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Me ayudaron con los documentos para viajar fuera de Chile con mi perrito. Yo estaba desesperada y ellos me solucionaron el problema de forma inmediata. Amé la atención y la rápida solución que me brindaron!
Esterilicé a mi gata y ningún problema, me estuvieron informando como iba y todo salió muy bien. Posteriormente, las veces que la he llevado, siempre recibimos buena atención, las veterinarias y personal son super dedicados y se nota que aman a los animalitos. Totalmente recomendable
Excelente servicio y trato con mis mascotas, son mi veterinaria de cabecera 💕
Pesiml manejo de cliente Ayer realice la compra de un alimento, me llego el correo de confirmación, llego hoy a retirar el producto y me dicen que no hay en stock .. que me llamarían durante el día para avisarme que no había.. luego de pedir hablar con algún jefe o supervisor , sale una medico veterinario que proactivamente me dice que no puede hacer nada y que al lado de la clinica se encuentra un pet. Una real burla , no son capaces de solucionar una situación tan pequeña no veo como puedan gestionar de manera correcta un caso clínico . Como consejo a los dueños capaciten a sus trabajadores.
Las recomiendo 100%, todas las veterinarias y asistentes son amables y cariñosas con los perritos y gatos que llegan. Mi perro en particular las adora y les tiene mucha confianza. Va desde los tres meses y le han puesto sus vacunas, fue esterilizado y también le han tratado una afección a su oreja. Todas muy profesionales, preocupadas y siempre dispuestas a contestar nuestras dudas.
Excelente atención y empatía con cada situación. Incluso me ayudaron más allá de lo usual en una situación extrema con mi mascota recién atropellada llevándome a una urgencia en su propio auto. Estaré siempre agradecida
Pésimo, lleve a mi gato por un problema en su pata ya que salió una especie de pelota que tenía un tamaño considerable o por lo menos visible y me dijeron que se debía operar, posterior a esto fue bajando su tamaño y en un control dijeron que probablemente no sería necesario intervenir , hice una radiografía que solicitaron y los envié esperando tener una respuesta y saber que se veía en ellas y lo único fue tiene que traerlo el miércoles a las 8 am para la operación a lo que consulte cuál era el resultado de sus radiografías y no me dijeron nada, así que obviamente pedí que me concertarán una cita para saber que se veía en las imágenes ya que yo no tengo los conocimientos para poder entender lo que allí se veía y ya que en la visita anterior el cirujano había dicho que según las radiografías se sabría si se debía amputar la pata o algún otro procedimiento y solo por la presión que pregunte me dijeron que no se amputaria, y volví a pedir una cita o por lo menos explicación de los resultados a lo que me dijeron eso lo vera el mismo día antes de la operación ... Luego de eso me dicen que antes de operar había que hacer los exámenes de sangre a lo que pregunto y a q hora eso si la operación la están programando a las 8 am? Nuevamente no tuve una respuesta clara por lo que simplemente no lo lleve, al final del día me ofrecieron entregar gratis unos exámenes para que lo llevara igual y no lo hice, obviamente no me dieron la confianza suficiente de poner a mi mascota en sus manos luego de tanta falta de información y lo poco claro que fueron
Muy buena la atención, todos muy amables y se nota que se preocupan por la mascota
Tienen agenda online
Buena atención!
