Hospital Veterinario Nuevo Porvenir en Puente Alto

Muy buena atención, incluye especialistas veterinarios.

Buena atención, podrían minimizar los tiempos de espera

Espectacular clinica, atendieron a mis 5 perritos que fallecieron por viejitos. Gracias a esta clinica pude disfrutar más con ellos y tienen una sensibilidad absoluta cuando uno se despide de ellos. Tienen un cariño y cuidado tremendo hacia los peludos. 100% recomendable.

FUNA FUNA, NO LLEVEN A SUS ANIMALES

Excelente hospital. Tienen todo para lograr ayudar a tu mascota en todo lo que se pueda. Lo unico malo seria los precios, y cobros excesivos.

Aceptable la atención , precios de exámenes, fuera del alcance, hay opciones más económicas cerca , en la misma comuna...

fui dos veces con mi perrito para que le curaran su patita, le dieron medicamentos después en el control quien me atendió solo quería operarlo ni siquiera le revisaron su patita la verdad lo que tenia mi perrito se le paso con los días así que no me gusto la atención, solo querían sacar plata

Muy buena atención

Muy buena atención, dedicación con los animalitos y mucho cariño. Podrían hacer esfuerzos por atender de acuerdo a la hora agendada porque se demoran mucho

Excelente atención a las mascotas y buena información a sus dueños.

No tiene atención de urgencias. Así que la publicidad MIENTE, No hay atención 24/7. Si a su peludo le pasó algo no pierda el tiempo de venir a este lugar. Ademas entré y me dicen que en TREMENDO HOSPITAL hay solo una doctora atendiendo y nadie más, que me vaya por que no atendían urgencias. Sin mencionar que la secretaria tiene cero habilidades blandas. Hechaba a toda la gente alegando que debieron llamar y que la doctora no atenderá a nadie más. Fuí a las 7.30 pm un día de semana. Es absurdo! No lo recomiendo

En mi experiencia, considero que es un hospital al que puedes recurrir en caso de emergencia, pero siempre recurre a otra opinión si se trata de algun tratamiento largo. Llevamos a nuestro gato por obstrucción urinaria y descubrieron problemas en su vesícula (un hallazgo y lo agredezco). Pero, pasamos lo siguiente: Desde la primera doctora que nos atendió hasta la última, fue catastrófica en entregar la información médica, prácticamente que nuestro gato se moría si lo sacabamos de ahi, pero a pesar del estado crítico que me mencionaban las doctoras, nunca tuvieron hora para cirugía (ya que trabajan con cirujanos y anestesista externos), por lo que mi gato estuvo hospitalizado 4 noches (hospitalizan perros y gatos juntos), mi gato estaba altamente estresado, ya que en el canil de abajo pusieron a un perro. (Cero preocupación a mi parecer). Afortunadamente, nunca el cirujano agendo hora para operarlo y por iniciativa propia, pedí el alta para llevarlo al otro día al Instituto de Neurocirugía Veterinario (100% recomendado) donde estuvo hospitalizado 1 NOCHE! y solo para controlarle el dolor, ya que mi gato llegó con mucho dolor. Especialistas felinos, no entendían la hospitalización de tantos días en Porvenir. Finalmente, no se requería cirugía como exageradamente consideraba este hospital Porvenir, sino un tratamiento largo con antibiótico. En Porvenir al pedir el alta, nos recetaron remedios carísimos, que obviamente vendían ellos y los compramos. Cuando en el ins.neurologico le recetaron Amoxicilina. Todos los remedios carísimos recetados por Porvenir perdidos (casi $60.000), ya que NINGUNO, trataba la infección. Con mucho miedo le pedí el alta de porvenir, pero con la corazonada que ahí no era y no me equivoqué afortunadamente. Mi consejo desde mi experiencia, es que lleves a tu animalito al Instituto neurologico, no es mucho mas caro pero la atención y el respeto por el paciente, es a otro nivel o al menos, busques una segunda opinión.

Por lo general han sido buenas experiencias relacionadas a la atención.

Muy buena atención. La Moka fue operada de su patita y hoy esta 2.0

Buen servicio, preferible agenda hora, pues está siempre muy concurrido.

Poco tiempo de espera, personal muy amable

Realmente ya es un abuso, cobran $20 mil por consulta y $24 mil por cada vacuna ni qué las pusiera un premio nobel.

Es una buena veterinaria. Los valores un poco altos, considerando el sector, pero puedes llevar a tu mascota con tranquilidad

Nunca, jamás, por favor tomen como opción llevar a sus pequeños ahi, cero ética, cero profesionalismo, solo querer llenarse los bolsillos

Atienden súper bien a los animales y son muy preocupados!

Excelente atención

Excelente ,bueno servicio precios razonables muy profesionales y su personal muy amable

Tratan a los pacientes con mucho amor y respeto. A sus papás humanos y nos dicen claramente cómo está la salud de nuestros regalones, Felicitaciones

Pro: La atención es amable, el trato a los animales digno y cariñoso En contra: no se respetan las horas de agenda, por urgencias El diagnóstico a nuestra mascota fue un ácaro en su oido, con medicamentos que luego de suninistrados, no tuvieron el efecto esperado, gasto innecesario. Finalmente fue más efectivo un antiparasitario externo y listo No hay estacionamientos disponibles, solo en calle con riesgo de parte por estacionar sobre calzadas.

