Metropolitan Animal Specialty Hospital Outpatient en Los Angeles

Servicio al cliente realmente maravilloso y personal capacitado.

Vivió el especialista que vimos. El lugar está limpio y el personal es muy amable.

Este lugar sólo se preocupa por el dinero y juega con personas emocionalmente Venerables. Desde el principio se trataba de dar dinero y luego las cotizaciones que nos dieron por 20/30k para arreglar a nuestro gato o sacrificarlo . ¡Todo lo que quieren es tu dinero! NO LLEVES A TUS ANIMALES AQUÍ. El personal no es profesional, el veterinario, para ser justos, fue muy amable, pero todo el personal de apoyo jugaba como si fuera un patio de recreo, cuando la gente está claramente angustiada.

Excepto por la situación del estacionamiento (que es estresante en Los Ángeles ya que solo está en la calle), nos han gustado nuestras experiencias con MASH. Hemos ido varias veces al Dr. Bianci cuando nuestro veterinario a domicilio necesita que veamos a un internista y recientemente fuimos a su grupo de cardiología. Incluso fuimos al cardiólogo a los pocos días de llamar, pero tal vez tuvimos suerte.

Lugar agradable y limpio con material útil y bien informado. ¡Los DR también son geniales!

AMO AL DR. TRATAMIENTO DEL CARDIÓLOGO COURTNEY SMITH A LA SEÑORITA BELLA

Más allá de dejar a mi gato en un estado mucho peor, permanentemente, después de muchos miles de dólares bajo su cuidado, acabo de enterarme de que tenía niveles sanguíneos de enfermedad renal en etapa 2 cuando MASH le hizo análisis de sangre, y nunca dijeron nada. palabra. Me dijeron que todos sus análisis de sangre estaban completamente bien. Como han mencionado otros críticos, todo lo que este hospital quiere es su dinero. Cuando quedó claro que mi mascota tenía una alergia alimentaria, insistieron en que era ambiental para poder venderme un medicamento mensual de varios cientos de dólares. Yo acudiría a absolutamente cualquier otro especialista o atención de emergencia antes de volver a visitar MASH.

Personal agradable y amable, buen servicio.

Con diferencia, el peor hospital de animales de Los Ángeles. Sólo les importa el dinero. Mantuvieron a la perra de mis amigos más tiempo del necesario cuando ya se estaba muriendo y no la dejaban despedirse. Se supone que son 24 horas pero te negarán el servicio en cualquier momento. Todo el personal es muy grosero y frío con los dueños de mascotas que se enfrentan a emergencias. No es sorprendente para Los Ángeles (los peores veterinarios que he experimentado), pero sigue siendo inaceptable.

Llevé a mi perro aquí y el personal es realmente agradable. ¡Un servicio realmente rápido y excelente en general! Se los agradezco a todos.

Este fue el mejor y más amigable servicio de todos los hospitales en los que he estado. Me preocupaba que hubiera un problema de comunicación porque no soy bueno en inglés, pero había un médico que podía entender coreano, fue muy amable y usó una aplicación de intérprete y en línea para ayudarme a entender todo. Todo el personal es amable y amable, y Linda es la mejor. gracias ^^ Este es uno de los hospitales más amigables en los que he estado y el servicio fue bueno. Me preocupaba que hubiera problemas de comunicación porque no hablaba bien inglés, pero había una doctora que podía entender coreano, y fue muy amable y me ayudó a entender todo a través de una aplicación de intérprete y en línea. Todo el personal es amable y simpático, y Linda dvm es realmente la mejor gracias ^^

Muy conveniente que ofrezcan urgencias las 24 horas. Sin embargo, puede resultar muy costoso y la espera podría prolongarse hasta 8 horas para ser atendido.

No puedo decir lo suficiente sobre este hospital. Hemos venido aquí regularmente para recibir medicina interna (Dr. Bisignano) y es absolutamente el mejor. Él y su personal siempre cuidan muy bien de mis dos perros. También son siempre muy atentos y nunca me hacen sentir apurado. Son muy recomendables. Una nota al margen: no puedo enfatizar lo suficiente lo importante que es tener un seguro médico para mascotas. Hágase un favor a usted y a su perro o gato e investíguelo. Súper importante y súper útil si tu perro se enferma.

