Clinica Veterinaria Vanguardia Animal en Osorno
Los Arrieros 2032, 5312636 Osorno, Los Lagos, Chile
Sobre
Vanguardia Vet nace con el anhelo de entregar un servicio veterinario con los mas altos estandartes de calidad, todo en un mismo lugar, con el sello de amabilidad y personalización para cada paciente que nos caracteriza. Contamos con un equipo de profesionales que trabajan los 365 días del año para brindar un servicio medico continuo para tu familia, y un hospital 24 horas para la tranquilidad de los cuidados críticos de todo paciente que lo necesite. contamos con consulta medica veterinaria completa, radiografía, ecografía , realizamos múltiples exámenes complementarios, cirugía de tejidos blandos y traumatología, cuidados de pacientes críticos con diferentes patologías. CONTACTANOS , TE ESPERAMOS !! @vanguadiaanimal (instagram)
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Quiero agradecer profundamente al Dr Maximiliano Escobedo por la excelente atención a mi perrita Olivia. Desde el primer momento en que la atendió, pude notar su profesionalismo, dedicación y, sobre todo, su amor por los animales. Mi perrita sufre una discopatía lumbar y gracias a su diagnóstico acertado y tratamiento, ha mejorado notablemente estos días. Destaco su enorme paciencia, su atención a los detalles y su capacidad para comunicarme cada paso del proceso de manera clara y comprensible. Se dio el tiempo para explicarnos absolutamente todo, sin espacio a dudas. Me deja tranquila saber que aún hay profesionales con vocación, cercanos y amorosos. Una vez más agradezco todo lo que hizo por la Oli y por nosotros.
Un 10 como veterinaria, a parte de recuperar la salud de mi gatita le salvaron la vida, doctores profesionales y con el don de querer ayudar a nuestros animalitos, se ajustan a nuestro presupuesto con precios accesibles.
Acogedora clínica, excelente atención, los dos veterinarios que atendieron a mi gatito fueron muy dedicados, amables, se les notaba el genuino interés por ayudarlo a sanar. Por la noche los animalitos quedan al cuidado de una técnico y va dando informes de la evolución. Si bien nuestro proceso no culminó como esperábamos, por razones anexas, sentimos que la clínica nos dió todo lo que podíamos esperar de manera diligente e incluso un trato respetuoso, muy humano y contenedor; vimos como hicieron absolutamente todo lo posible por salvar a nuestro pequeño Ragnar. Se los agradeceremos siempre.
Tres acotaciones de la más leve a la más grave. 1. Atención deficiente ya que no respetan la hora de atención, las esperas son de más de media hora. No hay respeto por el tiempo del cliente y tampoco generan un reembolso por la demora en la atención. Para solucionar esto deberían generar un protocolo de atención eficaz como lo tienen otras veterinarias. 2. Lugar poco pulcro, me tocó ver sangre en el piso. 3. Si bien la atención que me brindo la médico veterinaria fue de un trato siempre amable y cordial, creo que deberían invertir en equipos o debería haber más proactividad por parte del veterinario. Lo anterior va a qué tal vez el médico veterinario pudiera solicitar exámenes que sean necesarios para facilitar el diagnóstico. Esto se debe a que mí nunca me sugirieron realizar una eco al globo ocular de mi perrita y tampoco le tomaron nunca la presión ocular, sólo palparon, realizaron tres test de fluroceina y recetaron medicamento. Si bien soy consiente de que tener los equipos medicos para realizar eco o tomar la presión ocular del ojo es para una especialidad tal vez el haber sugerido realizar dichos exámenes hubiera cambiado un poco la situación actual de mi perrita y no hubiera quedado ciega.
Pésimo servicio, esto sucedió ayer y para empezar cuando lleve a mi cachorrito Tomas ni siquiera se dieron el tiempo de revisarlo, solo lo hospitalizaron y cobraron 3 días de hospitalizado, de los cuales solo estuvo un día porque nos dijeron que tenia parvovirus y teníamos que llevarlo o sino contagiaria a los demás animales. Le pedimos que nos dieran las radiografías y muestras de sangre de los cuales solo recibimos las muestras de sangre que además tenía el nombre de otro perro. No recomiendo para nada este centro veterinario ya que además entramos como urgencias y nos hicieron esperar mucho.
