Clínica Veterinaria Municipal Puente Alto en Puente Alto

Hay una persona que cuando recibe los animales es demasiado desagradable, si no fuera por el tendrían las 5 estrellas de mi parte, se entiende que atienden a mucha gente, pero es solo el, el que tiene esa actitud.

Excelente atención de los veterinarios , la esterilización de mi Nala fue muy rápida , el tema es la espera larga para que a uno le toque el turno ...

Va mucha gente, la espera es de varías horas. Pero vale la pena. Atención gratuita para esterilización de mascotas, yo llevé a mi gato. Lugar agradable, excelente atención de los profesionales. Felicitaciones y gracias

Excelente atención muy buena atención de los veterinarios y muy amables todas las personas que trabajan ahí.... muchas gracias

Expedito y bien atendido fué rápido con el trámite .

Excelente atención

Muy buena atención quería agradecer por lo que isieron por mi perrita. Muchas gracias por todo los mejores.

No atienden kdjfjdksjf

Pedimos hora, y de la nada la cancelaron, quedaron de reagendar y aun no pasa nada ..

Buen servicio, si cuentas con la cartola social de hogares puedes obtener descuentos con relación a tu calificación socio económica, colocan vacunas, el chip subcutáneo, revisan estado en general y esterilizan.

Llamas y nunca contestan, antes la esterilización y ahora cobran, el precio depende de tu rsh

Muy buena atención.

La atención de los veterinarios es excelente, pero al local le faltan más recursos

Sólo acompañe hacer una gestión y fue rápida la atención

Hay que llamar para agendar hora pero nunca contestan y no tiene los insumos necesario en caso de urgencia

Para las personas que no podemos pagar una esterilización sobre todo cuando tienes más de 3 mascotas es una buena alternativa lo que si sería bueno que ampliaran los tipos de atención por lo demás nada que decir muy buena atención

Una atención gratuita para mascotas de vecinos de la comuna de Puente Alto.

Cuesta encontrar hora para los controles, pero hay q tener paciencia. Atendieron bien a mi perrito y las vacunas me salieron gratis. Excelente.

Excelente servicio

Es muy buena atienden súper bien

Antencion profesional excelente, sistema de toma de horas para esterilización malo ya que solo se puede el.último Lunes de cada mes, se congestiónan la líneas y es difícil comunicarse.

Lo Atienden Muy Bíen Solo que Se Espera Como En Todo Lugar

Nadie atiende.

Nunca visite ese lugar

CONTESTEN EL TELÉFONO PORFAVOOOR. PESIMO SISTEMA PARA PEDIR HORA. LLEVO MAS DE UNA HORA Y MEDIA LLAMANDO INTENTANDO QUE CAIGA LA LLAMADA. NISIQUIERA TE DEJAN EN ESPERA. HORRIBLE. LLEVO MESES INTENTANDO.

Mal no contestan nunca para reservar hora

Buena para lo básico ,vacunas , desparasitar,revisión general

Muy amables el personal

No la conocía súper poca gente no esperé mucho me gustó.las personas (veterinarios)tratan muy bien a nuestras mascotas se acercan a uno bkn me gusto un 7

Buena clinica

Excelente atención

Lleve a mi gato.. Fueron muy rápidos y el muy bien de ánimo

Hermosa labor en la municipalidad para las mascotas de sus pobladores

Buena atención Super la preocupación de los perritos ....

Malo pésimo, hace más de 2 meses que estoy esperando una hora cada vez que llamo no contestan y después de tanto intentar ya en la tarde contestan y dicen no hay horas. Cómo es posible. Deberían dar las horas de manera presencial. Es mucho más efectivo.

Buena atención, barato y poca espera

Hasta cuando dan mal la información, hacen perder el tiempo a la gente dándole indicaciones incorrectas para esterilizar a sus mascotas, juegan con la vida de nuestros animales.

Rápido, amables y profesionales ! Gracias por todo !

Atención expedita, respetan el orden de horas. Super bien.

