Veterinary Center Padre Hurtado en Las Condes

buena atención, sobretodo de la doctora Andrea Makk, muy amable y cordial 100% recomendable

Mis perritos no se atienden aqui! No puedo opinar de su atencion, pero encontre caro el medicamento, un medicamento que en cualquier lugar en promedio vale 10000, aca vale 14000

Los mejores veterinarios de este lugar es Camila Ilhe y Eduardo Costoya, lejos los veterinarios más empáticos y conscientes, de los que no buscan sacarte plata, como en la mayoría de las veterinarias. Llegue aquí por ellos desde otro lugar, y los seguiría a donde se vayan.

Ofrecen un seguro por 250 anuales que incluyen vacunas, radiografías y visitas varias

Buenos profesionales, sin embargo, el lado administrativo es nefasto, te dan horas y cuando llegas te dicen que no se agendó que vuelva otro día, no dan ninguna solución

Fuimos de urgencias y nos dejaron esperando una hora. Cuando nos atendieron no nos pudieron dar diagnóstico, aparentemente hicieron una eco y nos informó que no es especialista y que no puede interpretar los resultados nos dijeron que pidiéramos eco en otra clínica sin entregarnos orden médica. Cuando llamamos solicitando la orden nos colgaron el teléfono. No recomiendo para nada esta clínica.

El veterinario, Rodrigo saenz diez. Excelente

Es un buen lugar. El doctor rojas muy profesional y explica todo muy detalladamente

Dra. Carmona

Pesimo servicio, 0 empatia con mi perro, lo trataron como un objeto

No lleven a su perro a esta veterinaria, no dan ningún diagnóstico, no entregan informes, dan un valor y luego dan otro monto.

Excelente atención con las mascotas, los atienden con respeto y cariño

Excelente veterinaria nutricionista, Melanie Faille Maxwell

El doctor Javier Rojas, excelente profesional y ser humano, nos dio el diagnóstico exacto de lo que padecia nuestro perrito, muy amable y claro para explicar, mi Jacke no pudo estar en mejores manos

fui a urgencia y al día siguiente me llaman que la dra se equivocó en la dosis de antibiótico al doble de lo que mi perrito viejo. años atrás quemaron al perro de mi madre post cirugía. Si bien la clínica se hizo cargo de los gastos, el dolor del perrito nieves quemada en su lomito, con mucho dolor.

Pésima atención y profesionales cero empaticos! Por favor si aman a sus mascotas no las traigan a este centro veterinario!

Han atendido a mi gato en varias oportunidades y todo muy bien

Una veterinaria negligente, con puros incompetentes trabajando. Nadie sabe hacer nada, desde las secretarias hasta los intentos de médicos veterinarios que tienen. No lleven más sus animales ahí

Excelente trato con los animales y lo mejor de todo es que tienen seguro. Lo que es muy util

Atienden emergencia 24 horas

La doctora Estela Terrise es experta en gatos y sabe mucho muy recomendable.

Buena veterinaria

Pésimo servicio. Llegué ayer en la noche de urgencias con mi gato y, en primer lugar, la recepcionista tenía nulo interés en atender. Luego de hacer la ficha de mi gato se fue y nos dejaron en recepción 40 minutos sin informar en cuánto tiempo podrían atendernos, por lo que nos fuimos a otra clínica en la que sí nos atendieron de inmediato y pude dejar hospitalizado a mi gato debidamente. No lo recomiendo para nada.

Excelente atención, cordial y muy profesional. Dr. Rodrigo Costoya

Buena atención, es un lugar muy concurrido por lo que hay que ir con tiempo!!

La atención de las recepcionistas es fatal. Mal educadas, poca empatía y no se saben comunicar

ME.PARECIÓ MUY BUEN SERVICIO DE URGENCIA

No lleven a sus animales a este lugar

Realmente no me quejo de la atención. Sólo que es demasiado costoso todos los exámenes 1 solo en 69000 mil pesos, y otro en 38000 mil, aparte la consulta en 28500 pesos. Realmente creo abusan de la necesidad de las personas que necesitan que su mascota sea atendida y curada. Y aparte me dicen que le debo practicar la autanacia, ya que tiene leucemia. No creo sea una forma de ayudar. Ya que si a una persona le diagnostican cáncer hay que aplicarle la autonasia. Creo que se puede batallar para ayudar a sobrellevar la enfermedad. No hagan de la salud de los animales un negocio por favor. Sean un poco más humanos.

