Veterinaria Serena en La Serena
Argentina 2298, 1731330 La Serena, Coquimbo, Chile
Sobre
Veterinaria Serena es un centro veterinario ubicado en Argentina 2298, La Serena, que ofrece servicios profesionales para el cuidado de tus mascotas. Con una calificación sólida de 3.9 estrellas basada en 196 reseñas, este lugar destaca por su atención cercana y profesional.
El equipo de la veterinaria, especialmente los profesionales como el Dr. Carlos Rodriguez y el Dr. Eduardo, son reconocidos por su conocimiento, cariño y trato amable hacia las mascotas. Los clientes resaltan la excelente atención y la rapidez en la resolución de consultas.
Entre sus servicios, Veterinaria Serena cuenta con instalaciones accesibles, incluyendo estacionamiento adaptado para personas con movilidad reducida y baños. Los precios son considerados accesibles por sus usuarios, lo que la convierte en una opción conveniente para el cuidado veterinario.
Los comentarios más positivos se centran en la calidad humana del equipo, mencionando el amor y profesionalismo con el que tratan a los animales. Muchos clientes han compartido experiencias satisfactorias, especialmente al vacunar o realizar consultas con sus gatos y perros.
Actualmente, la veterinaria está abierta y cierra a las 19:00 hrs, ofreciendo un horario conveniente para personas que trabajan o tienen compromisos durante el día. Su ubicación en el corazón de La Serena la hace fácilmente accesible para los vecinos de la zona.
Si buscas una veterinaria con profesionales comprometidos, precios razonables y un ambiente cálido para tus mascotas, Veterinaria Serena podría ser la mejor opción en la zona de Coquimbo.
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Reseñas
Más Mencionado
Muy buena la atención.. amables la doctora y la señorita secretaria... muy buenos productos cuentan con todo lo necesario para las mascotas.. serteros y amables son un amor 💘
PÉSIMO SERVICIO Empezando por “las señoritas” que están en caja atendiendo. no te saludan al ingresar miran súper feo te hablan cortante y la señorita de turno tarde se refiere mal a nuestra amada mascota. Mal educadas sin servicio al cliente, por teléfono nos dijeron un precio y al pagar la cirugía dé esterilización nos dieron otro precio, que según ellos si habían informado que el precio cambiaba por la diferencia de kilos. Los pagué para no tener problemas y me fui porque tampoco quise dejar más dinero comprando la receta que ellos mismos me pasararon… …me dirijo a otra veterinaria para comprar los medicamentos y el veterinario me dice que MI PERRITO TIENE LA HERIDA ABIERTA Y QUE CLARAMENTE NO TIENE PUNTOS. Abajo sigue la historia… ESPERO QUE NINGUNA OTRA MASCOTA TENGA QUE PASAR POR ESTÁS NEGLIGENCIAS⬇️
NEGLIGENCIA MEDICA El día de ayer llevamos a nuestro duke a una esterilización , desde el comienzo la atención de las chicas que estaban en el mesón fue pésima pero como ya teníamos tomada la hora lo dejamos , después cuando nos avisaron lo fuimos a retirar , nadie nos explicó nada sobre la operación solo lo entregaron gritando “vienen a buscar al perroo" , cuando nos íbamos nos dimos cuenta que duke tenía la herida abierta totalmente , llamamos por teléfono nadie respondió y tenían cerrado , con la desesperación fuimos a otra veterinaria que nos explica que efectivamente lo operaron y lo mandaron sin ponerle los puntos algo que no tiene lógica ni explicación , el doctor nos dice que en la veterinaria tienen que hacerse responsables , así que esperamos toda la noche le pusimos su cono y le dimos sus medicamentos con la angustia de que se le podía infectar , hoy lo llevamos y ni siquiera nos pudieron dar una explicación por qué el veterinario que lo operó no estaba y no tenían claro nada , el dueño no se hizo presente solo dio la cara una doctora que si amablemente atendió a duke y dijo que haría todo inyectaría medicamento y pondría sus puntos ( que a todo esto ya tenían necrosis por la negligencia) , hoy al retirarlo nadie nos pidió disculpas pedimos una explicación y nadie pudo darnos alguna respuesta dicen que no saben por qué pasó qué supuestamente le pusieron puntos internos , que claramente eso no pasó por qué ya lo verificamos con el otro veterinario , una mala experiencia terrible pasar por esto la angustia la pena y rabia que provoca esta negligencia no tiene nombre , espero ningún otro perrito vuelva a pasar por esto por eso comparto nuestra mala experiencia!
