Beverly Robertson Veterinary Clinic en Los Angeles

Clínica profesional y eficiente. El veterinario es muy atento y se implica personalmente. Disponen de un servicio de certificado sanitario internacional. ¡Los usé para esto y me ayudaron increíblemente!

Personal e instalaciones agradables, pero cobran de más y venden mucho más que otros veterinarios. Llevamos a nuestros dos gatos a un chequeo regular y el resultado fue de más de $300. Nos dieron medicamentos contra las pulgas a pesar de que nuestros gatos están adentro y no tienen pulgas y nos cobraron $ 130 por ello. ¡Nos dijeron que nuestros dos gatos necesitaban una limpieza dental y que la limpieza dental regular comienza en $ 800 por gato! En cambio, fuimos a Park La Brea Veterinary Care y nos dijeron que solo uno de nuestros gatos necesita una limpieza dental y que la visita completa solo costó $300. Recomiendo encarecidamente ir allí.

La atención es buena pero sus horarios son pésimos. Solo abre hasta las 6 p.m. entre semana... ¿¡¿Qué pasa si trabajas a tiempo completo con tiempo libre limitado?!? Los horarios de fin de semana son aún peores.

¡Excelente personal que cuida a nuestros perros como si fueran suyos! Las oficinas recientemente renovadas son maravillosas.

La mejor experiencia de mi vida. Este es mi próximo médico. Traeré a mis 2 perros para siempre. Por favor quédate así

Llevé a mi gato de 8 años por pérdida de cabello y pudieron hacerme pruebas, diagnosticarme y administrarme medicamentos en una sola visita. Estoy contento y puedo hacer de este el lugar al que lleve a todos mis animales.

El Dr. Nassi es un veterinario increíble y se nota en el esfuerzo adicional que hace para cuidar a sus pacientes mascotas. El Dr. Nassi finalmente nos ayudó durante un momento difícil en el que nos mudábamos y a nuestro gato le habían diagnosticado cáncer de pulmón. Trabajó pacientemente para ayudar a garantizar que comprendiera las opciones que tenía ante mí y ayudó a comunicar a un veterinario en el norte de California con mi familia que también la llevamos mientras nos mudábamos, y nuevamente cuando terminamos de mudarnos a CO. Nunca olvidaré lo dedicado que fue el veterinario Dr. Nassi y lo excelente que fue su personal con nosotros durante ese momento difícil y en los años anteriores como veterinario principal de nuestro gato.

Excelente personal que realmente se preocupa por sus mascotas.

El Dr. Nassi ha sido el veterinario de mis perros durante casi 5 años. Después de pasar de veterinario en veterinario e innumerables pruebas sin diagnóstico para mi cachorro, finalmente me derivaron al Dr. Nassi. Pudo diagnosticar el problema de mi perro después de la primera serie de pruebas (muchos otros veterinarios no pudieron hacerlo) y, en lugar de recomendar una cirugía muy costosa, el Dr. Nassi pudo controlar eficazmente la condición de mi cachorro con un cambio en la dieta.

Llamé para preguntar sobre la esterilización de un gatito del refugio y por teléfono me cotizaron $600 por la esterilización y la visita. 600. parece un poco elevado.

¡Excelente clínica con excelente personal!

Los veterinarios y la recepción están 100 por ciento a punto... mi perro tiene la enfermedad de Addison... Lo cual puede ser difícil de tratar... Me resultó muy fácil trabajar con ellos... Extrañaré este lugar cuando me vaya... Han sido mi veterinario principal durante 5 años... también hay mucho espacio para estacionar.

El médico siempre es muy honesto con nosotros y está muy bien informado.

El peor servicio al cliente del Dr. Nassi.

¡Conduzco 50 millas de ida y vuelta para llevar a mis bebés peludos aquí durante los últimos 10 años! El Dr. Nassi es una montaña de conocimientos y, a diferencia de otros, ¡solo aplicará lo que sea necesario y nada más! El personal es súper atento y amable tanto contigo como con tus bebés. En la mayoría de los casos también tienen todos los medicamentos en el lugar, lo cual es muy conveniente. Siempre hay mucho estacionamiento para que puedas esperar en tu auto o en el área de recepción.

Muy amable, servicial y asequible.

Son atentos y tienen un precio razonable.

Muy atento. Estacionamiento compartido. Aplicación de bienestar para mascotas. Facturas enviadas por correo electrónico.

Llevamos a nuestros gatos a Beverly Robertson desde 2017. Todo el personal es amable y conocedor. Nuestros gatos suelen ser atendidos por el Dr. Gleason. Ella siempre me explica las cosas con paciencia y me da buenas recomendaciones sobre cómo mantener sanos a mis gatos. Nuestras visitas anuales son rápidas y rara vez tenemos que esperar más allá de la hora de nuestra cita, y nuestros gatos siempre son tratados con cuidado. Incluso con procedimientos difíciles o costosos como el cuidado dental y las extracciones dentales, siempre me he sentido muy informado y mantenido al tanto por el personal. Lo único que desearía es que tuvieran entradas separadas para visitas de perros y gatos. El vestíbulo principal suele estar lleno de perros, lo que no ayuda a que mis gatos se sientan ansiosos. Sin embargo, es una práctica pequeña, por lo que entiendo el espacio limitado.

Muy receptivo y extremadamente útil.

Pensé que habían pasado algunos años, así que pensé en actualizar. Hemos estado yendo a Beverly Robertson Vet desde que abrieron y debo comenzar diciendo que el Dr. Nassi es uno de los veterinarios más amables que he conocido. Trató a mi Fidelis hasta el final y ha seguido cuidando a Semper. Incluso en las conversaciones más difíciles ha sido amable, compasivo y afectuoso. También me gustaría reconocer a José por sus cortes de uñas, a Ryan en la recepción y a Lupe sr. Tech por cuidar siempre de mis chicos. Todos son maravillosos y siempre cuidan de tus mascotas como si fueran su propia mascota.

