Veterinaria MedVet en La Reina

Excelentes especialistas y profesionales. Los recomiendo a ojo cerrado. Trataron a nuestro bebé Spike y a nosotros demasiado bien, con calidad, amor, compasión y paciencia. Obtuvimos las respuestas que tanto habíamos estado buscando, y aunque no son buenas noticias al menos nos dió la oportunidad de prepararnos y enfocarnos en lo más importante

La verdad que no me gusto para nada la atención de esta veterinaria si bien estaban haciendo los procedimientos, no eran los más indicados para tratar la neumonía de mi perrita, y los veterinarios son más o menos. Le hicieron una eco abdominal y eco fast en vez de realizar una radiografía como me lo habían dicho el primer día. Pague $1.200.000 por esta semana en donde solo empeoro. Me hicieron un presupuesto cerrado para que no fuera tan costoso al 4to día. Los primeros 3 días ellos tenían libre disposición de hacer exámenes en donde no le hicieron la radiografía que era lo básico y en donde yo podía obtener un informe, ya que, la ecofast no te entrega un informe y queda a la deriva de la interpretación del veterinario. Después de 7 dias de hospitalización cambie a mi cachorra a THE COOL VET en los leones. Los veterinarios tienen 1000% vocación y son excelentes profesionales, llegue de noche con mi cachorra y antes de cualquier cosa el encargado reviso los exámenes, el informe de mi cachorra y la atendió junto a otros especialistas. De verdad hubiera hospitalizado a mi cachorra en esta clínica desde el primer día(cool vet). Medvet tiene turnos de doctores y nunca ves al mismo siento que no hay una cabeza que esté detrás del caso lo cual genera un falta de comunicación. Si bien te llaman cada día, en la otra clínica me han enviado fotos me llaman por cada situación y siento que están mucho más pendiente de mi cachorra, además es mucho más justa en cuanto a precio. No me fui feliz ni satisfecha con el tratamiento. No recomiendo MEDVET.

Te obligan a tomar hora con sus veterinarios para poder hacer exámenes qué tu propio veterinario te recomienda

PÉSIMO!!! Lleve a mi perrito a esta veterinaria el otro día de urgencia en donde me atendió el Dr Eddie Nieto y a pesar de que parte del diagnóstico que nos dio estuvo bien (miasis) la única solución que nos dio fue aplicar la eutanacia y por lo tanto terminar con la vida de nuestro compañero de vida ya que al tener la edad de él (16 años) no había otra forma de proceder a menos que tuviera recursos infinitos ($) comprenderán que la noticia para toda mi familia fue devastadora ya que debíamos despedirnos de nuestro perrito de toda la vida. No me quedé tranquila con su nula solución y fui a pedir una 2da opinión a otra veterinaria en donde me aclararon la situación y me dijieron que con limpiezas diarias, remedios y controles se mejoraría. Gracias a dios ahora mi perrito continua VIVO y con la energía que siempre ha transmitido, ladrando fuerte y corriendo detrás de los humanos que ama.

Peluquería canina 100% recomendable

Atencion amable y cariñosa. Se recomienda pedir hora. La peluquera de perritos es buenisima.

Se ve un poco dificil la atención con especialista, lo mandan a veterinario general antes y al final igual puede terminar siendo un gasto de plata si uno tiene mas claro lo que necesita

Excelentes profesionales trabajan en la clínica veterinaria. Tienen empatía, vocación de servicio, explican claramente y responden todas las consultas. La dra nos explicó detalladamente, en un lenguaje simple, el estado de salud del Black. Tuvieronun un trato increíble con nuestro Black (paciente) y con nosotros (sus humanos) en un momento tan duro y triste. Nos sostuvieron y nos dieron privacidad y tiempo infinito para tomar una decisión y también para regalonear al Black y dejarlo partir rodeado de nuestro amor. Él ya está en el cielo de los . 100% recomendable!

Buena atención y entiendo es 24x7, en caso de emergencias. Mejor llamar antes o por WhatsApp para reservar hora, es más barato que ir sin hora.

Nos movieron la hora 2 veces para más tarde y terminamos en una hora a las 21:30 donde nos atendieron a las 22:00. Si bien la especialista era buena. Nos llenaron de exámenes y otras interconsultas así que no volveremos

Atencion excelente la peluqueria (srta natalia un amor (

Veterinaria súper confiable el equipo muy amable y preocupados son 10/10 en cómo entienden tu preocupación y dolor al ver a un bebé enfermo PROFESIONALES DE ALTO NIVEL.

Excelente veterinaria, tiene atención 24h. Buena atencion

Se nota que tienen preocupación y conocimiento en el área, muy buenas veterinarios, sin embargo el precio es muy elevado en comparación a la competencia , una esterilización sobre 300 mil pesos, si tuvieran precios más accesibles serían la veterinaria número 1 de la reina pero en encuentro que cobran demasiado caro algunas cosas.

