Clínica Veterinaria Alemana en La Reina

Excelente atención y variados especialistas

Nunca he ido.

Profesional capacitado y honesto. Buen atención

El trabajo de los profesionales es ineficiente cuando se trata de seguir el diagnóstico de sus usuarios.

Excelente atención, ayudaron mucho a mi perrito cuando estuvo hospitalizado, los profesionales son muy amorosos y como hay varios médicos los diagnósticos y tratamientos son acertados. Completamente recomendable

Excelente lugar, todo muy limpio y las doctoras lejos las más preparadas...muy buena atención..

Todas las chicas y chicos se portaron muy bien con Dori Fei Gatuna, ya muy recuperada, agradecida de todos y todas que se preocuparon de corazón

Salvaron a mo gatito

Son muy cariñosos con las mascotas

Muy buena atención...me gusta mucho que sea una clínica docente ya que siempre mis mascotas son atendidas por una Vet y varias estudiantes...se vienen bien atendidas y muy regaloneadas

PESIMO SERVICIO Y CERO VOCACION!!!! NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTE PESIMO LUGAR, MI PERRO SALIO PEOR DE COMO LO LLEVE. TENGAN CUIDADO CON QUIEN DEJAN SUS MASCOTAS

La espera fue un poco larga. La atención de la veterinaria fue buena y prolija.

Buenos profesionales

Muy buena atención

Mala experiencia, 5 minutos en consulta de urgencia ($30.000) y el cabro no se atrevió ni a tomarle la temperatura a mi gato... Nos dió un remedio nada que ver, realmente no la recomiendo a no ser que sea una urgencia de heridas o cosas así, me imagino que tienen mejor reacción... Nos fuimos a otra cuando cachamos que no sabían ni qué decirnos, e inmediatamente nos atendieron en la otra vet y le dieron lo que necesitaba mi gato urgente. Por suerte no nos quedamos con ese diagnóstico de no hacer nada diciendo que es normal que vomiten los gatos...

Muy buena clínica veterinaria.

Los tratan con amor y preocupación

Me atendió una excelente profesional, médico veterinaria, de nombre Paulina, lamentablemente, no me acuerdo de su apellido. Sin embargo, ella respondió todas mis consultas de manera muy profesional. Se le nota, de inmediato, que tiene una vocación increíble en beneficio de los animalitos !!!!

Excelente atención y buen precio

Pésima experiencia , después que le hicieron mal un procedimiento a mi perrita, la doctora la negaban por teléfono.no se hicieron responsables

Cuidado con el número telefónico que aparece en la descripción 936287447, no es el número de la clínica y estafan pidiendo dinero adelantado para apartar la cita

Mi experiencia en la clínica fue muy positiva, estoy muy agradecido en especial de la doctora Paulina Valero que salvó a mi gatita y por su entrega y dedicación.

Quiero agradecer a la Doctora Paulina Valero por el gran corazón que tuvo con mi gatito de tan solo 2 meses de edad el cual queríamos mucho porque era uno de los 3 hijitos que tuvo mi gata, hizo un chat con personas que yo ni conocía para hacer una rifa y juntar dinero que me faltaba y asi poder pagar la operación de mi gatito y salvarlo, muchas gracias Paulina y mucho éxito en lo que haces, porque no siempre salen las cosas como uno quiere, son cosas de Dios....

Mi experiencia ha sido muy buena, excelente sobre todo con la doctora Paulina Valero es la mejor doctora que hay en la clínica, su paciencia, su conocimiento, su dedicación, es un 10, la mejor Felicitaciones Paulina

Buen doctor, pero ellos. Alguna vez contestaste el teléfono

Excelente atención

Excelente clinica

Buena atención, nos la recomendó nuestra veterinaria de cabecera para atender de urgencia a uno de nuestros gatos. Todo ha sido muy bien manejado y muestran mucha precaución.

Excelente atención

Buen lugar

Los veterinarios son muy amables, permiten visitar a las mascotas internados el tiempo que sea, tienen un muy buen trato con las mascotas, es un lugar de fácil acceso y bastante amplio.

Muy buena

Buena atención, rápida y de precios asequibles. Cuenta con estacionamiento.

