenencias el doctor que me atendió fue muy clasista!! pésima experiencia

Excelente atencion, excelentes instalaciones

Su servicio médico es bueno. PESIMO su atención post venta, su contador Gregorio y su departamento contable son una verdadera lástima, no recomiendo para nada esto.

La verdad que viví la peor experiencia con el departamento de enfermeria, mi hija de 2 año estuvo internada 3 días para una operación. El día de su cirugía le cambiaron la venda de dónde estaba canalizada y la apretaron de más al cual le cortaron la circulación de uno de sus dedos, pensamos lo peor ya que el dedo se veía que se iba a caer quedó negro. Nos quería cobrar adicional para que le hicieran estudios pero al final comentaron que no iba ser necesario porq su dedo ya tenía color ahora estamos en recuperación de su dedo ya que se le cayó la uña y de su cirugía gracias a dios salió bien. Nadie se hizo responsable y solo comentaban que la niña lloraba cada que se acercaban las enfermeras y enfermos y nunca se dieron cuenta. Después de retirarnos les comenté a una que si me podía apoyar a revisar y poner algo para que mi niña se sintiera segura con su mano me hicieron ir a comprar las cosas y después de eso ya nadie fue bueno para ir a checarla. Agrego una foto cuál si eres sensible es mejor no verla.

Tuve un accidente y mi aseguradora #MAPFRE me dio pase para asistir con el DR. ERIK DANIEL ECHAVARRI DOMINGUEZ (el cual trabaja en este Hospital San Javier en Guadalajara, Jal.), este doctor me dio una receta y me dijo que yo tenía que comprar el medicamento y al momento de retirarme, a fuerzas quería que le firmara el reporte de Mapfre de que él me había surtido las medicinas, alegándome de que el hospital no contaba con el medicamento, le comenté que no le podía firmar porque él no me estaba dando el medicamento, que cambiara el reporte para yo poderle firmar, me dijo que si quería el medicamento me tenía que esperar, esperé aprox 45 minutos y al final si me dio las medicinas. Para nada que recomiendo al dr. ERIK DANIEL ECHAVARRI DOMINGUEZ poca ética. El personal de recepción de este hospital son muy atentos.

Excelente servicio

Siempre con un Gran trato amable, gracias

Llegamos de vacaciones desde la Isla de Cozumel y de repente me dio un infarto, solos les puedo decir que el trato fue muy humano y profesional desde la persona que fue todos los días a preguntar si queremos limpieza, hasta los médicos, enfermeras, camilleros, etc, MIL GRACIAS al Dr Jose Pascual MI cardiólogo, gracias a el hoy estoy escribiendo este comentario, vi su slongan que dice !!somos hospitalarios !!! En verdad que lo son. Saludos desde Cozumel QRoo la bella Isla de las golondrinas y mi agradecimiento a todos ustedes !!felicidades!!!

Pésimo servicio en enfermería, alimentos , limpieza,en general fue una muy mala experiencia. Llevan los alimentos tarde y las charolas de los trastes sucios nunca las recogen. Tardar más de 30min en contestar en enfermería y te atienden de mala gana haciendo lo menos posible de trabajo. No contestan ninguna de las extensiones ni seguros, ni relaciones públicas etc Todo es tardado y se excusan diciendo que tienen mucho trabajo o que no les toca o que esperes. En la habitación que me alojaron hacía muchísimo ruido y en toda la estadía nunca nos ayudaron a detectar de dónde venía el ruido o cambiarnos de habitación.

Les pongo esa calificación porque de verdad, la semana pasada llegué con crisis convulsivas, tardaron muchísimo en subirme a piso argumentando que mi neurocirujano ya había pedido la habitación pero no, que después él mismo pidió que fuera otra, el AC lo tenían tan fuerte que parecía peor que Montana o Alaska en EEUU, no obstante, ya después de casi 3h de el doctor haber dado la órden de subirme a piso tuve que marcarle yo porque nadie de ahí se movía, literal tuvieron problemas con el personal de camillería los 5 días que estuve ahí, de no ser por las lindas personas que tienen como enfermeras que me movieron como pudieron las veces que lo requerí por ejemplo de la habitación a radiología, de la habitación a cardiología entre otros ni eso, y no crean que no escuché cuando las enfermeras y el camillero que me subió de emergencias al cuarto no dijeron nos van a pegar casi casi ya nos reportó que ni le hacíamos caso, quiero que quede algo claro, el que mi aseguradora pague la estancia no les da el derecho a tratar a los pacientes como personas de segunda porque los $60,000 que se les pagaron por la estadía de 5 días fué cubierta en su totalidad no se les quedó a deber ni un solo peso, créanme que si fuí ahí es porque ahí están mis médicos tratantes (excelentes por cierto) pero su servicio hospitalario realmente deja mucho que desear y por mucho el hospital real san josé tuve una mejor experiencia.