Me ayudaron con mi perro y ahora el se recupera.. Excelente atención

Excelente atención y muy buenos profesionales. Siempre llevo a mis perros para allá si necesitan atención médica.

Excelente atención, certeros diagnósticos. Trataron con mucho amor a mi hijo gatito. Lo recomiendo 100%

Excelente atención

Hay que pedir hora de atención. La doctora fue amorosa con la perrita, pero le faltó pedir exámenes antes de emitir una opinión sobre si unas vitaminas son buenas o no. Atendieron media hora tarde.

Ex

La única veterinaria del sector que estuvo atendiendo 24 horas un día domingo, previo al día del trabajador. En temas de emergencia la única que respondió, amabilidad del personal y diagnóstico efectivo para mi gato...

Para nosotros ir al veterinario es un estrés gigante que muchos no entienden, mi perro tiene problemas conductuales y en general en las clínicas no nos reciben, acá si bien no son expertos en conducta canina fueron sumamente respetuosos con el manejo de mi gordo (siguiendo las indicaciones que nos entrega su etólogo), muy preocupados, empáticos y profesionales. Generalmente cuando mi gordo se enferma nos sentimos los pacientes cacho y recibimos muchas miradas feas, sin embargo, acá a pesar de que estábamos todos un poco estresados nos hicieron sentir tranquilos y nos entregaron un espacio seguro. 100% recomendado

Infinítamente agradecidos Nos atendieron de urgencia apenas llamamos, a pesar de no tener el servicio Hicieron un buen prediagnóstico y nos derivaron con un especialista de otra clínica de inmediato

Todavía estoy esperando que me den una hora para la endocrinóloga.

Excelentes profesionales....muy dedicados....amables...impecables las instalaciones....

El año pasado 2022 el 24 de diciembre para ser exacta, lleve a mi perro porque no podía mover la pata. Me dijeron que era una fractura y posiblemente debía entrar a quirófano. Ya que era noche buena, le inyectaron varios medicamentos para su fractura y me lo termine llevando mareado a la casa. Llegó a mi casa, y estaba ido, no cachaba ni cómo caminar, llamé 5 veces las cuales no me contestaron e igual fui, me dijeron que era producto de los remedios (siendo casi sobre dosis) lo dejan en observación y me llaman a la sala para decirme que tenía un daño neurologico? A lo cual le respondí que era una irresponsabilidad su comentario sin haber pruebas (exámenes) de por medio. Cómo no me tincó, lo lleve a otro vet el cual dio con que tenía un quiste en su patita, sacando ese quiste y listo. Para ser más clara aún, está veterinaria es una farsa, me inventaron enfermedades. Espero que tengan cuidado con sus diagnósticos antes de darlos, porque pueden matar a nuestro ser amado. Más humanos Porfa

Todo bien

Alarmistas. Nos pintaron un panorama exagerado por lo que optamos a la hospitalización. Riesgo de amputacion si no tratabamos y observaban cada 2 horas la evolucion. Nos dijeron que de la mordedura todo bien pero que tenia convulsiones y no lo podia retirar hasta tratar el problema por neurologo. Hospitalizado no nos dejaban verlo. Tras mucho insistir lo sacamos y seguimos tratamiento en la casa por mordedura y esta en perfecto estado sin convulsiones. Raro y carísimo.

Esta es mi clínica veterinaria favorita. Nos han tocado profesionales de excelente nivel tanto en lo humano como en lo profesional. Los precios son de mercado y acorde a la buena atención. Lugar limpio, se respetan las horas agendadas, bien ubicado. Ofrecen servicio de cremación de mascotas de empresa externa. Muy conforme :)

Caro

Buena

Super recomendada las veterinarias Framcisca y Constamza son amorosas y tienen muy buen ojos clìnico

Excelente CLINICA VETERINARIA 24/7, con excelentes profesionales.

Mi mascota tuvo una convulsion pasadas las 10pm llamé y lo recibieron y estabilizaron .. Atención rápida y eficiente.

Pésimo servicio clínico, no fueron capaces de tener un buen tratamiento del diagnóstico de mi gatito, vendiéndome un medicamento más caro que es para perros, en lugar de indicarme que hay una alternativa para gatos, pero que ellos no lo tenían disponible. Mi gato fue evaluado por otro veterinario que realizó un diagnóstico mucho más certero y más rápido, con una sola visita, lo que no lograron hacer en una hospitalización completa en esta clínica... realmente el servicio entregado no está acorde a al precio cobrado y deja mucho que desear.

Excelente atención!

