Mar Vista Animal Medical Center en Los Angeles

Son nuestro veterinario desde hace 15 años.

Siempre buenos consejos y trato. De precio moderado. Servicio amable y rápido con cita previa.

Personal muy agradable. Afortunadamente no hemos tenido que estar allí muy a menudo. La última vez fue para su clínica de vacunación dominical antes de un viaje internacional, fue rápido y fácil y el personal fue increíble.

Persona grosera. Gran atención a los animales por lo demás.

Amo a este veterinario. ¡Cuidan muy bien a mis gatos y a mí! Jajaja. Me encanta cómo puedo enviarles mensajes de texto si necesito algo y siempre son muy amables y muy serviciales. El único lugar en el que confío con mis gatos. ¡Gracias chicos!

He traído todas mis mascotas aquí desde que era niña. El personal aquí siempre ha sido muy agradable y amigable. Son muy útiles, responden a todas tus preguntas y te ayudan a comprender mejor cualquier duda que puedas tener. Tienen plazas de aparcamiento. Hay diferentes puertas a este lugar una para felinos y otra para caninos. Sus precios son muy asequibles en comparación con los de veterinarios u hospitales más sofisticados. También cuentan con un programa de vacunación a bajo costo todos los domingos.

No pierda el tiempo aquí, las instalaciones están descuidadas, sucias y el personal es igual de despistado y desorganizado. Vine aquí hace unos años y sigo preguntándome por qué sigo intentando darle una oportunidad a este lugar, es una lástima porque está a poca distancia. Cuando llevé a mi cachorro para desparasitarlo, el técnico no le inyectó el medicamento correctamente, así que tuve que regresar por segunda vez para que se lo administraran nuevamente porque no recibió la dosis completa y todavía tenía lombrices. Unos años más tarde llamé para programar una cita para otra desparasitación y me cotizaron $45 por teléfono. Cuando llegué me dijeron que tenía que volver a llenar todos los trámites porque tiraron mi expediente desde hacía un par de años (¿en serio? Pudieron sacarlo por teléfono y los escuché decir que no podían). No lo encuentro jajaja). Entonces me dijeron que tomara asiento y que me llamarían para traer al cachorro atrás. Pasan 30 minutos y el veterinario sale y le dice al técnico que no pueden verme porque mi cachorro necesita un examen físico completo y una prueba de gusanos (puedo escuchar todo). El técnico llama mi nombre y me dice que tendré que reprogramar y luego pagar más de $100 adicionales por el examen físico y las pruebas completos, además de la desparasitación. ¡Qué frustrado! Salí y nunca más perdí el tiempo en este lugar.

Llevo 35 años yendo aquí. Atención de buena calidad con un gran doctor. Atención personalizada. Precios razonables.

El doctor fue genial. Tengo un Kitten Killer de 2 meses y esta fue nuestra primera visita. Hicimos nuestra cita y cuando vimos a la doctora ella respondió rápidamente todas nuestras preguntas sobre las necesidades de nuestro gatito. Este será el veterinario de por vida de nuestro asesino. Gracias

Es imposible comunicarse con alguien si tiene alguna pregunta porque se supone que no debe entrar. He estado en espera durante 45 minutos y esta no es la primera vez que esto sucede solo por una pregunta. Una de las recepcionistas es muy grosera. Suena como una señora mayor. No puedo entender por qué alguien usaría a este veterinario en un millón de años.

Espero llevar a mis cachorros allí en un par de semanas.

Viva realmente Ty y Sue. El veterinario es muy servicial y me llevaron para que le pusiera una inyección de lepto a mi cachorro. ¡Son los mejores!

Aquí es donde debe acudir si no puede permitirse el lujo de cuidar bien a su animal. El personal no está organizado, nunca contestan el teléfono y el lugar en sí parece desmoronarse.

Buen cuidado para nuestros gatitos.

Información buena y útil en el sitio web.

El personal de recepción es muy agradable y genuinamente empático, cuidan muy bien a las mascotas de la familia y la Dra. Brooks es reconocida por su habilidad.