Quiero agradecer enormemente la atención que tuvieron con nuestra nalita, lamentablemente ella no resistió a su enfermedad y tuvimos que dormirla pero los días que estuvo hospitalizada nos llamaba todos los días para dar reportes y uno podía solicitar información fotos o videos para ver como estaba, las veterinarias fueron muy amorosas y preocupadas en todo momento, los precios no son bajos pero es lo que uno debe asumir al momento de tener una mascota, tratar de dar la mayor dignidad a uno de los integrantes de la familia. Me llegaron todos los informes de exámenes y ecografias realizados, estamos tranquilos sabiendo que hicimos lo posible para ella estuviera bien.

Clínica veterinaria muy limpia y atención óptima, personas al servicio de nuestras mascotas. Muy agradecidos de la atención de nuestra Sasha con sus 3 cachorritas.

Excelente atención, muy profesionales tratan muy bien a las mascotas y a las personas, de momento algo incómodo por las remodelaciones pero muy buen lugar para llevar a nuestras mascotas. 100% recomendado.

Como positivo atención 24 horas. Como no tan positivo que solo fui por una receta y fue algo costosa en comparación a otros

Excelente

Muy profesionales con muy buen equipamiento

Buena clínica pero demaciado carro tener una mascota es un acto de amor ellos se aprovechan del dolor

Buena atención pero no es económico

Muy bien atendido y el horario es exelente 24 horas los felicito por tratar tan bien a nuestros animales

Graciassss a todo el equipo de la clínica me salvaron a mi Rocco, recomendado con los ojos cerrados, excelente trato, muy amoroso todo su personal

Excelente atención Profesionales que saben lo que ha en Gracias

Lleve una emergencia y se decisieron en explicaciones........y no lo atendieron solo porque era un perro rescatado 0 empatia o vocación ademas cada vez que vaz hay personal nuevo

No hay estacionamiento...

Fui de urgencia y me dijeron que era con hora... Al final fui a otro lugar.

Sorprendido con el compromiso de los funcionarios. La médico diagnosticó a mi gata y fué muy certera en el diagnóstico. Posterior a eso, me derivó a otra clínica, porque no tenía como hospitalizarla ahí. Al momento de ir a pagar la consulta, me indicó que no me cobraría y que fuera urgente a hospitalizarla. El compromiso con los animalitos primó por sobre lo monetario. Me dejó absolutamente impresionado y con la certeza de su vocación. Definitivamente yo, recomiendo esta clínica.

Siempre buscan agregar más procedimientos de los que se necesitan, no me dió confianza. Buscan la hospitalización a como de lugar. Agarre a mi mascota y me fui a otro lugar, efectivamente mi instinto era certero y necesitaba menos procedimiento. Yo no volveré.

Barato y buena atención, gracias por la dedicación

Poco profesional, solo le interesa sacar plata pidiendo exámenes y luego no los ven y dicen que está todo bien, no lo recomiendo para nada, muy caro, poco profesional, mala atención y son los animalitos los que sufren.

Muy buenas atención

100% recomendado Maravilloso el trato con las mascotas Precios razonables He pasado por docenas de vet hasta que llegue a ellos. Son maravillosas las chiquillas Si ellos no pueden salvar a tu mascota, nadie lo hará

Ponga a su perro ahí ok. No más de 2 minutos en la camilla para 2 radiografías ok. Ya ahora pague 55 mil pesos. Son Unos careros

Mi bebe precioso que fue rescatado muy enfermo y que hoy esta muy bien lo siguen tratando acá, literalmente le salvaron la vida a mi #Leo

Buen lugar pero los precios un poco elevados

Muy cariñosas las personas y muy limpio y amplio hopital

Solo consulté

Buena la atención

Horrible veterinaria

Es bueno, atienden hasta tarde, revisión de urgencia mas corticoide, 28 lucas

Lleve al ragalon para su vacuna y todo salió bien

Excelente atención por parte de la veterinaria Pamela. Los tiempos de espera son normales y los valores accesibles. Mi gatita se ha mejorado Gracias al tratamiento indicado.

La atención buena pero la persona que le tomo los exámenes de sangre a mi perrita fue tanto la que la pincho en sus cuatro patas que después no se podía ni levantar la lleve aquí mismo de urgencia y le dieron remedios antiflamatorio y apesar que había sido su negligencia me cobraron todo

Llevé hace un año aprox a dos cachorritos sin parvo, al internarlo le hicieron el examen y salio negativo. A los 3 días que le dieron de alta salieron peor, con vómitos y diarrea, los volví a llevar y me salieron con parvo positivo. En ese entonces cuando los iba a visitar, ellos estando sin parvo los tenían en los caniles con parvo positivo al rededor, ya sea arriba abajo y al lado sin tener la precaución de darle alguna aislacion. A los 3 días falleció uno de los cachorros, me lo entregaron fallecido. PESIMA VETERINARIA

