SANTACRUZ VETERINARIA CUMBRES en Monterrey
66349, Av. Cumbres Madeira 8993, Cerradas de Cumbres, 66349 Monterrey, N.L., México
Sobre
En Santacruz Veterinaria nos enfocamos en la atención al cliente y en el trato a sus mascotas, cuidándolas como si fueran nuestras.
Horario de Atención
Servicios Veterinarios
Galería de Fotos
Reseñas
Más Mencionado
Excelente atencion y servicio, los veterinarios son muy paciencientes y explican claramente.
Muy buena atención. 😸 Llegamos muy asustados porque no sabíamos que tenía nuestro Gatito Chiltepín y la explicación del Doctor Carlos fue muy buena, muy amable y empática, sobre todo me agrado que trataron a nuestro gatito con mucho cuidado ya que él es muy nerviosito.
El dia de hoy lleve a mi gato manolito al veterinario para que le revisaran una herida que tenía. La herida era pequeña y manolo estaba como si nada pero aún así decidí ir a revisarlo. En esta veterinaria me dijeron que necesitaría puntos y anestesia. Paso 1 hora y me marcaron para decirme que manolo había fallecido por un paro respiratorio que causó la anestesia. Me dijeron “posiblemente fue una reacción alérgica” pero tampoco tenían nada para probarlo y no estaban seguros de su respuesta. Manolo era un gato de 10 meses, no había mucho margen de riesgo, es muy probable que hayan hecho una parte del procedimiento mal para que manolo haya fallecido,,, porfavor no lleven a sus mascotas a esta veterinaria.
No me gustó el servicio llevé a mi mascota a baño, no me le cortaron sus uñas no es posible que lo entreguen sin revisar, pedí una cotización según me la mandarían y nada, volví a solicitarla y dejaron de contestarme. Mal servicio
Excelente trato a mis mascotas!! Siempre el servicio de corte y baño como lo solicito! Gracias por su servicio !!
Siempre llevo a mi Gatita Persa y me la dejan muy bonita y limpia. y tmb me han aplicado todas sus vacunas. Excelente servicio.
Al principio quedé encantada con el servicio de baño y corte para mi perrita pero de un momento a otro su servicio decayó muchísimo. Van dos ocasiones que traigo a mi perrita a baño y corte y me la entregan igual que como la traje, me hacen firmar una hoja en la cuál se hacen las especificaciones de corte recomendadas por el personal para que al final hagan lo que se les de la gana y no le corten absolutamente nada de pelo. La primera vez lo deje pasar pero la segunda fue terrible, me dicen primero que mi perrita saldrá hasta las 5pm de una cita agendada a las 09:00 am, porque había otras mascotas en espera cuando yo agendé cita con anticipación, me avisan la perrita esta lista a las 02:30 pm para llegar y verla absolutamente igual que como la deje, pido explicaciones y todo lo que me dicen “es que si se dio la indicación” ok, ¿entonces que sucede? ¿La hoja firmada no vale nada entonces? Tengo que pedir que le vuelvan a cortar el pelo a mi perrita y quedarme esperando porque me ofrecen “venir por ella mas tarde”, ¿como, por? ya van 6 horas que la perrita ingreso a la cita y no pueden terminarla. El costo del paquete no es nada barato para recibir este tipo de servicio. Me quedo con muy mal sabor de boca. Gracias.
Excelente atención del médico Ochoa, sin lugar a duda un gran ser humano. La veterinaria es pequeña, pero cuenta con todo el equipo necesario para atender urgencias, cirugías y atención general. Cuenta con estacionamiento, venta de alimento y sobre todo gente amable
Todo irán
Excelentes médicos y atención, muy recomendable.
Excelente atención y muy buenos precios, kira sale muy contenta después de su baño
Excelente servicio
Excelentes. Siempre dejamos a chaparrito en buenas manos con ellos.
Excelente lugar, muy bien equipada la clínica, tienen para hacer estudios sanguíneos, rayos X, quirófano, etc... El médico Ochoa es un excelente ser humano con una intachable ética, muy profesional y demasiado amoroso con los animalitos, muy humano, no tengo palabras para agradecer todo su apoyo con un gatito que tenemos en la familia.
Muy buen servicio y atención
A una amiga, asu perrito le cortaron de mas la uña y se desangro y a otra la durmieron y se ahogo por su saliva muy mala atencion no lleven a sus perritos ahi.
Mala
Excelente atención y servicio
Muy atentos y muy buena atención para mi perrita
Excelente veterinaria, la atención del personal y su profesionalismo es lo mejor
No me agrada del todo la atención, para mi gusto uno de los doctores deja mucho que desear en cuanto atención y seguimiento del paciente
Me gusta llevar a mis perritas ahí , porque me gusta como me tratan y las tratan, están pendientes de las fecha de baño y me lo avisan. Irma la chica que recibe , es muy amable y competente.