Pésima atención. Dice clinica 24 horas para urgencias, y cuando llegas te dicen que debes llamar antes. Solicito sobrecupo, que puedo esperar, pero me dicen que no puede ser, que debo llamar antes. No había nadie esperando. Lo único bueno, fue que me dieron el dato de una clinica veterinaria excelente llamada NERVET, donde sí me atendieron y me dieron una solución en forma rápida y oportuna.

Excelente atención, de todo su personal y en especial de la doctora Francisca, que se destaca por su humanidad y trato con los pacientes. Los trata con amor y respeto, y le da esa tranquilidad a los dueños de las mascotas. En mi caso, la doctora ha salvado en dos ocasiones a mi perrita de la muerte por urgencias. Es verdad que el precio es más elevado que otras veterinarias del sector, pero vale la pena a la hora de salvar y cuidar a tus mascotas.

Buenísima. La recomiendo.

Se demoran horas en contestar el wsp. No creo que les interese mucho que uno vaya

Muy buena atención. Muy profesionales. Muy atentos y amables con las mascotas. Los tratan con mucho cariño sobre todo si están asustados.

Siempre me atienden con cordialidad, tienen un ambiente familiar y siempre tienen la disposición de poder ayudar lo que más puedan

Buena atención

Pésima atención, Pésima calidad humana, hace 15 días llevamos una gatica mal herida de la calle, con una patica con múltiples fracturas creo yo, por que en 7 días que estuvo hospitalizada no fueron capaces de hacerle rayos x ni tratarle su patica, van 15 días y aún no responden del resultado de rayos x, en un principio dijeron 280.000 pesos por si había que operarla y todo, pero resulta que cuando había que sacarla ya eran 580.000 pesos sin operación ni nada solo hospitalizaron y medicamentos, la entregaron con la patica sin tratar, sin una tablillita ni nada y más aún sin resultado de radiografía para la pata, realmente trabajan por negocio no por vocación, que triste. Les pongo una estrella por que toca, que mala gestión la que hacen.

Una muy buena clínica, nos ayudaron con una fractura de mi cachorro. Muy profesionales y amables!

Muy comprometidos con mi mascota

Excelente atención nocturna

Excelente profesionales tratan súper bien a las mascotas muy recomendable

Excelente atención. Urgencia 24 hrs. Consultamos a las 12 de la noche; el proceso fue rápido, el examen muy completo y la explicación sobre la enfermedad y las indicaciones se hizo con lujo de detalles. Contaban además con los medicamentos más importantes para compra inmediata. Muy recomendado.

Atencion buena, tienen de todo y atienden de urgencia. Sin embargo, es excesivamente caro y no te informan de todos los costos al hospitalizar, pagas un inicial donde te dicen viene todo pero luego al alta debes pagar una segunda suma de insumos que está demasiado sobrevalorada.

Muy buena atención y excelentes profesionales.

Muy bien

Necesitaba baño urgente para mi perro. Medvet atiende por orden de llegada. No hay nadie en espera, dijeron y me dirigi alla. Poco espacio estacionamiento pero en Las Crisálidas no hay problema. Local impecable, atencion excelente. Natalia se preocupo de preguntar por el carácter de mi perro y si habia algo especial de cuidado para tenerlo presente. Lo mas importante, me informo despues de algunas dolencias que deberia atender. Muchas gracias, Natalia y Medvet

La peluquería es muy buena. Excelente atención, muy preocupados. Es un poco más cara pero bien vale la pena.

No tienen urgencia. Llamé para preguntar por consulta traumatológica de urgencia (el sitio dice que tienen 24 horas neurológica o traumatológica), no tienen consulta de ningún tipo para hoy, no están haciendo urgencia ni traumatología. Solo pueden atender atropellos o fracturas. La información no coincide con el sitio.

Para variar carisma

Consulta de urgencia 25 mil pesos. Diagnóstico precoz a la espera de examenes. Horas disponibles para ecografía (40 mil), coprológico disponible en 48 horas desde la entrega. Le pongo 4 estrellas sólo porque nos dijeron por whatsapp que se podía hacer eco inmediata pero no fue así

Buena atención para las mascotas

Buena atención

Maravillosa atención.

Médicos y personal muy profesionales y atentos. Proporcionan una amplia gama de servicios.

No funciona realmente como una clínica de urgencia. No contestan el teléfono ni abren estando fuera del local en horario de urgencia. Busque otra opción.

Excelente atención

Lindo lugar

Un encanto el personal del lugar y la doctora Francisca muy contenedora. Se nota la vocación y la empatía que tienen allá.

Nos atendió la dogtora Tamara krugger . Un 7 ..muy cariñosa con mi max..lo reviso completo y supo de inmediato su diagnóstico. Muy agradecida de ella.

