Supermercado de Mascotas en La Serena

Muy buen lugar hay casi de todo hasta medicamentos para nuestras mascotas

Se encuentra en un barrio acomodado y los precios están dentro de lo normal

Excelente lugar y precios como siempre

Buenisimo!! Me encantó

Hay de todo para nuestros regalones.

Falta biofresh.

El local es grande! Lo mejor es que la comida de perros esta a un precio excelente!! Y el envío a domicilio es gratis y en el mismo día!

Tienen buena variedad. Te ayudan a elegir alimento bueno para tu mascota. Ofrece delivery con pago con tarjeta.

Excelentes precios , gran variedad y muy buena atencion, lo mejor para mascotas en la IV region

Muy buenos precios y variados productos.

Bueno

Buena atención, eso sí hay algunas chicas que atienden están más preocupadas del celular que la atención. No son todas, pero molesta esperar tanto ya que se supone que están contratadas para la atención a público.

No encontré nada de lo que buscaba.

Tiene de todo para nuestrs mascotas

Buena variedad de productos, no trabajan con una sola marca y precios levemente inferiores a la media.

Es muy bueno

Buena atención

Buenos precios y gran variedad de productos

Una muy mala experiencia el día de hoy en la sucursal de La Serena, por indicaciones de la veterinaria solicite un medicamento para la desparasitación de los cachorros de mi perra, el remedio en cuestión puede ser que no lo trabajen, sin embargo cuando le solicite algún otro las personas que atienden me dijeron que no tenían desparasitado por cuanto los cachorros no debían ser desparasitados, le pregunté si alguna de ellas era veterinaria y me contestaron que no y que el facultativo estaba con licencia medíca. Sería del caso se le instruya a este personal para que no den ningún tipo de diagnóstico o de que se debe o no hacer o que pueden tomar las mascotas, tener además una persona responsable de emitir juicios con propiedad sobre recetas médicas pues puede causar un daño irreparable

Un poco desagradable la cajera pero uno encuentra lo que necesita..

Bien

Variedad de productos y buenos precios

Excelente delivery gratis

Excelente atencion

Buenísimo tienen muchas cosas para nuestras mascotas y a buen precio

Encontré todo lo que necesitaba, variedad y buenos precios...

Genial barato y bueno

Buenos precios

Fui a comprar el alimento mensual para mi perrita..

Tiene todo tipo de comida de perros y hasta ahora lo más económico que he encontrado. Mi perrita más vieja comía una comida especial para el corazón y mi otra perrita eukanuba, razas pequeñas. Siempre encuentro alimento por rebuscado que sea. He visto para perros gordos, fit, normal, pequeños, grandes, etc.

Buenos precios y amplio lugar

Bastante completo el stock y variedad, toma medidas contra el covid

Buenos precios y buena atención

Buena atención, y amplio estacionamiento.

Concuerdo con varios clientes, la atención es pésima y lenta, no se saben los precios, se dedican solo a conversar entre ellos en lugar de atender o ayudar a los clientes, todos los meses compro mínimo 50 kg de arena, alimento para gato 10 kg y perro 15kg nisiquiera son capaz de ayudarte a cargar las cosas. Puro conversando y sacando la vuelta, recomiendo cambiar personal y poner los precios, los cambian cuando quieren y buen seguido, es desagradable he pensado seriamente en comprar en otro lado, solo voy porque me queda cerca

Precios buenos, buen stock de productos, la atencion deja mucho que desear, te atienden de mala gana, pregunte algo 2 veces y no respondieron, porque estaban conversando entre ellos, al parecer no van a tratrabar van hacer vida social, podrian capacitarlos mejor en atencion al cliente o hacer una mejor seleccion de personal, ya que fui por segunda vez y volvieron atender de forma despreocupada y con cara de molestia, como si les molestara vender o atender.

Un lugar bastante bonito y completo pero la atención bastante mala, solo un chico medio se acercó a colaborarme.

