Clinica Veterinaria VET´S en Ñuñoa

El día domingo tuve una urgencia con mi gata, que se tragó una cinta de género. Me contacté con la Dra. Lorena Pinochet quien es ecografista y me dijo que podía llevarla a esta clínica. Las secretarias fueron muy amables, me explicaron que estaba todo lleno pero igual me hicieron un espacio para poder revisarla más tarde. Para esperar, como habían perros grandes en la sala de espera me pasaron una salita pequeña para estar sola con mi gata, lo que demuestra empatía y preocupación. Agradezco la paciencia y dedicación con la que la Dra. Pinochet le hizo el examen a mi gata, afortunadamente, hoy todo está bien.

Mi gatito recibió una PÉSIMA atención de la ecografista Laura Duque. Fuimos a una ecografía. Llegó 30 min tarde. Luego, saludó de mala forma. No ayudó a mi bebé a salir de su transportadora ni a acomodarlo en la mesa. Le pinchó su vejiga fuertemente y sin previo aviso, generándole mucho dolor. La ecografía fue extremadamente corta (a lo más de 10min). Durante el examen sólo contestaba con monosílabos. No quiso llevarse la orden médica junto con las muestras diciendo que no era necesario . Debido a esto, el laboratorio no realizó el examen correspondiente escrito claramente en la orden médica. Ahora tendremos que someterlo nuevamente a otra toma de muestra, por supuesto en otra clínica. NO la recomiendo para nada. Tiene un cargo que no se merece, ni le corresponde, ya que tiene cero vocación, empatía y tino. Esta ecografista es la verguenza de Vets, ya que desprestigia y empaña con su presencia esta clínica. Espero que este comentario les sirva a muchas familias y animalitos, para que no les toque pasar por este maltrato. No normalicemos el maltrato que ofrecen algunos profesionales. Exijamos el derecho que tenemos como familia de recibir la atención que merecemos y que pagamos. Por otra parte destaco la atención de la Dra Zoe Galvez, quien fue muy amable en acceder a realizar la ecografía nuevamente, de una forma más profesional y empática. Las secretarias también son muy amables y siempre están pendientes de dar la mejor solución a los problemas.

La Clínica en verdad tiene de todo, te da la confianza de que tu mascota estará en buenas manos. El personal muy atento y empatico.

Esta increíble clínica no solo salvó a nuestra perra Leyla, sino que también le brindó excelente atención médica, esperanza y amor todos los días. El centro de emergencias más completo de Santiago. ¡¡Gracias!!

Muy mala experiencia con la piometra de mi perrita,me la entregaron de alta inestable,increíblemebte anémica,taquicárdica,deshidratada,sin su carpeta de exámenes y con indicaciones de antibióticos absolutamente mal prescritos con una megadosis.Me citaron misteriosamente para una serie de ecografías seriadas hechas por veterinarias inexpertas que no me dieron ningún informe por escrito,solo comentarios verbales vagos. Sinceramente,no vale el platal que cobran.

Muy mala experiencia trayendo a mi gata, la operaron (una de las cosas más caras que he visto en la vida) y en el post no tienen las condiciones para un gato, por ej hay exceso de luz y ruido, no le hicieron todos los exámenes que se suponía eran diarios (examen de sangre por ej) pero los cobran igual... Al final mi gata termino muriendo a los días por el pesimo trato y post negligente... Ah y después tuve una reunión online con el dueño, amenazando con que no los calificaramos mal aquí, con una prepotencia del porte de su edificio... Mucha pena y rabia tengo con esta clínica y angustia por la gente inocente que cae en sus garras... Si tienen gatos no los lleven...

Excelente experiencia como siempre, ya habia ido por consulta medica producto de un pesimo servicio en otra veterinaria y uds se tomaron el tiempo de guiarme como no lo habian hecho alla, en esta oportunidad mi Theo fue por una emergencia y la calidad humana y profesional del equipo es algo que no habia visto en profesionales de este ambito, se nota el amor, la pasión y el cariño por lo que hacen, reitero los agradecimiento de Theo y mios. un abrazo a todo el equipo, sigan asi.

100% recomendada! Es una excelente clínica, con muy buenas instalaciones y profesionales. Atendieron muy bien a nuestro Rocco durante su cirugía y hospitalización, se notaba muy contento en la clínica y siempre nos tuvieron muy al tanto de su estado de salud y como progresaba su recuperación.

Recibimos muy buena atención por parte del equipo que atendió a Pantufla, percibimos el cuidado y cariño que le entregaron durante su hospitalización.

Es una de las más caras. No nos atendieron mal, pero hubo pipí de perro casi una hora y de mala gana la recepcionista limpió cuando alguien lo pisó.

Estaremos eternamente agradecidos de la Clinca y de todo su personal. Llegamos con nuestra perrita Bruna desangrandose por un ataque de una mestiza de Pitbull. La atencion fue inmediata y le salvaron la vida en un escenario muy muy complejo. La comunicacion y acompañamiento del equipo fue excelente. Tanto para Bruna como para nosotros. Quedamos todos con una sensasion de alivio de haber llegado a este lugar, luego de una experiencia tan traumatica. Brunita quedo enamorada de todo el equipo que la cuidó con tanto cariño (L) Gracias infinitas al equipo!

Fue una excelente experiencia los días en que Chiky estuvo internada, muy buena comunicación, profesionales de excelencia. Nos sentimos apoyados y entendidos. Se agradece el trato muy cariñoso hacia nuestra perrita y muy preocupado hacia nosotros.

Lleve a mi gatito a urgencias y fueron super buenos y amables con ella. Muchas gracias por todo

Agradezco desde el alma que me devolvieran a la vida a mi hija peluda, llegó muy mal y con mi hijo estábamos destrozados pensando que se nos iba nuestra Melina, estuve casi 2 meses deambulando en otra veterinaria y cada día se nos iba apagando, verla sufrir me deprimió porque no podía ayudarla, sé que aún no hemos ganado la batalla, PERO ES 1° VEZ que siento tranquilidad y paz, la vi y lloré al verla bien, no mostraba dolor y ya la tendré luego en casa, TODO VALIÓ la pena, nos acogieron, acompañaron y en cada momento nos explicaron los avances de mi hija, me llamaron siempre informando de su estado, GRACIAS POR SIEMPRE

Excelente atención. Personal muy humanitario y muy preocupado de los pacientes. Muy recomendable si quieres darle la mejor atención profesional a tu mascota.

Nuestra experiencia en clínica VETS ha sido muy gratificante, primero por la amabilidad y amor que entregan a sus pacientes, y segundo el equipo de profesionales es excelente, los exámenes están en 3 o 4 hrs dependiendo del examen y eso ayuda bastante para el diagnóstico y tratamiento, lo más.curioso que nos paso, es que nos contacto la psicóloga de la clínica para ofrecernos apoyo, ya que nuestro Freddy estaba en la UTI, que la contactaramos si necesitabamos algo, gratamente sorprendida y algo que tienen y ayuda en el proceso de recuperación es que puedes sacar a pasear a tu perrito y eso pone muy Feliz a la familia completa, recomiendo Vets 100%. Francisca Valdés U.

Llegamos con fran por una hernia en su espalda, hicieron todos los exámenes rápido y el mismo día la estaban operando, gracias a eso fran ahora esta caminando.

Me encantan tienen excelentes profesionales y además tratan con mucho amor a nuestros bebés.

Estimado Dr. Cesar Villalta La respuesta que han ofrecido a mi profunda preocupación y decepción es, sin duda, una burla y una falta de respeto hacia nuestro dolor y la situación que hemos vivido. No puedo creer que, ante una experiencia tan devastadora y la falta de transparencia y profesionalismo demostrada por su clínica, su única propuesta sea escribir a un correo genérico de atención al cliente. Nuestro querido perrito perdió la vida en circunstancias poco claras bajo el cuidado de su clínica, y su respuesta vacía de empatía y acción concreta demuestra una total falta de responsabilidad y compromiso hacia sus clientes y sus queridas mascotas. Es inaceptable que no asuman la responsabilidad por sus acciones y que intenten relegar esta grave situación a un simple correo electrónico. Esperaba una respuesta más empática y proactiva por parte de una institución que debería velar por la salud y el bienestar de los animales. Exijo una respuesta adecuada, acciones concretas y transparencia sobre lo sucedido con nuestro perrito. Espero que tomen medidas serias para evitar que otras mascotas y sus dueños pasen por una experiencia tan dolorosa y desgarradora como la que hemos vivido. Espero una respuesta inmediata y acciones concretas para abordar esta situación de manera justa y adecuada. Atentamente, Claudia Romero

La mejor clínica veterinaria de Santiago ! Salvaron a mi perrita cuando el resto de clínicas dijeron que ya no había nada que hacer. Además de un servicio de primera. Recomiendo 100%. Mi perrita está viva y feliz gracias a VETS

Hermoso e increíble atención

Servicio espectacular. He ido a consulta normal y también a urgencia. Es una clínica espaciosa y el personal es simpático y acogedor. En la consulta se dan el tiempo de realizar exámenes de manera calma para que los animales no se estresen. También, cuentan con herramientas a las cuales se puede acceder de manera inmediata como la ecografía y la toma de exámenes. En urgencia, tienen toda la maquinaria y herramientas necesarias para diagnosticar de manera rápida y certera. Asimismo, el personal de farmacia es muy atento y acogedor y siempre reiterándonos que contamos con la clínica ante cualquier duda. Hospitalizamoa a nuestro gato, Emiliano, por 3 días, le realizaron muchos exámenes para poder saber qué tenía, ya que solo presentaba fiebre e inapetencia. Todos los días en la mañana llamaban para contarnos el avance que Emiliano presentaba en la noche y explicarnos los resultados y exámenes que iban haciendo. En cada visita de la tarde las doctoras nos explicaban nuevamente los avances y resultados y respondían nuestras dudas. Además, por el tiempo que estuvo hospitalizado Emiliano nos ofrecieron servicio psicológico gratuito para poder hablar y sobrellevar este acontecimiento, persona la cual visitó a Emiliano y también hizo de nexo entre la clínica y nosotros. Si bien no es un lugar barato, cuentan con la tecnología y un equipo médico dispuesto a ayudar al 100% a tu mascota. Agradecemos la ayuda y la rapidez de todo corazón.

Traje a mi gatita persa Gaga a VETS, debido a la ingesta de un hueso. Desde el momento uno la atencion fue excelente, constante contacto con la enfermera para determinar la urgencia. La verdad no comprendo bien los reviews negativos y debido a la mala publicidad que hay en esta pagina siento que perdi horas vitales de Gaga buscando otro lugar distinto a VETS. El equipo es absolutamente humano, cordial y cercano. Me ofrecieron sesiones de psicologia debido a que mi gatita estuvo en urgencias. Eso lo agradezco con todo el corazon, Todos los dias recibi una llamada a la 6:30 am del doctor informandome el estado de mi gatita, cuando la cirugia termino a las 2 am, el doctor me llamo inmediatamente. Siento que mi experiencia en VETS fue espectacular. Es un lugar caro... si, lo es y mucho pero yo senti que valio cada peso. Mil gracias Doctor Jose y mil gracias doctora de los lentecitos redondos, no recuerdo su nombre. definitivamente VETS es hoy una paz mental gigante para mi, debido a que se que siempre tendre un profesional dedicado, humano y experto a la espera de cualquier emergencia. Muchas gracias, nos vemos en los controles de Gaga, un abrazo

Extremadamente lento y caro. Esperé 3 horas a qué atendieran a mi perrita y luego 3 horas más para aún no tener un diagnóstico. Vale 90.000 la consulta de emergencia , solo la consulta luego hacen un presupuesto con los exámenes y otros procedimientos.