Una clínica que atiende mascotas, pero también el corazón de sus humanos 💕 muy preocupados y comprometidos con su labor. Destaco a todo el personal de Vanguardia animal, sobretodo por cuidar a mi Glaseado y por todas sus recomendaciones y consejos de su cuidado. Un abrazo a todos y todas!!
No recomiendo vanguardia animal. Nuestro gato de 5 años Simoncito, fue ingresado el día 26/03/20 debido a que fue atacado por nuestros propios perros. Fue dado de alta el día viernes de la semana siguiente después de una cirugía por hernia perianal. Ese mismo día se consultó si era pertinente actualizar sus vacunas y dijeron que no había no existía contraindicación. El día lunes de esa semana fue reingresado en malas condiciones generales, considerando mi insistencia durante ese fin de semana, ya que según ellos era probablemente una reacción normal a la vacunación. Tuvimos que viajar fuera de la ciudad durante esa semana por duelo, por lo cual la comunicación con ellos era a diario y se les entregó todas las facultades legales y monetarias para la hospitalización de nuestro Simón. Ya retornados el día Domingo llamé cerca de las 11.30 am para saber como había amanecido y me avisan que lo encontraron fallecido cuando llegaron en la mañana. No tuvieron la sutileza de llamarnos antes, cuando lo fuimos a buscar, estaba rígido, sucio, no tuvimos la valentía de abrir la manta en la cual lo entregaron. No fueron capaces de realizar un diagnóstico diferencial y por supuesto ninguna explicación atingente acerca de la causa de su muerte. Leucemia que se desencadenó por el estrés fue una de las teorías. Al tercer día de hospitalizado recién le tomaron exámenes, pero la muestra no bastó porque estaba deshidratado e hipotenso, no manejaron ni esas condiciones clínicas mínimas , podrían, por ejemplo haber instalado una sonda nasogástrica y realimentar e hidratar. Estaba ictérico nos dijeron, probablemente porque llevaba mas de 48 horas sin consumir nada, lo cual produjo una lipidosis hepática con consecuente insuficiencia hepática. Consulte con varios veterinarios, algunos expertos en felinos, todos concluyeron lo mismo: "ningún gato debe ser vacunado después de mínimo 15 a 20 días después de un traumatismo de tal nivel o una cirugía reciente" , "pésimo manejo clínico", "pésimo diagnostico diferencial". Aún nos duele su partida, muchísimo. Una explicación o una disculpa nunca es tarde para quienes consideran a los animales como hijos.
Bueno quiero contarles que mi experiencia en la Vet a sido muy buena …un equipo humano confiable
Atienden muy bien, preparados y adoran los animales, además venden algunos remedios ahí mismo
Muy rápida la atención, genial muy buena
Un lugar de urgencias, no la conocía, pero atienden las 24 hrs, mi gatita quedó internada y super preocupados me informaron por WhatsApp su estado en todo momento.
Excelentes profesionales. 100% Recomendada
Muy buena y profesional atención
Excelente atención
No lleven a sus animalitos a esta mal llamada veterinaria por favor , negligentes a más no poder solo ven a los animalitos como un signo $, lamentable que sigan operando estos sinverguenza. De que me serviría dar el nombre de mi bb y de quien estaba a cargo?! Esto fue en 2020 y la única persona que rescato es al chico que estaba de recepcionista en ese entonces( tampoco expondré su nombre ), me entregaron a mi gatita operada en pésimas condiciones.El supuesto veterinario que me la operó y entregó, le hago la pregunta de por qué mi gatita se encuentra tan asustada y débil , yo tratando de sacarla de debajo de un tipo de camilla que había en dicha sala donde mi gatita se había escondido, a lo cual él la toma bruscamente frente a mi diciendo algo como hay que tratarlos así . Juro que en ese momento no supe qué decirle a esta bestia mal llamado vet, como era de esperar mi gata murió a los 2 dias del alta. Ahora tengo mi gatito enfermito y nunca volvería a llevar a una mascota a este lugar donde solo les importa cuanto dinero te sacan.
Buena atención, cordiales y muy profesionales.
Muy buena atención
Excelente atención. Los veterinarios muy simpáticos y agradables. La recepción super buena. Lo mejor es la atención de lunes a domingo.
