Hospital Veterinario & Clínica Veterinaria Suiza en La Serena

Acertaron con el diagnóstico de mi gatita y le dan super buena atención cuando ha tenido que estar hospitalizada

En septiembre nuestra perrita Sofia sufrió un atropelló, cabe decir que tenia 17 años y los examenes que le hicieron salieron todos bien, eso si tenia fracturada su cadera. La llevé a esta clinica, la dejaron hospitalizada y con cirugia para 2 dias despues, al segundo dia de hospitalizada me dicen que Sofia se habia resfriado y me hicieron llevarle medicamentos, nuestra Sofia iba bien, se resfrió allá. La operaron colocandole un tornillo, despues de dos dias le dieron el alta me dijeron que tenia que hacer fisioterapia, la lleve zl otro dia y estaba muy decaida, al segundo dia amaneció muerta. Nos dolió mucho como familia ya que la operación fue muy invasiva para nuestra viejita, lo unico que hicieron fue sacarnos mucha plata y no ser sinceros con nosotros. Dias despues mas encima me llega un correo de esta clinica invitando a nuestra Sofia a asistir a los servicios de la clinica, siendo que yo avisé de su fallecimiento, solo les interesa el dinero y no como nos sentiamos por la perdida de nuestra perrita la q estuvo 17 años con nosotros. No la recomiendo.

Muy amables, he ido en dos oportunidades por lectura de chip y han sido muy amorosos. Gracias!

Hace unos días fui de urgencia con mi perrita y la atención fue inmediata y excelente, muy exhaustivos y certeros en el diagnóstico, muchas gracias.

PESIMO! NO LO RECOMIENDO SON NEGLIGENTES NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESE LUGAR LO UNICO QUE HACEN ES LUCRAR Y NO TE ENTREGRAN INFORMACION REAL DEL ESTADO DE TU BB ¡¡¡¡¡¡¡NO LO LLEVES A ESTA CLINICA!!!!!

Buena atención, profesionales muy dedicados

Llevé a mi perrito a la peluquería dando instrucciones respecto al corte , indicando enfáticamente que NO le corten la cola , y que le corten bien la cara.... Lo primero que hacen le cortan toooodo el pelo de la cola (tiene 5 años y JAMÁS permití eso) y le dejan la cara bastante larga .No lo recomiendo y jamás volvería a llevar a mi perro, de seguro el peluquero no tiene paciencia , ya que nos dió un PÉSIMO servicio , por el cual cobran carísimo ! Y se demoraron CUATRO HORAS en realizar un trabajo horrible! INACEPTABLE! Hacen la pega de mala gana, se demoran y cobran caro, realmente horrible

Excelente veterinaria, yo llevé a mi gatito por una gastroenteritis y lo atendieron muy bien el doctor un 7.

No sirve como urgencia ni atención a domicilio, los llamé y no vinieron dentro de las 4 horas que dijeron que lo harian y no llegaron finalmente porque la veterinaria se fue a la clínica. No dan información clara, y solo querian que los llevara por la hospitalización (un diagnóstico sin verlos). Nada de profesionalismo ni vocación, sólo comercio!

Solía llevar a mis 4 perritas a este lugar para sus controles; sin embargo luego del último episodio con mi cachorrita de 4 meses no lo recomiendo para nada. Entro con un problema de estómago y salió con un parvovirus y un cuadro respiratorio grave. Cuando consulte en la clínica por el parvoviris me dijeron que como vivo en parcela lo más lógico era que lleve el bicho en la ropa; pero lo más extraño es que mis otras perritas no lo tuvieron y dormían todas juntas; así que fue contagiado en la clínica la cual no tiene buenos estándares de desinfección, fui testigo cuando fui a visitar a mi cachorra la semana que estuvo allá; en donde me terminaron cobrando más de un millón de pesos y posteriormente ella falleció. A pesar de que los profesionales son muy dedicados su orientación comercial y falta de protocolo de iaas deja mucho que desear. Luego de leer la repuesta del equipo médico, insisto que nuestra parcela tiene un cerco perimetral totalmente cerrado. Llegamos a la clínica sin parvovirus y luego de unos días se le detectó. Las perritas dormían juntas, y a ninguna de las otras cachorras se les contagió. Todas han sido tratadas en la clínica de pequeñas ; así que la razón que dan tiene poco argumento. Respecto su protocolo de Iaas es bastante errático; mientras un día me hicieron colocar un delantal plástico el resto de los 7 días no tuvieron ninguna precaución. Por último la enfermedad respiratoria fue contagiada por un perrito que estaba en la jaula de abajo de la mía; fui testigo de su condición. Entiendo que deben cobrar por su servicio, Ya que no es una fundación; pero con un alto standar que insisto no está presente constante en el tiempo. Gracias por sus respuestas, pero no a lugar

Pésima atención, si se fijan en los comentarios sobre peluquería ningún problema, pero atención de urgencia? Poca seriedad de los Profesionales , prepotentes y mal educados. Como veterinaria un asco. No lleven a sus perritos a este lugar solo alargaran su sufrimiento y no recibirán atención oportuna.

Un excelente lugar el mejor diría yo, maravilloso servicio muy atentos y comprensivos, me dejaron una calma impresionante con la buena atención que le brindaron a nuestras mascotas hicieron que mi gatita pasara de no moverse para nada a volver a ser activa, aparte todos muy amables y me enviaron foto de mi mascota, constantemente me informaban de la condición en la que estaba mi gatita e incluso preguntaron por el gatito que no dejamos hospitalizado son un amor y los recomiendo totalmente.

Hospitalizaron a mi mascota, diagnosticándole Parvovirus, después de haber estado 7 días, lo retire desde allí, sin mejoría alguna, cancele cerca de $600.000, por nada. Solo hidratación, exámenes y radiografía, pero en ningún caso un tratamiento con antibióticos para atacar el virus. Lo interne en otra clínica que me diera mayor confianza, comenzando de inmediato con aplicación de antibióticos y con la posibilidad de visitarlo ,lo cual no ocurría en la anterior. Pésima Experiencia, mala atención y malos pseudoprofesionales. NO SE LA RECOMENDARIA A NADIE.

Acompañe a mi prima que llevo a su perro y el circo tremendo que tenían estos pseudo profesionales, si alguien lleva a sus animal es porque no sabe tratarlo, y más si pagan para que anden con cara de perro atendiendo, se escuchaban gritos de estos repito, pseudo profesionales retando a la gente, debut y despedida, pésimo

Muy profesional el servicio y un muy buen trato , al interior de las instalaciones, con el bienestar y tranquilidad de los animales. Recomendable.

Gente, no lleven a sus mascotas a este lugar! Tiene muchas funadas, pésimo servicio, pésimas condiciones, 0 profesionales, 0 éticos y 0 vocación, no dejen en manos de estas personas a sus mascotas por favor!!

Excelente! Muchas gracias por todo. Mi Serena y mi Pino salieron super lindo de peluquería y de sus vacunas. Gracias!

