Veterinary Hospital de Alvalade en Lisbon

Gran servicio, el Dr. Luis fue maravilloso con mi gato. ¡Definitivamente regresaré más a menudo!

Amable y bien ubicado

Buen servicio y buen trato a los animales, me gustó mucho.

Servicio de 5 estrellas. Muy eficientes... Y transmiten mucha tranquilidad y seguridad. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

Muy atento, además del gran trabajo. Muchas gracias

Ella era la veterinaria de todos los animales de nuestra familia. Todavía queda un gatito de alguien muy importante en mi vida, que el dueño lleva allí. El 1 de noviembre de 2021 fue la última vez que fui allí con mi gatito. El veterinario habitual no estaba allí, pero el Doctor y el asistente fueron increíblemente cariñosos. No olvidaré aquel despacho, aquellos excelentes y dulces profesionales, ni aquel día, mientras tenga memoria. Siempre agradecido con todos ellos. Graça Valfigueira La abuela de Nininha (Marilyn).

Muy buen personal. Respondió al problema de mi gato muy rápidamente. Simba y yo estamos muy felices. ¡Recomiendo!

Buen servicio de consulta para perros. Personal amable pero a menudo servicio tardío.

Tuve una experiencia maravillosa Muy atentos, cariñosos y cuidan muchísimo a nuestros pequeños, solo me queda agradeceros el increíble trabajo que hacéis, maravillosos doctores, sois espectaculares.

Fui a identificar un perro perdido usando el chip. El servicio fue rápido y amable.

¡Realmente me gustó! ¡Muy buen servicio!

¡El mejor servicio y amabilidad! Te recomiendo encarecidamente que vayas si no hay respuesta ya que están abiertos las 24 horas.

Mi perro fue esterilizado en este hospital y disfruté mucho el servicio. Fueron profesionales y me dieron confianza.

Buen cuidado y trato a los animales.

Mucha amabilidad, eficiencia y profesionalidad.

Fantástico

Muy bien

Muy buen hospital. Tuve una perrita con un tumor y logró superarlo gracias a este gran equipo que siempre está disponible para cuidar de nuestras amigas mascotas. Muchas gracias, recomiendo este hospital veterinario.

Equipo interesado, amable y accesible.

Por la calidad de la asistencia.

¡La Dra. Rita y su equipo son simplemente increíbles! Como personas son de lo mejor y como profesionales no hemos conocido a ninguno mejor. Nuestra niña Drathaar de 7 meses estaba moviendo la cola y feliz de conocer a todos el día después de una cirugía mayor cuando regresamos para un primer chequeo. Me sorprendió totalmente, pero demuestra cuánto amor invierte este equipo en la relación con su paciente. ¡Gracias!

Tanto la directora clínica, la Dra. Rita y la Dra. Catarina, que han hecho todo lo posible para ayudar a mi perra Kika, como todo el personal del hospital son sumamente profesionales, humanitarios, serviciales, amables, responsables, eficaces y, entre otras cosas. , muchas cualidades más, empático. Mis felicitaciones sinceras, trabajas con alma y dedicación por los animales.

El personal es agradable

Eso es lo que esperamos que sea...

Super amables y atentos con nuestras mascotas!

Gran servicio de todos pero especialmente de la Dra. Rita y la Dra. Catarina besos y gracias

Calidad de servicio y amabilidad.

En general me gustó el servicio. Pedí cita 2 días antes y nada más llegar me pidieron los datos de mi perro y yo y luego entramos. La veterinaria que me atendió se llamaba Catarina y fue muy amable y gentil con el cachorro. Ella respondió todas mis preguntas y estuvo abierta a compartir y ayudarme con algunas dudas que tenía. Pagué 50 euros por una desparasitación, por una vacuna y por una consulta general.

¡El mejor hospital veterinario de Lisboa!

Felicitaciones Dra. Catarina y Dra. Rita

¡Después de probar con varios veterinarios, encontré esta joya! Mi perro odia completamente al veterinario. Sin embargo, cada vez que voy a este veterinario, le encanta y adora la hora del baño allí.

Desde Soraia hasta los veterinarios, ¡todos son espectaculares!

Excelente servicio, aunque recurrí a él a altas horas de la noche. Simplemente no estaba contento con el costo tan alto.