Muy buena atención a sus pacientitos de cuatro patas
Tuvimos a nuestra perrita enferma y acá encontramos servicio de hospitalización y exámenes, cosa que no es fácil de encontrar en Osorno y sus alrededores. Fueron muy amables y contenedores y nuestra chiquitita pudo volver pronto con nosotros. Si bien tienen alta demanda, tienen personal que se preocupa 24 horas del día de los pacientes. Me llamaron para informarme de la evolución y respondieron todos mis requerimientos. Fueron muy amables y profesionales, así que quedamos muy agradecidos de la atención y servicios brindados.
Excelente atención, certeros en sus diagnósticos.
Todos muy amables para atender, y con mucho cariño para los pacientes.
Fue mucha la espera a pesar de que tenia una hora agendada, aun asi es entendible porque ellos tienen en sus manos la vida de nuestras mascotas, la atención fue excepcional y muy buena por parte de la señorita veterinaria que me atendió, muchisimas gracias les manda la Mucky
Veterinaria sería, responsables, el lugar es cómodo, se estaciona en la calle, solo tienen un puesto de estacionamiento, pero son muy dedicados a los animalitos, super recomendable
Muy buena atención con nuestros regalones, mi perrito llegó por atropello y ha tenido un cuidado único, los chicos son cariñosos con ellos y eso también da confianza y tranquilidad para el cuidado de nuestro bebé
Muy buena atención
Muy agradecidos con todo el equipo de Vanguardia animal, salvaron la vida de nuestra perrita Atenea con un diagnóstico oportuno y certero, personas muy profesionales y empáticas y cuentan con todo lo necesario para brindar una atención rápida y de calidad. Excelente atención, estamos más que conformes, son un 7.
La atención del veterinario fue amena y certera
Excelente servicio!
Excelente atención y buenos precios de servicio
Excelente atención
Siempre excelente atención, incluso me esperaron en día de año nuevo para poder atender a mi mascota.
Profesionales con mucha empatía y dedicación. Llevamos a nuestra mascota y nos asesoraron muy bien respecto a su cuestión de salud. Son nuestra buena referencia veterinaria en Osorno. Atienden guardias de noches y fines de semana.
Precios bajos
Buena veterinaria, muy buen servicio
Buena atención
Buen servicio a pesar de estar un poco sobrepasados de trabajo, ya que ese día era una de las pocas veterinarias atendiendo. Y también tiene un lindo sector para esperar sentado (eso sí, sin lluvia)
Son muy cálidos y humanos, recomiendo esta veterinaria al 100%, en especial en el area de cirugias ya que son los unicos en Osorno que trabajan con anestesia inhalatoria que es menos invasiva.
Un exelente lugar para llevar a nuestras mascotas una atención amable para no nuestras mascotas ...
Exelente atención 100%recomendable
Excelente atención,y lo más importante se hacen el tiempo para atender si no tienes una hora previa
No es nuestra veterinaria habitual pero han habido 2 urgencias vitales en mis mascotas y solo ellos nos han atendido y con resultado ultra positivo. Buena experiencia
Excelente atención, fueron súper rápidos en la detección. Nos derivaron a otra clínica dado que ellos no hospitalizan por parvovirus. Nuestro perrito está vivo gracias a eso. Muchas gracias a todos!!!
Cuentan con servicio de Urgencia, un servicio que es escaso en Osorno. Me atendieron super bien a mi y a mi bebé gato, el cual regresó sano y salvo, luego de 4 días hospitalizado. Están dispuestos atender a aquellos que estén dispuestos a pagar, remarcaban mucho los valores de sus servicios... Cuándo en ese momento sólo esperaba que salvaran a mi gato.
Excelente, en la hospitalizacion de mi guagua fueron muy atentos y siempre dándome noticias de su recuperación al teléfono
El personal es muy empático y dedicado, pero tener contacto con el o los dueños es prácticamente imposible, sobre todo estamos hablando de un lugar en donde dejas o atienden a un ser querido y no hay comunicación con los responsables, muy mal, poca seriedad y falta de interés en los clientes solo importa el cobro, lástima, no lo recomiendo.
Muy buena atención, lleve a mi gato que tuvo infarto de riñón y después de revisar sus exámenes me recetaron justo lo que necesitaba, mi gato está mejor ahora.
Excelente atención y profesionales muy dedicados
Exelente atención de verdad muchas gracias por salvar a mi perrito...