Terrible la atención por teléfono, casi 4 meses intentando obtener hora para esterilización, primero que debía llamar a partir de las 8:30, luego a las 9 y luego me dicen que a las 8:55 para quedar en espera, en todo caso cuando responden luego de casi 200 llamadas el comentario del chico es que si quiero hora debo llamar temprano y no a las 10 que fue cuando porfin me respondieron. Que pesadilla

Es un súper beneficio para las personas de Puente Alto, pues se puede llevar a los bebés peludos del hogar para que tengan sus vacunas anuales, esterilizarlos y ponerles chip, todo gratis o a un bajo costo presentando su Registro Social de Hogares (¡que no se les olvide, porque a veces no hay buena señal allá para descargarlo!). Lo único que me gustaría que mejorara, es que cuesta muchísimo encontrar horas disponibles para agendar y que no está la posibilidad de llevarlos por urgencias o algún problema de salud, pero eso ya es netamente del sistema más que del servicio. PÓNGANLE CHIP Y ESTERILICEN A SUS BEBÉS PELUDXS PARA QUE SI SE LLEGAN A PERDER (ojalá que no), PUEDAN DAR CON SUS HOGARES.

La señora que recibe a los animales una persona amargada y sin ganas de trabajar mucha gente rechazada porque no dan la información correcta mucjos perros fueron rechazados por tener demasiado ayuno cuando nadie te lo dice ......yo acompañe a una señora con un perrito rescatado porque ella no tenia auto una experiencia fea atentos a llevar al perro con su última comida a las 12 de la noche SI NO SERA RECHAZADO

Personal muy amable

excelente atención, he esterilizado a dos gatitas y se han recuperado súper bien, cuesta conseguir hora pero tiene su conducto regular como en todo lugar, hay que tener paciencia para llamar, también les han colocado sus vacunas y desparasitación, buen lugar, nada malo que decir.

Buen lugar y muy económico solo hay que reservar hora con bastante tiempo pero tres 6 vacunas por 3000 pesos es barato

Exelente atención y cordialidad

De acuerdo a mi experiencia pude agendar rápido, la doctora contestó todas mis dudas

Un 7 todos los funcionarios, muy amables

Buena atención, cordiales, solo un poco secos en el trato pero es porque atienden a un gran número de mascotas. Mi perrita fue esterilizada y quedo muy bien.

Nunca encuentras hora para atender a tus perros muy malo

Todo bien ..lo único ilógico es que por que seas menor de edad no te pueden atender a tus mascotas al precio que están por municipio pero si te aceptan ser menor y pagar partícula que criterio ocupan

Muy buena la atención, Pero si hay que pedir hora antes.

Nunca puedo tomar hora por teléfono, es malo el sistema que tienen. Llamo desde temprano y siempre lo mismo, llevo dos meses tratando de sacar hora para esterilización. Horrible

Muy bueno y dedicados a los perritos y cuidaron muy bien a mi perrita

La atención es muy amena, me gusto como trataron a mi gato. Los recomiendo

Si no tengo ficha de protección social, no me atienden o debo cancelar valores particulares, no hacen exámenes ni nada

Nunca hay hora para esterilizar. Servicio como el forro

MUCHO PROBLEMA EN ATENDER AL PÚBLICO Y MAS ENCIMA COBRAN POR TU PUNTAJE Y ATIENDE LA PERSONAS COMO LAS BERENJENA..

Hola,realize una consulta en zoonosis ,me dejaron esperando por qué la sra desconocía el tema después me dijo que tenía que llamar a emergencia.

Si se necesita cita para vacunas, chip, esterilización de las mascotas se debe llamar, se llama a los números y dicen el número de teléfono que UD a marcado no existe compruebe y vuelva a marcar o el número está vacante. No existe un correo electrónico y tampoco se puede presencial. Que se puede hacer???

Fui a pedir hora para esterilización, me dijeron que tenía que llamar tal día a tal hora, he llamado hasta el cansancio y los números ni siquiera están vigentes, una basura de lugar. Juegan con el tiempo de las personas.

Nunca contestan y el numero marca apagado

Buena atención .

Muy necesario pero mucha demanda

Estaba lleno cuando fui, no se puede pedir hora de atención, a menos que sea por teléfono y por teléfono es prácticamente imposible comunicarse.

