Aragon 6, 8261203 La Florida, Región Metropolitana, Chile
En Veterinaria San Martin llevamos mas de 30 años dedicados a la salud de tu mascota. Con la atención del Dr. Bernardo Casanova contamos con una gran diversidad de servicios como Radiografia, Ecografia, Endoscopia, Laparascopia y mucho más. Ponte en contacto para saber más sobre nuestros servicios o visite nuestro sitio web para más información.
Pésima experiencia en este lugar, no lo recomiendo SACAN PURA PLATA!!!! Tuve a mi perrito hospitalizado y solo le pasaron suero y 389 lucas!!!
Excelente atención por parte de todo el personal de la veterinaria. Han atendido a mi bebé varias veces y siempre con buena disposición y compromiso
Excelente atencion, a pesar de que mi gato no pudo salvarse y debimos eutanasiarlo la atencion del personal fue muy buena y profesional, los veterinarios preocupados en todo momento y me mantuvieron informada durante toda la hospitalizacion. Muchas gracias a la veterinaria Javiera Vega Soto por su gran vocación y compresión. La veterinaria cuenta con variedad de servicios, realice consulta medica, exámenes, hospitalizacion e incluso los servicios de cremación.
Fuimos de emergencia por un ataque de un perro que sufrió mi mascota. Lo atendieron bien le realizaron los controles y curaciones y ya está de alta. En comparación en precio y calidad anda muy bien ya que otras clínicas solo por el diagnóstico nos cobraban 40 mil pesos. Lo que podría mejorar es la rapidez que se enfrentan las emergencias pero es entendible que siempre hay casos de mayor gravedad.
Siempre muy confiable. Son mí sos de confianza. Los conocí por un glaucoma en mí gatita y desdé entonces si bien el precio es algo a tener en cuenta vale la pena
Pésima experiencia NO LLEVEN A SUS MASCOTAS, solo les interesa sacarte plata , la recepcionista un cero a la izquierda dan un valor y al momento del pago te suben el precio, son unos SINVERGÜENZAS!!! Cero empatía , cero profesionalismo , el medico veterinario me dijo que si el examen no salía bien tenía que repetirlo, insólito por algo ellos mismo toman el examen, eso lo hacen para sacarte más plata . Si por mi fuese los demandaría !!! Un asco de veterinarios ni un brillo
Llevamos a nuestra perrita que tenía evidentes problemas de movimiento. Se demoraron demasiado en entregarnos las radiografías por lo que no pudimos llevarla a tiempo a un especialista en neurología. Una semana después, nuestra perrita murió y aún no nos entregaban la radiografía. Es muy irresponsable que se demoren tanto en entregar algo que puede ser trascendental en la vida de nuestros seres queridos. Si no mejoran esto en su servicio muchos animales pueden pasar por lo mismo.
Pésima experiencia, hoy me hice una eco a mi gata y cuando pregunté cuáles eran los pasos a seguir (ir a control para mostrar la eco etc) me dijeron que ir a hablar con mi medico de cabecera, me entregaron una hoja y con eso fui a mi veterinaria de cabecera, en la cual me indicaron que faltaba el informe y las imágenes de la ecografía (que me salió 49.500). Tuve que llamar a la clínica y ahí RECIÉN me indicaron que me enviarían la información (que no me detallaron cual enviarían) el miércoles después de las 8pm, perdí tiempo, perdí dinero porque ellos no fueron capaces de decirme nada. Desgraciadamente yo no soy profesional de la salud y no se cuáles son los papeles que deberían entregarme después de una eco, si no claro lo pedía. Dejaré adjunta la hoja que me dieron, la cual no me sirvió para nada.
Pésima en devolver dinero llevo desde junio solicitando la devolución y solo tramita que el banco tiene problema.
Un Gran equipo de especialistas con una Gran vocación y Amor por nuestros hijos cuadrúpedos y una excelente atención de sus recepcionistas. 100% recomendable.
Llevamos a nuestra mascota de urgencia en la madrugada y no tenían doctor, siendo que este servicio es de 24 horas... no quisieron atendernos y tuvimos que buscar otro lugar.
DR Casanova ha operado a mis perritos por diferentes problemas que han tenido. Siempre muy profesional y siempre un trato excellente. Mis perritos han estado siempre en excellentes condiciones gracias a el.
Es un lugar adecuado para urgencias aunque caro. Además son poco flexibles para las altas
Muy buena atención y profesionalidad
Excelente!
Quiero agradecer sinceramente el buen trato por parte de todo el personal de la clínica. Llevamos a nuestra gatita gravemente, donde el médico nos informó sobre su estado de salud y quedó hospitalizada. Los tres médicos que nos atendieron durante su hospitalización fueron muy amables y nos explicaron todo de la mejor manera. Así también con las personas del meson y los enfermeros. Finalmente, en la etapa final de nuestra gatita fueron muy empáticos, nos entregaron esos recuerdos de nuestra Luli con unas lindas palabras que apreciamos demasiado en un momento tan delicado gracias por darle una buena atención con cariño en sus últimos días
Yo traje a mi conejita y le sacaron un diente sin ninguna razón meses después falleció por estos malditos, espero que cierren su clínica veterinaria por que no se merecen nada, mi coneja todos los días le salía pus en el ojo y tenía una pelota en el ojo por culpa de que le sacaron un diente y dejó este grande problema, días después mi coneja empezó a tirar pus por la nariz y la dormimos por qué ya no podía más, NO TRAIGAN NUNCA A SUS MASCOTAS ACA PORFAVOR, DENUNCIEN ESTA CLÍNICA
Perdieron a mi perro, el 2020, recién operado. Tenía la intravenosa puesta. Lo sacaron al patio para que hiciera sus necesidades, lo dejaron sin supervisión y tenían un portón semi abierto por donde fácilmente empujó la reja y salió. Estuvo perdido todo el día y lo pudimos encontrar gracias a que una señora lo encontró y acogió, la veterinaria no colaboró en nada con la busqueda, no nos dejaron ver las cámaras para ver como se había perdido. Son irresponsables, nunca lleven a sus mascotas. Si pudiera le daría 0 estrellas. La foto es de cuando pudimos encontrarlo :( con collar isabelino e intravenosa puesta en la pata
Un saludo para el equipo que se ocupa del hospital de perritos, al que escuché hacer bromas sobre la inminente muerte de mi perro de 15 años y reírse a carcajadas. Muy profesional. Segundo, no esperen comunicación clara de nada, porque van a estar sometidos a un continuo gaslighting. Lo otro: la gente de recepción es un meme. Los vi maquillarse, comer ramitas, copuchar, etc., cualquier cosa menos trabajar. Si me vas a cobrar esos precios absurdos para mantener todo ese aparato administrativo, estaría bueno que contrates gente que haga algo, pienso. Eso sí, después agendas una hora de visita y no te la agendan, no te comunican información importante, etc. En general, se nota, se huele, que la administración de ese lugar es un desastre. La gente, o trabaja con miedo o sencillamente no trabaja porque sabe que es impune, señal ineludible de que administra todo un Pequeño Dictador. Claramente, nada de esto redunda en beneficio de los animales. Ni loca vuelvo a poner uno de los míos en manos de esa gente.
Recorrimos muchas veterinarias por urgencia y San Martin es la mejor, salvaron a mi gatita y los doctores son un 7
No recomiendo que traigan a sus mascotas para acá al menos que quieran perder dinero tiempo y tener que rogarle por los resultados de los exámenes que toma según ellos 5 días hábiles, al menos yo tuve que esperar una semana e ir para que me dieran respuestas de que tenía mi mascota, las recepcionistas son antipáticas, se les nota que trabajan por plata y no por vocación que pésimo. Entre muchas cosas más que pude observar.
cuidado con esta clinica esta funada ... los profecionale son pésimos y la mayoría de los perritos en riesgo vital mueren ...