Buena atención, profesionales empaticos

Excelente, me han atendido tres especialistas diferentes y no sé cuál es mejor de todos, tienen paciencia y se nota que aman su labor, es la única clínica donde me han brindado atención de urgencia en fin de semana. A pesar que me queda bastante, los prefiero a ellos que cualquier clínica veterinaria en Santiago centro.

No te engañan12 julio un verdadero fraude valen cyanpa

Un poco caro para lo que es realmente

EXCELENTE CARDIOLOGO!!, el doctor alonso flores es de confianza y muy bueno, por favor la temprana deteccion de enfermedades cardiacas en su mascota los hara llevar una mejor vida!

Buena

Excelente atención,super rápido

Precio asequible, médicos muy profesionales, llegue después de visitar 2 veterinarias con diagnóstico incorrecto, me salvaron a mi perrita Sara...

Personal muy agradable, buen trato a los pacientes

Excelente servicio y muy atentas

Muy buena atención profesional.

Excelente atención! La peluquera de perritos es top top!!

Tuvimos a nuestro perro hospitalizado y la atención es muy amable, se preocupan por mantener informado de la condición del perrito y son muy claros al momento de explicar. En nuestro caso, el perrito iba grave y se preocuparon y ocuparon inmediatamente de el.

buena clínica hasta el.momento buena atencion

Muy buena atención, buen personal

Excelente atención, profesionales con mucha experiencia y conocidos en el medio.

Tienda ok, veterinaria......muchoooooo que mejorar tanto en el trato con las mascotas como con las personas

Lleve a mi perro a peluquería, se demoraron lo necesario, la peluquera muy muy amorosa, ví bastantes pacientes, hay vacunas, cirugías, de verdad espero que les vaya muy bien

Excelente

Siempre muy profesional

Han atendido bien a mi gatito, gracias!

Excelente, muy profesionales, con ética, siempre salvando a mi perrita, muchas gracias, se ve el amor, dedicación y cariño hacia los animalitos!

La veterinaria que atendió a mi perro (un Akita Americano de 2 años) un amor, nada malo que decir... se dio el tiempo de revisarlo completo, con paciencia y cariño, escuchó su historial médico y nos dio las indicaciones médicas a seguir. Nos recomendó hacerle una ecografía y lamentablemente la doctora que debía hacerle el examen llegó tarde y con una pésima disposición porque tenía que irse a otro lugar rápido. Para los que no saben, el perro debe colocarse de espalda con las patas hacia arriba para hacer este tipo de examen, pero un perro de estas características no se deja fácilmente colocar en esta postura y hay que dedicarle tiempo y paciencia para que se relaje y agarre confianza. Ya le hemos hecho este tipo de examen en la Clínica Veterinaria de la Universidad de Chile, sin necesidad de sedación, solo con paciencia y cariño el perro se acostó y dejó examinar sin problemas, ni siquiera hubo necesidad de utilizar bozal. En cambio acá, le colocaron bozal y entre 3 personas intentaron agarrarlo a la fuerza y colocarlo en posición. Obviamente el perro no se dejó, y finalmente no quisieron atenderlo, porque la doctora no tenía tiempo para eso. Para consultas médicas, recomendable. Pero para este tipo de exámenes, nunca más.

Buena atención. Y dieron un diagnóstico certero. Mi gato se recupera bien. Como no había el medicamento recetado buscaron alternativas. Un siete!!

Cara la wea, te cobran todo, hasta la cantidas de maullidos y ladridos x minuto

Buena la atención

Bastante cara, pero así mismo es como te atienden. Vale la pena

La mejor veterinaria con la mejor atención excelentes doctores siempre con buena disposición,amables y todo muy limpio

Excelente atención!!!

Gente muy profesional en todos los aspectos

Excelente atención y rapidez

Llevamos al perro en una urgencia, y no nos quisieron atender. NO SON 24 HORAS. Veterinaria poco seria que juega con la salud de las mascotas.

Pésima atención telefónica, contestan de mala manera y prepotente

Nuestra experiencia fue triste pero estamos muy agradecidos ,porque llevamos a nuestra Kikita, perrita bóxer. Fue recibida y atendida muy amablemente y en forma cálida desde la recepcionista, enfermera y la doctora, evaluada en forma rápida y eficiente, realizando los exámenes justos y precisos , a un costo razonable,lamentablemente ella ya no tenía abordaje terapéutico por una neoplasia avanzada que la descompensó, por lo que le tuvimos que dormir. Ese trance del buen morir que es tremendamente doloroso, fue hecho con la calidez y el amor que todos desearíamos el momento de nuestra despedida.Dándonos el tiempo y el espacio necesarios para devolver en parte el Amor que Kikita nos entregó durante toda su cariñosa vida. Muchas gracias Medvet Totalmente recomendable !!!

Muy buen servicio. Excelentes profesionales.

