Av. Observatorio 1819, 8820000 La Pintana, Región Metropolitana, Chile
VISIÓN Un Chile con un sistema público de salud veterinaria, conformado por una red de centros de salud pioneros en generar conocimientos en el área clínica pública de la salud y que tengan como base la atención primaria en todos sus niveles, es decir, desde consultorios a hospitales especializados, para dar salud a los animales de compañía y así cooperar con una mejor calidad de vida de las personas. MISIÓN Ser un centro de salud modelo en atención de animales de compañía, que permita y estimule el desarrollo de profesionales de excelencia y el acceso a la medicina veterinaria a los 5 primeros deciles socioeconómicos de la población del país.
Nota corta ante la primera consulta de mi hija peluda. Atención en ingreso . ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆•☆☆ me dieron la opción de contactarlas vía WSP para ver horas disponibles. La doctora. Paula lillo ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆ destinada a ser oncolaga de nuestros seres amados. Muchas gracias
Siempre he tenido la mejor de las experiencias en este centro veterinario, es muy superior en muchos aspectos a cualquier otro servicio cercano a mi domicilio, que pudiese tener... El personal es de primer nivel, cuentan con especialistas en su área : Oftalmológia, Oncologicos, Medicina Felina, Cuidados Paliativos, etc... Un lujo de centro con la vocación viva, a flor de piel... Son un equipo muy inspirador. Lo que si se podría mejorar, es el tema de las reservas, ojalá pudiese ser Online o no tener que esperar de un día para otro para que me contesten un wsp... Pero eso. Que la calidad humana y la calidad del servicio se vea reflejado en sus liquidaciones de Sueldo. AMEN 🙏🏼 Ojalá la Alcaldesa reelecta, Claudia Pizarro, disponga de fondos decentes, para cuidar y mantener el lugar, considerando la falta de mantención y los robos constantes que, lamentablemente, sufre el centro por estar al lado de un terreno vacío ocupado como vertedero y motel ocacional por los autos abandonados en el sector.... Les quedo debiendo la foto. En un mes más cuando vuelva a ir.
Hola buenas quisiera saber cómo se hace para agendar hora, tengo un gatit@ de 3-4 meses aprox no se si es hembra o macho quisiera ver el tema de las vacunas y todo eso
Horrible experiencia lleve a mi gata por una masa en el pómulo izquierdo que además salía liquido por el oído fue atendida por la especialista felino Guísela Acuña el 17-05-22 su atención fue igual de breve que una consulta normal y me envió con la "oncóloga" Paula Lillo que nunca fue oncóloga solo medico general 26-05-22 y ambas como diagnostico Otitis, la llevo a la Favet donde nuevamente nos atiende Guísela Acuña y me dice exactamente lo mismo, tuve que ir a Las Condes Opción Felina para llegar al diagnostico que era un SARCOMA. Tuve muy malas experiencias tanto en esta sucursal como la Favet, donde una radiografía de cráneo donde sale la mano del tecnólogo y que digan que NO TIENE NADA, NUNCA le hicieron los exámenes correspondientes tales como una CITOLOGIA por perder tiempo valioso con con ellos ya no se podía hacer nada por mi gata ya el cáncer estaba muy ramificado. He mandado varios correos por su negligencia y jamás me han contestado, solo les importa sacar plata a los tutores
Malísima atención, hoy que encontré cómo calificarlos y comento: en época de pandemia buscaba una clínica de urgencia abierta alrededor de las 21:00 hrs. Llamé a esta clínica por lo menos veinte veces y nunca contestaron… cuando llegué estaba cerrada pero notoriamente se veía movimiento en su interior…. Mi perrita de 15 años necesitaba ser hospitalizada rápidamente. Recuerdo que en mi desesperación toqué la puerta y la bocina y “NADA” no apareció nadie… seguí llamando y tampoco… En ese intertanto alguien de mi familia me envía el nombre de otra clínica a la que llamé y me atendieron inmediatamente. Fue un día horroroso… Después de tantos años aún me afecta…
Durante más de 8 años he visitado el roble y la experiencia que me llevo es excelente, los veterinarios que atienden a mis mascotas siempre han sido muy dedicados, respetuosos con ellos y sobre todo empaticos cuando la situación es crítica y si necesitan atención lo más pronto posible. Manejan un alto grado de conocimiento y me educan sobre cómo continuar cualquier tratamiento en casa y seguir cuidando adecuadamente a mi perro y gatos.
