Clínica Veterinaria Macul en Ñuñoa, Santiago

Agradecida. Es de las pocas clínicas veterinarias que te dicen las cosas como son y que se nota que tratan a los animalitos con cuidado y dignidad. Comenzaré a llevar a mis otros gathijos allí

Excelente lugar, muy buenos profesionales. Una urgencia siempre es un mal momento y nos atendieron muy bien, súper rápido y el precio justo.

Me demoré dos años en hacer en esta publicación. Pero llevé a mi gatita por una urgencia por vómitos y cuando la revisan dicen tranquila que con esto que tiene no se te va a morir . No digo q si haya estado realmente grave , pero no pueden comentar ese tipo de cosas sin saber el pronóstico porque claramente con ese comentario me alivie.. me la llevé a la casa y tuve q volver y la dejé internada. Cuando la fui a visitar me dicen q es difícil q se recupere así q estaba prácticamente despidiéndome de ella y llegan a sacarme porque me dieron como 5 minutos!! Me sentí pésimo. Murió ese dia en la noche y cuando me la entregaron al día siguiente no me dijeron nada. El tipo q me la entregó me la pasó envuelta como si fuera un paquete y ni un lo siento nada. PÉSIMA ATENCION

Todo el personal cercano, buenos profesionales, ambiente limpio y box para estar con el regalón disponible, lo cual se agradece.

Solicité atención en Cardiología para mi perrita Poodle de 12 años en Clínica Veterinaria Macul, fui recibida por el Dr Diego Grimaldo, y de verdad fue una atención muy humana de excelencia y calidad, y un informe completo y detallado. Sólo felicitaciones, y también a la dra Estefani Rabba por vuestra atención y recomendación.

Atención muy lenta, fui el día domingo a las 10:30 de la mañana, porque atropellaron a mi perrita y no sabia si podía tener un problema interno.. Y pasaron 2 horas y aun no me atendían, así que me fui, se supone que si vas de urgencia un día domingo deberían atenderte de inmediato.

Excelente atención a mi gatito!

Muy buena atención, la doctora de urgencia muy preocupada y atendiendo a mi perro que es complejo por lo nervioso con mucha paciencia y dedicación. Muy certero el resultado, recomendado.

Todo excelente,desde la presentación,es decir el aseo en general,la atención de secretaria y veterinaria maravilloso...muy empáticas y pacientes...muchas Gracias

Agradezco el profesionalismo de las veterinarias que nos atendieron y de la empatía que tuvieron con nosotros en un momento tan triste como fue dejar ir a nuestra bebé. Nos dieron información precisa para tomar decisiones, y evitar cualquier sufrimiento de nuestra gatita. Estoy segura que hicieron todo lo que era posible y sé también que mi bebé estuvo bien cuidada mientras estuvo en la clínica.

Buena atención, sin embargo hoy al retirlale el vendaje por la vía venosa que se le instalo para administrar medicamentos, nos encontramos con una herida por la parte posterior de ma patitas, adjunto foto

Muy buen servicio y excelentes profesionales, sobre todo en la atencion y en explicar el diagnostico de mi Puky (perrita).

El día domingo fui con mi gatito por emergencia porque estaba actuando raro, fueron muy amables. Pero estaba desesperado porque no entendia que le pasaba a mi gato, me indicaron que tenian que hospitalizarlo para que le hicieran un eco y etc etc, me dijeron que el gatito tenia mal caracter, cosa que no es asi. Me sentia muy preocupado por el y preferí llevarlo a otro centro. Al final de cuentas y luego de pasar por muchos lugares, di con que el gatito tenia un problema neurologico y ya esta siendo tratado. Sin embargo dejo mi comentario aquí porque la verdad siento que la doctora fue muy amable, también en secretaria. Y quizas con mi desesperación pude haber actuado desagradable, si es asi pido disculpas. La atención que necesitaba mi gatito era neurologica y ya esta mejorando poco a poco, como lugar de emergencias son muy amables y muy preocupados, pero casos como el que presento mi gato son muy difíciles de diagnosticar, no es tan sencillo (relativamente) como una emergencia por algún tipo de accidente que se conoce que ocurre y donde ocurre y lo que se debe hacer. Y me costo entender porque no había una respuesta del comportamiento del gatito, pero tuve que ir con insistencia y persistencia a 6 lugares distintos para entenderlo. Muchas gracias por la labor que cumplen, sé que en otra oportunidad (Dios no lo quiera) puedo confiar en ustedes, porque tienen gente muy capacitada, gracias Doctora por el informe tan pulcro que me armo para que lo recibieran en otra clinica y por su amabilidad! se sentia la preocupación honesta en usted. Muchas gracias!!

Excelentes profesionales. Infraestructura moderna y agradable.

Excelente atención, mi perrita se puso golosa y robó un huesito de pollo, tuve que llevarla de urgencia, le hicieron ecografia y pudimos salir adelante. Muy amable y deferente atención, muy agradecida.

Muy buena atencion, la clinica es impecable en el sentido de los espacios limpios y estructura y equipos médicos.

Lleve a mi gata un sábado a las 23:30. En la recepción le tomaron los signos vitales y me dijeron 3 veces que no la podían recibir porque estaban con la capacidad al máximo, y que si me atendía la veterinaria se cobraría la consulta de emergencia. Como no tenía otra opción la atendió la veterinaria y no pudo saber si tenía fiebre, si estaba deshidratada, ni su peso, o qué le pasaba. Solicitó un eco abdominal de emergencia y exámenes de sangre pero ellos allí no podían realizarlos sino hasta al lunes a las 12 si es que iba el ecografista. En resumidas cuentas, no son una emergencia porque no cuentan con el equipo ni con el personal para realmente atender una emergencia, deberían indicar que son Primeros Auxilios 24 horas. No la recomiendo.

Nos ha ido bien aquí. Ya han operado dos veces al gordito y todo super.