Están ocupados, pero incluso cuando no pudieron ver a mi dulce perro de inmediato, hicieron lo que pudieron por teléfono, ya que él es un paciente existente. Realmente les importa

Gran equipo de trabajo

Mi visita fue más real que llena de calidez, eso es seguro. A continuación, mi llamada telefónica para seguimiento no fue devuelta y cuando los resultados del corazón de mi perro fueron enviados al Dr. Gleason no recibí ni una sola llamada telefónica. Además, cuando se solicitó la solicitud de los signos vitales de mi perro, no fueron enviados. Tenían 4 semanas para enviarlos. Mi segunda calificación de estrellas fue porque tienen estacionamiento

Encontré esta clínica después de llamar a varias otras para que nos dieran un certificado sanitario internacional. Sorprendentemente, no hay muchos veterinarios acreditados para emitir uno en Los Ángeles. Me alegro de haber venido. El material es muy amigable, a mi gato le encantaron. El Dr. Nassi nos preparó para el viaje, respondió todas mis preguntas y le dio medicamentos para ayudar a mi gato a mantener la calma durante el largo vuelo. Es complicado viajar a algunos países con una mascota, ya que requieren la aprobación del USDA justo antes del viaje. Eso me preocupaba mucho, pero Jennifer siguió el proceso muy de cerca y presentó los documentos de manera que fueron aprobados justo a tiempo y listos. dármelo antes del vuelo. ¡Este es mi mensaje de agradecimiento para el Dr. Nassi, Jennifer y todo eso! ¡¡¡Gracias!!!

Buen servicio, no demasiado caro para el cuidado de mascotas.

Una vez más, ¡el hospital veterinario Beverly Robertson es genial! ¡El Dr. Nassi y su personal son amables, profesionales y aman lo que hacen! Saludos especiales y agradecimiento a Jennifer, porque en todos estos años como mamá de perros no había conocido a un técnico veterinario que fuera tan gentil, amable, conocedor y serio. También es una increíble asistente del director médico, el Dr. Nassi, y una gran profesional a la hora de ayudar con los certificados de viaje de mascotas. Gracias Beverly Robertson Vet, ¡te amamos!

Estoy muy agradecido por este veterinario. Llamaron a mi antiguo veterinario y se aseguraron de que tuvieran claro dónde estaba mi perro con sus vacunas antes de comenzar.

Fantástico, conocedor, práctico y atento. Las instalaciones están limpias (¡sin olor a malicioso!), el personal es receptivo y el veterinario es maravilloso. Si su estacionamiento fuera más grande, serían lo más perfectos que puede llegar a ser un veterinario.

Todos los veterinarios están abrumados, pero han sido profesionales en todo momento.

El personal y el veterinario principal son realmente útiles para Gaius... lo tratan por su enfermedad de Adisions... Nunca he tenido un problema con ellos... y siempre me siento realmente atendido.

Jennifer y el equipo de Beverly Robertson Vets fueron increíbles. Teníamos un plazo muy ajustado para obtener un certificado de salud para que nuestro cachorro pudiera viajar a casa con nosotros y lo lograron con relativamente poca antelación y con muchos problemas administrativos y de ida y vuelta con el USDA. No puedo recomendarlos lo suficiente.

Están bastante respaldados con citas periódicas, pero siempre harán todo lo posible para atenderlo si se trata de algo grave que necesita atención inmediata. Son súper amables y nunca siento que estén tratando de estafarme, como ha sido el caso de otros veterinarios.

Llevé a mi perro a este veterinario por las excelentes críticas y porque también era el único veterinario que aceptaba pacientes nuevos (se mudó fuera del estado). Nunca tuve la mejor experiencia compartida en las reseñas, pero nunca fue horrible. Una vez se olvidaron de colocar un medicamento en mi bolso y otra vez se olvidaron de llevar mis documentos para una visita de emergencia y esperé afuera durante 30 minutos para que los tomaran (después de que llamé dos veces). Aún así traté de tener paciencia porque es pandemia y se llevaban a mi bebé sin cita previa. Hoy estoy bastante decepcionado. Llamé esta mañana porque mi perro había estado tosiendo y vomitando cada dos horas durante las últimas 18 horas; fueron amables por teléfono y dijeron que me volverían a llamar para ver qué decía el veterinario. Recibí la llamada y compartí más inquietudes y el miembro del personal compartió el medicamento que recogería. Fui a recoger y la persona que hablaba por teléfono me dijo que no había medicamentos. Ella fue a comprobarlo y luego le hice más preguntas sobre cómo reducir sus síntomas; no estaba contenta. Dijo que la persona que tomaría el medicamento afuera lo hablaría conmigo. Alguien salió y dijo aquí tienes . Tuve que pedirle más información sobre el medicamento y no me proporcionaron nada que me asegurara sobre la condición de mi perro ni dijera algo como si sucede x, llámenos o sus síntomas deberían reducirse en x días. Su explicación del medicamento fue las instrucciones están en la etiqueta. Honestamente, me parece que este lugar no tiene suficiente personal o las críticas son demasiado agradables. Al final, volví a llamar porque ahora mi cachorro vomita de color rojo o marrón y le pedí al veterinario que me devolviera la llamada. Como nuevo dueño de una mascota, me tomo muy en serio la salud de mis perros y no recomendaría este lugar. He estado en clínicas de mascotas más atentas e informativas.

El Dr. Nassi cuida de mis perros desde hace muchos años. Aprecio que me brinde diferentes opciones que podemos abordar y tratar problemas de salud dependiendo de lo que pueda pagar. no tiene miedo de dar su opinión y su transparencia es clave para gestionar las expectativas horarias ante problemas de salud graves. sus tarifas son razonables y rara vez siento que me venden más productos o me ofrecen productos. Lo recomiendo a otros dueños de mascotas todo el tiempo. gracias dr. nasi!

Amo a mi perro y durante mi estadía en Los Ángeles descubrí que este veterinario es el mejor.

Estos chicos son geniales con nuestras mascotas, muy contentos con el servicio que brindan gracias de parte GATO WOODY Y PERRO !

El Dr. Nassi y su personal son muy amables, informativos y pacientes, ¡especialmente con los nuevos dueños de cachorros! Claramente aman a los animales y son muy profesionales y cálidos. ¡Me alegro mucho de haber encontrado un veterinario tan maravilloso!

Gran personal.

Personal maravilloso y amable y excelente servicio. Recomiendo este lugar a todos mis amigos con mascotas.

Me encanta. Ir al hospital de animales de Culver City. La Dra. Hillary no les da a los pacientes sus registros de vacunas o registros médicos.

Personal muy agradable.

Amamos a los veterinarios y al personal de BRVC. Son increíbles y amables y siempre han cuidado de maravilla a nuestros perros cuando los ponemos a su cuidado. Había estado con el mismo veterinario durante 20 años cuando vivía en Arkansas, así que estaba nervioso por encontrar uno que cumpliera con mis expectativas, ¡pero lo hacen! Me encanta especialmente cómo manejaron la admisión y las citas durante la pandemia. Han sido muy considerados con todos y han hecho un esfuerzo adicional para brindar un servicio increíble y al mismo tiempo priorizar la seguridad y el cuidado de los animales. No puedo decir suficientes cosas maravillosas sobre ellos.

