CENTRO VETERINARIO CIRUVET en Ñuñoa
Diag. Ote. 5303, 7750000 Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile
Sobre
Clínica Veterinaria con fuerte orientación quirúrgica y de cuidado de paciente complejo o crítico, atención a público de 8:30 a 22 horas, Hospitalización 24/7
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Reseñas
Más Mencionado
Pedí hora para revisión dental a mi gato, esperamos mucho rato a la "doctora", el gatito gritando (es un gato rescatado muy miedoso y cuesta mucho sacarlo). Después de casi una hora, al preguntar que pasaba con la doctora, recién la llaman y dice que simplemente no va a llegar. Nunca aviso, nadie dió una solución, nadie pidió disculpas. R e s p u e s t a: muy extraño que nadie sepa, ya que quien llamó a la tipa fue el dueño o el jefe o algo así del Centro (esto fue hace varios meses). Posteriormente lleve al mismo gatito por problemas respiratorios (me quedan prácticamente al frente de mi casa) y otra "doctora" buscó medicamentos para recetarle por internet...
Sinceramente cobran lo que quieren. Más encima se hicieron radiografías y al solicitar el informe lo cobran aparte, ni en medicina para personas pasa. Y no, no es lo que cobra el radiologo, ya que en mi caso el mismo veterinario hizo las radiografías, por lo que no hubo personas extra. Sinceramente no vayan aquí, hay muchas más veterinarias con mejor atención y valores más aterrizados.
Pésimo servicio. Llevé a un gatito que sufrió un ataque de perro como atención de urgencia, no lo revisaron como correspondía, siempre recalcando que al ser de la calle era muy agresivo. Lo sedaron y nunca le revisaron su boca para darse cuenta que tenía un diente incrustado por el ataque y validar que tenía infección y por eso no estaba comiendo. Tuve que pagar un veterinario a domicilio que sí hicieron una revisión completa y entregar un diagnóstico oportuno para saber qué tratamiento debo administrarle.
Salvaron a mi gato, fueron súper empáticos y cuidadosos con el y con el vínculo que tengo con el, estuvieron monitoreando su salud siempre y me informaron de todo, no puedo estar más agradecido, salvaron a mi mejor amigo
Totalmente agradecida de todo el equipo de ciruvet, el día 25/12 llevé a mi gatita NAMI de 4 meses a urgencias porque estaba con vómitos, sin ganas de comer ni jugar, ósea, totalmente decaída… llegué al centro recomendada y desde el primer minuto la atención a mi bebé fue excelente! Según los signos y síntomas que presentaba mi bebé se llegó a una conclusión de posible enfermedad y fue confirmada a través de exámenes, nunca mintieron ni nos asustaron sobre su estado. Estuvo 4 días hospitalizada, me llamaron todos los días en la mañana para contarme como pasaba cada noche, fueron muy flexibles con nosotros por tema de horarios de visitas por nuestros trabajos, contestaron todas mis dudas y llamadas sin ningún problema, muy empaticos todos. Agradecida de todos los doctores que estuvieron con mi NAMI, Dras Camilas, Dr Sebastián, Dr Franco, Dr julio, las enfermeras/os que estuvieron día y noche con ella (Perdón si olvido a alguien). Antes atendía a mis otros 2 gatos en otro centro veterinario pero por la excelente experiencia, este será su nuevo centro de control 🩷