Excelente trato, tanto del doctor como las enfermeras, la comida muy buena, todo muy bien

Pésima atención, llevamos a mi suegra a urgencias porque se cayó y tenía mucho dolor en su cadera, tardaron más de una hora en atenderla, la Doctora super payasa y sangrona le mandó a hacer unas radiografías, mientras eso pasaba estaba pláticando y riéndose con sus amigos, cuando regresó mi suegra, vuelve a dar la orden de que la lleven a hacer radiografías otra vez que porque se equivocaron y se empieza a reír. Después le pedimos que nos diera un diagnóstico por escrito para saber mínimo que medicamento le habían administrado y solo se metió y ya no quiso salir y mando a otro chico para que nos entregará las radiografías. Me parece una falta de respeto y de profesionalismo, por sus actitudes me parece que no tiene ni empatía, ni respeto, ni ética profesional, ni nada, que pena que tengan esos tratos solo por ser de IPEJAL, si no les gusta atenderlos mejor que no estén afiliados, o si no les gusta su trabajo mejor trabajen en otra cosa, tampoco es como que se les esté rogando atención gratuita. Esto pasó en el turno de la noche, fue una chica güera quien la atendió.

Solo motivados por lo económico, cero empatia y calidad por parte de los médicos y administrativos

Mi segunda vez aquí en el último mes... este es uno de los mejores hospitales en los que he estado. Excelente personal, servicio de clase mundial. No hay ningún problema como las otras reseñas. Se aceptó el seguro de Blue Cross y me atendieron las 24 horas. MUY RECOMENDABLE.

Muy recomendable, buenos platillos

Excelente en todos los aspectos

Literalmente, la peor experiencia hospitalaria que he tenido en mi vida. Literalmente me pusieron una inyección para mi alergia y me despidieron. Todo el tiempo con actitud. Por favor no vayas aquí.

Un hospital bueno para atenderse, con una nueva torre y más estacionamiento que hacia falta. Lo único malo del hospital es que te aseguran perderte dentro de sus miles de pasillos y elevadores.

Desde el personal de urgencias, hasta los que atienden en el estacionamiento, todos son muy amables, los doctores mis respetos, muy profesionales, el trato de las enfermeras es muy bueno siempre están al pendiente del paciente

Excelente atención de Medicos y enfermeras

Su personal de estacionamiento son unos groseros y rateros. Me marcó una cantidad el cobro y me cobraron el doble porque mi camioneta es muy ancha y alcanzaba a invadir un cajón de al lado. Fatal su servicio al cliente

Fui muy bien atendida en este lugar tienen todo lo que necesitas para atender emergencia, estudios, banco de sangre excelente médicos y enfermeras que siempre estuvieron pendiente de mi

Facturación sospechosa y cara. La doctora tomó mis 2000 pesos en efectivo, se los guardó en el bolsillo y salió por la puerta de urgencias. Nunca recibí un recibo.

Sufrí una intoxicación alimentaria muy grave debido a un pollo asado de Sams, lo que desafortunadamente resultó en un viaje a la sala de emergencias y pasar la noche en el hospital. La atención en San Javier fue muy buena y diría que los precios fueron justos por los servicios prestados. Se lo recomendaría a cualquiera que necesite acceso a un hospital limpio con médicos profesionales y conocedores.

Despotas los doctores.. mal sercivio y prepotente que mala impresion dejan

Pudiera ser un 2 estrellita, enfermeras algunas atentas, otras muy déspotas, personal de intendencia no tengo queja, doctores tambien uno que otro déspotas tambien, uno que otro puede salvarse, sobre sobre los camilleros dan muy mal aspecto estar riendo a caracajas y uno con sus penas es desagradable escuchar o ver este tipo de situación en un hospital, ellos están ubicados por las oficinas de atención integral al paciente, frente a los baños, deberían llamar atención, eso da muy mal aspecto, su torre nueva no es nada bonita, me quedo con la anterior. Buscaría yo otra opción.

Muy buena atención

Las instalaciones están super bien, son atentos la mayoría del personal como todo, enfermeras amables, atentas, algunas flojas que les hablas y te ignoran dicen que iran y no lo hacen la enfermera de la noche/madrugada del piso 2 una gordita es grosera para contestar, no quiere hacer nada le pides algo y se queja, siempre que le pides algo tiene una escusa para no hacerlo, pero la peor parte se la llevan los/las médicos demasiado ego y prepotencia, cero empaticos para dirigirse con los pacientes y familiares, definitivamente les falta experiencia y un curso de ética profesional, de humildad y de educación, están en competencia de quien es más creído que otro, deberían de competir por quien es más inteligente o humano con sus pacientes. Definitivamente hacen diferencias con los pacientes que acuden por medio de Pensiones del Estado, utilizan material más económico con muchas más limitaciones, los Médicos que mandan son groseros y prepotentes con los pacientes y los familiares, tan desagradables como personas, siendo déspotas y presumidos para lidiar con sus propias carencias.

Excelente atencion y servicio.

