Eagle Rock Emergency Pet Clinic en Los Angeles

¡¡¡EVITE ESTE VETERINARIO !!! A la Dra. Meredith Kennedy parece no importarle los animales gravemente enfermos y abandonará a un cachorro envenenado si un dueño preocupado se atreve a cuestionar sus prácticas deficientes. Nuestro cachorro fue envenenado y la línea de mascotas de 24 horas nos dijo que la atendiéramos INMEDIATAMENTE. La llevamos rápidamente a este lugar a la 1 a.m., confirmaron la gravedad del envenenamiento y nos dijeron que nos sentáramos en el estacionamiento mientras llevaban a nuestro cachorro. Nos sentamos afuera durante 3 HORAS sin comunicación. Naturalmente, comenzamos a expresar nuestras preocupaciones (para ser claros, NUNCA alzamos la voz, insultamos ni nos volvimos abusivos). Estábamos preocupados por los padres de cachorros que no recibían comunicación sobre la condición de nuestro perro. Para empezar, ¡éramos el ÚNICO paciente allí durante las primeras 2 horas! ¡Kennedy no tenía idea de cómo tratar a la perra y nos pidió que llamáramos a la línea de ayuda de control de intoxicaciones por ella! Cuando le pregunté cuál de los tratamientos era necesario (frente a la comodidad), tuvo que llamar a la línea de ayuda OTRA VEZ porque aparentemente no podía resolverlo por sí sola. FINALMENTE idearon un plan a las 4 a. m. (el cachorro había estado desatendido todo este tiempo), pagamos la factura y dejamos a nuestro cachorro para una evaluación de 24 horas. De camino a casa recibimos una llamada de Kennedy diciendo que teníamos que regresar y recoger a nuestro perro porque fuimos abusivos con su personal. ¿¿¿¿QUÉ???? Estábamos legítimamente molestos con su servicio, pero NUNCA abusivo. Colgó sin discutir y básicamente dejó a nuestro perro envenenado en la entrada de su negocio. ¿QUÉ TIPO DE P.O.S SIN CORAZÓN? ¿¿¿HACE ESO??? Llevamos a nuestro perro a LAASER al final de la calle... hazte un favor a ti y a tu mascota, evita a estos incompetentes y ve a LAASER.

Tendría mucho cuidado al venir aquí. Mi perro murió bajo el cuidado del Dr. Kennedy debido a una cirugía que salió mal. Recibí un aviso anónimo de un empleado unos meses después de la muerte de mi bebé, y se adjuntan capturas de pantalla. El Dr. Kennedy, por supuesto, dijo que se trataba de una represalia por parte de un empleado, lo que en sí mismo es una señal de alerta. Las represalias solo son posibles cuando se tiene el poder estructural para imponer consecuencias, en cuyo caso un empleado no tiene autoridad sobre el empleador, además de implicar que Kennedy hizo algo primero con dicho empleado. Nunca volvería a confiar en este lugar, porque Kennedy mató a mi perro por mi dinero (me cobró MILES de dólares) o tiene una práctica terrible en la que potencialmente maltrata a sus empleados lo suficiente como para usarlos como chivos expiatorios de sus defectos y errores. Espero que este lugar esté cerrado, pero hay muchas posibilidades. Si tiene una historia similar con Kennedy, no dude en comunicarse conmigo.

El hecho de que Emergencia esté en el título no significa que aquí sea donde se tratará a su cachorro en caso de una emergencia porque no estaban aceptando nuevos pacientes antes del mediodía. Asegúrese de llamar antes de conducir.

El personal y los médicos fueron muy amables y serviciales. Le explicaron preguntar los cargos y lo que se iba a hacer. Mi gato llegó con un colmillo roto. El médico tomó radiografías y análisis de sangre para poder realizar la cirugía al día siguiente. Le puso una inyección a mi Chloe para aliviar el dolor. Al día siguiente dejamos a Chloe y me llamaron para decirme que me podrían sacar otros 2 dientes si quería hacerlo. Les dije que si. Cuando fuimos a recoger a Chloe, dijeron que solo tenían que sacar 2 dientes en lugar de 3. El precio que cobraron fue bastante razonable. Me llamaron al día siguiente para ver cómo estaba Chloe. Me gusta que estén abiertos hasta las 11 de la noche. Si alguna vez necesito un veterinario cuando mi veterinario habitual esté cerrado, volveré aquí. Son unos 40 minutos en coche pero merecen la pena.

No puedo hablar lo suficiente de este lugar. Trajimos a mi perro aquí la semana pasada debido a problemas respiratorios después de una cirugía de las vías respiratorias. Hicimos parte de la admisión por teléfono y rápidamente lo atendieron sin muchas más preguntas, ya que era un problema urgente. Una vez que estuvo bajo su cuidado, un encantador técnico veterinario vino a obtener toda la información sobre él. Todos fueron muy amables con nuestro hijo y muy minuciosos con nosotros. El precio fue mucho más asequible de lo que esperaba para un hospital de emergencia. El Dr. Kennedy estaba bien informado, era amable y paciente. Unos días después de nuestra visita, alguien llamó para ver cómo estaba nuestro hijo, lo que puso la guinda a una experiencia increíble. Su propio veterinario no hizo eso después de que lo operaron, así que eso me dejó una impresión duradera. Le recomiendo encarecidamente que traiga a su mascota aquí si alguna vez necesita atención de emergencia.

Estas personas fueron muy amables con nosotros cuando perdimos a nuestro perrito.

Atendieron muy bien a mi gato cuando estaba muy mal con hígado graso y tuvo que quedarse a pasar la noche. Dieron actualizaciones con la mayor frecuencia posible y fueron compasivos. Aunque esperar tu turno afuera en el auto fue la parte que menos me gustó.

El Dr. Kennedy es uno de los médicos más amables y empáticos con los que he trabajado. Ella nunca me había conocido ni me había hablado de mi Runty como si fuéramos amigos desde hace mucho tiempo. Tuvimos que despedirnos de nuestra mejor amiga de 12 años y ella entendió cuán profundo es el vínculo entre mi gatito y yo y estuvo allí para hablarme de todo lo que pasamos. No puedo expresar con palabras lo agradecido que estoy por cómo manejó que tuviéramos que decir nuestro último adiós y significa muchísimo para mí que fuera tan libre de estrés. El Dr. y el personal también fueron MUY serviciales. Realmente aprecio este hospital y que Dios bendiga a todos aquí.

Trajimos a nuestro cachorrito enfermo y me di cuenta de que el diagnóstico debe realizarse mediante una prueba. Creo que es posible que las instalaciones en sí no tengan suficiente personal. Tardaron horas en sacar a un cachorro y prepararlo para irse a casa cuatro horas después. Una señora me dijo que mi cachorro estaba recibiendo un líquido intravenoso. Eso sólo tomaría unos minutos más y luego debería estar lista para partir. Tomó más de 1 hora porque todos estaban relajados y sin hacer nada. Una de las señoras salió y me vio y estaba vestida con su ropa normal y luego regresó con uniforme médico como si estuviera haciendo algo y no lo estaba. Creo que no hicieron nada por mi cachorro. Siento que simplemente ganaron más de $ 400 gratis y no hicieron nada por ella en absoluto. Dijeron que tenían comida en la oficina para el perro y nunca le dieron comida. Mataron de hambre a mi cachorro. Ni siquiera podían dejarnos entrar, pero dejaron entrar a otros dueños con sus perros. Sentí que nos juzgaban por ser hispanos. Estaban retrasados en las fotos. Antes de que me trajeran a mi cachorro, ella hizo caca en su pequeña bolsa de transporte y no hicieron nada por ella antes de devolvérnosla. Honestamente, creo al 100% que la mantuvieron sola en una habitación durante 4 horas. y no hizo nada por ella excepto tomarle fotografías. Incluso les dijimos que teníamos comida para ella porque ella no comía y no nos dejaban alimentar a nuestro propio cachorro, pero aun así todos dijeron que tenían comida para ella para los cachorros allí. Pero ustedes no la alimentaron, mataron de hambre a mi cachorro, podrían haber matado a mi cachorro. Será mejor que todos empecéis a hacer vuestro trabajo correctamente.

Ellos cuidarán bien de su querida mascota.