Quieren puro sacar plata. Primero el traumatologo llega 4 horas tarde. La atención dura 5 minutos y por una fractura simple de tibia la operación era más de 1 millón de pesos, le sacaron sangre y DESPUÉS me dieron el presupuesto que eran como 120 mil más!! Para mas remate me llaman al día siguiente (después que me dijeron que los resultados estarían el mismo día) y me indican que salieron "alterados" que hay que volver a repetirlos y me querían cobrar MAS exámenes. Me dio mucha desconfianza. Más que por el dinero que ya habíamos aceptado pagarlo, todo con tal que estuviera bien mi perrito, me dio desconfianza que me dieran solo 1 opción de tratamiento y tan invasiva, teniendo en cuenta que mi perro es raza pequeña, 8 años y con problemas al corazón. Lo llevé a otro lado en 2 horas ya estaba afuera, sin necesidad de hospitalización, le pusieron férula y le dejaron suplementos, aproveché de sacarle nuevos exámenes de sangre y resulta que eran completamente lo CONTRARIO a lo que salió en esta clínica. Espero mi devolución de dinero y que todos sepan que aquí no les importa tu mascota si no sacarte el máximo de dinero. Lo peor de lo peor que he ido. Ya que no me deja responder su respuesta edito este: acepten sus errores. 1. mi perro no ha tenido 4 fracturas 2. ustedes no se contactaron conmigo para ver el tema de su cirugía que yo confirmé se la haría, ustedes quedaron en llamarme para decirme fecha pero no lo hicieron, probablemente porque no era candidato y como no iban a poder sacarme plata no les importó y no se comunicaron. 3. como personas ustedes son lo peor, en vez de asumir su error me atacan a mi, cuando mi perro está bien cuidado, bien alimentado, es amado y su problema es por un tema de absorción, el cual un BUEN PROFESIONAL en otra clínica le dio suplementos de calcio y magnesio. En vez de ustedes darle tratamiento lo dejaron de lado. sus respuestas solo hablan de lo poco profesionales que son. Adjunto fotos de mi perro, feliz, pelaje sano, de viaje conmigo, que según ustedes no soy responsable JAJAJA lo llevé con ustedes pensando que eran profesionales, las problemas congénitos son como la palabra indica, nacen con ellos, que lástima que no acepten sus errores. Repito PESIMO PROFESIONAL JULIO ZÚÑIGA.
Cuando uno asiste con la angustia de no saber qué le pasa a su mascota, se espera de los profesionales, a quienes se les confían nuestros queridos, que hagan lo mejor posible, entregando toda la información necesaria para evaluar el camino a seguir en el tratamiento. Sin embargo, este establecimiento no cumplió con lo anterior, tuvieron un manejo deficiente del caso, no entregaron toda la información que recopilaron luego de dos noches internado, no asumen sus errores, cayendo en el error de la soberbia y prepotencia. Ese ego del médico, del yo sé y tú no, del confía ciegamente en mí, sin tomar en cuenta la opinión de la persona que lleva un largo tiempo acompañando al paciente día a día. Cuesta entender que no sepan manejar la angustia y frustración de cuando una persona siente que no están realizando bien su labor . En vez de amenazar con denunciar por expresar la opinión frente a un servicio deficiente, reflexionen su quehacer como profesionales de la salud y el trato que tienen con las personas. No son dioses, no lo saben todo, no es necesaria la condescendencia. Dr. Julio Zúñiga, esto no es un ataque personal, es una opinión con respecto al servicio ofrecido por su clínica. No caiga en el matonaje, estoy seguro de que hay formas mejores de dialogar y lidiar con la frustración de haber fallado.
Fui por una emergencia de mi perrito, me atendió el Dr. Franco León, excelente veterinario, amable, atento, muy cariñoso con los animales, mi regalo estaba un poco odioso y el con paciencia le hizo el procedimiento. Muchas gracias 😊 .
Excelente atención veterinaria y profesionales. Muy cariñosas y pacientes con todas nuestras mascotas. Me sentí muy cómoda.
Excelente servicio!
Super buen servicio, me llamaron par recordarme que a mi Lila le tocaban sus vacunas y antiparasitarios.... muy linda la nueva casa y los nuevos servicios me garantizan que podran atender muy bien a los animalitos que los necesiten.... felicitaciones!!!
