Clinica Veterinaria Pets lo Castillo Machali en Machalí

Buen lugar

Pésima la atención del vendedor, me tiró los medicamentos

Buena atención

Muy bien atendidos. Clientes habituales

Sitio donde estacionar, adecuadas medidas covi19, buena atención

Pésima atención, incumplimiento con plazos para exámenes y cambio de valores a medio tratamiento. No es recomendable.

La mejor veterinaria de la región , excelente atención con calidad humana y profesional .

coordial muy preocupados de las mascotas, gran variedad de productos

Profesionales de alto grado

En cuanto a la profesionalidad de los veterinarios no tengo nada que decir. El problema radica en la cantidad de exámenes y procedimientos que te piden para tu mascota! Vas por una consulta y terminas gastando 4 veces más porque le encontraron esto o lo otro. La última vez que fuí intentaron cobrarme un control, solamente necesitaba que el doc me interpretara los resultados de un exámen. Además, asustarte con que tu mascota se va a morir si no los haces es un movimiento sucio

Necesitaba esterilizar a una perrita viejita, la cual, además tenía un tumor mamario. Me pidieron varios exámenes, con los cuales cumplí porque quería asegurarme que todo saldría bien (ecografía, exámen cardiológico, rx de tórax, frontis y 4 hemogramas). A lo largo del proceso me atendieron bien y me explicaron los riesgos. Sin embargo, la perrita murió por complicaciones post operatorias (durante las horas de observación). Me dijeron que esto pasó por la falta de ayuno y yo sé que sí estaba en ayuno. Me ofrecieron mostrar evidencia y eso nunca se concretó. Lamentable todo, porque esto último me generó desconfianza respecto a lo que realmente sucedió. Además, falta tener desde el principio un presupuesto aproximado respecto a los exámenes que se necesitan hacer a lo largo del proceso, así uno puede tomar la decisión con más información. En mi caso, a medida que iba a controles, me iban pidiendo exámenes nuevos. Seguro eran necesarios, pero, dado que es caro, se necesita tener un presupuesto base, al menos

Yo creo que es de las mejores de Rancagua y Machali. El doctor Sebastian es excelente lo bueno es que queda un veterinario en la noche cuidando a las mascotas.

Un buen lugar para llevar a tus mascotas

Son varios veterinarios. Atención rápida y muy profesional.

Mala atención

Buena atención a los regalones del hogar

Me gusto , bonito y espacioso , me gusto como trataron a mi mascota

Buena atención

Nuestro lugar de siempre para llevar a nuestra amada mascota, el personal amable y con buena disposición, mención extra especial para Irina, un amor de persona y excelente profesional

Buena y rápida atención

Excelente atención!! Lleve a baño a mis 2 mascotas y quedaron bellos.. Los precios están dentro de lo normal y la calidad humana del personal que atiende es buena.

Buenísima, lleve a mi gatito a urgencias y lo trataron con mucho cariño y mucho cuidado, mi gatito ya está mucho mejor

Buena atención de parte del doctor. Realizan radiografías y entregan servicio de urgencia. Lo único fue que se atrasaron un poco por que habían perritos de urgencia antes, lo cual es entendible pero hay que ir con tiempo.

Tranquila y bien contenta por el procedimiento que le realizaron a mi gatita, el equipo super comprometido y consciente. Gracias por todo son un 10.

Rápida atención, muy cordiales y cariñosos con la mascota, eso sí el precio no es para nada económico, por lo que si busca ahorrar, no es el lugar indicado para ello.

Buena peluquera, pero bastante cara, por una perrita de 10kg me cobraron 34.000 pesos.

Excelentes profesionales

He tenido una muy buena acogida tanto de urgencia como de consulta con mis mascotas

Es muy bueno y es rápida la atención

La mejor sin duda, la atención es maravillosa a los animales y a las personas, la recomiendo al 100% en todo sentido, además los precios no son excesivos, encantada

Excelente atención ¡¡

La atención es buena, y se mantiene en orden.

Me encanto la atencion, mucha dedicación y amabilidad.

Muy buena atención, gran calidad en servicio

Espacios para mascotas

Excelente, atención integral

Muy buena atención, cariño y preocupación por los animalitos

Confiable

Llevo a mi perrita ahí para peluquería, atienden bien, son amables tanto con los dueños como con los animales, tienen accesorios, snack, medicamentos, etc. Recomendable

Es bueno

Muy buena atención, siempre he llevado a mi perro con la misma veterinaria y es muy confiable

Mi nieto llevo al pirata desde ahora mi perro regalón, lo atendieron muy bien. Saludos

Excelente atención.clinica muy completa para urgencias

excelente veterinaria he conocido como 6 en rancagua y Machali y no la cambio..el cariño y la dedicación a mi angelito gracias doctora Pamela...

personal amable y profesional.