Jennifer nos ayudó a navegar el proceso de reubicación internacional con nuestro perro, Trevor. Ella fue muy receptiva y proporcionó información detallada y precisa y nos tranquilizó por completo. Beverly Robertson realmente cuidó a Trevor durante sus diversos exámenes y vacunas. Los recomendaría 100%.

¡Gran clínica! El personal es extremadamente atento y amable. Traje a mi perro aquí para cualquier tipo de atención que necesitara. El médico realizó varias cirugías a mi perro y siempre sanó muy bien y rápidamente. Solo confié en él para ver a mi perro Max hasta sus últimos momentos. El Dr. Nassi y su personal están muy bien informados, son compasivos y pacientes. Recomiendo ampliamente esta clínica para dueños de mascotas.

Brindaron un servicio excelente, excelente, para nuestro cachorro que ha tenido alergias graves durante un tiempo (picazón y enrojecimiento). Era un cliente por primera vez que buscaba un veterinario que se sintiera como familia como lo teníamos con nuestro último veterinario antes de mudarnos, pero me di cuenta de que con Covid sería difícil de encontrar. BRVC sabe lo que están haciendo y lo hacen bien: te piden que los llames desde el estacionamiento (hay mucho estacionamiento) cuando llegas y luego vienen a llevarse a tu mascota. Son muy cariñosos con cada mascota para que no se sientan demasiado asustados/escépticos, se nota. Me hizo sentir genial desde el principio. En cuanto a la visita, el médico te llama mientras está con tu mascota después de examinarla y se toma su tiempo contigo. Llevamos unos días haciendo el tratamiento que recomendaron y las alergias de nuestro cachorro están disminuyendo y mejorando. En pocas palabras: esta es una clínica veterinaria saludable y esperamos ser clientes para toda la vida, siempre que vivamos en el área :)

¡Llevé a mi amada perra a BRVC y la cuidaron excelentemente!

El personal es simplemente algo más, muy atento, atento, educado e informado. Los modales de los veterinarios en la cama también son impecables y me encantan sus seguimientos.

Llevo más de 3 años llevando mi chihuahua Daisy a Beverly Robertson Veterinary. No sólo son geniales con Daisy, sino que también muestran una pasión genuina por asegurarse de que su mascota esté sana. El lugar siempre está limpio y nunca he tenido que esperar mucho para que acojan a Daisy. Si está buscando un lugar para llevar a su mascota, le recomiendo Beverly Robertson Veterinary. Y si quieres arreglar a tu mascota. Hay un lugar justo al lado.

Trajimos a nuestro gato Albus para que lo castraran y todo salió bien. El personal fue muy amable y atento. Y todo el proceso pareció ir muy bien. El gatito es muy activo y no hay ningún signo de estrés ni de cirugía. Es súper activo y actúa como si nada hubiera pasado. Han pasado 3 días desde la cirugía.

¡Excelente clínica veterinaria en el área oeste de Los Ángeles! Mi perro estuvo bajo el cuidado del Dr. Gleason durante un año. Ella siempre fue atenta y muy minuciosa con los controles y las explicaciones de seguimiento. También respondía mis preguntas (muchas preguntas) rápidamente por correo electrónico. La recepción y el personal de enfermería son fantásticos. Hemos estado en el Área de la Bahía, pero recomendaríamos a cualquiera en Los Ángeles que quiera venir aquí.

Este increíble personal me ayudó cuando ninguna otra clínica veterinaria lo haría. No puedo cantar sus alabanzas lo suficiente. Excelente servicio al cliente y cuidado de animales de primer nivel. ¡Gracias Clínica Veterinaria Beverly Robertson por ayudarme a recibir a mi Cachorro!

Gracias al Dr. Nassi y a este grupo, son muy serviciales y agradables, servicio perfecto.

Fui aquí para obtener un certificado de salud para viajar. Fueron muy serviciales y conocedores del tema.

Todos los médicos y el personal son amables, serviciales y están bien informados. Cuidan a mi cachorro y muestran su amor por los animales.

¡Servicio increíble! Fui sin cita previa porque tenía una emergencia, fueron muy amables y aceptaron revisar a mi perro. El lugar está realmente limpio, tranquilo y el personal es agradable. Es una clínica privada por lo que no aceptan ningún plan de seguro. Disponen de plaza de aparcamiento al lado de la clínica. ¡¡El Dr. Nassi es súper amable!!

¡Gran personal! Súper útil

Grandes veterinarios. El estacionamiento puede ser complicado.

Lugar de confianza para nosotros, nos sentimos muy cómodos visitando esta práctica, todos son serviciales y profesionales, siempre.

Pudieron acomodarme en un sábado ocupado para trámites de exportación de emergencia. para mi perro. ¡El Doctor fue maravilloso y sus precios eran un 40% menos que VCA! ¡ALTAMENTE recomendado!

Fui aquí por primera vez y quedé decepcionado por lo sucedido. El veterinario estaba vacunando y falló, lo que provocó que la vacuna se filtrara a las capas de la piel. ¿Qué pasó después? Una reacción a la vacuna que nos envió a un dermatólogo para resolver porque el perro tenía bultos costrosos en varias áreas además del lugar de la inyección y una gran roncha roja en el lugar de la inyección. Los resultados de la biopsia mostraron que el tejido en el lugar de la inyección tenía cierta muerte celular. Tuvimos que darle a nuestro perro 2 medicamentos diferentes para esto, lo que le provocó diarrea intermitente durante más de un mes. El proyecto de ley también se contradice al describir que la vacuna se administró en el hombro derecho, pero no fue así, sino en el flanco derecho. El certificado de vacunación también está firmado por un veterinario que no realizó la vacunación ni el examen. Ahora, un año después, se niegan a compensarnos por sus daños. Con todas las buenas críticas esperábamos mucho mejor.

El mejor veterinario al que he ido hasta ahora, y he estado en muchos. Esta es la primera vez que el veterinario no intentó imponerle a mi gato pruebas costosas e innecesarias. La trajeron por una infección de las vías respiratorias superiores y él dijo que deberíamos probar antibióticos y continuar desde allí, ¡lo cual tiene mucho sentido! Además, los precios son súper razonables.

Muy conocedores de mudanzas internacionales para gatos. Es reconfortante saber que nosotros (y nuestros 3 gatos) estamos en buenas manos.