Hola saludos, me gustaría felicitar por el equipo de trabajo que tienen, he comentado con mi esposa la experiencia que viví en sus instalaciones, gracias por el apoyo y la preocupación que han tenido por mi coco, vivo lejos y a pesas que hay clínicas cercanas donde vivo, iria de nuevo a los controles de nuestros 7 purruhijos que tenemos

Desde que conocimos Vets, no hemos ido nunca más a otro lugar. Si bien es verdad que los precios son elevados en algunos servicios en relación a otros lugares, la calidad de la atención es insuperable y vale cada peso que pagas. Los médicos, enfermeros, técnicos, secretarias, todos son lo máximo, siempre pendientes y preocupados de sus pacientes, y están todos capacitados al máximo para responder ante emergencias. Hemos tenido experiencias ambulatorias, hospitalarias, e incluso en urgencias, y es increíble cómo todo funciona excelente. Los diagnósticos y tratamientos son siempre certeros. Cuando pasamos por la hospitalización de mi perrita en febrero, me ofrecieron de forma gratuita el servicio de psicólogo, cosa que agradecí profundamente por el momento difícil que estábamos pasando. En resumen: no podría no recomendar este lugar, salvaron la vida de mi perrita en dos ocasiones, y la trataron siempre como si fuera parte de su familia los adoro y los recomendaré siempre.

Hola queridísimo equipo de VETS, paso por aquí para agradecer todo lo que hicieron por mi pequeño angelito. Pau, Caro, la chica de los ojos grandes y bonitos, la chica que recibió a Amélie y quien anteriormente atendió a Tommy después de que comió un hueso, a Katja por la tan bonita sesión y a tod@s l@s demás (me encantaría poder recordar sus nombres, porque siento un tremendo agradecimiento). Gracias infinitas por la calidad humana que demostraron hacia nosotros. Pau, gracias por sostenerme y darme fuerzas en momentos de debilidad, por entender que mi angelito, mi ratoncito, era mi todo, mi salvadora. Aunque no entraré en detalles, ella me salvó la vida en estos breves pero intensos momentos que viví con ella. Me emociona recordar que fue ella quien me eligió y que, si ahora no está, es porque me vio capaz de seguir adelante solo. Aunque me parece injusto desde mi egoísmo por no haberle retribuido todo el amor que ella me dio, le agradezco profundamente su generosidad hasta el último suspiro de vida. Como bien sabe Caro, cuando llegó el momento de tomar la decisión de desconectarla, ella prefirió partir sola para no darme tan dura responsabilidad, porque sabía que, aunque era lo mejor que podía hacer, no me hubiera permitido avanzar el remordimiento. A nombre de AMÉLIE mi angelito, mi ratoncita Se los digo desde el alma y con el corazón abierto GRACIAS!

Gracias a todos los profesionales de Vets, por acoger a Cane siempre que lo necesita. Destaco el profesionalismo del equipo de recepción, de médicos, enfermeros y demás especialistas y sobre todo, resalto el amor con el que tratan a nuestros animalitos y la empatia con nosotros; los tutores. Tener enfermita una mascota no es fácil, pero ustedes nos hacen más amables estos momentos difíciles. Gracias!!! Nota: Dejamos unas fotos de cómo regalonean a la Canela en Vets.

Gracias por cuidar a TOM

Mi gatito murió el 1 de mayo, recién hoy me llama en pésimo horario la funeraria con la que tienen convenio y me entero que el 3 de mayo recién entregaron al Frambueso (un bebé de 3 meses que nunca llegó al kilo) y que aparte, por el simple hecho de ser intermediaron me cobraron 50 lucas más (pq la funeraria cobra 70). Básicamente pague 120 por un servicio pésimo en el que notoriamente se aprovecharon de mi pena y sufrimiento. Todo lo humanas y buenas que fueron las veterinarias, se quitaron por un manejo indecente, malo y poco ético de claras y nefastas políticas de empresa. No recomiendo para nada.

Súper profesionales y empáticos. Finalmente las mascotas son hij@s y uno quiere lo mejor para ellas. Gracias por la atención brindada a Carlitos.

Mi bebé traía un diagnóstico súper desfavorable desde otra veterinaria. Debía hacerle transfusión de sangre si no moriría en pocos días. Pero quise tener otra visión y en Vets le hicieron exámenes, pudieron ver lo que realmente sucedía y se mejoró con medicamentos. Agradezco enormemente el apoyo, la rapidez de los resultados de los exámenes y la disposición de todos los doctores. Estaré eternamente agradecida. Muchas gracias por todo!

Excelente servicio. Valen lo que cuestan, después de pasearme por varias veterinarias nunca más llevaré a mis mascotas a otra. Se notaba el cariño en la atención y que el estar internados realmente los cuidan 24/7 como si fueran de ellos . Nos explicaron todo muy claramente y se daban el tiempo de atendernos en cada visita que realizamos en estadía.

Excelente clínica. Muy agradecido de los profesionales y enfermer@s que estuvieron al cuidado de mi Uma. Gracias por salvar a mi bebé . Los recomiendo 100%

Mi perrita moony, entró sin saber muy bien que era lo que tenía y s esforzaron por atenderla y entenderla, además de acompañarnos en el proceso... no me queda más que agradecer

Llevé a mi gathija a consulta con la Dra. María Jesús Contreras, Gastroenteróloga, y es realmente experimentada en su materia. Nos trató muy bien, fue clara y muy profesional. Mi gathija tuvo que quedarse hospitalizada, la trataron con mucho respeto, dignidad, profesionalismo; le brindaron los cuidados y tratamientos necesarios para que pueda progresar en su cuadro. Tienen de todo como una clínica para humanos, me impresioné. Los valores para mi presupuesto son altos, sin embargos los pagué de igual forma, porque vale la pena cada peso. En resumen, todos muy atentos, profesionales y con un trato excelente. ¡Continúen así por favor y no cambien!

Gracias por cuidar a mi Tatané el tiempo que estuvo ahí, y por hacer todo lo que fuese posible para que esté bien, a pesar de ser tan cara vale demasiado la pena, los médicos y enfermeros se notan que son personas que realmente aman a los animales, y que no ponen el sacarte plata antes del bienestar de tu animalito

Siempre recomendaría la Clínica y su personal altamente humano y super preparados, demoré meses en postear y escribir una reseña ya que como familia nos afectó muchísimo la partida de nuestro amigo felino Negrito, ojalá haberles conocido cuando todo empezó, seguro hubieran hecho algo bueno y esperanzador en salvarlo, lamentablemente era tarde y nos llamaron para despedirnos, nos dieron contención y entendimiento y lo valoraremos x siempre!!

Respecto al servicio, al contrario de otras personas, no puedo quejarme de nada ya que trataron a mi gatita muy bien. Pero es realmente carísimo, pagué casi 1.200.000 por el ingreso de urgencia, hospitalización, anestesia y procedimiento. Me sorprendió que no nos dejaran entrar al momento de hacer el diagnóstico y me dio un poco de desconfianza, pero cuando entré despedirme de mi gatita antes de su operación noté que las instalaciones eran amplias, bien equipadas y muy limpias. En mi caso, mi gatita estaba estable antes de ingresar por lo que el procedimiento fue más llevadero, Entiendo que no en todos los casos debe ser así y lamento mucho que otras personas tuvieran tan mala experiencia en este lugar.

La verdad es que han atendido muy bien a mis dos gatos, ambos hospitalizados en distintos periodos (por Cistitis y por Calesivirus). Cuando el tiempo es un factor importante, tener los examenes en un corto periodo ha sido fundamental, y ellos cuentan con laboratorio propio. Es caro, si y harto cuando hay hospitalización de por medio, pero me han dado la seguridad de que mis gatos estaran en buenas manos. Además hay una sala especial para felinos, donde les ponen musica y luz tenue, tambien esta climatizado. En instalaciones y personal estan super bien. Además ofrecen el acompañamiento de una Psicologa para los tutores que es gratuito, y facilita la comunicación con los veterinarios ante cualquier necesidad. Excelente!.

Excelente atención!!!!! Mi perrita cardiopata llegó grave y fue atendida rápidamente. MUY buenas instalaciones y excelente atención a mi perrita, todos fueron muy dulce con ella. Estoy muy agradecida. Ya está en casa y sé que fue muy bien tratada por todos los profesionales.

Ya tenemos a nuestro regalón en casa, tras una emergencia grave ocurrida en fin de semana feriado. Quiero trasmitir, a todo el equipo, nuestro inmenso agradecimiento y admiración por el profesionalismo y vocación con que realizan su tarea con estos seres de luz q son nuestras mascotas . No alcancé a retener todos los nombres de los que atendieron a nuestro Sir Charles y nos mantuvieron permanentemente informados, la Dra Molina, el Dr Varela y todos los demás, nuestro reconocimiento va para todos-todos.

Lleve a mi perro por urgencia aquí ya que estaba grave y mi veterinario no tenía todo lo que necesitaba para poder ayudarlo. Llegamos nos trataron de la mejor manera e hicieron todo lo que pudieron por mi perrito Martín y lo más importante nos dieron tiempo para despedirnos y que el se fuera dignamente como merecía. Si bien en precios es cara realmente lo vale. La infraestructura espectacular, la atención de todos por igual pero sobretodos doctores/doctoras realmente preocupados humanos y empaticos, en especial la Dra Soraya. Fue el mejor lugar donde pude terminar con Martín y se pudo ir en paz y bien cuidado gracias a ellos.

Mi mamá llevó a su perrita enferma, y estando allá se deterioró rápidamente, estuvo hospitalizada de viernes a lunes. Este último día falleció, llegamos y la perrita agonizaba sola en el suelo, nadie fue capaz de avisar para poder acompañarla en su partida. Estuvo más de 20 minutos esperando que la recepcionista la atendiera y su perrita agonizaba. Como no tener pe a y dolor al recordar cada evento. Se la llevaron para eutanaciarla sola, pedimos acompañarla y nos negaron la oportunidad de verla partir, solo nos dejaron subir cuando ya estaba muerta. Mi mamá se cuestiona y arrepiente de haberla llevado ahí, era su vida y compañera y le negaron la posibilidad de pasar los últimos minutos con su perrita. La cuenta ni que decir, más de 2 millones que te cobran por adelantado, en menos de 1 semana y uno no entiende nada. Ahora tiene el recuerdo de su perrita agonizando en el suelo, sola y sufriendo. Una tremenda injusticia por falta de empatia, respeto, comprensión por quienes realmente aman a los animales.

Pésima, no la recomiendo. Veterinarios con conocimientos mínimos, no sirve tener tanta tecnología si no saben interpretar resultados. Piden exámenes sin justificación, cobrando muy caro. Dieron de alta a mi mascota en pésimas condiciones, no se justificaba el alta ni correspondía que lo hicieran, pero me obligaron a sacarlo y después quieren que firme un documento que los exime de responsabilidades. Impresentable, descarados.

Antes de llegar a VETS, estuve en dos urgencias previas en otros lugares. En la primera urgencia, tuve que esperar al otro día para una eco, y en la segunda en qué quedó hospitalizado, me pidieron trasladarlo ya que ahí no aceptaban infecciosos (parvovirus). Así llegué a Vets, lo recomiendo 100% ya que tienen todos los elementos necesarios para una urgencia, además que contestan el teléfono (pasa mucho que buscando vets con urgencias, no responden a pesar de ser 24hrs). Muy amable todo el personal, trataron a mi wawa con mucho amor y hasta le hicieron una despedida cuando le dieron el alta. Me siento muy agradecida con toda la clínica.

Una clínica veterinaria con personal súper humano. El año pasado perdí a mi Princesa, pero los veterinarios hicieron todo lo posible para que el proceso fuera lindo y nos pudiésemos despedir de mi gatita. Estoy eternamente agradecida con los profesionales de la clínica.

Buena atención

La clínica cuenta con personal altamente capacitado, cuenta con equipos y tecnología que garantizan que vas a tener un diagnóstico rápido y oportuno. Todo el personal que atendió a mi Mingo lo hizo con profesionalismo y dedicación. Agradecida por los excelentes cuidados que le dieron a Mingo durante los casi tres días que estuvo en Clínica Vets.

Muchas gracias a todo el equipo de clínica Vet s. Llegué con mi perrita Mila en malas condiciones, tratada en otro lugar. Desde que llegamos se notó el profesionalismo y la importancia y cariño que le dan los animalitos! Diagnóstico certero y tratamiento adecuado, que en dos días me devolvió a Mila!!

