VetLuz Veterinary Hospital en Lisbon

¡¡Un equipo muy competente con la ventaja del contacto permanente con el asistente veterinario!! ¡¡Las visitas a niños hospitalizados son muy flexibles!! ¡Bien hecho por tu dedicación a nuestro Baltazar!

Servicio 4/10 Comunicación 2/10 Sala de espera 7/10 Soy cliente de esta clínica desde hace 3 años. 2021: Tuve una experiencia maravillosa con la Dra Rafaela Fiuza, al poco tiempo ella salió de la clínica y tuve que ir a otro médico. 2022-23: Empecé a llevar a mi gato a Dra Francisca Lima dos veces al año para chequeos, análisis de sangre y ecografías. Desafortunadamente, el médico se comportó de manera poco ética y se rió del video del gato sufriendo un ataque de asma y, además, ni siquiera le diagnosticó asma. Más tarde asumió que era un estornudo inverso y no nos habló sobre un posible asma y tampoco recomendó hacer pruebas adicionales. Después de meses de seguimiento con consultas, ni siquiera identificó que mi gato no tenía una enfermedad renal crónica. Al ver todos los análisis de sangre y ecografías, no recomendó ni realizó la prueba SDMA. Para cualquier médico, esto es un error muy poco profesional y bastante grande, especialmente sabiendo que estuvo expuesto a los resultados de los análisis de sangre del gato de años y meses anteriores. Su error le costó a mi gato una alimentación y un tratamiento inadecuados y seguramente dejó cierto daño en su función renal. 2024: Llevé a mi perro a la Dra Sandra Rebelo y quedé satisfecho con las recomendaciones del médico y la experiencia general. La Dra Sandra fue muy atenta y me brindó información detallada sobre diversos temas que pueden aparecer en el futuro. 2024: A pesar de mi experiencia desagradable anteriormente en esta clínica, decidí darle una oportunidad a los médicos nuevamente y acudí a una consulta con la dermatóloga Dra. Paula Martins. Ella siguió el caso de mi gato desde febrero y lo trató constantemente. En las consultas dejó la impresión de ser un buen especialista que podría ayudarnos a solucionar problemas recurrentes de la piel. En algún momento, el médico sugirió que se debería realizar una biopsia de piel del gato y yo estuve de acuerdo. Sin embargo, Vetluz no cuenta con un anestesiólogo en la clínica, por lo que tuve que llevar a mi gato a otra clínica para realizar esta biopsia. Tan pronto como los resultados estuvieron listos, tuve una consulta de seguimiento con la Dra. Paula para discutir los pasos a seguir. En este momento me dijo que necesita más información de la clínica donde le hicieron la biopsia para saber si es necesario hacer más pruebas. Ambos acordamos mantenernos en contacto hasta que ella hable con sus colegas sobre esta biopsia. Cada semana después de esto llamaba a VetLuz y preguntaba si el médico estaba disponible para hablar, si la Dra Paula recibió información de sus compañeros o no, pero las enfermeras de recepción solo decían que le dirían al médico que llamé y no tienen mayor conocimiento al respecto. Posteriormente solicité al hospital donde me hicieron la biopsia que se comunicaran directamente con VetLuz y hablaran con la Dra Paula, para seguir adelante con nuestra estrategia de tratamiento con ella. Desafortunadamente, ni siquiera eso ayudó a la Dra Paula y nunca se comunicó conmigo ni con la clínica con respecto a la biopsia. Como sé muy bien que los médicos pueden estar ocupados durante las horas de trabajo, esperaba que en algún momento el médico se comunicara con él por correo electrónico o me llamara y me dijera si debíamos venir para otra consulta. Entonces, seguí comunicándome con el hospital y hablando con la clínica, y solo 4 semanas después de la recepción, la enfermera me dijo que el médico le dijo que deberíamos ir a otra clínica y recibir tratamiento allí. Dra Paula entregó tal consejo a través de una tercera persona sin explicar por qué ni en qué base lo decidió. Sin dar ninguna documentación complementaria con los antecedentes de la gata y su opinión profesional, para que podamos acudir a otro especialista. Sin conversación ni contacto conmigo ni con la clínica donde se realizó la biopsia. Ella no respondió a mis constantes solicitudes durante todo este tiempo y mostró una actitud muy poco profesional, cero respeto hacia el tiempo que dedicamos a este tratamiento y ninguna comunicación clara de sus intenciones. Ella cuidó el caso de mi gato desde el principio y seguimos todos los consejos del médico, no tuvimos quejas y esperábamos una actitud respetuosa y una comunicación clara. Es un comportamiento muy poco ético y poco profesional por parte de un médico. Espero que termine esta práctica de fantasmas y cambio de responsabilidad.