La comida es deliciosa

Mar Vista Animal Medical Center es un gran lugar para traer a tus peludos. Han cuidado muy bien de mis hijos. Incluso durante esta pandemia...tuve que dejar a uno de mis bebés...me dejaron estar con él en sus últimos momentos. Estaré eternamente agradecida por la amabilidad que nos mostraron a mí y a mi bebé Rexel Rose. Continuaré trayendo a mi otro peludo aquí para todas sus necesidades médicas.

Uno de los mejores veterinarios del Westside. Ahora vivo en el área de Southbay y todavía conduzco hasta allí.

Llevo yendo aquí más de 20 años y dos gatos diferentes. La Dra. Wendy Brooks es increíble al igual que el resto del personal.

¡El Dr. Brooks, el Dr. Moore y Elena son excelentes y profesionales! He recomendado este pequeño lugar a muchos de mis amigos que adoptaron nuevas mascotas. Sin embargo, no voy a hacer más esto. La recepcionista arruina toda la experiencia, al igual que las críticas de otros, por qué trabaja en servicio al cliente si odia a la gente. El centro médico debería comprobar el registro telefónico y despedirla. En serio, ¿qué recepcionista profesional MALDECIRÁ a DIOS? Entiendo que COVID hace que todo sea difícil, pero ella debería descansar si no está calificada y preparada para este nuevo desafío (alguien más podría estarlo). Fue difícil escribirle esta reseña a mi veterinario favorito y espero que esto pueda ayudarlo a darse cuenta de que necesita reformar y modernizar su sistema. De lo contrario, los clientes más leales buscarán otras opciones.