Su servicio es conciso y son profesionales muy considerados.

No tienen ningún respeto ni por el tiempo del perro ni por el del dueño. Terminas esperando horas y ni siquiera te avisan.

Nadie quiere escuchar que su mascota necesita un procedimiento importante. Mi perro luna necesitaba una cirugía periodontal extensa. Estaba aterrorizado. Me enviaron un mensaje de texto durante la cirugía para informarme que estaba muy bien mientras estaba bajo tratamiento. Luego, cuando terminó. Desearía no necesitar sus servicios, pero me alegro de que estuvieran allí. Es un lugar caro, sin duda, pero mi perro lo vale. Me alegro de haberlos elegido después de investigar.

Las personas que trabajan allí definitivamente son amantes de las mascotas. Trataron a nuestro perro con mucho amor y cuidado. Estamos muy agradecidos de que estén aquí y disponibles las 24 horas del día.

Equipo muy profesional y atento. Gracias por cuidar a mi perro, Toto.

Mi experiencia es con respecto al M.A.S.H. Hospital Ambulatorio- División Dermatología. La Dra. Eva Ganz es una doctora y una persona INCREÍBLE. Ella salvó la vida de mi perro. Mi perro estaba al borde de la muerte cuando tuvimos la suerte de encontrar al Dr. Ganz en M.A.S.H. Ella fue increíble desde el día 1 hasta que pudimos transferir la atención a nuestro veterinario general. Está totalmente dedicada a sus pacientes. Mi perro, Honey Bear, recibió un diagnóstico de pénfigo foliáceo y fue nada menos que traumático para nosotros. Una vez que estuvimos bajo el cuidado del Dr. Ganz, todo empezó a mejorar constantemente. Fueron necesarias varias visitas y un compromiso firme para seguir las instrucciones de cuidado, pero confiamos en el proceso y cumplimos con todos los consejos médicos del Dr. Ganz hasta que tuvimos la suerte de que nuestro perro entrara en remisión de esta horrible enfermedad autoinmune. Estamos muy agradecidos con el Dr. Ganz y el equipo de M.A.S.H. por la incomparable calidad de atención y experiencia que recibimos. Mi familia está realmente agradecida con el Dr. Ganz por salvar y ayudar a curar/controlar la desagradable enfermedad autoinmune de nuestro bebé. El Dr. Ganz es muy compasivo, un gran comunicador, muy minucioso y metódico, y tenía en la más alta estima a nuestra mascota, asegurándose de que hiciera todo lo posible para mejorar su calidad de vida. Ella fue amable y atenta al educarme sobre los pasos que estaba tomando y por qué. Nunca me sentí presionado por ella ni sentí en ningún momento que ella no fuera abierta y honesta acerca de todas las posibilidades. Por último, no sentí que ella alguna vez se estuviera aprovechando de nuestra situación y confianza. Ella fue justa, honesta y solo recomendó pruebas/tratamientos que eran necesarios en el cuidado de nuestro perro. Valió cada centavo trabajar con un profesional atento y altamente competente que salvó la vida de nuestro perro. Espero que nunca necesitemos más servicios hospitalarios de especialidades, pero si alguna vez los necesitamos, sin duda, regresaremos y recomendaremos a cualquier otra persona los servicios de M.A.S.H. Nuestra familia siempre estará agradecida con el Dr. Ganz y el equipo de M.A.S.H. Por darle a nuestro perro una segunda oportunidad en la vida.

Llevé a mi perro aquí por un par de meses para recibir tratamiento contra el cáncer. El personal es realmente amable y servicial. A veces puede ser difícil comunicarse con su departamento específico, pero si vuelve a llamar a otro departamento, generalmente pueden comunicarlo con alguien o decirle lo que está pasando. El estacionamiento es muy limitado ya que es un estacionamiento en la calle al lado de una construcción. suministrar. Afortunadamente, el monitor del medidor no lo patrulla mucho y si te quedas en tu auto no debería ser un gran problema. En general un gran lugar

No tuve la oportunidad de ir a MASH para mi cita porque tuve que ir a la sala de emergencias más cercana para mi cachorro, pero la recepcionista fue súper amable y comprensiva, trató de complacerme y encontrar la fecha más cercana para ver a mi perro. por su cardiólogo. Definitivamente iré a ver a su veterinario cardiólogo para mi perro cuando lo necesite.