El peor centro veterinario, lo único que les interesa es el dinero. Con una amiga, llevamos a su gato enfermo, puesto que no podía orinar, lo hospitalizaron, le pusieron SONDA en su aparato reproductor de manera innecesaria ocasionándole un daño importante en este, nunca le dieron un diagnóstico, solo le pedían exámenes (que después no sabían interpretar) y hospitalización que no necesitaba, de esta forma sacando más dinero. Luego de llevar a su mascota a otro centro veterinario le dijeron que su aparato reproductor estaba muy dañado producto de una mala aplicación de SONDA (sonda que además pusieron sin el consentimiento de la dueña, y además cobrándole los gastos de esta). Esta clínica veterinaria no debería seguir funcionando, tienen 0 empatía por los animales y por sus dueños. Si usted NO quiere derrochar su dinero y que su mascota no fallezca en manos de personas inoperantes, no lleve a sus mascotas a este infierno de veterinaria.

Internaron a mi perro y le dieron de alta con infección estomacal por culpa del alimento, mi perro a menos de 14 horas del alta está con sangrado en su veces, lo llevo nuevamente y no se hacen responsables enfocándose solo en generar nuevos cobros por internar y nuevos exámenes

Buena atención y los vet muy amables

Muy buena atención

Mi perrita la lleve muy enfermita. Y la atención fue de exelencia.todo el personal muy profecional .trataron a mi perrita con mucho amor y cariño. Son lo mejor. 100% recomemdable.

Buena atención, son humanos a la hora de explicar las cosas y hacer la ceremonia, son transparentes a la hora del proceso.

Buen lugar pero no tiene estacionamiento

Buen Hopital Veterinario.

Lejos el mejor hospital que he encontrado, he llevado a todos mis animales ahí en distintos estados de gravedad desde hace años y la atención siempre ha sido excelente, se nota la dedicación, el compromiso y la vocación de las doctoras, tienen una gran variedad de especialistas muy capacitados, se agradece también la transparencia desde la administración en cuanto a cobros y pagos, no los cambio por nada

Hospitalizaron a mi gato por obstrucción de vejiga debido a una cistitis idiopática. Teniéndolo varios días hospitalizado con tratamiento para bajar la inflamación que por algún motivo no resultaba. Pagamos exámenes, dias de hospitalización, sonda urinaria y alimenticia, harto dinero. Uno de esos exámenes fue la ecografía abdominal, exámen del cual el informe me lo entregaron el día que retiré a mi gato, informe que decía claramente que habían sedimentos, y las imágenes mostraban cálculos, cuando EN PROPIAS PALABRAS DE LA DRA. Todos los exámenes están bien, no tiene ningún cálculo, solo es la inflamación debido probablemente a estrés. Ahora que mi gato ha sido evaluado en otra clínica el diagnóstico es claro, cálculos en la vejiga y la uretra. FUE TIEMPO Y MUCHO DINERO PERDIDO. Sigo sin entender por que ocultar algo tan importante como los cálculos que eran el motivo de la obstrucción. Busquen otro hospital si es posible, aquí solo perdimos tiempo y plata, los profesionales o no saben leer una ecografía o simplemente cero ética, empatía siendo negligentes a propósito, no se cual es peor

Lleve a la urgencia de esta clínica a mi perro por una ronchas en la piel, la Dra que estaba de turno María Fernanda por cierto su nombre, no se dio la tarea de revisarlo si quiera, solo lo miro y dijo que era que lo había picado un bicho, le envío a tomar prednisona y mi perro empeoró, lo llevamos a un veterinario dermatólogo para que examinaran las heridas y mi perro tiene un hongo que le empeoró gracias a la prednisona que le enviaron aquí. Una total negligencia médica. No recomiendo para nada esta clínica.

horrible experiencia... llevamos de urgencia a nuestro gato... si lo estabilizaron,, pero cobraron mas de 300 mil en solo exámenes,,, mismos que no entregaron cuando decidimos sacarlo de alli.. solo lo tenían cedado para que ocupe mas dias internado...casi 100 mil por día..... ese es el negocio... horrible.

Opere a mi gatita (esterilización )en marzo del 2024 y le está dando celo igual

Pésima atención de urgencia y más encima dan diagnósticos erróneos solo para sacarte dinero!! No lleven a sus animales a este lugar que solo lucran con el dolor ageno!

No la recomiendo, te llenan de posibles y pocas respuestas objetivas; gasté casi un millón, pero fueron en vano. Lamentablemente el enfoque de la clínica es sacarte dinero, no salvar tu mascota. Cuidado para los que llevan a su bebés ahí o los que pretenden trabajar para ellos.

Lleve a mi Gatita a realizarse exámenes y RX y la atención desde recepción hasta las doctoras fue excelente. Se agradece enormemente. Lo recomiendo.

De todas las veces que he venido, SIEMPRE me atienden al menos 45 min tarde para una atención agendada, incluso para exámenes a primera hora. La respuesta de ellos es que la doctora siempre llega tarde, dígale ud a ella. Mala atención al usuario.

Excelente atención de la Dra. Paula Lillo, Oncóloga y también en la toma de radiografía de mi perrita.

