Larrain Alcalde 3096, 1720773 La Serena, Coquimbo, Chile
Clínica Veterinaria especializada con moderno pabellon, hospital, Laboratorio Clínico, además de servicios médicos veterinarios y peluquería canina y felina. Trabajamos 24/7 por el bien de todas las mascotas, Urgencias, altamente especializados, Cirugía, Hospital.
Todo mal de entrada. Entro con mi perrita de 22 kilos ,14 años , 41 de fiebre, con altísima rigidez estomacal y previentemente diagnosticada con un cuadro abdominal agudo, en brazos. En una clara actitud de necesidad de atencion. Les doy los antecedentes y les indico que vengo de la clinica la serena, donde el vet indicó la.necesidad de una eco urgente. Primera pregunta de 3 veterinarias, al unisono: pero usted quiere una consulta o una eco? Ya sono mal. Tres veterinarias y ninguna en control de la situacion de emergencia. Despues de darles mas antecedentes, y de recibir nuevamente la misma pregunta de 3 profesionales calificadas, les solicito de manera vehemente que lo que quiero es que mi perrita se mejore, que el veterinario no soy yo y que por lo tanto lo que quiero es que la revisen ellas. A esa altura lo unico que le preocupaba a una de ellas era el tono de mi voz, mucho mas interesada en pelear, mientras que otra preocupada de supuestas negligencias en tratamientos ejecutados en algun momento por su veterinaria de 14 años. Yo no solo entré con mi perrita en brazos corriendo, y procedente de otra clinica, entré con mi hija menor ( aunque la mas viejita) en brazos. Si profesionales de la salud no tienen capacidad para manejar estas situaciones, mejor que se dediquen a consultas tradicionales. A las veterinarias les dió lo mismo la condición de mi perrita y me mandaron a una sala de espera con tiempo esperado de atencion 20 min. Ni siquiera evaluaron la condición de urgencia. Nunca la tocaron y ella estuvo todo el tiempo en mis brazos. Si atienden por orden de llegada no son clinica de urgencias. No se vendan como tal. He pasado por.muchas clinicas veterinarias en mi vida, con distintas mascota. Nunca nos recibieron de una manera tan impersonal, descortez y transaccional Ni hablar de poco profesional para administracion de urgencias.
Llevé a mi mascota, fue hospitalizada, luego de dar el alta seguía con observación y cuidados en casa según indicaciónes del médico y me indicaron que cualquier cosa avisara al telefono. A las horas después mi mascota tuvo complicaciones por lo que mandé whatsapp, hice llamadas y no contestan hasta la fecha. Teniendo en cuenta q soy paciente frecuente con mis cachorros. En fin tuve que esperar la hora medica ya que al parecer como toda clínica, con plata baila el mono. NO RECOMIENDO ya que el servicio posterior a una hospitalizacion es malo, por el precio que cobran.
Muy buena atención, personal pendiente las 24 hrs , te mantienen informado y la atención es rápida. 😌
Muy buena atención, cuidadosos y claros en la información y por sobre todo, amor y respeto por sus pacientes, gracias por todo el apoyo brindado 🥰
Lleve a mi gatito de urgencia por vómitos y decaimiento. Al momento de llegar a la urgencia lo trataron como a un niño, le hablaban, le pedían permiso para tomarlo y Michi tenía obstrucción uretral asi que quedó hospitalizado. Estuvo 6 días, y tengo una muy buena experiencia en la veterinaria. Con todo el equipo estoy muy agradecida de cómo lo cuidaron y cada llamado para informarnos alguna novedad. Ahora Michito está en su casa, recibiendo tratamiento y control ambulatorio, pero se salvó de una cirugía 🫶🏽
Los tiempos de espera se alargan y las tres veces que he llevado a mi mascota me pasa que se olvidan hacerla pasar y atienden en cualquier orden de llegada pese a que agende cita con anterioridad. Esperas de hasta una hora para toma de exámenes.
Siempre agradecida de Veterinaria Larraín 🫶🏻 , llevo un par de años llevando a mis perritos ahí, ya sea para controles, exámenes, peluquería y han requerido en su momento atención de urgencia y hospitalización. Siempre me han entregado una atención de calidad, oportuna y lo mejor es que se nota la vocación de cada integrante del centro veterinario, siempre han tratado a mi perrito con mucho profesionalismo y amor 🥰 Hoy salió de alta mi bebe Samir 🐶 y ya estoy con él en casa 🐾 Mil gracias 😊❤️ Tutora de Samir
Muy agradecido del equipo de trabajo de esta clínica, se nota como cada uno ama a los animales. Llevamos a nuestra chihuahua muy enferma, defecaba sangre y vomitaba espuma. La atendieron super bien y en todo momento estuvieron disponibles para informarnos sobre ella. Si quieren llevar a sus mascotas a un lugar seguro, vale la pena pagar aquí.
Buen lugar para llevar a tu mascota
Muy buenos, la doctora que atendió a mi yorkshire fue un amor con el, lo tratan como un bebé, realmente muy buenos profesionales, y siempre dispuestos atender.
Excelente atendieron a mi bebe de urgencia
El Dr. MALDONADO. Atendió para examen a .i perrita chica . Saco una eco cardio y tomó Su presión.. Excelente médico muy explicativo, pausado eso se agradece.. excelente médico veteri nario .
