Modern Animal en Los Angeles

Son absolutamente los mejores. Muy amable, atento y conocedor, y de hecho te sientas a explicarte las cosas. Además, su aplicación cuenta con servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana en caso de emergencia. Lo hemos usado varias veces.

Fuimos miembros aquí durante 3 años y tuvimos innumerables experiencias decepcionantes hasta que finalmente sentimos que simplemente no confiábamos en los criterios médicos de los veterinarios aquí. En primer lugar, nunca vimos al mismo veterinario dos veces. Gran puerta giratoria para el personal. En segundo lugar, los veterinarios parecían más preocupados por impulsar tratamientos costosos que por brindar opiniones médicas firmes, aprovechando el amor de la gente por sus mascotas para impulsar procedimientos innecesarios. La gota que colmó el vaso para nosotros fue cuando dijeron que nuestro perro necesitaría una limpieza dental bajo anestesia total, potencialmente con extracciones múltiples, y cotizaron un precio de $1600-$2500. Fuimos a buscar una segunda opinión a Green Dog Dental y nos realizaron una limpieza dental muy exhaustiva (bajo anestesia crepuscular ) por $300 e insistieron en que no eran necesarias extracciones. Juzga por ti mismo.

Esta fue la primera vez que llevamos a nuestra perra Ruby a Modern Animal. Nuestro veterano veterano empezó a trabajar para ellos, así que esta fue nuestra visita inicial... y déjenme decirles que estoy muy impresionado. Las instalaciones son hermosas y limpias. El personal es increíblemente amigable y amable. Incluso te ofrecen agua, café mientras esperas a tu mascota. Les doy 5 estrellas según esta primera visita. Ruby acaba de hacerse un chequeo básico y le hicieron las uñas, etc. La verdadera prueba es cuando tenemos que lidiar con algo un poco más pesado. Si mis sentimientos sobre Modern Animal cambian, bajaré mi calificación. Pero a estas alturas todo va muy bien. . Actualización 31 de mayo de 2023: Utilice Modern Animal para nuestro perro para cortarle las uñas, limpiarle los oídos, etc., y todo salió perfectamente y entramos y salimos de allí rápidamente. Hasta ahora, Modern Animal funciona para nosotros.

Mi experiencia con las clínicas Modern Animal no siempre es excelente en todos los lugares en los que he estado, pero Modern Animal de West Hollywood siempre hace todo lo posible para asegurarse de que mi cachorro y yo estemos felices. ¡Muchas gracias!

Me encanta el hospital de animales moderno. Ambiente agradable y gente amable.

¡De lejos, la mejor experiencia veterinaria que he tenido! Simplemente descarga la aplicación, paga la membresía, que cuesta solo $ 129 por año sin tarifas de examen después de eso, ¡y listo! La comodidad de poder hablar con un técnico veterinario a través de la aplicación me hizo la vida mucho más fácil. ¡Terminé teniendo que llevar a mi perro porque necesitaba que la vieran y el personal fue fenomenal! Llevé a mi perro a varios veterinarios por el mismo problema y gasté aproximadamente $1,000 en promedio. Solo gasté $393 por el mismo tratamiento en Modern Animal. Mi perro estuvo muy bien cuidado y la forma en que los técnicos y el médico hablaron sobre ella dejó en claro que aman a los animales que cuidan. ¡No puedo decir lo suficiente sobre Modern Animal!

Excelente y muy profesional. Muy atento.

Amo este equipo y toda la experiencia en esta clínica. Brindan constantemente una atención compasiva y responden mis preguntas con paciencia. El modelo de membresía revolucionario y el chat 24 horas al día, 7 días a la semana a través de la aplicación han cambiado las reglas del juego. Altamente recomendado.

Actualización (12.2122): Tenía la intención de actualizar mi revisión para esto, simplemente me quedé atascado trabajando en mi tesis un poco demasiado, pero a una empresa le cuesta mucho admitir cuándo podría haberlo hecho mejor, y cuando las empresas hacen eso, muestran empatía y sinceridad en su misión y deseo de mejorar la experiencia del cliente. Después de hablar con Skye sobre la interacción que tuve con un veterinario/técnico allí, me sentí tranquilo y escuché que Modern Animal (MA) se esfuerza por ofrecer y hacer lo mejor, lo cual realmente aprecio. Entiendo que ser un negocio nuevo es un poco caótico pensando en todo, pero creo firmemente que MA va en la dirección correcta, aunque no continuaré cuidando a Miko en Modern Animal, continuaremos cuidando a nuestras otras mascotas actuales y futuras. . Gracias MA por la experiencia. Actualización (8.1622): En general, la experiencia con Modern Animal ha sido increíble, excepto por una interacción reciente con uno de los veterinarios, programamos la esterilización de Miko, fuimos a hacerle un análisis de sangre preliminar y todo estuvo bien, y luego procedimos a la cirugía. unas semanas después. Aprobé los presupuestos, y cuando fui a buscarla el veterinario salió con una actualización y un recipiente para una muestra fecal, y le había agradecido porque no la recibía una última vez, ella primero me había dicho que era imposible porque ella era con quien tenía la cita y debió haberme dado una, luego, cuando llegó la factura, la factura estaba astronómicamente fuera del rango estimado y trató de discutir conmigo que solo estaba mirando el extremo inferior. del rango, le mostré la estimación y luego ella dijo que es por el peso de mi gato. Me sentí frustrado en este punto, y luego ella finalmente reconoció el problema (que era un problema de conversión en sus medidas) y nunca se disculpó por el error, después de esta experiencia realmente destrozó las increíbles interacciones anteriores con Modern Animal. Original: ¡Qué veterinario tan increíble! Después de mudarnos de San Francisco, ¡este lugar ayudó a que nuestro pequeño se sintiera como en casa! ¡Se sentía completamente cómodo y el hecho de que todo se pudiera hacer a través de su aplicación fue muy conveniente y agradable! Gracias Modern Animal por tenernos dentro de tu familia

Excelente servicio y cuidado para tu mascota. El personal es super amable, agradable y bien informado. Los veterinarios son atentos y ofrecen explicaciones detalladas a todas tus preguntas e inquietudes.

Los veterinarios y el personal son geniales, pero es imposible conseguir una cita, no tienen un número de teléfono de la oficina y muy a menudo se olvidan de responder los chats dentro de su aplicación.

Tuvimos una experiencia maravillosa aquí. Las enfermeras y los médicos fueron muy amables con mi gato. El espacio es limpio y útil. Las tarifas son muy transparentes.

La membresía anual puede ser una molestia, pero vale la pena por la comunicación clara y constante, el proceso sencillo y las oficinas limpias.

ACTUALIZACIÓN: Sra. Rosa, recibí información que indicaba que Erica (gerente de la oficina) se comunicaría conmigo el viernes. Ahora es domingo y eso nunca sucedió. NO tengo tiempo ni paciencia para mentirosos. NOTA LATERAL: una espera de 6 a 8 horas para hablar con alguien en su chat; cuando el chat viene con mi suscripción, es completamente inaceptable. Lo que cobra su oficina y lo que realmente obtiene son dos cosas distintas. Su propietario será notificado a través de la junta estatal de licencias y la oficina de asuntos del consumidor. Llevé a mi gato por los resfriados. Fue atendido en la sala de enfermos con otros tres perros en jaulas en la habitación. Los otros perros estaban enfermos y me sorprendió un poco que nos pusieran en la misma habitación que ellos. Obviamente, la privacidad del paciente no es algo en lo que piensen. Además, nunca pude ver el hermoso vestíbulo ni nada más, ya que me obligaron a entrar y salir por la puerta trasera de la oficina. Si lo que no se ve no se fotografía, probablemente sea por algo. Descubrí que lo que no se ve detrás del vestíbulo fuera de la vista del paciente era repugnante. Sucio, descuidado. Si bien el personal era profesional, sus acciones carecían un poco de profesionalismo en un entorno de atención médica. Además, no hubo llamadas telefónicas de seguimiento desde la oficina después de la visita (en los próximos días) para controlar a mi gato. Quizás soy de la vieja escuela, pero eso demuestra que te preocupas. Acabas de tomar cientos de dólares míos, eso es lo mínimo que puedes hacer para mostrar o al menos fingir que te preocupas por tus clientes. Dicen que están haciendo las cosas de manera diferente. Pruébalo. Por lo que he visto, no eres mejor que una clínica de animales de bajo costo, solo cobras el triple de la cantidad. Si bien su modelo de negocio es una buena idea, tal vez intente hacer las cosas de manera diferente. Falta tu seguimiento. Su clínica no es mejor que una clínica de animales de bajo coste a la que no le importa. Fallaste. Le pedí al gerente de la oficina que se comunicara conmigo sobre esto, han pasado días sin ninguna llamada telefónica. Esta mañana, lo denunciarán ante la Junta Médica Veterinaria por prácticas comerciales poco éticas, incluida la privacidad del paciente.