La mayoría de los animalitos que rescatamos como organización los hemos llevado y siempre tenemos una excelente atención. Nos explican en palabras simples lo que le ocurre al perro o gato que llevamos, y se han vuelto nuestro dato de confianza. Super Recomendado!
He tenido muy buena experiencia en el centro de salud. He llevado a mis gatitos y perritos a esterilizar, quedando totalmente satisfecho con el trato y cuidados brindados. No me quedaría con la mala experiencia de una persona ya que he ido varias veces y mis mascotas han sido tratadas como corresponde por buenos profesionales. Recomiendo 100% el Roble.
Muy bueno.atencion rápida y espedita ,muy buenos profesionales
Esta bien en el lugar pero le falta mas seguridad cuesta mucho para conseguir horitas pero es lo mas cerca que tenemos para nuertras mascotas
Desde sus inicios, hace más de 10 años, han entregado una atención de excelencia, un compromiso totalmente valioso con los animales, me alegra mucho ver como han crecido y especializado, ojalá en todas las comunas existiera un centro así, agradecida de todo corazón por las atenciones a la Trini, a la Curi y al Mustafa!!
Llevamos a un perro para castración, nos pidieron exámenes, preguntamos si debíamos volver para que los vieran y la respuesta fue que no, que una vez estén listos los mandemos a un correo solicitando hora para la operación. Se mando el correo con los exámenes y confirmaron la hora para después de 2 semanas. Llegamos y allí nos dicen que no se puede operar porque las plaquetas están bajas, que podemos pedir una consulta para que le den un tratamiento. Pésima atención, se supone que si piden exámenes y confirman la operación es porque esta todo en orden y no porque te harán comprar los implementos, pedir permiso en el trabajo y esperar para recién revisarlos.
Numca esta abierta
Buena atención y muy amables
Siempre nos han atendido bien y a un precio razonable
La mejor atención.
No obtuve un buen tratamiento tuve que ir a otra veterinaria y ahí le hicieron un buen tratamiento y sano de sus otitis
Excelente atención, excelentes profesionales. Son un 7!
El mejor lugar para llevar a nuestro peludines, los profesionales son realmente de calidad tanto en lo profesional como en lo humano
Excelente consultorio Profesionales de 1er nivel a precio justo, para patologías complejas de todo tipo de mascotas! ,
Muy buena atención, se nota que tienen vocación
Lleve a mi gata a esterilizar cuando tenía 5 meses y nunca le había dado celo, quería evitarle los problemas que presenta el celo y el apareamiento en los gatos. Al cumplir el año mi gata tuvo celo, sin entender que sucedía fuimos con la veterinaria que la operó y no nos ofrecen ninguna solución, solo hacer una ecografía que debemos pagar de nuestro bolsillo para saber que pasa y ellos no se hacen cargo de nada. Además la operación se debe hacer en el momento que esté con celo, por lo que es muy díficil agendar una hora para ecografía dentro de los pocos días que está con celo, ya es la 3ra vez que le da y comienza a presentar signos de estrés debido al celo recurrente. Muy mala experiencia.
Excelentes médicos y muy buena atención. Es un consultorio super completo donde encuentras casi todas las especialidades, oncólogos, medicina general, exámenes de laboratorio, etc. Y a un precio que se puede pagar.
No hay personal atendiendo y por telefono es difícil comunicarse. La persona con quien converse me informa que están trabajando s media capacidad, ni tienen insumos para trabajar.
Precios mas baratos y la atencion es buena
Excelente
Todo perfecto, buena atención, nosotros llevamos a mis dos gatas y mi perro ahi, y ellos sanos, son cariñosos y no es tan caro, y tienen de casi todas las especialidades, lo recomiendo al 1000%
Excelente veterinaria
Se agradece la dedicación y atención
Excelente veterinaria.. Buenos precios y buena atención de calidad se interesan realmente por nuestras mascotas
Buena atención
Alguien tiene el numero?
