Washington Dog and Cat Hospital en Los Angeles

Mi amiga ha tenido una buena experiencia aquí con sus mascotas, así que no estoy seguro de que mi experiencia sea representativa, pero fue lo suficientemente mala como para generar una reseña. Ventajas: el personal es amable y muy transparente en cuanto a los precios. Concertar una cita fue fácil y mis correos electrónicos y llamadas siempre fueron respondidos rápidamente. La veterinaria que vi era una veterinaria visitante y tenía un trato encantador con los pacientes. Desafortunadamente, mi gato recibió un mal diagnóstico. Pero mi experiencia con la cita inicial fue muy positiva. Desventajas: mi perro callejero recién adoptado dio positivo en FeLV y tenía conjuntivitis. Se ordenaron pruebas por valor de unos 500 dólares para confirmar el FeLV y realizar un panel para ver qué estaba causando la conjuntivitis. Me dijeron que los resultados tardan una semana. Pasa una semana y no me llaman, así que llamé para pedir resultados. El personal me dijo que tenían resultados, pero un veterinario tiene que entregármelos y tengo que esperar a que me devuelvan la llamada. No pudo decirme cuánto tiempo. Dos semanas más y ninguna llamada. Voy a seguimiento con vacuna y desparasitante. Consulte a un técnico y pregunte sobre los resultados de la prueba. Ella dice que un veterinario tendrá que llamarme. Acepta dejarme esperar a que el veterinario salga libre cuando protesto un poco. Esperé una hora a que viniera un veterinario y leyera una copia impresa. FeLV confirmado. Positivo para otra enfermedad y le dijeron que es común y no le dijeron que se necesita algún tratamiento para esta enfermedad. Aunque se trata de un gato con conjuntivitis persistente y un sistema inmunológico debilitado. A pesar de que ella *acababa* de decirme que tendría que traerlo a la primera señal de enfermedad. Este segundo veterinario, que obviamente no planeaba tener una cita conmigo y tenía prisa, no pudo darme nada más que consejos básicos sobre el FeLV: no otros gatos, no salir a la calle, visitas al veterinario más frecuentes. Más tarde descubrí que le podrían haber dado antibióticos para ayudarlo a recuperarse. Especialmente por su estado FeLV. Me imagino que tuve mala suerte con los resultados de estas pruebas debido a la situación del veterinario visitante. Pero realmente necesitan contar con procedimientos si van a utilizar veterinarios visitantes. Debería haber tenido que rogar por los resultados de las pruebas que tenían en su sistema durante semanas. Supongo que tratar la enfermedad secundaria es una cuestión de opinión profesional, pero estoy buscando un veterinario que sea cauteloso con animales que tienen deficiencias inmunes.

Personal muy amable y atento.

El precio es mejor que en otros lugares.

NUEVA RESEÑA: Este lugar ha ido cuesta abajo muy rápido; ahora el servicio es terrible. Después de una visita es imposible obtener los resultados de laboratorio, su receta o una llamada del médico con interpretación de los análisis de laboratorio. Esta es la segunda vez que no puedo obtener mi receta ni los resultados después de una visita. El recepcionista no sabía si debía recibir un suministro para 7 días o para 14 días. Ella no entendía que 14 tabletas x 1/2 tableta dos veces al día = suministro para 14 días; según sus cálculos, es solo un suministro para 7 días. ¿Cómo puede sentirse seguro al llevar a su mascota a un consultorio que no puede obtener correctamente los conceptos básicos de una prescripción? Nunca volveré a ir aquí. ¿No hay ningún médico disponible para interpretar los resultados de mis pruebas y por eso legalmente no pueden enviarme los análisis de laboratorio que pagué? Tuve que amenazar con disputar el cargo con American Express si no me enviaban el trabajo de laboratorio que pagué, y ella finalmente accedió a hacer una excepción esta vez. No es mi problema que no pueda lograr que sus médicos devuelvan las llamadas de los pacientes, pero aún así debe brindarles a sus clientes los resultados de las pruebas por las que pagaron un buen dinero de manera OPORTUNA. Nunca volveré a ir aquí, de ninguna manera es la misma práctica que hace muchos años. Hecho para siempre con este lugar... ANTIGUO: RESEÑA: He estado llevando mis cuentas a este hospital para mascotas durante más de 10 años. Los médicos cambian de año en año, pero para mí es agradable y seguro ir cuando mis gatos tienen un problema. Cuando mi gata mayor comenzó a morir de insuficiencia renal, fueron muy amables y cariñosos conmigo y al final la cuidaron muy bien. La cremaron con ellos y la forma en que me entregaron sus cenizas fue muy delicada y agradable.

siempre reservado

Justo en el medio de Los Ángeles.

Numca contestan el telefono y demaciado caro

Gran hospital de animales. Conocedor y amigable.

Excelente gente, experiencia de oficina eficiente y bastante generosos con las personas sin cita previa.

Excelente servicio y amabilidad con el personal es de los mejores?

Son tan lentos que la gente de enfrente es grosera y te mantienen en espera durante 20 minutos solo para que te cuelguen 2 veces.

GRAN VETERINARIO. SEÑORA. CHOI. ¡GRAN SERVICIO! MI HIJA DIJO. ESTE SERÁ EL LUGAR DE MI MASCOTA. NO BUSQUES NINGÚN OTRO LUGAR. ELLA ESTABA FELIZ, CON SERVICIO

La última experiencia no fue buena. No es útil para ayudar a hombres jubilados y discapacitados. Cobraron de más y no dan descuento

Blu es muy bueno con los veterinarios, pero nunca tiene tantas ganas de acudir al personal en cada visita. Lo que me dice que cuidan bien a mi bebé y gracias por eso.

Excelente servicio al cliente

Lo único que quieren es dinero. Seguirán insistiendo en que su mascota necesita que le hagan algo, no les importa su mascota. Todos aquí deberían estar avergonzados de trabajar aquí, los nuevos propietarios arruinaron este lugar.

¡¡¡Demasiado caro!!!!

Encontré un perro y lo traje aquí y fueron muy amables.

Entregué a mi perro como una emergencia y nunca lo recibí de vuelta.

Realmente se preocupan por las mascotas. Son un poco caros pero valen la pena el precio extra.

Llevé a mi gato hace un par de semanas y todo lo que me dieron fue un control de parásitos y pulgas y me cobraron $73 cuando podría haberlo comprado en Amazon por una fracción del precio, el servicio fue terrible y la factura fue exorbitante. para que me dijeran que necesitaba hacerme más exámenes, en pocas palabras, llevé a mi gato a otro hospital de animales, pero ya era demasiado tarde. Si hubiera sabido que iba a pagar $1600 por un tónico de hierro y una eliminación de parásitos, ni siquiera me habría molestado en traerlo aquí. Simplemente lo habría llevado a un hospital de verdad, ahora mi gato se ha ido. Nunca volveré a traer a mi otro gato.

Buen veterinario, pero es prácticamente imposible localizar a alguien allí. Nadie contesta los teléfonos ni responde los mensajes de voz y conseguir que resurtan las recetas ha sido estresante porque te hacen esperar más de una semana para obtener cualquier tipo de aprobación. Mi gato fue atendido aquí y el médico fue atento y me explicó las cosas claramente. Sólo desearía que fuera más fácil contactar a alguien para hacerle preguntas sobre mascotas.