Todos muy amables

Absolutamente cero seguimiento de pacientes. no me dieron los documentos necesarios para el seguro, y ahora ya no me contestan, o me dicen que no pueden, sin tratar de ayudarme

El mejor hospital... después de mi cirugía. Gracias Dr. Llamas... y al personal.

Excelente atención

Uno de los mejores hospitales de Guadalajara.

Amplio seguro eficaz y muy buena atención en recepción

Agradable, limpio, cómodo, médicos profesionales y empleados muy amables. Buena atención

Pésimo servicio de banco de sangre, no tiene un control de fichas para que no se omita a las personas que llegamos a tiempo. Les pido por favor poner orden, no es posible que hospital de renombre tenga estos problemas.

Muy buen hospital, personal muy amable y rápida atención.

Buen servicio y atención médica, sin quejas del hospital, lo único que si me gustaría es que fueran más humanitarios (qué ironía, ustedes siendo un hospital) con los señores de seguridad que la mayoría son de la tercera edad y que tienen parados en los puentes de la Torre nueva. Fui a visitar a un familiar mío que está muy delicado de los pulmones y la verdad las enfermeras son muy lindas y amables con él, en especial la enfermera Lupita. Un amor. Menciono esto porque vi al señor de seguridad que muy amable me dio los buenos días y después de un gran rato, el mismo guardia me despidió amablemente entonces aquí hago una observación en base a ellos, que los dejan parados todo el tiempo y me imagino que es pesado estar así toda su jornada. Sean más empaticos, los tengo en un buen concepto hospitalario. El mejor servicio. Y tmb felicito a las señoras de intendencia que las veo estresadas limpiando. Un saludo a todas ellas.

Excelente servicio

Excelente hospital. Todo el personal fue muy acogedor y atento. Los Dr. Alejandro y Francisco siempre estuvieron al tanto del problema y explicaron en detalle cualquier procedimiento y diagnóstico para mantenernos tranquilos. Según mi experiencia recomiendo el hospital.

Desde mi punto de vista uno de los mejores hospitales en Guadalajara Jalisco , tuvimos una muy satisfactoria experiencia, ya que atendieron a mi mamá a la brevedad que se requería debido a que fue internada de emergencia tras sufrir un ataque al páncreas de alto riesgo , y días después una operación fue llevada a cabo con total existo , un muy grande reconocimiento al Dr. Efraín Gómez Herrera y el equipo médico del Hospital San Javier.

Las instalaciones en buen estado, las enfermeras siempre estuvieron al pendiente, sin complicaciones, muy amable todo el personal

Muy buenas instalaciones y servicio de nuestra Doctora

Para mí gusto es el hospital que mejor área de urgencias tiene en la ciudad de Guadalajara, tuve la necesidad de llevar a mi hijo y el manejo fue excelente, hasta que llegó su pediatra el Dr. Jorge Garay Ramos. Previamente por el mismo padecimiento acudí al Real San José de Lázaro Cardenas y tuve mala experiencia

Se ingreso a mi familiar por probable COVID, urgencias respiratorias excelentes atención, lamentablemente área COVID pésima atención al paciente, mi familiar ignorado por completo por el personal de enfermería y de inhaloterapia ni se diga, gracias a dios solo duro 24hrs en esa área y al descartar COVID lo envidian a la torre donde la atención fue mejorando, aún así lo dejaron con puntas nasales a 7lts sin humificador durante toda la noche una negligencia total !!! Después de esto la atención estuvo mejorando tanto de los chicos de inhalo como enfermería y después de 7dias mi hermano fue egresado, lamento decirlo pero sinceramente elegiremos otro hospital par la próxima

Lo mejor de GDL

Experiencia con covid 19 muy grave para mi esposa y la sacaron adelante , excelente atencion de medicos enfermeras y demas servicios, trato amable y expedito

Me atendieron de maravilla

Acudimos a radioterapia para llevar a nuestra pequeña y el trato siempre fue muy lindo hacia ella, muy pacientes, personal muy capacitado, el Dr. Carlos Mariscal es un excelente radiooncólogo.

Muy mal servicio, nuestro paciente estaba grave y aún así lo dieron de alta, sin informar de un problema grave que tenía, eso es no tener ética, saludos Joel Buenrostro, Dios te bendiga nuestro paciente ya está descansando.

Excelente servicio y atención, calidad y calidad en el servicio, médicos muy éticos y con un trato muy cordial, ampliamente lo recomiendo

Excelente hospital, muy buenos especialistas incluso varios de los mejores a nivel nacional, lo recomiendo bastante.

Exelente hospital!!! Super recomendado!!! Instalaciones !!!! Personal médico de enfermería!!! Especialistas muy altamente capacitados!!! En mi estancia toda la atención del mundo!!! No sé cómo agradecer ala doctora Gaby de gine y al doctor Francisco Octavio del área de covid!!! Muchas gracias por todo!!!