¡La mejor clínica veterinaria sin duda! Pasan mucho más tiempo conmigo y con mi perro que cualquier otro veterinario al que haya ido, asegurándose de que me sienta cómodo con todo lo que sucede y comprenda plenamente la jerga.

No obtuve un buen servicio. El precio es alto.

¡Tuve la mejor experiencia aquí! ¡Traje a mi perrito aquí por primera vez y fueron rápidos y eficientes! ¡El Dr. Nassi fue genial y muy directo! ¡Es mi nuevo veterinario favorito al que llevar a mi perrito!

Excelente gente, médico no insistente, siempre dispuesto a ayudar y aceptar gente de última hora.

Personal increíble, amigable y capaz que realmente conoce a los animales y cómo acariciar cómodamente a los dueños de mascotas ansiosos. ¡Definitivamente una experiencia de 5 estrellas en todos lados! ¡Mi gata es muy difícil de tratar en el veterinario y la trataron como campeones! Y mi gatito recibió el chequeo y el tratamiento que necesitaba para volver a encaminarse hacia la salud y el bienestar. ¡Recomendaría este lugar a cualquiera! Y soy difícil de vender.

El veterinario Nassid puede ser condescendiente a veces. Tiene un gran personal

Este lugar es fantástico, realmente aprecio el enfoque del médico. Es un tipo sensato. El personal siempre está feliz y optimista, incluso cuando está ocupado y nunca me siento apurado o descuidado. ¡Seguiré trayendo a mi perro aquí!

Gran servicio. Llegué desde fuera de la ciudad y conseguí una cita de último minuto. Personal muy servicial y capacitado.

¡Este lugar es genial! Lindo veterinario, mucho estacionamiento, personal muy amable, servicio honesto, asequible...

El médico de Ginger. La cuidan muy bien.

Los amo. Les importa, tienen un precio razonable y son buenos. Altamente recomendado.

El Dr. Nassi es un fantástico veterinario. Había acudido al gran proveedor corporativo durante años, pero cada vez que iba era un médico diferente sin relación personal. Desde el principio, el Dr. Nassi se ha interesado personalmente por mis tres perros y creo que les ha brindado un excelente servicio profesional. Puedo recomendar ampliamente a Beverly Robertson.

Excelente personal y buenos médicos.

Gran veterinario, instalaciones bonitas y limpias. Personal cortés. Servicio rápido. Mi opción para mi perro y mis gatos a partir de ahora.

Gente muy servicial y amigable.

Mi gatito Lefty fue esterilizado aquí. El Dr. Nassi hizo un gran trabajo. ¡No hay problemas!

El Dr. Nassi y su personal son los mejores, en pocas palabras. Él y el equipo siempre han sido atentos y afectuosos con mis dos gatos, y el Dr. Nassi también tiene un gran sentido del humor. Me encanta que esta sea la clínica veterinaria de mi vecindario y creo que todos tendrían suerte de tener un establecimiento así.

Llamé a esta clínica para vacunarme, pero el operador no me explicó nada y simplemente colgó.

No puedo hablar lo suficiente sobre el Dr. Nassi y la atención excepcional que recibió mi amigo peludo gracias a su experiencia. Desde el momento en que entramos a la clínica, fuimos recibidos con calidez y compasión. El Dr. Nassi se tomó el tiempo para escuchar nuestras inquietudes. , examinar minuciosamente a nuestra mascota y proporcionar un plan de tratamiento claro y completo. Su conocimiento, profesionalismo y amor genuino por los animales realmente brillaron en cada interacción. Estoy agradecido de tener un veterinario tan dedicado y afectuoso que se ocupa del bienestar de mi mascota. .yo de todo corazón Recomiendo al Dr. Nassi a cualquiera que busque atención veterinaria de primer nivel.

Nos mudamos a esta clínica veterinaria desde la clínica veterinaria Overland justo cuando abrió, ya que estaba más cerca, por lo que fuimos uno de los primeros clientes mucho antes de que se expandieran dentro de la plaza. Ahora regresaremos a Overland después de que Bev Robertson nos rechazara recientemente cuando nuestro perro sufrió una lesión menor. Nos dijeron vayamos a una clínica de emergencia. Estamos llenos. Pero cuando llamé a nuestro antiguo veterinario de Overland, su respuesta fue tráigalo antes de las 10 a. m. y le pediremos al médico que lo revise entre citas. Así es como se trata a un paciente de larga data en lugar de ir a otro lado. Oficialmente regresamos a Overland, donde todos son súper amables y, lo más importante, muy receptivos. Adiós, Bev Robertson...

Excelente

Mi gato es paciente de la clínica y antes de ayer hemos tenido experiencias perfectamente buenas. Mi gato está enfermo, llamé para ver si tenían alguna cita para el mismo día (ya que esto es algo que han tenido en el pasado para animales enfermos) y me dijeron que no, que la próxima cita sería en una semana y que fuera a urgencias. cuidado. Volví a llamar más tarde solo para ver si había cancelaciones y si podía programar una cita para la próxima semana, ya que quiero que mi gato vea a nuestro veterinario habitual para asegurarme de que no se haya perdido nada en Urgent Care y en caso de que el problema no haya sido resuelto por entonces. Me dijeron que no. Ambas llamadas fueron desagradables y groseras. Realmente no estoy seguro de por qué no me permitieron ni siquiera programar una cita futura para mi gato enfermo. Voy a buscar otro veterinario ya que ni siquiera puedo pedir cita para que vean a mi gato y no sé si me siento cómodo llevándolo a un lugar que no parece valorar la salud de mi mascota. No debes ser visto como una imposición o un inconveniente por intentar que tu mascota esté sana y bien.

El personal y los veterinarios aquí son increíbles. Ahora también usan una aplicación para que puedas descargar documentos y ver vacunas. Ha sido fácil recibir comentarios por correo electrónico cuando no estamos seguros de si acudir o no.

¡Amamos al Dr. Nassi y a todo el personal de BRVC! El Dr. Nassi es amable, paciente y consciente de su billetera. Explica las cosas de forma concisa y sabe claramente de lo que habla. ¡Todos los miembros del personal con los que he interactuado en la recepción y por lo demás son serviciales, amables y competentes! ¡Gracias BRVC!

Lo que más me gusta de este veterinario en comparación con otros con los que he estado es que intentan mantenerte con 1 veterinario en lugar de simplemente pasarte de un doctor a otro. Realmente aprecio que el veterinario que atiende a mis perros tenga conocimiento de sus historia y recuerda haberlos visto.