He estado ahí por más de un problema, el equipo es súper amable y trabajan muy bien.

gente agradable

Excelentes profesionales

Muy atento y profesional.

Me encantó, la amabilidad del Dr. Manuel, fui a urgencias con mi Fely y quedé muy feliz, siempre volveré con mi niña, a ella también le encantó, la trataron muy bien, lo recomiendo.

muy atento me gusto

Un hospital donde los animales se sienten como en casa. Un equipo de profesionales al más alto nivel.

Muy atento.

buen trato a los animales, excelente veterinario y buen medico

Atento y profesional

Grandes profesionales.

Lo mejor que se puede decir sobre profesionalidad y conocimiento + amabilidad, disponibilidad desde hace más de 20 años.

Me gusta mucho el servicio, son muy amables y muy profesionales.

Buena calidad

Personal atento a los animales y sus dueños, se nota que disfrutan lo que hacen. Mucha gente amigable. Gracias a todo el equipo

Profesionales extraordinarios Primera consulta y me encantó, me transmitieron mucha confianza y dedicación para continuar

Excelentes profesionales y amantes de los animales. La Dra. Rita es fantástica, al igual que todo el personal de la clínica. recomiendo

Gracias por todo.

Muy competentes y atentos, es un placer llevar a nuestros gatos allí, tenemos la confianza de que estarán bien cuidados.

¡El mejor veterinario!

Amabilidad y profesionalidad del personal médico y auxiliar.

¡Me encanta el Dr. de mi señora! ¡Dios te recompense de una manera extraordinaria!

Nuestra perrita Gili falleció tras ser atendida en esta clínica por la Dra. Rita Esteves. Fue operado de esterilización y salió con hemorragia interna. Nos enteramos cuando fuimos desesperados a un hospital veterinario unas horas más tarde, ya que Gili no reaccionaba en casa. Terminó falleciendo ese mismo día. En la clínica nunca debieron darnos indicación de llevar a Gili a su casa, ella apenas podía mantenerse en pie, dio 5 pasos y cayó al suelo. Se subió al auto en nuestros brazos. Si no podían dejarla pasar la noche en observación, la enviarían a otro hospital. Los errores en las operaciones pueden sucederle a cualquiera, pero lo que marca la diferencia es cómo lidiar con ellos cuando algo claramente sale mal. Gili acababa de cumplir 1 año. Le doy 1 estrella porque no hay posibilidad de poner 0.

Excelente clínica veterinaria! ¡El veterinario Dr. Luís es excelente en su profesión y como ser humano! Excelente equipo, muy respetable y honesto. Primacía en el bienestar animal! Lo recomiendo mucho. Bueno, Hayam!

Amo a la Dra. Rita y a todo el equipo.

Todo lo que tengo que decir es gracias por su servicio ayer. Era muy urgente y ya se hizo todo y mi Leu ni siquiera luce igual hoy, gracias por todo

A lo largo de los años he probado varios veterinarios en Lisboa y este es sin duda el mejor. Recomiendo.

Muy bueno excelente servicio

Sólo puedo decir lo mejor, de todo y de todos. Muchas gracias.

Si quieres que te estafen, este es el lugar perfecto. Mi experiencia en este lugar fue un poco como ir a un mecánico estafador, pero más costosa y emocionalmente agotadora. Todos los días me decían por teléfono que mi gato estaría bien al día siguiente, y cuando llegó el momento de recogerlo pasó algo que hizo que la estancia se prolongara sólo un día más. Además, también tuve que pagar extra por negligencia/falta de observación. Me colocaron una civeta, que el gato me quitó -al fin y al cabo, a quién le gusta-, que tuve que pagar el doble sin previo aviso. Cuando pregunté por qué, obtuve la respuesta: fue culpa del gato. Tuve que llevarme el gato a casa estando todavía enfermo, además de una factura inesperada de 600 (después de un presupuesto de 250 )

Sólo puedo recomendar esta clínica que me ayudó en una situación de emergencia y que son los veterinarios de mi gato hetero escocés. Desde recordar siempre a mi gato, la familiaridad del lugar y la sonrisa con la que nos reciben hasta el cuidado extremo por los animales que demuestra una pasión por la profesión que merece todas las estrellas. Sé que mi gato siempre está en buenas manos y sólo puedo agradecerlo y recomendarlo. Los precios también son justos. Personas humanas. ¡Gracias! Ester Ferreira, propietaria de Blu y Piqui

