Av. Tte. Cruz 570, Pudahuel, Región Metropolitana, Chile
La Clínica Veterinaria Teniente Cruz es un centro de atención veterinaria de primera en Pudahuel, ubicado en Av. Tte. Cruz 570. Con una impresionante calificación de 4.3 y más de 234 reseñas positivas, este lugar destaca por su excelente servicio y compromiso con el cuidado de mascotas.
Lo que hace especial a esta clínica es su accesibilidad total. Cuenta con instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida, incluyendo acceso para sillas de ruedas y estacionamiento especial, lo que demuestra su inclusividad y consideración hacia todos los clientes.
Los pacientes destacan la atención profesional y cálida del equipo. Las reseñas resaltan aspectos como "precios accesibles", "atención de lunes a domingo" y "profesionales de primer nivel". Los dueños de mascotas valoran especialmente su trato humano y la calidad de los servicios veterinarios.
La clínica mantiene un horario conveniente, atendiendo hasta las 20:30 hrs, lo que permite que más personas puedan acceder a sus servicios después del trabajo. Su compromiso con el cuidado animal es evidente en cada comentario de sus clientes satisfechos.
Un detalle importante es su disponibilidad durante toda la semana, ofreciendo atención continua para cualquier emergencia o consulta que requieran los dueños de mascotas. La flexibilidad y profesionalismo son sus principales sellos distintivos.
Si buscas una veterinaria confiable, accesible y con un equipo humano excepcional en Pudahuel, la Clínica Veterinaria Teniente Cruz es sin duda una excelente opción para el cuidado de tus queridas mascotas.
No respetan las horas agendadas, siempre se excusan de que están atendiendo una urgencia.
Llame a la clínica para sacar una hora para mi gatito para una ECOGRAFÍA a las 10:30 de la mañana, le dije a la chica que me atendió que era porque mi gatito podía tener cálculos, voy a la hora el día de hoy y resulta que puso RADIOGRAFÍA (No sé desde cuando los calculos se ven en el esqueleto en vez de en los riñones) Lo peor fue la atención de las personas que atendieron presencial, no pidieron disculpa ni nada me dicen que hoy en la tarde ya no hay horas y que podían intentar contactar a un doctor que la hiciera pero no sabía si realmente se podría que les dejar a mi gato y ellos me avisaban. Yo entro a trabajar a las 2 de la tarde por algo saqué hora temprano, entiendo que no fue culpa de quien me atendió presencial pero si fueron super poco empaticos y aunque intentaron darme “soluciones” al final la solución entre línea se sintió como “si queri re agendar bien sino me importa un pic…. “ porque se nota cuando alguien te quiere ayudar honestamente, con esa actitud nicagando dejo a mi gato con desconocidos que solo demostraban que cualquier cosa que le pasara no les iba a importar.
Recomiendo 100% esta veterinaria, ya que son muy amables, empáticos y con mucha vocación para atender a nuestras mascotas. el dr Alonso y la dra Patricia son geniales. porque se nota que saben mucho y empatizan con los dueños de cada animalito que llega a su veterinaria...mis 4 mascotas las tengo con ellos y han sido un 7 en cada atención entregada....Feliz con ellos.
Recomendable 1000%, atentos, empaticos y muy profesionales, muy buen experiencia
PESIMO! tenia hora agendada para realizar un examen urgente para mi perrita, me dejan esperando mas de la cuenta solo para decirme que la veterinaria que realiza el examen ya se había ido a su casa… el cabro que esta en caja muy despistado! Bastian creo que es su nombre, 0 compromiso con su trabajo y con la salud de sus pacientes, 1 estrella me parece mucho para estos inoperantes no recomiendo.
Excelente servicio, muy amables todos y preocupados por los pacientes, tanto perritos como gatitos. La Doctora Alexandra Arias muy atenta a responder las dudas y ocupa el tiempo que sea necesario, mi perrita es un poco difícil cuando va a las clínicas, pero ella hasta le da premios para ganársela y poder examinarla. Además, la clínica cuenta con medicamentos, alimentos, juguetes y mucho más. Feliz vuelvo cada vez que mis peludos lo necesitan.