Llevo casi 10 años llevando a mis gatos al Dr. Nassi. Es el único veterinario en el que confío. Él y su oficina son siempre extremadamente minuciosos y reflexivos. La oficina es popular por esa razón, así que entiendo algunas de las reseñas sobre: citas y tiempos de espera, pero vale la pena para nosotros ya que nuestras mascotas son nuestros hijos y solo confío en los mejores.

Nuestra perra sufría una dolencia misteriosa, pero la Dra. Nassi hizo un trabajo increíble al conseguirle tratamientos y pruebas rápidas. Finalmente descubrimos que ella sufre de una rara condición, por lo que nos ayudó a crear un plan de tratamiento que no arruinaría el banco.

El Dr. Nassi y su personal son absolutamente increíbles. A nuestro perro Marty le diagnosticaron cáncer recientemente y todo el equipo ha sido maravilloso. El Dr. Nassi ha hecho un esfuerzo adicional para ayudarnos en este momento.

Veterinarios increíbles. Ir más allá para mis clientes. Utilizo a los veterinarios de Beverly Robertson para los certificados sanitarios internacionales. Sé que cuando reservo un cliente con los veterinarios de Beverly Robertson, lo atienden muy bien. Los veterinarios son muy eficientes y me mantienen informado de cada paso del proceso.

¡Esquivé una bala en este! Iba a llevar a mi perro aquí, así que llamé y me pusieron en espera de inmediato. Normalmente no tendría ningún problema con esto, pero no hubo ningún saludo o hola, gracias por llamar... nada en absoluto. Finalmente, una chica contestó el teléfono, así que mencioné que me seguían poniendo en espera. Ella dijo bueno, sí, hay una persona frente a ti. Luego procedió a ponerme en espera nuevamente... Si así es como tratan a sus clientes potenciales, entonces no quiero tener nada que ver. Ustedes deberían capacitar a su recepción sobre la etiqueta telefónica adecuada.

El personal siempre es atento y profesional con nuestros perros.

Increíble servicio al cliente

agradable y fácil

El Dr. Nassi estaba muy bien informado y era amable. Me sentí cómodo con él y su equipo. Me impresionó tanto su servicio y su equipo que continuaré yendo aquí por mis dos gatos.

Si está buscando un lugar para obtener un certificado internacional, ¡este es el lugar correcto! Jessica es muy profesional y paciente. Altamente recomendado.

Llevo viniendo con ella desde hace más de un año. Es imposible conseguir una cita, lo que según tengo entendido es más normal hoy en día. Sin embargo, desearía que Beverly Robertson también lo entendiera. Tienes que esperar de 4 a 6 semanas para un examen anual. Espere de 3 a 4 semanas para una visita por enfermedad. He tenido que acudir a otros veterinarios para visitas por enfermedad. A menudo no devuelven las llamadas telefónicas como prometen. Reservé una cita para mi perro para el 10/10/2022 a principios de esta semana. Llamé hoy preguntando si podía conseguir un suministro de medicamento contra las pulgas para un mes para ayudarnos hasta la cita de octubre. La recepcionista comenzó a decir palabras como si fuera ilegal dar un puente, lo cual no lo es. Soy un proveedor de medicina familiar y combinamos medicamentos cuando el beneficio de la combinación pesa los riesgos para el paciente. Sólo pedía medicina contra las pulgas. Hubo CERO amabilidad, paciencia o comprensión por parte de la recepcionista de lo difícil que es conseguir una cita con ellos. Parecía miserable por teléfono. Hice una cita con VCA en West Hollywood y fue muy amable y servicial. Lamento tener que irme, pero nunca podrás conseguir una cita y no tengo tiempo para groserías.

Fui aquí por las buenas críticas y, sinceramente, no sé cómo tienen valoraciones tan altas. Tuve problemas similares a los de otras personas que ponen estrellas bajas. Te sientes como un inconveniente cuando estás allí, lo cual no es como debería ser en un veterinario, especialmente cuando les pagas cientos de dólares. El Dr. Kamran Nassi fue horrible, así que si entra en la habitación, pregunte por alguien más. No exagero cuando digo que me regañó y me dijo No me importa dónde termine tu perro (tema del que estábamos hablando) . ¿Todo esto se debió a que no pude encontrar los registros médicos de mis perros, simplemente nos mudamos de un estado diferente y descubrimos que los registros médicos ni siquiera eran necesarios? Habilidades sociales muy pobres. También estuve en la habitación durante unos 15 minutos (5 de los cuales el doctor me gritó) y luego salí pagando más de $ 200 por un chequeo de pulgas. Simplemente iría a otro sitio, obviamente más de uno se ha quejado de su servicio al cliente y es cierto. Especialmente con el Dr. Nassi, que no es ningún fanático.

Solía ser cliente aquí, pero acabo de cambiarme a un nuevo veterinario. El cuidado de los animales en sí me pareció relativamente adecuado, pero el servicio al cliente es pésimo. Cada vez que había venido a ellos por un apartamento, nunca me saludaban de manera amistosa y cálida. Siempre era un ¿puedo ayudarte? actitud, sin sonreír, sin preguntar cómo está mi mascota hoy. Tampoco aprecié que llevaran a mi mascota a la parte trasera del hospital para recibir tratamiento. Mi gato se asusta mucho y se molesta cuando lo apartan de mí y lo llevan a un entorno nuevo. En general, este lugar necesita mejorar sus habilidades de servicio al cliente en la oficina. Nunca trate al cliente + mascota como si fueran un inconveniente y SIEMPRE sea sonriente, alegre y cálido, sin importar cuán estresado y sobrecargado de trabajo esté. ¡Las habilidades de recepción lo son todo!

Proporcionan certificado sanitario para viajes internacionales. Esta es la razón principal por la que decidí elegirlos como veterinario de mi perro. Resulta ser una gran decisión. Puedo sentir su amor por cada perro allí. Su recepción está siempre disponible. La gente responde a mi llamada telefónica y a mi consulta por correo electrónico con respuestas y tarifas muy detalladas. Todo es transparente.

El Dr. Nassi y su personal de BRVC son realmente maravillosos. No han sido más que amables y serviciales al ayudarme a cuidar a mi perro salchicha Zoey de 12 años. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente!

Personal amable y servicial

Después de años de buscar un veterinario que realmente se preocupara y no nos cargara con facturas extremas, ¡encontré al Dr. Nasi! ¡Qué bendición! He estado en su clínica durante 6 años y nunca he estado tan feliz y confiado de llevar mi Chanel allí. El Dr. Nasi y su personal son amables, amigables, profesionales y atentos. Podría seguir y seguir . ¡Me encanta esa clínica! Si quieres atención dental para tu perro, ¡esa es la clínica a la que debes acudir!

