Civavet en Puente Alto

Buena atención. Mi experiencia con ellos fue buena. Solucionaron la emergencia con mi gatito. Y continuaron con el tratamiento y prevención de la sus enfermedad. Todo bien.

Excelente la atención son muy amables los doctores y las recepcionista

buena clinica, siempre abierta por lo que es ideal oara una urgencia

Muy buena experiencia, muy buen trato con mi mascota, muy buena atención y limpio todo

Buena clinica veterinaria

Se portaron muy mal con mi perrito! Me hicieron esperar una semana con mi perrito con la patita quebrada para decirme hoy que por un cambio de traumatólogo no me van a poder atender mi perrito a sufrido toda esta semana por culpa de ellos, después de varios correos electrones enviados y mínimo una llamada diaria, ahora me salen con que no pueden uff estoy triste y muy enojado por su poca empatía. Nº los recomiendo para nada y espero no le hagan esto a nadie más

Importante que había veterinario 24 hrs.Pero re cobran la cosansulta según el horario que llegas .Recepción muy amables al igual que la Profesional . Precio de la operación muy costoso. Valor consulta Desde $29.000

Excelente atención, muy profesional, además tratan muy bien con mucho amor a los pacientes.

Excelente atención. Muchas gracias.

no hay profesional

Atendieron muy bien a mi bebé y su atención fue muy amorosa y detallada

Carísimo y pésimo servicio, lleve a mi gato el sábado pasado, porque se veía mal, el se sintió mejor cuando estábamos allá, sin embargo el doc no supo diagnosticar lo que tenía, ya que dijo que estaba bien, aun así me cobraron la totalidad de la consulta 50.000 ningun criterio, paso mala noche y a la mañana siguiente lo llevamos a otro lado, ahí lo diagnosticaron, me dijieron que habia sugrido un golpe en la espalda, por eso tenía problemas para a orinar y caminar, ya que este golpe le afectó los tejidos de la columna, ya esta recuperándose, lamentablemente tuvo que esperar una noche para un correcto diagnóstico y volver a pagar a otro veterinario. NO SE ATIENDE AQUI.

La atención excelente

Muy amables todo el.personal, fui por una urgencia bien grave y lograron salvar a mi gatita, siempre van entregando la información cuando la van teniendo lo que entrega tranquilidad

Siempre compro la comida y los accesorios de mi gatito

Todo 10/10

Creo que su lista de valores está muy exagerada deberían tener precios razonables

Lugar limpio tranquilo

Salvaron a mi perro que estaba convulsionando y lo mimaron a más no poder. Completamente recomendado!

Fui a la clínica, no porque supiera de sus servicios y/o calidad. Fue a propósito e una urgencia con mi poodle. Dia viernes 8 PM, fue lo que encontré abierto y disponible luego de llamar a varias clínicas. El junior tenía un cuerpo extrañ en el oido, así que hubo que sedarlo, y luego de dejarlo en la sala de procedimientos, me informaron de como estaba y el médico se portó muy empático, amable y preocupado por Junior. Lo dejaron en recuperación a cargo de un técnico, quien una vez que se despertó y paso el efecto del sedante, me avisa que ya estaba bien y el objeto extraño (una espiga de pasto) extraida y todo OK. en todo momento hubo comunicación conmigo y finalizado el procedimiento, una clara explicación del tratamiento para dar en casa y, de que preocuparse y poner atención, para volver a la clínica. Mi experiencia, fue buena, qtención eficiente, empática y mucha amabilidad.

Solo perro y gato, veterinarios del montón no me ayudaron con mi urgencia

Es el peor veterinario

Buena atención y preocupación por los hijos no humanos, se agradece el cariño

Excelente lugar, llevé a mi perrito casi muerto y me lo estabilizaron, y no me cobraron nada.

Buscamos veterinarios en diferentes lugares, nos daban diagnósticos erroneos hasta que hoy a eso de las 22:30 decidimos llevarlo a Civavet, en cosa de minutos nos dieron la noticia que nuestro perro estaba muy mal de salud y era recomendable dormirlo, no dieron falsas esperanzas y mucho menos pidieron hospitalizarlo como calmantes. Agradezco a todos los funcionarios que el dia de hoy 03/02/24 nos dieron el diagnóstico más duro para nosotros pero nos dieron el espacio para poder despedirlo en familia a nuestra mascota.

Buena atencion .exelente el doctor

Academia libertadores

Lleve a mi gata de urgencia la atendieron súper bien

Llevé a mi perro que estaba resfriado y nos dijeron que tenía los pulmones obstruidos, que la única opción era la eutanasia porque de lo contrario, tenían que sacarle muestra con una jeringa directamente de los pulmones. Así que preferimos la eutanasia. Estuvo hospitalizado varios días, nos cobraron casi un millón de pesos. Sólo destaco al neurólogo Dr. Beamín, es demasiado amable, se nota a leguas su vocación y te explica todo. El resto mejor ni hablar, es sólo lucro.

