Clinica Veterinaria Cibervet La Reina ñuñoa santiago en Ñuñoa
Gral. Gorostiaga 1223, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile
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He tenido muy buenas experiencias con esta veterinaria. Los veterinarios son muy atentos y preocupados.
cero vocacion , no lleven a sus animalitos a esa veterinaria.
Negligentes casi matan al perro de mi amigo que llego de urgencia, no realizan exámenes preventivos, ni actúan con la velocidad necesaria, devolvieron al perro a la casa con medicamentos y los días después asistimos a otro centro veterinario (clínica veterinaria macul) en el cual encontraron a mi perro en muy mal estado interno, los cuales tuvieron que salvar la vida del perrito de mi amigo. No lleven a sus mascotas aquí!
Excelente experiencia con el doctor Alex Jiménez., Muy buen diagnóstico. Tremendo Veterinario siempre con voluntad de ayudar a quienes rescatamos perros de la calle y a los que usualmente los veterinarios nos evitan. Recuerdo cuando me ayudo en un operativo para evaluar a más de 20 perros que estaban en un seudo refugio. Estuvo un día completo revisando los perros sin cobrar absolutamente nada. Gracias totales doc!!
Pésima experiencia con el doctor Alex, falta de profesionalismo, ética y empatía. Se nota que su intención no es atender al paciente y realizar un diagnostico determinado sino que realizar procedimientos costosos innecesarios para aumentar su ingreso monetario. Poca habilidad comunicacional tiene este veterinario para informar paso a paso las intervenciones al paciente. Intenta demostrar superioridad moral animalista, cuando finalmente usa a los animales para lucrar. Le recomiendo Sr. Alex, que aumente su capacidad de relacionarse con personas y pensar un poquito más antes de hablar, no cuesta nada. Si sigue cuestionando a las personas rescatistas, lo invito a ser parte de fundaciones animales, donde los veterinarios salvan vidas y no cobran $100.000 por anestesiar a un animal.
Tuve una pésima experiencia con el veterinario Alex Jimenez, hace casi una semana tuve que llevar a mi gato por una herida en su patita ya que la veterinaria a la que voy siempre ya estaba cerrada a esa hora. Nos atiende Alex y le cuento un poco sobre mi gato, me dice que para curarle su patita habia que sedarlo y recien cuando ya estaba sedado empieza a cuestionar, con muy poco tacto y empatia, los cuidados que tenia con mi gato, sin saber mi situacion economica y familiar. Me angustió tanto la situación que llorando tuve que salir de la consulta, mi pareja en cambio fue capaz de decirle lo que opinaba. Despues de eso no recibí ni una disculpa de su parte, parecía no importarle en lo mas minimo. Para rematar, despues de sedarlo e inyectarle varios medicamentos y anestesia solo me dijo que el creía que tenia un tumor y que queria hacerle mas examenes, le dije que no queria que hiciera nada mas y que lo iba a consultar con mi veterinario y le pregunte que me aconsejaba para curarle su herida y lo unico que me dijo es que lo llevara al dia siguente para volver a curarlo. Hoydia mi gatito tiene su patita casi curada y su supuesto tumor ya no esta, no tenia idea de lo que estaba hablando, me parece que lo único que quería era que la consulta saliera lo mas cara posible. Poca ética, poca empatia y poco profesionalismo, eso es lo que me llevo del doctor Jimenez. En respuesta a su comentario y siguiendo su misma linea de ironias y sarcasmos, que por sierto lo unico que hace es seguir demostrando el nefasto veterinario que es, le comento que no soy yo la que paga el alimento del gato, gato que tambien es rescatado de un basurero y que la vida que lleva ahora, aunque tengo claro que no es la optima, es mejor de lo que pudiera haber sido. Vuelvo a repetirle, usted no sabe cual es mi situación y existen formas amables y apropiadas para decir y criticar lo que a usted no le parece correcto. De lo unico que me arrepiento es de no haber leido antes la cantidad de comentarios de disgusto hacia su persona y de haber terminado en su veterinaria. Por otro lado me parece excelente que las siguentes personas que pasaron hayan recibido su mensaje de buena manera, me imagino que ellos si pueden pagar y hacerse cargo de el alimento de su mascota.
