2162 Sunset Blvd, Los Angeles, CA 90026, Estados Unidos
We provide a comprehensive range of veterinary services and go above and beyond to ensure that your pets receive the high-quality care they deserve. Our team offers all the core veterinary services your pet needs to stay healthy, from wellness exams and vaccinations to dental care, acupuncture, and geriatrics. We are a full-service vet clinic that offers care for cats and dogs. Our veterinarians serve patients from Los Angeles, Silverlake, Atwater Village, Los Feliz, Highland Park, and beyond.
I took my dog to Mohawk for 9 years until we moved out of state. Every time we went, the staff was kind and helpful! People always took the time to educate me and answer my millions of questions. The hospital was very clean and I never had to wait long.
The front desk team and the vet tech were super friendly. Dr. Legaspi was kind to my dog and I appreciated her approach during the exam. She really made my dog feel comfortable. I also liked the time she devoted to discussing my concerns and I never felt rushed.
Mohawk Alley veterinarians and staff are wonderful! My recently adopted dog is reactive to men and other animals. They're extremely sensitive to her needs and accommodate us (let us stay in the car until an exam room is available, do checkout while she's in the back, etc.). They make our visits a little less stressful!
I want to start off saying we have been coming here for four years, the staff have always been very nice and I have no personal issues with them. I have an issue with how the business is run and how that dampens the overall experience in feeling well cared for. I made an appointment online, was not made aware it was curbside until after it was already booked. My cat had been peeing every 15-20 minutes and I wanted to make sure she was ok. Consultation was good, the doctor was thorough with her explanations, but then they come back with a treatment plan giving you an idea of what your bill is going to look like. The first one they came back with was well over $500. That included an advanced urine analysis, gabapentin, and antibiotics. I am not well off financially right now but I want to make sure my cat is taken care of, so I express that to them. The tech then goes back to the doctor and returns with the gabapentin amount lowered and a less conclusive urine analysis. This lowers the bill by about $200. This is still a very hefty bill for me right now and I’m already nervous given my cat seems to be sick, so I don’t muster up the courage to push back another time. After leaving a urine sample with them, I go home and have more questions in regards to timeline so I follow up via the chat. Someone responds and says they will ask the dr, I then follow up letting them know my cat was having more issues now, then I never heard back. Two days later I missed a call. I immediately call back and get put on hold for 7 minutes. I finally gave up because I saw the dr left a voicemail and I was at work. She let me know that there was no uti but there were crystals which can be caused by dehydration. No chance to talk with her directly and I’m left feeling confused on the prognosis. My cats have a water fountain and eat wet food, so it’s just not adding up, but again not able to talk through it with the vet. I understand being proactive with the meds, in a way, but every time we’ve had a visit with them, I’m left feeling ripped off. I feel taken advantage of given my emotional state and hate that I have to haggle with them in order to get a diagnosis. Then to top it all off I still didn’t get to have a conversation about it and am left with $100 worth of medicine we did not need. I guess this a larger systemic problem all in all, but just writing this in case you are considering coming here and you are not their target clientele.
We have had our pets treated at Mohawk for a looooong time and generally we've had great experiences. It's on the pricier side, but I understand everyone's just trying to make a living! Our animals have always been treated with lots of love and I've found everyone to be really nice and helpful in my communications with them. I really appreciate how kind, gentle, and excited you all are to see our pets when we bring them in.
I've been taking my dogs to Mohawk Alley Animal Hospital since 2015 and I've always had a good experience. The one thing that could improve is the wait times, sometimes we are there for hours. Last time I was told it will take 30-40 minutes and that helped a lot. If I got an estimated time every time I went there, it would've been extremely helpful, as I can go run errands instead of waiting in the hallway. Otherwise, everything has been great so far. Everyone is friendly, helpful and professional. I never felt that I'm a bother, even if what I ask takes some extra effort and patience.
Bien aunque no le cortaron bien las uñas a nuestro perro rocky
El lunes 18 de diciembre lleve a mi perro (Yorkier de 7 años) a este lugar a una revisión de rutina. La Dra Alicia me dijo que mi perro estaba muy saludable y me recomendó la vacuna contra la rabia sin advertirme de los pros y los cons de la vacuna. Al día siguiente mi perro Convulsiono muy feo a eso de las 4pm. Inmediatamente lo lleve de emergencia, me indigno mucho que ellos primero se preocuparon en asegurarse que yo tuviera el dinero para pagar el tratamiento antes de atenderlo siendo que he sido cliente de ellos desde que abrieron ese hospital. Nunca aceptaron que la convulsión pudo ser efecto secundario de la vacuna, más bien me insultaron a mi perro que porque estaba viejo y que por eso convulsiono. No mostraron ninguna consideración hacia mi persona, me discriminaron bien feo. Escribo este comentario para que cualquier persona que vaya a vacunar a su perro primero se cercioren de los efectos secundarios para saber a qué atenerse. Lamentablemente yo lo aprendí de la peor manera. Ellos me dijeron que el efecto secundario puede ocurrir en una hora pero si Uds se informan como yo lo hice encontrarán que los efectos pueden surgir dentro del plazo de 3 días después de vacunarse. Gracias a Dios mi perro ya está mejor. Y estos sinverguenzas todavía me cobraron por atendérmelo después de que casi me matan a mi perrito con la vacuna
Amable, limpio y oportuno. Siento que hay un alto nivel de experiencia y atención. Personal amable que se asegura de que me atiendan.
Tengo una gran ética de trabajo y estoy absolutamente agradecido de haber encontrado este increíble equipo.
Cita rápida que fue súper informativa. Nos dimos a mí y a mi cachorro opciones y precios con anticipación para que podamos tomar algunas decisiones sobre cómo proceder con su salud. La Dra. Pacificy nos hizo sentir a ambos a gusto.
He estado trayendo a los miembros de mi familia de cuatro patas a Mohawk Alley casi desde el primer día. Encontré un veterinario en el que confío y eso es lo más importante para mí. Los técnicos son amables y el equipo de recepción, por muy ocupado que esté, se esfuerza por brindarle la atención que necesita.
Llevo viniendo aquí más de 5 años. En la visita más reciente gasté $500 y 4 horas sin tratamiento ni medicamentos, simplemente infundiendo miedo y falta de profesionalismo. Fui a otra parte y gasté otros $500 en un diagnóstico, un examen completo, un análisis de sangre completo, insulina de emergencia y tratamiento continuo. Estas personas no son profesionales: son asociados de ventas disfrazados de personas que se preocupan por los animales. -100/10
Todos fueron geniales y cuidaron excelentemente a Utah.
Mis dos gatos están registrados aquí y recomendaría encarecidamente este lugar. Son muy minuciosos y amables.
Estoy actualizando esta reseña porque me piden que llame a su número y nadie puede contestar. He estado en espera durante más de 25 minutos y son el 29 de mayo, un miércoles a las 8:30 a. m. No hay ninguna razón para esto. 100% buscando un veterinario diferente, estas personas se retrasan en cada cita y no respetan su tiempo. Cobran de más por muchos medicamentos (como de 3 a 5 veces más que los masticables) y te obligan a realizar una visita anual para que te receten algo tan simple como un medicamento contra las pulgas. Definitivamente están motivados financieramente e intentarán sacarle la mayor cantidad de dinero posible. Algo decepcionante.
¡Ustedes son geniales! Conocimiento: buena atención médica.
Recomiendo ampliamente a la Dra. Sarina Pacifici ya que mis gatos han tenido el privilegio de que ella sea su veterinaria durante las últimas 2 visitas en los últimos 2 meses. Tenemos 2 gatos mayores, por lo que es muy importante que un médico esté atento a los detalles y detecte cualquier signo de problema de salud. Primero traje a uno de mis gatos que ya falleció, y el Dr. Pacifici realmente examinó los registros médicos de mi gato (que eran al menos 5 visitas diferentes a múltiples hospitales debido a un problema complicado con su cerebro/ojo/abdomen) antes de hablar. a mí. Realmente lo aprecio y, sinceramente, no siempre encuentro veterinarios que se toman el tiempo para comprender realmente los antecedentes y la historia de la mascota para tratar de delimitar lo que está sucediendo. Nuestro bebé terminó falleciendo poco después, pero fue con la ayuda del Dr. Pacifici quien me ayudó a comprender cuál era su calidad de vida y también me brindó muchos recursos para permitirnos tomar la decisión final después de meses de intentar ayudar. mi gato recibe atención. Hoy vinimos a hacer un chequeo con nuestro otro gato mayor y nuevamente, la Dra. Pacifici se aseguró de comprender su historial médico antes de ingresar a la habitación y trajo elementos para verificar sin que nosotros lo pidiéramos. Siento que este tipo de atención al detalle y el cuidado realmente deben destacarse y, como amante de los animales, se siente bien tener a alguien a tu lado asegurándose de que tu bebé esté en las mejores condiciones de salud posibles. Gracias doctor Pacifici. Realmente apreciamos su amor y cuidado por nuestros gatos; esperamos trabajar con usted nuevamente en el futuro.
El Dr. Fujitake es un ángel enviado del cielo. Me encanta esta práctica. Fui a ellos durante el último año por mi gato geriátrico. Me entristece mucho decir que la voy a menospreciar hoy, pero esta oficina (y el Dr. Fujitake en particular) ha manejado todo muy, muy bien. Gracias desde el fondo de mi corazón.