Atención lenta

Pésima experiencia, apenas lleve a mi perro me dijeron que posiblemente tenían que dormirlo, sin ningún examen nada así que me lo lleve a otro lugar y solo tenia un problema en el estomago

Esto es totalmente personal. He llevado a mi perrito 2 veces, las 2 veces de urgencia. Las 2 veces tuve una excelente atención. La segunda vez mi perro estaba crítico producto del ataque de un perro, sus órganos salieron de su caja torácica, lo operaron de urgencia, todo el tiempo me mantuvieron informado de la evolución de mi perrito, en las visitas las enfermeras atendían muy bien a nosotros y a mi perrito, con el paso de los días me di cuenta que querían a mi perrito y el también se daba muy bien con todos. Mi perro es nervioso, no se da con cualquiera pero fue muy agradable ver que haya se sentía bien. Las veces que he ido he tenido buena experiencia desde la recepcionista hasta el cirujano, pasando por enfermeras y doctores. Los precios los he encontrado justos. Los controles son claros, se dan el tiempo de explicar con detalle. Una tercera vez lo llevé a corte de uñas y tampoco, ningún problema. Esa ha sido mi experiencia. Entiendo que algunos puede haberles tocado diferente, al menos a mi, me ha ido bien con ellos y esta última mi perrito estaba muy mal, pudo haberse ido pero lo tengo acá conmigo, no me queda más que agradecer a todos en la veterinaria que mi perrito este conmigo en casa.

La atencion fue muy rápida de urgencias, bien atendido y un claro diagnóstico

Un 7 he tenido enferma a mi gatita todo el finde largo y me han atendido súper, haciendo todos los exámenes. Muchas gracias por su profesionalismo

Excelente Veterinaria, estacionamiento accesible y a pasos del metro Sotero del río, felicitaciones.

Cuentan con servicio de urgencia

Me encanto el trato hacia mi bonnie, fuimos tipo 24 hrs en un dia festivo y la atención fue super, los controles fueron gratuitos y la medicación perfecta para sanar a mi pastora... seguiremos llevándola ahí, espero que siempre la atención sea igual

Operaron al perrito de mi pololo allí..y se vió preocupación por resolver dudas y consultas, que surgieran previo y posterior a la cirugia hay un trato respetuoso

Muy mal servicio, sólo 1 Dr. Trabajando. Más de q una hora de espera.

Muy buena atención. Los médicos explicaron cada una de las acciones que realizaron con mi gatita.

Buena atención de urgencia en la madrugada

Se nota a primera vista que los veterinarios son profesionales y dedicados. Pendientes de cada detalle y abiertos a cualquier informacion que uno requiera.

La única urgencia veterinaria real de puente alto, pase por varias que a la hora de almuerzo cierran o atienden con hora... Lo digo considerando que no.muchas tienen hospitalización de mascotas.

Buena y rápida atención.

Buscando una veterinaria que nos atendiera de urgencia a las 12:00 de la noche llegamos acá, nuestra perrita venía bastante mal por mordeduras en el cuello, nos atendieron bastante rápido, el veterinario muy amable la examinó con cuidado y cariño, la dejamos para que la operaran, al otro día la retiramos y su evolución con los cuidados en casa due buena, ya la llevamos a sacar los puntos, y ahora corre alegremente. Muy buena atención, y lo mejor que atienden 24 horas. Gracias

El personal muy amable y profesional

Muy preocupados y atentos.

Muy buen lugar para llevar a tus mascotas

Muy buena atención, trataron con mucho amor a mi pekeño salchicha!!! Muy agradecida de todos!!

Excelente atención

Atención buena, pero muy elevado el valor de una consulta $21990. Y si es urgencias más

Los recomiendo; encontramos personas con vocación y aman a los pacientes; en mi caso no contábamos con todo el recurso para operar a mi perrito de emergencia y ellos nos hicieron un descuento significativo para poder hacerlo. Estoy sumamente agradecida porque mi perrito esta en casa ya recuperándose.

Solo agradecimientos a la clínica Civavet. El equipo médico y humano ha sido increíble con nosotros y nuestro Richard. Le extrajeron el bazo con múltiples tumores benignos que tenia en su interior. Lo trataron y descubrieron la patología autoinmune que lo generó y siempre tuvimos de ellos, los mejores cuidados y el apoyo necesario cuando todo estuvo más nublado; y que decir del amor sincero mostrado al Richi, que cuando llegaba su fan club corría a saludarlo. Buenos profesionales y muy conscientes, debido a que cuando fue necesario derivar a especialista externo, lo dijeron y siguieron su evolución. Les agradeceremos siempre todo el cariño, profesionalismo y dedicación por su trabajo.

Me gusto mucho la atención, llegue de urgencia con mi manchita y sus crías, porque en la mñn le dio un shock alergico por algo que comió. Todo su cuerpo estaba hinchado y se veía muy mal. El veterinario la atendió muy bien, la vacuno y nos recetó medicamentos y ahora ya está mucho mejor en solo unas horas después. Así que muy feliz y recomendado el lugar

Hace un año llevé a mi gatito porque no podía hacer sus necesidades, además de lo lleno que estaba el lugar me dijeron que era muy necesario dejar a la mascota ahí durante días, cuando llamaba decían que debía quedarse más tiempo para finalmente decir que el gato no tenia nada y la cuenta ademas de tener una gran cifra por los múltiples medicamentos y exámenes que le tomaron no encontré que fuera una buena relación entre especialista y cliente.

En toda ocasión hemos recibido (mis mascotas y nosotros) una esmerada y profesional atención, generándonos la confianza de que estamos en las mejores manos.

