Av. La Dehesa 2942, 7700271 Lo Barnechea, Región Metropolitana, Chile
Clínica veterinaria con atención las 24 horas. Nos especializamos en animales pequeños, contamos con laboratorio para exámenes como radiografías, ecografías. Somos petstore con productos superpremium y atención de primera.
Pésimo servicio mi perro llego muy diferente a como lo pedí me mandaron un video y lo tenían amarrado casi ahorcado y muerto de sed le dejaron pelones y una ceja mucho más larga que la otra las personas son poco profecionales más encima más de 5 horas se demoraron para nada y después reclame y no disculpas dieron empezaron a decir que la culpa era de mi perro por como venia
Pésimos """profesionales""" soy estudiante de técnico veterinario y no hay peores seres vivos que estos, lamentablemente, colegas. Aparte de cobrar un ojo de la cara, no comunicarse entre ellos, nadie sabe que hace el otro, agendan horas fuera de agenda y no se ponen de acuerdo, hacen esperar 5 horas por la atención y nunca llega el """especialista""".
Vendieron la veterinaria hace 3 meses. Desde ahí se fue todo hacía abajo. Hoy llevé a mi perrita por una supuesta infección urinaria. Es lo que yo creía. Al llegar me atienden como siempre y en el momento del chequeo el termómetro arroja 39.2. Hoy hacían más de 30 grados y a parte lleve mi perrita en el auto y ella se esconde abajo del asiento. Es decir, clamarmente iba a llegar con un poco más de temperatura lo cual es normal. Me indican que tiene fiebre, que tiene ganglios inflamados, que hay que inyectarle un remedio para bajar la temperatura. Por otro lado, hacer un perfil hemorragia, un análisis de orina y finalmente una eco para ver si tiene piometra (mi perrita la esterilizaron ellos mismos completo, por lonque es imposible que tenga piometra). Después me dicen que tengo que darle antibióticos y 2 remedios más a contar de hoy para mañana hacer exámenes. Salgo a recepción, llega otro veterinario y pregunta al que me atendió pq está recetando remedios para ahora si tiene exámenes mañana. Que los remedios son para dsps de los exámenes. O sea, nisiquiera ellos se apoyan y aparte se cuestionan entre ellos. Finalmente escucho que de otros perfiles hemorragias enviados hoy, se fueron coagulados al laboratorios. Es decir, tampoco saben mantener la sangre extraída de los perros. Llevé a mi perrita a una amiga especialista en eco para que la revise no tiene absolutamente nada, temperatura de acorde al calor del día y finalmente si es que tiene una infección son los labios exteriores de la vulva. En resumen no vaya, no saben lo que hacen
CARÍSIMO EL BAÑO DE PERROS. ¡Casi $80.000! Se nota que no cachan nada de cuánto cobran las otras veterinarias. En Bazar Animal cobran, por el mismo perro, $35.000, paso el dato.
Muy buena clínica, es una vet integral, ya que hospitalice a mi Punto allí, los exámenes y todos me los entregaron enseguida y gracias a ellos punto hoy en día esta sanito
Irresponsables !! Fui con mi perrita un jueves para operar los colmillos y por destartraje, el dr Matias Rios quedó en mandarme un presupuesto y confirmar la hora para la operación. NUNCA NADIE se comunicó conmigo, le sacaron sangre como canibales!!! Muy mala la fidelizacion de clientes!! Tienen otras personas que trabajan ahí que atienden muy bien Michell en San Carlos de Apoquindo y Joaquín de la Dehesa. No la recomiendo para nada!!! Realmente juegan con el tiempo de la gente!!!
Excelente atención, me dieron soluciones y me fui feliz del lugar. Felicidades. Consejo prestar atención al whatsapp ya que es importante dar atención al cliente ojalá al minuto o más tardar 1 hora no casi 2 días después.
Ingrese a mi perrito de urgencia y ellos desde el minuto 0 se portaron increíble le doy las infinitas gracias a la doc Claudia Villouta y Romina González que siempre se preocuparon e informaron de cada procedimiento que le fueran a realizar hoy en día mi perrito está bien gracias a todo el equipo médico de la vet, también darle las gracias a la recepcionista Constanza Por guiarnos y ayudarnos en todo lo necesario. 100% recomendado.
Todo bien
Fui a comprar medicamentos y leche para un gatito recién adoptado y estaban todos vencidos los vet dijeron que duraban 2 meses más pero tengan ojo porque al igual que los humanos los medicamentos vencido pueden no hacerles efecto o quizás hacerles mal !!!
Buena atención y buen stock, los precios son medios/altos.
utilitario
amorosos! salvaron a mi Frabizzio de una mordida de otro perro
Excelente servicio, carísimos medicamentos (desparasitadores y otro).
Excelente atención y el lugar impecable!!
Tratan muy bien a los 4 patas! La atención es muy amistosa.
Excelente cuidado y atención a mí cachorro, explican todo para una quedarse más tranquila
Muy buena disposición del personal, me atendieron sin hora como excepción, fueron super cordiales y quedaron encantados con mi perra. Tienen farmacia, tienda de accesorios y alimentos. Me encantó!
Muy buen servicio, prioridad en el cuidado de la mascota
Fuimos en busca de alimento que finalmente no tenían, pero el trato y la información fue increíblemente buena. Da gusto ser atendidos más allá que no tengan lo que estábamos buscando!
Me encanta esta veterinaria sobre todo la peluquería canina es excelente, súper buena la atención.
Me encanta. Excelente atención. Muy amables con dueños y mascotas.