Es primera vez que llevaba a mis perritos a esta veterinaria, uno de ellos Toby es un perrito reactivo y el Dr Alonso Garcia lo atendió tan bien, fue super cercano, explica todo con claridad, tiene paciencia e interés por su paciente. Estoy contenta de por fin haber encontrado un lugar donde con mi Toby nos sintamos cómodos. Gracias Dr. Alonso :D
Tenía una cita agendada para las 15.30, eran las 16.00 y aún no me atendían, así que me fui ya eso para mi es mala señal, primera cita y no atienden a la hora, pueden ser muy buenos profesionales pero la verdad es que estas cosas son las que no te hacen volver al lugar, lo siento… 😒😒
Excelente atención la doctora examinó a mi perrito por todos lados se los recomiendo muy buena clínica
Te atienden bien, los precios son razonables. Conforme totalmente.
Es muy agradable la atención, mi perro no estaba nervioso y nos sentimos muy bien
Buen lugar y buena atención, quizás no abren todos los días a la hora que dicen
Mi gatita a mejorado demasiado despues de las hermosas personas que la atendieron, muy recomendable
Le realizaron una cirugía a mi perrito y salió todo bien. Excelente atención
Buena atención
Excelente atención, mis gatos agradecen todas sus gestiones cuando lo necesitaron y sobre todo la empatia que nos entregaron.
los precios no son muy accesible para el cliente
Encontré caro el corte de uñas a mi cachorro
Recomiendo atenderse con Patricia si tienes gato es seca
Un 7.0, cero stress en mis dos gatas.
Es una clínica pequeña, pero con especialistas de distintas áreas y cuentan con medicamentos.
Excelente atención
Un lugar donde mis animales son pacientes desde el año 2017
Buena atencion de los veterinarios, llevamos una gatita de la calle, algo caro el sobrecupo 17.000. Para una emergencia uno sabe que gastara muchas cosas, y ya de entrada son casi 20.000 solo para saber que proceder. No varia demaciado la agenda en una atención de 15 min. La recomiendo de igual forma porque los profecionales son super buenos. La atencion y explicaciones son excelentes.
Alonso muy buen veterinario. Asigno 3 estrellas porque siempre tengo que esperar hasta 20 minutos para ser atendida, no se respeta la hora agendada, siempre atrasados.
La verdad es un clinica horrible y nos dejo con un dolor irreparable ya que en 2019 teníamos una perrita la cual le quisimos hacer limpieza de dientes hiba todo bien le hicieron exámenes de sangre esperamos más de lo habitual (48 hrs era el procedimiento y se demoraron mucho más) luego teníamos que hacerle otra prueba de sangre por que la anterior salió mal y no la congelaron bien. Nuestra perrita estaba muy decaída luego le hicieron la limpieza le pusieron anestesia nos preguntaron si la queríamos dejar en su veterinario o llevarla a casa la cual acudimos a llevarla, horas despues más o menos 4 o 3 de la tarde le dimos agua a nuestra mascota la cual no reaccionaba y lamentablemente falleció hablamos con mi familia sobre todo lo que le hicieron la cual pensamos que fue mucha anestesia para un cachorro y demasiadas pruebas, al día siguiente fuimos al veterinario pedimos respuestas y nos dijeron que tenia muchas enfermedades la cual nunca nos dijeron eso la cual era como un cancer NUNCA nos informaron de eso espero que tengan más ojo con lo que pase con sus mascotas ya que les deja un vacío que nunca podrán llenar .