Que buen lugar. Recepcionista un amor, la veterinaria que atendió a mi perrita de urgencias un 7. Mucha paciencia para explicar y responder todas las dudas. Los medicamentos recetados los venden ahí mismo. Ubicado en un lugar con estacionamiento, cuentan con sistema transbank. Encontré un poco caro, pero por la urgencia y amabilidad es un detalle que pasa.

El personal muy amable y la verdad muy sinceros con el avance de la mascota, lamentablemente mi gatito no aguanto, pero excelente servicio en todo aspecto

Muy mala atención, recepcionistas prepotentes, pague un ojo de la cara para que salvarán ami perrita y me la entregaron peor :( ..

A max lo atendieron muy bien, solo que el domingo no hay cirujano ni anestesista, si es de urgencia debería tener siempre, lo demás todo perfecto.

La misma wea q civavet solo se cambiaron el nombre

Muy buena veterinaria. Mi perrito estaba muy mal, siempre lo trataron muy bien y rápido, de echo yo no tengo muchos recursos y el veterinario Neiro hizo todo lo que pudo para regalarle exámenes a mi mascota ya que estaba con riesgo de muerte. En total nos regalaron $180.000 mil pesos en exámenes. Todos los veterinarios conocieron a mi perrito debido a su grave situación y todos muy amables, se nota que se preocupan mucho por los animales, gracias.

Exelentes profesionales. Atiende 24/7 tiene médicos cirujanos

Muy buena atención, llevamos a nuestra perrita de urgencia porque tenia trabajo de parto y no salía, nos dieron el diagnostico pero finalmente no hizo falta debido oportuno actuar de la veterinaria. Agradecido por la empatía y cariño

Malas prácticas, y lucran con la vida y salud de los animalitos tienen muchas denuncias por lo mismo

Super mala atención 0 profesional el supuesto clinica juegan con el tiempo de los pasientes siendo que es algo particular orrible no lo.recomiendo para nada

La atención fue maravillosa, el veterinario muy amable y atento. Se nota que le gusta lo que hace y nuestros hijos perrunos lo agradecen

0 estrellas si aman a sus bebés no lo lleven a esa clínica ellos no saben ver examen básicos ellos realizaron dos ecografías en distintos horarios y no pudieron ver una hemorragia interna que tenía una gatita de 1 mes la dieron de alta y al día siguiente le volvieron a hacer el examen de la ecografía y claramente se veía una hemorragia interna lo cual se podía ver en el primer examen no entiendo cómo profesionales no saben ver ecografías y asumir sus errores por otro lado bloquean comentarios negativos por Instagram y están más que demandados por favor no lleves a tus bebés a ese lugar tan poco ético apáticos cero profesionales

Hola, estamos muy agradecidos de la Clínica Civavet, ya que debido a un incendio sufrido el miércoles pasado, nuestra guagua gatuno, se chamusco y quemaduras leves en sus patitas, recibió atención de primera calidad y lo mejor de todo sin costo, gracias por ser tan empáticos por colocarse en nuestro dolor de ese momento.Gracias totales a todo el equipo de Civavet.

Excelente atencion y profesionalismo, a precio justo, llevaré a mis otras mascotas ahi

Fui atendida por el vet matias, un amor de profesional se nota que trabaja por vocación y que ama su trabajo. Todos fueron muy amables y enfocados 100% en atender a mi perrito. 100% recomendado.

Horribles, siempre han tenido mala fama, ojalá cierren pronto... 0 Vocación

Son pésimos, mi perrito murió por su mala atención, cobraron el servicio y después de casi 3 horas dijeron que no tenían lo necesario para diagnosticarlo. El personal es poco empático y la forma en que se dirigían hacia nosotros parecía más una burla.

Pésimo servicio, pésima atención. No tienen ética profesional el personal que atiende en ese lugar. Solo les importa el dinero y que se firme el documento que tienen listo antes de poder hacer cualquier procedimiento. Mi madre llevó a mi perrito de urgencia por intoxicación en el cual los minutos valen oro para salvarle la vida y ellos no hicieron nada, hasta que se firmara un ingreso por una suma considerable de dinero sin auxiliarlo. La veterinaria Glenda Pertersen, si se puede llamar veterinaria ya dudo de su cartón, lo dejó sin atención hasta que no se pagara. Además de tener cero empatía y ser grosera, tuvo cero ética profesional. Junto a esto el encargo llamado Enrique, otro veterinario mal educado, no resolvió absolutamente nada y solo querían que mi madre pagara. Afortunadamente pudimos sacar a mi perrito antes que se muriera y llevarlo a Clínica Los Naranjos con el doctor Rodrigo para que lo salvara. Espero no le pase a nadie más esto. Este centro tiene millones de reclamos y aún sigue funcionando con normalidad. No pueden seguir pasando estas situaciones!!!! Ahora responden con injurias y calumnias inventando algo que no pasó, lo que habla de aún más mal de este centro. Espero que las personas que lean mi comentario solo no lleven a sus perritos ahí y se salven.

Fui con mi perrito de urgencia a las 130 de la mañana, no salio nadie, no contestaron el timbre ni los numeros de telefono que aparecen afuera. Mala experiencia

Muy buena experiencia, fuí por una emergencia los profesionales de alta calidad y muy humanos, tuve reporte de regalón en todo momento y cuentan con tecnología de última generación 1000% recomendado!