Visita absolutamente fantástica. Desde poder ser visto rápidamente hasta el check in y la visita real. Todo el personal fue muy amable y paciente e hizo que mi gatito se sintiera seguro y cómodo. Aprecio lo comunicativa que es la oficina con los mensajes de texto y correos electrónicos. No hemos tenido grandes experiencias con otros veterinarios, por lo que fue una experiencia fantástica. Me conmovió la empatía de todo el personal y cómo ni yo ni mi gato nos sentimos presionados.
Mala primera impresión. Llamé para programar una cita por primera vez, pero me pidieron un depósito de $80, lo cual me pareció ridículo. Si no pueden confiar en que yo aparezca, entonces no puedo confiar en que ellos cuidarán de mis mascotas. Además, la persona que contestó el teléfono me colgó antes de que pudiera terminar la frase. Estoy seguro de que su servicio debe ser bueno según las otras reseñas, pero yo no iría allí.
Viniendo del West Side, encontré a Mohawk como nuestro nuevo veterinario para nuestros dos perros y, hasta ahora, han sido geniales. Personal realmente amable que da la bienvenida tanto a los animales como a los humanos. Feliz de haber aterrizado aquí :)
¡Gran experiencia de principio a fin! Qué amables y receptivos fueron todos. Izari respondió a todas mis preguntas y me hizo sentir cómoda confiándoles a Kiwi.
Encontramos este lugar durante la pandemia cuando conseguimos un cachorro. Tuvieron críticas muy favorables y vivíamos en DTLA en ese momento, por lo que estaban cerca y decidimos probarlos. Vaya, nos quedamos anonadados por lo buenos que son. No solo responden a todas sus preguntas enviadas por correo electrónico, sino que también le brindan páginas y páginas de información personalizada y detalles sobre su mascota. Nunca me he sentido tan atendido por ningún tipo de profesional médico, y mucho menos por un veterinario. Mantienen registros detallados de todo lo que tiene que ver con su mascota e incluso llaman a otros proveedores para obtener los registros de salud de su mascota. Le envían recordatorios por correo electrónico sobre las próximas vacunas que debe recibir su mascota. Incluso tienen una farmacia para mascotas en línea interna que hace que sea muy conveniente obtener medicamentos contra las pulgas. Incluso después de mudarnos a Monterey Park, intentamos encontrar otro veterinario que estuviera más cerca, pero todos parecían apestar en comparación con este lugar. Confiaría mi vida en estas personas; no podría recomendarlas lo suficiente.
Me encanta aquí. Siento que nunca me apuran y que realmente se preocupan por los animales. Gracias de parte de Nana, Annabelle, Sam, Angel y yo :)
¡La Dra. Chau y su personal son excelentes! Mi perro está siendo tratado por una rotura de disco con acupuntura y fisioterapia. El Dr. Chau también se comunicó perfectamente con un neurólogo de otro centro. ¡Todos son muy cariñosos y solidarios y, al mismo tiempo, súper eficientes!
CERO estrellas si pudiera. Les he pedido al menos CINCO VECES o más que eliminen mi nombre, número y correo electrónico de los registros de una mascota que no soy de mi propiedad. Una y otra vez me ignoran. Sigo bloqueándolos pero de alguna manera sigue pasando. Hablando de incompetencia, basándose solo en esto, ¡nunca volvería a ir allí! ¡Apestan!
Proceso de registro sencillo. La cita se desarrolló sin problemas y rápidamente y el veterinario estaba muy bien informado. Me gustó que me dieran estimaciones antes de comprometerme con el plan de atención. ¡También hice mi próxima cita fácilmente! ¡Me alegro de que mi amigo haya recomendado este lugar! Todos fueron muy amables con Rio y conmigo :)
Experiencia muy agradable por primera vez. Mi gato y yo nos sentimos bienvenidos y tranquilos durante la situación estresante. Nos atendieron muy rápidamente y nos ofrecieron una posible solución a nuestro problema. Gracias.
Muy lindo lugar y gente muy profesional y verdaderamente enamorada de los animales! Mis gatos recibieron dos vacunas y se les puso un microchip y ambos se sienten bien y confiados con la persona que los cuidó. ¡Cambio de vida!
Nuestra primera visita a Mohawk fue maravillosa. Teníamos muchas preguntas que hacer sobre nuestro nuevo perro Rebel y el personal y el veterinario pudieron ayudarnos con todo. Más tarde ese día, cuando pregunté sobre las necesidades dietéticas específicas, el personal recopiló esa información y me envió un correo electrónico. Ese seguimiento significó mucho. ¡Gracias Mohawk!
El veterinario que vimos en Mohawk Alley cambió la vida de mi gato. Cada recomendación de prueba resultó ser algo con lo que había un problema, y su recomendación de realizar el análisis de sangre a un nutricionista de mascotas permitió que mi bebé prosperara como no lo había hecho en años. Estoy muy agradecido por este lugar y los instintos acertados del veterinario sobre los problemas que estábamos enfrentando.
Todos fueron muy amables y trataron bien a mi perro. Los precios eran razonables y menores que los que he visto en otras clínicas. Oficina muy limpia y bonita. Fueron muy minuciosos e hicieron muchas preguntas sobre mi perro y su cuidado. Muy complacido
Mi novia trajo a uno de nuestros gatos que está ansioso y a quien intentamos que se sienta cómodo. El médico a) avergonzó a mi novia por no pagarle a un conductista de 500 DÓLARES POR HORA (pagamos por un entrenador de gatos, compramos juguetes y rompecabezas, estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para ayudar a este gato a sentirse bien, pero no lo estamos). hecho de dinero) b) ¿le dije a mi novia que deberíamos dar?!?!? nuestro gato levantado?!?!? y FINALMENTE, cuando mi novia empezó a LLORAR, se retractó y dijo que consideraría recetarle Prozac. ¿Qué clase de trato trastornado junto a los pacientes es este? Quien habla con gente que quiere ayudar así a su mascota??? Comportamiento absolutamente loco por parte del veterinario. Definitivamente no regresaré y le diría a CUALQUIERA que tenga mascotas que deje pasar este lugar. Abogar por entregar a un gato adulto que tiene necesidades médicas y avergonzar a alguien que hace TODO LO QUE PUEDE para ayudarla es... ¡una atención médica realmente atroz! Realmente es una vergüenza, estoy tan enojada.
Hemos ido al Mohawk Alley Animal Hospital durante al menos una década para recibir vacunas, atención de rutina y problemas más graves, y siempre cuidan muy bien a nuestros perros. Tienen registros digitales que facilitan su transferencia a la guardería y al alojamiento para mascotas y siempre son súper amables, afectuosos y serviciales. Siempre están actualizados con tecnología y recomendaciones y nos enseñan cómo cuidar mejor a nuestros perros nosotros mismos. Nos hemos mudado desde que empezamos a ir allí y hay clínicas veterinarias más cercanas, pero no se me ocurriría confiar el cuidado de nuestros perros a nadie más.
Las secretarias groseras, si no eres una celebridad o una mujer, pusieron a mi perro a dormir sin consultar primero al dueño, simplemente pagaron la factura y las dos secretarias adolescentes hicieron que un veterinario se metiera en la brecha.
Tenemos 3 perros en nuestra casa y Mohawk Alley Animal Hospital ha sido increíble al cuidarlos. Nuestro hijo menor tenía una enfermedad dental muy agresiva en la que las raíces estaban expuestas y los dientes se movían. Le quitaron 12 dientes y está mucho más feliz y saludable que antes. Estoy realmente agradecido y satisfecho con el servicio que continúan brindando.
Lugar limpio, personal cordial (aunque muy ocupado y a veces no muy cálido y confuso), y el Dr. Fujitake es agradable, minucioso y un excelente veterinario. Recomiendo encarecidamente Mohawk Alley.
Es una locura para mí que las primeras citas que tengan sean dentro de semanas. Mi gato ha estado tosiendo y mostrando signos de enfermedad (además, tenga en cuenta que aquí somos pacientes establecidos) y básicamente nos dijeron que lo resolviéramos por nuestra cuenta. No estoy seguro de qué hacer en el futuro si nuestros gatos tienen problemas de salud y no pueden ver a un veterinario antes de que sea demasiado tarde. Realmente nada genial.
El único veterinario de confianza con nuestros dos perros. Mohawk Alley siempre ha sido fantástico, aunque un poco caro. Supongo que a veces obtienes lo que pagas. Estoy seguro de que Mohawk Alley es el mejor lugar para llevar a nuestros perros y confiamos en que harán lo correcto.
Llevo años llevando a mi mascota a este veterinario y pensé que me gustaban hasta mi reciente experiencia con Destiny. Ella era la persona más indiferente y no debería estar trabajando en el consultorio de un veterinario. Especialmente cuando su perro se está muriendo y usted está tratando de conseguirle sus medicamentos para ayudarlo a estar lo más cómodo y sin dolor posible. Su comportamiento me hizo llevar a mi perro a otro hospital de animales para acostarlo a descansar. Es triste porque probablemente trata a otros clientes de esta manera y los médicos están bien, pero nunca recomendaría Mohawk debido a mi experiencia con ella. Es muy indiferente y nunca lo recomendaría jamás Me encantaría saber de la oficina, ya que veo que responden a las reseñas, pero nadie lo ha hecho ni lo hizo en mi momento de pérdida. Así que no lleves a tu mascota aquí si realmente te importa porque a su personal claramente no le importa.