Excelentes profesionales muy éticos lo recomiendo 100%
Nunca debi haberme cambiado de veterinario, aquí mi gato se castro, se vio un accidente al ojo. Y ayer le hicieron su eutanasia , si hubiera venido solo a este veterinario mi gato estaría conmigo. Son excelentes personas , soy muy cariñosos con los animales.Me dieron medicina gratis, y para la eutanasia fueron muy delicados con el tema. Les entregue los medicamentos que le había comprado para mi mascota, espero sea de ayuda. Gracias. Y dejen de quejarse por la plata , acá es muy extremadamente barato comparado con otros vet, ustedes seran los muy tacaños.
Excelente atención y cuerpo veterinario, profesionales y con procesos muy detallistas; desde que entras a la consulta te realizan preguntas sobre cómo ha ido tu mascota y realizan el chequeo previo correspondiente (En otros veterinarios no hacen esto, van directamente al procedimiento). Las veterinarias son las mejores, con mucho amor y dedicación por su trabajo y lo animales. La atención telefónica para pedir hora es precisa y te mandan un correo de confirmación. Los cobros no son excesivos y si vives en la comuna realizan descuentos muy convenientes. Si quieres que a tu mascota le realicen algún proceso veterinario esta institución está recomendadisima.
Malísimo llegue 5 minutos atrasado al control y no me quisieron atender mal mal
Excelente personal. Muy calificados.
Excelente atendieron a mi perro inmediatamente nada q decir
Es accesible para personas con bajo presupuesto o sea es mas barato y los doctores son de la universidad de chile
Veterinaria, infraestructura y atención ok
Unos chicos maravillosos que trataron a mi perrita de manera excepcional.
Super buena atenció, las veterinarias son muy amables y se notan que aman su profesión
Excelentes médicos veterinarios al cuidado de nuestros hijos de 4 patas.
Excelente atención
Excelentes médicos atienden muy bien cualquier situación que se presente!
Pésima la atención post operatoria, llame para hacer una pregunta y respondieron de mala manera y se desligaron del tema
Yo fui específicamente a neurologo por mi gatito y la verdad es que no me agradó mucho. Pero además tengo entendido que el resto del equipo es bastante responsables y trabajan bien
Buen lugar de atención de mascotas, son un buen equipo y se preocupan mucho de que tu mascota, reciba la mejor atención.
excelente atención!
Bueno los veterinarios un 7
Excelente atención, buenos especialistas.
Buen centro de salud pero como toda salud publica en este país deja que desear, pero en general es un buen sitio.
Tiempo de espera muy larga, espere más de dos horas, para la atención de mi perrito, y la única solución era una infinidad de exámenes, derivación a otros especialista, y sumando y sumando, me salía mucho más caro, que otras veterinarias.
Operaron a mi perrita (ya de edad) que tenía un tumor en su cara.
Pregunta necesito un veterinario para catita australiana , tendrán para animales exóticos?
No hay material quirúrgico
Muy buen veterinario cuánta con excelentes profesionales y además es más accesible al bolsillo de las personas
Mi perrita se atiende aquí y siempre ha sido un excelente lugar para ella... Me gustaría saber si siguen atendiendo en este periodo de cuarentena
Pésima la atención juegan con el tiempo de la gente, cero profesionalismo en el trato con las personas y las mascotas no lo recomiendo para nada
He llevado a mi gatita para allá y fueron muy atentos con su atención, hasta hoy en día hacen seguimiento de su enfermedad. Y nos ofrecen opciones baratas y buenas para continuar su tratamiento, además los precios son super accesibles. Muy buen trato de los veterinario al dueño y a nuestra gatita.
Super bien con la gente de la veterinaría. Atendieron a mi gato Lucas como si fuera su propia mascota, los precios son super accesibles, un gran beneficio hoy en día y en comparación con otro centros. Super profesionales los médicos, los recomiendo 100%
23 llamadas perdidas no contestan,se demoraron 1 dia en responder por whattsapp para una emergencia ya que por su culpa mi perro se le abrio la sutura y ni una respuesta de parte de ellos.
Hacen mal su trabajo y no se hacen responsables
Malos profesionales, dejaron a mi perro con malas suturas, sus puntos se le abrieron y no son capaces de corregir sus error, lo dejarón con la herida expuesta en vez de hacerle nuevos puntos
Me encanta la atención!! Tanto de las recepcionistas como de los médicos veterinarios. Siempre voy con mi perrita Aura, por todas sus patologias de señora de tercera edad. Tienen muchas especialidades y es más económico que otras clínicas veterinarias, muchas gracias como siempre.