Ni una sola estrella deberíamos poder darle a esta clínica veterinaria, a mi perrito lo atropellaron y nosotros fuimos a dos clínicas veterinaria en una nos dijieron que estaba grave qué necesitaba hospitalizaron pero que podía no salir de esa y que viéramos la posibilidad de dormirlo, y la segunda opción fue civavet, ellos nos dijieron que mi maku iba a estar bien, le hicieron muchos exámenes y una operación inecesaria, nos llamaban a las 10 de la noche para ver si podíamos ir para poder escuchar las explicaciones de los supuestos especialistas, al final y al cabo solos nos sacaban dinero mi perrito nunca se iba a mejorar de ese atropello, el debió dormirse desde el primer día, son personas indolentes sin profesión ni sentimientos. Lo hicieron agoniza 4 días en los cuales nos decían que el estaba super bien y se veían mejoras, el día domingo cuando nos llamaron para decir que se murió, nosotros llegamos a los 5 minutos para ir a buscar su cuerpo y entró mi mamá, nadie nos dijo que no podia entrar nadie más con ella, y yo intente entrar y una enfermera o lo que fuera me empujó en reiteradas ocasiones y yo estaba embarazada de 5 meses. Al final de ese día mis papás pidieron hablar con el administrador por que se debía pagar 1 millón de pesos y el administrador admitió toda la culpa y solo nos hizo pagar la defunción de nuestra mascota. Por que ellos reciben más reclamos qué halagos, por eso están acostumbrados a este tipo de comentario y saben como responderlos, se cambiaron el nombre por que si tienen demandas, hace años salieron en la tele, busquen en YouTube y verán que no soy la única que sufrió este tipo de cosas en la clínica. El día que llegó mi perrito también llego otra perrita que había sido atropellada, le dijieron lo mismo que al mio solo que ella duró 2 días y falleció. Es un patrón constante para lucrar con el dolor. Por que saben que pagarían esas cantidades con tal de salvar a tu mascota amada.

Carisima la consulta para darle un par de remedios ademas cobran antes de entregar remedios que no tienen

Ayudaron a mi gatito a sobrevivir 10/10

Toy muy conforme y agradecida de la clinica ya que tube muy biena acogida cuando mas lo necesito con mi coca mil grac por todos y los valores muy acorde con los procedimientos

Excelente servicio, muy atentos y preocupados por mis gatitas, ambas se han atendido acá siempre.

Pesima experiencia, llevamos a nuestro gato por una caída, casi 200 mil pesos por darle unos medicamentos (dipirona) unos exámenes innecesarios y hoy lo llevamos a otro veterinario y al sacarle el supuesto yeso (que fue la explicación del alto precio) resulta solo tenia algodón enrollado, son unos sinvergüenzas que se aprovechan de la preocupación que uno siente por su animalito

2024, son carniceros no veterinarios, ahora se llaman Civavet, cambiaron de nombre por las demandas de malos tratos y mala práctica, no son reales veterinarios. Si amam a sus animales no los lleven ahí, son una mafia, una empresa, No Sienten Empatía por el animal, son una cifra más para ellos. Algunas personas tuvieron suerte con sus atenciones, pero a costa de decenas de muertes de pacientes, abandono de mascotas hospitalizadas y mala praxis en todos sus servicios. NUNCA LLEVES A TU SER AMADO AHÍ SI QUIERES VOLVER A VERLO. Espero que todas las demandas contra estos seres horribles rindan fruto y asi poder honrar a tantas mascotitas que ellos mataron. Suerte.

Quiero agradecer a las recepcionistas constanzas por orientarme y ayudarme a conseguir mi mascota rey a los médicos por su pronta respuesta y salvarle la vida , lo recomiendo 100%

Buena atención, amabilidad 100% recomendado

Excelente servicio la atención es muy buena ya que brindan servicio y atención muy completa. Tanto los médicos como las enfermeras son muy atentos, dedicados y amorosos con los pacientes, y muy profesionales a la hora de enfrentarse con una urgencia. Mis perritos se atienden en esta clínica y no he tenido ningún problema al contrario tienen buena disposición para explicarte y para ayudarte que es lo mejor para tu perrit@ o gatit@ por otra parte te dan opciones para elegir de acuerdo a tu presupuesto como en medicamentos, comida, premios, etc. Hice mi practica este año en la clínica CIVAVET y mi experiencia fue gratificante ya que tienen muy buena disposición para explicar y aclarar cualquier duda acerca de el caso del paciente o de la situación del mismo, agradecida de las técnicos (enfermeras) Catalina. A, Judith y María S, por enseñarme y recibirme con la mejor intención!

Me encantó la atención de mi gatitos, super atentos todos, empezando de la recepción hasta los médicos, 10/10

Una hermosa experiencia, las técnicos trabajan increíble y tienen mucha vocación y cuidaron súper bien a mis animalitos, se fueron muy regalones

me encanta la atención de las enfermeras y médicos, cuidaron y se preocuparon mucho de mi perrita.

Excelente lugar Perfecto para hacer practica inicial o profesional

excelente servicio

Diagnósticos errados que causaron la muerte de mi perro, 12 horas agonizando y además cobraron para hacer nada, son negligentes y nefastos, les importa más la plata que la vida de la mascota

muy buenos profesionales y personal muy dedicado, cuentan con especialistas y varios tipos de exámenes para realizar en el lugar, real atencion 24 hrs

Excelentes profesionales, muy completa la Clinica. Me han salvado a dos gatitos, seco el doctor Neiro en Urgencias.