Excelente servicio, me fue de mucha utilidad el valor de tener exóticos con urgencia

Excelentes profesionales, desde recepción hasta veterinarios. Simpatía, dedicación y amor visible por los animales. Fellini y Fox siempre estuvieron bien atendidos gracias

Personal amable

Muy buen ambiente, muy atentos con los animales. Grandes profesionales.

Excelente servicio con empleados calificados.

Excelente ubicación, personal competente y amable. Disponen de una tienda para adquirir suplementos, raciones de comida y otros artículos para mascotas. El hospital funciona las 24 horas del día. Los precios son algo exagerados. Consultas de urgencia entre las 21.00 y las 24.00 horas, 50 euros, y de 0.00 a 8.00 horas, 70 euros, además de medicación y exámenes en su caso. Instalaciones limpias y de buen tamaño.

Buen servicio pero no se lo recomiendo a nadie, llevé a mi perro de raza potencialmente peligrosa con una uña rota, tenía mucho dolor, apenas podía caminar y no lo podían tratar. No queriendo darle al perro algo para calmarse ni anestesia, lo llevaron adentro con 2 bozales (y bueno) pero todo lo hicieron a base de fuerza. Resultado: antes de ir el mío aceptaba el cariño de cualquier extraño sin problemas, cuando se iba venía completamente traumatizado, ningún extraño puede intentar hacer una fiesta y él gruñe inmediatamente. Nota: Esto sucedió hace aproximadamente 1 año y medio.

Muy profesionales, me gustó la atención e intervención que tuvieron con mi pequeña Recomiendo

Muy amable, servicio profesional y muy atentos y cariñosos con los animales.

¡Siempre buen servicio! Todo el personal, desde enfermería hasta auxiliares médicos, ha sido excelente tanto a nivel profesional como en el cuidado de nuestros cachorros de 4 patas y de nosotros!

No es que quisiera estar allí a las 2 de la mañana de un domingo, pero estoy muy agradecido con el Dr. Cruz y el personal del Hospital Veterinario de Laranjeiras. Rápidamente identificaron la causa del malestar de mi gato y nos enviaron a casa en aproximadamente 2 horas, con un plan de tratamiento, que incluía medicamentos para que mi niña se sintiera más cómoda durante la noche. Para tratamientos fuera de horario y de emergencia, las tarifas son razonables. Intenté con el veterinario de 24 horas cerca de mi casa, pero no había nadie y no se molestaron en ayudar. Estoy feliz de ir un poco más lejos para brindar un cuidado superior a mis animales.

Un espacio muy interesante y agradable para brindar toda la atención y comodidad a tu mascota. Felicidades

Muy bien atendido. ¡Todo el equipo 5 estrellas! Trataron muy bien a mi gatito.

¡Qué maravillosa experiencia veterinaria! Nuestro perro ha estado viniendo aquí durante aproximadamente un año y hemos contado con la mejor ayuda de los médicos y sus amables y cálidos recepcionistas. Realmente se preocupan por el bienestar de nuestra perra y siempre están felices de verla. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente!

Bien

Muy bien

Buen servicio y grandes profesionales.

Personal profesional.

Excelente ubicación. Amabilidad y rapidez en el servicio. recomiendo

Muy profesionales y atentos.