Hola:bueno al principio confie siegamente en esta clinica pero al ir pasando los dias creo k si me preguntan mmm no la recomiendo tanto les cuento el motivo Mi perrito fue atacado x otro perrito y le fracturo su patita y el dueño se hizo el larry y no apoyo con nada bueno lleve de urgencias a mi hijito perruno entro de urgencias lo cual a los 3 dias fue operado a yo contento xk x fin ya se avia operado lo malo que pague asta el momento entre 2 a 2.5 millones de pesos y a los 15 dias doblo la placa bueno volvi con me perrito a urgencias a empesar de cero pero ahi solo volvi a pagar 350 mil pesos para que sea reoperado bueno asta ahi nuevamente todo bien asta ahora que abrio una parte donde se le puso el clavo y tuvieron que ponerle 2 puntos nuevamente Lo que yo encuentro es injusto es pagar entre 3 a 3.2 millones de pesos y x algo k deberia de aver salido bien desde la primera operacion y la clinica no es capas de hacerse responsable de las fallas de ellos mismo pero bueno ya paso mi opinion Si me piden recomendacion yo en particular no la recomiendo.. gracias

Quizás esta opinión tenga una mirada distinta a las que veo ya que en su mayoría son propietarios. Yo soy médico veterinario, propietario de una clínica veterinaria, por circunstancias de traslado un paciente llego a otra clínica por 3 días , sin diagnóstico claro, sin avances en la condición del paciente y la dueña preguntó mi opinión. Con los antecedentes del paciente le sugerí llevarla a Vets por la experiencia en urgencia y además por el equipamiento médico , las condiciones del paciente requerían experiencia, monitorización constante, etc. No hablaré del diagnóstico del paciente que aquí si lo tuvieron , pero por respeto a la dueña del paciente ya que aún vive su duelo. Agradezco enormemente al equipo que atendió a nuestro paciente , ya que el colega que lo vio fue honesto con el pronóstico y tuvo empatía con la propietaria de decirle , lamentablemente no hay buen pronóstico y es mejor dejarlo descansar . Yo no voy a hablar de costos por que me parece que cuando el paciente amerita ciertos exámenes y es lo médicamente necesario para diagnóstico me parece súper bien, aparte tengo súper claro cuánto se debe invertir para tener equipo médico con las competencias y además instalaciones adecuadas para el servicio que prestan. Por eso escribo, por qué no solo hay que opinar de lo malo , hay que reconocer cuando de vez en cuando hay calidad humana que eso no se compra. Saludos

Lejos el mejor servicio de urgencia, nivel óptimo de profesionalismo, tecnología de primera y calidad humana de nivel superior; es increíble cómo funcionan como equipo: un engranaje perfecto que salva vidas. Eternamente agradecidos de ellos, gente que hace que ocurran milagros

Fui derivada a Vets porque en otra urgencia no tenían los medios, espacios ni medicamentos para ayudar a mi Galga (rescatada hace tres años). Me advirtieron que era una clínica cara, pero buena. Llamé cuando iba en camino y nos estaban esperando al llegar. Me entrevistaron mientras la revisaban e ingresó a la urgencia. En el 4 piso pude tomarme un café maravilloso mientras esperaba. Luego de 40 minutos me cuentan de la gravedad del estado con el que estaba, los procedimientos que harían y si yo estaba de acuerdo, ella quedaría hospitalizada en UTI. Aboné la mitad del presupuesto ($380) y me entregaron el detalle de lo que harían, me pidieron firmar autorización para procedimientos o si no estaba de acuerdo con algunos, además de las instrucciones para ingresar a la plataforma para mantenerme informada de los exámenes y cambios. Me llamaron esa misma noche para contarme acerca de la evolución y me recordaron dejar el teléfono con volumen porque alrededor de las 6 de la mañana me llamarían para el informe. Así fue. Luego, me llamaron las secretarias para coordinar hora de visita. Pudimos entrar, estar con ella y ver la dedicación, limpieza y preocupación que tenían no solo por nuestra perrita, sino también por todos los animales que estaban ahí. Además cuando fuimos a verla, se acercó el veterinario que ahora estaba a cargo del caso, se tomó todo el tiempo para explicarme los síntomas, las hipótesis, los pronósticos, los tratamientos, pero aún más importante, dar a entender que el estado era grave, y aunque yo lo sabía desde el momento en que decidí llevarla a la primera clínica y fue derivada, escucharlo nuevamente junto con la promesa de que no la dejarían sufrir... Es algo importante. Le fueron ajustando la analgesia ya que no iba respondiendo a las dosis ni medicamentos habituales, buscando aliviar su dolor. Al segundo día de hospitalización, llamaron para informar el estado (veterinario turno noche), nuevamente contestaron todas mis preguntas; mas tarde llamó la secretaria para agendar visita y una hora después me vuelve a llamar el veterinario del día anterior que ya estaba en ronda y me cuenta que no hay mejoría, solo deterioro y que sería bueno que fuesemos todos a despedirnos. Fuimos todos, incluyendo nuestra otra perrita. Tienen una sala habilitada para recibir a la familia, un espació íntimo y sereno para aquellos que no pueden volver a sus casas. Llevamos su cama, su manta. Nos dieron tiempo, privacidad y cuando estuvimos listos, vinieron y con dedicación y profesionalismo, le dimos el último adiós a nuestra querida Banana. Luego, nos dieron otro momento de intimidad para las últimas lágrimas. El Dr Juan fue realmente todo lo que necesitabamos y estaré eternamente agradecida por su dedicación e información clara y precisa...pero por sobretodo por pensar en nuestra amada galga y en su bienestar. Es caro? Si. Lo es. Pero uno hace de todo por quien ama. Aquí tienen equipos, medicamentos, alimentos especiales, staff de primer nivel. Espero que sus animales no lleguen al punto de necesitar venir aquí, pero si pasa, ellos harán todo lo posible. Y algo que me sorprendió, fue que me escribió por WhatsApp la psicóloga de la clínica para acompañarnos en el proceso. Gracias Vets por dedicarse a nuestros peludos

Agradecimientos A través de este mensaje quiero agradecer la atención y el cuidado brindado a nuestro precioso Ponchito. Durante su hospitalización pudimos constatar el cariño y dedicación con que cuidaron a nuestro gatito, junto con el tiempo destinado a explicar su situación y su evolución. Desafortunadamente Ponchito no mejoró, lo que nos ha roto el corazón, pero esta experiencia tan dolorosa fue acompañada por los/as especialistas, con mucho respeto hacia él y hacia nosotros, que somos su familia, lo que permitió asumir su estado y tomar las decisiones correctas. Por favor, hagan extensivo este reconocimiento a las personas de recepción, a médicos, profesionales de la UCI, etc., etc. Muchas gracias a todas y a todos. Carol Halal Orfali

Muy caro para hacer Fluidoterapia y administrar meloxicam, cero empatia con la salud animal, solo lucrar.... 140.000 por un día de hospitalizado sin sumar insumos, urgencia, exámenes.

Por nada del mundo lleven a sus perritos aquí.

Muy buena atención, excelentes profesionales. Muy cariñosos con las mascotas. Buen centro veterinario de alta complejidad.

Excelentes profesionales... Me tranquilizó mucho saber que mi cachorro amado está en buenas manos excelente atención integral y de calidad

Sus prácticas son cuestionables, los perritos entran con enfermedades leves y en 1 día ya tienen pronósticos reservados por malas praxis, sin exámenes previos y a los dias fallecen sin explicación alguna. Si quieren a sus mascotas, no lo lleven a esta clínica.

Quiero agradecer todo el tiempo, atenciones y contención que recibimos como familia a cada momento con nuestro amado Agustin, lamentablemente tuvimos que dormirlo la madrugada del domingo pero se que dieron todo para que no fuera así y que al momento tan teñido fueron delicados y mantuvieron un lindo ambiente para el y nosotras cómo familia. Quisiera expresarles tanto que guardo pero sólo agradece al gran equipo que tienen. Un abrazo y infinitas gracias y felicitaciones por la gran labor que realizan.

Muy agradecida de la atención de mi Lolita amada También recibí un apoyo muy importante de la sicóloga Katja Storm muy agradecida se tomó un tiempo muy importante para mi le agradezco infinitamente mil bendiciones

LO ÚNICO QUE SABEN ES SACARLE DINERO A LA GENTE, VETERINARIOS QUE NO SABEN LO QUE HACEN. LLEVE A MI GATO Y LO ÚNICO QUE HICIERON FUE SACAR DINERO ENTRE EXÁMENES Y TRATAMIENTOS QUE NO ERAN APROPIADOS. NO LLEVE A SU MASCOTA A ESTE LUGAR, SÓLO VEN EL SIGNO PESO Y NO EL BIENESTAR ANIMAL. ESTO EN PLENO AGOSTO DE 2023. NINGÚN COMPROMISO CON EL CUIDADO ANIMAL!!! Ps: les exigí que me devolvieran algo de los casi 2 millones de peso que gasté acá para que solo empeoraran a mi Gato y me pusieron abogado. Sinvergüenzas. Todo cae por su propio peso y está clínica con sus veterinarios tarde o temprano caerán por ladrones y casi asesinos! Negligentes y andan con las manos llenas de sangre de animales que matan y los ponen en peores condiciones. Asesinos y mal tratadores todos esos medicos veterinarios . No saben entregar una ficha clínica, se lavan las manos entre ellos. SUCIOS Y APROVECHADORES. NO VAYAN A ESTA CLÍNICA, SON APROVECHADORES Y ESTAFADORES. LADRONES SI VERGUENZAS!!!

Nuestra experiencia con Vet s fue excelente. Lucy estaba con vómitos y diarrea, lo que en otras ocasiones tratábamos con medicamentos y dieta en casa. Sin embargo en esta ocasión el comportamiento de ella nos llevó a pensar que podía ser algo más delicado. Afortunadamente en el hospital recibió el tratamiento médico adecuado junto con todo el cariño y la preocupación del staff. Todo es muy organizado, puedes acceder a los exámenes en línea y llaman por teléfono en cada turno para mantenerte informado. Agradecemos profundamente a sus paseadores, enfermeros y a sus veterinarias por cuidar de ella. Ten en cuenta que los precios son elevados. Como referencia Lucy estuvo 3 noches internada, por suerte NO requirió de cirugía y la cuenta fue de $1.045.000 mas $85.000 por el primer control.

Mi lunita llegó a vets con un mal pronóstico pensé que mi guagua se me iba y gracias a la doctora Mathews me dio esperanzas aunque nos queda muchooo por recorrer pasito a pasito muchas gracias! A todo el staff que atendió mi luna mientras estaba hospitalizada

Querido Equipo clínica Vet s Agradecemos como familia, todo lo que hicieron por nuestra Elisa. Gracias por cuidarla con amor y esmero e intentar salvarla, lamentablemente llegamos tarde, luego de pasar por un lugar poco apropiado. Hubiésemos querido conocerlos antes, sin embargo, en nuestro corazón quedará grabado toda su entrega. Agradecemos haberla recibido en la noche y de urgencia, para continuar los cuidados todo el tiempo que estuvo hospitalizada. Gracias al grupo de enfermeros, que la acogieron con sus cuidados, vigilancia permanente, música, luces apropiadas y amor infinito. Gracias Dra. Vanessa por tener la visión y la humanidad de entender que nosotros queríamos que viviera sin mantenerla en agonía e indicarnos cuál era el momento para dejarla partir. Gracias Dra. Guardia por sus cuidados renales y por acompañarnos con amor y respeto durante la hospitalización y especialmente en su último momento, a pesar de haber tenido un día difícil y acceder a nuestra petición de que nos acompañara en su partida. Gracias por tener un lugar hermoso y respetuoso para despedir a nuestra pequeña, donde pudimos acompañarla en una muerte digna y llena de amor. Gracias por apoyarnos en todo momento y por darnos contención sicológica. Honramos con amor todo lo que hacen y por estar al servicio de la vida!! Mil gracias por todo. Familia Espinoza Lauriani.

Llegamos por primera vez,con Kiiro obstruido por resfrio, tomaron examenes y nos dejaron tranquilos, muy acertivos y amorosos.