Odio tener que dejar esta reseña, pero pensé que otros deberían conocer mi experiencia con el nuevo negocio. Salieron y atraparon a mi perro rápidamente e hicieron un buen trabajo examinándolo y comunicándome rápidamente lo que pensaban que estaba mal. ¡Todo eso fue genial! Recibí el presupuesto y es por $2600, que era mucho más de lo que esperaba. Le pregunté si realmente era todo necesario, porque si lo era lo pagaría porque no quería arriesgar su salud, pero vaya. La factura se redujo inmediatamente a menos de $1000 por lo que se consideró médicamente necesario. Como mínimo, deberían haberme proporcionado ambas opciones desde el principio. Nunca volví a saber del veterinario después de la llamada inicial, todo se hizo a través del personal en ese momento. Habría esperado que el veterinario me hubiera explicado las diferencias en los procedimientos. Terminaron afeitándole el trasero, lo cual di el visto bueno, pero estuvo muy quemado y incómodo durante un par de días. Me enviaron a casa con medicamentos, instrucciones sobre cómo administrarlos, un recibo, pero ninguna otra instrucción ni qué esperar. Tuve una inquietud de seguimiento y volví a llamar. El operador tomó mis preguntas y dijo que me avisaría si necesitaba volver. Después de gastar casi $1000, esperaba poder hacer una pregunta de seguimiento sin tener que volver a llevar a mi perro. Nunca recibí cualquier seguimiento en absoluto. Otros veterinarios de emergencia a los que he llamado para hacer un seguimiento por su cuenta, este ni siquiera me devolvió la llamada. Me alegro que otros estén teniendo buenas experiencias y ojalá la mía sea la aberración. Creo que hicieron un buen trabajo cuidándolo mientras estuvo con ellos, pero el tema de facturación y el seguimiento han sido muy deficientes. Sólo para actualizar esto, me cobraron $279 por una prueba. Me comuniqué con ellos para informarles que necesito los resultados incluso si son negativos. No me han proporcionado los resultados ni han devuelto ninguna de mis llamadas telefónicas. No tengo pruebas de que realmente me hicieran esta prueba y no me cobraran simplemente por ella. ¡Bastante incompleto!

Tuve que llevar a mi gato por una emergencia a altas horas de la noche. El personal, el Dr. Kennedy, muy paciente y atento, me explicaron todo, me explicaron lo que estaba sucediendo y me brindaron una atención excelente. No tenía dudas de que Titus estaba muy bien cuidado. Actualización: mi gato se ha recuperado gracias a Dios. Si puedes dejar mantas o algo así, ¡hazlo! Son maravillosos

Gracias al Dr. Kennedy y al equipo que ayudaron a que atendieran a mi perro cuando había estado esperando más de 5 horas en el láser calle abajo el segundo día de intentar que atendieran a mi perro. Fueron transparentes sobre el proceso de admisión y me dieron una ventana para que la atendieran. Superaron sus estimaciones en cuanto a ser atendidos y tratados en lugar de ser más lentos, lo cual es MUY APRECIADO. También salen al coche, lo cual es fantástico para la seguridad. Tienen un estacionamiento cerrado para que podamos caminar mientras esperamos. La Dra. Kennedy fue conservadora en su diagnóstico y no ordenó un montón de pruebas innecesarias que habrían costado una fortuna. Ella fue muy amable al igual que el equipo; inspiraron mi confianza de inmediato. Mi perro mejoró poco después del tratamiento. Definitivamente regresaré para cualquier necesidad futura de atención urgente.

Gracias Doctor Kennedy por estabilizar la condición médica de mi perro. Estoy muy agradecido con usted y su eficiencia y amable personal cuando fuimos a diferentes clínicas y nadie nos ayudó, gracias desde el fondo de mi corazón excelente servicio 7/7/2023.

No soy alguien que escriba muchas reseñas, pero me siento obligado a mencionar nuestra increíble experiencia con el Dr. Kennedy y su equipo. Cada vez que una mascota necesita una visita al médico, y mucho menos una clínica de emergencias, es absolutamente estresante. Llámelo amor incondicional o simplemente el hecho de que no importa qué tan cerca uno esté, no se sabe lo que pasa por la mente de una mascota cuando se trata de problemas médicos. Desde el punto de vista administrativo, el equipo nos ayudó a programar una cirugía para quitarle la cola de zorro a Ginger en cuestión de minutos, la cuidó muy bien en el hospital mientras esperaba la cirugía, explicó el procedimiento esperado de manera muy clara y sencilla, y proporcionó una lista detallada de los costos. - por teléfono, lo que nos hace sentir cómodos en cada paso. En cuanto a la atención médica real, en este caso seguramente es justo juzgar el libro por la portada. La forma en que se selló el pie de Ginger después de la cirugía dice mucho de su atención a los detalles y el cuidado durante todo el proceso. Todo esto se destacó aún más durante la conversación con uno de los miembros del personal (un gran agradecimiento a Angelina) cuando fuimos a recoger a nuestro cachorro. Fuimos recibidos con el mismo sentimiento de amor incondicional que tenemos hacia Ginger y ahí es cuando puedes asumir con seguridad que estuvo en buenas manos durante tiempos tumultuosos para todos. Espero que esto ayude a aclarar algunas de las críticas negativas aquí. Éramos igualmente escépticos antes de hacer la llamada, pero parecía la mejor opción entre otros lugares de la ciudad. Felizmente puedo decir que no solo fue mejor, sino probablemente la mejor opción que existe cuando los minutos son valiosos y no tienes ni idea de cómo obtener ayuda médica para tu mascota. Espero que la experiencia de todos sea tan positiva como la nuestra y que cada mascota que ingresa a sus instalaciones sea tratada con el mismo amor y cuidado que el Dr. Kennedy y su equipo le mostraron a Ginger. ¡Gracias a todos y os deseo lo mejor!

El doctor y demás son realmente amables, adorables y amables con los animales. Los precios son asequibles. Definitivamente vendrán. La banda lo recomendaría a familiares y amigos.

Personas cariñosas que aman a los animales. Están muy bien informados y tienen excelentes precios.

El precio realmente está en el nombre, asequible, excelente personal y servicio mejor que la mayoría.

Esta revisión es para el NUEVO veterinario de emergencia de Eagle Rock. Nunca fui al veterinario anterior, pero el personal y el médico de este veterinario son como ángeles del cielo. Fueron TAN amables, TAN gentiles, TAN pacientes y trataron a mi gato herido con tanta dulzura que estoy más que agradecido. El veterinario se tomó un tiempo extra para explicarnos todo más de una vez y responder a todas nuestras preguntas. Explicó cómo su práctica se centra en la compasión y la comodidad y realmente se demostró. Inmediatamente nos cambiaron un medicamento cuando se lo pedimos e hicieron todo lo que hicieron. Creo que las emergencias con mascotas pueden ser igual o más difíciles y molestas para los dueños que para los propios animales y este veterinario realmente lo toma en consideración y trata a todos los involucrados con gran cuidado. ¡Estoy orgulloso de que un lugar como este esté en mi barrio!

Llevé a mi perro aquí un sábado por la mañana, entró y salió en una hora y la atención fue exhaustiva y fantástica.

En este momento están haciendo renovaciones pero aún intentan estar abiertos y disponibles para la comunidad a tiempo parcial. En este momento solo se permiten animales en las instalaciones, pero hay un amplio estacionamiento. Llame siempre con anticipación para asegurarse de que estén abiertos. Hablando como alguien que ha trabajado internamente, la Dra. Kennedy se preocupa profundamente por todos sus pacientes y es verdaderamente única. No he llevado a uno de mis gatos al veterinario en años debido a su ansiedad, pero la llevaría al Dr. Kennedy sin dudarlo.

Recomiendo ALTAMENTE este hospital de animales. Nuestra pequeña cachorrita fue picada por una abeja y sufrió un shock anafiláctico, e inmediatamente la llevaron rápidamente y le brindaron la atención que necesitaba. La Dra. Meredith Kennedy fue muy servicial, amable y nos mantuvo tranquilos.

Nunca lleves a tu mascota aquí.

El mejor hospital para mascotas de todos los tiempos. Escuché que cerraron.

Estas personas son increíbles, el personal es increíble y súper económico, pero aún así de gran calidad, pero desafortunadamente llamo todos los días y no recogen, además el edificio está completamente cerrado. No he estado aquí desde entonces. :( muy triste

Intenté llamar y dice que su número ha sido desconectado. También el mismo número que figura en su sitio web, ¡ACTUALIZA tu información!

Llevé a mi perro a una emergencia, no me dejaron entrar y obviamente mi perro no puede hablar, por lo que no puede decir qué le pasa. Les dije que le hicieran todas las pruebas. Dijeron que mi perro tiene que quedarse a pasar la noche. y al siguiente me dijeron que lo tenían que volver a sedar porque tenía mucho dolor pero cuando fui a recogerlo me hicieron esperar casi una hora y dijeron ay está durmiendo y solo dije entonces por qué no ¿No me dijeron por teléfono que en lugar de hacerme venir tan pronto como llamaron no le devolvieron la correa para caminar? Tampoco me dieron una que no era nada comparada con su correa y cuando traje a casa a mi perro estaba tan sedado que No podía ni caminar y volvió peor que cuando lo llevé.