Buen atencion y explicación de la enfermedad
Buena atención profesional. Lamentablemente aun cuando atienden por hora se retrasan demasiado en la atención. 25 a 30 minutos de espera.
Buena clínica, tiene hospitalización, pero los precios son elevadísimos
Muy buen trato
Todos muy profecionales y amables saben tratar bien a los pacientes felinos y perrunos los felicito a todos
Muy buena atención desde la recepción, veterinarias y hospitalización. Absolutamente recomendado. Me encantó la preocupación por mi perrito, demuestran cariño y dedicación por ellos, creo que lejos eso es lo mejor. Gracias Veterinaria Larrain y a sus profesionales. Aspectos positivos
Es un lugar muy acogedor el médico que atendió a mi perrito muy amable muy empaticos con tu dolor cuando dejas a tu hijo perruno hospitalizado las niñas de hospitalizado igual un siete muy recomendable
Consulta y hospital de muy buen nivel, con ética profesional y respeto por los pacientes. Puntualidad en la información médica o del estado del paciente durante la estadía de hospitalizacion, lo que genera confianza y empatia. La entrega de resultados de exámenes vía WhatsApp es de alguna forma buena, ya que lo mantiene informado sobre los resultados, pero debería ir en conjunto con el análisis del medico veterinario. Pero en general, la veterinaria da confianza en el trato al paciente y a sus tutores. Excelente trato en atención tanto de los administrativos, profesionales técnicos y médicos. Muy agradecida de todos. Atte. Mariajosé Barrante Gallardo Tutora de OZZY
Excelente atención.
Muy agradecido con todo el trabajo que hicieron con mi gatita, ya que llego toda moribunda, mal diagnósticada en otra vet e instoxicada por un remedio mal dado, entregaron un diagnóstico de forma rapida logrando recuperar la estabilidad de mi gatita. Super profesionales y muy atentos siempre .
Muchas gracias al equipo médico de veterinaria Larraín por salvar a mi perrito Leon el cual es parte importante de mi familia, debo destacar al equipo humano preocupándose en todo momento del estado de salud de León ya que el presentaba una pancreatitis severa y un tumor en el Bazo. Muchas gracias de corazón por todo.
Atienden las 24 hrs corridas y emergencias.
Muy buena atención, la doctora muy amable, cariñosa y demostró gran compromiso con nuestra perrihija
Atención agradable desde q llegas hasta que sales con tu mascota todos unos genios la mejor y mi Monse feliz de ser una de sus paciente y clienta heyyy
Muy buena experiencia, los recomiendo, gracias!
Fui pues mi perrito (Aquiles)tenia indigestión con sangre estaba muy decaído , lo llevamos,lo atendieron excelente, le hicieron una eco abdominal, quedó hospitalizado con tratamiento, a pesar que él no es dosil, le tuvieron paciencia le dieron cariño, él ya está más recuperado con los medicamentos y las atenciones brindadas, sigue en control recuperó su apetito , los recomiendo a pesar de los costos $ pero vale la pena para ver bien a mi gordito Quedó muy agradecida con petlarrain
Muy buena su atención desde que se ingresa al local hasta el diagnóstico y posterior procedimientos, excelente la rapidez con que atienden a nuestras mascotas cuando llegan. Su atención, disposición y el trato a nuestras mascotas es muy buena, se nota la vocación de servicio de cada uno de los profesionales y técnicos que trabajan en la clínica y hospital veterinario.. Estoy muy agradecida de todo lo que hicieron por salvar a mi gatito Timy..
Excelente experiencia , la operación de nuestra mascota , entrega de información oportuna y trato súper bien tanto al paciente como a los tutores, de verdad que muchas gracias por darnos tranquilidad y sabes que nuestras mascotas están en buenas manos
Excelente veterinaria, me atendieron de inmediato un día Sábado a las 8am de urgencias, le hicieron todos los exámenes y estuvieron pronto con los resultados, mi perrita tenía 2 meses estaba con parvovirus pero gracias a esta vet la salvaron, todos super preocupados, me llamaban todos los días para darme noticias de mi perrita, también podía llamar todas las veces que yo encontraba necesario para saber de ella. Me dejaron pasar a verla fuera de los horarios de visitas porque no podía asistir en el horario correspondiente y siempre con una buena actitud. Sin duda mi Lexa estará con sus controles en esa veterinaria. Muchas gracias por darme la confianza de dejar a mi bebé en muy buenas manos.
Buena atención, pero muy caro sus precios... se entiende que hay emergencias, pero el costo es altisimo
Excelente servicio, en mi caso mucha preocupación y dedicación con nuestra perrita
Muy simpática, cercana , clara y delicada doctora.
Buena clínica veterinaria, pero extremadamente cara , mi perro tuvo parvovirus 5 días en clínica $620.000 entre exámenes y etc.
Hoy fui con mis chihuahuas nos atendió un joven no me gustó su atención ...no se levantaba de la silla del escritorio los examinó y los iba a vacunar sentado como se pusieron inquietos se paro...no fue afectuoso para calmar a mis bebés ..nunca los doc han atendido asi somos pacientes de mucho tiempo...