Primera vez que voy a la clínica Macul,trato muy humana.atencion excelente

Muy buena atención, siempre preocupados del cuidado de la mascota. Recomendados al 100%

Salvaron a nuestro perrito. Muy amables y preocupados en todo momento. Gracias!

Me gusto mucho la preocupación de los médicos veterinarios por mi gato Amón. Lamentablemente fue muy tarde para el pero hasta en ese punto tuvieron la amabilidad de dejarme con el un momento para despedirme. Gracias a todos. Y ya se donde llevar a mis compañeros gatunos si es que alguna vez lo necesitan.

Solo agradecerle, personal muy sensible, no tengo palabras para agradecer sus atenciones.

Después de mucho indagar sobre distintos lugares tomamos la decision de esterilizar a mi perrita en éste lugar; tuvimos muy buena experiencia asi que agradecida con todo el equipo de la clinica...

La primera vez que fui a la clínica llevé a mi gatita Alma que estaba en muy malas condiciones, estuvo hospitalizada varios días y a pesar de todos los esfuerzos que realizó el personal, la tuvimos que dormir :( fue muy triste pero la atención siempre fue excelente, las doctoras explican todo super bien, son certeras y sinceras en sus diagnósticos y tratamientos, y no te quieren pasar gato por liebre como en otras clínicas. De hecho, nos pedían comprar ciertos medicamentos e insumos afuera para que no nos saliera tan caro. Esa vez además recibimos mucha contención con la situación de nuestra gatita. Ahora volví para tratar a mi gatito Chayanne y lo mismo, toda la gente que trabaja ahí se nota que aman demasiado a los animalitos, los tratan como si fueran suyos. La clínica además tiene una infraestructura super buena, es todo muy limpio y ordenado. Los precios me parecen super buenos en comparación con el resto del mercado. Dejo unas fotitos de Almita porque la seguimos recordando con mucho amor y para aprovechar de agradecer nuevamente a todas las personitas que la cuidaron en su estadía.

Es donde llevo an mis gatitos, tienen varios especialistas, excelentes instalaciones y las veterinarias son un amor. Un 7

Muy cara

Atención muy lenta y deficiente para los precios tan elevados. Problemas al momento de agendar controles de seguimiento ya que cancelan las horas repentinamente y no tienen disponibilidad con otros médicos al menos que esperes el tiempo que ellos crean prudente. Sinceramente evitaría volver si no es para un examen puntual.

Excelente atención. Muy preocupados siempre por entregar la mejor atención a Luna y sus familiares. Son un equipo de grandes profesionales que se apasionan por su labor.

Algo cara

Excelente clínica y profesionales. Recomendado! Que lastima leer mensajes que están concertados y emitidos por una misma persona! Stefy Romero no escribió esa opinión, suplantar identidad es un delito. Y espero que la persona que habla de buen trato sepa realmente lo que significa, al leerte acá se nota que de eso no sabes, y más aún comenta desde la herida. En esta clínica hay y son excelentes profesionales, cuidadosos, responsables y por sobre todo preocupados por lo que realizan.

Fuimos con Fígaro a control geriátrico y el servicio fue excelente.

Solo son comerciante de la salud de nuestras mascotas, he tenido que llevarlo a otra veterinaria en donde el medico me indico que podrían haberle extraído el diente y lavado la fistula para recuperarlo pero solo lavaron y negociaron ......mala atención podrían mejorar si quisieran

Excelente clínica, con un trato muy amable hacia los dueños y amoroso con las mascotas. He podido presenciar desde el primer momento la delicadeza, dedicación y compromiso de doctores, enfermeros y recepcionista de la clínica. Estoy totalmente agradecida de la atención recibida hasta el último momento de vida de mi amada Reinita. Gracias infinitas.

Me encanto la atencion y la amabilidad de todo el personal de Clinica Veterinaria Macul.

No lo recomiendo para nada, son unos sinverguenza se aprovechan del amor que uno les tiene a las mascotas.

Mi perrito tuvo una atención excelente y fue muy regaloneando

Pedi una hora con un especialista, estaba fuera de santiago compre pasaje y un par de días antes me corren la hora 1 semana a cualqueir especialidad. 0 profesionalismo

Lleve a mi Perrita de Urgencia y la atención fue bastante rápida, muy atentos y profesionales todos.

Buen servicio, y trato cercano. Excelentes profesionales y buena disposición a resolver los problemas. La recomiendo!

100%recomendada todo el personal desde la recepción hasta los doctores son absolutamente profesionales y un amor con nuestra

Los espacios son muy limpios y acogedores , la atención a nuestra mascota ALMITA ha sido excelente , nos informan a cada momento de su estado y procedimientos que le realizan.

Nuevamente visita por cirugia a 1 mes de que le salvaran la vida , esta vez eliminar los quistes de su carita, que puedo decir amo la clinica y reitero el profesionalismo y la tecnologia a disposición en un solo lugar, empatia pero sobre todo conocimiento. Agradesco enormemente todo su apoyo con mi Lu.

Muy buena atención, trataron a mi perrita muy cariñosamente.

Todo muy bueno pero al momento de darlo de alta me informan que mi gato está bien solo mantener en observación, resultó que no duró más de 6 horas de alta (no lo lleve denuevo porque no tienen ecografo) y tuve q llevarlo a otra clínica donde quedo hospitalizado, según me indicaron que no cumplieron el procedimiento de observación por 3 días con sonda, donde aqui no pudieron hacer la ecografia porque me informan que el ecografo les fallo el sábado y les fallo el domingo.... si tienen servicio de urgencia tienen que tener los implementos necesarios para un correcto diagnóstico y seguimiento al momento del alta médica ( confirmacion diagnostica que no tiene sedimentos en la vejiga según mi caso )

Buena experiencia

Lleve a mi gato por un corte profundo en su abdomen, no le hicieron practicamente nada ademas de tomarle la temperatura, consulta por $22mil y un presupuesto por la cirugia por casi $600mil, obvio era exagerado y nos fuimos a la Veterinaria de la dra Muller, excelente atencion y con medicamentos me salio $106mil, a las 5 de ese dia ya tenia a mi gato en la casa. Es un abuso lo que hacen, cobrar mas de 6 veces una cirugia es un robo. Para nunca mas.