Definitivamente es caro pero vale la pena porque hacen un gran trabajo. Traje a mi gato aquí porque cojeaba y lloriqueaba y lo llevaron de inmediato, le tomaron radiografías y le programaron una cirugía de emergencia. Definitivamente traería a mis gatos de regreso por cualquier emergencia que tengan.

Caro pero excelente. Tuve que esperar afuera en un día frío (es comprensible con Covid y aprecio las precauciones de seguridad), pero en general estoy contento después de nuestra primera visita. El Dr. Lanuza fue claro y minucioso acerca de nuestras opciones sobre cómo cuidar mejor el ojo de Marley cuando llamó durante la cita. Luego, el técnico salió y revisó todos los medicamentos conmigo nuevamente, puso a Marley en una camisa para mantener caliente su cuerpo de chihuahua de 1,5 libras y lo arregló con un cono nuevo. Esperamos con ansias la próxima visita la próxima semana.

Son geniales. Súper receptivo y finalmente ayudó a controlar la condición ocular realmente complicada de mis gatos.

MEZCLA. Vive en Ventura y siguió al Dr. Lanuza desde Santa Bárbara. Si tienes perros de ojos saltones, yo tengo pugs, sabes que necesitas un buen Oftalmólogo. Excelente servicio al cliente incluso en tiempos de pandemia. ¡Aprecio totalmente su profesionalismo!

Se preocupan por mi gato.

Hospital completo para nuestras mascotas

Excelente personal y Dr. comunicativo. Cuidaron muy bien a mi cachorro y fueron transparentes sobre los costos. ¡Muy recomendable para procedimientos dentales!

¡El Dr. Hobson es genial! Lo recomiendo ampliamente para odontología.

¡¡¡Excelente!!! Servicio de alta calidad. Muchas gracias por cuidar de mi pequeña Kryptonita.

POR FAVOR, lea TODAS las críticas sobre este lugar, tanto positivas como negativas, en Google y en YEIP, antes de ir aquí. Ojalá lo hubiera hecho. Le doy 3 de 5 para que, con suerte, tenga más visibilidad. Tengo muchos reparos sobre el servicio que ofrece este lugar y después de haber estado en LAASER y VSSOC, estoy sorprendido por la diferencia. Mi perro empezó a cojear a principios de noviembre. El Dr. Strom de MASH me envió a una gammagrafía ósea a mediados de diciembre, lo cual no pude haber hecho hasta el 19 de enero. Cuando intenté que MASH me explicara los resultados de dicha gammagrafía el 20 de enero, me dijeron que el Dr. Strom estaba OOO hasta en algún momento de febrero... y que podría pagar más de $200 para que un médico diferente revise el expediente de mi perro, la examine y luego revise los resultados de dicha exploración... o podría esperar hasta una fecha desconocida por determinar para el Dr. Strom. regresar, momento en el cual revisaría el documento y me llamaría. Finalmente me informaron que el Dr. Strom regresaría el 6 de febrero. Decidí esperar hasta el día 6. El 6, 7, 8 pasaron, nunca supe nada de él ni de nadie más en MASH. Llamé para registrarme el día 8, un jueves. Andrea, una recepcionista, me dijo: Lo siento, estuvo aquí el día 6 pero atendió pacientes todo el día y no llegó a su lista de llamadas. *INTENTAremos* que te llame el próximo lunes cuando regrese. están en su lista de prioridades. En ese momento tomé la decisión de trasladar el cuidado de mi perro a otro lugar porque, basándose en esa situación, no tenía garantía demostrable de que el médico me llamaría la siguiente semana del día 12, y me alegro de haberlo hecho. Finalmente recibí una llamada de MASH el 21 de febrero. Recordatorio: mi perro cojea desde noviembre y MASH lo vio a mediados de diciembre. Para que quede claro, MASH recibió los resultados de mi gammagrafía ósea el 19 de enero y no supe de mi cirujano lo que significaban esos resultados hasta el 21 de FEBRERO. Intentarán explicarle que el médico que vio mi perro solo trabaja en MASH los lunes y martes. ¿Cómo es ese mi problema? ¿Y cómo diablos es eso aceptable o ético cuando un perro ha estado cojeando durante... cuatro meses en ese momento? Mi amiga tuvo que sacrificar a su perro recientemente y el VSSOC del sur ni siquiera había visto a su perro en más de un año, pero aun así le envió flores y una tarjeta escrita en papel. Después de la experiencia anterior, no puedo imaginar que MASH le haga eso a ninguno de sus pacientes. Mis problemas con MASH están relacionados con cómo están configurados sus sistemas para atender tanto a sus clientes (yo) como a sus pacientes (mascotas). No está vinculado a ninguna persona en el hospital. Si hubiera podido hacerme la gammagrafía ósea el 2 de enero, todavía no habría podido obtener una respuesta sobre lo que significaban los resultados hasta el 21 de febrero. No entiendo cómo un hospital veterinario puede estar tranquilo siendo así. Nuevamente le imploro que lea todas las reseñas sobre MASH antes de traer a su animal aquí y, en particular, tome nota de la falta de respuestas a las reseñas aquí y las respuestas que dan en yel-p, son poco frecuentes y solo una copia al carbón. ¡Gracias por compartir!. Compare eso con VSSOC, cuyas reseñas siempre brillan 10/10 y cuando hay una reseña negativa (REALMENTE tiene que investigar para encontrarla)... alguien de la oficina interviene para al menos tratar de explicar su versión de la historia.