muy buenos cortes

Covid 19 nunca llegó a entrar

Asequible y amigable

Increíblemente malo. Hace un par de meses llamé a Mar Vista AMC para obtener una cotización para la esterilización de mi cachorro. La gerente de la oficina, Debra, me cotizó $236 con el vale de la ciudad de Los Ángeles. Estoy de acuerdo y ella me dice que le envíe el historial médico de mi perro. Se los envío por correo electrónico el jueves antes de mi cita y recibo una respuesta por correo electrónico el sábado por la tarde diciendo Gracias, ¿esto es para una próxima cita? - Tienen mi nombre y el de mis mascotas, así que realmente no sé por qué más enviaría esta información. En ningún momento de esta correspondencia se menciona nada sobre las vacunas requeridas o cargos adicionales. Así que dejo a mi cachorro en Mar Vista Animal Medical Center para una esterilización alrededor de las 8:30 am el domingo 16 de agosto por la mañana. Una joven amigable llamada Taisha (¿lo siento?) saca la documentación y amablemente explica que tienen anestesia monitoreada por una cantidad adicional. Esto no se mencionó por teléfono, pero estoy de acuerdo porque amo a mi perro. Eran las 8:30 am. Taisha me vuelve a llamar alrededor de la 1:00 p.m. y me dice que necesito autorizar una vacuna contra la influenza canina de $49 (extrañamente cerca del monto del vale de la ciudad de Los Ángeles). Les dije que los llamaría en 5 minutos después de hablar con el veterinario de mi perro. Me volvieron a llamar en 2 minutos diciendo que necesitaban una respuesta pronto porque en realidad cierran temprano los domingos y si no los autorizo no continuarán con la operación. ¿De quién es la culpa? - Me estás llamando, presionándome para que autorice una vacuna y un cargo, minutos antes de que mi perro vaya a ser operado. Y, si no lo autorizo o no vengo a buscarla, ¿¡¿mi cachorro queda encerrado en las instalaciones durante la noche sin ningún motivo?!? ¡Hoy no, Satanás! Les digo que no autorizo la inyección y que vendré a buscarla de inmediato. Taisha me dice que solo tiene una venda en el brazo porque la afeitaron para prepararla para la vía intravenosa. Cuando llamo para decirles que estoy afuera para recoger a mi cachorro, el gerente de la oficina me dice que mi saldo es $0 porque no le hicieron nada. El tipo que acompañó a mi cachorro me dijo que el vendaje se puede quitar en aproximadamente una hora, pero no mencionó el medicamento previo para calmarla. La meto en el auto para regresar a casa y mi perro tiene ALTA AF. Vuelvo a llamar para saber qué le dieron y cuánto y finalmente me entregan al veterinario (no supe su nombre porque estaba muy asustado después de ver a mi perro mirando una taza de café durante los últimos 10 minutos) y ella me dice que en realidad le dieron a mi perro Torbugesic (¿sp?) un medicamento previo para aliviar su ansiedad y que en realidad es mejor que mi perro lo haya recibido para ayudarla a calmarse. Gracias señora, entiendo lo que hace la droga pero lo que no entiendo es: ¿POR QUÉ DROGARON A MI PERRO SI NO ESTABAN AUTORIZADOS PARA PROCEDER A LA OPERACIÓN? ¿Qué clase de establecimiento turbio es este, tratando de sacarle 50 dólares para una VACUNA CONTRA LA GRIPE PARA PERROS a un dueño preocupado? Mar Vista Animal Medical Center DEBE ser investigado porque esto no sólo es extremadamente poco profesional, sino que es francamente negligente. Además, NO se requiere una vacuna contra la gripe para este procedimiento. No se droga a un perro sin tener todos los papeles en regla y luego se llama al dueño para pedirle más dinero. Y seguro que no olvidas mencionar que drogaste a mi perro después de que me dijeran no hicimos nada hoy. Ahora mi cachorro no está esterilizado, tuve que programar otra cita para septiembre (con alguien que no tiene perros durante la noche y no requiere una vacuna falsa contra la gripe canina), pero ahora corro el riesgo de que quede embarazada o sangre por completo. sobre mi casa todo porque esta gente no sabe lo que está haciendo. Alguien necesita analizar las operaciones y la ética de Mar Vista AMC. Si Debra es demasiado incompetente para recopilar toda la información y revelar todos los requisitos antes de LA HORA de la operación por teléfono o correo electrónico, entonces debería haber habido mecanismos de seguridad durante el procedimiento de admisión para detectar estos requisitos omitidos. Si todo esto es parte de un plan operativo para obtener más dinero, entonces Debra o quien sea el gerente de la oficina deben ser despedidos de inmediato y el médico investigado por violaciones éticas. Como se mencionó en reseñas anteriores, está claro que estas personas solo quieren su dinero.

Gran gente, buen servicio.

La Dra. Brooks es estupenda y su personal es agradable. Y para alguien que no tiene seguro para mascotas, los cargos médicos son razonables.

Buen servicio

Dulce personal

Sensación de ciudad pequeña... personal atento...

Grandes empleados

Son un elemento básico del vecindario relativamente humilde y han cuidado bien a mi perro Illy desde antes de que la adoptara, cuando le arreglaron el ojo color cereza. Hemos estado con ellos desde el principio.

Siempre han ayudado a mis gatos con problemas de salud personas muy agradables y amables.

Excelente servicio al cliente y excelente seguimiento para la próxima fecha con resultados de laboratorio.

El personal aquí es muy agradable y están bastante al tanto de todo. Pero de vez en cuando puedes sentir que tratan mejor a los animales que a los humanos, lo cual no me importa en absoluto y Suki (mi gato) parece haber hecho las paces con ellos también.