Acabo de llamar para consultar si hacen radiografías y me solicitan entregar todo mis datos, ni siquiera me preguntan algo sobre el perro, me mantienen en espera telefónica y al final me dicen que no prestan el servicio , pura pérdida de tiempo.

Muy buen servicio

Me atendieron muy bien, respondieron todas mis consultas con toda amibilidad, mi gatita la trataban bien, con mucho cariño y respeto... Se veia vocación en la labor...

Cómo en todo lugar son las personas que marcan la diferencia cuando se trata de ver a los pacientes en este caso mi perro .

Excelente atención

Excelente , pues te atienden cuando llegas temprano para pedir hora el mismo como el consultorio

Atención rápida y calidad de servicio, el personal fue muy atento con todo sobre todo los procedimientos pos operación de mi gatita

Llame llame y llame... no contestaron.. no pude pedir hora. Konka dan presencial.. tendré q pagar pir ka esterilización de mi perrita

Muy buena experiencia!, Cuesta pillar hora, pero la atención es muy buena!

Muy buena atención , operaron a mi perrita quedó súper bien y siempre q llamo me responden hay q llamar temprano si

Pésima experiencia, hace un poco más de un mes llame para pedir una hora y me dijeron que los últimos lunes es para pedir hora, hoy lunes 30 de diciembre llevo desde la 8:30 llamando y lo único que he obtenido es una grabadora diciendo que todos los telefonistas están ocupados? De verdad debería haber una mejor en el servicio

Excelente gracias por todo muy buena la atención

Hit fui con mi perrita y tube una excelente atención..Felicito a todo el personal y médicos veterinarios!

Llevé a mi gatito al doc. Y lo encontraron bien.

Se que no es culpa de las secretarias porque seguramente el teléfono colapsa de llamadas pero llevo más de 1hora llamando y no pasa nada. Cómo voy a conseguir una hora así? Es poco razonable y fome la situación.

Buenas veterinarias, buen trato de secretarias, la gente lo único que sabe es reclamar y no agradece nada. Para mayor información NO ES GRATIS PERO SI SU VALOR ES BAJISIMO EJ: una esterilización de una gata en un veterinario privado sale más de 50 mil pesos y en este 12 mil pesos aprox, Consulta 10 mil pesos aprox Vacunas 3000 a 5000 pesos aprox Corte de uñas gato 2000 aprox Cotize todo eso en un privado conviene bastante, y si cuesta conseguir hora a si que hay que llamar seguido pero es obvio el porque usted, yo y casi todo puente alto quiere atenderse por los precios y lo otro para un descuento mayor valla con su registro social de hogares y según el porcentaje le bajaran el precio imagínese no puede quejarse, solo tenga paciencia y obtendrá una hora.

La atención por lo general es buena. Ojalá que se destinen más recursos y la veterinaria pueda tener urgencia y hacer exámenes ya que es bastante costoso hacerlo por las clínicas veterinarias del sector

Muy mala la atencion telefonica

Que clase de servicio es, no responden nunca,lo mismo el mes pasado, me imagino que le agendan a sus amigos, familiares, conocidos y por eso no atienden el día que solicitan que llamen Porque no agendan durante el mes, es Ridiculo que les pidan a todos llamae el mismo día

La Municipalidad de puente alto, debiera revisar el protocolo de atención y hacerlo más efectivo para la comunidad. Se pide sacar hora por teléfono y éste nunca lo contestan. Horrible !!!! Leo comentarios en la página y todos hablan de lo mismo y es año tras año... lo mismo.

En servicio es buena y accesible, en atención En deficiente, hay muchos números para pedir hora, el tiempo de espera es largo, pero intentándolo se logra pedir hora

Todo el personal desde los veterinarios,secretaria ,auxiliar de aseo y seguridad muy bien calificado ,siempre ayudan e informan .

Alguien sabe si se puedo ir a sacar hora presencialmente? He llamado más de 100 veces y me cortan

Excelente atención del veterinario. Muy buena atención también del personal administrativo.