Muy buena atención!! Excelentes Profesionales, muy cálidos y pacientes, recomiendo totalmente sus servicios.

Muy conforme con la atención y por la preocupación hasta después del alta, mucha calidad humana, muy recomendable, gracias! Son excelentes

He esterilizado dos gatitos ahí y ningún problema. Son un poco lentos y conversan haaaarto por lo que nunca te atienden a la hora, pero ninguna queja respecto a la atención

Hoy quiero compartir mi opinión a través de la experiencia que viví apenas la semana pasada ,ellos atienden muy amables para ganar la confianza,te endulzan,se hacen ver como que en realidad se interesan por el bienestar de tú mascota,analizan la situación para después decirte que tienen que hospitalizar,cuando en si tú ves que tú mascota no esta grave,solo lo hacen para sacarte un presupuesto muy elevado jugando con los sentimientos de las personas en ese momento donde la preocupación puede llegar a pensar en tomar esa decisión pensando que ellos son la mejor opción, pero pude ver que la persona que vio a mi mascota no tenia el conocimiento necesario para hacer una evaluación y posible diagnóstico, solo puedo decirles que es una falta de profesionalismo de esta clínica, y si me piden recomendación no se las recomiendo, gracias a Dios no la deje en manos de estas personas la lleve veterinario con etica profesional que me dió solución a mi mascota y saben lo que ellos significan . Espero me lean y las personas lleven a sus mascotas a una buena veterinaria con veterinarios con ética profesional que en esta clínica carecen de ello . Está gente ni sabe a quienes atienden querían dejar hospitalizada a mi gata cuando el que la atendió ni es veterinario por Dios . LA VETERINARIA SUIZA ES LO PEOR NO LLEVEN A SUS MASCOTAS .

Buen lugar

Muy buena 10/10

Muy mala experiencia hace ya casi un año a mi cachorro no lo quisieron aceptar tenia parvo virus y me faltaban 30 mil de 250 que pedian no lo quisieron aceptar gracias adios se salvo en otra veterinaria y mucho más barato

Buena atención, y muy amables

Muy buena experiencia, super respetuosos

Excelente atención!

Muy buena experiencia, el doctor súper profesional y muy bien explicado todo

muy buena atención

Muy buena ubicación y atención!

Totalmente recomendado, nos atendieron super bien

Excelente servicio

Si no se pudiera dar estrella lo aria entrege la perra en condiciones un poco deteriorada pero bien, no le isieron nada ni suero nada, cobraron mas de 100 mil y me entregaron la perra echa caca, bomitada, cero criterio y cuidado ademas con una herida en el osico

Muy Buena Atención, Fueron Muy Cariñosos Con Mis Gatitos

Muy buena atención Y muy buenos profesionales

Lleve a mi gatita porque estaba enferma, el veterinario la reviso y la mando a sacar una ecografía, la tipa que se lo hice una pésima profesional determinó enfermedades sin siquiera hacerle exámenes, no sabía ni siquiera leer la eco. Nos dieron un medicamento que al final sólo empeoró su situación. Por favor no lleven a sus mascotas aquí, al final tuve que llevarla a otro veterinario porque este no me dio confianza. Recomiendo la clínica Larrain, excelente servicio de principio a fin y ahora mi gatita está super bien.

JAMÁS lleven a sus mascotas a esta veterinaria son los MÁS NEGLIGENTES, la mayoría de las veces los animales salen muertos porque ni si quiera son médicos veterinarios los que atienden, la mayor parte del tiempo son puros técnicos, por amor a sus mascotas jamás pisen este lugar, tienen DEMASIADAS FUNAS. Lo único que les importa es la plata, te dicen que debes dejar hospitalizada a tu mascota sin si quiera tener algo grave sólo para sacarte plata y lamentablemente llevan a tu mascota a la muerte, ni si quiera sé como es posible que esta clase de profesionales siga ejerciendo. POR FAVOR NUNCA SE ATIENDAN ACÁ

Muy conforme con la atención brindada durante la hospitalización de mi bebe.

Tuve una excelente atención para mi cachorro raza Bulldog Francés exámenes de inmediato, la veterinaria que atendió a mi cachorro súper atenta y explica todo.

Exelente atención rápida y segura

Mi abuelo llevó a su perrita, pagó más de 200 lucas y no fueron ni capaces de quitarle el dolor ni entregar un diagnóstico claro. Pésimo servicio, NO recomendado!

Excelente clínica!!!! super confiable, buenos profesionales, buena atención

sin verguenzas, lo unico que hacen es empeorar el estado de salud de las mascotas, e incluso hasta matarlos, ni se les ocurra llevar a sus mascotas a este lugar

Fui de urgencka esta veterinaria despues de varios intentos fallidos en otros lugares y me sorprendi, nos los conocia, excelente atencion, rapida, empatica, me guiaron en todo el proceso, sin duda encontre un nuevo centro para mi mascota

No son profesionales en su trabajo, la atención es mala, al igual que sus cuidados con las mascotas, no tienen ni la menor idea de la salud de un animal.

Pésimo servicio tienen, solo buscan sacar plata y no se preocupan por el bienestar de los perritos! Mucha sangre en sus manos tienen

NO LLEVEN A SUS MASCOSTAS. CLÍNICA SÚPER FUNADA. Negligentes 0 profesionalismo.

Aún el tiempo no me hace olvidar la experiencia horrible que tuvimos con mi perrito hace ya casi 3 años, mala la atención, no explican detalladamente las cosas, una de las técnicos de la veterinaria, super ordinaria al hablar, el último día que mi perrito vivió se dirijio de pesima manera hacia mí persona, diciendonos que debiamos eutanasiar a mi mascota, llegamos y lo estaban depilando para poder colocarle la vacuna, sin nuestra autorización, no nos preguntaron jamás si lo queriamos dormir, o porque lo debiamos dormir, mi perrito grito en su eutanasia e hizo unos gestos en la cara, el se fue sufriendo. Le pregunte después al veterinario de cabezera que teniamos que lamentablemente en ese momento no estaba disponible, me dijo que jamás habia visto una eutanasia así. También recarcar que una vez lleve a peluqueria a mi perro Bartos, se lo llevaron a las 11 de la mañana, llamaba, llamaba me decian, que más rato que un hora más, me lo trajeron a las 11 de la noche. ESTA DEMASIADO FUNADA POR FAVOR, NO LLEVAR A SUS MASCOTAS AHÍ!

Excelente atención entregada a mi perrito, les entregan mucho amor y explican con detalles los cuidados que se deben entregar en la casa,100% recomendada.