Esta clínica es donde varios estudiantes de veterinaria hacen su práctica, así que varias veces he ido y me derivan a otro lugar porque no están preparados para atender todas las emergencias. También es bastante caro considerando que gran parte del equipo no tiene mucha experiencia. Me queda muy cerca, así que suelo ir ahí ante emergencias para primeros auxilios, pero después me derivan a otro lugar. Y para casos que no son emergencias hay esterilizaciones y vacunas mucho más baratas en otros vets cercanos.

Es una buena alternativa para atención de mascotas.

Muy profesionales, para nada comerciantes, ellos son muy conectados con todos los animalitos, excelente atencion, solo podria sugerir mayor rapidez en la atencion de parte de la recepcion.En general la mejor clinica veterinaria, confiable totalmente.

Excelente atención

No tienen servicio de peluqueria para perros.

Excelente atención. Fuimos hoy (feriado), sin saberlo justo 10 min antes del cambio de turno. El medico veterinario Enzo nos atendió altiro y se quedó al menos 30 min después de su hora de salida para terminar nuestra atención. Súper minucioso el examen clínico y se tomó todo el tiempo para darnos la explicación del cuadro junto con el tratamiento indicado.

Atención Radiológica Macarena excelente

Llena a una perrita que encontré en la calle para que le leyeran el chip, si es que tenia y le realizarán una consulta para ver si necesitaba algún tipo de atención antes de entregarla a un hogar temporal y darnos tiempo de buscar a sus dueños. Resulta que no la atendieron por falta de horas... Creo que si tienes a una persona que se dio el tiempo de recoger a un animal de la calle y quiere darle una oportunidad, cerrando las puertas lo único que logras es dificultar más la situación...

Exelente calidad de sus profesionales y buena atencion general.

Excelente muy buenos profesionales sobretodo la doctora Madariaga mi mascota la adora y eso merece cinco

Veterinarios sin experiencia, no sirve para urgencia, demasiada espera para salir sin solución, son estudiantes de último año o recién egresados, tiempo perdido, muy mala veterinaria

Fuimos por una consulta neurológica, se notó la dedicación y conocimiento del especialista a cargo, lugar amplio y agradable.. Recomendado!

Buena, afortunadamente había cupo para internar a nuestro perrito, parvovirus y eso que está con tds sus vacunas al día.

Pésimo, tenía una hora agendada y cuando llegué no me abrió nadie. Llamé por teléfono y al timbre pero nada. Esperé 35 minutos y me quedé sin la atención agendada.

La clínica en general es bastante buena, super atentos a las mascotas, muy eficientes y además informan bastante, sin embargo no respetan los presupuesto es un tema de que te dan una cotización y cuando tienes q pagar la diferencia por hospitalizaron y esas cosas es mucha porque utilizan mas insumos, me paso 2 veces y la diferencia no son pequeñeces. En cuanto a precio no es tan económica.

Exelente atencion y buenos precios

Buen lugar, siempre tratan a mis gatitos con muy buena disposición y atención. Lo único es que no tienen farmacia, pero de igual manera 10/10 por la amabilidad y vocación q tienen quienes trabajan ahí.

Fuimos de emergencia a las 20:30, y la atención excelente, super amables y cariñosas con mi perrito. Mejoró rápido.

Muy preocupados por la salud de nuestra mascota, nos explicaron el procedimiento a seguir con mucho cuidado y se tomaron el tiempo de esperar nuestra decisión. Les agradecemos mucho

Excelente atención

Si bien son cordiales y amables, muy lento el servicio, en emitir una receta se demoraron más de 25 minutos y además debo ir a comprar las cosas en otro lugar, creo que hay veterinarias más completas

Pague entre consulta, y examenes como 130.000 pesos. Tuve que llamar varias veces para que me mandaran los resultados sin explicarlos! Tenia que pagar otra consulta para que me los explicaran! Pesimo servicio. Fui a la Dan Cristobal y me explicaron los resultados sin costo!

La atencion y el trato maravilloso

Maravillosa y confiable. Llevé a mi gatita de urgencia y fueron los únicos que nos recibieron. Todo el resto me hacía esperar al menos una hora y me la cuidaron muy bien. Hace años que con mi familia vamos

Muy buenos médicos veterinarios. Gran atención. Se preocupan mucho por sus pacientitos.