Pésimo servicio y trato. Médicos que cometen diversos errores.Julio Zuñiga, el dueño de la clínica, me invitó a bajar mis opiniones de esta plataforma para evitar acciones legales, por supuesto, yo estoy en todo mi derecho de manifestar mi opinión.
Hace unos meses, con mi pareja llevamos a nuestra gatita de 5 meses porque estaba muy decaída y este centro queda al lado de mi casa, el veterinario que nos atendió dijo que mi gata tenía una enfermedad genética en sus huesos y que debía ser operada, que la debía traer si o si el día siguiente para que el traumatólogo hiciera un revisión y así agendar operación, que aprox salía $1.000.000, que estaba decaída porque tenía dolor en sus articulaciones, nos vendió unos 7 medicamentos de todo tipo, que obviamente compramos por la desesperación de ve mal a la gatita. Al día siguiente, cuando llego de trabajo veo que mi gata no mejora en nada con los medicamentos, al contrario parecía empeorar. La lleve a otra clínica veterinaria donde me explica que la gata tiene un virus respiratorio y que debe quedar hospitalizada porque no estaba comiendo ni tomando agua, le comento a la veterinaria que el día anterior la lleve otro lado le dije el diagnóstico y le muestro los medicamentos, me dice que es errado de los 7 medicamentos 1 servía para tratar el virus (el antiinflamatorio). Totalmente decepcionada de este lugar, te venden lo que sea y uno por desesperación de ver a tus mascotas enfermas compra lo que dicen, ya estábamos viendo la forma de conseguir el dinero para pagar la operación, pensando en días administrativos en el trabajo para todo lo necesario, pero no jugando con la salud de mi gatita. Para nunca, nunca más volver. Si puede ir a otro lugar, vaya. Me faltó señalar que no le pudieron hacer radiografías en ese día, pese a que estuvieron más de una con la gatita en el segundo piso porque justo en ese momento se echó a perder la máquina de las radiografías, pero que justo salió una que parecía mostrar algo, que mejor la lleváramos al otro día, para continuar con los exámenes. Respuesta a veterinaria (desconozco cómo agregar más comentarios, disculpen) Mi gata se llama Cersei, fue un día domingo. Gracias.
Fui por una urgencias un día domingo a las 1930 en otros lugares donde me pidieron orden medica y papeles, en el centro veterinario me atendieron altiro en menos de 15 min por urgencias a mi gatito. Nada que decir la atención y la preocupación no alcanza la nota y la buena onda que tiene en comparación a otros lugares.
Los profesionales no son capaces de acoger las necesidades de los animales ni de los tutores. No informan oportunamente de los resultados de los exámenes. En los cuidados de hospitalización se cometieron errores.
Excelente servicio de todo el personal
Excelente atención, lo recomiendo.
Excelente
Gran profesionalismo y apego al bienestar de las mascotas
Lleve a mi gatito luna y fue atendido por la dra amaranta la cual fue muy atenta su voz muy tierna 100% recomendado al igual te todo el personal que se encuentra en la clinica
Casi una semana llevo esperando que me respondan un wsp! Mandé mail y tampoco nada! Pésimo servicio pre venta, me imagino como será la post venta
Excelente atención, muy amables, tuvieron muchísima paciencia con mi perrito que no es nada fácil, me explicaron todo con detalle. Muy contenta! Mi perrito se está recuperando súper.
Fueron super atentos con mi perrito guagua , recomendado
Muy buena atención, simplemente, gracias! Operaron a mí perrita de 16 años de un tumor gigante y todo salió estupendo. Eternamente agradecidos de uds estimados!!