Todo muy limpio y atención espectacular, los veterinarios se dan el tiempo de explicar bien cada detalle de la consula 1000% recomendado

Es nuestra veterinaria de cabecera muy buena atención

Los precios son excesivamente elevados!!!, las secretarías son un amor de personas pero realmente cobran muy caro, lástima porque tienen buenos profesionales en el equipo pero el bolsillo no resiste

TRABAJAN DE MARAVILLA ,RESPONSABLE ,CON REPORTES DIARIOS 4 VECES EN EL DÍA,. SUPER RECOMENDABLE.

Es una clínica con sus servicios demasiado caros en general, cobran por todo, incluso los controles postoperatorios, siendo que son una de las clínicas con las cirugías más caras y lo lógico es que un control post cirugía no lo deberían cobrar. Cobran los insumos sin entregar un detalle de lo que están cobrando. Además se demoran demasiado en llamar para entregar información del paciente hospitalizado, uno tiene que estar llamando y ellos se molestan por eso. Como si uno no estuviera pagando. Considero falta de empatía con ese tema.

lleve a mi gato por un posible atropello o caída, con una min pequeña observación se declaro que había que internarlo por precaución y que a este se le harían una serie de exámenes mas cuidados durante 3 días, me hacen un presupuesto de 473.000 el cual debía de pagar de inmediato, hasta el momento aunque lo encontré caro nada que hacer por cautela de que fuera algo peor por lo que me dijeron. Al ir retirarlo me comunican que todo estaba bien que se le puso un día oxigeno y que su recuperación iba muy bien y podía irse a casa, no tenia quebraduras y ya estaba con animo, voy a firmar el retiro y me cobran 285.000 mas por que le dieron un latita mas de comida y el oxigeno que era lo único que no estaba en el presupuesto, un abuso total y sin mesura. Para mas colmo les pido su carpeta con toda la lista de exámenes que se le hizo y por el cual tan caro salía todo, como en toda clínica y me dicen que no tienen, y que no me los podían pasar en ese momento sobre la marcha me pidieron un mail para hacerme llegar los exámenes y ya pasado unos días aun no me llega y quizás que me van enviar después de esta queja.

Hasta el día de hoy siento que mataron a mi gatito he leído varías opiniones y me parece extraño porq son casos muy parecidos el mío fue por urgencias por un tema renal ,estuvo dos días hospitalizado y me salió más de 800.000. Me dieron esperanzas falsas solo para cobrar más por la hospitalización al final le tuve que dar la eutanasia y le pregunté cuanto salía porq me tenía que conseguir la plata me dijo 60.000 pero al momento de cobrar salió 80.000 , juegan con el dolor de las personas porq saben que hacemos todo para salvar a nuestras mascotas POR FAVOR NO VALLAN lucran con los animalitos no lo hacen por vocación

Excelente lugar para atender urgencias y necesidades especificas con nuestros peludos. La gran mayoría de las profesionales muy amorosas ; Francisca en específico muy amorosa y preocupada. El único detalle es que una de las técnicos era un poco brusca en su trato con los perritos hospitalizados y que los cobros de los insumos se transparenten desde un comienzo; ya que el rango que dan es muy variable . Del resto todo super bien.

No volvería. El día viernes fui con mi perro ya que estaba con diarrea hace 3 días y además había vomitado. Tenía turno 20.30hs y cuando llegue me dijeron que me iban a atender a las 21hs por una urgencia (la Dra me indicó que no se había podido comunicar por teléfono). En la consulta, la Dra que nos atendió nos recetó 5 remedios y estudios. El día sábado, se comunicaron con mi marido de parte de la Dra diciéndole que quería comentarle algo acerca de nuestro perro, y que lo iba a llamar en el transcurso del día. Nunca llamo. El día sábado nos comunicamos comentando la situación para escuchar lo que tenían para decirnos, y nos dijeron que nos iban a llamar pero no pasó. Hoy día lunes, vuelvo a comunicarme explicando esto mismo, porque además mi perro hace 2 días no hace caca y le está costando hacer pis, y tampoco me informan lo que me quería decir la Dra. La respuesta que me dan es no sabría decirle que doctor se quería comunicar con usted . Por lo cual, muy poco ético de su parte, uno está preocupado por su perrito y se manejan de esta manera. No volvería ni recomendaría.