Me encanta estar aquí, personal muy amable y médicos, muy buenos con nuestra familia, excelentes médicos, muy profesionales, tenemos 3 perros, 2 boxers y ahora un nuevo miembro de nuestra familia, que ya está en crecimiento, un cachorro de pastor alemán de 6 semanas a quien encontramos muerto de hambre y abandonado. Estoy tan Agradecido porque programaron una cita para nuestro bebé de inmediato y se encargaron de todo. Confío en mi familia Fury en sus manos muy capaces. Recomiendo este lugar en cualquier oportunidad que tenga. Gracias a todos los que trabajan aquí

No me gusto nunca pude obtener una cita para mi mascota que se encontraba mal y eso que atienden emergencias y no me pudieron atender porque hay que pagar por adelantado si no nohay cita y eso que es un hospital de bajos recursos y solo aceptan credito no cash

Son muy profesionales

Será mejor que tengas mil dólares para enviar a tu animal aquí. Porque eso es lo que quieren y necesitan de ti. Además, necesitan esa tarifa no reembolsable de 75 $ por adelantado.

No vayas a esa clínica. Es una basura. No les importan las mascotas. Sólo quieren todo tu dinero. Recientemente llevé a mi perro allí y el veterinario dijo que mi perro tenía una infección, pero como no le hice todas las pruebas que ella quería y que costaron más de $ 1,750 (no tengo ese dinero), no le dio ningún medicamento. . Ni analgésicos ni antibióticos. Incluso si ella ya sabe que tuvo dolor y que tenía una infección. Por su propio beneficio no te dejan entrar a la clínica. Hoy en día en todas partes te dejan entrar. no vayas allí No les confíes a tus mascotas

Me encantaba este lugar cuando el dueño original todavía era dueño. El personal ha cambiado completamente y el servicio también. (Ver reseña anterior) ¿He estado trayendo a todos mis perros aquí por como 7? 8 años? Quizás un poco más. Sus precios siempre fueron altos, pero no me importó, el servicio y, sinceramente, fue de primera categoría. Me encantaba llevar a mis perros allí y confiaba en todo lo que decían. Bueno, durante la pandemia, debo admitir que no estuve al tanto del cuidado de mis perros debido a un nuevo bebé y al cierre del mundo. Mi perro más joven necesita inyecciones de citopuntos debido a alergias en la piel y no pudimos llegar allí para recibirlas de manera constante. Lo llevamos ayer y sabía lo que había que hacer y me estaba preparando para las vacunas y otros honorarios, pero luego nos dijeron que estaba infestado de pulgas y ¡¡la factura fue de $860.00!! Revisé la factura, los llamé, rechacé muchas cosas y bajé la factura a un poco más de 500. También debieron haber actualizado su sistema porque me decían que presentara un reclamo a mi seguro cuando nunca lo había hecho. Tuve que hacer eso antes y dije que no tienen mi seguro registrado. Fui el PRIMER paciente que tuvieron que presentar reclamos de trupaniones, así que no me digas que no tienes mi seguro registrado. DE TODOS MODOS. Después de la inyección de citopunto ayer por la mañana, ¿adivinen qué? No se ha rascado NI UNA VEZ. Tengo 2 perros y un bebé y los perros duermen en la misma habitación que nosotros, si 1 perro tiene pulgas, ¿no nos estaríamos rascando todos? Puede que mi chico haya estado sucio, pero ¿pulgas? vamos. ¿Por qué tienes que asustarnos así? Si no puedes distinguir entre la suciedad de la piel y las pulgas, entonces tal vez sea hora de llevar a mis perros a otra parte. De todos modos, ya no es como si fueran locales para nosotros. HOMBRE Extraño al Dr. Wong, al Dr. Choi, al Dr. Barron, a Steph y al resto del equipo. ---- --------------------- Me encanta este lugar. ¡Y es súper conveniente para mí! Mis 3 bebés peludos vienen aquí y el personal es muy servicial ya que mi cachorro del medio ha sido agresivo con los perros desde que fue testigo del ataque de mi perro mayor hace unos años. ¡El personal es muy agradable y los médicos son geniales! Altamente recomendado

Necesitan tener algo que explique los pasos sobre qué hacer publicado claramente para evitar confusiones. Sí, podría haber sido en parte culpa mía, pero la empresa podría haberlo publicado también en la puerta o tenerlo en la grabación de voz.

Gran servicio y seguimiento. Debido a Covid solo por citas y una vez que estés allí llamas al lugar y te confirmarán la cita y se llevarán a tu perro. Más tarde, el veterinario le llamará y le explicará la situación de su perro y le comentará cualquier cosa que deba hacerse o recomendarle. Después de la llamada te llamarán para pagar y recoger a tu perro. Pagué por teléfono con mi visa, pero no estoy seguro si aceptan efectivo. Después de que confirmaron mi pago, salió una señora con mi perro y un recibo al estacionamiento.

Todo el personal servicial y excelente.

Me encanta lo rápido que vieron a mi perro y lo amigables que son.

Nunca he dado esta tarifa más baja. Pero cuando estás tan estresado y tu ser querido y un familiar están enfermos, lo menos que quieres escuchar es ¿puedes pagar esto?... ¡¡¡uf!!! Tenga corazón al hablar con los clientes. Yo también trabajo con clientes, pero como regla general, tenga empatía con sus clientes que están teniendo un día estresante porque su perro está muy enfermo. ¡Su personal necesitaba capacitación en servicio al cliente!

La doctora parecía muy molesta y adoptó una actitud importante cuando vio a mi perro (es una pastora alemana de 7 meses). Mi perro sufre mucha ansiedad social, por eso ladra mucho cuando está en áreas nuevas y su actitud no fue de ayuda. Fuimos a un examen físico para ver si mi perra puede ser esterilizada/castrada y actualmente tiene una hernia en el abdomen, por lo que queríamos ver si necesitaba cirugía. La doctora no intentó acercarse a mi perro, pero sus técnicos fueron muy amables y comprensivos, mi perro se calmaba más con el técnico que con el doctor real. Incluso comentó qué alboroto, como si fuera culpa de mi perro por tener ansiedad. Pensé que trabajando como veterinaria entenderías cómo manejar este tipo de comportamiento, pero parecía que ella no quería lidiar con eso. Literalmente, simplemente comprobó el ritmo cardíaco de mi perro, hizo su comentario y luego se fue. Su técnico terminó diciéndonos cuánto sería el costo de la cirugía (que era extremadamente cara) y nunca volvimos a ver al médico. Experiencia muy perturbadora, entiendo que los ladridos de mi perro pueden ser muy intimidantes, pero no esperaba que el veterinario fuera tan grosero al respecto.

Tuve que esperar unos 10 minutos para que mi perro recibiera la pastilla.

Esta persona mayor jubilada está muy agradecida por el apoyo del personal, especialmente del médico. Al principio, la tarifa estaba fuera de mi presupuesto e iba a buscar a mi gatito e irme a casa, pero hicieron un pago y fue simplemente Lo que puedo permitirme porque no soy rico y soy una persona mayor jubilada es literalmente vivir dentro de mi presupuesto mensual, pagar facturas mensuales y comprar alimentos y recetas médicas. Tengo afecciones médicas graves. Mi gatito evita que me rinda y me mantiene en movimiento. Está tan llena de vida que la llamé Smokie Potato. Mi hermana nos llevó a mí y a Smokie Potato al hospital para perros y gatos de Washington ayer y esperamos y nos trataron con respeto y cortesía. . Agradecido mayor.

Es muy extraño cómo te hacen esperar afuera, independientemente del estado de vacunación. Bueno, atendieron nuestras necesidades muy bien y eso es todo lo que importa.

Gran experiencia cada vez que vengo.

Espere 4 horas con solo la explicación de que tenían poco personal, y cuando pregunto por mi perro y les digo que iré a otro lugar para ver cómo estaba, de repente todo estaba hecho y listo para pagar.