Quería expresar mi agradecimiento por el tremendo equipo que atendió a mi Donna, le salvaron su vida en 2 ocasiones, no tengo palabras para expresar la contención y apoyo que nos brindaron. Donna hoy vive gracias a ustedes. Realmente es un lugar digno de recomendar para quienes aman a sus hijos perrunos, este año queda grabado en mi memoria donde conocí a veterinarios con vocación y un amor increíble por su profesión. Gracias por tanto.
Nunca había tenido que ir a una urgencia ni mucho menos hospitalizar a mi gata, le dio un derrame pleural acumulando liquido en el tórax por razones desconocidas. Los doctores, y enfermeros me explicaron con mucho detalle y le dedicaron mucho cariño y paciencia a la recuperación de sol (mi gata) hoy ya está en recuperación en casa. Realmente si tiene una urgencia recomendaría esta clínica a ojos cerrados. Todos quienes trabajan ahí tienen una gran calidad humana, inclusive administrativamente, no tuvieron inconveniente en dejarme visitar a mi gata en horarios fuera del horario de visitas. Tienen todo mi agradecimiento y admiración
Mi experiencia en veterinaria Larraín a sido excelente, traje a mi perrito que venía en muy malas condiciones desde Ovalle a la Clínica y me lo atendieron de inmediato los médicos Diego y Macarena excelentes en la atención que el necesitaba y en explicarme los detalles de lo que estaba pasando mi bb. Además de los técnicos a cargo de su cuidado las 24 hrs del día también. Cada llamado y cada ida a la veterinaria viendo mejoría en mi bb. Mi perrito ya tiene sus años y su mejora a como me lo traje es de una alegría.
Excelente atención de parte de todo el personal en especial de la doctora Bárbara Esquivel, fue muy preocupada en todo momento con todos los procedimientos que realizó a mi amigo peludo, el cooperó para todo incluso en la toma de muestras, el resultado de exámenes fue muy rápido , así que tuvimos acceso al tratamiento adecuado! Recomiendo este servicio si o si! Tienen mucha vocación con los amigos peludos! Además venden alimentos y medicamentos Eternamente agradecida de parte de Bailey y su mami
Cuidaron muy bien a mi gatita
Excelente atención, muy buenos profesionales y con gran disposición. Mi Remy salió sanito
La mejor peluquería para mascotas, además de muy buenos veterinarios. Un 10 en todo.
Rápida y excelente atención
Excelentes profesionales muy humanos ....
Muy buena atención. Siempre que tengo una emergencia con mis animalitos vengo para acá ya que no tiene ninguna funa y es confiable, además atiende 24/7. Excelente
Buena atención. Lugar muy limpio. Aunque tuve que esperar un buen rato.
Excelente atención y la veterinaria muy amable, atenta y explica muy bien todo. Lo recomiendo, fui a las 12 am y me atendieron la urgencia y gracias a Dios todo está bien
Buena clinica atendieron a mi perrita de urgencia de manera rapida los valores son accesibles lugar higenico odenado recomendable
Fui con mi gatita a su primer control y nos atendió la especialista felina. No tenemos palabras para describir la gran atención y el buen trato que tuvo la veterinaria con nuestra bb. Mis felicitaciones para ella ya que hace que todos los procedimientos sean lo menos invasivos posibles, ojalá todos los profesionales tuviesen esa vocación con los animalitos. Muchas gracias y volveremos pronto a los controles!
Denuncia!! Deseo expresar mi inconformidad respecto a un cobro indebido. El dia 01/10, mi perro fue ingresado a la clínica larrain, permaneciendo hospitalizado hasta el 03/10. Durante este periodo, se realizaron exámenes previamente solicitados y abonados. El 03/10 por la mañana, antes de retirar a mi mascota, me informaron que no se había llevado a cabo un procedimiento: la colocación de una sonda urinaria, con un costo total de $65. 000, a pesar de que ya había sido cancelado. En ese momento, aseguraron que se efectuaría la devolución. Al retirar a mi perro el mismo día y acudir a caja para pedir mi reembolso, se mencionó de manera breve un cargo adicional de $20. 000 por una anestesia que se había aplicado sin previo aviso de parte de la veterinaria que me atendio. En este contexto, rechacé firmar cualquier documento relacionado con las condiciones de devolución. Uno de las aptitudes por la cual mas me molesto por parte de la clinica, es que mi perro al momento de realizar una ecografia me dicen que se debe realizar una sonda urinaria de inmediato porque mi perro tenia la vejiga inchada de orina, lo cual yo no pude pagar en el momento, y me demore 2 horas en conseguirme la manera de pagar, cuando llegue y cancele la sonda urinaria, DOS HORAS DESPUES, ME DIJERON QUE SE LA IBAN A REALIZAR SUPUESTAMENTE, PARA DESPUES ENTERARME AL OTRO DIA QUE NO LA HICIERON, Y DESPUES PARA COBRARME OTRO PROCEDIMIENTO MÁS ENCIMA. Escribi un correo a la admnistracion el cual nunca me respondieron de vuelta, y el dia, 13/10, recibí una noticifacion de mi banco por un monto depositado por $45. 000, solo se limitaron a leer mi correo y depositarme el monto que ellos concideraron el correcto y el cual yo no acepte en ningún momento el cargo adicional. Posterior realicé mi denuncia al SERNAC. Espero que a nadie le pase lo mismo, Mucho cuidado con esta clinica, ya que deben estar acontumbrados cobrar de más, y se conocen los medios legales. en Fin cayeron en la hipocrecia ya que ellos no realizan nada sin que les pague antes, aun que tu animal este sufriendo.