No tienen experiencia con perros de tamaño grande, no saben tratarlos o controlarlos y dan mal servicio. No recomiendo el lugar, no son profesionales.
La atención muy buena... la solución, no tanto... valdría la pena hacer seguimiento a los pacientes, aunque no sé si sea posible por el flujo de clientes.
Dejaron a mis perros muy limpios, pero los tuzaron. Al yorkie le mocharon la falda y al border collie le hicieron un corte medio raro
Excelente atención de la veterinaria, no recomiendo la estética canina.
Mal
CERO recomendado me mataron a mi gatita de tanta anestesia que le dieron y solo tenía mal su patita dicen mil cosas para que solo sueltes más dinero
Excelente trato
Trataron con mucho cariño a mi perrito, es un pitbull.
Exelente lugar para mascotas. Servicio bueno.
Dejaron a nuestro gato muy limpio, buena atención
Excelente servicio, mi cachorra siempre sale feliz de su baño y corte, gracias!
Tienen buen servicio, pero desde que llevas tu mascota enferma, se aprovechan y buscan la manera de sacarte mas dinero $$$
Excelente atención, mi Perrito quedó muy hermoso
Buen trato a mi mascota y muy atentos con el servicio y constante comunicación por whatsapp
Excelente servicio, Chanel siempre entra muy emocionada por lo que me da a entender que la tratan super bien.
Mal servicio, me agendaron cita para aplicar un desparasitante y al llegar de mal humor me responde que ya no hay, que se vendió. ni la vuelta y ni disculpas dio. Nunca volveré.
Excelente veterinaria 100% recomendable, lo malo es que me queda muy retirado, lo que meagrado fue el veterinario Arnulfo Moncada, ya que es muy paciente con las mascotas y atento y te da el seguimiento al de la mascota veterinarios así se necesita en Escobedo
Siempre brindan la mejor atención y cuidado a mi perrhijo! Y están al pendiente de sus refuerzos. Lucas siempre sale muy contento!
Muy bien todo, Alicia quedó muy linda, salió contenta y terminaron temprano, le aplicaron las vacunas faltantes y la desparasitación, todo muy bien.
Excelente servicio. Muy humanos.
Es la mejor veterinaria donde hemos estado. El trato de todo el personal ha sido excelente, tanto con nosotros como con nuestra mascota. Ya encontramos nuestra veterinaria ideal!!!
Excelente servicio y atención especializada
Muchas gracias por la atención a mi mascota
Siempre dejan a mi gatita bien bonita y la cuidan muy bien en el proceso
Excelente servicio. Ante Tedy.
Excelente servicio, tratan muy bien a las mascotas
Solicite solo una radiografía, me atendieron muy puntual en mi cita y muy amables y cuidadosos con mi perrito!
Muy buen servicio ...mi perrita se va tranquila , en otras veterinarias iba con mucho miedo ...
Super buena atención y servicio. Noto que mi perro sale super contento. Un detalle muy pequeño es que son un poco lentos en la caja, buscando los datos de tu mascota, cobrando y hablan muy bajito. Pero fuera de eso se ve que es un lugar seguro para tu mascota. Gracias.
Muy buen servicio que les dan a mis gatos, batallé mucho para dar con alguien que sepa tratarlos en baños y cortes
Buena atencion
tengo poco tiempo con ustedes, pero me encanta el servicio y la disposición
Muy buen servicio atienden a mi mascota con mucho cuidado y son profesionales
Muy buen cervicio con las mascotas
Exelente servicio siempre muy atentos con mis mascotas
Excelente atención super profesional y acertado en su diagnóstico. Aparte que siempre tratan muy bien a Bruno que padece epilepsia y es super nervioso.
Excelente servicio en la sucursal de cumbres!! Mi mascota llevaba muchísimo tiempo sin regresar tan contento y relajado de un baño. Nos dieron una evaluación médica general y los costos que manejan están excelentes. Sin duda regresamos para probar más de sus servicios porque se nota que manejan alta calidad.
Excelente servicio y trato para las mascotas
Son muy atentos; nos han siempre brindado un buen servicio. Con mi perro son muy buenos, a pesar de que es miedoso los quiere y una vez que rescatamos a un perrito, nos ayudaron también con temas de salud.
Muy buena atención
Excelente atención, servicio y trato a los animalitos. Desde que di con esta veterinaria he estado muy contenta y mi perrito ama ir con ellos siempre va y sale muy feliz! Mil gracias por todo!!