Excelente lugar, amables, buena atención y la Dra., Excelente profesional y amorosa, un 7 👍🏻😊
Las veces que he llevado a mis animalitos han sido certeros en el diagnóstico, el precio de medicamentos es bien accesible, encuentro que en ese aspecto es una de las veterinarias más económicas, la peluquería nada que decir 10/10, lo malo es la espera, y tienes que insistir en la entrega de exámenes e ir personalmente porque no contestan nunca.
Lamentablemente el trato personal deja mucho que desear, es impersonal, no pesan las mascotas, no dan indicaciones después de toma de exámenes, no le hacen un seguimiento a las máscotas, el sedimento de mi gatito fue excesivo .....y no envían los exámenes a correo electrónico....uno tiene que pedirle que lo hagan.....y solo se acuerdan de sacar dinero.....eso si lo tienen muy presente ....
Lleve a mi perrita a la veterinaria a cortarle el pelo y me la entregaron diciendo que tenia una pequeña herida desde antes, y resulta que era una quemadura que se debió provocar por el secador o por la máquina de cortar el pelo, siendo que tuve que gastar más dinero para curar la herida, siendo que ellos no sé hicieron responsables.
Veterinaria Serena la recomiendo desde un principio se puede apreciar la experiencia de los profesionales , yo he atendido a mis dos gatitos y dos perritas y han sido muy acertados sus diagnósticos además son muy precisos a la hora de recetar remedios , no intentan vender sus propios productos como en otras veterinarias donde he ido anteriormente ... excelente trato y atención
Buenos precios y atencion buena
Rápida y muy buena atención
Exelente atención
Cuando lleve a mi gata por una infección si bien el doctor le prescribió al instante medicamento al hacerle los exámenes se le coabularon por lo tanto no sirvieron y recién me avisaron cuando la lleve a revisión. Tuvieron que volver a sacarle sangre con el consiguiente estrés y se supone que me llamarían para darme el resultado pero no lo hicieron. Cómo al llamar no me contestaron tuve que ir personalmente.
Muy surtido y accesible en precios de medicamentos y productos de veterinaria muy recomendados y personas amables
Muy buena
Excelente atencion
Se supone que me tenían que llamar para darme el resultado de un examen de sangre de mi gatita y no lo hicieron
Mal atendiendo
Buenos precios y buena atención
Buena atención super cariñosa la ver con los cachorritos
La consulta no es muy acogedora, la atención de la veterinaria a cargo es un poco distante también.
Muy buena atención y rápido
Me gustó el trato hacia mi gato, buen diagnóstico. Está bien mi gato ahora.
Atención responsable
Es un lugar muy competente, atienden muy bien y tienen precios realistas.
Excelente trabajo con los animales, tienen amor y vocación por lo que realizan trato muy amable con el dueño de la mascota y la mascota, excelente
hicieron que mi gato muriera por mal diagnostico, no vayan.
Buena atención excelente profesional veterinario
Buena
Muy buena atencion cuentan con todo para tratamiento,alimentacion y limpieza de nuestros regalones y a muy buen costo
Una atención personalizada y amable, con una gran variedad en remedios, alimentos y accesorios para las mascotas
Exelente atención.
Su atencion es precaria lleve a mi gatita con una mastitis purulenta y ulcerosa a lo cual me dijeron que tenia que colocar solo paños tibios y eso fue aun peor para ella
PÉSIMO TRATO AL CONTESTAR TELÉFONO, NO SE DESPIDE Y TE DEJA COLGADO, EDUCACIÓN ES PRIMORDIAL
Buena la atención de la doctora y demás personal.
poco profesionales los incompetentes estos
Muy buenos profesionales, muchos accesorios y medicamentos a buen precio para mi mascota. Muy conforme con la atención
Buena atención
pésimo, ni pesan a los animalitos no me gustó
Super buenos
Trataron muy bien a mía y a felix mis gatitos
Buena atencion
Pésimo.
Mataron a una mascota que significaba mucho para alguien por negligencia porfavor no venga a esta veterinario porqué no vale la pena pobre de esa familia que perdió a su mascota
Mucha espera en condiciones normales.
excelente su veterinario Carlos Rodriguez se nota el cariño y conocimiento hacia nuestra mascotas. Muy bueno.
Mala atención, te citan a una hora y te dejan esperando, los animales se estresan esperando. Irresponsables te dicen que te llaman para darte los resultados de exámenes o agendar horas de control y nunca lo hacen, uno debe estar llamando. Los controles son gratis y como es gratis te hacen esperar una eternidad. Mala experiencia, aparte las personas que atienden se molestan cuando les dicen.
Doctor Eduardo un siete
Muy personalizado, están bastantes atentos al post operatorio
Bien atendido, expedito,Dr muy amable.