Atienden bien a los animales y las personas

Estoy muy agradecido por decir lo menos por ellos. Mi hermana y yo tuvimos que despedirnos de nuestro pitbull Mello de 13 años y fueron maravillosos en la forma en que manejaron todo. Mi hermana y yo estábamos muy dolidos por tener que dejarlo ir y el personal fue muy atento. Estamos realmente agradecidos

Hacen un buen trabajo pero no parece importarles el tiempo de sus clientes. Es muy común tener una cita para una hora determinada (para una cita que debería durar entre 15 y 20 minutos)... y tres horas después no han mirado a tu mascota en absoluto. Además, cuando llamas y te obligan a esperar brevemente, también puedes colgar y volver a llamar porque probablemente olvidarán que estás en espera.

Son atentas y cuidan las mascotas !

También llevó a mi cachorro Nike a su primer chequeo con el Dr. Barron. Ella fue tan maravillosa y amable con sus dulces palabras sobre mi bebé. Me hizo saber que mi cachorro está sano y me recomendó algunas vacunas que debería recibir en unas semanas. Debido a que ella no quería abrumarlo demasiado con todo de una vez, pensé que fue muy considerado y regresaré para recibir la vacuna contra la influenza que ella recomendó para mi cachorro, ¡gracias!

No llame para preguntar si aceptan visitas sin cita previa porque le cobran por una visita de emergencia, incluso si no lo es. Llevé a mi perro preocupado y les pregunté si aceptaban visitas sin cita previa, por lo que me cobraron una visita de emergencia, además enviaron a mi perro a hacer análisis de laboratorio. Debido a las vacaciones, no se comunicaron conmigo de inmediato, el documento muestra que su trabajo de laboratorio se realizó un día después y nunca me devolvieron la llamada. Llamé casi a mediados de enero para averiguar qué pasó, el tipo que hablaba por teléfono no tenía idea de lo que estaba pidiendo, parecía nuevo porque seguía poniéndome en espera para preguntar. Finalmente hablé con el médico y empezó a decirme que mi perro estaba gordo y tenía que perder peso... ¿Me cobraron más de $500 por análisis de laboratorio para decirme que necesitaba perder peso? Pensé que la visita de emergencia se debió a que no se sentía bien y que supuestamente con el análisis de sangre iban a descubrir qué le pasaba. Nunca me dijeron nada sobre lo que estaba causando su malestar, aparte de decirme que tenía que perder de 4 a 5 libras, lo cual no tuvo nada que ver con el motivo por el que lo tomé en primer lugar. Para colmo lo llevé con escalofríos y ni siquiera pudieron administrarle ningún medicamento para ayudarlo a sentirse mejor. Cuando lo elegí, le pregunté por qué seguía temblando y me dijeron: ¡¡¡Oh, te cobraron los medicamentos para ayudarte con eso, puedes comenzar el tratamiento cuando llegues a casa. ¿No se suponía que debías hacer eso? ¿No es por eso que me cobraste más de $500? nunca volveré aquí, si cuidas a tu mascota llévala a algún lugar donde sepan lo que hacen. Cada vez que lo hago, es un veterinario diferente, siempre quieren empujar pulgas y todo tipo de medicamentos y sus correos electrónicos llegan sin parar para venderte sus productos, se vuelve muy molesto

Lleve a mi perro aquí para todas sus vacunas, medicamentos contra el gusano del corazón, etc. El personal es muy amable. Estacionas en la parte de atrás y ellos vendrán a ti, te ayudarán a completar cualquier papeleo y cuidarán de tu mascota.

Ni siquiera nos dejaron entrar al hospital para ver qué le pasaba a nuestro perro, nos dijeron por el intercomunicador cuánto íbamos a pagar por varios servicios y el importe solo por venir a visitarnos. Habría tenido más sentido mirar primero a nuestro perro para descubrir qué le pasaba antes de darnos una lista de precios. La persona que nos atendió fue grosera y fue como hablar con un robot, nos dijo que esperáramos hasta las 8 y apenas eran las 7:59. Muy decepcionados, nos fuimos y fuimos al hospital Beverly/Virgil, miraron a nuestro perro dentro de los primeros 10 minutos de llegar, nos dijeron qué le pasaba y cuánto costó el procedimiento, empleados y médicos muy amables, lo haría. Recomiendo encarecidamente este hospital en lugar del de Washington.

Me encanta llevar a Gizmo the Pug al veterinario. ¿El médico y las señoras de la recepción tienen un excelente servicio al cliente?

Reservé una cita y fui aquí a las 7:30 de la mañana para dejar a mi perro para que lo esterilizaran. Cuando tocas el timbre te piden que llames, cuando llamas nadie contesta o simplemente sales en espera. Repetí los detalles de mi cita dos veces y luego volví a poner en espera. ¿Cómo le confío a mi perro a alguien que no tiene ni idea de lo que está haciendo?

El médico y el personal son muy amables y muy sinceros al diagnosticar el problema que tiene mi perro. Recomiendo este lugar.

Siempre es un placer ir al parque para perros. A mi perro le encanta estacionar.

Mi nombre es Carlo Moraga. Nunca había recibido un servicio al cliente tan horrible y malvado. Estaba allí para una cita. Toqué el timbre más de 3 veces. 2 veces. 2 empleadas abrieron la puerta. Les dije que tenía una cita. Fueron muy groseros la última vez que toqué el timbre nuevamente después de esperar más de 10 minutos. Me di cuenta de que se estaban riendo porque me estaban haciendo esperar, pero esto no se trata de mí, se trata de mi perrito enfermo. Si puedes te recomiendo que lleves a tus mascotas donde la gente haya oído y sean profesionales.

Estuve viniendo aquí durante años. He tenido más de una experiencia en la que el personal es extremadamente grosero, poco profesional y actúan como si fueran el único veterinario en toda la ciudad. El colmo fue cuando llamé para concertar una cita porque mi perro estaba vomitando y no él mismo. Llamé y pregunté sobre una cita. Hice preguntas específicas que no fueron respondidas, así que las repetí porque ella tenía problemas de comprensión. Como en el pasado, aquí viene la actitud. Si no puede responder las preguntas, tal vez necesite encontrar otro trabajo. ¡Pero me hicieron un ENORME favor! Encontré al MEJOR veterinario y si el personal de este veterinario no fuera tan malo, no habría encontrado Greens Dog Dental and Wellness Center en Santa Mónica. Los amaba tanto que llevé a mis tres perros allí. Uno incluso se sometió a una cirugía bucal el viernes. Por favor no vayas aquí. ¡Y que el veterinario esté en santa mónica no significa que sean más caros porque ese no es el caso! No se ponga en una posición en la que le falten el respeto. No merecen el negocio.

Viniendo aquí desde hace años. Precios justos. Según mi experiencia, ellos realmente se preocupan por la salud de mi mascota, se comunicaron bien conmigo y no fueron insistentes en términos de opciones de tratamiento. Ellos te lo plantean y tú decides.