Excelente atencion y preocupacion por nuestra gatita. Mantuvieron el contacto luego de atendernos. Hubo un buen seguimiento. Personas educadas y amables. Muy recomendado!
El Dr. Jiménez es muy objetivo, se enfoca en evaluar al paciente, en este caso mi gatito, de forma adecuada y ética. Respecto a la compra de insumos, su responsabilidad en la hora acordada y la relación precio/calidad, es muy satisfactoria. 100% recomendado.
Colega, responsable u preocupado. un abrazo
No me gustó la poca empatía de Alex, no es un profesional amable que explica con claridad el proceso que se lleva a cabo. Le agradezco que me haya atendido de urgencia en su clínica, sin embargo creo que el diagnóstico no fue claro para mi. Le inyectó un antiinflamatorio sin tener claridad de lo que podría ser, pues como dije anteriormente no supo qué podía ser, y no se dió el tiempo de hacer un examen más extensivo a mi gata, fue corto y solo revisó sus ojos, nariz, boca y la panza. Además de esto, no escuchó mucha de las cosas que dije, que podrían haber sido importantes para el diagnóstico, incluso le dije que mi gata no emitía sonidos en las consultas veterinarias, sin embargo me dijo que un sonido que hacía mi gata al estar ahí era que quería maullar, sé que no era así ( ni siquiera grita con las inyecciones, nunca). Por suerte el antiinflamatorio que le inyectó era correcto, para el dolor que siente mi gata y para lo que le diagnosticaron en la veterinaria a la que fui hoy. Puede mejorar en la amabilidad para atender, dedicarle tiempo al paciente, explicar con detalles lo que hace y el diagnóstico que tiene, claramente. (Si necesita exámenes para un diagnóstico más concreto, también sería bueno) *SU TRATAMIENTO SÓLO AYUDÓ AL DOLOR. No agradezco el sarcasmo en su respuesta.
No lo recomiendo. El Dr Alex Jiménez no fue nada empático cuando vino a mi casa a evaluar a mi gatico. Luego de un corto exámen clínico nos dejó aterradas planteando una posible leucemia felina y hasta quiso hacerle una punción pulmonar sin antes considerar que el cuadro podría deberse a otros virus con mejor pronóstico. Le indicó un tratamiento que agravó el cuadro respiratorio con una alergia. Además de mostrarse muy preocupado de sacar cuentas de sus honorarios durante toda la consulta, calculadora en mano. Gracias a Dios lo llevamos después a un centro veterinario con una excelente Dra, se le hicieron sus tests y tratamiento y hoy mi gatico está totalmente recuperado.
Excelente servicio de atención veterinaria a domicilio. Lo recomiendo al 100%
Súper recomendado tuve una emergencia con mi mascota un domingo en la noche fue el único Veterinario en asistir a mi perro a domicilio. Súper agradecida !
Aún no atienden a mi cachorra y ya tengo una excelente impresión de ellos, respuesta muy rápida, valores adecuados a comparación de otros lugares, amables.
Muy buen profesional, responsable y preocupado por el bienestar de sus pacientes. Atiende a la perrita de mi familia desde hace años, nos derivó al neurológico ante el diagnóstico de epilepsia y se ha hecho cargo de sus controles desde el año 2008. Atiende a nuestros gatos desde que los adoptamos en el 2016, atento a sus controles y vacunas. Cuando mi minina tuvo un problema en su ojito nos contactó con un oftalmólogo especializado para que la atendiera para descartar algún problema más serio. 100% recomendable
Gracias, cuidaron bien de nuestra perrita viejita y además de nuestras gatitas. Personas con vocación.
Excelente profesional tanto en conocimiento y equipos de soporte
Excelentes profesionales, muy dedicados al cuidado de nuestras mascotas. Lo Recomiendo.
preocupado por sus pacientes, ademas no se toma a la ligera su trabajo..gracias doctor! lo recomiendo 100%
Excelente atención y preocupación, Alex es muy atento con sus pacientes gatunos y perrunos, hace seguimiento del tratamiento y siempre pregunta por ellos.Totalmente recomendable!
Muy buenos profesionales
Mucho amor por los animales
Excelente equipo, gracias a todos.
