Hospital Veterinario Arrayán en Machalí

Extremadamente costoso. No merece 4 estrellas. 09/12/2024 Se adjunta prueba ya que mienten sobre mi presencia en la base de datos. Deben ser personas verdaderamente despreciables.

Tuve a mi gata hospitalizada desde el 08/09 al 13/09 y luego reingreso desde el 16/09 al 22/09, por una falla renal aguda. No fueron capaces de darse cuenta y alertarme a tiempo del compromiso y empeoramiento del estado general de Mia, me la lleve a Santiago a la clinica Vet s el día domingo 22/09 con un nivel de compromiso general irreversible. Tenia una falla multiorganica: gastroectasia, ileo paralítico, intestino totalmente paralizado, liquido a nivel pulmonar, bocio, riñones totalmente dañados, compromiso de conciencia, Me dijeron que era candidata a muchos tratamientos invasivos pero en su estado, también era candidata a eutanasia debido a que solo prolongaría su sufrimiento y agonía. Por lo que con mucho dolor y resignación tuve que dormir a mi pequeña. Arrayan no está capacitada para resolver casos complejos, ante patologías como las que tuvo Mia, definitivamente hay que ir a Stgo. La falta de conocimiento técnico de los profesionales y la cadena de errores, desconocimiento sobre su evolución entre una hospitalización y otra hicieron que Mia empeorara. Al ingreso informan que te llamaran 2 veces al día, y uno de los días, luego de esperar el 2 do llamado hasta las 22 hrs (que es el horario límite que ponen en el ingreso) escribí al WhatsApp y me dijeron que si posee dudas, consulta a su pareja por que a el se le entregó toda la información ese dia no me presenté personalmente por estar cursando cuadro respiratorio complejo. Invertí casi 2 millones de pesos durante esas dos semanas, para terminar con ella en Santiago y traérmela muerta. Adjunto epicrisis del estado en que llego Mia a Santiago.

Excelente veterinaria, todos muy profesionales y amables. Recomendadísima!

Son súper poco inconscientes tenía una sesión de cortesía para hoy y mi perrita la necesita para una herida grande de su oreja les pedí por favor corrieran la hora y según no era posible por la agenda llena. No podía pagarle la curación ya que de por si la urgencia costó 30.000 y lo que le iban a hacer eran 85.000, me servía de mucho esa curación para ella, gracias por la poca empatía de correr la hora. Me llamaron poco después del comentario (fue hace 4 horas) para darme una facilidad de la hora, no quisimos ir ya que nos dimos cuenta que ni si quiera le limpiaron bien la herida ayer en emergencias, falta de ética y mucha negligencia de su parte recordando que si se pago la hora de urgencias para por lo menos quitarle la sangre que tenía, no vuelvo a ir por un servicio tan costoso y tan mal hecho.

La mejor doctora Cecilia Moya , excelente

Siempre me han atendido muy bien, son muy profesionales todos, tratan muy bien a los animalitos. Siempre los recomiendo.

Clínica confiable, desde el momento del ingreso existe seriedad, compromiso y preocupación por el paciente. Desde la recepción hasta la atención, destaco enormemente el trato y profesionalismo con el cual funciona. Llevé a Dakota a 2 clínicas anteriores, ninguna como Clínica arrayán, donde inclusive, se permite tener citaciones a un horario flexible, llevar a las mascotas previo a un examen, que te llamen y expliquen las veces que sea necesario, y ha sido el tratamiento más acertado también. Destaco y agradezco en demasía al Dr. Torres, quien nos atendió en reemplazo de otra Dra. Es un cirujano genial! que examinó a Dakota con tiempo, respondió a cada una de nuestras preguntas, nos explicó motivos, opciones, tratamientos, se preocupó por cada detalle, hasta con ilustraciones nos enseñó lo que ocurría. Creo que esa vocación y dedicación no tiene precio. El diagnóstico fue muy asertivo, y ahora solo a esperar el control con exámenes, que también elegí tomar en clínica, porque si, si se puede confiar aún en que cuidaran realmente a tu mascota que es parte de tu familia, con dedicación y buen trato.

Excelente atención

Excelente atención y muy buen lugar para atender a las mascotas! Lo recomiendo. Tienen consulta, medicamentos y clínica.

Excelente atención mil porciento recomendado

Muy buen servicios con nuestros perritos o gatitos, profesionales con dedicación y cariño a ellos.

Excelente

Ayer trajimos a nuestra poodle para que le revisaran el oído, finalmente la hospitalizaron para sedarla y sacar una espiga incrustada, y cuando la devolvieron venía con un catéter puesto . Hoy nos dimos cuenta y llamamos, claramente fue una negligencia, la trajimos y se lo sacaron.

Clínica Arrayan me ha amenazado! Mi vida puede estar en peligro. Solo por opinar que es la clínica más usurera de la sexta región. Las estrellas y buenas opiniones en las RRSS son de los mismos que trabajan ahí y sus familiares. NO CREA EN SUS ESTRELLAS. SI MIENTEN CON ESTRELLAS Y OPINIONES IMAGINESE LO QUE HACEN CON TU MASCOTA!!!!. Clínica Arrayan me ha amenazado

Muy buen trabajo 10/10 y muchas gracias ahora mi perrita está a salvo de quedar embarazada

Quedamos muy agradecidos de la clínica por su eficiencia y optimización de recursos humanos y clínicos para el tratamiento de nuestra pastora alemán. Agradecimiento especial a la Dra. Cecilia Moya.