Encuentra de todo para tus mascotas y chiches para que tus perritos y gatos jueguen

Buenas marcas y los mejores precios de la Serena

Súper

Este lugar para mi es el mas variado y económico en cuanto a alimentos y remedios para nuestras mascotas. Cuenta con amplio estacionamiento y además con despacho a domicilio gratis. Lo recomiendo!

No contestan el teléfono. Cómo voy a saber si disponen del alimento que necesito?????

Gran Variedad en comidas y muy buena atención

Se encuentran buenos productos para las mascotas

Tiene buen surtido de articulos para mascotas,precios altos y la atención deja mucho que desear,sobre todo al momento de pagar. No te atienden por estar conversando,no tienen los precios y al pagar ni preguntan como cancela, nada...digitan los productos y siguen conversando entre 3 o mas. No me gustó, prefiera lugares mas preocupados de la atención al cliente y mejores precios.

Excelentes precios y disponibilidad de productos

Está muy bien distribuido limpio y ordenado

un lugar muy bien posesionado en el segmento de comida y de todo para tu mascota, muchos productos, variadas marcas y lo mejor a buenos precios.

Muy buena atención y variedad de productos

Buena ubicación Precios insuperables Despacho a domicilio Solo falta mayor variedad de productos Buenas marcas en stock

Bastante variedad en alimentos y accesorios

Este año he compado ahi, gran variedad de productos.

No había nada de lo que buscaba y además cierran a las 19:00 horas, no a las 20:00 como aparece acá, entonces me gritaron que no tenían las cosas que buscaba.

Atención mala, todo rápido como que compra luego y Chao..

De todo y a precios razonables.

Excelente lugar , variedad de productos y buena atención

Excelente

Encontre remedios y comida que andaba buscando para mi mascota que es un poodle

La atención deja vastante q desear

Excelente atención

Atención displicente, no tienen los precios a la vista, hay que preguntar por cada artículo y se demoran una eternidad en verlos en el computador. Además carísimo comparado con otras tiendas. No lo recomiendo a no ser que mejoren

Lo justo y necesario precios acorde al mercado

Excelentes precios, muy recomendable

Una variedad de alimentos para mascotas a buen precio.

Productos premium a un precio razonable

Buenos precios y reparto a domicilio

Muy económico

Barato

Atención nula, altos precios.

Muy económico

Los mejores precios y calidad :) traigan mas de este alimento xfii

Aquí podrás encontrar todo lo que necesites para tu mascota, además con buen estacionamiento

Un lugar muy cómodo y conveniente, por eso se agotan rápido algunos productos

de todo

Pésimo las maquinas no pagan nada...

Dan soluciones rápida a tu problema y muy buena atención

Atención deficiente

Buenos precios y buen servicio de atención y orientación sobre los productos

Muy buen surtido.

Buen surtidode productos

Excelente encuentro todo para mis peluditos

Surtido de productos y muy amables

Bueno bonito y barato totalmente recomendable

Se demora mucho en contestar y no atiende bien por vía celular

Excelente atencion

Buena atencion y productos de calidad y a un buen precio para mis mascotas

Super buena atención

Lo mas barato en serena..

Deberían actualizar los horarios de internet, ya que he venido de muy lejos, confiada que cierran a las 19, y llegó a las 18 y están cerrados con un anuncio en la puerta q los sábados cierran hasta las 16.

Buena atención, necesitaba recomendación de alimento para mí perrito senior y además precios muy convenientes

Productos y alimentos de calidad a precios accesibles, además tienen delivery gratuito. Los trabajadores son amables y asisten ante cualquier duda

Baratísimo y buen atención

Precios muy buenos

Variedad de productos y precios dentro del mercado

Excelente atención pero no tenían ropita para perritos

Muy surtido

Poca variedad

Tuve una mala experiencia, pase a comprar alimento para mi mascota , al pasar por caja me dieron otro valor no el que tenia el producto en el estante....deciendo que tenia que respetar el valor de caja que era mas alto......como no dieron.solucion no compre no volvi al lugar.