Muy buen servicio y tratan muy bien a los animales tanto a los clientes.
e ido a muchas clínicas y nunca pudieron descubrir lo que mi perrita tenia pero cunado fui a cibervet me pudieron decir lo que mi perrita tenia. muy buena clinica
Muy buena atención. La dra Daniela es muy empatica y mi perrita disfrutó su estadía, pese a su enfermedad
Excelente clínica, todo muy ordenado y limpio, los dres y personal en general cuidan muy bien a los animales y el Dr Zuñiga es un excelente especialista, recomendada totalmente.
Excelente atención. Muy dedicados y de buen corazón y siempre atienden con mucha dedicación a los animalitos
Resolvieron lo que nadie pudo gracias
Muy buena atención, los médicos Julio Zúñiga y la Fra Victoria, excelentes con nuestras mascotas
Excelente clínica, resuelven los problemas con rapidez y cariño a las mascotas
El servicio es excelente
Buena experiencia, atención para mi mascota excelente,,,recomendable,,
Excelente atención
Una gran atención. El doctor Zúñiga, un gran profesional de mucha experiencia. Mi perrita quedó sin ninguna complicación después de una fractura, que en otras clínicas no se atrevieron a atender, de hecho los otros médicos me derivaron donde el doctor Zúñiga. Pongo este comentario por que ante una urgencia de nuestras mascotas es bueno contar con profesionales como el doctor Zúñiga. Lo recomiendo 100%!!!
Mi perrito de 14 años se operó con el doctor Julio Zúñiga y todo salió muy bien, lo recomiendo
Fueron muy profesionales y cariñosos con mi perrita.
Excelente profesional, acertivo y certero con sus diagnósticos y tratamiento, le confiamos a nuestro bebé de 3 meses y en menos de 12 horas hubo una mejoría demasiado considerable, estamos muy agradecidos con el y desde hoy será nuestro veterinario
Lamentable comunicación con este veterinario. Le pido ayuda de forma urgente señalándole que puedo ir a su clínica o el venir a domicilio, junto con ello le mando detalles del problema con un audio de la tos del perro para saber cómo proceder para atenderla y él responde de forma indolente e irónica que no hace telemedicina, cuando no era lo que se le pedía, era para que tuviese los antecedentes y saber cómo proceder. Poca amabilidad en el trato, cero empatía y menos amor por los animales... si el se publica en google como una veterinaria 24 hrs. y lo contacto explicándole el caso para ver como proceder y justo usted está ocupado, entonces usted lo podría explicar brevemente con un disculpe, no puedo responderle en este momento pq estoy en cirugía, o tener a alguien que le haga ese trabajo para que pueda jactarse de que su clínica efectivamente atiende las 24 hrs. De todas formas entonces es un pulpo porque puede operar y escribir por whatsapp, ya que me respondió inmediatamente, el problema fue el modo, no el tiempo de respuesta; de hecho se dio el tiempo de ser pesado, no lo noté apurado en el acto... Entendiendo que mi perro no es el único en el planeta, cuando recoges un cachorro de 1 mes abandonado y está ahogándose en tos y vomitos a las 1 de la mañana, no esperemos que mi redacción sea la más pulcra, sin comerme una letra o algo así que le molestó tanto a este veterinario con alma más de redactor. Esto se contrasta con otro vetetinario que si tuvo la amabilidad de escuchar el audio de la tos que duraba 5 segundos, y vino a verla en cuanto se desocupó, con un descuento por ser un animalito recogido. Por lo que después leí en muchísimos otros comentarios, no he sido la única que ha tenido éste tipo de problema ( y leo otros más graves), porque al parecer el veterinario en cuestión deja mucho que desear en cuanto a empatía y tratos...