TAN MARAVILLOSO. Hermosas instalaciones y enfermeras y médicos atentos y amables. No puedo recomendar suficiente experiencia, niveles superiores a otros veterinarios en Los Ángeles

¡Experiencia horrible! Después de leer críticas sobre lo geniales que son con los perros ansiosos, pensé en traer a mi niña de 14 años. ¡Dios mío, el veterinario y el asistente la pusieron sobre la mesa y procedieron a sujetarla con fuerza! ¡DETÉNGASE, POR FAVOR! ¡ESTO ES EXACTAMENTE LO QUE NO QUERÍA QUE PASARA! ¡El veterinario de Modern Animal NO tiene ninguna experiencia con perros ansiosos! Su única solución... ¡drogar a mi perro antes de cada visita! ¡Increíblemente incompetente! ¿Y la cuota única al año? Te cobran cargos ridículos en cada visita. ¡Vaya a otro lugar para su familiar peludo!

¡No podría estar más feliz con el personal amable y educado! ¡¡¡Súper fácil, la aplicación es MUY buena!!! ACTUALIZAR: Tuvimos que hacer otra visita, así que quería actualizar la reseña rápidamente. Mello no tenía ni un poco de miedo de entrar. Siempre estaría asustada o abrumada con su veterinario anterior. ¡El personal fue simplemente increíble, otra vez! ¡Están encima de esto! No hay que hacer cola para pagar, ¡todo se hace a través de la aplicación! Si está interesado en una atención veterinaria de primer nivel para su bebé peludo, ¡haga su reserva aquí hoy!

El mejor servicio en cualquiera de las ciudades en las que he vivido. ¡Nos encantan los animales modernos, desde el personal de recepción hasta los técnicos y sus veterinarios superestrellas! Realmente se tomaron el tiempo para revisar los registros externos de mis perros antes de la cita. ¡No puedes evitar sentir que la atención es más personalizada y fácil de alcanzar en comparación con cualquier otro modelo veterinario! ¡No lo pienses más, si vives en Los Ángeles, este debería ser tu veterinario!

Todos los que trabajan allí realmente tienen en cuenta el bienestar de su amigo peludo. Su precio es el mejor que he visto en los 40 años que tengo mascotas. La mejor oficina de veterinarios a la que he tenido el placer de llevar a mis amigos.

¡Nos encanta ser parte de la familia Modern Animal! No solo todos son muy amigables, sino que la aplicación es muy útil para programar y comunicarse con el equipo de atención médica de nuestros perros.

Adoramos a nuestros veterinarios y el servicio que recibimos en Modern Animal. ¡Como la UCLA de atención veterinaria! Estoy muy feliz de que nuestros bebés puedan recibir atención integral en Modern Animal :)

Normalmente no escribo reseñas en Google, ¡pero estas personas son súper legítimas! Me encantan sus servicios virtuales donde puedes escribir cualquier inquietud o programar una videollamada y responden en minutos. También dan excelentes consejos y tienen el mejor trato con los pacientes. ¡Recomiendo encarecidamente este negocio y me alegro mucho de que estén aquí en Los Ángeles!

En general, disfruto mucho de este lugar y de la transparencia. La mejor clínica en la que he estado en el área de Los Ángeles. Si tuviera una queja, es que me presionen para usar medicamentos que no son obligatorios y con los que no me siento cómodo. Si los rechazo una vez, realmente no quiero volver a repasarlos cada vez, especialmente cuando me lo aconseja el criador de mi hijo.

Inteligente y cariñoso. Tienen buenas prioridades pero desearían que su atención fuera un poco más integral.

Una señora muy agradable a la que realmente le gusta su trabajo y hace todo lo posible para satisfacer a los clientes. Además, a todos los empleados les encantan las mascotas y las tratan muy bien.

Este lugar era un lugar increíble para hacer ejercicio hasta que los jóvenes decidieron usarlo como club de recogida. Así que se sientan en el equipo sin hacer ejercicio, simplemente se miran unos a otros y le quitan espacio a otras personas que solo quieren entrar y hacer un buen entrenamiento de 45 a 60 minutos y luego irse. Ni siquiera he usado mi membresía durante aproximadamente 3 años después de que comenzó a convertirse en un lugar de encuentro para jóvenes. Como entre las edades de 16 y 22. Pero mantuve mi membresía porque todavía ofrecen camas solares y no recibo suficiente sol en todo el cuerpo, así que podría usar algunos rayos ultravioleta en mi vida, así que todavía estoy feliz con mi gimnasio. . Paz y bendiciones.

Me encanta Modern Animal. Acabo de completar mi primera visita con mi nuevo cachorro Koda y el apoyo y la atención que me brindó el personal fueron fenomenales. ¡Gracias Modern Animal por una experiencia tan maravillosa!

Gran veterinario, no intentan estafarte y siempre se adaptan. Muy moderno también, la función de su aplicación es asombrosa.

El personal es amable y el servicio es oportuno. Me alegro de haberlos elegido para mi mascota.

Servicio increíble. Tienen una aplicación que facilita mucho la comunicación, las recargas y la programación. Bonita oficina también.

El mejor veterinario al que he ido. Todos son receptivos, amigables y están bien informados. Ayla y Colie incluso me respondieron fuera del horario comercial normal a altas horas de la noche cuando tuvimos una emergencia y somos de gran ayuda. Recomiendo ampliamente Animal Moderno.

¡Esta es la mejor oficina veterinaria en la que he estado! Todos son muy amables y te dicen exactamente qué está pasando con tu mascota y exactamente cuánto cuesta todo con anticipación. El Dr. Storm es mi favorito. ¡Ojalá tratara a la gente!

Civilizado un médico para perros. ¡Excelente estacionamiento, hospitalidad y (lo más importante) cuidado atento de los cachorros!

Ojalá fueran MIS médicos pero me conformaré con mi peludo. Los precios son justos.

¡Muy feliz con el cuidado que le dan a mi cachorro!

Modern Animal ofrece una experiencia virtual y en persona perfecta. Su aplicación ofrece soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin costo adicional y sus veterinarios han sido maravillosos con nuestros dos cachorros. Ha sido un placer trabajar con el Doctor Parks y el Doctor Storm en particular y han construido relaciones duraderas con nosotros y los niños. Gracias a todo el equipo de Modern Animal.

No puedo hablar lo suficiente de Modern Animal. Excelentes veterinarios y personal que cuida a los animales. Su aplicación con chat en línea y videollamadas es absolutamente la mejor de su clase y vale cada dólar.

Imagina que tu mejor amigo es un veterinario y le parece bien que le envíes mensajes de texto o le llames por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con preguntas sobre tu mascota. Y cuando vas a su casa a pasar el rato, te dan golosinas tanto a ti como a tu cachorro. Así es con Modern Animal.

Medicina veterinaria moderna para el animal moderno. No esperes en un vestíbulo con un montón de animales mientras esperas que atiendan a tu mascota. ¡Elimina todo el estrés de la visita! 100% libre de estrés. ¡A Beau también le encantó! Lo vi darle a su enfermera toneladas de besos de cachorro ¡¡Gracias de mi parte y de Beau!!

Encontré Modern Animal de boca en boca y quedé muy impresionado. Son el One Medical de las experiencias veterinarias. El personal es receptivo, amable y ama a los animales. Tratan a mi cachorro tan bien que regresa completamente desconcertado por la atención. Hasta ahora sólo he visto a la Dra. McNeil, pero es fantástica. Informativo, claro y muy amigable. La experiencia de la visita es increíblemente consciente de Covid y estoy muy agradecido de tener un cuidado bueno y seguro para las mascotas durante la pandemia de Covid.