Mi mascota Cosmo y yo siempre hemos tenido una experiencia muy agradable con el Dr. Fujitake. Escucha todas mis inquietudes y es muy minuciosa a la hora de explicarme las cosas durante el tratamiento y las revisiones. Ella siempre es muy dulce con mi mascota en cada visita. ¡La amamos! ¡Aprecio el tiempo que se toma para responder todas mis preguntas y su conocimiento sobre casi todo lo relacionado con las mascotas!
Los hambrientos de dinero ni siquiera pueden cotizar por teléfono cuando sabes lo que tiene tu familiar.
El personal de Mohawk Alley fue increíble. Aprecié el tiempo dedicado a responder todas mis preguntas y compartir múltiples opciones de soluciones. Además, significó mucho para mí (y para mi perro) que fueras tan complaciente con su miedo al veterinario. ¡Dejarme mantenerlo tranquilo mientras enfrentaba las agujas fue de gran ayuda y redujo mucho el estrés! gracias.
Manera consistentemente pobre con los pacientes. Tuve que regresar para varias citas de seguimiento cada vez que algo andaba mal con mi gato porque está demasiado ocupado y no es muy diligente. Simplemente no creo que hagan su debida diligencia y recurran inmediatamente al peor de los casos. Es una puerta giratoria de médicos que no están muy interesados en su mascota; constantemente se siente como un número. Le cobrarán por cualquier cosa cuando ni siquiera hayan resuelto un problema. La recepción parece constantemente abrumada y necesitaba un seguimiento cada vez que tenía una solicitud. Incluso se olvidaron de surtirme una receta y luego mintieron diciendo que estaba casi lista (me hicieron esperar 30 minutos). Simplemente esperé antes de mudarme a un nuevo lugar y ahora encontré un gran lugar que me hizo darme cuenta de que esperé demasiado. Mohawk era conveniente, pero no vale la pena cuando te vacían los bolsillos y te quedas con los mismos problemas una y otra vez. Perdón por esta crítica salada, pero amo demasiado a mi mascota como para conformarme y cualquiera que conozca originalmente fue allí estaría de acuerdo con esto.
Amo este lugar. Médicos atentos y atentos. Siempre cálido y relajado. Mi gato tenía muchos problemas de EII y me hicieron un seguimiento de todo durante varias citas. Aunque estoy seguro de que tienen cientos de clientes, sentí que conocían a mi gato y eso es realmente alentador cuando se trata de problemas de salud menores. El personal es genial.
Excelente lugar para llevar a tu mascota. Me encantó estar allí.
Siempre hemos tenido una gran experiencia aquí. El Dr. Reinke es nuestro favorito.
¡Este hospital es increíble! Los médicos están bien informados y priorizan el mejor interés de la mascota; el personal es amable, receptivo y dispuesto a ayudar. ¡Muy organizado y respetuoso con nuestro tiempo!
Me encantó el ambiente agradable, ¡Ronnie y el Dr. Fujitake fueron muy acogedores! ¡Me sentí cómoda al hacerle al médico un millón de preguntas y el consultorio también es muy agradable!
Llevé a mis 2 gatos. Fueron puntuales y muy amables. El doctor fue amable y conocedor. Sé que los servicios para mascotas pueden resultar costosos, pero agradezco que me digan las cosas que tengo que hacer de inmediato en lugar de que no me hagan algunas pruebas o cosas de inmediato. En general, aprecio la ayuda y el cuidado de mis mascotas. ¡Debo recomendar!
¡PELIGRO! ¡Esta clínica es negligente y abusa de su mascota a puerta cerrada! NO vaya aquí por su querida mascota...OBTENGA UNA SEGUNDA OPINIÓN antes de que su mascota se someta a algo con anestesia. SOLICITE los registros médicos de sus mascotas. Esta práctica elige selectivamente qué decirle con fines de lucro y diagnostica con fines de lucro. Te charlan con la decoración y el personal; Teniendo en cuenta el bienestar de las mascotas, ¡preste atención a mi advertencia!
Como la mayoría de los dueños de mascotas, quiero lo mejor para mi perro, pero este lugar claramente aprovecha eso. Vine para recibir vacunas básicas y medicamentos contra las pulgas y me dieron un estimado de $450. Todo costaba el doble del precio de los veterinarios de DTLA y las instalaciones no eran tan agradables. Es difícil juzgar al personal, solo miraron a mi perro durante 5 minutos y pasaron la mayor parte de ese tiempo tratando de venderme varios medicamentos como un antiácido de $75 . Estoy seguro de que son buenos médicos, pero esto fue bastante escandaloso.
Este es un lugar no es genial. Si necesitas algo súper básico, están bien. Te cobran demasiado por los servicios. Si tiene algo que no son simplemente problemas claros y directos, son una mierda. Carecen del pensamiento crítico que caracteriza a un buen profesional médico. Además, tienen problemas para hacer un seguimiento cuando necesitas algo de ellos. Lo engañan sobre las opciones que respaldarán para el tratamiento. A largo plazo, es una experiencia muy desagradable. Mi consejo es buscar un mejor veterinario.
La persona que contestó el teléfono fue de gran ayuda. Podría decir que les importaba.
Personal súper limpio y agradable. Siempre dan lo mejor por Luna
Realmente excelente personal y experiencia en general. Procedimiento sorprendentemente asequible.
¡Equipo amigable y amante de los perros en Mohawk! Nuestro recurso para emergencias, chequeos y vacunas. Sin embargo, recomendaría obtener una receta de ellos y surtirla en Costco; ¡un poco más barato! Por lo demás, sorprendente. El personal está lleno de amantes de los animales, ¡y lo sientes en cada interacción!
Llamé para concertar una cita para mi gatito. ¡La recepcionista de recepción fue muy amable y servicial! Esperando con ansias la cita.
Amable, cortés, servicial y me hizo sentir como si mi mascota estuviera bien cuidada. Apoyo atento.
¡Gran hospital veterinario! El Dr. Zoryan, el Dr. Tang y todo su personal cuidan muy bien de nuestros cachorros. Siempre dan su diagnóstico honesto y realmente quieren lo mejor para nuestros perros. ¡No hay otro lugar en el que confiaríamos!
Personal muy competente y atento. Y todos los veterinarios son mujeres (esto puede parecer sexista, pero creo que las mujeres son mejores veterinarias: mejor comunicación y empatía con los dueños de mascotas). No es barato, pero no tiene cargos innecesarios, lo cual se agradece mucho. Todo allí es realmente nuevo y extremadamente limpio. A mi hija, Maya, le encanta visitar a todos en el vestíbulo: el personal, la gente y sus perros y gatos. También hay un pequeño estacionamiento en la parte trasera del edificio, al que se accede a través de un pequeño callejón detrás de la estación de bomberos. El primero en llegar es el primero en servir.
gente encantadora servicio rapido Muy amigable con el cachorro. Mucho cuidado para mis animales.
¡Realmente siento que se preocupan por mi perro! Mi perro es muy nervioso y tímido en el veterinario, por eso es muy importante para ella tener gente con ella que la apoye durante los exámenes.
Me encanta Mohawk. Siempre amable, organizado y profesional. Aprecio mucho lo mucho que se preocupan.
No he tenido más que grandes experiencias aquí con nuestros gatos. Los veterinarios siempre han estado atentos y devolvieron las llamadas y expresaron su preocupación por nuestros gatos. Excelente para dar opciones de tratamiento y explicar bien las cosas.
Hay muchas cosas buenas que decir sobre el servicio personalizado que recibí. El personal fue excelente al comunicarse y hacerme seguimiento desde la primera llamada que les hice. Me dio una sensación de seguridad saber que los trabajadores realmente se preocupaban por los animales y no estaban simplemente allí haciendo un trabajo por un sueldo. Se podía escuchar en sus voces que tenían el compromiso de ayudar a la mascota y al dueño. Por lo general, dudo en dejar a mi perrito con alguien, pero fue fácil confiar en todos los presentes. Sabía que Kylie estaba en buenas manos. También quería compartir que el ambiente era muy alegre y relajante. De hecho, tengo curiosidad por saber cómo pueden mantener el olor del edificio tan fresco y agradable. Esta es la primera vez que he estado en un consultorio veterinario y no tengo mal olor o un olor persistente a mascota. Estoy feliz de haber encontrado al veterinario perfecto para cuidar a Kylie. Espero tener una relación duradera. Gracias por la frecuencia de comunicarme y mantenerme actualizado. Sé que mi mascota está en buenas manos.
Mohawk cuida muy bien de nuestros perros y siempre es servicial y complaciente cuando nuestros perros necesitan algo. Venimos aquí desde que nuestra perra Ramona era un cachorro y seguimos viniendo con nuestra nueva perra Yumi. El Dr. Jung y Pacifici realmente parecen preocuparse por nuestros perros. Cada miembro del personal cuida genuinamente de nuestras mascotas.
¡Mohawk Alley es fantástico para encontrar a mi perro donde está y brindarle atención médica de calidad sin ningún estrés innecesario! ¡Ofrecen tantas adaptaciones para mi cachorro reactivo!
Espero que puedan acomodar
Rose tuvo una emergencia y su personal entró en acción para ayudarla de inmediato. El personal capacitado y amable hizo que una situación estresante fuera más manejable. La pequeña Rose había sido picada por una abeja y tuvo una reacción alérgica al veneno que provocó que se hinchara. El personal la llevó inmediatamente a la parte de atrás para ser examinada y tratada. Una hora más tarde, Roase estaba camino a recuperarse. Hemos confiado el cuidado de nuestros compañeros animales a Mohawk Alley durante muchos años y los recomendamos a cualquier persona de nuestro vecindario.