Buen servicio pero bastante caro.

¡Muy profesional! ¡Muy cuidado!

Fue una situación de emergencia con hospitalización y todo salió bien.

Lamento la larga descripción de esta experiencia, pero este es uno de esos casos en los que no puedes andar con rodeos... El 14 de septiembre llevé a mi gato a urgencias a las 4:30 de la mañana. Antes de llevarla, llamé al hospital para describir el estado de la gatita, postrada durante horas, sin comer y sin absolutamente ninguna energía, lo cual era extraño en una gata que siempre ha sido extremadamente eléctrica. Mencioné su estado clínico, ya que era positiva para FeLV, lo que pronto empeoraría la situación. Después de una llamada telefónica de 15 minutos, en la que el veterinario intentó impedirme varias veces llevarla a urgencias porque la cita de urgencia es cara y cuesta 80 y me preguntó si estaba postrada o acostada constantemente... Cuando llegué, me atendió el Dr. Ivo Espirito Santo quien rápidamente me dijo que pensaba que ella estaba mucho más inactiva de lo que le describí por teléfono. Para mi sorpresa, en la oficina noté que tenía la piel sumamente amarilla, indicio de que tenía problemas hepáticos. Después de que el Dr. Ivo le hiciera análisis de sangre y realizara algunas observaciones, fue necesaria la hospitalización. Cuando me informó de las hipótesis y posibles circunstancias y tratamientos para el gatito, el Dr. Ivo mencionó que los tratamientos serían sumamente costosos, a lo que le contesté que estaba al tanto de ello y a lo que él respondió Eso es lo que decís todos, yo ¡Soy pobre aquí! No sé cómo lo hacen. en tono despectivo e indignado. Entiendo que es aburrido trabajar esas horas, pero mi única preocupación era obtener una opinión profesional honesta sobre las circunstancias de mi gato para poder saber qué decisión tomar, y nunca mencioné ningún problema con los gastos. Más aún cuando es de público conocimiento que esta institución no es nada barata y cualquiera que lleve allí a su animal sabe que pagará precios elevados. Esta actitud por parte del Dr. Ivo era inaceptable e inadecuada a las circunstancias. En ese momento, simplemente le expliqué que era plenamente consciente de los valores que se practicaban porque ya había tenido una experiencia similar y que sólo quería concentrarme en asegurarme de que mi gata no sufriera y tuviera una mejor vida. calidad de vida si mejorara. Dadas las circunstancias, fue una actitud lamentable, insensible y poco profesional poner en peligro la capacidad de un paciente/cliente de pagar el tratamiento de esta manera. A lo largo de su discurso de diagnóstico, el Dr. Ivo se centró en utilizar términos médicos, veterinarios y técnicos en lugar de garantizar que yo, como tutor, estaría debidamente informado. A pesar de mis constantes interrupciones para una mejor aclaración, el discurso no se adaptó. Aunque el Dr. Ivo calmó su actitud al finalizar esta experiencia, pues ya eran las 7 de la mañana, toda esta situación de consulta, en paralelo con la desesperación de querer que mi gato estuviera bien, resultó agotadora y completamente innecesaria. A pesar de todos los esfuerzos del veterinario que siguió vigilando a mi gatita durante todo el día, tuvieron que practicarle la eutanasia, solo tenía 1 año 3 meses. El veterinario adoptó la postura contraria. Ella se mostró empática, respetuosa y sumamente profesional durante toda esta situación. Es gracias a ella que no he perdido el 100% de mi confianza en este establecimiento que tantas veces he recomendado gracias al personal amable y servicial y a los veterinarios competentes que siempre me han atendido impecablemente y sin ningún tipo de juicio.

Gracias a la Dra. Paula Martins que trató a mi perro.

Como siempre buen servicio y mucha profesionalidad.

¡Siempre dan la bienvenida a mi hijo canino Bruce! ¡Siempre tienen los brazos abiertos!