El servicio es excelente y el precio es razonable.

Mi gato tuvo una convulsión y se estaba volviendo loco; fueron increíblemente dulces, informativos y afectuosos. Recomiendo mucho este lugar. El Dr. se tomó una buena cantidad de tiempo explicando qué podría ser y cómo observar su análisis de sangre, algo que mi veterinario no había hecho... es triste escuchar que otras personas han tenido malas experiencias. Es asequible y conveniente. Estoy muy feliz de que estén ahí para emergencias. ¡Gracias!

Cambio frecuente de médico.

no fui allí

Los empleados y el Dr. hicieron un gran trabajo al explicarlo y comprenderlo.

¡Horrible! ¡Gasté $ 30 en un Uber para traer a mi terrier enfermo aquí por una emergencia anoche y estaba cerrado! ¡No se molestaron en cambiar en línea que estará cerrado durante 2 a 4 semanas! ¡Dice 24 horas! ¡También los llamé y simplemente sonó, así que pensé que estaban ocupados! Una vez que llegué y vi que estaban cerrados, llamé nuevamente y alguien decidió cambiar el correo de voz para decir que estaban cerrados por 2 a 4 semanas. Vi una luz adentro, así que creo que había alguien allí. Nunca volveré aquí otra vez. ¡Pérdida de tiempo y el Uber! Lo peor de todo es que mi cachorro todavía está enfermo, así que tuve que esperar para llevarlo a su doctor habitual hoy.

Tuve buena suerte aquí cuando mis mascotas necesitaban ayuda fuera de horario. Me alegro que estén ahí.

Cada vez que fui mi mascota murió.

Este negocio está cerrado permanentemente. Nos recomendaron aquí dtlavets. Vaya a MASH para emergencias de mascotas

Evitaría esta clínica a toda costa. Nuestro veterinario llamó a esta clínica para pedir un seguimiento nocturno para nuestro perro, que se comportaba de forma extraña pero no tenía diagnóstico. Tanto nuestro veterinario como el técnico veterinario nos aseguraron que este lugar estaba preparado para recibir a nuestro perro y que no cobrarían la tarifa de consulta porque nuestro veterinario los había llamado. Llegamos y, tan pronto como nos registramos, la recepción llama al veterinario que nos atendió y nos dijo: No podemos llevarnos a su perro. Aquí no hacemos neurología . Nos sorprendió mucho porque nuestro veterinario y nuestro técnico veterinario habían hablado con la clínica y nos aseguraron que estaban preparados para llevarla. Salió otro veterinario y ella inmediatamente se puso a la defensiva, alegando que nuestro veterinario nos había mentido y que solo les dio un precio y nunca aceptó llevarla. Llegados a este punto estamos muy confundidos porque o este veterinario nos está mintiendo o nuestro veterinario nos está mintiendo. Este veterinario no lo manejó bien. Se nos acercó a la cara (a menos de 7 pulgadas) y comenzó a hablar agresivamente, diciendo que nunca aceptó llevarse al perro y que de todos modos estaban ocupados. Luego, agresivamente nos puso las manos encima a mi novio y a mí mientras nos gritaba. Nunca llevaría a mi perro aquí. Son mentirosos y aparentemente están dispuestos a golpear a la gente para encubrir sus mentiras. Informaré a este veterinario a la AAVSB sobre su comportamiento totalmente poco profesional e inaceptable.

He tenido que ir aquí por muchas de nuestras mascotas desde que era muy joven. A lo largo de los años (más de 40), la gente va y viene, pero una cosa siempre es la misma: la compasión que tienen por los animales. A veces he esperado horas antes de que nos vieran debido a que otros animales eran peores que los nuestros, pero la última vez no hubo espera. Todo por suerte. El precio, por supuesto, es más alto que si acudiera a su veterinario habitual, pero algo simplemente no puede esperar. Lo más importante es el cuidado que recibirás para tu animal y sé que puedo confiarles a nuestros pequeños.

¡Frío! Insensible. ¡¡Mi niño se estaba muriendo y a mí me trataron como a un matadero de carne!!

Hace un mes llevamos a nuestro gato a un chequeo y definitivamente recomiendo este hospital, el personal es muy amable y trataron a nuestro gato con cuidado y compasión. Gracias

no te pongas horrible

Nuestra Rottweiler de 3 años y medio, Olive, estaba muy enferma con diarrea severa y vómitos. Tenía sangre en las heces y no podía retener nada en el estómago; ella tomaba un trago e inmediatamente vomitaba. La llevamos a la Clínica Veterinaria de Emergencia de Eagle Rock a las 3 am de un sábado por la mañana. Tuvimos mucha suerte de llegar allí cuando no había otros pacientes y después de completar un breve formulario simple, no tuvimos que esperar para ver al veterinario. La Dra. Susan Katila era la veterinaria del personal y fue genial. Ella entendió claramente nuestra angustia y lo preocupados y asustados que estábamos y muy rápidamente nos hizo sentir cómodos y seguros de que entendía nuestros sentimientos. Rápidamente también hizo que Olive se sintiera cómoda, estaba en el suelo con ella y la tranquilizaba mientras la examinaba. Era obvio que a ella realmente le importa. El diagnóstico y el tratamiento de la Dra. Katila fueron exactamente lo que esperábamos: trató a Olive con una vía intravenosa de líquidos para asegurarse de que estuviera adecuadamente deshidratada y le puso una inyección para los vómitos y la diarrea. Cuando estuvo convencida de que Olive no corría peligro, nos fuimos con antibióticos y probióticos y Olive está mejor. Un agradecimiento muy especial a la Dra. Katila y a todo el personal que estuvo allí la noche que tuvimos que hacer nuestro primer viaje a una clínica de emergencia para mascotas. Todos fueron muy amables, comprensivos y serviciales, e incluso a pesar de toda nuestra preocupación y estrés, nos hicieron sentir lo más cómodos posible.

Tuvimos una gran experiencia. La persona de recepción (era sábado) realmente sabe lo que está haciendo. Esperamos dos horas (se atiende por orden de llegada, a menos que se trate de una verdadera emergencia) para que sometieran a nuestro perro y le quitaran un objeto de la oreja. Se nos dio una variedad de costos posibles, dependiendo de lo que sucedió o se encontró. Nuestra perra está muy nerviosa y manejó la experiencia tan bien como se esperaba. La zona de espera es mediocre pero la atención del veterinario fue estupenda.

He tenido muy buen servicio aquí. Mi perro es alérgico a las abejas y le encanta comerlas. (No puedo lograr que analice esa lógica). Debo decir el técnico veterinario. Eric estaba más allá de la empatía... La estimación era clara. El servicio es bueno La tarifa es razonable Instalaciones limpias El vecindario tiene suerte de tener un lugar al que acudir cuando el veterinario no está abierto.

¡¡No recomiendo este lugar para nada!! Ausentarse..

Gente increíblemente atenta. Hoy perdimos a nuestro perro anciano (16 años), pero lo trataron con gran respeto hacia nosotros y nuestra mascota. Estoy increíblemente agradecido a estas personas y al sabio y muy amable Dr. Kim Paulosky. Este es el tipo de trabajadores de emergencia sensatos que uno desea ver cuando las circunstancias lo requieren.

Fueron profesionales y eficientes. Mi perro estaba claramente en peligro y lo vieron rápidamente. Aliviaron su dolor y me dieron opciones de derivación a especialistas. Era caro y muy general en el diagnóstico.

La Dra. Carla es la peor, hizo menos cosas que la enfermera y el tiempo de espera fue muy largo, incluso mi perro se quedó dormido. Le tomó alrededor de 2 minutos revisar a mi perro y esperaba que yo pagara 85 $ por su excusa de 5 minutos. era que le tenía miedo a mi perro, ¿cómo puede ser doctora en animales y tenerle miedo a un perro? Esa es la peor excusa, ni siquiera las enfermeras están asustadas. Además, sus precios son una locura. Me dieron dos cotizaciones una de 260 y la otra de casi 400$ para no volver nunca más.

¡Siempre una gran atención!

Una larga espera Pero me avisaron cuando llamé con antelación.

Buen lugar para una emergencia, prepárate para dejar a tu mascota toda la noche y es muy caro más de mil dólares.

El atento médico personal fue muy bueno y atendió al paciente muy rápido. Estoy agradecido de que mi perro realmente necesitara un servicio de emergencia.