Esta veterinaria mato por un mal diagnóstico a la preciada mascota de alguien no me imagino el dolor de esa persona por lo que no la recomiendo para nadie
malos medicamentos muy mal
Pésimo servicio
excelente atencion
Me gustó la atención así pacientes y le doy gracias por atención
Excelente servicio, 100% recomendable
Excelente atención, pero tristemente el box dónde atendieron mi mascota absolutamente desaseado. Ojo ahí como consejo a los dueños del lugar.
Excelente profesional nuestra vet 100% recomendada
Muy buena atención precio razonable
La veterinaria es muy buena ademas fuy a vacunar a mi gata que se llama luna y esta muy vyen por eso doy 5 estrellas
Excelente atención
Buena atención
Pésimo servicio, me dieron mal una dosis de medicamento para mi cachorro y terminó intoxicado,quedando temporalmente ciego, tuve q dejarlo hospitalizado pagando por supuesto por su hospitalizacion pero encima mintieron diciendo q los vigilaban con cámaras y q el quedaba con pañal por la noche, llegué a verlo y estaba mojado de pipí en un canil super pequeño, tenía la vía del suero doblada (no le paso suero en toda la noche)!! Me lo lleve y ubique por mis medios al médico dueño de esta veterinaria, la secretaria no me quiso dar ayuda ni solución. El dueño me dio tratamiento por una semana obvio gratis. Luego de eso cometi el error de llevar a mi otra perra con el para q le operará un tumor, lo había encontrado buen profesional y pensé q el mal servicio era de la gente q el tenía ahí pero no fue así . La operación todo bien la lleve a su control y le comente que estaba decaída y con vómitos me dijo q era normal por q había salido a la calle después de varios días, ese día en la noche le escribí q ella estaba mal tuve q llevarla a otro médico veterinario y mi perrita iba con una piometra, apuntó de morir. El obviamente no se hizo cargo, jamás volvió a responder mis mensajes y tampoco volví a insistir, fue mi error llevarla, pero fue su error ser un irresponsable y poco serio con su trabajo.
Excelente atención!!
Cuidadosos con los animales y buena atención
La atención buena, un poco lento. Lo malo es que la ver que atendió a mi gatito no le escucho los latidos del corazón. Cirugía y listo, asi nop mas. Lo bueno es que las cuentas son claras y mo hay nada detrás. Valor consulta super accesible, medicamentos siempre han sido caros para animales. Veterinaria clara para explicar. Excelente
Bien atendidos
Ni mucho ni poco..normal .
excelente
Muy buena atención
No lleven a sus animalitos a esta veterinaria, es un peligro. Hace un mes lleve a mi perrita a una consulta (era miércoles) ya que estaba en muy mal estado, ojo que esta vez atendió una veterinaria que nunca habia visto, y solo receto antiinflamatorio y laxante. El domingo de la misma semana en otra veterinaria le diagnosticaron piometra, una infección que puede llegar a ser MORTAL. Claramente si solo me hubiera quedado con ese diagnóstico mi mascota hubiera muerto.
Es la veterinaria que visito con frecuencia ya que los precios son bastantes accesibles. Es muy buena la atención, amorosa la secretaria y el Doctor Eduardo muy buen profesional, lo recomiendo 100%
Execelente atención, y todos muy amables y profesionales.
Buena recepcion los medicos veterinarios amables ,buen servicio
En esta veterinaria solo les importa el dinero y cero amor hacia los animalitos. Hoy fui a consulta y había un perrito rescatado agonizando y la secretaria dijo que tenía que esperar su turno que ya había hablado con la veterinaria y esa fue la respuesta. Solo cuando empezamos a reclamar mucho más fuerte la secretaria se dignó a dejar de tomar su desayuno y pararse donde la veterinaria pero ya era tarde pues vimos al perrito fallecer.
Son preocupados, tienen muy buena atención
Este lugar tienen muy buena atención
Buena atención
Muy buena la atención
Solo les importa la plata
La atención super rápida, muy amable y acertiva la veterinaria. Volveré.
Todo tipo de cómodas a buen precio y medicamentos
Muy atentos y amables. Es una de las veterinarias con precios accesibles y no elevados.
Disponibilidad de horas y variedad de medicamentos y tambien hay peluqueria.
La doctora y su ayudante son muy comprometidas con su trabajo , atendieron al perrito de mi hermana muy amablemente cordial
Acabo de llamar para consultar valor esterilización y me dejaron hablando sola, me dieron un valor, le estaba consultando por otro y me cortaron
Gran variedad de productos para las mascotas
Buena atención profesional. Altos precios