Chequeo médico, muy profesionales y atentos.. ademas la fluidez en la atenciones, todo excelente!!

Excelente atencion... mi bebe en la foto

Muy buen servicio

Esta bien!!

Excelente atención

Solamente para pedir información, la muchacha que me atendió fue tan grosera... Paso a mi siguiente opción... Si así es una recepcionista (que se supone que deben ser las primeras en ser amables) como serán las demás personas?

Muy buena atención, de las veces que he estado ahí me trataron muy bien las enfermeras todo el mundo sumamente amable.

Pedimos servicio, la chica que llevo a qué canalizarán a mi prima súper prepotente... El doctor había dado una indicación y se iba a cumplir con la misma hasta que la chica de admisión metió si cuchara y solo para decir pues así es aquí, si quieren sino se pueden ir a otro hospital ... Es una cesárea programada hace ya mas de un mes casi y a su ocurrente empleada se le da la idea de creer que puede opinar sobre la vida de otras personas, dónde obtener sus servicios y mejor aún dejar mal a su hospital. No quería venir porque una conocida me dijo que hubo un accidente en su operación y se cayó (no sé cómo) y que le tiraron todos sus dientes :) preferiría morir a ir a su hospital alguna vez más.

Fácil acceso y cuenta con estacionamiento

Muy buena atención. Acudimos a consulta después que no quisieran atendernos en otro lugar por miedo a un posible caso de COVID. El diagnóstico que nos dieron fue gastroenteritis. Qué bueno que sí hay lugares con profesionales dispuestos a trabajar y ayudar en medio de esta pandemia.

Personal muy atento y amable

Excelente atención

Tengo yendo casi 1 mes de lunes a viernes, y la verdad me han atendido de lo mejor siempre muy preocupados por sus pacientes y con gran facilidad de estacionamiento. Además siempre está muy bien cuidado tenemos casi siempre 3-4 patrullas de policía municipal y aveces hasta estatales.

Buena atención, pero de alto costo

Exelente servicio

Excelente trato ,Los Doctores altamente capacitados en conjunto del.area de enfermería muy bien hospital muy limpio y el.ñuhat es muy confortable

Página web no funciona

Hospital con servicio premiere!

Hoy 28-09-24 3 días sin teléfono, tv y no sirve el aparato para llamar a las enfermeras si el paciente necesita alguna urgencia y los elevadores no sirven!!! Y eso no puede estar así en un hospital de ese nivel, q porque se rompió una tubería!!!

Pésima atención en urgencias. Tardaron mucho en pasarme, apenas y preguntaron por mis síntomas cuando me dieron un posible diagnóstico sin haberme hecho preguntas básicas sobre mi historial médico como cirugías anteriores o factores que pudieran haberme afectado. En ningún momento me informaron lo que tenía, a mi familia no le daban información sobre mí y la atención del personal era terrible, a penas y nos volteaban a ver. Al terminar el suero me dijeron ya se pueden ir , sin indicaciones sobre alimentos, reposo, etc. Ni siquiera supe el nombre de mi doctor .

Dr. Édgar Chávez. Otorrinolaringologo, excelente doctor, muy amable, te explica todo, de lo mejor con los niños, muy recomendable...

Pésima atención en urgencias. El traumatólogo Oswaldo Herrera nunca se presentó a las citas la recepcionista lo cubrió diciendo que el doctor tiene una agenda que cumplir y después de esperar 2 horas para ser atendido envío a un auxiliar un completo inútil. Es una lastima que este hospital este dando este mal servicio. Lo mínimo que esperas es atención como persona y no respuestas de gente sin ética profesional.

Mi peor experiencia hospitalizada aquí Para empezar ingreso por urgencias referida por mi médico tratante por evacuaciones sanguinolentas me tienen esperando en recepción 1 hora para luego darme cama en urgencias y esperar 4 horas ahí por una habitación Posterior a que se me da el alta por mi médico después de mi procedimiento, al día siguiente me tienen esperando 4 horas por parte de el seguro para que salgan con que sería a reembolso cosa que nadie autorizó, porque no validaban la póliza en el hospital, cuando se dejo muy claro desde el principio que sería pago directo además no se me comunico nada hasta 5 horas después para poder solucionar los problemas, no me resolvieron nada ese día me tuve que quedar una noche más porque se habían ido a su posada los empleados de seguros, el cuarto cierran el paso de agua por las noches osea no puedes usar el baño ni la regadera a partir de las 8 y al día siguiente salí hasta hasta la 1 de la tarde, pero eso sí cajas hostigando para que hiciera el pago total cuando había una reclamación al seguro de por medio me llamaban cada media hora Nefasto su servicio de cajas y seguro No vuelvo a hospitalizarme aquí y como recomendación si tienen seguro también aseguren que pueden pagar a reembolso la totalidad o los tendrán esperando mucho tiempo

La consulta con el Dr García de Neurocirugía es excelente! Muy recomendable el hospital en general.

pesimo servicio en rayos X, las personas encargadas de hacer la orden no son amables, no te atienden, despues de 45 minutos me pusieron sacar la radiografia y quedaron en enviarla por correo y por whatsapp pero no la enviaron. trate de comunicarme a RX y no contestan el telefono, no hay manera de que te den los resultados hasta que vuelves a ir

Este hospital está infestado de chinches, como es esto posible?? Y las medidas sanitarias dónde quedan?? Deplorable definitivamente!!