Hice una cita para las 10 a. m.... dejé entrar a la habitación a las 10:05 y esperé 40 minutos a que llegara el veterinario perdón por la espera. El veterinario esperó a que mordiera cualquiera de los medicamentos sugeridos, todos requerirían análisis de sangre y seguimientos mensuales. ¿Por qué querría volver aquí y que me traten como si mi tiempo no tuviera valor? Sólo una experiencia aburrida e irrespetuosa. El veterinario no era un amante de los animales ni de las personas, solo una persona simplista que realizaba movimientos de trabajo.
¡Acabamos de recibir un nuevo cachorro, un perro salchicha de 13 semanas, Winnie! Mohawk Alley, y específicamente el Dr. Fujitake, fueron increíbles con nuestra primera visita. El Dr. Fujitake realmente se tomó el tiempo para estar con nosotros, examinar minuciosamente a Winnie y responder a cada una de nuestras preguntas (¡muchas de ellas como nuevos padres de cachorros!). Estamos de acuerdo con todas las demás excelentes críticas que nos convencieron de elegir Mohawk Alley en primer lugar.
Breves tiempos de espera y personal eficiente y amigable. ¡El Dr. Sorosjinda siempre tranquiliza a mi nervioso cachorro!
Cobran de más como locos y luego, incluso cuando se supone que es su veterinario al que acude regularmente, se niegan a ver a su perro durante días y días, incluso si tiene una pequeña emergencia médica como una pequeña herida punzante. No les importa tu perro, les importa el dinero.
¡Ustedes son los mejores! Todo el mundo ha sido excelente, incluido el personal de recepción, los técnicos y los veterinarios. La atención al detalle y el evidente cuidado de mi pequeño me hicieron sentir muy segura y cómoda con su cuidado.
El personal de recepción es un gran apoyo, el técnico veterinario salió y se tomó el tiempo para amar y relajar a mi perro, y el veterinario fue minucioso y comunicativo sobre la historia de mi perro y sus próximos pasos. Son rápidos a la hora de programar y tienen respuestas para preguntas como cuál es el mejor seguro para mascotas. Nosotros (mi perro y yo) no podríamos recomendarlo más.
Pude concertar una cita fácilmente, con sólo unos días de antelación. Instalaciones limpias. El equipo fue muy profesional, comunicativo y capaz de responder preguntas.
Este lugar es una estafa. Lo único que les importa es el dinero. Pagué 110 dólares por un examen que duró 10 minutos. ¡¡¡NUNCA VENGAS AQUÍ!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!! Le piden su número de tarjeta de crédito de inmediato. Así que no importa lo que hagas, al menos recibirán tus 110 dólares. ¡ESTE LUGAR ES UNA ESTAFA! !
Llevo a mi perro a esta clínica todos los meses, pero el chequeo anual en sí fue rápido y fácil, el veterinario fue de gran ayuda y todos los técnicos fueron más que amables. La actitud de todo el personal es asombrosa y claramente se preocupan por sus pacientes.
Siempre disfrutamos traer nuestras mascotas a Mohawk. Me encanta que incluso en una visita de bienestar puedo tener una conversación muy honesta con un médico y el Dr. Hemos tenido experiencias poco satisfactorias en otras instalaciones administradas por corporaciones gigantes. Las referencias de Mohawk a otras clínicas también han sido sorprendentes. Podemos confiar en Mohawk. Son sensibles al ver que los análisis de sangre de nuestra mascota deben realizarse en un ambiente tranquilo. Son proveedores de atención de salud animal muy intuitivos.
Siempre una atención increíble para Misty y Miley. Realmente se preocupan y dan y hacen las llamadas de seguimiento. Personalmente, estoy preocupado por la salud de mis gatos, por eso hago muchas preguntas y, sin importar con qué médico hable, siempre son amables y precisos. Actualización: Miley inesperadamente necesitaba que la sacrificaran, le brindaron una atención increíble durante 2 años y la cantidad de apoyo y amabilidad recibida por parte del personal durante este tiempo es inmensa.
Me encanta cómo todos son súper útiles. Actualización sobre mi revisión. No puedo agradecerles lo suficiente por ser tan amables y serviciales. Soy una mamá loca de perros y ustedes lo aguantan todo. Especialmente gracias al Dr. Chow por ser tan increíble.
oportuno, amable, digno de confianza, respetuoso
¡Todos fueron geniales y amables! ¡Definitivamente regresaremos! ¡El tiempo y la atención brindados a mi mascota pero también todo fue explicado muy detalladamente!
El personal de recepción fue muy acogedor y el Dr. Kelly fue increíble. La amabilidad del personal de recepción, el técnico veterinario y el Dr. Kelly fue muy apreciada y me tranquilizó ante una situación potencialmente estresante con nuestro perro.
¡El Dr. Pacifici y su personal siempre son maravillosos con nuestros gatos (incluso con nuestro tuxy particularmente cascarrabias)! Además de la forma amable y afectuosa con la que tratan a nuestras mascotas, también apreciamos especialmente las conversaciones directas sobre los costos. Siempre desglosan los precios y analizan lo que se debe hacer de inmediato y lo que se puede esperar para una cita posterior.
La Dra. Pacifici fue maravillosa. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de responder todas nuestras preguntas.
El personal hace todo lo posible para garantizar el bienestar de cada mascota, haciendo de cada visita una experiencia positiva. Lo que más aprecio es su capacidad para tratar a cada mascota como si fuera de la familia, ofreciéndoles un cuidado minucioso y amable.
El personal es muy agradable y amigable y siempre les confío mis mascotas. Nunca olvidaré cuando salvaron a mi gata Maple cuando tuvo que ser operada de emergencia.
buena atención y trato cariñoso a mi perrita Hannah
El Dr. Woodling fue increíblemente amable y paciente. Tengo un gato con necesidades especiales y la situación me genera mucha ansiedad. ¡El Dr. Woodling y todos los médicos y miembros del personal que he visto en Mohawk han sido muy pacientes y amables y se lo agradezco mucho!
El técnico veterinario fue muy atento, llevamos un gato callejero, para hacerle un chequeo de salud y empezar con las vacunas. El veterinario brindó una buena atención y respondió nuestras preguntas; una vez que el veterinario entró en la habitación, también fue muy cariñosa y nuestro gato callejero se sintió cómodo y seguro. Quedamos encantados con el servicio recibido y la paciencia y atención brindada. Después del chequeo, mi hija adoptó completamente a cleo, y ahora será parte de la familia Mohawk Alley como paciente habitual.
Nos encanta traer a nuestro perro al Mohawk Alley Animal Hospital. El espacio en sí es tranquilo y está diseñado cuidadosamente para mascotas y humanos por igual. Desde el personal de recepción hasta los veterinarios y técnicos, sólo me han tratado con calidez y transparencia. Mi único comentario constructivo es que a veces es difícil comunicarse por teléfono. Lo que más aprecio es el tiempo que el personal se toma para asegurarse de que comprendamos cada interacción y por qué será beneficiosa para nuestro perro. ¡He aprendido mucho!
¡Gracias por cuidar de mi dulce cachorro! el cuidado brindado a mi pequeño
Mis perros siempre reciben la mejor atención. El personal ha hecho un trabajo increíble para pivotar durante la pandemia y continuar brindando una atención excelente y perfecta.
He estado yendo a Mohawk durante años; han cuidado increíblemente a mi gato durante los últimos siete años. A pesar de que tiene casi 12 años, todavía está tan saludable como un gato mucho más joven, y mucho de eso se debe a los análisis de sangre y la atención preventiva de Mohawk. Siempre están dispuestos a responder una pregunta o revisar a mi gatito si algo anda mal, y nunca nos han desviado. Además, mi gato tiene dientes TERRIBLES, a pesar del cepillado regular (es genético). Mohawk revisó sus dientes cada dos años y extrajo lo que necesitaba ser removido con el toque más ligero posible. Mi gata nunca ha tenido complicaciones y siempre está feliz como una almeja con los analgésicos de liberación prolongada que le dan. ¡No puedo recomendar Mohawk lo suficiente para tu mascota!
Experiencia horrible. La espera es una locura: tienen poco aparcamiento. Y no les importa hacer esperar a todos. ¡No lo recomiendo!
Demasiado caro, poco personal, exceso de reservas y licencia para animales mal tratada. En lugar de escribir toda mi historia de pesadilla, solo diré que si te preocupas por tu perro y quieres un veterinario que se preocupe por él más que por el dinero que recauda, te recomendaría otro veterinario. No solo ignoraron los problemas de mi perro y la dejaron sin tratar, sino que también usaron el miedo para que sus dueños gastaran dinero. He estado yendo a Mohawk durante más de 5 años y con su reciente cambio en el servicio y tratamiento al cliente debido a la falta de personal y más pacientes, cambiaré de veterinario.
No puedo conseguir una cita con el veterinario cuando más la necesita.
Gran servicio.