Atendiero super bien y curaron a mi mascota

EVITAR ESTA CLINICA. Porfavor si puede vaya a PetSalud, Vet Oriente o el Alba que están muy cerca. En esta son unos NEGLIGENTES. Estuvieron al borde de matar a mi perrita con un diagnostico vergonzoso, incluso me ofrecieron hacerle una EUTANASIA siendo que era una simple intoxicación. Me cobraron 1.200.000 por este diagnostico erroneo y luego NO respondieron ni devolvieron la plata. Llevo 3 semanas persiguiendo al administrador y ni contesta los telefonos. UNA VERGUENZA!! EVITAR!!!

Muy buena

Servicio dedicado. Muy agradable, rápido y cariñoso.

Buen servicio, se nota el cariño

El mejor Centro Veterinario de Santiago. Felicitaciones y muchas gracias por un excelente servicio!

Con los años este lugar ha cambiado mucho... al principio era mas humano, pero el ultimo tiempo siento que todo es en torno a la plata, es carisimo y intentan todo por sacarte mas lucas. No son claros con los cobros, es realmente un negocio en que nuestras mascotas no som mas que números. El miercoles en la noche fui por un exámen que me salió 45 lucas y aun no tengo el resultado porque la máquina está con problemas. Las recepcionistas atienden pésimo, ayer llamé para preguntar por lo comentado anteriormente y me colgaron el teléfono.

Buena atención. Es extremadamente caro

Muy buena atención.

Llevamos a nuestra gatita hoy . Excelente clinica y excelente profesional el Dr.Rodrigo Saenz-Diez. Le dieron AB , analgésico y la hidrataron con suero. Además con mucha dedicación y cariño!! Muchas gracias

Han subido los precios pero siempre hay fila para ser atendidos

Excelente atención tanto con los humanos como con sus pacientes, muy buenos médicos

Bien

Buena experiencia. Falta ventilar más el lugar.

Lamentablemente el medico que nos toco solo quería la eutanasia para nuestro perro, nosotros indicamos que creíamos que se habia reventado su vejiga por lo que nos habian dicho en la consulta antes de ir de urgencia. EL tomo una ecografia donde nos decíaque no veia nada raro, luego llego su colega quien recomendó rx , ya que veia en su abdomen liquido suelto, el mismo doctor en la rx decia que veía un tumor, donde nuevamente tuvo que intervenir su colega, por lo que decidimos llevarlo, en el hospital vet que lo llevamos lo operaron de urgencia ya que finalmente se había reventado su vejiga, la mejor decisión fue irnos, ya que le pudimos salvar la vida a nuestra mascota.

Buena atención

Pedimos una hora, llegamos 10 min. antes, nos hicieron esperar 3/4 de hora y cuando preguntamos a qué hora nos atenderían respondieron que el doctor estaba en un procedimiento y que no sabían la hora. No tienen un asiento donde se pueda esperar tampoco una sala de esperas.

Pésimo malos profesionales

Si pudiese poner cero lo haría, es lejos la peor veterinaria. Llevé a mi perrita a urgencias y la chica que la atendió, si es que podemos llamar atención, ya que ni siquiera la tocó, al ver mi sorpresa por el cobro, me indicó su grado académico. Horrible de rasca por lo demás. Pagué y me fui. Por lo demás, y ya que no solucionan nada, a pocas cuadras y por consejos de vecinos encontré un excelente lugar. Muy agradecida de haber encontrado a un ángel que sí atiende y ama su profesión y a los animales, Ricardo de la veterinaria San Francisco de Asís en Paul Harris. Un ángel y me quedo corta. Finalizo siendo enfática, este Centro Veterinario Padre Hurtado, lejos lo peor. No lleven a sus animales ahí.

Esta abierto 24 horas y tiene buenos profesionales sin embargo sus precios son muy altos (en consultas, remedios y/o exámenes). Poca variedad de marcas en alimentos.

Muy buena atencion del joven medico tratante. Llevamos a nuestros dos perros al veterinario. Los atendieron muy bien.

Excelentes profesionales y muy buena atención en casos de urgencias y controles regulares. Luego de pasearme x muchas veterinarias de la comuna finalmente llegué a la indicada.

La atención al cliente es muy mala. Mucha espera ,poca amabillidad en recepción no hay lugar adecuado para la espera de mascotas. La atención de medicos es buena

Pesima atencion, poca experiencia de la profesional!!

Está funada esta veterinaria! Tengan harto ojo. Me enteré por instagram en una cuenta que publica las funas (@veterinariopadrehurtado)

Después de llegar con mi perrita Frida en una situación bastante complicada provocada por un cuerpo extraño en el estómago, y una cirugía fallida en otro centro de salud veterinaria, en el Centro Veterinario Padre Hurtado fueron muy empáticos con la situación, actuaron rápido y de manera muy profesional, nunca dieron pronósticos negativos ni positivos cuando no teníamos claridad de lo que iba a pasar, cosa que considero muy buena, pues no hay que generar expectativas positivas ni negativas a los familiares. Destaco y admiro mucho a las doctoras Javiera y Camila quienes salvaron la vida de mi pequeña. Recomiendo mucho este lugar. Después de dar tumbos por varias veterinarias, seguramente me quedaré acá después de tan buena experiencia.