Las personas de urgencias pésimo servicio las señoritas de recepción horrible actitud, no entiendo como un hospital que cobra tan caro tiene un pésimo servicio de el personal administrativo

Pésima calidad de las Resonancias magnéticas, son bastante caras y cuando las lleve con el medico las imagenes estaban todas movidas y no se veía nada, miles de pesos a la basura.

Es un buen hospital, son agradables las estancias, consultorios y habitaciones, excelentes médicos, los sanitarios son ergonómicos para los pacientes.

El mejor hospital que he visto, incluso mejor que el de Estados Unidos. El Dr. Joel Buenrostro, el Dr. Juan, el Dr. Jorge Ibarra, el Dr. Alejandro y todo su equipo fueron fantásticos con mi papá y mi familia, por decir lo menos. Salvaron la vida de mi papá. No solo eso, sino que se tomaron el tiempo para interactuar con mi papá y nos explicaron todo sin apresurarnos. Escucharon nuestras preocupaciones y actuaron en consecuencia. Si pudiera tenerlos como mis médicos de cabecera, lo haría. Recomiendo encarecidamente este lugar y a los médicos.

Muy bien servicio

Excelente hospital y la atención rápida y eficiente

Pésima atención en el servicio de urgencias. Desde que llegué me dijeron que tenían lleno y el tiempo de espera era de 40 minutos sin preguntar siquiera cual era el motivo de la urgencia. A mi no me sirvió lo bonito sin una atención adecuada! Tuve que buscar otro hospital cercano en donde de inmediato me atendieron.

Deben capacitar mejor a su personal para atender a la diversidad, la discapacidad y la neurodiversidad, dos veces hemos tenido muy malas experiencias gracias a qué las personas de recepción y atención al cliente no saben lo que significa la condición autista. No es posible que no haya acceso a unas simples escaleras y todos tengamos que usar un elevador, las personas dentro del espectro autista tienen diversas limitaciones y en nuestro caso el uso del elevador es una de ellas. Es como si le dijeras a una persona en silla de ruedas que suba 7 pisos por las escaleras, así de poco empática fue su atención!!

Es un hospital de renombre, la atencion de la recepcionista de urgencias excelente , solo el calor es insoportable , valoren a sus clientes y enfoquense en mejorarlo.

excelente trato

Pésimo hospital se dice ser de alta gama y la atención por parte de recepción de urgencias y en general el personal pésimo no hacen honor al sentido de urgencia , más de dos hrs para que me atendieran y pudieran hacerme una radiografía que preferí irme sin recibir atención ya que había tenido un accidente y solo decían que no había camillero y rayos x ocupado pésimo servicio del asco

Un consejo no para el hispital, sino para los medicos. Sean mas conscientes al momento de otorgar el servicio, vayan mas a lo que quiere el paciente escuchar, mi hijo tenia un tumor en el cerebro, varios neurologos lo checaron, y nunca nadie le recomendo un estudio de la cabeza a pesar de tener autismo, algo obvio para esa enfermedad, pero nunca lo recomendaron por eso no lo hicimos. Por eso digo que te proporcionan la respuesta que tu mismo le pides, falta mayor compromiso de los nuevos medicos. La mayoria se van por el dinero. Bastante decepcion por ese gremio.

Instalaciones bien, limpias, atención de enfermería 7/10 ya que estuve pidiendo un pedazo de cinta para que le acomodara el vendaje a mi bebé y nunca llegó y al momento de tomar los signos vitales JAMÁS pudieron ya que mi bebé está muy pequeñita y los equipos para bebé nunca les sirvieron. Yo llevé al pediatra de mi bebé así que no tuve tema con la atención de los médicos. Me quedo con Real San José.

Fui a donar sangre y en la recepción me vieron de arriba a bajo y me dijo no no puedes ven después no me quisieron ni siquiera hacer los estudios o mínimo el cuestionario, me estuvieron haciendo caras y murmurando cosas

Excelente atención y excelente trabajo

El PEOR hospital de guadalajara. Tardan horas en darte una habitación o trasladarte porque nunca tienen habitaciones, ni sillas de ruedas, ni camilleros. Los estudios de laboratorio que se solicitan como urgentes tardan mas de 10 horas porque le están dando mantenimiento al laboratorio y ni si quiera dan aviso a los médicos tratantes. Su servicio de enfermería es lentísimo y poco atento, si llamas por el botón de emergencia tardan muchísimo tiempo en llegar al cuarto. La comida es asquerosa y las porciones super pequeñas. Pagas por un hospital de alta gama y recibes trato de hospital público

Entre con abuelo y salí con 20000 pesos menos... y sin abuelo.