Querida familia Vets. Pasamos largos 20 días o más con ustedes, con mi Luna. Despedirse así, tan pronto, a tan corta edad de ella no era fácil. Sobre todo por que lo que le pasó fue por una negligencia veterinaria. Llegamos a ustedes después de eso y puedo dar fe que el trabajo en equipo de ustedes, desde recepcionistas, enfermeras y doctores, es maravilloso. Es humano con cada perrito qué pasó por ahí, lo vi. Los dueños, algunos se iban felices, otros muy tristes.., pero el ambiente siempre fue de paz. Y esa fue la última estancia en esta vida de mi Lunita. Gracias por devolverme la fe en el ser humano, en el trabajo veterinario. Mi Luna lo dio todo y estuvo rodeada de amor hasta su último día. Sigan así por favor, ningún perrito o gatito es un número más. Gracias eternas

Mi gatita a la que amoooo! Llegó grave y la atendieron de maravilla durante el tiempo que estuvo hospitalizada. Muy cariñosos con los animales y por sobre todo muy profesionales. Llegamos derivados de otra clinica y magnífica elección. Nos llamaban a diario para darnos información y agendar visitas. % recomendada

Lleve a mi perrito y querían a toda costa dejarlo hospitalizado siendo que no era necesario, veníamos de otra urgencia porque necesitábamos ecografía y allá no tenían, pero si le habían pasado medicamentos, la veterinaria me dijo que ella recomendaba hidratar aunque no estaba deshidratado y que le pasaría otro medicamento que potenciaría el efecto antiinflamatorio del primero que le habían pasado, luego me enteré que el medicamento que le pasó era para las náuseas y vomitos, los que mi perro nunca tuvo, intentan a toda costa aumentar el valor de la atención haciendo procedimientos innecesarios (luego otro veterinario nos indicó que ese medicamento solo era antinauseoso y no tenía ningún efecto antiinflamatorio, ademas que si no estaba deshidratado no necesitaba suero). además me dejó el mismo medicamento que tenia un costo súper alto por 5 días (debía comprar 2 cajas porque traían 4 comprimidos) No nos dejaron entrar, el perro entra solo, uno no sabe si realmente le hicieron la eco, le tomaron exámenes ni le pasaron medicamentos, solo queda confiar en los profesionales , pero luego de saber que me mintieron para pasarle cosas cero confianza tengo hasta si de si se las pasaron realmente Ponen el ámbito económico sobre el bienestar de la mascota e intentan incrementar el costo lo máximo posible. No me dieron diagnostico, me hicieron firmar un papel diciendo que desligábamos a la clínica de responsabilidad legal Sabíamos que era cara, pero siento que juegan con la desesperación y el amor que le tenemos a nuestras mascotas No la recomiendo para nada, no volvería a ir

Felicitaciones y muchos agradecimientos a todos los profesionales que trabajan en la clínica . Realmente una excelente atención y un servicio hecho con mucho amor por los pacientes , nuestras mascotas . Nuestra experiencia con ustedes fue muy buena . Clínica especializada en atención de urgencia , intensivo y quirófano . Fuimos testigos de lo proactivo del equipo y de su excelente trato y atención . Les estamos muy agradecidos como familia , pues nos contuvieron en lo emocional además, con mucha paciencia y delicadeza en el trato de vuestra sicóloga a cargo . Especiales felicitaciones a David, nuestro enfermero a cargo y a los doctores Soraya, Jerson, Carolina, Tiare, Johanna. Muy agradecida de ustedes, Dios los bendiga . Dra Verónica Román Herrera Anestesiologo pediátrico

Cómo primera experiencia en una cirugía de urgencia en una mascota , fue muy buena, todos los cuidados la misma intervención más el seguimiento posterior estamos felices de tener a nuestra gatita de vuelta en cas los recomiendo de todas maneras

Gracias por la atención a mi Malú. Siempre tuve la convicción que estaba en el mejor lugar en su hospitalizacion. Gracias por los constantes reportes de enfermería y llamados puntuales y principalmente por el cariño en el trato.

Muy profesionales y cariñosos en el trato con las mascotas, claros en la información del estado de salud durante hospitalización de Mahina mi perrita

Agradezco que me atendieron en una posible urgencia un día domingo pero me pareció demasiado caro y no me gusto que no se pudiera acompañar al perro. No me había pasado antes y me produce desconfianza no poder ver que le hacen . Muchos exámenes y detalles pero poco ojo clínico .

Deseo a gradecer de todo corazón a todo el equipo de clínica Vets por su calidad Humana, experiencia y tecnología. Gracias a esto Moro se encuentra en nuestra casa, fuero 10 días de lucha por parte de todo el equipo y Moro. Me gustaría nombrar a todos los que estuvieron junto a nuestra familia, pero sería muy larga esta reseña. Solo puedo decir GRACIAS TOTALES.

Excelente equipo de profesionales, responden rápido frente a emergencias y aunque es una clínica cara, vale cada peso, le salvaron la vida a mi gato. Son muy preocupados, entienden que un animal es uno más de la familia y el equipo del área de hospitalización te informa en la mañana y en la tarde sobre el estado de salud, exámenes y procedimientos.

Llegamos con nuestra bebé a punto de morir y ellos con su amor y excelente atención le salvaron la vida y de paso nos quitaron la gran pena y angustia que sentíamos por nuestra perrita ella es parte de la familia un integrante más. Estamos seguras que si no la llevamos a Vets nuestra bebé se muere. Ese mismo día llegó una familia con su perrito negro desde Viña sin ninguna esperanza, al pasar los días cuando llevamos a control a Nina nuestra mascota tuvimos la gran sorpresa de que también habían salvado a ese perrito tuvimos la oportunidad de hablar con su amo él estaba feliz y bueno que les puedo decir de nosotras nos devolvió la vida es un lugar donde cuidan, aman y se desviven por salvar nuestras mascotas.

Todo muy bien. Mi Leon llegó bien malito. Hoy ya está operado y bien.Recuperándose. Agradezco toda la atención del día 1.

No es para nada una clínica barata, pero vale totalmente la pena, cuidan con amor, preocupación y mucha dedicación a sus pacientes perrunos. Mi perrita tiene 16 años, jamás había estado una noche lejos de nosotros y por primera vez, me sentí totalmente confiada de que pasara allá 2 noches que tuvo que estar hospitalizada. 100% recomendada la clínica.

Excelente atención, buenísimos profesionales, comprometidos y atentos Gracias a su dedicacion, cariño y profesionalismo mi mascota sobrevivió Las instalaciones tienen de todo, son limpias y cómodas para las mascotas No puedo quejarme en nada... Al contrario los recomiendo totalmente

Excelente clínica, excelente ambiente, trato digno a mi mascota. Personal muy comprometido. Sin duda alguna la recomiendo. Extender mis felicitaciones a la Dra Celeste Maistruarena por su tremenda vocación y simpatía hacia mi persona y a mi mascota. A La psicóloga Katja Storm, por brindarme la tranquilidad que necesitaba en un mal momento y ofrecerme su servicio. Me siento sstisfecha con clínica Veterinaria VETS Muchas Gracias !! PD. Ozzi sigue luchando por vivir

La experiencia general fue muy buena. Tienen una muy buena recepción, al llegar (7am) nos recibió un equipo muy preparado, prácticamente sin tiempo de espera, la enfermera muy atenta; entraron a nuestra perrita de inmediato realizando todos los exámenes necesarios y reaccionando bastante rápido a sus necesidades. Nos explicaron cada detalle una vez hospitalizada, no sentimos que hicieran exámenes solo por hacer. Tienen una página donde suben todo lo relacionado a la atención, presupuesto, exámenes, controles. Lo único es que es bastante caro, recomiendo preguntar costos previo a cualquier consulta, los controles post alta también tienen costo. Tienen estacionamiento.

Estar en Vets es sentir la seguridad y tranquilidad de que mi pequeño va a ser tratado como si fuera su regalon y yo veo como si ingresara a un mundo de humanos con toda su tecnología pero para esos pequeños indefensos que son nuestros compañeros incondicionales. Mi gatito Felix continúa en recuperación logrando sobrevivir a un atropello luego de cirugía y larga hospitalización. Las personas, profesionales que se evidencia su sincero amor hacia nuestras mascotas. Las enfermeras cercanas y afectuosas. Solo comentar que es una gran pena que nuestras mascotas sean discriminadas por diner. Pude endeudarme y pagar pero quienes no pueden no optan por salvar esta vidas tan queridas. Ojalá pudieran hacer extensiva su gran profesionalismo y teconologia a quienes no cuentan con los recursos

Si no tienen plata mejor no lleven a sus mascotas. Yo fui con la esperanza de que mi gatito se iba a salvar del accidente que tuvo, pero al momento de ver la cotización del costo que tendría su tratamiento por 24 horas de hospitalización que eran 899.000 más 699.000 en caso de que necesitará respiración artificial. Todo quedó hasta ahí, ya que el dinero no me alcanzaba. Por lo que tuve que tomar la decisión más difícil de mi vida, que fue dormirlo. Aún siento culpa y rabia. Me culpo por no tener el dinero y de haberlo llevado a esa clínica donde solo les importa el dinero. Me quedo con una pésima experiencia y espero nunca más volver a una clínica ni menos llevar a mis mascotas que son como un hijo para mí. Solo le puedo pedir perdón a mi gatito y que siempre lo llevaré en mi corazón.

Recomendado!!

Excelente atención tanto a la mascota como al cliente, se nota que hay dedicación y preocupación por dar el mejor tratamiento posible a tu mascota, además de siempre mantenerte al dia con información relevante sobre el tratamiento, no decepcionan en ningún aspecto

Quisiera agradecer por salvar la vida a morito José. Todos y cada uno de ellos son muy profesionales y por sobre todo amables. La mejor clínica veterinaria de chile por lejos. Dios los bendiga a todos

Muy buena la atención, mucha preocupación por pacientes y tutores , el trato del personal excelente.

NO SE ATIENDAN CON DOCTOR IGNACIO CORDERO- CARDIÓLOGO. Esto fue en otra clínica; pero Tomamos hora con el doctor Ignacio Cordero cardiólogo, ya era la tercera vez si no me equivoco, eligiéndolo por mejor ya que su especialidad fue hecha en la PUC, y nada, la última consulta le dió la receta a mi perrita para su corazón, no nos dimos cuenta que la receta estaba mala hasta que de la farmacia nos dicen que está mala la dosis, era casi una urgencia porque mi perrita ya se iba a quedar sin medicamento y no podíamos comunicarnos con el doctor, ya que el número que nos proporcionan es el de la clínica. Mi papá tuvo que ir a la clínica a buscar personalmente una receta nueva ya que la necesitábamos rápido, tuvieron a mi papá esperando aproximadamente 3 a 4 horas por una simple receta, como consecuencia mi perrita estuvo días sin el medicamento y tuvo una descompensacion grave, si buscan cardiólogo, hay mucho mejores opciones por el mismo valor, 0 profesionalismo acá, donde debería demandar por la lex artis ad hoc, ya que fue una negligencia, mi perrita pudo haber muerto por su culpa.

El día de hoy fui con mi gatita, la cual finalmente tuvo que ser dormida, los veterinarios fueron excelentes, todos muy atentos, comprensivos y explicaron todo bien, mi único detalle es con las secretarías, las que estaban en el recibidor, fueron muy poco empaticas con nosotros, nos dieron una atención muy vaga, a veces cuando les preguntábamos algo apenas nos ponían atención, pues estaban hablando entre ellas, nos arruinaron el proceso y lo hicieron más doloroso.

Eternamente agradecida de lo que han hecho por mi Maxito en dos oportunidades son los mejores.

Muy agradecido de Vets, impresionante la buena atención, expertos y con gran calidad humana. Mi perro no lo logró, pero fue el mejor lugar al que lo pude haber llevado. Si tiene los recursos económicos, no dude en llevar a su mascota.