Llevamos a nuestro cachorro Charlee aquí para una cita a las 9:30 am un domingo. Esta cita fue agendada hace meses y nuestro perro es conocido, o eso pensamos en esta clínica. En el pasado, nuestra niña estaba ansiosa por los veterinarios, por lo que comunicamos esta ansiedad a la oficina y sabíamos que tendríamos que sedar a nuestro perro para un examen completo. Maniobramos hasta el pequeño estacionamiento y esperamos a que trajeran a nuestro perro después de registrarnos. A las 9:50 am, le explicamos los tratamientos necesarios para el día y llevaron a nuestro perro al hospital, con bozal para el examen. Nos dijeron que un médico se comunicaría con nosotros en una hora y media. Alrededor de la 1:30 p.m., llamamos a Washington para preguntar sobre nuestro perro y nos dijeron que el médico se comunicaría pronto. Llamamos nuevamente alrededor de las 2:00 p.m., hicimos una espera de 10 minutos y finalmente hablamos con una doctora (Dra. Joanna Choi) quien le explicó los servicios necesarios, incluido un análisis de sangre para autorizarla a sedación/reversión, nuestro tratamiento de alergia solicitado, y una limpieza de oídos. Procedimos con los servicios y nos dijeron que el hospital cerraría a las 4 p. m. y que nuestro perro terminaría alrededor de las 3:30 p. m. (nuestra cita era a las 9:30 a. m.). Llamamos nuevamente para ver a nuestro perro alrededor de las 3:45 y hablamos con la Dra. Joanna Choi, quien nuevamente confirmó que todo iba muy bien y sin complicaciones. Dijeron que nuestro perro terminaría a las 4:30 p.m. Llegamos a las 4:30 p. m. cuando el hospital nos llama, indicando que no pudieron sedar completamente a nuestro perro debido a un error de cálculo y que nuestro perro ahora está demasiado ansioso para completar el tratamiento como estaba previsto hoy. No se hizo nada. Nuestra perra no solo pasó más de 9 horas encerrada, con un bozal y sin acceso al agua, sino que también se fue todavía molesta por las alergias y ahora está sentada en mi casa TODAVÍA sedada. Esto grita negligencia ya que mi perro fue sedado, incapaz de caminar durante horas simplemente porque el consultorio del médico estaba demasiado ocupado para administrarle la sedación 1 o 2 horas después de su cita original y, en cambio, estaba concentrado en una serie de otras obligaciones. El truco es que autorizaron un cargo de más de $300 por los análisis de sangre que recomendaron para completar los tratamientos que no pudieron hacer y por una visita al consultorio que obviamente no fue lo suficientemente exhaustiva como para administrar la cantidad correcta de anestesia. Nunca volveré a enviar a mi perro aquí. Se trata de un hospital clínico desconfiado y ocupado que antepone la cantidad a la calidad y sólo se preocupa por el resultado final. Pusieron en peligro la vida de mi perro debido a sus propios calendarios con doble reserva.

Comunicación extremadamente pobre, tanto interna como conmigo. La información crítica que se les transmitió no fue documentada ni recordada, e intentaron enviar a mi mascota a casa con un régimen recetado que YA había ESTADO DURANTE UNA SEMANA, sin éxito. Intentaron decirme que me recetaban antibióticos para la insuficiencia renal. Dato curioso: los antibióticos no funcionan así. Estoy extremadamente decepcionado con el conocimiento, el trato con los pacientes y el tratamiento general que recibí aquí. Es vergonzoso intentar venderle más a la gente cuando sus mascotas están gravemente enfermas. Esta búsqueda de ganancias es repugnante. ¡¡¡TENER CUIDADO!!!

Llevo a todas mis mascotas aquí. Tuvieron mi último cachorro durante los 13 años de su vida. Fácil de programar y el veterinario es muy educado e informativo. El estacionamiento es simplemente HORRIBLE y entrar y salir en medio de COVID ha sido un poco molesto ya que todos tenemos que estacionarnos y esperar afuera. No es culpa de nadie, sólo una molestia.

Son muy profesionales y el personal es muy amable y comprensivo, los precios son razonables y cuidan muy bien a su mascota, así como cuidan a mi bebé, los amo.

El único buen médico que tienen es el Dr. Marks, el resto del personal tiene hambre de dinero y siempre trata de asustarlo para que obtenga servicios adicionales para su mascota. Intentaron que revacunara a mi perro a pesar de que voy todos los años sin falta, alegando que no tenían registros de sus vacunas pasadas. Me alegro de conservar todos mis recibos porque le habrían dado vacunas que no necesitaba. Además, recientemente intentaron decirme que mi perro necesita cirugía por una hernia y que necesitaba medicamentos para alergias e infección de oído. Eso sí, mi perro siempre ha estado sano y lo cuidan de forma rutinaria. Realmente sugiero que cualquiera que vea mi reseña encuentre otro lugar que realmente se preocupe por sus mascotas. De ahora en adelante, iré a spayla o a cualquier refugio o refugio de animales local sin fines de lucro para vacunar o realizar procedimientos a mis perros. En última instancia, no se trata de dinero, sino de su falta de ética e integridad con respecto a la vida y el bienestar de los animales.

Maravilloso lugar, excelente personal!

Esta oficina veterinaria ha sido muy confiable. ¡Lo recomiendo mucho! El Dr. y el personal son profesionales y atentos.

El Dr. Barron y el personal son amables, serviciales y fue un placer tratar con ellos. Debido a los protocolos de Covid, no puede ingresar a la oficina, por lo que la situación de dejar y recoger es un dolor de cabeza...

Desde el primer día que llevé a mi perro allí, todo el personal siempre atento y amable.

El precio era un poco alto pero el servicio fue excelente.

Buen lugar para llevar su perro

Tuve una experiencia negativa al llamar para programar una cita que había revisado, pero agradezco el tiempo que la clínica se tomó para disculparse por eso en esta revisión. Así que aquí está mi reseña actualizada.

El personal es muy amable y servicial. Solo servicio en la acera, pero el estacionamiento puede ser estrecho. El check-in sólo se puede realizar por teléfono por ahora.

He estado llevando a mi perro Diamond aquí por un tiempo y realmente me gusta esta instalación. Son profesionales y amables. Confío en ellos para cuidar a mi perro.

Excelente

LleGueconmiperrito...y..nome. quisieron..atender..porqnovia..e..chocita..y..era..de..emergensia..no..me..atendieron...esta..muy..mal

Asegúrate de llamar antes de ir.

El 6/11/24 fui al Washington Dog and Cat Hospital con mi gato que tiene un problema continuo de ITU. La técnica veterinaria Judy fue muy amable y gentil con mi gato que tenía miedo de estar allí. El Dr. Rambari explicó que mi gato necesitaba una radiografía para detectar cálculos, pero yo dudaba en realizar ese procedimiento. Explicó la importancia de la radiografía para saber tratar los síntomas de mi gato. Un poco de mala gana, acepté la prueba. Estoy muy contento de haber seguido el consejo del médico y del técnico veterinario. Se encontraron piedras en su vejiga y se encuentra recibiendo medicamentos. Gracias Dra. Ranbari y Judy por su paciencia. ¡¡Ambos sois los mejores!!

Consultorio veterinario de alta calidad, desde médicos hasta técnicos y administradores, a solo 4 minutos de casa. Muy agradecido. He estado llevando a todas las mascotas allí desde 2012, 14 años hasta ahora, y cada médico ha sido de primer nivel, el personal de recepción es cálido y atento, atento a cada detalle, y el personal técnico es confiable cuando llevan a los animales para recibir tratamiento. Nunca me preocupo. Nunca se venden más procedimientos innecesarios y siempre se presenta un presupuesto preciso para aprobar y discutir antes de administrar cualquier trabajo. 20 estrellas de 5. Gracias equipo de WDCH.

¡Ahorre su dinero, cambiaron de propietario hace como 3 años y han estado buscando dinero desde entonces! Vaya a Green Dog Dental, ¡son mucho mejores y son más caros!

Gran servicio al cliente.

Debo decir que no tengo experiencia con veterinarios, por lo que no hay comparación real. Sin embargo, esta es mi primera mascota (gato). He ido 3 veces a esta clínica de mascotas. En cada ocasión, la recepción ha sido extraordinariamente amable, paciente y transparente en su facturación. El médico me llamó personalmente para informarme sobre mi gato. Por lo que puedo decir, tarifas comparativamente más baratas que las de otros veterinarios. ¡Recomiendo!