Los mejores ellos salvaron a mi gatita Dona
Llevo esperando para tomar una hora a oftalmología y me dicen que a fin de mes se abre la agenda, llega fin de mes contacto para agendar y me dicen que no hay cupos siendo que ya estamos a fin de mes
Muy bueno, especialistas a muy buenos precios
Muy buena experiencia buenos profesionales
Yo tuve una buena esperiencia hoy con mi perrito muy buena atención
Pésima atención pedí hora por wasap explique el problema que tenía con mi perro y nunca se comunicaron conmigo ni dieron alguna hora o alguna explicació
Buena
Muy amables, excelente atención.
Muy poca profesionalidad no me gustó este veterinario...
Atendí en varias ocasiones a mi perro en este centro sin problemas, pero últimamente tienen un mal manejo de información y de profesionalismo, he tenido que tomarle en dos ocasiones distintas exámenes de sangre a mi mascota, los cuales no han podido ser procesados por desinformación de ellos. Por tanto tendré que someter nuevamente a un procedimiento así a mi perro.
Acudí con mi perro para consultar otras opiniones sobre su condición. Mi perro de 9 años, con al menos 4 tumores en el bazo consecuentemente anemia crónica, específicamente lo lleve porque luego de llevarlo al Hospital Alemán Veterinario y a la RAV de Bilbao ninguno tomó en cuenta la diarrea que presentaba y que cuando lo atendieron en el Roble llevaba dos semanas con diarrea intermitente y con 4 kilos menos, aproximadamente el 20% de su peso corporal, lo que es una desnutrición aguda. Mi perro no estaba tolerando ningún tipo de alimento y ningún medicamento, a esas alturas sus vellosidades todas aplanadas. Lo lleve para un tratamiento endovenoso o antinflamatorio sin utilizar la vía oral, ya que no era factible, y con que salgo con una receta de amoxicilina vía oral. Mi perro no toleraba ni arroz con pollo iba a tolerar una amoxicilina oral, un asco de médica la que me atendió. Ni siquiera sabía lo que es una glutamina, o sea se paso biología y fisiología copiando, es lo que asumo. Le dije que me diera una interconsulta para hospitalizar, me dijo que mi perro tenía buenas condiciones, como si la anemia, la trombocitopenia, la diarrea y la pérdida de peso, sin mencionar que en su eco salía liquido libre a nivel intestinal y que además es insuficiente cardíaco fueran condiciones buenas. Me preocupa la calidad de médicos del roble, siempre confié en la Chile porque conozco el nivel de exigencia de la casa de Bello, así que definitivamente no es lo mismo. Finalmente llevé a mi perro a otra veterinaria, ya que en la RAV ahora ni siquiera a los atropellados los atienden y gracias a Dios y a los buenos médicos que me atendieron pude parar la diarrea en dos días de tratamiento inyectable y luego vía oral. Lamentablemente no hay que ser médico para saber cuando un paciente no puede comer. Le pongo una estrella porque a pesar de lo difícil que es pedir hora, tuve una y porque la dependencia estaba limpia, porque si fuera por la atención médica solamente una nota negativa sería lo indicado.
No contestan el teléfono y hay carteles afuera de la consulta que te dan horarios y números de WhatsApp a los cuales escribir y tampoco contestan los mensajes hace más de una semana y cuando lo hacen ya no hay horas disponibles.
Excelente atención con los animales, los felicito...
Excelente la doctora Acuña
Excelente personas me salvaron mi gatito, se lastimó el muslo de su patita izquierda y quedó sin secuelas excelente atención bendiciones.
Excelente
Muy bueno y gracias por todo
Buenísimo
Mala atención, estuve más de una hora, 9 mil pesos la consulta que duro 5 minutos la lleve por sus ojos y me estaban cobrando 5 mil más por echarle dos gotitas para ver su úlcera Y 12 mil pesos por la vacuna antirrábica Osureros con los precios, falta de ética profesional solo les interesan las lukas Aquí somos gente de esfuerzo, deberían irse para el barrio alto estos canallas...
Muy bueno
Excelente atencion, se nota la dedicacion con la que atienden a las mascotas me encanto.
Muy buena atención a las mascotas seriedad y profesionalismo
Cero vocación de los veterinarios.