Llevé a mi perro porque se estaba comportando raro y estaba preocupado por ella. Cuando llegué a la oficina y fui a ver al médico, me dijeron que parecía tener dolor de espalda y que necesitaría radiografías para identificarlo. Les dije que económicamente no podía hacer radiografías en este momento y que podría hacerlo en unas semanas. Luego pregunté si las radiografías nos dirían si necesita cirugía y me dijeron que no. Entonces hablé con mi esposo y decidimos que ahora no sería un buen momento para hacer las radiografías. Después de eso, el médico me dijo que si no podía permitirme las radiografías, entonces yo no podría permitirme una cirugía de espalda y ¡tendría que sacrificar a mi perro! ¿Quién le dice eso a alguien? Mi perra podía caminar y saltar quieta y ya me decían que tendría que sacrificarla. De hecho, podía permitirme el lujo de cuidar a mi perro, pero intentaron hacerme sentir culpable para que hiciera cosas. Fue una experiencia terrible. También había una enfermera que me decía que estaba haciendo las cosas mal cada vez que se iba el médico. Tal vez solo fui yo, pero realmente tuve una experiencia triste allí. ¿La culpa por tropezar y decirme que mi perro que caminaba bien tendría que ser sacrificado por mi culpa? Yo personalmente nunca volvería allí.

Cualquier mala calificación aquí probablemente sea el resultado de empresas o idiotas sin escrúpulos que chantajean a través de Internet. Llevo años visitando a esta gente y son los mejores. Atención asequible, profesional y especializada.

Gran experiencia... no solicitan pruebas innecesarias como el VCA. Extrajeron dientes de perro e hicieron un gran trabajo. Pagué $700 y los otros veterinarios querían $1,800.00 por el mismo procedimiento.

Llevo años yendo aquí y han cuidado de varias de mis mascotas. Gente atenta y se los recomendaría a cualquiera.

¡El Dr. Brooks salvó la vida de mi perro! Quería una segunda opinión porque mi veterinario habitual se apresuró a sugerir la eutanasia. La Dra. Brooks y su personal fueron increíblemente profesionales, compasivos y minuciosos. ¡Recomiendo esta oficina a todo el mundo!

Gente agradable pero increíblemente incompetente en el mantenimiento de registros.

Mar Vista es el mejor! Salvaron mi rescate de Chica de Parvo. ¡La cuidaron muy bien y ahora voy a Mar Vista por todas mis mascotas! ¡Son asequibles y ofrecen una excelente atención para tu mejor amigo!

He estado trayendo a mis perros aquí durante aproximadamente 4 años y son geniales.

Muy amable y servicial

Práctica encantadora, veterinario atento y personal amable. Cuidan a su mascota y no cobran de más para intentar vender más procedimientos innecesarios, pruebas o planes de cuidado de mascotas basados en suscripción.

No recomendamos el consultorio del Dr. Brooks. Los recepcionistas son horribles. ¡Hazte un favor y evítalo! Además, Ty, la señora que contesta los teléfonos, es simplemente grosera y despistada. La recepcionista mayor te habla con desdén y no pone ninguna f. ¡Vine aquí por conveniencia y fue un gran error! Malos consejos, poco profesionales y simplemente groseros. No les importan sus clientes. La oficina está desorganizada y sucia. No devolvimos llamadas telefónicas, permanecimos en espera para siempre, luego colgamos y confundimos nuestros datos con los de los perros/gatos de otras personas varias veces. Un desastre. No les importan los animales, solo quieren venderte cosas. No confiamos en ellos. Debería haber escuchado mis instintos en primer lugar. Si amas a tus bebés peludos, ve a otro lugar.

No siempre es el más amigable, rápido o eficiente, pero este lugar me ha gustado. La paciencia es clave en este lugar, en general, los recomiendo.

Tienen un precio muy razonable... Personal atento... Conocedores... ¡¡¡Mi bebé mascota no lloriqueaba ni se quejaba mientras le aplicaban las inyecciones!!!

Mar Vista Animal Hospital puede parecer pequeño, ¡pero su servicio, dedicación y atención son enormes! ¡Sigue siendo independiente y sigue aceptando nuevos pacientes! Recomiendo ampliamente al Dr. Brooks y a todo su fabuloso y amable personal. Excelentes horarios de fin de semana también. (Consejo profesional: envíeles un mensaje de texto para obtener una respuesta/servicio súper rápido)

Llevé a mi perro allí para que lo castraran. Hicieron un excelente trabajo Lo tuvieron toda la noche y cuando llegó a casa al día siguiente estaba totalmente bien y gracias a Dios no ha tenido ningún dolor desde entonces y ha vuelto a la normalidad.

fue muy agradable

Buen veterinario. Recomendar.