Después de probar con un nuevo veterinario, me di cuenta de lo malas que fueron realmente mis experiencias aquí. Un día retuvieron a mi gato durante 10 horas cuando se suponía que era una cita de 2 horas, sin razón aparente para este retraso y estuve en espera durante más de 30 minutos incluso para hablar por teléfono con alguien. También tienen escasez de personal o exceso de reservas. ¡No hay buenas vibraciones!

Ahorre dinero y vaya a un lugar que se preocupe por sus mascotas. Mi esposa y yo trajimos a nuestro Husky aquí por un par de años y no siempre fueron geniales, pero fueron rápidos. Mi husky se enfermó el fin de semana pasado y lo recogió el lunes. El médico fue muy condescendiente y apenas revisó a nuestra perra antes de salir a traernos una factura. Pagamos por un examen fecal detallado que costó $250 además de muchos otros artículos que siempre intentan venderle. Dijeron que tardarían 48 horas y que llamarían. Nunca llamaron, así que después de 4 días llamamos y dijeron que habían tenido los resultados desde el día después de la visita (pero nunca nos llamaron), luego dijeron que llamarían al médico y nos volverían a llamar con los resultados, nuevamente no lo hicieron. No vuelvas a llamar. Después de 5 días de que nuestro perro estuviera enfermo, debemos llevarlo a otro veterinario y le pedimos que nos devuelva el dinero ya que parece que no pueden proporcionar los resultados de la prueba. Dijeron que sólo el gerente puede hacer eso. Pero el gerente no está en la oficina, por lo que tampoco podremos hablar con el gerente hasta dentro de una semana. Este es un servicio terrible, este lugar no merece estar en el negocio. No nos proporcionarán lo que pagamos y no nos darán un reembolso. Espero que todos los que piensen en ir a este lugar lo piensen dos veces porque sé que mi mascota merece algo mejor, especialmente por lo caras que son.

Bien gracias

No vengas aquí. Todos los médicos se fueron y los nuevos son desalmados. Llevo décadas viniendo aquí, pero ya no. Eran de gestión familiar, pero ahora son propietarios de una gran corporación. ¡Las experiencias aquí recientemente han sido muy malas! ¡¡Ausentarse!!

Siempre es tan complicado incluso programar una cita, lo tendrán en espera durante más de 20 minutos solo para terminar colgando, buena suerte para conseguir una cita. Hacerlo mejor.

¡Angie en la oficina principal es la mejor! Ella es amable y profesional. Llamé muchas veces con preguntas y solicitudes. Ella respondió a todas mis preguntas y cumplió con todas mis solicitudes con tanta amabilidad y eficiencia profesional. Washington Dog and Cat Hospital tiene mucha suerte de tenerla.

Su sitio web tergiversa su servicio. NO brindan atención de urgencia. Llevar a los animales enfermos a otra parte.

Tuve una emergencia con mi perro y los llamé. Me tuvieron en espera durante 15 minutos y luego procedieron a decirme que no podían ayudar e incluso me dieron una actitud acerca de que el veterinario no estaba allí, lo cual entendí, pero ni siquiera me ofrecieron ayuda ni qué hacer, solo actitud. Llamé al veterinario de mis amigos, del que ni siquiera soy paciente, y obtuve una ayuda increíble junto con números sobre qué hacer e incluso me dijeron que viniera a pesar de que estaban cerrados. No hace falta decir que cambiaremos de veterinario.

El peor veterinario. Te mantiene esperando durante horas. El personal es muy grosero. No le importan las mascotas que puedas contar. Las chicas de recepción siempre tienen una actitud y son muy caras. Simplemente grosero y son mejores chalecos en la zona.

Amable y cariñoso

Lo mejor para los animales.

Excelente

No responde cuando llamas

Siempre un buen servicio al cliente. Tuve que comprar un medicamento para mi bebé peludo y fue fácil y rápido.

Nos cobraron más de $1,000 por una biopsia, pero no hemos recibido ningún resultado en los últimos meses. Nunca recibimos una llamada con ningún resultado o medicación sugerida. Llamé varias veces y siempre me prometieron que avisarían personalmente al médico sobre la urgencia de mi llamada. Nunca se devolvió la llamada, ya que el médico no estaba, o estaba ocupado, o incluso de vacaciones, etc, y solo dicho veterinario era el único que podía brindar los resultados. Esto es realmente poco profesional y es frustrante tener que pagar costos tan altos y no obtener resultados. Como propietarios, hacemos todo lo posible para garantizar que nuestras mascotas estén bien atendidas, pero claramente a este veterinario no le importa.

Llevaron a mi cachorro allí por una emergencia y me brindaron una excelente atención. El médico vino varias veces para hablar conmigo sobre la situación y el tratamiento necesario para mi cachorro. El personal fue amable y servicial. Sin embargo, solo le di 4 estrellas de cinco porque su sala de espera no estaba bien mantenida y no tuve la oportunidad de ver la habitación donde estuvo mi cachorro durante horas. Espero que haya sido genial y cómodo para él. En definitiva, recomiendo encarecidamente que vengas con tus bebés peludos. El lugar es confiable y excelente atención.

a pesar de que todos los veterinarios tenían exceso de reservas últimamente, el perro y el gato de Washington acogieron a mi gato y posiblemente le salvaron la vida. miembros del personal muy eficientes, muy atentos en general, recomendarían que vayan directo al grano. Volveré en el futuro por mis mascotas. y, por supuesto, con cualquier clínica veterinaria, asegúrese de tener un plan b con sus finanzas, ya que es caro, pero esta clínica tiene precios razonables.

Para su información: este lugar retendrá un depósito de $75 para que pueda programar una cita e incluso si cancela su cita dentro de las 24 o 48 horas, retendrán su depósito para siempre y no le reembolsarán su dinero. Este lugar infringe la ley de California sobre reembolsos de depósitos. ¡Tener cuidado!

Cuidar bien a mi mascota.

Como algunos han notado, generalmente lo ponen en espera por un momento cuando llama a esta clínica, a menos que sea una emergencia. Aparte de eso, tuvimos una gran experiencia aquí. Hicimos que revisaran a nuestro perro por un pequeño bulto en la cabeza que nos preocupaba que pudiera ser canceroso. El médico lo examinó y determinó que solo se trataba de un pequeño quiste, drenándolo sin costo adicional. Se requirió una cita, así como un depósito no reembolsable de $75. Nos hicieron dejar a nuestro perro en lugar de entrar. Todo duró sólo aproximadamente una hora y no hubo problemas. El personal fue muy amable y el médico llamó personalmente para explicar lo que estaba pasando con nuestro perro antes de que lo recogiéramos.

Llamé y pregunté si tenían una cita y me dijeron que estarían aquí en la próxima hora. Llegué y me dijeron que en realidad no tenían tiempo para llevarme :(

Llevé a mi pastor alemán a que lo revisaran y ¡fueron muy amables! ¡Le pregunté cómo se comportaba mi perrita y me dijeron que hizo un gran trabajo! ¡No parecía asustada y parecía entrar y salir sin ningún problema!

Buen hospital si no te importa la espera. El tiempo de espera para programar una cita es una locura, además tienes que sentarte en tu auto y esperar otros 20 minutos a que vengan a buscar a tu perro, y 2 veces ordené un tratamiento para huir y llego a casa con una muestra gratis.

Nunca devolví mi llamada para hacer preguntas o programar una cita.