Excelente atención de la doctora Carolina muy buena profesional y amorosa con sus pacientes

Siempre una excelente atención. Vengo De San Fernando a rancagua solo para atendernos con la doctora Carolina

muy buena recepción de la clínica arrayan ante las emergencias, mi perrito llego de urgencia y lo ingresaron rapidísimo y lo atendieron un 7, nada que decir de su atención, diagnostico y cuidado para mi perrito. y sobre todo destacar a la Doctora Carolina, es una excelente profesional, muy dedicada, con mucha allegada a los animales, de verdad su entrega y compromiso por nuestros perrunos la hacen única!!

Atiende a mi perrito Fox la Dra. Carolina Ramirez, la Dra. es un encanto de persona, mi perro que es un loquillo y desordenado extremo se deja examinar con ella , tiene muuucha paciencia para atenderlo, explica todo super bien y al detalle, aclara todas mis dudas asi que super contenta que ella lo pueda atender

Creo que últimamente han mejorado la atención,l@s doc atendieron muy bien y con cariño a mi Bizcochito.

Excelente atencion, excelentes profesionales.

Recomiendo totalmente la clínica Arrayan, buena atención, todos mis bebes se atienden en ella, un super buen equipo, buen trato, siempre todo está muy limpio, Me encanta

El Dr Jaime atiende a mis últimos bebés!!! Como siempre con toda la dedicación y profesionalismo!!! Recomiendo la excelente atención de la clínica

La mejor de la VI región!

Excelente

Lleve recién a mi perro y nos atendieron por urgencia, muy rápido una excelente experiencia gracias al doctor y todo el personal

Es una muy buena veterinaria le salvan las vidas a los perritos

Mi brownie llego en súper mal estado debido al parvovirus, estoy muy agradecida de todas las doctoras por salvarmelo e intentar todo lo posible para que se recuperara, ya hoy 20/06 tuvimos nuestro primer control después del alta y lo encontraron excelente! Brownie Cocoa les manda muchísimos cariños y besitos a todas las doctoras y a las secretarias de la clínica! Se portaron un 7!

Conozco al dueño como veterinario desde sus inicios y hasta ahora lo sigo afirmando, es un excelente veterinario. Mi bebe Blanca llego con un neumotorax severo, más muerta que viva, en otra clínica minutos antes me dijeron que sólo tenía la opción de dormirla pero no lo hice, necesitaba una segunda opinión y corriendo los riesgos de que en el trayecto falleciera mi bebé, logre llegar a la clínica y pese a que el diagnóstico se confirmo, el Dr Jaime y demás profesionales optaron por otra opción, que no fuera dormirla, pese a que podía fallecer durante la intervención o posteriormente, toda vez que mi blanca es una perrita de 12 años. Hoy lleva una 10 días hospitalizada, respondiendo positivamente. El Dr Jaime y demás profesionales que han intervenido a mi bebé, han hecho posible que yo pueda ver seguir compartiendo con mi tesoro, que ha mostrado una valentía y fortaleza tremenda. Blanca fue intervenida, le abrieron el tórax y sacaron parte de su pulmón y sigue conmigo. Si bien los costos económicos son altos, vale la pena hacer todo por tu bebé, ya que no solo son excelentes profesionales, sino que la clínica cuenta con una higiene que a muchas clínicas les falta. Mi Blanca siempre está limpia, duerme calentita y los profesionales le entregan el cariño que yo no puedo darle al estar hospitalizada. Tengo que agradecer a todo el personal de la clínica pero especialmente agradezco en el alma: al Dr Jaime, a la recepcionista Andrea, Dr Constanza, Dr Daniela, Dr Claudia y al Dr Claudio que junto con Jaime intervino a mi Blanca.

Excelente servicio y muy amable personal. Siempre me han ayudado con mis hijos peludos y emplumados

Extraordinarios

100% recomendable, en sus manos dejamos lo más importante que tenemos era una operación bien compleja sin embargo tuvo un excelente post operatorio. Estamos muy agradecidos de todo el equipo que hizo que mi perrito hoy vaya feliz a sus controles.

Recomiendo 100 % clinica arrayan , operaron a mi regalona mi perrita , a mi caramelito mi conejito y todo Perfecto ! Muy profesionales en la atención , muy atentos y preocupados siempre !

Excelente las veterinaria buena atención, son muy cariñosos con los perrunos, te explican bien todo, y tienen todo los ins necesario para un buena atención completa

Muchas gracias por la buena atención que le han entregado a nuestra mascota, muy bueno el servicio y la entrega hacia nuestros regalones

Excelente atención ! El año pasado mi gatito estuvo muy grave, gracias a ustedes por salvarlo y siempre estar preocupados !

No me quisieron atender de urgencia con mi perrito intoxicados

Hoy fui a las 7:30am diciendo que atiende 24/7 emergencias y falso, estaba cerrado, no promocionen lo que no hacen.

Excelente, lo primero que llama agradablemente la atención, es que no huele mal y todo está impecable. Muy buenos veterinarios(as), se toman muy en serio la salud y el bienestar de sus pacientes. Amable atención de todo el personal, muy preocupados y profesionales.