NO LO RECOMIENDO!! ¡Estuve con mi perro en este hospital en diciembre de 2020! ¡No había comido en 24 horas! Fui a urgencias el domingo por la tarde, pagué 75 euros y salí con ella con una inyección para quitarle las náuseas, ¡porque también estaba vomitando! ¡No mejoró, seguía sin comer y seguía vomitando! Volví allí los siguientes cuatro días y el tratamiento fue el mismo (la inyección que no ayudó en nada). Después de 4 días sin comer decidí llevar a mi perra donde realmente la atendieron, la llevé al hospital veterinario universitario de Lisboa. Allí me informaron que mi perra se encontraba en estado crítico y le detectaron que tenía obstrucción intestinal, sumamente deshidratada, todo esto fue detectado en cuestión de minutos por los veterinarios, posteriormente ese mismo día fue operada para retirarle el objeto que estaba obstruyendo tu intestino! En los 4 días anteriores estuve en el hospital veterinario de Alvalade, gasté alrededor de 200 euros y mi perra simplemente SE ESTABA MURIENDO sin recibir la atención profesional adecuada, ¡¡incluso me dijeron que no estaba deshidratada!! ¡Mi experiencia con el lugar fue muy decepcionante! Me atendieron dos veterinarios y el dueño del lugar y puedo decir que ninguno de ellos tiene la capacidad para resolver un caso veterinario más complejo! ¡Prefiero pensar que son empleados incompetentes que pensar que actuaron de mala fe al cuidar al animal! ¡No confío y no recomiendo este lugar a nadie! ¡¡Si hubiera seguido yendo allí hoy no tendría a mi perro conmigo!!

Pagué pero volví a casa con la misma pregunta sobre el estado del perro.

Cuidadoso con los animales y excelente atención a los dueños. ¡Recomiendo!

¡Todo lo que tengo que decir es bueno! He estado tratando a mis 5 perros en el Hospital Veterinario Alvalade desde que regresé del Reino Unido y es un servicio 5 2 de mis perros fueron operados por la Dra. Rita (que es una gran profesional y amante de los animales), uno de vista (estaba casi ciega) y el otro de prolapso expuesto, ambas cirugías con 100% de éxito! Los registré Allí actualizan los datos del chip, vacunas anuales, desparasitación, limpieza de oídos y corte de uñas cada vez que voy! ¡excelentes precios! ¡algunos días son muy ocupados! ¡muchos casos extremadamente urgentes! ¡Siempre te contactan para cambiar la hora o el día de la cita por cualquier imprevisto!... ¡gracias a Dios elegí este Hospital, a 5 minutos de casa! Me asusté mucho cuando regresé del Reino Unido, ¡pero acerté! ¡¡¡La Dra. Rita es Top!!! ¡¡¡No podría haber elegido mejor! LO RECOMIENDO 100%

Programé una cita en este llamado hospital para las 5:30 pm. Llegué 10 minutos antes. Al llegar, fui literalmente ABANDONADO en la sala de espera durante 15 minutos. Sin ningún tipo de explicación. Al finalizar este tiempo y luego de colaborar en el llenado de un formulario de cliente, me senté a esperar. Sólo después de otros 30 minutos volvió a aparecer la recepcionista. Le pregunté por el retraso y ella con mala actitud me dijo ahora que tenemos una emergencia, tendrás que esperar . ¿Qué espacio es este que dice ser hospital si en su espacio solo hay un médico durante los horarios de cita? ¿Qué es ese espacio donde a las 5:20 pm ya sabías que había una emergencia y que el servicio no se daría en el horario programado que no informa al cliente cuando llega? Por respeto esperé otros 20 minutos. Ni una explicación ni una predicción. Le informo a la recepcionista, después de esperar 1 hora para una cita, que no esperaré más y que me iré. La respuesta Está bien , acompañada de soberbia. Conclusión: no lo recomiendo. Pésimo empleado, pésima gestión de la situación que, si se hubiera comunicado, podría ser un motivo válido para desestimar esta crítica.

Profesionales muy eficientes y atentos.

Profesional

Buenas instalaciones y excelente servicio. Mucha profesionalidad y amabilidad. Recomiendo.