Vi todas las críticas negativas antes de ir aquí, pero pensé que tal vez era solo un conflicto de personalidad y les di una oportunidad. Debería haberlo sabido por la forma en que el gerente de la clínica respondió a todas estas quejas, básicamente llamando mentirosos a las personas y no asumiendo ninguna responsabilidad. Falta de profesionalismo y falta de capacidad de respuesta. 1. Recepcionista grosera (si alguna vez puede hablar con ella o con alguien más por teléfono). La primera vez que vine aquí estuve esperando y llamando durante al menos 10 minutos antes de que una señora llegara desde afuera con un perro y no me reconociera en absoluto. Le pregunté si trabajaba allí y me dijo sí, ¿qué onda?. Ummm tengo cita y estoy aquí con mi perro, eso es lo que pasa. *Diré que hay una mujer diferente (joven, afroamericana) que a veces ayuda en la recepción y es encantadora, profesional y debería encontrar un mejor lugar para trabajar. 2. Cada vez que tengo una cita, llamo cuando llego y nadie contesta el teléfono. Así que le envío un mensaje de texto y no obtengo respuesta. Siempre he tenido que esperar al menos 20-30 minutos antes de que alguien saliera a buscarlo. Así que la última vez les pregunté si preferían que los llamara, les enviara un mensaje de texto o un correo electrónico para informarles que estoy aquí, ya que nadie contesta el teléfono, y me dijeron que no ven los mensajes de texto a menos que estén frente al teléfono/computadora, así que no importa lo que haga. No te preguntan en qué auto estás, dónde estás estacionado (solo tienen dos espacios disponibles, por lo que normalmente estacionas en la calle con un parquímetro) ni cuánto tiempo pasará hasta que alguien salga, así que es realmente una suposición. juego para todos. Y fiel a la historia, en realidad estoy llamando mientras escribo esto porque nadie me envió los registros que solicité por correo electrónico hace dos semanas y nadie contestó el teléfono, y han pasado 15 minutos, a las 3:30 de un Viernes. 3. Mi perro fue castrado aquí y le extrajeron un diente al mismo tiempo (no recibí un mensaje de texto/llamada recordatorio ni instrucciones sobre no alimentarlo, así que llamé para preguntar si estaba programado para la noche anterior) y nadie se molestó llamarme para decirme cómo estaba. Recibí un mensaje de texto a las 5:00 que decía que está bien y que puedes recogerlo mañana. Respondí que quería hablar con un veterinario y me dijeron que estaba demasiado ocupado para enviar mi pregunta. Respondí que quería que el veterinario me llamara y ella (la Dra. Brooks) finalmente lo hizo, pero fue extremadamente grosera, no me ayudó y estaba muy molesta por tener que llamarme. He tenido más de 7 gatos y perros en los últimos 10 años y nunca he experimentado la falta de profesionalismo en el consultorio de un veterinario como la que tengo aquí. Sinceramente, no es nada sorprendente que la recepcionista sea tan grosera y no les importe porque el veterinario fue igual de grosero. La cultura empresarial comienza desde arriba, y esto es ciertamente cierto en este caso. Al día siguiente volví a pedir que el veterinario me llamara para hablar sobre los cuidados posteriores de su castración y extracción y me dijeron que no, que enviara un mensaje de texto y el Dr. Brooks respondería al final del día. Esperaba que alguien me acompañara por teléfono o cuando lo recogiera, pero nadie lo hizo. El técnico veterinario lo sacó y le dijo: aquí está su analgésico. Nadie me dijo que no debía correr, que la incisión no debía mojarse, que traerlo de regreso si parecía infectada o rota, etc. No dijeron NADA, así que me alegro de haber tenido Google para decirme cómo cuidarlo. mi cachorro. 4. Los registros de su castración tenían su peso de meses antes así que pedí que actualizaran los registros y simplemente me enviaron un texto de su peso. Sus registros de vacunación tenían el año de vencimiento incorrecto, por lo que tuve que solicitar varias veces que lo actualizaran para poder llevarlo a la guardería y a las clases de capacitación. He solicitado registros vía email al menos en dos ocasiones y nadie responde. 6. Me dijeron que enviarían registros al seguro y eso nunca sucedió después de una de mis visitas. Me di cuenta de esto después de un mes, así que los envié por mi cuenta en lugar de tratar con la recepcionista no profesional, que probablemente no respondería a mi correo electrónico de todos modos. Los precios aquí son bajos, pero mi paciencia y mi tiempo valen más que un descuento.