Malas instalaciones.

Me parece que el precio es muy excesivo y la atención no es de lo mejor.

Radiografía de mi perro y después 1 semana espero todavía los resultados!!! Ya Llame por teléfono 2 veces y bla-bla-bla

fui por un medicamento para mi gato, entre a la veterinaria y no había nadie, por suerte venía llegando una dra y ella llamo a la secretaria, luego de 15 minutos de espera apareció y ni siquiera tenían lo que andaba buscando

Hoy se portaron un 7 con la reacción alérgica que le dio a mi perrito, gracias !!!

Muy buena la atención

Excelente atención y excelente equipo en urgencias! Mi perrita se intoxicó y me ayudaron desde la llamada telefónica hasta que volvimos a casa, con mucha calma, seguridad y profesionalismo. Los recomiendo 100%, muchas gracias!!

Excelentes profesionales, me salvaron una cachorrita de 2 meses con Parvovirus con una baja probabilidad de sobrevida. Tienen todo lo necesario para el soporte vital de las mascotas. No es barato, sobre todo la hospitalización, pero igual que en el sistema de salud chileno, si puedes pagar recibes atención oportuna y de calidad, nada que hacer. Gracias al equipo veterinario de VCPH por salvar a Mayita!

No la recomiendo. Mi gata le hicieron pebre la laringe en la anestesia general que se realizó para tratar un cancer que tenía en el parpado. Entiendo que a la anestesista le falte experticia en la técnica pero no nos señaló nada de lo sucedido y mi gata recien despues de 3 semanas puede hacer algo de ruido (muchas arcadas de por medio). Lo peor es que cuando la llevamos para consultar por esto (la iatrogenia) nos querían seguir cobrando por un tratamiento aparte por algo QUE ELLOS provocaron.

Lleve a mi perrita salchicha por un dolor de estomago, me atendo la dra Laura ,quien fue muy amable y su diagnostico muy acertado.

Pésima atención, específicamente uno de su personal llamado Enzo Pérez, muy mal educado, cometieron una negligencia y no tuvieron la decencia de responder mis reclamos, no lo recomiendo en lo absoluto.

Excelente atención, realmente preocupados, buena tecnología y diagnósticos certeros, buen plan anual y son 24/7

Exelente atención... Profesionales muy capaces. Único punto a tener en cuenta son los precios... Demasiado caro el costo de la atención... Lo mismo el costo de una radiografía... Recibirán un muy buen servicio, pero deben estar dispuestos a pagar por ello.

Un buen lugar para llevar a tu mascota

Hacia mucho frío afuera y me dejaron esperando sin poder entrar, teniendo un aforo máximo de 2 personas en un lugar enorme

Buena atención, aveces lento y no es barato. Yo confío en el equipo de vete rinarios.

Al final no tuve buena experiencia en este centro veterinario, se negaron a atender mis preocupaciones con mi perro geriátrico, fui a la madrugada y se me dio entender que a mi perro se le tendria que pasar el dolor con el tratamiento que le habian dado, pero obviamente no era asi y el perro sufria, opte al final a llevarlo a otro lado, quizas esten bien equipados y pero la calidad humana de la persona que me atendió dejó mucho que desear, sobre todo en la situación tan apremiante en la que me encontraba junto a mi perrito.

Salvaron a mi gatita Cocó de un complejo respiratorio muy feo. Se nota que todos tienen amor hacia sus pacientes. Lo único que podrían mejorar es la comunicación, hay que insistir bastante para que te llamen o te den noticias pero todo lo demás impecable. Gracias a todos los vets que cuidaron a mi gorda!! vuelvo mil veces

Exelente, atención, doctores, todo....muy recomendable

Excelente clínica veterinaria,con todos los servicios necesarios para la atención de mis mascotas los recomiendo 100% .

Muy buena atención, el trato con los animalitos es lo que uno espera cuando nuestras mascotas están enfermas...que los traten con cariño.

Excelente servicio. Cirujanos excelentes

Veterinaria de verdad, profesionales de excelencia, no es un centro de negocios con las mascotas

Excelente servicio, atención 24/7

Muy buena atención. Los felicito.

La recepcionista me miró 3 horas hasta preguntarme que quería. El estacionamiento es grande.

Son muy amables, empáticos, muy humanos para atender a las mascotas y a sus dueños. Los felicito por la acogida y contención que le dieron a mi hija con su eriza de tierra, cuando tuvimos que dormirla y dejarla partir. Mil gracias

Excelente atención para nuestros bebes de peludos y de 4 patitas

De cachorro, se atiende mi mascota en está Veterinaria, exelente atención, muy profesional el Dr.Rodrigo Z.