Estaba en una escala en Los Ángeles y tuve una emergencia no amenazante, relacionada con un certificado de salud de viaje que necesitaba obtener el mismo día para que mi mascota continuara viajando. Después de llamar a no menos de 20 clínicas y que me dieran la vuelta porque no era cliente ni había disponibilidad, esta clínica me apretó para que nos cuidara. ¡No puedo agradecerte lo suficiente! Fueron muy profesionales. Sabía exactamente lo que necesitaba y se encargó de todo muy rápido. ¡Muchas gracias!

Sinceramente, no estoy seguro de por qué esta empresa tendría tantas estrellas. Cada vez que llamo, recibo evasivas y me resulta muy difícil obtener información de alguien sobre lo que le está pasando a mi perro. El personal de recepción siempre tiene una actitud positiva, nunca me sentí bienvenido y ahora tengo que buscar un nuevo veterinario en medio de los problemas de mi perro. También les pregunté a algunos amigos sobre este lugar y ellos también tuvieron malas experiencias con el perro de un amigo que fue operado allí y falleció dos días después sin entender realmente por qué.

Primera vez allí y ¡nos encantó! ¡El Dr. Nassi fue increíble! ¡Volveremos!

¡El Dr. Nassi y su equipo son INCREÍBLES! Llevo muchos años llevando a mi perro a la Clínica Veterinaria Beverly Robertson y siempre han sido increíblemente profesionales, receptivos y afectuosos. Durante el apogeo de la pandemia, el Dr. Nassi y Jennifer hicieron todo lo posible para garantizar que mi perro pudiera viajar internacionalmente. Honestamente puedo decir que no habría podido viajar si no hubiera sido por ellos. ¡Muchas gracias a todos en la Clínica Veterinaria Beverly Robertson!

El mejor servicio al cliente que he experimentado con amigos peludos.

Tuve que despedirme de mi border collie después de 10 años con ella (linfoma en etapa avanzada). Este lugar fue SÚPER AMABLE Y ATENTO... lo cual cuenta mucho cuando tienes lágrimas en los ojos. ¡El Dr. Nassi es excepcional y el personal es excelente!

¡Verdaderamente compasivo! Mi familia tuvo que tomar la decisión más difícil de sacrificar a nuestro perro de 17 años, Snappy. Estaba realmente aterrorizada de no saber qué esperar. Sin embargo, el personal manejó todo con cuidado y amabilidad. Por restricciones de covid tuvieron que llevarla a ella primero y colocarle el catéter. Esperamos en el auto y luego uno de los miembros del personal vino a buscarnos. Una vez dentro, habían colocado una manta encima de la mesa de exploración. Esto fue reconfortante para mí, ya que a mi bebé le encantaban las mantas y sabía que esto le permitiría irse en paz. Sin embargo, el médico permitió que mi madre la tuviera en brazos hasta el final y su fallecimiento fue instantáneo y sin dolor. Durante todo el proceso, la Dra. Gleason reconoció el hecho de que nuestra perra había vivido una vida larga y amorosa y formuló preguntas sobre las muchas cosas que disfrutaba hacer en la vida. Al final, nos permitió quedarnos y despedirnos de ella . Estoy más que agradecida con la Dra. Gleason porque es extremadamente profesional y realmente se preocupa. Definitivamente recomendaré esta clínica veterinaria a cualquiera.

Excelente

¡El Dr. Nassi es un médico maravilloso y atento! Esterilizó a nuestra cachorrita hace 10 días sin ninguna complicación. Durante el tiempo que el cachorro estuvo allí, él personalmente nos llamó para informarnos sobre su estado. Respondió todas nuestras preguntas antes y después del procedimiento. La oficina es muy eficiente y siempre puntual en nuestras citas. Dr.Nassi cuenta con un gran equipo de técnicos que están ahí para cuidar de su mascota y también responder a todas sus preguntas. ¡Gracias Dr. Nassi y su gran equipo!

Acabo de llamar y tenía una pregunta rápida, los escuché levantar el teléfono y lo cerraron de golpe para colgar.

Todos son muy profesionales, compasivos y cuidan excelentemente a mi perro. lo recomiendo mucho

Excelente lugar para llevar a tu mascota al veterinario. Personal y médicos muy atentos. Ellos discutirán todo con usted sobre las necesidades de su mascota antes de continuar con cualquier atención brindada. Me siento muy afortunado de haberlos encontrado. Confío completamente en ellos para el cuidado de mi mascota.

Recientemente hice todo el proceso de enviar a mi perro de Los Ángeles a Australia con la veterinaria Beverly Robertson. El personal es muy servicial y profesional. El Dr. Nassi tiene mucha experiencia en viajes de mascotas al extranjero, es profesional y puntual. Enviar un perro a Australia no es fácil, todo el proceso dura entre 6 y 7 meses. El Dr. Nassi me guió todo el tiempo y realizó todo el papeleo a la perfección. Estoy muy contento con la veterinaria Beverly Robertson, ¡muy recomendable!

Vueño

Así que traje a mi gata Ginger aquí dos veces. La primera experiencia estuvo bien en el mejor de los casos. No encontré que el personal fuera muy amable, pero definitivamente tampoco fueron groseros. El veterinario examinó a mi gato y le hizo algunas sugerencias sobre medicamentos antipulgas y cuidado de la piel. Tampoco era muy atractivo y casi grosero y brusco. No me ofendí porque el propósito de la visita no era hacer amigos ni tener conversaciones ni nada por el estilo. Creo que el factor decisivo para traer a mi gato aquí fue la experiencia bastante mala que tuve en mi segunda visita. Mi gata estaba muy angustiada porque era la segunda vez que regresaba aquí. No estaba muy seguro de por qué, pero el personal no fue de ayuda, tal vez sea porque que la metan en una jaula pequeña y que un extraño la toque no es su actividad favorita. Fue realmente incómodo y sentí que el personal no podía estar más molesto porque mi gato maullaba de manera estresante. Era bastante evidente que estaban molestos conmigo. Cuando llegué a ver al veterinario, mi gato solo se había angustiado más. Mientras intentaba examinar a mi gato, ella intentó apartar su mano cuando tocó un punto sensible. Él me espetó y me preguntó si ella siempre estaba tan de mal humor y molesta. Entiendo la frustración, pero me pareció bastante poco profesional de su parte. Se apresuró a realizar el resto del examen y se fue a toda prisa. Luego tuvieron que vacunar a mi gata y pidieron que la llevaran a la trastienda para hacerlo. Les pregunté si podían hacerlo conmigo en la sala de examen, ya que no me sentía cómodo con que ningún miembro del personal manipulara a mi gato fuera de mi supervisión en este momento. Insistieron varias veces en que tenían que hacerlo en la trastienda, así que los dejé. Una vez que terminaron, un miembro del personal salió corriendo con mi gato en su transportador, pero casi la dejó caer en mi regazo y se alejó rápidamente. Estaba increíblemente asustada y temblando. Simplemente la saqué de allí y decidí que nunca volvería. Nunca he ido a un veterinario al que parecía importarle menos el animal que estaban viendo. Estos miembros del personal no parecen profesionales que amen a los animales. Entiendo que los animales pueden ser unos idiotas cuando llegan al veterinario, pero en mis experiencias pasadas, los veterinarios y los miembros del personal siempre intentaron consolar al animal. Solo fui aquí por la proximidad a mi apartamento y no volveré.