¡LA CLÍNICA APARENTE ES SÓLO POR DINERO! La primera impresión fue la de una oficina con profesionales atentos y dedicados, etc. y construimos mayor confianza con el establishment. El veterinario dijo que a mi perro le harían una endoscopia y para ello sería necesario aplicar anestesia al animal. La doctora me ofreció hacerme la vacuna de leishmaniasis antes de la anestesia y como he tenido otros animales no me pareció apropiado, pedí que me la hicieran después y ELLA ACEPTO, ya que podía causar algunos efectos secundarios. Esto levantó muchas sospechas, porque si ella sabía de esa posibilidad, siendo ella la profesional y estudiada para estar ahí, ¿por qué me ofrecería algo con riesgos sin informarme de nada? ¿Y si acepté porque no lo sabía? Esto simplemente demuestra que el establishment sólo busca ganancias monetarias y no la vida del animal. Ya estaba muy desconfiado e inseguro, así que llamé a la clínica y pedí la exención de responsabilidad y los asistentes se mostraron un poco reacios, pero confirmaron que lo enviarían junto con los resultados de las pruebas (¡¡no lo hicieron!!). El examen de heces (realizado en otro establecimiento) vino con informe, pero el realizado en la clínica, el análisis de sangre, llegó sin informe alguno. No estoy obligado a saber leer exámenes, ese papel le corresponde al veterinario. Llamé dos veces más pidiendo el informe y el formulario, hasta que enviaron el formulario y no el informe certificando que mi perro estaba listo para someterse al examen. Después de enviar otro correo, llamaron y confirmaron por teléfono y no quisieron enviarlo por escrito (si todo está bien, no entiendo por qué hay tanto revuelo). Después de mucha insistencia por nuestra parte y desganas por parte de la clínica, enviaron un correo informal diciendo que el animal estaba listo para someterse al examen. Como tutor y responsable del animal me sentí inseguro y toda la credibilidad que depositaba en la clínica ya no existía y ya no existe. Cancelé el examen y pedí a la clínica que me enviaran la solicitud médica para llevar al perro a otro establecimiento de confianza y esta solicitud fue NEGADA por la clínica (por teléfono, ya que no respondieron vía correo electrónico), porque según para ellos, si quisiera esta orden médica, debería acudir a otro veterinario. Sostuvieron que enviar la solicitud médica sería certificar que el establecimiento no está en condiciones de realizar el examen. ¡Me parece justo que por ser el tutor y porque pagué la consulta, el derecho a decidir dónde realizar el examen es mío! Pagué todas las consultas y exámenes y no me informaron que pagaría un combo (obligación de hacer todo en el establecimiento). Tengo derecho a tener un informe explicado por el profesional, una derivación médica para realizar el examen, ¡pero esto me fue negado! Pagué la consulta y si en la consulta se dijo que mi perro necesita someterse a dicho examen, tengo derecho a tener este documento y no estoy obligado a hacerlo en ese establecimiento. Como tratan la vida de las mascotas, pensé que sería pertinente compartir esta mala experiencia que tuvimos con la comunidad.

Excelente ubicación, personal amable y competente, precios medios-altos y profesionalidad. Instalaciones muy limpias y agradables. Funciona las 24 horas del día. Aparcamiento local durante la semana de pago.

Excelente servicio y preocupación por nuestros amigos de 4 patas.

Excelente servicio y equipo encantador.

Mi perro ya fue allí para que le quitaran unos quistes y todo salió bien.

me gustó

¡Fue muy concurrido! ¡La Dra. Catarina M fue súper profesional y súper amable! ¡Ya no voy a ningún hospital excepto a este! ¡Recomiendo ampliamente a la Dra. Catarina M! ¡El mejor veterinario al que he ido! ¡Hazte fan!

Siempre son amables y tratan muy bien a Picasso

Mi gatito Kioshy fue atendido con mucho cuidado, interés y cariño. Tengo mucho que agradecer al Dr. Francisco, un médico muy atento, profesional y que entiende que la empatía también es un valor añadido. También quisiera agradecer a D. Cátia por su atención a los dueños y a los enfermos.