Falta equipo médico, creanme que la gente quiere salvar a sus animalitos y sin endeudarse sobre el millón de pesos en otros centros clínicos, esto es gratis, pero no hay equipo suficiente para salvar a los animales!!!! falta vocación y que sea 24horas!!!, falta amor a los animales y sobretodo falta bondad. Pagaría feliz mis impuestos si estos se fueran para mejorar está veterinaria, se los juro, hubiera salvado a mi gatita si no me hubiera quedado en el millón y medio que ahora lamentablemente tengo que pegar por llevarla a otro veterinario (que lucran con los precios obviamente) ahora tengo a mi gatita enterrada y una deuda gigantesca.

Pésima experiencia uno sigue paso a paso todo lo que te piden. llamar el ultimo día lunes Avilez del mes a las 8:55. NO CONTESTAN solo salta una grabadora que te dice en este minuto nuestras operadoras están ocupadas vuelva a llamar en unos minutos. Una y otra vez la grabadora toda la maña y contestan a las 13:00 horas. Cuando te preguntan que enesecita. Uno responde una hora para esterilizar a mi gatita, te responden burlándose de uno. NO quedan horitas . Pero como si estuve llamando todo la mañana durante estos 2 meses y realmente NO CONTEESTAN ese día. Que pasa con las horas que supuestamente la veterinaria abre la agenda a las 9:00. La Respuesta de la operadora me dijo que tenia 17 ?compañeras en su área. Que avía gente que llevaba 1 año esperando hora. Entonces yo me pregunto por qué se burlan de la gente diciendo.. llame el último lunes del mes sabiendo qué no hay horas. Señor Alcalde Codina lo invito a revisar esta información por favor gracias. Si insisto es por qué no tengo los medios para poder tratar a mi gatita de forma particular pero eso no les da derecho de burlarse de la gente.

Solo atención básica, vacunas y controles, no atienden urgencias ni casos graves podrían ampliarse a ser hospital veterinario ... en cuanto a la administración un 7 buena atención amables cordiales todo limpio, la atención veterinaria ni tan amable ni tan cordial

Mala la atención ,la espera para una hora por teléfono es horrible

Etabale

Pésimo servicio de agendamiento por vía telefónica jamas contestan y cuando te conectas te dicen llame el mes que biene muy mal servicio Malo malo

La atención en general es muy buena pero los del callcenter son unos ineficientes,llevo 137 llamadas y los muy no contestan y al contestar dicen LLAME MAS TEMPRANO y cuando uno llama temprano te dicen que llames más ratito para que habiliten las horas faltando 1 o 2 minutos para las 9, eso es solamente mala voluntad que no te dejen esperar en línea. En resumen tiene 3 estrellas porque lograr sacar hora es muy pero muy complicado.

Es increíble que no puedan atender el teléfono para poder sacar hora para esterilizar, con mi pareja estamos de las 8:50 intentando llamar, llevamos mas de 100 llamadas cada uno y siempre te cortan o no se marca, deberían mejorar o agregar algún número de teléfono porque es importante

Fácil de llegar

Muy buena la atención

Excelente atención, precios módicos, todo el personal, muy amables y la doctora cirujana de mascotas hembras muy tierna, atenta, empatica, mi gatita fue tratada con mucho amor. Quedé feliz con la atención, la recomiendo al 10000%

Primero hace tiempo opere a mi gato con ustedes, lo cual estoy agradecida porque son lo que en ese momento me dieron confianza, además por temas económicos no puedo. Ahora que mi gato se encuentra enfermo del estómago me dicen que debo llamar cinco para las nueve de la mañana, donde me dejan esperando y cortan. Cuando ha pasado media hora y me logro comunicar me indican que no hay horas, es una burla para la gente que realmente lo necesita, antes uno iba temprano y daban números era más humana la atención. Que le pasa al alcalde Codina como ahora no necesita votos deja todas los servicios a la mano de dios. Lástima que siempre su gestión fue muy buena en Puente Alto. Y no creo que si ahora sale otro del gobierno de turno lo haga tan bien como usted. Que le vaya bien en su nuevos caminos.