Son como un restaurante de comida rápida. En los casi 2 años que traje a mi perro aquí, vi al Dr. dos veces. Once estaba parado al otro lado de la habitación frente a él. Tuvimos una discusión al respecto y pensé que mejoraría. La próxima vez que traje a mi perro con un problema, había un nuevo Dr. que parecía tener 12 años y, en mi opinión, no tenía experiencia y ofrecía un diagnóstico basado en las nubes. Para controles de bienestar periódicos, probablemente estén bien. Esta oficina depende en gran medida de técnicos cuyas calificaciones se desconocen. No para mí.

¡Gran veterinario!

Este lugar es genial. Llevo a mis dos gatos aquí y siempre están atentos y cariñosos.

Mi perro recién adoptado ha recibido servicios de primera calidad por parte de Beverly Robinson. Desde que me registré con ellos el año pasado, mi mascota goza de excelente salud. No son baratos pero creo que su calidad justifica el coste. A diferencia de otros veterinarios locales, Beverly Robinson nunca impulsó pruebas ni dietas innecesarias. Mi última visita tuvo un tiempo de respuesta de menos de 10 minutos. Fue rápido y fácil programar una cita conveniente.

El mejor veterinario de Los Ángeles.

No estaba contento con mi visita. Me cotizaron el precio de un procedimiento de limpieza dental para mi gato, y cuando llegué me dijeron que sería entre $200 y $300 más que mi cotización. Entiendo que hay un rango, pero eso fue ridículo. La gente allí era amable y el médico parecía cualificado, pero eso nunca debería haber sucedido. Dijeron que no estaban seguros de quién me citó eso, pero que no deberían haber cotizado un precio tan bajo (y el precio cotizado tampoco era barato). No volveré.

No tuve que esperar mucho para ver al médico. Fue amable y minucioso con el examen. Espacio limpio personal muy amable y simpático.

El Dr. Nassi siempre hace todo lo posible para comunicarse con sus pacientes. Él y su personal están informados y son serviciales. Esta visita reciente fue una visita rápida para comprar medicamentos contra las pulgas. Entré y salí antes del trabajo, pero no me sentí apurado. Como siempre, el Dr. Nassi pudo responder todas mis preguntas, incluso más de una vez, para asegurarse de que las entendiera completamente. 10/10 nuestro veterinario de elección.

El mejor veterinario de Los Ángeles. Todos los que trabajan allí son muy amables y amables. Siempre puedo conseguir una cita y el veterinario es muy atento y conocedor.

¡Siempre una gran experiencia con el Dr. Nassi! Es amable y está muy bien informado. Cuida mucho a nuestro gatito.

Ojalá pudiera dar más de 5 estrellas. Me llevaron a una sala de tratamiento inmediatamente después de entrar. Un miembro del personal me ayudó con todo el papeleo. El veterinario llegó en poco tiempo. Explicó todo detalladamente y respondió a todas mis preguntas. Todo el personal fue muy amable y servicial, y se nota que a todos les encantan los perros allí.

En primer lugar, el personal y el veterinario del lugar son dulces, pacientes, serviciales y comprensivos con mi luchador chihuahua. ¡Ellos REALMENTE saben cómo manejar su temperamento! Soy muy exigente y no me gusta entregar a mi ser querido a otro técnico o veterinario, pero por alguna razón me siento cómodo dejando a mi perro con ellos. Esta clínica es la única a la que iré y lo he hecho durante años. El costo y el valor son más que razonables (y no soy rico de ninguna manera), así que este es mi lugar al que ir. ¡Me encanta que a pesar de estar ocupados, siempre logran incluir a mi ser querido y hacer un trabajo excelente! ¡Recomiendo encarecidamente a Beverly Robertson Vet! ¡Un establecimiento encantador y súper limpio!

Gran atención veterinaria. El personal es amable, los precios asequibles y la calidad del servicio es rápida, eficiente y de primera categoría. Me encanta traer a mi perro Becker aquí porque siento que consideran su salud como una prioridad absoluta.

El Dr. Nassi es fantástico. Él y su personal sienten tanta pasión por lo que hacen que puedes sentirlo tan pronto como cruzas la puerta. Vivo en Santa Mónica y hay muchos veterinarios entre Lincoln y Robertson y esta es mi elección. Conducimos para lo mejor y esta clínica es la MEJOR.

Soy muy afortunada de vivir a sólo unas cuadras de la Clínica Veterinaria Beverly Robertson, pero para ser honesto, incluso si fuera en coche, iría allí, porque es la mejor clínica en la que he estado en Los Ángeles. Habiendo tenido gatos durante más de treinta años, he visitado médicos en al menos diez clínicas y mis experiencias con el Dr. Nassi superan a todas las demás. Él y su personal lo ESCUCHAN y no se limitan a descartar observaciones o inquietudes. Son minuciosos y consideran todas las posibilidades. ¡¡Y siempre llegan a tiempo!! Les doy la más alta recomendación.

El personal siempre es cortés y conocedor.

El mejor veterinario con el que he trabajado y el personal es fantástico... Lo recomiendo encarecidamente.

¡Gran clínica veterinaria! ¡Será un cliente recurrente!

¡Era la primera vez que iba a este veterinario, fue muy agradable y todos me trataron muy bien! ¡¡¡Gracias por ayudar a Mya!!!

¡Amoroso, conocedor, compasivo! ¡Nuestra familia peluda está sana y feliz con todo el personal! La atención veterinaria puede ser costosa, pero puede confiar en que estas personas trabajarán con usted para brindar el mejor cuidado a sus mascotas.