El servicio es excelente, pero nunca me dieron una estimación, solo me dieron un total fijo al final y tampoco me dieron copias de las radiografías. También es más caro que otros lugares, pero es mi culpa por pensar que tenían mejores precios porque solo dijeron 85$ examen cuando les dije por teléfono que mi gato necesitaba radiografías. Pagué casi 500 $. Haré cualquier cosa para mantener saludable a mi mascota, solo desearía que fueran más transparentes con los precios.

Los veterinarios de urgencia siempre son un asunto difícil. Me gusta el personal de Eagle Rock, muy compasivo y los médicos son amables pero honestos en sus evaluaciones. Sus precios también son bastante justos, en mi opinión, más que los de otras urgencias veterinarias en las que he estado.

He estado en Eagle Rock muchas veces y siempre me ha impresionado la atención profesional que recibieron mis mascotas. Espero no tener que volver, pero si lo hago sé que cuidarán bien de mis bebés.

La peor gente pretenciosa que jamás haya existido. El dinero es lo único que les importa. No hay amor por el animal, aunque digan que sí, pero hablar es barato.

Este lugar fue muy cariñoso y compasivo en nuestro momento difícil. Tuvimos que poner a dormir a nuestro perro que teníamos desde hace más de 14 años. El personal fue muy atento y se aseguró de que estuviéramos cómodos. Mi hija y yo estábamos desconsolados por tener que hacer esto. Pero el personal realmente nos demostró que les importaba.

Esta clínica prefiere dejar sufrir a una mascota antes que aceptar un pago de otro miembro de la familia por una cirugía de emergencia. Mi hermano necesitaba una cirugía de emergencia para su gato que costaría entre $1000 y $2000+. El seguro lo cubrirá una vez que declare el gasto, pero tenemos que pagar por adelantado. Desafortunadamente, mi hermano no tenía estos ingresos disponibles, por lo que me llamó para pedir ayuda y la clínica de pruebas iniciales lo remitió a Eagle Rock, quien recomendó una cirugía de emergencia inmediata. Vivo en Chicago y no puedo llegar a Los Ángeles a tiempo (a medianoche), pero le di a mi hermano toda la información de la tarjeta de crédito necesaria para pagar la cirugía pensando que vivimos en un mundo moderno con prácticas financieras globales... PERO lo harían. No le dejaron pagar porque no es el titular de la tarjeta y lo rechazaron cuando les pidió que hablaran conmigo (el titular de la tarjeta) por teléfono y aceptaran mi información necesaria, incluida mi tarjeta de identificación y una carta de autorización firmada, lo cual no hicieron. tener. ¿¡QUIÉN NO TIENE UNA CARTA DE AUTORIZACIÓN PARA ESTAS SITUACIONES!? ¡SU PRÁCTICA ESTÁNDAR! No estaban interesados y lo rechazaron, dándole el nombre de otras clínicas a las que podía llamar. Todo esto a las 10 de la noche, cuando mi hermano está enloquecido y tiene que conducir por Los Ángeles para encontrar a alguien que acepte mi tarjeta o que tenga un formulario de autorización y el tiempo es esencial. Mi hermano ya ha pagado más de $1200 dólares y está tratando desesperadamente de salvar a su gato. Después de todo. Tenemos mascotas como compañía, nos preocupamos por nuestros animales y ellos se convierten en familia. ¡Qué vergüenza, Eagle Rock! Aquí es cuando la gente más te necesita y especialmente cuando el tiempo es un factor importante para la supervivencia. No dudes en enviarme un mensaje si tienes una respuesta, ya que el razonamiento que le diste a mi hermano fue ridículo y, francamente, una broma. Soy dueño de 2 negocios y nunca en mi vida no he aceptado pagos porque tenía miedo de que un cliente me pidiera que me devolvieran su dinero... Las personas en este mundo a veces pueden ser deshonestas, pero tal vez trabajen en los controles y procesos de su negocio porque no tienen un El formulario de autorización de tarjeta de crédito para situaciones como esta, para su información, es arcaico para 2018. Afortunadamente, disfruto quedarme despierto hasta las 2 a. m. los miércoles o jueves por la noche, cuando tengo que levantarme mañana a las 7 a. m. Pues para eso está la familia, y nuestras mascotas son familia. Otra clínica no muy lejos tenía un formulario de autorización de tarjeta de crédito y estamos cruzando los dedos y rezando para que el gato Toot esté bien mañana. Descargo de responsabilidad: Ahora, para que todos sepan, esto no es solo una perorata que no toma todos los factores en consideración. Esta revisión NO describe sus habilidades médicas ni desacredita ninguna de las revisiones positivas en esta página. Tampoco habla de los conocimientos de las clínicas, ya que estoy seguro de que sus médicos son más que capaces y están educados en su campo. Sin embargo, ésta es la primera impresión que dieron. LO PEOR en mi opinión, ya que debería ser una mascota con visión de futuro. Así que si quieres salvar a tu mascota o tienes una emergencia. Vaya a otro lugar, ya que no trabajarán con usted para encontrar una solución si no se ajusta a sus limitados conocimientos comerciales. Si no tienes limitaciones como dueño de una mascota y necesitas o quieres venir aquí, ¡genial! Espero que sean mejores con su atención que con su servicio al cliente cuando se trata de situaciones de emergencia. SOLO LEA LAS RESEÑAS DE 1 ESTRELLA. ¡Verás un patrón!

¡Ha sido amable con mi bowie!

Excelente Dr. y personal. Precios justos. Traje a mi cachorro porque no comía y el doctor me explicó qué podría ser. Me dio varias opciones de tratamiento y me dio tiempo para pensarlo. Definitivamente regresaría

Excelente lugar para llevar a tus mascotas. Todo el personal lo escucha seriamente con respecto a las razones por las que trae a su querida mascota. Están ahí para ser de AYUDA. ESTE ES UN LUGAR PROFESIONAL PARA LLEVAR A TU MASCOTA. 10 ESTRELLAS!!!!!!

¡¡Gracias por estar abierto durante el fin de semana festivo!!

Ahí siempre cuidando a mis chihuahuas. Amo a estos chicos.

Son muy buenos con un perro.

Muy justo con los clientes.

Veterinarios impresionantes, profesionales atentos y profesionales. Cuidaron excelentemente a mi perro. Cuidado de mascotas caro pero excelente.

Siempre nos ayudó cuando lo necesitábamos. Personal amable.

Se trata de una verdadera instalación de emergencia para llevar a su animal en mitad de la noche en caso de una emergencia real. Solo abren cuando la mayoría de los veterinarios están cerrados, entre las 8 p. m. y las 8 a. m., pero no me cites al respecto. Son muy amables pero, lo más importante, entienden la clasificación y saben qué hacer en una situación de emergencia. Puede llamarlos si es necesario y contarles su situación y es posible que puedan darle consejos si no está seguro de cómo proceder. No es barato, pero te dirán los costes lo antes posible. En lo que a mí respecta, no cobran de más. Espere pagar un mínimo de $300 si comienzan a trabajar con su animal. Son muy competentes y realmente se preocupan, pero comprendan que las facturas pueden aumentar muy rápidamente, así que infórmeles si tiene fondos limitados. Nos sentimos afortunados de tener este lugar tan cerca. Hemos tenido que usarlos varias veces y no sé qué hubiéramos hecho si no estuvieran presentes.

El personal es muy amable y el doctor es muy atento.

Llevar a su perro a una cirugía de emergencia a las 2:30 am nunca es algo que quiera hacer, pero realmente cuidaron de nuestro perro y ha vuelto a la normalidad, sano y feliz. Todo gracias a Eagle Rock Pet Hospital.

El equipo aquí es excepcional.

Hace poco tuve que llevar a mi gato aquí. Por supuesto, fue muy caro, ya que se trataba de una situación de emergencia, pero el personal no podría haber sido más servicial durante todo el proceso. Incluso hicieron todo lo posible para trabajar conmigo sobre los costos. Estoy muy agradecido por su trabajo y su humanidad. ¡Gracias a todos y un agradecimiento especial a Eric!

Personal amable.

Este es el tipo de lugar al que esperas no tener que volver nunca, incluso cuando obtienes un servicio de 5 estrellas. Dicho esto, haría todo lo posible para evitar este lugar en caso de que necesite servicios de urgencias para perros nuevamente. Para empezar, el vestíbulo estaba sucio. Había orina por todo el piso y hubo un intento de limpiarlo en la hora que estuvimos allí. El veterinario tenía los peores modales que he visto. Era un tipo bajo con cabello negro, no entendió su nombre, no estoy seguro de que nos lo haya dicho. Cero esfuerzo para saludar a nuestra perra o tranquilizarla. Hizo un examen bastante minucioso, pero no pareció escucharnos en absoluto. Puede que sea un veterinario decente, pero probablemente debería mantenerse alejado de las personas que vienen con sus mascotas. Buscaré otra sala de emergencias para mascotas si alguna vez la necesito.