Una maravilla la veterinaria

Muy buena y rápida atención.. me gustó

La peluquería bastante bien. La atención en recepción podría ser mejor.

Un lugar con medidas de seguridad y buena atención

La mejor, siempre excelente atención

Excelente atención

Es una muy buena veterinaria ,tiene buena higiene,farmacia ,alimento,accesorios .tengo buena experiencia.

Las veterinarias no pueden ser más amorosas y amables. Aclaran todas tus dudas (Solo he llevado mi gata a controles y vacunas)

Llevé a mi cachorro.por una castración, salió todo ok, buena atención, pero en los controles mucha impuntualidad.

Muy buena atención, tratan con mucho cuidado a los peludos, tienen excelentes marcas de insumos veterinarios y accesorios. Falta un poco dr variedad de alimentos y búsqueda de alimentos premium o súper premium de mayor calidad nutritiva para los pequeños, sobre todo en gatos

Fui hace un rato, llame y pedí cita con anticipación, le expliqué los síntomas de mi gatita, especifique que era de edad y me dijeron que la trajera. Cuando llegó al lugar y están ingresando sus datos la doctora pide verla, se la muestro, y sin examinarla nos dice que no nos puede atender, básicamente no quiso atenderla. Tengo 5 animales, llevo años viniendo a la veterinaria y jamás me había pasado esto, tengan por seguro que no pienso volver.

Hacemos el control y peluquería de nuestra mascota

Excelente atención, y profesionales a la orden para la atención de nuestras mascotas.

Muy buena excelente atención

Muy atentos con uno y las mascotas

Buenos profesionales, salvaron a mi gato de un shock anafilactico

Muy buena rápida y preocupación absoluta con muestras bendiciones de 4 patitas

Tienen buena variedad en alimentos y productos de uso veterinario. Los precios son adecuados

Excelente atención y el grupo de profesionales increíble con la entrega hacía las mascotas. Felicitaciones para la Veterinaria

Compro la comida para mi mascota precios igual q en todos lados. Atención buena

Listo en todos

Son especialistas en gato buenísima lo recomiendo 100 por ciento.. Mi blanquita sufre de alergia y en esta veterinaria la mejoraron y ahora es una gatita feliz

Buena atención, muy buen trato con mi mascota

No son certeros

Buenos profesionales, aunque los precios no son los más económicos.

Recomendable

El VET Sebastián siempre nos atiende espectacular, gracias

Personal responsable, confiable. Lo visito desde hace 9 años edad de uno de mis cachorros, atendidos con preocupación y empatia

Buena atención. Un tanto costoso. Cuesta obtener una hora.

Atendieron rápido a mi perrito y quedé muy conforme con el diagnóstico. Gracias.

excelente veterinaria para vacunar tu perrito o más cosas y comprar alimentos o juguetes lo que haga falta

Muy buena la atencion. Los veterinarios profecionales muy bien calificados.

Pesima lleve a mi perrita a cortar el pelo y se les cae ademas me dicen que mi perrita era agresiva siendo ella muy de buen caracter y obviamente si se les cae ella con miedo se sentiria con ansiedad creo que la persona que corta no tiene vocacion para ello

Dr Alberto es amable, no hubo que esperar mucho para la atención, lo lamentable es que no tienen muchos exámenes ni servicios

Llame a las 9:20 para llevar a mi perro de 4 meses que habia sido atropellado y la respuesta fue que las urgencias son desde las 10:30. Cómo le llaman urgencia a eso? Tuve que segir buscando con mi perro atropellado. Mal

Muy buena atencion..solo q es muy cara...

Vete. Daniela muy paciente y empatica con mi mascota rex

Muy buena atención nada que decir

Excelentes profesionales, llegué con mi niña grave y me atendieron de inmediato, super bien después de no encontrar urgencias alrededor. Me ayudaron mucho, siempre claros con la información y un costo al menos accesible en estos casos. Felicidades al doctor Sebastián y su equipo.

Muy buena atención muy profesionales

Excelente atención

El vendedor que atiende de muy mal carácter de hecho tenía que operar a mi perrito y la doctora no llegó no nos dieron ninguna respuesta.

Excelente atención y calidad de sus profesionales

Muy buena atención de la doc. Vererinaria y las asistentes un amor con los animalitos ,felicito por la operacion de mi perrita reina .

Atienden con hora pero atienden muy bien

Muy bien atendido. Gracias

Caro,caro

Es muy buena la atención pero igual, es un poco caro.