Mi perrita con 4 meses y menos de 1 kg fue operada de urgencia por una fractura en la operación debido a la anestesia y su condición hizo un paro y los médicos hicieron todo lo posible para salvarla.además por ser tan propensa a fracturas tuve q someterla a 2 cirugías más por lo que el equipo no tengo nada más que decir se pasaron para estabilizarla y dejarla sin secuelas además que son un amor. Nada más que buenos comentarios los costos son de acuerdo a lo esperado no te van a cobrar procedimientos que jamás se realizaron.Muy éticos todos los veterinarios sobre todo Francisco el dueño

Les cuento mi historia...Mi gato ingresó en la clínica con problemas urinarios y fue atendido por la dra. Francisca Morales, esta tomó la decisión de investigar lo que pasaba para que mi gato tuviera problemas para hacer pipi. Inicialmente medicación paliativa y solicitó exámenes de orina. Yo fui 2 veces a la clínica para efectuar el examen de orina (No había suficiente orina para concretar el examen y tuve que volver). Este examen el procedimiento es insertar una aguja en la vejiga del gato y es común y corriente este tipo de examen en los centros veterinarios...En la segunda vez, intentamos la primera y no funcionó (no había orina suficiente) y por insistencia de la Dra. Constanza Neculman (NO LA RECOMIENDO PARA NADA!!!!!!) COMETIÓ UN ERROR QUE PERFORÓ MI GATO EN UNA VENA IMPORTANTE QUE PROVOCÓ HEMORRAGIA INTERNA. La clínica tiene hospitalización y el cirujano y anestesista llegaron a tiempo para operar y salvaron mi mascota. Quien operó mi gato fue el dueño de la clínica que fue muy amable y competente Dr. Francisco Diaz. La clínica cubrió todos los gastos de hospitalización y medicamentos por completo, se responsabilizó por todo el transtorno causado. Así que me quedé muy de acuerdo como procedieron con el tema. Lo único que no me gustó fue el trato frío, muy desagradable y con una falta de empatía absurda de la veterinaria Constanza Neculman que provocó el accidente con mi mascota. Hasta hoy nunca he recibido disculpas por el error médico de la veterinaria donde vuelvo a repetir que si van a la clínica NO RECOMIENDO los servicios de esta veterinaria (ella tiene un cargo de jefa hospitalar).

Muy caro y el trato fue desagradable. Con mi pololo llevamos a nuestro cachorro por sospecha de envenenamiento. Yo quedé afuera mientras revisaban a mi perrito (ya que solo podía entrar una persona). Luego se eso, al comenzar a explicar el paso a paso solo le hablo a mi pololo y me ignoró completamente. Al hacerle preguntas no me pesco, casi como si yo no existiera. Me miraba de reojo y seguía hablando. Finalmente la todo salió 54 mil pesos, además de que el remedio que le recetó ellos lo vendían al doble de lo que costaba en otros lugares. En fin, los precios eran esperables por el sector, pero el trato: horrible.

Son exactamente COMO LAS WEAS, llame un montonnnn de veces anoche, pq era una urgencia mi conejito estaba muy grave, y nunca contestaron, llegaron a contestar 1 día dsp cuando mi conejo ya había muerto hace más 20 horas.

Buena atención

Mala experiencia. Querían hacerle cesaria a mi perrita a toda costa. Asustan y mal informan para que uno opte por ella siendo que la perrita es perfectamente normal y cachorro tenía signos normales. Las palabras usadas fueron hoy el cachorro tiene signos/latidos normales, mañana no se lo podemos asegurar Donde se ha visto esto?. La inmensa mayoría de las perritas tienen parto natural...por que sugerir lo contrario? Malo!!!! Y práctica poco ética.

Excelente diagnóstico y muy rápido el tratamiento a mi perrito con cálculos en sus riñones ! La recomiendo 100%

Pésimo!! Solicite hora para neurología, confirme la hora con la especialidad y me atendió un doctor que no era neurólogo, explicando que no sabía que había pasado. Pero no me dió respuesta pero que igual debía cancelar la atención

Su página dice que atiende 24 hrs urgencia animales exóticos, pero no los atiende

Muy buena atención

Hace años atendieron mi mascota, una de las mejores veterinarias de santiago, con equipos y profesionales capacitados, ya que otras veterinarias dejan mucho que desear. Sus precios efectivamente se encuentran sobre la media, sin embargo, es el precio a pagar por una buena atenciòn y especialistas.

La atención fue retrasada media hora, pero más que nada la opinión es porque mandan a hacer exámenes, uno lo realiza sigue todos los protocolos y no te dan respuesta situación grave más aún cuando es para realizar una operación urgente

Falta de compromiso con sus pacientes en post operatorio. Postergan atención necesaria por malestar mascota una y otra vez, a pesar de tener hora comprometida con anterioridad Cobro de insumos no informados claramente al momento de cirugía

Genial

Buena atencion

Lleve a mi gato a urgencias me cobraron 150 mil, me llaman al dia siguiente para ir a buscarlo y me cobran otros 150 mas por procedimientos que ni me preguntaron si los podian hacer. Hicieron buen trabajo pero carisimo y no te dan bien el presupuesto porque uno termina pagando de más

Fui a la veterinaria con mi gato de 16 años que ingreso como paciente critico. Por su edad y condición uno podía sacar las conclusiones de que no iba a sobrevivir. La hospitalización por menos de 24h tuvo un costo elevado pero esperable. Eso sí, me gustaría destacar que es centro veterinario de 24h, tienen una muy buena atención, las doctoras muy profesionales y contestan el teléfono siempre con muy buena coordinación interna. Lo que me molesto fue de que todos ahí sabíamos que mi gato no iba a sobrevivir y antes de irme ya teniendo a mi gato ingresado y hospitalizado en una condición más estable no me dejaron despedirme de el por temas de covid. Era tan simple de que me dejaran verlo. Pasaron una horas después irme y mi gato falleció. No me logre despedir.