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Tuve la primera visita y fue muy bien. La aplicación es excelente y su administrador de chat está muy al tanto de todo. El servicio de videoconferencia funciona bien. El médico y el técnico fueron muy informativos y serviciales. Me encanta que revisen todos los costos contigo antes de hacer cualquier cosa y que tengas un registro de tu aprobación en la aplicación. Sin sorpresas ni tarifas ocultas. Tuve una de las citas más tempranas del día un sábado y durante mi tiempo vi llegar a bastantes personas más, así que probablemente sea mejor llegar lo más temprano posible. Parece un lugar muy popular.

Personal amable y durante COVID su aplicación hace que la experiencia sea un millón de veces mejor. Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana. Nada será 100% perfecto si no puedes acompañar a tu mascota en las salas de examen reales, pero su aplicación y su personal de soporte son la mejor opción. Recién comenzamos a traer a nuestro gato aquí y estamos muy satisfechos con el trato que recibió.

¡Qué clínica tan genial e innovadora! La aplicación Modern Animal ha sido especialmente útil durante la COVID: fue muy fácil programar una cita y charlar con los técnicos veterinarios que respondieron pacientemente a todas mis preguntas. Durante la cita, nos recibieron de manera segura e inmediata en el estacionamiento designado y pude chatear por video con el veterinario durante toda la cita a través de la aplicación. ¡Los humanos incluso tomamos cerveza fría y cerveza de raíz mientras esperábamos! ¡Gracias Dr. Storm y a todos por cuidar genuinamente a mi perro!

Los veterinarios y el servicio más destacados que puedas imaginar. No puedo elogiar este lugar lo suficiente. Incluso ofrecen visitas felices gratuitas para perros ansiosos, donde tienen una cita solo para recibir golosinas y mascotas. ¡¡Realmente se preocupan por los animales!!

¡Más que encantado de haber encontrado Modern Animal! Nos mudamos de Nueva York hace un mes y estábamos nerviosos por no encontrar un veterinario que nos gustara tanto como el anterior, pero tan pronto como atendí una llamada para reservar una cita de último minuto para nuestro perro, supe de inmediato que no lo haríamos. lo lamento. La mujer que habló por teléfono fue más que servicial y amable, algo que no se encuentra en todas partes. Nuestra cita fue hoy y transcurrió MUY bien, trataron a nuestro perro como si fuera suyo y, aunque estábamos en el auto mientras nuestro cachorro estaba adentro, ¡el proceso fue perfecto gracias a su increíble aplicación! Altamente recomendado

Amable y respetuoso con los padres de tus peludos.

El otro día llevamos a nuestro cachorro rescatado a Modern Animal por primera vez para ver a su veterinario, el Dr. Parks. Habíamos sido clientes de la Dra. Parks en su clínica anterior y ella brinda una calidad de atención increíble, por lo que la seguimos cuando se mudó a Modern Animal y no nos decepcionó. Ella está bien informada, es profesional y paciente con todas nuestras preguntas. Todo es sin contacto para covid, pero el personal fue amable y servicial, incluso ofreció café y LaCroix. El Dr. Parks hizo un examen exhaustivo y diagnosticó la infección de oído de nuestro perro. Aunque nuestro perro es un rescate y tiene bastante miedo de los nuevos lugares y experiencias, el comportamiento calmado del Dr. Parks lo tranquilizó. Los técnicos veterinarios y el personal administrativo también fueron de gran ayuda, y las funciones de chat/videollamada de la aplicación funcionaron muy bien. Nos enviaron a casa con medicamentos y un juguete nuevo para nuestro buen chico (¡en la foto de abajo!). Si necesita un veterinario, ¡no busque más que el Dr. Parks y Modern Animal!

Modern Animal es probablemente uno de los mejores veterinarios que existen. Los equipos de atención son excelentes (un saludo al Dr. McNeil), le ofrecen bebidas mientras espera en el automóvil en lugar de ingresar gracias a los eventos actuales, responden en la aplicación y usted no tiene que hacerlo. Preocúpese por las tarifas de los exámenes cuando entre por la puerta porque su membresía se encarga de eso. ¡Muy recomendado!

¡¡¡Absolutamente maravilloso en todos los sentidos!!!

Debo decir que Modern Animal no tiene precedentes y está transformando la industria veterinaria. Su aplicación es increíble y brinda soporte técnico veterinario las 24 horas, los 7 días de la semana para responder cualquier pregunta que pueda tener. Su servicio es rápido y atento. Siento que realmente puedo confiar en mi gato con estas personas.

El personal es muy educado, servicial y amable.

Llevamos allí a nuestro perro tan particular esta mañana y tuvimos una experiencia increíble. El doctor Video conversó con nosotros durante la visita, nos dio nuestras opciones, no intentó vender la visita y fue muy amable. Probamos con varios veterinarios y este fue, con diferencia, el mejor. Incluso le dieron a Bandit un juguete gratis con sus medicamentos.

Nuestro cachorro tuvo su primera cita con el veterinario aquí hoy y ¡no podría haber sido una mejor experiencia! Excelentes técnicos, enfermeras (¡gracias John!) y personal. ¡El Dr. Storm fue muy amable y atento y estoy seguro de que nuestro cachorro crecerá visitando animales modernos!

Fue una experiencia maravillosa con el Dr. Storm, John y Sara esta mañana en Modern Animal. Cuidaron maravillosamente a nuestra nueva gatita Goldie, estamos muy bien informados porque respondieron minuciosamente todas nuestras preguntas sobre el cuidado y tuvieron un trato muy cálido con ella mientras conversábamos por video con ellos durante su chequeo. Muy satisfechos con toda la experiencia y están tomando muchas precauciones en nuestro estado actual de distanciamiento social. Esperamos traer a nuestro gato Ollie a visitarlos a finales de esta semana. ¡A+ todo!

Me encanta el animal moderno. Tengo un cachorrito muy nervioso y nervioso que normalmente llora, tiembla y grita en cada cita con el veterinario, ¡no en Modeen Animal! Los veterinarios, los técnicos y todo el personal son tan cariñosos, amables y pacíficos en su trato que mi pequeño sale feliz y relajado. Su modelo de servicio basado en suscripción significa que siempre hay alguien con quien hablar si tengo alguna inquietud. Sus precios directos y honestos me permiten saber exactamente qué está sucediendo y los costos exactos. La comparación de costos ha demostrado que sus precios son en realidad más bajos que los de la mayoría de las otras clínicas de la zona. ¡Recomiendo ampliamente Modern Animal y espero ver ubicaciones por todas partes pronto!

Gran servicio, personal atento y amable! Por alguna razón me pone más nervioso llevar a mi perro al veterinario que ir yo mismo al médico... pero MA te hace sentir tranquilo de inmediato.

¡El personal aquí cuidó increíblemente a mi cachorro!

Son geniales. Amo al doctor y a la gente. Altamente recomendado.

¡Qué gran experiencia veterinaria! Todos son amigables, transparentes en cuanto a los precios y muy buenos con los animales. Mi perro se pone ansioso y el veterinario y el técnico veterinario fueron increíbles con él.

Así deben ser las visitas al veterinario. Gran experiencia y mucha paciencia. Definitivamente recomiendo Modern Animal a todos los dueños de mascotas que quieran ver un cambio en la industria veterinaria. ¡Gracias Dr. Tormenta y Julio!

Tener un bulldog inglés significa tener muchas preguntas. Modern Animal ha estado ahí para nosotros en todo momento. ¡Simplemente increíble!

La Dra. Diana McNeil, los técnicos y el personal de Modern Animal son muy profesionales y minuciosos. Puede confiar en que sus mascotas estarán bajo el mejor cuidado.

Quiero agradecer a ModernAnimal por su excelente atención y servicio al cliente. Desde que se unió el año pasado, mi Sphynx ha recibido múltiples visitas para hacer un seguimiento de algunas cosas; no tener que pagar tasas de examen es un gran beneficio. Aprecio que su proceso de facturación se explique claramente antes de realizar cualquier prueba y que usted deba aprobar las estimaciones dentro de la aplicación. Sí, presentan todas las opciones disponibles, como hace todo veterinario, pero las explican detalladamente y me siento cómodo rechazando o posponiendo aquellas que no son necesarias de inmediato. De hecho, el Dr. Woo es excelente ordenando sólo lo que considera absolutamente necesario: esta mañana había aprobado el costo de una muestra de orina adicional, pero dijo que no creía que fuera necesario después de observar los análisis de sangre. El Dr. Collins también me refirió a un dentista externo porque el diente de mi gato puede requerir un procedimiento avanzado. Realmente me gusta su modelo y estoy feliz de ver a cualquier médico disponible. Además, las respuestas dentro de la aplicación son siempre inmediatas. ¡Estoy deseando traer a mi hijo a MA a largo plazo!