Operaron a nuestra hija perrita Chihirito.Todo salió bien,buena recuperación.La atención excelente,un trato familiar.Eternamente agradecidos.

Muy buena atención, exelente servicio, muy recomendable.

Tuve una experiencia muy agradable con mi gatito Noah. Desde la administración hasta los médicos fueron muy amables y me orientaron en todo momento. Ahora mi michi está mucho mejor gracias a ustedes

Excelente servicio ...

Muy buena atención y servicio .

Muy mala experiencia, ya que al momento de ingresar a la mascota tienes que cancelar completamente, la consulta, la hospitalización, los insumos que posiblemente ocupen. Si no pagas no hacen ningún tipo de procedimento, no hay ninguna empatía. Además te dicen que si no ocupan todos los insumos que hacen la devolución del dinero, es aquí el problema y la sinvergüenza, ya que el dinero que me tienen que devolver lo harán en 10 días hábiles, entonces si ellos exigen cancelar en el momento ya o si no no tienes la atención, porque ellos no hacen lo mismo de devolver el dinero en el instante que te entregan tu mascota.trabajajan con tu dinero tenemos que financiar la nueva contruccio que están haciendo, son unos sinvergüenzas que lo único que les interesas es sacar plata.

No importa cuántas veces borren mis comentarios de este lugar, seguiré diciendo que es horrible para que la gente no arriesgue a sus animalitos en este establecimiento. Retuvieron a mi gato con problemas urinarios, días sin atenderlo ni hacerle exámenes, me cobraron una fortuna incluso por algo que otro veterinario solucionó en media hora a ellos les tardó días más de una semana incluso y ni información me daban de lo que le sucedía a mi mascota, parecía que sólo esperaban a que muriera para cobrarme días de hospital, hasta me tuve que pelear con ellos porque no me lo querían devolver incluso luego de firmada el alta voluntaria para llevarlo a un hospital veterinario de verdad. Añado que dentro de mis días de espera y lo que me hizo querer sacarlo de ahí fue presenciar que una señora llevó a su perro a corte de pelo y se lo devolvieron muerto. 0 empatía y pésima atención tanto de los veterinarios como de la recepcionista.

Pésimo servicio, ayer lleve a mi gato gris, iba con problemas respiratorios, no supieron darme un diagnóstico claro, solo lo atendieron cuando pague para que hicieran algo para salvarlo, luego en el cambio de turno un médico extranjero que no tiene ningún tipo de amor por los animales me llamo diciendo que falleció y cuando fui por el entre risas me comentaba que había pasado, y la recepcionista horrible con comentarios fuera de lugar sin saber que en la sala de espera estaba mi amiga escuchando todo. No la recomiendo para nada. A todo esto el médico extranjero me ofreció la cremación y dijo que eran $25000 luego cuando decidí hacerlo me dijo que eran $95000, así juegan con la gente y lo único que hacen es lucrar con nuestro sufrimiento.

Pésimo realmente muy decepcionada no lo recomiendo por nada .

Medico indolente y nada asertivo.

Excelente atención, mi gata se atendio en la especialidad de dermatologia con la Dra. Rocío Gómez, y se nota la vocación y dedicación en el trato hacia mi gata, la cual no muchos profesionales tienen. La recepcionista tambien muy agradable y buena atención.

Vet de turno nocturno (Iván) muy poco empático y preocupado de los costos del proceso antes de revisar y comenzar tratamiento a perrita, mucho grito poca acción.

Muy mal servicio . Hoy mi sobrina trajo a su perro con fiebre y lo mandaron para la casa duro hasta las 7 y falleció . Kmo ven nadie responde y no dan respuesta . No traigan a sus mascotas. Se hará la denuncia al sernac

Hola una buena atencion a mi mas ota felicitaciones

Llevamos un gato con problemas respiratorios a las 12 de la noche el día Martes, la recepcionista de urgencias se negó a atenderlo por solo mirarlo y decir Yo lo veo respirando añadiendo que no era urgencia. Pésimo, el gato tenía líquido en los pulmones, casi lo perdemos.

Mala atención, nada de empatia del medico tratante, proporciono un medicamento que acelero otro problema en la vejiga y ahora busco sondaje, decepcionada total, debio dejarla en observación y la mando a la casa con analgésicos. No lleven a sus mascotas ahi solo ven por la plata

Fui en la noche de urgencia, si bien lo primero que te dicen es el valor de la consulta 39.000. Luego fui atendida por el doctor Iván Hernández quien realizó una inspección completa y detallada de mi perrita, me explicó las diferentes opciones de diagnóstico, cómo intervenir, que es lo que le pasaba internamente, escribió todo lo que se conversó detalladamente en un acta del paciente. Muy profesional, me entregó receta médica, indicaciones de seguimiento. Se toma el tiempo necesario para que tú no te quedes con dudas de tu consulta médica. Muy conforme con el trato a mi perrita y cómo se entiende con quien lleva a su perrihijo. Gracias doc

No es un lugar caro. La atención desde la llamada es amable, lleve a mi bebe para hospitalizarlo pero justo cuando lo iban atender le dio un paro cardio respiratorio del que no sobrevivió, el chico que salió a explicar inicialmente fue muy amable y la chica que nos aviso que falleció muy empatica amable, donde no te juzgaba ni te hacian sentir mal, solo tranquilizaba, ayudando a no verlo como una mascota sino que realmente como uno lo ve, como un bebé. Me lo entregaron envuelto en un pañal con mucha dedicación. Agradezco mucho la atención.