Lugar pequeño, poca sombra, servicio y calidad algo lento
en mi experiencia si van deben ir con tiempo, me tuvieron esperando 1 hora sin dar explicaciones, nos respetan la toma y hora de llegada
Esterelise a mi gatita y quedo super bien
100% recomendable, con aromaterapia y todo el asunto, y trataron a mi mascota casi como un bebé :3
Muy buen lugar para el bienestar de tus mascotas . Comprometidos 100% lo recomiendo.( Ciruela se lo agradece)
100% recomendable, amables y precio justo, mi gatita ahora anda super
Excelente atencion
Creo que fue una buena atención
Buena atención y amabilidad
Un lugar donde tratan con respeto y cariño a las mascotas. Se dan el tiempo en la atención, siendo claros y responsables en explicar.
Es un lugar pequeño y que no se puede ver así a la primera pero es muy acogedor y la gente tiene paciencia porque yo hice algunas preguntas sobre un medicamento que debía comprar y me ayudaron bastante
Exelente atencion
Buena la consulta
Atendieron muy bien a mi Max
Muy profesionales. Jamás hemos tenido algún problema en esta clínica.
Excelente
Muy buena atención
Excelente, la recomiendo 100%
Muy buena atención. Excelente trato y control de la medico Veterinaria Patricia... Precios razonables. Tiempo de espera moderado. El lugar es pequeño, pero la atención lo vale para nuestros amados peludos #cat lovers #dog lovers 100% recomendable
Se demoran mucho en atender a las personas, tienen poca ética profesional. Pero la atención fue buena.
No quede conforme cn la orientación q recibí.
Buena atención. Vocación
Muy buena la atención y limpieza total del local
Excelente grupo de profesionales, muy atentos y cordiales. Les agradecemos enormente el haber salvado a nuestra perrita Pucca de un enorme tumor.
Buena atención, muy humanos y animalistas.
Buena atención, muy clara, y con dedicación la profesional, muy recomendable, conozco varias consultas en Pudahuel y hasta ahora la mejor.
super buenos profesionales, atención buena, lo malo es que es muy pequeñita así que ojo con los perritos territoriales.
Valores módicos y buena atención
Muy buena atención y se preocupan por mantener la calidad.
Buena atención y personas muy cordiales y atentas,
Atención personalizada a las mascotas, excelente atención
Muy buena atención
Servicio muy bueno y bien precio...!!
Buena atención
Doctores buenos, dedicados,amorosos,limpios. Vet. Barata, valor consulta 7 mil de lunes a viernes. También tiene peluquería. También atienden los fines de semana .
buena atención, muy preocupados por los animalitos y muy simpáticos
Precios buenos, excelente atención y no huele mal n
Buena atención, un poco colapsados a ratos
Grandes profesionales, trabajan con dedicación y compromiso!!!
Buena atención y no es cara
Buena atención, explican excelente, buen trato a los animales , lo único malo es que puede llegar a ser lenta la atención debido a la alta demanda de clientes
Lugar limpio, buena acogida ,explicación de la veterinaria completa , contenta con la atención a mi mascota.
Excelente veterinaria, las veterinarias son muy amorosas, atendieron a mi conejito y lo tratan con mucho amor, dedicación y con mucho cuidado.
Bueno
Excelente buenos veterinarios súper buena atención
Muy buena atencion
Gracias veterinaria Teniente Cruz por su atención, buenas personas.
Excelentes profesionales.
Es buena pero la puntualidad no mucho e ido 2 veces y nunca es a la hora que indican
Muy amables, tratan muy bien a las mascotas
Me atendieron bien y los valores son razonables
Negligencia.
Excelente servicio
Exelentes veterinarios, explican muy bien, el espacio es algo reducido y debido a esto la atencion puede llegar a ser algo lenta.
Como siempre buena atención.
Pésima veterinaria solo te quieren sacar dinero. Me cobraron 25 Lucas por hacer una revisión súper simple que yo nunca pedí. Si quiere perder su dinero vaya.
Excelente atención.
Excelentes profesionales! el servicio y la calidad merecen 5 estrellas
Muy buen servicio
La atencion a mi cachorro a sido muy buena
Exelente
A pesar de ser un lugar pequeño los profesionales que atienden son muy amables y preocupados ...