Excelente atencion

Muy buena clínica, full recomendada

Lleve a mi cachorra a sus vacunas todo bien (paciente ) , hoy amanecio con una reaccion alergica , nesecitaba urgencia llamamos y estaban colacion nada que ver , al final fuimos al institituto neurologico veterinario que la atendio de inmediato ..

Realmente considero que mi experiencia fue horrorosa. El día domingo 13 de diciembre llevé a mi gatito porque estaba muy extraño. Lo revisó la doctora Valero y desde que la vi no me gustó porque fue muy desagradable. Le tomó su temperatura y tenía 36,4 y dijo que estaba un poco baja. Su guatita estaba dura ya que llevaba dos días sin poder hacer caquita. No le realizó eco ni nada! No me dió tratamiento ni nada! Hoy lunes mi gatito seguía extraño y decidí llevarlo a otro lugar en donde le realizaron exámenes de sangre, ecografía y radiografía, ya que la temperatura era baja por hipotermia y el día anterior la señorita Valero indicó que estaba baja pero nada grave. La hipotermia en animalitos es muy delicada y sabes? Ahora mi gatito está hospitalizado con una pancreatitis que ustedes fueron incapaces de notar y realizar exámenes correspondientes. Cómo es posible que jueguen así con la salud de nuestros animales? Uno confía en su conocimiento y vocación y son incapaces de atender y revisarlos de manera adecuada. No son un objeto y son una vida que valen demasiado, incluso son parte de la familia. No entiendo como no les da pena ver a un animalito que se siente tan mal... de verdad no la recomiendo estoy muy muy apenada y ahora solo quiero que mi gatito hermoso se recupere y por favor por el bien de los animales, preocúpense y sean dedicados con una labor tan hermosa como cono la medicina veterinaria. Natalie es mi nombre y mi hora fue a las 15:45 horas.

PESIMA EXPERIENCIA, LLEVE A MI GATITO Y LA VETERINARIA LE IBA A PRACTICAR UN FLUSHING A LO QUE ACCEDI YA QUE NO ERA TAN INVASIVO COMO ELSONDAJE, LUEGO DE DOS HORAS DE PREOCUPACION SALE ELLA LA VETERINARIA Y ME DICE QUE NO PUDIERON HACERLO (PLOP) DOS HORAS LE DIJE Y NO HICIERON NADA, ASI ES ME DIJO ELLA, ESTA OBSTRUIDO, NO PUEDE SER SI ORINA LE DIJE GOTEO PERO AUN ORINA, POR ESO LO TRAJE PARA UNA SEGUNDA OPINION. ME FUI DEL LUGAR PAGANDO UN TRATAMIENTO NO HECHO DE $107.000.SIN AUTORIZACION Y LE ROMPIERON LA URETRA Y ME LO ENTREGARON SIN DECIRME NADA MAS. AL DIA SIGUIENTE LO TUVE QUE LLEVAR DE URGENCIA AL HOSPITAL Y ME ENTERO QUE A MI GATITO LE HABIAN ROTO LA URETRA Y HABIA QUE OPERARLO Y REALIZARLE UNA URETROSTOMIA. LLAMO A LA CLINICA Y PREGUNTO QUE FUE LO QUE REALMENTE LE HICIERON A MI GATITO Y ME DICE QUE TRATARON DE SONDEARLO (SIN NINGUNA AUTORIZACION) Y ENTRE TRES DOCTORAS NO PUDIERON, AHI LE INFORMO LO QUE HICIERON Y SE QUEDA MUDA, LE EXIJO QUE ME DE EL NOMBRE DE LAS OTRAS DOS PERSONAS Y NO ME CONTESTO. ES LAMENTABLE QUE TENGAN EL APOYO DE LA UNIVERSAD Y EN LA PAGINA HACEN PUBLICIDAD ENGAÑOSA YA QUE NO EXISTEN TALES DOCTORES QUE APARECEN, SOLO ATIENDE UNA VETERINARIA AL DIA. DOS CLIENTES MAS QUE ESTABAN RECLAMANDO LA DEMORA, LES DIJERON QUE HABIA SOLO UNA VETERINARIA SIEMPRE. LAMENTABLE, PROFESIONALES NO SON, NI SIQUIERA ME INFORMARON DE LO QUE REALMENTE LE HICIERON ESO HABLA DE QUE TIPO DE GENTE ESTOY HABLANDO.