Nunca quise escribir una mala crítica sobre Mohawk Alley, pero después de mis últimas experiencias allí, siento que compartir mi historia podría ayudar a otros a tomar una mejor decisión para ellos y sus amigos peludos. TLDR: Si solo quieres un veterinario básico que no se preocupe por los detalles ni por ti, este es el veterinario para ti. Mis últimas dos visitas al callejón mohawk fueron en las peores circunstancias: tuve que sacrificar a mi amado gato. Los llamé la mañana del 10/02/24 para concertar una cita. Cuando llamé por primera vez, estaba esperando para hablar con alguien y cuando finalmente me conecté, le expliqué a la persona que mi gato se estaba muriendo y que necesitaba programar una cita ese día. Para mi sorpresa, la persona al otro lado de la línea era otro paciente que de alguna manera había estado conectado conmigo. ¿QUÉ? Esto fue extremadamente vergonzoso, pero tuve que volver a llamar y explicar OTRA VEZ que mi gato se estaba muriendo. Estaban llenos ese día, pero afortunadamente nos acomodaron. Llegamos allí, nos registramos y nos ubican en una habitación. Debido a que mi gato tiene problemas renales continuos, les pido que le revisen los análisis de sangre para confirmar si eso es lo que está sucediendo. Los técnicos entran para tomarle sangre y comienzan a charlar sobre cómo una de sus mascotas está actualmente alojada, lo cual me parece insensible dadas las circunstancias. Mientras espero con mi gato los resultados del análisis de sangre, escucho a un empleado hablar con otro en el pasillo, dicen en voz alta que sólo tenemos que meter y sacar a este gato, es decir, terminar de una vez con mi eutanasia, porque el Otro empleado les responde tienes mucho frío. También extremadamente insensible. Entiendo que estás dirigiendo un negocio, pero fue muy poco profesional decirlo justo afuera de mi sala de examen, donde tengo a mi mascota moribunda en brazos. Los análisis de sangre regresan y sus riñones están en una etapa terminal de insuficiencia. Decidimos proceder con la eutanasia. La recepcionista entra con la documentación y el total para gestionar el pago. Le pregunto específicamente si estos son todos los cargos del día, incluido el análisis de sangre. Ella dice que sí. Le di mi tarjeta y me cargaron. He trabajado en el campo veterinario y diría que el médico fue profesional y manejó su eutanasia de manera humana y respetuosa. No hay quejas allí. SIN EMBARGO, unas horas después de terminar en el veterinario y en medio del duelo por mi pérdida, recibo una llamada de Mohawk Alley. Me dicen que todavía tienen que cobrarme por el análisis de sangre. Estoy furiosa porque no quería que me molestaran y ya les había preguntado sobre esto. Pago la cuenta, pero estoy impresionado de que hayan sido tan arrogantes con el evento por el que acababa de pasar. Unas semanas más tarde recibo la llamada informándome que las cenizas de mi mascota están listas para ser recogidas. Cuando llego allí, la recepcionista me pide mi número de teléfono para localizar mi cuenta y me pregunta si es el apellido Smith (sin usar el nombre real), quien es mi ex novio y al que pedí que lo eliminaran de la cuenta en 2017. Me entregaron las cenizas de mis mascotas, cada artículo en la bolsa tiene mi apellido escrito incorrectamente, otra cosa que le había estado pidiendo a Mohawk que actualizara durante AÑOS. Todos estos pequeños detalles nunca podrían haber sucedido y no deberían haber sucedido. Cualquiera a quien le mencioné estos problemas en Mohawk no le importó seguir adelante ni actualizar y hubiera hecho que despedirme de mi mejor amigo fuera un poco más fácil. Siempre fui un buen cliente con ellos y los traté con respeto y hubiera esperado lo mismo. Si alguna vez tengo otra mascota, elegiré un hospital de animales diferente.
El proceso fue muy sencillo y el personal fue extremadamente amable y servicial, y el nivel de atención fue excelente.
He estado aquí por más de dos años y continuamente brindan un servicio cada vez peor, especialmente el personal de recepción. Servicios caros por los que una enfermera le dará un precio y el personal grosero de la recepción se triplicará cuando llegue el momento de pagar. En realidad, los médicos nunca están disponibles cuando se necesita ayuda urgente. NO VENGA AQUÍ a menos que su mascota ya esté sana y solo desee un chequeo aleatorio para saber que tiene un SEGURO PARA MASCOTAS DE COBERTURA COMPLETA DE PRIMERA LÍNEA o, de lo contrario, pagará casi $ 1000 o más por cada visita. Evite a este veterinario a toda costa si es posible.
Llevo años trayendo a mi perro aquí pero nunca volveré a poner un pie en este lugar. Solo debe traer a su mascota aquí si quiere que estos delincuentes le saquen el precio por completo y se aprovechan de su amor por su mascota. En los últimos años, han exagerado y diagnosticado en exceso a mi perro varias veces. No puedes salir de este lugar sin que te expongan todas las pruebas posibles que deben realizar y te cobren al menos $500 antes incluso de llegar a la raíz del problema. Tienen un negocio que les gusta hacer donde te dicen que tu mascota necesita medicamentos para X cantidad de días pero solo te dan lo suficiente para Y y luego, cuando se acaba, te obligan a reponerlos. La primera vez que lo hicieron, lo seguí, pero la segunda vez planteé el problema e inmediatamente se echaron atrás y me compensaron en exceso porque sabían que los habían atrapado. Te engañan con su elegante sistema automatizado y su elegante oficina decorada con La Croix y café gratis, pero no te dejes engañar. Hay opciones mucho mejores relativamente cerca del vecindario Silver Lake/Echo Park. Las únicas personas a las que les podría gustar este sistema corrupto son los privilegiados a quienes no les importa si la gente les roba a ciegas. Al menos busca una segunda opinión. Gracias.
Todo el personal fue amable y simpático. Mi perro no tuvo problemas para ir allí. ¡Todo el lugar estaba muy limpio!
Llamé para ver si podía obtener una cotización para compararla con los veterinarios de los alrededores, pero requieren un depósito de $100+. Algo a tener en cuenta, supongo.
Mohawk Alley es una clínica veterinaria corporativa con precios exorbitantes. ¡Ten en cuenta! Aún así, el personal es increíble y la atención buena. Si tiene un seguro para mascotas platino, puede ser una buena opción. Si desea un cuidado de mascotas asequible, busque en otro lado.
El personal es fantástico, muy profesional y amable. El médico y los asistentes dan excelentes explicaciones y desgloses de precios. Les agradezco que me hayan concertado una cita rápida para nuestros primeros tibetanos a los que regresaremos. ¡Gracias a todos!
Agradable servicio al cliente y personal médico competente.
Siempre nos han tratado excelentemente en Mohawk Alley, incluso cuando las razones por las que hemos tenido que ir allí no han sido las mejores. Nuestro perro siempre ha tenido los mejores cuidados, y cuando llegó el momento de dejar ir a nuestro gato fuimos apoyados y cuidados de la manera más bonita. Personal amable, fácil concertar citas.
servicio al cliente tan profesional y atento
Todos en Mohawk Alley son muy amables y cuidan maravillosamente a nuestra mascota. Siempre pacientes, responden nuestras preguntas atentamente y nuestro perro los ama.
Sinceramente, es muy triste cómo este lugar ha ido TAN cuesta abajo en los últimos años. El personal y los veterinarios fueron atentos, compasivos y receptivos... hasta que dejaron de serlo. Parece que los mejores veterinarios se han ido. De hecho, habíamos cambiado el cuidado de nuestros gatos a una ex veterinaria de Mohawk Alley que abrió su propia práctica, pero uno de nuestros gatos comenzó a vomitar un jueves por la noche, continuó cada pocas horas y su nuevo veterinario no pudo verlo. No parecía alcanzar el nivel de ER en ese momento, así que decidimos darle otra oportunidad a Mohawk Alley. Tenían una cita de emergencia disponible, así que la tomamos, aunque me sorprendió escuchar que el precio había aumentado de $90 a $128 para este tipo de visita. (Costaba $55 en 2018). El veterinario con el que hablé por teléfono fue muy agradable y tranquilizador. Los análisis de sangre y las radiografías de mi gato fueron normales, por lo que sugirió líquidos y una inyección de un medicamento contra las náuseas. Ambos pensamos que eso lo solucionaría. Ella me dijo que si seguía vomitando sería necesario que lo vieran nuevamente, pero no me dio más instrucciones. Lo llevamos a casa y no hubo más vómitos, pero todavía no comía y parecía letárgico. Llamé a Mohawk Alley para ver si esto era normal y averiguar cuándo debería esperar que recuperara el apetito. La recepcionista habló con un veterinario y me llamó, sólo diciendo que la inyección no era un estimulante del apetito, sino un medicamento contra las náuseas. Le expliqué que entendía pero que estaba preocupado porque en ese momento no había comido en 24 horas. Me dijeron que si no comía y vomitaba de nuevo, llamara y verían si podían atenderme al día siguiente. Le pregunté: ¿Qué pasa si simplemente no vuelve a comer pero no vomita? La recepcionista repitió exactamente lo mismo que acababa de decir, así que me di por vencido. A la mañana siguiente, solo pude lograr que comiera algunos bocados de papilla de pavo y un par de golosinas. Llamé al mediodía y dejé un mensaje expresando mi preocupación. Dije que estaba muy preocupado porque mi gato tiene un poco de sobrepeso, no ha comido durante casi 48 horas y, por lo tanto, tiene más riesgo de sufrir lipidosis hepática (algo que absolutamente debería haber sido discutido conmigo desde el principio, pero nunca lo fue; afortunadamente, Solía ser técnico veterinario, así que lo sé, pero ¿qué pasa con los propietarios que no tienen esa experiencia? Le pregunté si podía tomar más medicamentos contra las náuseas y/o un estimulante del apetito (he usado este último con otros gatos inapetentes en el pasado). Ninguna respuesta. Llamé nuevamente a las 2 pm, nuevamente, expresando mi creciente preocupación y repitiendo mi mensaje y solicitud anteriores. La recepcionista dijo que le enviaría el mensaje al veterinario, pero le informó que solo había un veterinario en el personal. Dije que entendía, pero recalqué nuevamente que estaba realmente preocupado y que sólo esperaba un poco de orientación, como lo había dicho dos veces antes. Nunca recibí una llamada. Tampoco recibí una llamada para controlarlo (que es algo que solían hacer). Solo un mensaje 30 minutos después del cierre diciendo que si todavía no comía por la mañana, lo llevaría a emergencias, que es donde honestamente debería haberlo llevado para empezar. Nunca debí darle otra oportunidad a Mohawk Alley. La calidad de su servicio ha seguido bajando mientras sus precios han aumentado. Realmente es una pena porque solía ser una gran práctica, pero esta experiencia más reciente ha solidificado mi desconfianza en el servicio que brindan. Si amas a tus mascotas, ve a otro lugar.