Buena atención

Muy buena atención , rápida y el veterinario Sebastián me gustó mucho muy claro para explicar

Dedicacion

Muy buena atención, gran variedad de productos para tus mascotas queridas, buenos precios y diversidad de calidad

De acuerdo

Muy buena atención, me gustooo

Muy fácil solicitar las horas de peluquería Canina y se ajusta perfectamente a lo que ofrecen

Exelente

Llamé para agendar una radiografía de cabeza (para mi gata de 11 años) y a la persona que me atendió se le olvidó decirme que eran necesarios exámenes de sangre para poder sedar a mi gata, solo mencionó la orden de radiografía. Después cuando fuí a la radiografía la veterinaria me tuvo que decir que eran necesarios los exámenes de sangre y le preguntó a esta persona que me atendió si me había dicho lo que necesitaba y mintió, diciendo que sí me había dicho. Deberían capacitar a las personas que atienden por teléfono porque yo quedé como la olvidadisa cuando ella jamás mencionó los exámenes de sangre, además de poner en una innecesaria situación de estrés a mi gata y pasarme a llevar a mí. Anteriormente tuve una buena experiencia ahí, los doctores muy amables y tiernos con mi otra gatita pero esta situación me decepcionó mucho. *Después de que escribí esta opinión llamaron a mi pareja para decirle algunas cosas, entre eso, que supuestamente los había funado (solamente por exponer mi experiencia aquí). Luego cuando fuí a otra veterinaria para seguir con los procedimientos necesarios para mi gata, me dijeron que de hecho no era necesario sedarla para hacerle la radiografía craneal.

En una primera instancia, muy buena atención, le hicieron cirugía a mi pequeña y la trataron con mucho amor pero la volví a llevar porque tenía inflamada la zona y no nos querían atender a menos que pagaramos consulta de urgencia cuando era algo post operatorio que no tomaba más de cinco minutos, entiendo que quizás ya había pasado el tiempo que ellos estiman para volver a control (es decir, no pagar consulta) pero fueron cero comprensivos, priorizan el dinero antes que lo demas porque claramente, era relacionado a la operación que allá mismo le realizaron a mi perrita. Luego accedieron, la revisaron y nos dijeron que no tenia nada, que era normal pero que le tomaramos una radiografía, además, ni la tocaron, solo la miraron. Super decepcionada.

Nos decepcionó, siempre atendiamos a nuestra perrita en esa clínica, vacunas, controles, etc, sin embargo cuando la atropellaron la llevamos y no nos quisieron atender inmediatamente porque no teníamos hora siendo que era una urgencia, nos dijeron que esperáramos pero no podíamos arriesgarnos a que se agravara así que nos tuvimos que ir a buscar otra clínica donde la pudieran atender en el instante.

Buena atención, es muy limpio, la doctora muy clara y los exámenes se hacen allí así que muy buena experiencia.

Buenos veterinarios pero impuntualidad en las hora

Buena atención, pero caros los insumos y medicamentos

Excelete y rápida atención. Diagnóstico preciso y solución inmediata al problema de mi mascota

Veterinaria que no cumple los tiempos estuve más de una hora esperando ,para que el dr Aravena no pudiera atender a mi perrita según el estaba muy nerviosa y agresiva ,que el no atiende a bestias rabiosas ,lo ridículo es hace dos meses atrás el mismo atendió a la misma perrita y la vacuno y la encontró muy bien . Y la otra veterinaria creo q se llama Paula me dice q la culpa es mía porq ella no está dispuesta a q sus veterinarios los muerdan ...mi perrita iba con dolor en una orejita se sentía muy mal.En el fondo hubo mal precedimiento por parte supuesto veterinario. Agregar también que sus precios son muy caros,no cumplen con los tiempos agendados, procedimientos malos.veterinariahorrible a,no l la recomiendo.

Muy grato

Buena atención y súper completa. Veterinarios capacitados y amables.

Excelente atención, precios muy acorde pero sobretodo muy acertados en los diagnósticos. 100% recomendados

Excelente atención por parte de la Dra. Daniela. Tuvo mucha paciencia para atender a mi gatita asustadiza... hasta logró ronroneos También llevé a mi cachorro para sus radiografías y la Dra que lo atendió fue muy amable con mi situación complicada.

Me encanta la atención

Excelente atención

Me encanta esta vet! Sobre todo Dr Alberto muy dedicado con mis perritas... siempre está preocupado en que esten bien... Los precios creo que son algo elevados, pero para el servicio que entregan está super! Solo una critica, las chicas de recepción a veces atienden con malas ganas o a la rápida, y eso hace que se genere un malestar momentaneo. Otra cosa es que no tienen atención de urgencia...