Excelente atención. Valores son algo privativos. Sin embargo, claridad en la atención
Lo mejor de la Serena. Los veterinarios son muy cuidadosos con las mascotas, lo tratan bien y se les nota el amor que tienen por los animales.
Muy buena atención de todos desde la recepcionista los auxiliares todo impeke muy amables tens , vet y sobre todo el doctor Diego que me a mantenido a mi perrita estable, exelente servicio son muy completos y me an salvado dos veces a mi perrita ahí , muy agradecida y no la cambio por nada las 24 horas la atención y todo exelente la recomiendo 100%
Ayer lleve a mi simon gatito persa la dra lo atendió con mucho amor y obvio que me dio la solución al problema y hoy ya esta mejor mi simon . Gracias 10/10
La clinica mejor equipada en La Serena
Excelente atención y muy atentos , excelente limpieza
Malísima la atención, lo único que hacen es lucrar, cuando ya tienen a tu mascota intervenida te empiezan a cobrar otros valores
Excelente atención, lo mejor es que es una clínica que atiende las 24 horas, por lo que la recomiendo harto si tienes alguna urgencia veterinaria. Me tocó en varias oportunidades acudir con mi Copito y la atención fue muy buena.
Médicos muy empaticos
Tuvimos una urgencia y nos atendieron en el momento, totalmente recomendada!
Buena atención, se siente confianza y seguridad al tratar a mi perrita, ella se dejo hacer todo el procedimiento sin resistirse la doctora empática con el paciente, esperamos continuar con ustedes.
Excelente atención, todas las personas de la veterinaria muy amables , y atienden las 24 horas.
¡¡NO TRAIGAN SUS MASCOTAS!! Una basura de atencion SOLO te sacan plata y si no quieres continuar el tratamiento de tu mascota en la clinica, te tramitan de sobre manera nose con que fin, gente sin etica, (VALORE CON 5 ESTRELLAS SOLO PARA ADVERTIR A LOS DEMAS)
Primera vez que llevo a mi perrito, fue de urgencia y lo atendieron muy rápido, excelente atención y trato . En relación a los costos es caro pero quede muy satisfecha con la atención.
Excelente atención, desde que llegamos hasta que le dieron el alta a mi mascota, te mantienen informado de todo mientras se encuentra hospitalizado
Excelente atención, buen trato con los animalitos, se puede estacionar afuera, tienen baño y sala de espera, está afuera, pero tienen habilitadas banquitas
Grata atencion buenos precios
Excelente servicio de urgencias
Pésima atencion, me retire y no me atendi
Excelente atención
Muy buena atención de la doctora que atenta copito, no es cara la consulta, todo bien y el medicamento le ha hecho bien a nuestra mascota.
Excelente atención con mi cachorro, me gusta mucho lo atentas que son y cariñosas desde las chicas de recepción hasta las vet. Mi bebé se atiende de pequeño allí y estoy muy satisfecha por cada atención que le dan.
Muy buen servicio y atención
Excelente atención, 100% recomendable, mí perrita se los agradece
Muy empáticos y amables con los animalitos y sus dueños. Precios accesibles y lo mejor que atiendan los domingos y urgencia. Gracias por el cuidado de mi perrito cuando estuvo hospitalizado. Se nota que aman su trabajo.
Muy buena
No vayan a esta veterinaria por lo que mas quieran, no vayan.
Excelente atención me encantó el buen trato que le dieron a mi mascota. La recomiendo
Salvaron mi gata y mi conejo cuando tenían exoticos
Muy rápido, y muy buena atención. 100% Recomendable.
Bien atendido
Muy poca vocación
Nada de vocación , no empatizan con los clientes y solo piensan en plata , aún ni tratan a los animales y ya te están cobrando hasta por una lata de comida que el animal no se come.aparte que te piden pollo pq dicen que se está comiendo el de los otros gatos, harto pollo le lleve y ni 40 gramos se comió. No lleven a sus animales ahí si no tienen muchos recursos, pq obviamente te pasan primero los gastos antes que de tratarlos y no son nada de baratos. Decepcionado con el servicio, ahora estoy lamentando la muerte de mjr amigo , 500 Lucas gaste ahí para nada.obviamente no me duelen pq fue por mi wawa , pero ellos son los que se hacen ricos en base al dolor de las personas.
Pésimo, caro y malo, lleve a mi gatito por urgencia y no sirvió de nada, solo sacan Plata, no lo recomiendo
Llevé a mi gatita al vet larrain y le recetaron un medicamento que aparte de ser carisimo terminó por matarla. Supuestamente era lo mejor para ella, antes de iniciar el tratamiento estaba evolucionando bien pero luego de iniciar el tratamiento no duró ni 4 díasy fallecio. Al preguntar por las explicaciones de que pudo haber pasado nunca supieron decirnos.
Para que ofrecen doctor endocrinólogo, si no tienen . Dicen que está de vacaciones o que solamente atiende un paciente diario. Para nunca más ir
Agradecida del tremendo equipo de la clínica Larrain que le salvaron la vida a mi Aura, estuvo 8 días hospitalizada por una pancreatitis severa y anemia muy preocupados , muy buen servicio , te explican todo claramente y le entregaron mucho amor Aurita .