Tienen un increíble equipo de veterinarios, técnicos y personal de apoyo que está bien informado, es solidario y confiable. Mi gato mayor tiene un par de problemas de salud para los cuales nuestros veterinarios y técnicos han estado ayudando a diagnosticar y mantener el tratamiento. Me siento involucrado en el proceso (en lugar de simplemente que me lo dicten) y generalmente recibo una respuesta a las preguntas/actualizaciones enviadas por correo electrónico dentro de las 24 a 48 horas. Tratan a mi gata como si fuera un miembro de su familia. También utilizan una plataforma en línea para reservar citas técnicas, registrarse, aprobar presupuestos, etc., lo cual es muy conveniente. Mi único deseo es un estacionamiento trasero más grande.
Quería felicitar a estos muchachos hoy, realmente me ayudaron en un aprieto y estoy muy agradecido con la gerencia y el personal. ¡Gracias! Excelentes personas y gran práctica. Llevo viniendo aquí más de 10 años.
Excelentes servicios y cuidado de mascotas.
Buena atención y cálida recepción. Eficiencia
Todos los miembros del personal con los que interactuamos fueron súper amables y eficientes, y el Dr. Thakkar fue realmente genial con nuestro perro y estuvimos contentos con los tratamientos recomendados. Notó un problema en las articulaciones que ningún otro veterinario había detectado antes. Todos fueron geniales con nuestro perro (muy nervioso) y se fue menos asustado que cuando llegó, ¡lo cual es bastante sorprendente para una cita con el veterinario!
¡Servicio rápido y amable! Nuestro veterinario me explicó todo claramente para que entendiera todas las opciones disponibles.
Un veterinario de atención primaria debería conversar sobre la dieta, la atención preventiva y posibles problemas de salud mucho antes de que surja algo alarmante. A nuestra gata le diagnosticaron erróneamente asma, le dieron una suscripción a un inhalador y la enviaron de regreso. Meses después nos enteramos de que en realidad tiene cáncer de pulmón. Segundos después de recibir esta noticia, entró un asistente y me dijo procura no quedarte mucho tiempo, hay muchos gatitos enfermos . Nunca lo olvidaré y es una dura lección que hemos aprendido sobre el cuidado de otros gatos.
Gran veterinario con precios sólidos por su ubicación. Muy conveniente para mí en Echo Park. Abierto los siete días de la semana, en horario decente. El personal super amable siempre cuida bien de mi animal.
El mejor veterinario al que hemos acudido, siempre amable, considerado, feliz de explicar las opciones y compensaciones, y nunca esperar (más allá del tiempo esperado mientras se prestan los servicios, por supuesto).
Gran atención y personal. Confianza plena
Para que todos sepan, hay una demanda en su contra por permitir que asistentes veterinarios sin licencia realizaran tareas durante una cirugía como intubación, extracción, etc. y provocaron que un perro perdiera la cola debido a negligencia.
La recepcionista de recepción es extremadamente grosera e irrespetuosa... Nunca volveré a traer a mis mascotas aquí.
El personal es maravilloso, los doctores son simplemente fabulosos. Muy cariñoso, muy informativo y simplemente te brinda la comodidad que deseas con tus seres queridos peludos.
Personal súper amable y capacitado, examen exhaustivo con el veterinario explicándome todo claramente, total transparencia con los costos. La combinación de amabilidad + profesionalidad del personal es de 5 estrellas. ¡Sabes que estás en buenas manos!
Son maravillosos.
Realmente satisfecho con el proceso general de concertar la cita, utilizando la aplicación TeleVet y la primera experiencia de cita. ¡Estoy muy agradecido de que la salud de Sage esté en buenas manos! Se agradece mucho la amabilidad y conocimiento de los técnicos y veterinario.
¡Llevamos a nuestro gato para un chequeo por primera vez y fueron súper amables, asequibles y rápidos!
La Dra. Kelly fue amable, compartió conmigo su conocimiento sobre los problemas de mi gato y se tomó su tiempo. No se apresuró a medicarla y pasar al siguiente animal. Ella escuchó mis preguntas e inquietudes, hizo un chequeo exhaustivo y se esforzó por brindarme información adicional que me ayudaría a proteger a mi gato de futuras enfermedades. Ella no me presionó para que comprara pruebas o medicamentos innecesarios. Mis visitas a Mohawk siempre han ido relativamente bien, pero ésta fue excepcional. Gracias.
La salud de mi gato va bien. Office funciona de manera bastante eficiente. l La calidad de vida general de mi gato ha mejorado. Muy contento con el personal y los veterinarios de Mohawk.
¡Todo el personal es muy amable y acogedor! Nos hicieron sentir a Kitty y a mí como en casa. ¡Definitivamente volveremos a ver al Dr. Chau!
Personal amable y excelente ambiente. El Dr. Fujitake fue atento y se tomó el tiempo para hablar sobre mis preguntas/preocupaciones sobre mi gato, ¡lo cual aprecié mucho!
Servicio increíble. El personal es muy amable y nos atendieron muy rápidamente. La Dra. Chau es la mejor y se tomó su tiempo para escuchar mis inquietudes. Ella está muy bien informada y me brindó opciones. Te lo recomiendo mucho.
Aquí todos son muy amables, desde la recepción hasta los médicos. Estaba pensando en cambiar de veterinario porque este está un poco lejos de nosotros, pero vale la pena la distancia. El comportamiento amable de todos con mi gato hace una gran diferencia en su experiencia y en la mía.
Tuve una experiencia fantástica al llevar a mi gato a este veterinario durante un año mientras vivía en la zona. El médico siempre fue receptivo, paciente y servicial, y ayudó a mi gata algunas veces cuando tuvo diferentes problemas médicos. Es fácil hablar con la recepción y reservar citas también. ¡Definitivamente lo recomiendo!
Realmente aprecio haber recibido a mi gato el mismo día, brindarme opciones de tratamiento y probablemente salvarle la vida; al menos, ahorrándole más dolor. ¡Y luego ofrece análisis de laboratorio gratuitos para su muestra de sangre! Asombroso. A Nevah le está yendo muy bien (excepto que sigue escapando de su cono como un Houdini peludo), pero su herida ya se ve mucho mejor. ¡Gracias por todo! La paciencia y amabilidad de todo el personal y el tiempo que se tomaron para asegurarse de que tuviera opciones claras hicieron que una situación muy estresante fuera mucho más fácil.
Me encanta el callejón Mohawk. Todos los que trabajan allí son increíblemente amables, amigables y conocedores. Son muy transparentes en cuanto a los costos y tengo la máxima confianza en que ellos manejarán a mi perro. Ojalá hubiera sabido venir aquí hace años por otros animales. El increíble personal hace de este lugar un sueño.
He recomendado y sigo usando esta instalación para mis citas de esterilización/castración. El cuidado de mascotas se ha convertido en una carrera rentable.
Ni siquiera pasé el formulario de contacto del personal de recepción. Pasaron por alto mis preguntas y solicitaron un chequeo para mi mascota. Me acaban de decir que lleve a mi mascota a un hospital. Descorazonador por decir lo menos.
Parece que este lugar se centra en el volumen. Me gusta el veterinario al que nuestro perro ha visto un par de veces, pero esperar 1,5 horas para un solo análisis de sangre es una locura. Adivina qué, cuando entré para comprobar las cosas, de repente ella está lista. ¿Coincidencia? Perrita muy ansiosa, tuve que cargarla porque no se movía cuando nos acercábamos al lugar. Cuando me quejé de la espera, uno de los recepcionistas fue condescendiente y dijo que si una mascota está ansiosa, esperan para sacarle la sangre. Y luego, son mascotas, no personas. Bueno, estar allí durante una hora y media es peor para su ansiedad que una extracción de sangre rápida. Ella es vieja y tampoco fuerte, por lo que el comentario de que pelea con un perro para insertar la aguja no se aplica a ella. Ojalá pudiera encontrar una pequeña clínica veterinaria más personal.
Gran personal, se nota que se preocupan por los animales.
Siento que el personal es muy atento y se preocupa. Me siento muy cómodo con el Dr. Fujitake y cómo me trata a mí y a mis mascotas. Ella realmente parece entender cuáles son mis preocupaciones y las aborda. Todos parecen tener mucho conocimiento o estar dispuestos a obtener una respuesta para usted. Me gusta que tienen aparcamiento aunque suele estar lleno. Cuando mi Lola falleció, todos fueron súper amables, enviaron una tarjeta y dieron su pésame cuando recogí a mi otra mascota un mes después. Realmente aprecio el nivel de atención que ofrecen a mis hijas.
