Pet Happy Arauco Maipú en Maipú

Pesima experiencia mala atencion al cliente

Muy mal servicio tratan mal al cliente y a mi perrita al cortarle el pelo le hicieron un tajo gigante en su pata, tuvieron que colocarle puntos, no se lo recomiendo a nadie

No recomiendo para nada este lugar; llevé a mi perrita a cortarse el el pelo y me la devolvieron con 3 puntos en una patita y llorando muy afectada y estresada, la dejaron llena de machetazos y ni siquiera fue capaz de cortarle las uñas la peluquera (demasiado incapaz y poco profesional). Pero todo puede ser; son cosas que pueden llegar a pasar, el problema fue la falta de sensibilidad y la poca empatía por parte de quienes allí “trabajan”, sobre todo del encargado que es un tipo déspota y poco razonable; ni siquiera me ofreció unas disculpas, además me cobraron el total del servicio, siendo que ni siquiera fue completo. Solo se limitó a decirme que agradezca que no me cobraron los puntos y que no me cobrarían cuando se los saquen (una burla). La falta de sensibilidad con los animalitos es evidente, cero amor por lo que hacen. Espero que no lleven a sus animalitos a este establecimiento.

Ayer sábado 01/06/2024 fuí con mi perrito a este lugar, para que lo atendieran en la peluquería y antes de que lo atendieran a él, estaban atendiendo a otro perrito, mientras esperábamos nos dimos cuenta del trato que el peluquero estaba teniendo con ese perrito, lo gritoneaba y samarreaba para todos lados, ya que el perrito se movía mientras le cortaban el pelo, le avisamos a la niña que atendía lo que estaba sucediendo, no se impresionó y obviamente me llevé a mi perrito.

Estimados, me comuniqué con central de Maipú por una urgencia que tuve con mi cachorro de 1 mes y 20 días por negligencia de Dr. Camila Ibáñez, Mall Arauco Maipú. Esto debido a que ella inyectó a mi cachorro vitaminas innecesarias y su cuerpo las rechazó ya que no era una vacuna para el, causándole infección y una Pioderma Profunda la cual hasta el día de hoy estoy tratando. una solución de reembolso de la vacuna que ella le inyectó o de lo contrario haré la denuncia necesaria, ya que no puede ser que ese tipo de profesional esté atendiendo en ese lugar, poniendo en peligro animales, haciendo perder tiempo y dinero a los dueños. NO VAYAN A ESTE LUGAR!!

Muy bueno, pero los costos son altos y to que tengo 6 mascotas se me complica cuando voy a operar por ejemplo. Deberían implementar un combo box y si tu controlas a tus mascotas con vacunas, peluquería y otros, una operación te la dejen a mitad de precio.

Es excelente la atención de todo el personal y una gran ayuda para quienes tenemos varias mascotas consulta gratis !! Y medicamentos al alcanze de todos .felicidades por la iniciativa

Está fue una grata experiencia, muy buen servicio y agradable personal que se toma el tiempo para hacer su trabajo y que el usuario sepa siempre lo que le ocurre a su mascota, Pet Happy es una muy buena veterinaria 🌟