Buena atención, muy preocupados de mi chavito y siempre estuvieron a disposición de contestar mis dudas sin importar el horario
Excelente clínica, la mejor de todas
Una muy buena atencion con mi martita,ingreso muy delicada,y hoy ya podemos seguir disfrutando de su compañia,feliz y muy agradecidos por sus preocupaciones!,muchisimas gracias!
Lo peor que le puede pasar a un animalito llegar a este lugar, cobran lo que no hacem. Pesima , no recomendable . Ya iniciando acciones en el sernac.
El día martes mi perrita presento muchas complicaciones y la llevamos a una clínica donde tuvimos una pésima atención, ante eso buscamos un lugar de urgencia porque sabíamos que nuestra Pasita estaba mal, recorrimos varios lugares con mala atención y llegamos a la clínica larrain. Nos sentimos acogidos desde el momento en que entramos. La atención fue maravillosa. Lamentablemente nuestra pasita no estaba bien y se fue , pero nos sentimos tan acogidos y preocupados por todos. Gracias a la doc de urgencia, creo que se llama Vanessa. Un amor y muy cálida en este momento tan difícil. Mis otros peluditos irán con ustedes. Muchas gracias y bendiciones.
Súper insensible la veterinaria al darme la noticia de que el hijo de mi perrita falleció, Dan un presupuesto y terminan cobrando mucho más y la atención es mala.
Muy amables y dedicados a nuestros bebés
Llevé mi gatito a vacuna y fueron muy amables, la veterinaria lo atendió con mucha paciencia y le regaló un churu. Se preocupó de que estuviera relajado y se sintiera cómodo. Muy buena experiencia, recomiendo 10/10
Buena atención. Sugerencia unas sillitas o banquitas adentro, las que están afuera estupendas.
En realidad le daría cero pero no esta la opción, el trato es pésimo solo buscan sacar dinero de los pobres animalitos. Yo llegué a ellos por una transfusión de sangre para mi hija chihuahua y me cobraban 250 mil pesos y tenia que ir yo a buscar a la calle un perrito, como pueden ser tan inconscientes y estúpidos de ir con urgencia y que te manden a buscar Tú la solución y te den un tremendo presupuesto. En serio no vayan busquen otra alternativa.
Pésima atención, le sacaron rx a mi perrito y Nisiquiera sabían el lateralidad del examen realizado Pésimo
Grata atencion de la doc Constanza Lira, amable y super atenta con mi bebe perruna recomendable en atencion, calidad y servicios
Llevé a mi gato senior por exámenes de rutina y algo en particular, si bien, la atención de la doctora fue buena (siendo que me habían agendado con un doctor), en general, la clínica estaba sucia, el espacio de atención era pequeño, los trabajadores del lugar hacían MUCHO ruido (daban portazos y hablaban demasiado fuerte, siendo que atienden a animales enfermos y/o sensibles a ruidos), y me atendieron con una hora de retraso por el que la señorita de recepción se tuvo que disculpar. Me esperaba mucho más del lugar.
Buenísimas como siempre
Nada que decir buena atención y dedicación
La secretaria super mal atendida, super amargada,si trabajan con público mínimo un poco de respeto,es muy mal hablada! No lo recomiendo.
Rápidos en la emergencia, preocupados, acuciosos, muy asertivos, conocedores acabados de su profesión. Te mantienen al tanto de todo. Te reportan a diario y temprano. Se nota el cariño y preocupación con que tratan a nuestras mascotas. A pesar de que nuestra mascota (Camilo) no va a salir SANO por su condición de enfermedad, les estamos enormemente agradecidos. Es un Hospital 7 estrellas en su funcionamiento.
Me gustó la atención de la Veterinaria amable dulce con mi Floky de piel y me gustó las explicaciones a mis preguntas.
Execelente atención
Excelente clínica , los medico atienden muy bien a mi perrito
Excelente atención nada que decir muy preocupados por nuestros perro hijos pero los valores en las nubes
Orrible todas las costuras que les ise a mis 2 perros se abrieron Uno de ellos murió y lo otro orrible de caro abusan de la gente en temas de atención cobran más que una cirugía humana
Siempre llevo a mi Polo Antonio y la atención es excelente. A veces se demoran en atender porque llegan urgencias pero vale la pena. Hace dos años tuvieron que internar a mi Polito y funciona tal UCI de personas con horarios de visitas y se podía llamar en cualquier horario para saber cómo estaba a demás de mandar fotos.
Muy complacido con el servicio muy rápido y agradecido de que dejarán ver a mi mascota
He tenido las mejores experiencias en la clínica Veterinaria, desde la anfitriona pasando por la administración para culminar con los médicos veterinario que han tenido un trato excelente con mi regalona, sus diagnósticos muy certeros y tratamiento adecuado.
Grato ambiente, todos están dispuestos a ayudar y sobre todo a trabajar para sanar a nuestras mascotas, su dedicacion y su amor por lo que hacen se nota, tratan a nuestras mascotas con mucho amor algo que me da la confianza para dejar en sus manos a lo que más quiero y considero parte de mi familia.