Excelente Clínica, estoy muy contenta con la atención recibida por la hospitalización de 4 días de mi perrita, me informaban 2 veces al día la evolución que tenia el paciente, el trato y la forma de referirse al paciente es todo lo que uno espera (amor y mucha preocupación), el precio no es muy asequible pero es muy justificable y reconfortante saber que no es dinero perdido. Recomiendo de todas maneras esta Clínica. Excelente Servicio!!!

Muy buena atención y dedicación.

Excelente lugar, me dio mucha confianza la veterinaria que nos atendió al teléfono y nos pudo tranquilizar y dejarnos mas tranquilos ya que mi gatito tenía una patita sangrando, y estábamos muy preocupados ya que son las 11 de la noche, nos atendió muy amable con toda la disposición e hizo todas las preguntas necesarias, muchas gracias por el diagnóstico de urgencia aunque fuese a distancia nos sirvió mucho para tomar la decisión si llevarlo o no!

Lugar carisimo no recomendable, hay muchas mejores alternativas

Todos muy profesionales, confío en ellos al mil.

Encontré hasta estacionamiento, y bien atendido

LLEVE A MI GATA A OPERARSE DE ESTERILIZACIÓN. PRIMERO ME DIERON UN PRESUPUESTO DE 150 MIL Y FINALMENTE TERMINE PAGANDO 300 MIL (YA QUE NO ESPECIFICARON QUE NO INCLUÍA LOS EXÁMENES PRE OPERATORIOS, LA CONSULTA PARA INDICAR DICHOS EXÁMENES NI INSUMOS). SEGUNDO DEJARON ANTIINFLAMATORIOS SIN INDICAR PROTECCIÓN GÁSTRICA, MI GATA RESULTO CON GASTRITIS, NO COME NI TOMA AGUA HACE 2 DÍAS. NO ME DAN HORA PARA REEVALUACIÓN, YA QUE ESTAN HACIENDO INVENTARIO(respuesta de Dra. Francisca Morales), NO LE DAN PRIORIDAD A PESAR DE SER UNA PACIENTE POSTOPERADA CON UNA COMPLICACIÓN DE SU CLÍNICA. AHORA MI GATA ESTA HOSPITALIZADA GRAVE CON INSUFICIENCIA RENAL AGUDA, NO SE SABE SI LOGRE SOBREVIVIR. LO MÍNIMO QUE ESPERO AL IR A UNA CLÍNICA ES QUE MI HIJA FELINA RECIBA UN TRATO DIGNO, TAL COMO LO DEBIESE RECIBIR UNA PERSONA CON UNA COMPLICACIÓN POSTQUIRÚRGICA. ME QUEDO CON LA IDEA DE QUE EN ESTA CLÍNICA SON CARNICEROS, POCO EMPÁTICOS, SIN CRITERIO, TOTALMENTE DECEPCIONADA DE ESTE LUGAR. NO RECOMIENDO MEDVET PARA NADA. SI QUIEREN A SUS HIJOS NO LOS LLEVEN A ESTA VETERINARIA.

Atención profesional integral, comprometida con tu mascota. Instalación adecuada y adaptada con medidas sanitarias necesarias por covid 19. Vale la pena el valor de la consulta

Fui por primera vez y la dra. Francisca Morales se tomó todo el tiempo para ver exámenes y examinar a mi perro. Muy dedicada, explicó todo muy bien y en general todos son muy atentos y cariñosos .

Pésima experiencia. Nos hicieron sentir que solo querían sacarnos plata. Pidieron exámenes innecesarios y al menos 3 días de hospitalización. Solo realizan exámenes luego de hospitalizar.

Malísimo acabo de ir con mi gata convulsionado Llame, me dijeron que fuera no más... tome un Cabify de urgencias para allá Me vieron y ni me abrieron la puerta... Me dejaron esperando Llame y nada. Si me dicen que atienden y que vaya, y están ocupados por último que me digan No que me ignoren con mi gatita PÉSIMO!!!!!!!!!!!!