Actualización: Mi bebé peludo sigue apareciendo aquí. Ahora tiene 16 años. Su antiguo veterinario era el Dr. Barron, que fue muy bueno con ella. Desde su partida, estábamos nerviosos por saber quién se convertiría en su veterinario, pero luego conocimos a la Dra. Cassidy, ¡que es un ángel absoluto! Ella es la doctora más dulce y atenta. Ella está muy bien informada y siempre trata de ayudarte en todo lo que puede. Estamos muy agradecidos de tenerla como nuestra veterinaria. Acabamos de empezar a traer aquí a nuestro Pinscher miniatura de 11 años. Todos han sido maravillosos con ella. El lugar está limpio y el personal y los médicos son realmente amables y atentos.

Estuve en espera durante 30 minutos, solo para que alguien me dijera que el médico no tiene suficiente ayuda para el día y que no podrá ver a mi perro. Dije ¿qué tal mañana? Ella dijo que no lo sé. ¿Eso es todo? ¿No puede programar una cita o acudir sin cita previa? ¡Muy decepcionante!

Llevo 10 años yendo a este veterinario y ni una sola vez ha sido una experiencia agradable. Hoy llegué para dejar a mi gato programado para las 3:00 p. m. Me dijeron que estaban abrumados (siempre están abrumados de alguna manera) y que podía esperar una llamada del veterinario a las 5:30 p.m. Cierran a las 6:00 pm. Llamé a las 5:50 p. m. y no había tenido noticias de nadie. Me mantuvieron 1) en espera, 2) COLGADO mientras estaba en espera, y finalmente 3) recibí llamadas simultáneas tanto del veterinario como de la recepcionista con una letanía de excusas sobre todo, desde falta de personal hasta no poder encontrar a mi gato. cuadro (!!). Ahora bien, lo admito, no respondí de manera tranquila o racional a esta noticia. Tengo un trastorno de ansiedad que estaba empujando mi mente a lugares muy oscuros, pero eso no justifica levantar la voz o ser brusco con el personal. Al personal, les pido disculpas por mi conducta. Dicho esto, estos problemas son sistémicos y existen desde hace mucho tiempo. Verá muchas respuestas del hospital aquí afirmando que las malas experiencias de las personas son valores atípicos que se abordarán de inmediato, pero no he visto ninguna evidencia de eso. Desde prácticas turbias que obligan a los dueños de mascotas a realizar pruebas y tratamientos costosos e innecesarios hasta una desorganización y falta de comunicación imperdonables, todas las historias que ve aquí son ciertas y lo han sido desde mucho antes de su adquisición corporativa. EVITA ESTE LUGAR A TODA COSTA.

Esperé 10 minutos en espera para que me colgaran. Me devolvieron la llamada, esperé 20 minutos después de decir que era una emergencia y me dijeron que no podían atenderme.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. He traído a mi perro aquí desde que era un cachorro, pero en los últimos 2 años su servicio a los clientes ha disminuido. No sólo eso sino que sus precios son exagerados. Si yo fuera tú ni siquiera me molestaría en llamar para preguntar precios porque créeme que te sorprenderá. Ojalá este lugar cierre. Parece que se están desmoronando. Ni siquiera pueden mantener actualizado el expediente de un perro. Es realmente triste.

Desde que la práctica cambió de médico. No ha sido lo mismo. Los tiempos de espera son ridículos. Estuve en espera durante unos 45 minutos solo para programar una cita. Definitivamente necesitan organizarse y manejar la entrega y recogida de mascotas de una manera más eficiente. Si buscas una buena clínica veterinaria sigue buscando porque esta no es la solución.

Sigo buscando mi perro de apoyo emocional

Llevé a mi perro allí por diarrea y sangre en las heces. Me hicieron un examen fecal y me dijeron que tendrían los resultados en 24 horas. Después de 24 horas, todavía sin resultados, terminé llamando para verificar si había alguna actualización. El hombre que contestó el teléfono me dijo que habían llegado los resultados y que el médico volvería a comunicarse. Le pregunté si los resultados mostraban lombrices y me dijo que sí, pero que el médico llamaría para discutirlo. 24 horas después de eso, todavía no había tenido noticias del médico, así que decidí llamar nuevamente. En esta llamada, una joven respondió y me dijo que los resultados no arrojaban parásitos a pesar de que su colega me había dicho lo contrario. Pedí hablar con el médico y me dijeron que no volvería hasta el jueves. Finalmente me transfirieron con otra persona que me dijo que el médico no iba a pedir un resultado negativo y que esa era una práctica común. Como dueño de una mascota, solo tratando de asegurarme de que su mascota no esté enferma, sentí que era poco profesional e irresponsable como médico no comunicarse con ella. Cuando las personas acuden para recibir un diagnóstico de cáncer o cualquier procedimiento médico, el médico aún se comunica si el resultado es negativo. Por principio no volveré a llevar a mi perro a esta consulta veterinaria nunca más.

¡No vayas aquí! Los tiempos de espera son enormes sin motivo alguno y el servicio viene con gran actitud, como si tratar a su mascota no fuera lo suficientemente estresante. Te hace sentir que tu mascota no está en buenas manos. Además, recibí un informe de lo que le hicieron a mi GATO HEMBRA, y muestra que es macho y le dieron una vacuna de cachorro. ¡¡Espantoso!! Evitar, evitar, evitar.

Ni siquiera tuve la oportunidad de hablar con nadie, ¡estuve en espera durante 25 minutos! ¡25 MINUTOS! Sin respuesta, me di por vencido. Necesito ayuda para mi gatito y no puedo esperar más. Muy decepcionado con la espera para hablar con una recepcionista sobre una cita.

El servicio de recepción del perro es muy ágil, al igual que el cobro por la consulta de USD 121. Pero después del diagnóstico es una locura, es puro negocio que tienen que jugar con el dolor del dueño, te dicen que si no t Hacen todos los exámenes y todo está pagado, no son responsables. Trajimos al perro por una lesión en el ojo y en la factura me cobraron hasta un examen de oído de USD 300 y una radiografía también en casi USD 300. Más bien la factura fue de USD 1150. Después de 5 horas de pagar la consulta, me No le había dado ningún antiinflamatorio ni antibióticos. Pésimo servicio, solo quieren sacar el dinero.

Llamé para programar una cita y conseguí una al día siguiente, lo cual fue genial. Sin embargo, exigen que los dueños de mascotas dejen a sus mascotas durante más de 2 horas y un depósito de $75. Cuando llamé para cancelar porque me di cuenta de que mi mascota estaba demasiado estresada para dejarla, me dijeron que el depósito no era reembolsable. Les dije que no lo sabía en el momento de la cita y luego lo suspendieron indefinidamente. Volví a llamar y otro representante canceló el apartamento sin problemas. Malas prácticas comerciales: no haría negocios con ellos.

El gato estaba gravemente enfermo. Estoy agradecido por la amable atención del personal y del Dr. Acosta.

Llamado para una cita, si están completos quieren cobrarle $121.00 para ser atendido.

Servicio rápido. respuestas rapidas! ¡Salvé a mi perro! ¡Preciosa está agradecida! (aunque quizás ella no lo haya demostrado)

Mal servicio. Pero el arte de vender es de primera categoría. Traje a mi perro aquí para que lo revisaran. Estaba enferma y yo sólo quería que se curara. Nunca me explicaron completamente qué le pasaba, pero solo querían que la dejara pasar la noche sin personal y con una vía intravenosa. Lo que hicieron fue intentar que solicitara su tarjeta financiera para cubrir la estancia de una noche y una operación que nuevamente no me explicaron pero sí me dieron un precio de 15.000 dólares por el trámite. Ellos sugirieron sacrificar a mi perro si no se sometía a la operación, lo cual nunca me explicaron qué tenía. Asustada y sin querer que mi cachorro sufriera, la dejé. Triste, pagué a este lugar para que matara a mi perro. Hace 8 años. Pasé por una entrega y todavía vi este lugar en funcionamiento, lo que me enfermó.