Excelente atención, mi perrito llegó muy mal, se hospitalizo y salió muy recuperado. Te mantienen informado todos los días, buen tratamiento. Los recomiendo

No lleven a sus mascotas a este lugar, hoy Falleció mi perrito ARES. Ayer me lo dieron de alta por que dijeron que estaba bien. Pregunte al supuesto doctor si existía posibilidad de contagiarse en casa por el parbovirus que le dio. Sus palabras fueron Es su propio parvo no le debe afectar. Solo no lo saquen ni lo junten con otros perritos Le dimos la comida que ellos nos dijeron y el perrito no comió nada en toda la noche ni agua quería tomar. Sus heces fueron duritas pero solo en la noche. En la mañana ya era todo distinto. Solo agua. Ahora hable a la clínica. Por que mi perro acaba de fallecer hace un rato. Y me dice que la culpa es mía. Que quizás la carga de parvo era mucha en la casa Ellos mismos me dijeron que eso no podía pasar ya que era su parvo!!!! El día que me lo iban a entregar me dijeron que le harían unos exámenes antes para saber como había evolucionado, me enviaran el presupuesto de eso. Y yo lo había aprobado. Ahora la doctora dice que yo me negué a hacerle los exámenes Muchas personas pueden ser de muy bajo recursos. Pero aman a sus animales como nosotros AMAMOS A ARES. Y ELLOS SOLO SE APROVECHARON DE ESO. PARA SACAR MAS DE UN MILLON DE PESOS. Y AHORA SE LAVAN LAS MANOS... POR FAVOR CUIDEN A SUS MASCOTAS. Y NO CONFIEN EN PERSONAS QUE LOS DICEN CUIDAR Y RECUPERARSE. PARA QUE SE MUERA AL LLEGAR A LA CASA. ASI DE RAPIDO ??? IMPOSIBLE !

Malísima experiencia con esta veterinaria , aun espero examen que le realizaron a mi gata , muy negligente y errado cuadro que me detallaron , al menos cambie de veterinaria a tiempo antes de que mi gata agravará su cuadro

Llevamos a nuestra perrita por fiebre y la entregaron muerta, nos cobran por entregarnos los exámenes que le hicieron por que no entraban en las 700 luces que pagamos para que hicieran todo lo que nos dijieron que tenia

Tuvimos una experiencia verdaderamente desastrosa aquí. Lamentablemente, trajimos a nuestra perrita viejita en una situación de emergencia. Como muchos de los comentarios previos han mencionado, apenas le echaron un vistazo durante unos 30 segundos y de inmediato sugirieron hospitalizarla. Además, nos asustaron con la posibilidad del parvovirus y nos presentaron un costo exorbitante. La gravedad de la situación se intensificó cuando, en plena noche, alrededor de las 11:30 pm, recibimos un mensaje de WhatsApp. Nos pedían permiso para llamarnos y explicarnos los resultados de las ecografías. Según indicaban, nuestra perrita tenía pancreatitis, inflamación en varias partes del cuerpo, vesícula obstruida, parvovirus y muchas otras preocupaciones. Lo más incomprensible era que la perrita ni siquiera tenía fiebre; su temperatura estaba en 38 grados durante el control inicial. Nos dejaron absolutamente aterrados. Sin embargo, cuando preguntamos sobre el pronóstico después de esa llamada angustiosa, nos dijeron que solo los exámenes podrían ofrecer alguna conclusión. Resultó que todos los exámenes estaban dentro de los rangos esperados y, al día siguiente, nuestra perrita estaba de un humor excelente cuando la visitamos (aunque solo pudimos hacerlo entre las 4 y las 6, y recién a las 5:30 nos permitieron entrar). Nos pidieron que consiguiéramos un medicamento especial que debíamos comprar y dejar en la veterinaria. Buscamos en Salcobrand, Cruz Verde, Ahumada y varias otras farmacias locales, pero fue imposible encontrarlo en el formato de jarabe que requerían. Los contactamos para buscar una alternativa, pero insistieron en que solo ese medicamento servía. Luego, después de dar vueltas por todas partes, nos llamaron y dijeron que sí podíamos comprarlo en forma de pastillas, ya que ellos podrían ajustar la dosis. Sin embargo, al llegar a la farmacia (donde el medicamento costaba aproximadamente $72.000), nos enviaron otro mensaje diciendo que mejor no lo compráramos, ya que no podían ajustar la dosis adecuadamente con las pastillas. Después de quedarnos sin opciones, finalmente nos informaron que las pastillas servían, así que tuvimos que volver a comprar el famoso medicamento, que encontramos más barato en otro lugar ($26.000). Antes de hacer la compra, les envié una fotografía para asegurarme de que serviría, lo que me hizo esperar durante media hora, causando que mi jefe, quien había estado esperando fuera durante toda la mañana para obtener el remedio, se sintiera bastante molesto. Finalmente, compré el medicamento y lo entregué, pero nunca supe si nuestra perrita lo tomó. Entre los exámenes y el hospedaje durante dos días, el costo superó los $600.000, y aún insistían en dejarla un tercer día por $100.000 adicionales. Todo esto a pesar de que los exámenes habían arrojado resultados dentro de los rangos normales, la perrita había dejado de tener diarrea, estaba de buen humor y comía con normalidad. Además, hubo muy poco contacto con nosotros, los dueños, para informarnos sobre su estado. Ahora, aquí estamos, aún esperando poder llevar a nuestra perrita a un veterinario de mayor confianza. No somos quienes para juzgar, pero le insto a que saque sus propias conclusiones y observe lo que todos estos comentarios tienen en común. Personalmente, no volveremos y advierto a la gente sobre lugares como este. Edit1: oye pájaron! poner informacion de la ficha clinica de un paciente y hacerla publica es mas ilegal que la cresta! asi que lo estamos revisando, lo otro... para que te quede claro que no fue DINERO como dices, la sacamos de alla y la llevamos a otro lado de mas confianza recomendado y se le hizo todo de nuevo... y adivina, no tiene nada de lo que le diagnosticaron allá... No parvo, no pancreatitis, no bloqueo de la vesícula, leve tema renal que esta en tratamiento actual... esto nunca fue plata, fue el trato y lo erroneo de los diagnósticos... se pasaron!

muy bien atendido

Hola buenas noches, me alegro que la gente le esté comentando y reseñas malas contando su mala experiencia con esta clinica, mi perrito es mi apoyo emocional sin el me muero me causaron un gran daño ya que poco menos lo desausiaron, fui de vacaciones y mi perro comio mucha arena lo cual en dos días no comia solo vomitaba y después caquita con mucha arena y sangre, decidí llevarlo a esta veterinaria que era una de las más cercanas que aparecían abierta, linda la clinica me sentí confianza incluso cuando estaba ahí había una persona peleando que algo le había pasado a su gatito,pero en mi preocupación yo lo único que quería era que lo vieran, ya estaba muy preocupada, me atiende una doctora que mi perrito esta mal bla bla hagamos le una eco 1-pero la eco no se la entregamos a los pacientes por e es una eco rápida, ya no importa dije hagasela después de eso es que puede tener esto esto esto, poco menos mi perro ya para morir en realidad estuvo como 2 días ahí, el día que lo deje llame para saber de mi bebe y nadie respondía pasaron las horasy nadie me decía nada, hasta que una persona que trabaja ahí ne dijo, no si el animalito queda solo toda la noche yo queriendo ir a buscarlo pero no tenia como, no dormí en toda esa noche mal, me llaman al siguiente día que mi perrito dio positivo a parvo noooo y todo fue una mentira, ustedes no aman a los animales ustedes lucran ,,NO LLEVEN A SUS PERRITO AHI