Clínica funada totalmente en redes sociales, ya que, no cuidan a los perritos que tienen hospitalizados, y pidiendo más de 1 millón de pesos para las operaciones las cuales eran diagnósticos erróneos, NO VAYAN CON SUS MASCOTAS AHÍ SI NO LAS QUIEREN MUERTAS, ESTOS MAL NACIDOS MATAN A LOS ANIMALES Y DICEN SER PROFESIONALES JAAJA! ESTAFADORES PROFESIONALES ACTUALMENTE TIENEN UNA DENUNCIA POR PERLA ILICH UNA EX CHICA REALITY LLEVO AL PERRITO DE SU HERMANO Y NO SE LO QUERIAN PASAR, ESTUVO 6 DIAS SIN COMER Y SIN SUERO, Y LE ABRIERON LA GUATA DICIENDOLE QUE TENIA ALGO EN EL INTESTINO Y ERA FALSO MAS FALSO QUE ELLOS. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AQUÍ PORFAVOR HAY CLINICAS Y HOSPITALES MAS BARATOS Y CON PROFESIONALES QUE SI SE LES PUEDE LLAMAR ASÍ
Buena atención
Muy buena atención,un poco caro,pero muy bueno.
Excelentes profesionales, gracias por todo
No le doy 0 estrellas por que no se puede, tubimos un perrito de 17 años al cual se le coloco eutanasia y no dejaron a mi mamá estar al lado de él para despedirse, la hecharon fuera de la sala. Luego le entregaron el perro ya muerto. 0 vocación.
Una clínica 100% enfocada en ganar dinero, realizar exámenes tras exámenes sabiendo que no tendrían una variación significativa entre un examen y otro, no tomaron una decisión inmediata, dejaron pasar el tiempo solo para sacar plata....estoy tan arrepentida de confiar en esta clínica que cuando llegue a un especialista de verdad ya era demasiado tarde y mi perrita murió.....
Excelente, no tengo como expresar mi agradecimiento!!. Excelente atencion de todos desde los doctores a hasta la señora de mantencion
Excelente experiencia! Esterilicé allí a mis perritas y la atención fue rápida, cálida y profesional, en todo momento me mantuvieron al tanto, me dieron instrucciones claras y los controles post quirúrgicos fueron muy buenos. Mi primera perrita se recuperó muy rápido y prácticamente no le quedó cicatriz. Además se nota que la trataron muy bien porque cuando volvimos para los controles estaba contenta y saludando a todo el personal de la clínica. Ahora faltan los controles de la segunda...
horrible experiencia! No lleven a sus mascotas ahí!!! Llevamos a mi perrita atropellada, hicieron un mal diagnóstico, las radiografías que realizamos jamás las enviaron a revelar y era carisimo!!
Se ve bien, tiene implementación y un buen espacio, la vez que me atendi lograron diagnosticar a mi perro
Sin comentarios
Hay veterinarios muy buenos, pero se demoran demasiado en atender a sus pacientes con hora
Excelente atención y preocupación por nuestras mascotas
Hola como estan tengo que decir la visita de emergencia a esta clínica del lucro podría ser una fundación como esta de moda pero en fin primero me dicen una tarifa $ 38000 explicamdo la emergencia Diagnostico de otro médico y me dan hora después de las 22h llego a la cita y me dicen no puedo hacer esto sin una evaluación blablabla y me sale la tipa 600000 lukas ose quería que yo le pagará las vacaciones lukro heavy clínica fundación tratare de buscar datos y publicar de veterinaria con profesionales desentes no orsureros
Excelente atención
Pésimo servicio. Pésima la calidad de profesionales que trabajan aquí. Llevamos a nuestra perrita para sacarle unas radiografías porque la atropellaron y las imágenes nunca llegaron. La respuesta fue que nunca se le tomaron si no nos acercamos a ver por que no nos enviaban los resultados nunca nos enteramos de que no hicieron el procedimiento. NEFASTO lo peor de todo es que nos dan un plazo de 15 días para la devolución del dinero el cual fue pagado en efectivo HORRIBLE, PESIMA EXPERIENCIA
Médicos muy humanos, muy cuidadosos con las mascotitas....
Buena atencion. La veterinaria se tomo su tiempo para explicarnos el problema de mi perrito
Completa Clínica. Excelentes Veterinarios
Buena clínica, mucha atención y rapidez cuando tú mascota lo necesita.
Horrible, pésimo, y los demandaré. Mis papás llevaron a una perrita de 2 meses a este lugar y casi 350 mil pesos por hospitalización de un día diciendo que hasta podía tener distemper. Y querían dejarla otro día más hospitalizada, cobrando 100 mil pesos más!! Una puede entender la gravedad de ciertas situaciones pero en un día hacer pagar 350 mil pesos es un descriterio, nunca más! Hoy la llevaron a otro veterinario y ya tenían conocimiento de que en este lugar lo único que hacen es sacar plata inventando enfermedades. Ahora con bases los demandaré!!
El sabado 25 de nov. Llegue con mi gatito con una orden para radiografía, no nos escucharon y hoy lo tengo con riesgo vital. Me cobraron 258 lucas para no hacerle nada, lo tuvieron 2 dias y no hicieron lo que les pedimos. Son unos inoperantes y lucrativos. Suben publicaciones de nuestro pequeño sin autorización, y aun me deben plata de la que les pague. Son unos SINVERGÜENZAS.
Excelente atención, buenos profesionales, precios muy accesibles y lo mejor, atención 24 horas. Mascotas atendidas con mucha calidad y efectividad
Llevé a mi gatita viejita porque estaba muy decaída y sus últimos examenes de sangre habían arrojado que estaba grave, aquí me la revisaron y hospitalizaron de inmediato, trataron de todas las formas salvarla pero no se pudo, el trato fue muy respetuoso en todo momento y agradezco la atención ante una situación difícil que viví de tener a mi gatita agonizante y luego eutanasiarla. Cuenta con servicio de cremación así que dejo esa información valiosa para quien quiera conservar algo de su personita peluda especial.
El 30 de septiembre hospitalice a mi gatito de la calle que recogí, estaba en evidente estado de desnutrición y deshidratación, pero necesitaba saber más en concreto que necesitaba, tenían eco, examen de sangre, examen de orina, entre otros, a esto el veterinario me dice que el tratamiento para los riñones era simplemente alimentación y nada grave. Me receta apenas 4 medicamentos a un gato que estaba así, entre esos la prednisona que no sirve para gatos porque su cuerpo no la puede procesar y necesitaba en realidad kertesin recomendado por otra veterinaria que le modificó incluso dosis demasiado bajas para su necesidad. Su atención y administración para hospitalizados en fin de semana es ridícula, nunca se ponían de acuerdo entre turnos con la coherencia, uno me decía que podía mandar mensajes durante la noche para preguntar por su estado y en realidad jamás contestaban, un recepcionista hasta nos dijo que no tenía por qué respondernos si es que el veterinario no le decía nada de su estado, ¿se les olvida que están entregando un servicio en donde la vida de un animal que significa todo para uno está en riesgo? o que incluso uno esta pagando demasiado para que ellos puedan estar bien y son incapaces de actualizar y responder como corresponde y honestamente a una persona que está preocupada. El domingo queríamos llevarlo por temas económicos, PERO eran incapaces de decir qué exámenes le habían hecho, nadie sabía, nadie tenía anotado nada y parece que ni siquiera llevan registro de eso, de verdad un desastre en coordinación y administración, tuvimos que dejarlo un día más siendo que nos dijeron que le harían todos el mismo día y durante la noche. El día de hoy 12 de noviembre a mi gatito tuvimos que dormirlo con todo el dolor que eso implica, porque gracias a otra ecografía le detectaron una falla renal EN AMBOS RIÑONES, uno hasta CON CÁLCULO. Esta falla no se desarrolla en poco tiempo, viendo su estado y que YA SE SABÍA QUE TENÍA ALGO EN LOS RIÑONES, cómo fueron tan poco profesionales y concretos, si en ese momento hubiera actuado quizás hoy sería otra historia y lo tendría conmigo dándole la vida que siempre mereció después de tanto sufrimiento en el abandono. Ese día tenía tanto miedo de llevarlo a una veterinaria tan mal calificada pero no podíamos hacer más por temas económicos, y aún así pagamos 460 mil pesos.