Gran veterinario, atención de calidad, precios justos.

El Dr. Nassi y su personal brindan una atención excelente a nuestros perros y gatos. Gente amable, precios justos y servicio atento.

¡Eso es todo lo que quieres para tus queridas mascotas! Hay una razón perfecta por la que tanta gente viene de diferentes zonas de la ciudad a ver al Dr. Nassi: es simplemente EL MEJOR. Él te tratará a ti y a tus peludos bebés con amor, respeto y dignidad. Es un profesional serio y maravilloso, ¡y su personal es estelar! Te brindarán una gran atención dentro y fuera de la clínica. Sus formas de comunicación son muy inteligentes y siempre se asegurarán de que usted esté totalmente satisfecho con sus servicios. Sin estafas, sin cargos ocultos, sin trámites innecesarios. ¡Son honestos y sorprendentes! ¡Muy recomendado!

Personal muy atento. Siempre me siento cómodo llevando a mi perro allí para limpiezas dentales y cirugías.

¡El Dr. Nassi y su equipo son maravillosos! Traemos a nuestros perros del área de Porter Ranch para ver al Dr. Nassi porque tiene mucho conocimiento, es atento y práctico. No puedo dejar de elogiar al Dr. Nassi... Confío completamente en él. Ha brindado una atención increíble a todos nuestros perros durante años y, cuando llegó el momento de despedirse de un par de nuestros perros, el Dr. Nassi nos mostró una tremenda compasión. ¡¡¡Nos sentimos muy afortunados de haber encontrado al Dr. Nassi!!!

Muy buena clínica veterinaria.

El Dr. Nassi es un excelente veterinario, realmente no hay nada mejor. Nuestro perro solo ha visto al Dr. Nassi y, aunque lo creas, ¡le encanta ir al veterinario! Es encantador tratar con todo el equipo y realmente se preocupan por su mascota. Sólo uno de los muchos ejemplos de por qué amo esta oficina: En nuestro veterinario anterior, usted llamaría con una pregunta, hablaría con el operador y QUIZÁS recibiría una respuesta 4 horas después de alguien en la recepción. Con el Dr. Nassi, llamas con la pregunta que te pusieron en espera y obtienes una respuesta inmediata o puedes hablar con el Dr. mismo. ¡Gracias Dr. Nassi y todo el equipo!

Encontré a mi nuevo gato muriendo de hambre en mi jardín; ahora la llamo BK, Big Kitty porque ha vuelto a estar sana. La Dra. Nassi preparó su programa de atención. y comparte sus conocimientos y consejos, y es muy agradable. El personal obviamente es amable con ella, porque ella no está infeliz allí, ¡por un gato que se esconde debajo de la cama ante CUALQUIER sonido! y no se asusta cuando regresamos a casa, lo cual es una buena señal, ¡así que no hay que temer la próxima visita! ¿Alguna pregunta? No dude en hablar con la recepción, ellos también son amables y serviciales.

Estaba en Los Ángeles y tuve que llevar a mi cachorro urgentemente. Estoy muy satisfecho con el personal y el veterinario de guardia. Cuidaron mucho a mi cachorro. ¡Gracias!

Muy profesional. Extremadamente educado y paciente. También muy atentos a sus inquietudes sobre su mascota y genuinamente preocupados por el bienestar de su mascota. También explican bien los procedimientos, procesos, etcétera. ¡El Dr. Nassi, Jennifer, CVT y todo el resto del personal del asistente de recepcionista son tranquilos, profesionales y, en general, un cambio bastante bienvenido con respecto a mis últimos 2 veterinarios! Gracias.

El personal de las instalaciones hermosas y limpias también es maravilloso.

El Dr. Nassi es un veterinario experimentado que también es una persona solidaria. Su personal es amable y profesional. En general, recomiendo ampliamente su oficina.

¡El Dr. Nassi es muy amable y tiene mucho conocimiento! El personal es amable y puntual. Es nuestra clínica desde hace más de 5 años, muy satisfecha

Terrible experiencia con Beverly Robertson como dueña de una mascota preocupada. Nos mudamos a un nuevo veterinario y Beverly Robertson se niega a revelar los registros médicos de nuestras mascotas sin que el médico lo autorice, pero sale de su consultorio durante muchas semanas seguidas y no hay nada que puedan hacer hasta que regrese. vacaciones. Durante los últimos 10 días les he estado pidiendo que envíen los registros médicos de mis mascotas a nuestro nuevo veterinario ya que tengo algunas inquietudes y quiero que las vea un veterinario. Estuvieron y vinieron conmigo diciendo que los enviarían, y luego tuve que hacer un seguimiento 4 veces para que finalmente dijeran que se negaron a enviar los registros hasta que el médico regresara en 2 semanas. Cuando solicité los registros de vacunación, solo los enviaron para 1 mascota, y tuve que hacer un seguimiento 3 veces más por correo electrónico y llamar para que me enviaran los registros precisos para la segunda mascota. Cada vez que llamo me dan información diferente y son muy breves y no entienden ni son amables con nuestra necesidad de tener los registros médicos de nuestras mascotas. Terrible experiencia, no recomiende BV si desea una comunicación útil y un fácil acceso al historial médico de sus mascotas.

Son excelentes para ayudarme a preparar los documentos y las vacunas de mi perro para importarlos a Australia.

No satisfecho con la atención. Pobres comunicadores, no se disculpan, son difíciles de contactar, nunca puedes hacer que tu animal sea atendido a tiempo cuando está enfermo, suben los precios de los medicamentos y tratan de hacerte comprar más de lo que necesitas una y otra vez. He tenido varios episodios en los que no se comunicaban con claridad y nos hacían comprar un medicamento que ya teníamos y luego ponían una excusa sin sentido de por qué lo necesitábamos. Soy médico (para personas), así que leo los ingredientes y sé cuándo nos están vendiendo lo mismo. Mi perro recibió una atención inferior aquí y su infección empeoró durante semanas antes de que le recetaran el medicamento adecuado. Tuvimos que llamar una y otra vez para obtener una respuesta. Dijeron que el veterinario nos había llamado antes para recetarnos algo, pero no teníamos mensajes de voz y cuando preguntamos si podíamos recoger lo recetado, no había nada disponible para recoger. El Dr. Nassi es un buen tipo, pero no es fácil trabajar con su personal y no tienen tiempo para su mascota. Ve a otro lugar.

Sala de espera limpia y acogedora, personal amable atendido con prontitud, médico atento y servicial. Mi perro estuvo tranquilo y feliz durante el examen. toda una gran experiencia.