Mi veterinario fue genial e hizo que mi pequeño ansioso se sintiera como en casa. A ella pareció importarle mucho y respondió todas mis preguntas. el toque humano
Apreciamos que el personal de Mohawk siempre muestre atención y empatía por nuestros gatos. ¡Es realmente un placer ver a todos interactuar con nuestras mascotas! La comunicación también es genial. Nos encanta el portal y las actualizaciones por correo electrónico.
Me siento muy seguro al dejar a mi mascota en este hospital de animales. Son muy reflexivos y hacen los juicios correctos. Siempre estoy muy agradecido por su ayuda. Recomiendo encarecidamente visitar este hospital de animales. Un lugar que atiende bien los síntomas y exámenes de los animales y brinda consejos certeros.
Tuve mi primera visita hoy y me encanta este hospital de animales. Personal muy profesional y excelentes veterinarios con precios asequibles. Voy a trasladar aquí los registros médicos de mis 6 gatos porque la experiencia fue excelente y confío en ellos.
Me encanta el servicio de los técnicos que cuidan bien a mis perros y les encantan los veterinarios... jaja, si ellos no lo hacen, a mí sí. La paciencia que muestran los técnicos y veterinarios en el trato con mis perros. Y lo bien que me explican los veterinarios lo que les puede pasar, para que no me preocupe tanto.
Excelente servicio y compasivo tanto con el dueño como con la mascota.
¡El personal de Mohawk ha brindado la mejor atención a Harpo durante los últimos seis años! Son cariñosos y honestos, y aunque el veterinario no es el lugar favorito número uno de Harpo, ¡su cola siempre mueve con cada miembro del personal que encuentra! Siento que cualquier cosa que recomienden para mi perro, lo harían por su cuenta. Ni más ni menos. ¡Gracias, Callejón Mohawk!
Mi perro se enfermó un domingo por la tarde y me metí en una madriguera para investigar qué podría ser. Todo lo que encontré en línea indicó que podría ser muy grave. Estaba muy preocupado por ella y llamé a Mohawk a primera hora del lunes por la mañana cuando abrieron. Me pusieron en lista de espera y me llamaron en menos de 10 minutos para informarme que podrían verla en un par de horas. Acabo de dejar a un veterinario que me hizo esperar literalmente meses para una cita, así que esto fue ENORME. ¡Gracias por cuidarla tan bien! Resultó NO ser el peor de los casos y ella debería estar bien.
El personal es muy agradable, organizado, profesional y conocedor. Gran experiencia cada vez. El personal es honesto y siento que realmente les importa.
El Dr. Renkei es un veterinario excepcional. Ella siempre es muy amable con Angelo. El personal es muy eficiente y se encargó de todo el papeleo, además de las vacunas rápidamente. ¡Gracias!
Excelentes personas, los precios de los servicios increíbles son de 3 a 4 veces superiores a los de otros veterinarios. Qué terrible vergüenza y desperdicio total de una gran instalación/equipo.
He estado llevando a mis gatos aquí durante más de 2 años; uno de ellos me visita cada 3 meses para realizar análisis de sangre. No le gusta mucho ir al veterinario y hemos trabajado para encontrar la mejor manera de abordarlo. Hace algunas visitas decidimos que era mejor para mí permanecer en la habitación con él mientras me extraían la sangre; soy consciente de que este no es un procedimiento estándar. Esto se puso en mi expediente y en las últimas dos visitas ni siquiera tuve que mencionarlo. Los técnicos dijeron: Vemos que a Oliver le va mejor contigo en la habitación, así que estoy seguro de que estaba en mi expediente y al menos alguien lo leyó esa vez. Durante esas dos visitas, los técnicos también entraron a la sala en silencio y con calma. Ayer, dos técnicos entraron ruidosamente, incluida una mujer sarcástica con gafas de ojo de gato. Me dijo que saliera de la habitación y cuando les pedí que revisaran el historial me dijo que no. Le pedí que llamara al médico y me dijo que no. Me despidieron por completo. Me dijeron que no lo trasladarían a la habitación trasera y que permanecería en la habitación que conocía. Después de salir de la habitación por un buen rato, volví a ver cómo estaba y ¡no estaba en la habitación en absoluto! Él estaba atrás, gritando. Entonces la doctora me dijo que no recordaba el arreglo anterior. Es comprensible, ya que habían pasado algunos meses, pero parece evidente que nadie leyó mi gráfico o alguien eliminó información muy pertinente. De cualquier manera, esto es negligencia. Además, mi pareja, que había estado llevando a su perro allí durante años, recientemente se fue a otro veterinario porque los técnicos le envolvieron el vendaje postoperatorio con tanta fuerza alrededor de su cuello que apenas podía respirar y cuando intentó programar citas de seguimiento le dijeron que no había disponibilidad. ¿Por qué aceptarían hacer una cirugía, decir que necesitamos citas de seguimiento y luego no tener tiempo para dichas citas? Estoy furioso por decir lo menos. He gastado decenas de miles de dólares en los últimos dos años y no puedo creer que traten a sus pacientes de esta manera.
Me gustaba este lugar. Mujeres veterinarias. Ambiente fresco de Silverlake. Pero los tiempos han cambiado. Tenga cuidado con las ventas adicionales y la actitud falsa de Nos importa. ¡Se trata de los Benjamins! Llevé a mi perro para que le vacunaran contra la rabia para poder cruzar la frontera hacia Canadá el próximo mes. Después de una espera de 15 minutos, un asistente me hizo preguntas tontas y luego esperé otros 10 minutos hasta que llegó el veterinario. Pasó mucho tiempo hablando de nada y luego me dijo que su asistente volvería para hablar conmigo sobre la factura. ¿Eh? Todavía me preguntaba cuándo iban a aplicar la vacuna contra la rabia. Luego el asistente regresa y me dice que serán $225. ¿Todavía quiero la vacuna contra la rabia y los medicamentos contra las pulgas que vine a buscar? No pedí una consulta y no la necesitaba. Pero eso fue casi $100. Acaparamiento total de dinero. ¿No tendría más sentido explicarme los honorarios ANTES de darme algo que no quiero? Me quejé pero fue en vano. Mi sugerencia: busque otro veterinario. A menos que tengas mucho dinero o te guste que te roben. Seriamente decepcionante.
El personal es muy familiar y Mohawk Alley sería de gran ayuda. Recibo recordatorios e información detallada sobre todas las necesidades de mi perro. Información y recordatorios claros y detallados.
Todo el equipo es muy competente. Le brindaron una excelente atención a mi mascota. Hubo buena comunicación durante todo el procedimiento y después. Se tomaron el tiempo para explicarme por qué tomaron ciertas decisiones. Incluso me agradecieron por interesarme por la salud de mi mascota. Sí, son un poco más caros, ¡pero valen la pena!
He estado llevando a mi gato aquí durante casi 4 años y siempre es una experiencia encantadora. Son muy amables y responden todas mis preguntas con honestidad y sin juzgar. Cuando mi gato tuvo una emergencia el año pasado, fui a un centro de emergencia y tuve una experiencia terrible allí, pero cuando llamé a Mohawk a la mañana siguiente llorando para ver si podían ayudarme a encontrar un lugar mejor, tenían uno listo y se aseguraron. Todos los registros llegaron sanos y salvos. Los amo chicos, además el veterinario siempre dice que mi hijo se portó bien, ¡jaja!
Traje a mi cachorro mayor para una cita y consulta. La veterinaria que me ayudó fue súper amable y sincera en su valoración sobre el estado y la edad de mi amada. Realmente aprecié su franca opinión.
¡El Dr. Renkei ha sido genial con mis dos gatos! Ella (y el resto del equipo) siempre son muy amables con mis gatos, especialmente cuando actúan un poco asustadizos.
horrible. No traigas a tu mascota aquí. Nos habló a nosotros y a otros dueños en el lobby de manera irrespetuosa y como si no fuéramos dueños de mascotas capaces. No nos dijo que no se nos permitía regresar con nuestra mascota, que es un nuevo rescate, cuando quisimos hablar con nuestro veterinario sobre un plan de cuidados. en lugar de eso, nos llamaron (¿mientras estábamos en la sala de espera?) y balbucearon cosas que nuestra mascota necesitaba hacer y nos hicieron las mismas preguntas una y otra vez porque no teníamos respuestas. Nos preguntaron de manera repetitiva y condescendiente dónde estaba el resto de sus registros veterinarios, pero se negaron a escuchar cuando les explicamos que nunca había ido al veterinario (hasta donde sabemos) porque es un RESCATE. Nuestro perro es un bulldog francés no castrado que rescatamos de un mal criador con una infección en la piel y llagas abiertas en todo el cuerpo por rascarse las pulgas. Nos trataron como si NOSOTROS fuéramos los malos criadores a pesar de que explicamos la situación en el formulario de admisión y de intentar explicárselo al veterinario, al técnico veterinario y a la recepcionista. Llegamos a nuestras 3 ocasiones para obtener los resultados de su prueba de gusano del corazón para poder darle su medicamento contra las pulgas y para obtener una cotización por un diente infectado. Todavía no he visto una cotización para el diente y ya han pasado 3 días del período de 24 horas que me dieron. 0/10 no vengas aquí.