Muybbueka atencion
Cuidado con esta veterinaria. Lleve a mis dos gatitos de menos de 2 meses de edad a su primer control y para tratar una conjuntivitis. Como uno de los dos gatos no estaba comiendo, la veterinaria me recomendó darle leche evaporada Ideal por le di durante la tarde (diluida tal como dice en el envase), al otro día en la mañana el gatito empezó con vomitos y diarrea incontrolable, le hable a la veterinaria q me había atendido y me dijo que fuera a Urgencia y que probablemente lo hospitalizarian. Fui a la urgencia de la clínica de la U de Chile, y el veterinario me informa que el gatito no estaba comiendo porque estaba con calicivirus lo q le provocaba úlceras en su lengua, y que jamás jamás se le debe dar leche de vaca a un gatito ya que su cuerpo no puede procesar sus compuestos. Pedí un reembolso al menos por la atención ya que la urgencia me salió muy caro, y se negaron a una solución además de negar que esa leche le haya provocado esos síntomas. Pésimo, mucho cuidado con llevarlos a este lugar
Pésimo servicio. Llevé a mi gato a control a inicios de mes, me informan que se ve muy sano. 10 días después mi gato deja de comer, les llamó y les digo si puede ser algo de los dientes, pasamos por la veterinaria y lo ven y dicen que si que es sarro que necesita una consulta con el odontólogo. Le tomaron unos exámenes de sangre, le inyectan analgésicos para el supuesto problema de muelas, queda con mareos por 24 horas. Los exámenes se tardan 3 días en llegar y me los envían por que se los pido por urgencia. Pasan dos días, mi gato sigue sin comer, yo muy preocupada llevo a mi gato de urgencia a una clínica experta en felinos, ellos me indican que debe ser hospitalizado inmediatamente, tiene deshidratación, les hacen exámenes, tenemos el resultado en media hora y muestra alto el fosforó, está muy delicado, mi gatito parece tener problemas renales. Está hace 3 días hospitalizado. No sé que le hubiera podido pasar si me quedo esperando la cita con el odontólogo. Les pido a todos lleven a sus animalitos a lugares especializados. Esta veterinaria perdió para mí toda credibilidad y confianza.
Recomiendo totalmente este lugar, la atención es muy profesional. La peluquera es un amor, mi perrito la adora y eso que es muy nervioso
Buena atención del personal Un detalle muy bonito fue que le sacaron una foto al perro y la pusieron en su carnet de vacunas Facultad de pedir hora por Internet
Muy buena atención de todo su personal, cálido amable tanto para las personas como para nuestros animalitos se nota que hacen su trabajo con amor muy recomendable.
Buena atención y muy amorosos con las mascotas
Me gusta la atención hacia las mascotas, el precio razonable, hay servicios de peluquería también.
Poco serios. Muy mala atención. No dan buenas indicaciones. Cambian las fechas de los procedimiento. Etc.
Pésimo servicio y comunicación, dos veces me pasó lo mismo. Intenté venir a tomar los exámenes de mi gata para la esterilización y como profesionales no son capaz de entregar la información clara para realizar el procedimiento, sabiendo que pasear a un gato es súper complejo! Terrible!!!!
No es una mala veterinaria, y siempre fueron muy amables en el trato y todo el proceso de vacunas anduvo súper bien, mi gatita la esterilización se hizo ahí y salió bien pero la entrega de exámenes nunca se me explico nada, solo llego un mail que estaba ok pero uno esperaría al menos un mini resumen sobre el resultado (al final es un servicio por el cual se pago), el post operatorio no me gusto nada como lo gestionaron, de partida mi gatita nunca ocupó collar por ende el collar isabelino no era una buena opción, entonces me vi en el mismo día buscando una faja para ella cosa que me la podrían haber mencionado antes y así también hubiera podido preparar previamente a mi gatita con lo que implica ponerle una faja, por otra parte el seguimiento de la herida se hizo por whatsaap, mande las fotos y nunca se me hizo una retroalimentación sobre la herida y por el mismo medio les consulte por alimentación y nunca se me orientó si debía cambiar o no, o que marcas me aconsejaban, quizás para una persona que tiene gato todo esto es súper obvio pero no era mi caso, es primera vez que tengo gata. Entonces todas las vacunas decidí hacerlas ahí porque me queda muy cerca pero consultas sobre dolencias o otros temas específicos iré a una veterinaria especialista en gatos. Sobre el lugar, los precios son razonables, es limpio y las personas son amables en la atención.