Eso de que atienden las 24 horas del día es MENTIRA fui con un perrito grave al rededor de las 3am y la Nina que salió nos dice no que solo las atenciones normales son a esa hora. le expliqué la gravedad del perrito y aún así nos dijo lo siento no puedo hacer nada y se entro. Cero empatía y niña vocación para ayudar a un perrito en tan mala situación no se las recomiendo para nada pésima experiencia!!!!!!!

Muy buenos profesionales, excelente atención en general

Un excelente servicio, atienden con amabilidad y son cuidadosos con los animales, de verdad que han Sido un 7 en el servicio y en la atención a mis mascotas

No tienen servicio de urgencias, a pesar de que en su letrero dice que atienden urgencias.

Toffy de 19 años lo atendieron muy bien. Y los examenes los realizaron rapidamente por su edad. El Dr Rosales excelente Profesional. Gracias

Escribo este review a modo de prevención. Me he dado el tiempo de leer todos los comentarios de este sitio, para diferenciar si ha sido sólo nuestra percepción o quizás un hecho aislado, porque cuando estás ante una emergencia no da tiempo de leer experiencias anteriores para evitar acudir a lugares como estos. En esta clínica no existe vocación, ni empatía, tanto por animales y humanos. Existe un abuso a la vulnerabilidad a la que estás expuesto cuando un ser querido está enfermo. Llevamos a nuestro perro, miembro de nuestra familia; fue diagnosticado de cáncer y nos presentaron como única opción la eutanasia o una intervención con mínimas posibilidades de sobrevivencia. Esta información fue dada con mínima empatía, un diagnóstico lapidario. Nunca se nos explicó con mayor detalle la situación de nuestro perro, forzándonos a tomar una decisión precipitadamente. Ante nuestro dolor pedimos segundas y terceras opiniones a otros Veterinarios, quienes nos presentaron opciones más viables, indicando que existen otros protocolos antes de llegar a la eutanasia. Nos quedamos con la sensación de que en este sitio sólo les importa cobrar por procedimientos que muchas veces no son necesarios, situación que expone a quienes no tienen la posibilidad de contar con más opiniones profesionales. A modo de sugerencia me gustaría recordar que una clínica veterinaria trabaja con vidas, no objetos.

EXCELENTE ATENCION, DOCTOR PRESTA LA MAYOR AYUDA Y CONOCIMIENTOS Y DIAGNOSTICO, LLEVE A MI BULLDOG INGLES DE URGENCIA Y ME AYUDARON,

debería haber cero estrellas para calificar ya que en internet sale que atienden las 24 horas y fui temprano por una urgencia de mi perrita y había un letrero que dice que no atienden urgencias , solo de las 9 de la mañana se debe llamar . no la recomiendo

LLEVE A SU MASCOTA A OTRO LADO. Pésimo. Te dan una hora y no la respetan (hay que esperar al menos 30 minutos afuera para que te atiendan), es caro, te indican exámenes innecesarios, y no hay un seguimiento porque nunca está el mismo veterinario. Además, todos los veterinarios que ví eran extremadamente jóvenes y sin experiencia. Llevé a mi perrita porque estaba acumulando líquidos de urgencia un día sábado, la atendió un veterinario sin experiencia, mi papá que es médico prácticamente tuvo que decirle las dosis de medicamento que debía usar, y tuvimos que volver el lunes para que viera a la especialista que sí podía ayudarla (pagando nuevamente la consulta). Recién ahí pudieron extraer el líquido y mi perrita estuvo bien por 1 mes, luego volvió a retener. La volvimos a llevar pensando que como ya le habían hecho todos los exámenes le podrían hacer seguimiento a su caso, pero no. Cada vez que la llevamos, la atendió un veterinario distinto. Es como la Palumbo de las veterinarias, nunca encotrarás al mismo vet. Creo que alguna vez fue buena esta veterinaria, pero definitivamente ya no.

No atiende urgencias ayer no quisieron ver a mi perrita, pregunte que pasa si viene con. Riesgo vital y simplemente me dijeron que no la atenderian... Pésimo

Pésimos los diagnósticos son inciertos, no se compara a un lugar atendido por su propio dueño de un principio era así y salvo la vida de uno de mis perros el dueño pero ahora son varios doctores y todos se contradicen en sus diagnósticos gaste una gran cantidad de plata en medicamentos que no tenían nada que ver con lo que tenia mi perro...

Buena atención...

No recomiendo esta veterinaria porque llevé 3 mascotas, todas recién rescatadas a las cuales les iba a buscar hogar, y terminaron con eutanasia las 3 (2 perros y 1 gato). El cobro es excesivo!, y sin ver evoluciones seguían cobrando y cobrando, sin criterio ni ética.

Los profesionales de esta clínica son negligentes en los tratamientos que dan, realmente nos decepcionaron. Por un buen tiempo gastamos demasiado dinero en esta clínica por nuestras mascotas, que son 4 y ahora que llevamos a nuestra perrita de 8 años con crisis de dolor severo por displasia, nos trataron de cobrar más de lo que correspondía y no pudieron ayudarnos con lo básico que fue aliviar el dolor de nuestra perrita, lo que resultó en pérdida del movimiento de sus patitas traseras. Nuestra perrita no se movía del dolor y los doctores ni de eso se dieron cuenta, realmente no da más confianza y no volveremos a ir a esta clínica. Así que la persona que quiera ir a esta clínica, por favor siempre tenga una segunda opinión de otro profesional porque aquí te van a cobrar mucho y los tratamientos no son efectivos.