Muy buena, atendieron muy bien a mi gatita

Qué triste.. leo y leo comentarios y todos son similares a lo que tuve que pasar con mi Julieta, al momento de darme cuenta que estaba enfermita busqué de urgencia en todas las clínicas de La serena y Coquimbo, siendo esta la única que tenía disponibilidad de cupo, al momento de ingresar a la clínica lo primero que me hablaron fue de dinero, en ese momento no me importó pagar lo que sea todo para que mi perrita estuviera bien, con el dolor de mi alma le dejé ahí, nunca estuve tranquila, estaba pendiente todo el día tratando saber de ella, estaba devastada al saber que ella no estaba conmigo, pasaron los días y Julieta seguía hospitalizada, hasta que me llaman en la mañana y me dicen qué falleció, al recibir la noticia claramente mi mundo se derrumbó pero lo que más me causó dolor fue en las condiciones que me la entregaron, sucia y en una caja de cartón, al ver esto comienzo a reclamar sobre los altos pagos que tuve que realizar y tenía que seguir pagando nuevamente, a lo cual ellos me amenazan sobre qué si yo no pago, no me entregarían el cuerpo de mi Julieta, qué pasaría con ella si yo no hubiese pagado y no la hubiese ido a buscar? Probablemente la votarían como cualquier cosa, yo me pregunto en dónde queda el supuesto profesionalismo? Solo les interesa el dinero, desde el primer momento solo me nombraron dinero, se imaginan todo lo que tuve que pagar para que me la entregaran de esa manera pasa el tiempo y consulto con otros médicos sobre los exámenes que me entregaron en esa clínica, dándome como resultado que la supuesta causa de muerte qué me dijeron en la clínica suiza no tenía nada que ver con lo que decían los exámenes. Exámenes con resultados falsos un asco!!!!!! La peor experiencia que pude haber vivido en esa supuesta clínica, ya que no hay registros verdaderos de los supuestos profesionales. PÉSIMA ATENCIÓN NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTE MATADERO SI NO QUIEREN QUE SE LOS ENTREGUEN EN UNA CAJA!!!!!

Excelentes profecionales un trato excelentes 100%recomendable

Solo informar que mi perrito estuvo hospitalizado y al llegar temprano en la mañana pude constatar que los perritos quedan solos durante la noche. Pésima atención

Muy buena experiencia excelentes profesionales

Muy buena la experiencia, la atención es bastante buena y dan llamados cuando la mascota se encuentra hospitalizada avisando el estado

Tuve una experiencia bastante desagradable con esta clínica, incluso acabé teniendo un ataque de ansiedad porque me dijeron que mi gatito de menos de un año estaba muy grave y que era urgente la hospitalización. Lo llevé ahí porque era una de las que estaba de turno un día domingo. Primero que todo la atención por parte de una señorita que me atendió con mala gana y con una cara que uno no debería tener si atiende público y menos la salud de animalitos! Mi gatito llevaba un día con diarrea y sin comer, me dijeron que estaba muy deshidratado, desanimado (aunque les expliqué que no le gustan para nada los extraños y que suele actuar así solamente cuando no se siente en confianza, pero había estado jugando en la casa), y que tenía que internarlo de forma urgente! Me hicieron un presupuesto de más de $200.000! No contaba con esa plata así que me fui con una receta y una crisis de ansiedad horrible, pensando que podría perderlo por lo grave que me dijeron que estaba! Afortunadamente, mi veterinario de siempre me contestó y me dijo que me dirigiera de inmediato a la clínica. Le diagnosticó una gastroenteritis, dijo que estaba solo un poco deshidratado y que no sentía que fuera nada grave! Lo vacunó, le dió unos remedios y lo mandó a la casa. Mejoró de inmediato e incluso (como siempre) mostraron interés constante por mi gatito! Me acompañaron en todo momento con la recuperación y eso es algo que realmente uno aprecia como cliente! Es una pena que los hayan funado tanto, pero quizás deberían cuestionarse la ética de sus veterinarios. Última vez que llevo a alguna de mis mascotas a esta veterinaria y tampoco la recomendaría a nadie.

Muy mala experiencia, no recomiendo por nada del mundo. Sin ni siquiera verla ya estaban diagnosticando parvovirus, en cuanto llegamos nos indicaron que la iban a hospitalizar y aún no la veía la veterinaria. Con la desesperación de ver a mi perrita enferma accedimos a la hospitalización y el pcr de parvovirus. Al día siguiente me llaman y me solicitan antecedentes médicos de ella, entregamos todos los antecedentes médicos y posteriormente nos llaman indicando que prácticamente estaba todo malo y que todos los procedimientos que le había hecho su médico tratante estaban mal y solicitaron una lista de exámenes más con un alto costo. Me comuniqué con su veterinaria tratante y le contamos lo sucedido y nos indica que no le hagamos todos los exámenes, solo el de sangre y que la cambie de veterinario, ya que era muy extraño que todo lo encontraran malo y que quisieran hacer todo un estudio de nuevo. (aclaro que no la lleve a su veterinaria porque somos de Stgo., y estamos solo por un tiempo en la Serena). El día de hoy 22 de marzo la fuimos a visitar e informar que la retiraríamos y todo cambio, empezaron los malos tratos, nos indicaron que la perrita estaba descuidada, que tenía garrapatas (cosa que no es cierto, ella antes de su viaje la llevamos a la peluquería), nos indicaron que no la podíamos retirar y comenzó una gran discusión, nos indicaron que saliéramos del lugar e incluso debimos llamar a carabineros. Finalmente, después de casi 2 horas de espera fuera de la veterinaria (en la calle) nos entregaron a mi perrita muy mareada. Finalmente, el pcr de parvovirus salió negativo y los exámenes de sangre nada muy alarmante como me lo indicó nuestra veterinaria de cabecera. No llevaremos nunca más a nuestra perrita a esta veterinaria, no la recomendamos por ningún motivo. Si pudiera poner 0 estrellas, lo haría. Además debo agregar, que mientras esmerábamos el alta por más de dos horas en la calle, 3 tres personas se nos acercaron para indicarnos la reputación de esa clínica veterinaria y que han tenido problemas, e incluso habían salido en televisión por la muerte de un perrito, después de eso vimos las opiniones por la web y efectivamente había muchas desconformidades.