Lamentablemente mi opinión no es favorable! mi gata la lleve y la atendió el veterinario Aldo, desde el primer momento le hice saber que creía que era un problema del riñón porque ya tenia antes experiencia con otros gatos, sin embargo fueron estudios y exámenes, no encontró nada porque no era el evaluó que necesitaba, sin embargo me traje la gata a mi casa, nunca se le quito la fiebre, escribí que aun seguía con fiebre y nunca me contestaron ni el tel ni el whast. lleve la gata el día siguiente por segunda vez la sedaron para volver a sacar sangre, en la tarde mi gata estaba muerta, ofrecieron canalizarla con suero, que se quedara hasta el día siguiente, y cuando me di cuenta ya había pagado una noche, el animal se queda solo a la buena de Dios no hay medico que supervise si se ahoga o si necesita de algo mas. las clínica aun no cuenta con un servicio 24 horas.(.No dejes a tu animal en estas circunstancias)! a la 6 de la tarde de ese mismo día me llamaron para decirme que estaba muerta EL veterinario Ochoa les dije que hiria por el cuerpecito y ya cerraron no importándole mas nada. Las veterinarias son una mentira al amor a los animales, es una sacadera de dinero, y los médicos de animales solo el trabajo es vender no importándole la vida del animal. Hoy mi chaparrita hace mucha falta en casa y me arrepiento mucho no haberla podido llevar aun lugar mejor.:/ Solo es para que tu te concientices de tu animal.
Excelente servicio!
Excelente servicio
Muy buena la atención y el servicio. Tienen muy buen equipo para atender a tu mascota. Lo recomiendo 100%.
Excelente servicio siempre atienden a mis perritas súper bien
Cada semana llevo a mis niñas a baño. Desde que salimos de la casa ellas van contentas y llegan a las instalaciones y felices de ver a los empleados. Siempre realizan revisiones periodicas sin costo alguno (incluido dentro del servicio estetico).
Muy buena atención, sobre todo del dr. Ochoa :)
En la clínica buena atención. Pero necesitaba una aclaración del tratamiento de mi gato, mande un whatsapp y me contestaron 3 días después y el teléfono tampoco lo contestan. Si van asegúrense de no necesitar al veterinario para nada después de salir de la clinica.
Está súper padre la vdd se los recomiendo mucho
Muy buena antencion del médico Ochoa muy profesional en su trabajo Y el trato de todos muy bien muy recomendable la veterinaria 10/10 Aspectos positivos
Muy buen servicio , me encantó llevar a mis perritos, los voy a llevar más seguido a esta veterinaria 10/ 10, se las recomiendo
Esterilizaron a mi perrito Mateo y le fue muy bien. Me encanto como estuvieron al pendiente y cuidaron a mi perrito. Muchas gracias.
Le cortaron de más la uña a mi perro, y llegando a la casa se le empezó a salir sangre muy feo, no vayan, ni saber corta una uña saben, y eso que se llama * profesionales*
Excelente atención, siempre están médicos, disponibles 24 HRS.
Excelente veterinaria, me brindan su confianza y su atención en la mejor manera.
Excelente atención, servicio, horarios y precios.
Recomiendo la parte veterinaria al 100% !!!! Muy atentos a mi perro y mi gata. Siempre me contestan por WhatsApp si tengo una duda con algo. Muy facil et rapido obtener una cita. Simplemente gracias !
Tratan muy bien a mis perritos, siempre voy en la mañana y sin problemas, me parece muy bien que se manejen con previa cita porque asi no se junta la gente.
Muy buena atención de los veterinarios, atendieron a mi hámster enfermito, hablé a muchas veterinarias y en ninguna me apoyaban con la revisión, el servicio de baño muy bien, y los precios súper padres, tal vez la atención de recepción podría ser mejor
Súper buen trato, mis mascotas son todas adoptadas y regresan muy contentas, cuando hemos teneido emergencias siempre están dispuestos a apoyar y brindar claridad en el tratamiento.
Excelente servicio, buena atencion y explicacion a los procedimientos que realizan. Mi perrita entra y sale contenta cada que va.
Excelente servicio
Súper amables, el mejor lugar para tu mascota
Solo fui a comprar medicamentos que necesitaba pero la atención fue muy buena. Muy amable el trato y el lugar se ve bien. Limpio sobre todo (no por ser veterinaria tiene que oler mal como en otros lugares aunque estén en buena zona). Si requiero atención veterinaria no voy a dudar en ir ahí. Espero quedarme con la misma impresión.
Muy buen servicio y atencion. Las mascotas se sienten felices y con gusto de ir.