No respetan horas agendadas

mala mala no volveré pésima atención y caro profesionales cero .fui por una urgencia un perro de una lesión de cadera con mucho dolor no le tomaron la temperatura no le dieron nada para el dolor y menos una radiografía osea urgencia no deberían tener. mañana lo llevo a otro lugar porque sigue igual y peor..

en este veterinario es muy malo mi perita embarazada la diagnosticaron mal y murió unas horas después de que le den el alta , Pésima veterinaria NO ASERCEN A SUS PERROS si es que los aman ,tuvimos que amamantar a los cachorros .

Orible mataron a mi perrita puesto que no le atendieron como se debía

Excelente atención y profesionales, los únicos que no nos rechazaron y nos dieron un diagnóstico sobre nuestro boli. Muy agradecidos como familia.

Buena atención..

Luego de operar una perrita (esterilización) recetaron mal los medicamentos lo que generó una sobredosis y de ahí en más cero profesionalismo, empatía y vocación de esta gente mataron a Molly:(! Si quiere a su mascota alejela de este lugar, no se arriesgue

Totalmente confiable. Lleve a mi perrita y le hicieron allí sus quimioterapias quedando muy bien y totalmente sanita. Agradecida de sus facultativos q dieron con su enfermedad luego de haber sido operada por dos veterinarios anteriormente en otras veterinarias.

Trataron a nuestra mascota que es un conejo enano, muy bien, con mucha dedicacion

Super bien atendidos muy higienico

Muy preocupados de sus pacientes. Un siete. Te envian examenes por mail y responden rapidamente tus inquietudes por este medio.

Muy responsables ;)

Buena la atención.

Pésimos diagnósticos. No hacen los test necesarios.

Lugar con excelentes profesionales, constantemente en actualización, muy bien implementada, eso entrega confianza y un servicio de calidad.

Los mejores vets, muy amables y cariñosos con mis perritos y gatitos

Dice dice urgencia 24hrs y no atienden

Excelente atención y vocación. La Dra. Daniela es 10 de 10, muy dedicada a sus pacientes y súper actualizada. Sabe mucho y es muy amorosa con los animalitos. La recomiendo

Excelente atención, excelentes profesionales, atención totalmente recomendable..... Quizás solo una sugerencia POR FAVOR MEJORAR EL SISTEMA de atención vía telefónica.

Clinica super completa, su urgencia es rapida con profesionales empaticos. Ademas cuentan con especialistas.

Súper expericiena

Confiable

Excelente atención, recomiendo el hospital a ojos cerrados.

Excelente atención, siempre hemos llevado a nuestras perritas y son excelentes, operaron a mi perrita más viejita donde nadie quiso operarla y está en perfectas condiciones.

Pésima atención hay mejores veterinarias por lejos

echaron a mi perro

Excelente lugar!

La mejor clínica arrayan

Mi bebé siempre se atiende ahí y siempre es un agrado ver el trato y la preocupación que tienen con los animales, muy humanos para tratar con la gente y excelentes profesionales.

He atendido a mis mascotas ahí, porque tienen todos los equipos necesarios.

Buena atención con mi perrito! Súper recomendado y muy amables todos.

Hay excelente profesionales, muy empaticos y te explican todo lo que necesitas saber para tratar de mejor forma a tu amigo

Actualización: Mantengo lo dicho. Por algo en la evaluación previa me dijeron que era destartrsje normal, hicieron TANTA fuerza para arrancar un diente que salió con encía... Pésima tu respuesta, y dale ...pon alguna querella con tu abogado que seguro te va a safar tu negligencia. A mí no me interesa demandar para que me den plata: me afecta porque mi gato ya no tiene esos dientes, jugaron con mi gato, con la confianza qe tenía él conmigo, se sentía traicionado no me dejó tocarle más la boca. Yo y mi gato ya cagamos no más. Si quieres cuidar la reputación de tu clínica has las cosas bien, toma contacto conmigo primero, ve las fotos y los hechos, después pide disculpas POR ÚLTIMO, no amenaces, se ve peor. ________________________________ Esta clínica hace que me den ganas de no llevar nunca a mis animales al doctor. Fui por un destartraje por sarro alojado en los dientes de mi gato y le terminaron extrayendo 4 dientes por exposición de raiz no le tomaron fotos ni radiografías y yo que le reviso las encías y los dientes a mi gato siempre, sé que no estaba avanzado el caso y extrajeron piezas ireemplazables sin avisarme y me llaman cambiando planes, de que mi gato no me lo pasan ese día, que va a tener que quedarse la noche por un tema de anestesia; denuncié al sernac y dijeron que sí, que me habían avisado antes sobre la extracción (jamasss, quizás sale en el contrato que uno firma, pero en consulta cuando la revisaron dijeron que era un destartraje normal). Ahora, tras más de dos semanas mi gato tiene cualquier molestia al comer porque se le mete la comida en los espacios que le dejaron por sacarle piezas que estaban sin raíz expuesta (se nota, los dientes que me pasaron están blancos e impecables sin corrosión). Lo bueno en un principio fue que me atendieron a penas me dirigí a la clínica, pero no sé, no me da confianza que la dra Ingrid se equivoque en tomar procedimientos y que informen de forma ambigua porque anda como dormida.