Personal muy agradable y muy atento.

Cuando tiene una emergencia durante la noche, estas clínicas siempre están abiertas, son muy convenientes.

Le diría a cualquiera que vaya a su. Hicieron que mi gato se sintiera mejor.

En un día frío y lluvioso de noviembre, una pequeña cría de pinzón cebra (gravemente herida) aterrizó en mi coche. Tuve que llevarla aquí. La cuidaron muy bien. Ese pajarito crece y gorjea alegremente desde entonces.

Tuve que llevar a mi cachorro aquí cuando no se sentía bien. Tuvimos que esperar horas en la sala de espera helada, el veterinario nos acusó de no cuidar bien a nuestro cachorro (que en nuestra casa lo tratan como a un principito), y luego nos dio una factura enorme!!! Considerándolo todo, no es una gran experiencia.

Personal muy amable

Este es probablemente el único lugar que está abierto hasta altas horas de la noche en Los Ángeles. Llevé a mi perro enfermo y la atendieron en menos de 30 minutos y quedó contenta con el servicio. Es un poco caro pero hay que pagar los precios de emergencia.

Este es el lugar al que querrás llevar a tus mascotas cuando estén enfermas. El servicio al cliente es excelente, el doctor fue excelente. Me hizo sentir como si trajera a mi cachorro al lugar correcto. Me sentí cómoda con él, me explicó todo lo que estaba pasando con mi cachorro. Este es el lugar para traer a tus mascotas.

El veterinario y el personal son estupendos para su información, no están abiertos, las 24 horas.

La gente aquí es genial. Estoy muy agradecida por este lugar porque está cerca de donde vivo. Fue el único veterinario abierto cuando mi perro necesitó una cirugía de emergencia. Estoy muy feliz de que no haya costado un ojo de la cara y que mi perro se haya recuperado por completo.

Encontré a mi conejo en mal estado. Realmente creo que iba a morir cuando lo traje aquí. Me ayudaron de inmediato. El doctor nos llamó de inmediato. Lo vigilarían. La temperatura era alta. Regresó unas horas. Mi conejito estaba. volvió a la normalidad lo enviaron a casa. Soy tan elegante que salvaron la vida de mis peludos niños. Gracias.

Mi perrita comió un veneno misterioso y estaba sufriendo una especie de ataque catatónico que parecía estar causándole un dolor extremo. Debido a la gravedad de su condición, el médico la atendió inmediatamente y la mantuvo internada durante la noche. Le salvaron la vida a mi perro sin siquiera poder precisar lo que ingirió y esto fue después de numerosas pruebas farmacológicas y toxicológicas. Trabajaron rápidamente y fueron honestos conmigo sobre todos los resultados posibles. No podría estar más feliz con el profesionalismo y la amabilidad general que posee este personal capacitado.

La gente es muy cariñosa, es lo que esperarías de nuestra cercana comunidad de Eagle Rock. El Dr. Goupda y Polaski son de primera categoría. Gracias, gracias por cuidar tan bien de Sarah.

Funcionó bien sin emergencia.

Nuestro perro ingirió un poco de chocolate en envoltorios de papel de aluminio durante la época navideña. El personal de Eagle Rock Emergency fue fantástico. Por teléfono le expliqué lo sucedido. La recepcionista transmitió la situación al DVM, quien sugirió que entremos. Tan pronto como llegamos, llevaron a nuestro perro para inducirle el vómito, mientras yo llenaba el papeleo. Desde los asistentes hasta el médico y el personal de recepción, todos fueron profesionales y comprensivos con la situación. Y el costo fue muy razonable para un domingo por la noche a las 8 p.m. Con suerte, no tendremos que regresar, pero si tuviéramos otra emergencia, aquí es donde llevaría a nuestra mascota.

Gente muy poco profesional. Nunca confiaría en mi perro en este lugar.

El Dr. Kennedy es muy empático y muy sensible a lo que tuvimos que pasar con nuestro bebé. No podría haber pedido un mejor Dr. para explicarnos lo más difícil que hemos tenido que hacer.

Prácticas de facturación fraudulentas. Ponen una retención en su tarjeta de crédito por posibles cargos adicionales. Afirma que lo ajustarán y le reembolsarán, pero nunca lo hicieron. Llevo semanas llamando y nunca obtuve respuesta. Abriendo una disputa con la compañía de mi tarjeta de crédito ahora.

Inicialmente tuve una experiencia muy positiva con esta clínica. En el transcurso de un mes, llevé a mi perro a recibir tratamiento y el personal siempre fue amable, compasivo y profesional. Realmente sentí que mi perro estaba en buenas manos y aprecié sus esfuerzos por brindarle una atención de calidad. Desafortunadamente, mi experiencia dio un giro desgarrador cuando mi perro falleció el 20 de octubre de 2024. Tuve que tomar la difícil decisión de sacrificarlo y, si bien el personal fue amable y comprensivo durante ese proceso, un error con respecto a su collar causó mucho dolor innecesario. Cuando recogí las pertenencias de mi perro, noté que le faltaba el collar. Este collar fue increíblemente especial para mí: era un recordatorio constante de él y me encantaba escuchar el sonido de las etiquetas cuando caminaba. Lo pedí inmediatamente y me dijeron que me lo devolverían después del procedimiento. Sin embargo, cuando recibí sus pertenencias, sólo estaban incluidas su correa y su arnés. Llamé para hacer un seguimiento y me dijeron que lo investigarían, pero después de semanas de espera y varios recordatorios, tuve que llamar nuevamente para obtener una respuesta. A pesar de mis intentos de obtener aclaraciones, todavía no recibí una respuesta clara. Ha sido devastador saber que una parte de mi perro ha desaparecido y probablemente nunca será devuelta. Esto era algo que nunca esperé de un consultorio veterinario y solo ha profundizado mi dolor. Entiendo que los errores ocurren, pero la falta de comunicación y el desprecio por algo tan personal para mí es difícil de perdonar. Quiero reconocer el cuidado que recibió mi perro durante sus tratamientos, pero la forma en que se manejó esta situación me ha dejado extremadamente decepcionado y herido.

Llamé a todas partes y lo más probable es que todos los representantes o recepcionistas fueran groseros por teléfono, pero cuando llamé aquí, hablé con una chica llamada Lisa. Creo que no estoy seguro de que ella dijera: No, ven y trae a tu perro para que podamos ver qué pasa. consigo. Brindé un excelente servicio al cliente y pude ayudar a mi perro Foxy. Fueron tan comprensivos que simplemente fueron útiles. Recogieron a mi perro y la llevaron hacia atrás. Asegúrese de que estuviera bien. Gracias a todos por el excelente servicio al cliente. Realmente lo aprecio.

Maravilloso cuidado de nuestro miembro más preciado de la familia. ¡No podría pedir un veterinario más atento!

La única razón por la que obtienen 1 estrella es por su total falta de comunicación y hospitalidad. Mi gato no podía orinar y tenía una obstrucción uretral. Lo llevé a este lugar porque era el único veterinario que aceptaba mascotas alrededor de la medianoche y que estaba cerca de mí. Cuando llegué allí, les tomó alrededor de 30 minutos traer a mi gato y luego otras 3 horas hasta que recibí cualquier tipo de actualización. La factura era bastante cara ($ 3500), ya que necesitaba quedarse allí durante 2 días (solo se quedó 1,5 y aún así le cobraron 2). Solo hubo una vez que me llamaron para darme una actualización, pero tuve que llamarlos cada vez. Al momento del alta me dijeron que el médico me iba a llamar pero nunca lo hizo. Cuando lo recogí, nunca me entregaron ningún documento de alta y, de hecho, OLVIDARON su analgésico. Tuve que llamar a la clínica 2 veces durante 12 horas hasta que finalmente alguien envió la documentación del alta. No fue hasta que leí la documentación que leí que se suponía que debía tomar analgésicos después del procedimiento. Cuando llamé a la recepción y les dije que nunca lo había recibido, ella inmediatamente dijo oh, vaya, está justo frente a mí... Me tomó una semana ENTERA de ida y vuelta hasta que pude hablar con el médico real. Incluso después de quejarme de la total falta de comunicación y de cómo harían lo bien conmigo. Ahora no recibo respuesta y RRHH, que trabaja a tiempo completo de 9 a 5 y hace esto de forma paralela, me deja completamente en lectura. No vengas aquí a menos que esta sea la última opción y si lo es, simplemente mira más allá.