Buena atención en urgencias, la explicación de los profesionales es muy clara!

falleció mi gatita y me ofrecieron cremarla. En medio de todo mi luto me cobraron la anfora que yo elegi (erá más cara de la que vine en las cremaciones). Cuando me entregaron a mi gatita me trajeron la anfora simple (era gratis). Se hacian los desentendidos y tuve que arreglarlo yo mismo con la empresa de cremación, ir a la funeraria, transferir de anfora a anfora a mi gatita. NO se hicieron responsables

Pesina experiencia , lamentablemente lleve a un perrito mordido el médico estaba en urgencia y tenían atención para 3 horas más ....

Puro recibir dinero y dejar morir animales

Salvaron a mi gatita komi gracias. Se envenenó con arena para gato y aparte tenía un hematoma en la cabeza le administraron medicamentos no la hospitalize por falta de fondos pero con los primero auxilios que le dieron se salvó .

Hola Quiero contar mi experiencia..con respecto a la Clínica Civavet..Si bien es cierto ya no está mi perrita Jacinta conmigo..quiero expresar La excelente atención y preocupación con la que cuidaron a mi perrita,hicieron todo lo posible por salvarla ya que el día anterior la había llevado a otra Clínica donde me la mal diagnosticaron y llegó a Civavet en pésimas condiciones..apesar de eso pusieron sus cuidados toda la madrugada con mi bebé perruna..desgraciadamente..hubo q Eutanaciarla...pero me brindaron todo el apoyo con sus papeles y exámenes para poder hacer algo con respecto a la otra Clínica...felicito a todo su personal excelente atención y dedicación...muchas gracias Civavet.

Pésima gestión y atención para mi gatito. Lo llevamos de urgencia y lo único que hicieron fue hablar del valor que salía la hopitalización sin antes revisarlo. Solo ofrecieron sonda esofágica que no se realizó por la gravedad de mi gatito y nunca nos dijeron que podían darle de comer a través de una sonda nasogástrica. Cuando solicitamos el depósito del abono sobrante que realizamos nos hicieron esperar muchos días ahhh pero ellos no esperan dias para que se pague una consulta. Son unos SINVERGUENZAS, sin vocación y sólo con intereses monetarios. Lo cambiamos de centro veterinario a uno mucho mejor. Jamás recomendaría esta clinica por favor no lleven a sus animalitos para allá.

Acompañé a mi hija, y la atención fue regular y carísima. De hecho cuando fuí había una señora discutiendo con la recepcionista porque le estaban cobrando muchísimo por insumos de hospitalización, solo faltó que le cobraran la respiración del gato en el lugar. No lo recomiendo.

Pésima experiencia, me atendió un médico extranjero que no tiene vocación por los animales y muy prepotente, no le tomo a mi mascota la temperatura y signos vitales. Así que tuve que trasladar a mi mascota a otro centro. Por favor, no recomiendo a nadie que vayan a este centro o mejor dicho, que no se atiendan con este médico. Además en la receta o informe médico, no colocó su nombre. Todo para que no lo funaran.

Primero que todo agradecer a la recepcionista Gabriela, por su gestión en relación a una solicitud de reembolso en base a una ecografía abdominal realizada a mi cachorro y que no fue enviado el informe por la clínica. Ella se encargo de gestionar la devolución y me explico el motivo de la demora, lo que anteriormente no me habían comentado. En relación a la clínica, me tocó acudir un sábado agende una hora para el examen ecografía abdominal y todo bien, pero no me tomaron ningún dato, solo hicieron la ecografía y la recepcionista del sábado no me pregunto ningún dato (en virtud a la espera recordé que no se me había solicitado nada y la preocupación). Llame días más tardes para indicarles y solo se me informaba que se harían las consultas, pero finalmente tuve que ir a otro centro por el examen ya que era importante para el diagnóstico de mi cachorro y por lo que solicite el reembolso. Importante es que tanto fines de semana como en la semana se maneje todo de forma uniforme. Saludos

Es un muy buen centro veterinario

Conforme totalmente con la atención de todo el equipo, muy atentos a todo, siempre dado informacion de mi bebé mandándome fotos, videos, contándome cómo pasó la noche durante su hospitalización, los chicos muy profesionales, muy amorosos con mi lina. De verdad recomiendo el lugar!

Muy buena atención, la señorita técnico Valentina siempre con muy buena disposición y amabilidad excelente servicio

100% recomendable, excelente atención, muy profesionales y cordiales. Vivi una experiencia super compleja con mi perrita y cuando gracias a Dios llegamos con nuestra perrita a clínica Civavet tuvimos atención inmediata, profesional y cercana, lo que generó que hoy nuestra perrita esta mejor y fuera de riesgo vital. De verdad agradezco a Dios el haber encontrado esta clínica. Un gran abrazo para todo el personal de clínica Civavet

Excelente atención, quizas un poco caro pero como en todas las veterinarias que tienen servicio integral

Pésima atención del Dr Neiro Pirela no tiene vocación

Un buen lugar para llevar nuestras mascotas con diagnósticos certeros y con hospital y caniles apropiados bien por los veterinarios y su personal de apoyo