Buenos médicos veterinarios...responsables.

Excelente atención y preocupación por mi mascota

Se preocupan por tu mascota.

No atendieron a mi perrita

Fue hace muchos años pero dejaré mis descargos de todos modos. Lleve a mi perro que lo habían atropellado y se estaba recuperando, pero tuvieron que dejarlo internado para asegurarse que no tuviera dañadas las vías para orinar. Fue 18 de septiembre lo dejaron botado y le paso justamente lo que tenían que cuidar que no pasará... y murió. No dejen sus perros hospitalizados en este lugar en festivos.

Cada ves me quedo mas impresionada con los comentarios y mala fama de estos lugares Aun no encuentro un lugar fiable en donde operar a mi perrita ,por mas que busco me ha sido imposible Todos han tenido una perdida de un animal por la negligencia de estos centros médicos....

excelente calidad, precios y atención!

Excelente atención Las doctoras muy amables y tiernas con sus pacientes Un 7 como clínica de urgencia

Excelente atención

Excelente veterinaria con mucho recursos, personal médico de primer nivel. Recomendado 100% para la atención de sus mascotas

Recomiendo totalmente la atención en esta clínica veterinaria. Lleve a mi perro por un mal diagnóstico de otro centro veterinario, la Dra. Cristina fue empatica, asertiva en el diagnóstico, proactiva y aserto con el tratamiento, tiene bastante experiencia y calidad. La atención al cliente es buena, los precios son accesibles, disponen de exámenes de radiografía y ecografía a precios razonables. Siempre que lo requiera acudiré acá. Los felicito.

Buena atención

Horrible, lleve a mi gatita de 1 mes, me recomendaron que la llevara ahí para que la dejaran internada, el vet sólo la dejo con leche sustituta y para la casa, entrando a la farmacia mi gatita murio. No quisieron dejarla internada.

Excelente atención!

Excelentes profesionales!! Nuestro perrito ingreso a la clínica con un diagnóstico lapidario obtenido de otro veterinario. Las doctoras hicieron un trabajo extraordinario con nuestra mascota y hoy está aquí con nosotros!! Además, para todo lo que hicieron por él, el costo final fue muy bajo!! Otras clínicas veterinarias cobran un ojo de la cara, ésta clínica, además de tener excelentes profesionales, esta al alcance del bolsillo (en caso de hospitalizaciones). Totalmente recomendado.

Buena atención pero no contestan nunca el teléfono.

Me encanta como atienden, saben que nuestras mascotas son hijos preciados! Además los valores son razonables comparados con los de las veterinarias del sector.

lleve a mi perro de urgencias el dia jueves 28, a las 15:00 horas, nadie me atendio, llame en reiteradas veces hasta que alguien que trabajaba ahi entro y pudimos entrar, NADIE se acerco a preguntarnos que pasaba o señalarnos que esperemos, solo estaban almorzando y nada mas, estuve mas de 20 min esperando con mi perro en estado critico, cuando se acerco una veterinaria fue para abrir la puerta a otra persona, le pedimos que nos dejara salir, ni nos dijo lo siento o algo, lo lleve a la veterinaria yury en donde lo atendieron de inmediato. dejan mucho que desear en esta clinica, si son veterinarios es para ayudar a los animales.

Pésima clínica, hace un par de años llevé a mi cachorra que si bien estaba en un estado crítico, había logrado mantenerse con vida, llegamos por una recomendación el 24 de diciembre y el 25 cuando íbamos camino a visitarla llamamos para avisar que iríamos, nos avisan por la llamada que no había pasado la noche y que teníamos que ir a buscarla el 26, cuando fuimos a retirarla la atención fue pésima y poco empatica con mi familia, pero lo más extraño fue el tremendo cobro por insumos que no se explicaban por el tratamiento que ella recibió, contando que ni siquiera cumplieron con la responsabilidad de avisar que había fallecido sino hubiera sido porqué llamamos, nos entregaron a la pequeña congelada en una bolsa de basura al frente de todos, mientras llorábamos y solo se preocupaban por el pago de la cuenta, terrible y traumática experiencia para la familia

Gracias a Clínica Veterinaria Alemana, siempre con buena disposición a hacer lo mejor para mi mascota. Gracias a Paulina Valero por ser una profesional muy humana en la atención y tremendamente preocupada tanto de la salud de mi gorda hasta del cómo la estoy pasando yo como dueña.