No recomendaría este lugar para chequeos regulares o cuidado de perros mayores. Comenzamos a llevar a nuestro perro mayor aquí para chequeos y pulgas, garrapatas y gusanos del corazón solo porque vivimos cerca. 3 meses después, decidimos comenzar a obtener nuestros medicamentos Revolution de Chewy.com, ya que eran más baratos. Los veterinarios deben aprobar las recetas de Chewy. Este veterinario aprobó la receta porque acababa de ver a nuestro perro por uñas/glándula anal, etc. Pasan otros 3 meses y necesitamos una recarga de Revolution. Chewy no está cumpliendo el pedido, así que los llamamos. Dijeron que este veterinario no aprobó la receta. Llamamos a Mar Vista y nos dicen que la receta está en el escritorio del veterinario, esperando a que la aprueben. Pasan 2 semanas y volvemos a llamar a la clínica Mar Vista y obtenemos la misma respuesta. Ahora nuestro perro ya no toma sus medicamentos contra pulgas, garrapatas y gusanos del corazón y todavía no tenemos la receta surtida. Llamamos a Mar Vista por tercera vez y ahora nos dicen que debemos llevar a nuestro perro para un chequeo antes de surtir la receta. No había absolutamente ninguna razón para esto ya que nuestra perra no tiene muchos problemas de salud y la vieron hace menos de 3 meses. De cualquier manera, necesitamos que se surta la receta, así que la llevamos y ellos finalmente la surten (¿por qué no nos dijeron que necesitaban verla la primera vez que llamamos)? Todo esto es demasiado tarde porque descubrimos que en las 2 o 3 semanas que nuestra perra estuvo fuera de su Revolution, contrajo anquilostomas y había estado vomitando de vez en cuando durante la mayor parte de enero. Otro veterinario diagnosticó esto y nos recetó algo para solucionarlo. Todo esto podría haberse evitado si Mar Vista Animal Clinic hubiera actuado y respondido de manera responsable. Entiendo que COVID cambia la forma en que todos operamos, pero su descarado intento de utilizar nuestra situación para obtener ganancias es muy descuidado, deshonesto e irresponsable, especialmente considerando la edad de nuestro perro. No debería ser tan difícil obtener una receta de medicamentos contra pulgas y garrapatas. No tengo ningún problema en atribuir la cantidad de tiempo, dinero, preocupación y frustración que tuvimos en enero al tratar de diagnosticar el problema directamente en Mar Vista Animal Clinic. Hágase un favor y busque una clínica diferente.

Han cuidado de 5 de nuestros perros a lo largo de los años. Son compasivos y hacen todo lo posible para mantener saludables a sus seres queridos.

Horrible experiencia y servicio. Solicitamos una segunda opinión sobre nuestros perros Moquillo que ha sido confirmada. La acogieron y nos llamaron para confirmar que es moquillo sin lugar a dudas. Luego continuó diciendo que este médico nunca lo ha tratado, por lo que no tiene idea de qué puede hacer y nunca lo ha visto. Ni siquiera conocía los artículos médicos en su sitio web sobre esta enfermedad y sus tratamientos. Recibimos una llamada al recogernos preguntándonos si nos gustaría realizar una prueba de más de $200 dólares para confirmar el moquillo, que ella acaba de confirmar minutos antes. Horrible manera de aprovechar una situación desesperada y de dueños de perros que solo intentan ayudar a su perro. NO lo recomendaría.