No le quisieron sacar la vía que ellos mismos le colocaron a mi gato. Tuve que pagar un veterinario aparte para retirar la vía, ese mismo veterinario me dijo que era poco ético. La razón de la veterinaria Ingrid Caroca, fue que no se la iba a retirar por la hora y que eso no le molestaba al gato así que se podía quedar con la vía puesta; y que si la quería sacar que lo llevara a otra clínica es más me recomendó la Veterinaria Arrayán. Creo que al ver pocos especialistas felinos en Rancagua (en Santiago hay miles) se endiosan y estos son los resultados. Lleve a mi gato a Veterinaria Arrayán y dieron con el diagnóstico que era un tema de su cadera lo que lo tenía con intenso dolor y por eso dejaba de comer.

atienden como sino fuera importante pero para cobrar no tienen verguenza

Muy buena atención con mis gatitos, con el doctor Sebastián.

Muy buena la atención, se nota que les gusta su profesión ,son muy atentos . Mi gato a mejorado mucho su estado..

Buena atención, nos atendió la Sra. Daniela, excelente profesional

Bien atendida

Muy buena atención y un excelente local

Excelente atención me encanta y a mi gata también :3

Los mejores Encantada con su atención, fueron los únicos que pudieron darme un diagnóstico de mi bebé...

Me gusta la preocupación por las mascotas...para mi lo más importante

Excelente como siempre muy muy buenos!!!

Excelente la atención, muy preocupados, el trato hacia las mascotas es incomparable. Felicitaciones a todo el equipo Médico en especial a la cirujana.

Llevé a mi perrita para una eco y todo súper bien, la dra Basly preocupada en todo momento de que la cachorra estuviese cómoda, nos explicó todo clarito y el exámen estuvo en el tiempo pactado. La súper recomiendo

Es excelente la atención de las profesionales, nada que decir, el local limpio y aseado, 100% recomendable, a excepción de los precios, pero la calidad los vale.

La atención, es más venta que vocación solo te atienden para vender, y así nada que hacer

Llevé a mi perro porque estaba muy decaído y pensé que podía ser envenenamiento. Pase primero a otra veterinaria que se supone tiene urgencia 24 horas y allá no me atendieron. En Pet s me atendieron casi de inmediato y el doctor fue muy amable y profesional. Vio a mi perro, descartó envenenamiento y luego le administró algo para el dolor. Me mando a hacerle unos exámenes antes de diagnosticar y siempre se mostró muy preocupado y amable. He llevado a mi perro ahí a vacunarse hace años y siempre es Muy amable siempre el trato. 10/10

Buenisimo

Fácil estacionamiento, Muy buena atención, precio acorde con la excelente atención

Excelente, nuestra Malú queda bella y feliz cada vez que los visita.

Buena atención, buenos profesionales, por años han ayudado a mis mascotas

Lleve a mi gato por molestias de cola ,me mandaron a hacer una radiografía y nunca se molestaron en devolver el llamado para decirme cómo estaba su cola,si necesitaba amputación ,tuve que llamar 7 veces y mandar los correos de nuevo, a lo que me contestan diciendo que debía llevarlo de nuevo,sin decirme nada de lo que decía su informe ,además muy cara le puse la pipeta ,pastillas y inyecciones pero sigue con pulgas ,las otras clínicas no lo entienden.

Dos de los veterinarios son buenos y atienden bien y son comprensivos, pero el resto atiende pésimo. He llevado 3 gatas durante los años, con dos me han tratado de mentirosa (no me creyeron que mi gata había parido hace un mes, con otra una bebé que tenía espuma en la boca me trataron de tonta y que para qué la había llevado). Además cada ves cobran más caro por una atención médica cada vez peor. Con una camada de gatos de dos días no me quisieron atender y murieron todos menos uno. La madre tuvo mastitis por perder a sus gatitos y no tenían el medicamento para tratarla (el veterinario que la atendió me pidió disculpas y fue un 7). Y así un sinfín de experiencias de ese tipo. Las veces que las llevé a vacunar y desparasitar no sabían que vacunas le tocaban y varias veces no se las pusieron aunque les recordaba que lo hicieran. Otros conocidos han perdido mascotas por diagnósticos erróneos, pues si bien en su publicidad dicen que hacen exámenes nunca los hacen para asegurarse, ni siquiera los básicos como el parvo, vif o leucemia.

Recomendada para comprar alimento para tus cachorros

Muy buena atención,la doctora Daniela muy profesional y acogedora.

Segunda vez que voy, la atención es buena, las instalaciones están en óptimas condiciones, solo puedo opinar por lo que he ido, es a vacunar a nuestro cachorro, hasta ahora todo bien.

Limpio, grande, venden artículos, alimentos y medicamentos para mascotas

Muy buena atención. Recomendable 100%

Buena atencion y muy profesional la veterinaria

Buena atención muy profesionales

Excelente atención y preocupación por todas las mascotas, en especial la doctora Irina, un amor de persona, ha salvado a mis mascotas de diagnósticos super adversos, acompañándonos siempre en favor del bienestar de nuestros gatos.

Ordenado, limpio, sin espera de atención.

Muy buena atención