Tiene una excelente atención y promoción anual para las mascotas, recomendado

Lejos los mejores veterinarios en todo Chile. Excelente servicio, muy cariñosos.

Buena

No hay libro de reclamos, no se como los dueños de esta empresa se enteran de su funcionamiento.

Súper atentos y buscando rápida solución a los mininos

Normalmente hay que esperar mucho por la atención y los productos que venden son algo caros comparado con tiendas cercanas, pero hay buenos profesionales lo que es más importante.

Buen servicio...pero algo caro

Lamentablemente por problemas de la clínica, nuestro seguro se venció sin ser notificados. Nos dicen que su sistema de correos estuvo con problemas pero al final nos traspasan a nosotros la responsabilidad. Si estaban con problemas alguien se debería haber preocupado de contactar a sus clientes

Excelente atención

Excelente servicio y atención.

Veterinaria ubicada en Av.Padre Hurtado Central, atención, venta de alimentos y medicamentos.

La Doctora Andrea Maack es lejos la mejor! Apoya a la fundación de Hurones. Baltazar operado porque tenia un tumor en su cabeza.

La doc Estela terrise es la mejor!!

Muy buena! Muy profesionales todos. Siempre llevo a mi guagua ahí, muy confiable, siempre buenos diagnósticos y tratamientos. También la operé y tengo seguro cerrado.

Pésimo servicio: Lenta la atención, lleve a mi Gata de 2 meses, al hacerle el examen no dejaron que la acompañara, me dijeron que llegaban en 72 horas hábiles y ya pasaron, se suponían que llegaban ayer y hoy no llegaron y me dijeron que el viernes llegaba

Por 13 años llevé a mi Bulldog Inglés a este Centro, a todos sus controles, operaciones, urgencias, ante enfermedades uno asistía y hacían exámenes en el momento siempre pudiendo acompañar a nuestro guatón, diagnósticos y tratamientos muy certeros, sugiriendo hospitalización solo en casos muy necesarios, las pocas veces que tuve que mantener a mi perrito hospitalizado (shock de calor y un par de operaciones) jamás me negaron verlo, siempre respondieron mis llamados, lo cuidaban muy bien. Saben como atender y tratar perros de raza bulldog inglés, los veterinarios realmente muy profesionales, en ocasiones por estar fuera de santiago o emergencia acudimos a otros centros, pero siempre terminábamos aquí. Mi perrito murió de viejito y lo cremamos con el servicio que aquí prestan, llegué con él fallecido a las 1 de la mañana y como siempre todos muy empáticos.

Pasamos solo a comprar un producto en el horario de urgencias y no atendieron nunca. Para colmo, al cobrar no le funcionaba el sistema

Devuelvan la plata de la tutora de Dalgi, que poca ética profesional el juzgar a un paciente por su raza, no es perro PPP. Gracias a eso no lograron identificar que poseía una espiga que le afectaba su globo ocular. Terrible

Las veterinarias ningún problema. Pero llevo varios días pidiendo un informe para presentarlo en seguro complementario y aún no tengo respuesta. Más aún la señorita María Alejandra González que contesta el teléfono (cuando lo contesta ) trata pésimo a los clientes. No es una clínica barata no dan respuestas claras ni respetan a los clientes.

Negligentes, el animal sufre mas con los cuidados que con la enfermedad por la brusquedad con la que ponen inyecciones, las dos chicas del turno de la noche muy desagradables y poco empaticas. No recomiendo.

La verdad, es que confíe mucho en los veterinarios de esta clínica, hace un mes atrás mi perro empezó con vómitos y diarreas crónicas, resulta que le saque una hora para que lo revisaran y me dijeron que el perro se encontraba bien, le dieron un remedio gastroenteril y lo mandaron a la casa, sin embargo, el perro continuo con vómitos blancos no era comida era como saliva con bilis, sus heces seguían muy blandas, finalmente le hicieron exámenes de sangre y una ecografia, donde encontraron dos quistes, uno era en la prostata y el otro en el bazo, cuando saque una hora para que me leyeran los exámenes el doctor me dijo que estaba bien que no tenía nada, que si yo quería le sacaba el bazo y el de la próstata, no me dieron ninguna solución ni remedios, me indicaron que le sacara una hora al gastroenterologo, lo llevamos y no nos dieron una solución, finalmente busque otro veterinario por que los exámenes de sangre estaban alterados, me preocupaba mucho el quiste de la próstata ya que no tenía testículos por ende no tenía por donde hacer quistes... y finalmente encontré otro veterinario donde me dijeron que mi perro posiblemente tenía un cáncer con metástasis y que deberíamos tener cuidados y que el perro no estaba en condiciones de que fuese operado, me dieron una solución y me preguntaron por que no me habían dado una solución antes... o al menos algo para la inflamación... veterinario nefasto...de verdad me hicieron perder el tiempo y plata.... creo que depende mucho del veterinario pero que 3 profesionales lo hayan visto y nadie me haya dado respuesta.... deja mucho que desear y mucho que pensar...