Estoy muy decepcionado con este veterinario. Llevé a mi gatito a un examen y le programé una cita de castración. Después de venderme una serie de vacunas innecesarias, todavía se negaron a programar una cita de castración o a darme un precio estimado. Querían esperar dos meses a pesar de que ya tenía 6 meses y era lo suficientemente mayor para ser castrado. Dijeron que estaba completamente sano en su examen inicial. Cuando volví a recibir refuerzos un mes después y solicité una cita de castración, me informaron que necesitaría análisis de sangre y luego programarían una consulta para la castración para hablar sobre el precio. Todo el proceso parecía completamente innecesario. Una castración masculina es el procedimiento más básico y no debería costar más de $150 y se puede realizar después de un examen inicial. Mi madre fue técnica veterinaria durante años y sabía que no era necesario realizar análisis de sangre. Me pedían un depósito mínimo de $250 y TODAVÍA no me daban un presupuesto e insistían en que necesitaba programar una CITA para que el médico hiciera una presentación sobre los precios. Parecía que todo lo que intentaban hacer era concertar tantas citas como fuera posible para obtener dinero y no ser transparentes con su sistema de precios. Realmente creo que querían esperar dos meses más para que mi gato creciera por completo y pudieran cobrar más por la anestesia. No tenía en mente al cliente o mascota a la hora de tomar decisiones. Simplemente quieren aumentar las ventas siempre que puedan. Fui a otro veterinario para castrarlo y pude reservar una cita de inmediato por $150 desde el principio. Prueba en otro sitio, lo prometo.

Me acabo de mudar a Los Ángeles y estaba buscando un veterinario. Vi todas las reseñas de 5 estrellas, así que traje a mi pastor australiano aquí. Fueron extremadamente receptivos, minuciosos y reflexivos. En general, fue una gran experiencia y mi perro dejó un cachorro feliz.

Servicio horrible. Médico horrible. Nunca me importó llamar para discutir las opciones de mi perro a pesar de que los resultados de la prueba de un bulto son cancerosos. Aplicación elegante y todo, pero maldita sea, es una gran estafa.

No vayas a este veterinario. No aportan ninguna solución y es imposible hablar con el veterinario después de la visita para conocer los resultados. Siempre dicen simplemente esperar y monitorear, pero no brindan ninguna orientación para la atención preventiva. Otra startup perturba un espacio que no debería.

Primera impresión, gran experiencia. Bonita oficina moderna. El personal es cortés. Los costos son menores que los de los AVC. ¡Las citas son fáciles de hacer! Definitivamente recomendaré a mis amigos este lugar.

Estoy muy feliz de haber traído a mi perro a Modern Animal, ¡qué gran experiencia! El Dr. Moore fue cariñoso y atento y sentí que mi perro finalmente está en buenas manos.

Durante los últimos 3 años en Modern Animal con mis 3 mascotas, la clínica no solo ha asumido que no soy capaz de tomar decisiones informadas e inteligentes sobre los padres de mis mascotas por mi cuenta y que seguiré sus recomendaciones ciegamente, sino que también capaz de buscar atención externa para mascotas y medicamentos por mi cuenta, sin su participación. Le han negado a mi perro geriátrico necesidades de atención inmediata y muy necesaria, incluida la derivación a un proveedor equivalente, en contra de su propio contrato. Modern Animal también se ha negado a proporcionar por escrito la justificación por la que ya no acepta cuidar a mi querida mascota. Además, aunque utilicé Modern Animal como la única clínica de atención veterinaria para mis mascotas, muchos veterinarios experimentados que trataron a mis mascotas abandonaron la práctica en masa. Esto es bastante desconcertante y hace que uno se pregunte por qué Modern Animal incluso cobra una cuota de membresía anual. En cuanto al tratamiento, los veterinarios NO leen el historial médico de sus mascotas e incluso contradicen las opiniones médicas de otro veterinario o los consejos de una visita anterior que pudo haber ocurrido incluso la semana pasada. Los técnicos veterinarios que realizan las tomas, toman notas en vivo cuando visita a los veterinarios y brindan atención a sus mascotas el 90% del tiempo suelen ser la mejor parte de las visitas. Las políticas y procedimientos de Modern Animal llevan a sus veterinarios a sugerir tratamientos de diagnóstico para sus mascotas para evitar que sean demandadas. Esto tiene un costo para cada dueño de mascota, donde la extorsión es la norma. Cada cliente puede esperar pagar el TRIPLE del costo de lo que pagaría en cualquier otra clínica veterinaria, farmacia, análisis de sangre o cualquier otro servicio que ofrezcan. Mi advertencia a cada cliente es que se asegure de que se pregunte a cada veterinario y proveedor de servicios en línea sobre cómo cualquier sugerencia de tratamiento específica beneficiará y realmente brindará valor a la vida de sus mascotas. No todas las pruebas de diagnóstico o tratamientos son necesarios y Modern Animal trabaja en connivencia con otros consultorios de veterinarios de atención especializada en el área metropolitana de Los Ángeles. Asegúrese de que las pruebas de diagnóstico realmente extiendan la vida de su mascota; ¿O es realmente para aportar más dinero a los resultados de Modern Animals? Ojo a todo lo que sugieren para añadir al coste de cada visita. Su cobertura en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana puede parecer buena al principio, pero mi experiencia es que todo el contenido de mis conversaciones de chat en línea con los técnicos veterinarios nunca llegó a la clínica, incluso cuando alguno de los padres de la mascota ha comunicado problemas de salud importantes o inquietudes sobre sus animales a los técnicos veterinarios en línea. Como consumidores, especialmente en una HMO para mascotas, debemos esperar que cuando tengamos problemas de atención crítica y tengamos una cita en el futuro cercano, todas las preguntas médicas que se hicieron virtualmente formen parte del historial del veterinario cuando atiendan a su mascota. Sin embargo, después de 3 años, es obvio que cualquier comunicación que el dueño de una mascota tenga con los únicos técnicos veterinarios o veterinarios nunca llega a los registros de sus mascotas. La opción de esta falsa sensación de seguridad de cuidar a su mascota con un servicio gratuito está muy por debajo de una clínica bien administrada. Su contrato con el miembro incluso establece que hasta que una mascota sea atendida en la clínica, ninguna comunicación con su servicio en línea es verdaderamente cuidado de mascotas y siempre debe ser evaluada por un profesional autorizado. Una vez más, uno debe sentir que los servicios en línea son solo una extensión de sus servicios internos, esto es evidentemente falso y no debe considerarse un verdadero cuidado de mascotas de ninguna manera, incluso si tiene una cita dentro de unas horas o unos días. Tenga cuidado cuando vaya a Modern Animal, parecen más agradables, rentables y administrados profesionalmente, son una estafa y están dirigidos por equipos de gestión internos deficientes. Sin dudar nunca de la calidad de la atención veterinaria, dudo que el consumidor realmente obtenga lo que se le promete sin hacer el trabajo adicional necesario. Por favor no confíe en que siempre tienen en mente su bienestar o el de sus mascotas, su manejo incondicional y sus prácticas internas son verdaderamente una preocupación para la salud de cualquier mascota.

Fueron increíbles con mi perro, muy dulces y amables.

Esta es la cuestión: Modern Animal es genial cuando las cosas van bien. Pero consistentemente, cuando hay algo serio o potencialmente serio, son completamente inútiles. Pregonan citas de emergencia el mismo día, pero casi nunca puedo conseguir una a menos que esté dispuesto a conducir más de una hora. Luego, cuando pueden incluirlo, realizan una serie de pruebas solo para indicarle que lleve a su mascota al hospital para mascotas. Si necesita un buen lugar para los chequeos, están bien. Personal amable. Tienes que reservar con semanas de antelación, así que prepárate. Pero tenga planes alternativos si tiene algo remotamente urgente.