Pésima experiencia, cobros exorbitantes. Quería esterilizar a mi perrita, solicitaron exámenes pre operatorios(toma de muestra 12.000 + perfil pre quirurgico que incluye solo hemograma y pruebas de coagulacion 74.500 + jeringa 4.900) y para que los revise un veterinario, de el pase para cirugia hay que pagar una nueva consulta para revisión de examenes Horrible Este tipo de clínicas veterinarias deberían tener regulación con sus precios.
Pésima experiencia me llevé al llevar a mi perrita con sospechas de que tenía algo atrapado en su cuerpo (entre la garganta y estómago), el diagnóstico inmediato de la veterinaria de turno de urgencias fue un simple resfriado defendiendo su afirmación con sus años de experiencia (nótese el personal que tienen para atender urgencias). Nos trató de que prácticamente no sabíamos nada y que ella era la profesional, claramente hicimos caso ya que es verdad, ella era la profesional. Seguíamos con dudas del diagnóstico así que solicitamos una consulta con otro veterinario, el cual dió curiosamente con el mismo diagnóstico de una enfermedad respiratoria asociada a una alergia (cabe destacar que nosotras solicitamos radiografía y/o ecografía, pero según los especialistas no era necesario si solo era un simple resfriado. BUENO ACÁ VIENE LO INTERESANTE Y LO PONGO EN ESTA RESEÑA PARA QUE TODOS SEPAN EN LAS MANOS DE QUIEN ESTAN DEJANDO A SUS MASCOTAS. Mi perrita una noche antes de cumplirse una semana desde las sospechas de que tenía algo atorado, vomitó una aceituna que durante más de 6 días le impidió hacer su vida normal y hasta pudo haber MUERTO por culpa de un mal diagnóstico. Pd: los nombres de los veterinarios que atendieron a mi perrita son Paulo González y Ariany Marval.
La clínica es limpia y ordenada habían personas esperando con sus mascotas el ambiente me gusto, lo malo es que los productos que venden para mascota no tienen su precio entonces hay que estar preguntando y llevándolos a la caja para saber precio lo que me parece incómodo
Tienen de todo para atención a tus las mascotas lamentablemente es igual caro si es que buscas atención para tus mascotas los costos son más elevados
Grande. Muy limpio y muy buena atención
Excelente clínica excelentes instalaciones excelentes profesionales!!!...
Si bien es cara en comparación a otras veterinarias... tienen de todo para hacer exámenes y el cuerpo médico de primera
Es buena la atención pero no es económica
No recomiendo en absoluto está clínica. Pésimo trato y solo buscan lucrar con los animales. Pésima experiencia
No me gustó, demasiado chico el lugar, y para ser atención de urgencias no respetan el orden de llegada. Lo otro es el valor carisimo el día cama vale 60 mil pesos una locura, los precios por cada procedimiento son increiblemente caros, no te preguntan si puedes pagar solo te cobran. En ninguna parte están puestos los valores de Vacunas ni de nada. Lamentablemente ese día no tuve una buena experiencia y en el rato que estuve se murieron 3 animalitos la doctora no pudo salvar ninguno, creo que no debería trabajar sola. Y ojalá agrandan el lugar porque es demasiado pequeño.
Llama la atención la limpieza. Generalmente en las veterinarias hay olor a muchas cosas Pero acá es todo muy limpio Un buen lugar
Muy buena clínica
Buena experiencia en general
Doctor poco claro con las dudas. Tampoco quería creernos todas las respuestas que le dábamos sobre el cuidado que le damos a nuestra mascota ya que a él no le cuadraba , pero no vinimos a la consulta a mentir. Además de hacer comentarios innecesarios sobre una de las personas con las que llevé a mi mascota a la consulta, me pareció poco profesional ya que fui a que atendieran a mi mascota, no a que opinaran sobre las personas que fuimos.
Buen lugar, la atención y los profesionales muy buen servicio.
Todo lo necesario para nuestras mascotas en un solo lugar, exámenes, rx, cirugías, etc
gg
Mi mejor experiencia gracias por ayudar a mi bebe y cuidarlo y aliviar su dolor son lo mejor
Buen Doctor
Pésimo pero pésimo servicio llevamos a nuestra gatita la dejamos hospitalizada y nunca nos contestaron los teléfonos, no nos dieron ningún tipo de información del estado de nuestra mascota cuando fuimos a verla llegamos a primera hora y tuvimos que esperar más de 1 hora para hablar con alguien cuando llegó la veterinaria mientras ella nos decía que lamentablemente no había nada que hacer y estaba deshauciada, al mismo tiempo en el segundo piso le estaban haciendo una ecografia la cual ya no era necesaria, por ese examen innecesario nos cobraron 49500, algo que lógicamente pagamos ya que estábamos destruidos emocionalmente. Ahora nos percatamos que en el detalle de la cuenta está cobrado el examen urianalisis y urocultivo por 42500 el cual no se hizo, fuimos a solicitar la devolución de acuerdo a lo estipulado en el protocolo que tienen y fue negado diciendo que ellos lo sumaban a otras cosas, cosas que no están en el detalle. Pedimos hablar con la administradora Daniela Casanova pero no estaba en la clínica, y justo ese día no iba.
Muy buena atención de las recepcionistas dos niñas muy simpáticas no recuerdo su nombres pero muy agradables
Buena
Hoy fuimos a la clínica por una urgencia con mi mascota, no puedo dar una opinión como tal, ya que no atendieron a mi mascota, ya que al momento de realizar el triage el veterinario indico que su estado no era de gravedad y que aprox lo atenderian en 1.30 hrs por lo que me lleve a mi mascota a otroa clínica en donde si realizaron una buena evaluación en cuanto a su gravedad y mi mascota quedó hospitalizada por pancreatitis, así que en cuanto a las urgencias bastante mal servicio...
Tuve una urgencia veterinaria con mi perrito por obstrucción intestinal y la atención del doctor Paulo y los demás doctores de guardia, así como en recepción fue muy buena. Mi perrito salió bien de su cirugía y el servicio de hospitalización, visitas y control estuvo bueno. Los precios fueron muy razonables en comparación a otros centros. Muchas gracias por salvar a mi perrito! Súper recomendados.