Super bueno para las mascotas
Muy buena gente Muy humana. Al nivel de nuestros hermanos mayores
Pésima experiencia. Muy mala, coordinación entre quienes dan hora y solicitan los exámenes y la veterinaria. Esperando más de 30 minutos teniendo hora pedida, para enterarme ahí que me entregaron mal los exámenes, no debería haber ido y podrían haber operado antes a mi mascota. Sobre la respuesta que pusieron más abajo, sigo esperando la llamada de ustedes habiendo pasado más de cuatro días de recibir su mensaje por esta vía.
Gran preocupación por las mascotas, se toman el tiempo para hacer una evaluación exhaustiva. Seriedad y profesionalismo.
Buena atención con las mascotas
Encantado
Excelente atención.
Buena atención, todos fueron super amables cuando lleve a mi gata. El único pero es el sitio web, que para visualizar algunas partes de la página como los convenios hay que inscribirse y jamás llega la confirmación
Pésimo servicio. Se atendió a una gatita el día 2 de enero y por su negligencia a la media hora se llamó a su dueña para que fuera a buscar el cadáver de su gata! no hay profesionalismo ni amor por los animales. BUSQUEN OTRA VETERINARIA
Buenas instalaciones,atencuon rapida
Buena atención de perrys
Son muy amables y la atencion es muy buena.
Excelente servicio de peluquería y baño. Pocos lugares han cortado tan bien el pelo de mi mascota, se nota que realizan su trabajo de una manera muy profesional y además tienen un trato muy amable y humano.
Muy buena atención, excelentes profesionales, lo recomiendo totalmente. Yo llevo a mi gato y siempre se preocupan por entregar la mejor disposición.
Super la atención, atentas y cariñosas con mis bbs que son 3.
Excelente atención a mis mascotas
Pésima atención, total descuido por el aseo de la clínica. Tienen farmacia, pero no hay nada a la venta. No la recomiendo para nada
Estimados amantes de sus mascotas: Junto con saludar y esperando se encuentren bien, paso a comentarles una situación ocurrida hace alrededor de una hora.(CLINICA VET PLUS DE SEMINARIO 103 PROVIDENCIA) Lleve a mi mascota para vacuna y entre seis personas lo empujaron, botaron de camilla, apretaron, pusieron bozal y repetían el procedimiento por al menos 25 minutos sin controlar la situación, sin utilizar algún protocolo con algún tipo de metodología para reaccionar a la situación. Finalmente cuando vi que mi perro no entendía nada y estaba siendo violentado, decidí que no le pusieran la vacuna puesto que EL DOMINIO/MANEJO de la situación fue negligente, precario y carente de metodología, lo cual me causó temor. Lo anterior me hace pensar que son personas sin preparación previa o en su defecto preparación deficiente. POR FAVOR NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTE LUGAR. Saludo afectuoso. PD: Me hicieron pagar igual la vacuna porque ya la habían preparado (espero les sirva el dinero para seguir estudiando)
En primer lugar cuando llamé a consultar los precios de la ecografía a mi gata me dieron un precio totalmente diferente, al ser este precio bastante bajo a comparación de las demás clínicas saqué la cita después cuando tuve complicaciones para llevarla el día correspondiente y pedí por favor que me cambiaran el día, al momento de pagar me cobraron 15mil pesos más, argumentaron que solo había sido por esa semana de la primera cita. Sumado a lo anterior, me dijeron que los resultados serían de 3 a 5 días hábiles pero después cuando le hicieron los exámenes el ecógrafo argumentó que los resultados son de 10 a 15 días hábiles. Por lo único que doy las 3 estrellas es por el ecógrafo que es externo y explicó todo muy bien detallado de las posibles afectaciones de mi gata.