Excelente lugar , buena atención, conseguí un juguete de calidad para mi sobrino perrito salchicha, Bruno amo su pelotita!!

Excelente servicio, super buenos profesionales, me encanta que tengan de todo para nuestros bebes, el laboratorio es excelente y la informacion de tu mascota la tienes en un solo lugar.

Excelente servicio

Acudimos por atención de urgencia, en donde fuimos muy bien atendidos, con excelente profesionales, siempre manteniéndonos informados.

Excelente atención, muy buen equipo comprometidos, empaticos. Agradecidos del cariño y preocupación entregado a nuestra mascota que estuvo hospitalizada por parvo virus gracias a su gran equipo que salió adelante muchas gracias.

Dedicación, cuidado y amor a las mascotas

Excelente todo.!! La Doctora Laura Restrepo quien nos atendió, excelente y muy cariñosa con nuestra cobayita. Seguiremos yendo a sus controles.

Lo mejor Gracias @channelymaxi por la recomendación

Buena atención, profesionales amables y dedicados. Recomendado 100%.

super amables y amorosos con los peludos

El mejor lugar, excelente atencion y servicio.

Excelente servicio, encontré todo lo que buscaba para mis perritas. Muchas gracias!

Exelente la atencion, disposicion a ayudar y lo mejor de todo es su atencion las 24 horas

Amabilidad y vocación

Mala atención y demoroso y muy costoso

Los mejores profesionales excelente atención

Excelente atención.....rodeado de excelentes profesionales que brindan una muy buena atención a los animalitos y a sus dueños....Recomendada 1000%

Exelente atencion muy buenos profesionales

100% confiables, dedicados en su trabajo excelentes profesionales

Excelente atención y mucha dedicación en su trabajo 100% recomendable

Me han apoyado en todo lo que respecta a los procedimientos y cuidados de la perrita callejera llamada Perlita. Siempre han estado atentos en informarme mañana y tarde sobre el estado de la paciente, aunque yo no pregunte siempre informan. Me han apoyado también en hacer campaña y postear la adopción de Perlita para encontrarle hogar, la veterinaria es muy comprometida con el cuidado de los animales y estoy muy agradecida.

Excelente atencion de la clinica y el personal en general, pero en especial la atencion, preocupacion, amabilidad de la veterinaria Carolina Ramirez, que para mis bebes es la tia Carito! ella siempre esta pendiente de atender todas las dudas y requerimientos y asi la atencion es mucho mas amena y entretenida. Todas las estrellitas para este gran de equipo de salud de nuestros bebes peludos....recomendados al 1000%!!!!

Excelente clínica y buena atención .

Muy buena

la mejor experiencia veterinaria que he tenido junto a mi compañero perruno. El monitoreo a la hora de la hospitalizacion es excelente. Siempre cuesta dejar a nuestros compañeros lejos, pero en esta ocasión quedé completamente satisfecha. se preocupan de mantenernos constantemente informados acerca de la salud de nuestra mascota y le dan un trato especial dependiendo de sus necesidades físicas y psicológicas. Mi compañero es muy timido y se preocuparon mucho de eso. Estoy mas que agradecida, completamente recomendado.

Excelente atención,muy buena atención

Excelente experiencia en Arrayan vet, profesionales de calidad con una atención cercana y amorosa, nos mantuvieron al tanto en todo momento durante la hospitalización de nuestro perro con problemas cardiacos, destaco la calidad humana de su personal, la infraestructura y equipamiento veterinario de lujo a disposición de nuestras mascotas 100% recomendados !

Excelente clinica!

Excelente atención y buena acogida por parte del personal, muy recomendable. Muy agradecido con ellos...

Excelente atención, muy profesionales y comprometidos en su labor.

Buena atención

Excelente servicio!!!

Excelente atencion.

Excelente clínica

Excelente atención, muy amables y súper profesionales! Lo recomiendo totalmente

Excelente atención profesionales de calidad muy recomendable Clínica Veterinaria Arrayan

Buena atención, instalaciones un 7 y excelentes profesionales, se nota la dedicación y cariño hacia los animales

Clínica Veterinaria Arrayán. La mejor de la región, 100% recomendable.

Pésimo lo único que hacen es sacar plata pésimo

Llegamos a Vet Arrayán en 01/2020 por una urgencia, desde ahí decidimos quedarnos! Estamos muy agradecidos de la atención de cada funcionario, hemos pasado por dos quimioterapias con nuestros perritos, hemos realizado por lo menos 5 cirugías y procedimientos con ellos y en cada atención nos hemos ido satisfechos y conformes. Sus veterinarios tienen muy buena llegada con los animales, son dedicados, tiernos y comprensivos. Dan la confianza para preguntarles todo, en verdad sólo tenemos palabras de gratitud hacia ellos. Con Ámbar y León los queremos mucho!