Muy buena la consulta la doctora un 7, lo único que no me agrado fue la atención de la recepcionista ya que al atender al público debería tener un poco más de carisma con los clientes o en su caso atender con ganas no de mala gana igual se puede mejorar gracias

Excelente servicio Esterilización de mi amigo perruno sonic, 7 meses pesando 35 kilos Se pasaron desde la recepción, la dra quien lo opero. Y cada unos de los integrantes de la veterinaria. Muchas gracias se pasaron

Dicen que atienden hasta las 11, vamos de urgencia y no hay nadie. Poca seriedad no recomendado

Pésimo servicio, mi perro llevaba dos días sin caminar vinieron a hacerle una consulta en la cuál nos dijieron más o menos qe podía ser, hasta ahí íbamosbien, luego de eso nos dicen que se lo tienen qe llevar para hacerle exámenes, nos mandan la cotización por 400 mil cuando ya había llegado a la veterina, diciendo que qe el día de hoy domingo costaba 120mil porque le pondrían suero y que mañana se le realizaría el exámen lo cual saldría por un poco más de 280mil, antes de llevárselo deberían de haber dicho qe no le harían nada el día de hoy, no cuando ya mi perro estaba allá, solo para poder cobrar más, no la recomiendo para nada solo buscan lucrar con las mascotas sin ningún tipo de criterio y leí varios comentarios malos en contra la veterinaria (lamentablemente los leí tarde).

Esta es la veterinaria o CALVARIO que funaron y que tratan mal a los animales hospitalizados me parece pésimo, no se les olvide darles agua y comida por si no saben o no lo aprendieron en la U. Si aman a sus mascotas NO lo lleven ahí, pobresitos.

Cuidaron muy bien de mi gato y le dieron una muy buena atención en los controles siguientes.

Pésima experiencia con la clínica, ya que lleve a mi perrita ya que no hacía deposiciones hace 1 día no tenia ningún otro síntoma y debido a esto le toman test rápido de parvovirus y distemper estuvimos aproximadamente mas de una hora en la clínica durante ese momento todo el rato los test estaban negativos, por lo cual también debo comentar que querían dejar hospitalizada a mi perrita ya que según la veterinaria sus mucosas estaban pálidas, pero lo más extraño de todo es que ella nunca dejó de hidratarse ni alimentarse nunca se decayó, ya desde ahí me empieza a llamar la atención y me niego a la hospitalizacion y me dejan tratamiento de lactulosa para la casa, al día siguiente me indican que el test rápido de parvovirus dio positivo a las horas después (siendo que es un test rápido) por lo cual me sugieren que debo realizarle examen de pcr, por lo que decidimos ya que había dado positivo el test empezar inmediatamente con el tratamiento de parvovirus a lo que ellos responden que debíamos esperar que presentará síntomas, lo cual me parece totalmente inapropiado exponer de esa manera la salud de mi perrita de 1 mes, por lo que decido llevarla al día siguiente a otro veterinario, el me explica que de partida si mi perrita no tenía síntomas de parvovirus ni distemper no debían haberselos tomado, segundo el test rápido marca a los 15 min el resultado luego de esto si el resultado es negativo no debiese cambiar, por lo cual también me llama la atención que jamás me mostraron el test rápido con el positivo según ellos siendo que delante de nosotros había sido negativo, tercero el veterinario ante la duda de este positivo en la clínica Suiza me deja un medicamento que es para parvovirus preventivo cosa que en esta clínica sólo querían esperar que llegara con síntomas, sinceramente los encontré muy pocos profesionales y solo sentí que lucraron conmigo ya que también antes de ir me asesore llame por teléfono y me dijeron que la consulta salía 15 mil y que por ser después de las 20 horas solo subiría 3 mil pesos y cuando llegó allá me dicen 30 mil la consulta, dentro de mi preocupación no me importo que cambiaran la información del presupuesto, pero ahora ya desde ahí me doy cuenta que solo lucran con el amor qué le tenemos a nuestras mascotas!! Difinitivamente nunca más con esta clínica pésima experiencia y debo decir que mi perrita hasta ahora tiene 0 sintomatologia de parvovirus, de echo nisiquiera debería darle una estrella por mi les pondría - 5 estrellas!!

Siempre han sido muy preocupados y cariñosos, la doctora explica todo con mucho detalle para que no quede duda de lo que se hará y de los pasos a seguir. Tienen una excelente disposición y entienden que para uno los animalitos no son simples mascotas si no que son parte de la familia.

Empecé como practicante y terminé como técnico, lo único que tengo que decir sobre la veterinaria es gracias por todo lo aprendido y que se siente como una familia y no como un simple trabajo donde vas y haces lo tuyo.

Me recomendaron la Vet Suiza hace 1 año, llevé a mi Moe, y el cuidado y preocupación que tienen cada uno de los miembros de la Vet, es genial. Hacemos uso de forma frecuente de la guardería, el Hotel y las consultas médicas. Moe nunca ha llegado mal, y te dan en detalle toda la información que necesitas. Con mi esposo no nos cambiamos de veterinaria. Sabemos que nuestro hijo perruno, está bien cuidado aquí. Totalmente recomendable.

Exelente atención total recomendable gracias EMI se ve preciosa.

Excelente trato con sus pacientes, se nota la vocacion y dedicación en cada medico de clinica

Excelente atencion, las doctoras son super atentas y comprometidas con cada pacientes, totalmente recomendada

Es inaceptable la falta de seriedad y compromiso de esta empresa con sus pacientes y clientes. Se cita a peluqueria al animal una hora y el peluquero no está ,mientras se enjaula al animal sometiendolo a estrés innecesario, situación que se puede evitar con la programación adecuada. Esto se agrava más aún considerando que se da en una CLINICA VETERINARIA donde se supone que hay profesionales que deben velar por el bienestar animal. Los animales son seres vivos que sienten y sufren, y en este lugar no se considera eso en pos del negocio.

Excelente servicio...mí mascota llega feliz después de su corte de pelo. Además de una muy buena atención profesional...muchas gracias

Excelente servicio de peluquería, muy detallista, quedo hermoso mi amor perruno. Muchas gracias

Por el derecho a morir en paz: En memoria de Samy escribo éste mensaje que pretende ser una carta abierta a todos los veterinarios y clínicas de mascotas. Se lo debo a él, para evitar que otros regalones pasen por lo que considero, es maltrato animal. Hace una semana, el sábado 25 de junio, nuestro amado perro que compartió con nosotros por 15 años, murió. Nuestro odisea partió el viernes 24, Samy se ve decaído, está con vómito y extrañamente al desmejorar su salud busca estar sólo, un veterinario le diagnóstico cáncer hepático generalizado y que requiere estabilización, que lo hidraten. Es así que mi hijo le busco esta clínica para que le brindaran atención de urgencia. Dado que el médico no le dio las indicaciones y diagnostico por escrito, fue sometido nuevamente a exámenes, siendo ingresado. El día sábado se nos informó que requiere una operación de urgencia, nosotros le visitamos y nos dimos cuenta que estaba tranquilo, aparentemente sin dolor, pero al límite de sus fuerzas. Nos mostraron las imágenes de la radiografía. Su corazón estaba ocupando casi toda la capacidad torácica, sus riñones habían perdido su forma y muchas otras complicaciones producto del cáncer. Entendimos que con una enfermedad tan avanzada, lo qué Samy necesitaba era un tratamiento paleativo para el dolor. Sin embargo, la Veterinaria siguió insistiendo que requería una operación. En menos de cinco horas de despedirnos, Samy abandono su adolorido cuerpo y fue libre. Sugiero que así como a los enfermos terminales se les ayuda para que en su agonía tengan menos sufrimiento, nuestras mascotas necesitan un mismo trato. Adiós amado Samy.