No he estado aquí todavía, estoy buscando un lugar para llevar a mi perro y siempre leo reseñas antes de reservar en algún lugar. De hecho, decidí echar un vistazo porque alguien me recomendó que este era un mejor lugar para llevar a su mascota, pero según las críticas recientes, no lo creo. Ya estoy preocupado por mi perro y no necesito que la gente lo haga. grosero o no podrá responder preguntas sin darme actitud...

Nos encantaba este lugar pero algo ha cambiado. Siempre me ponen en espera y nunca hago una cita cuando la necesitas.

¡Asombroso!

Brusco. ¡¡Atascado!! ¡Descuidado!

Amo a los veterinarios

El personal del hospital Washington Dog & Cat es sin duda el mejor en quien confiar para el cuidado de nuestros 3 perros y 2 gatos. He estado yendo aquí durante 10 años, y nuestra reciente visita para nuestra estadía en el hospital para gatos nos hizo sentir muy agradecidos por el cariño que nos ofrecieron al cuidar a nuestro gato y al trabajar con nosotros para navegar por su procedimiento y proceso. Agradezco la comunicación constante, su apoyo a nuestro gato y su ayuda para desarrollar un plan y una solución que funcionó para todos nosotros. ¡¡Muchas gracias al Dr.Barron y al equipo por su atención y dedicación!!

¡Gran servicio! Esperé en la cola a las 8.30 y abrieron a las 9, pero aún así logré concertar una cita. ¡Incluso me fui y me llamé cuando la habitación estuvo lista para mi perro! El veterinario fue fantástico y nos explicó la situación de forma muy sencilla.

¡Jackie fue increíble! Mucho cuidado y compasión.

Mi perro tuvo una cirugía de esterilización el 19 de julio. Nunca recibí una llamada para avisarme de nada. Se estaba haciendo tarde a las cinco, llamé y me presenté. Finalmente, el médico (creo que es un médico nuevo en este centro) atiende el teléfono y me dice que mi perro está bien, que su temperatura bajó durante la cirugía y que aún estaba baja. La transfirí a un hospital de emergencia. El técnico la acompañó (no podía caminar bien, estaba fuera de sí) y simplemente la entregó. Al día siguiente recibo una llamada del dr. Barrón a las 4 pm. Diciéndome que los resultados de pt y ptt de mi perro fueron muy altos y no estaba seguro de si había alguna hemorragia interna. Tuve que llevarla nuevamente al hospital de emergencia. También me suscribí a un suplemento/medicamento para el hígado. Nunca explicó por qué. Pedí los registros de mi perro y vi que decía que sus niveles de ALT son un poco altos. Nunca me dijeron nada. Ni siquiera estoy seguro de si la cirugía fue apropiada con ALT alta. El hospital de emergencia tuvo que recetarme los medicamentos porque el hospital de perros y gatos de Washington nunca lo hizo. Ya no llevaré a mis mascotas allí. Las cosas parecen estar empeorando allí.

Nuestra técnica fue muy amable y muy dulce con nuestro cachorro Gordo. Simplemente no recuerdo su nombre, ¡pero nos dio una buena impresión y un excelente servicio al cliente! Fuimos a buscar rabia el sábado 1/05/21.

Aunque me hubiera gustado entrar con mi mascota, quedé contento con la explicación detallada del doctor sobre todos los resultados y preocupaciones de mi gato. Ella sugirió un análisis de sangre y me sorprendió gratamente obtener los resultados en mi visita; a diferencia de otras clínicas veterinarias, tuve que esperar de 1 a 2 días para obtener los resultados. También proporcionó una estimación para un procedimiento de extracción dental/de tiroides necesario en el futuro.

Mi yerno esperó 7 horas en casa todo el día de ayer, sin obtener ninguna información sobre mi gato, exigió que les diéramos un depósito directo de más de $1,000, que nunca nos volviera a llamar ni nos enviara un correo electrónico. Hoy intenté contactarlos y llamarlos sobre mi gato y me colgaron 5 veces sin ningún motivo, solo quería ver y pagar por mi gato y conseguirle ayuda. Discuten conmigo, estaban siendo agresivos conmigo cuando intenté entrar y otro auto que no vi, salió rápido del callejón donde casi chocamos cuando giré y creen que lo vieron todo cuando no lo hicieron. Esperar aquí apesta, ¡los empleados son muy groseros! No vengas aquí, este lugar simplemente no hará nada y te hará gastar tu dinero mientras pierdes el tiempo.

Es un buen lugar para llevar a tus peludos cuando estén enfermos. Estoy contento con sus servicios.

Personal amable y profesional. Servicio rápido también considerando los nuevos protocolos de Covid. Gracias por cuidar de mi perro en el hospital de perros y gatos de Washington.

Son amables y tienen un buen servicio para los perritos y gatitos

Mi mejor amigo finalmente consiguió un médico que es honesto, amigable y entiende que él es el único que espera por mí todos los días. Si siente que necesita una mejor opción, este es el lugar al que debe acudir.

¡HORRIBLE! ¡HORRIBLE! ¡HORRIBLE! He estado aquí 3 veces y cada vez fue de mal en peor. NUNCA volveré. La primera vez, el Dr. ni siquiera nos miró a los ojos mientras nos decía qué le podía pasar a nuestro perro. La segunda vez, llevé a nuestro otro perro allí ya que este veterinario es el más cercano a la casa, después de 4 horas y MÚLTIPLES PRUEBAS TIPO ESTAFA consideraron que simplemente estaba ansioso por estar en el veterinario, pero no se preocupe, el veterinario con gusto tomó su decisión. Pago de más de $700 y recomendó que volviéramos por una cirugía ocular innecesaria. La tercera vez, traje al primer perro para sus vacunas anuales, ¡la recepcionista me colgó más de 3 veces! mientras esperaba que recogieran al perro en el estacionamiento. Luego me dice que tiene que ver a la República Dominicana para recibir sus refuerzos... no. no sucede. Incluso hablé con una mujer en el estacionamiento que dijo que ella tampoco había tenido una buena experiencia aquí. PADRES DE MASCOTAS ¡CUIDADO!

Excelente

Mi cachorro mostró síntomas preocupantes esta semana; Parecía muy letárgico, exhausto y sin comer. Decidí llevarlo a Animal Urgent Care, ubicado en Burbank; sin embargo, el centro no abordó los síntomas importantes de mi cachorro y proporcionó poca o ninguna información. No quedé satisfecho con la atención; por lo tanto, decidí negarme a realizar más pruebas. Decidí llevar a mi cachorro al Washington Dog and Cat Hospital (WDC). ¡WDC ha sido fantástico! A pesar de que esta experiencia fue abrumadora y estresante, el Dr. Pacificii ha hecho un trabajo tremendo. Ella no solo ha estado atendiendo los síntomas de mi cachorro, sino que yo recibo constantemente actualizaciones sobre el estado de mi cachorro. Agradezco que WDC se tome el tiempo de enviarme un costo estimado de los procedimientos antes de tomar una decisión importante. También reconozco cuánta información se proporciona sobre los resultados y lo que significan. La cualidad más valiosa de WDC es su capacidad de comunicación, una habilidad de la que carecen muchas instalaciones. Si tiene dudas sobre su cachorro, le recomiendo este hospital porque se le notificará exactamente lo que se le proporciona a su cachorro, especialmente durante una pandemia en la que los propietarios no pueden ingresar a las instalaciones con su mascota.