Estoy agradecido de esta veterinaria salvaron a mi perrito de pasmo virus estuvo hospitalizado y le brindaron toda la atención que el necesitaba

Mi experiencia con la Veterinaria, ha sido siempre muy buena! Ahí llevo a todos mis perritos a sus controles, asimismo me sorprendieron de una forma muy maravillosa, cuando me ayudaron con unos perritos que encontré bajo la lluvia, me ayudaron sin pensarlo y eso no tiene precio, su equipo de trabajo siempre es muy amoroso, y se nota el amor por nuestros animalitos! La recomiendo

Excelente servicio, atención oportuna según disponibilidad. Gran equipo medico. Mi mascota ingresó por urgencia luego de asistir a varías veterinarias y no ser atendido por lo complejo del caso. Ahora Elsa está en casa disfrutando y dándonos amor.

Excelente atención, super satisfecho con la atención que recibió mi nyx en su operación

No tiene atención de urgencia 24 horas como ofrece, llegamos con mi gato enfermo y nos dijeron que solo atendían hasta las 23 y que justo HOY no tenían veterinarios para este servicio. Espero a mi gato no le pase nada en lo que queda de noche, para llevarlo a otra vet dónde si nos atiendan, porque aquí no regreso nunca más.

Debí recurrir por emergencia a esta veterinaria, solo alargan la estadía del animal, lo que más puedan y no toman ninguna medida a la prontitud, jamás me preocupe por el presupuesto, pero ahora solo debo llorar por la gatita que intente salvar, a causa de su falta de ocupación y vocación. Me dan asco!!

Llegué a 11:18 con mi salchicha de 3 meses y no me atendieron que no están trabajando 24 horas

Increíble como las veterinarias en Rancagua hacen promoción a su atención 24/7 pero realmente nadie atiende. Veterinaria Arrayan es más de lo mismo, no contestan el teléfono y la única información que tienen disponible para cuando uno necesita un veterinario de urgencia es en el portón del local con un mensaje que dice No hay atenciones de urgencia . Pésimo servicio, no cuente con esta veterinaria si necesita atender a su mascota durante la madrugada.

No funciona 24 horas

Veterinaria Arrayán que dice atención de emergencias 24 horas, acabo de traer a mi perrita de Urgencia y adivinen no atienden las 24 horas. Publicidad engañosa y pésima forma de responder los supuestos amantes de los animales., cero tino la veterinaria con mi perrita que convulsión delante de ella.

Pésima atención,cero empatía con los animalitos lo único que les interesa es como sacar más plata a los dueños de los animales y si es de raza peor,la recepciónista que nos atendió el primer día con cero empatía lo único que quería es que le pagáramos

Esta clínica veterinaria, excede por mucho lo peor en cuidados a los animales, esta como muchas otras, solo está enfocada en generar ingresos, harán de todo para hacer un examen innecesario o tenerla más días de lo debido, el criterio y la empatía son algo que no se encuentra en ese lugar. Llevamos a nuestra perrita por una enfermedad fácilmente tratable (addison) y la sacamos muerta. No hay calidad en los profesionales, al parecer todos part-time, no existen veterinarios que realicen seguimiento a los casos, el que llega diagnostica lo que quiere, se contradicen entre ellos y hasta culpan a una persona adulta mayor por no tener conocimiento respecto al orden y las dosis de los medicamentos.

UN ASCO DE VETERINARIA, 268MIL PESOS ME COBRARON X 1 consulta y 1atención ahora me quieren cobrar 280mil x tener a mi perro 4 dias hospitalizado y no le han hecho ningun examen que me cobrarón, no lleven a sus mascotas, son un asco de veterinaria.

Horrible, lleve a mi perrita 2 veces, la evaluaron y le hicieron examenes, dandonos resultados y tratamientos erroneos. La lleve a otro veterinario y nos explicaron que era lo que tenia y que era lo que teniamos que hacer por que era grave. Espero que la perdida de tiempo que nos produjeron no sea fatal. Pero impresionante la.irresponsabilidad jugando con vidas.

Pésima atención, empezando por la recepcionista que no tiene ni el mínimo manejo o conocimiento de lo que hace. Nefasta veterinaria. cero empatia. NO LLEVE S SUS PERRITOS

Llevamos una perrita de urgencia por una mordedura. Querian someterla a una cantidad de exámenes y procedimiento que quedó de manifiesto que es don dinero el que predomina en la atención y no el cuidado de un animalito en urgencia

Solamente quieren extraer la mayor cantidad de dinero posible de las personas, llevamos a nuestra perrita de urgencia por un atropello, como vieron que estábamos dispuestos a pagar por salvarla empezaron a cobrar cosas que no tenían sentido, cuando decidimos dejar de atenderla en el recinto no nos querían entregar a nuestra pequeña, decían básicamente que se iba a morir y seguian cobrando, ahora la perrita se está recuperando sin problemas con nosotros, se puso una denuncia en el SERNAC y allí nos dijeron que está clínica tiene muchísimas denuncias por lo mismo

Mi sra el día domingo llevo Fox terrier que al párecer teniá..... Párvo O gastroenteritis. Primero dijo 35 por examen párvo Y algo de 50 diario por dejar al perrito Osea me dijo algo de 540.000, al momento de decir que era un dinero excesivo se enojo la veterinaria, se fue al ingreso y volvió echando a mi sra , prácticamente corriendo la. Ese mismo día se llamo a la veterinaria de la doctora IVONNE , quien indico unos remedios vía telefónica, y el día de ayer la vio saliendo un total de menos 20.000... Osea menos de la estratoferica suma de 500.000

Mi perrito lo mordieron, fui de urgencia y tuve que esperar como media hora y no le hicieron ni una radiografía para saber realmente como estaba y super caro

Fui con mi perrita muy grave en horario de urgencias al llegar solo habian dos personas, me dijeron que debia agendar para urgencias lo que me resulto extraño, espere un rato y esperar si cambiaban de opinión ya no tenian pacientes, les pedi que porfavor me atendieran se lo suplique ayuda pero me respondieron que no podían atenderla, que nesecitaban ir a almorzar y que fuera a otra clinica que aunque esperara no me atenderian. Son personas sin ética, no les importa en lo absoluto la vida de nuestras mascotas, no tienen vocación, les da lo mismo ver sufrir y morir un animalito, no la recomiendo, dejo de ser confiable.