Pésima la atención, desde que uno pide hora, hasta la veterinaria con cero vocación. Solo les interesa cobrar caro. No lo recomiendo para nada
Impecable servicio. Nada que decir con Sebastián, nos cuidó mucho a niña
La verdad les importa más la plata que ayudar al perrito... Me dijeron que tenía una fractura de costillas y el perrito ni sé quejaba al moverse!!! Me cobraron 55mil de cuota de emergencia y ni un calmante le dieron al perrito para el dolor del golpe que llevaba en su ojo ningún tipo de medisina le dieron por haber sufrido un atropello
Lleve a mis 2 perros a hacerse exámenes una de sangre y al otro una radiografía, al pedir las horas por teléfono me dieron un valor y cuando pague me cobraron aparte la toma de la muestra valor que nunca me dieron por teléfono además tenia que llamar todos los días para que me mandaron los resultados y siempre me decían en la tarde te los mandamos y no pasaba nada
No es posible que fui con mi familia y solo dejaron entrar a 2 siendo que era de madrugada tuvieron que quedar esperando literalmente en la calle donde pudieron a verlos asaltado o cualquier cosa pesimo su servicio
Excelente atención. Muy buenos profesionales.
Lleve a mi perrita por un accidente que sufrió. Me dieron diagnósticos errados solo para sacarme más dinero. Lamentablemente me di cuenta tarde del abuso, y me cobraron más de 1 palo.
Asesinos
Son un asco de clínica! Deberían cerrarla para evitar que sigan muriendo nuestras mascotas y roben plata! SIN VERGÜENZAS. solo hacen gastar plata para nada.
Tuve una muy buen
Pésima clínica, 4 días sin diagnóstico, sigue sin diagnóstico y me dicen que es probable que muera, lo vengo a buscar y me dicen que por protocolo son 2 horas de espera, para un gato que no ayudaron en nada y está con riesgo de morir, cuando entro no había ningún riesgo pero luego de 4 dias sin hacerle prácticamente nada está en riesgo. Lamentablemente no busqué los comentarios antes, porque todos coinciden prácticamente en lo mismo, ingreso sin diagnóstico, sin entrega de resultados y mala disposición para entregarlos. Pésima clínica y médicos sin preparación.
Fácil acceso y buena atención por parte del especialista. Me costó un poco que me respondieran para reservar la hora
Excelente atención y profesionales muy preparados
Horrible atención, cobros injustificados, pésimo personal.
Pésima atención y cobros desmedido, poco profesionalismo.
Cobran más de lo acordado y el servicio deja mucho que desear en cuanto a calidad y atención
Pésima experiencia, llegue con mi perro de edad avanzada porque había sido atacado, veterinaria se acerca y sin tomarle la temperatura ni palparlo dice que la espere. 1hora después llega otro perrito en las mismas condiciones (mordida) y lo atienden altiro dejándome a mi en sala de espera con mi perro sangrando por la boca, jadeando del shock y muerto de calor por el aire acondicionado. Especialistas tendrá, pero la atención es pésima,y poco éticos.
Muy buena atención. Han sido muy amables con mis gatitas.
Pésima experiencia. Hay personal capaz, pero otros no saben ni donde están parados, cometen negligencia y luego tratan de culpar al animalito, sobretodo el joven de piercing, no está ni interesado. El animalito finalmente fallece por diagnóstico erróneo y acciones tardías. Nunca más obviamente.
PESIMA ATENCIÓN, CERO PROFESIONALISMO, TOTALMENTE NEGLIGENTES!!!!! atendí a mi perrita ahi con un cuadro de distemper, JAMAS hicieron exámenes correspondientes para tratarla como correspondia, solo realizaban procedimientos totalmente innecesarios que no ayudaban en nada! la cambié al Hospital Veterinario Alto La Florida, donde le realizaron todos los examenes necesarios y mi perrita estaba con un cuadro grave de neumonia que la veterinaria me dijo que con solo escuchar su pecho y respiración se DETECTABA sin examen, cosa que jamas detectaron ni trataron en esta Clinica San Martin, ademas de estar con anemia y otras deficiencias que solo detectaron porque le realizaron todos los examenes que correspondían al cambiarla de veterinaria!!!!! PESIMOS PROFESIONALES , SIN VOCACIÓN NI RESPETO POR LOS ANIMALES
Muy caro, la espera es Larga y las opciones que ofrecen son igual o más Caras, Lucran Con el o Sufrimiento de las personas y animales, parecen Verdaderos Mecánicos solo les importa La plata.
altamente negligentes. cobran de mas con procedimientos inventados, le hicieron un mal vendaje a mi mascota, una de sus veterinaria se burló de eso, le hicieron una férula con una botella cortada y eso le generó una infección en la pata.
Fui con una urgencia, mi perrita estaba agonizando de viejita y estaba sufriendo, fui a la veterinaria y no me pudieron dar prioridad, fui a las 10 am y querían que tomara una cita y me podían atender solo al día siguiente
pésima gestión y control, llevé a mi gatito por vómitos día miércoles, le dieron algo para la fiebre y me recomendaron esperar hasta el otro día, al siguiente día mi gato seguía igual, pedí hora pero el doctor se fue con licencia y me derivaron a otro, pero preferí sacar ecografía de inmediato día viernes para descartar. Le hice la ecografía, con un dr externo, el cual no me dió diagnostico por ser externo, pero estaba supuestamente todo bien, y me dijo que preguntara en recepción lo que puedo hacer... las niñas de recepción me recomendaron volver a sacar hora para ver qué tiene realmente mi gato, pero para el día sábado pero como no tenia las radiografías iba a ser lo mismo. Decidí esperar el fin de semana. Fui a otra veterinaria el día lunes ya, ya que mi gato seguía igual, el problema que no habia querido comer esos dias y habia bajado de peso, me dieron medicamentos sin todavia saber qué tiene mi gato. Le he estado dando medicamentos martes, miercoles, y hoy recien día JUEVES, una semana después me llegan los resultados de los análisis en donde se ve DUODENITIS, ENTERITIS, Y HEPATOPATIA, 1 semana después, en donde mi gato ha empeorado y bajado de peso considerablemente y además, darle medicamentos que por su condición no se si habrá sido perjudicial para él. Me parece una locura la falta de organización por parte de esta veterinaria, el cual no es primera ni segunda ni tercera que tengo inconvenientes, el tiempo de espera de los examenes es demasiado, y me parece insólito que los fines de semana todos los procedimientos sean mas caros de lo habitual. Mi cuñada tambien tuvo inconvenientes aqui el cual por negligencia falleció su gatito por un abceso, el cual bajaron la gravedad del asunto, lo mandaron a la casa y empeoró, cayó a hospitalizacion ahi mismo y a los dos dias siguientes falleció. Recomiendo no traer aqui a sus mascotas
Pésima atención , poca empatía felina , Ojalá mejoren la atención al cliente .
Pésima atención, todos desde las recepcionistas hasta los veterinarios, cero empatía, la demora es más de dos horas, te citan a las 20hrs te atiende a las 9 y todo el papeleo sales a las 23hrs, el medico escribe en el computador cuando debiera revisar la mascota, es muy caro , de lo caro que es la visita a la mascota hospitalizada es una vez al día debes agendar una hora, no dan información de la mascota solo en la visita, por ningún otro medio, cuando vas a ver a la mascota a la hora que se agenda, te hacen esperar media hora, el médico entrega un informe de 5 minutos y siendo muy imponente para seguir en una hospitalización.. Pésima atención, creo que cualquier hospital público es mejor que estaclinica para llevarte tu mascota espera 2 horas para que las secretarias, entre bostezos te hagan el presupuesto para pagar.. es una pesadilla... creo que debieran tomar un curso intensivo de atención de público y habilidades blandas todosss...lo lamentable que hace 30 años atrás este veterinaria con un veterinario que no recuerdo el nombre tenía la esencia ese doctor que empatizaba con uno y la mascota... que triste a lo que llego hoy.