Atendieron al instante <3

Excelente atención

Buena clínica, fácil de llegar, y personal con amor a los animalitos

Buena experiencia la primera ves hace unos años operaron mi perrita de una patita quebrada kedo perfeccc caminando y corriendo y hace poquito le practicaron cesarea de emergensia para salvarle la vida muy agradecidossss asi como es de caro es de bueno ajajja pero en fin da lo mismo el precio si estas dispuesto a salvar a tu mascota no hay comparacion nada mas que graciassss

No la recomiendo, llevé a mi cachorra con pocas posibilidades de sobrevivir y me hicieron dejarla hospitalizada, luego me llaman y me mienten para decirme que estaba mas animosa pero requería dejarla un dia mas, que solo serían 25.000 mas insumos y que casi no estaba consumiendo insumos, al pagar el excedente, fueron 94.000 pesos y aparte, mi cachorra llegó decaída al depa y botando sangre por el recto a causa de la enfermedad.

Excelente veterinaria, muy buena atención y reacción frente a urgencias

Muy buena onda la gente y siempre dispuesta a ayudar

No recomiendo para nada este lugar. Lo único que les importa es el dinero.

De acuerdo a la página tienen urgencia veterinaria a domicilio 24 hrs. Llamo y me contesta un hombre que con suerte modulaba al hablar, de una parsimonia tremamenda. Le explico la situación y me informa que el médico que hace domicilios no está de turno (pero la página dice atención domicilio 24 hrs). Y tampoco me ayuda en nada más, le expliqué el cuadro porque por la página tw dicen, llámenos y un veterinario de turno lo guiara. Pero nada, cero guía. Se notaba con ninguna disposición a ayudar

Quisiera agradecer a todo el personal de la veterinaria Medvet La Reina, mi África estuvo internada tres días y hoy le dieron el alta, fue tratada y cuidada con mucho cariño, recibió su tratamiento excelentemente, buenísima comunicación de parte de las Dogtoras conmigo vía teléfono y WhatsApp. De corazón las felicito y agradecida de habérmela devuelto en muy buenas condiciones. Graciassssss Totales

Ojala pudiera no colocarle siquiera 1 estrella. Me comunique para solicitar atención a domicilio, pregunte si tenían a domicilio (para corroborar bien lo que decían en la pagina) y me responden que no, me moleste porque en su pagina dice atención domiciliaria las 24 hrs. Tome una foto de la pagina y le dije que entonces era publicidad engañosa, a lo que me responde de mala manera dirigiéndose a mi como señor dando por hecho que era un hombre. Malos modales, mala atención desde el inicio, estamos con una de mis gatitas muy delicada y lo que menos necesitaba era andar pasando malos ratos con este tipo de gente que no deberían estar trabajando con atención a publico! dejo una foto del chat, no esta completo porque quede tan molesta que los había bloqueado. JAMAS vuelvo a solicitar nada de esta pagina y cada vez que pueda, no la recomendare para nada!

Esta veterinaria recetó remedios a mi eriza Luna que le causaron la muerte. Le dio tal cóctel de medicamentos que le reventó el hígado. Favor nunca llevar animales ahí a sufrir.

En general la atención es ACEPTABLE, pero lamentablemente no hay seguimiento con el mismo veterinario. En la primera consulta me ofrecieron hospitalizar a mi gata y 20 minutos después me dijeron que en realidad no era necesario. Además me dieron un presupuesto de 315mil + un control GRATUITO, volví por el control el que me cobraron de igual forma, porque me dijeron nosotros trabajamos acá por honorarios, y yo no te ofrecí el control , siendo que cuando reserve el control y llegue a la Clinica, dije varias veces que iba con un control gratuito, para ver cómo sigue mi gata. Ahora mi gata lleva 3 días hospitalizada y me piden un medicamento de $60.000, que ellos lo exigen para que la gata coma, pero qué ni siquiera están seguros que funcione (ellos lo han dicho reiteradas veces). El presupuesto que mencione primero me lo invalidaron, porque según no agregaron cosas ni consideraron todo lo que ya estaba indicado en el mismo presupuesto, llevo pagados $600.000 entre medicamentos y procedimientos y me siguen exigiendo exámenes, medicamentos, procedimientos en los que ni siquiera aseguran que le ayuden a mi gata. Al mencionarles que no puedo dejarla más días en la clínica se muestran molestos o desinteresados en mi gata, he llamado reiteradas veces y no contestan, envío mensajes de wsp porque es su vía de comunicación y ni siquiera los leen. Llevo 10 llamadas durante el día y no me han contestado ninguna. Además no me han entregado NINGUNO DE LOS EXÁMENES que le han realizado, los he pedido en reiteradas ovaciones pero dicen que después los enviarán. En un comienzo la atención era buena, pero ahora es PÉSIMA. Si pueden pagar otro lugar por favor háganlo.