Solo obtuvimos como respuesta busque otro lugar

tal como dice otra persona 1 sola estrella porque no se puede colocar 0.. solo les interesa el dinero, cero vocación

Profesionales solo en el ámbito de operaciones, peluquería, chequeos, etcétera pero solo les importa el dinero, en estos últimos dos años la atención a sido muy mala, a mi coneja lo atacó un perro y no pudieron atenderla en urgencias ya que el horario estaba muy lleno, e ido dos días a consultar y no atienden, faltan médicos especializados en animales exóticos. Aparte que los precios son elevados para el servicio que dan, en ocasiones piden para algo de bajo riesgo muchos procedimientos y chequeos costosas e innecesarias. Muy mala atención, dejaron de preocuparse de eso. MAL SERVICIO DE URGENCIAS. Una decepción a lo que era antes.

Su aviso dice Urgencias 24 horas, sin embargo, hoy domingo mientras me dirigia hacia allá, porque un perro tomo a mi gato, llamamos yvme dicen que no tienen veterinario/a para urgencias... QUE ESTUPIDEZ!

Exelente servicio y atencion post cirugia 24hrs clinica maravilloso

Ayer lleve a mi perrita con animo, entro caminando la hospitalizaron le hicieron un transfusion y me la mataron no me informaron q el procedimiento podia ser riesgoso si asi hubiese sido no la habria dejado. Ademas me dicen con toda la tranquilidad del mundo q tuvo dos paros del primero la sacaron y del segundo habia sufrido mucho y murió. Falta absoluta de emptia por no decir inhumano les interesa mas el dinero q la atención de las mascotas y lo otro q me molesta de sobre manera es q los caliente para entregarlos cual es la idea? Que crea que murió recien y estaba tibia aun? Cuando perfectamente se que murio anoche

Se dice que es 24 pero no te quieren atender, te dan una hora, te atienden una hora después. Si es una emergencia, a veces te hacen esperar cuando en realidad necesita atención inmediata, no sé que ética tienen pero lo que es seguro es el lucro que hay de por medio.

Mi gatita estuvo muy enferma con cálculos renales y su esperanza de vida no era muy prometedora, tuvieron que someterla a muchos tratamientos pero gracias a los profesionales como la doctora carolina Ramírez y la doctora Constanza machulas mi gatita siempre tuvo una buena atención, estuvo hospitalizada en 2 oportunidades, le realizaron una cirugía y ahora está feliz, Sana y tranquila, los tratamientos, exámenes son caros, pero efectivos.

Pésimo!!! Llevé a mi perrita a urgencias por una herida grave, ni siquiera la revisaron, no le tomaron ni la temperatura! Nos hicieron un presupuesto EXAGERADAMENTE CARO!! Y además nos cobraron la consulta. Nos llevamos a nuestra perra y prácticamente nos amenazaron con una denuncia de maltrato animal.

Llevé a mi perrito aquí, ya que tenía mucho vomito y lo tuvieron que hospitalizar, super buena la atención y buenos profesionales, todo muy limpio y ordenado. Lo único malo es que sus precios son caros. Pero tienen rápida atención y sanitizan 3 veces al día, recomendada

Pesima atención, poco profesionalismo sin ética. Solo lucran . Mi perrita la operaron 2 veces . La dejaron sin un ojito . Quedando con un orificio. Secretando líquido. Ellos saben de quien hablo. Si no saben no realicen procedimientos. . Era salvable totalmente. Te cuentan mentiras., uno con la urgencia solo cree , firma ,confia, pero nunca cree que son cero ética. Tuve la opción de poder llevarla con profesionales muy destacados., expertos con un gran curriculum Se tuvo que realizar una tercera cirugia . Quedaron espantados . Si no saben no lo hagan . Estabilicen hasta encontrar un profesional experto. No realicen orocedi.ientos que no saben . Se tuvo que corregir , sacar tejidos adiposos, sin irrigación , su nervio optico se fue hacia adentro ,no estaba . Etc. Horrible. Digan lo que digan saben que hablo verdades. Como será que pedí un informe que necesitaba el cirujano especialista para que pudiera intervenirla. En la clinica Arrayán dijeron que lo tenian en 15 dias .Era urgente . Nada. Tuve que interponer denuncia en sernac para que pudieran tratarla . Yo no pido compensación económica solo ética. Solo limitense a lo que realmente puedan hacer. Para uno no son simple animales. Son uno mas de la familia. Si hubieran sido éticos, mi hija perruna tendría su ojito . No soy ignorante. Pero caí creyendo en ellos . Estoy todavia luchando con mi hija perrunita . Llevo mas de un mes . Lo hago público para que la corten . No pasen lo mismo que mi perrita.