Excelente atención, muy profesionales y dedicados, te llaman para hacer seguimiento del caso , realmente son maravillosos

Lleve a mi gatita de 10 años que tenia un problema serio de infección en una de sus patitas traseras, que no tenia otra solución más que amputar.... En la Clínica nos atendieron super bien, siempre preocupados por ella, excelente grupo humano, siempre preguntando por su recuperación, y entregando los cuidados necesarios. Todo salió muy bien gracias a Dios.

Excelente atencion! Todo el personal es muy atento! Ahora se mudaron, ahora la entrada es por Alessandri, es justo el local que se encuentra al lado

Siempre conocida como: la mata perro Más que amor por los animales... tienen amor por la plata $$ No te dejan estar con ellos. No te dejan despedirte de tus mascotas. Claro que hay profesionales que valen la pena, pero 1 con suerte. Por favor no vayan a esta clínica si quieren seguir con sus mascotas vivas.

Excelentes profesionales y personal amable

Excelente servicio, super atentas las asistentes y veterinarias, trabajo limpio y ordenado, la recomiendo.

Excelente atención, buenos profesionales.

Buena atención! Muy profesional el personal Nos dejaron ir a verlo y nos dieron toda la información a tiempo 10/10

Nos atendieron muy bien, nos explicaron cada paso a dar, lo que nos dio tranquilidad en una emergencia. En cuanto a la infraestructura es muy moderna y tienen todos los equipos para no hacer derivaciones a otros establecimientos como me pasó en otro lugar .

Todo bien.

Excelente atención, excelente equipo de trabajo , muy profesionales y atentos con tu mascota , te mantienen informado de cualquier cosa con tu mascota y ya nosé que más poner pero sin excelentes

Brindan una muy biena atencion...tanto la secretaria como la dra. Muy amorosas!!! Precios razonables

Muy buena atención. Tanto Médicos como asistentes y personal administrativo, excelente disposición. Además de explicar con detalle tanto diagnóstico como el proceso de recuperación.

Fueron muy atentos conmigo y Baltazar, mi perro que llegó a hacerse una radiografía. Me explicaron muy bien y claramente la complicada fractura que y los procedimientos que deberíamos seguir. Me dieron tiempo y calma. Muchas gracias

Excelente atención

Un 7 todos los Veterinarios son dedicados y muy preparados Impecable todo

Excelente atención y rapidez en los exámenes

Excelente atención.

Excelente clínica.

Excelente Atencion y Profesionalismo

Fui por una urgencia ya con atenciones previas en otras veterinarias y me dejo gratamente sorprendida, buena atención y muy buen manejo. Nos atendió la Doctora Salfate y excelente profesional, me transmitió confianza y seguridad. En términos de costos, adecuado a lo que se ve en el general de las veterinarias. Recomiendo totalmente.

Excelente atención

Excelente atención desde la recepcionista hasta la doctora el domingo y el radiologo el martes, quedamos muy conformes con el servicio

Excelente atención de los profesionales, gracias por su trabajo y preocupación por mi perrita

Coordinación telefónica completamente inoperante. No cumplen lo acordado, no informan lo conversado al personal que atiende, no admiten ninguna culpa. O sea.. nunca mas esa veterinaria.

Excelente

Muy buena atención de dr. Germán Palma, el asistente de la recepción y la enfermera. Pasamos la noche buena con ellos... esperamos al viejito pascuero... pero no llegó jejejr

Es una muy buena clinica veterinaria, la atención es integral, todos muy amables y la información es clarísima. Absolutamente recomendable.

Atienden muy bien, muy rápido y te van informando sobre el estado de tu mascota, y sobre todo lo que le van haciendo, súper recomendado.

Me agrado la veterinaria que nos atendió, se dio el tiempo de revisar a mí mascota, fue amable y cariñosa con ella.

En medio de la cirugía que le estaban realizando a mi gata me llaman para decirme que se esta muriendo que si el hubiese sido el medico que la reviso jamas hubiese tomado la decision de operarla y me hubiese recomendado la eutanacia. Obviamente me dijeron esto despues de someterla a una operacion y examenes que salieron mas de un millon de pesos. La vet no fue nada amable a la hora de explicar todo.

Excelente atención

La atención de la vet, ningún problema. Fue una atención correcta y amable. La mujer que estaba de recepcionista, el domingo 15 de dic en la noche, pésimo. Mal trato desde que uno entra, sin si quiera abrir la puerta, pregunta en mal tono a qué ibamos. Es una clínica de urgencia veterinaria, a qué ibamos a ir? luego, reclamando que tienen que tener amarrado al perro cuando estaba con arnés y correa. Unas clases de empatía y amabilidad no le vendrían nada de mal.

La atención con las mascotas especial ,,confiable , amorosas. Dependencias limpias y buen aroma Pero en cuanto a gestión de atención publico mal No responden llamados Poco Serios , muy desconforme con atención a público

Excelente atención, se nota mucho el cariño que entregan como equipo a nuestras mascotas.

En general bien en terminos de urgencia pero el personal no es muy amable y cercano, sobre todo cuando uno tiene muchas dudas y angustia porque es un ser querido el que esta mal. Contestan de manera muy poco empatica y con poca paciencia sobre dudas naturales que surgen a quien no es veterinario.

Hola quiero saber que paso con esta veterinaria que era del Dr godoy la vendió se fue y no responde a lo que pregunto .....porque este Dr es demasiado bueno y no me da confianza de llevar a mi nueva mascota.