Más de 6 minutos en espera en la línea de imagenologia , extensión 16021 ,para saber si ya están listos unos exámenes que le realicé a mi hijo , cuando me dijeron que me los entregaban al día siguiente y es momento que todavía no están

Pésimo hospital,operaron a mi mamá ahí hace 1 mes de cáncer de mamá y el Dr dio la indicación de bañarla antes de que la dieran de alta ,las enfermeras le dijeron que se bañara sola (ella no tenía que levantar las manos debido a la operación que le habían hecho )cuando ya anteriormente las enfermeras le preguntaban TODO lo que tenían que hacer y que no hacer ,cosa que no tiene porque ser así pues para eso está el Dr y demás personal encargados de mi mamá ,(hasta le preguntaron si le tenían que quitar el vendaje para bañarla),y a la hora de darla de alta según el Dr dejo dicho que le dieran de comer antes de que se fuera ,esperamos durante 2 horas para que le llevaran comida hasta que le preguntamos a una enfermera que a qué hora llevarían su comida y le dijeron que ni si quiera la tenían contemplada ,por lo que decidimos irnos Cómo dato :Tampoco saben poner vendajes

Excelente servicio y atención, incluyendo a doctores, enfermeras y personal en general.

Excelente atencion por parte de todo el personal

El peor hospital privado de Guadalajara, aparte de que es viejísimo, nomas me sirve un elevador y el que sirve va mas lento que nada. Lo único rescatable y bueno de ese lugar es el personal de enfermería y sobretodo cuneros, ellxs (al ser independientes de esta obsoleta institución) son todxs excelentes. Sin embargo la gente de seguridad, o mas bien las estupidas reglas del lugar, son justo eso, estupidas, ya que si tienes un bebe ahi, ten en mente que no te van a dejar tener otros niños de visita, ya sean hermanxs, primxs, o amigxs del recien nacido y sus familiares, estos neandertales te van a pedir que se vayan los niños.

Pésima experiencia con el personal médico, en específico el área de pediatría, por poco operan a mi bebé sin ninguna necesidad, debido a un mal diagnóstico por parte del pediatra a cargo, deberían estar más al pendiente del personal médico que tienen, por el nivel que se supone tiene el hospital por ser privado, deberían tener controles más estrictos y no dejar a cargo de la vida de las personas a doctores que no cuentan con la experiencia necesaria, que solo son buenos para cobrar y no dan diagnósticos certeros a los padecimientos de los pacientes a cargo

Instalaciones lindas, solo que me molestó mucho que no dejen pasar los detalles que los familiares llevan a los pacientes, si estamos pagando por qué el trato y la experiencia sea fenomenal, le quitan ese toque de cariño y calidez, recuerden que para la recuperacion que el entorno sea agradable y bonito es importante.

Hola me dan información sobre los paquetes de maternidad Muchas gracias

Lo recomiendo bastante, me operaron de urgencia por dolor en la vesícula, la mejor tecnología, instalaciónes amplias y ergonómicas, el personal del hospital en general es muy amable, especialmente las enfermeras, aún que se quejan de que les pagan poco para la cantidad de pacientes asignados siempre tratan de estar al pendiente. La comida sana y rica.

Por favor retiren a Cynthia Solís (plástico) de este hospital. Mi familia y yo éramos sus pacientes y casi mata a uno de nosotros. Es ignorante, un peligro extremo para los pacientes y comete negligencia médica por la que actualmente está bajo investigación.

Cynthia Solís en este hospital es horrible. Evitar a toda costa.

Dueños mediocres, tacaños y miserables, no tienen para pagar sueldos dignos pero si para sus extravaganzas, jamás pienso ir a ese hospital controlado por gente miserable, todo mi apoyo a enfermeros y camilleros, a ver cómo les va en su hospital sin sus héroes, si leen esto los directivos, vayan y ch a su madre, ricos mediocres explotadores

Si no tienen personal no es culpa del paciente que retarden sus tratamientos

Le pagan muy poco a su personal de enfermaría, a parte de que los explotan y los corren injustificadamente.

Acudí a llevar a mi madre por servicio de Pensiones del Estado (al final eso no debería importar ella aporto durante 30 años y pensiones les pagan los servicios) y dinero que por ir de pensiones si la tenía que ver una especialista podía llegar en tres horas, y al atenderla pese a la gravedad sólo dijeron es un caso aislado puede irse a su casa, tuvimos que buscar ayuda por fuera y resolvieron el problema. Si no quieren atender a pensionados no hubieran tomado la concesión.

Medicos especialistas de primer nivel todo de ultima tecnologia, personal muy amable me gusta el servicio.

Pésima actitud de la señora Lupita Quintero en admisión. Completamente déspota e irrespetuosa con pacientes de la tercera edad. Dicha persona no tiene la actitud apropiada para estar en un area de servicio al cliente.