Mal atención a un gatito al que dejaron de administrarle medicamentos por que sus tutores no pagaron el día solicitado
Excelente atención, muchas gracias
El mejor centro veterinario al que pudo haber llegado mi gatita. Hicieron todo y más para salvar su vida cuando llegamos con ella muy enferma con riesgo vital en la noche. Durante el tiempo que estuvo hospitalizada le dieron los mejores cuidados, se esmeraron en llegar a un diagnóstico específico para tratarla de forma integral y por supuesto la llenaron de mucho amor. El día del alta y cuando fue su control después del alta todos muy felices de ver sus avances! Simplemente el mejor centro veterinario al que pueden ir. Muchas gracias a todo el personal por jamas rendirse y dar su mejor esfuerzo por sanar a nuestros bebes
Excelente atención
Nada que decir, agradecida eternamente del doctor Julio, gracias a su diagnóstico y posterior cirugía, mi bebé corre y juega nuevamente. La clínica es amigable, explican todo y Paula que está en recepción es un amor de persona la recomiendo eternamente
Excelente equipo médico. Llevamos a Frida para evaluación traumatológica con el Dr Julio Zúñiga, donde la evaluaron y sacaron radiografías, muy atentos y confiables, los recomiendo al 100% seguiremos atendiendonos con ellos sin dudarlo
Lleve a mi pichita para hacer un destartraje y la trataron maravilloso, excelente profesionales y mucha calidad humana
muy buena atención se toman el tiempo necesario con el paciente buena disposición de l@s doctores
Cordialidad y profesionalismo en la atención
No e atendido a mis perritos en la clínica pero hace años el Doctor Zúñiga operó a mi perrito chihuahua llamado Harry de su rodilla por luxación patelar y desviación del fémur en una clínica en San Bernardo a la cual el prestaba servicios, cruzaba todo Santiago para ver a mi apreciada mascota y fue muy amable en no cobrarme por las consultas siendo estas presenciales o telefonicas las cuales aveces eran extensas para explicarme la situación de mi perrito con mucho detalle, solo me cobró por la operación, vengo a dejar mi referencia y dar fé del profesionalismo y empatía de Don Julio siempre le estaré agradecida, quizás recuerda al paciente, un saludo afectuoso
Llevé a mi perro por una fractura en su pata al cual le sacaron rayos para ver bien qué tenía. Pregunté cuanto costaban las imágenes y me dijeron 55.000. Nos metimos a un box para la evaluación previa y estaba todo muy sucio, lleno de pelos, el piso sin trapear, la silla llena de pintura la cual dudé de usar pensando si estaba fresca. Le hicieron las imágenes a mi perro y le inmovilizaron su patita. Al momento de pagar, me cobraron 70.000 solo por las imágenes (habían dicho 55.000 en un principio), mas el vendaje y consulta me salió 130.000 pesos en total. Al momento de pedir que me enviaran los rayos mas el informe me dijeron que si quería el informe tenía que pagar 17.000 pesos mas!!! Encuentro una burla, pagué 130.000 pesos y no me entregaron los exámenes completos cobrando MAS por si lo quería. Lamentablemente nunca más iré a este lugar.
Excelente atención. Fui por una emergencia que era emergencia y me trataron 5 estrellas con la explicación más completa que necesitaba. Fue mi primera vez en la clínica y volveria
Muy bueno el centro veterinario. Atendieron a mis dos gatitos con mucho amor. Los vets son muy profesionales y atentos con las mascotas.
Execelente atención. Fuimos a una hora de traumatólogía por nuestro gato, el doctor Julio Zúñiga nos indicó que debíamos ir a un especialista maxilofacial, nos recomendó el lugar y el doctor, además tuvo la conciencia de no cobrarnos la hora. Ese gesto dentro de todo lo que hemos visto en otras veterinarias nos hizo valorar la calidad humana de Ciruvet.
Mi theo se opero con ellos, a pesar que la cirugia Ortopédica no resulto la primera vez, intentaron la segunda y hasta el momento vamos super bien, y su atención es lo máximo, son cariñosos con los animales, me enviaban videos, reportes en su hospitalización. Los recomiendo a ojos cerrados!
Buenos profesionales...además atienden 24 horas