creo que la ética de alex no es la mejor las consultas no las realiza tranquilamente siempre esta ese apuro de su persona, se apresura un poco en los diagnósticos y mas encima siempre son como medio siniestros, debería tomarse mas tiempo para escuchar a los dueños y tratar de leer mejor lo que padece el animal, como que le molestan las consultas de los asustados dueños que no saben nada de lo que le pasa a sus mascotas. Y por ultimo y no menos tiene harto que aprender de trato al cliente mantener un negocio y atraer y contentar al cliente así que dedito para abajo amigo muy malo PD: POR FAVOR NO SE SAQUE LAS ACUSACIONES DICIENDO EL TEMA DEL ALIMENTO SEÑOR ( ACTITUD DESAFIANTE MATONESCA ) ACTUÓ DE FORMA PREPOTENTE MALICIOSA TRATANDONOS COMO SI LE DEBIÉRAMOS DINERO SIEMPRE O FUERA UN CACHO ATENDERNOS POR QUE NO LE PAGAMOS NUNCA LO CUAL ES FALSO SIEMPRE SE LE PAGO Y ESA BABUCHAS DE TENER QUE PERSEGUIRNOS QUE LE PAGUEMOS NO SEA MENTIROSO Y ASUMA UD ES PENCA Y NADA QUE HACER CON ESO
Excelente profesional, buen cirujano y muy asertivo en sus diagnósticos, pero lo que mas me gustó fue su carisma con las mascotas. Lo recomiendo 100%.
Excelente servicio y atención. Mi perro mejoró rápidamente gracias al tratamiento recomendado por Cibervet.
Excelente atención
Es un buen veterinario se nota que le apacionan los animales lo recomiendo a ojos cerrados
Exelente atencion muy profesionales 100% recomendable!!
100% profesional, riguroso, serio, puntuales, eficientes y buenos precios
Después de haberme paseado por muchos veterinarios di con Alex, quien siempre se ha dado el tiempo de venir y revisar a mis gatos, así como también de explicarnos con detalles y paciencia cada caso. Es tan preocupado que nos llama por teléfonos a los días siguientes para hacer seguimiento de sus pacientes gatunos. Realmente es muy profesional.
Alex es muy preocupado y conciente que juanito (nuestro gato) es un integrante mas de la faminlia y no un subproducto, gracias Alex, yo tambien lo recomiendo 100%.
Mi Lemuy quedo feliz con su rápida recuperación, gracias por todo !!, Agradecido por todo, Felipe Neveu
Muy buena y rápida atención, nos explicó con mucha paciencia que hacer, 100% recomendado.
Me gustò mucho la atenciòn. Ràpido, servicial y con buena disposiciòn hacia los animales. Lo recomiendo.
Mande a mi perrito para que le viera una verruga en su nariz para estirparla , en resumen le dijo a mi hno que tenía que ayudarlo (salía 100 mil pesos), asuquetar a tomas mi perrito ( siendo que el es el profesional,una cosa de locos, jamas escuche algo asi ) , y lo iba a hacer sin anestesia ni nada , y si mi hno no le ayudaba subía el costo de sacarlr esa verruga por la anestesia y todo , menos mal mi hno se dio cuenta que era medio chanta y que no cachaba mucho , así que se trajo a mi perrito tomas ,nunca más allí.,además al principio creo que le amarro la.el osico de una manera brusca que hasta mi hno se asusto de tan fuerte que le apreto y tomas gemia allí quizás por que no podía respirar bien ,hasta que el charlatán se dio cuenta,no solo se dio cuenta mi hno de lo nulo que era este profesional sino también mi primo que lo acompaño,nunca más allí! Pero nunca más!
Son el mejor centro veterinario, fui con mi guía gua cuando ya iban a cerrar por una urgencia , la Dra victoria Alvarez fue muy humana en su atención y de piel , pero lo mejor asertiva en su trato y diagnóstico.
Dr. Alegria fue muy amable y preocupada con nuestros gatitos. La recomiendo 100%
Lleve a mi gatita y en varias clínicas no sabían que hacer, pero el doctor alegría con la doctora Victoria fueron capaces de diagnosticarlo y ahora está recuperándose muy rápido en casa... Muchas gracias.
Buena atención. Dedicación por los regalones, el Dr. Zúñiga, muy profesional. Recomendable 100%.
Excelente atención. Llevé a mi perrito y nos atendieron super rápido y por lo que vi y pregunté tienen muy buen equipamiento. El doctor super amable y empático. 100% recomendable. Muchas gracias.
doctor Alex Jiménez , le falta profesionalismo y es muy mal educado.... pésimo servicio NO lo recomiendo para nada para NADA. Cero pero cero amabilidad y empátia.
EL DOCTOR JIMENEZ FUE SUMAMENYE ACUCIOSO Y DEDICADO MIENTRAS EXAMINABA A MI GATITA. ADEMAS SE ADEGURO DE EXPLICARME DETALLADSMENTE RL TRATSMIENTO A SEGUIR.