Las instalaciones súper modernas, el personal en general es muy amable, atención de calidad

La peor experiencia en el peor hospital desde el admistrativo hasta los doctores los más déspotas, groseros, sin ética, una basura de personal de verdad ojalá nadie más tenga tan mala experiencia, mal tratan a los adultos mayores y familiares. Ojalá y se actúa contra este tipo de nosocomio ya que todos merecemos un trato digno más aún siendo partícular, desde salubridad, hasta comisión de arbitraje médico del estado de jalisco.

Pésimo servicio, deberian capacitar todo el personal desde secretarias hasta los doctor@s despotas y sin ética el área de urgencias muy sucias, los baños sucios, deberían visitar el HOSPITAL DEL CARMEN y el HOSPITAL COUNTRY 2000 CALIDAD, EDUCACIÓN, HUMANIDAD, PROFESIONALES 100% ETICA, NO SE QUEDEN CON MI OPINIÓN BUSQUEN MAS PARA QUE SE DEN CUENTA QUE NO SOY LA UNICA CON ESTA MALA EXPERIENCIA DR@S Y PERSONAL VAYAN A UNO DE ESOS HOSPITALES PARA QUE LOS CAPACITEN

Pesimo servicio en el banco de sangre ya que ya son 2 sema8 que le retrazan una cirugía a mi hermana porque a la química ninguna sangre le gusta ya mande 5 donadores y pues nada y todavia de manera agresiva los regala. Quie cree que es ni la dueñe ni nada simplemente otra gata mas

Un hospital es un hospital, nadie viene por gusto, pero si eliges este hospital, ten por seguro que la atención, cordialidad y amabilidad que encuentras desde el estacionamiento, siguiendo por recepción y terminando en la habitación, hacen la gran diferencia. Muchas gracias a TODO el personal, son lo máximo

Fui para que le quitaran un absceso en tres visitas diferentes. Tenía cita para las 10 de la mañana pero la habitación no estaba disponible hasta las 8 de la noche. Me dijeron que esperara. Afortunadamente pedí un presupuesto por escrito y me dijeron 58.000 PESOS (sin incluir análisis de sangre, ecografías y honorarios hospitalarios). Dije no y antes de irme le pagué a la recepcionista los 2.000 pesos de consulta que ella extrañamente le entregó a uno de los médicos. Nunca recibí un recibo por las dos veces que pagué. Fui a la calle y me quitaron el absceso por 2.000 pesos. ASEGÚRESE DE OBTENER UN ESTIMADO DE COSTOS POR ESCRITO ANTES DE CUALQUIER PROCEDIMIENTO. VAYA A OTRO LUGAR: ¡ESTE LUGAR ES UNA ESTAFA! 30 veces más que la competencia. ¿Facturación, contabilidad, pagos turbios, sin recibos y entregando efectivo a los médicos?

Excelente lugar para comer

si pudiera poner 0 lo pondría, ese hospital deberían quitarlo de pensiones del estado, gente inhumana trata a los pacientes de pensiones, las enfermeras cuando les hablan a pesar de estar platicando en su lugar si las buscas te dicen ya vamos y nunca llegan tienes que estar tras ellas , los médicos ni se diga , mi abuela entró tiene cáncer de pulmon y entró a urgencias por que tenia agua en el pulmon, la operaron y la dieron de alta , la mandaron a casa con el pulmon compactado osea sin funcionar , y además infección en segundo pulmon y heridas pero para ellos ya la tenían que dar de alta, creo que ni en un hospital de 1er nivel podrían ser tan negligentes e inhumanos , ahí es donde dejas de confiar en los médicos por gente sin sensibilidad y amor a su profesión, si nosotros pudiéramos curar a nuestros seres queridos ni los buscábamos, muy malos doctores de pensiones en ese hospital y la atención pésima. Espero que ellos nunca tengan que rogar por atención médica y les den pura basura y los invada la desesperación e impotencia de poder ayudar a sus seres queridos sabiendo que existe un tratamiento que no le quieren dar .

No me puedo quedar, el trato es buenísimo por parte del personal, el hospital es muy limpio y son muy atentos.

Muy buen lugar excelente trato

Mi esposa ha sido tratada en San Javier por cáncer muchas veces durante los últimos 12 años. No hay mejor hospital y mejor tratamiento en ningún lugar del mundo. La compasión y la habilidad del Dr. Morgan y el Doctor Melhado y su equipo altamente calificado tomaron gran parte del esfuerzo. Para quitarme la carga a mí y a mi esposa, nunca pudimos decir lo suficiente. Las enfermeras nunca estuvieron demasiado ocupadas para ayudar a mi esposa. todos son angeles

Fui operado en este estupendo hospital. Sin duda lo considero a la altura de los de Estados Unidos (fui operado hace algunos años en Scrip Clinic de La Joya, California), no sólo por sus instalaciones y equipos, sino por la preparacion y calidad humana de su personal, desde los vigilantes, recepcionistas, médicos de guardia, camilleros y enfermeras. Destaco entre éstas las que recuerdo me atendieron con esmero: Karla, Yesenia, Judith, Marichuy y Mary, aunque todas son serviciales.