El personal es amable pero extremadamente agresivo en su plan de tratamiento y agregará muchas cosas costosas que no necesita. Entiendo que este es un hospital de emergencia, pero querían hacer un análisis de sangre de $500, que en mi veterinario habitual costaba $200. Resulta que mi gato tiene insuficiencia renal terminal y no necesitaba antibióticos ni cualquier otra cosa que le recetaran... No siguieron su Plan A, el Plan B también era demasiado agresivo ¡cuidado! Quizás un buen lugar si tu perro come chocolate a altas horas de la noche pero para cualquier otra cosa te quitarán todo el dinero que tengas y se largarán.

Llamé y tomaron toda mi información por teléfono. Me dijeron que estuviera allí al 830. Llegué, llevaron a mi perro y después de un rato salieron diciendo que no podían verlo porque tenían la casa llena. No recomiendo este lugar. Tuve que ir a otro lugar perdiendo como una hora.

TLDR: Personal bastante agradable, pero está tan horriblemente administrado que sentí que necesitaba escribir una reseña. Confundieron a mi gato con otro. Cuando sospeché, a altas horas de la noche, que mi gata tenía piómetra, la llevamos aquí. Una cosa rara de este lugar es que te hacen esperar en tu auto... al principio pensé que esto era fuera de horario porque llegábamos casi a medianoche, pero dos días después seguía siendo así. Rápidamente esa noche, recibo una llamada del médico que me dice que puede confirmar que mi gata tiene piómetra y que debemos programar una cirugía para extirpar su útero infectado lo antes posible, así que nos sacan la factura... definitivamente está en marcha. el lado alto y es alrededor de $3000 más que el precio por el que me estaba estremeciendo y preparándome... pero son el único lugar abierto, es una necesidad urgente, así que después de preguntar si todo lo que está en la lista detallada es necesario y me dicen que todo es, nosotros Aceptamos un plan de pago y luego tenemos que dejarla toda la noche. Al día siguiente, la cirugía va bien y hacen un buen trabajo al llamarnos para mantenernos informados sobre su recuperación. Me dicen que estará lista para que la recojan al día siguiente... Ahí es cuando la cosa se pone ridícula. Me dijeron que llamara con anticipación cuando estuviera en camino, así que lo hice y les dije que faltaban unos 20 minutos y dijeron que tendrían a mi gato listo... no lo hicieron. Cuando llegué, me dijeron que esperara en mi auto y esperé unos 20 minutos antes de que la doctora viniera a mi puerta y estuviera revisando la salud de mi gato diciéndome cosas que me preocupan... parece que está en peor forma. de lo que la persona al teléfono me hizo parecer ayer y estoy empezando a preocuparme mucho... Ella vuelve a entrar y tengo que esperar otros 20 minutos más o menos antes de que finalmente saquen al GATO EQUIVOCADO. Le digo a la mujer que sacó la jaula que ese gato no es mío y ella se disculpa y regresa corriendo antes de que pueda hacer alguna pregunta. Ahora me pregunto: ¿Está bien mi gato? ¿Es cierta la información que me dieron sobre mi gato? ¿Tienen siquiera mi gato o se lo dieron a otra persona que no miró demasiado de cerca en el transportín antes de irse? Y no escucho nada durante otros 15 minutos antes de que haya tenido suficiente. Salgo de mi auto y empiezo a tocar la puerta hasta que alguien contesta. Me dicen que no me pueden dejar entrar pero tengo muchas ganas de hablar con alguien porque estoy flipando. Aquí estoy gastando más dinero del que tengo para ayudar a mi gato y ni siquiera se molestan en darme el gato correcto o darme información correcta sobre mi gato. Poco después de hablar con el hombre que abrió la puerta, vuelvo a mi auto y recibo una llamada telefónica del médico mientras otra mujer me trae el gato CORRECTO. El médico intenta que la llamada sea breve y está a punto de colgar cuando tengo que decir: Bueno, espera... ¿podemos hablar de esto? Me estás dando medicamentos, ¿puedes explicarme cuánto necesito?. darle diariamente? Y luego, Supongo que tiene puntos, ¿tenemos que regresar para quitárselos? ¿Y qué cuidados debemos tener con ella? Tenemos otras mascotas, ¿deberíamos separarlas?. Ella estaba perfectamente contenta de no mencionarme todas las cosas por teléfono (además, hubiera preferido una conversación cara a cara con ella mientras recojo a mi gato que acaba de ser operado, especialmente después de que dejaron caer la pelota TAN fuerte). Cuando llego a casa y he tenido tiempo de pensar en ello, estoy aún más enojado. Dejé a mi gato salir del transportín y veo que su brazo está envuelto en una venda (por la vía intravenosa que tenía) y nadie me mencionó nada acerca de que su pierna estaba envuelta, no tenía idea de cuánto tiempo necesitaba permanecer encendido, etc. Así que tuve que llamar nuevamente para averiguar esto. El personal que la acogió fue muy amable y parecía que realmente se preocupaban por mi gato, pero el descarado desprecio por garantizar la seguridad de las mascotas era alarmante. En ningún momento cuando dejé o recogí a mi gato me registré, verificaron mi identificación o algo así... y luego me apresuraron a salir por la puerta sin repasar la salud de mi mascota conmigo... simplemente fue decepcionante.

Casi no sé por dónde empezar a escribir esta reseña. Hay tantas cosas maravillosas que tengo que decir sobre la Dra. Kennedy y su personal (en particular, Mikayla). Hemos vivido en el vecindario durante más de 30 años y, desafortunadamente, hemos tenido un poco de experiencia con emergencias con animales, la mayoría no buena. Este no fue el caso en Eagle Rock. Sin entrar en una descripción de nuestro caso particular, quiero decir que fuimos tratados con amabilidad, justicia, compasión y todo lo que se puede esperar en una situación de emergencia. El Dr. Kennedy hizo todo lo que pude imaginar para ayudar a nuestro querido Collie de 14 años. Si no estuviera en quirófano, contestaría mis llamadas. Ella me llamaba y me informaba periódicamente y al final estuvo ahí para Lucy y para nosotros. Ella es realmente una excelente veterinaria y un ser humano increíble. Si vives en el barrio y tienes una emergencia con tu mascota, ni se te ocurra ir a ningún otro lado. Gracias Dr. Kennedy y al personal de emergencia de Eagle Rock. susan y mort

¡EVITE ESTE LUGAR DE BASURA A TODA COSTA! Los médicos no podrían haber hecho un peor trabajo y no les habría importado menos. ¡También me dijeron que hablaría con los médicos de inmediato y me dejaron esperando en el estacionamiento durante más de dos horas! En general, casi nunca escribo reseñas, pero desearía que alguien me hubiera dado esta advertencia antes de ir. NUNCA volveré. También intentaron cobrarme dos veces por cosas que hubieran sido $500 adicionales y afortunadamente me di cuenta del error antes de pagar y se sorprendieron, volvieron a entrar y cambiaron la cantidad que intentaron robarme.

Traje aquí a mi caniche toy de 14 años y fueron muy dulces con ella. El personal me informó periódicamente sobre sus problemas y opciones de tratamiento. Terminó con una ITU grave y etapas iniciales de pancreatitis. Llamaron al día siguiente para ver cómo estaba y se ofrecieron a enviar los resultados a su veterinario habitual. Recibió un tratamiento de 5 estrellas con todos los medicamentos que necesita para sentirse mejor pronto. Si alguna vez vuelve a tener una emergencia, definitivamente la traeré aquí. Caro... SÍ. Mantener a mi perro sano... No tiene precio.

Gracias por estar abierto en Nochebuena. ustedes son una bendición

Llevamos a nuestro perro allí recientemente. Quedamos muy impresionados con la Dra. Kennedy y su personal, incluidos los trabajadores detrás de escena que contestan los teléfonos. Todos fueron muy amables y cariñosos. Aunque a veces están ocupados, se toman el tiempo para escuchar y responder todas las preguntas y no te sientes apurado. ¡Todo lo que puedo decir es muchas gracias y se les aprecia a todos!

Aunque no vi a la veterinaria. El Dr. fue increíble y el asistente fue cariñoso, atento y respetuoso. Feliz de haber llevado a Chippy allí.