Pésima atención, mal diagnóstico, no cumplen con el servicio que ofrecen al momento de hospitalizar. Me quedo con la sensación de que alargan la agonía, con el solo afán de lucrar. Ya que si realmente fueran profesionales de calidad su diagnóstico sería más preciso como también la forma de informar el real estado de salud del hospitalizado muy ambigua, ofrecen el envío de imágenes y no cumplen. Consulta uno al celular y según la secretaria nunca hay personal que pueda informar el real estado de salud En vez de velar por el bienestar del paciente y aliviar estados críticos. Pobreza de vocabulario. Llaman cuando ya no queda nada por hacer sugiriendo sacrificar en vez de hablar con palabras como dormir para su descanso. Cero manejo para tratar a los dueños a sabiendas que las personas sufren por la salud de sus regalones. Terrible pagar por un servicio de tan mala calidad. Y más quedarse con el dolor, que tu ser amado partió solo en un canil y con dolor. Horrible experiencia, para que nadie más pase por eso. Tomen conciencia y cambien su modo de trabajar. ETICA, valor poco presente en estos tiempos. Gracias.

Pésima veterinaria la peor de la región todos los comentarios positivos son palos blancos no caigan en la estafa de esta veterinaria pésimo todos sus servicios son unos sinvergüenzas y poco profesionales

Excelente quedo Gregory ayer quedo hermoso y felicitaciones al personal y por tenerle paciencia al greg volveremos.

Hace una semana llevé a mi gatito de dos meses que fue atacado por un perro de 35 kg, lo llevé de urgencia un día sábado, atención muy rápida, y la veterinaria muy precisa con su diagnóstico, quedó hospitalizado 4 días, recibí fotos de él todas las tardes, y además me enviaron informe e imágenes de los exámenes realizados. Mi gatito estuvo muy bien cuidado y me lo dieron de alta sanito. Cabe destacar que el valor final fue proporcional a los servicios entregados. 10/10.

Es una excelente clínica veterinaria, comprometida con la atención y seguridad de sus pacientes... Nosotros estamos muy agradecidos porque acá en Ovalle no encontraban lo que tenía nuestra pequeña y nos recomendaron la veterinaria por contar con todo lo necesario para realizar exámenes médicos y así fue realizaron todo lo necesario hasta así encontrar lo que tenía Luna Almendra y la salvaron, estoy muy agradecida de la Médica veterinaria, de los enfermeros veterinarios de turno y de los recepcionistas que siempre aclararon nuestras dudas... ella esta super bien el día de hoy y es gracias a ellos...ahora esta con su medicación correspondiente y eso me da tranquilidad... De sus días en hospitalización nos llamaban mañana y tarde para contarnos como iba evolucionando Almendra, nos mandaban fotos que eso uno agradece mucho porque al estar lejos uno extraña mucho a su mascota... así que la recomiendo 100%

Buena atención, profesionales muy preocupados, en cuanto a hospitalización se preocupan de entregar actualización de los pacientes dos veces al día, recomendada

No los recomiendo, se demoran demasiaaaaaaado para entregar un resultado, súper insensibles y cero capacidad de ponerse en el lugar de otro.

Excelente atención, brindaron la mejor atención a nuestra mascota, recomendado 100% mil gracias

Tratan y cuidan muy bien de mi Alaska, muy agradecida de la clínica.

buena atención, cuenta con excelentes profesionales muy dedicados al cuidado de nuestras mascotas.

Excelente atención, diagnósticos acertados

Una amiga fue con su mascota y el trato no fue muy agradable por parte de la veterinaria , todo mal

Excelente lugar y confiable para dejar y atender a nuestras mascotas, muy preocupados te informan diariamente y no tienen problemas en contestarny aclarar dudas. Gracias por salvar a mi atos!

Realmente muy agradecida de todos los profesionales que cuidaron a mi Dona, gracias a ellos está con nosotros . Un equipo muy dedicado y meticuloso en su trabajo, preocupados hasta el último detalle! 100% recomendados Aspectos positivos

Necesitaba baño higiénico de mi perro, un pastor aleman. Lo vinieron a buscar a la hora acordada, puntuales. Volvió a las horas, hermoso, muy limpio y lo mas importante SECO, quedé super conforme!!! La persona que me agendó muy atenta y me dio todas las alternativas de horarios y días, el señor que lo recogió muy atento y con paciencia para llevar a mi perro, el precio muy módico para el tamaño de mi perro, lo recomiendo 100%. Enviaré al resto de mis perros sin dudarlo.

Atendieron rápidamente a mi perrita Shakira, que había comido una gran cantidad de chocolate. Vinieron a buscarla a las afueras de Coquimbo y todos los días me informaban de ella y me mandaban fotos. Muchas gracias por su arduo trabajo!!

Desde hoy, personalmente no recomiendo esta clínica por motivos que el personal que atiende no se encuentra calificada secretaria irrespetuosa muy mala atención una mujer sin educación le falta estudio no calificada , sobre atención de los veterinarios se demoran mucho en entrega de resultados de exámenes atención muy basica, profesionales muy exaltados al consultar salud del paciente o muerte de este. he leído comentarios de funas que no me dan la seguridades para volver a llevar o recomendar esta institución.

Muy buena atención y bien empáticos, para el tratamiento de mi balto precio razonable en cuanto a la situación y muy rápida respuesta muy genial gracias

Excelente servicio, si bien es cierto los precios no son del todo económicos pero valen cada peso, hace ya un año que llevo conociendo esta clínica, lleve a mi perrito pitbull que se encontraba muy enfermo casi muerto debido a un virus infeccioso, llamamos a esta clínica y de inmediato lo vinieron a buscar, se fue en muy mal estado y volvió resucitado, cuando lo llevamos al control el personal de salud nos atendió muy amablemente, todos saludaban al Rocky (mi perrito) y el tranfer muy amable también lo llamo lucero ya que sobrevivió. Además hace muy poquito también atendí a mi perrito Toby un poodle que tuvo parvovirus, también se encontraba en muy mal estado, lo vinieron a buscar de inmediato y al 3 día llegó mi bebé presentando una mejoría muy notable saltaba movía la colita, me salvaron a mis dos animalitos, sin duda muy buen servicio y volvería una y mil veces atender a mis pequeños en esta clínica. Además realizaron un informe diario del estado de mis cachorritos, siempre mantuvieron constante contacto con nosotros, informándonos sobre los procedimientos. Muchas gracias

Super buena atención, confiables y muy profesionales

PÉSIMA VETERINARIA NEGLIGENTES Y MENTIROSOS... Y ADEMÁS AGRESIVOS SON UNA VETERINARIA NEFASTA.