¡Equipo súper amable, atento e informativo! ¡Desde los especialistas de la recepción hasta los técnicos veterinarios y el Dr. Pacifici! Se abordaron todas mis inquietudes con mi hijo Phoenix y también fueron útiles y comprensivos con mi situación financiera. El Dr. Pacifici se tomó el tiempo de explicarme todo de manera clara y concisa y también de dejarme saber cuáles podrían ser los próximos pasos en cuanto al tratamiento. Me siento muy a gusto ahora que encontré Mohawk Alley y sé que mis mascotas estarán en las mejores manos. ¡Gracias a todos por la mejor primera visita!
Realmente aprecié el servicio rápido y la atención atenta e individualizada.
Después de años con VCA Animal Hospital (horrible), descubrimos que MoHawk TODOS fueron y son FABULOSOS. gracias a todos Miguel
El Dr. Chau hizo todo lo posible para que mi perro, que tiene ansiedad y siempre teme al veterinario, se sintiera cómodo y seguro. Ella la cuidó y me dijo todo lo que tenía que hacer para mantener la salud de mi perro al 100%. ¡Definitivamente recomendaría Mohawk a mis amigos! ¡El personal servicial!
Me encanta lo comunicativo y atento que es el personal. Aprecio que el hospital sea proactivo a la hora de programar lo que mi mascota necesita, porque me resulta difícil realizar un seguimiento. También me gusta el aspecto del servicio en la acera. Es rápido y fácil. Me gusta no tener que rellenar los mismos registros una y otra vez cada vez que visito. ¡Barry siempre está de buen humor después de verlos!
Olvidé dejar mi reseña de Google después de mi reseña de Yelp (por cierto, solo tienen 4 estrellas en Yelp) hace un par de años, pero anoche un amigo mencionó que traen a su mascota aquí y la odian. Hace frío, constantemente intentan que usted realice pruebas que no resultan concluyentes para poder cobrarle por más pruebas. Esto es lo que le pasó a nuestro gato Max hasta que finalmente exasperaron su enfermedad y murió. Mi recomendación es conseguir Modern Animal; Tienen una calidad increíble y una atención atenta y, de alguna manera, son mucho más asequibles que este lugar.
El negocio está limpio y parece bien organizado. Mi perro lo odia, pero ¿no se supone que debería hacerlo? Todos allí son muy amables con ella y siento que puedo confiar en ellos. Aprecio que sean flexibles con los horarios y puedan explicar los precios y las diversas opciones de tratamiento.
¡Eres genial! Excelente comunicación y muy eficiente. ¡Gracias!
Me encanta la facilidad de reservar con la nueva herramienta online. ¡Amo mucho al personal! La compasión genuina es lo que más me gusta de MAHP.
Gracias Tamara! Me encanta Mohawk. Cuando mi gato Rudi se enfermó, la Dra. Woodling hizo todo lo posible para venir a verlo un día en el que tuvo que sacrificar a uno de sus propios perros esa misma mañana. Ella fue amable y cariñosa, nunca sentimos que se estuvieran aprovechando de nosotros y siempre sentimos que el interés superior de nuestro animal era tratado como una prioridad. Ustedes han sido los mejores.
Todo, desde la programación hasta la visita en sí y toda la comunicación previa y posterior, fue muy eficiente y útil. El médico y todo el personal también fueron muy amables y profesionales. Realmente aprecié todo acerca de la experiencia.
¡No tenía idea de que podía estacionarme atrás para la cita en la acera! Será muy conveniente la próxima vez que lo visite. El personal aquí siempre es muy amable, el médico hizo que mi nervioso cachorro se sintiera seguro y feliz y, en general, tuve una cita rápida y fácil. Además, estoy muy emocionado de poder conseguirle una cita a mi nuevo cachorro aquí para junio. Será su primera visita aquí y confío en que será una experiencia tan maravillosa como ésta. ¡Comunicación INCREÍBLE!
El personal fue muy amigable y útil. Cuidaron muy bien a mi gato y ¡a mí también me ayudaron a sentirme mejor! Este hospital es confiable y está organizado y seguiremos viniendo.
Fue nuestra primera visita y siento que encontré un gran lugar para las necesidades de atención médica de mi criatura. Nos llamaron justo a tiempo y nos dieron tiempo para hacer preguntas; No apresurarse en la cita.
De lejos los mejores veterinarios de la ciudad. ¡Nunca iré a ningún otro lugar! A nadie le importa tanto como a ellos
Han pasado casi 6 meses desde que Mohawk hirió gravemente a nuestro perro Disco, lo que provocó la amputación de emergencia de su cola. Hasta el día de hoy no han asumido ninguna responsabilidad. Desde que lastimaron a nuestro hijo peludo, probablemente hemos tenido una docena de viajes al veterinario y miles de dólares en facturas relacionadas con el trauma que le infligieron desde entonces. Todavía sufre una grave ansiedad por el daño causado. Nuestra publicación en Nextdoor reveló numerosas historias de otras personas sobre malos tratos y lesiones en el manos de Mohawk. Animo a otros a hacer una búsqueda en Nextdoor o Instagram para profundizar más, antes de confiarle a este lugar el cuidado de su ser querido. Por nuestra parte, tenemos pendiente una acción legal contra Mohawk. Sospecharía mucho de todas estas nuevas reseñas de 5 estrellas realizadas por personas cuya única reseña es la de Mohawk. Es muy fácil comprar reseñas falsas e intentar enterrar las malas críticas.
Todos aquí son siempre muy amables; Realmente siento que aman a los animales y hacen todo lo posible para asegurarse de que mi cachorro se sienta cómodo. Y también se preocupan por mi comodidad; Todo lo que le hicieron a mi perro y las opciones de tratamiento se explican muy bien. Gracias
El personal es muy amable y eficiente de una manera atenta y compasiva. La veterinaria Sara fue muy amable, entendió mi situación y se le ocurrió una solución que no solo benefició a mi gato, sino también a mi presupuesto. Mi gato se recupera perfectamente. Gracias a todos los que cuidaron de mi niña
¡El Dr. Tang es IMPRESIONANTE! ¡Apreciamos mucho las respuestas detalladas por correo electrónico de los médicos que realmente se preocupan por nuestro perro!
Todos fueron amables y serviciales y cuidaron muy bien a nuestro nuevo cachorro. Sobre todo, apreciamos la disposición a responder todas nuestras preguntas, por pequeñas que sean.
Solo he venido a este veterinario durante COVID, pero todo el proceso, desde la reserva hasta la entrega y la recogida, fue muy eficiente y bien comunicado. Aprecié los recordatorios y registros de antemano, así como el seguimiento personal inmediatamente después. Lamentablemente no he podido entrar, pero mi perro parece dispuesto a entrar y sale feliz y sano. También aprobaron rápidamente su receta a través de Chewy, lo cual fue de gran ayuda.
El Dr. Renkei ha mostrado un cuidado y una atención increíbles, principalmente hacia mi gato, ya que tuvo algunos problemas durante el año pasado. Confío en ella implícitamente y la aprecio más allá de la amabilidad y la comunicación.
Nuestro veterinario fue realmente genial, abordó todas mis inquietudes a fondo y de manera amable. El veterinario estuvo muy dispuesto a escucharme y educarme sobre mis preocupaciones actuales.
El check-in siempre es muy sencillo y la comunicación es fantástica. Me encanta lo fácil que es programar una cita y registrarse durante la pandemia. Los veterinarios son minuciosos y cuidadosos :)
¡Me sentí cálido y acogedor! ¡Tuve la sensación de que realmente se preocupaban por mi mascota a diferencia de muchos otros veterinarios que he probado!
¡Amamos al Dr. Fujitake! Ella es muy atenta y cálida con nuestro perro. ¡Hace que ir al veterinario sea una experiencia mucho mejor! La opción de visita al hospital cambia las reglas del juego.
¡Mohawk ha cuidado muy bien a nuestras mascotas a lo largo de los años! Todos son muy amables y flexibles.
¡Nos encanta Mohawk! Cada vez que hemos tenido un problema urgente, siempre intentan ayudarnos rápidamente. El personal es encantador y realmente trabaja duro para mantener cómodo a mi perro nervioso. ¡Son muy pacientes!
Recepción amable y servicial. Corto tiempo de espera. Gran servicio desde el frente hasta la sala de mascotas. El doctor hizo muchas preguntas, estuvo presente y estableció un protocolo para mi mascota. Realmente aprecio el nivel de servicio. Servicio de alta calidad
Un lugar sin complicaciones y directo al grano. También está muy limpio y el personal es amable. En comparación con otros hospitales en los que hemos estado, definitivamente preferimos Mohawk.
Nunca jamás volveré a traer aquí a mis futuras mascotas. Es increíble la negligencia de este lugar. EXTREMADAMENTE IMPORTANTE: SOLICITE LOS EXPEDIENTES MÉDICOS DE SU MASCOTA CADA VEZ PARA VERIFICAR LO QUE ESTÁN HACIENDO Nunca más pondré un pie en este lugar.
Súper eficiente. Nunca he tenido que esperar mucho. El personal es muy amable con nuestro gato y los médicos siempre llaman para explicarnos, informarnos y mantenernos informados.
Amo a este veterinario. No puedo agradecerles lo suficiente por cuidar tan bien de mi hija biológica, Luna Tuna Chicken Bhuna. La amabilidad, paciencia y esmerado cuidado de todos.