Excelente atención

Quisiera recomendar al Dr. Eduardo Costoya, realmente súper humano y amable con nuestro perrito que es muy ansioso. Se toma el tiempo necesario para entrar en confianza con él de verdad se agradece. Con otras veterinarios de la misma clínica no me pasaba esto y la experiencia era muy negativa. Por eso prefiero llevárselo sólo a él. Se nota que le preocupan sus pacientes y tiene súper buena disposición

Pésima experiencia, Enzo Pérez poco empatico cero acercamiento con mi perro de entrada le iba a poner un bozal sin siquiera evaluar si lo necesitaba. Desde el inicio con mala disposición. Lo llevamos a otra veterinaria y fue la mejor decisión.

Son muy atentos, responden todas las dudas. Operaron a mi perra y todo salio muy bien, la cuidaron con cariño, gracias. Sobre el precio de la operación es más barato que otros lugares y el profesionalismo excelente. Recomiendo mucho este lugar.

Simplemente INDIGNADA! NO LLEVES MAS A TU MASCOTA A ESTE LUGAR Y MENOS SI ES UNA EMERGENCIA. Martes 6 de agosto 2024 ingreso a mi perro por urgencias PM, para drenar por líquido abdominal. Primero me dicen que no tenía casi líquido, y luego me dicen que miraron bien, que si tenía, y que le sacaron 800 ml (cosa que nunca ví). Dos días después al exigir la Epicrisis por teléfono, me dicen que no hay registros de mi perro desde enero 2024 (tengo mi boleta de la atención del martes 6/8/2024), y después de consultar con la Dra. me dicen que van a elaborar la Epicrisis con lo que la Dra. se acuerda de ese día POR FAVOR!!!!!!!!!!!!! Qué falta de respeto a todo! Además de ser un robo! 133.000 pesos.

Atención rápida y de calidad. Es algo caro, pero vale la pena.

Mal diagnóstico

Muy profesionales y excelente atención, especialmente de Tatiana y el doctor Javier Rojas . Excelente veterinario

Excelente y rapida atencion a nuestras masvotss

Como periodista, en primer lugar, me tocó escribir sobre algunos casos de negligencia en esta veterinaria durante los meses más duros de la pandemia. A pesar de eso, recurrimos, como vecinos, a este centro clínico para socorrer a un gato comunitario. Más allá del estado en que este se encontraba, el trato desde el personal de la clínica Padre Hurtado fue mediocre. Desde los primeros días, sin siquiera haberle hecho los exámenes ni nombrar los esfuerzos que podían hacer, la recomendación misma de los veterinarios, sin tacto alguno, fue dormir al animal. Es un gato de la calle, decían. No fue una, sino dos o tres veces, en que la insistencia del personal médico fue solamente orientada a aplicar la eutanasia, sin pensar en alternativas, en las que solo recibíamos desdén y completa apatía. Pasados los días, el animal fue dado de alta en un estado en el que evidentemente no debería haberlo sido. Cuando eso pasó, ya en casa de una de las cuidadoras, el gato colapsó; lo llevamos de urgencia a otro centro clínico y la veterinaria Padre Hurtado, a la que llevábamos dos días pidiendo los exámenes, se retrasó en reiteradas ocasiones en enviarlos, impidiendo así que pudiera ser correctamente examinado en el otro sitio. No fue sino hasta que una de las vecinas de frentón fue a buscar los papeles solicitados y, en la alteración y horas de retraso y evidente enojo, se los entregaron. ¿Qué sucedió? En la otra veterinaria, impactados por lo que leían, no entendían qué había hecho la veterinaria Padre Hurtado. Habían sido cuatro días con el animal encerrado en una jaula, sin aplicar los protocolos necesarios para los males que lo aquejaban. Fueron esas jornadas de espera las que, finalmente, hicieron decaer al minino. Error tras error. Medicamentos que no dieron, exámenes que no se realizaron, tratamientos innecesarios que solo desgastaron al gato, entre otras cosas. Un suma y sigue que no contribuyó, sino que solo empeoró la situación. Han pasado casi dos meses desde la pérdida, con un dolor extremo, y recién me animo a escribir esto. No recomiendo para nada la veterinaria Padre Hurtado. Y, en caso de llevar a sus compañeros para allá, por favor que sea por razones leves. Nada que involucre estar internado o que su vida dependa de ellos. El gato pasó definitivamente sus últimos momentos con quienes más lo quisieron, pero, en caso de haber sido tratado correctamente, seguiría con vida.