¡La Dra. Meredith Kennedy y su equipo son absolutamente increíbles! Me registraron antes de llegar (estaba a 20 minutos de distancia) y estimaron una espera de 3 horas, pero comenzaron con los signos vitales en menos de 30 minutos al llegar. Todos son súper cariñosos y amables. Explican todo perfectamente sin perder ningún detalle. Mi perro vino por cálculos en la vejiga y pudieron ayudarla lo antes posible e incluso me hicieron todos los análisis de sangre, la documentación y enviaron radiografías a mi veterinario principal para que pueda llevarla por la mañana para realizar más pruebas. ¡Mi único problema sería que desearía que estuviera más cerca de mi casa! Todos son encantadores aquí y estoy muy contento de haber encontrado este lugar después de que todos los demás veterinarios de emergencia cercanos que no aceptaron más perros rechazaron a mi perro.

Muchas gracias por cuidar y ayudar a mi pequeño bebé Tito. No puedo decir lo suficiente lo increíble que es este lugar. El Dr. será muy cariñoso y afectuoso con su mascota. El personal también es sorprendente. Estoy sorprendido por su profesionalismo. Si tienes cualquier tipo de emergencia no lo dudes, tu mascota estará en buenas manos. También son muy asequibles.

Llamé a este lugar y les dije la condición de mi perro, la recepcionista me dijo que lo trajeran. Una vez que llegué allí, llamé y les dije que estaba afuera y ella me dijo que esperaran en el auto hasta que alguien viniera a buscarnos. ¡NADIE VINO NUNCA! Tampoco estaban abarrotados. No hay otros autos en el estacionamiento. Quizás deberían quitar la emergencia de su nombre.

Atención rápida, amable y útil a mi gato durante una emergencia nocturna. El Dr. Kennedy es maravilloso y el personal también.

Vine aquí por una emergencia y el veterinario ya no estaba abierto las 24 horas. No vengas aquí por una emergencia. El lugar necesita actualizar su horario de atención.

¡Horrible! Revisamos en línea antes de salir de casa y decía abierto las 24 horas. ¡Llegamos y estaba cerrado! ¡A las cuatro de la tarde de un domingo! ¡Arrastramos a nuestro pobre perro enfermo fuera de la casa y lo metimos en el coche por nada! Nunca volveré aquí.

Son los mejores. Muy cariñosos, profesionales y obviamente les encanta lo que hacen.

Tuve que llegar tarde el domingo por la noche después de llegar a casa y descubrir que mi dulce mezcla de chihuahua tenía la cara hinchada. El personal aquí fue extremadamente amable y servicial: desde mi llamada telefónica en pánico hasta mi visita a la oficina, todos con los que tuve contacto fueron amables, tranquilos y receptivos. Fueron muy amables con mi bebé y, para un consultorio veterinario de servicio de emergencia, sus precios me parecieron extremadamente razonables.

Tuve la peor experiencia de mi vida, llamé durante dos semanas seguidas con respecto a los resultados de las pruebas de mis gatos, pero nadie contestó el teléfono. Simplemente sonaría. Finalmente fui y pedí los resultados de las pruebas que recibieron dos días después de mi primera visita. Luego pregunté por qué no había recibido una llamada y noté que los llamé muchas veces. Me dijeron que estuvieron abiertos y cerrados por renovaciones durante esas dos semanas. Le pedí a la recepcionista los resultados de las pruebas y esperé una hora y cuando finalmente me los dio le pregunté qué decían ya que no soy veterinario. Ella era solo una recepcionista y no sabía lo que decía ni entendía lo que había en los resultados. ¡No recomendaría ir allí! ¡El lugar ha cambiado y no les importa en absoluto tu mascota, solo ganar dinero!

Ojalá pudiera darles cero estrellas. Mi gato estaba en peor estado al salir que al entrar y casi muere gracias a su pésimo trabajo.

Llamé para confirmar su horario de emergencia. La señora que respondió no parecía preocupada por la emergencia que estaba experimentando con mi perro y dijo mira, estamos a punto de cerrar en 30 minutos. Luego dije que el sitio web dice que están abiertos hasta las 8 a.m. y actualmente son las 7 a.m. Y luego le dijo: No importa, estoy disparando el teléfono. Si ese es el tipo de servicio que recibo por teléfono, ¿qué tipo de servicio recibiré para mi perro? Mi veterinario me recomendó esta clínica, pero nunca volveré a considerarla.

Gracias Dra. Meredith a todo el personal por atender a nuestro cachorro lo antes posible. La llevaron de inmediato para controlar sus signos vitales. Fui a otros dos hospitales de emergencia y ni siquiera me pidieron que viniera para controlar sus signos vitales. Estoy muy agradecido por su ética de trabajo y atención. Gracias por preocuparse y tener precios razonables en nuestro momento de necesidad

Cada vez que he estado aquí el servicio es bueno y el personal es atento. Recomiendo mucho este lugar. La primera vez que fui tuve que poner a dormir a mi perro y me dejaron pasar todo el tiempo que necesitaba con ella y me acompañaron durante todo el proceso. Agradecido por este lugar.

Llevé a mi perro inmediatamente ya que había comido veneno y lo cuidé muy bien.

¡¡La peor experiencia en una clínica de mascotas!! Llevé a mi perro a recibir atención urgente y fui allí porque estaba cerca de donde vivía. Nos hicieron esperar casi dos horas solo para el examen y nadie vino a decir nada para explicar por qué estuvieron hablando tanto tiempo para ver a mi perro, lo que hicimos fue solo pagar los 85 dlls por el examen. Fue una pérdida de tiempo y dinero. Es más, nunca se disculparon. Nunca recomendaría esta clínica.

Abierto las 24 horas los 7 días de la semana servicios de emergencia para mascotas Tarifa de $75 más lo que necesiten

Muy mal servicio, solo llevé a mi perro que casi no podía respirar y solo se preocupan por cobrar miles de dólares no le hicieron nada, lo trataron muy mal, por favor si amas a tu mascota ni se te ocurra llevarte él/ella por allá, ¡Nunca!

¡Solo quiero darle las gracias a Eric, quien creo que es la enfermera! Mi gato, Tygrys, tiene mucho miedo y miedo de la gente y no deja que nadie lo acaricie. Se enfermó mucho y necesitaba estar bajo tratamiento intravenoso. durante unos días y transportados entre clínicas diurnas y nocturnas. Vine a visitar y alimentar a mi gato y Eric vino a hablar conmigo. Cuando abrazó a mi gato, el gato realmente se sintió cómodo con él. Nunca había visto a mi gato estar tan cómodo con un extraño, siempre huye. Entiendo que no podía escaparse en la clínica, ¡pero estaba muy feliz en manos de Eric! Toda la experiencia de la hospitalización fue muy estresante para mi gato, ¡así que gracias Eric por ser tan increíble!

Hace poco vine aquí con mi novia angustiada por su gato que estaba en mal estado. El gato estaba letárgico, dolorido, débil y se desconocía la causa. Esta gatita era muy querida, la trataban bien y aún así era propensa a algo. En el momento en que llegamos, la señora de la recepción reaccionó al ver que el gato estaba tan inmóvil. La felicito por su sentido de urgencia, pero ahí terminan los elogios. En lugar de realizar una verificación que está cubierta por la consulta sobre lo que tiene el gato, en lugar de darnos opciones, en lugar de tratar de trabajar con nosotros para encontrar alguna manera de estabilizar al gato, nos confrontan con una solicitud de un depósito de $500. No trataron al gato ni se ofrecieron a realizarle análisis de sangre simples ni pruebas alternativas para ver cuáles podíamos hacer y solo nos dijeron lo que ya sabíamos: el gatito estaba en shock. Insistieron en que el tratamiento o incluso las pruebas costarían al menos 1.000 dólares y sólo después de ver nuestra cara de desesperación nos ofrecieron la eutanasia. Si vienes aquí, prepárate para gastar dinero antes de que le den a tu mascota un tratamiento estabilizador o incluso una opción más económica. No ofrecerán alternativas ni opciones más económicas. No harán planes de pago. El dinero es prioridad aquí.

¡Gracias a Dios por ellos!

Ayer traje un perro que había pertenecido a una mujer sin hogar y había sido atropellado por un coche, el pobre perro estaba sufriendo. Conduje hasta encontrar un hospital abierto las 24 horas, mientras el perro sufría un dolor terrible. Finalmente encontré esta clínica y, cuando entré, la mujer en el mostrador me dijo groseramente: No, no aceptaremos nada. Le expliqué la situación y ella rechazó al pobre perro, dijo que tenía que pagar todo por adelantado y dejar un depósito de 500 dólares. A esta mujer no parecía importarle que un animal sufriera dolor, tenía los medios para detener su dolor pero prefirió el dinero a la humanidad. No hubo ninguna disculpa, ni calidez, solo me dijeron que fuera al refugio. Fui al refugio de animales North Central donde lo recibieron con amabilidad y me agradecieron por ayudar al pobrecito. Esto sucedió casi a las cinco de la mañana, si el refugio de animales North Central hubiera cerrado, este pobre perro habría muerto. El hospital de animales Eagle Rock prefiere las ganancias a la amabilidad. Entiendo que es un negocio, pero la amabilidad humana y la descendencia hacia los animales deben ser la prioridad número uno.