Este comentario lo realizamos para que las personas que vayan a esta clínica tengan mucha precaución respecto de los exámenes y procedimientos que le quieran realizar a sus mascotas sin su consentimiento. A fines de septiembre llevamos a nuestra gatita en estado de shock debido a un tumor en el corazón el cual fue diagnosticado en la clínica, lo complejo y poco ético de todo esto es la solución que nos estaba entregando la doctora que nos dio el diagnóstico quien nos comunica que nuestra gatita estaba a punto de morir y que la única solución para salvar su vida era una reanimación a tórax abierto. Esto me pareció en extremo invasivo y es algo que no queríamos realizar, por lo cual, le pregunto Supongo que la intervención a tórax abierto es una decisión que debe tomar sus tutores, no se le está interviniendo en este momento cierto? Y me comenta que al ser un paciente en extrema gravedad se hace todo lo que se deba hacer, dándome a entender que quizá en ese mismo instante podrían estar realizando el procedimiento de la reanimación a tórax abierto. Me molesté y le dije que esa era una decisión que ellos no podían tomar y que me diera 5min para poder pensar en esto junto a mi pareja y dar un sí o un no a esta intervención. Al acercarnos a ver a nuestra gatita no volvimos a ver a la doctora anterior y se acerca un nuevo doctor quien al parecer dejaron a cargo de su situación y me comenta con mucha humanidad que la situación no era la que nos comentó la otra doctora que era muy complejo intervenir a nuestra gatita. Que este era un procedimiento que ni siquiera en humanos tenía mucho éxito, por lo cual, él nos daba la opción de eutanasia por lo complejo del caso considerando lo poco común que es un tumor en el corazón de un gato. Lo más probable es que si no hubiese cuestionado las acciones que quería tomar la otra doctora se hubiese intervenido a nuestra gatita sin ningún éxito. Me parece muy triste como juegan con la desesperación de las personas entregando soluciones y posibilidades de intervenciones que claramente no tendrán un buen curso ni un buen resultado, incluso sabiendo que la intervención es casi matar a un animal en el intento. No dudo que el realizar una reanimación a tórax abierto en un felino les hubiese sido en extremo rentable, pero a veces hay que tener un poco más de corazón y más humanidad sin pensar solo en sus ganancias.

Encontré un gato recién nacido bajo escombros y la atención fue 10/10 incluso una veterinaria lo adoptó, agradecida eternamente con ustedes.

Es lamentable que lleve mi perro bien y al venirme vi su desespero de volver a casa conmigo y estaba bien su cara no reflejaba dolor al otro día que voy a verlo estaba demasiado mal no sé qué les dan lo intervienen múltiples veces no sé si es un tema monetaria que solo les importa hacerle y hacerte procedimientos a las mascotas que solo los llevan a la muerte,, odio con el alma haber acudido este lugar donde se llevaron lo más sagrado que tenía que era mi gordo de apoyo emocional, gente sin corazón sin empatía. Nunca lleven a sus bebés allí

Si bien canela, estuvo internada dos días por una amputación de su patita izquierda, el trato con las enfermeras que cuidaron a nuestra gata en esos días fue bueno.. pero quedamos súper decepcionados con el alta. Un enfermero nos entregó a nuestra gata toda sucia y mojada. Argumentando que se había echo pipí minutos antes de pasarla. Cómo es posible que la hayan entregado así teniendo una cicatriz tan grande. Estaba mojada y toda edionda. Lo bueno de los otros días no sirve de nada con como la entregaron.

Excelente atención, realmente una de las mejores clínicas veterinarias, sobre todo para urgencias.

Trataron muy bien a mi mascota desde que llegamos a Urgencias y, efectivamente, fue atendido de manera urgente y veloz. Fue operado y recibí reportes constantes de cómo iba todo en pabellón y su estado. Fueron muy amables al ser claros con la información, los llamados matutinos con reportes, los horarios de visita, el portal de pacientes y la asesoría de una psicóloga que también entregaba información valiosa del estado anímico de mi mascota. Les agradezco los detalles.

gracias por salvar la vida de mi perrita, me salvaron la vida a mi.

Agradezco todo lo que hicieron por mi hijo Blumer!!! Colocaron toda vuestra capacidad , instalaciones y profesionales al cuidado de él. Sin duda sin ustedes Blumer nos habría dejado antes . En especial gracias al Cuerpo Médico Gabriela - Darling - Enfermería Javiera - Yerko- Danilo - Personal de Recepción . En general a todos no recuerdo todo los nombres simplemente mis respetos y agradecimiento por ese amor , Pasión y dedicación que le colocan al trabajo .

Me voy a dar el tiempo para escribir y lamentablemente decir que es la clinica veterinaria mas negligente que he estado. Lleve a mi perro por vomitos y diarrea me hicieron esperar 5 horas ( las recepcionistas unas falta de respeto e indolencia hacia el cliente horrible) Depues de esperar me dijieron que tenia que operar a mi perro de urgencias ya que tenia al parecer un objeto extraño, lo abrieron entero no encontraron nada, despues le dieron otro diagnostico por lo cual tube que comprar nuevamente en SU farmacia todos los remedios de mas de 200.000. A la fecha llevo mas de 3.000.000 gastados en NADA. Por ultimo hoy fui a la ecografista parecia una niña en practica, insoportable, mal educada, poco tacto y cero respeto hacia mi persona y animal. Fue horrible la experiencia de la sesion, deje todo escrito en el libro de reclamos. Me siento completamente vulnerada, estafada y con una profunda rabia. Es caro, atención mala, operan por operar, negligentes, un caos de clinica e insisto indolentes y carisimo. Pesima experiencia.

Estamos súper contentos de tener a nuestro bb de nuevo en casa todas las personas fueron muy amables se nota el amor que sienten por los animalitos y actuaron súper rápido Gracias Infinita. Está claro que nos quedamos con Clínica Veterinaria Ver para atender cualquier cosa de Nuestro Bello Hisoka Gracias Gracias

Pésima experiencia. Llevé a mi gatita por que estaba decaída y con el ojito inflamado. No se quién la revisó, o si es que efectivamente la revisaron, pero la enviaron de vuelta a la casa con gotas y antiinflamatorios por una supuesta infección . Resulta que no era ese el diagnóstico , mi gata tenía la cornea rasgada y por el tratamiento y diagnóstico mal dado, se le generó una infección enorme. Ahora estamos programando una cirugía por que van a tener que extirparle el ojito.

En Vets le salvaron la vida a mi perrita, haciendo todo muy bien desde lo técnico y desde lo emocional. La trataron con mucho amor y nos contuvieron con mucho afecto en un momento tan intenso como ese. Estoy agradecido para siempre y se ha convertido en el centro veterinario para mi cachorra. Recomendado 100%

Un exelente servicio muy buenos profesionales trataron a mi Teo como un niño hasta llegó más loquillo que antes, muy buena experiencia, le doy las gracias a todos por atender tan bien a nuestro TEO

excelente atención, muy profesional y humanos con las personas que tienen a su mascota con algun problema :)

Excelente calidad y atención! Un equipo profesional y amoroso, preocupado y muy cercano. 100% recomendado. Aprovecho de agradecerles por todo y desearles un muy feliz día a todo el equipo veterinario de la Clínica. Felicidades y gracias!

Sinverguenzas indolentes pesima atencion administrativa te dan un presupuesto y al otro dia te dan otro y te cobran asta el alma solo por entrar ya son 90000 mil no tienen niun brillo se llenan los bolsillos con nuestras mascotas

Excelente infraestructura y personal. Lleve a mi perrita por servicio de urgencias, esterilización y controles y siempre un servicio muy bueno

Excelente atención, muy buenos profesionales.

Soy de temuco lleve a mi perrita a dos veterinarias en la zona que no lograron decirme que tenia, le hicieron exámenes y los resultados demoraron días para finalmente no saber cuál era su real diagnóstico. Viaje santiago directo a la clínica Vet s le hicieron exámenes, los resultados los tuvieron de inmediato ya que tienen su propio laboratorio, finalmente le diagnosticaron diabetes y tiene su tratamiento el cual le ha cambiado la vida.

Excelente atención, se portaron un 7 con nuestro Cuchi, y con nosotros. Amables, cariñosos, empáticos.

Excelente atención, mi gatita lo agradece mucho

Quiero agradecer a clínica vet s por la atención excepcional que brindaron a mi perro en una situación de emergencia. El cuidado que recibimos fue de un gran nivel de profesionalismo en todo momento. Además, me contactaron posteriormente para dar seguimiento al caso, lo que me hizo sentir muy apoyada y segura en un momento de tanta vulnerabilidad. Recomiendo esta clínica sin reservas por su compromiso y dedicación hacia sus pacientes y sus familias.

Tuve que llevar a mi perro, Kim, a urgencias por que empezó a presentar cuadros convulsivos. Lo trataron super, lo tenían en monitoreo constante manejando cualquier alteración en sus signos vitales. Sobre el personal médico no dejó nada que desear a nuestra opinión, se notan como personas muy atentas con los animales y tuvieron un trato excepcional con nuestro perro de 15 años. Él terminó falleciendo pero la clínica hizo todo lo posible por darle un buen pasar, también me sorprendió ver que tenían asesoramiento psicológico libre de costo. El valor de los tratamientos entregados era elevado pero a mi parecer se condice con el nivel de atención que les brindan a los peludos, si quieren atención de primera hay que pagar lo que corresponde por ella. Un abrazo grande a todos los que trataron con Kim, desde personal médico a secretaría y enfermería.

Pesima experiencia con el oncologo Atria de esta clinica, mato con el tratamiento a mi perrito antes de que se lo llevara el cancer, me indico que las toleraban muy bn los perritos viejos, lo que es completamente falso. El tipo es un desastre, estoy muy agotado pero se merece una demanda.

Antes que nada quiero señalar que he tenido tres experiencia con clínica Vets, la primera fue con mi Perrito Bloque, el cual por su edad y estado de salud no se pudo hacer mucho, la segunda experiencia fue con mi Gatito Aslan, el cual no tenía mucha expectativa de vida por sus pequeños dos meses de vida y producto de las dos operaciones realizadas todavía lo tenemos en nuestra casa jugando, y la tercera experiencia y la más reciente fue con nuestro Perrito Blacky el cual llego con una pancreatitis severa y que le complico en varios órganos y diversas otras alteraciones pero después de dos semanas lo tenemos devuelta en nuestra casa con un alta permisiva. En las tres oportunidades los profesionales médicos veterinarios y asistentes de enfermería que estuvieron con mis tres regalones se han comportado con un gran profesionalismo, por cual estamos muy agradecido de ellos. En especial para la atención y cuidados que realizaron a Blacky en esta ultima oportunidad correspondiente a todos los profesionales veterinarios, asistente de enfermería y a todo el personal que estuvo con nosotros dando su apoyo y gestión. Santiago 06-09-2024

Siempre he tenido la suerte de encontrar muy buenos profesionales para mis mascotas, pero creo que esta ha sido de las veces que he estado más sorprendida y agradecida del buen trato. Llevamos a mi perra Kena de urgencias desde El Tabo a Santiago, un jueves a las 23 hrs, inmediatamente se nos aseguró que eran un hospital que recibía urgencias y contaban con su propio laboratorio y farmacia. Esto fue la primera green flag. Cuando llegamos, la enfermera fue increíblemente comprensiva con nuestro estado emocional y nuestra Kena fue ingresada inmediatamente. La veterinaria salió al rato a darnos un update muy completo de las posibilidades y siempre explicando el trasfondo fisiológico de lo que decía. Eso lo agradecí un montón. Kena fue una paciente de diagnóstico complejo y una anemia sin causa clara. El manejo de la situación fue fantástico. Durante la hospitalización de Kena, nos llamaban todos los días a primera hora para comentarnos su estado y agendar visitas. Nos llegaban informes al mail con cada chequeo médico y examen. Se nos ofreció ayuda psicológica sin costó adicional para lidiar con la frustración de tener una mascota enferma. Y sobretodo, a mi perrita se le trató con respeto y amor toda su estadía. Tanto enfermeras y veterinarias se referían a ella como la guagua , la gorda , y aunque parezca insignificante, da un sentido de acercamiento y cariño. La dada de alta fue simple y con instrucciones claras. Genuinamente no tengo nada que decir del lugar. Muy buenas instalaciones y mejor Especiales agradecimientos a la doctora (Soraya) y al equipo de enfermeras(os) que la atendieron. Se portaron increíble con nosotras. Genuinamente es uno de los mejores centros veterinarios a los que he llevado a mis mascotas. Y he ido a bastantes.

Felicitaciones a la enfermera Javiera esparza por su excelente atención, cariño y preocupación por Perry Se destaca en el equipo

Lleve a mi perro ya que se le rompió uña, llego a la clínica y el valor de consulta es $90.000 accedo, mientras esperaba pregunto en que consiste el pago de consulta y me dicen que se hace una ecografia, le comento nuevamente que yo voy por la uña y me dice que es parte del protocolo y que se debe hacer, además que podrían hacer otros procedimientos, además mi perrito debía entrar solo.. espere y algo me hizo dudar del lugar que decidí irme. Nunca he dejado a mi mascota sola. Me fui a Nervet en Alferes Real conAntonio Varas, lo atendieron como siempre de maravillas, entre yo y mi hija a consulta, lo revisaron completo, le cortaron un poco el pelito de su manito, cortaron la uñita que estaba mal y todos felices, pague por todo $35.000. App. Creo que veterinaria Vets hacen negocio y además vi el resto de las opiniones y por eso decidí irme de ahí.