Fui a atender a mi mascota porque la atropellaron y tenía una fractura, durante el ingreso y atención para saber lo que tenía estuvo todo bien, pero cuando me hicieron un presupuesto para la operación, el veterinario que no recuerdo su nombre, pero era de nacionalidad extranjera me estaba cobrando 2 operaciones, cuyo monto ascendían en total a 1 millón de pesos, sin considerar insumos ni hospitalización, el cuál tenía que pagar en una sola cuota, lo cuál era imposible. Me contacté con otra veterinaria llamada CVES, y ellos determinaron que no existían dos fracturas como decían (una en el fémur y otra en la cadera), sino solo una, por lo que retiré a mi mascota ya que existía riesgo de que operaran la cadera siendo que no necesitaba esa operación. Y en la otra veterinaria quedaron impactados porque no le inmovilizaron su extremidad dada la gravedad de la fractura (cuello del fémur), además en la otra Veterinaria me cobraron la mitad 500 mil, y en dos pagos (mitad al ingreso y mitad a la salida). He atendido otras mascotas en Civavet, ex Amerikan vet, y jamás había tenido este problema, lo cual me generó una tremenda desconfianza y claramente no volveré más. La única estrella que dejo es porque trabajan ahí profesionales de excelencia, pero hay otros que dejan mucho que desear y el error que ocurrió conmigo pudo terminar en algo peor. Hoy mi mascota se recupera, y ya está caminando. Pero no gracias a ustedes. Me fui con la sensación de precios excesivos, inflexibilidad en el pago ante sumas altas, y que veían a mi mascota como dinero, más que preocuparse por su real situación. No volveré más, pero ojalá vean esto para que apunten a mejorar. Y los que piensan ir por operaciones, no vayan. Dejo el Dato de la veterinaria Cves, que me atendieron con profesionalismo y dedicación, y tiene profesionales con mucho conocimiento ante situaciones que requieren procedimientos de traumatología.

buenísima atención médica hacía mis mascotas, excelente equipo médico y atención al público

Full agradecido del cuidado de Silvestre, hoy volvió a casa recuperado y feliz. Muchas Gracias 100% recomendados

Excelente la atención muy preocupados de sus pacientes se nota que es con vocación que aman a los animalitos muy preocupados están pendientes de saber cómo siguen los tratamientos de mi ( mi guagua) muy agradecido de cada uno de ustedes sigan así nunca cambien ya que nuestros animalitos son parte de nuestra familia gracias

Muy buena atención, mi perrito fue examinado con mucha prolijidad y derivado con rapidez. Aunque mi gordito no sobrevivió siento que le dieron toda la atención que necesitó.

Trabajan con y son muy entregados con cada paciente que ingresa. Solo hay que tener paciencia, ya que es una clínica de urgencia y se les atenderá sin ningún problema . Estoy contenta con el servicio entregado

Pésima atención lo más malo que hemos vivido

Buena atención y rápido. Al menos cuando llevamos un perrito que se saco los puntos (error de nosotr@s). Salió caro pero se logró el cometido que es lo importante. Atención 24h fuimos un domingo por la noche.

Tuve que llevar a un gatito de urgencia y dijeron que solo la consulta de urgencia valía 50 Lucas y la hospitalización 200 lucas diarias. De verdad creo que se aprovechan de la gente que llega angustiada por sus mascotas. Finalmente el gatito se le tuvo que hacer eutanasia y solo cobraron eso. Que ya era más cara que el resto de las clinicas. Quizás si hubiera encontrado otra clínica de urgencia el gatito se hubiera salvado porque uno no tiene un presupuesto infinito

Carisma

Excelente atención.

Excelente y rápida atención, necesitábamos un diagnóstico certero que nos ayudara a aliviar nuestra preocupación y fue justo lo que recibimos. Poseen equipamiento para todo tipo de exámenes y lo hacen en el mismo momento en base a las necesidades del animalito.

Llevamos a mi perro de urgencia y lo atendieron excelente. Rápido y de muy buena calidad, desde las instalaciones hasta los profesionales y funcionarios del lugar todos tienen una gran disposición y trato. Atienden las 24 hrs lo que es muy valioso en el sector. Los precios de consulta y exámenes también son muy moderados y acorde a la atención que dan.

Buena atención

Es una calidad confiable

NO RECOMENDADO! NO LLEVEN SUS MASCOTAS, LOS MALTRATAN POR FAVOR NO LLEVEN SUS MASCOTAS

El lunes 20/03/23 fui de urgencia para que hicieran control de dolor de mi perrita a las 8 am. La incompetente que me atendió cuando pregunté por la demora en la atención, me dijo que lo de mi perra no era una urgencia porque no había que reanimar. Quiero avisarle a esa señora que acabo de eutanasiar a mi perrita en otra veterinaria por daño neurológico. Querían que esperara una hora por cambio de turno cuando habían veterinarios paseándose por la consulta, viendo que mi perra estaba gritando de dolor. Les voy a poner una denuncia por negligencia. Saludos.

Llevé a mi mascota a hacerse una radiografía de tórax el 22 de febrero de este AÑO por una urgencia, me mandaron las imágenes al correo y me dijeron que en 3 días hábiles o antes me mandarían el informe. Hoy, 21 de marzo, sigo esperando el informe de un examen que me costó 60 mil pesos, informe que me ayudaría a saber el diagnóstico de mi mascota con antelación y no seguir adivinando mientras la seguía llevando a otros veterinarios. Desafortunadamente, mi mascota falleció. Por favor NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A LUGARES COMO ESTOS CUANDO ES UNA URGENCIA.