Muy buena Las personas muy cariñosas y amables
Excelente, profesionales muy comprometidos con los animales
Es excelente la atención
Son un amor
Buen lugar para llevar a nuestras mascotas, la atención es de maravilla ya que tanto como los recepcionistas y los médicos le brindan a sus pacientes una acogedora atención.
porque no contestan el teléfono que tienen publicado
Excelentes profesionales
Muy buena la atencion ...se nota que lo que hacen con los animales ..es por vocación ..y no por plata ...
Muy bueno
Nunca contestan el telefono
El martes 29/01/19 llamé 13 veces al teléfono indicado en google. Nadie contestó. Viajé 9.4 kilómetros desde San Bernardo a La Pintana con mis dos hijas pequeñas, más el perro. Llegué y la recepcionista me dice que la atención es por reserva o que llegara a las 9:30 al otro día. Observé el listado que tienen a un costado de la recepción y tienen precios diferidos si no eres de la comuna, ejemplo: Consulta general, La Pintana $8000, otras comunas $10.000. Luego, como le explique el problema de mi perro a la recepcionista me dijo que mejor fuera a otro veterinario. Finalmente fui a la Clínica Veterinaria San Bernardo y por consulta general de $6.000+4.000 por la vacuna de su problema (traquietis) fue más rápido y efectivo y excelente atención. Consejo: si quieren mejores calificaciones, contesten teléfono y no hagan diferenciaciones de comuna, ya que para mi eso es discriminación...
Fuimos por consulta Oncológica y la atención fue excelente. Nos explicaron con dibujos y esquemas, de princio a fin todo lo relacionado con tumores. Además, sale mucho más conveniente en cuanto a valor por consulta y exámenes
E TRATADO TODA LA MAÑANA DE COMUNICARME CON EL CENTRO Y NADIE ATIENDE Y NECESITO VER PRECIOS DE ATENCIÓN ENCUENTRO EL COLMO
Excelente atención y médicos veterinarios que saben lo que hacen. La recomiendo.
Muy buna atención y buenos profesionales amables y atentos
Muy buena atención...
Buen servicio, muy económico y las personas muy amables.
Excelente atención, un 7.
Todes les veterinaries tienen mucho conocimiento, el manejo que le dan a tu mascota es muy ameno, se dan el tiempo que necesitas para resolver tus dudas y para darte una muy buena atención y los precios son muy convenientes. Definitivamente no cambiaría el lugar donde llevo a mi gato.
Hola a todos !! Veterinaria El Roble, lo mejor de lo mejor. Profesionales de primer nivel de la U de Chile, capacitados para dar certeros diagnóstico y tratamientos a un precio accesibletransversalmente Gracias en nombre de mi gata Chi-chi, hoy trepa copa de árboles luego de una extremidad fracturada. Saludos !
Pésimo servicio. Una pérdida de tiempo total.
Le realizaron una cirugia, con puntos con mucha separación, se le abrio la herida finalmente ( veo sus puntos internos) y los profesionales solo se protegen entre ellos y niegan lo que se ve a simple vista. No toman ninguna medida en ninguna ocasión para mitigar el daño, cuando se pudo evitar a 3 dias de hecha la cirugia. Y ademas me lo devolvieron con una herida intrahospitalaria y solo son capces de decir perdon y dicen que puede suceder, bien seguro asi el lugar.
Pésimo servicio me discriminaron por tener un pastor aleman me dieron un discurso de 1 hora sobre tenencia responsable, después me quería llevar a mi perro y me retaron que yo tenía que en pocas palabras, pagar las consecuencias de que mi perro tendrá muchas enfermedades por ser pastor, yo solo pasaba por un control para ver si podía vacunarse porque es chiquito, no voy más mi perro llego todo bajoneado, porque ni le hicieron cariño como con otros veterinario. Consejo si tienes perro de raza no lo lleves porque los discriminan
Ya he llevado a 2 de mis cachorros y se han portado un 7, excelente atenciòn humada y canina. recomiendo 100%
Muy buena atención mis gatitos fueron operadas y quedaron excelente din problema alguno
Pésima experiencia, poco profesionales, luego de no ver a mi perro en dos semanas después de su operación, lo veo con su heridas abiertas, sus puntos internos completamente a la vista y ni el hospital ni la cirujana que lo operó se hicieron cargo, ni siquiera lo revisó luego en el pos operatorio.