Estoy super desacuerdo con la señora Daniela Salazar marambio a su molestia contra el local... Ya que las bastantes veces que he ido a compra para mis mascotas esta mas que claro en el letrero de afuera que es SUPERMERCADO NO TIENDA y cuando uno va a aquel lugar (supermercado) sabe que comprar en el no anda detrás un vendedor si no auto servicio... La gente que atiende muy buena y con ganas de levantar el local... He visto que descargan camiones y hacen lo posible por hacer bien el trabajo aún teniendo más que descargar... Super buenos los precios y el trato hacia muchos clientes también destacar el buen reparto que tienen, muy rápido como ningún otro local... Lejos los mejores... Espero que esa respuesta que dio mi local favorito lo piense bien ya que no por 1 o mas comentarios malos tenga que tomar acciones contra ellos... Tienen mas de 300 comentarios diciendo lo bueno que atienden y valores de aquellos... Muchas gracias y espero una respuesta y ojala felicitaciones a aquellos trabajadores que tienen que tener una paciencia a mil para clientes como ella. Saludos atentamente Elizabeth Iturrieta desde la serena... Pd:espero mi descuentito son los mejores sigan creciendo como van con sus trabajadores.

Muy buena antencion los cepillos son de muy buena calidad

Buenos productos y precios

La atención via whatsapp es muy lenta y poco eficiente. Se demoran una eternidad en decirte si tiene o no el producto, y si le preguntas por alguna alternativa no recibes respuesta. En general, cuando se intenta buscar otra opción prefieren omitirte y no responderte. Y el problema no es que estén ocupados en la tienda porque cada vez que no contestan whatsapp me dirijo a la tienda y están pegados en el celular o hablando del partido de fútbol que tienen a la noche. Sus productos son buenos y con un costo menor respecto a la competencia, pero todo se derrumba con la atención al cliente. Cómo concejo evaluaría cambiar o capacitar al personal para una mejor atención, además de reforzar la plataforma de venta online con algún catálogo con el stock de los productos. Espero que puedan arreglar sus problemas porque son una buena tienda.

Encuentras de todo y a buen precio

Es muy surtido en alimentos para mascotas. Y accesorios siempre compro la arena de mi gatito y es súper económica

Pésima atención al cliente. Quien responde los WhatsApp entorpece la experiencia de compra y no ayuda a obtener información relevante.

Tiene muchas cosas, pero la atención mala prefieren atender el celular, una pena para el dueño

Variado alimentos para mascotas, juguetes, depisitos para agua, comidas, correas, comida en sobres, latas, etc.

No puede ser que vuelvan de colacion a las 16.35!!!

Muy buena atención. Precios accesibles

Los precios son los más convenientes.

pésima atención no lo recomiendo tienen teléfono para mensajes y la persona que responde es lenta o tiene dificultades para dar precio pésima tienda

encontré lo que buscaba.

Buenos precios, pero lamentablemente pésima atención de todo el personal.

Es completo donde encuentro de todo y precios moderado

Muy surtido y productos de primera calidad y precios muy accesibles

Excelente atención y buen stock de fármacos y alimentos especializados.

Muy completo , tienen muchos productos y marcas

Realmente decepcionada de la realidad, por teléfono un amor Valentina , fui presencial esperando el mismo trato y la chica que estaba en mesón no me atendió por estar en su teléfono, que lamentable, ya que la empresa y los precios son excelentes,pero la atención presencial deja mucho que decir, deberían renovar personal.

Está muy bien

Variedad y buena atención.

Buenos precios, variedad en comida y accesorios para nuestras mascotas

Me gusta

Excelente atención y envió Lo recomiendo

Buena atención y excelente comunicación vía wts para preguntar si tienen disponibilidad de lo que una necesita antes de ir

Buenos productos