Demasiado caro

Fui a comprar comida y me ayudaron mucho. Personal amable y muy bien informado! ¡Rápido y profesional! ¡Mi perro y dueño, gracias!

Siempre amigable y abierto.

Me gustaría agradecer a todo el equipo por su disponibilidad y dedicación a mi zegato, me atendieron muy bien, gracias

Servicio óptimo. Mucha empatía teniendo en cuenta las circunstancias. Eficiencia, higiene, rapidez. Muchas gracias

Hércules no se quejó mucho de la cirugía

Muy buen servicio

Buen cuidado para las mascotas.

Súper atento Siempre dispuesto a ayudar

El 80% del tiempo eran burocráticos, antipáticos en el escritorio, los fines de semana son prohibidos con poco personal, para evitarlo si se puede.

Extremadamente caro y una tremenda falta de comunicación.

no lo recomiendo

Servicio profesional y atento.

Lo recomiendo, confianza total.

Un oncólogo que pasó más tiempo ajustando su piercing que intentando explicar qué está pasando, no gracias. Sin confianza, sin comunicación confiable, sin atención alguna. Sal de este lugar tan pronto como puedas.

No tenemos palabras para agradecerles el cariño con el que trataron a Hoshi. Agradecemos a todos, médicos, enfermeras, asistentes y administrativos por el cariño que sentimos. Desafortunadamente, Hoshi no sobrevivió a un tumor pero recibió toda la atención. Sigue trabajando de esta manera. Gracias

Los recomiendo mucho, cuentan con profesionales de excelente calidad y muy atentos con cualquier persona que haya perdido a su mascota gracias a todos

No se lo aconsejo a nadie. Precios elevados y mal trato. Los empleados no saben cómo hacer el trabajo. Mi perro entró con perros y se fue con uno solo. No satisficieron a los demás.

Horrible, muy poco profesionales, veterinarios pasantes o recién graduados para no tener que pagarle a un veterinario establecido como bueno, cuando tuve que pedir y pensar que estoy viendo el trabajo de mis compañeros fue lo que me dijeron, lo haré. No volver a poner un pie allí porque hay opciones mucho mejores y más económicas. (la primera vez que fui mi perro llegó a casa con tos de las perreras) jajaja voy al veterinario a venir con el perro enfermo... falta de higiene, falta de civismo, falta de sentido común.

Lo recomiendo, siempre muy buen servicio. Excelentes doctores

Personal muy agradable Listos, profesionales y honestos. Nada de qué quejarse 5 estrellas Abraco Fabricio

Siempre amable y disponible

Súper atenta con mi kiti que fue operada de emergencia

Personal muy atento y eficiente, lo recomiendo.

Disponibilidad y amabilidad.

Excelente servicio y buena resolución de quejas presentadas.

Excelente servicio

Muy agradable. muy amigable

Servicio súper atento :)

Una vez más tuve que recurrir a HVL para ayudar a mi niño de ojos grandes con una inflamación en el globo ocular que se le estaba hinchando y fue bien atendido.

¡Realmente me gustó! Amable y máxima profesionalidad.

Profesionales y amables, a los animales les encanta ir allí porque son muy bien recibidos y tratados.

Servicio disponible y atento.

recomiendo

Excelente. Muy profesional. Gracias

Agradecemos el apoyo brindado a nuestra gatita durante estos días de cuidado, a todos los niveles, servicio, explicación, sensibilidad, cuidado, gestión económica y de horarios, comodidad, simpatía, cariño, etc. Continuación del buen profesionalismo y amor por nuestros compañeros, asertividad, claridad, con los dueños. Fuerza en el futuro.

Solo fui dos veces y fueron súper profesionales, súper amables, desde recepción hasta consultorio médico, tengo que decir que me gustó mucho.

Terrible, niegan tratamiento y envían perros a casa a morir Sitios como este tienen que cerrar muy mal, hasta la gente desalmada solo piensa en dinero

Mis Joquinhas fueron muy bien atendidas.