Lleve a mi perrita por una infección estomacal y me la devolvieron con todo su potito pelado y con llagas a carne viva

La clínica no atiende hasta las 23:00 horas como indica la página. Mi esposo llevó a nuestra gatita por una urgencia y salieron a decirles que habían cerrado. Eso a las 22:00. . No es la primera vez que no atienden. Incluso si llegas en horario de día te dicen que si no estás agendado no ven la urgencia

El mejor lugar, atendieron y salvaron a mi gatita

Veterinaria, atencion buena, siempre con médicos, atentos a las mascotas. Buen ambiente. Pero precio algunos altos. Pero se recomienda, 100%, atendiendo a los animales. Son 24 hrs.

Quiero agradecer enormemente siempre la atención de este centro veterinario. Pertenezco a una fundación de rescate animal y hace dos años que llevamos a varios rescatados allá. Las doctoras muy comprometidas con cada caso, y de quedar los pacientes hospitalizados, siempre te están actualizando sobre su estado y pronóstico. Gracias equipo de veterinaria porvenir por la empatía, el apoyo, y por ser siempre condecentiendes con los precios para aquellos que hacemos ésta labor y juntar cada peso es un tremendo sacrificio.

Yo solo.me queda dar las gracias por la atencion de tantos años son muy humanos y amables

Muy buena atención sobre todo en hospitalización. Siempre nos mantuvieron bien informados. Gracias infinitas de parte Charolito!!

El doctor josé y su equipo ha sido el equipo profesional màs bkn que he conocido, salavaron a mis perritos de morir por una fuerte infección, a los perritos de ni familia con un trato único y especial. Este hospital ha sido un hogar, una familia que siempre esta presente cuando los necesitamos Los quiero mucho

Muy buena disposición y excelente atención

La Peor clinica veterinaria lo unico que hacen es sacar plata se demoran en atender y en ves de mejorar a los animales los empeoran tiene mil funas es realmente un asco

Yo llevé a mi perrita en muy buenas condiciones, con un problema dermico, la llenaron de medicamentos, exámenes (carisimos) y fue lo peor, a los días se complico su estado de salud, tomando la decisión de hospitalizar, a los 3 días estaba con daño neurológico, estaba en tan malas condiciones que tuvimos que tomar la decisión de dormirla, en ese momento no pensé en su negligencia pero después con el tiempo y la cabeza fría, siento que ellos provocaron (sin querer) el daño en mi perrita, nunca más llevaría a una mascota a ese lugar. Mi perrita entró bien y la saqué muerta en una caja

Malísima no les recomiendo para nada llevar a sus animalitos a esta veterinaria, llevé a mi perrito chihuahua por una herida y dijeron que lo debía dejar hospitalizado o podía morir cuando en realidad era solo una herida externa que curé yo misma, la veterinaria ni si quiera lo tocó cuando lo revisó

Pésima atención, AGREGAR que al llegar salieron por lo menos (4)CUATRO MASCOTAS MUERTAS solo empiezan a ser amables cuando ya estás pagando. Se aseguran muy bien de que firmes los pagos antes de ingresar a tu perro a una urgencia, asi se demoren una hora en el mesón. Hora y media en la revisión y dos horas más para decirte que no atendieron a tu perro y murió. Fui a una urgencia a las 3.30pm que tenian hora para las 7.45, llegué y se demoraron más de dos horas en ingresar a mi perro, el cual a las 12 pm nos llaman que habia fallecido y que no le pusieron ni la sonda ni nada ! Osea incluso INGRESADO NO FUE ATENDIDO. Esto fue el dia sabado 18 de mayo. 19 nos dieron una supuesta devolucion de lo que no se le hizo a mi perro que seria depositada el dia viernes 24. Es sabado 25, 10 de la noche y aún no recibo respuesta. Les pagué $165.000 por dejar morir a mi perro en un canil sin ni siquiera aplicar algo para el dolor. Pesimo. $75.000 vale la hospitalización en el lugar, menos de dos horas estuvo mi perro y sin examenes ni nada lo mandaron a congelar y listo. Otro canil disponible. No traiga a su mascota a morir aquí

Buena atención

Quiero agradecer la buena atención hacia mi mascota que tuve hospitalizado una semana y nada que decir me lo cuidaron al 1000% así que gracias a todo el personal!

Rápida atención, muy amables.

Muy buena la atención

Buenas tardes Fuí a este Hospital Veterinario el día Sábado hacerle unos exámenes a mi mascota la atención fué buena, al salir la recepcionista qué me atendió me dijo qué cuando recibiera los exámenes qué llamara porqué tengo derecho a interpretación de exámenes y eso es sin costo alguno bueno llamó el día Lunes ya qué me enviaron los exámenes y la otra recepcionista me dice que no es así qué si quiero tengo que pagar la consulta y le dije pero si la srta qué me atendió el sábado me dijo qué tengo derecho a una interpretación de exámenes me dice no es así , bueno una dice una cosa y otra dice lo contrario póngase de acuerdo y ésto es porque yo le tengo un seguro a mi mascota y los exámenes me los cubrió el seguro y no recibieron dinero por mi parte , mi opinión no debieran recibir gente que tengan seguros a sus mascotas ????..... porqué tengo el mismo derecho cómo una paciente qué tenga seguro o no lo tenga por algo pagó todos los meses ya que a ustedes les paga el seguro los exámenes qué les hicieron a mi mascota no salió grátis . Yo tenía pensado de llevar atender a mi mascota en ese lugar pero con ésto no vuelvo más ni los recomiendo

Amabilidad y precios accesibles.