No respetan el horario pides hora te hacen esperar 2 horas más Esto a sido reiterado y no es un caso puntual
Muy buena atención de emergencia, aunque surgió un imprevisto después de cirugía de mi gatita, supieron responder muy bien muy satisfecha
Fuimos de urgencia por un tec de mi gatita , atendidos muy rápido, con un diagnostico oportuno , gracias por los profesionales que nos atendieron , muy agradecidos .
Es buena veterinaria, siempre han atendido bien a mis gatihijos. Tiene horario dominical y si llegas con una urgencia realmente te dan prioridad.
Muy buena atención
Excelente atención muy rápida y profesional. 1000% recomendada
Excelente .. muy profecionales en su labor..
Buena experiencia
Llevamos a mi hijo perruno y como aún caminaba (10 am) nos hicieron esperar una hora y media (11:30 am), después que cayó lo atendieron, después nos llamaron para avisar que había fallecido y no dejaron retirar su cuerpo hasta después de las 3, siendo que llegamos pasado las 2, nos sacaron del lugar, aparte nos cobraron las radiografías y demoraron tres días en enviarlas además de todas corridas y sin una observación, pésimo servicio. mi bebé 1 año y 2 meses.
Excelente atención
Gracias por su atencion
Muy buena atención y disposición y ojo debemos entender que si tienen urgencias las horas entregadas se pueden retrasar
EXELENTE LA ATENCIÓN...MUY BIEN RECIBIDA.. MI PERRITA...EXELENTE TRATO...
Muy buena atención,si no tienes hora igual te atienden
Me encantó!!! Lejos la mejor veterinaria donde he llevado a mi perrita. Muy preocupados de cada detalle y muy amorosos.
Atienden con aforo reducido, atención minuciosa y cariñosa con la mascota, recomendable.
Exceoente servicio. Muy recomendable
atención super impersonal, cero vocación, si no hubiésemos tenido a otro vet que nos aconsejara quizás en que estado hubiese terminado nuestro gatito... le recetaron un antibiótico tan fuerte que le salieron heridas en su boquita. hasta dudo que la secretaria de recados a los veterinarios.
Excelente servicio, la veterinaria Javiera muy dedicada, se dio el tiempo de revisarla y explicarme todos los detalles importantes.
Muy humanos. Excelente servicio y atención.
Amables y buena atención
Excelente atención
Muy buena recepción de las mascotas todos profesionales de primera calidad
La verdad es buena la atención, pero la espera de las 4 veces que e ido supera la hora y media. En una ocasión espere 2 hora, y eso que fui con una hora agenda con semanas de anticipación.
Me encanta esta veterinaria, buen servicio y jamás me han sacado un ojo de la cara como otras vet. He llevado mas de 10 gat@s y mas de 8 perr@s y todos siempre bien tratados y cuidados. Lo unico que me gustaria es que implementaran servicio 24 horas. Ayer tuve que llevar a mi julieta por posible envenenamiento a vets home y no me senti segura, estoy clara que entro en muy mal estado mi perrita pero me hubiese sentido mejor si la hubiesen tratado los vet de esta clinica. Murio mi julieta, lo unico que siento es no poder haber acudido a vanguardia durante la noche. Aunque el desenlace pudiese haber sido el mismo estaria mas tranquila sabiendo que estaba en buenas manos.
Muy interesante conocer esta veterinaria,muchos pacientes,si tanta gente va ahí debe ser por que es buena.Los doctores gente joven pero muy profesionales,diagnóstico claro y preciso,tienen varias salas de exámenes lo que ayuda a la privacidad y la tranquilidad de los animalitos. Precios que si bien no son una ganga ,si son accesibles ,los medicamentos están a precios razonables,hay algunos bien baratos. Resumen,me gustó la seriedad de los doctores,su cariño por los animalitos que les traen y por que no se disparan con los precios. Totalmente recomendable.
No. Quisieron. Dar. Información. Sobre. Un. Presupuesto. Para. Los. Exámenes. Para. Mi. Perrito
Buena atención y rápida
Me encanta la atención de los veterinarios
Quiero agradecer a todos y todas las personas, que con mucho cariño y delicadeza tratan a las mascotas, excelentes profesionales. Agradecidoo Atentamente: familia de Vilma
La mejor atención
Lleve mi perrita San Bernardo 2 veces, y en las dos oportunidades me dijeron que no tenía nada y al otro día amaneció muerta mi perrita, no recomiendo para nada esta veterinaria.