Ni siquiera contesta el teléfono. que broma

Un recurso invaluable para los dueños de mascotas que desean el mejor cuidado para sus animales sin tener que gastar mucho dinero. Me encanta poder enviar mensajes, llamar o chatear por video con su equipo de atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana y conectarme con alguien de inmediato. Nunca tengo que pensar dos veces antes de recibir atención o seguir un tratamiento porque siempre es gratis o muy razonable. Mi perro pequeño recientemente se tragó un gran trozo de plástico y el equipo de Modern Animal hizo todo lo posible para ayudarnos. Necesitaba un vómito inducido por un profesional en una hora para evitar una obstrucción que habría llevado a la cirugía. Me calmaron por teléfono mientras lloraba histéricamente, me explicaron los siguientes pasos y me enviaron una lista de 10 de los mejores veterinarios de urgencias del área para inducir el vómito. Cuando todos esos veterinarios dijeron que tenían listas de espera de 4 a 6 horas y que el costo sería de más de $1,000, el equipo de soporte de Modern Animal fue un paso más allá. Aunque todas las clínicas estaban llenas, hicieron todo lo posible para despejar un lugar y preparar una habitación para que mi perro pudiera venir a recibir tratamiento inmediato. Cuando llegamos lo evaluaron y el veterinario me explicó todo el proceso y cuáles serían los costos. Tuve que aprobar el presupuesto en la aplicación de antemano; aquí no hay cargos sorpresa. Cuando vomitó, el veterinario salió a mostrarle una foto del plástico y dijo que estaba muy contento de haber llegado a tiempo. Si hubiera esperado unas horas más en la cola de una sala de urgencias normal, el plástico podría haber pasado a sus intestinos, provocando lesiones internas o una obstrucción. Modern Animal me ahorró horas de estrés, miles de dólares y, lo más importante, la vida de mi perro. Gracias Animal Moderno. Tienes mi negocio de por vida.

Tenía muchas ganas de que me gustara Modern Animal, pero elegirlos terminó siendo el peor error que he cometido. Me dijeron que mi perro mayor necesitaba un procedimiento dental anestésico (la segunda vez en 6 meses). Después de hacerle el análisis de sangre, noté que algunos de sus niveles renales estaban ligeramente elevados. Les pregunté VARIAS veces si esto les preocupaba y me dijeron que no tenían ninguna preocupación por él en lo que respecta a la anestesia general o el próximo procedimiento y que podríamos volver a analizar sus valores renales nuevamente después del procedimiento. Unos días después del procedimiento, se puso muy enfermo, por lo que volvimos a analizarle la sangre y sus niveles renales se habían disparado, lo que requirió su hospitalización. La anestesia del procedimiento le había provocado una lesión renal aguda. Después de revisar sus registros médicos que fueron enviados al hospital, noté que en la fecha en que había preguntado específicamente sobre sus valores renales elevados, habían escrito en un documento separado (que nunca me fue entregado) que tenía Tentativo. Enfermedad renal en etapa 2. Sólo hay 4 etapas de la enfermedad renal, por lo que esto debería haber sido extremadamente preocupante. Me ocultaron completamente esta información, incluso después de que se la pregunté repetidamente. Nunca habría aceptado anestesiar a mi perro mayor si me hubieran dicho esto, incluso si no hubieran visto ninguna preocupación, no habría corrido el riesgo. No solo fue una decisión terrible poner a un perro mayor bajo anestesia sabiendo que tenía una posible enfermedad renal provisional, sino que fue completamente negligente no informar a su dueño sobre su posible condición. No puedo culparlos por lo que sucedió durante la anestesia, desafortunadamente siempre es un riesgo, pero ocultar información crucial sobre la enfermedad renal provisional de mi perro me robó el derecho a tomar una decisión adecuadamente informada. Nunca lo había puesto bajo anestesia antes de venir a Modern Animal. Pensé que podía confiar en que le brindarían la mejor atención y quería hacer todo lo posible para mantenerlo sano, pero estaba muy equivocada. Desafortunadamente, mi bebé falleció debido a esta lesión EVITABLE. Intenté absolutamente todo lo que pude para ayudarlo, pero su lesión era demasiado grave. Hablé con Modern Animal sobre esto y solo me ofrecieron una disculpa una vez, dijeron que escalarían este problema para que nunca vuelva a suceder, y luego nunca volvieron a consultarlo. No tengo palabras para expresar lo desconsolada que estoy, pero escribo esta reseña con la esperanza de que ayude a alguien a no terminar perdiendo a su bebé como lo hice yo.

Mi perro tiene miedo de ser agresivo con los extraños que lo tocan, por lo que debemos tener mucho cuidado con los humanos con los que interactúa para asegurarnos de que todas las interacciones sean positivas y no lo pongan en un estado de estrés emocional. Tuvimos que hacer mucho acondicionamiento para que el personal veterinario lo manejara un poco. Como puedes imaginar, ir al veterinario es una tarea difícil para un perro como el nuestro... Los médicos y técnicos veterinarios de Modern Vet (West Hollywood) son realmente impresionantes. No solo respetaron los límites de mi perro, sino que también dieron recomendaciones que ayudaron a que mi perro pudiera sujetarse para disparar sin estresarlo. ¡Estamos REALMENTE agradecidos por esta experiencia y por todo el personal! Además, hemos utilizado los servicios virtuales de los cuales recibimos una respuesta muy rápida a nuestra inquietud. Recomiendo encarecidamente Modern Animal. ¡Estoy gratamente sorprendido por sus servicios por el precio!

Gran personal. Profesional y amable. La aplicación hace la vida mucho más fácil. Cualquier pregunta, en cualquier momento del día, será respondida de inmediato. Muy contento con el servicio que brindan.

Tuve una gran experiencia hoy en Modern Animal en Beverly Blvd. La oficina es bonita y limpia y las mamparas de cristal le dan una sensación agradable. El personal fue profesional y atento y no impulsó ningún tratamiento. Creo que mi cachorro se sintió lo más cómodo posible al recibir varias vacunas. La programación y el pago fueron súper fáciles. Recomiendo ampliamente esta oficina.

La clínica es conveniente y se preocupan por mi gato. Recomiendo que agreguen un servicio telefónico para que sea más fácil contactar a los miembros.

Tenga en cuenta: los servicios y el personal no son lo que solían ser. Mi perro y yo hemos estado con Modern Animal desde sus inicios. El personal y los servicios solían ser mucho más atentos y priorizaron a los clientes y sus mascotas. Ese ya no es el caso y es una lástima. Nuestra visita más reciente con ellos fue muy, muy decepcionante. Reservamos una cita temprano el sábado y llegamos 15 minutos tarde debido a un bloqueo incontrolable en la carretera (alguien estaba filmando una película). Cuando llegamos y le explicamos a la recepcionista, la persona simplemente nos despidió y nos dijo que nos fuéramos porque el período de gracia era de solo 10 minutos. Ni siquiera intentó encontrar una solución más flexible. Entiendo que las reglas son las reglas, pero no puedo aceptar que el personal no tenga flexibilidad para una cita incontrolable y ligeramente tardía. Hubo visitas cuando llegamos puntuales y en el hospital nos pidieron que esperáramos más de 15 o 30 min porque los médicos o los técnicos llegaban tarde a la cita y siempre hemos sido comprensivos. Simplemente pido la misma cortesía básica por parte del personal, o incluso un intento de encontrar una solución más flexible.

Este veterinario estuvo bien hasta que tuve una verdadera emergencia cuando mi perro comenzó a orinar sangre. Fueron reservados durante semanas y dijeron sigan buscando una cancelación o llévenlo a un veterinario de emergencia. Se supone que la atención de urgencia forma parte de la membresía. En realidad, no parece importarles los animales, sólo el dinero.

El nivel de servicio y atención es irreprochable.

El personal es muy acogedor, profesional y servicial. Todos los precios figuran en el sitio web y tienen un gran valor si se inscribe en la membresía. Me encanta especialmente la aplicación: diseño de interfaz de usuario súper fluido y apariencia elegante. ¡Muy recomendable!

No hemos tenido más que grandes experiencias en Modern Animal. El personal es muy amable y parece amar mucho a los animales con los que trabajan. ¡A mi perro muy nervioso le encantan! Su función de chat las 24 horas también es excelente para responder preguntas a medida que surgen y ayudar a determinar qué se puede tratar en casa versus qué necesita una visita al consultorio. 10/10 lo recomendaría.

Modern Animal cambió las reglas del juego en el cuidado veterinario. ¡¡¡Son los mejores!!!