Llevé a mi gata al departamento de neurología después de que tuvo algunas convulsiones y ¡recibió una atención excelente! El médico fue muy amable, conocedor y paciente con todas mis preguntas. Mi gato ha sido visto varias veces y siempre ha sido una experiencia fácil y oportuna. Es un poco caro pero la calidad de la atención vale la pena... ¡Recomiendo encarecidamente un seguro para mascotas! ¡Definitivamente seguiré regresando para cualquier necesidad especializada en mascotas!

Llevé a mi gato, Beloved, al paciente ambulatorio de MASH para una consulta dental. El dentista y el personal fueron excelentes. Me gustó mucho cómo pusieron el nombre de Beloved en la puerta de la habitación y dentro en la pizarra.

Estas personas son literalmente salvavidas. Nuestras mascotas son familia y cuando una se enferma repentinamente, es un gran consuelo saber que MASH está aquí para ayudar. Los médicos y el personal son maravillosos y extremadamente compasivos. No hay lugar en el que confíe más cuando una de mis queridas mascotas tiene una emergencia. ¡Gracias MASH!

Llevé a mi chihuahua temprano el sábado por la mañana porque estaba defecando sangre y estaba extremadamente letárgico (después de que el vca er me dijo que no me preocupara) y el puré lo atrapó de inmediato. Le hicieron pruebas y lo mantuvieron durante la noche por deshidratación severa y gastroenteritis hemorrágica. Estoy muy agradecido de haberlo llevado allí. Fueron muy buenos con él, Rose fue especialmente cariñosa con mi bebé y también se tomó el tiempo para contestar mis frenéticas llamadas telefónicas. Ahora está en casa descansando. Este lugar le salvó la vida y estoy MUY agradecido. No son baratos, pero tampoco tan caros como otros veterinarios de emergencia, y me tomaron en serio cuando les dije que mi mascota no estaba bien. Este lugar es definitivamente el lugar al que iría si (Dios no lo quiera) alguna de mis mascotas necesitara una visita nuevamente.

La Dra. Bisignano y el personal de MASH son extremadamente comunicativos, afectuosos y comprensivos cuando se trata de trabajar con mi perro ansioso (y su papá ansioso). Mi cachorro ha estado lidiando con problemas gastrointestinales crónicos durante años, hasta el punto de que comer alimentos con frecuencia era difícil debido al dolor. Odiaba absolutamente tener que comer, y la hora de comer se volvió estresante para ambos. Se habían agotado todas las pruebas que podía realizarme en un veterinario habitual (ultrasonido, laboratorios, pruebas alimentarias) y no podía permitirme la atención especializada para conseguirle un diagnóstico adecuado de EII. Finalmente ahorré por un tiempo y pude traerla aquí, y el tratamiento que recibió del Dr. Bisignano desde febrero ha cambiado su vida. La grave inflamación de sus intestinos empezaba a parecer que podría convertirse en algo peor, pero ahora se está controlando con la medicación adecuada. Mi perro no solo dejó de perder peso, sino que finalmente pudo alcanzar un peso saludable y está emocionado de comer por primera vez en su vida (lo que ha causado algunos problemas nuevos y divertidos para nuestro gato, cuya comida ahora es de interés). ¡No puedo decir lo suficiente lo agradecido que estoy por el equipo de MASH!