Agendé una hora por internet, no me llegó ningún correo de confirmación por lo que llamé y me la agendaron por teléfono. Al llegar ese día con mi gato me dicen que no tengo ninguna hora agendada y que por lo tanto no lo podrán atender. Me planifiqué para ese día, gasté dinero en trayecto y estresé innecesariamente a mi gato por una pésima gestión y sistema de toma de horas de esta clínica veterinaria a la que no volvería jamás.

La atención de los doctores bien, pero la atención por whatsapp no es rápida, pedí una hora el 28 de octubre y no me confirmaron el ´sábado, ni el domingo, tenía que insistir. Igual hoy mandé una consulta y no hubo respuesta. Ya hace un mes pedí una hora, y no la habían tomado y perdí el viaje. Tienen que mejorar las citaciones.

Llevé a mi perrita a la Veterinaria Macul cerca de las 11 de la noche porque estaba muy preocupada: en la tarde tuvo indigestión y, alrededor de las 22:30, sus deposiciones tenían manchas rojas que parecían ser sangre. Vivo a una cuadra de la clínica, así que fuimos de inmediato con mi pololo con la esperanza de que la atendieran rápidamente, pudiéramos hacer un test sin estresarla demasiado y descartar algo grave, como parvovirus. Sin embargo, la experiencia fue muy frustrante. Al explicar la situación a la recepcionista, me señaló que el test era adicional a la consulta, costando alrededor de $80.000. Le aseguré que estaba dispuesta a pagar lo necesario, pero necesitaba que la revisaran de inmediato. En lugar de ayudar, me insistió en que, si el resultado era positivo, debía trasladarla a otra clínica porque ellos no tienen hospitalización. Le expliqué que quería descartar el diagnóstico porque mi perrita no presentaba ningún otro síntoma e incluso comió como de costumbre y de ánimo se encontraba súper bien. A pesar de esto, me dijo que no importaba cómo se veía, que de todas formas iba a ser algo caro porque sí o sí era parvovirus. Luego me entregó un papel con el nombre de otra veterinaria y básicamente me despidió. Fue una sensación de impotencia absoluta. Nos vimos obligados a pedir un Uber y pasar de clínica en clínica buscando que alguien la evaluara. Afortunadamente, en otro lugar confirmaron que se trataba solo de una alergia alimentaria. No recomiendo esta veterinaria si lo que buscas es empatía y atención profesional en momentos críticos.

Muy profesionales y su atención es muy buena.

Quiero agradecer la atención brindada en la clínica hacia mi perrita Mila, estuvo hospitalizada por convulsiones, el personal que la atendió fue muy amable y claro, incluso nos gestionaron la hora con el neurólogo, quien también fue preciso y amoroso al explicarnos el pronóstico. Quiero destacar a la Doctora Camila Salfate, quien nos atendió cuando acudimos a urgencia por el deterioro de mi perrita, y fue muy amorosa, empática y solidaria al explicarnos el proceso de eutanasia. Pudimos despedir a nuestra perrita con mucho amor y juntos como familia. Recomiendo a ojos cerrados la clínica, se nota que se toman en serio su trabajo y atienden con vocación a sus pacientes y las familias.

Espero respuesta a mi correo enviado el martes 12.noviembre y así poder dejar una opinión

Llegué junto a mi mascota el día domingo a las 18:30 horas aproximadamente. Ingresamos al triage y a posterior, pasamos a la sala de espera, cuando ya eran las 20:40 horas llego una persona a la recepción y le informe que me retiro con mi mascota, que la espera había superado ampliamente los tiempos estipulados por ellos, como máximo 90 minutos, según un cartel que indica los tiempos de espera. Claramente no fue una buena experiencia.

Ya he llevado a 3 de mis mascotas (2 perritas y 1 gatita) y todo excelente en cuanto a la atención y calidad de los profesionales, cariñosos y muy atentos con mis mascotas, se han sanado satisfactoriamente gracias a sus cuidados. Full recomendada

Excelente atención muy profesional ,cumplió completamente con las expectativas

Excelente atención desde la recepcionista hasta los profesionales veterinarios y enfermeras. Siempre he llevado mis mascotas a este centro, por lo menos 15 años, y uno sale siempre satisfecho por la atención recibida. Felicitaciones!!!!

Profesionales con un trato muy cariñoso con los pacientes (mascotas) y de mucha calidez con los dueños, te explican todo de manera adecuada y sencilla posible, muy recomendado

Muy buena la atención! El especialista que examinó a mi perrito fue muy minusioso y eso se agradece!!

Excelente lugar, moderno y amplio. Todas las personas que ahí trabajan son super profesionales, responsables y empáticos con las mascotas y sus familias. El mejor lugar para ir en urgencias y mantención permanente de nuestros pequeños.

Esta veterinaria maravillosa le salvó la vida a mi bb perruno. Después de muchos diagnosticos fallidos, llegué a este bendito lugar y con un gran trabajo en equipo y grandes profesionales lograron detectarle la bacteria a mi bb y lo salvaron. Hermoso lugar, grandes profesionales como la Dra Camila Maldonado y Dra Marlene Marchandon y todos en realidad. Son muy cariñosos y preocupados con los animalitos, atendiéndolos 24/7 con mucho amor y dedicación para darles el mejor cuidado que merecen. Te dejan visitarlos constantemente, te informan de todo lo que debes saber sobre tu animalito y son todos muy amables, las chicas en recepción también, Sandra y Fabi siempre en mi corazón, ojalá todos pudiesen llevar a sus animales aquí! Grande Clínica Veterinaria Macul! Se nota la vocación

Aunque para nosotros fue muy triste el paso por la veterinaria, ya que nuestro gatito llegó muy mal y al día siguiente hubo que hacerlo dormir, la experiencia en la veterinaria fue muy buena, la atención, contención y tratamiento de nuestra mascota. Muy profesionales y cercanos.