BUEN SERVICIO, GENTE MUY AGRADABLE

Fueron amables y profesionales.

Fueron corteses y minuciosos. Recomiendo sus servicios en caso de emergencia a menos que requieras un especialista (cardiólogo, neurólogo, etc).

Tiempos de espera comprensiblemente largos, estos muchachos toman el relevo cuando todas las clínicas veterinarias de los alrededores están cerradas después del horario de atención, fines de semana o días festivos. Una vez que llegamos, el veterinario fue amable, conocedor y servicial.

Son buenos, pero tienen mucho dinero y quieren ver cuánto podrás pagar. Les dije cuánto podía pagar yo también y me dijeron que está bien, intentaremos hacer nuestro mejor esfuerzo.

Recepción sin conocimientos, ni siquiera saben qué es un certificado sanitario.

El servicio es rápido y sorprendente y el personal trata a mis mascotas como si fueran propias.

mi perro había contraído parvo y le cobraron 80 dólares para IV y una breve mirada a mi perro. nunca más

El personal más amable. Súper informativo. A ellos realmente les importa.

Esta clínica es terrible. Acogí a mi cachorro porque se le metió una planta en la oreja. No me dejaron volver con él mientras estaba en tratamiento. Me cobraron $225 por quitarme una pequeña cola de zorro y me dijeron que requería sedación. Mi cachorro es el cachorro más tranquilo y si hubiera estado con él no habría necesitado ningún sedante. La sedación lo puso muy enfermo. Lo llevé al veterinario (un veterinario legítimo y diferente) la semana siguiente porque sus oídos todavía estaban sensibles. Tenía una infección de oído por lo que le hicieron en la clínica de urgencias. Además, con respecto al pago, no tenía el método de pago correcto conmigo en ese momento y me dijeron que llamara y pagara por teléfono más tarde. Llamé varias veces pero me dijeron que no había nadie para recibir mi pago. ¡ENTONCES recibí una carta de una agencia de cobranza sobre el pago! Además, por cierto, mientras esperaba en la sala de espera a que trataran a mi perro, sucedieron un par de cosas inquietantes. Uno, había un perro muy gravemente herido que literalmente sangraba por todo el suelo y el personal de la clínica veterinaria le preguntó al dueño si el perro estaba gravemente herido. Y si pudiera llevarlo a otro lado ya que tal vez no fuera una emergencia. Esto fue muy triste, ya que literalmente había sangre por todo el piso y el perro obviamente sentía dolor. Además, de las otras tres personas que entraron con sus mascotas, LAS TRES se fueron sin ellas, ya que las pusieron a dormir. Esta clínica da miedo, es poco ética y hace más daño que bien a su animal.

El personal fue servicial y compasivo, y realmente se preocupan por los animales. La espera fue de un par de horas, pero rápidamente clasificaron los casos y había dos emergencias graves ante mí (un perro atropellado por un automóvil y un envenenamiento), por lo que la espera fue razonable.

El Dr. Paulauski parecía no estar seguro de qué hacer. Ella seguía preguntándome qué pensaba. Finalmente sugerí que vigilara al perro de cerca y nos fuimos.

Fueron muy profesionales y cariñosos. Hicieron todo lo necesario para ayudar a mi gato y fueron muy honestos con el precio. Recomiendo al 100% este centro a cualquier persona que necesite atención de emergencia para mascotas fuera del horario de atención.

¡El lugar más horrible e inhumano para cuidar a tu adorable mascota! Sólo les importan las ganancias, no salvar animales. En julio de 2012 llevé a mi perrita allí, tenía dolores porque uno de sus cachorros se quedó atascado e imposibilitó sacar a los otros 3 o 4 cachorros que llevaba dentro. No podían estar seguros de cuántos. Dijeron una cosa y cambiaron el diagnóstico al minuto siguiente. Primero me dijeron que tenía que pagar $2,300 dólares y les tenía que dar un enganche de $1000 y dijeron que todos los cachorros murieron. Más tarde dijeron que todavía estaban vivos. El médico de allí estaba presionándonos mucho a mí y a mi familia al decir que ella no iba a sobrevivir y que no harían nada para salvarla si no pagamos todo el depósito. Ofrezco pagar $800 dllr y luego el resto. pero no lo aceptaron. Mi cachorro era de mi madre que falleció 2 meses antes pidiéndonos que cuidáramos bien a su mascota. El personal de la clínica lo sabía porque les dije lo especial que era mi cachorro y creo que eso les ayudó a presionarnos más para encontrar la manera de pagar. Que tanto dinero caiga del cielo de esa manera es ridículo. Mi perro tenía dolor y si no pagamos $1000 de inmediato, los veterinarios estaban dispuestos a dejarla morir. Les suplicamos que nos dejaran llevarnos a otro hospital de mascotas en Los Ángeles, pero se negaron y pusieron muchas excusas. Finalmente encontramos una manera de hacer el pago inicial, pero a veces la gente no está preparada para este tipo de situación, ¡especialmente los domingos! Más tarde esa noche recibí una llamada diciendo que mi cachorro estaba bien y que tenía que recogerlo a las 8 am de la mañana siguiente con el resto del dinero. Intentamos explicarle que necesitamos más tiempo, los bancos sólo dan $500,00 AL DÍA y no abren hasta las 10 a.m. Este chico llamado Erik me dijo que ¡FUE TAN TRISTE PONERLO A DORMIR DESPUÉS DE TODO EL DINERO QUE PAGAMOS Y TODO LO QUE HEMOS HECHO! Todavía puedo escuchar su voz sarcástica en mi oído. Así que decidimos no renunciar a mi cachorro y fuimos a la comisaría. ¡Ni siquiera sabíamos si podían ayudar o no! Ayudaron, gracias a Dios. Un oficial de policía habló con este médico de mascotas y de repente este tipo se volvió muy educado. Terminamos pagando sólo $1300,00 en total. No pueden quedarse con nuestros seres queridos ni ponerlos a dormir porque la gente no puede pagar. ¡Eso es despiadado y es un rescate! No nos negamos a pagar, sólo necesitábamos más tiempo. Y se supone que estas personas deben ayudar y salvar a los animales. ¡¡Solo les importa el dinero!! ESPERO QUE MI HISTORIA AYUDE y no dejen que esta clínica siga con esto. Un agradecimiento especial al oficial Gaglione y al oficial Austin del Departamento de Policía de Los Ángeles. Dios los bendiga y gracias por ayudar y hacer su trabajo.

Serio, cariñoso, preocupado, profesional, sin duda volvería si fuera necesario.

Vale la pena los $ 75 por la visita. Salvé la vida de mis gatos.

Estos muchachos siempre están ahí cuando los necesitas. No cobran de más y son honestos sobre qué hacer. Tenga en cuenta que toman los casos en orden de gravedad *no* por orden de llegada.

Este lugar es el peor lugar para los animales. Llevo a mi perro después de que alguien lo atropelló y una señora latina salió y me dijo que no pueden atender al perro con heridas ni siquiera si la vida del perro corre peligro si no tenemos dinero para pagar por adelantado pero lo raro es que había 2 autos adentro con las luces encendidas y esperaron hasta que otra señora como hindú o afroamericana trajera a mi perro pero cuando me lo devolvieron mi cabeza de perro estaba completamente herida mataron a mi bebé o aunque estuviera muerto hacen eso para traumatizarme

Siento que mi mascota recibió buena atención aquí. El veterinario fue amable y me habló claramente de lo que estaba pasando. Te recomendarán todo y será muy, muy caro, pero supongo que eso es justo lo que cuesta este servicio.

Son muy amables. No cobran más por cosas innecesarias al azar como muchas clínicas veterinarias; Realmente se preocupan por los animales.

Opción confiable para mi perro cuando el veterinario principal estaba cerrado y necesitaba ser atendido de inmediato. El Dr. Kennedy y el personal fueron excelentes.

Lamentablemente no pude salvar a mi perro, lo atropellaron y este era el único lugar abierto temprano en la mañana. Hicieron lo que pudieron, lograron que su corazón volviera a latir temporalmente pero no fue suficiente. Al menos no tengo una deuda de 5k. No sé los nombres de ninguno de los miembros del personal que ayudaron, pero hicieron que el proceso fuera muy cómodo. Nos dieron un espacio para sus últimos momentos y fueron muy compasivos.