Vet24 en Ñuñoa

Lleve a mi perrito un domingo por la noche, tenía mucha diarrea y vomito…y la doctora Camila Molina lo examinó, le inyectó y envió un tratamiento y se mejoró.

Súper mala atención me dijeron que mi perro tenía una infección en su ojo no le pusieron el cono en la primera consulta, lo volvimos a llevar estuvimos más de una hora en la que la doctora solo lo miraba y tocaba lo querían anestesiar sin realizar exámenes previos, después llega otro doctor y dice que mi perro tiene una astilla, cada día su ojito empeoraba y le salía materia, les mandamos mensaje explicando la situación de su ojo ya que ellos lo estaban tratando y nos responden que no tienen esa especialidad que busquemos por otros lados respuestas, súper poco profesional de su parte, le dejaron la embarra a mi perro en su ojo y no se hicieron responsable, optamos por llevarlo a otro centro veterinario donde encontraron que tenía una infección en su carita nunca fue su ojo solo que por ahí salía la materia, fueron súper poco profesionales solo nos dieron indicios de querer sacarnos plata con lo que querían hacerle que no correspondía con el diagnóstico total de mi bebé, súper mala experiencia en verdad es para no ir nunca más !!!!! Tenga ojo cuando lleven a sus bebés a esta veterinaria porque no se tomaron en serio la salud de mi perrito !

Lleve a mi gatita durante la noche, fue muy bien tratada el Dr Jimenez nos explicó todo detalladamente, supimos rápidamente que le pasaba le inyectaron tratamiento y posterior fuimos al otro día durante la mañana a ver si se encontraba mejor con una radiografía, muy conveniente en precios y calidad.

Llevamos a nuestra Lilu de urgencia en la madrugada y no pudimos haber encontrado mejor lugar. La tuvimos que dejar internada recuperándose y siempre hubo una excelente comunicación e información para nuestra tranquilidad. Junto a una Lilu más recuperada les damos unas gracias gigantes a todo el equipo!

Si pudiera ponerle menos nota a esta vet, lo haria. Tuve por lejos la peor experiencia veterinaria en la vida, ya ha pasado mas de un año de ello y desgraciadamente no hay dia que no me arrepienta de haber pedido ayuda a esta veterinaria. Lleve a mi gato a urgencias tipo 11pm por problemas respiratorios. Nos atendió Alex Jimenez, estuvimos 4 horas dentro de la consulta (con mi mascota sobre la mesa etc) siendo nosotros los tutores los encargados de suministrarle oxigeno….el doctor aparecia cada 40 minutos, estaba mas atento a ver otros casos y de contestar el celular, para lo único que aparecía fue para suministrar una especie de calmante (diazepam) y para estresar a mas no poder a mi mascota insistiendo con tomar radiografías…cuento corto a las 3.30am mi gato falleció, junto a mi pareja estuvimos en todo momento con el, viendo como convulsionaba, rogando por ayuda, para recibir comentarios de la “asistente” tipo “el doctor sabe lo que hace”…….sabe lo que hace si el gato ya estaba con las encias moradas de tanta ausencia??? Fueron horas de ver como se iba deteriorando y que nadie tuvo la capacidad ni interes en estabilizarlo (pedimos incluso ayuda para llevarlo a otra veterinaria) despues de lo ocurrido he leido mucho sobre atencion veterinaria a felinos y justamente, muchos profesionales que se especializan en felinos hablan de negligencias en atencion, una idea de esto es que el doctor te diga que “el gato no colaboró” tras darte la noticia de su muerte… fuera de eso, comentar que la implementación (a ese entonces) era tremendamente precaria y les quedaba grande la atención de urgencias, si no tienen la capacidad mejor dediquense a atención basica. Probablemente me respondan que yo no tenia bien cuidado a mi gato (desgraciadamente ese mismo dia, al notarlo UN DIA DECAIDO, fuimos a otra vet y nos dijeron que era un dolor lumbar y teniamos programados examenes etc para seguir con ello) porque asi es como he visto que responden, sino vean comentarios en cibervet, que es lo mismo. Pero si vengo aca es porque quiero que reconsideren la atención en este lugar, para mi ha significado un sufrimiento enorme, la pérdida es compleja pero es peor aun cuando ves que la persona que se comprometió con la salud de tu mascota no tenia el interés, la capacidad (le hizo una “punción guiada” por otro profesional para sacarle aire del estomago a mi mascota….de verdad???) o el tiempo para atenderlo como requería. Prefería mil veces que me derivara a otro lugar, que fuese honesto. Pero básicamente siento que fue un experimento. No se como seran las cosas hoy en ese lugar, y aunque hubiese cambiado en 180 grados, jamas confiaria en un lugar y profesional que incluso no puso datos correctos en Epicrisis. Eso, espero que mi comentario ayude a salvar alguna mascota. No quiero que otro ser vuelva a sufrir de esa forma.

Atendieron de urgencia en la madrugada a mi perrito que no podía caminar. Lo examinaron súper bien, el veterinario entendió perfecto que yo quería abordar la urgencia, ya que al día siguiente lo llevaría a su vet de cabecera. Fueron súper gentiles, trataron con muchísimo cuidado a mi perrito y lograron que volviera a caminar con los medicamentos que le administraron. Recomendadísima la atención de urgencia.

Feliz y agradecida por la atención. Llegamos a media noche, nos atendieron de inmediato, le tomaron Rx, nos entregaron un diagnóstico y el tratamiento en menos de 30 minutos. Destaco la atención del Dr. Aliaga, quien fue bastante rápido, acertado y amoroso con mi cachorrita.

Lo llevé para una toma de muestra de sangre y le depilaron tan mal la patita a mi perrito que le sacaron piel y lo dejaron todo cortado, lo habían pinchado en cuello y pata por lugares dónde evidentemente no había vena y sus venitas son muy notorias. Salió entre roja y moreteada toda su pielcita y eso que mi perrito es muy dócil. Ahora esta con curaciones en otra veterinaria ya que esta afiebrado, con inflamación y llora al tratar de jugar y saltar. Les envié un mail para que se hagan cargo de los daños y 0 respuesta. No me imagino como serían con un perrito más grande, ansioso o agresivo! También le tomé una eco por urgencia y olvidaron mandármela. Tuve que llamar varios días después para que recién la revisaran y me hicieran el envío. No se les ocurra llevar a su mascota aquí.