Pésimo servicio , en todo los aspectos , dejaron a mi perrita hospitalizada dos días y no veía ninguna mejora en mi perrita, practicamente se enojaron cuando les dije que me la queria llevar a otra veterinaria, me la llevé a otra veterinaria y me dijeron que los exámenes que me dieron en en esta veterinaria (san martin ) , no estaban correctos, por que decia que no tenia nada que se iba a recuperar con normalidad , a mi perrita le reventaron las venitas , paso un dia y mi perrita fallecio , no lleven nunca a sus bebes ahí por favor
Pésimo servicio ! Realmente se aprovechan de la desesperación por nuestras mascotas, nunca más iré
No lleven a sus mascotas a atenderse a esta clinica.
Buena experiencia, lo revisaron y supieron dar un buen diagnóstico, además de que tiene el equipo para hacerlo.
Atienden súper rápido...
Exelente atención destacó la atención del doc Mario Herrera! 100% vocación! Muy agradecido de que allá ayudado a mi perrita!
La atención es muy lenta y muy mala atención
Pésima atención y experiencia, te cobran por todo lo que sea posible y se aprovechan de la desesperación y la urgencia, llegamos por una fractura de la patita de mi perrita y con solo dar un paso en la clinica nos cobraron $500.000, luego todo fue de mal en peor, terminamos pagando $1.500.000 y mas encima tuvimos que cambiarnos de veterinaria, por suerte en el nuevo lugar nos ayudaron y le salvaron la pata a mi pequeña, ya que de esta clinica mi perrita se fue con una infección en la pata horrible debido al mal vendaje que realizó una doctora YENALID CACERES y del cual se burló frente a nosotros, ese mal vendaje generó que los tornillos que le habian puesto en la pata a mi perrita se soltaran. El doctor PAULO GONZALEZ, quien le realizó una férula con una botella plástica prácticamente que era basura, muy artesanalmente, generó que la herida transpirara (en pleno verano) y que se infectara. La comunicación es pésima, si preguntas cosas simplemente no te pescan o te hacen sentir estúpido. Si pueden cobrarte y hacerte ir y dejar a tu animal hospitalizado lo harán cuantas veces puedan y la recepción es un chiste. Tengo TODO registrado en fotos. Finalmente decidimos irnos a otra clínica (decente) donde nos trataron bien y nos comunicaron todo de manera transparente, además, nos cobraron un tercio que en esta carnicería. Cuando decidimos irnos, a nadie le importó, después de que te hacen firmar un documento en el que tienes que solicitar el alta voluntaria y un sinfín de mentiras y condiciones, nos fuimos y jamás preguntaron siquiera, sabiendo que mi perrita estaba con una infección grave. Y después de haberles pagado $1.500.000.
Muy mala Jamás lleves a tu mascota a urgencias solo los matan Deberían estar clausurados Negligencia total al cuidado de las mascotas Malos diagnósticos Cobros excesivos Clausulas abusivas y contra la ley Espero que ningún veterinario que trabaje ahí encuentre trabajo nuevamente
Falta que sea mas fluida la comunicación
Quiero agradecer todo los médicos y que trabajan en este equipo muy un servicio y ayudan y son muy sinceros excelente servicio
NUNCA LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTE LUGAR PÉSIMA experiencia con esta **** de clinica veterinaria fuimos con mi perrita que sufrió un accidente en uno de sus ojos, nos cobraron más de 100 mil pesos por la urgencia y hospitalización porque debía quedar en observación cuando realmente debían actuar de inmediato para que mi perrita no pierda su ojo. Ahora, por culpa de esta gente poco profesional e ineficiente mi perrita tiene un 80% de probabilidades de perder el ojo. Por otro lado, cuando la fuimos a buscar después de su hospitalización ni siquiera le habían limpiado el ojo, siendo que era algo BÁSICO Y MUY NECESARIO sabiendo el por qué llegó ahí. Luego, nos envían un presupuesto por más de 500.000 pesos por un procedimiento ambulatorio, nisiquiera una cirugía.
PÉSIMA ATENCIÓN HOSPITAL VETERINARIO!!! NO lleven aquí a sus bebés por que lo único que hicieron con nuestra Lini fue COBRAR Y JUGAR CON EL CORAZÓN DE SUS AMOS!! fuimos por un caso de extrema urgencia, que podría y debió haber sido resuelto inmediatamente por cualquier veterinario y no hicieron NADA! nisiquiera le rasuraron la zona herida en cuestión para evitar infección en su ojito y nos la entregaron IGUAL que cuando la llevamos (12hrs antes) pésimo servicio! SOLO SE PREOCUPARON DE COBRAR! NO RECOMIENDO DEJAR A SUS BEBÉS EN MANOS DE GENTE CON TAN POCO PROFESIONALISMO Y MUCHO MENOS ÉTICA!
Pésima experiencia traje a mi perrita por un atropello me cobraron 300mil y no le hicieron nada más que dejarla en observación y supuestamente con medicamentos para el dolor y a la hora de visita mi perrita seguía igual tuve que solicitar el alta para derivarla al final me terminaron cobrando más dinero de lo que me habían dicho terminé pagando 360mil solo les importa ganar dinero y se demoran un mundo en entregar exámenes y radiografías hay que rogar para que las den
Horrible está pseudo clínica,cero ética con los animales solo les interesa generar miedo a los dueños de las mascotas para aprovechar esa situación para generar ingresos para la clínica,ni pensar en que cumplan con los plazos de entrega de exámenes que ellos mismos prometen,en mi caso un examen realizado un lunes echo el informe el mismo día, recién después de discutir con la encargada de la pseudo clínica me lo hicieron llegar el día sábado, será que los profesionales están instados a cumplir con cierta filosofía económica de la clínica,por mi parte NO recomiendo para nada , mejor buscar otra opción!!
Pésimo servicio! Lleve a mi salchicha por una indigestión, la vieron 3 veterinarios sin acertar al diagnóstico, hicimos una eco y el resultado resultó crítico de urgencia tenía que dejarla hospitalizada de urgencia, con un presupuesto de más de 600 mil pesos. Decidí pedir una segunda opinión en otra veterinaria y CLÍNICA SAN MARTÍN SE NEGÓ UNA SEMANA ENTERA, en entregarme la eco! Recomiendo no llevar a sus bebés a esta clínica que solo les importa el dinero, Cero ética!
Mala experiencia en el servicio de urgencias, lleve a mi perrito por un dolor repentino y muy fuerte en el sector de la oreja/oido. El veterinario no hizo ni un control básico, ni temperatura corporal del perro tomó, solo mira con el otoscopio de manera superficial y diagnosticó de forma inmediata una infección que estaba empezando , por lo que recetó medicamento y productos de limpieza. Más de $70.000 gasté para un diagnóstico que no estaba ni cerca de lo que realmente era. A los días decidí llevar a mi perro a su veterinario de siempre ya que los síntomas persistían, de forma inmediata detectan que tiene una espiga enterrada en el conducto del oído y proceden a retirarla. Antes de calificarlos, y para darles la Oportunidad de explicar, Me contacté con la veterinaria San Martín via instagram, indicándome que debía enviar un correo para obtener una respuesta. Llevo mas de 2 meses esperando y aún ni siquiera responden. Por suerte no fue nada grave y en esta ocasión la vida de mi mascota no corría peligro, pero recomiendo que mejor no se arriesguen y lleven su mascota a otro lugar.