¡Conseguir un perro rescatado cambió mi vida y tener a Modern Animal a mi lado cambió nuestras vidas para mejor! Adquirir un perro nuevo, especialmente uno rescatado de edad avanzada, puede generar muchas preguntas y Modern Animal siempre está atento a mis necesidades y las de mi perro. LOS AMO. La aplicación es fácil de usar y sencilla. Los miembros del equipo siempre están disponibles para responder preguntas y son muy amables incluso si preguntas mucho :). ¡La clínica en sí es una experiencia increíble! Es limpio, hermoso y encantador ya que el equipo es muy servicial. Hacen que tu perro y tu humano se sientan a gusto durante toda la experiencia. Me encanta que el equipo le dé muchos abrazos a mi perro cuando llega para aliviar su estrés y me dejaron acompañarlo para aprender más sobre su proceso durante la visita. Además de ser tan atentos y tener la mejor experiencia para el cliente, ¡también tienen la mejor calidad! El equipo es muy minucioso con las pruebas antes de que su cachorro necesite algún procedimiento y me hace sentir completamente tranquilo que está en buenas manos. Realmente no sé qué haría sin Modern Animal.

Fue un placer poder hablar con el médico y no sentir que lo están sacando apresuradamente. En general, fue un excelente servicio.

¡Me encanta este lugar!

Esta fue la mejor experiencia veterinaria que he tenido en 11 años. La aplicación es perfecta, la comunicación es fluida y la calidad de la atención fue increíble. El Dr. Parks y Christina fueron estelares. Nuestro último veterinario le puso bozal a mi perro inmediatamente, pero Modern Animal le dio la oportunidad de aclimatarse a ellos y ¡no lo necesitó! Aunque no pude ir al consultorio debido a COVID, supe lo que estaba pasando en todo momento y pude ver a mi perro en la sala de examen con el médico a través de video a través de la aplicación. Mi perro también se fue con un juguete que eligió y con el que ahora está obsesionado. Pagamos nuestra cuota de membresía en nuestra primera visita, e incluso con la cuota (que incluye todas las visitas, chat 24 horas al día, 7 días a la semana y visitas virtuales) todavía cuesta menos que nuestro último veterinario. ¡No puedo recomendar lo suficiente a Modern Animal!

Tuvimos una experiencia maravillosa con nuestro nuevo cachorro. He visitado a varios veterinarios a lo largo de los años con varios perros y esta clínica fue increíblemente eficiente y amigable. Altamente recomendado

¡Instalaciones increíbles! El personal es muy amable y conocedor. Nuestra cachorra es bastante asustadiza pero la trataron como a una campeona. Me encanta que también haya una aplicación que facilita la revisión de sus registros/facturas y la función de chat ha sido útil después de la esterilización cuando teníamos preguntas de seguimiento sobre su recuperación. Incluso las respuestas a través del chat los fines de semana y por la noche fueron rápidas.

¡La experiencia menos estresante en un veterinario! Se comunican durante toda la visita a pesar de que a los propietarios no se les permite la entrada por seguridad de COVID. Las estimaciones se dan en las escalas promedio y alta de transparencia, lo cual es muy útil. ¡Mi gato nunca ha respondido tan bien a un veterinario o a los técnicos!

Hombre, qué oficina veterinaria tan fantástica. Nos ENCANTA la opción de mensajería porque ¿quién quiere esperar para hablar con alguien? Todos son tan dulces. No puedo recomendar Modern Animal lo suficiente. Nunca antes había visto a mis mascotas tan cómodas para una cita. Y con COVID, Modern Animal está realizando una videoconferencia con el médico, lo que significa mucho para nosotros. No soporto la idea de que mi mascota tenga un veterinario que nunca he conocido en un entorno en el que nunca he estado. Son nuestros bebés. Quiero saber que están cómodos y que tener esta relación con nuestro médico no tiene precio. Además, un saludo a Adriana (¡creo que ella fue la anfitriona /técnica súper encantadora! Y el Dr. Parks es una joya. Traeremos a todos nuestros gatos para que vean al Dr. Parks en el futuro. :) ella realmente tomó el momento de hablar con nosotros. Somos clientes para siempre.

Gran experiencia. ¡Gracias!

Sólo hay una palabra para describir Modern Animal: ESTELAR. Mi cita fue con la Dra. Storm y ella es amable, profesional y minuciosa; hablar con ella después de su evaluación demuestra su atención superior. Todos los técnicos y/o enfermeros con los que hablé fueron igual de increíbles y realmente demuestran la alta calidad que son. El precio es transparente, crean un plan contigo y la aplicación es perfecta. ¡Esta será mi única clínica veterinaria de ahora en adelante!

Veterinario súper impresionante. Ofrecen un servicio de mensajería 24 horas al día, 7 días a la semana, y las visitas se realizan mediante un plan de membresía, por lo que no tienes que pagar cada vez que vas. Es un veterinario sin miedos, y siempre han tratado a mi perrita ansiosa con el mejor cuidado. Recomendación fácil de hacer.

Me encantan los animales modernos. Período.

Muy agradecido de encontrar Modern Animal para mis 2 gatitos. ¡Son, con diferencia, el personal más amable que he visto en una consulta veterinaria! Increíblemente rápidos y atentos, su comunicación de todos los planes de tratamiento y facturas me tranquilizó como nuevo dueño de una mascota. ¡Es obvio que se preocupan mucho por nuestros animales y el cuidado las 24 horas es único! 100% lo recomendaría

Después de una mala experiencia con otro veterinario, dudaba a la hora de elegir uno nuevo para mi perro. Sin embargo, ¡Modern Animal ha superado todas mis expectativas! La estructura de membresía alivia el estrés de pagar las citas, son sinceros con todos los costos, minuciosos, precisos, profesionales y súper receptivos. Me encanta su aplicación, ¡lo hace muy fácil! Visitas virtuales o presenciales, siento que mi perro está siendo muy bien atendido sobre todo porque estamos lidiando con algunos problemas de salud. Me quedé tan impresionado cuando recordaron que le estaban haciendo una gammagrafía ósea en otro lugar y me enviaron un mensaje ese día para preguntarme cómo había ido. ¡Mi experiencia hasta ahora ha sido excelente!

No puedo decir lo suficiente sobre MA. La mejor característica es la tecnología veterinaria 24 horas al día, 7 días a la semana, y no es una computadora sino una persona real. Las cosas más aterradoras de ser dueño de una mascota generalmente suceden fuera del horario comercial y enviarles mensajes de texto cuando sucede algo ha sido un alivio para el estrés. Todos son siempre amables y considerados. ¡¡Muy feliz!!

Me encanta el animal moderno. Enviar mensajes de texto para obtener respuestas, disponibilidad rápida de citas, buena relación calidad-precio y medidas adecuadas de COVID. Gracias MA!

Además del excelente servicio al cliente por parte de cada miembro del personal y de los médicos con los que he hablado, la facilidad muy conveniente para hacer todo a través de una aplicación muy fácil de usar y lo seguro que me siento al dejar a mi mascota en sus manos, me sentí positivamente Me sorprendí cuando supe que algo que ya estaba en mi estimación resultó no ser necesario y lo quitaron de la factura. La frustración más común que encuentro con los veterinarios es no saber qué es necesario o no y si están haciendo lo mejor para tu mascota y lo que le ahorrará al dueño gastos innecesarios (sobre todo en la situación que estamos viviendo, siempre queremos (lo que es mejor para nuestros animales, pero es difícil para todos en este momento), por lo que es muy inspirador de confianza ver que podemos confiar en que el profesional use y haga solo lo que realmente se necesita. ¡Gracias chicos, sigan siendo increíbles!

¡Este lugar es increíble! No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia y el personal aquí. Un poco de historia: hace unos meses adopté a mi gato, King Rumble, que es FIV positivo y tiene un soplo cardíaco, y cuando lo llevé inicialmente a que lo revisaran, el veterinario tuvo un trato horrible con los pacientes y me sentí incómodo al preguntar. preguntas sobre lo que estaba pasando. Ella sugirió que lo trajera de regreso al refugio, lo cual fue realmente insensible, ¡especialmente porque ya estaba apegado! Nuestra experiencia Modern Animal no podría haber sido mejor. Su aplicación es muy fácil de usar y la función de video chat fue increíble. Me mantuvieron informado en cada paso del camino en cuanto a cómo estaba mi amorcito, cuáles serían los costos, etc. Debido a que mi gato tiene problemas de salud, la cuota de membresía anual de $100 que incluye visitas ilimitadas y soporte por mensaje de texto las 24 horas, los 7 días de la semana, es una increíble valor. Sin mencionar que todas las personas con las que interactué fueron serviciales y amigables. ¡Una de las damas incluso tomó algunas lindas fotos de él relajándose en la sala de examen y me las envió! ¡Lo recomiendo mucho, no te decepcionarás!