Llegué hoy a las 6am por una urgencia y nadie salió, jamás contestaron el teléfono y estuve casi 10 minutos tocando el timbre. Al parecer dejan a los animalitos solos en la noche. No vayan por urgencias en la madrugada ya que no te atienden.

Pésima atención. Gente despota e insensible. Te tratan al animalito como un juguete y te hacen gastar plata por nada

Muy buen lugar, a mi perrita la operaron y salió todo muy bien, tratan con mucho cariño a los animales, solo que a veces se demoran en atender.

Muy buena atención con los bebés perrunos!

tienden a demorarse en atender, pero más allá de eso, buena atención, cuentan con muy buenos veterinarios y hacen una gran variedad de exámenes, los precios están bien y lo mejor es que entregan los resultados muy rápido 10/10

Buen lugar para realizar los exámenes para nuestras mascotas

Pésimo, nos citan a las 17 hrs. Para cirugía y a las 22 hrs aún no inicia, y ninguna información, tuvimos que llevarnos a nuestra mascota y no querían entregar el certificado de retiro.

Solo les importa el dinero, distintos veterinarios veían a mi perro y tal parece que no había nada de comunicación entre ellos. Cancelaron su operación el mismo día, pedí hablar con quien estuviese a cargo y me hicieron esperar. Esperé bastante tiempo para que luego me dijeran que tal persona jamás llegaría. El dinero que se paga es una burla para el servicio que ofrecen.

Muy buenas tardes...!! Ésta semana llevamos a nuestro toi toi Miel ( 2 meses) para controlar una diarrea Nos atendió la Doctora Maria Ignacia Hincache Excelente profesional Muy clara en explicar los cuidados a seguir Nuestras felicitaciones..!!!

Buena atención, todos muy profesionales y rápidos para las urgencias, es 3ra vez que traigo a mi perrito y lo han ayudado Siempre

Muy caro..... Piensan más en llenarse el bolsillo que en el bienestar animal y social.... En Google los presios de una radiografía para perros bordean los 8500 pesos hasta 20.000..... Acá en esta clínica cobra 45.000 más la atención y un tranquilizante, total 104000....en general la atención fue caro.

Buena

Muy mala experiencia, no lo recomiendo por nada del mundo! Llevé a mi gato en busca de una segunda opinión, ya que en la Clínica Anterior me indicaron que el estado de mi bebé era crítico y era recomendada la eutanasia, información que les compartimos al llegar, junto con exámenes y ecografías realizadas. Increiblemente me indican no estar de acuerdo con el diagnóstico y que aún había mucho por hacer, por lo que recomiendan hospitalización, a lo cual accedimos ya que si existían esperanzas y alternativas de sobrevivencia por supuesto que lo haríamos. Finalmente estuvo hospitalizado 3 días, donde fui testigo que los cuidados fueron escasos y no apropiados pues estuvo en un canil rodeado de perros que ladraban y lloraban lo cual era totalmente contraproducente en un paciente en su estado. Solicité información de su diagnostico y plan de tratamiento en la visita y me indican no tener claridad y que lo tenían solo con analgésicos lo que me sorprendió mucho junto con que la Veterinaria de turno, no tenía idea si mi gato había orinado diciéndome además que mi gato se estaba comiendo la arena sin explicación ni lógica. Finalmente mi gato empeoró rapidamente por lo que me indican que lamentablemente debo eutanasiarlo, por lo que en conclusión sólo extendieron el sufrimiento de mi pequeño y lucraron con su hospitalización sin sentido. Les reclamé por el mal manejo, por la mala atención de parte de la Veterinaria de turno que no tenía idea de nada, por la nula explicación respecto al plan de tratamiento y manejo farmacológico y para rematar no nos entregaron los exámenes y ecografías realizadas mas sólo una epicrisis que claramente está acomodada a su favor, pues aparecen medicamentos que nunca mencionaron haberlos aplicado cuando se les consultó por su supuesto tratamiento y me sólo me dicen que no me cobraran la eutanasia por el mal rato vivido.... ufff mal rato le llaman a la pérdida de un integrante mas de nuestra familia... un horror!!! Hasta hoy le pido perdón a mi bebé por haber extendido su dolor por culpa de personas que sólo buscan lucrar con la desgracia ajena.