Lamentable atención . Dra Valero llega media hora tardé de la cita agendada. No saluda a nadie muy displicente. Seguimos en espera. 10 minutos después recepcionista entra a buscarla para que atienda y no aparece por ningún lado. Una falta de respeto para el paciente y total displicencia como profesional. Nos tuvimos que ir

Excelente la veterinaria Macarena Madariaga. Secretaria muy atenta

Recientemente atendimos a nuestra gatita semanalmente por un mes en la clínica, y quedamos muy contentos con la atención y cuidados que le dieron, lamentablemente falleció, pero aún en ese último momento, la atención fue impecable, mil gracias

Lleve hace un tiempo a mi gatita de urgencia por una quemadura, a pesar de lo grave de la situación demoraron bastante en atenderla y al explicarle lo ocurrido, la veterinaria solo se dedicó a preguntar por el alimento que comía y sin enfocarse en la gravedad de nuestra urgencia a consultar. La limpio con suero solamente y nos cobraron casi $40.000 por una atención que no lo valió, ni nos dejó tranquilos.

Excelentes profesionales, gran equipo humano.

Deplorable servicio, una amiga llevó a su perrita para exámenes y NUNCA le entregaron los exámenes. No lo recomiendo y sugiero como feed back positivo que trabajen la transparencia hacia sus pacientes.

Como siempre una muy buena experiencia, se nota el cariño y dedicación por sus pacientes, excelentes profesionales

Excelente lugar, muy recomendado, profesionales y preocupados.

Excelente atención! Todos amables, te explican cada cosa y tienen muy buen trato con los pets. Yo fui con una perrita y se fue muy regaloneada. Muy agradecida. Un 7 a la Dr. Macarena Madariaga y el resto del equipo. Cuentan con estacionamiento.

Prometieron en reiteradas ocasiones que nos entregarían los resultados de la biopsia de nuestra perrita. Han pasado meses y siguen dando excusas y dilatando. Esto es gravísimo ya que estamos perdiendo meses de tratamiento en caso de que sea un tumor maligno. R: Mi mascota se llama Mila, le hicieron la biopsia el 18 de Enero de este año.

Pésimo

Pésima atención! Tienen poca y nula empatía con los dueños de los animales, respuestas de exámenes que nunca llegaron y sin intenciones de dar calma y seguridad! Por favor no vayan!!!!!

incompetencia, nunca enviaron resultados y se hicieron los desentendidos

Lleve a mi perrita y salió con signos de maltrato en el lugar. Nunca me dieron resultados de exámenes y le dieron remedios incorrectos. No deben ser ni veterinarios los que trabajan en el lugar.

Buena atención y regalonearon mucho a mi perrito

El precio de los servicios es un poco alto.

Buena atención, la espera a veces es mucha.

Me encanta la atención de todos. Dedicación al examinar a los animales y se dan el tiempo de explicar a los clientes.

Excelente atención, pocas clínicas he visto así. El alto costo vale la pena!

Me gustó mucho la atención, el trato y sobre todo la claridad en el diagnóstico de mi perrita.

Les cuento lo que me pasó,llegue con mi perrito de emergencia en la noche y lo primero que me encuentro , es que tienes que explicar a través de un citófono para que veníamos , cómo está en una calle principal ( Larrain) , costaba mucho escuchar y que te entendieran ( sumar la angustia y preocupación con tú perrito en brazos), luego nos dicen lo que cobran , cómo se paga y si aceptamos , recién te abren ... Luego lo llevan y nos dicen que tenía espigas en su orejita , que creen haber sacado todo y que si seguía con ese movimiento de cabeza al día siguiente lo lleváramos de nuevo, cuando me pasan la receta con los medicamentos, me doy cuenta que eran de otro perrito y no del mío , así que hicieron en el momento otra.. Mi perrito le supuro toda la noche su orejita, obvio no llamaron para preguntar por mi perrito al día siguiente , así que yo llamé para preguntar si lo que estaba pasando era normal, su respuesta fue que no y sólo si sangrara fuera.... Bueno , obvio el segundo día lo lleve a su veterinaria de siempre, la cuál de inmediato actuaron con un procedimiento correcto, lo sedaron y con herramientas adecuadas vieron su orejita por dentro dónde detectaron las espigas, (la doctora estaba asombrada, mi perrito tenía tres espigas más en su oído, una cerca del timpano incrustada y que por eso le supuraba su oído). Si no lo hubiera llevado a otra veterinaria, no sé qué historia estaría contando ahora.... Ojalá está veterinaria cambie su forma de tratar y ejercer su trabajo de una forma correcta, no cobran tan barato para que hagan tan mal trabajo y con consecuencias que gracias a Dios no paso nada malo.