Muy clara

Buena atención profesional, pero hay pocos doctores que atendían por lo que la espera se hizo larga

muy grato el ambiente , tanto como las chicas de recepcion como el cardiologo... se dio el tiempo de explicarnos todo con detalle y atendernos super amable

Antes de llegar a esta clinica, leí muchísimas reseñas en Google y resultaron ser todas verdad. Este es un espacio muy respetuoso y de calidad para atender a nuestras mascotas. Trufi llego de urgencia y la atendieron con atención y mucho detalle, un trato excepcional para nuestras mascotas. Confié sin problema en que se quedara hospitalizada. No son usureros, las ultimas dos clínicas me habían rápidamente recomendado miles de cirugías y procedimientos para sacarme mucha plata, pero aquí nada que ver, recomendaron procedimientos adecuados y certeros, por lo que el precio final me resulto muy justo. Los veterinarios son muy atentos, todos en la clínica conocen tu caso, nunca me toco preguntar por mi perrita y que alguien no supiera darme información. La visita de hospitalización fue muy cómoda, con un docto al lado y en una salita, que me permitió compartir con ella. Son profesionales juiciosos y que se preocupan de la salud de las mascotas por sobre todo el resto.

Excelente lugar, profesionalmente muy buenos,cariñosos con nuestra mascota y muy pendiente de los procedimientos dados a la mascota, muy recomendable.

Excelente atención !!!

Me cuidaron a mi gatito Romeo con mucho amor en su hospitalizacion siempre preocupados de informarnos sus avances muy agradecida de Dios y de la clinica y sus doctoras

muy buena atención, desde las recepcionistas hasta el especialista cardiólogo

Me gusto la atención profesional, la calidad y claridad de los informes de laboratorio e imágenes y el ambiente de los box y sala de espera

Excelente clínica veterinaria, con muy buenos profesionales. Recorrí muchos lugares buscando un diagnóstico para mi mascota y solo ahí lo obtuve de forma certera. Siempre agradecida de la atención y del cariño con el que tratan a mi perrita.

Excelente atención

Excelente atencion.

Buena atención, solo muy larga la espera

Muy profesionales, muy limpio y buena atención.

Pésima atención,cobraron todo hasta el control el día siguiente de la.atencion a urgencia

Muy buena atencion y cuidado de tu mascota, explican todo muy bien y la atencion es rapida. Se nota que a parte de lo profesional le entregan arto amor a los animalitos que atienden.

Fuimos de urgencias ya que nos la recomendaron y fue un acierto! Llegamos y atendieron Aamira muy rápido , un amor la Dra Alejandra Marambio le realizo su examen clínico , nos explico todo y le realizó los exámenes correspondientes para llegar a una conclusión nos sentimos muy en calma , fue nuestra primera visita y si en algún momento nos toca otra situación a ojos cerrados iremos nuevamente! A lo único que le daría menos punto sería el tema de que no se puede comprar los medicamentos ya que la vitrina queda cerrada en el cambio de turno :(

Excelente servicio y muy buenos veterinarios son muy tiernos y delicados con mis perros.

El día 30 de Abril tuve que llevar a mi mascota a la clínica porque estaba agonizando. Desde que llegamos la secretaría de turno fue muy apática. Me cuestionaba de no haber llevado a mi perro antes a la urgencia y al yo hacerle preguntas sobre el consentimiento de eutanasia me contestaba sarcásticamente o directamente no me contestaba. Todo lo contrario a la médica veterinaria, la cual fue muy clara con el diagnóstico de mi mascota y muy amorosa al dejarnos tener un tiempo para despedirnos de mi perrito. También tengo que destacar a la secretaría que entró a su turno a eso de las 08 am aprox., la cual llegó muy respetuosa y nos llevó un vaso de agua sabiendo el momento que estabamos pasando.

Todo bien, muchas gracias. Excelente profesional gastroenteróloga, preocupada, claridad en lo explicado y se da el tiempo necesario.

Profesionales jóvenes de gran vocación. Mi experiencia personal en esta clínica ha sido muy buena. Llevo años atendiendo a mis dos perritos acá y cada profesional que los ha visto, han sido personas muy certeras técnicamente y además maravillosamente empáticas. Sólo me resta agregar que sus secretarias tienen una voluntad de lujo. Recomendable.

Muchas gracias a todos los profesionales de Clínica Veterinaria Macul. A pesar de que Bodoque, nuestro perrito, se fue al cielo fueron muy respetuosos con nuestro duelo y siempre estuvieron disponibles ante cualquier inquietud. Ellos nos acompañaron en el difícil proceso de una enfermedad terminal y le dieron un trato digno. Quisiera destacar el actuar de la médico veterinario de turno, las enfermeras, la ecografísta y todo el personal de recepción (especialmente al jóven de la noche quién nos acompañó en el último momento).

Solo quiero agradecer por la atención de todo el equipo de la Veterinaria, tuvieron el cuidado e hicieron lo posible por salvar a Rocco, pero su estado era tan grave que lamentablemente se tuvo que tomar una triste decisión. Tuvieron la empatía necesaria para acompañarnos en el difícil momento. Agradecido por la atención y no duden en que los recomendare. Gracias!

Son una clínica muy cercana, muy humana en su trato. Es notorio allí el cariño que tienen a los animalitos, y que hacen todo lo posible por su bienestar. Trato amable y muy profesional. Agradecidos por todo, y seguiremos llevando a nuestra perrita allí.

Excelente ambiente, todos los trabajadores son empaticos y comprometidos desde la recepcionista hasta el veterinario de turno

Muy buena experiencia, todos muy atentos y amorosos con mi viejita, llegó descompensada y salió muy recuperada, los doctores muy acertados en su diagnóstico

Excelente atención y servicio. Todo el personal desde que entras a la clinica muy atentas y cariñosas. Nada malo que decir. Muy agradecida con todas . Mi vicenzo muy feliz de ser atendido aqui. Se emociona cada vez que llegamos a consulta

Muy poco poca sensibilidad en el momento del fallecimiento de mascota ya que lo tenían en una sala a mi hijo menor de edad para que yo llegara para pagar. Sin acercarse ningún veterinario a informar el fallecimiento y el procedimiento realizado cuando yo llegué a pagar los servicios. Sin ningún contacto solo de la recepción para pagar los servicios.