Extremadamente caro. Cobraron por patatas fritas cuando supuestamente no deberían haberlo hecho. Existen otras clínicas con más amor y menos negocio con los animales.

Negativa a asistir a un ser vivo en el Hospital Veterinario de Laranjeiras Hoy 8 de julio de 2021 estuve en el Hospital Veterinario de Laranjeiras a las 6:30 am, por una emergencia con un conejo enano de 1 mes. Después de indicar el motivo del viaje y la urgencia de la situación, quedé asombrado cuando recibí la información de que no era posible atender a nuestra mascota en una situación de emergencia, en un hospital veterinario, porque el veterinario de turno no era especialista . en animales exóticos . Que tendríamos que ir a otro hospital. Intentamos sin éxito sensibilizar a la Sra. desde recepción para hablar con el veterinario de guardia, porque era una urgencia y el conejo necesitaba asistencia inmediata. Sin respuesta positiva ni siquiera para contactar al veterinario, fuimos al Hospital do Restelo, lamentablemente Coelho murió a las 6:40 am, 5 minutos después de que salimos del Hospital das Laranjeiras, camino a otro hospital. Miguel Teixeira

Malo

muy amigable

Precios (en concreto, castración y ligadura de trompas) por encima de la media.

Son súper profesionales, muy atentos y brindan un servicio 5 estrellas. He necesitado ayuda con mis princesas varias veces y siempre han sido de gran ayuda, tanto en emergencias fuera del horario de atención (11 p.m.) como durante el horario normal de apertura. Y siempre tienen un profesional que llama al día siguiente para ver cómo está nuestro perro. Lo recomiendo 100%.

Excelente servicio y profesionalismo. Precios elevados para algunos tratamientos...

Servicio cinco estrellas, super profesional. ¡Nuestros perros están en buenas manos!

Muy buen servicio. Buenos profesionales

Excelente

Servicio excepcional y siempre super cariñosos con nuestras 4 patitas

¡El personal es de 5 estrellas!

¡El Dr. Rute es impecable y todo el servicio es espectacular!