No puedes pesar a tu mascota con precisión y el recepcionista es antipático. La gente aquí es en su mayoría amable, pero no parece poder pesar con precisión a su mascota. Hace más de 4 años, el Dr. Brooks me dijo que mi gato estaba al borde de la obesidad, por lo que las mediciones de peso son particularmente importantes para mí. Cuando recogí a mi gato el 2/12/2020, me dijeron que pesaba 14,13 libras. El médico señaló la factura que indicaba el peso. Cuando recogí a mi gato el 3/12/2020, me dijeron que pesaba 15,3 libras. Yo mismo lo pesé , dijo el médico. Pero la factura dice 14,13 libras. Yo dije. Dijo que debieron haberse olvidado de actualizarlo. Resulta que el peso en mis últimas 4 facturas decía 14,13 libras. Mi visita anterior fue el 10/10/2020, la factura decía 14,13 libras. pero me dijeron que 13,2 libras. por un médico y 13,5 libras. por otro. Supongo que mi gato ganó 2 libras de octubre a diciembre. ¿En realidad? Su dieta o nivel de actividad no ha cambiado. Ahora a la recepcionista. Sé que estamos en una pandemia, pero me parece aún más importante ejercer un buen servicio al cliente. El 2/12/2020 llamé al Centro unos minutos después de las 8 a. m. para dejar a mi gato. La recepcionista dijo que no había nadie disponible para recoger al gato a pesar de que había visto al menos a 3 empleados entrar al Centro durante los últimos minutos. Incluso si no hubiera ayuda disponible, uno debería decir Saldremos tan pronto como podamos o algo así. El 3/12/2020 recibí un mensaje de texto informándome que mi gato estaba listo para ser recogido. Estaba conduciendo, así que no respondí durante 10 minutos. Después de al menos otros 10 minutos y sin recibir respuesta, llamé al Centro. La misma recepcionista tomó la información de mi tarjeta de crédito para pagar la factura. Después de eso, pregunté si podían volver a pesar a mi gato y asegurarme de que le dieran su analgésico. Hoy no te irás a casa con ningún medicamento , dijo. Lo sé, pero esta mañana, cuando dejé a mi gato, le di a la persona 2 pastillas y le pedí que se las diera al gato . Bueno, no sé nada sobre eso. Aquí no hay nada , dijo secamente. Ella fue muy brusca y actuó como si fuera a terminar la llamada y rápidamente dije: Además, hay un gel que se supone que se debe aplicar en la barbilla. Ella dijo: No hay nada en las notas sobre nada. . . Dr. Moore aplicó el gel ayer y esta mañana le pedí a la persona que lo aplicara nuevamente , dije. Dr. Moore no está aquí hoy , espetó. No hay nada en las notas. Tendré que ver si. . . su voz se apagó. Cuando lo escribo, no suena tan mal, pero era el tono de su voz, como si fuera una maestra de escuela regañando a un niño rebelde o algo así, no una cliente leal y todo menos servicial. Lo que . . .

No fue demasiado caro, no tomó mucho tiempo y la Dra. Wendy fue de gran ayuda.

El Dr. Brooks estaba dispuesto a quedarse hasta tarde cuando tuve una pregunta sobre mis gatitos adoptivos. ¡Este lugar es genial!

¡He estado yendo aquí durante años! Maravillosos médicos y enfermeras y buenos precios.

¡Genialidad!

Vinimos aquí cuando sacamos al gatito por primera vez y no nos dieron información básica e importante sobre el cuidado apropiado de nuestro gato, a pesar de que solicitamos esta información varias veces. Por ejemplo, no nos dijeron cuándo debían vacunarse, cuándo debería ser nuestra próxima cita o incluso cuándo debían esterilizarla. Varias veces el veterinario no respondió y no llamó durante las citas como nos dijeron que lo harían. Una de las recepcionistas en particular fue extremadamente grosera y condescendiente cada vez que pedíamos información adicional, intentamos programar citas o solicitamos hablar con el veterinario. Me preocupa que esta oficina no realice un seguimiento ni evalúe información importante sobre la salud de las mascotas y no recomendaría este veterinario a otras personas.