Exelente servicio

Este Hospital le devolvió la vida a mi papá. ¡¡Amo este hospital!!

Esperamos más de 45 minutos para recibir una valoración médica en urgencias y argumentaron que solo una persona podía atender a mi madre que pertenece a pensiones del estado. Total apatía y desinterés por la salud de una asegurada.

Buen servicio

Esta semana tuve una cesárea atendida por el doctor Juan Gutierrez Hermosillo. Atención de lujo, todo el personal fué atento y amable. Resolvieron todas nuestras dudas y lo mejor es la seguridad con la que cuidan los traslados del bebé, desde el momento que nace hasta que sales del hospital. Recomiendo ampliamente el hospital.

Lamentable, se supone que es un hospital de categoria alta pero la verdad es una pena la area covid, no tenian los medicamentos que necesitaba mi familiar tenia que traerlos yo de mi casa¡¡¡¡, la atencion de las enfermeras muy basica ademas de una enfermera que era muy grosera y tosca, se llamaba sara, y al final cuando ya dieron de alta a mi familiar, tardaron horas para encontrar un camillero¡¡¡¡¡¡¡¡¡ la verdad pesimo, si pueden eviten este hospital

El día de ayer ingresamos a mi hermanita menor de edad por un problema médico de dolor y el algologo que la atiende le recetó un medicamento (Ketamina) y el hospital desde el día de ayer no ha traído el medicamento, el cual es esencial para quitarle el dolor. Como es posible que en hospitales con el prestigio que tienen, no dispongan de los medicamento necesarios.

Atención de primera! Tanto los doctores y el personal en general son súper atentos y profesionales!

Hay muchos doctores muy amables y estan todos muy bien organizados

Un servicio excelente son muy amables un hospital de muy alta calidad de lo mejor a la altura de los hospitales de Houston muy profesionales. Muchas Gracias

El trato hacía el paciente y los familiares, excelente, de una calidad y calidez humana qué se agradece en esos momentos, desde los médicos, administración, enfermeras e incluso intendencia, y las instalaciones de primera.

Super mala atención de las de recepción en urgencias. Nada de apoyo de su parte y super groseras. Nada que ver con el personal interno como médicos y enfermeros que ellos si nos atendieron super bien. Lastima que por unas se quemen otros

Acabo de llamar para pedir informes de Maternidad y la atención fue pesima, en los demás hospitales me han enviado por correo la información y aquí simplemente no quisieron darmela.

Cómodo ahí nació mi hermano

El mejor equipo médico sin lugar a dudas

Es un hospital con buenas instalaciones su personal esta muy capacitado, además de ser amables y altruistas. Brindando siempre un excelente servicio y trato hacia los pacientes, en general todo esta bien.

Tuve a mi bebé por cesárea hace un mes y ambas recibimos una excelente atención en todo momento.

Muy mal en le manejo del banco de sangre e información de pacientes con cáncer.

Apenas ayer salio mi papa del Hospital y estoy muy contenta con el servicio y atencion que mi padre recibio. Tienen exceletes Doctores. El Doctor Christian Dia Padilla es un excelente Doctor. Muy atento a todo y fue de mucha ayda. La familia Morales esta muy agradecidos con todo el apoyo y ayuda que le brindaron a mi padre.

Para el neurocirujano Marco Antonio que Nomas sacó dinero y garantizó poner a mamá de pie y a hora está peor que antes gracias a él, un lugar bonito y gente estafadora e Irresponsible, jamás vallan a qui es un peligro y menos con este doctor estafador y que no se hace responsable de sus errores

No contestan en las extensiones porque solo hay una secretaria

Muy bien hospital

Buena atención y muy rápido.

El personal médico es bueno, pero en temas administrativos dejan mucho que desear. Si deciden utilizarlo, revisen a detalle su cuenta y asegúrense que les cobren los conceptos correctos.

La sala de partos es un área que inspira paz, no te sientes en un hospital, y es más fácil mantenerse tranquilo en ese ambiente. A la vez es un hospital muy completo con todo lo necesario para atender a bebé y mamá.

Entiendo que es un hospital de paga y por ende es costo pero solo les faltó cobrar el aire, el trato del personal una vez que solicité un traslado cambio radicalmente y hasta bravos se pusieron, muy mala experiencia, muchas trabas para el traslado y solo nos asustaron con el diagnóstico, muy pésimo la verdad

Los doctores llegan tarde, la consulta es cara y la atención deficiente, las recepcionistas se la pasan cotorreando, les externas tu molestia y hasta parece que se burlan. Con razón se ve muy solo y sin pacientes. Específicamente en el piso 4.