Atendieron muy bien a mi mascota

Hablaré desde 2 experiencias que tuve y con la misma gatita, hace 7 años atrás mi gatita de 8 meses fue atacada por un perro la cual quedó muy herida y ésta veterinaria fue mi salvación, la estabilizaron estuvo hospitalizada y se salvó... pero hace 3 semanas sufrió el mismo ataque con un perro pero quedó muy mal, la llevamos a ésta veterinaria pero no la atendieron ya que estaban en otro procedimiento, por ende nos derivaron a otra clínica y en el camino murió mi bebé ya con 8 años de edad, no sé si hubiese sido distinto si tuvieran un médico más y la hubiesen atendido en el momento

Muy malo, llevé a mis perritos allá y estaban MUY GRAVES porque tenían Parvovirosis Canina pero ellos no hicieron nada y casi se mueren.

Enormemente agradecida por el trato y la dedicación para con nuestra Queen (nuestra perrita), quien tuvo un corte accidental en su pata derecha delantera. Buena predisposición y muy empáticos con nuestro sentir . Todo excelente (operación) y las explicaciones de los pasos a seguir con el tratamiento impecable. Es muy pronto para decir que todo esta bien ya que fue operada ayer en la noche pero confió en que si estará muy bien. Gracias totales !! Valentina (mamá) Yasna (abuela).

Top de top muy buen lugar

Solo recordarles que SE CAMBIARON EL NOMBRE, antes eran CIVAVET, lugar ultra funado, donde han asesinato a un montón de animalitos y les da exactamente lo mismo porque de lo único que se preocupan es de la plata. Dedíquense a leer todos los comentarios que tienen y NO lleven a sus mascotas ahí .

Preocupados por los animales y buena atención

Información clara por teléfono, atención rápida en la veterinaria. Médico de turno muy cercano al ir explicando cada hallazgo o diagnóstico. Cara, pero buenas instalaciones

Fue un día muy triste, pero hicieron lo que tenían que hacer con todo el profesionalismo posible.

Realice exámenes de sangre a mi perrita ayer, la cual esta super enferma (grave) y sus resultados me los iban a tener hoy temprano. Y después de mucho insistir me los enviaron a las 13 hrs.

Horrible experiencia, no es una clínica es una carnicería,porfavor ni se les ocurra llevar a sus mascotas a este lugar, aparte de caro ,son unos negligentes

Pésima experiencia. Mi gatito tuvo 2 procedimientos, incluyendo una cirugía, pagamos mas de 600 mil pesos y aún no se soluciona el problema (incluyendo el que me dijieron algo que no se realizó). Además, nunca estuvo el mismo veterinario desde el primer día de hospitalizacion y todos los veterinarios mencionaron algo distinto los días de visita. Preferí traerlo a casa ya que estaba muyyyy estresado ahí y solo seguían cobrando. Ahora pretenden cobrar un nuevo procedimiento... Como es posible si ellos se equivocaron???? Solo lucraron y dañaron a mi gatito Hoy 14 de diciembre cumplo casi 3 años sin mi pequeñito, ya que estos ineptos le colocaron una sonda urinaria de perro en el segundo procedimiento que le realizaron (sin mi autorización) y dañaron su aparato genitourinario. Tuve que optar por dormilo ya que estaba sufriendo demasiado y no resistió a la cirugía reconstructiva. JAVIER mató a mi gatito. Hasta el día de hoy pido la epicrisis mediante correo y no hay respuesta (fui presencial y solo me mandaron con el contador). Javier se hizo pasar solo por cirujano negándose hablar con el dueño de la clínica y a los días me di cuenta que el dueño era el mismo. Nunca recomendaría esta clinica, menos si sigue en manos de Javier.

Excelente atención. Sin duda un gran acierto el que atiendan hasta los domingos, nos sirvió mucho.

buena atencion, precios acorde al bolsillo (no exageran precios)

No atienden 24hrs Llame en día ocasiones para consultar si estaban atendiendo, contestaban y solo se escuchaba gente hablar y reírse, luego cortaban Llegue a la veterinaria aprox 23:30 para ver si podían realizar una limpieza de una herida superficial en la pata de mi perro, a lo cual me mencionaron que no porque por hoy el medico no esta disponible y que solo atenderían hasta las 24hrs que solo quedarían los técnicos en veterinaria y ellos no realizaban consultas. Creeria yo que un tecnico deberia poder realizar una limpieza de una herida superficial.

Excelente

No lleven a sus mascotas de urgencia, mucho menos de fin de semana. La clínica la estan arreglando y las condiciones higiénicas son horribles. Lo único que salvan son los especialistas que son muy difíciles de conseguir. Y hay muchos practicantes y enfermeros que no saben darte una respuesta de tu caso, teniendo el expediente clínico. Horrible experiencia que costo la vida de nuestra mascota que terminamos dándole la eutanasia

Es un buen lugar, atendieron super bien a mi gatita en su hospitalización, encuentro que los precios son razonables con la atención que brindan, además, las visitas al hospital son bastante empaticas. La única razón por la cual dejamos de ir fue porque tuvimos problemas con un mv (todos los demás eran un 7 con nosotros), el cual nos gritoneo en la consulta y tuvo un trato despectivo hacia nosotros como tutores porque no estaba de acuerdo con el diagnóstico del especialista (neurólogo)