Estaba intentando concertar una cita para mi mascota en este lugar después de un par de llamadas telefónicas y me pusieron en espera durante mucho tiempo. Después de intentar decirle a la persona que creo que es la recepcionista que ya llevaba mucho tiempo en espera, ella me ignoró y me puso en espera nuevamente de todos modos . No muy profesional y receptivo.

Si tu perro se está muriendo, realmente no les importa. Te dirán lo que te pasa y te darán medicamentos. más 80 dólares por un chequeo jajaja

Excelente atención para mi querido Loki. Gracias Dra. Gabrielle.

EL DR WONG FUE MUY ÚTIL Y SÚPER DULCE UN SERVICIO IMPRESIONANTE

Direcciones fáciles de Google. La entrada principal para vehículos es un camino estrecho adornado en azul para el paso de un solo vehículo. Disponibilidad de estacionamiento limitada. Inmediatamente a la derecha dentro de la entrada del estacionamiento hay una puerta con carteles publicados. POR FAVOR lea. Llame al número de teléfono que aparece para informarles de su llegada. Piden que usted y su mascota se queden en el automóvil, ellos acudirán a usted. Por favor use máscara. El personal es amable y usa equipo apropiado para Covid. El veterinario y el personal fueron útiles para responder nuestras preguntas. Fueron amables con nuestra husky hembra de 4 meses, no parecía molesta ni asustada por el personal, muy amable. Recomiendo el hospital para perros y gatos de Washington.

Estaba tratando de llamar a mi perro para pedirle consejo sobre cómo ayudar a tratarla. Y ella me dijo que tenía que hacer un depósito antes de programar una cita y le dije que no estaba interesado y luego estaba tratando de decir algo más, pero entonces ella simplemente dijo Adiós entonces, colgó y no lo hice. Ni siquiera obtuve la respuesta que quería.

La búsqueda del mapa fue fantástica, pero la clínica real fue horrible, desde el personal hasta el servicio de atención al cliente. Horrible, por eso en lugar de ir aquí, voy a la clínica occidental.

Sally estuvo genial mi pequeño travieso estaba muy emocionado. Lo siento de nuevo y ella sabe por qué me disculpo. Recomiendo este lugar para traer a tus mascotas. 10++++++++

Originalmente di una mala reseña, sin embargo, como se interesaron en leer mi reseña y me llamaron para saber exactamente qué sucedió y se disculparon, decidí darles otra oportunidad. Desde entonces no he tenido ningún problema. El personal siempre ha tratado a mi perro con cuidado, lo que también fue una gran ventaja para mí.

Este hospital para perros y gatos es fantástico. Llevo bastante tiempo con mi gata allí y está muy bien cuidada. Los médicos y el personal son profesionales, amables, atentos y muy importantes para mí, también son compasivos con las mascotas. Sus horarios son muy convenientes y una cosa más, están siguiendo el protocolo COVID-19 requerido por el estado. Si vive en el área de West Adams y Vermont de Los Ángeles y está buscando un nuevo hospital veterinario. Lo recomiendo mucho. ¡¡No te arrepentirás. !!

Gran lugar para todas mis mascotas de toda la vida.

Los recepcionistas son desalmados. Llamé para decir que mi perro tenía problemas para respirar y pregunté si podía pasar. Me dijeron que programara una cita. Mi perro murió esa misma noche. Ya había pagado más de $2000 por las pruebas y no recibí los resultados a tiempo. Me dijeron que los resultados estaban listos pero el veterinario no pudo compartirlos. Le rogué a la recepcionista que me enviara otro médico para compartir los resultados, pero se negaron. Es un negocio y probablemente no les importen tus mascotas. Ciertamente no les importaba el mío.

Gran parque

Fui hace aproximadamente un año y hasta el día de hoy no puedo creer que este veterinario fuera tan incompetente como para no poder tratar a un gato con uñas demasiado grandes. Se supone que un profesional puede hacer las cosas. y en este caso fracasaron. Tuvieron la osadía de cobrarme algo así como 90 dólares solo porque el veterinario miró a mi gato y no hizo nada. Este lugar apesta.

Llevo 10 años yendo aquí. Últimamente no puedo comunicarme con nadie para programar una cita para mi perro. Dejé 3 mensajes en 2 días y no me devolvieron la llamada. He estado recibiendo correos electrónicos como recordatorios de que mi perro debe recibir atención, así que estoy preocupado. Tómese el tiempo para responder sus mensajes. Sus servicios no son baratos, pero nuestras mascotas son nuestros preciosos bebés.

Tuve que sacrificar a mi perro. Fue muy difícil para mí. Los médicos y enfermeras fueron serviciales y amables. Lo cremaron y la presentación fue increíble.

Llevé a mi ángel bebé a este lugar porque había estado yendo allí durante años. Me preocupaba que pudiera tener un problema con sus dientes. Estuvieron de acuerdo, pero me dijeron que por lo demás estaba sana. Me dieron el presupuesto para una limpieza/extracción de dientes con algunos montos en dólares sin completar. Confundido, le pregunté al técnico veterinario de qué se trataba y su respuesta fue cada veterinario es diferente, así que aún no lo sabemos, lo que me dejó. más confundido. Cuando lo presioné para que me aclarara, literalmente me dijo no es ciencia espacial, hermano, lo que me dejó estupefacto. Salí al frente a quejarme del trato y él afirmó que su respuesta era porque me estaba poniendo inteligente con él... ¿Porque estaba confundida? Soy cliente y estoy preocupado por el bienestar de mi mascota. Lo dejé pasar y esperé a que se comunicaran nuevamente para programar un seguimiento, lo cual nunca hicieron. Lo cual es bueno porque la llevé a buscar una segunda opinión y resultó que su enfermedad no tenía nada que ver con sus dientes. El nuevo veterinario hizo pruebas, me mostró los resultados, me explicó todo detalladamente y se aseguró de que yo participara en el cuidado de mi pequeña. Tratar con estos bromistas fue una pérdida de tiempo y dinero.

Gran servicio, personal amable y capacitado, precio asequible.

Yo solo Tuve una experiencia extremadamente desagradable hoy. A pesar de reservar con antelación la tercera vacuna de mi perro durante la cita de la segunda dosis, el personal afirmó que no había reserva para hoy. Incluso después de solicitar una reconfirmación, no recibí ningún mensaje automático. Cuando visité por primera vez, mis datos de contacto y dirección estaban registrados incorrectamente, lo cual el personal corrigió. Sin embargo, el día de mi reserva no se recibieron mensajes automáticos. Al llegar me informaron que mi reserva era para el día 16. Durante la discusión, un empleado llamado (CHARLIE), hombre negro con cabello largo que trabajaba el 14 de febrero a las 11:20 am, insistió groseramente en que me hiciera a un lado mientras hablaba con la señora. Este comportamiento irrespetuoso aumentó mi frustración. Es decepcionante que una empresa familiar contrate a alguien con tan malos modales. Estoy profundamente insatisfecho con la experiencia y me siento obligado a compartirla con la comunidad. No volveré después de la forma en que me trataron. Agradezco tu respuesta, pero todas las reseñas parecen tener la misma respuesta genérica. Si quiere ganarse mi confianza, la gestión adecuada de su personal y la formación sobre cómo tratar con los clientes debe ser una prioridad y un precio razonable. Además, ya perdí la confianza en sus servicios y me cambié a otro hospital donde el trato y el servicio son mucho mejores. Parece que hay mucho que aprender de ellos.