Exelente atencion, muy preocupados, mi perrita quedo hospitalizada pero siempre informando, muy muy procupados, vale la pena, agradezco al equipo por salvar a mi perrita.

Piensen 2 veces al llevar a sus mascotas aquí. Actúan de la manera más negligente, les importa más el dinero que una urgencia. La atención al cliente brilla por su ausencia. No existe vocacion. Personal incapacitado para atencion de urgencias.

Me dieron un mal diagnóstico de cirugía que no era tal, y aparte me querían cobrar $1.700.000 por dicha cirugía. No tome esa opción, y todo se solucionó sin necesidad de cirugía, solo con una endoscopia y cuidados.

Muy buena atención, son muy profesionales y empáticos, Mango estuvo muy bien cuidado.

Excelente clínica! infraestructura, tecnología y equipo humano increíble, no solo técnicamente sino que también humanamente. Muchas gracias por cuidar a mi Kuky, gracias por tratarla con tanto cariño.. gracias por salvar a mi guagua

Mi experiencia con la Clínica Vets ha sido profundamente decepcionante y devastadora. Hace casi 2 meses, confié en esta clínica para brindar atención médica a mi querido perrito, quien lamentablemente falleció bajo circunstancias poco claras. A pesar de mis múltiples intentos de obtener respuestas sobre el motivo de su muerte, la clínica ha demostrado una total falta de profesionalismo al evitar proporcionar cualquier explicación. Mónica, la persona encargada de relaciones públicas, ha sido especialmente negligente al no abordar mis inquietudes y al evitar mis llamadas. Las Dras. Gabriela y Soraya, quienes atendieron el caso de Milo, tampoco han demostrado la empatía ni la transparencia necesarias en una situación tan delicada. Además, la ausencia total del dueño de la clínica, el Dr. Villalta, es preocupante y refleja una falta de responsabilidad hacia los clientes y sus mascotas. Es inaceptable que una clínica veterinaria no asuma la responsabilidad por sus acciones y no brinde la información necesaria a los dueños. La falta de profesionalismo y transparencia en este caso es alarmante y no puedo recomendar esta clínica por ningún motivo a otros dueños de mascotas en busca de atención veterinaria confiable y ética. Espero que la clínica reflexione sobre sus prácticas, mejore su comunicación y tome medidas para garantizar que situaciones como la mía no se repitan en el futuro. **Fecha de la Visita:** Junio 2024 ¡Gracias!

Excelente y profesional atención, Le salvaron la vida a mi perrita, Muchas gracias!

Estuve esperando atención de urgencia para mi perrito más de 6 hrs. Solo para que le tomaran un examen de sangre. Que esta clínica indique que es de urgencia es demasiado pretencioso, y los hechos no se condicen con su propaganda. En realidad fueron el hazmereir de los clientes en las largas horas que esperamos.

Una espera interminable para la atención administrativa de recepcion y documentación antes de la atención de paciente. Demasiada demora innecesaria en la gestión y actitud poco empatica considerando los precios exageradamente caros.

Muy buena experiencia en cuanto atención de mi perrito que estaba muy grave. Dieron diagnóstico certero. Todos los exámenes en la plataforma. Y siempre me mantuvieron informado.

Equipo muy humano y profesional. El área de hospitalización felina con luz tenue, música de relajación y enfermeras muy preocupadas.

Pésima clínica veterinaria, por no decir un ASCO, ya van 2 veces en que asisto a la clínica y se les escapan los perros de urgencia con collar y el otro con un body post operatorio, casi lo atropellan y matan en la calle. además Tengan cuidado con el tema de cobro de exámenes, te comienzan a cobrar exámenes sin consentimiento, para sacar más plata, la ecografista es pésima, hizo un procedimiento totalmente negligente y la doctora felina le dio mal los remedios a mi gata, el servicio de esta clínica veterinaria no es lo mismo que hace unos años atrás, no soy la única que lo dice ya van en comentarios 3,4 estrellas prontamente llegaran a 1.

La vdd estoy más que agradecida de todos, mi perrita había llegado super mal con vómitos y salió adelante con todo su equipo. Luego sus controles con la veterinaria linda, un amor con mi perrita. Paso por artas cosas y le dieron en el clavo. Me hubiera gustado realizar el proceso de esterilización pero me mandaron diferentes precios y creo q el valor es un poco elevado, fuera de eso todo bien.

Nuestro gatito toto estuvo solo un día hospitalizado quiero agradecer a sus médicos y tb a la enfermera Javiera q tenía noche el día domingo q fue maravillosa con nuestro hijo y cuido de él con amor y por sobre todo fue muy empatica con nuestra preocupación, gracias Javi por tu ayuda ese día y entregar amor a nuestro niño q estaba tan asustado

Te mantienen constantemente informado de todo lo que pasa con tu mascota

Estimados de clínica Vets,me gustaría dar a conocer mi experiencia en la clínica Vets, para que otros humanos padres de su gato o perro tengan en consideración . Desde hace aproximadamente+ de 1 año mi perrita Sol está en control Gastroenterólogo con Dra M.J.Contreras. Con ella solo buenas experiencias y además Sol se ha realizado varios procedimientos en hospital tanto por su tema digestivo como destartrataje.Con todos los funcionarios de hospital y los de área de consulta solo buenas experiencias.Muy cariñosos, técnicamente nada que decir .En cuanto a los costos no se puede decirle nada al respecto; todo lo vale y significa mantener una tremenda Clínica de alta resolución.Por otro lado otras clínicas tienen precios similares y no se si la misma capacidad resolutiva.Y aún tengo pendiente una colecistetomia para la Sol. Gracias por su atención. Silvana Goye

Quisiera agradecer a la dra Carolina Molina y a todo el equipo de la urgencia de la clinica vets. Llegamos con mi perrita en estado grave producto de una peritonitis provocada por un mal procedimiento de una cirugia de esterilizacion de otra clinica. Desde el primer momento se noto el profesionalismo de la dra Carolina y su equipo, ademas tratan a Akane con muchisimo cariño y se nota. Akane estuvo a pasos de morir por la falla hepatica y sepsis provocada por la peritonitis. Hoy Akane esta mucho mas recuperada. Estamos a la espera de que en algunos dias le den el alta para que continue su tratamiento en casa. Les debemos la vida denuestra Akane. Gracias Totales

La mejor atención y solución, llegamos con una herida mal tratada de otro centro veterinario y lo pudieron resolver super bien, el equipo super atento, sosteniendo en cada momento y aclarando todas las dudas que teníamos. Muchas gracias !!

Muchas gracias por ser tan amables, pacientes y cariñosos con mi enanito. Gracias a Dios, a sus cuidados y cariño, y a todos nuestros amigos y familiares nuestro Bounanotte se está recuperando. Gracias de corazón, se que él se sintió acompañado en este complicado proceso y ya en casa se está recuperando. Un abrazo grande.

Excelente el servicio. La recomiendo 100%. Agradecida de estos profesionales

Primeramente quiero destacar el hermoso servicio que hacen estos doctores súper atentos, siempre te mantienen al tanto de los procedimientos que se realizan y los pasos a seguir Te mantienen en un ambiente tranquilo siempre pendiente de ti y tu peludito te hacen sentir seguros! En mi caso fui por una emergencia y mi perrito en menos de 24 horas ya estaba súper bien Lo agradezco mucho y siento que ahora es mi clínica de preferencia excelentes profesionales los enfermeros súper amorosos y comprensivos

Quiero plasmar nuestro agradecimiento al equipo de Clinica VETS, ya que, es primera vez en todos los años siendo tutores, que sentimos como familia, un trato y atención tan particularmente bueno, desde la recepción, enfermera y posteriormente doctora, quien nos explicó claramente todo el proceso. Posteriormente, la psicologa de la clínica, tuvo la deferencia de contactarnos para darnos tranquilidad y ser nuestro nexo, manteniéndonos informados y enviándonos imágenes de lo contenta que estaba nuestra Milla, ¡aún cuando acababa de ser intervenida!. Por todo esto y más, sólo nos queda agradecerles el buen estado en el que está nuestra poodle.

Siempre entregan una atención de calidad a las mascotas con un trato muy amoroso y digno, ya he llevado a mis 2 perros y la experiencia es muy buena

Carnicería. Solo les importa el dinero. NO lleven a sus mascotas acá. Trataron de hacerle Eutanasia a nuestra golden por neumonia y se negaron a darle un tratamiento para casa ya que no podíamos cubrir el millón y medio que pedían por ingresarla. Al día de hoy nuestra Perrita está sana y salva después de tratamiento antibiótico en casa. Tuvimos suerte de no haberla dejado en esta patética clínica. Inhumanos.

Las personas que trabajan directamente con los animales son de una calidad humana preciosa y muy profesionales

Fantástico lugar con un trato cálido y profesional, aunque costoso, cobran lo necesario para un trato de 1er nivel al animal de compañía. Agregado a eso, ofrecen acompañamiento psicológico gratuito en el caso que la mascota esté muy grave. Realmente una de las clínicas mas avanzadas.

Tuve una excelente experiencia en clinica veterinaria VETS, en diagnostico,tratamiento,informacion,resolutividad en el momento,incluso categorizacion de prioridad para la atencion. Equipos de buena calidad y profesionales .Quede tranquila y conforme con la atencion. Se ven casos muy serios, ademas estan los profesionales cubriendo necesidad de anestecia, cirugia, todos los dias del año

Todo excelente, la recomiendo 100%, aunque es un poco costosa, pero vale la pena

Llevamos de urgencia el día domingo a mi perra por haberse tragado un hueso, aprox una hora después de habérselo tragado. En principio con la radiografía fast se observaba en el estómago, pero luego consultaron con la radióloga y habría dicho que ya se encontraba en el duodeno y por tanto ya no era conveniente extraerlo por endoscopía, por lo que había que arriesgarse a que lo intentara digerir, pudiendo obstruirse o dañarse el intestino, en cuyo caso debíamos venir de urgencia para una cirugía abdominal. Esperamos al día siguiente, aparecieron síntomas de malestar pero no de obstrucción intestinal, fuimos de urgencia, se realizó una radiografía fast y una ecografía, en ambos el hueso aparecía en el mismo lugar que el día anterior y se indicó con seguridad que estaba en el estómago, no en el duodeno, por lo que lo indicado era endoscopía y no cirugía abdominal. Se realizó la endoscopía y se resolvió el asunto. No haber realizado la endoscopía puso en riesgo a mi perra de haberse dañado el intestino o de realizarse una cirugía abdominal que es mucho más invasiva que una endoscopía. El día Domingo recibimos una interpretación de las imágenes que orientaban la toma de decisiones de forma muy diferente a las que recibimos el día Lunes. Me imagino que deben indicar con cautela y entiendo que no hayan querido correr el riesgo de indicar una endoscopía que finalmente no pueda retirar el objeto. Pero nos sorprendió mucho que al día siguiente fuese plena la seguridad de que la endoscopía era el camino indicado, y que resultase perfectamente. Nos hace pensar que los profesionales de turno un día domingo no presentan las mismas competencias que los de un horario en la semana. Fuera de eso, buen trato con tutores y pacientes.

Excelente atención. Llegue una noche a las 12:30 am, a urgencia y tuve una excelente atención y contención. Hoy mi perrita esta de alta y sin dudas si los necesito en un futuro volveré! Gracias por todo a todo el equipo!

Muy mala experiencia. Fui con mi gata por una mordida de perro. Le hicieron el chequeo básico con Ecografia fast y Radiografia (la radiografia me la envian como foto por wsp), me indican que hay que operarla por una hernia por un valor de $2.000.000 variable que puede aumentar. Pregunto por la radiografia en donde se encuentra la hernia y de que porte es y no saben responder. Decido llevarla a otra veterinaria que por la misma operación cobró $250.000 y en la operación descubren que nunca fue una hernia, me iban a cobrar por nada y me hicieron sentir pesimo por llevarla a otro lado, que practicamente estaba matando a mi gata por buscar otra alternativa de veterinaria. Mi gata se recupero 100% en otra veterinaria a una fracción del precio.