Muy buena atencion, son claros, especificos, explican muy bien y en la veterinaria existe radiografias, ecotomografia, pabellon y hopitalizacion es muy completo existe ficha clinica para nuestra mascota y los examenes que se realizen los envian a nuestros correos con sus respectivos informes, nos dejan con tranquilidad ellos entienden tu dolor y preocupacion. Un lugar limpio y ordenado. Es un centro veterinario muy completo me siento segura ahi

Tuve una experiencia simplemente HORRIBLE en esa veterinaria con mi perrita, la veterinaria (si es que lo era) que la atendió se llamaba Rocío Aros, y también otra mujer llamada Marion, personas como ellas no deberían estar trabajando en atención con animales, ya que no saben tratarlos ni les importa su sufrimiento, son una vergüenza en términos profesionales, son inhumanas...la peor experiencia que he tenido en una veterinaria y SOBRE TODO la peor experiencia que pudo vivir mi perrita en su vida, una perrita que es parte de mi familia y a quien amo.

Por favor no lleven a sus mascotas a esta veterinaria... Me arrepentiré siempre de haber llevado a mi perrita allá. La atención es pésima, te atienden de mala manera, con mala cara y actitud.. Pero lo peor de todo es la manera en que tratan a tu mascota, a la perrita de mi hija la dejaron con un enorme trauma, no sé qué clase de profesionales son, salíimos llorando de esa veterinaria solo de ver cómo la trataron en la consulta y luego al cortarle sus uñas, se encerraron con ella en un cuarto para que no vieramos y le pusieron bozal (ella es de raza pequeña) sin permitir verla. Nunca la habíamos escuchado gritar y llorar de esa manera, mi hija entró a la fuerza a donde la tenían y la tenían sangrando de una manera horrible de sus patitas, la trataron como si fuera cualquier cosa menos un perrito que siente y sufre. No son capaces ni de hacer un trabajo de peluquería bien hecho, no les importa el sufrimiento que hagan sentir a tu mascota, son inhumanas. Si quieren a su mascota y la aman tanto como nosotras, no la lleven a esa veterinaria jamás.

Pésima atención. Querían hospitalizar a mi perrito para realizarle exámenes al otro día, cobrando una gran suma. Por otro lado la profesional que lo atendió tenía mal modo, cero vocación por lo que nos dirigimos a otra Veterinaria donde el diagnóstico que nos dieron fue lo contrario al que nos habían dado en este lugar. Le realizaron exámenes inmediatamente, dieron una solución y cobraron la mitad de lo que esta clínica nos quería hacer pagar. No la recomiendo en absoluto.

Muy preocupados por los animalitos. Tuve la experiencia de ver, como atendían a un perrito recién atropellado. Contestan las llamadas, y están atentos a las necesidades de los caninos y de los felinos. Rápidos en dar resultados de exámenes y del informe que estos llevan. Muy buena clínica, volvería a llevar a mis otros animalitos.

Cero profesionalismo, por favor dueños de mascotas no lleven a sus animalitos a esta clínica, acaban de matar a la perrita de mis primas por negligencia médica y todo por una esterilización no saben tratar a razas pequeñas la medicaron mal, le pusieron sonda sin suplemento y muchas cosas más, no tuvieron cuidado con tratarla bien , POR FAVOR NO LLEVEN SUS ANIMALITOS A ESTA VETERINARIA SON DE LO PEOR LA FAMILIA NO PUEDE MÁS DEL DOLOR

Pesima veterinaria por reiterada negligencias y malos diagnosticos mataron a la perrita de mis primas, cero profesionalismo, poca empatia, y sobre todo cero amor por los animales.

Pésima, son unos carniceros e ignorantes, orientación al lucro, no hay veterinario toda el área de hospital es sucia, no tienen la condición para ello, lo digo por la experiencia que vivida, todos los diagnósticos fueron errados, publicare los antecedentes que esta clínica me entrego versus los profesionales competentes. Si realmente quieren a sus mascotas, NO LAS LLEVES A ESTA CARNICERÍA. aquí lo que hacen es dar practica o entretencion.

Gracias por haber atendido bien a Pillin, lo atendieron bien hasta el final

Le pongo una estrella porque no me da la opción para poner 0. He ido dos veces con mi perrita de urgencia y en ambas me han dicho que no tienen médico de urgencia, es más, me han hecho esperar porque hay más personas delante de mi. Pésima veterinaria, no la recomiendo para nada.

Muy mal muy caro solo x una noche

Segun es urgencia 24 horas. Llevo media hora afuera, tocando el timbre y llamando, y nada. Y en la puerta también dice que esta abierto, pésimo.

Excelente clínica! Diagnóstico asertivo y rápida atención! Muchas gracias

Atiende emergencia, eso es lo que busque para mi gato en ese momento.

Mala experiencia.Poco profesionalismo. Incompetentes

Rápida atención, sus médicos veterinarios son atentos y cariñosos con sus pacientes, además de tener excelentes profesionales que dan confianza y con tratamientos efectivos y certeros. Cuentan con varios especialistas para que la atención sea la mejor y sus nuevas instalaciones son amplias y cómodas.

Excelente atención