Excelentes profesionales, atención maravillosa.
agradezco su disposición en atender 2 veces de urgencia a mi pequeña lucky, la primera vez quedando hospitalizada me llamaron varias veces para ir informando, destaco tambn que la vet Fernanda se da el tiempo de explicar todo, gracias por intentar salvar a mi pequeña
Agendamos y se demoraron una hora en atendernos para que al final nos atiendan unos 5 minutos (sin ser seguidos porque el doctor se iba a ver otros pacientes). La recepcionista con muy poco tacto y pesada, le pidió a una familia claramente afectada por la situación de su animal que fueran a llorar afuera.
Lleve a mi perrito a urgencias porque lo habían atropellado y se demoraron una eternidad en atenderlo, por lo que decidimos irnos a otra veterinaria para que lo atiendan rápido.
Muy agradecida por el equipo muy amables y diligentes rapidos en la resolucion de problemas y buena disponibilidad de horas...
Excelente profesionales
Excelente clínica muy profesionales buena información y al detalle vale la pena atender a sus mascotas aquí radiografías y todo al momento Lleve a mi gatito que lo atropellaron Super bien atendido Y precio excelente vale la pena
Excelente atención, todos muy cariñosos con nuestras mascotas
La nueva persona a atiende sector de la carneseria muy buena la atención un 9
Muy buena atención con las mascotas. Aunque no puedo decir lo mismo hacia los clientes. Ya que si uno no se acerca al mesón de atención te pueden dejar esperando eternamente.
Solo estuve frente a esta veterinaria y las referencias que puedo dar es solo por comentarios de amigos que dicen que es un local de muy buena atención profesional y con dedicacion a los animales. Hay estacionamiento para los que vayan en vehículo hasta el lugar .
Tengo que felicitar la atención recibida a mi P.A, que fueron muy profesionales. Sólo como sugerencia. Trato de solicitar una hora para mi mascota, el inconveniente es que llamo y ocupado el teléfono, para ver otra vía de canalizar una hora de urgencia. Se agradece una vía alternativa.
Pudieron sanar a mi Michi y eso me alegra infinitamente.
Una exelente clinica con un equipo de medicos muy profecionales y con mucha vocacion un 7
La atención es muy buena, tanto del personal que está encargado de la recepción como del personal profesional, eso es importante, ya que generan tranquilidad al momento de entregarle lo más preciado que tiene uno, su mascota para algunos, su familia para otros.
Muy atención, aunque me parece algo cara...
Las horas de consulta no se respetan, demoran entre 20 a 1 hr en atenderte despues de la hora que se había acordado
Si bien al principio súper bien, luego de realizar exámenes a mi perrita, entre ellos dos radiografías pedí el informe del examen y me lo negaron, me dicen que no tienen radiólogos para ver eso y que si lo quiero tengo que pagar más para que lo envíen desde Puerto Montt, como hacen radiografías si no tienen un radiólogo? No entiendo eso.
Hemos tenido una excelente experiencia con tod@s quienes trabajan ahí. Salvaron y ayudaron a nuestra salchi de 9 años con su fractura de cadera. Nos explicaron super bien sobre el procedimiento de la operación y postoperatorio, han sido muy amables y han tenido un muy buen trato con nosotros como con nuestra bebé Muy recomendables
Muy buena atencion de los veterinarios
Muy buena la atención y el trato
La mejor clínica veterinaria de Osorno!! Se notan que aman lo que hacen por qué atienden con paciencia y cuidado a nuestras amadas mascotas!!
Llegue por urgencia y convenio con mis gatitos fue una excelente atención todos muy amables y explican super bien y los procedimientos que le van a realizar quedaron en muy buenas manos
Excelente atencion profesional y humana Mi gatito es muy bien atendido y con mucho cariño Eso se agradece
Fui el día sábado(11-12-21) a sacarle unas radiografías a mi gato, el día lunes considere que era un día prudente para pedirlas, ya que ellos quedan en enviarlas por correo electrónico, hoy es miércoles y la respuesta solo ha Sido: les informaré a mi colega para que las envíe (lo mismo que me dijeron el lunes) siendo que ese mismo día sábado me mostraron que las tenían listas, ese día habían dos secretarias. Pesima organización.