El personal y el equipo de MASH son profesionales, amables y muy atentos. Estoy muy agradecida de haberlos encontrado, ¡mi gatito está bien cuidado en sus manos en todo momento!

Sí, son caros, pero los médicos de urgencias ayudaron a mi perro que tenía un caso grave de pancreatitis. Ella había visitado anteriormente a un veterinario de urgencias que no estaba seguro de que fuera solo pancreatitis, por lo que VET organizó que lleváramos a mi perro a MASH. Los médicos fueron excelentes al comunicarse conmigo y fueron pacientes conmigo cuando lloraba feo. Mi perro tenía dificultades para responder al tratamiento y el Dr. Becker dijo que era una buena candidata para Panoquell, que probablemente fue lo que la ayudó. Ella todavía tiene algunos problemas de salud y desearía que los médicos de allí fueran su médico de cabecera. Tengo problemas para brindarle la atención que recibió mientras estaba en MASH. Gracias al DR. Becker, el Dr. Avenick y todos los demás que ayudaron a mi precioso bebé. ¡Los técnicos también fueron compasivos y comunicativos!

Extremadamente bien organizado. El veterinario de mi perro fue muy comprensivo con mi situación y la de mis perros. Lugar limpio, gente dulce y la mejor atención.

¡Buen trabajo! ¡Nuestro perro está limando bien!

El mejor lugar para llevar a mi cachorro, el Dr. Smith y el equipo de Cardiología son 10000 % el mejor equipo del sur de California. Sin ellos, no tendría a mi Rey Tabrizi Navarro.

Hemos visto al Dr. Weeth en nutrición, al Dr. Smith en cardiología y al Dr. Ganz en dermatología, los tres fueron muy acertados en el diagnóstico y tratamiento de mi pequeña, también fueron amables, comprensivos y pacientes al responder todas mis preguntas. Todo el personal y los técnicos siempre fueron encantadores. Cuando mi niña falleció, recibí flores y una tarjeta con una nota escrita a mano de todos, me emocioné increíblemente. Para nosotros es un viaje de 2 horas, pero si, Dios no lo quiera, nuestras futuras mascotas requieren atención especializada, seguiremos viniendo aquí.

Increíble instalación.

Llevé a mi perro a MASH y la recepcionista fue muy grosera. Tenía muchas preguntas sobre la condición y el precio de mis perros y me respondían de manera muy grosera. Pensé que serían cariñosos ya que trabajan con animales, pero incluso fueron groseros con mi perro. Fue la peor experiencia de mi vida.

Hemos tenido algunas experiencias veterinarias no tan buenas recientemente, y ese definitivamente no fue el caso en MASH Outpatient. La Dra. Ganz en dermatología es literalmente una veterinaria estrella de rock y tenemos muchas ganas de volver a trabajar con ella y su equipo pronto.

Este lugar es asombroso. Nos trataron a nosotros y a mi bebé con respeto y dignidad. Rebecca me consoló varias veces durante el momento más doloroso de mi vida. Dios bendiga a estas personas. Me dieron mucha privacidad para despedirme de mi bebé. Él está en el cielo ahora. Papá siempre te amará.

Me sentí muy vulnerable al necesitar un médico especialista para mi perro. Desafortunadamente, puede resultar difícil sentirse cómodo y confiar en los veterinarios en general. Sabes que vas a gastar una fortuna y esperas que tengan en cuenta los mejores intereses para tus mascotas. Encontré a Mash cuando mi perro necesitaba ver a un oftalmólogo por una úlcera en el ojo que no se curaba con lo que le recetó su veterinario habitual. Edgar fue la primera persona con la que hablé y siempre fue muy servicial e hizo todo lo posible. Mash era el único hospital de la ciudad que podía atender a mi mascota de inmediato. El Dr. Lanuza fue muy amable y me explicó todas las opciones. Me dijeron que mi perro necesitaría un procedimiento y que es posible que necesite sedarlo o no dependiendo de cómo reaccione al procedimiento. Me sentí aliviado de que no necesitara el sedante y de que fueran honestos al respecto porque habría costado mucho más. A mi perro se le quitó la úlcera ocular después del tiempo de escora, pero siguió teniendo problemas. El Dr. Lanza examinó minuciosamente a mi perro una vez más y le recetó un tratamiento adicional que cortó el problema ocular de raíz. Mi veterinario habitual también me recomendó que consultara a un cardiólogo, así que después de mi experiencia positiva con todo el equipo de MASH, incluidos la administración y los técnicos, programé una cita con el Dr. Smith. Ella explicó la condición de mi perro con gran detalle y fue de gran ayuda. No es económico, pero creo que puedes confiarle al paciente ambulatorio de MASH tus bebés peludos.