Estoy más que agradecido a este equipo tan profesional. Recogieron a mi mascota rápidamente y la cuidaron mucho. ¡Muy recomendable!

Mi cachorro de 4 meses y yo amamos al Dr. Storm y a todos los maravillosos técnicos veterinarios de Modern Animal. Ha tenido experiencias muy positivas en todos sus controles y vacunas. Me siento muy segura del nivel de atención que recibe en cada visita y me alegro de haberlos encontrado como una nueva mamá cachorrita.

Me cambié a este veterinario después de sentir que el servicio que recibí de mi veterinario anterior fue extremadamente deficiente. No sólo el servicio al cliente es 100% mejor, sino que los médicos se han tomado el tiempo una y otra vez para ayudarme a encontrar soluciones para el problema de mi gato y no intentan enviarme pruebas costosas e innecesarias. Los doctores aquí son geniales. Si no estás seguro, pruébalos, chatear con ellos a través de la aplicación es mucho más fácil que con lo que me enfrentaba antes.

El personal de Modern Animal responde a los pocos minutos de conversar con ellos en la aplicación. Llevamos a nuestro perro a su primera cita y fueron muy minuciosos y le explicaron todo lo que estábamos pagando individualmente. Estoy muy feliz de que mi perro sea parte de la familia animal moderna. ¡Es muy reconfortante tener respuestas rápidas y fácil acceso cuando sea necesario sin tener que gastar mucho dinero!

¡Me encanta la experiencia, el cuidado y la atención brindados con respecto a las necesidades de mi gato!

Normalmente odio llevar a mi gato al veterinario, pero el personal de Modern Animal realmente me calmó los nervios. Un técnico amigable que llevaba equipo de protección completo recogió a mi gato en mi automóvil y la cita se realizó por videoconferencia. El técnico me envió fotografías y actualizaciones a medida que avanzaba el examen, lo que me hizo sentir mejor. El Dr. Storm hizo el chequeo más completo que jamás haya tenido mi gato. Gracias a su trabajo, puedo cuidar la salud de mi gato para que esté aquí durante muchos años.

Los humanos más maravillosos. Ojalá los hubiera encontrado antes.

La Dra. Julie Storm es una veterinaria de 5 estrellas en todos los sentidos. Ella es conocedora, atenta y con los pies en la tierra. Practica el más alto nivel de atención veterinaria con compasión y paciencia. ¡No puedo recomendar lo suficiente al Dr. Storm!

Solo hice los chats en línea, pero en ambas ocasiones los veterinarios respondieron muy rápido y dieron recomendaciones realmente personales y útiles. Tengo muchas ganas de probar más de sus servicios.

Una experiencia verdaderamente fantástica: incluso con todas las medidas de seguridad para COVID, recibimos un excelente servicio al cliente. Nuestro cachorro, Paul, tiene una ansiedad terrible en el veterinario. El equipo de MA se tomó su tiempo para acariciarlo y darle golosinas. Me realizaron una videoconferencia durante todo el examen. Cuando regresamos para otra visita, el técnico veterinario incluso ayudó a administrarle la inyección en el estacionamiento para calmar sus nervios. El personal y el veterinario hicieron todo lo posible, ¡gracias!

Una experiencia tan increíble de principio a fin. Cuando llamé por primera vez para obtener información sobre el proceso, Nikki (creo que así se llamaba) fue de gran ayuda por teléfono. Desde allí descargué la aplicación y programé una cita. ¡Me llamaron el día anterior para preguntarme cuáles eran las golosinas favoritas de mis perros! Su objetivo es hacer que los animales se sientan lo más cómodos y libres de estrés posible. Incluso hicieron todo lo posible para contactar a nuestro antiguo veterinario y obtener todos sus registros. Cuando llegó el momento de la cita, las cosas fueron un poco diferentes dadas las restricciones de COVID-19, ya que podía entrar. Pero conversaron conmigo por video todo el tiempo durante el examen y el Dr. Bonnell fue muy minucioso al explicarme todo. Me enviaron mi presupuesto a través de la aplicación y estaba muy claramente desglosado. ¡Sin mencionar que los precios son súper razonables! E incluso le dieron a mi perro una bolsita de golosinas con un juguete (que le encanta) cuando nos fuimos. ¡Estoy muy feliz de haber encontrado Modern Animal!

¡La mejor experiencia veterinaria que hemos tenido! Normalmente tenemos un conserje en casa, un veterinario que viene a hacer visitas a nuestros bebés. ¡El equipo de animales moderno era incluso mejor que eso! Nos mantuvieron informados en cada paso del camino y fueron muy pacientes y amables al responder todas nuestras preguntas. Gracias por cuidar tan bien de mi Jellybean

Llevé a mi perro a Modern Animal después de una mala experiencia en un veterinario anterior. ¡Fueron increíbles! La aplicación es muy fácil de usar, todas las personas con las que interactué fueron muy útiles, el equipo responde y el uso de la tecnología para obtener respuestas rápidas no tiene paralelo en el espacio. Definitivamente iremos a Modern Animal para todas nuestras necesidades veterinarias; mi perro no lo haría de otra manera.

En mis 34 años de tener compañeros animales, Modern Animal fue sin duda el mejor veterinario que he conocido. No solo tienen un modelo de negocio increíble con un valor tremendo ($99 por año y sin tasas de examen!! ¡¿Qué?!), sino que la gente de Modern Animal fue maravillosa. El Dr. Storm y todo el personal fueron serviciales, profesionales y comunicativos, ¡y Mackerel y yo no podemos agradecerles lo suficiente! Qué pasó: Mackerel se resbaló del lavabo del baño y se rompió la barbilla. En dos minutos hice una visita veterinaria virtual (increíble, tuve una opinión profesional casi instantáneamente en casa) y me dijeron que es mejor revisar la división en persona, solo para estar seguro. Me atendieron el mismo día en dos horas, cuidaron a Mack, quien no necesitó puntos, limpiaron su pequeña herida y ¡¡no tuvimos que pagar nada!! Ah, y todo esto sucedió durante esta cuarentena, en la que tomaron precauciones adicionales para asegurarse de que todos estuvieran seguros y todo estuviera desinfectado. No se me permitió entrar por preocupaciones sobre el covid, pero me realizaron una videoconferencia durante toda la cita. ¡Habla sobre aprovechar la tecnología! Nuevamente, ¡gracias Modern Animal y a todos los presentes! ¡Los recomendaré a todos los que conozco! (Para su información: copié y pegué esto de mi reseña de Yelp porque soy vago. ¡Siguen siendo igual de increíbles!)

Llevé a mi perro a Modern Animal para su control de bienestar anual y utilicé el servicio de entrega en la acera. El equipo me llamó el día anterior para conocer su historial completo y, lo que es más importante, para preguntarme sobre cualquier problema de miedo o ansiedad que pudiera haber tenido en el pasado. La clínica fue fácil de encontrar y utilicé el chat de la aplicación para informarles que llegamos. Nos recibió Sara, una amable técnica veterinaria, y luego Annette nos guió durante la cita. Aunque pudimos estar presentes por videoconferencia para el examen, elegí usar simplemente el chat. El Dr. Storm brindó un informe completo y tuve la oportunidad de hacer preguntas y revisar la factura antes de que me cobraran. Luego me di la vuelta y me devolvieron a mi pequeño en el auto. En general, fue una experiencia perfecta y me sentí muy seguro considerando el entorno actual con todas las precauciones que estaban tomando. Amamos al Dr. Storm y animamos a todos a probar este nuevo grupo que admite mascotas (¡y amigable con los humanos!)

Mi perro tuvo su primera visita hoy a domicilio y Modern Animal es increíble. Se tomaron el tiempo para evaluarla completamente y no tenía ningún miedo, lo cual es una novedad para ella. De hecho, estuvo muy emocionada todo el tiempo. Después de su evaluación, recibió un plan de atención que cubría mucho más que cualquier veterinario. Hemos visto a varios veterinarios a lo largo de su vida porque ninguno ha sido adecuado para ella, pero definitivamente encontré al veterinario con el que me quedo.