Excelente atención de vendedora, muy amable.
Esterilice a mis 3 perros aquí, las cirugías salieron bien, la Dra. Valentina Pizarro muy buena, nada que decir sobre ella, pero algunos doctores que atienden en consulta no saben qué exámenes enviar, derivan sin necesidad a especialistas que cobran una consulta por lo bajo a $50.000, hacen procedimientos en las consultas sin informar que tiene un costo adicional, dieron de alta a mi cachorro sin haber estado de alta (lo llevé a otro veterinario y me lo demostró), además cuando lo esterilice y salió de la hospitalización tuvo un cambio, desde ese día fue muy miedoso y nervioso, sospeche que lo pudieron haber tratado mal en la hospitalización pero nunca lo iban a asumir asique no dije nada, ahora viendo el resto de los comentarios me doy cuenta que pude haber estado en lo correcto.
Incompetentes, la primera opción y unica que dan es hospitalización para la mascota, y examenes carisimos.
Fui por qué mi perro se quejaba y tiritaba mucho, me atendieron super bien, el doctor fue muy amable y rápido, lo recomiendo :)
Horrible experiencia, lleve a mi gatito de 6 meses porque no comía y respiraba agitado, me dijeron que tenía líquido en el tórax, con mi familia nos conseguimos todo el dineral que pidieron para intentar salvarlo (600 mil aprox) cada vez que preguntábamos sobre si era mejor dormirlo para evitar su dolor no nos daban respuesta alguna y lo único que nos decían es vean si pueden costear esto pueden buscar un lugar más económico nos arriesgamos a pagar la cirugía, mi gato murió luego de la operación si esque lo operaron, pedimos mandar a analizar lo que le sacaron del tórax a un laboratorio para saber el porque se produjo eso y ahora nuevamente quieren cobrarnos por leernos los resultados, encuentro muy feo querer seguir cobrando dinero cuando mi gatito ya no está aquí, pésima atención del veterinario, atiende como a 3 pacientes a la vez, no dicen todo el presupuesto que saldrá en total, cada vez suman más y más dinero, no tienen vocación, solo les importa la plata.
Malisima atencion , demaciado aprobechadores y bien ordinarias las flaquitas de la caja
Pesimo servicio, hicimos una eco de emergencia a nuestro gato y jamás nos enviaron los resultados ni las imágenes de la eco, cabe recalcar que el costo de esta fue extremadamente caro (sobre los 60 mil pesos).
Horrible!!! Realizan teorías de diagnóstico graves para asustar! Tratan pésimo y no entregan los exámenes que supuestamente realizan!
Pésima la empatia que tiene esta clínica con las mascotas, siempre dan un diagnostico crítico antes de cualquier atención, se nota que lo único que buscan es que se hagan todo tipo de exámenes totalmente innecesarios para cobrar y cobrar sin dar ninguna solución
Pésimo, lleve a mi perrita porque se sentía mal después de su primera vacuna, luego me dicen que tenía que hacerle miles de exámenes y procedimientos porque estaba en un estado crítico, me sentí obligada ya que la otra opción era realizar eutanasia, o si me la llevaba podría ser peor , al sgte día me llaman diciéndome que falleció!!!!???? me hicieron gastar muchísima plata alrededor de 500mil, se preocupan más del dinero que de salvar vidas
es un excelente lugar, la ultima vez que fui estaba lleno pero en general es muy bueno. atienden muy bien
Muy pésimo servicio por parte de esta clínica, lo único que hace es sacar dinero y aprovecharse de la situación de las mascotas y arrojar diagnósticos erróneos para así volver hacerles exámenes y cobrar más dinero. No es posible que jueguen así con las personas.
CLINICA FUNADA, negligencia veterinaria, piden cantidad de plata y no realizan lo pedido, favor de no asistir si respetas la vida de tu animal
Pésima clínica veterinaria!! Solo sacan plata OJO AHÍ GENTE!!
No lleven sus mascotas no lo recomiendo cobran un dineral y maltratan a los animales
Funados por maltrato animal Muchas negligencia que mal, como tienen a las mascotas en mal estado Sólo te sacan plata pesimoo
No lleven a sus mascotas aquí!!! Clínica MÁS QUE FUNADA, miles de denuncias por negligencia. No entiendo como sigue funcionando. Cero profesionalismo, ni ellos saben que hacen han matado a animalitos por sus diagnósticos erróneos.
Negligencia contra thor
Pésima atención, llevamos a nuestra perrita por un tumor mamario el cual operarían al siguiente día, sin aún operarla nuestra perrita falleció!! Ninguna explicación, no nos dejaron pasar, y nos la entregaron muerta sin ni una explicación, algo básico que se debería hacer! No sé dónde está tu ética profesional. Una de las tantas negligencias de esta clínica. No cometan el error de llevar a sus animales a esta clínica.
Pesimo servicio, horribleee si lo llamamos de esta manera, lleve a mi conejito, porque resulta que de un dia para otro tenia miasis, a lo que me atienden sale este hdpta llamado Paulo Gonzalez Miranda rut 10.940.832-8, lo cual me cobran cerca de 400.000 pesos por hacer todo, el cual pasado el transcurso de 2 dias se lleva nuevamente mi conejito a la consulta (matadero) y resulta que no le habian sacado todo lo de la miasis, empece a reclamar en recepción en el cual me callan y me hacen pasar a la sala, y resulta que de nuevo paso a pabellon para terminar de sacarle todo y por negligencia de ellos tuve que volver a pagar para poder salvarlo, no le dieron antibiótico y nada por el estilo, me mandaron a bañarlo con agua de matico, SI agua de matico señores, resulta que pasado de unos dias lo lleve a otra veterinaria y ya era demasiado tarde, mi conejito murio de septicemia, por favor si pueden no agenden hora con este matedero de animales, con el dolor de mi alma me tuve que despedir de el
Por favor no cometa el error de llevar a sus mascotas ahí! Al principio todo parece correcto, pero la realidad es que tienen pésima atención. Llevamos a dos gatas ahí de urgencia, la primera por dolor de estómago, nos hicieron hospitalizarla y a los tres días nos dijeron que tenía daño neuronal y con mucha pena tuvimos que dormirla, hoy me pregunto si la hubiera llevado a otro lado, seguiría conmigo. La segunda fue atacada por perros, 4 días de hospitalización, le hicieron exámenes (mucho y muy caros) pero cuando los pedimos nos lo negaron, además tenía una pata que no podía mover, nos mandaron a ponerle una ferula para personas sin ninguna especificación, otro experto nos explico lo perjudicial que era para ella. Además todos los médicos se contradicen entre así que nunca más.
Mis dos mascotas han estado bajo el cuidado del cuerpo de veterinarios y siempre me han dado una buena respuesta, y mis mascotas salen con su tratamiento. Y te dan un chequeo constande de como esta tu mascota en la clinica.
Muy lindo lugar, bien ubicado, buena atención, buen equipamiento, gente decente y profesional. Si tiene alguna urgencia y tiene aprecio por su mascota, procure no olvidar su saco de dinero o acuda a su curandero veterinario más cercano, más humano y altruista, que solucionará el problema por una módica suma.