Mi luna llegó grave con un cuadro de pancreatitis que empeoro, finalmente se descubrió que tenía leucemia y ella lamentablemente falleció, pero se que todos los profesionales de vets hicieron todo lo posible por ella y la trataban con mucho amor, mi bebé se fue pero se que fue bien cuidada por todos

Muy buena la atención, se nota la preocupacion por los animalitos, llevamos a dorothy nuestra perrita y nos atendieron de una forma muy buena, mucha preocupacion, veterinaria Javiera Flores una excelente profesiona y se nota la calidad humana y de su trabajo.

Llevé a mi niña Channel con el Dr Eduardo Atria de oncología, me gustó mucho la atención que le brindó, la examinó muy bien y nos explicó con detalle todos los resultados. Esto último me pareció excelente ya que a veces nos alarmamos con tantas palabras que no entendemos en los resultados y necesitamos que nos expliquen de una forma más fácil de comprender, especialmente en algo tan delicado como una biopsia. El sitio también es muy agradable y las señoritas que atienden muy amables.

Mi perrita llego vomitando y defecando sangre totalmente deshidratada nos pegamos el pique hasta allá por que supuestamente tenían una atención de urgencias excelente, antes de ir llamamos preguntando si podían atendernos y nos dijeron que si que no había problema, para llegar allá y que salga alguien a decirnos directamente que no la iban a atender ni siquiera nos dijeron algún tiempo de espera simplemente nos negaron la atención, mi fiel compañera se me pudo haber ido en mis brazos, le rogue llorando al tipo que salió a hablarnos que por favor la atendiera y sin siquiera arrugarse nos dijo que no lo harían seguido de un Lo siento entrando a la clínica cerrándonos la puerta y dejarnos ahi afuera a las 12 de la noche sin saber que hacer con mi perrita. No puedo creer que sean tan fríos y tan poco humanos.

Es una veterinaria que lucra con el dolor, aparecen y aparecen gastos ridículamente altos. No es sostenible tener a tu mascota en ese lugar.

Salvaron a mi gatito que tenía una enfermedad mortal . agradezco al equipo médico y enfermeras que lo cuidaron durante toda su hospitalización, devolvieron la felicidad a mi vida

Excelente equipo profesional. Muy rápido diagnostico y tratamiento, además de una calidad humana increíble. Recomiendo totalmente VETS, sobretodo para consultas de especialidad y urgencias

Excelente servicio y atención. Literalmente, salvaron a mi perrita de morir.

Excelente, muy preocupados, atentos y profesionales, mi gatita se recupera muy bien de su accidente. Recomiendo la clínica 100%.

Estamos muy agradecidas por la atención que recibió nuestro gatito Piazzolla. Llegó muy grave y lamentablemente con un cuadro fulminante, pero estamos seguras que fue el mejor lugar al que podríamos haber llegado. Tienen Profesionales muy competentes y empáticos y un sistema de comunicación muy fluido. Volveríamos a confiar 100%. Gracias sobretodo a Thiare y Juan.

Pésima experiencia. La epicrisis que hicieron fue deficiente y pobre, tomaron mal las radiografías y sin informe radiológico. Tuvimos que rogar para que nos entregaran las imágenes para ir a otra urgencia. No la recomiendo para nada!!! Todo esto por la módica suma de casi 150 mil pesos!!! Mucha infraestructura y parafernalia, pero el manejo médico fue super deficiente!

Fuimos de urgencia y nos atendieron muy rápido, ingresaron a nuestra mascota y la trataron. Debido a sus dolencias tuvo que quedar hospitalizada y la atención fue muy buena por parte de todo el equipo en todas las etapas. Te mantienen informado telefónicamente y por correo cada 12 horas. Entregan exámenes por correo y por la página, lo que se agradece ya que indica que tienen un sistema muy ordenado. Muchas gracias al equipo por nuestra guagua que ya está mejor.

Es Excelente, super preocupados y atentos a las necesidades de nuestra mascota, manteniendo la comunicación con la Familia, lo recomiendo 1000%

Una de las clínicas más caras y lamentablemente con personal sin apenas experiencia, el negocio de esta veterinaria es tener a veterinarios recién egresados donde sin saber que le hacen a tu mascota ya que no te permiten acompañarla! La ingresan he intentan por todos los medios hacer algún tipo de examen, en mi caso solo fue una pequeña insolación, la cual no requería de nada solo una revisión , por ende me negué a cualquier tipo de examen. Gracias a ese solo terminé pagando 112 mil pesos. Una lastima que no sea realmente importante la salud de la mascota y si el dinero. Gracias a dios mi mascota está bien y no necesito mas ya que cuento con experiencia en mascotas y supe que estaban de más todos los exámenes que me solicitabas. Sino el costo podría haber sido muchísimo más elevado.una vergüenza!

La atención en Vets fue un poco caótica debido a que llegaron muchas emergencias, la mía era una de ellas, al principio me costó recibir información sobre el estado de mi perrita ya que no permiten entrar con ellos, fue angustiante ya que pase mucho tiempo sin saber nada de ella. Finalmente me acerqué a una doctora que atendía otro paciente (ya que en recepción no me entregaban información o entregaban información errónea) ella sin duda fue excelente, una persona muy empatica, muy amable, a pesar de que no era su paciente consiguió información y se detuvo a hablar conmigo hasta resolver todas mis dudas. Entre el enfermero y las doctoras mi perrita recibió un excelente trato y un excelente tratamiento.

Esta clínica ases1n0 a mi perrita ayer 27/11/2023. Llegué a esta clínica ya que me la recomendaron por tener buen equipamiento . Pero nunca imagine que tuvieran tan malas praxis y tan poca empatia con nuestros hermanos pequeños. Llegué ayer a urgencias para que vieran a mi perrita, ella estaba bien. Esperamos como 20 minutos hasta que llego una niña a ver y preguntar todo lo de rigor. Entegue todos los antecedentes para su correcto manejo con mi perrito que es braquicefalo, con el más alto detalle. Luego esta niña llega con la cotización y la ingresan a urgencias. En ese momento, teníamos incertidumbre y miedo ya que no nos daban mucha información. Después de unos minutos la niña viene y nos dice que se complico. Pasaron 2 minutos y mi perrita que venía bien desde otro centro con buena saturacio fallece. Pasaron varias horas y nadie nos decía nada, la niña que me tomó los datos también desapareció. Luego de varias horas llega un doctor que actuó con un recado que le dieron y nos informo lo que sucedió. Me informa el procedimiento y me indica que la secaron. Cuando hicieron eso ,empeoró. Yo nunca firme nada. En otro centro sabían lo riesgoso. Pero aquí trataron mal a mi perrita. Esta claro que no existe vocación y solo les importa los números. Lo que encuentro grave es la mala praxis. Puede que tengan buen equipamiento, pero el personal de ayer se notaba que era de nula experiencia y bien negligentes en todo momento. Estoy seguro que tendría mi perrita viva si la hubiese llevado a otra clínica. Me siento tan culpable y sufriendo por haberla llevado a esta clínica. Si aman mucho a sus mascotas. Piensen dos veces al llevar a sus regalones a esta clínica..

Clínica con equipos de primera , la más cara en todo Chile, Profesionales que no tienen Vocación alguna ni amor a la vida de las mascotas, cero empáticos , les place hacer EUTANASIA luego de haberte sacado toda la plata que tenias, engañan a las personas, te hacen pagar exámenes de los cuales nunca tienes resultados, pésimo servicio en todo , nunca y por ningún motivo lleven a sus mascotas allí. La Justicia terrenal o divina tiene que hacerlos pagar tantas muertes sin necesidad. ASESINOS!!!

Nada que decir de este lugar ,me ayudaron con mi perrita y sus cachorros. Fui a 4 lugares y nadie le dio el diagnóstico. Hasta que llegue allá y me salvaron a mi salchi,el equipo muy preocupado atendieron a mi malva como una princesa totalmente agradecida

Increíbles profesionales, atentos y amantes de los animales.

Pésima vet, tiene excelente instrumentación y equipamiento médico pero lamentable veterinarios carecen de formación por lo que la mayoría de los animales no mejoran. Lleve a mi gatita con cálculos y después de 4 días no mejoraba y su tratante que no era especialista felino me recomendó esperar 4 dias más para que la viera recién un Nefrólogo cuando es lo primero que uno esperaría que la viera si tiene una patología renal. Al ver que no mejoraba la saqué rápidamente y la trasladé a las 00.00 a otra clínica donde pudieran salvarla!! De los días que estuve ahí con mi bebé era increíble como veía familias sufriendo porque terminaban haciendo eutanasia No recomiendo para nada esta veterinaria, solo se preocupa de $$$$ sin tener gente capacitada para lidiar con pacientes críticos

PÉSIMA ETICA DE VETERINARIA Me hubiese gustado dejar una buena reseña pero lastimosamente el día sábado traje a mi perrito y le compré su remedio, pero lastimosamente mi perro falleció sin alcanzar a consumir su remedio y al momento de solicitar la devolución me percato que venia el remedio abierto y no son capaces de darme la devolución del remedio, por lo que ni se imaginan la pena que es volver al lugar donde perdí a mi mascota para que las personas que atiendan tengan 0 de empatía y solo piensen en el tema monetario, espero que nadie tenga que pasar algo como esto y sin lugar a dudas no recomiendo esta urgencia

Excelente veterinaria, el trato muy acogedor desde recepción hasta el equipo médico, llevé a mis dos perritos por urgencias y en ambas ocasiones tuve buena experiencia y trato, a pesar que esta vez tuve que optar por la eutanasia, me sentí completamente tranquila y contenida, los médicos muy claros con sus diagnósticos pensando siempre en el bienestar de ellos. El valor es totalmente acorde a la calidad de servicio que entregan, los felicito y la recomiendo totalmente.

Mi bb fue derivado por un edema pulmonar lo dejamos despierto realizaron exanen innecesario(LavadoBroncoalveolar)no sellaron a tiempo fuga de aire(este procedimiento lo realizaron al final) intentando con la sangre de un donante q un coágulo sellara el pulmón examen q hizo colapsar su pulmón estuvo listo luego de 3 días de la eutanasia por eso Innecesario y fue lo que hizo que lo entubaran y fallarán el resto de sus órganos debieron curar o concentrarse en la sanación del pulmón no en ese examen que lo hizo colapsar no repararon el pulmón o intentaron a tiempo(lo intentaron luego de 2dias de estar con respiración mecanica)pudiendo realizarlo desde que ingresó pero desde que llegó lo trataron con nada de empatia el Dr Gerson Gonzalez desde ese mismo día recomendaba la eutanasia cuando mi hijo seguía luchando y quería regresar a su hogar no tiene vocación ni corazón para pensar en la sanación y salvación se pudo hacer procedimientos no esperar 24 y 48hrs aunque aún así mi hijo demostraba que quería seguir vivo y hasta que no dañaron su hígado no se quedaron tranquilos perdieron mucho tiempo cuando realizaron ese examen innecesario que no sirvió de nada porque al final siguieron colocando antibióticos los procedimientos que existieran para sanar o recuperar el pulmón es lo que se debió realizar no exámenes que ni siquiera tuvieron a tiempo solo 1 Dr nos dijo que podría salvarse por ser tan joven que su juventud era su mejor virtud pero aún así ya era mucha batalla contra la enfermedad y contra los doctores que no lo salvaron

Llevamos a nuestra mascota allá con un tema respiratorio y luego que le hicieron un examen nuestro perrito quedó sedado hasta el día de su eutanasia, nunca nos dieron un diagnostico y la falta de empatia de algunos doctores y enfermeras fue notorio, no la recomiendo para nada

Es la peor veterinaria que existe en el mundo, es una carnicería de mascotas inocentes, hace tiempo lleve a mi perrita Beagle por una tos perruna, y segundo los especialistas era que se había comido algo y no la tos perruna, pareciera que los especialistas se fueran graduado en Youtube, es una pena que aún siga esa clínica haciendo daño A nuestro seres más amados del mundo

Es una gran pena que esta veterinaria aún siga funcionando, con tantos perritos mal diagnosticados y fallecidos, es mi peor experiencia, por suerte pude llevar a mi perrita a otra veterinaria, cuando ya en 2 días le habían destruido su flora intestinal, lamentablemente hoy me dan una terrible noticia de que un perrito que entro por Broquitis ( le perforan sus pulmones) y lo acribillaron sin piedad. ASESINOS

RECOMIENDO esta Clínica!!!! Tuve muy buena experiencia, después de ser atendida en clínica Social Vet (QUE NO RECOMIENDO) donde mi perrita tuvo una quemadura abdominal en un procedimiento. En VETS fue tratada por la la doctora Carolina Rodríguez y María Luisa Matthews, muy buenas profesionales. Lo único malo es que la clínica es cara, sobre todo el valor de los insumos médicos (comercio). GRACIAS a todos los profesionales que aquí trabajan por acoger y cuidar a mi FOFI durante los meses de su recuperación!!!!