Poca profesionalidad, no los recomiendo! No prueben en este lugar si no lo conocen habiendo tantas veterinaria recomendadas Aspectos negativos

Pesima atención partiendo porque traje a mi perrita a una consulta, me hicieron hacerle una radiografía, la fui a dejar el día citado tipo 10 de la mañana y vine a retirar a la hora acordada, llegue y me dicen que no pudieron hacerlo porque no tuvieron luz, esta bien son cosas que no se controlan pero en ningun momento me llamaron para decirme que no le harían nada, estuvo 5 horas por nada, despues de esto nos dejaron a mi perrita una noche mas con el motivo de que hay que hacerle una ecografía, hora de ecografía a las 17:30... Llamé a las 630 para confirmar que le habían realizado el examen y me dicen que tuvieron un problema y que aun no la hacen. Tienen bastante INCAPACIDAD para no informar nada, si yo no llamo me entero cuando llegue aca. Llegue aca y pregunto que como ha estado y me dieron una información totalmente distinta a la que le informaron a mi hermano. Tomen encuenta que tratan como un integrante de familia, que no pueden estar sin entregar información concreto o avisar de retrasos, uno paga por un servicio bastante irresponsable

Muy feliz con mis bebe ...Lunita está ya cada día más feliz con Cristobal es un amor su atención en veterinaria Suiza .. la deja toda un mis ...Top Top más las atenciones que van por parte de la veterinaria si está con algún tema ... en este caso es la Alergia que tiene ella en sus ojitos .. producto de la sensibilidad un lloriqueo .. y de eso nos ocupamos ya !! Felicidades por la entrega y más éxito y sigamos opinando y recomendado...donde nuestra familia de 4 pata es excelente su trato ..un abrazo estamos felices con usted gracia

NEGATIVO: me hicieron pagar el corte de pelo antes de que me la entregaran, luego que pague me la muestran a mi perrita, me dicen que viene con puntos de sutura porque le hicieron un tajo, el peluquero se disculpa y dice que correrán con los gastos y todo para la recuperación de mi perrita, después otro día voy al local y me desconocen esto, pido el reembolso de mi dinero y que me den gasas y suero para hacerle curaciones y se me niega todo, después de mucho mucho rato discutiendo, un hombre mayo llamado José parte de la veterinaria, se me acerca y empieza decirme que no me darán nada que perdia el tiempo, además eI INSINUÓ QUE YO LE HABÍA HECHO LA HERIDA A MI PERRITA, y otras cosas, falsas, yo le dije que me estaba confundiendo porque segun él, fui el día anterior lo cual no es así, bueno después de más de 1 hora logró que me devuelvan mi dinero pero se me negaron a darme gasas o algo para limpiar la herida que ellos provocaron, se me entregó una receta, la cual yo debí costear con mi dinero, por eso creo que este local Suiza no es confiable, además se encontraba una pareja adulta reclamando también por su perrito.

Darles las gracias a clínica Suiza por nuestra perrita Morena llego muy bien gracias por los cuidados para ella son muy confiables y muy amables

Muy buena atención y confiables.

Muy buena veterinaria , atendieron rápidamente a nuestras Eva y eleanor, muy profesionales y con mucho cariño , muchas gracias por toda su entrega a cada una de los integrantes de su equipo.

Desde que lleve a mi perrita nos recibieron de la mejor manera, son puntuales, envían al correo un recordatorio de los controles, vacunas etc. Siempre responden a mis mensajes. Hace poco esterilizaron a mi pequeñita y en cada momento que les pregunte por ella respondieron, la cuidaron muy bien y tuvo una excelente recuperación. No solo llevo a mi perrita también mi mamá lleva a dos de sus mascotas, mi hermana a su perrito y mi hermano a su perrito igual no duden en llevar a sus mascotas

100%recomendables confiable mi bebe quedo bella y muy contenta con su baño y corte de pelito muchas gracias al estilista por la dedicación y cuidados

Excelente trabajo muy preocupados cuando llegue con mi perrita me atendieron de inmediato e hicieron todo lo necesario por ayudarme con mi bebé lulú, atentos a toda hora y muy buena disposición, son personas muy amables muy cariñosos con nuestros bebes es recomendable al 100% y desde ahora en adelante serán los que verán a mi lulú en sus controles de vacunas peluquería y todo lo que necesite, muchas gracias de verdad

Gracias a la doctora Loreto, por atender a mi Felix(gato feral).Se dio el tiempo para tranquilizarlo y darle una muy buena atención!! Gracias..

Buenísimo personal, atención, servicio... Muchas gracias por hacer sentir a Otto como en casa!

súper excelente servicio

Los profesionales son muy amables, preocupados por las mascotas, dan alternativas de tratamiento en caso que los costos no estén al alcance, muy preocupados de dar un buen tratamiento. Preocupados de cada detalle para que nuestras mascotas se sientan bien y se recuperen pronto.muy conformes con la atención y los costos con precios de mercado razonables.justos. Se preocupan de tener sanitizado , con alcohol gel. para las manos.uso de mascarillas. Todo muy limpio.ambiente agradable.

Cuando he enviado a mis 2 perritos siempre se han preocupado de que estén bien y seguros, mis perros ya son senior uno tiene 14 años y el otro 8 y la peluquería es súper completa y los revisan antes y después del tratamiento, son muy profesionales en lo que hacen, y mis perritos siempre llegan muy lindos y felices, los recomiendo 100%.

Excelente atención, excelente profesionales

Siempre atienden bien a mis gati hijas, con mucha empatía, y cariño por los animalitos , solo buenas experiencias, desde el año pasado atienden a los hijas.

Feliz con la atención a mi perrita y mi gata, puntuales al venir a buscarla, amables y preocupados por su recuperación.

Excelente servicio, el peluquero muy amable y deja a mi perrito maravilloso, el caballero que viene a buscar a mi perrito tambien es muy amable , en realidad la atención es muy buena y servicio a muy buen precio. Gracias.

Excelente atención y lo importante qué nuestras mascotas están en muy buenas manos muchas gracias por su excelente trato y atención recomendable 100% excelentes profesionales

Llevé mi perrita, recogida de la calle hace algunos años, y por segunda vez visitaba vaterinario. Le cortaron el pelo, la bañaron y sacaron muestras de sangre para analizar (tiene sobre 10 años) y me la entregaron muy monita. Los recomiendo.

Muy buena atención!