Muy buena atención, llamaron a mi cachorra justo a la hora .. así que todo super bien

Pésimo servicio!!. Nunca hay horas!! He querido esterilizar a mis gatas y te piden que llames el primer lunes del mes a las 9:00 am o unos 10 minutos antes y cuando te contestan al fin, te dicen: no hay cupos disponibles, llame de nuevo el próximo mes! Es una burla y falta de respeto hacia todas las personas de esta comuna. Al final tuve que optar por otra clínica veterinaria particular para poder esterilizar, pero y las personas que no pueden pagar? Ahi quedan con sus mascotas, perros y gatos que siguen reproduciéndose hasta el infinito, es decir una sobrepoblación que se traduce en una crisis sanitaria, si, por toda la cantidad de perros y gatos abandonados en las poblaciones y que al el señor Alcalde German Codina bien poco o nada le interesa, sólo viene a las poblaciones a sacarse la foto y a pedirle los votos a las señoras dueñas de casa. No hay una real y verdadera preocupación por otorgar un servicio de calidad hacia nuestras mascotas. ¿Los recursos destinados hacía donde van? Piense usted que me lee.

Grato lugar

Muy buena la atención y muy rápido...

Pésimo, no contestan nunca. Intente llamar más de 30 veces y nada

Llamo para pedir hora y nunca contestan, desvían la llamada hasta como las 12 del día, llevo 3 meses tratando de conseguir una hora para esterilizar a mi perra

Excelente atencion

No tienen atención de urgencia, no administran pipetas antiparasitarias, no realizan exámenes ni colocan vacunas en el caso para mi gato, contra la leucemia... Para los servicios que tienen no hay nada de que quejarse, buena atención, expedita, y te cobran proporcionalmente al registro social de hogares que tengas. Eso sí la atención es con hora y no siempre responden si ya se agotaron los cupos. Las personas administrativas que tienen, se ponen a discutir en frente del público sin miramientos de quien hace que, por qué y porque no se ayudan de mala forma. Está bien que sea municipal pero no por eso es sinónimo de mala clase, o si?, no debiese ser algo implícito.

Excelente atención orden y muy limpió

Pésima atención por parte las administrativas, se hacen las locas conversando y tienes que espera que ellas terminen de cahuinear para poder preguntar algo.

excelente servicio

Horror...como han escrito anteriormente en los comentarios....te dicen una hora para llamar y no contestan ...luego de estar intentando llamar más de 2 horas ...te responden diciéndome que no hay horas ...la persona que atiende me dice que hay que tener suerte para lograr hora...tengo una perrita que recogí de la calle ...aproximadamente 60 mil me sale ...que pena me da...ojalá hubiera algunas ayuda para nuestros cachorros

Muy buena atencion muy amables

Atienden excelente!!

Yo tuve buena experiencia al esterilizar a mi cachorra,si que es difícil lograr pedir hora, pero muy buena atención.

Para mí fue buena la atención...hay que esperar como un hospital público, pero mí perrito quedó muy bien después de ser esterilizado....fue una gran ayuda económica....las veterinarias particulares son muy caras estos procedimientos.

Desde ayer estoy llamando a los teléfonos que te informan. A las 9:07 ya no había hora??? Para 30 números? Cuando he ido nunca hay 30 perritos...

Pesimo. Te dan 1 día para llamar para esterilizacion y además de no contestar el teléfono, las horas se acaban en menos de 1 hora y debes llamar en 1 mes más para ver si consigues nueva hora

Realmente mal dan información errónea y te piden que vuelvas a realizar todo el trámite denuevo como si ya por si no costará sacar hora para que te pongan más peros Aparte que los doctores son super pesados

2 meses llamando y nunca quedan horas o simplemente no contestan pesimoooooo

Le dieron todos los remedios que necesitaba mi perrito estoy muy agradecida de todos

Que terrible deberían mejorar en el tema de la información y dar números presenciales igual dicen llame 5 para las 9 am uno esta llamando y te atienden a las 9:05 y ya se acabaron los números como es posible ? Según ellos llaman 500 personas a esa hora para que te dicen eso entonces ? Un desastre la atención de telefonistas .. era mejor antes que se podía pasar a pedir números igual no puede ser que estoy llamando hace más de un mes a la misma hora y no alcance números si ya paso el tema de la contingencia por salud 25 números por día es una estupidez si atienden se supone hasta las 17hrs