Me encanto la atención, llamo a las 1:54 am por que estaba preocupada por un problema estomacal de mi chihuahua y me responde un Dr. que me dejo muy tranquila, ya que no sabia si llevarlo a urgencias o no. Me dio explicaciones de todo para quedarme tranquila.

Excelente atencion, todo el equipo comprometido, en especial la atencion de la doctora Paulina Valero, ya que fue muy clara en el diagnostico y tuvo total disposicion a responder cada una de nuestras consultas.

Desde hace 5 años soy cliente de la Clínica y la mejor profesional es la dra Paulina Valero ella trataba a mi duquesita por daño renal severo siempre cuidadosa, atenta 24/7 por lo que le estuviera pasando (cuando le daban crisis) y súper comprometida con su profesión cuando tuve que eutanasear a mi gorda chica, la doctora fue tremendamente respetuosa de mis tiempos y mi dolor hoy sigue siendo la veterinaria de la cachorra de mi hija y yo que he pasado por muchas clínicas veterinarias (v región y rm) puedo dar fe de que la dra Valero es muy profesional y confío en el diagnóstico o las acciones a tomar qué me diga cuando respecta a enfermedades u operaciones.

Excelentes profesionales !!! Nuestro gatito ingresó muy grave no tenía ninguna esperanza de vida y gracias a la doctora Paulina Valero mi gatito se salvó por sus maravillosos cuidados y su cariño incondicional y personal hacia las animalitos que tenía a su cargo y sobretodo el contacto a diario y entrega total que tuvo con toda nuestra familia!!!!

No tengo mas que elogios para la clinica y su equipo, llegue con mi perro en un estado critico de vida o muerte, luego de rebotar de otras 2 veterinarias, y aquí se hicieron cargo del minuto 0. Todo el equipo, desde la recepcionista hasta la jefa Paulina son un 7. En particular, Paulina tomo el caso y no puedo haber quedado mas contento con como se desenvolvió todo, hoy mi perro esta mejor que antes y se lo debo a la clínica, muy agradecido

En el mes de febrero lamentablemente tuvimos que hacer dormir a mi amado perrito..después de 10 años junto a él.. solo agradecer la excelente atención recibida de la veterinaria Paulina Valero por su preocupación y cuidados hacia nuestro perrito, manteniendo siempre informados de su estado y acompañándonos hasta el último minuto .hoy tenemos nuevamente un hermoso cachorro y paulina es su veterinaria muy preocupada y siempre atenta a mis consultas respondiendo sin importar el día o la hora solo agradecida por tenerla en la vida de mi perrito .

Dicen estar abiertos 24 horas pero pasado las 10 pm no te atienden

Me atendió la doctora Cristina Méndez, lleve a mí gatito que estaba con arcadas, muy profesional y se tomó todo el tiempo para ayudarnos, 100% recomendada, muy buena profesional y persona

Luego de años atendiendo a nuestras mascotas en la clínica, no recomiendo que asistan ya que nuestro gatito no recibió los cuidados y tratamientos que necesitaba. La clínica asumió la responsabilidad entregando una mínima compensación monetaria pero lamentablemente eso no sirve de nada cuando pierdes a un ser amado. Los doctores Enzo Roubaud y Claudia Avendaño fueron los responsables.

La atención muy buena, recomendable

Pésimo, no entregan los exámenes, tomar hora es un chiste porque no la repetan y te tienen esperando 2 horas igual.