No te entregan información adecuada, cobran por cosas y no te las justifican. No te dan el diagnóstico y las indicaciones súper ambiguas. Mi perro tenía una pancreatitis con exámenes alterados de sangre glicemias altas y dolor evidente y no nos dijieron nada lo mandaron con insulina y dipirona para la casa. No pierdan su tiempo su plata y más aún no arriesguen a sus mascotas en manos de inescrupulosos.

Salvaron la vida de mi mascota. Estoy muy agradecida de todo el equipo.

Se agradece la atención brindada por todo el equipo médico empezando por secretaria que nos recibió y el médico que nos ayudó con nuestra Yka ...gracias a todos enfermeros ...todos

Los doctores y enfermeros muy profesionales y comprensivos con las inquietudes de los tutores y necesidades de las mascotas más viejitas. Tienen toda mi confianza.

Muy buena atención, y muy profesionales!

Matrato animal, ignorancia e irresponsabilidad es lo que encontré en esa clinica veterinaria VETS. Como resultado mi perro fue sometido a Tratamiento equivocado, con resultado de muerte.

La clinica tiene un manejo de urgencias muy profesional y un muy buen trato a los pacientes y a las familias.

Servicios excesivamente caros. Y recepción antipática.

El lugar mas frío, calculador y caro que he conocido en mi vida, lleve a mi perrhijo con la idea de que nos ayuden y lo único que les importo fue hacerle exámenes( que nunca vi) con más de 5 diagnósticos posibles(?) y de conectarlo al respirador, yo creo que sabiendo que no lo soportaría.Pregunte si podía quedarme en el lugar mientras esto sucedía y se me negó( eran las 3 am app) En las 12 horas que estuvo mi bebé hospitalizado gasté más de un millón y medio ( que era lo que gastaría por día aprox.) UN ROBO sin criterio, ya que con el miedo a que pase lo peor uno trata de hacer todo lo que se pueda para salvarlos. Horrible experiencia de tener que dejar a mi bebe allí para que muriera,sin que NADIE ,del numeroso equipo que trabaja allí, sea capaz de darme la información necesaria y, así decidir si seguir con el procedimiento de conectarlo o llevármelo para que se vaya en paz en su casa. Al fin y al cabo pude interpretar que para éste equipo sólo importa facturar y no los animales ni mucho menos los familiares. Espero que no me escriban lamentando mi experiencia porque se sabe que no es verdad!! en este país en donde la formación universitaria es mercantil y frívola, ese lugar es el mejor ejemplo de ello. y pongo una estrella porque no se puede no ponerla para comentar, sino la puntuación seria cero

Trato de urgencia inmediato, buen cuidado de los animales en todo momento, francos y honestos con los diagnósticos, como clínica un 7, lamentable se debe tener dinero para esta buena atención, por lo cual solo es Recomendable para el que pueda pagar un costo millonario, si hablamos de un tema de gravedad y requiera operación o algún soporte vital de urgencia, mi perrita se operó dos veces y la última le estabilizaron la columna y salió todo bien.salió muy bien de alta y fue siempre bien cuidada y querida en el equipo médico de vets

Un momento muy difícil por la salud de nuestro perro, pero tratado con tanto cariño y profesionalismo que logro mejorarse rápidamente. Gracias a todo el equipo de urgencia de VETS !!

No merecen ni un 1, menos de cero, de las peores veterinarias. Ni siquiera se preocupan por saber qué tiene la mascota, solo quieren cobrar por adelantado de algo que ni saben qué es, ni siquiera le dieron algo para bajar la fiebre si antes no se pagaba hospitalización de 2 días, por casi millón de pesos sin siquiera revisarla... No vayan es mala mala malísima de pésima.

Muy buena la atención, dedicada y personalizada, se dan el tiempo necesario para mantenernos informados. Felicitaciones y muchas gracias.

Excelente atención, el sector para gatos es precioso, impecable y muy cómodo, mi gato fue muy bien atendido, el diagnostico fue rápido y certero, la clinica es totalmente recomendable!

Excelente servicio, atención a mi perra y a nosotros Información oportuna

LOS RECOMIENDO AL 100% EXCELENTES PROFESIONALES DE VOCACIÓN. ELLOS SALVARON A MI GATITO LEON QUE LLEGO CON RIESGO VITAL. PROFESIONALES DEDICADOS, DIRECTOS Y EMPATICOS. SIN MAS QUE AGUREGAR, MUCHAS GRACIAS DE CORAZÓN A TODO ÉL EQUIPO DE VETS.

He tenido muy buena experiencia con la clínica. A mi perrita le quedó un remanente ovárico de la primera esterilización por lo cuál le siguió llegando el celo. Consulté a otro especialista y me recomendó esta clínica, ya que era compleja la operación por ser una perrita raza pequeña. Se operó el miércoles 07 de junio y hasta el momento no ha presentado ninguna anomalía, ha estado de buen ánimo y sus medicamentos como corresponde. Se agradece el profesionalismo y la buena atención.

Excelente Clinica, full tecnología y Profesionales de 1er nivel

Muy eficientes y claros con las explicaciones

Excelente experiencia

Buenísima atención

El equipo Vet s es sumamente comprometido. Transmiten confianza, son directos y sinceros con todo los pronósticos y pasos a seguir. Los profesionales de urgencia son muy dedicados y se nota que quieren a las mascotas, quienes son parte de la familia y seres fundamentales en la alegría del hogar. Gracias a todos, por el gran trabajo que realizan diario con todos los pacientes y gracias por salvar vidas y entregar lo mejor para cada uno. Alfonsina, va por una nueva vida gatuna junto a nosotros nuestra hijita Fuerza a todos los amantes de las mascotas que van a esta clínica y confíen también en Dios y San Francisco de Asís, porque entre todos hicieron que Alfito esté con nosotros nuevamente.

Estoy muy feliz por haber tomado la mejor decisión en un momento muy difícil que viví con mi perrito Theo que presentó una pancreatitis aguda, donde estábamos muy desesperados por la sintomatología que presentaba de muchos episodios de vómitos con sangre, vivir eso fue terrible, traúmatico y llegar a la Clinica VETS indudablemente fue sentir un tremendo alivio, donde recibieron a nuestro Theo con mucho cariño, donde su atención fue con gran dedicación y profesionalismo, de cada uno de los médicos y enfermeras que estuvieron a cargo de nuestro Theo, siempre con una información precisa, clara, detallada, segura y a la vez muy tranquilizadora. La Clinica es muy completa, la tecnología de punta, los resultados de exámenes fueron rápidos, lo que permitió que el tratamiento para nuestro Theo fuese absolutamente oportuno. Y no cabe duda que eso tuvo mucha relación con su evolución favorable, lo que es maravilloso, después de haber estado muy preocupados. La recomiendo de principio a fin. Si en alguna oportunidad tuviese que volver no lo dudaría jamas en volver allá. Adjunto una foto para demostrar que los pequeños detalles hacen la diferencia.

Llegamos a Vets alrededor de las 19:30 horas . Desde el momento del ingreso, el trato fue frío y distante. Se llevaron a Bigotes de urgencia, sin darnos mayores explicaciones, y solo nos dijeron: Esto es grave . Como familia, nos sentimos destrozados al escuchar esas palabras, llenos de temor e incertidumbre. Posteriormente, la médica de urgencia, Paula , nos informó que el diagnóstico de Bigotes estaba reservado . Al pedir una aclaración, nos explicó que él era como una bomba de tiempo , ya que podía fallecer en cualquier momento. También señaló que tenían los equipos para realizar exámenes ahí mismo, y nos preguntó si queríamos operarlo. Sin dudarlo, quisimos seguir adelante. Nos entregaron un presupuesto de aproximadamente $2.500.000 , exigiendo el pago del 50% de forma inmediata. Además, nos indicaron que Bigotes necesitaba una transfusión urgente debido a su sangrado interno. Salimos a buscar a su hermana Flo como posible donante y regresamos a la clínica alrededor de las 23:00 horas . Sin embargo, a pesar de la urgencia, nos hicieron perder tiempo realizando pruebas de compatibilidad las cuales realizaron a las 2:00 am y nosotros llegamos a las 23:00, algo que podría haber prevenido si nos hubieran informado previamente sobre el tipo de sangre de Bigotes. La espera era interminable. Recién a las 4:00 de la madrugada , nos entregaron a Flo, lo que nos hizo sentir aún más frustrados, considerando que Bigotes llevaba horas en estado crítico. A la 1:30 am , el medico tratante Sebastian me informó que Bigotes presentaba trombocitopenia y que era necesario realizar nuevos exámenes de factores de coagulación. Para mi sorpresa e indignación, dichos exámenes no estaban incluidos en el monto ya pagado, a pesar de la urgencia de la situación. A las 6:00 am informan que Bigotes seguía sangrando y agitado. Al revisar su ficha electrónica, no había registros adicionales desde la 1:56 de la madrugada, algo impensable en una UCI que debería monitorear constantemente. Ni siquiera a las 14:00 horas apareció información nueva. El 8 de diciembre, revisé otra vez la ficha a las 14:14 y confirmamos la ausencia de los resultados prometidos. Al llamar para solicitar explicaciones, la recepcionista respondió con indiferencia y pidió que esperara hasta las 17:00. Al insistir en la urgencia, me acusó de faltarle el respeto. Fue una actitud carente de empatía, justo cuando Bigotes más necesitaba respuestas. El 09 de diciembre , decidió retirar a Bigotes de esa clínica, convencida de que lo mejor para él era estar en casa, rodeado de su familia. Mi intención era llevar a una clínica oncológica para buscar una segunda opinión, pero me vi imposibilitada porque, a pesar de solicitar la epicrisis, los exámenes y el informe del eco abdomen , nunca me los entregaron a tiempo. Estos documentos llegaron recién el 15 de diciembre , varios días después de que Bigotes falleciera. Ese mismo día, cuando fui a buscar a Bigotes, la clínica intentó convencerme de que lo mejor era eutanasiarlo . Me dolió profundamente que siempre trataran su caso como si no tuviera esperanza, en lugar de buscar opciones para ayudarlo. Mientras tanto, siguió realizándole procedimientos innecesarios, ignorando el hecho de que él necesitaba tranquilidad y un entorno amoroso en sus últimos momentos. Escribo este relato con un dolor inmenso, ya que la pérdida de Bigotes sigue siendo un tema que me duele profundamente. Fue más que una mascota; Fue parte de mi familia. Me cuesta revivir todo esto, pero lo hago por él y porque la gente debe conocer lo que ocurrió. Voy a publicar esto en todas las plataformas posibles y procederé a denunciar a la Clínica Vet s . Aunque nadie me devolverá a Bigotes, no permitiré que una clínica como esta quede impune ante lo que hizo. No quiero que ninguna otra familia pase por lo que nosotros vivimos.

Gracias me operaron a mi bebé mi perrita que estaba muy enferma y me la entregaron impecable. Muy agradecida. Mayita esta feliz nuevamente en casa recuperándose

Soy la mamá de Osiris y no puedo estar más agradecida por la calidad de profesionales que son, llegué destrozada y me contuvieron tanto a mí como a mi osi. Debo mencionar lo agradecida que estoy de Rodrigo cisnero y javiera flores por toda su ayuda

Excelente clinica especilizada en todo tipo de urgencias con nuestras mascotas. Equipos especializados: medico veterinarios, cirujanos, traumatologos, enfermer@s, etc. muy bien equipados y muy claros en sus informes. Sus servicios son de alto costo económico, pero si es de vida o muerte, es el lugar indicado.

Salvaron a mi perrito.