Mi perro MURIÓ en este lugar por NEGLIGENCIA MÉDICA, IRRESPONSABILIDAD Y AVARICIA. El 8/5 cometí el error de programar una biopsia en este hospital de emergencia para mi perra anciana que tenía una masa en la nariz e infiltrando su CABEZA. Estaba programado para las 4 de la tarde, pero llamamos para preguntar si la verían en urgencias desde el día anterior y esa mañana dejó de aceptar alimentos y tomar los medicamentos para la epilepsia que le recetó el neurólogo. Por teléfono nos dijeron que la lleváramos inmediatamente y eso hicimos. A las 13 horas llegamos a VetLuz. Nuestro perro estaba agachado por el dolor, apenas podía caminar y gemía. Sin comer ni tomar medicación desde el día anterior. La llevaron sola a triage, le dieron la espalda en menos de 3 minutos y nos dejaron con ella tirada en el suelo de recepción agachada y gimiendo de dolor durante al menos 1 hora. La insensible recepcionista Mariana nos miró y no hizo nada. Tuve que ROGARLES que la llevaran adentro para ponerle intravenosas y medicamentos, hasta que recogió a nuestro perro que apenas podía mantenerse en pie y la hizo caminar sola hasta la parte restringida del hospital, a pesar de que mi esposo dijo que podía cargarla. La retuvo hasta entonces, ya que estaba muy débil. Esa fue la última vez que vi a mi perro con vida. Después de llevarla hablamos con el irresponsable Dr. Gonçalo de su situación, de que era grave que no comiera, porque en 12 años nunca rechazó la comida, de que se quejaba de dolores, porque en 12 años nunca se quejó. Hablamos de la historia, mostramos el informe/solicitud de biopsia que hizo el neurólogo. Le dejamos claro que estaba en riesgo, deshidratada, con dolor. Aún así no hizo nada. Dijo que estaba estable y que los análisis estaban bien, que estaba hidratada (a pesar de que sus encías estaban más blancas que el papel), que estaba lista para una biopsia que le harían más tarde en la tarde y que no le darían ni medicación ni suero. hidratarla. -ahí. Salimos de allí a las 4 de la tarde, con la confirmación de que estaba estable para un examen que requeriría sedación. Se encontraba estable y en observación pero SIN TOMAR IV, SIN TOMAR NI SIQUIERA LA MEDICACIÓN NECESARIA de 14 a 17 horas. A las 5 de la tarde recibo una llamada para informarme que el perro empezó a descompensarse y tuvo un episodio neurológico. Esperaron que la situación, ya muy grave, empeorara. No pudieron identificar la urgencia. Mi marido regresó al hospital a las 17:15, pidió hablar con el Dr. Gonçalo para saber qué pasó, tener explicaciones e intentar ver a nuestro perro. El Dr. Gonçalo pasó por recepción, hizo como que no lo vio y entró. La recepcionista Mariana dijo que el Dr. Gonçalo sólo podría ver a mi marido después de una hora porque estaba en consulta. No dio información sobre el estado de nuestra perra, dijo que ya habían hablado conmigo por teléfono y no le dejaba entrar a verla. A las 7 pm recibo la llamada diciendo que tuvo un paro cardíaco, que la habían reanimado y que se fuera lo más rápido posible. Llegamos en 15 minutos, nos hicieron esperar en recepción un buen rato sin que nadie nos hablara. En ese momento ya supe que nuestra niña había fallecido. ESTE HOSPITAL LA DEJÓ MORIR. ESTE HOSPITAL NO DEBE ESTAR FUNCIONANDO. Ellos fueron quienes nos dijeron que la lleváramos allí antes. Si nos hubieran dicho que fuéramos sólo durante el examen, la habríamos llevado a Pet24 en Alfragide, que es donde la trataron bien la primera vez que se puso mal. Donde recibió cariño, atención y trato. En ningún momento el irresponsable y cobarde Dr. Gonçalo nos habló de lo sucedido. Cometió errores y no tiene el coraje de hablarle a los rostros de quienes sufren estos errores que él y otros cometieron. Las imágenes a continuación son los análisis de sangre de mi niña. La primera imagen se refiere a las 14:00 horas, cuando se lo entregamos a los irresponsables. Verifique que los parámetros estén dentro de los límites normales. Señales de un perro bien cuidado y querido. El segundo es a partir de las 18 horas, cuando se cambiaron todos los parámetros. Signo de absoluta negligencia. ESTO LE HICIERON. ELLA TENÍA SALVACIÓN. Ahora lo único que puedo hacer es vivir con el dolor y la falta de ella.

Me gustaría enviar a esta clínica a las autoridades para verificar la calificación de los médicos que trabajan allí. Simplemente dejo rápidamente este calentamiento a cualquiera que esté considerando utilizar esta clínica. No. Mientras estoy ocupado llevando a mi perro por la ciudad para análisis, chequeos y encontrar un nuevo médico lo antes posible para la próxima cirugía que Vetluz no consideró necesario realizar hace más de un año. Es malo y necesario actuar lo antes posible, ¿crees que tienen un único responsable por un consejo médico equivocado? No Antes de esta situación en los últimos dos años, por cosas menores era más o menos lo mismo, dan consejos/diagnósticos médicos y está mal, la próxima vez dan otro. No me importan los 30-50 euros que me cobren ni la pérdida de mi tiempo, no es una manicura o un corte de pelo estándar local mal hecho, lo que está en juego es la salud y la vida de mi perro. Lo que estoy pasando ahora debido a que los médicos terriblemente poco calificados o simplemente de bajo nivel en esta clínica están embarazadas de 8 meses es algo que no le desearé ni a mi peor enemigo. No uses esta clínica. Parecen estar bien hasta que realmente necesitas un tratamiento serio.