Excelente, atendida por un doctor con experiencia y muy buena disposición. ¡Recomiendo esta clínica!

Atendieron super a mi viejita amada... ahora en casa y bien....

Muy buena atención cuenta con varios profesionales, buen trato a los animales.

Pésima atención, todos los procesos se demoran mas de 1 hora en hacerlo pasar no recomendable para urgencias

Me dieron el celular de una doctora que atiende animalitos exóticos y aún no me responde.

Ojalà hubiera leído antes los comentarios, pero ante urgencia uno confía. Hospitalicé ayer s mi perra y nunca me dieron el informe de cirugía. Dicen que llaman y nunca lo hacen. Ahora no contestan el fono. Atienden mal. Impresionante

Hemos ido 4 veces de urgencia , solo dos nos han atendido por falta de personal

Ojala hubiera leido los comentarios antes. La verdad el medico que nos atendio estuvo bien pero la recepcionista con acento raro fue super maleducada, pesada, cero disposicion, y para guinda en la torta se complicó ene con los papeles del seguro. Nunca mas en esta clinica.

Excelente experiencia con mi conejito que se cayó de los brazos y lo llevé a urgencia, la vet muy detallista y profesional, no recuerdo su nombre :(

Excelente atencion. Médicos muy dedicados y que explican cada paso. Fuimos a control y nos vamos contentos con la atención y el. Servicio. Marujita les agradece su dedicación

Tantas malas evaluaciones y opiniones pésimas . No da confianza llagar ahí . Sin embargo tiene buena nota . No se entiende !

Llegué con mi perro convulsionando, las 2 personas que atendían (un chico con lentes y una chica rubia) perdieron el tiempo en hacer una ficha, se fueron a comer atrás de las puertas, nos dejaron encerrados dentro de la clínica y estuvimos intentando salir 1 hora con mi perro sin ser atendido. Por favor no vayan jamás ahí, menos si es una emergencia.

Me dijieron que mi gatita iba a estar bien, fallecio horas despues, cuando la fueron a buscar del crematorio esto fue lo que me dijo la persona que la recivio: Lo que si , me atendieron con una muy mala actitud y luego me la entregaron como si fuera basura, en comparación con otras clínicas deja mucho que desear la verdad es que pedi que me avisaran si le pasaba algo, ella fallecio de madrugada y nunca me llamaron hasta q ya fue una hora pertinente (8:30am) pero yo pedi q me avisen de todo y no fue asi, creo que idependiente de si fue bueno o no el servicio, que emtregen a tu mascota que tanto amas como basura en una bolsa sin siquiera importarse es algo horroroso que opaca cualquier cosa que hayan hecho bien

Pesima clínica, acudimos el sabado 7 de octubre en la noche con nuestra perrita y nos atendió la doctora Laura Cortes en evidente estado de ebriedad. No quiso hospitalizar a nuestra perrita y fuimos a Vets donde nos dijeron que los manejos que hizo estaban mal y que nuestra bebé necesitaba 48 horas de hospital como minimo. No volvemos nunca mas.

Super buen lugar. La persona que atendió a Benito super profesional, super acogedora. Aun estoy pagando la consulta si...

A quien creerle hay tantos comentarios negativos y algunos buenos, mi perro esta con vómitos y lo iba a llevar aquí pero me da miedo que lo diagnostiquen mal :( alguna clínica veterinaria buena que no quede muy lejos del alto las condes ya que no tengo auto:(

Primero que todo le dieron un mal diagnóstico a mi perrito. Con una ecografía de otro lado que estaba poco clara querían operar a mi perrito porque supuestamente tenía un objeto en el estómago, costaba 1M la operación día domingo. Errado porque finalmente era pancreatitis y se mejoró a los 3 días en Ravuchile (recomendado al 100). Si lo hubiera dejado no habrían encontrado nada y para peor se tenía que recuperar de la operación, habría sido una negligencia total. En cuanto al centro, huele mal y se encuentra sucio, no lo recomiendo.

Le salvaron la vida a mi gatita de 2 meses. La recepcionista fue súper rápida en ingresarla y la atendieron de inmediato. La Dra. Cammila Machuca una tremenda profesional con gran paciencia y profesionalismo. Estuvo hospitalizada 2 noches y a todas horas me contestaron para resolver dudas y comentarme el estado en el que se encontraba. Agradezco a todo el equipo por su trabajo y dedicación.