Buena atención
De tan solo entrar se sintió un ambiente muy grato y lindo nos explicaron todo y nos fuimos tranquilas dejando a nuestro Agu
Horrible, me dieron un presupuesto completo (se suponia), incluía exámenes, sonda y hospitalización lo cual se pago y el penúltimo día salieron con que debíamos casi 200mil pesos, y teníamos que pagar el mismo día la mitad y llevarnos a nuestro gato enfermo aún o pagar todo y tenerlo el último día requerido, no especifican nada y se justifican con que es un protocolo interno (o eso nos dijo la recepcionista que para rematar es desagradable) cuando me lleve a mi gato me enteré con que uno mismo puede llevarle alimento al estar hospitalizados para que no cobren más dinero por unas miserables sopas de pollo. Luego lamentablemente seguimos llevándolo a control ahí mismo y nos atendió un veterinario diciendo todo lo contrario a lo que habían arrojado los exámenes anteriormente (diendonos a entender que mi gato estaba horrible de salud) nos dijo que teníamos que hospitalizarlo nuevamente, hacerle otra vez los mismo exámenes e incluso realizarle otra ecografia siendo que yo llegue con una eco realizada y no fueron capaces de revisarla ellos mismos, para aclarar buscamos otra clínica mejor y mi gato en realidad no necesitaba nada de eso porque estaba en super buenas condiciones, han pasado meses y el esta excelente, así que llegamos a una conclusión de que solo quería sacar más dinero. Como clínica son super pocos empaticos, tienen muchas incoherencias y cobran hasta por respirar, en fin siempre hay que tener cuidado y preguntar absolutamente todo porque no son capaces de explicar bien las cosas.
Cuidaron de maravillas a mi Scrappy que estaba muy delicado, tienen personal maravilloso, el doctor un 10, los técnicos un 10 ...recepción lo mismo , me llamaban a las 7 am para dar reporte de como pasó la noche , el dr me recibía al medio día y después teníamos visita ....gratamente sorprendida y la recomiendo 100%
Pésima veterinaria no volvería a llevar a mis mascotas a este lugar donde solo les importa el DINERO está bien nada es GRATIS pero ni siquiera un poco de consideración con algunos casos en particular ni siquiera un poco de EMPATÍA COMPRENDER QUE NO TENÍAMOS DINERO Y PEDÍAMOS LOS EXAMENES MÁS IMPORTANTES buscamos algo de humanismo la veterinaria haciendo alusión a que si no tenía plata para exámenes que daban un total superior a los $200 mil no era mucho lo que podían hacer ellos, en ese tono despreciable, no hay vocación, no dan buenos diagnósticos aún espero los exámenes de mi gatito ya fallecido al cual le tuve que aplicar eutanasia ni en este momento tan doloroso se tuvo algo de contención un mensaje de aliento nada solo un como cancela? No sienten el dolor ajeno, poco profesionales y humanos, no lleve a sus mascotas si quiere tener esta pésima experiencia descansa en paz mi gatito
Teníamos q comprar medicamentos, fuimos a las 23 aprox y nos atendieron súper bien y tenían el medicamento
Realmente molesta y desilusionada con esta veterinaria cobrar valores muy elevados, hospitalizaron a mi gato muchos días y miles de exámenes radiografías y más y jamás dieron con algún diagnóstico certero y lo dejaron un una infección en la piel y dieron pésimas indicaciones al alta de la hospitalización! Lo vino a ver una veterinaria a la casa y dio enseguida con lo que tenía y se mejoró LO ÚNICO QUE HICIERON FUE SACARNOS PLATA Y DEJARNOS MUY ENDEUDADOS COMO FAMILIA
Lleve a mis perritos por una urgencia, la atención fue expedita pero transcurridos 3 días seguían con los mismos sintomas empeorando su condición general busqué una segunda opinión médica y les prescribieron un tratamiento farmacológico completamente diferente; me dijeron que los medicamentos prescritos en la Veterinaria Larraín eran iatrogénicos para su cuadro, o simplemente no tenían nada que ver con sus síntomas. Mis cachorros están bien en la actualidad por el tratamiento dado en una veterinaria diferente No la recomendaría .
No recomiendo para nada este lugar. Es una clínica que lo único que le importa es sacar plata a la gente. Se entiende perfectamente que nada puede ser gratis, pero se nota la falta de empatía de la persona que atiende. Fui un 25 de diciembre a comprar un remedio (Ketoprofeno de perro), y me exigen receta siendo que siempre lo he comprado de manera directa y no podía tener receta el día de hoy, ya que mi veterinario no está trabajando en su consulta donde tiene recetario (obvio es feriado irrenunciable) Llego al lugar y se niegan a vendérmelo, pero solicitan que hable con doctora(que estaba ocupada), para claramente, pedirle receta y pagarle una consulta. Lo único que les importa es sacar plata, tienen varias funas en redes sociales y limitan siempre comentarios. Lamentable experiencia con esta clínica, se nota la mala voluntad y falta de empatía. Finalmente fui a otra clínica a comprar mismo remedio y no tuve ningún inconveniente.
Muy mala experiencia se dedicaron solo a sacar dinero no le hicieron nada a mi perrita .
Excelente atención de todos. Estoy muy agradecida.