Vaya, una experiencia veterinaria totalmente diferente. Gran servicio.

El MEJOR veterinario en el que he estado. Excelente personal, EXCELENTE calidad de atención, transparencia de precios, 10/10.

Modern Animal era bueno hace aproximadamente cuatro años cuando nos unimos por primera vez a nuestra cachorrita, Mandy, pero desafortunadamente, lo bueno se deterioró rápidamente durante los siguientes años hasta el punto de no regresar. Cuando nos unimos por primera vez, nos cobraron $99 por la tarifa anual. Eso estuvo bien. La renovación del pasado mes de septiembre fue de $129. Dos meses después, recibimos un correo electrónico indicando que la renovación ahora cuesta $200. Nos estábamos hartando de esto. Ahora que tenemos dos perros, pagamos $200 al año por perro. El servicio ya no existe. No existe la atención de urgencia, como han afirmado otros consumidores en sus reseñas. Nosotros también hemos experimentado lo que Modern Animal llama atención de urgencia. El otro día intentamos chatear con MA a través de la aplicación. Nuestro perro tosía cosas blancas y no comía. Nadie respondió a nuestro chat durante casi cinco horas. Ridículo. Hoy, la tos y las mucosidades del perro parecían empeorar. Hicimos otra charla para atención urgente. El asociado de MA nos informó que no tienen nada disponible durante todo el fin de semana. No puede llamarlo atención de urgencia e indicar disponibilidad inmediata o al día siguiente, pero no cumplir dicha promesa. Esa no es atención de urgencia. Esta revisión se ha estado preparando durante los últimos seis meses después de muchas experiencias horribles con MA. El pasado mes de abril programamos la vacunación y castración de nuestro nuevo cachorro. MA nos cotizó $1300 solo por la castración. Recibimos dos cotizaciones para la castración por un total de $1300. Nos enfrentamos a MA informándoles que $1300 era inaceptable y que el costo promedio de la castración era de $700. No les importa y lo ignoran. Podríamos decir que no estaban pensando en ello. Finalmente, después de ponerse muy hostil con MA, alguien nos informó que accidentalmente envió dos cotizaciones y que el costo total debería ser aproximadamente de $650 a $800. ¿Por qué no pudieron darse cuenta de eso cuando se enfrentaron? Empezamos a perder toda confianza en MA en ese momento. En mayo llegó el momento de castrar al cachorro. Lo dejamos a las 7:00 am. Revisamos la aplicación tres horas después y nos informaron que no podían continuar debido a su recuento de plaquetas. ¡¿Por qué diablos no llamaron?! Peor aún, insistieron en que pagáramos $350 adicionales para que los análisis de sangre se enviaran a algún lugar que tuviera el equipo para leerlos. ¡¿Estás bromeando?! ¿Entonces eres un veterinario que no tiene el equipo para leer un recuento sanguíneo? Pagamos los $350 y en una semana los resultados documentaron que las plaquetas eran normales. Eso ya lo sabíamos. MA estaba diciendo que su equipo tiende a leer el nivel bajo de plaquetas cuando las plaquetas están agrupadas. Otra manera más de tomar dinero. Cuando nuestro cachorro mayor tuvo pulgas/picazón el mes pasado, conversamos con MA. Le recetaron un medicamento preventivo para huir. No necesitábamos preventivo, ¡ya tenía pulgas! ¡Peor aún, la receta no estuvo disponible para ser recogida hasta dentro de una semana! Hubiera sido mejor ir inmediatamente a una tienda de mascotas y comprar Frontline. Para empeorar las cosas, cuando finalmente recuperamos el medicamento una semana después, recogimos el frasco de dos pastillas ¡sólo para encontrar una pastilla en el frasco! Inmediatamente regresamos y les informamos que solo estábamos dando una pastilla cuando la receta es para dos y ¡pagamos por dos! Perdimos más confianza en Modern Animal después de este incidente. Modern Animal fue una buena idea hace años, pero definitivamente ya no es un buen lugar para llevar a tus cachorros. Enviamos un correo electrónico de demanda a MA esta mañana insistiendo en que eliminen inmediatamente todos los pagos/tarjetas automáticos de nuestra cuenta. Afortunadamente, lo hicimos hoy porque la membresía de nuestro perro mayor se habría renovado en las próximas dos semanas. La membresía de nuestro cachorro más joven vence en marzo. Mientras tanto, no renovamos ni utilizamos MA. Inmediatamente nos vamos a otra parte. Buen viaje.

Este lugar es genial. La cuota de membresía cubre todas tus visitas durante un año. He estado allí dos veces desde que me inscribí y a mi perro le encanta. El personal es realmente agradable, paciente y conocedor.

Modern Animal ignoró nuestra solicitud de realizar una biopsia de una masa y mi perro falleció debido a su negligencia. Nuestro husky, Xerxes, tenía una gran masa del tamaño de una pelota de golf en el codo. Dijeron que probablemente se deba a que los codos están en un piso duro y que no se preocupe a menos que se haga más grande o si le resulta incómodo. En unos pocos meses creció hasta alcanzar el tamaño de una pelota de softbol grande. Les pedimos repetidamente que nos hicieran un examen para asegurarnos de que no fuera canceroso. Dijeron que no era necesario y que probablemente solo era una llaga en el codo. Confiamos en ellos. Un mes después, su piel se estaba desgarrando debido al tamaño de la masa y sangraba y estaba llena de pus. Lo llevamos a otro hospital veterinario, quien rápidamente le hizo algunas pruebas y confirmó que era cáncer y que era necesario extirparle toda la pierna y es posible que se hubiera extendido a su cuerpo en ese momento. Nos preguntaron por qué dejamos que las cosas empeoraran tanto y les dijimos que Modern Animal dijo que estaba bien. Le quitamos la pierna, pero Jerjes finalmente falleció debido al cáncer que se extendió desde su codo. ¡Su muerte podría haberse evitado si Modern Animal nos hubiera tomado en serio! Nunca volveré a confiar en Modern Animal.

Soy miembro aquí desde hace 4 años. Hace 4 años me recomendaron todo tipo de vacunas innecesarias y lamentablemente seguí todas las recomendaciones lo que enfermó gravemente a mi perro en ese momento. Este año, cuando volvieron a recomendar vacunas, mencioné que mi perro sufrió convulsiones y síntomas alérgicos después de las vacunas la última vez y expresé que quería saltearlas. Respondieron de manera extraña, diciendo que era poco común y tratándome como a una persona extraña. Necesitan entender que cada perro es diferente.

Todos en Modern Animal realmente se preocupan y se toman el tiempo para explicar las necesidades de mi Gracie, ella es una mezcla de mini caniche. ¡No iría a ningún otro lado!

¡Qué gran experiencia en este lugar y en todos los demás! Por lo general, vamos a ubicaciones en el lado oeste, pero necesitábamos programar una cirugía lo antes posible para nuestro perro al que le diagnosticaron un tumor de mastocitos. Estaba nervioso por programar una cita con un cirujano que nunca habíamos conocido antes, pero todo el proceso fue realmente positivo. Programamos con el Dr. Collins para realizar la cirugía de nuestros perros. Nos hicieron un seguimiento muchas veces antes de la cirugía sobre los medicamentos y el momento adecuado. Lo trajimos alrededor de las 7:30 a. m. y Colin y otros miembros del equipo nos brindaron actualizaciones frecuentes durante todo el día. El Dr. Collins nos llamó más de 4 veces a lo largo del día para darnos recomendaciones sobre cómo proceder en función de lo que estaban viendo, así como para darnos actualizaciones sobre cómo le estaba yendo a nuestro perro. Ella fue muy dulce y minuciosa al responder nuestras muchas preguntas. Ella personalmente nos llamó para darnos el diagnóstico de su tumor y también explicarnos la atención posoperatoria. ¡Ella es muy hábil y maravillosa! ¡Tres semanas después, le quitaron los puntos y es un cachorro feliz y libre de cáncer! Ya amamos mucho a los animales modernos, pero la posibilidad de ir a cualquier lugar y confiar en que estás en buenas manos es realmente otra cosa. Gracias al equipo de MA por cuidar de nuestro bebé peludo. ¡Te apreciamos!