Excelente atención a mi gato, la dra. Estela Terrible muy profesional en su atención y diagnóstico y muy importante no buscan que gastes más de lo necesario...la recepcionista un 7...lo recomiendo.

mi hurona se atiende hace 7 años allí, realmente ninguna queja con el lugar, además el sector donde está ubicado es muy tranquilo! y si buscan un buen veterinario de hurones Andrea Macck es la mejor en esa área! 100% recomendados.

Todo ok, buena atención y administración

Llegó un paciente cardiopata cuando estábamos esperando una consulta de urgencia. En vez de avisarme en ese momento que no me podían atender, me avisaron 2 horas después que no me podían atender. Estaba esperando atención con mi perro que estaba enfermo! En enfermero y la veterinaria unos verdaderos incompetentes! Ya habíamos tenido una mala experiencia ahí, pero con esta! Claramente no volvemos más!

Muy buen centro veterinario con profesionales que ayudarán a tu mascota a sanar o recuperarse de alguna enfermedad. Si buscas una veterinaria este lugar debe ser considerado. Puedes adquirir alimento especial y accesorios para tu mascota. Excelente atención con médicos especialistas y hospitalizacion.

Malo, por favor no traigan a sus animales a este lugar. Llevé a mi perrita por un chequeo estomacal y me cobraron por el currículum de la profesional que ni siquiera la tocó.

Buenisima

Exelente clinica, atieneden super bien.

Atención amable y rápida

PÉSIMO CENTRO VETERINARIO. Ayer llevé a mi perra por una anafilaxia y prefirieron cobrarle los medicamentos a una persona antes que darle la atención oportuna a mi perrita. Ella después quedó hospitalizada, pese a que llame millones de veces nadie contesta. Hoy en la mañana decidí ir a ver y llame ahí mismo y me di cuenta que las recepcionistas CORTAN LAS LLAMADAS. Es pésimo

pésimo servicio, aparte de que atienden pésimo estuve una hora esperando mientras ellos comían y decían que estaban ocupados, no lleven a sus animales

Pésimo servicio estuvimos esperando 20 min con mi gatito que estaba enfermo y nadie llegó. La secretaria con muy mala voluntad. Pésimo servicio

2 horas de espera

Atención y eficacia , la recomiendo 100% , en mi caso el equipo reaccionó a tiempo y con un diagnostico certero , gracias !!!!

Excelente atención para nuestro regalón

Excelente atención, todo el personal muy amable , y muy cariñosos. Muy agradecida de los médicos que atienden bien a mi hijo peludito

Pésimo servicio, fui el 18 de enero alrededor de las 11:30 pm y afuera estaba cerrado, el timbre no funcionaba y el veterinario con la de recepción estaban encerrados en el fondo haciendo quizás que cosa y el conocimiento del veterinario no era muy avanzado

Son lo mejor. Atención clara, oportuna. Se nota que aman a los animales. Cuidado y atención dedicada.

Realmente horrible servicio y completamente negligente. No vayan NUNCA.

Me gusta la atencion de los veterinarios, muy amables y cariñoso al atender a mis perros

Gran atención, y di con una persona increíble, Dr. Jose Pablo Pérez de Tudela; gran veterinario, tomó el caso de mi perro Atila y se preocupó de su estado en todo momento, gracias a él hoy mi perro está en casa recuperándose de una obstrucción intestinal completa. Movió cielo y tierra para que mi perro tuviera la mejor atención posible, cuando nadie movía un dedo por él y lo rechazaron de otras clínicas meramente por su raza, lo iban a dejar morir. En definitiva un 7 como persona, y otro 7 como profesional. Gracias por todo, nunca lo olvidaré.

Siempre entregando mala info y atrasados considerablemente en los horarios

Siguen perdiendo los peludos. Zero responsabilidad.

Encontré los medicamentos necesarios para mi perro

Ojo es publicidad falsa, no es un servicio de urgencia 24 horas, hoy fui de urgencia a las 08:15hrs a atender a mi perrito y funcionaria de lentes quien no quiso identificarse me indico que el primer médico llegaba a las 08:30hrs. Cuídado, sí mí mascota esta más grave se muere entonces por esta falsa publicidad de atención 24hrs???.

Muy buenos profesionales.

Cada vez que traigo a mi mascota me hacen llenat un cuaderno. La secretaria no es capaz ella de tomar los datos, siendo que ademas ya los tienen. Cuado hago el reclamo por 5ta vez me dice que no recibe a la mascota siendo que saque hora ayer. Sin mencionar toda esta perdida de tiempo esperando al supervisador de quien no esta disponible su telwfono ni de nadie a quien recurrir. Es lamentable que los temas asministrativos sean de responsabilidad del cliente.

Pésimo, dos esperando y vine por una urgencia. Primera y última. Y salían los doctores porqie e les acabo el turno. Donde esta la vocación?