Demasiado lenta la atención y poca información al cliente. Solo les interesa cobrar .cobrar y cobrar
Mala mi perrita iva casi muerta y me querían pedir 500 lukas solo para decirme que avía muerto :( envés de ser sinceros pésimo se aprovechan de la gente yo les dije que iva cambiar mi perrita de clínica y inmediatamente me llaman que la perrita avía fallecido jajaj son un chiste
pesima .aun espero reembolso de mal diagnostico de mi gata
Excelente servicio. Tienen todo para realizar una intervención integral a tu fiel compañero.
Excelente atención , me explico todo muy claro , sobre todo de la dr Yasmina , volvería a llevar ami peludito
Ladrones y negligentes
Buenas noches fuimos con mi señora y mi perrita a una urgencia nos atendieron enseguida fueron muy amables y atentos con con nosotros nos sacaron todas las dudas los felicitamos a todos uds y que sigan así atendiendo saludos
Fui de urgencias a las 20:00 con mi perro Schnauzer miniatura de 11 años, pues un perro le mordió y sufrió 2 heridas leves (según veterinario), la atención fue inmediata y excelente, se recetaron diversos fármacos y se inyectaron en el instante otros más para tratar su afección, además de limpiar, desinfectar y dejar con apósitos sus heridas para evitar alguna infección. Por último se le hizo una revisión general para poder detectar algún otro problema, muy exhaustivo, buena atención, buenos profesionales y buen precio también. Agradecido con todo el equipo de esta clínica veterinaria.
Lleve a mi gato de urgencia luego de pasar por dos veterinarios q solo lo hicieron empeorar. Me atendió la Dra Francisca especialista en gatos a ella le doy mil estrellas, años buscando un buen veterinario para mis mininos y siento q porfin encontre a alguien bien segura y que ama a los gatos mi bebé quedó hospitalizado y me informaron sobre todo siempre, me dieron lujos de detalles siempre y fueron muy preocupados con el. El único detalle fue el precio y un par de tecnicos? O trabajadores de ahí q fueron bastante despectivos al enterarse que no tenia el dinero suficiente para realizarle toooodo lo que me solicitaban
Buena Clinica en general. Hace un tiempo se atienden mis perros ahí y todo bien hasta ayer. Hace un año esterilicé a mi perro ahí y todo excelente. Me cobraron $70.000 que lo encontré un precio súper razonable. La sorpresa fue que ayer fui para esterilizar a mi otro perro y me dicen que cuesta $178.000! Entiendo que la inflación y el gobierno y la guerra y el precio de la papa. Pero pasar de 70 a 178 en 11 meses me parece un chiste y una usura. Lo llevé a otra clínica de buen nivel y lo operan el viernes por $60.000.
No lleven a sus mascotas aquí, solo quieren lucrar y se aprovechan de la desesperación de uno como dueño de una mascota. Me querían cobrar 208.000 por un aseo quirúrgico que en otra veterinaria (donde realmente trabajan por vocación y no por interés a las lucas) me cobraron 30.000 y dónde siguen haciéndole controles a mí michi.
Buenos veterinarios
Demasiado cara... Indolentes con el dolor tanto de los animales como el de las personas que sufren por sus mascotas, para ellos es solo un negocio. Lo único bueno que tiene, es que esta abierto 24 hrs.
Muy buena atención y dedicación ami bebito, 1000% recomendable
El servicio de parte de las y los médicos veterinarios es muy buena, pero en días feriados es excesivo el alza de los valores ,sobre todo cuando es una urgencia y la mascota debe quedar hospitalizada. Se tiende a dejar hospitalizado incluso cuando un paciente no es grave o no se tiene un diagnóstico tan claro,tal vez no siempre sea necesario.
Al cotizar por el valor de la consulta, me comentan que es de $12.000, posterior a la consulta, me informan que el valor es de $20.000, debido a que como el control fue realizado por una especialista, el valor subió. En ningún momento fui informada sobre este cambio. Envié correo el día 03/07/23 indicado por trabajadora de la veterinaria, del cuál aún no obtengo respuesta. La atención de la médico no es el problema, pero si el manejo de atención e información respecto a valores y transparencia de parte de ustedes a los clientes. No recomendaría para nada está veterinaria simplemente porque no sabría si lo que me dicen, será realmente lo que pasará. No les pondría ni una estrella, pero para poder dejar mi opinión, debo agregar.
Hola, fue increíble la atención la chiquitina llegó muchísimo mejor a casa .
Buena atencion
Fui por corte de pelo de mis dos perros. Los dejaron super bien, servicio rápido, y atención amable.
Muy buena atención
muy bueno, excelente atencion, el medico me aclaro cada duda hablando via telefonica con mi familia y mi presencia en la clinica un 100 % de buena atencion
Hace meses lleve mi gatita de 18 años para una evaluación para Eutanasia , me la ingresaron me cobraron $180000. , supuestamente en la moche le harían exámenes de sangre y una Eco , dándome a las 09.00 am un diagnostico , nunca llamaron , yo fui a la clinica y nunca le hicieron exámenes , y para colmo me dijeron q la Dra, la vería a las 15.00 , ósea mas encima tendría q pagar 1 día mas de cama . Por lo q pedí q me la entregaran , cuando llego a mi casa venia en condiciones ,imposible de describir por este medio . Me arrepiento Mil veces de haberla llevado allí , realmente Solo LUCRAN con las mascotas
Como explicaron los sintomas de mi gatita, el procedimiento a seguir, me encanto. Aún si tenia dudas la amabilidad fue increible, es más realice otras preguntas con respecto a otra gata y me dieron muchas respuestas y opciones. Sali más que contenta.