Excelente atención, llegamos de urgencia y las doctoras inmediatamente atendieron a mi gatito, venía con un mal diagnóstico de otra veterinaria y aquí lo diagnosticaron de manera correcta y le dieron la atención que necesitaba, muy dedicadas y preocupadas las doctoras

Muy buenos profesionales, un poco descoordinado sí para el dia de la cirugía programada de mi mascota. Un medico dijo 12 hrs de ayuno, despues al llegar dicen que eran demasiadas y la cirujana enojada por esto... Ademas la dra en una consulta previa dice que la hr de llegada es tipo 10.30, el día anterior al confirmarme me dicen que tiene que estar maximo a las 9.00, y yo trabajaba la noche antes x lo que tuve que hacer milagros para llegar. Me dijeron que era Histerectomia + Ovariectomía, despues que la operan, pregunto y finalmente solo hacían ovariectomía. Pero raya para la suma, todo salió bien hasta ahora gracias a todos, y gracias a mis cuidados post operatorios tambien :)

Excelente atención. La clínica muy limpia y muy buen profesional quien atendió a mi perrita (Doctor Felipe Silva)

Lleve de urgencia a mi perrito, llego grave, si bien poco se podía hacer me impresionó la rapidez en que actuaron, la empatia de todo el equipo en un momento tan difícil, mi Tatai partió pero gracias a ustedes fue sin dolor, acompañado por nosotros. La recomiendo 10/10. Super dedicados y profesionales.

Muy buena atención y el profesionalismo es de destacar, muy agradecido.

Excelente atención, profesionales dedicados.

Rapida atención, se me explico con detalle los exámenes y pasos a seguir. La recomiendo

Agradezco todo el amor y dedicacion entregado a mi bebe (Simba) durante todo su tratamiento y tiempo de hospitalizacion. Fueron todos muy tiernos y amables tanto con el como conmigo, me senti muy acogida por ustedes. 1000% agradecida.

Excelente profesionales, fueron preocupados por mi perro (Lucas) me dieron seguridad de lo que estaba pasando, siempre me contestaron y me otorgaron confianza para poder operar a mi perro ahi, excelente respuesta ante todo !! Muchas gracias chicos

Excelente atencion !y muy buenos profesionales !!!

buena atención, muy atentos con el bienestar animal

La atención de la especialista fue muy detallada y dedicada, muy buena recomendable. Solo como sugerencia cuando uno informa de manera telefónica que tenemos un perrito que es difícil de manipular la recepcionista debería preguntar al profesional cuál es la alternativa o sea que se debe tomar un medicamento antes de ir a la consulta. Se recomienda una recepción más grande y más cómoda.

Excelente atención, todos los veterinarios amorosos y precios muy accesibles al bolsillo...un 7

Excelente atención la recomiendo, tratan muy bien a nuestras mascotas, profesionales de calidad, muchas gracias por todas sus atenciones

Excelente atención de urgencias. Buenísima atención del personal, en especial la Doctora Alejandra Marambio, muchas empatía y explica las cosas con mucha claridad. Atendio con mucho cariño a nuestro Perrito.

Excelente servicio

Excelente atención, profesionales serios , comprometidos y con mucha sabiduría. Todo el personal muy amable. Recomiendo absolutamente esta clínica . Gracias por tanto.Nunca olvidaré cómo atendieron y salvaron a mi perrito atropellado.

Excelente atención, me entragaron absolutamente toda la información sobre lo que estaba pasando con mi mascota y todos los pasos a seguir luego de que le dieran el alta. Además de entregarme información por mail sobre cómo evitar que volviera a tener el mismo problema. Incluso me dejaron visitar varias veces y darle de comer. Recomiendo mucho el lugar, aunque sí hay tener muy en cuenta el precio, pero vale totalmente la pena.

Muy buena atención de las chicas de recepción y de todos los médicos. Buena relación precio - calidad Ayudaron a mi perrito senior con un grave problema dental, no hubo cargos sorpresa, ni decisiones tomadas sin consultarme. Amplia variedad de profesionales en las distintas áreas.

Excelente veterinaria. He operado a mi perro 4 veces ahí y solo tengo buenos comentarios. La atención siempre ha sido excelente y los profesionales son un 7.

Excelente trato con mi perrito, super amable el personal. Muy grato el ambiente :)

Fui por control con la cardióloga Dr. Valeria, es excelente, full paciencia, muy cariñoso con los peludos.

Excelente atención, muy dedicados, explican todo en detalle, la dra. Camila Salfate atiende de forma excelente y es muy empática con las preocupaciones de los tutores. El resto de funcionarios no quedan atrás.

Salvaron la vida de mi perrita que llegó en estado crítico, desde las recepcionistas hasta los médicos, son todos muy amables, la clínica tiene todo lo necesario para realizar cirugías, hospitalizar y estabilizar a nuestras mascotas muchas gracias por tratar tan bien y darle una nueva oportunidad a nuestra amada Mizuki