Muy buena atención, tratan con mucho amor a los animalitos
Excelente atención muy preocupados por el bienestar de nuestras mascotas... totalmente recomendable
Muy buena atención
No quedé muy satisfecho con la atención y me pareció cuestionable algunas sugerencias, como por ejemplo, hospitalizar a mi perro por una simple diarrea. Conversando con los otras personas durante la espera noté que a varios se les ofrecía la hospitalización...
Funcionan con horas de atención programadas que no son respetadas
Muy recomendable la atención excelente para nuestra mascotas felicitaciones para su equipo de trabajo
Excelente atención , explican todo detalladamente!
Diagnosticaron mal a mi perrita, me dijieron que no era nada grave y en la tarde me dijieron que había que dormirla, son poco profesionales no la recomiendo para nada
Inmensamente agradecida por su labor, voluntad y sobretodo el respeto a los pacientes y dueños, sigan así, con ése respeto y dedicación a su trabajo, los recomiendo sin ninguna duda
Dice que tiene atención de urgencia pero no conocen lo que es una urgencia, llego al recinto aproximadamente a las 13:00 (llego antes con la srta que lo encontró) y pese a que era una urgencia grabe lo hicieron esperar hasta las 18:00 aprox donde nos comunicaron que se estaba preparando para cirugía, mi perro debió estar más de 5 horas agonizando si que hicieran nada, a las 01:00 nos comunican que falleció y a la recepcionista sin entender el dolor de una pérdida lo único que le importo fue saber si ya habíamos pagado las supuestas operaciones que necesito, aparte de que se lavan las manos diciendo que no tienen registros de lo ocurrido
Super bueno
Buena experiencia, aunque por una Urgencia debimos esperar dos horas para la atención, pero cumplió 100% las expectativas....
Me encanto este lugar son muy amables y una de mis gatitas es muy arisca pero en esa veterinaria se portado muy bien
Excelente atención y servicio.
Muy buena atencion
Buena atención de profesionales
Excelente atención con grandes profesionales
Excelente atención. La recomiendo.
Muy dedicados
Atienden a los animalitos con mucho cariño se los agradecemos de todo corazón
La verdad pésima organización con las horas, te citan un ejemplo 5 30 y te atienden más de una hra tarde porque citan a más personas a la misma hora
Buena atención de la veterinaria, pero el sistema es un poco lento. Siempre agendar hora para evitar esperar mucho rato
Muy buena atencion, un 7
Excelente atención
Exelente atencion
Excelente atención, son super empáticos y profesionales, y los precios accesibles para cualquier persona.
como es posible que lleve un perrito de urgencia y lo primero te dan la lista de precio. la atención del técnico veterinario mala.
Totalmente recomendados!!!! Atención súper buena! Personas muy muy amables! Llegué temprano con una emergencia con mi tobby y fueron súper agradables, la única clínica que abre temprano, definitivamente me cambiaré a esta clínica sin dudarlo, me siento muy agradecida!
Me gusta la forma que tienen de trabajar, desde el momento de agendar la hora, el como te reciben, el como atienden a tu mascota y los cuidados que le dan, además no son precios estratosfericos. Totalmente recomendados.
Llevamos a una perrita que fue atacada por perros salvajes en el campo, fue el sábado pasado. Recorrimos Río Bueno y La Unión, y a pesar de que en gmaps decía q habían veterinarias abiertas, estaba todo cerrado. Finalmente tuvimos q viajar a Osorno, en donde nos atendieron y fueron muy amables con nosotros, lamentablemente la perrita no sobrevivió, pero el personal fue muy empático con nuestro dolor. ¡Muchas gracias por todo!
Hace 2 años di 2 estrellas por tiempo de espera ya que uno se programa, en la actualidad llevo a todas mis mascotas a esta veterinaria, ha mejorado el tiempo de espera pero no es perfecto tampoco, recomiendo si piden horitas pedir las de la mañana, ya que los días son inciertos y lo bueno que tiene es que reciben urgencias esto puede generar alteración en los tiempos de los demás, aquí he aplicado mi empatía ya que a cualquiera le puede pasar, en relación al equipo medico me encanta mucho, son super dedicados y explicativos, no soy experta pero me gusta aprender y ellos educan también. se han ganado las 5 estrellas!!!