Una gran atención y servicio. Personal bastante agradable y confiable.
Excelente trato, son muy profesionales y muy amables
NO RECOMIENDO LLEVAR A SUS MASCOTAS A ESTA VETERINARIA! por muy acudida que parezca, y algunas buenas calificaciones, mis padres llevaron a su perrita con problemas de que no podía caminar y estaba decaída, les mencionaron que había comido un guante sin ellos darse cuenta y no los tomaron en serio, le hicieron todos los exámenes disponibles, la dejaron en sala de cuidados intensivos, durante 1 semana, cobrando y cobrando exámenes, sin dar con un resultado concreto, mis papás en su desesperación por querer la recuperación pagaban sin pensarlo, pero ellos se aprovecharon de eso, hasta entregarla sin un diagnóstico final, dando un listado enorme de medicamentos sin saber que tenía, al final la perrita tenia el trozo de guante en su intestino, que fué lo que se les mencionó en el primer día, tengan mucho cuidado con esta clínica mis papás viven solos y son jubilados, yo vivo en otra región y me lamento por todo el sufrimiento de su perrita y el mal rato que vivieron durante todo ese tiempo y dinero mal gastado, porque no les ayudó en nada, les llenaron de falsas promesas y diagnóstico falsos solo por el dinero. Esta es una opinión personal de lo que pasaron ellos, para que no les pase a nadie más, mi mamá la pasó muy mal, lamento no haber estado allí para verles la cara a esa clinica sinvergüenza y poco profesional.
Excelente servicio y preocupación por mi regalona y felicitaciones al personal
Pésima casi un mes llevando a mi gato Atención de 3 veterinarios diferentes Solicitud de 4 exámenes Y no pudieron solucionar una simple indigestion Me cambie de vet, me recetaron medicamentos de verdad y al otro día mi gato estaba mucho mejor Aquí solo gaste dinero y tiempo Juegan con la salud de las mascotas Solo les importa que sigan yendo para que gastes más y más Pésimo.
Excelente atención. Son muy profesionales y amorosos
Clinica chanta no la recomiendo para nada dicen una cosa después me dicen otra.....piden mucha plata mi gatita quedo hospitalizada y estaban pidiendo 290 mil y le estaban medicando con analgésicos y un antibiótico decidí sacarla de ahí la ficha que me dieron de derivación ordinaria! No especifica estado en que llego tampoco cuales fueron sus primeros auxilio menos sus signos vitales, lo peor fue que un chico que es técnico me dice que le hicieron algunos examenes para evaluarla a escondidas del medico veterinario y no ingresan esos resultados a la ficha de mi gata entonces para que esa cantidad de dinero? Sin un examen oficial! Atroz!!
Pesima experiencia nos cobraron literal 395.000 cuando lleve a mi gatito de urgencia por 2 dias ya que se habia caido de un lugar alto y mas ensima me querian cobrar 70.000 mas por que retire a mi gato pasado el medio dia , literalmente me cobraron examenes que nunca vi, ecografia y radriografia , tambien un tubo urinario que no necesitaba y solo lo descontaron porque se lo exigimos.
Pésima experiencia!!!
Excelente atención y los mejores profesionales. Cuidaron muy bien a Morita, con amor, respeto y dignidad. Salvaron su vida ¡Mil gracias a todos! Morita, familia y toda La Tribu!
Excelente lugar, todos muy atentos. Preocupados por responder. Nuestras preguntas y El enfoque siempre es la mascota.
Domingo llegamos super apurados con mi gatita, como urgencia, ya que la habia atacado un perro. Nos hicieron esperae como 20 minutos mientras la hacian pasar, habia tanto medico ahi y nadie podia salir y atenderla? Tambien habian muchos mas pacientes, y algunos mas graves que otros, y los precios exageradamente elevados, que onda? Al otro dia la cambie de veterinario.
Cobros excesivos y abusivos
Desde el inicio que fue consultar valores,fueron muy amables, luego fui con mi perrita y la trataron con mucho cariño. Hasta un churito le dieron . Buenos precios ,buena atención. Quede muy conforme
Súper buenas ondas y secos/as. Muy buenos en diagnósticos y en cuidado de gatites. Muy comprometidos con el bienestar de gatites y con los casos que llegan. Además, explican muy muy bien, lo que permite tener mejores cuidados en casa.
Excelente experiencia, muy buena atención del doctor Andrés Parra, mis agradecimientos hacia él sobre todo, un excelente profesional y una maravillosa persona.
Aunque nuestra mascota murió...ellos se mostraron muy profesionales, nos informaron lo que pasaba. Y nos encontramos conformes con su servicio, aunque espero no volver a ir a una urgencia veterinaria
Lleve a mi gatito muy enfermo lo atendieron muy bien es la única clínica veterinaria que atiende urgencias
Gracias infinitas a doctor LUIS y doctor SEBASTIÁN , por el acertado tratamiento dado a mi mascota LUPILLITO. Llegó a ellos gravísimo. Y ahora está con su salud óptima.