Tenía una hora agendada y se demoró una hora más en ser atendido, precio elevado, atención no personalizada

Muy mala experiencia, no lo recomiendo para nada si quieren que su animalito esté en buenas manos. Llevé a mi gatito por una inflamación producto de líquido libre y quedó hospitalizado para hacerle exámenes y otros. Al otro día lo vamos a ver como a las 4pm, hablamos con la veterinaria y le consulto si es posible el alta para mi bebé. Ella me dice que sí, que no tenía sentido que siguiera hospitalizado si podía esperar los resultados de los exámenes en casa (dicho sea de paso, tienen a perros y gatos en el mismo lugar, lo encuentro muy estresante, sobretodo para los gatitos). Al momento del alta, me da las indicaciones, medicamentos, cuidados, etc., y sin ningún exámen claro me dicen que lo más probable es que tenga pif (peritonitis infecciosa felina), altiro empieza a darme datos de personas que venden el medicamento, que se trae de afuera porque es muy caro (más de un millón), lo cual debe ser un negocio para ellos. La lista de medicamentos para dárselos en casa era aproximadamente de $60.000, los compramos todos para dárselos lo antes posible, y después adentrada la noche nos llama una veterinaria diciendo que había que cambiar algunos medicamentos, ya que por su condición podía ser contraproducente. Le digo que podría haberlo dicho antes, ya que habíamos gastado mucha plata, pero nisiquiera una disculpa dió. Agregó otros medicamentos y suplementos que francamente no tenía sentido comprar.Mi gato esa tarde noche empeoró absolutamente, no comía ni bebía agua, vomitaba constantemente y se notaba que sentía mucho dolor. En mi angustia llamo a otra veterinaria a mi domicilio y me dice que probablemente no sea pif, que nunca debieron darle el alta (la cual aparece en el documento como acta solicitada, lo cual nunca fue así, solo consulté), ya que estaba muy mal. Me faltó decir que fuimos a ese hospital por recomendación de la veterinaria dra pet, ubicada en Gabriela oriente, ahí le hicieron una ecografía y notaron el líquido. Finalmente mi gato tenía un tumor en su hígado, lo que ninguno de los dos nefastos lugares vio en la ecografía. Él murió el 18 de septiembre, recién el 03 de octubre me llegó el exámen del líquido en su vientre, descartando el pif, enfermedad que incluso antes de tener el exámen ya habían diagnosticado erróneamente y dado medicamentos para su tratamiento. Es un hospital nefasto, sus veterinarios son negligentes e incompetentes en cuanto a la lectura de ecografías y situación de tu animalito, juegan con tu dinero como si a uno le sobrara, no lo recomiendo para nada, si quieren salvar a su compañero animal NO LO LLEVEN AHÍ!

Pésima Clínica, tres doctoras vieron a mí perrita y ninguna pudo dar un diagnóstico claro. Pérdida de tiempo y dinero. Puse un reclamo y supuestamente me iba a contactar el dueño jaja nunca llamaron. No la recomiendo para nada.

Buena atención

Lo recomiendo, si bien la atención en oportunidades es lenta, las doctoras (Natalia y Fernanda) son muy amables y dedicadas, mi mascota estuvo muy enferma y ellas lo atendieron increible y hoy ya esta sanito. Si bien es una enfermedad que no tiene cura, cada vez que tiene control ellas lo tratan con mucho cariño y dedicación.

Muy completo en cuanto a tratamientos y exámenes, excelente atención y harta dedicación a su trabajo. Plena confianza para la salud de mi mascota.

Excelente atención rápida y oportuna

Le hice una radiografía de urgencia a mí gatito y el doctor fue súper cuidadoso con él y me explico todo con mucho detalle, hasta se preocuparon de preguntar cómo seguia el gatito

Muy mala atención. Por no decir PESIMA .Llevé a mi perrita por una urgencia .Se demoraron en atendernos ,tardaron en revisarla porque le faltaba el otoscopio .Fue por el y se demoro bastante. La reviso y no me dio ningún diagnostico exacto .Solo les importa lucrar cn los animalitos .

Mala recepción, poca claridad con la situación de las mascotas y anteponen el cobrar ante todo

no lo recomiendo

horrible, dan mal la medicación y ponen en riesgo la salud de los animales y además es muy caro. No lo recomiendo

Cómo primera atención estuvo aceptable. Mucho no voy a opinar ya que, sólo he ido una vez. Pero bien la atención en toma de exámenes de sangre al menos.

Pesimo, el peor lugar para ir a dejar a tu mascota ya que te cobran ultra caro y son todos unos ineficientes, lleve a mi gata chiquita viva y al otro dia me la entregaron muerta y pasada a anestecia, al pedir explicaciones a la veterinaria si se le puede llamar asi esa persona, esta se enoja y comienza a tratarnos muy mal, incluso solicita que me entreguen el cuerpo de mi gata enfrente de toda la gente en la sala de espera solo por que quedo enojada con todo lo que se le dijo en su cara por ser una profesional totalmente inutil en ese cargo de alta responsabilidad, cuanta crueldad de parte de este hospital veterinario, hasta el dia de hoy no se de que murio mi gata... ahorrese la plata y busque algo mejor su mascota se lo merece.

Horrible atención se confunden de pasientes,no responden a preguntas,no dan registro de. Profesional trabaja, ni contestan teléfonos,un real riesgo llevar a sus mascotas ahy.