Excelentes profesionales se notan que aman los animales , mi bonita se atendió ahí y esta muy bien fue muy buen atendida
Ayudó a mi gata lo que más pudo. Y nos acompañó y enseñó al momento de de darle lo mejor.
Muy mala atención lo llevé por su ojo que al final perdio la visión y no entregaron ninguna receta para su ojo ni lo derivaron a un especialista. Nos atendio una niña muy joven, claro sin experiencia. NUNCA MAS VISITAMOS ESTA VETERINARIA. ¡¡¡¡¡¡ Aspectos negativos
muy buenas veterinaria preocupados por los aninales ello salvaron a mi gatito
Excelentes profesionales, excelente servicio
Excelente atención , excelentes profesionales
Excelente atención se preocupan mucho y es muy limpio el lugar
Excelente
Excelente atención. Explican muy bien. Son todos un amor de personas
Excelente atención
Me encanto esta veterinaria
Excelente todo atencion digna de recomendar profesionales atentos y cuidado muy especial para las mascotas
Super bueno
Excelente atención de los profesionales en ambas oportunidades en las que fuimos con un mi gatito. El recepcionista de la primera vez nada que decir, un encanto el chico, la segunda vez muy mala experiencia, parecía que cada consulta le molestaba a la recepcionista de nombre Belén. Su cara de desagrado por brindarnos la atención era evidente. Por ese tipo de cosas veremos si regresamos más adelante, fue muy desagradable el momento.
Me atendieron de sobre cupo por una emergencia, se agradece la atención.
Estuvimos a nuestro perrito en tratamiento paliativo por un tumor en su corazón, estuvimos 6 semanas llendo a control donde cada vez que lo atendía un veterinario había que explicar todo desde el hallazgo del tumor hasta la fecha, con decir que ni siquiera ellos sabían que remedios tomaba, siendo que según ellos tenían una ficha clínica. El día sábado 30 se llevó a su control de rutina y además tenía reservada hora para la peluquería, al realizar la inspección la veterinaria indica que al parecer Tomas estaba un poco resfriado por lo que procede a inyectar Dexametasona, en ese momento el perro que estaba de buen ánimo tuvo un decaimiento, mi marido la alerta de la situación pero la veterinaria Patricia Vargas le indica que se debe a un posible estrés por la vacuna, se dejó en la clínica y cuando ya era la hora de ir a buscarlo nos llaman informando que el perro había fallecido. Al llegar solicitamos explicación de lo qué ocurrido donde la veterinaria Patricia Vargas nos dice que no hay más explicación que el perro murió y que esto fue producto de su tumor, nosotros seguimos intentando pedir que nos explique pasó, si Tomas se encontraba de buen ánimo cómo era posible que falleciera de un momento a otro, la veterinaria que no dejaba hablar interrumpía en todo momento, tuvo cero empatía con el momento que estábamos viviendo como familia, según ella no podía hacer entender cómo nosotros estábamos pidiendo explicación si el perro tenía un tumor y era obvio que iba a morir. El manejo de la situación fue pésima, tengo clarísimo que lo único importante para ella es el dinero, porque si hubiese tenido un poco de amor y respeto por los animales jamás habría sido tan irrespetuosa con el dolor de una familia entera.
Buen lugar, me atendieron por sobrecupo y se valora cuando tu mascota está enferma
Las experiencias con mis gatos han sido buenas, incluso cuando rescaté una gata priorizaron su salud antes de entendernos en plata, se nota la vocación.