Me siento obligado a compartir mi experiencia en este local. La tarifa de consulta es exorbitante, ¡38.000 mil pesos! Incluso más cara que una consulta para humanos. No solo eso, sino que cobran por cada pequeño detalle, desde la jeringa hasta colocar la inyección en nuestro querido animal. Me encantaría poder recomendar este lugar, pero la realidad es que sus precios son desproporcionadamente altos. ¡Una lástima que el amor por los animales tenga que pasar por cuestiones económicas tan elevadas en este lugar. Además, quiero señalar que la doctora que realizó el informe de los rayos X, no sé si es recién graduada o qué, pero no declaró fracturas de impacto nivel GRAVE que requerían operación urgente para mi perro. Es realmente decepcionante. Tuve que acudir a otro veterinario, y este último me informó que en los Rayos X se observaban más fracturas (visibles) que no fueron declaradas en el informe original. La falta de precisión en el diagnóstico inicial generó inconvenientes adicionales y una desconfianza significativa en la calidad del servicio prestado en este establecimiento.
Mi experiencia con la clínica es pésima. La gata de mi hija llegó sana para esterilización y salió muerta. NO ES CONFIABLE NI RECOMENDABLE!!!
Clinica muy poco profesional, mandamos a hacer un examen con urgencia para una operacion quedando comprometidos con envio del día viernes y nos tuvieron hasta el lunes en la noche solicitando el informe. No respondían, no dan respuestas claras y no tienen compromiso.
Ayer 27 de diciembre 2023 fui de urgencia como a las 11:30 de la noche porque mi cachorra tenia una reaccion alergica, sus ojos estaban enrojecidos ademas con hinchazon. Al llegar estuve mas de 20 minitos golpeando la puerta, tocando el timbre, llamando por telefono y no salia nadie, cabe decir que yo veia a dos señoritas que pasaban por el fondo de la clinica, pero no se asomaban; despues de mucho insistir aparecio una señorita vestida de azul y me dijo que no habia nadie que me pueda atender porque estaban sin veterinario???? VETERINARIA DE URGENCIA SIN VETERINARIO. Mi impresion es que simplemente no quisieron atender, la otra señorita ni se asomo, ella vestia de traje verde clinico, como es posible que esten trabajando dos personas que no son veterinarias y si en ese lugar trabajan varios doctores como ninguno pudo suplir la falta de un colega. Solo decir.. PESIMO, PESIMO
Pésima experiencia , llegué con un pequeño mordido , se le dijo la urgencia espere 2 horas y media por la atención y cuando lo atendieron al perrito le dió un paro cardiorespiratorio , no recomiendo la veterinaria para urgencias menos en estas fechas festivas.
Una muy buena experincia rapida y eficaz muy cuidadoso con las mascota
No se recomienda ir a esta clínica, cuestionablemente buscan internar a los animales para luego infundir miedo de operaciones por enfermedades que no aplican a ese procedimiento, se aprovechan para sacar dinero y solicitan exámenes sin explicaciones coherentes.
Muy caro
Excelente atención enseguida nos atendieron a nuestra perrita Mandie los felicito
Mi experiencia ha sido buena en las últimas veces que he ido con mi gatito, creo que antes era malo el servicio, muy lento y muy caro para las pocas cosas que hacían pero creo que han mejorado bastante en su atención en el último año. A mi forma de ver, es un poco cara la atención pero si el servicio es mejor tiene bastante sentido y que valga la pena el costo.
Excelente atención
Amplia ,limpia y buena acogida ,especialmente el doctor Catalan muy bueno ,seco y es una persona muy humana
El 25 de octubre lleve a mi perro a urgencias dado que tenia una fractura, nos atendió la vet. Nathalie Álvarez previa hora agendada ( te agendan al llegar), quién nos dijo debíamos tomar radiografías para saber cómo proceder, nos agendaron hora para tomar exámenes los cuales se realizó el mismo día pero para sorpresa nuestra los resultados de estos no estarían hasta después de 72 hrs hábiles y entre medio había un feriado de esto nos enteramos al momento de pagar jamás nos indicaron que no tendríamos los resultados de forma inmediata. Por lo que luego de pagar el examen y lo que le inyectó solo me habla de hospitalizarlo indicando el costo diario más insumos y medicamentos nunca me habla del estado real de mi Lucas ni como proceder o sugerirme ir a otro sitio ya que ni las imágenes me entregaron porque reitero tenían que ser revisadas por el especialista el cual es externo. De urgencia no tienen nada. Luego la vet. Me da indicación de examenes de sangre los que ella quería tomar en el minuto al que me negué ya que mi Lucas tenía muchas horas de ayuno y los resultados saldrían alterados, deje pedida hora para el día siguiente pero mi perrito no llego a cumplir las 24 hrs ya que tuvo una hemorragia y murió. Sin atención respectiva lo que le costó la vida. No dejé a mi perro hospitalizado por qué él jamás se había separado de nosotros y porque ella como profesional jamás nos aseguro ni nos explicó nada solo hablaba de plata incluso antes de entregarme la receta médica para evitar que tuviera dolores me hizo firmar un documento que me llevaba a mi mascota y quedaba bajo mi responsabilidad. Cuando le consulte por un medicamento me dijo que había tenido ya mucha paciencia con nosotros, cero empática no explica nada. Cabe mencionar que acudí a este lugar con todos los exámenes que mi Lucas ecocardiograma, eco abdominal, exámen de sangre varios que había tomado no más allá de 2 meses por su control anual. Solo me queda por decir que luego de 16 años maravillosos de amor incondicional, compañía y alegrías miles perdí a mi Lucas de la peor forma solo por toparme con profesionales sin vocación. Si quieren a sus mascotas no las arriesguen y busquen otro sitio. Yo ahora solo me quedo con un enorme vacío y dolor en mi corazón.
Excelente atencion
Super caro y no contestan jamás el teléfono.
Pésima atención, lleve a mi perrita en trabajo de parto y nadie la atendió, estuvo toda la noche, no había veterinario para atenderla y los perritos murieron Si llevas a tu perro a urgencias, no tienen las 24 una persona para todo tipo de atención No vayan por favor No expongan a sus perritos
De acuerdo a la experiencia que tuvimos con mi gato, la recomiendo completamente, son muy profesionales al dar una respuesta y te aclaran todas las dudas que tienes.
Nada que decir del doctor que atendió a mi bebé, pero se aprovechan de la urgencia de uno, te hacen un presupuesto, bastante caro por demás, pero uno lo paga y al final te cobran más de lo que dice el ppto. Y no dan exolicacion, Nunca más llevo a mi bebé.
Buena atención muy profesionales y los precios razonables
Muy buen servicio, muy profesional, casi a nível de humanos, es caro, pero al final del día, vale la pena.
Conocen bien las patologías que pueden presentar los pacientes y prescriben el tratamiento que necesitan. La atención tanto con las personas como con las mascotas son amables y respetuosas.
Buena clinica excelente atencion 24/7 profesionales muy calificados atencion muy rapida al ir de urgencia felicitaciones
Excelente atención, súper amables, mi perrita dos días hospitalizada, con una hemorragia, una muy buena atención,, En general súper agradecida, en especial con la buena atención y preocupación de parte del Dr. Sebastián Catalán y los Dr. De turno Recomendada
Mi experiencia aquí con mi gato no del todo bien, ya que no hay una coordinación entre los profesionales o no leen los diagnósticos antes de atender al dueño de animalito, lo que lo hace muy engorroso y muchas veces hablan cosas distintas al atender.