Excelente veterinaria, atención cordial y amble. Los precios muy accesibles
Buena atencion
Llevo a mi perrita desde que tiene 4 meses, me ayudaron a tratarle una alergia (piel y alimentaria) con la que venía cuando la adopté. También esterilicé a mi pequeña hace un par de meses y todo salió bien, de hecho tienen a disposición un cirujano y una anestesista para esto. El valor de la operación con exámenes es bajo (aprox 130mil total) e incluye antibióticos. Recomiendo Vetplus porque la atención es buena, la veterinaria Macarena es un 7. Lo único que deben mejorar es la entrega de los exámenes a tiempo, porque siempre toca pedirlos o sino simplemente no te los mandan. Espero que esto ayude a las personas que buscan un lugar seguro para esterilizar a sus bebés.
La mejor veterinaria de providencia
Lleve a mis 2 perros a consulta. la atención buenísima, su dedicación se nota. Además que están constantemente activos por whatsapp para atender cualquier consulta. La he recomendado a mis amigos y familia. gracias <3
Se mandan condoros graves y después no se dignan a contestar los mensajes, pésimo.
Horrible experiencia: fui por unos exámenes, trataron con mucha brusquedad y estresaron infinito a mi gata, tomaron una muestra muy insuficiente de sangre (porque no la supieron calmar) y luego de esperar dos días, me dicen que la muestra estaba mala y que tenían que repetirla, de los varios exámenes que tomaron me entregaron solo un resultado, un perfil renal que estaba completamente falseado, porque simultáneamente mi gata tuvo que ser hospitalizada en otra clínica y nos enteramos de que sus riñones estaban en una condicion muy critica que llevaba varios días, y con una función renal muy alterada (absolutamente incompatible con el resultado que me dieron), lo cual nos tardamos más en saber al creer que sus riñones estaban bien, según el examen que nos dio Vetplus. Su hospitalizacion fue retrasada por estar esperando resultados que no llegaron (y el único que obtuve estaba muy erróneo), desvíamos la atención de su verdadero problema y finalmente falleció. Cuando reclamé por haberme dado resultados falsos solo me depositaron mi plata de vuelta y no fueron capaces de escribir una sola palabra, ni una explicación o disculpa, aunque yo insistí, nada. Esto fue hace aproximadamente un mes, si no escribí antes, fue porque la profunda pena que sentía me quitaba fuerzas para pensar en esta situación nefasta.
Execelente atención muy profesional
Exelente atencion y lugar
Una conicida llevo su gatita a estirilizar y estos desgraciados la.devolvieron muerta sin dar explicaciones , no vallan a esta basura de veterinaria
Muy bueno,peluquería y atención veterinaria, atendieron a nuestro perrito Momo, y el es muy mañoso y especial. Lograron excelentes resultados. Muchas gracias ¡
Muy buena atención
Excelente, como siempre
Realmente trabajan profesionales con ética y vocación, la atención es extraordinaria, limpio , tu mascota estará segura, lis precios son razonables.
Servicio muy profesional, te dan indicaciones en post del bienestar de tu mascota y de tu bolsillo. Castraron a mi Bulldog francés hace poco, todo salió excelente y el precio fue el más conveniente en relación a otras clínicas.
Muy buena atención. Preocupados por el bienestar de las mascotas.
Compré alimento para mi perrita a muy buen precio y excelente atención
Horrible mi gata se puso más violenta desde que salió de ahi y ya no nos tenía confianza y no tenía mucha pinta de Veterinaria
Lleve a mi perrita al peluquero y me atendieron muy bien. Mi perrita es muy nerviosa con los extraños pero estaba muy contenta cuando la fui a buscar, como en su casa.
Buena atención y buen servicio de cirugía, cuidaron muy bien de mi Loki en su castración, muchas gracias
Execelente servicio y muy atentos, los recomiendo al 100%.
Muy dedicados con los animalitos
Excelente amo la atención de la Doctora es muy especial y se toma el tiempo para explicarte bien todo
Excelente servicio
Hola, buena atención, muy dedicada y profesional tanto de la doctora veterinaria como de su asistente. Mucha empatia con la paciente y con sus acompañantes, explicaciones y recomendaciones en un lenguaje claro y entendible para quienes somos legos en materia de salud.
Buena atención