Muy recomendable , lleve a mi perrita y lamentablemente necesitaba eutanasia, todas las personas que ahí trabajan se comportaron de una manera extraordinaria , entienden tu dolor , nos pasaron a una sala para que estuviéramos los últimos momentos con nuestra Triny , y nos pudiésemos despedir de ella . Muy profesionales. Simplemente agradecidos de su atención , personas que te entienden , te dan momentos para hablar de lo que acontecerá , te consuelan ...simplemente lo recomiendo un 200%, Gracias a todos !!!!

HORRIBLE VETERINARIA. Aconsejan ante todo dejar a los pacientes hospitalizados para no hacerles absolutamente nada, piden muchos exámenes sin siquiera tener los resultados a tiempo y tampoco realizar un análisis prudente de los resultados. La comunicación por el wsp de la hospitalización es absurda, se demoran horas en responder y ni siquiera son respuestas completas. Sé que la medicina veterinaria es costosa, pero si van a tener esos precios por ultimo aseguren un buen servicio. Mi gatito murió tras una noche de hospitalización, muchos exámenes y cero diagnósticos. Insensibles, estafadores. La atención en recepción es apática e insensible, como si te estuvieran haciendo un favor en atenderte. Deberian cerrar esta veterinaria que se hace llamar hospital. Si hubiese leído antes los comentarios de acá, probablemente mi gatito jo habría muerto y no hubiese dudado en ir a otro lugar. Espero que a alguien mas le sirva esto

Trabajan con distintos profesionales y te atienden súper bien

Lleve a mi perrita Náyade para que la esterilicen hace una semana . Hace meses que le hice varios exámenes ahí mismo ya que su gastroenterologo le pidió para descartar algunas posibles patologías. Les comenté lo delicada que es mi perrita, les dije que estuvo 2 veces al borde de la Muerte por shock anafilactico, les pedí porfavor que tuvieran demás cuidado a la hora de su cirugía . Me citaron para un miércoles a las 9 am, llego con ella y pido hablar con el cirujano, me dicen que va a llegar más tarde pero que me quede tranquila porque es el mejor . Me voy a mi casa y a las 13 aun no se nada de mi perrita , llamo y me dicen que aun no la operan, mi perra llevaba 17 horas sin comer y aun nada . Llamo a las 14 y me dicen que aún no la operan porque hay muchas urgencias , a las 16 decido ir a buscarla para llevármela y resulta que recién la habían operado. Me la entregan a las 18:30 con un tremendo tajo en el medio y unos puntos que claramente ni de estudiante de segundo año . Envío fotos a mi hermano y amigas veterinarias y me dicen que eso esta horrible , que es imposible que esa cirugía la haya realizado un cirujano con experiencia . La dejaron terriblemente mal y más encima le recetan un antibiotico que supuestamente debo partir en 8 partes . Tengo mucha rabia y pena , dejaron a mi bebe pésimo, se la pasaron a un estudiante sin pedirme permiso antes . Mis otras perritas las operaron por el lado con un tajo muy pequeño que demoro nada en cicatrizar, a Náyade la operaron por medial cosa que ya casi no se hace . Y lo que más rabia me dio es que antes de entregarla me cobraron 90.000 para luego de 9 horas entregársela en pésimas condiciones . Irresponsables y mentirosos .

Muy buena experiencia, salvaron la vida de mi perrito, tienen mucha vocación en su trabajo, atienden claro, con mucho respeto y con valores transparentes. Gracias, les estaré eternamente agradecida

Las recepcionistas ( habían 3 a la hora en que fuí) atienden mal, no anotaron bien mi nombre ni el de mi gata, además no son empáticas con los dueños de las mascotas que llegan al lugar. Los doctores y técnicos un 7.

HORRIBLE LA ATENCIÓN EN ESTE LUGAR, LLEVE UNA PERRITA CASI MURIÉNDOSE Y NO TENIA NI UN PESO, NO NOS DIERON NI SIQUIERA FACILIDAD DE PAGO NADA!, los del mesón también son las personas más poco empaticos con el dolor del dueño y de los animalitos!!! Poca ética y empatía, además se aprovechan de los precios y son súper careros! 0 recomendada porfa si pueden evitar ir a esta vet HÁGANLO, no dudo en que sean negligentes. Pésima atención y hospitalidad.

Muy buena atención con los animales

Hasta el momento una excelente clínica veterinaria llevamos a nuestro felino a tomar una radiografía de cadera y más encima un día domingo todo bien el personal y el radiólogo excelente

Cuidaron muy bien a mi perrito y le dieron mucho amor, siempre me mantuvieron al tanto de su estado y buena disposición para recibirnos, gracias por salvarlo

NO LO RECOMIENDO, fueron incapaces de dar un diagnóstico pese a todos los exámenes que nos pidieron, solo nos sacaron dinero. Profesionales sin vocación y conocimientos, si dejo a mi perro un día más con ustedes hubiera terminado por morir. Nos dejaron un tratamiento médico que si yo se lo hubiera dado a mi perro sin haber buscado otra opinión y buscar un diagnóstico, yo mato a mi perro. Decepcionados de una clínica como ustedes, que lo único bueno que tiene es su horario extendido lo cual nos hace cometer el error de llegar a ustedes.