Gracias amigos de Veterinaria Suiza! Cada vez que llevamos a nuestro perrito Boomer a la pelu, sabemos que queda en las mejores manos! Son secos! Cariñosos confiables y muy prolijos con su higiene! Cada vez que va, vuelve como perrito de competición! Su pelito brilla! Vuelve llenito de amor Gracias Aspectos positivos

Excelente atención, puntuales a la hora de recoger a la mascota y además muy pendientes en informar todo el procedimiento que realizan, me encanto y mi perro ha mejorado bastante en su primer día de tratamiento .

Envie a mis perros .. Para un analisis medico y chequeo esto incluia tratamiento estetico y higienico del mis pequeños . Como todos conocemos por el motivo de estar en cuarentena uno no puede estar fijo o llevarlos uno mismo ... Pero los trasladaron .. (Confiando) le comente a la secretaria que de nacimiento el mas pequeño tenia un problema en su brazo para que lo llevaran con cuidado y que el otro lo habia adoptado hace poco porque era callejero .. Anota y todo.. A lo relacionado vuelvo a decir es muy dificil todo por telefono pero le explique las condiciones de mis perros ... Cuando los recogieron a la 1 de la tarde estuvieron hasta las 9 de la noche que los trajeron en su camioneta ... Transporte que por deducción me imagino no manejo bien ya que las cajas de los perros estaban sueltas y corridas. (Se amarran para que los perros no se muevan en su viaje )yo me fije en aquello y comente al chofer .. Por telefono Me dieron un diagnostico de mi perro yorshine tenia una deviacion de columna .. Cosa que sabia .. Ahora llora todos los dias .. El no iba a asi .. Aparte me lo entregaron rapado y mal estado con mechones y por aquello me imagino lo bruto que habra sido la maniobra y mas diciendo que su brazo tenia problema ... Y esto sin mi autorizacion o del como queria igual que le cortaran, ambos tenian un hermoso cabello y no era necesario mas que algo estetico, pero me los dejaron al raz siendo que ninguno de aquello sufria de alguna plaga ...el.mas grande con un pequello corte en el pecho.. Vuelvo a decir Sin mi permiso porque tampoco me llamaron para consultarme .. Yo estuve atento en todo Momento y tambien comentandole a la secretaria que me avisara cuando pasaran el proceso .. Ahora estan asustados esquivos .. Y un etc... Me llamaron al otro dia porque expuse mi desagrado del traslado . el tipo de estilismo canino .. Y etc solo disculpas .. Y eso no sirve No la recomiendo y netamente fui porque el año pasado fue que me atendieron de distinta manera ... Les pido porfavor que me recomienden aparte no soy de esta ciudad .

Hace un tiempo atrás lleve a mi gatita en estado critico, ellos de inmediato me derivaron a exámenes y me dijeron que lo primordial era dejarla hospitalizada ya que estaba sufriendo mucho debido al dolor, durante los días en que se quedo allá me mantenían informada y me respondían sobre el estado de mi gato cada vez que yo preguntaba, cuando ya estaba bien le dieron de alta y me dejaron una receta con los medicamentos que tenia que comprarle y una dieta . en lo personal su acción fue rápida y ahora mi gata esta vivita y coleando.

Pésimas referencias de este lugar, malos profesionales, cero vocación, NO LLEVE A SU MASCOTA A ESTE LUGAR

Super buena atención de parte de Darlibeth Caldera y Gregorio Salas.

Execelente lugar rápido y con buenos especialistas

Excelente atención, lo revisaron de urgencia y le aliviaron el dolor a mi Jack, como siempre gracias!!

No lleven a sus mascotas a este lugar son super negligentes y poco profesionales, lleve a mi gata por vomitos constantes, para empezar la palparon y toma de temperatura la cual indico ser de 39.5 diciendo que no era fiebre y que era normal para los gatos ( cosa que en la veterinaria que luego la lleve me dijeron que desde 39.3 grados ya se considera fiebre) 2do me recomendaron hacerle una eco la cual la profesional se basaba en que tenia hinchados los intestinos, higado y vesicula por el vomito y por que ni habia comido hace mas de 12 horas, basaron todo esto de la hinchazon a que no hbia comido cosa que tampoco era cierto por que yo mismo le estuve dando comida durante todo el dia, cosa que me negaban como diciendo usted cree que la vio comer pero no comio, que clase de profesional pone en duda la palabra de lo que le esta diciendo el tutor, quienes son ellos para cuestionar algo asi, no pueden basar todo su diagnóstico en una falsedad por este motivo es que no la deje hospitalizada por que plata si hay y de sobra para mi gata como indicaron en respuesta al comentatio de mi pareja que no teniamos solvencia económica, 3ro el veterinario formuló una receta que era contrapoducente a la gastroenteritis severa que tenia kitty agrabando el cuadro y dando una dosis exesiva con respecto al peso de ella, 4to mi gata siempre ha estado en casa y se le hicieron todos los examenes habidos y por haber por lo que presenta ningúna enfermedad base como para indicar que la gata estaba asi por que no la habian vacunado, 5to mi gata presentaba una neumonia que era lo mas grave, incluso mas grave que la gastroenteritis y nisiqueira fueron capaces de detercar el estado en urgencias, suponiendo que nisiquiera tomaron en cuenta el estado febril que mas se espera de estos pseudosprofesionales

Excelente atención, los veterinarios todos muy preocupados y atentos. Trataron excelente a mi kushi

Excelente atención, fueron amorosos y comprensivos con Ágata mi gatita que estaba muy asustada

Deje a mi gatita hospitalizada, mi rena después de tanta angustia sin saber que le pasaba, decidí llevarla a esta clinica, que pese a las opiniones la lleve de urgencia y pase casi toda la noche allí, después de varios exámenes seguí las recomendaciones de los veterinarios y hoy puedo decir que mi rena ya esta sanita, agradecida de la atención y la dedicación.

Si necesitan una urgencia no lo lleven a esta clínica por qué no tienen médico en la noche, fui por una herida en la nariz de mi perro y nos recibió un enfermero que no supo que hacer , solo hizo un presupuesto sin examinarlo por qué no había médico, o sea mi perro sangro toda la noche, aún cuando se le dió todos los antecedentes no supieron que hacer , le pusieron suero mucho suero sin considerar un hemorragia activa y la anemia finalmente el suero se le fue a sus pulmones y finalmente murió por edemas en sus pulmones, intentamos llevarlo a una clínica mejor pero no lo quisieron entregar por qué supuestamente las altas son a las 18:00 así que prefirieron que siguiera sangrando y no entregarlo , y la escusa de ellos es que nosotros no autorizamos muchas cosas y es por qué lo haríamos en un lugar mejor, pero ellos no lo quisieron entregar y para rematar estaban cobrando sobre $300.000 cuando en realidad eran 100.000 tal vez digan que es mentira pero lo grabamos , finalmente cobraron una sedación que nunca hicieron ya que lo confirmo una doctora que le estaba consultando otra cosas , en conclusión no lo digo yo, lo dicen las estadísticas de todas las mascotas fallecidas en este lugar , está clínica es la peor , es cosa de ver sus comentarios