La atención buena pero excesivamente cara lleve a mi perrita por una urgencia somos de clase media para abajo y gaste 174 mil pesos en una atención de no más de dos hora es excesivo el cobro por lo cual no volvería a pisar su clínica si me preguntan alguna recomendación por su clínica no lo haría deja muy mal a personas que con esfuerzo nos ganamos el día a día y roban de esa forma debieran pensar un poco más en las personas que van a su clínica no son del barrio alto me cobran 61 mil pesos por una radiografía cuando en otro lado salia 16 mil 30 por sedarla para sacárselo o sea casi 100 mil por la radiografía y 40 la consulta y los otros 40 y algo debe ser por algunos medicamentos que le dieron que también es excesivo cuando no dejan ver que les hacen si las suben al segundo piso y a uno lo dejan abajo después de atenderla supuestamente la habían sedado y la bajaron bien ya y me dan el valor de la operación ya que sufrió una fractura de calcaneo y había que operarla pero salía 1millon doscientos mil pesos la operación si te cobran 174 mil pesos solo por la atención imaginarse por operarla vi muchas opiniones a favor pero bastantes en contra al final encontré una clínica donde si tienen vocación y me salio 480 mil la operación con razón amplían la clínica si te cobran hasta por pisar adentro pero bueno ya esta en buenas manos mi perrita y donde realmente valoran las mascotas y no el bolsillo de sus dueños

NO RECOMIENDO ESTA CLÍNICA, SI AMAS A TU MASCOTA NO LO LLEVES AHÍ! MI GUAGUA PERRUNA TENÍA DIARREA, Y LO DEJARON HOSPITALIZADO, LE ADMINISTRARON INYECCIÓN PARA EL VOMITO Y EL NO TENÍA VOMITOS, LE RAPARON SU POTITO SIN MI CONSENTIMIENTO PORQUE DEJABAN QUE HICIERA PUPU ENCIMA, SON UNOS INHUMANOS! Se aprovechan del desespero de uno como tutor, a la final no hicieron nada por el! Y los exámenes me los entregaron cuando a ellos les salió de la raja!

El mejor lugar para llevar a nuestros animalitos cuando están enfermos, son todos muy atentos, muy empáticos y todas las explicaciones de procedimientos y pasos a seguir muy detalladas. Sin duda recomiendo Veterinaria Macul !

No lleven a sus mascotas ahí con razón siempre hay personal distinto si el director médico maltrata a su gente que horror como tratara a nuestras mascotas

Atención muy completa! Recomiendo al 100 , mi perra a seguido los tratamientos y todo excelente. Gracias

Todo bien

excelente atención, me explicaron con detalle, la doctora Cruz se tomó el tiempo necesario y fue muy cariñosa con nuestra gatita

La mejor decisión que tomé fue atender a mi perrita en la Clinica veterinaria Macul. El personal, desde la apersona que te recibe hasta los médicos y ayudantes son espectaculares. Opere a mi perrita de un problema ortopédico y se han portado excelente con nosotros y con ella. La tratan bien y con cariño. Se agradece el tiempo y la dedicación que logran entregar en cada visita. Lo recomiendo a ojos cerrados. Grandiosos profesionales y personas.

10 de 10, la atención en general buena, me explicaron todo muy bien!. Lo unico que me es un problema llevar a mis perritos a la veterinaria es el estacionamiento, es dificil encontrar donde estacionar y me ha pasado que tengo que darme un gran vuelta buscando lugar.

Excelente la atención, muy preocupados en todo sentido. El neurólogo el Dr Rodrigo un excelente profesional y muy humano con sus pacientes, se toma el tiempo de explicarle a uno cada detalle del diagnóstico de mi perrito en mi caso. Y felicitar a la recepcionista (Fabiana o Fabiola ) no recuerdo bien el nombre, por su atención con los clientes de la clínica, es una persona que llena de buena energía a los que estamos en la sala de espera.

Iba a llevar a mi perrito a la veterinaria y llamé para pedir una hora, la verdad es que me trató horrible la secretaria.. no había terminado de hablarle y me colgó No pude pedirle una hora a mi perrito.

Me cobraron demas en la recepción, lo note cuando revise las facturas en los correos!y no era lo mismo que había cancelado. ya van mas de 2 semanas, y no he tenido respuesta del administrador sobre la devolución, y he tenido que literalmente perseguir que me devuelvan la diferencia. Malisima atención!

El peor servicio!! en verdad una lástima que haya profesionales así!! si quieren a sus mascotas en buen estado, nunca lo s lleven ahi

Pésima clínica¡¡¡ malos profesionales, muy poco asertivos con los diagnósticos, hay que tener suerte con el profesional que atienda, en la parte administrativa como secretaria muy amable pero la parte profesional muy mala. Tengan cuidado al elegir ¡¡¡¡

Hola buen día, disculpen el no haber escrito antes, pero como ustedes saben, Kenita entró en diciembre a cirugía, de la cual se recuperó satisfactoriamente, pero luego en enero ingresó nuevamente con una gastritis horrible de la cual ha ido en satisfactoria recuperación, aún está con medicamentos. Mañana lunes tiene control con la Dra. Javiera. Respecto a ésto el servicio, la atención, la preocupación es increible, te explican con lujo de detalle la situación, el tratamiento y el porqué de todo. Si bien es cierto la clínica es pequeñita pero todo el personal y me refiero a TODOS que trabajan en ella son grandes. Tengo entendido que se están ampliando y éso es buenísimo. Les agradecemos a todos por como han tratado a mi pequeña, la lista de nombre es larga, pero muchas gracias, ;) Agrego que ahora atendió a mi gatito Piccolino la dra. Montenero y por WSapp Fabiana y Sandrita quienes han sido el puente de comunicación entre la Super Dra. Montenegro y yo respecto de evualar los exámenes de laboratorio y una Eco. Sí debo decir que el valor de la eco es muy cara y se demoró mucho el informe en llegar a la Clínica. Por lo demás le agradezco a todas las personas involucradas por atender mi consultas y dudas yyyyyy agradecida de la dra. Dolittle por comunicarse conmigo :)

Atención profesional y cercana con cada paciente y dueño. Agradecida de que ayudaran a tiempo a mi gatito. Gracias !