Hace años que llevo a mi perro y siempre lo han atendido excelente. Hoy después de pasar por varias hospitalizaciones, ya esta en cuidados paliativos y el equipo ha estado siempre con el y con nosotros. Voy a estar siempre agradecida con el Dr Enzo y la Dra Macarena por ser tan cariñosos, atentos y comprometidos. Durante meses han estado pendiente 24/7 de mi perro, informándonos por wtap o celular sobre su estado (cuando esta allá) y haciendo por él hasta lo que no les corresponde. Realmente no hay palabras para describir lo profesionales y dedicados que son, ha sido una suerte tener a ambos como Dres de mi Tupac.

Personal muy amigable, veterinarios muy profesionales.

Hace 11 años le hicieron una histerectomía a mi perrita, me la entregaron en muy malas condiciones, con dolor, decaimiento, anemia. El veterinario que la atendió se negó a ingresarla nuevamente, pero luego la veterinaria encargada la internó para estabilizarla, actualmente tiene una cicatriz en su abdomen de 20 cm en una perrita de 40 cm de largo. Hace poco la operaron en otro lugar por calculos en la vejiga y el veterinario quedó impactado por la mala ejecución de la histerectomia,la enorme e hipertrófica cicatriz por una simple esterilizacion y la cantidad de adherencias que tenía en el abdomen. Pésima veterinaria. Cuiden a sus peludos y llevenlos a lugares en que los veterinarios tengan vocación, buenos profesionales y disposición.

Excelente atención, personalizada te orientan muy bien, excelentes profesionales.

Estupenda atencion, muy profecionales.

Excelente

Pésimo servicio, lleve a mi gato por un corte en la lengua y me dijeron que debía dejarlo toda la noche por si le pasaba algo, finalmente no pasó nada y me cobraron 160.000 por NADA me devolvieron a mi gato con la lengua igual y 3 de sus patitas rapadas y maltratadas, además de súper nervioso, como que estuvieron practicando con el o no se, además le hicieron exámenes sin mi consentimiento y luego me los cobraron, y hasta el dia de hoy espero que me envien los resultados de los exámenes!! Son un pésimo lugar!!

Mala experiencia en la clínica , lleve a mi perrito por un corte en la orejita según el presupuesto sólo tenía que pagar $108.000 pero cuando fui a retirar a mi perro la cuenta había subido a $208.000 ya que según ellos le hicieron lo mejor incluso lo sedaron cosa que no se tenía que hacer , jamás llamaron para pedir autorización ni para notificar que la cuenta seguía subiendo , para colmos y entre disgusto logré que descontaran 50.000 de la cuenta pero ellos nunca pierden porque ahora el control del perro se tiene que pagar aparte , para retirarle los puntos igual se pagan aparte .y así seguirán cobrando más y más . Se aprovechan por el amor que uno siente por sus mascotas y aveces nos dejamos guiar porque si buscar por internet en la reina es la clínica más barata en la consulta porque solo cobran$ 15.000 pero en disgusto te llevas después en la cuenta gigante que te dan , el tema es que no respetan el presupuesto que te asen firmar .. te cobran hasta los guantes desechables y ni siquiera te dan los remedios . Pésima clínica cero transparencia

buena atención siempre. los veterinarios son lo máximo

Excelentes profesionales de la universidad mayor

Muy buena atención

Muy buen trato y atención a mi gatita.

Solo he ido a comprar alimentos y siempre tienen comida de buena calidad, mi perros aman su nueva comida, solo puedo ir los sábados, pero la atención es muy buena, cordial y rápida.

No hay paté para gatos

No se porque dice Atencion 24 horas Uno espera mucho rato tocando el timbre y no sale nadie Muy mala experiencia y además no atienden los teléfonos

no me gusto mucho la atención, ni siquiera me tomaron la temperatura cuando llegue y el chico que estaba en el mesón ni siquiera saludo. Iba por algo puntual y me fue bien, pero no los consideraría como vet de cabecera

No la recomiendo pra nada. Esterilice. A mi gatita hace cuatro dias esta mal ahora son principiantes poco profecional si usted quiere a su mascota busque otro lugar mucho mejor a. A parte carisima estoy tan arrepentida podria haber llevado a otro lugar mucho mejor con lo que gaste

Llevamos a mi gatita a que le tomaran un examen de sangre y orina este ultimo se hace con puncion.La veterinaria que la habia visto dio instrucciones especificas de SEDARLA para poder tomarle el examen ya que ella no se deja tomar o revisar por lo que cualquier examen es TRAUMATICO para ella.sin embargo las encargadas de tomar los examenes NO siguieron la instruccion y FORZARON a mi gatita,se nos comento que para tomarle el examen una de ellas le agarro las patas de adelante y otra le agarro sus patas traseras y ahi le tomaron el examen.Mi gata esta tiritando, no quiere tener contacto con ninguno de la familia y se esconde para que nadie la toque.Basicamente la hicieron SUFRIR innecesariamente.