Mis hijas hace ya 1 semana fueron hacerle exámenes a nuestro gatito , dijeron que el resultado estaba en 48 horas y ya ha pasado 1 semana y más encima se enojan si uno pregunta, hasta perdimos una hora al Veterinario para que viera los exámenes, no nos gustó para nada
Es excelente muy buena atención ..dejan a mi perro hermoso .y
Excelente atención llevo 3 o 4 años llevando a mis bebés y la verdad ningún problema con como han tratado a mis gatitos de hecho hasta el día de hoy se acuerdan del nombre del más viejo. La única queja que tengo es que es mucho el tiempo de espera incluso estando tomando horas anticipadamente puedes llegar a tu hora o incluso antes pero igualmente tendrás que esperar hasta 30 o 40 minutos para que te puedan atender. Fuera de eso ninguna queja el trato de verdad que es maravilloso.
100 % recomendable muy atentxs y cariñosxs con nuetrxs animales , dan información clara y muy simpáticxs para atender , lleve a mi perrita para una esterilización complicada y me dieron la seguridad que saldría todo bien, y así fue mi kuyen salió sana y salva , muchas gracias a todxs lxs doctores de este centro estoy muy agradecida
Le salvaron la vida a mi gato literal y siempre estaré agradecida con el personal, son amables y empaticos
Buena atención y lo mejor que atienden de lunes a domingo
recomendadisimo. excelentes profesionales, muy buen cuidado de animales
Buena atención de los veterinarios, muy amables y coordiales, precios razonables. Sin embargo deben de mejorar en la puntualidad de la atención. En promedio entre 30 a 40 min de espera desde la hora asignada. En principios llegaba mucho antes de la hora, pero viendo su impuntualidad llego cercano a la hora. (Eso es sin imprevistos operatorios). Cuando ocurren imprevistos... es Mucha la espera.
Mala atención, doctora solo quería hospitalizar. Y valores muy caros...
Excelente atención. Muy humanos y amables Te comprenden el hecho de que uno no tenga suficiente presupuesto sin hacer gastar de más ni obligar a comprar cosas como en otras veterinarias Salvaron a un gatito de la calle q llevé y cuando llevé grave a una de mis gatas también. A veces cuesta comunicarse pero es xq les llegan urgencias y todos se encuentran ocupados He ido más de 8 veces y solo 1 tuve q esperar de más xq tenian 2 urgencias adentro y la consulta es pequeña. Hasta la chica del mesón atiende siempre amable también lo q hace q la visita y espera sean cómodas
Muy comprometidos y atencion excelencia
La atencion es buena pero deberían atender según la categoría de la urgencia,,, osea apurar la atención,,,, ya que llevamos a una perrita que había parido y no boto la placenta, y nos hicieron esperar mucho en lo que considerábamos era urgencia
Agende una hora para peluquería y fueron muy puntuales, buen servicio de peluquería, completo y económico. Venden de todo y las doctoras son muy atentas y amables. Me encanta
Malo se demoraron en atenderme mi perro tenía vómitos y diarrea con sangre no le inyectaron nada para calmar el dolor y con suerte lo revisaron. Me dijeron que si seguía mal tenía que volver al otro día osea cuando mi perro estuviera agonizando pésimo servicio la verdad. Gracias a dios lo lleve a otro vet lo atendieron muy bien le dieron medicamentos y mi bebé se esta recuperando de apoco
Excelente
Excelente atención y precios muy al alcance del bolsillo para cuidar a nuestros regalones sin salirse del presupuesto. %recomendado.
Tremendos profesionales.
Excelente atención!
La atencion es regularmente buena, aunque no me quisieron vacunar a mis perros, me dijieron que vuelva otro dia y no me dieron mas detalles
CUIDADO CON ESTA CLINICA VETERINARIA... Realizaron la castracion de un perrito, dejando mal la cirugía y el perrito tuvo una hemorragia porque la operación fue mal realizada... El perrito casi muere de hemorragia, y no se hicieron cargo de la embarrada
Mi mascota estaba con dificultad para respirar y el veterinario dijo que moriria y nos dejo con mi pareja de lado bastante rato, no nos ofrecio ni siquiera una forma de que el pobre animal muriera de forma indolora o sufriera menos, no intento nada. Solo me dejo la sensacion de que estudio su profesion por las lucas y no por los animales.
excelente atención