Los tiempos de espera son demasiado largos, aunque tomes hora te entenderán después de la hora que la tomaste :(

Buena atencion, pero ignoran completamente tu hora agendada, cuando llegas te dejan esperando igualmente facil 30 minutos o mas.

Lo único que hacen es lucrar con esto. Además de que la atención es pesima. Los veterinarios que estaban antes eran un 7, los que pusieron ahora solo ven el signo $

Pésimo, solo buscan dinero nula respuesta , sabían que mi perro podía fallecer y nos decían que no se podía recibir gente de noche por protocolo , que protocolo en una veterinaria puede ser tan inhumano , si se sabía porque no permiten despedir o acompañar 1 persona al perrito y no fallezca solo , nunca más.

Nos atendieron muy bien. Es un hospital dé mucha confianza para nuestras mascotas. Los felicito tanto personal administrativo cómo profesional.

Fuimos con nuestro Gatito herido de una pata, nos atendieron muy bien, rápido, la doctora muy amable y clara en su diagnóstico, 100% recomendado. No nos hicieron gastar de más y solo pagamos la consulta

Son unos negligentes Lleve a mi gata enferma por problemas renales les hicieron exámenes y todo para nada, la hicieron pasar un mal rato y emperoro. Y jamás le diagnosticaron la enfermedad renal como tal ,por errores en el manejo de toma de muestras, muestras contaminadas, y parámetros alterados que no decían nada de su estado por qué habían hecho mal su trabajo al realizar la toma de muestra .No le indicaron ni antibióticos. Encima carísimo todo y me hicieron perder tiempo y dinero por NADA. Tuve que llevarla a una clínica en las condes para que detectarán lo que realmente tiene y diagnósticaran bien. Incompetencia total. Negligentes. Mi gata sigue en estado grave. Uno realmente confía y les dejé un ser querido en sus manos y la calidad de atención es horrible.

Hoy fui con una cachorrita rescatada de dos meses, la llevé de urgencia puesto que estaba con vomitos y diarreas hace dos dias a pesar de que ya la había llevado a otro vet para que la vieran. Por lo mismo, estaba desesperada porque sabía que podía haber riesgo de parvovirus (mortal) en la pequeñita. Al llegar la doctora me hizo esperar a consulta (15-20min aprox). Debo decir que su atención fue buena. Lo malo fue el trato que tuve al llegar, el personal muy frío poco empatico y sentí que realmente a nadie le importo si mi perrita se estaba muriendo ahí mismo. Nos hicieron un presupuesto de 200mil aprox de un día de hospitalización y los exámenes que debían hacerle. Pagamos la consulta devastados, no había una forma de pago más accesible y antes de ingresarla había que pagar ese monto de una. Para mi fue una mala experiencia. Por lo mismo la lleve a otro hospital donde el doctor la atendió con preocupación, tuvo una disposición muy diferente a la que tuvieron ahí, finalmente le hizo el examen de parvovirus en tan solo 10 minutos y nos cobraron la mitad de lo que nos salía aquí. Para atención general me parece bien pero urgencias. no.

No atienden nunca a la hora, siempre hay que esperar,malo y caro

Pésima clínica. Nuestro gato estuvo hospitalizado una semana por una obstrucción urinaria en donde no le hicieron nada, dijeron que no tenía nada pero al llevárlo a otra clinica (porque en una semana no mejoro NADA) dijeron que muy probablemente tenía sedimentos y quizás cálculos. En un principio lo estabilizaron pero en su hospitalizacion que duro una semana se mantuvo igual, incluso peor. La ecografia la entregaron cuando se sacó a nuestro gato, jamas se informo nada anteriormente, insistieron en que no tenia nada. Solo se dedican a sacar plata y no dan el tratamiento que corresponde. Nisiquiera entregan la información, se demoran en atender, cero ética, cero profesionalismo y cero vocación. No lleven jamás a sus mascotas aquí, solo les sacaran plata, dirán que necesita hospitalizacion y no le harán nada para mejorar, estiran la hospitalizacion sin mejorías supuestamente con el tratamiento que corresponde. Pésimo todo, nos sacaron mucha plata y no hicieron nada.

Buena atención y precios razonables, en general las instalaciones son buenas, la recepción un poco chica. Ahora están haciendo unas remodelaciones, entonces la sección de espera está a la mitad de su capacidad

Hospital muy recomendado! He atendido a mis gatitos ahí, varios rescatados de la calle y en malas condiciones y siempre la información es clara, con exámenes en mano te explican todo y te dan un pronóstico acertado. Es muy cómodo tener todo a la mano en el mismo lugar, exámenes, imágenes y especialistas para Inter consultas. Agradecida del equipo que siempre atiende muy profesionalmente y además trata a todos sus pacientes con mucho cariño.

Ordenado y limpio, buena atención, precios elevados

Fui a las 22:53 ya que la pagina informa que atienden hasta las 23:30, no atienden porque solo se encontraban las enfermeras y no los medicos

A mi en lo personal no me da confianza

Profesionales comprometido con tu mascota

Veterinarias muy atentas y amables. Confíen sus mascotas aquí