Bien nuevamente lleve a mi gato, Dra Franny muy amable y atenta. Dejo que mi gato se exprese y ande libre (estaba estresado y con miedo) asique corrio libre por el consultorio. Lo malo es que nunca me atienden el teléfono. No es que estan las 24 hs? El whatsapp me dejaron el visto.

Doctores muy dedicados y gentiles. Buena atencion en general

Super amables.

Esta veterinaria es realmente horrorosa! Para cosas simples y súper básicas como desparasitar lo recomiendo, aunque te cobran ojo de la cara. Por lo que si necesitan ir por algo súper importante vayan a la clínica veterinaria de la udec y si es una urgencia vayan a la veterinaria lyon. Es el mejor consejo que podrían tomar.

1era y última vez que vengo se demoran demasiado 2 horas por 1 inyección y 2 radiografías

Mala atención, me cerraron la puerta en las narices, yo iba con mi perrita con la pata quebrada y no me atendieron, que clase de urgencia es entonces?

Todo el exelente!!!

Tuve una mala experiencia ya que hace mas o menos 3 semanas un día sábado fui con mi perrita que tenía las piernas desgarradas ya que se cayó con las piernas abiertas, bueno la cosa es que entre a la veterinaria y no me quisieron atender a mi perrita por el hecho que tenia que tener hora para que la pudiesen atender. Encuentro que es muy poco profecional e ilógico que en una veterinaria atiendan solo con hora sin importar la urgencia.

Todo muy bien

Precios un poco caros pero sin quejas en cuanto a la atención

Excelente atencion, muy profesional atención 24/7

El día lunes 5 de octubre, llamé por una urgencia de mi perrita,a las 12 pm. Y por teléfono me rechazaron la atención,en circunstancias que vivo a tres cuadras,sin dar ningúna explicación,siendo qué son una clínica 24, horas.

Al comienzo muy buena el lugar es muy bonito, sin embargo las profesionales no pudieron hacer un tratamiento adecuado al diagnostico de mi mascota.

La peluquera es excelente

Muy buena atencion a mi peluda

Limpio. Sanitizado. Muy buena atención!

Se había ido el especialista de rayos, pero nos atendió la veterinaria Macarena y su asistente Rayen muy bien y nos mandaron al instituto neurológico y de especialidades que queda en Pepe Vila 25. Fueron muy amable y amorosas. Muy educadas ambas.

Pésima atención y gestión de las horas. Se comprometieron 2 veces con una atención, las cuales nunca dejaron registradas, no devolvieron llamadas. Hicieron que fuera para las atenciones, teniendo que devolverme porque no tenían al personal para la atención. Aspectos negativos

Mala atencion, muy displicentes ademas demoraron mucho en entregar resultados que si no es porque yo voy personalmente a retirarlos no me los dan.Pusieron problemas para entregarlos argumentando que el veterinario que me dio la orden para tomar esos examenes no trabajaba con ellos.Muy absurdo.La hora que tenia agendada no fue honrada y me atendoeron a en otro momento

Es una clínica que atiende 7/24, tienen buena capacidad para examenes, hospitalización con cuidado nocturno. Buen seguimiento de los pacientes de un turno a otro y precios accesibles

Excelente atención médicos veterinarios preparados y con gran dedicacion y compromiso,instalaciones adecuadas .

Excelente cuidado con los gatitos del incendio !

Muy buena atençión. Respuesta muy adecuada para mi gatita

Creo que es un lugar confiable, hace dos años llevamos de emergencia a un gatito que se nos enfermo y lo atendieron excelente.

Excelentes profesionales y atención. Llevamos a una perrita rescatada y la atendieron de lo mejor.

Excelente Atención, todos los servicios, muy buenas instalaciones