Pésima la atencion lentos habian 4 veterinarios y ninguno me atendio Pasaba gente que llego despues que yo y los atendian llego un punto que estaba vacio y no me atendian los dos recepcionista solo cero brillo le pregunte cuanto queba y me decia estan con otro paciente y nunca me atendieron habiendo 4 veterinarios desocupados ante cara que es esa veterinaria muy mala la atencion Habia ido en otra ocacion me gasta $200.000 entre examenes y remedio y ahora fui a la misma ya que no conocia ninguna otra fui a k nino y exelente me atendieron de inmediato
No lleven a sus mascotas a esta clinica, solo lucran con el dolor ajeno y se aprovechan de la situación y hacen malos diagnósticos. NO LLEVEN A SUS MASCOTA A ESTA CARNICERÍA.
Pesima experiencia, hoy lleve a mi gato de urgencia, no vital pero urgencia por un cuerpo extraño en su ojito, no me quisieron atender por que no tenia hora agendada, tenia que esperar 1 1/2 hora hasta que llegara el medico de turno noche para que pudiera ver a mi gato. Al final me lo lleve a otra vet. Se supone que es una veterinaria 24 horas, en donde se supone que tienen médicos disponibles durante las 24 horas. Un desastre de veterinaria
Buena pero cara.
Mal servicio. Primero, dijeron que tenían que operar a la perrita de mi prima y después que ella pagó la cirugía la mandaron a la casa con gotas para los ojos. Va un mes y no devuelven el dinero, finanzas tiene orden para pago y no lo ejecutan.
EXCELENTE ATENCIÓN son equipo HUMANO CON UN CORAZÓN DE ORO, no tengo palabras para agradecer tanto amor, que le entregaron a mi Monin, como le dicen ellos Monin milagro, me lo sacaron de la muerte y me lo entregaron caminando después de que un infeliz lo atropellara. Con Monin son puro amor, cariño y la mejor atencion y conmigo que iba desecha la contención en todo momento fue increíble, gracias totales a todos y cada uno, jamás olvidaré el milagrito que me hicieron. Un fuerte de algodón. Mónica
No atendieron a mi mascota, pero como era domingo me enviaron a otra clínica. Se agradece la colaboración.
Muy buena experiencia en esta clínica, fui con mi perrito en la noche por un cuadro respiratorio grave, el médico Mario Herrera se tomó el tiempo correspondiente para atenderlo, aclarar mis dudas y realizarle los procedimientos necesarios, fue muy claro con su diagnóstico, la recomiendo totalmente
Les falta un veterinario más para poder atender urgencias ya que en mi caso no pudieron ayudarme con mi perrihija. Los recepcionista un 7 muy amables.
La última vez mi gato fue atendido por el dr Gaspar, gran profesional, muy amable, atento con las mascotas, preocupado de que entiendas todo y abierto a cualquier duda, la clínica es genial, cuenta con todo lo necesario y más para cualquier problema de salud o emergencia, 10/10 sin duda
Fui de emergencia a esta veterinaria porque mi perrita estaba con fiebre y le costaba respirar, era uno de los pocos lugares que encontré disponible a las 11 pm. Me atendió un veterinario el cual me ayudó mucho a que mi perrita estuviera bien en poco tiempo. Estoy muy agradecida de él y de la recepcionista. Fueron muy amables.
Malisimaa solo sacan plata si dejan a sus mascotas hospitalizada los dejaran en la ruina
El día sábado 10 de septiembre lleve a mi perrita a urgencias, debido a que estaba defecando con sangre, al llegar me atendió el veterinario Richard Núñez san Martín, el cual no fue capaz de hacerle un examen físico, como palpación en su estomago ni toma de temperatura, su respuesta solo fue que solo me atendería con una ecografía, la cual buscamos por mas de 20 veterinarias y no realizaban los sábados en la tarde, mientras buscábamos esta veterinaria, nunca se vio una preocupación por la situación de mi mascota. Es por esto que les recomiendo si van con sus mascotas no se atiendan con este veterinario si así se le puede llamar, ya que nunca vio el bien para mi mascota, si no es por que me voy a buscar otra veterinaria, mi perrita estaría peor. En fin el diagnostico era una gastritis hemorrágica, por la cual se le receto un medicamento y dejo con dieta blanda, este diagnostico lo detecto un veterinario sin necesidad de una ecografía. En fin, he tenido buena atención para mis mascotas en esta veterinaria, pero esta vez me decepcione, por lo que les recomiendo, analicen bien su equipo de veterinarios.
Lleve a mi gata agonizando hace 3 semana en la noche, me atendió un veterinario con un trato déspota que ni saludo, ni se presento y ni le hizo examen físico al pobre animalito. No lo recomiendo, tuve que buscar otra veterinaria que atendiera 24 horas y encontré una en Gabriela con Vicuña en donde fuimos bien atendidos.
Buena atención lo único que los exámenes de sangre deben hacerlo en un solo laboratorio
A parte de cara que todos comentan, son negligentes con la atención, hacen 1 examen diario para así seguir manteniendo a mi gato internado pagando 70.000 la noche. Me hacen las mismas preguntas distintas personas, lo cual demuestra la 0 comunicación que se tienen. El momento de la visita está ediondo a pipi. En sus 24 horas de hospitalizacion no me dieron noticias de el, solo me hablaron para decirme que tenia visita. La estrella es para veterinario matias que si estuvo atento y a la recepcionista que me atendió de manera amable.
Excelente atención de las niñas de recepción, todo muy bien explicado y su amabilidad me encantó, en la parte médica el dr Gerardo Vargas, muy atento, detallista y responde a todas las dudas de forma clara y concisa, opciones para todos los bolsillos y presto para el servicio, de verdad que recomiendo mucho esta clinica, de verdad vale la pena llevar a tu mascota para que tenga la excelente atención, seguiremos visitándola.
PESIMO SERVICIO, al principio creia que todo super bien lleve a mi gatita lograron estabilizarla, pero a la mañana falleció igual, supuestamente x complicaciones respiratorias, tenia un saldo a favor me dijeron que harian la devolución en 15 dias habiles se demoraron como un mes y medio aprox, les mandé muchisimos mensajes por wsp insistiendo y preguntando y se demoraban DIAS en responder siendo qe salia su conexión, luego de hacer la devolución les hablé para que me dieran el detalle de que examenes no se le hicieron a mi gata , cuanto gastaron en los insumos y todo, ya que pague mas de 300 mil pesos y mi gata no alcanzó a estar ni 12 hrs en ese lugar, se desentendieron completamente nunca mas hubo una respuesta a pesar de qe TODOS los dias salia su horario de conexión, no supe bien la causa de muerte de mi gata, no supe que examenes no le hicieron, ella estuvo MENOS de 24 hrs con oxigeno (40 lks las 24hrs) lo cobraron completo, y aun asi de los mas de 300 mil devolvieron como 50 mil pesos, habiendo examenes completos que no le habran hecho, hasta el dia de hoy sigo esperando una respuesta , NO LLEVEN A SUS ANIMALITOS A ESE LUGAR, son cero responsables su respuesta es nula para cobrar y poder dejar al animal hospitalizado tienes quenpagar todo en ese mismo momento pero pra devolver dinero mas d eun mes, la mayoría de comentarios de este lugar son malos y sus animalitos fallecidos, la tasa de muerte del hospital al parecer es altisima, no lo recomendaria PARA NADA!!
Buena atención veterinaria.
Pucha pague 49 mil pesos por un simple informe de ecografia cuando pedí las imágenes me dijeron que las imágenes no servían de nada se supone que si yo pague por un servicio deben de entregármelo completo y para que decir las recepcionistas son super apaticas y desagradables mi mascota sigue enferma tampoco supieron decirme nunca que tenía muy lamentable ya que uno acude con la esperanza de ayuda.