Cuidado con los padres de mascotas. Este lugar era estresante. Se trata de vender servicios adicionales a su animal. El personal médico y sus procedimientos no fueron profesionales. Toda su forma de hacer negocios era estresante y frustrante. Cobraron una tarifa adicional por administrar medicamentos mientras su animal está allí durante una espera de 8 horas.

¡Todo el personal es fantástico! Mi perro ha estado viendo a la Dra. Turner para recibir tratamiento contra el cáncer y no puedo recomendarla más. Ella está muy bien informada, es amigable y realmente trabaja en equipo con usted durante todo el tratamiento. Desiree y Amber son muy amables y se preocupan por mi perro. ¡Realmente hacen que la experiencia sea mucho mejor! No puedo recomendar este lugar lo suficiente si a su perro le han diagnosticado cáncer.

Inútil.

Pudieron acoger a mi gato durante el covid-19 cuando otros lugares me habían rechazado. El Dr. Ledezma está muy bien informado y explicó todo lo que iba a pasar. El único inconveniente es el aparcamiento.

El lugar para traer a tu mascota mayor. Los mejores especialistas de la ciudad :)

Gente realmente agradable. Fueron eficientes e hicieron todo exactamente como dijeron que lo harían. El precio fue sencillo y el tiempo que necesitaban para cuidar a mi gato Lilo fue como dijeron. Recogida en la acera, por lo que no puedo hablar de la consulta real dentro de la oficina, pero facilitaron todos los demás aspectos de su visita.

Genial. Emergencias tomó un poco de tiempo pero fueron amables y brindaron una atención excelente.

Instalaciones de primer nivel y atención de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana. Muy caro pero obtienes lo que pagas. Debo decir que sus médicos son excelentes.

Debo decir que, la primera vez que fui a MASH, me impresionó mucho lo mucho que hicieron para asegurarse de que mi gato recibiera la mejor atención. Puede que la espera sea larga, PERO el personal y el médico fueron maravillosos y muy atentos.

Somos nuevos dueños de perros y el pobrecito Brownie estaba completamente de mal humor y nos preocupó hasta el punto de acudir a MASH para recibir servicios de emergencia. No puedo decir lo suficiente sobre cómo, en las graves circunstancias que enfrenta el personal con los animales y los dueños, el personal es muy amable, profesional y comprensivo con todos los que vinieron a su oficina. Después de solo 2,5 horas tuvimos nuestras respuestas y listo. Nuestro perro salió más tranquilo y mejor al igual que nosotros. Sorprendentemente, nuestra factura fue muy razonable considerando nuestra necesidad de servicios de emergencia. Estuvimos muy satisfechos con toda la experiencia y especialmente con el personal. Gracias a todos en MASH por ayudarnos cuando más lo necesitábamos.

No recomendaría al Dr. Lanuza para el cuidado oftalmológico de perros. El estado agudo de mi mascota fue mal manejado causándole una complicación postoperatoria meses después. También recibí una mala educación sobre el pronóstico y los resultados esperados de la cirugía. Al intentar ponerse en contacto con MASH después de la operación, este médico se mostró evasivo y evasivo con respecto a la condición de su paciente. Esto reforzó mi falta inicial de confianza en su atención médica. ¡Considere todas las opciones de clínicas locales cuando busque atención para su mascota!

¡¡Los especialistas de MASH siempre me han guiado bien y espero seguir haciéndolo!!

Atención absolutamente increíble para mi mejor amigo. Personal amable, informativo y atento. Los recomendaría ampliamente.