Es un lugar tranquilo, atienden muy bien a los animalitos,

Excelente

No puedo creer que no tengan hora para atender si cuando uno llama no contestan y si contestan dan hora para 20 o más días si uno llama es porque no cuenta con los recursos para llevar a nuestras mascotas particular y no dan solución solo dicen le recomiendo llevarla particular ???? De que estamos hablando

La atención muy buena , buena disponibilidad de las personas a solucionar los problemas , estaba apurado por tema laboral y me solucionaron rápidamente mi inconveniente, realmente un siete las personas q atienden y el servicio q dan

Buena atención personalizada

Es muy buena la veterinaria atiende bien a las mascotas,las Doctoras son muy suaves al poner las inyecciones, las felicito

Buena atención y las personas bien profesionales.

Los números operativos son 228101600 y 228101200, los números de la página 227315397 no estaban operativos en Febrero pero puede que siga funcionando a partir de marzo. Para agendar hora de esterilización es el último lunes del mes a partir de 09:00 aprox empezar a llamar. Cuesta conseguir hora por eso recomiendo intentar desde hartos dispositivos. Espero que a alguien le sirva

Hace muchos años atiendo a mis mascotas en ese lugar y arroja un positivo resultado Gracias

Muy bueno

Me atienden después de las 9 am y dicen que ya los 38 números están tomados que llame antes de las 9 am es un chiste uno intentando que le contesten desde las 8 am y dicen que están ocupados según ellos y que intente más tarde a que hora ahí que llamas entonces desde las 6 am ? Una vergüenza y solo ahí que solicitar atención por llamada antes uno iva y te daban hora para urgencia pero ahora ni eso en vez de mejorar empeoró

Buena experiencia con la esterilizacion, aunque si te quieres asegurar de que tu mascota esté apta para la esterilizacion y realizar controles previos es preferible que la lleves a control particular ya que aquí no lo realizan, por lo demás salió todo bien con mi perrita, en su momento me salió gratis (esto fue el 30 de enero)

6 meses intentando pedir una hora para esterilizacion canina llamando desde temprano y NUNCA contesta, despues contestan tarde y dicen que no les quedan hora

Falta solo la atención. Buena Información

Es muy buena opción, tanto para la atención de nuestra mascota y accesible económicamente, sólo que cuesta un poco pedir la hora

Muy amables y preocupación por las mascotas

Dan una muy completa información

Muy buena atencion la veterinaria muy simpatica y cariñosa con las mascotas

Muy buena atención, personal muy amable y las prestaciones que tienen son muy buenas,nada que envidiar a una clínica privada

Buena atención, me gustó que su interior tienen bastantes asientos para esperar, si trataría que vean los tiempos de espera ya que por lo menos ese día fue harto, pero el tratamiento que le dieron a mi perritos a sido eficaz.

Muy buena atencion todo el personar y doctora felizitaciones

Alguien sabe si el teléfono está funcionando o hay que ir presencial? llamó y me aparece que el número no existe

Muy mal que te digan que pidas una hora para la atención y después de estar todo 1 día llamando te contestan y te dicen que tienes que llamar en 1 mes más para decirte que tienes que volver a llamar y que te van a cobrar 12mil pesos para operar a tu gato la plata da lo mismo es el servicio el malo cuesta un mundo que te contesten para nada..

nunca me respondieron por whatsapp para atender a mi perro. Me dejaron el visto

Atención oportuna, todo grato

Excelente atención siempre,recomiendo totalmente llevar con confianza a sus mascotas.

Muy bien atendido por todos. Excelente.

Excelente lugar muy buena atención y rapidez

Lo mas seguro es que pasa igual que en los hospitales publicos ,Ocupan los insumos en sus clínicas privadas por eso no hay para atender a los vecinos de la comuna .

Muy amables, buen servicio

Atención mejorada.

Muy bien atendido.

Fue muy rápida y el trato a mi mascota excelente

Me atendieron a mi cachorro duque como un rey el mismo día q llame me dieron hora estoy feliz atención de primera y me salio gratuita gracias

Citan a una hora y te atienden media hora después, muy mal es humillante como te tratan No hay vocación ni profesionalismo Una lata

Excelente atención