La verdad la secretaría un amor, pero creo que no tienen ética, yo llegue con mi gata, la cual murió en el minuto que entre a la clínica y sabiendo que estaba muerta le hicieron procedimientos innecesarios, creo que cómo vieron que era una gata querida tomaron provecho me vine sin gato y con 50 Lucas menos hubiera preferido más honestidad o un médico con más experiencia ya que a mi parecer era evidente que no se podía hacer nada, yo no me queje mucho por que mi hijo estába ahí dolido.. pero no la recomiendo ni pretendo volver a ir.

Excelente clínica, la calidez de los profesionales es maravillosa

Doctora Maldonado gracias por la preocupación de polaco

Buena atención de parte del traumatólogo. Bien explicada la situación de mi perrita. Las recepcionistas muy simpáticas.

La Veterinaria Camila es un amor con las mascotas y la recepcionista del día lunes muy amable

Lo más importante: creo que no había visto una clínica veterinaria TAN limpia y ordenada. Casi siempre son un desastre. Además de eso, me atendieron súper bien por teléfono y fueron amables en el examen que le hicieron a mi gata .

Una clinica confiable, con las instalaciones los profesionales y la disponibilidad siempre para nuestros animalitos. Agradecida siempre al salir de la clinica

Cero vocación, les importa más cobrarte q salvar la vida de los animalitos. Publicidad engañosa, tienen emergencias y NO HAY cirujanos para atender 24 horas, como se jactan de ser. Por su codicia no pude llevar a tiempo a mi perrita, me la retuvieron y NO HABIA DOCTOR, no dijeron nada y mi ALMENDRITA SE MURIÓ NO lleven a sus mascotas a esta carnicería!!! Mienten descaradamente, NO HABIA CIRUJANO PARA OPERARLA, NO MIENTAN, DIJERON QUE PODIA LLEGAR EN 1 HORA O DESPUES Y ERA UNA URGENCIA! Son simplemente un negocio, lucrar con el dolor de los animales no tiene nombre...

Tanto la atención de los veterinarios de planta como la de los veterinarios especialistas (cardióloga) es excelente. Nuestro perrito quedó hospitalizado por problemas renales que fueron detectados a través de exámenes realizados en el momento. Excelente trato tanto para las mascotas como para sus dueños.

Excelente atencion! muy humanos y poca espera..

Excelente atencion dinamica y agradable

LLeve a mi gatita de urgencia la semana pasada y me atendieron de inmediato, la secretaria fue muy empatica conmigo. Lamentablemente tuve que eutanasiar a mi gatita y me dieron tiempo después para estar con ella en una consulta aparte, me llevaron aguita y confort también. Fue muy duro para mi, su atención me ayudo a sobrellevarlo un poco más. Lo recomiendo para todos los que tengan una urgencia con su mascotita.

Lo mejor... Llegamos de urgencia para un pabellón y nos atendieron muy rápido, me demore más yo llenando los consentimientos que ellos en atender a mi mascota. La atención un 7, empaticos y con vocación. Vale la pena 100%

¡Estupenda atención! Llame para hacer la reserva de la cita... Llegamos a la hora programada y nos atendieron de forma expedita. La doctora muy amorosa con nuestra mascota... y con diagnóstico acertado... ya en su 2do. día de tratamiento se ve una mejora importante.

La doctora Camila Salfate muy profesional, amable y comprensiva

Estamos muy agradecidos con el excelente servicio prestado por el personal de la clínica, en especial a la Dra Camila y la Dra Maldonado, desde el primer momento la atención fue excelente

Pésima la atención al clientes las secretarias atienden pésimo no saludan ni explican con detalle a nuestras preguntas se nota que no tienen experiencia ,los médicos se demoran una eternidad en atender no volvería a ese lugar

Excelente clínica 24/7, lleve a mi perrita de urgencia y la atendieron y trataron un 7, totalmente recomendados y mil gracias por la atención recibida

La atención es excelente. Fabiana (secretaria) me ayudó mucho a gestionar lo que necesitaba para mi mascota y todos en la clínica fueron super considerados con mi situación. Atendieron super bien a mi perrita, y así ha sido todas las veces que hemos ido. Aunque viva fuera de Santiago igual voy para allá por el nivel de profesionalismo, porque están bien equipados y me da tranquilidad el nivel de conocimientos que manejan. Absolutamente recomendable.

Todo excelente!! desde la recepción hasta la doctora Consuelo especialista felina. Baltazar y yo estamos muy agradecidos y contentos con la atención.

Siempre hemos preferido esta veterinaria, tod@s son muy atent@s y cariños@s con nuestro perro copito. Lo operamos y va todo muy bien, sabemos que los cuidan mucho, se preocupan por ellos.. claramente hay una vocacion mas que un trabajo.. los recomiendo al 100%.. tienen atencion de urgencia las 24 hrs..

Muy humanos en el trato. Profesionales confiables. Mi gatita es muy tímida y ellos siempre saben cómo tomar exámenes. Muy buena experiencia.

Muy buena la atención la endocrinóloga seca

Me queda cerca muy buena atención, no tuve que esperar,muy barata,mis gatitas no salieron estresada.

Tomé una hora con ellos la semana pasada en la clinica, llegué 20 minutos tarde y me indicaron que si queria que me atendieran, tenia que pagar el valor de urgencia $40.000, ya que estaban todas las horas tomadas. Accedí a pagarlo, ya que el perro es de mi papá (quien tiene discapacidad) y me costaba mucho llevarlo otro día por lo mismo. Luego de tenerme media hora esperando, me dijeron que no lo iban a atender porque la vacunación no se trataba de una urgencia. También indican que atienden las 24 horas, pero tuve una urgencia hace un par de meses de madrugada con mi perrita y nadie me abrio la puerta. Talvez mi perrita estaría viva si no fuera por la perdida de tiempo que tuve al ir para allá. Pesima gestión, aunque las doctoras parecen ser buenas profesionales

La clinica es confortable, reservas por telefono y si tienes suerte hay estacionamiento. La Dra Javiera fue acertiva y nos entrego informacion valiosa de cuidados para nuestra cachorra canina