Personal muy atento y amable.

Grandes veterinarios

El personal es fantástico con las personas y especialmente con los animales.

Entonces, lo curioso de escribir esta reseña es que llega después de que perdí a dos amigos peludos durante el año pasado. No hace falta decir que ha sido difícil. Llevo 9 años viniendo aquí y siempre pensé que mi felicidad se demostraba a través de mis visitas continuas, pero son realmente geniales y te harán sentir como en familia. Si necesitas un gran lugar que siempre cuidará de tu amigo, ven aquí. ¡Pebbles y Bam Bam son mejores perros!

El lugar siempre parece sucio. Siempre encuentro toneladas de pelo de perro por todos lados, en el suelo, en las salas de estar y también en las salas de examen. Toneladas de pelo de perro. Además, tal vez sean las paredes amarillas y el equipo muy viejo, etc., pero la oficina siempre da una sensación de suciedad. Simplemente nunca se siente limpio en ese lugar. El servicio no es mejor. Nuestra perra desarrolló una infección de vejiga mientras estaba bajo su cuidado (tratamiento nocturno) y aun así nos hicieron desembolsar más de 100 dólares para solucionar el problema... excepto que no lo solucionaron, un mes después, cuando nuestra perra estaba Todavía muestra signos de infección, la llevamos de regreso, nos cobran más dinero y nos dicen que le dieron el medicamento equivocado. Lo peor es que fueron muy hostiles con nosotros todo el tiempo. Cuando solicitamos algún tipo de crédito financiero ya que fue su negligencia, se negaron. Podría seguir y seguir con otros problemas que hemos tenido, pero digamos que como eran convenientes, seguí regresando hasta que finalmente fui a otro lugar por la seguridad de mis animales.

Han cuidado muy bien a mis mascotas.

Fueron geniales. Buenas vibras

Honestamente, quiero que me guste este veterinario. Está justo al final de la calle y es realmente lindo y un lugar agradable para estar dentro. Desafortunadamente, por ser una práctica tan pequeña, simplemente no tratan a mis queridas mascotas como deberían. No voy a entrar en muchos detalles, pero ignoraron las preocupaciones que tuve durante semanas y me mintieron sobre los procedimientos que dijeron que harían. Actualmente estoy en espera durante más de 50 minutos solo para programar una cita para mi gato a pesar de que he estado varias veces durante los últimos 2 meses y he tenido a 3 personas (incluyéndome a mí) del lado del gato como máximo en cualquier momento. dado el tiempo, y estoy realmente harto de eso. No atienden sin cita previa y no parece importarles el servicio al cliente. Simplemente ve al Center Sinai, está a solo un par de cuadras de distancia. Ya terminé con este lugar.

Excelentes opciones saludables en The Buchers Daugther

Necesitaba una desparasitación de emergencia para mi perro; Este lugar era uno de los únicos que abría los domingos, me vieron y trataron a mi perro con prontitud y a precios muy razonables. Recomendaría 100% este lugar a cualquiera que esté cerca.

Llevé a mi gato a castrarlo aquí e hicieron más de lo que esperaba. Se dieron cuenta de problemas de los que yo no estaba consciente en ese momento, también le cortaron las uñas durante la castración (lo cual era muy necesario) y me brindaron soluciones a los otros problemas. Se preocupan por los animales que tratan de manera integral y no SÓLO hacen el trabajo que les asignaron: hacen más.

Decidí actualizar mi reseña sobre esta clínica porque son muy buenos a la hora de ser receptivos durante el horario comercial para ayudar por teléfono o mensaje de texto si tiene una pregunta simple sobre la salud de su perro y no está seguro de si una visita al veterinario es necesaria o simple. cuidados en el hogar. Aprecio que se tomen el tiempo para brindar este servicio y que la atención sea relativamente asequible.

Karen, que trabaja en recepción, tiene una de las peores actitudes que he conocido. Inútil y grosero. :/