Muy bien

El Hospital Veterinario Alvalade es el mejor. Tratan a mi perro con mucho cuidado, como si fuera su propio hijo. Siempre me siento cómodo y confiado cuando mi perro necesita tratamiento. ¡Gracias a todos los médicos y al personal que ayudan!

Resumen: el fin de semana el hospital se entrega a un solo médico, que no es el director clínico, y que en mi caso no tenía experiencia. El director clínico fue contactado varias veces y no brindó asistencia, se negó a ponerse en contacto y minimizó la situación durante todo el fin de semana. Mi perro terminó falleciendo sin que se le brindara ayuda en este hospital.

Falta de comunicación sobre la situación del animal, falta de información e información contradictoria.

Mi perro tuvo una infección de oído durante un año y nuestro veterinario en París no pudo encontrar una solución. Después de 2 visitas a esta clínica en Lisboa, la Dra. Catarina curó la infección de mi perro de manera efectiva y cuidadosa. También recibe un increíble cuidado mensual por parte de Fabiana, que es muy dulce con él, y acaba de ser castrado por la Dra. Rita, que era tan encantadora, apasionada y diligente como la Dra. Catarina. Estamos muy contentos con cada servicio que nos han brindado, y su amabilidad general hacia los animales y su pasión por su trabajo me hacen muy afortunado de haberlos encontrado. ¡Gracias a ellos tenemos un perro feliz y sano!

Excelente atención para nuestras mascotas.

Excelente servicio Profesionalismo y amabilidad.

Atentamente

No lo recomiendo ni con una estrella. Llevaba años yendo a este veterinario, mucho antes de que fuera un hospital. Siempre iba allí con mis animales y nunca esperé que algún día pasaría algo tan malo. Mi Cookie, mi perrita que ya tenía 15 años y que siempre fue atendida por la Dra. Rita, falleció en julio del año pasado por un mal diagnóstico y procedimiento médico. Habiendo ya detectado una masa en su pulmón, luego de que su condición empeoró, esta condición fue olvidada por el médico que la diagnosticó. Cookie comenzó a ser tratada por algo que no tenía, sin haber tenido ningún tipo de examen y sin un pronóstico certero. Después de que el supuesto excelente médico le prometiera a mi madre que nuestro perrito no moriría, ella falleció la tarde del mismo día en casa. Sin disculparse ni arrepentirse, mantuvo una actitud fría y desinteresada, llamando únicamente a la secretaria del hospital para pedir los 300 que debía por el tratamiento. Este tipo de actitud me parece increíble, ya que la Dra. Rita ama a los animales desde pequeña, pero el dinero siempre termina hablando más fuerte. Cuatro animales murieron la misma semana que Cookie por negligencia médica. Si buscas un buen apoyo médico te recomiendo que busques en otro lado porque en casos urgentes los fracasos son mucho mayores que los éxitos.

Siempre muy atento Son muy cariñosos con los animales, los amo. No quiero otro

¡Todo el equipo es impecable! ¡La Dra. Rita fue incansable en el diagnóstico y tratamiento del pequeño Khalo (jerbo)! Además de ser muy competente, la Dra Rita tiene un lado muy humano que nos hizo sentir muy especiales a mí y a mis pequeños roedores!!!

Excelentes profesionales. Confío completamente y lo recomiendo.

Solidaridad con los animales rescatados. ¡Gracias!

Tu amigo de cuatro patas seguramente lo agradecerá. ¡Lo recomiendo mucho!

Servicio impecable. Buenas instalaciones. Excelente en el cuidado de animales.

Excelente servicio, admirable amabilidad de los médicos y personal auxiliar. Gracias por todo, Dra. Rita Esteves.

Siempre una sonrisa. Estoy muy agradecido con este hospital por tratar siempre a mis animales con mucho amor. Precio económico y justo. 10/10

Servicio ejemplar y servicio rápido que se produjo en respuesta a una emergencia. Gracias

Súper competente y atento.

Profesionales altamente cualificados. La Dra. Rita es extraordinaria, al igual que sus demás colegas y su personal. A mis perros grandes les va muy bien. Excelente Excelente clínica.

Buenas tardes, trataste muy bien a mi lindo perro, gracias.

Servicio irreprochable. Muy satisfecho con los servicios prestados en HVA.