Siempre nos han atendido bien, además es muy importante que sea 24 horas (elemental al elegir veterinaria para los regalones), además tiene una sucursal cerca donde tienen mayor cantidad de venta de productos

Tienen una atención especial y cordial con las mascotas y sus dueños ....Muy bién atendida ya que no es la primera vez que la llavamos.

Pésima la atención de la recepción, hacen puro perder el tiempo por no dar bien la información, estuve esperando 2 horas que me atendieran siendo que llame por teléfono antes de ir y no me pudieron decir por teléfono ni en persona que no había hora

Desde los 3 meses va a esa veterinaia, excelente atencion y buenos precios. Muy preocupados por los animalitos.

Excelente atención

Increíble la atención y calidad humana de esta clínica, solo tengo agradecimientos por todo el profesionalismo del equipo, especialmente Andrea Maack

Los veterinarios son buenos, las niñas q atienden son demasiado pesadas!! Ya han sido varias ocasiónes, pero esta última ya fue el colmo. Que innecesario, una va para allá con urgencias, preocupada por mi perrito y ellas 1)no se ponen de acuerdo quién habló con nosotras por teléfono, no se comunican entre ellas y luego dicen que inventamos haber hablado por telefono con ellas. 2) nos hicieron manejar 2 horas a santiago un viernes pm para hospitalizar a mi perrito, para llegar y que nos dijeran que no hay espacio disponible (literalmente nos dijeron que fueramos a hacerle eco y lo dejaramos hospitalizado con ellos, lo sacamos de la otra vet donde lo teniamos pq allá no tenian eco) 3) invalidan nuestra preocupación diciendo que no es urgente y que otros casos sí eran urgentes, sin saber siquiera qué le pasaba a mi perro. Para referencia a mi perrito lo envenenaron(ahora sabemos ya que le hicimos examen de sangre) y llevaba 2 dias vomitando sangre y sin poder comer ni tomar agua. Luego una de las niñas inventa que mi mamá la insultó y se niega a atenderla. Completamente mentira. Háganse un favor y contraten gente empática que valore a los animales como seres vivos y no posesiónes.

Atiendo a mis gatitas aqui hace años y todo siempre perfecto.

Buenos veterinarios.. dedicados y empáticos. El tecnológo Eco, le baja la calificación a 4, así como también la excesiva demanda de atención, la que provoca una congestión y largas esperas.

Excelente atención

Bien atendido. Les falta poner enfados en colo atender a través de Inter y fidelizar al cliente

Es una clínica muy completa especialista en gatos , además de perros y lo mejor el personal. Profesional y muy empatico

Excelente servicio. La señora de la recepción, mal humorada. Cuando llamen para pedir una hora, tienen que confirmar la hora en el email que recibirán. Nadie se los dice, pero si no lo hacen, su hora se perderá.

El día de ayer 14/11/25 a las 11:30 AM fui a su veterinaria a una consulta con la doctora Catalina Farias Astorga, y considero que no trató apropiadamente a mi perrito. Llevé a Dalgi a una consulta porque presentaba mucha inflamación en su ojo izquierdo. Para contextualizar, yo lo vi cuando desperté, a las 8 am, y no tenía nada de inflamación. Sin embargo tipo 9 empezó a inflamarse su ojo, cosa que solo empeoró durante el día. a las 11:30 asistí a la consulta, donde la doctora parecía poco dispuesta a examinar bien a mi perro debido a su raza (akita americano) e incluso me comentó todos los akitas que he conocido han sido súper agresivos, por lo que me gustaría ponerle bozal yo le dije que no había problema, podía hacerlo, pero también le comenté que mi perro era muy tranquilo y en mi opinión no requería bozal. Aclaro que jamás me negué a esa opción, y le dije que podía utilizarlo. después de un breve examen le aplicó un líquido fluorescente para ver si presentaba ulcera, y efectivamente tenía una úlcera. Lo que falló en notar la doctora fue que mi perrito tenía una espiga enorme bajo su tercer parpado. Entiendo que como profesionales hay que ser precavidos a la hora de tratar perros desconocidos, pero la precaución no puede ser tanta que obstaculice un examen. Por suerte para Dalgi lo llevé a una segunda veterinaria donde si lo examinaron bien y retiraron su espiga sin sedación ni bozal, ya que el es un perro bien portado. repito que no me niego al uso de bozal, solo indico esto para aclarar que mi perro no es reactivo y que no había necesidad de juzgarlo de esta manera. sinceramente me gustaría una devolución porque se me cobró 37.000 en una consulta que resultó en nada, si yo no hubiera llevado a mi perro a otra veterinaria quizás que habría pasado. me parece inaceptable que siendo veterinaria no sea capaz de examinar bien a un perro por miedo. adjunto una foto de la espiga que le retiraron en la otra veterinaria y su ojo con úlcera después de sacar la espiga