Muy buen servicio de su personal.
excelente servicio muy amable el personal
Me vendieron un remedio practicamente al doble de su valor, reclame, hicieron nota de crédito y me dijeron que harian transferencia por la diferencia....1 mes esperando mi plata y ya he ido 3 veces
No me gusta el trato de la gerenta con los trabajadores, noto cierta tensión y además de caro, lo cual no es tema, no tiene acceso a sillas de rueda, me bañaron muy mal a mi perro, y no responden por un mal servicio, además rara vez encuentro un veterinario o veterinaria, puede ser por la pandemia, pero son poco fiables, del personal de atención, nada que decir, buen trato y se esmeran, unos más que otros, pero hay más interés en vender que atender pacientes, definitivamente.
Atienden rapido, muy cariñosos con los animales e hicieron lo imposible para conseguir u especialista por que mi perro necesitaba un oftalmologo.
Excelente servicio
Muy buena clínica! Tuve que internar a mi perro y lo cuidaron como propio. Me mantenían al tanto de lo que pasaba por celular y no tenían problema en qué fuera a ver a mi perro cuántas veces quisiera. En verdad los veterinarios muy muy buenos, cómo profesionales y personas. Recomendada 100%
Espectacular. Excelente servicio de recepción y médico. Cuidadosas, amables, acuciosa en su trabajo. Absolutamente recomendable
Está buena
Muy buena atencion
Ya van años que llevo mi perro con ellos y nunca he tenido problemas y esta sucursal es muchisimo mas completa que la que esta ubicada en san carlos de apoquindo donde mi perro es cliente frecuente
Le salvaron la vida a mi gato. Excelente trato con los animales y con los dueños. Los recomiendo
No se que clase de Vetes atienden ahí pero deben ser criminales mantuvieron al perrito cachorro de un amigo con super bajo peso, en los huesos, diciendole que estaba bien y que así es la raza . Hay que tener CERO conocimiento de veterinaria para ser tan bruto y maldito menos mal mi amigo ya lo llevo a otro vete donde le dijeron que debe recuperar CINCO kilos!!!! Y aun es un cachorro de cinco meses!!! Inaceptable . NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTE LUGAR
Poco profesional, lleven a sus mascotas a otro lugar para evitar el mal rato y perdida de plata, 0 preocupación de parte de los veterinarios
Poco profesional y caro, veterinarios con poca experiencia. Lleve a mi perro que tenia alergia y le hicieron un examen que demoró más de un mes en salir. Me dijeron que mi perro tenia que usar un collar Isabelino hasta que salieran los resultados. No le dieron nada ni recomendaron algo para la picazón y el pobre estuvo con un collar isabelino y mucho estress por todo el mes. Tuve que llamar en 3 distintas ocasiones para que me entreguen el examen que resultó ser inconclusivo???? Lo lleve a otro veterinario y en 2 semanas con medicamentos se le pasó todo. Lleven a sus perritos a otro lugar.
Muy eficiente y sería. Hace años que llevo a mis mascotas y me ha ido siempre super bien
Buena atencion rapiday bien explicada
Lugar bonito y limpio, pero no puedo decir nada más. Las personas que atienden así no me atrevo a llamarlos veterinarios, me entregaron a mascota sin darme ninguna explicación, además de dar mala la información de los costos asociados, lo que a mi me importa es que estén bien, y cuando me entregaron boleta era distinto a lo comentado en un inicio, en otras palabras una verdad a medias. Llego en mejor estado, pero entre que lo fuimos a ver y cuando lo fuimos a buscar su estado había empeorado, y lo peor es que ni siquiera me lo quisieron mostrar y me lo pasaron directamente en la puerta de salida, espero que si hayas asistido hayas tenido una mejor experiencia, pero personalmente no puedo recomendar este lugar bajo ningún concepto
Es horrible, tienen mala atención y poca preocupación por los animales, no se fijan en el estado de las mascotas ni en como las entregan cuando les dan de alta, muy poco profesional
Mi gato quedó hospitalizado y me devolvieron con la patita super hinchada por que se le salio intravenosa y dos veterinarios nadie preocupado s por ellos, pedí explicaciones y me dijeron que volviera otro día una horrible experiencia te gan más cuidado con los tegas delicados de las mascotas además el lugR esta un poco sucio mascotas además el lu
Excelente
Gracias. A. Ustedes. Por. Todo
Excelente servicio, excelente lugar
Excelentes profesionales.
Hace aproximadamente falleció mi perrito Lo llevaron mis hijos así es que les pidieron cada vez pagar los procedímientos por adelantado Falleció en 3 días sin ninguna cirugía Cuando con la pena fui a pagar me cobraron lo que ya habíamos pagado Con la pena no pedí detalle pero terminé pagando más de 800 mil pesos por exámenes de sangre , una eco y la eutanasia Una vergüenza para esta veterinaria
Hay de todo pero los precios excesivamente caros
Muy mala experiencia, métodos primitivos para curar a los animales y pésimos profesionales
Poco profesionales, perdida de fichas, no cuentan con fichas digitales, un desastre en general la veterinaria. Cobros excesivos en comparación a otras veterinarias.
Suele tener una buena variedad de alimentos para perros
Mala atención, dan recetas con falta de ortografía, sin firma ni timbre y se enojan si es que se les exige la firma.
Siempre que llevo mi perrito me atiendo con la misma vet, Romina Gonzalez y nosotros la dejamos como su doctora de cabecera ya que aparte del amplio conocimiento que tiene y su compromiso y atención con los animales, siempre cuido de nuestra mascota como si fuera propia. Muchas gracias doctora!! 100% recomendados
Excelente atención de los profesionales veterinarios